值班日志表格
值班日志表格
-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
值班日志
2、每班接班人员在接班前，须先查看此记录，对尚未处理事宜，了解清楚，处理结果要填写清楚。
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物业值班经理岗位职责
物业值班经理岗位职责 职责一：物业值班经理岗位职责 1．负责当值时的各项管理和协调工作。 2．熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。 3．执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。 4．负责当值期间人员调配和工作安排、协调。 5．负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。 6．按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。 7．负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。
8．负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。 职责二：物业值班经理岗位职责 1、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分，地点为左岸客服值班经理台； 2、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况； 3、负责对全公司运营中出现的情况进行处理； 4、负责对当日值班情况的工作交接，推进工作有序开展，做好值班经理交接记录； 5、负责复查头天整改工作项，跟踪管理处问题的妥善处理； 6、监督员工执行各种操作规程，记录后做处理。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬；
7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认；(标注：已查和时间) 8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录； 9、当值日必须保持24小时开机； 10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。 职责三：物业值班经理岗位职责 1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。 2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。 3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，
企业日志管理制度
工作日志制度管理制度V20150113 工作日志是员工对自己的工作进行计划、总结、问题反馈与记录的有效工具，全球知名企业中99%勺公司都有日志要求，结合本企业实际特编制本制度。 一、为什么要写工作日志？ 1）几乎所有的效率问题权威人士都一致认为，如果能把自己的工作内容清清楚楚地写出来，那么，他的能力就能得到很大的提高。 2）写工作日志有利于理解自己的全部工作，各项工作之间不同的比重，自己的工作和下级的工作，以及和同事、上级的工作之间的相互关系。 3）职场成功人士都善于总结、反思自己的工作，逐渐积累经验、教训，能力就逐步提升了，写工作日志能够帮您达到这个目标。 4）通过不断记录、总结分析工作中交往的人员（包括联系方式、他们的性格特点、行为方式），加强和他们的联系、合作，您能够积累自己的人脉资源，这是您职场能力提升的又一个法宝 5）通过写工作日志，您可以对自己进行客观地正确分析，搞清为了出色地完成任务必需具有哪些经验和训练。这些是自我启发的重要指南！ 二、工作日志的功能 1）提醒作用： 工作日志是记录任务来源及任务输出的过程，因此，对于员工来讲，工作日志的提醒作用就体现的非常明显。员工在实际操作过程中，可能会同时进行多项工作（尤其对企业的最高管理者），在从事实际操作过程中，可以会因注意小的现象而忽略重要的事情，所以及时的查看工作日志，并进行标注，对企业的每一位员工都有重要作用。 2）跟踪作用： 不同的员工从事的业务是不同的，其工作内容就会有本质上的不同。因此企业员工的效率及工作的及时性就非常难进行控制，因此企业的最高管理者就应该把工作日志看成是跟踪的重要手段。企业的最高管理者根据工作日志所记录的内容，对相关员工的重要事件进行跟踪，在跟踪过程中增加资源支持的优势，把风险降低到最低限度。 3）（业绩）证明作用： 企业内部员工之间的合作需要一个公平公开的平台，在这个平台上做事，员工之间就不会有太多的疑义。 如果企业内部不建立这样的平台，就会出现工作效率日益低下，这种现象一但发生，企业内部矛盾就会出现，企业的发展就变成了一种奢望，因此建立一种业绩证明的平台是必须的。工作业绩通过工作日志这种方式进行证明，企业内部员工就会心服口服。 4）要写工作日志，要为自己写工作日志。为什么？用一句话回答是：积累资源、经验，提升个人能力！ 三、工作日志工作的开展和执行 1）工作日志做的好将对企业产生重大影响，在企业发展阶段过度过程中，将伴随企业管理的同步过渡。企业业务发展过快，企业管理跟不上，企业发展就会出现严重的窒息，当企业内部支撑力没有办法支撑企业业务发展时，企业发展就会产生重要瓶颈。 2）企业任何制度都会对员工起着一定的约束，因此或多多少都有员工对制度的执行都会产生一定的抵触作用，这是因为他们认识到的是企业对员工的不信任及控制，作为企业的管理者是想让每一位员工都明确，任何制度都是促进。制度对工作表现优良的员工是一种激励，对表现差的员工是一种鞭策，所以员工深刻理解这一点；我们只有发现缺陷、尊重缺陷并及时解决缺陷，才能提高我们企业的整体战斗力，打造高效团队。 3）总部员工每个工作日用时大约5-10分钟需完成一篇工作日志；（不限制具体条数，但求记录有价值的计划、总结、分析、反馈） 4）工厂非一线员工每天用时大约5-10分钟需完成一篇工作日志；（不限制具体条数，但求记录有价值的计划、总
