搜档网
当前位置:搜档网 › 为邮箱设置自动回复

为邮箱设置自动回复

为邮箱设置自动回复
为邮箱设置自动回复

为邮箱设置自动回复(图)

经常投稿的朋友可能有这样的经历:一篇稿件发出后马上就会收到一封回复信,内容大致就是“感谢您的来稿,稿件需要审核,请在三周内勿另投他刊”之类的提示信息。难道

杂志社的大编、小编们有闪电般的反应速度?其实没那么玄乎:),他们用的是邮箱的自动

回复功能。“自动回复”在现实工作中确有很多用处,比如在你外出公干时可用它告知好

友你有事不在,不会马上回信,避免一些不必要的误会的产生……现在的主流网页邮箱、

Foxmail、Outlook Express(OE)都具备此功能,下面我们就分别给网页邮箱、Foxmail、OE

的此功能做一下具体设置吧。

1、在网页邮箱中设置“自动回复”

“自动回复”功能主要用在网页邮箱中,如果你在网页邮箱中启用了“自动回复”,那么

邮件服务器会在收到邮件后马上为你发出一份由你定制的回复邮件。现在大多数网站的网

页邮箱都提供“自动回复”的功能,比如新浪、网易等。我们就以网易的25MB免费邮箱为

例来看一下设置过程:

打开https://www.sodocs.net/doc/418908853.html,网页,进入自己的免费邮箱,点开邮箱区左边的“配置”链接进入配置

页面,点击“自动回复”进入自动回复页面,在模式中点选“启用”,在方框内输入你要

回复的邮件内容,最后点击“确认”即可。如图1所示。

2、在邮件客户端软件中设置“自动回复”

如果你不习惯使用网页邮箱,当然也可在邮件客户端软件中设置“自动回复”,不过它的

“自动”功能就要打一点折扣,因为在邮件客户端软件中设置“自动回复”后,要等到启

动邮件客户端软件的“收发邮件”后它才会自动回复邮件,除非你让邮件客户端软件一直

在线、自动收发邮件……不过出于学习的目的,你也可以尝试设置:

1)为Foxmail设置“自动回复”

Foxmail是国人开发的一款电子邮件客户端软件,它的“自动回复”功能要在“过滤器”中

设置。启动Foxmail,点选菜单栏的“账户/过滤器”,点“新建”按钮新建一个过滤器,

在条件选项卡的“应用于”下勾选“来信”选项,点开动作选项卡,勾选“自动回复”选项,最后点开回复模板选项卡,在“%OFROMNAME,您好!”下输入你要回复的邮件内容,如图2所示。

2)为OE设置“自动回”

OE这个微软送的免费东东,由于其操作简单直观、又与操作系统紧密集成,所以在国内也拥有众多用户。OE的“自动回复”功能在“从邮件创建规则”中设置。启动OE,点选菜单栏的“邮件/从邮件中创建规则”,出现一个“新建邮件规则”的菜单,在选择规则条件中取消掉“若发件人中包含用户”的选择,勾选“针对所有邮件”选项;选择规则操作时勾选“使用邮件回复”选项;最后在规则说明中点击“邮件”链接,为其插入一封回复邮件,如图3所示。

好了,邮箱的“自动回复”功能设置完了,希望能给大家的工作带来一些方便。

经典的淘宝交易客服语录

经典的淘宝交易客服语录 步骤/方法 ?★欢迎语: 1:您好,我是8号客服。很高兴为您服务,有什么可以效劳的/:074 1:您好,我是8号客服。很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。/:074 1:欢迎光临小店!请问有什么可以为您服务?/:074 1:亲,在的,有什么可以为您服务吗! 1:亲!让您久等了 1:您好,欢迎光临本店,很高兴为您服务,祝您在本店购物愉快。__________________________ ?★查询语: 1:您请稍等,我马上帮您查一下。/:080 1:让您久等了,您问的款式有货哦。 1:不好意思,您问的款式库存已经没有货了,您可以再看看其他款式的。 1:真是不好意思,这款己经卖完了哦,不过有刚到的其它新款,我给您看一下 1:真是不好意思,这款己经卖完了哦,不过有刚到的其它新款,我给您看一下 1:亲,您好,感谢您选择我们的产品,我们己经为您做好了发货准

备哦,您看什么时候方便,麻烦支付一下货款,争取今天就发货,也请您核对一下地址。 1:你好,有的,请稍等下,我把链接发给你************,这个是宝贝的链接,宝贝下面有具体的尺寸和相关的信息,有什么不懂或者想了解的都可以咨询哦! _______________________________ ?★议价语: 1:您好,您真的让我很为难,我请示下经理,看能不能给你打个97折扣吧,谢谢您的理解。 1:非常抱歉您说的折扣真的很难申请到,要不您看***元可以吗?我可以再问下,否则我真的不好办。 1:特价商品不继续优惠的了。 1:小店专柜正品实价销售,不议价的了哦。 1:嗯,同样的款式,您可以比较其他店铺,就会知道我们是非常实惠的了。 1:货源不同,成本也会有所不同。 1:您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能少了。 1:您好,能卖我肯定卖给您,但是价格不允许,亏本的事没人做,是吧! 1:“亲,这个价格恐怕不行的哦!您可以再加点么?只要不亏本,我就卖!” 1:“恩,好的。谢谢你的关注,您的光临是小店的莫大荣幸,期待您下次再来!”

