浙科物流管理模拟教学软件操作指导手册

浙科物流管理模拟教学软件

实验操作指导手册

第一章物流概论 (2)

第一节专业介绍 (2)

1．1基本概念 (2)

1．2 物流的功能 (3)

1.3 我国物流发展现状 (5)

第二节软件概述 (6)

第二章软件运行环境 (7)

第一节软件运行环境 (7)

第二节硬件环境 (8)

第三章安装说明 (8)

第一节安装运行环境 (8)

第二节安装教学软件 (9)

第四章功能详解 (9)

第一节管理员 (9)

第二节教师 (10)

2.1 实验控制台 (10)

2．2 学生管理 (10)

2．3班级管理 (11)

2.4 实验管理 (12)

第三节学生 (23)

3.0 学生、注册、登陆 (23)

3.1 总经理 (24)

3.2调度中心 (35)

3.3仓库中心 (43)

3.4 运输中心 (51)

第五章软件特点 (57)

第一节如何体现教学效果 (57)

第六章实验安排 (58)

第一节总体规划 (59)

第二节课时设计 (59)

第三节具体安排 (59)

第七章实验室建设方案 (62)

第一节网络方案总体设计思想和原则 (62)

第二节整个系统的组成 (63)

第三节网络拓朴图 (64)

第一章物流概论

第一节专业介绍

1．1基本概念

物流就是将物料或商品在空间与时间上的位移。现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。第三方物流则是指现代专业物流公司。

物流的概念最初来自美国，然后经日本到中国。第二次世界大战以前，人类虽然早已从事了数千年的物流活动，具有一定的物流意识，但是，没有形成明确的物流概念和理论。“二战”期间，美国及其盟军的军事、物资、装备的制造、供应、战前配置与调运，战中补给与养护等军事后勤活动，需要运用系统的思想和分析方法进行管理，于是产生了物流的概念，并形成了军事后勤学。战后，这些概念、理论和方法被用于民用领域，极大地促进了经济的发展。

1979年6月，中国物资工作者代表团赴日本参加国际物流会议，回国后首次引用“物流”这一术语。1985年，美国物流管理协会正式将物流的名称从“Physical Distribution”

改为“Logistics”，并将此定义为“物流是以满足顾客需要为目的，对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制的过程”。

中文翻译为区别这两个概念的前后演变，将前者译为“传统物流”，而将后者译为“现代物流”。

现代物流（Modern logistics ）是相对于传统物流而言的。它是在传统物流的基础上，引入高科技手段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。

在中国许多专家学者认为：“现代物流是根据客户的需要，以最经济的费用，将物资从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息等活动。”中国六部委（国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、外经贸部、民航

总局）于2001 年 3 月在“加快物流发展若干意见”的通知中，对现代物流的定义是这样表述的：“原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。”

经济领域中物流活动无处不在，许多有本身特点的领域都有自己特征的物流活动，虽然物流基本要素都存在，而基本要素是共同的，但是由于物流对象不同，物流的目的不同，物流范围、范畴不同。形成了不同类型的物流，一个比较获得认同的分类是把物流分为宏观物流和微观物派、社会物流和企业物流、国际物流和区域物流、一般物流及特殊物流等几种。

1．2 物流的功能

1．运输功能。

物流中心需要自己拥有或租赁一定规模的运输工具，具有竞争优势的物流中心不只是一个点，而是一个覆盖全国的网络。因此，物流中心首先应该负责为客户选择满足客户需要的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的商品运抵目的地。除了在交货点交货需要客户配合外，整个运输过程，包括最后的市内配送都应由物流中心负责组织，以尽可能方便客户。现代的运输需求就是这样。

2．储存功能。

物流中心需要有仓储设施，但客户需要的不是在物流中心储存商品，而是要通过仓储环节保证市场分销活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金，减少储存成本。因此，公共型物流中心需要配备高效率的分拣、传送、储存、拣选设备。

3．装卸搬运功能。

这是为了加快商品在物流中心的流通速度必须具备的功能。公共型的物流中心应该配备专业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸搬运机械，以提高装卸搬运作业效率，减少作业对商品造成的损毁。