值班经理岗位职责
值班经理岗位职责 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
值班经理岗位职责 一、建立值班制度的目的 二、酒店是一个不间断向顾客提供安全和服务保障的特殊行业，来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、 服务规范、处理问题及时。除正常的组织之外，需另设值班经理负责指挥日班之外的工作，以保证酒店运转始终处于良好状态。 三、值班经理工作职责 1.值班期间，确保手机24小时开机振动状态（保证手机电池电量充足），工作电话接听率100%；着工作装；并随 身携带对讲机 2.值班时，应着酒店制服，并注意仪容、仪表。 3.值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解 的情况记录在日志上。 4.值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。 5.值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(6次)，并将巡视检查的情况记录在日志上。 6.不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。 7.密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。 8.负责做好安全的预防工作，妥善处理酒店发生的治安问题。检查各安保岗、酒店各通道，以消除各种隐患，保证 以及客人的人身财产安全。 9.处理顾客的。遇到顾客对酒店的投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对错都不做争执，并适时 适当站在客人立场上，以期尽快平息顾客。在考虑公司的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足顾客的合理要求，以维护酒店的良好声誉。 10.主动征求顾客的意见，对顾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，促进酒店优质服务的开展和质量的 改进。 11.维护整个酒店温馨祥和的营业气氛，督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、等影响营业气氛的工作环节 12.晨会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明，对检查过程中的不合格项进行评析，各部门负责人针对不合 格项提出整改措施，下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。 13.值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。 14.今日重要宴会信息，今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、改建、装修、演习、工程 四、值班内容 1.代表酒店全权负责酒店内经营中发生的问题，确保酒店经营管理工作正常进行。 2.突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。 3.处理顾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。 4.巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如楼层、、供热水系统、空调、等加强巡视检查，会同人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。 4.员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行纠正。 5.检查是否有常流水，常明灯现象，各区域的卫生情况。 四、值班经理权限 1、有权处理酒店突发事件，维护酒店利益不受损害。
夜间值班制度(最新版)
夜间值班制度(最新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0413
夜间值班制度(最新版) 第一部分、目的：为了更好地紧急救援、更有效的预防和减少各类事故的发生，特修订本制度。 第二部分、范围：本规定适用于区域公司所属管理的各4S店。第三部分、总则： 1、各公司根据本制度要求，整理、订立本单位的夜间值班制度细则，并进行全员宣贯； 2、切实落实夜间值班制度是对企业资产高度负责的体现，因此各公司安全管理机构和售后服务机构要对制度的实际执行情况进行监督，以保证正常的经营秩序和良好的社会形象； 3、值班记录要有可追溯性。第四部分、细则：1、值班安排： 1.1、值班时间：下午下班至次晨上班；
