社群营销：项目二自学自测(带答案)

【自学自测】

一、单选题

1. （）是社群运营和营销的核心和关键所在。B

A．社群规模

B．社群价值

C．社群定位

D．以上均是

2. ( )是未来大规模社群复制时的超级种子用户，是复制社群规模的基础A

A．开拓者

B．管理员

C．合作者

D．付费者

3.群规的目的主要是在（）和诱发刷屏两者之间寻求平衡点。B

A．群人数

B．活跃度

C．禁言

D．群目标

4.关于社群结构，描述错误的是（）。C

A.基于社交的群适合环形结构

B.基于学习的群适合金字塔结构

C.在环形结构中，群成员身份不可互换，群规的设置比较严格，没有弹性空间

D.在金字塔结构中，一定有个高影响力人物，然后发展一些组织者帮助管理群成员

5.以下不属于聚拢用户的方法的是（）。A

A.建立严格群规，避免建设小圈子

B.推出社群福利

C.多与粉丝进行交流

D.组织活动，建立线上线下连接

二、多选题

1. 社群可以给用户带来的价值有哪些（）。ABCD

A．提供某种兴趣爱好的交流机会。

B．聚集某个圈子的精英，影响更多人。

C．让某个区域或者某个圈子的人更好地交流。

D．学习提升，增长个人知识及技能

2.以下属于构建社群的步骤的是（）。ABCD

A.寻找同好用户

B.引流吸粉，确定群结构

C.价值输出

D.社群的运营与复制

3. 建立社群主要目的有哪些（）。ABCDE

A.销售产品

B.提供服务

C.拓展人脉

D.成长提升

E.打造品牌

4.应从以下哪几点培养用户习惯呢？（）ABCD

A.培养下意识

B.心理暗示

C.用鼓励去刺激

D.利用固定的活动

5.下面哪种社群适合用金字塔的社群结构（）。AB

A.考研群

B.瑜伽训练群

C.老乡群

D.篮球爱好群

三、判断题

1. 物以类聚，人以群分，社群是有共同特点和需求的人聚集的结果。（）√

2.社群的管理者就是社群的创建者。（）×

3.社群经营得好是没有生命周期的，是可以永远存在的。（）×

4 对于社群成员人数也要进行合理控制，保证群成员质量。（）√

四、简答题

1．社群的构建步骤有哪些？

（1）社群人群定位做社群首先需要考虑的是社群目标人群是哪些，先分析这部分人，确定了他们的特点，再找有相同特点和兴趣爱好的人

（2）引流“吸粉”，确定群结构社群初期引流很难，没有人气的社群很少有人愿意加入。首先可以从身边的朋友入手，让他们帮忙推荐，把社群的第一批群成员拉进来；然后利用各种社交平台发软文广告，在社区贴海报、做线上线下的活动，吸引对社群感兴趣或者有想法的人主动加入。

（3）价值输出价值输出决定了社群的寿命，一个好的、活跃的社群，除了群主、意见领袖能够输出有价值的内容外，普通群成员也能输出。社群早期的输出主要依靠群主、意见领袖和种子用户，有了一定的用户基础后，输出就要群体化，让普通成员也能够参与内容输出。

（4）社群运营社群的价值在于运营。运营需要专业的执行团队，至少承担4项工作：内容生产、活动策划、新媒体运营、客服。

（5）优化迭代几乎所有的互联网产品都会进行版本升级，社群需要每隔一定周期进行优化迭代。

（6）分化群规模社群需要可持续性的发展，在保证社群质量的前提下要适当扩大群规模。

2. 社群应包含哪些成员，其分工如何？

（1）创始人创始人是社群组建离不开的灵魂人物，一般都有一定的人格魅力、在某领域让人信服、能号召一定的人群。

（2）管理员有了社群的创始人，还要确定社群的管理员。作为社群的管理员，需要具备良好的自我管理能力，以身作则，率先遵守群规，有责任心和耐心，能够做到赏罚分明，能够针对群成员的行为进行评价。

（3）参与者社群的创始人和管理者已经确定，接下来寻找用户加入。

（4）开拓者社群开拓者要能够深挖社群的潜能，在不同的平台对社群进行宣传与扩散，要能在加入不同的社群后促成各种合作的达成，应具备懂链接、能谈判、善交流的特质。

（5）合伙人拓展一定的社群合伙人，有利于社群的资源互换，也方便与其他社群相互分享，共同提升影响力，或者通过跨界进行合作，产生互利。

（6）付费者社群的运营和维护是需要成本的，社群的运作离不开付费者的支持，付费的原因可以是购买相关产品、购买服务，或者基于某种原因的赞助等。

3. 聚拢用户的方法有哪些？

（1）了解群成员的需求

（2）收集评价，改进产品

（3）创新运营形式，延长社群生命周期（4）多与群成员进行交流

（5）组织活动，建立线上线下链接（6）分化社群，建设小圈子

（7）引导不同社群互动

（8）定期进行人员淘汰

（9）推出社群福利

在线测试答案--工程项目管理基本知识

第1题 按照《安全生产许可证条例》的规定：安全生产许可证的有效期为（）年。 A.1 B.2 C.3 D.4 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第2题 企业员工的安全教育的主要形式不包括（） A.新员工上岗前的安全教育 B.改变工艺和变换岗位安全教育 C.经常性安全教育 D.特种作业人员安全教育 答案:D 您的答案：D 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第3题 PDCA循环法分（）四个阶段。 A.计划、实施、检查、处理 B.规划、实施、处理、复查 C.计划、确认、检查、处理 D.规划、确认、处理、复查 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第4题 《中华人民共和国环境影响评价法》规定，建设项目可能造成轻度环境影响的应当编制（）。 A.环境影响报告表 B.环境影响登记表