客服客服话术和自动回复语大全

淘宝客服客服话术和自动回复语大全 方案一 1. 接待开场白: 亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢? 亲,您看中的这款是有现货的呢,现在做活动,您看一下。(推出活动特款) 2. 是否有货? 您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~ 非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。。。 3. 什么时候发货? 亲,您拍下的就可以为您安排发货的呢 4. 发什么快递? 亲,默认是货运哦,运费到付的。普通物流不用中转的铰链一件大概10-15元左右需要中转的一件大概15-25元左右。 5. 什么时候到货? 亲,一般发货以后3-5天左右可以到货的呢!(偏远地区会延迟到货时间,一般7天左右到货) 6. 可以便宜一点吗?

亲,非常抱歉,我们的定价已经是最低销售价格了呢,没有办法再优惠啦~~~ 7. 质量问题 亲,我们都是自己正品,质量都是有保证的,您这边可以完全放心拍下哦。。。 8. 结束语 亲,非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待收货,如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快,【可以加些表情】 9. 退换货问题 亲,质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担,如果是非质量问题呢,您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦 10. 包邮吧 亲,非常抱歉呢,我们利润微薄,运费是有货运公司收取的,到付的,我们不能为您包邮的哦~~~ 11. 实物和图片有差异 亲,我们店铺的图片都是实物拍摄的呢,但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异,但是请您放心差异肯定是非常小的呢,基本都是一样的哦。 12. 什么材质的? 根据宝贝的材质如实回答,同时说明产品特点 13. 有什么赠品? 亲,没有的哦!(如果有其他的赠品一起说了~~~)

客服自动回复设置

客服回复设置 有赞客服自动回复设置 1、首句欢迎语(设置发送微信二维码名片): 您好,欢迎光临唯裁!请问有什么可以帮到您? 2、排队中提醒: 亲,抱歉,目前咨询客户比较多哦,请再稍等一会儿,我会尽快给您回复的。 3、下班后提醒(客服不在线提醒): 亲,抱歉,我们现在都不在呢,请直接留下您要咨询的问题,我们看到会第一时间回复您的! 4、设置常见问题: 下附客户常见问题 快捷回复设置 附团队快捷短语表 会话超时设置 1、客户未响应设置: 超时时间(可修改):5分钟 超时提示:亲,您好,由于我们长时间没有收到您的回复,稍后将自动结束本次对话。如果还需帮助,欢迎随时联系我们。 2、客服未接待设置: 超时时间(可修改):5分钟 超时提示(发送客服):由于您长时间没有回复客户的咨询,稍后系统将自动结束会话 客户常见问题: 1>多长时间发货? 亲,收到订单后,我们一般都会在1-3个工作日内发货的,若是您购买的宝贝需要定制或者订单量较多的情况下,我们可能会延迟发货,也会及时告知您具体发货时间的。 2>发什么快递? 亲,请问您是要寄到什么地方呢?我们会根据您所在的城市和位置选择合适的快递,不是固定的。如果您有合适的快递推荐,也可以告知我们。 3>多长时间能到货? 亲,宝贝发出后一般3-7天内可以到货,如果您所在的城市地区比较偏远的话,到货时间会长一些哦。 4>能否开票? 亲,可以开具普通发票的,请您在下单页面注明开票信息,或者直接发给客服帮你备注。

5>是否支持退换货? 亲,我们是支持7天无理由退货的。但要跟您说明一下,如果是质量问题退换货的话,来回运费都是我们出的,如果是非质量问题退换货的话,来回邮费都需要您那边出的哦。

公众号设置自动回复

如何设置关键词自动回复? 1、关键词自动回复功能的介绍 在微信公众平台设置关键词自动回复,可以通过添加规则(规则名最多为60字数),订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字(关键字不超过30字数,可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效),即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。 2、关键词自动回复设置方法 登录微信公众平台->功能->自动回复->关键词自动回复->添加规则,即可添加相应的关键词自动回复信息。 温馨提示: 1)文字中可以输入网页链接地址,但不支持设置超链接; 2)关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间; 3)规则名称自己设定(主要起区分作用); 4)关键词配置(作为粉丝发来命中的关键字); 5)回复信息(命中关键字后自动回复的信息内容); 6)勾选了“回复全部”,只要粉丝命中关键字就会自动回复该规则内的所有回复;若未勾选,会随机回复; 7)建议在一个规则里设置一个关键字,以便粉丝获得想要的答案。 3、关键词自动回复的规则 1)字数限制: 微信公众平台认证与非认证用户的关键词自动回复设置规则上限为200条规则(每条规则名,最多可设置60个汉字),每条规则内最多设置10条关键词(每条关键字,最多可设置30个汉字)、5条回复(每条回复,最多可设置300个汉字)。 2)规则设置: 您可通过微信公众平台设置多个关键词,如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键词,则系统会自己回复。 同一规则中可设置5条回复内容,如您设置了“回复全部”,粉丝发送信息中含有您设置的关键词,会将您设置的多条回复会全部发送,若未设置“回复全部”,则会随机回复。 4、关键词设置 1)每个规则里可设置10个关键词,若设置了相同的关键字,但回复内容不同,系统会随机回复。 2)每个规则里可设置5条回复内容,若设置了多个回复内容(没有设置“回复全部”),系统会随机回复。 3)多条回复设置方法:点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后,再添加内容,然后选择“回复全部”即可。 4)关键词在设置时使用回车来分隔, 输入回车可添加多个关键字,每个关键词少于30个字符,请勿使用逗号“,”分号“;”,顿号“、”句号“。”进行区分。 温馨提示:关键词设置不支持使用空格和字符隔开,只能使用回车键添加多个关键字。 5、完全匹配功能设置 1)若选择了全匹配,在编辑页面则会显示“全匹配”(如图): 对方发送的内容与设置的关键词须完全一样,才会触发关键字回复,不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“123”,仅回复“123”才会触发关键词回复。

