中国移动2014年财报

CHINA MOBILE LIMITED

941

? 6,414 1.8% 5,818 1.5%

? EBITDA1 2,353 2.1%

? 1,093 10.2%

? 8 5.1%

? 1.380 1.540

2.920 43%

4G 4G

1 EBITDA

6,414 1.8% 5,818 1.5% 2,531 22.3% 43.5% 1,539 42.2% 4G 1,093 10.2% 17.0% EBITDA 2,353 2.1% EBITDA 2 36.7% EBITDA 40.4%

4G

4G 4G

4G 4G 72 4G 10 4G 4G 4G 4G 4G 4G 4G 9,000 4G DOU 780M 71 4G GTI TD-LTE TD-LTE

4G

2 EBITDA = EBITDA/

4G

8 3,943 2G 3G 4G

115.1% 42.9% 25.9%

24.8% IDC 57.5% 71.1%

2G 3G 4G 4G

4G

4G 2G 3G 4G 4G 4G

4G 4G True Corporation

13.7% 2,260 70,539 ?

BRANDZ?100 Aa3/ AA-/

43%

1.380 1.540

2.920

43%

+ 4G

OTT

4G

2014 12 31

2014 12 31

2014 2013

4

581,817590,811 59,63139,366

641,448630,177

21,08318,727 23,38925,998 116,225104,699 36,83034,376 75,78191,834 74,46461,363 5176,342157,531

524,114494,528

117,334135,649 1,089910 16,14915,289 (228)(331) 8,2487,062

142,592158,579 6(33,187)(36,776)

109,405121,803

/

(169)(172) / 1,224(767)

110,460120,864

2014 2013

109,279

121,692

126111

109,405121,803 110,334120,754 126110 110,460120,864

7(a) 5.38 6.05

7(b)

5.35 5.98

EBITDA

235,259240,426

2014 12 31

8

2014 12 31

2014 12 31 2013 12 31

564,795479,227 93,34185,000 24,85519,735 35,30036,894 7661,063 70,44453,940 20,50717,401 8,7316,816 127127

818,866700,203

9,1309,152 916,34013,907 14,39811,649 15,34411,832 11294 702647 2,000– 695– 352,118374,977 66,74444,931

477,583467,189

10223,503173,157 6741,360 62,61561,789 134,725125,811 4,27122 6868 6,0208,706

431,876370,913 45,70796,276 864,573796,479

2014 12 31

2014 12 31 2013 12 31

864,573796,479

(4,992)(4,989) (840)(662)

(98)(104)

(5,930)(5,755)

858,643790,724

400,7372,142 455,839786,631

856,576788,773 2,0671,951

858,643790,724

1.

622 11 76 87 9

32 2.

5% 3.

2014 1 1 /

/ 32

/ 21

4.

2014 2013

308,959355,686 253,088206,886 19,77028,239

581,817590,811 59,63139,366

641,448630,177 2014 4 29 [2014]43 2014 6 1 [2014]43 11% 6% 2014 6 1 3%

5.

2014 2013

52,45046,059 5,4945,084 1,594– 293202 10678 17,22614,592 –(3) 2,0932,074 9792 96,98989,353

176,342157,531

6.

2014 2013

(i)106167

(ii)36,19340,412

36,29940,579

(iii)(3,112)(3,803)

33,18736,776

(i) 2014 12 31 16.5% 2013 16.5%

(ii) 2014 12 31 25% 2013 25% 15%

2013 15%

(iii) (iv) 2009 4 22 2009 2009

2009

7.

(a)

109,279,000,000

2013 121,692,000,000 20,293,253,516

2013 20,101,232,387

2014 2013

1 1 20,102,539,66520,100,340,600

190,713,851891,787

20,293,253,51620,101,232,387

(b)

109,279,000,000 2013

121,692,000,000 20,408,441,343 2013 20,343,120,320

2014 2013

20,293,253,51620,101,232,387

115,187,827241,887,933

20,408,441,34320,343,120,320

8.

2014 2013

1.540

1.222 2013

1.696 1.351 24,88027,031

1.380 1.089

2013 1.615 1.270 22,29025,644

47,17052,675

1 = 0.78887 2014 1

2 31

2014 12 31

2009 10%

9.

2014 12 31 2013 12 31

30 9,9638,316

31 60 2,1842,137 61 90 1,1611,149 90 3,0322,305

16,34013,907 90

10.

2014 12 31 2013 12 31

1 193,595140,397 1 3 13,46513,449 3 6 6,0956,49

2 6 9 3,3635,294 9 12 6,9857,525

223,503173,157

88

i.

183 17 1712 1716

ii.

183 17 1712 1716

http://www.hkexnews.hk

https://www.sodocs.net/doc/459189862.html,

1933 27A 1934 21E 20-F

2014年中国移动游戏行业研究报告完整版

2014年中国移动游戏行业研究报告完整版 摘要 中国移动游戏行业在2013年经历了大幅爆发，特别是智能移动终端游戏行业出现了跨越式发展，政策经济各方面环境为移动游戏行业的发展提供了基础保障，大量个人和企业进入移动游戏领域，游戏品质不断提高；同时，海外成熟及发展市场的扩展也增加了未来中国移动游戏行业的多元化战略；其次，资本市场也表现出了对移动游戏行业的热情，融资并购事件频发。艾瑞咨询希望通过行业报告，为广大移动互联网从业者、移动游戏产业链各方等带来详实的行业数据与观点分享，共同创造移动游戏行业更美好的未来。 报告目录： 1. 海外移动游戏行业发展现状 1.1 全球移动游戏行业发展现状 1.2 日本移动游戏行业发展现状 1.3 美国移动游戏行业发展现状 2. 中国移动游戏行业发展现状 2.1 中国移动游戏行业PEST分析 2.2 中国移动游戏行业发展历程 2.3 中国移动游戏行业市场现状 2.4 中国移动游戏行业用户规模 2.5 中国移动游戏行业资本市场 3. 中国移动游戏智能终端分发渠道研究 3.1 中国智能移动终端游戏行业产业链 3.2 中国智能移动终端游戏引擎市场 3.3 中国移动游戏iOS分发渠道 3.4 中国移动游戏Android分发渠道 4. 中国移动游戏用户行为分析 4.1 mUserTracker中国智能移动终端游戏用户监测数据 4.2 中国智能移动终端游戏用户使用行为分析