C.环境影响报告书 D.环境影响研究报告 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第5题 下列关于环境影响评价与项目建设程序关系的表述，正确的是（） A.环境影响评价提出的环境治理措施必须与项目的主体工程同时规划、同时设计、同时施工。 B.建设项目一般应在初步设计阶段报批环境影响评价文件。 C.建设项目的环境影响评价工作必须在项目建设前期开始进行。 D.在项目施工阶段应进行环境监测。 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第6题 FIDIC合同条件项目必须采用（）模式。 A.DBB B.DB C.CM D.EPC 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第7题 CM模式中，业主会要求CM经理提出保证建设工程项目完成的一个最高成本限额，即（）。 A.DMP B.CPM C.GMP D.DGM 答案:C

《工程项目管理》在线作业及答案

《工程项目管理》在线作业1及答案 一、单选题（共10道试题，共60分。） V 1.（）是指将项目的总工期目标分解，确定项目范围内各工程活动的工作量、持续时间，通过逻辑关 系安排和网络分析，确定各个工程活动开始和结束时间。 A. 资源计划 B. 工期计划 C. 资金计划 D. 成本计划 满分：6分 2.项目的投资目标、进度目标和质量目标是（）的关系。 A. 对立 B. 统一 C. 矛盾 D. 对立统一 满分：6分 3.（）是项目前期决策阶段最重要的工作。 A. 项目目标设计 B. 项目构思的产生 C. 项目可行性研究 D. 提出项目建议书 满分：6分 4.BOT融资方式中的“O”代表（）。 A. 建造 B. 设计 C. 运营

D. 移交 满分：6分 5.从项目构思到项目批准正式立项的阶段称为（）。 A. 项目的前期策划阶段 B. 项目构思阶段 C. 项目目标设计阶段 D. 项目可行性研究阶段 满分：6分 6.项目组织形式的选择必须按照具体情况分析，若企业同时承担的项目(或子项目)很多，必须采用（） 的组织形式。 A. 矩阵式 B. 职能式 C. 直线型 D. 寄生式 满分：6分 7.（）指投资者(项目所有者)委派业主代表，成立项目经理部，以业主的身份开展项目的整个管理工 作，直接管理承包商、供应商和设计单位。 A. 业主自行管理 B. 混合式的管理模式 C. 代理型管理模式 D. 其他形式 满分：6分 8.工程项目的（），即项目任务的委托方式。 A. 组织结构 B. 承发包模式 C. 融资方式 满分：6分 9.工程项目通常都有特定的目标，这些目标通常不包括（）。

成功的项目管理测试题及答案

成功的项目管理测试题 及答案 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

《成功的项目管理》测试题及答案 一、单项选择题 1、下面不属于项目启动评审的内容的是（）C A、评审初步的项目计划 B、评审项目的范围说明 C、评审项目的进展情况 D、在初始阶段对项目风险进行评估 2、基于一个项目，每一个项目是一个单独的组织的组织结构是（）B A、职能型 B、项目型 C、弱矩阵型 D、平衡矩阵型 3、对项目记录进行核查属于项目管理的（）B A、偏差分析 B、数据核查 C、比较分析 D、修正后计划 4、下列哪一项不是常见的项目组织类型（）A A、扁平型 B、项目型 C、矩阵型 D、职能型 5、通过变更项目计划，从而消除风险或消除风险产生的条件，或保护项目目标免受风险的影响，此种方法是（）C A、风险减轻 B、接受风险 C、风险回避 D、风险转移 6、评估组织的能力可以采用的方法是（）B A．外部评估 B．EEISA C．内部评估 D．自我评估

7、在缺少信息或考虑因素不确定的时候，可以采用的方法是（）B A．参数模型法 B．三点估算法 C．专家法 D．类比法 8、低指导、低支持的领导模式是（）B A、支持型 B、授权型 C、指令型 D、教练型 9、如果对一项工作的估计缺乏足够的信心，那么你在进行时间管理时应该采取（）D A、四点时间估计法 B、两点时间估计法 C、单一时间估计法 D、三点时间估计法 10、下列不属于项目管理的三项基本业务之一的是（）C A．计划 B．组织 C．培训 D．管理 11、在一个成功的项目组织中，对技术比对技术的命令有更基本的理解的是（）B A．高层管理委员会 B．项目经理 C．项目团队 D．用户 12、下列关于基于项目管理的叙述中，错误的是（）C A、基于项目管理就是把我们的工作按照项目进行分解 B、基于项目管理是一个多项目的集成 C、基于项目管理是单纯的项目管理 D、基于项目管理的范围是整个企业

公司销售团队建设方案58168

公司销售团队建设方案58168 营运销售团队 营运销售团队策划书 (一) 销售团队建设宗旨: 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新。使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。 (二) 销售团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。 第 1 页共 17 页 (三) 团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 (1)成就的认同。 (2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。 (4)目标达成时的金钱奖励。 2、建立共同目标观念 (1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。 (2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。

(3)内部竞争是健康的，不是恶意竞争，不是一个团队成员对抗另一个成员。 (4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。 (5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。 (6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。 (四) 销售中心组织结构 第 2 页共 17 页 总经理----营运部---业务部 (五) 团队建设 团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:_美多市场营销部 _____________________________________ 机构组成:总经理运营部、业务部 部门职责:运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。 业务部负责沟通客户、联系客户，执行公司决议以及产品推广工作。 沟通机制:包括公司领导与员工直接沟通，市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通，策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。 沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一个沟通的规范，也就是说用什么样的方式，什么样的格式，什么样的语言要有一个规范一个统一，这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度，让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下传上达，与管理者保持实质性的沟通，使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来，从而提高公司内部 第 3 页共 17 页