【最新】淘宝客服个人终总结范文

2016年淘宝客服个人年终总结范文 入职一年以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗.现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备. 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真,负责,诚信,热情的去接待每一位顾客.其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易.再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问.本人在这一年的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服.下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析.首先是售前导购.售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价.在售前沟通中一般包括打招呼,询问,推荐,议价,道别等这几个方面.在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少. 自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象.除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的.在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询.在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力.道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人. 2016年淘宝客服个人年终总结范文.doc

旺旺设定自动回复短语

旺旺自定义内容 新客户接待: 您好~ 欢迎光临汤玛斯,我是客服“xx”,请问有什么能帮到您呢? 亲,请问您看中哪些宝贝?我可以帮您介绍一下 亲~ 店铺左边有具体的分类指示,您喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有您的心水宝贝,也可以在搜索引擎框内打入您想找的宝贝关键字如:“莫代尔”,您想要的宝贝就会一一呈现的 亲~ 您有需要请随时通知我,我很乐意为您服务。请收藏一下小店,我们会不定期上新款。祝您网购愉快! 现在小店有优惠活动哦~~ 不错嘀,有时间可以了解一下哦。 宝贝介绍: 我们的质量与做工都很好的,是实拍图,请您放心购买! 建议您穿——码,但意见只供参考哦,最终的决定是您自己来做的。 支付方式: 亲~ 价格已调整好,请进入我的淘宝,在已买到的宝贝里进行支付,支付完请跟我说一下,我要再次跟您核对下资料的,谢谢 亲~ 建议使用购物车装起来一起拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后请叫我修改多付的邮费,我改好后您再进行支付。 温馨提醒:收货时,请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整,请当场验货后确认无误再签收。收到货后没什么问题的话,希望可以尽快完成交易并互给好评,谢谢各位亲爱的好朋友,希望购物愉快! 繁忙时回复:

亲~,非常抱歉,离开一会,暂时不能回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,一定要等我哦!回来第一时间回复您! 亲~ 不好意思!店主去忙了,可能没及时回复您!看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦 亲~ 客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦,我已经变成三头六臂了 缺货,退换货 您好~ 在吗?不好意思,您订的衣服没货了,能否换其他新款的? 您好~ 衣服收到若有质量问题请于24小时内与我们联络换货。如果是买家要退货换货来回邮费是由买家您自己承担的哦。 1、问:发什么快递? 答:本次付邮试用活动只默认发申通快递,请亲们,查询是否到达!不到的请留言,申通不到的一律转发顺丰或圆通,让您购物无忧。不接受备注其它快递。 2、付款之后或者中途可以修改地址吗? 答:亲!不支持修改地址的,因为我们批量批印,然后立即进入仓库配货,不好找出单独修改,也请亲们拍之前选择好收货地址哦!订单一经发出,不退不换~~活动期间亏本销售不支持中/差评,请不接受的亲们惧怕!请亲,不要再催促啦~~也不要抖屏~真是接不过来~ 3、问:多久发货? 答:由于活动数量较多,我们将按照拍下付款顺序,7天内发货,当然我们也希望越早越好,我们比亲更着急哦! 4、问:多久可以收到货? 答:辽宁、黑龙、山东地区发货后3~5天到货,其它地区2~3天左右呢~· 5:问:为什么有单号没有跟踪记录呢? 答:快递单打出后,需要验货配货,可能单子出来了,货物还没有平得及发出,请亲们不要太担心哦~~ 5、问:购买了此件商品,再购买其它产品要运费吗? 答:凡是购买此款付邮试用产品,再购买本店其它任何产品,我们都不收取运费(不限重量哦,多买多划算!请联系客服修改运费。 6:问:可以买多几件? 答:亲,不好意思喔,我们都是亏本销售呢,同个ID的顾客都只能拍两条喔~~请亲们谅

自动回复快捷用语

鄙人总结了一些淘宝客服快捷用语,从新买家入店的客户招待、的介绍、以及应对买家还价,对于物流的提问还有繁忙时候的自动回复等等。希望能帮助大家。 新客户接待: 您好~ 欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~ 亲~ 店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心爱宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“手包”,你想要的宝贝就会一一呈现 亲~ 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快 现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀,有时间可以了解一下哦。 你好,在吗?你刚拍了我们的宝贝,你要哪个码数尺寸颜色,想再确认清楚收货地址等资料?请有空时与我联系,旺旺或QQ都可以滴,我会乐意为你服务,谢谢 宝贝介绍: 我们的质量与手工很好的,是实拍图,请放心购买! 包包都是专柜正品,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲尽可放心购买! 客人砍价: 亲~~我们的产品价格非常实惠,直接按批发价发售,为的是节省双方购买的时间与口舌,本小店业务繁忙,没议价的时间与精力,谢谢口下留情! 亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持