5. 中国移动游戏企业案例分析 5.1 触控科技 5.2 创梦天地 5.3 飞流 5.4 空中网 5.5 蓝港在线 5.6 乐动卓越 5.7 盛大游戏 5.8 腾讯游戏 5.9 银汉科技 5.10 中国手游 6. 中国移动游戏行业问题及未来趋势 6.1 中国移动游戏行业面临问题 6.2 中国移动游戏行业未来趋势 概念定义 研究方法 法律声明 图表目录： 图1-1. 2012-2016年全球智能移动游戏市场规模 图1-2. 2012年全球部分国家移动游戏付费率 图1-3. 2012年全球部分国家移动游戏用户规模 图1-4. 2012年11月全球移动应用时间占比 图1-5. 2012年iOS和Google Play移动游戏用户职业分布 图1-6. 2007-2012年日本功能机游戏市场规模 图1-7. 2011-2012年日本智能机游戏市场规模 图1-8. 2012年日本智能机数字内容市场规模份额 图1-9. 2012年1月-2013年6月日本主要游戏企业市值变化趋势

中国移动财务报表总结

中国移动财务报表总结 南京理工大学 课程考核论文 课程名称: 公司财务与绩效评价研究 论文题目: 中国移动公司财务报表分析 姓名:学号: 115113001152 成绩: 摘要 随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。 本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国移动近几年的财务报表指标，具体包括资产负债表，利润表，现金流量表。对资产结构、主营业务收入、利润、成本费用等及其变动进行分析，依据偿债、营运、盈利能力等指标，得出中国移动短期偿债能力较弱、营运能力强、获利能力稳健提升的结论，并与中国联通，中国电信的财务报表做了详细的对比分析，比如公司行业对比、业绩对比。还与2014年财务报表进行同比分析，观察中国移动的发展趋势，总结出中国移 1 动的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。 目录 摘 要.................................................................. .. (2)

第一章公司简 介.................................................................. . (4) 1.1 公司简 介 ................................................................. . (4) 1.2 发展历 程 ................................................................. . (4) 第二章行业分 析.................................................................. . (6) 2.1 公司行业地位与竞争优 势 ................................................................. (6) 2.2 公司业 绩 ................................................................. . (6) 2 2.3公司业绩较去年同比分 析 ................................................................. . (8) 2.3.1 盈利能力分

中国移动营业厅排队服务流程分析

目录 一、引言 (2) 二、移动营业厅服务现状 (2) 1. 客户服务流程................................................................ 错误！未定义书签。 2. 排队系统模型................................................................ 错误！未定义书签。 3. 客户服务现状 (3) 三、移动营业厅排队服务存在的问题 (3) 1. 社会渠道业务承载知晓度、美誉不高，分流业务效果不佳 (3) 2. 一些地市营销活动太频繁，导致分流客户回流到营业厅 (3) 3. 营业厅自助缴费终端设备少 (3) 4. 电子渠道知晓率和使用率不高 (3) 5. 咨询导购人员主动意识不强，分流和安抚客户的技巧缺乏 (4) 四、解决排队等候问题的必要性.................................................. 错误！未定义书签。 1. 排队等候是影响营业厅服务的关键因素.................... 错误！未定义书签。 2. 排队等候如果得不到治理将严重影响客户满意度和忠诚度错误！未定义 书签。 3. 排队等候问题的解决将成为公司服务管理提升的契机错误！未定义书签。 五、营业厅服务提升策略 (5) 1. 流程优化 (5) 2. “营业员整体表现”短板优化策略 (6) 3. “业务办理快捷性”短板优化策略 (7) 六、小结…………………………………………………………………………………………………………………………….错误！未定义书签。

中国移动财务报表分析

中国移动财务报表分析

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

南京理工大学 课程考核论文 课程名称：公司财务与绩效评价研究 论文题目：中国移动公司财务报表分析 研究 姓名：孙晗 学号：115113001152 成绩： 任课教师评语： 签名： 年月日

摘要 随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。 本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国移动近几年的财务报表指标，具体包括资产负债表，利润表，现金流量表。对资产结构、主营业务收入、利润、成本费用等及其变动进行分析，依据偿债、营运、盈利能力等指标，得出中国移动短期偿债能力较弱、营运能力强、获利能力稳健提升的结论，并与中国联通，中国电信的财务报表做了详细的对比分析，比如公司行业对比、业绩对比。还与2014年财务报表进行同比分析，观察中国移动的发展趋势，总结出中国移动的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。