项目管理自测作业答案

项目管理 一、判断题 1、 项目的生命周期就是由项目经历的阶段组成的序列。项目各阶段划分的原则就是从某种交付结果的完成为标志,大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、与终止阶段四个阶段。 答案:正确 2、 项目就是一个组织为实现目标,在一定的时间、人员与其她资源的约束条件下,所开展的一种有一定独特性的一次性工作。 答案:正确 3、 项目管理(MPM)就是运用各种知识、技能、方法与工具,为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。 答案:正确 一、多项选择题 1、项目管理与一般管理的差异在于( ) A、管理的对象不同 B、管理的方法不同 C、管理的周期不同 D、管理的目的不同 答案:A,B,C 2、项目管理过程应遵循的原则就是( ) A、不同项目选择不同管理过程 B、不同项目的管理过程有不同的内容与不同的工作顺序 C、有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件 D、大型的项目的管理过程需要更加集成与深入,小型项目或子项目的管理过程相对简单 E、项目发生变动,则项目管理过程也会发生变动 答案:A,B,C,D,E 3、下列关于项目管理目的的说法,正确的就是( ) A、项目管理的根本目的就是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望 B、项目业主/客户要求与期望以最小的投资获得最大的收益与项目产出物的功能 C、项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润,项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入 D、项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益 E、项目所在社区要求与期望不要破坏环境与造成污染,项目政府主管部门要求与期望扩大就业与提高社会福利等。 答案:A,B,C,D,E 4、下列关于项目负责人能力要求的说法,正确的就是( ) A、坚强的领导能力 B、人才开发的能力 C、非凡的沟通技巧与良好的人际交往能力 D、处理压力与解决问题的能力

社群营销项目计划书

组织名称： 通讯地址： 联系方式： 时间：2018年11月6日 社群营销项目计划书 一、项目概述 社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来 的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。 1. 产生背景 网络社群的概念是由于WEB2.0的发展以及社交网络的应用才逐步流行起来的。从SNS发展的时间上推测，网络社群的概念大约出现在2006年前后，社群经济、分享经济等概念也是在同样的背景下逐渐被认识的，可见社群是以社交化为基础。 2. 开展条件 建立和运营网络社群的条件包括：人力和资金、内容和服务、时间

和耐心、产品及营销模式等。其运营模式和流程，与一般的SNS营销并无原则性差别，但对沟通和服务方面有更高的要求，而不是简单 的通过社交网络实现“内容营销”。 3. 网络社群营销 是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园，如猫扑专门为七喜建立了一个品牌Club，将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club里，而且使FIDO这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸。网络社群营销是一个口碑传 播的过程。通过一些元素引起口碑，汇聚人群，口碑再扩散，……，周而复始。 4. 个人或群体 透过群聚网友的网络服务，来与目标顾客群创造长期沟通管道的社会化过程。简单地说，社群营销（Social Media Marketing）需要透过一个能够群聚网友的网络服务来经营。这个网络服务早期可能是BBS论坛、一直到近期的博客、噗浪或者Facebook。由于这些网络服务具有互动性，因此，能够让网友在一个平台上，彼此沟通与交流。 不过，这些网络服务也有演进的过程，从早期类似大礼堂式群聚的方式（如BBS论坛），渐渐地趋近于个人化专属空间（如微信、博客、噗浪以及Facebook）。也由于越趋的个人化，网友彼此的系

广告公司营销团队建设方案

广告公司营销团队建设方案 根据目前公司发展状况和公司的性质，目前需要组织一支媒体营销团队。基本团队建设架构分成以下三个部分。 一、招商部 根据公司的结构性质，成立招商部，职责是负责公司在自主户外广告点位播放的招商广告前来咨询的客户，具体内容细分如下； 招商部专员首先必须有一定的销售沟通能力，能和客户的交流中了解客户对公司产品的意向程度并及时的记录下来。 对公司的的文化理念，项目点位和广告报价熟悉掌握，能在客户电话咨询第一时间回答客户想要了解的信息，让客户在电话里能简单理解公司的媒体传播途径，详细的询问客户，争取留下客户的详细资料。如；行业，品牌，联系方式及地址，方便销售部能及时有效的跟进。 搜集线上有关媒体发布网站，例；广告买卖网、中国媒体资源网、本地区的相关网站。及时发布公司的招商信息并持续更新， 根据公司的安排招商部同时负责公司前台，处理公司日常的文案，以及客户来公司的接待。以上是目前初步制定招商部的职责，具体操作中再进行更改。二、销售部 传统销售模式是以个人从开发客户到跟进然后签订合同都由一个人来全程操作。这样对人员以及公司的客户资源有一定的流失。建议销售整个流程细分三个部分来完成。 1、电话销售 电话销售员自身须具备良好的电话沟通能力和学习能力，然后接受公司相关内容的培训，已开发客户资源为主，具体内容职责如下； ⑴学习电话销售的专业话术，掌握和客户沟通的技巧。 ⑵通过学习熟练掌握开发客户的途径，通过一些技巧找到企业相关的负责人联 系方式，然后进行电话沟通介绍公司的广告传播方式，和现有户外广告传播方式进行分析，突出公司的优势，让客户了解并感兴趣，争取和客户预约拜访的机会，详细的记录客户资料。