1.2、值班人员：本单位在册的售后人员2名（实习生除外）;专卖店和维修站分离包括在异地设立展厅的，专卖店有1人值班(由园区保安代管的，不安排值班的，要明确值守责任)，维修站要有2人值班（有自己保安的或园区有统一保安的，也要安排值班）； 1.3、值班地点：维修站。具体地点根据各公司情况，以均衡兼顾、方便观察巡视为原则； 1.4、值班就餐：替换就餐，每次就餐不超过30分钟，如外出就餐，值班人员要在夜间值班表上登记，填写外出和回来时间，并由同班人员值守兼顾，严禁空岗； 1.5、值班用餐费用：每人每天不超过20元； 1.6、值班记录：各公司应有值班排班表；有值班情况记录（见附件一）；值班记录表保存期不少于半年； 1.7、值班领导：各公司总经理和维修站长为值班总负责人，轮流排班；负责夜间值班制度的监督落实，并作为值班人员重大事件请示的直接领导。 2、值班要求：
员工工作日志管理制度
员工工作日志管理制度 为提升员工工作效率、强化业务技能，夯实过程管理、做大业务平台，进一步推动各项业务向高效、专业、细化发展，特制定本制度。 一、工作日志书写规范 1、工作日志模块构成 《员工工作日志》分个人填写和领导填写两部分，分别由“今日工作总结”、“明日工作计划”、“领导意见”三大模块构成。详见下图： （1）“今日工作总结”分为“今日工作记录”和“总结与评价”两个板块。“今日工作记录”板块填写填表人一天工作事项；“总结与评价”板块填写填表人对自己一天工作的心得总结和评价。 （2）“明日工作计划”分“明日计划”和“注意事项”两个板块。“明日计划”板块填写填表人依据今日工作完成情况及阶段性工作目标所做的明日工作事项；“注意事项”板块填写填表人为完成计划工作所需注意或需要请示、协调的事项。 （3）“领导意见”由填表人的直属领导及公司经营管理层分管领导填写，主要内容为针对填表人的指导性意见、建议和评价。 2、工作日志书写规范 （1）真实客观原则 工作日志是填表人每日工作的真实记录和客观反映，要求不得记录不实行为、伪造工作记录和虚构工作事实。 （2）具体细化原则
具体细化原则要求填表人对每日每项工作做具体描述和记录。包括该项工作发生的时间、地点、要求、完成程度、交接情况等事实。 （3）简明扼要原则 工作日志作为填表人阶段性工作总结工具和工作效率技能提升工具，要求填表人在保证真实客观、具体细化的前提下，运用精炼、明了语言进行工作的记录、计划和总结。避免出现长篇大论、冗长繁琐、含糊不清的语言进行填写。 二、工作日志管理办法 1、工作日志每天填写并提交。要求填写人每天下午下班前进行填写并提交，填写完成后分别向总经理室和行政部提交，同时自行保存一份。 2、因其他原因无法在当日完成填写和提交的，必须在第二天提交当日和补充前一日工作日志，并附“逾期提交情况说明”。 3、《员工工作日志》以周为单位进行盘点检查和考核，时间为下一星期的星期二。检查总发现缺失的，每篇处以乐捐10元的处罚。 4、每周工作日志考核评选上一周“最优工作日志”和“最差工作日志”两人，获得“最优”者月度绩效予以加分，相反“最差”者予以扣分。 检查考核内容包括 （1）提交时限，是否存在逾期提交； （2）是否符合真实客观、具体细化、简明扼要等原则； （3）是否遵照公司整体安排，是否反映公司整体及阶段性目标，
员工工作日志模板
一：6月22-24日立即结束“6·17停工状态”，暂缓实施“468装修计划”，尽快启动“完善C栋工程施工” (一)6.·22上午在济南向刘总简要汇报及请示工作，下午孙善修、张涛与员工食堂宋、赵师傅同返海南; (二)6·23(1)向张振勇总经理简要汇报山东期间工作、并请示下一步工作; (2)同杨通国工程师查看现场，研究B栋西北角排水管线在架空层处理方案; (3)赴恒通公司了解“6·17停工长达一周”的原因，传达刘总6·22指示，了解张振勇总经理同李广耀经理“6·20协调”精神，做“立即恢复施工、投入完善C栋施工”启动工作; (4)张涛转来恒通公司报送结束一周的停工，于6月24日《恢复施工报告》。 (6)晚孙树森、张振勇招待全体员工，且为返琼4人接风;并对售楼处装修结算做有关保密指示。 (三)6·24(1)由张涛搜集整理5月6日-6月22日期间公司有关文件交孙善修阅读，以尽快进行返琼后工作衔接; (2)预算室武泽华工程师自工程部搬迁到彭超总经理办公室办公; (3)上午9点赴三亚，联系购买广联达软件海南复制版，下午3点回保亭;(孙善修原广联达软件5月带山东，忘带回)。 (4)下午4点孙善修向张振勇汇报5-6月份工程进度不快、认为不应出现“6·17停工问题”·张振勇总经理指示孙善修拟写有关“完善C栋施工”的通知。要求全力以赴进行完善C栋施工，AB栋零星收尾移交工程部安排施工。孙善修告诉张总：“工程部人员已经到齐，由我负责C栋施工，恐出现不妥。”张总指示：“你听我的。” (5)孙善修电话请示刘总：总工办负责完善C栋施工事宜。 (6)张涛转来恒通公司《关于C栋主体验收报告》。 二：6月25-27日确立“6·25完善C栋施工既定目标”，进行必的质量检测，确保完善C栋施工安全稳妥 (一)6·25(1)总工办搬迁至彭超总经理办公室办公;张涛整理总工办搬迁的文件; (2)总工办以公司名称发文《关于尽快完善C栋工程有关问题的通知》，确立“6·25完善施工既定目标”。并对主体验收进行委托实施。 (3)孙善修为预算室武泽华工程师赴恒通公司借广联达软件;
为什么要写工作日志
关于写工作日志的一些看法与建议 企业要求员工每天要写工作日志，来记录自己做的工作。 当然不出意外，员工是反对声一片，怨声载道，非常的不理解！ 觉得是企业在剥削，是对自己的不信任，监控自己； 觉得这东西有什么用呢； 觉得不过是形式主义，做做样子； 企业与员工两方，处于严重对立状态！！！ 企业强令推行，员工虽不敢直接反抗，却也“积极应对”； 于是，一个本来对双方有益的事情，最后成为一个对双方都有害的事情： 员工拿它当负担，企业本想起的作用没起到，还引起员工对企业的不满； 最终往往不得不了了之。。。 其实，任何一件事，即便它真的是只对一方有好处，对另一方没有好处， 但只要另一方换个角度看，换个心态想，一样可以“顺水推舟”，变不利为有利； 作为企业，要怎么样才能将一件本来对双方利好的事情，真正落实好呢？ 一）、正确认识工作日志 提到工作日志，在很多员工的第一印象中，可能都把它看成企业“监控”的工具，将其视为一个束缚。而一些企业在宣传中也有意无意的强化这方面作用的传达，人为营造一种管理者和员工之间的不信任气氛。 实际上，这并非其初衷和该功能唯一目的，我们要对其有更深入的理解。工作日志确实可以让管理者了解员工工作内容、状态等，但这只是其最基本、最表面的体现。