目录 摘要 (4) 第一章公司简介 (6) 1.1 公司简介 (6) 1.2 发展历程 (6) 第二章行业分析 (8) 2.1 公司行业地位与竞争优势 (8) 2.2 公司业绩 (8) 2.3公司业绩较去年同比分析 (10) 2.3.1 盈利能力分析 (10) 2.3.2 偿债能力分析 (10) 2.3.3 经营现金流量分析 (10) 2.3.4 筹资投资方面分析 (11) 第三章资产负债表分析 (12) 3.1资产负债表各项增长比率分析 (12) 3.2资产负债表财务比率分析（纵向） (13) 3.3资产负债表财务比率分析（横向比较）： (14) 第四章利润表分析 (15) 第五章现金流量表分析 (16) 5.1现金流量表 (16) 5.2现金流量项目组合分析 (16) 5.3三大活动现金流量净额分析 (17) 第六章杜邦财务分析 (18) 6.1杜邦财务分析体系 (18) 6.2杜邦财务分析资料 (18) 第七章总结 (20) 参考文献 (21)

中国移动财务分析

南京理工大学 课程考核论文 课程名称：公司财务与绩效评价研究 论文题目：中国移动公司财务报表分析 研究 姓名：孙晗 学号： 成绩： 摘要 随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。 本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国移动近几年的财务报表指标，具体包括资产负债表，利润表，现金流量表。对资产结构、主营业务收入、利润、成本费用等及其变动进行分析，依据偿债、营运、盈利能力等指标，得出中国移

动短期偿债能力较弱、营运能力强、获利能力稳健提升的结论，并与中国联通，中国电信的财务报表做了详细的对比分析，比如公司行业对比、业绩对比。还与2014年财务报表进行同比分析，观察中国移动的发展趋势，总结出中国移动的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。 目录 第一章公司简介 公司简介 中国移动通信集团公司（简称中国移动）是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE 制式网络的移动通信运营商。于2000年4月20日成立，注册资本3000亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干。2000年5月16日正式挂牌。中国集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（、）和香港特别行政区设立全资子公司，并在和上市。 中国移动主要经营移动话音、数据、和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“”、“神州行”、“动感地带”、“”、“G3”

中国移动全面预算管理系统功能需求

附件一、 中国移动全面预算管理系统 功能需求

目录 1.术语与定义 (1) 1.1.术语和定义 (1) 1.2.符号与速略语 (1) 2.总体说明 (1) 2.1.全面预算管理系统建设目标 (1) 2.2.全面预算管理系统建设原则 (2) 3.全面预算管理系统总体定位和架构 (3) 3.1.全面预算管理对系统支撑的需求 (3) 3.2.全面预算管理系统在财务系统整体架构中的总体定位 (4) 3.3.系统体系架构 (5) 3.4.系统总体功能架构 (6) 4.详细功能需求 (9) 4.1.预算管理 (10) 4.1.1.年度预算编制 (10) 4.1.2.年度预算编制审批 (14) 4.1.3.年度预算审核 (15) 4.1.4.集团下达预算 (16) 4.1.5.省公司对责任单位分解预算 (16) 4.1.6.下达责任单位预算 (17) 4.1.7.责任单位对部门分解预算 (18) 4.1.8.下达业务部门预算 (18) 4.1.9.季度预算编制 (19) 4.1.10.日常项目预算申报 (21) 4.1.11.日常项目预算申报审批 (31) 4.1.12.日常项目预算调整 (33) 4.1.13.日常项目预算调整审批 (38) 4.1.14.日常费用预算申报 (41) 4.1.15.日常费用预算调整 (48) 4.1.16.日常成本预算汇总 (54) 4.1.17.日常资金预算汇总 (56) 4.1.18.实际成本数据补录 (59) 4.1.19.历史数据积累（可选） (63)

4.2.查询分析 (65) 4.2.1.多维查询 (65) 4.2.2.报表分析 (66) 4.3.个人工作台（可选） (74) 4.4.预算控制逻辑 (77) 4.4.1.项目预算申报 (77) 4.4.2.合同签订 (77) 4.4.3.员工报帐 (79) 4.4.4.供应商报帐 (80) 4.5.系统管理 (81) 4.5.1.工作流管理 (81) 4.5.2.权限管理 (84) 4.5.3.数据字典维护 (86) 4.5.4.预算帐套（可选） (93) 4.5.5.实际发生额 (95) 4.5.6.映射管理 (95) 4.5.7.模版维护 (96) 4.5.8.预算控制策略 (97) 4.5.9.单据附件管理 (99) 4.5.10.系统维护 (100) 5.接口管理功能需求 (101) 5.1.全面预算管理系统接口集成需求整体描述 (101) 5.2.全面预算管理系统接口集成详细需求 (103) 5.2.1.与统一信息平台（OA/Portal）系统接口功能需求 (104) 5.2.2.与合同管理系统接口功能需求 (107) 5.2.3.与集中报账平台接口功能需求 (111) 5.2.4.与ERP核心系统接口功能需求 (115) 5.2.5.与综合分析系统IBAS系统接口功能需求 (116) 5.2.6.与投资管理系统接口功能需求（可选） (117) 5.2.7.与集团预算管理系统接口功能需求 (118) 5.2.8.与其它业务系统接口功能需求（可选） (118) 6.集团总部补充需求 (119)