工程项目管理作业答案

《工程项目管理》作业参考答案 作业一 一、填空题： 1.项目可由五个参数来描述，即范围、质量、成本、时间、资源。 2.项目按规模可以分为：宏观项目、中观项目和微观项目。 3.项目管理的特点： （1）项目管理是一项复杂的工作；（2）项目管理具有创造性； （3）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织；（4）项目经理起着非常重要的作用。 4.工程项目目标系统具有如下特点： （1）项目目标系统有自身的结构；（2）完整性；（3）均衡性；（4）动态性。 5.工程项目的对象系统决定着项目的类型和性质，决定着项目的基本形象和最本质特征，决定着项目实 施和项目管理的各个方面。 二、单项选择题： 1.项目的目标中，其成果性目标是 [ C ] A.进度 B.成本 C.功能和使用价值 D.质量 2.大型项目，复杂项目，工期紧的项目宜选择( )项目组织。 [ C ] A.工作队式 B.部门控制式 C.矩阵制 D.事业部制 3.建设工程项目决策阶段的主要任务是 [ B ] A.定义项目范围 B.确定项目目标 C.定义开发或建设的任务和意义 D.确定 4.组织流水施工时，流水步距是指 [ C ] A.相邻专业队相继开始施工的最小间隔时间 B.相邻专业队相继开始施工的最大间隔时间 C.第一个专业队与其他专业队开始施工的最小间隔时间 D.第一个专业队与最后一个专业队开始施工的最小间隔时间 5.某工程划分为3个施工过程，在5个施工段上组织加快成倍节拍流水施工，流水节拍分别为4、2、6 天该工程的流水施工工期为( )天。 [ B ] A.28 B.20 C.16 D.14 6.将一般成倍节拍流水施工变为加快成倍节拍流水施工时，所采用的措施为 [ C ] A.重新划分施工过程数 B.改变流水节拍值 C.增加专业工作队数 D.重新划分施工段 7.当非关键工作出现在偏差，且偏差值仅大于自由时差时，则影响 [ A ] A.紧后工作的开始时间 B.工期 C.紧后工作和工期 D.均无影响 8.工程网络计划中，工作H的最早开始时间和最迟开始时间分别为第12天和第18天，其持续时间为5 天，工作H有三项紧后工作，其最早开始时间分别为第21天，第24天，第28天，则工作H的自由时差为( )天。 [ C ] A.1 B.3 C.4 D.8 9.单位工程施工平面图布置中，确定起重机的位置的下一步为 [ B ] A.布置文化、生活、福利用临时设施 B.布置运输道路 C.布置水电管线 D.确定搅拌站、仓库、材料和构件堆场、加工厂的位置 10.由于工期延误而引起的索赔，其索赔费用一般不包括 [ C ] A.利润 B.人工费用 C.材料费用 D.管理费用 11.对于一个建设工程项目来说，（）是管理的核心。 [ C ] A.设计方的项目管理 B.施工方的项目管理 C.业主方的项目管理 D.供货方的项目管理 12.设计和施工任务综合的承包，设计、采购和施工任务综合的承包地项目管理都属于（）的项目管理。 [ B ]

项目管理 作业 自测

项目管理作业+自测 一、单项选择题 1. 可行性研究是（） A. 研究项目的计划 B. 基于项目的计划 C. 推荐候选技术的计划 D. 不推荐候选技术的计划 答案:B 您的答案：B 题目分数：2 2. 在进行估算成本时，你必须考虑直接成本，间接成本，一般管 理成本和总的管理成本。（）不是直接成本。 A. 项目经理的工资 B. 分包商的成本 C. 项目所用的材料 D. 电费 答案:D 您的答案：D 题目分数：2 3. 下列选项中，不属于项目负责人权力的是（） A. 挑选项目团队成员 B. 知道项目有关的决策 C. 对项目团队的资源进行分配 D. 决定项目的预算 答案:D 您的答案：D 题目分数：2 4. 项目管理的特征不包括（） A. 对象 B. 内容 C. 手段

D. 重复性 E. 过程 答案:D 您的答案：D 题目分数：2 5. 项目管理的核心任务是（） A. 环境管理 B. 信息管理 C. 目标管理 D. 组织协调 答案:C 您的答案：C 题目分数：2 6. 随着项目生命周期的进展，资源的投入（） A. 逐渐变大 B. 逐渐变小 C. 先变大再变小 D. 先变小再变大 答案:C 您的答案：C 题目分数：2 7. 你的项目存在一个中等水平并且未定义清楚地风险，这时要求你进行成本估算，最佳的处理方法是（） A. 在考虑所有可能出现的结果的前提下进行成本估算 B. 请团队成员们帮助估算成本 C. 根据你有的信息，计算一份参数估算 D. 提供一份类比估算 答案:A 您的答案：A 题目分数：2 8. 为了制定预算，以下都需要评估，除了（） A. 应急成本

B. 直接成本 C. 沉没成本 D. 间接成本 答案:C 您的答案：C 题目分数：2 9. 项目开始的标志是（） A. 确定项目发起人 B. 确定项目预算 C. 确定项目结束日期 D. 确定项目结果 答案:D 您的答案：D 题目分数：2 10. 项目目标是（） A. 项目的最终结果 B. 关于项目及其完成时间的描述 C. 关于项目的结果及其完成时间的描述 D. 任务描述 答案:C 您的答案：C 题目分数：2 11. 项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的（） A. 信息检索和查询 B. 目标控制 C. 人、财、物的管理 D. 信息收集和存储 答案:B 您的答案：B 题目分数：2 12. 你在估算项目成本中遇到困难，（）最能恰当的描述你所遇

社群营销方案

社群营销方案 一．社群营销模式 1.社群构建模式 与社区、物业和银行合作共建社群。通过共建社群，社区可以提高政务服务能力，为民生幸福指数提供客观详实的数据参考，也将在提升和改善政府服务和社会治理能力、智慧惠民规划立项等方面发挥重要作用。物业和银行作为一个服务型商业机构，通过共建社群的方式提供自己优良的服务和获得相应的报酬。 2.服务模式 智慧社区服务平台, 以服务社区居民家庭生活为目的，提供社群银行卡，并对社区周边资源展开的线上线下整合互动的商业运作模式，创建智能社区, 提升物业服务,建设软硬件集成运营策略,一站式优质服务体验。 3.盈利模式 1.银行揽储收益回报； 2.社区超市； 3.物业等商业地产收入。 4.供应商入驻； 5.智慧社区服务平台租售或植入； 6.品牌效应。