4．包装功能。

物流中心的包装作业目的不是要改变商品的销售包装，而在于通过对销售包装进行组合、拼配、加固，形成适于物流和配送的组合包装单元。

5．流通加工功能。

主要目的是方便生产或销售，公共物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作，为制造商或分销商完成一定的加工作业。物流中心必须具备的基本加工职能有贴标签、制作并粘贴条形码等。

6．物流信息处理功能。

由于物流中心现在已经离不开计算机，因此将在各个物流环节的各种物流作业中产生的物流信息进行实时采集、分析。传递，并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息，这对现代物流中心是相当重要的。从一些发达国家的物流中心具体实际来看，物流中心还具有以下增值性功能：

7．结算功能。

物流中心的结算功能是物流中心对物流功能的一种延伸。物流中心的结算不仅仅只是物流费用的结算，在从事代理、配送的情况下，物流中心还要替货主向收货人结算货款等。8．需求预测功能。

自用型物流中心经常负责根据物流中心商品进货。出货信息来预测未来一段时间内的商品进出库量，进而预测市场对商品的需求。

9．物流系统设计咨询功能。

公共型物流中心要充当货主的物流专家，因而必须为货主设计物流系统，代替货主选择和评价运输商、仓储商及其他物流服务供应商。国内有些专业物流公司正在进行这项尝试，这是一项增加价值、增加公共物流中心的竞争力的服务。

10．物流教育与培训功能。

物流中心的运作需要货主的支持与理解，通过向货主提供物流培训服务，可以培养货主与物流中心经营管理者的认同感，可以提高货主的物流管理水平，可以将物流中心经营管理者的要求传达给货主，也便于确立物流作业标准。

以上两类功能中，前6项基本功能需要经验和实力，后4项需要智慧和远见。功能是靠设计而来的，每个物流中心的功能集合都不会完全一样，有的物流中心可能只提供6项基本功能中的部分功能，但这些功能特别强大，这是完全可以的。公司设计物流中心功能时要考虑本文前面所述的影响因素，要确定物流中心的核心功能和辅助功能，辅助功能可能会使物流中心不一定只做物流，还可能做商流、信息流、资金流，如果一个物流中心是一个集商流、物流、信息流、资金流于一体的流通机构，它是否还是物流中心呢？我认为，这要取决于这些业务的比重有多大，如果核心功能是物流，辅助功能是商流、信息流和资

金流，那它肯定是物流中心，否则就不能算是物流中心。算不算物流中心并不那么重要，只要能够为货主、客户提供服务，进而能够取得经济效益就可以，

因此，在设计物流中心功能时需要创新。随着信息技术在世界范围的普遍应用，物流成为制约商品流通的真正瓶颈，现代物流中心应该更多地考虑如何提供增值性物流服务，这些增值性物流服务是物流中心基本功能的合理延伸，其作用主要是加快物流过程。降低物流成本、提高物流作业效率、增加物流的透明度等。提供增值性服务是现代物流中心赢得竞争优势的必要条件。

1.3 我国物流发展现状

随着我国经济发展，物流的活动逐渐摆脱了部门附属机构的地位，开始按照市场规律的要求开展物流活动。物流活动开始体现出物流的真正本质内容：服务。物流更多地和信息技术结合使用，物流的范围和领域也不断扩大。

我国的现代物流有了迅速发展。但是由于我国物流刚刚摆脱计划经济体制的束缚，目前还没有形成一个比较完整的体系，从总体来说，我国的物流的发展仍处于起步阶段，主要表现在：

①部分省市开始重视现代物流的发展。

近几年来，我国部分省市政府已开始认识到物流对于推动经济发展、改善投资环境和提高地区经济和工商企业在国内外市场竞争能力的重要性把发展现代物流作为一项涉及经济全局的战略性问题来抓、以天津、上海、深圳、山东三市一省为例为了使地区经济持续高速发展，"三市一省"都从战略高度出发把发展现人物流作为经济腾飞的重要措施和支撑点之一。

②一些工商企业开始重视物流管理。

我国一些工商企业已开始认识到物流是企业降低物资消耗、提高劳动生产率之外，能够使企业增加效益和增强竞争能力的"第三利润源"，强化企业的物流管理，取得了明显的收效。如海尔集团，把物流能力摆在企业核心竞争力的位置；实施企业流程管理再造工程，将集团的采购、仓储、配送和运输等物流活动统一集中管理，成立了物流推进本部，下设采购事业部、配送事业部和储运事业部，对物流业务和物流资源优化重组，从而获得了巨大的经济效益