中国移动、联通、电信充值发票获取办法

中国移动：中国移动在网上营业厅充值或者购买充值卡后怎么索取发票呢？北京的一些移动营业厅里有自助服务终端机，此机器可以打印最近六个月（不包括本月）的消费发票，打印出来的是你实际花费的金额，不是你充值的金额。发票打印出来之后显示的是本机号码，不可以换抬头，打印时需要验证码，验证码有两种，一种是本机的服务密码，就是卡托背面的六位数字（如果没有改过的话），另一种是随机密码，会发一条短信到你的手机上。也就是说，在网上营业厅充值或者购买充值卡都不能拿到可以填写抬头的发票。在网上营业厅充值或者购买充值卡都不能拿到等额发票，只能打印出月消费的发票。想要拿到可以填写抬头的发票的话要去营业厅，营业厅内的自助服务终端机上可以购买充值卡，发票的金额就是你购买的充值卡的面额，直接打印，可以输入抬头，手写输入。可以用现金，面额50元或者100元，我只买过这两种面额的，好像还有10元、20元的，也可以用银行卡支付。 中国联通：中国联通北京地区的营业厅内也有自助服务终端机，但是我使用的时候都没有打印出发票，总是显示服务繁忙，而且也是可以打印最近六个月（不包括本月）的消费发票，打印出来的是你实际花费的金额，不是你充值的金额，打印的时候需要输入服务密码，就是卡托背面的六位数字（如果没有改过的话）。联通营业厅内的自助服务终端机上也可以买充值卡或者直接交费，接受现金或者银行卡直充，银行卡直充是可以打折的，9.85折，但是打印发票的时候抬头是“个人”两个字，不能更改抬头，所以需要把抬头改成公司名称的肯定是不行了。中国联通网上营业厅可以使用网上银行或支付宝进行直充，或者购买充值卡，9.85折，想不打折都不行。想要拿到可以输入抬头的发票，可以在中国联通网上营业厅充值或购买充值卡，选择“需要发票”，填好抬头和身份证号码，次日去营业厅索取发票，需要带身份证，代办的话需要带代办人的和当时网上营业厅留的两张身份证，发票的金额是打折后的实际收取金额。比如你买了一张100的充值卡，打折后收费98.5，发票也是开98.5的。或者去营业厅直接充值，充值后直接打印发票，这样是可以设定抬头的，买多少钱的充值卡就开多少钱的发票。

2013-2014年中国移动互联网行业研究报告

2013-2014年中国移动互联网行业研究报告 2014年12月

目录 一、用户规模和智能终端 (4) 1、移动用户 (4) （1）2013年移动互联网用户规模为4.2亿人 (4) （2）2013年中国3G用户规模为2.3亿户 (5) （3）三种设备产生的用户行为有较大不同 (5) 2、智能终端 (6) （1）2013年全球智能手机出货量为7.22亿台 (6) （2）全球智能手机操作系统市场形成Android和iOS两霸格局 (7) （3）2013年中国智能手机出货量为1.94亿台 (8) 3、市场投融资：2013年中国移动互联网投融资市场放缓 (9) 二、市场规模细分分析 (10) 1、移动互联网市场规模 (10) （1）2013年中国移动互联网市场规模为575.9亿元 (10) （2）移动增值市场占比持续萎缩 (11) 2、移动购物：2013年中国移动购物市场交易规模为631.7亿元 (12) 3、移动游戏：2013年中国移动游戏市场规模为78.6亿元 (13) 4、移动营销：移动营销市场规模获得持续突破 (14) 三、移动应用和用户行为 (15) 1、移动应用商店：G OOGLE P LAY全球应用数量逼近A PP S TORE (15) 2、用户行为 (16) （1）Android用户在安全和应用商店类应用使用率高 (16) （2）晚上是各类移动应用活跃高发期 (17) 四、市场竞争格局 (18) 1、移动互联网市场版图 (18) 2、腾讯以社交为中心的移动互联网战略 (19)

3、百度以搜索和LBS为核心的移动战略 (20) 4、阿里巴巴移动互联网布局 (21) 5、中国三大运营商展开4G网络布局 (22) 五、移动互联网发展趋势 (23) 1、移动智能终端出货量超过PC (23) 2、云计算成为移动互联网下一波浪潮 (24) 3、开放平台成为移动互联网发展主旋律 (25) 4、移动互联网多屏互动融合进一步加强 (26) 5、移动互联网新技术进一步普及 (27) 6、物联网走进人们日常生活 (28)

上海所有移动营业厅网点

1浦东龚路营业厅龚华路391-393号 2浦东德平路营业厅浦东德平路40号 3浦东金杨营业厅金杨路725号 4浦东五莲路营业厅五莲路596-598号 5浦东金高路营业厅金高路1052号 6浦东曹路镇营业厅浦东民耀路457-471号 7浦东高东营业厅高东镇光明路797-801号 8浦东夏碧路营业厅上海市浦东新区夏碧路93-95号9浦东高桥营业厅浦东高桥张杨北路5437号10浦东东方路营业厅潍坊路198号 11浦东蓝村路营业厅蓝村路522号 12浦东南泉北路营业厅南泉北路569号（苏宁电器内）13浦东苗圃路营业厅苗圃路178号 14浦东陆家嘴东路营业厅陆家嘴东路166号 15浦东民生路营业厅迎春路670号 16浦东杨思镇营业厅上南路3356号 17浦东东书房路营业厅东书房路265-267号 18浦东华丰路营业厅华丰路7号 19浦东三林塘营业厅上海市浦东新区灵岩南路1167号20浦东云莲营业厅南码头路1388号 21浦东耀华路营业厅耀华路4号 22浦东北蔡营业厅莲园路54号 23浦东孙桥营业厅孙桥路403号 24浦东张江营业厅上海市浦东新区广兰路1140号25浦东新川路营业厅新川路748号 26浦东合庆镇营业厅东川公路5822号 27浦东唐镇营业厅唐兴路488号 28浦东晨阳路营业厅晨阳路105号