支付方式: 亲~ 价格已调整好,请进入我的淘宝,已买到的宝贝进行支付,支付完请跟我说一下,我要再次跟你核对资料,谢谢 亲~ 你要汇款的,请先留下你的详细地址,电话与收货人名,偶要先做好发货记录,以便汇款到帐后查帐并及时做好记录,谢谢合作! 亲~ 购买两件或以上,使用购物车比较方便及交易清晰,必须点击立即购买和输入校验码才算拍下来的哦,转到支付页面要马上关闭哦,然后通知我帮您修改好运费后再支付的呢,谢谢啦. 亲~ 建议使用购物车装起来拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后请叫我修改多付的,我改好后你再进行支付 亲~ 货到付款,要用淘宝规定的物流公司,快递费20,淘宝另加服务费10元的;如果直接支付成功不选择货到付款,即需付衣服款快递款就OK了。两种支付方式你对比一下,自己决定要哪种 亲~ 我们是使用EMS/宅急送两个快递公司,如果需要圆通,申通,顺丰,请在拍下宝贝的同时在留言上写一下,同时不拍相应的邮费,都是按实收取哦~ 亲~ 付款后我们尽量当天填写快递单,然后按照先后顺序发货,所以承诺72小时内发货,发货后外省3-5天左右收到,山东省内是次日到达~ 亲~ 淘宝发货流程规定:付款当天起三天内是正常发货时间,发货天算起三天不到货,可以到淘宝发货物流信息中自行查询,如果亲您非常有空,也不需要天天查询的,因为有时候货收到了网上也没有跟踪记录,跟踪记录是快递公司更新的,不是我们说要查就能查到的,谢谢! 亲~~由于业务比较忙,不好意思,三天后收不到请再查件,请不要在晚上七点至十点查货,谢谢您对本小店的工作支持与配合,小二会感激万分! 温馨提醒:收货时,请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整,请当场验货后确认无误在签收,签收后出现运输问题我们无法处理!

为邮箱设置自动回复

为邮箱设置自动回复(图) 经常投稿的朋友可能有这样的经历:一篇稿件发出后马上就会收到一封回复信,内容大致就是“感谢您的来稿,稿件需要审核,请在三周内勿另投他刊”之类的提示信息。难道 杂志社的大编、小编们有闪电般的反应速度?其实没那么玄乎:),他们用的是邮箱的自动 回复功能。“自动回复”在现实工作中确有很多用处,比如在你外出公干时可用它告知好 友你有事不在,不会马上回信,避免一些不必要的误会的产生……现在的主流网页邮箱、 Foxmail、Outlook Express(OE)都具备此功能,下面我们就分别给网页邮箱、Foxmail、OE 的此功能做一下具体设置吧。 1、在网页邮箱中设置“自动回复” “自动回复”功能主要用在网页邮箱中,如果你在网页邮箱中启用了“自动回复”,那么 邮件服务器会在收到邮件后马上为你发出一份由你定制的回复邮件。现在大多数网站的网 页邮箱都提供“自动回复”的功能,比如新浪、网易等。我们就以网易的25MB免费邮箱为 例来看一下设置过程: 打开https://www.sodocs.net/doc/418908853.html,网页,进入自己的免费邮箱,点开邮箱区左边的“配置”链接进入配置 页面,点击“自动回复”进入自动回复页面,在模式中点选“启用”,在方框内输入你要 回复的邮件内容,最后点击“确认”即可。如图1所示。 2、在邮件客户端软件中设置“自动回复” 如果你不习惯使用网页邮箱,当然也可在邮件客户端软件中设置“自动回复”,不过它的 “自动”功能就要打一点折扣,因为在邮件客户端软件中设置“自动回复”后,要等到启 动邮件客户端软件的“收发邮件”后它才会自动回复邮件,除非你让邮件客户端软件一直 在线、自动收发邮件……不过出于学习的目的,你也可以尝试设置: 1)为Foxmail设置“自动回复” Foxmail是国人开发的一款电子邮件客户端软件,它的“自动回复”功能要在“过滤器”中 设置。启动Foxmail,点选菜单栏的“账户/过滤器”,点“新建”按钮新建一个过滤器,

Email自动回复设置

OUT OF OFFICE REPLY WITH OUTLOOK 2007 Below you will find instructions for the newbie or the novice on how to set up an automatic "Out of Office" email auto reply or a "On Vacation" auto response if you use Microsoft Office Outlook as your email client in a POP3 account. The images below are for Office 2007, but the steps are somewhat similar for previous versions. The French version of this page explains the procedures for Office 2003. The "Out of Office" feature is normally designed to work with a Microsoft Exchange Server, however the email service that usually comes with your internet service is a POP3 system. Taking that into account, we will create an email template, and apply a rule to it. The instructions may seem a bit long, but they are simple to follow. Your computer must be on and connected to the internet and outlook must also stay on for the auto-reply to work. Consequently, this method will only run with an internet service that is always connected such as a Cable or ADSL connection. 1. Creating the reply message using an office template The first step consists of opening a new message. Next select plain text. This will keep your automated replies small in size, and they will have a more basic look compared to the