③一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展。

随着我国社会物流需求的增加，以及对物流认识的深化，我国在计划机制下形成的一大批

运输、仓储及货代企业，为适应新形势下竞争的需要，正努力改变原有单一的仓储或运输服务方向，积极扩展经营范围，延伸物流服务项目。逐渐向多功能的现代物流万向发展。

④国外物流企业开始进入中国。

由于我国物流企业的经营规模、管理技术和管理水平相对落后，其服务质量还很难满足一些企业，特别是跨国公司对高质量物流服务的需求，因此，近年来国际上一些著名物流企业普遍看好我国物流下场，陆续进入我国，在我国许多地方开始建立物流网络及物流联盟。

⑤一些物流企业开始重视物流服务质量管理。

物流的本质是服务，物流服务质量是物流企业生命的保证，它直接关系到物流企业在激烈竞争中的成败。我国的一些物流企业开始把提高服务质量作为与国际接轨、进入国际物流领域的入门证。

⑥信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用。

我国在90年代初期物流活动中开始应用了计算机网络技术．

⑦为电子商务堤供服务的物流企业有了发展。

随着计算机网络的普及，电子商务将会迅速发展；必将需要完善的物流配送系统为之服务．为了适应这一要求目前我国已出现了为电子商务服务的以高科技信息技术为基础的第三方物流企业、它们充分利用互联网、无线通信、条形码等现代信息技术以代理的形式，对物流系列实行统一管理，建立了全国性的、快速的、以信息技术为基础的专门服务于电子商务的物流服务系统

⑧物流研究和技术开发工作取得了一定进展。

随着我国物流的发展，从九十年代以来，我国物流理论界不仅将国外先进的物流理论和经验，向我国做了大量介绍，同时借鉴国外物流理论研究成果结合我国的实际，在物流系统建设、物流规划方法、物流企业的发展战略方面都取得了丰硕的成果，对我国物流发展起到了有益的作用。

第二节软件概述

本软件是通过模拟一个第三方物流公司的具体操作来实现物流的实验教学。通过学生来担任公司的不同角色来了解和熟悉实际的当中的物流操作，使学生在操作的过程中能够结合自己所学的物流知识进行规划设计调整所在公司的各项资源从而达到理论与实际的相结合。根据公司的各个部门的职能和重要性区分，我们设定了四个公司角色分别为：公司总经理，

调度中心，仓库中心和运输中心。系统设定了管理员和教师两个管理角色来对实验进行管理。管理员可以对教师进行管理，教师是对班级和学生及实验进行详细具体的管理。教师增设不同的班级，根据各个班级的不同需求开设不同的实验，在实验进行中调整整个实验的各项市场的资源来增强学生操作的难度和竞争性。

总司总经理角色模拟的是一个公司的各种资源总分配，对本公司的长远发展作出规划以及协调其他各个部门角色之间的联系。总经理需要合理安排在公司注册时获得的公司初始资金。总经理通过购买或租借仓库和运输工具和人员的招聘来展开该公司的具体运作。根据市场和公司情况和其他企业签定物流运送合同。

调度中心：该角色的主要职责是合理安排公司所获得的各项运输任务，通过制作运输计划，和对运输计划进行起点合并、终点合并、联运、同城运输等各中不同的操作组合来达到运输效果最优，使得公司能够以最少人力、物力、资金投入来处理最多的定单任务。

仓库中心：仓库的目标是能够合理的安排运输产品的进出入库，在充分里利用现有资源的情况下节省运输时间。通过仓库的调度缓冲进行处理任务的整合，减少零散任务的运输以节省公司的各项成本。通过为合同企业提供仓储服务，并为企业的储存的产品进行维护和管理增加企业的收入。

运输中心：根据调度中心下达的运输任务进行分配车辆和驾驶员的的调派。在安排时可以利用本公司的车辆进行运输也可以通过签定其他物流公司发布分得回程车以减少运送成本。根据实际情况向公司总经理提出车辆购买或租借计划，对公司的现有购买或租借车辆进行维护。对公司现有的车辆进行合理安排，做空车派送或回程车处理以充分利用本公司各项资源。