1西区古北路古北路678号 2西区仙霞路仙霞路1110号 3西区新华路新华路519号 4西区遵义路遵义路400号 5西区中山公园定西路1281号 6西区天山路天山西路149-151号 7西区威宁路天山路348号 8西区江苏路江苏路458号 9西区长宁路长宁路175号 10西区常德路常德路818号 11西区成都北路成都北路333号 12西区静安寺南京西路1856号 13西区南京西路南京西路938号 14西区石门二路石门二路225号 15西区武宁路武宁路70号 16西区长寿路长寿路200号 17西区大渡河路大渡河路1533、1537号（近北石路）18西区金沙江路金沙江路1628弄3号楼 19西区梅川路梅川路1209号 20西区平利平利路52号 21西区桃浦上海市普陀区银杏路42-44号 22西区铜川路铜川路185号，金盛家具旁，世纪联华一楼23西区枣阳路枣阳路115号 24西区中环百联真光路1288号1楼B区 25西区古浪古浪路8号

中移动报账项目方案

中移动报账系统建设 1项目背景 中国移动于2008年启动了中国移动总部FSSC层面财务集中管理工作，各省公司财务核算中心成立。 2008年5月进行财务集中管理报账平台和银企互联系统的全国集采。经过多轮与中国移动集团的技术交流和统一谈判，用友软件电信事业部中标9个省的报账平台项目和6个省的银企互联项目。 报账平台：9个省 黑龙江、吉林、辽宁、陕西、甘肃、宁夏、青海、西藏、新疆 银企互联：6个省 黑龙江、山东、广东、湖南、内蒙古、西藏 项目现基本都在进行第5-7期建设中 下图为移动各省报账项目建设历程：

2建设目标 1、基于私有云部署(中国移动报账项目) 以下数据参考的是中国移动报账项目日常数据 系统用户量:5000人 月单据量:1.5W张 日单据量:1.5W/20=750张 并发量：5000/25=200人 高峰期并发量:200*2=400人 全国数据大约为一个省的30倍左右.由此推算数据如下: 系统用户量:15W人 月单据量:50W张 日单据量:50W/20=2.5W张 并发量：15W/30=0.5W人 高峰期并发量:0.5W*2=1W人 数据库:DB2、ORACLE 2、基于Saas部署（中小型企业租户模式） 以下估算数据按照10000家公司，平均一家公司100人计算 系统用户量:100W人 月单据量:300W张 日单据量:300W/20=15W张 并发量：100W/25=4W人 高峰期并发量:40000*2=8W人 数据库:MySQL 以上得知,系统需要满足如下: 1、8W人的并发量。 2、支持多数据库的部署。 3、租户之间数据隔离。 4、租户之间可以进行不同的后台管理。 本项目目标是建立一个生态化报账平台，报账系统建设目标主要分为四个方面： 1.共享服务化： a)实现目标：集中核算、集中支付、集中审核、集中管控 b)效果实现：标准化、工厂流程化，提高效率和质量，降低运营成本，加强内控。 c)考虑要素：地点、流程、组织岗位、政策法规、技术、服务及考核 d)采用技术：网络化报销系统、条码技术、影像技术、双屏技术、移动技术 2.作业驱动的全业务化： a)全业务报销：收入、支出、人财物、产供销、投融资等所有主营业务、支撑业务全 部纳入报销体系，既是一个信息采集工具，有事财务联通业务的关键桥梁

移动财务报表分析完整版

移动财务报表分析 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

南京理工大学 课程考核论文 课程名称：公司财务与绩效评价研究 论文题目：中国移动公司财务报表分析 研究 姓名：孙晗 学号： 成绩： 随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。 本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国移动近几年的财务报表指标，具体包括资产负债表，利润表，现金流量表。对资产结构、主营业务收入、利润、成本费 用等及其变动进行分析，依据偿债、营运、盈利能力等指标，得出中国移动短期偿债

能力较弱、营运能力强、获利能力稳健提升的结论，并与中国联通，中国电信的财务报表做了详细的对比分析，比如公司行业对比、业绩对比。还与2014年财务报表进行同比分析，观察中国移动的发展趋势，总结出中国移动的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。 目录 第一章公司简介 公司简介 中国移动通信集团公司（简称中国移动）是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE 制式网络的移动通信运营商。于2000年4月20日成立，注册资本3000亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干。2000年5月16日正式挂牌。中国集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（、）和香港特别行政区设立全资子公司，并在和上市。 中国移动主要经营移动话音、数据、和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“”、“神州行”、“动感地带”、“”、“G3”等着

透视中国移动网上营业厅发展策略.

近年，中国移动用多种形式和手段整合发展网上营业厅。差异化服务中国移动的网上营业厅针对不同的客户品牌设置了统一的用户登录界面，但不同品牌用户登录后见到的界面和功能是有所差异的。在网上营业厅中，除去全球通、动感地带和神州行用户都有的历史详单、月帐单、自写短信、积分记录和基本业务办理等功能外，全球通用户提供了专门的网上缴费、话费实时查询等差异化功能，动感地带提供了动感专区商户、BBS和游戏等差异化功能，神州行用户则提供了手机余额查询等特有功能。多措施培养用户习惯为了引导用户流向和使用网上营业厅，移动推出了多种促销活动和激励措施。比如，浙江移动推出用户在网上营业厅办理指定业务中任何一项或多项即可获赠3元话费，上海移动推出在网上营业厅“轻松办业务、免费看电影”的促销活动，河南移动推出“网上营业厅好礼点不停——喜炮点福”。另外，由于移动基本没有自己的宽带用户，其更多地引导用户通过手机终端以wap或短信等方式使用网上营业厅，而且，移动在其即时通信软件“飞信”中也集成了网上营业厅功能。渠道混合在实体渠道、社会渠道和网上营业厅电子渠道的配合中，移动根据用户性质、品牌和业务功能的不同各有侧重。移动主要在实体渠道和社会渠道发展新用户，将老用户的套餐变更、积分兑换、话费查询等功能逐渐向网上营业厅电子渠道迁移。在各品牌客户中，全球通用户侧重通过网上营业厅等电子渠道提供日常业务办理和缴费等服务，动感地带用户则倾向分流到品牌专营店，神州行用户更多地引导到社会渠道为其服务。另外，移动在其实体营业厅内放置自助终端供用户使用网上营业厅。双重安全措施对网上营业厅安全的担心是制约用户使用网上营业厅的重要因素。为了降低用户的使用顾虑，移动针对网上营业厅采取了客服密码和随机认证密码双重安全模式。对于网上营业厅的当月详单、历史详单、停开机、业务变更、积分兑现等功能，移动规定用户必须在登录网上营业厅后使用双重认证才能办理，而对于当月话费、缴费历史记录和积分记录等功能只需用户登录网上营业厅后就可以查看。另外，移动也通过优化网上营业厅系统平台加强网上营业厅业务办理的安全性。例如，降低网上营业厅的中间件平台任务的超时时间，如果用户在几分钟内未对网上营业厅进行操作，系统将自动注销客户本次登录身份。媒体信息化门户移动各类品牌用户的网上营业厅除去具备办理移动相关业务外，正逐渐加入该类用户相关资讯，有向媒体信