淘宝客服客服话术和自动回复语大全

淘宝客服客服话术和自动回复语大全方案一 1 .接待开场白: 亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢? 亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款) 2.是否有货? 亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~ 亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。。。 3.什么时候发货? 亲,您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢 4.发什么快递? 亲,默认是发韵达快递哦,您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS,EMS是全国通达的,但是EMS是不包邮的呢,需要您补邮费10元,(发顺风的一样要补邮费20)

5.什么时候到货? 亲,一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢,您收到货以后可以仔细检查一下,如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货的,邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货,偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货,偏远地区7天左右到货) 6.可以便宜一点吗? 亲,非常抱歉,我们的定价已经是最低销售价格了呢,没有办法再优惠啦~~~ 7.质量问题 亲,我们是商城正品,质量都是有保证的,您这边可以完全放心拍下哦。。。 8.结束语 亲,非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待一下收货,如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快,【可以加些表情】 9.退换货问题

亲,7天内是可以无条件退换货的,质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担,如果是非质量问题呢,您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦 10.包邮吧 亲,非常抱歉呢,邮费是有快递公司这边收取的,我们只是代收的呀,不能为您包邮的哦~~~ 11.实物和图片有差异 亲,我们店铺的图片都是实物拍摄的呢,没有经特别的PS处理,但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异,但是请您放心差异肯定是非常小的呢,基本都是一样的哦。 12.什么材质的? 根据宝贝的材质如实回答,同时说明产品特点 13.会不会褪色?清洗是否方便? 亲,是非常好清洗的,您第一次洗的时候会有点未染上的颜色褪下来,就像我们把上面的灰尘等等洗掉,但是第二次开始就不会有这种现象了哦,您可以完全放心,而且您洗过以后宝贝的色泽都不会有任何变化的(根据不同材质进行说明,告知客户清洗需要注意的地方,比如羽绒被只能干洗等等)

最新淘宝客服客服话术和自动回复语大全

方案一 1 .接待开场白: 亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢? 亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款) 2.是否有货? 亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~ 亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。。。 3.什么时候发货? 亲,您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢 4.发什么快递? 亲,默认是发韵达快递哦,您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS,EMS是全国通达的,但是EMS是不包邮的呢,需要您补邮费10元,(发顺风的一样要补邮费20) 5.什么时候到货? 亲,一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢,您收到货以后可以仔细检查一下,如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货的,邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货,偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货,偏远地区7天左右到货) 6.可以便宜一点吗? 亲,非常抱歉,我们的定价已经是最低销售价格了呢,没有办法再优惠啦~~~ 7.质量问题 亲,我们是商城正品,质量都是有保证的,您这边可以完全放心拍下哦。。。 8.结束语

亲,非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待一下收货,如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快,【可以加些表情】 9.退换货问题 亲,7天内是可以无条件退换货的,质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担,如果是非质量问题呢,您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦 10.包邮吧 亲,非常抱歉呢,邮费是有快递公司这边收取的,我们只是代收的呀,不能为您包邮的哦~~~ 11.实物和图片有差异 亲,我们店铺的图片都是实物拍摄的呢,没有经特别的PS处理,但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异,但是请您放心差异肯定是非常小的呢,基本都是一样的哦。 12.什么材质的? 根据宝贝的材质如实回答,同时说明产品特点 13.会不会褪色?清洗是否方便? 亲,是非常好清洗的,您第一次洗的时候会有点未染上的颜色褪下来,就像我们把上面的灰尘等等洗掉,但是第二次开始就不会有这种现象了哦,您可以完全放心,而且您洗过以后宝贝的色泽都不会有任何变化的(根据不同材质进行说明,告知客户清洗需要注意的地方,比如羽绒被只能干洗等等) 14.有什么赠品? 亲,我们这边会赠送您精美的包装盒子哦!(如果有其他的赠品一起说了~~~) 方案二 1.买家抱怨或者不满时: 您好,是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便,我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗? 2.物流问题

淘宝自动回复用语

您好~ 欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝? 当店内客户浏览访问量很高时,我们就要借用这些快捷短语了,既能给客户留下好的印象,也能展现出我们对客户的重视。设置快捷短语,减轻了工作量,提高了工作效率,这么多的好处,让我们来看看如何设置快捷短语吧!!!!下面以本店铺为例,抛砖引玉,欢迎大家积极交流。 客户来店的问候 1,您好,欢迎光临“爱丝普蕾宝俊专卖店”,客服001很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您! 2,Hello,周末愉快!很高兴为你效劳! 3,亲,您好!请问有什么可以为您效劳的呢?(如国家法定假日:元旦、春节、五一、中秋、国庆,则需要有相应节日问候语如“节日快乐”、“新年好”等) 4,您好,欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下,我是客服“001” 5,亲, 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快 6,现在小店都有优惠活动哦,不错嘀有时间可以了解一下哦。 对客户的疑问进行应答 1,亲、您真有眼光。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些什么? 您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、我明白了、好的、是的、非常感谢 2,发什么快递啊/ 公司默认发的快递是**,如果快递不到,请您告诉我到达您那的快递哦 3,多长时间可以到货啊/ 亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达,如遇特殊天气,机场及公路关闭可能会有所延误,还请您理解。 4,现在拍下什么时候可以发货啊/ 为了保证每位顾客的订单安全快速的发出,订单截至下午2点,下午2点后的订单将在次日发出。