二．运作方案 1.我们与银行，社区，物业，各司其职，相互补充； 2.数据支撑，通过运营及反馈数据及时调整运营方式； 3.大力宣扬品牌，引导，老带新活动，提高粘性措施等等。 例如物业：人脸识别，智能门禁扫码开门、一键访客邀请、智能车牌识别自动放行和计费、精准车位管理及车位共享、智能安防一键呼叫。 我们平台也推出与银行社区卡相应的服务，例如发行积分、商家消费送积分、积分抵扣物业费；绑定注册送红包、缴费奖励红包、商家活动送红包；等等措施，有效提高业主对平台的粘度和信任度。 三．问题和解决 1.服务成本大于回收成本； 以数据作为主要依据，精细计算。 2.服务质量不到位； 制定服务规范，快速达标。 3.银行卡粘性不够，现在的人们生活比较富裕，对小恩小惠不是太在意。 提供人群分类画像，制定相应措施，例如老人用送东西，鸡蛋打折，老年养生等等小恩小惠措施。 4.咱们的小程序使用微信支付，而不是卡支付，首先不能确定客户的微信是否连接我们的银 行卡，也不能确定是往我们的卡里存钱。 1.与微信合作，这个难度比较大； 2.现时激励，例如卡号数字都是88888，卡也有相应级别，发放白银卡，白金卡等等， 对银行要求较高。 3.口碑传播，这个简单，但是需要大力宣传和优质服务。

公司销售团队建设实施方案

公司销售团队建设方案1

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路安顺畅科技有限公司营运销售团队 建设方案书 路安顺畅科技有限公司----销售部

公司介绍 路安顺畅科技有限公司位于中国南部经济发达，有“鹏城城市”之称的“经济特区”--广东深圳市，毗邻及港、澳，通迅发达，水、陆交通极为便利。 深圳路安顺畅科技有限公司前身是一家移动电话 及电子产品研发、生产、销售、服务的合资企业，成立于2005年，在电子产品研发、生产、销售中积累了丰富的经验。是台湾橙的电子股份有限公司Orange TPMS中国大陆唯一授权经销商，负责Orange TPMS胎压监测系统在中国大陆销售，维护及售后服务工作。 随着日益剧增的汽车后市场的迅猛发展，让路安人再次踏入汽车安全电子领域（无线胎压监测系统），及时地将工作重点转移到从引进国外先进技术产品以及二次开放新产 品推广销售上，并将世界上的先进技术吸收转化为自己的优势，使本公司在汽车安全电子产品领域处于领先地位，我司将不断的推出众多新产品，严把质量关，打造汽车安全电子产品（TPMS）领导者地位，给更多的人带去安全！以一流的技术、一流的产品、一流的服务为全球有车一族提供更专业、更快捷、更便利的优质服务！

胎压监测系统( TPMS)已经成为中国汽车电子产业的研发热点，在今后的五年里全国预计会有7亿1百万只轮胎需要安装胎压监测传感器。美国法律要求从2007年9月起在美国销售的所有乘用车和轻型卡车必须安装胎压监测系统，欧盟和日本也颁布了相应的法规。将在2012年11月强制安装。近50年来全球政府先后对汽车安全带，第三刹车灯，TPMS无线胎压监测系统强制立法。中国是汽车消费大国，相信不久将来政府也会制定类似法规。TPMS无线胎压监测系统的需求使一个新兴产业正在兴起。 我们坚持以质量求生存，以信誉求发展为原则，为客户创造价值，与客户共同担负起对社会以及对消费者的责任---安全、节能、环保！ 挽救生命，造福人类，是路安顺畅永远的追求。

项目管理 作业与自测

项目管理 一、判断题 1. 项目的生命周期是由项目经历的阶段组成的序列。项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志，大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：1 2. 项目是一个组织为实现目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性工作。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：1 3. 项目管理（MPM）是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：1 一、多项选择题 1. 项目管理与一般管理的差异在于（） A. 管理的对象不同 B. 管理的方法不同 C. 管理的周期不同 D. 管理的目的不同 答案:A,B,C 您的答案：A,B,C

题目分数：3 2. 项目管理过程应遵循的原则是（） A. 不同项目选择不同管理过程 B. 不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序 C. 有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件 D. 大型的项目的管理过程需要更加集成和深入，小型项目或子项目的管理过程相对简单 E. 项目发生变动，则项目管理过程也会发生变动 答案:A,B,C,D,E 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3 3. 下列关于项目管理目的的说法，正确的是（） A. 项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望 B. 项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能 C. 项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润，项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入 D. 项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益 E. 项目所在社区要求和期望不要破坏环境和造成污染，项目政府主管部门要求和期望扩大就业和提高社会福利等。 答案:A,B,C,D,E 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3 4. 下列关于项目负责人能力要求的说法，正确的是（） A. 坚强的领导能力 B. 人才开发的能力 C. 非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力 D. 处理压力和解决问题的能力 E. 管理时间的能力 答案:A,B,C,D,E 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3 一、单项选择题 1. 可行性研究是（） A. 研究项目的计划 B. 基于项目的计划 C. 推荐候选技术的计划