中国移动 短信营业厅功能代码一览表 (代码发10086)

短信营业厅功能代码一览表:业务类型及数字代码拼音指令1.话费、优惠及月账单查询101查询当前话费总额/余额CXHF或CXYE 102查询上月账单CXSYZD 103查询当月及历史帐单CXZD#yymm 104查询已用优惠1041查询已用优惠金额CXYH#1 1042查询已用优惠时长、短信及V网时长CXYH#2 105查询已用移动数据流量CXYYSJLL 106余额提醒1061开通余额提醒KTYETX#xx.xx(金额) 1062取消余额提醒QXYETX 1063介绍余额提醒JSYETX 1064状态查询CXYETX 107定制电子账单1071定制短信账单DZZD 1072取消短信账单QXZD 1073定制彩信账单DZCXZD 1074取消彩信账单QXCXZD 1075介绍电子账单JSDZZD 1076状态查询CXDZZD 108查询缴费历史CXJFLS 2.查询已开通业务及服务密码办理201查询本机资费产品CXCP 202查询已开通业务CXYW 203服务密码2031密码申请SQMM#[身份证号码] 2032密码修改BGMM#[原密码]#[新密码] 2033密码重置CZMM#[身份证号码] 2034介绍服务密码JSMM 204查询有效期CXYXQ 205查询信誉度CXXYD 206查询归属地CXGSD#[手机号码] 207查询积分CXJF 210我的10086个性化菜单功能2101开通我的10086KT10086

2102取消我的10086QX10086 2103介绍我的10086JS10086 3.来电显示、彩玲、GPRS等业务办理301来电显示3011开通来电显示KTLDXS 3012取消来电显示QXLDXS 3013介绍来电显示JSLDXS 3014状态查询CXLDXS 302彩铃3021开通彩铃KTCL 3022取消彩铃QXCL 3023介绍彩铃JSCL 3024状态查询CXCL 303移动数据流量套餐3031开通移动数据流量标准资费KTSJLL#BZ 3032开通移动数据流量5元资费KTSJLL#5 3033开通移动数据流量20元资费KTSJLL#20 3034开通移动数据流量50元资费KTSJLL#50 3035开通移动数据流量100元资费KTSJLL#100 3036开通移动数据流量200元资费KTSJLL#200 3037取消移动数据流量套餐QXSJLL 3038移动数据流量套餐资费介绍30381介绍移动数据流量标准资费JSSJLLBZ 30382介绍移动数据流量5元资费JSSJLL5 30383介绍移动数据流量20元资费JSSJLL20 30384介绍移动数据流量50元资费JSSJLL50 30385介绍移动数据流量100元资费JSSJLL100 30386介绍移动数据流量200元资费JSSJLL200 3039状态查询CXSJLL 304来电提醒3041开通来电提醒KTLDTX 3042取消来电提醒3042取消来电提醒QXLDTX 3043介绍来电提醒JSLDTX 3044状态查询3044状态查询CXLDTX 305飞信3051开通飞信KTFX 3052取消飞信3052取消飞信QXFX

中国移动业务介绍

139邮箱业务简介 139邮箱业务是中国移动为客户提供的具有多项手机增值服务的电子邮箱业务。您的邮箱帐户名为<手机号码>@https://www.sodocs.net/doc/459189862.html,或<别名>@https://www.sodocs.net/doc/459189862.html,。139邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能的同时，充分发挥和利用手机的移动性，您可以方便直接地随时随地查看、收发邮件。 139邮箱具有良好的手机使用体验。产品功能上有以下特点： * 手机号码就是邮箱帐号，方便易记，也可设置别名帐号保护隐私； * 新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒，让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后，可以随时随地在手机上收发邮件，支持多种附件格式； * 通过发送短信或登录139邮箱定制中国移动话费电子账单服务，可每月在139邮箱中收到移动话费电子账单。 139邮箱业务特色 1、手机号就是邮箱帐号 手机号就是邮箱帐号，方便易记。同时也可设置别名帐号，保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时，手机立即收到通知，可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、WAPPUSH五种提醒方式，不错过任何一封重要邮件。 WAPPUSH：提醒信息为邮件标题和WAPPUSH链接，点击即可上网查看邮件。需开通GPRS。 普通短信：为70字以内的通知短信，免费接收。 长短信：提醒信息为350字以内的邮件标题和正文内容，需手机支持，免费接收。