第二章软件运行环境

第一节软件运行环境

1、服务器：

操作系统：Microsoft Windows 2000 Server + SP3

数据库：Microsoft SQL Server 2000 标准版或企业版，安装时选择混合模式

浏览器：Internet Explorer 6 + SP1

.NET框架：Microsoft的.NET框架1.1，可以从微软的网站上下载。

IIS：在安装操作系统的安装系统组件时，将Internet服务管理器选中，系统会自动安装完成。

2、学生机：

操作系统：Microsoft Windows 98或更高版本

浏览器：Internet Explorer 5.5以上

第二节硬件环境

1、服务器：CPU在PIII 733以上的专业服务器，内存512M以上。如IBM，HP，DELL，联想等等。

2、学生机：586及以上PC机。

3、交换机：DLINK 24口，3个。

注：环境是以50台工作站为标准的，如有不同情况请于本公司联系获取更详细的实验室建设方案。

第三章安装说明

第一节安装运行环境

1、首先安装windows 2000 server操作系统。

2、然后安装windows 2000 SP2以上(即操作系统补丁)和Internet Explorer 6和SP1(即IE6的补丁)。

3、然后安装Microsoft SQL Server 2000 标准版或企业版,安装具体步骤在另外的文档中说明。

4、安装.NET框架1.1版本，在安装光盘里配套有一个.NET框架安装包。

5、最后安装浙科系列相应教学软件，点击Setup文件夹中的Setup.exe即可开始。

第二节安装教学软件

软件的安装指导说明可以从浙科公司网站上下载，网址是：https://www.sodocs.net/doc/488135713.html,。第四章功能详解

第一节管理员

管理的初始用户名为admin密码为a，管理首次登陆必须进行密码修改以确保系统的安全。管理员的主要功能是教师管理，进行教师和其他管理员的添加和资料的修改或删除，登陆后页面为：

选择添加按钮进入教师/管理员添加页，选择角色（教师/管理员）填写用户名、密码和真实姓名后选择确定按钮进行提交。

第二节教师

2.1 实验控制台

教师登陆后会弹出一个小窗口为实验控制台，教师在每个实验开始需要选择所要进行的实验再点击使实验处于开始或恢复的活动状态，学生只有在实验处于活动状态才能进行实际的操作，处于暂停、未开始或结束状态学生段只能进行查看操作。在每次实验课开始教师把当次实验置于开始或恢复状态，结束时教师必须把实验置于暂停状态，否则虚拟时间一直进行，影响学生的单据处理时间。关闭浏览器会自动把当前实验设置为暂停状态。注意：教师必须选择当前需进行的实验，并使该实验处于开始或恢复状态，此时系统才会对所进行的实验进行控制。实验进行中教师不能关闭教师端登陆的窗口和实验控制太窗口，需要关闭时必需先暂停实验，后进行实验控制台关闭操作。

2．2 学生管理

2.2.1学生查看

查看根据班级列出所有学生，教师可以对起进行资料修改或者进行删除，只有学生所参加的实验为结束状态才能进行删除操作。

2.2.2 公司审核

根据教师在创建班级选择的审核模式，如是手动审核，需要在学生公司注册后进行审核，只有审核通过的物流公司，其成员才能登陆系统进行操作，审核可以多个公司同时进行审核，对未审核通过的企业可以进行删除操作。自动审核不需要进行公司审核，学生公司注册时自动设置为审核状态。