公司团队建设策划创意方案范文

公司团队建设策划创意方案范文 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 公司团队建设策划创意方案1 一、组织人员分工 指挥员：总经理 培训师：副总经理 裁判员：行政经理 二、团队比赛 1、破冰活动 时间：20分钟 活动目的：打破隔阂、建立相互熟知、相互信任的团队氛围。相互之间的沟通是树立这种信心的基础，一旦信任完全建立，你会感觉到团队的工作气氛是那么的轻松、愉快。 活动内容：1、将所有成员分为三组，让每组队员围成一个向心圆，直径2—2.5米，选一位队员站在中央。2、每个人伸出自己的双手，中央的队员则双手抱在胸前，并做出以下的沟通对话。中心队员：“我叫(自己的名字)，我准备好了，你们准备好了没有?”全体团队成员回答：“准备好了。”培训师“我倒了?”全体团队成员“倒吧!”3、这时整个身体完全倒在团体成员的手中，这时团队成员把中央队员顺时针推动两圈。4、建议小组中的每位成员都来试一试。5、要求在圆中央的人倒下时应保持身体直立，并不要打开双手，以免伤及他人。 2、毕业墙

时间：20分钟 活动内容：将所有人员分成三至四组。在规定的时间内，每一组的所有人只凭借相互间的合作，从地面攀上离地高达3。8米的墙顶。如果有一个人没有攀上或超过了规定的时间，那么所有的人将不能毕业，也就是说有一个上不去则全体失败。如果每组都在规定时间内完成任务，则选择利用时间最短的那一队为获胜组。活动目的：主要是激励和强化顽强的斗志和互助取胜团结必胜的信念。 公司团队建设策划创意方案2 一、活动目的：为了让员工更加熟悉公司现有的业务和资源;了解公司其他部门的日常工作;增强部门与部门间，同事与同事间的沟通、交流与合作;加强公司凝聚力;提高工作效率和员工的积极性;同时布置公司下半年的工作任务，携手并进，为完成最终的目标而努力。 二、活动主题：“敞开胸怀，自由奔放” 三、活动时间：20_年X月_日下午X点 四、活动地点：(附近酒店会议室) 五、活动参与主题：_X全体员工 六、活动主持：_为主，各部门领导轮番上场 七、活动形式：培训+互动游戏 八、活动方案：(共分两个部分，共约4个小时左右) 前奏：(时间约30分钟) 老板布本次活动的意义，介绍公司情况，介绍各部门情况及负责人，同时公布下半年工作目标和工作计划。下面的时间交给各部门负责人。

项目管理自测作业答案

一、判断题 1. 项目的生命周期是由项目经历的阶段组成的序列。项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志，大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段。 答案: 正确 2. 项目是一个组织为实现目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性工作。 答案: 正确 3. 项目管理（MPM是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。 答案: 正确 一、多项选择题 1.项目管理与一般管理的差异在于（）

A.管理的对象不同 B.管理的方法不同 C.管理的周期不同 D.管理的目的不同 答案:A,B,C 2.项目管理过程应遵循的原则是（） A.不同项目选择不同管理过程 B.不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序 C.有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件 D.大型的项目的管理过程需要更加集成和深入，小型项目或子项目的管理过程相对简单 E.项目发生变动，则项目管理过程也会发生变动 答案:A,B,C,D,E 3.下列关于项目管理目的的说法，正确的是（） A.项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望 B.项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能

C.项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润，项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入 D.项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益 E.项目所在社区要求和期望不要破坏环境和造成污染，项目政府主管部门要求和期望扩大就业和提高社会福利等。 答案:A,B,C,D,E 4.下列关于项目负责人能力要求的说法，正确的是（） A.坚强的领导能力 B.人才开发的能力 C.非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力 D.处理压力和解决问题的能力 E.管理时间的能力 答案:A,B,C,D,E 一、单项选择题 1.可行性研究是（） A.研究项目的计划 B.基于项目的计划 C.推荐候选技术的计划

营销部团队建设方案及管理流程和制度

前言 专业与规范的房地产市场需要专业高素质的营销队伍，专业高素质的营销队伍是当今房地产公司赢得市场的法宝。体会这个重要性才能建设出具有竞争力的队伍。 销售团队是房地产公司的一张“脸”，是公司先于产品对市场进行的展示，专业的素质优越的服务是吸引市场的基础。对销售人员加强专业及服务培训是建设一个优秀的销售团队必经的途径。 优秀的团队需要通过规范的流程来降低工作中出现的问题，更需要严格的制度来约束行为避免涣散，保证团队的竞争力执行力。“流程化”“制度化”的管理是团队建设的重要保证。

目标：建立人信“品牌”营销服务 一、围绕“品牌”建立开展团队建设，建立规范的营销服务流程表，要求细化。 1、建立销售部工作流程图，制定各流程环节制度。 2、建立各环节流程表，制定管理细节。 3、制定执行奖惩制度，强化管理。 4、制定成册，人手一份，进行学习熟悉。 二、根据流程建立与完善相关流程制度，严格管理，提升队伍的执行能力。 1、销售部主管两人，一人负责现场管理，一人负责销控管理。 2、制度无条件执行，在执行过程中完善。 3、奖惩公平分明、积极采纳员工意见。 三、提升服务品质，建立服务监督系统，促进员工服务心态的转变。 1、增添盆景美化售楼环境，优化细节。 2、完善销售流程，树立专业服务品质。 3、建立客户意见渠道，建立服务规范体制。 四、积极开展专业知识培训，增强销售人员的谈判技巧。 1、寻求人力资源部配合，提供谈判技巧培训。 2、进行全方位的市场调查，熟悉地区中长期规划。 3、制定销讲，规范销售内容。 五、积极开展礼仪妆容培训，提升队伍形象。