5,便宜点吧/便宜点我就立即付款/ 亲,页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦,公司规定的小二不能随便修改的哦 6,质量怎么样/是不是正品啊/ 我们是厂家直接供货,质量绝对保证。保证正品,假一罚十。 7,我已经付款了/ 亲~感谢您对爱丝普蕾宝俊专卖店的支持和关注,期待您的再次光临,祝您购物愉快(*^__^*) 8,亲~我们的产品价格非常实惠,直接按批发价发售,为的是节省双方购买的时间与口舌,本小店业务繁忙,没议价的时间与精力,谢谢口下留情! 9,亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持 10,亲~ 我们店现在有优惠活动,请详细浏览一下小店的公告,不要错过哦 11,亲~ 舒心购物,满180元或以上就可以免去邮费,非常划算哦。 12,亲~ 冲浪购物,四件短袖T恤或裤子,只收一次邮费,不收超重费,非常划算哦。 13,亲~ 满意购物,单次购买满260元,送美津浓短裤一条,多买多送哦。 14,您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能少了。 15,亲,不议价哦,不过今天我们有些此类产品正在搞活动,很优惠哦。 16,新店开张,为赚信用,利润已降到最低,不再议价了。 17,抱歉,价格已经最优惠了,不过买满**包邮哦!, 18,亲、小店利薄、不议价了啦。 19,对不起,我不可能亏本卖的。 20,您好,谢绝还价,议价者绕道! 21,亲,页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦,公司规定的小二不能随便修改的哦~ 处理时间慢或语言不当的回复

淘宝网客服快捷短语自动回复语大全[精编版]

淘宝网客服快捷短语自动回复语大全[精编版] 淘宝网客服快捷短语、自动回复语大全 鄙人总结了一些淘宝客服快捷用语,从新买家入店的客户招待、淘宝宝贝的介绍、以及应对买家还价,对于物流的提问还有繁忙时候的自动回复等等。希望能帮助大家。 新客户接待: 您好欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下我是客服“”

亲店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心爱宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“手包”,你想要的宝贝就会一一呈现 亲您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快 现在小店都有优惠活动哦不错嘀,有时间可以了解一下哦。 你好,在吗?你刚拍了我们的宝贝,你要哪个码数尺寸颜色,想再确认清楚收货地址等资料?请有空时与我联系,旺旺或都可以滴,我会乐意为你服务,谢谢 宝贝介绍: 我们的质量与手工很好的,是实拍图,请放心购买! 包包都是专柜正品,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲尽可放心购买! 客人砍价: 亲我们的产品价格非常实惠,直接按批发价发售,为的是节省双方购买的时间与口舌,本小店业务繁忙,没议价的时间与精力,谢谢口下留情! 亲您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持 支付方式: 亲价格已调整好,请进入我的淘宝,已买到的宝贝进行支付,支付完请跟我说一下,我要再次跟你核对资料,谢谢

亲你要汇款的,请先留下你的详细地址,电话与收货人名,偶要先做好发货记录,以便汇款到帐后查帐并及时做好记录,谢谢合作! 亲购买两件或以上,使用购物车比较方便及交易清晰,必须点击立即购买和输入校验码才算拍下来的哦,转到支付页面要马上关闭哦,然后通知我帮您修改好运费后再支付的呢,谢谢啦. 亲建议使用购物车装起来拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后请叫我修改多付的邮费,我改好后你再进行支付 亲货到付款,要用淘宝规定的物流公司,快递费,淘宝另加服务费元的;如果直接支付成功不选择货到付款,即需付衣服款快递款就了。两种支付方式你对比一下,自己决定要哪种 亲我们是使用宅急送两个快递公司,如果需要圆通,申通,顺丰,请在拍下宝贝的同时在留言上写一下,同时不拍相应的邮费,都是按实收取哦 亲付款后我们尽量当天填写快递单,然后按照先后顺序发货,所以承诺小时内发货,发货后外省天左右收到,山东省内是次日到达 亲淘宝发货流程规定:付款当天起三天内是正常发货时间,发货天算起三天不到货,可以到淘宝发货物流信息中自行查询,如果亲您非常有空,也不需要天天查询的,因为有时候货收到了网上也没有跟踪记录,跟踪记录是快递公司更新的,不是我们说要查就能查到的,谢谢! 亲由于业务比较忙,不好意思,三天后收不到请再查件,请不要在晚上七点至十点查货,谢谢您对本小店的工作支持与配合,小二会感激万分! 温馨提醒:收货时,请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整,请当场验货后确认无误在签收,签收后出现运输问题我们无法处理!