免提短信：邮件到达通知直接显示在手机界面，70字内，需手机支持，免费接收。 彩信：支持高达2万字的邮件标题和正文内容，需手机支持并开通GPRS，接收收费0.3元/条。 3、安装PushEmail软件，通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写和发送电子邮件，速度快、流量小，支持多种格式附件下载与上传，让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务，收发自如。 4、账单定制服务，让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务，每月移动话费账单准时投递，让您明明白白消费。免费开通139邮箱电子账单服务，请编辑短信内容KTZD发送到10658139（部分省份或品牌不能通过此方式开通，详情敬请垂询当地10086） 5、WAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱WAP网站https://www.sodocs.net/doc/459189862.html,收发邮件。 6、发送短、彩信 可通过139邮箱给您的联系人发送短信、彩信，输入更为便捷，同时可给多个亲友发送。 7、客户端发信保存 客户登录139邮箱后，在“设置→基本参数→客户端发信保存”中设置了“保存”后，使用客户端发出的邮件，就会自动保存到139邮箱“已发送”文件夹。 8、一键搬家 使用139邮箱的一键搬家功能，客户可以将自己其它邮箱中的邮件、通讯录搬到139邮箱，以方便管理。进行一键搬家后，在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件。 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间，可进行文件存储、管理及共享。

中国移动集团公司财务报告资料分析

目录 一、审计报告 (2) 二、公司简介 (4) 2.1公司简介 (4) 2.2发展简史 (6) 2.3产品经销 (6) 2.4社会反响 (7) 三、行业分析 (8) 3.1公司行业地位及竞争优势 (8) 3.1.1中国通讯市场运行环境分析 (8) 3.1.2中国通讯市场占有率 (8) 3.1.3同行业竞争分析及自身优势。 (8) 3.2、公司业绩 (10) 3.2.1、公司业绩及财务资金较去年同比分析 (11) 四、资产负债表分析 (12) 4.1资产负债表各项增长比率分析 (12) 4.2资产负债表财务比率分析（纵向） (16) 4.3资产负债表财务比率分析（横向比较）： (17) 五、利润表分析 (18) 5.1利润动态分析 (18) 5.2企业盈利能力分析 (21)

5.2.1主营业务收入利润率 (21) 5.2.2成本利润率 (22) 六、现金流量表分析 (24) 6.1现金流量表 (24) 6.1.1现金流量表趋势分析（定基法） (28) 6.1.2现金流量表趋势分析（环比法） (28) 6.2现金流量项目组合分析 (29) 6.3现金净流量结构分析 (30) 6.4三大活动现金流量净额分析 (30) 6.5现金流量指标汇总表 (31) 七、杜邦财务分析 (35) 7.1杜邦财务分析体系 (35) 7.1.1中国移动成长性的杜邦分析 (37) 7.1.2中国移动成长性的深度分析 (38) 7.2中国移动净利润及相关因素明细 (38) 一、审计报告 獨立核數師報告 中國移動有限公司?二零一四年年報068 069 獨立核數師報告 致中國移動有限公司股東

中国移动营业厅实习报告

中国移动营业厅实习报告 xx月x日，对于我来说是一个特别而紧张激动的日子，因为这是我第一次到中国移动沟通100营业厅上班。当我踏进沟通100营业厅的大门时，我感受到了自己的责任，即使我仅仅是个实习生，我轻轻告诫自己一定要勤奋用心做事！ 自我上班的前几天，店面经理分配给我的工作很简单，就是坐在办公室里激活sim卡。本以为这是一件最简单轻松的工作，然而却那么的考验了我。做了一小时后，我开始觉得累了，枯燥了重复几百遍同样的动作，我开始厌倦了。然而，眼看着快要下班了我的工作还没有完成，着急的心情使我越做越乱。这时，经理走来对我说：做不完不要紧，按要求有质量完成就可以了。顿然我感觉自己确实渺小，很小的事情都完成不了。同时我也很感谢经理对我的照顾和宽容。 时间流逝地很快，我开始被安排到营业区工作了，换句话说就是要开始接待客户了。培训了两天，要记住的东西太多，也很复杂。心底里，我开始想念在办公室里的轻松美好时光。可是，经理的安排自然要服从，我的实习生活即将迎来新的挑战。原以为在中国移动做事很轻松，可以坐在办公室里凉空调。然而事与愿违，每天面对着不同的客户，回答不同的问题。有时候面对客户的提问，我根本回答不出，自信心就会被打击。这时，我想起了同事对我说过的一句话你不是专业人员，你不必强逼自己什么都懂，不懂的就问人。其实，从这次实习中我的收获是即使我犯错了，也不会太指责自己，我也学会了对自己宽容并且善待自己。 中国移动沟通100营业厅是一个为广大群众服务的机构。其中用心营业就是宗旨之一，微笑迎送是要求。无论是在什么时候，对待什么客户，无论客户是贵宾还是仅是进来咨询问题的，都要热情迎接，都要用微笑接待，都要用心解决他们的问题，即使是指引客户充值都要耐心地指导并且按公司的要求去做好。微笑可以说是服务的熏香剂，她能够使等待已久的客人感受沟通100营业厅的真诚；用心是服务的窗口，她可以让客人感受到沟通100营业厅诚挚的为民服务宗旨。有这种体会是在接待客户中得出的。还记得有一次，一位男客户需要补卡，但是他提供的凭证不足，于是他就不断地指责中国移动公司，言语实在难以入耳。然而，我们的店面助理依然静静地、谦虚地听着这位客户的抱怨。等店面助理向客户交待完后，立即汇报经理并且请示上级，在花了比较长的时间后终于请求客人留下电话承诺尽量帮他解决问题，客人才满意离开。原本觉得店面助理被他骂得很冤枉，可是再深一层地思考一下，其实客户也是紧张他的事情而已。这并不是被骂这只是客户发泄的一种方式而已，我们可以静心倾听，应该克制自己的情绪，这样就能够做到用心服务了。 现在写着这份实习总结，回忆起的温情很多，似乎经理的谆谆教导声音还在耳边响起；休息期间和同事们交谈中的欢笑好像愉快的音乐围绕身边；一幕幕一起吃饭、一起睡在同一空间里的场景每当我做错了事或者跟客户解释错误了，都有他们为我解决。这些让人感动的事情不是常有的，平凡的举动就在这时候变得不平凡了 经过这两个月的实习，我学会忍耐，学会用心营业，学会宽待自己。其实，真的很感谢中国移动公司给我这么一个珍贵的机会，让我得到了锻炼，丰富了我的社会经验。同时，很感激营业厅里的每一位员工，使他们帮助我成长的。我希望以后还能有机会在中国移动公司沟通100为大众营业。 【范文网站文章版权归原作者所有，如有侵权请及时联系我们删除。】