一、销售部组织架构及职能说明 1、销售总监职责 （1）、负责组织调查项目前期房地产市场信息资料的评估，作出市场预测及分析。 （2）、负责项目前期设计方案的评审选定并提出产品定位方案。 （3）、协同各项目部拟订各项目房地产销（预）售方案并提交总公司讨论通过后予以执行。（4）、负责与公司各部门的协调与沟通。 （5）、负责公司项目销售及经营，根据公司有关规定，对营销部聘任职员进行考核及晋升与任命。（6）、协同策划部制定项目广告包装宣传策略与媒体发布。 （7）、负责公司房地产代理业务拓展。实现销售利润和销售率是目标，进行完整的市场调查，确定产品的市场定位是基础，营销价格的统一分级管理是保证，有效的营销策略和营销方式是核心。 2、销售经理职责 （1）负责定期组织市场调查，收集房地产市场行情，进行分析、评价，提出市场调查报告，为公司经营策略提供依据。 （2）组织制定销售计划、资金回笼计划。组织销售网络，开展销售活动。 （3）作好项目销售经营的综合统计，妥善管理经营合同等一切档案资料。 （4）编制售楼价格表及其他有关技术资料。 （5）组织编制销售报表，掌握销售进度，提出销售建议，定期报送公司。 （6）收集客户意见，及时报请公司领导反馈给有关部门解决。 （7）负责项目销售现场的日常管理及指导工作。 3、销售人员职责 （1）准时到岗做好工作环境卫生并在岗前检查仪表、仪容； （2）准时上下班及交接班工作； （3）热情接待顾客，回答顾客来访、来电、来函，耐心解答客户的每一个问题并做好详细记录（客户姓名、来访时间或来电、信息渠道、咨询内容、预约再次来访时间、意向追踪情况等），并每日上缴； （4）宣传公司的经营方针、宗旨，介绍公司开发项目并引导客人填写客户来访登记表； （5）对已成交客户签定当日立即建立科耐客户档案。 4、分管销售主管职责 （1）协助售楼部经理进行日常事务处理和人员安排； （2）组织销售员收集房地产综合信息，定期调研市场走势，并结合项目提出对策； （3）监督工作环境卫生和员工仪表、仪容； （4）监督现场物品的使用、维护、清洁； （5）监督销售流程的进行，规范员工行为。 二、销售部日常管理规程 1 销售人员守则 营销中心人员在遵循公司员工守则的同时，应遵守以下准则： 1 基本素质要求

项目管理作业答案

1、(A)不能认定为工伤。 A、自杀 B、患职业病 C、因工作受到伤害 D、在上下班途中，受到机动车事故[单选题]由于建设工程项目大量数据处理的需要，应重视利用信息技术的手段进行信息管理，当今时代其核心手段是(C) A：数据库技术B：数据仓库技术C：基于网络的信息处理平台 2：[单选题]确定项目经理和进度控制、质量控制等主管工作部门或主管人员的工作任务分工应采用(B)。 A：组织结构模式B：任务分工表C：职能分工表D：工作流程图 1：[单选题]涉及项目整个实施阶段的是（A）的项目管理规划。 A：业主方B：设计方C：施工方D：供货方 2：[多选题]施工方项目管理规划的内容一般包括（ABDE） A：质量控制的方法和手段B：进度控制的方法和手段C：投资控制的方法和手段D：安全管理的策略E：风险管理的策略 2：[多选题]招标人应对投标人的资格进行预审，资格预审应主要审查潜在投标人或者投标人是否符合(ABE) A：具有独立订立合同的权利B：具有履行合同的能力 C：没有处于被责令停业，投标资格被取消的状态D：5年内没有重大工程质量问题E：法律法规规定的其他资格条件 ：[多选题]建设项目进度控制的目标是实现建设项目按计划的时间投入使用，因此，对建设项目的进度必ABCD A：设计、招标、施工和竣工验收及保修各阶段的进度 B：项目组成所有部分的进度C：与项目建设有关的所有工作的进度D：影响进度的所有因素E：投资、进度、质量三大目标 4：[多选题]8、风险管理的工作包括（ABDE）几方面。 A：风险识别B：风险回避C：风险评估D：风险应对E：风险控制 某建筑公司承接了该市一娱乐城工程，该工程地处闹市区，紧临城市主要干道，施工场地狭窄，该工程建筑面积47800平方米，主体地上22层，地下3层，基础开挖深度11.5米，位于地下水位以下，地下防水混凝土等级为C40P8。 2问题 （1）建筑施工质量检查中"三检制”是什么？ （2）防水混泥土配合比应符合什么规定？ （3）地下防水混泥土工程施工质量检查重点是什么？ 参考答案：1答：1）建筑施工质量检查中"三检制”是什么？ 建筑工程的施工，应建立各道工序的自检、交接检和专职人员检查的"三检”制度，并有完整的检查记录，未经建设（监理）单位的对上道工序的检查确认，不得进行下道工序的施工； （2）防水混泥土配合比应符合什么规定？ 防水混泥土配合比应符合下列规定： 1.试配要求的抗渗水压值应比设计值提高0.2Mpa； 2.水泥用量不得少于300kg每立方米，掺有活性掺合料时，水泥用量不得少于280kg每立方米； 3.砂率宜为35%-45%，灰砂比宜为1：2-1：2.5。 4.水灰比不得大于0.55；5普通防水混凝土塌落度不宜大于50mm，泵送时入泵塌落度宜为100-140mm。 （3）地下防水混泥土工程施工质量检查重点是什么？检查重点：应建立各道工序的自检、交接检和专职人员检查的"三检”制度。 2.建设监理的概念是什么？