微信公众号关键词自动回复设置

关键词自动回复功能的介绍 在微信公众平台设置关键词自动回复,可以通过添加规则(规则名最多为60字数),订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字(关键字不超过30字数,可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效),即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。 关键字自动回复设置方法 登录微信公众平台=》功能=》自动回复=》关键词自动回复=》添加规则,即可添加相应的关键词自动回复信息。 温馨提示: 1、文字中可以输入网页链接地址,但不支持设置超链接。 2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。 3、规则名称自己设定(作为区分作用); 4、关键字配置(作为粉丝发来命中的关键字); 5、回复信息(命中关键字后自动回复的信息内容); 6、勾选了“回复全部”,只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复;若未勾选,会随机回复; 7、建议在一个规则里设置一个关键字,以便粉丝获得想要的答案。 关键字自动回复的规则 1、字数限制: 微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则(每条规则名,最多可设置60个汉字),每条规则内最多设置10条关键字(每条关键字,最多可设置30个汉字)、5条回复(每条回复,最多可设置300个汉字)。 2、规则设置: 您可通过微信公众平台设置多个关键字,如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键字,则系统会自己回复。 同一规则中可设置5条回复内容,如您设置了“回复全部”,粉丝发送信息中含有您设置的关键字,会将您设置的多条回复会全部发送,若未设置“回复全部”,则会随机回复。 3、关键字设置: 1)每个规则里可设置10个关键字,若设置了相同的关键字,但回复内容不同,系统会随机回复。2)每个规则里可设置5条回复内容,若设置了多个回复内容(没有设置“回复全部”),系统会随机回复。 3)多条回复设置方法:进入编辑者模式,点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后,再添加内容,然后选择“回复全部”即可。 完全匹配功能设置 1、若选择了全匹配,在编辑页面则会显示“已全匹配”(如图): 对方发送的内容与设置的关键字须完全一样,才会触发关键字回复,不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“123”,仅回复“123”才会触发关键字回复。

最新线上店铺客服快捷短语自动回复语汇总

线上店铺客服快捷短语自动回复语汇总 新客户接待: 您好~ 欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~ 亲~ 店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心爱宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“手包”,你想要的宝贝就会一一呈现 亲~ 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快 现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀,有时间可以了解一下哦。 你好,在吗?你刚拍了我们的宝贝,你要哪个码数尺寸颜色,想再确认清楚收货地址等资料?请有空时与我联系,旺旺或QQ都可以滴,我会乐意为你服务,谢谢 宝贝介绍: 我们的质量与手工很好的,是实拍图,请放心购买! 包包都是专柜正品,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲尽可放心购买! 客人砍价:

亲~~我们的产品价格非常实惠,直接按批发价发售,为的是节省双方购买的时间与口舌,本小店业务繁忙,没议价的时间与精力,谢谢口下留情! 亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持 支付方式: 亲~ 价格已调整好,请进入我的淘宝,已买到的宝贝进行支付,支付完请跟我说一下,我要再次跟你核对资料,谢谢 亲~ 你要汇款的,请先留下你的详细地址,电话与收货人名,偶要先做好发货记录,以便汇款到帐后查帐并及时做好记录,谢谢合作! 亲~ 购买两件或以上,使用购物车比较方便及交易清晰,必须点击立即购买和输入校验码才算拍下来的哦,转到支付页面要马上关闭哦,然后通知我帮您修改好运费后再支付的呢,谢谢啦. 亲~ 建议使用购物车装起来拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后请叫我修改多付的邮费,我改好后你再进行支付 亲~ 货到付款,要用淘宝规定的物流公司,快递费20,淘宝另加服务费10元的;如果直接支付成功不选择货到付款,即需付衣服款快递款就OK了。两种支付方式你对比一下,自己决定要哪种 亲~ 我们是使用EMS/宅急送两个快递公司,如果需要圆通,申通,顺丰,请在拍下宝贝的同时在留言上写一下,同时不拍相应的邮费,都是按实收取哦~

淘宝网客服快捷短语自动回复语大全

淘宝网客服快捷短语、自动回复语大全 鄙人总结了一些淘宝客服快捷用语,从新买家入店的客户招待、淘宝宝贝的介绍、以及应对买家还价,对于物流的提问还有繁忙时候的自动回复等等.希望能帮助大家. 新客户接待:---------- 您好欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下我是客服“”.....***** 亲店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心爱宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“手包”,你想要的宝贝就会一一呈现********* 亲您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务.请收藏一下本小店,我们会不定期上新款.祝你网购愉快---------- 现在小店都有优惠活动哦不错嘀,有时间可以了解一下哦......***** 你好,在吗?你刚拍了我们的宝贝,你要哪个码数尺寸颜色,想再确认清楚收货地址等资料?请有空时与我联系,旺旺或都可以滴,我会乐意为你服务,谢谢.......... 宝贝介绍: 我们的质量与手工很好的,是实拍图,请放心购买!..........

包包都是专柜正品,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲尽可放心购买!********* 客人砍价: 亲我们的产品价格非常实惠,直接按批发价发售,为的是节省双方购买的时间与口舌,本小店业务繁忙,没议价的时间与精力,谢谢口下留情!---------- 亲您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持********* 支付方式: 亲价格已调整好,请进入我的淘宝,已买到的宝贝进行支付,支付完请跟我说一下,我要再次跟你核对资料,谢谢---------- 亲你要汇款的,请先留下你的详细地址,电话与收货人名,偶要先做好发货记录,以便汇款到帐后查帐并及时做好记录,谢谢合作!********* 亲购买两件或以上,使用购物车比较方便及交易清晰,必须点击立即购买和输入校验码才算拍下来的哦,转到支付页面要马上关闭哦,然后通知我帮您修改好运费后再支付的呢,谢谢啦.********* 亲建议使用购物车装起来拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后请叫我修改多付的邮费,我改好后你再进行支付..........