中国移动财务报表分析

学院：经济与管理学院 班级：财务管理本科5班题目：中国移动公司财务报表分析姓名：唐裕洪 学号：84

目录 第一章公司简介................................... 错误!未定义书签。 公司简介 ..................................... 错误!未定义书签。第二章行业分析................................... 错误!未定义书签。 公司行业地位与竞争优势 ....................... 错误!未定义书签。 公司业绩 ..................................... 错误!未定义书签。 公司业绩较去年同比分析 ........................ 错误!未定义书签。 盈利能力分析.............................. 错误!未定义书签。 偿债能力分析.............................. 错误!未定义书签。 经营现金流量分析.......................... 错误!未定义书签。 筹资投资方面分析.......................... 错误!未定义书签。第三章资产负债表分析............................. 错误!未定义书签。 资产负债表各项增长比率分析 .................... 错误!未定义书签。 资产负债表财务比率分析（纵向） ................ 错误!未定义书签。 资产负债表财务比率分析（横向比较）：........... 错误!未定义书签。

中国移动网上营业厅详细需求说明书

CTM v2.0 中国达内移动网上营业厅系统V2.0 详细需求说明书 深圳宝安中心达内科技有限公司 2012年12月

1．编写目的 描述中国移动网上营业厅项目的系统结构，数据实体，类的定义，类功能的实现，部署要求，运行环境等内容，该文档用来指导程序员完成程序代码实现。文档的主要读者包括：项目分析员，项目设计人员，项目经理，程序员，测试人员，部署人员，项目技术支持人员等。 2．参考文档 [1] <<中国移动网上营业厅系统--需求说明书>> 版本号V1.0 [2] <<中国移动网上营业厅系统—概要说明书>> 版本号V3.0 3．名称解释 CTM v2.0:中国达内移动网上营业厅(China-Tarena-Mobile). 系统架构：描述系统的核心功能组件和组件之间的相互关联。 数据实体：描述系统需要采集，处理和保存的数据的结构。 移动用户角色：中国达内移动网上营业厅中的角色之一，系统主要提供给 移动用户来服务的。 营业员角色：中国达内移动网上营业厅中的角色之一，该角色主要用来服务移动用户，帮助移动用户处理各项移动业务。 营业经理：中国达内移动网上营业厅中的最重要的角色，该角色主要服务 整个移动的各项业务流程，管理各项移动业务的经营和业绩。 4．系统功能角色分配: 移动用户角色的功能：移动用户的号码生成，用户可以预订新业务，也可以退办旧业务；可以在线充值话费操作，查看话费消费帐单，发送短信，彩信，上网流量计算，通话记录，积分使用操作，还有发表意见，购买喜爱的手机。 营业操作员角色所拥有的功能主要有：日志管理文档，用户业务服务，话费积分管理，服务与支持。 营业经理角色主要的功能：移动用户和营业员角色功能管理，移动业务管理，

中国移动增值报告

中国移动增值年度报告 2005年市场份额版 版权声明：该报告的所有图片、表格及文字内容的版权归艾瑞市场咨询有限公司所有。其中，部分图表在标注有数据来源的情况下，版权归属原数据所有公司。艾瑞公司取得数据的途径来源于公开的资料，如果有涉及版权纠纷问题，请及时联络艾瑞公司。 目录 I．研究方法 ........................................................................ 错误!未定义书签。 II. 报告正文....................................... 错误!未定义书签。 1.中国移动增值服务市场 ............................. 错误!未定义书签。 .中国移动电话用户规模现状及预测............ 错误!未定义书签。 .中国移动通信市场规模现状与预测............ 错误!未定义书签。 .中国移动增值服务用户规模现状及预测........ 错误!未定义书签。 .中国移动增值市场规模现状与预测............ 错误!未定义书签。 2.中国SMS市场..................................... 错误!未定义书签。 . 中国SMS用户规模现状及预测............... 错误!未定义书签。 . 中国SMS市场规模现状及预测............... 错误!未定义书签。 . 移动运营商SMS发送量现状与预测........... 错误!未定义书签。 . 中国SP的SMS市场规模及预测.............. 错误!未定义书签。 . 中国SP的SMS市场份额分析................ 错误!未定义书签。 3.中国MMS市场..................................... 错误!未定义书签。 .中国MMS用户规模现状及预测................ 错误!未定义书签。 .中国MMS市场规模现状及预测................ 错误!未定义书签。 . SP的MMS市场规模现状及预测............... 错误!未定义书签。