项目管理自测

项目管理自测 返回上一级 单选题（共13 题，每题5 分） 1 . 项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的（）? A.信息检索和查询 ? B.目标控制 ? C.人、财、物的管理 ? D. 信息收集和存储 我的答案： B 参考答案：B 答案解析：暂无 2 . 下列选项中，不属于项目负责人权力的是（） ? A.挑选项目团队成员 ? B.知道项目有关的决策 ? C.对项目团队的资源进行分配 ? D.决定项目的预算 我的答案： D 参考答案：D 答案解析：暂无 3 . 项目管理的核心任务是（） ? A.环境管理 ? B.信息管理 ? C.目标管理 ? D.组织协调 我的答案： C 参考答案：C 答案解析：暂无 4 . 可行性研究是（） ? A.研究项目的计划 ? B. 基于项目的计划 ? C. 推荐候选技术的计划 ? D.不推荐候选技术的计划 我的答案： B 参考答案：B 答案解析：暂无 5 . 进度计划在项目早期的重要用途是（） ? A.确定项目成本 ? B.沟通项目里程碑 ? C.制定工作分解结构 ? D.估算活动持续时间 我的答案： A 参考答案：A

答案解析：暂无 6 . 项目开始的标志是（） ? A.确定项目发起人 ? B.确定项目预算 ? C.确定项目结束日期 ? D.确定项目结果 我的答案： D 参考答案：D 答案解析：暂无 7 . 随着项目生命周期的进展，资源的投入（） ? A.逐渐变大 ? B.逐渐变小 ? C.先变大再变小 ? D.先变小再变大 我的答案： C 参考答案：C 答案解析：暂无 8 . 项目目标是（） ? A.项目的最终结果 ? B.关于项目及其完成时间的描述 ? C.关于项目的结果及其完成时间的描述 ? D.任务描述 我的答案： C 参考答案：C 答案解析：暂无 9 . 项目管理的特征不包括（） ? A.对象 ? B.内容 ? C.手段 ? D.重复性 ? E. 过程 我的答案： D 参考答案：D 答案解析：暂无 10 . 在进行估算成本时，你必须考虑直接成本，间接成本，一般管理成本和总的管理成本。（）不是直接成本。? A.项目经理的工资 ? B.分包商的成本 ? C.项目所用的材料 ? D.电费 我的答案： D 参考答案：D 答案解析：暂无 11 . 你被指派去负责一个新项目。组织使用的是强矩阵结构。你为做这个项目需要购买计算机，这是（）例子。

公司销售团队建设方案详细

公司企业文化 经营理念：打造爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队.目的：最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益 愿望：成为生产经营全国茶叶机械知名公司，确保行业效益第一，竞争第一。 发展方向：生产茶叶机械产品，在全国优化资源配置，在国优化市场。在全球增加产品服务和服务的竞争力，踏 入世界经济大循环，走新型工业话道路，适时拉长 产业链。努力提高综合经济效益。 核心价值：敬业奉公，精艺克靡，我们为客户而生而长，先天下客户者之忧而忧，后天下客户者之乐而乐。 使命：弘扬历史承载的精髓，用我们的智慧勇气和勤劳来造福社会 文化理念：为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。 企业精神：客户所需,我们所想!

营运销售团队策划书 (一)销售团队建设宗旨： 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新。使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。 (二)销售团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别 成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。 (三)团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 （1）成就的认同。 （2）任务圆满完成时大方的赞美。 （3）给应得的人真正的升迁机会。 （4）目标达成时的金钱奖励。

项目管理课程精讲(下)测试答案

项目管理课程精讲(下)测试答案 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1、项目团队成员位于不同时区。在这种情况下，下列哪一项对项目成果越来越重要？（10 分） 沟通管理计划 B风险管理计划 C相关方管理计划 D人力资源管理计划 正确答案:A 试题解析：“团队成员位于不同时区"由此可以确定项目是一个虚拟团队，对于虚拟团队，沟通管理计划是第一重要的文件。 2、项目经理的项目团队中有10名人员，包括项目团队在内，共有25名相关方彼此沟通。存在多少个潜在沟通渠道？（10 分） A55.0 C500.0 D2450.0 正确答案:B

试题解析：本题是潜在沟通渠道计算题，n = 25。潜在沟通渠道：25 ×（25-1 )/2=300条 3、为了识别项目风险，项目经理向组织内的专家发一份问卷调查，并要求专家匿名参与，而不是召开头脑风会议。然后将收集的答复还给相同的专家组做评判。这种方法称作下列哪一项？（10 分） A专家判断 B访谈 德尔菲技术 D团队工作 正确答案:C 试题解析：用调查问卷的方式，且名调查，只有德尔菲技术符合。德尔菲技术有三个特点：背靠背（不开会）、匿名、一致意见。 4、项目在第一年里经历了大量问题。在第二年开始时，项目稳定下来，问题数据也显著减少。项目经理应该怎么做？（10 分） A取消剩余的已计划好的风险评估 B减少来之不易的储备 继续识别新的风险，并重新评估现有风险 D对残余风险实施定性分析 正确答案:C

试题解析：题目描述了风险概率在项目生命周期的变化规律，提出的问完全开放，从题下中找不到什么直接线索，只能用排除法。A是错误说法；B减少储备要基于具体风险，另外“来之不易"感情色彩太浓厚，选项中出现这样的形容词时、一般不选，因为不专业；D太片面；只有c符合风险管理的套路，即继续监控风险。 5、一家组织选择了一个新的软件开发平台，旨在提高进度 绩效15％。这个平台将用于所有组织项目。为了解决与这项变更有关的风险，项目经理应该使用下列哪一项风险管理方法？（10 分） A转移 B减轻 C回避 分享 正确答案:D 试题解析：根据选项，可以确定本题是考风险应对策略的题目。题目中描述的风险是机会，而不是威胁，四个选项中仅有D是机会的应对策略，根据排除法，应该选D 6、在项目启动阶段，相关方通知项目经理项目范围将频繁 变更，且项目复杂。供应商负责其中一些项目可交付成果。项目经理应该选择下列哪一项合同类型？（10 分） 成本补偿合同