淘宝客服客服话术和自动回复语大全

淘宝客服客服话术和自动回复语大全 直接上干货,本文对新店掌柜和新手客服有极大帮助 操作方法:CTRL-F输入你要找的词 作用:快速查找从容应对各种买家 方案一 1. 接待开场白: 亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢? 亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满22元有活动,您可以看一下。 2. 是否有货? 亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~ 亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。。。 3. 什么时候发货? 亲,您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢 4. 发什么快递? 亲,默认是发韵达快递哦,您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS,EMS是全国通达的,但是EMS是不包邮的呢,需要您补邮费10元,(发顺风的一样要补邮费20)

5. 什么时候到货? 亲,一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢,您收到货以后可以仔细检查一下,如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货的,邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货,偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货,偏远地区7天左右到货) 6. 可以便宜一点吗? 亲,非常抱歉,我们的定价已经是最低销售价格了呢,没有办法再优惠啦~~~ 7. 质量问题 亲,我们是商城正品,质量都是有保证的,您这边可以完全放心拍下哦。。。 8. 结束语 亲,非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待一下收货,如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快,【可以加些表情】 9. 退换货问题 亲,7天内是可以无条件退换货的,质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担,如果是非质量问题呢,您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦 10. 包邮吧 亲,非常抱歉呢,邮费是有快递公司这边收取的,我们只是代收的呀,不能为您包邮的哦~~~

outlook 如何设置自动回复

outlook 如何设置自动回复 一、窗体和模板简介窗体与模板的区别之一在于它们的使用方式与保存位置不同。 窗体应当发布到Outlook窗体库之一,例如“个人窗体库”包含私人使用的窗体,各种以Outlook文件夹命名的窗体库包含了在特定文件夹下使用的窗体。模板是扩展名为.oft的普通Windows 文件。选择菜单“文件/新建/选择窗体”,在“查找”栏选择模板文件夹(例如“文件系统中的用户模板”),就可以找到各种可用的模板。如果要使用窗体,选择菜单“文件/新建/选择窗体”,选择合适的窗体库或文件夹,然后选择可用的窗体。如果窗体被发布到了 Outllook文件夹(例如收件箱),该窗体的名字可以从“动作”菜单找到。Outlook本身带有许多标准(或默认)窗体,它们就是用户打开某个 Outlook文件夹后点击“新建”按钮时看到的窗体,具体看到哪一个窗体与当时打开的文件夹有关,例如,打开收件箱文件夹时,点击“新建”按钮打开的是新建邮件的窗体。创建自定义窗体之后,必须把窗体发布到某个窗体库才能使用它。窗体库一般是本地的;如果在网络上,则目标必须是共享或公用的文件夹,而且还要有必要的权限。如果使用了email定制窗体,应当确保收件人能够识别该窗体。由于窗体是定制的,收件人不一定能够访问窗体的定义信息。为了确保收件人能够看到完整的邮件,必要时应当把窗体定义信息和窗体一同发送。下面我们可以看到,有一个复选框专门用来完成这个任务,它保证收件人接收的email中包含窗体的定义信息。另外,使用定制窗体时,还应当保证收件人使用的是Outlook,否则,他们可能无法查看收到的内容。但是,对于模板文件,这种情况就不会出现了。 二、创建邮件模板要创建邮件模板,第一步是创建一个新的邮件。在文件夹视图中点击“收件箱”,再点击“新建”按钮创建新邮件。填写邮件的内容,一般地,这里需要输入一些邮件的正文内容和签名。具体需要输入哪些内容与模板的用途有关。例如,如果email 模板用于外出通知,只需说明自己不在办公室,紧急公务请联系另外的人;对于常规的公告邮件,则应当包含所有总是在公告中出现的内容。记住,应用模板时模板本身不会被改变,删除文字总是要比添加文字方便,所以,最好在模板中放入该类email中经常出现的所有信息。如果用该模板创建的邮件总是与特定的事件相关,例如要求获取某类信息或帮助,可以为邮件设置主题,避免以后每次重新输入主题。有些邮件总是有一组固定的接收者,在“收件人”、“抄送”或“密件抄送”栏目输入这些邮件地址,可以进一步简化以后的操作。完成邮件模板之后,接下来要保存它。选择菜单“文件/另存为”,从“保存类型”列表选择Outlook模板(*.oft),输入模板文件的名字,“保存位置”显示出了保存模板的默认位置。为便于访问,可以把模板加入到Outlook面板。Outlook面板包含了许多指向Outlook工具的快捷方式。当定制模板的数量日益增加时,在Outlook面板中创建组来管理模板不失为一种好方法。 1、右击Outlook面板的任意空白区域,选择菜单“添加新组”,Outlook面板的底部出现了一个新的组,为该组指定适当的名称,例如“模板”。

相关主题