2.2.3公司查看

根据班级和实验列出所有注册的物流公司，点击查看连接可以查看该公司的详细信息。

2．3班级管理

2.3.1 班级查看

列出该教师创建的所有班级，教师可以对其进行修改和删除，删除操作只有在班级没有创建实验情况下才能进行。

点击添加按钮进入班级添加页面，填写班级名称，设定审核模式点击保存按钮即可。

2.4 实验管理

2.4.1实验查看：

实验查看主要是查看教师创建的实验，添加、修改实验信息。并且可以查看每个实验下注册的物流公司以及物流公司的一些基本信息。

单击[新增实验]可以进行实验添加页面，选择实验的班级并填写实验的基本参数，[保存]实验。

要想修改实验信息，只要点击实验名称的链接，就进入相应的修改页面。

要想查看实验下的物流公司详细信息，只要在左则的实验列表中，单击物流公司的名称，就可以浏览物流的注册信息，角色分配信息，物流设备资源等详细信息。

2.4.2产品管理：

产品管理主要是查看系统里的所有实验产品的信息。教师根据需要可以添加或修

改产品信息。

单击[添加]进入产品的添加页面。添加产品时一定要填写完整的填写产品的信息。

因为很多参数都是实验中将要用到的。产品的条形码是系统根据输入的产品编码

自动产生。

当需要修改产品信息时，只要单击产品列表中的编号或名称就可以进入产品信息

修改页面对产品信息进行修改。

2.4.3企业管理：

企业管理主要是查看系统里的所有企业的信息。教师可以根据企业代码、所属区

域和所在城市查询企业信息，也可以根据需要添加或修改企业信息。

单击[添加]按钮可以进入添加企业页面，添加企业时，如果是“合同”类型的企业，

则还要添加相应的销售点网络。

2.4.4车辆管理：

1）、购买车辆管理：

购买车辆管理主要是添加、修改、删除在实验过程中让学生来购买的车辆信息。

单击[新增车辆]按钮进入车辆添加页面，车辆的编号是由系统自动产生。

要修改、删除购买车辆的信息只要单击购买车辆图片对应的修改链接。删除车辆时要保证该类型车辆没有被使用。

2）、租借车辆管理：

租借车辆管理主要是添加、修改、删除在实验过程中让学生来租借的车辆信息。

单击[添加]进入租借车辆添加页面，添加时要选择新添加的租借车辆属于哪个实

验。如果选择“全部”那么会在每个现有的实验中添加该种租借车辆，并在以后

的实验创建中自动添加到新的实验中。

要修改租借车辆信息，只要单击列表中的车辆名称。修改信息时，如里租借车辆

属于全部的实验，则信息不能修改。

要删除租借车辆信息，只要单击列表中的删除链接。删除租借车辆只能删除没有

被租借中的车辆，如果已经被租借则不能删除。

2.4.5仓库管理：

1）、购买仓库管理：

购买仓库管理主要是添加、修改、删除实验过程中让学生来购买的仓库信息。

单击[添加]按钮进入仓库添加页面，添加仓库时要注意仓库的编号不能重复。

要修改仓库信息，只要单出列表中的相应仓库的编号进入修改信息页进行修改。

要删除仓库信息，只要单击列表中的相应仓库的删除操作，删除仓库时只能删除

还未被使用过的仓库信息。

2）、租借仓库管理：

租借仓库管理主要是添加、修改、删除实验过程中让学生来租借的仓库信息。

单击[添加]按钮进入租借仓库添加页面，添加租借仓库时，添加租借仓库时，要选

择新添加的租借仓库属于哪个实验。如果选择“全部”那么会在每个现有的实验

中添加该种租借仓库，并在以后的实验创建中自动添加到新的实验中。

要修改租借仓库信息，只要单击列表中的仓库编号，进入修改页面。修改信息时，

如里租借仓库属于全部的实验，则信息不能修改。

要删除租借仓库信息，只要单击列表中的删除链接。删除租借仓库时只能删除没

有被租借的仓库，如果已经被租借则不能删除。

2.4.6系统设置：

该功能主要是实验的一些基本数据的设置，包括车辆类型管理、产品类型管理、

城市距离管理、运输时间管理。

1）、车辆类型管理：

车辆类型管理主要是查询、添加、修改车辆的类型。

2）、产品类型管理：

产品类型管理主要是查询、添加、修改、删除产品的类型。

3）、城市距离管理：

城市距离管理主要是查询、修改两个城市之间的距离。

可以按起点和终点查询相应的城市距离。

要修改两个城市间的距离信息，只要单击相应的修改链接。输入距离时只能输入

正整数。

4）、运输时间管理：

运输时间管理主要是查询、修改两个城市之间不同运输方式的不同运输时间。

可以按起点城市、终点城市和运输方式来查询相应城市之间的运输时间。

要修改两个城市间的运输时间，只要单击相应的修改链接。输入运输时间时只能

输入正整数。

2.4.7操作得分：

该模块是由软件提供的自动根据学生用户的操作进行打分统计，教师可以根据班级和实验分别查看其实验下个公司的总体得分。