一个工具，尤其一个企业管理工具，就如同企业管理本身一样，换个角度看，它一定要是双赢的，而不是只对某一方有益。因为只有和谐共赢，它自身才可能持续长久的存在下去。 二）、为什么要记录工作日志 工作日志在很多企业是一种最基本的管理手段，从我们客户的反馈来看也的确如此。 对于管理者来说，可以了解员工的工作状况； 对于员工来说，可以记载自己的成果与成长； 对于企业来说，员工记录日志、管理者查看评阅日志，也是双方另一种沟通和激励的重要途径！而且，分时段的记录，有助于自我检查工作时间的分配利用！ 所以，这样的一个小工具，不仅对企业管理有用，对于每个职业人的自我成长也是特别有益的。这也是它为什么受到普遍认可的一个重要原因。作为一个职业人或企业中普通一员，我们应该想：我用什么方式来与大家沟通，能及时获得我工作中需要的信息，还能避免是非？我怎么样方便、快捷、有效的将我所知道的，大家需要的信息传递出去？ 该如何来展示我的工作能力与智慧，获得大家认可？ 如何让领导知道我的工作内容和成果，并能获得指导？ 我们认为，除非你就只打算混日子，也不想追求进步。否则，你就需要一个平台来展示你的才能，需要一个工具来辅助你成长！而今目标，正是这样的一个平台和工具。 所以，每次花几分钟的时间回顾记录，是有必要的，也是值得的！一定不要认为日志只是为了交差，应付检查，只对老板有好处，不得不记的一个负担。 三）、怎么样来应用它 提如下几点建议，供参考：
值班经理岗位职责
值班经理岗位职责 一、为了对酒吧的全天候政令畅通、安全、服务规范、处理问题及时。除正常的组织管理之外，需另设总值班经理负责指挥班中之外的工作，以保证酒吧运转始终处于良好状态。总值班经理由部门经理轮流担挡，以下为总值班经理的工作标准和工作流程。 二、参加总值班的人员由总经办制定总值排班表：排班表以日为单位，每星期最后一天排定下星期值班人员，部门如下： 1、总经办人员 2、服务部经理 3、出品部经理 4、保安部经理 5、客服部经理 6、督察部人员 三、总值班的时间19：00pm——营业结束 四、岗位名称：总值班经理 直接上司：总经理 直接下属：各部门经理 五、值班经理值班制度 1、根据总办排定的总值班表，提前作好总值准备工作,了解如下情况： ①酒吧今日客人率 ②今日在店、抵店、离店VIP客户 ③今日重要信息 ④今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、改建、装修、
消防演习、工程等。 2、值班期间，确保手机24小时开机振动状态（保证手机电池电量充足），工作电话接听率100%；着工作装；并随身携带对讲机 3、密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。 4、负责做好酒吧安全的预防工作，妥善处理酒吧发生的治安问题。检查各安保岗、酒吧各通道，以消除各种隐患，保证酒吧财务以及客人的人身财产安全。 5、加强班中巡视，特别是酒吧重要部位的巡查工作，发现问题及时解决，并做好工作记录。 6、处理宾客的投诉、遇到宾客对酒吧的投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对错都不做争执，并适时适当站在客人立场上，以期尽快平息宾客。在考虑酒吧的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足宾客的合理要求，以维护酒吧的良好声誉。 7、主动征求宾客的意见，对宾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，促进酒吧优质服务的开展和质量的改进。 8、维护整个酒吧温馨祥和的营业气氛，督导各营业点摆设、服务质量等影响营业气氛的工作环节。 9、管理层例会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明，对检查过程中的不合格项进行评析，各部门经理针对不合格项提出整改措施，下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。 10值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。 六、权限： 1、有权知道和处理酒吧突发事件，维护酒吧利益不受损害。 2、有权协调各部门之间的关系，并接受和处理酒吧内部员工投诉。 3、有权监督上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按章予以处理，对工作中表现突出的员工，有权向相关部门建议给予物质或精神奖励。 4、有权审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的事宜。凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并逐级汇报。
工作日志范文员工一天工作日志范文
工作日志范文员工一天工作日志范文今天是我的生产实习第一天，和第一次上班一样大清早，在很快的熟悉办公室布局后就和几个刚上班的我的新同事一块在打扫办公室的卫生。打扫完卫生同事向我介绍了公司的更详细的情况，这是在公司简章上看不到的具体。我想这也许就是办公室文化的一个小小的缩影，尽管我不喜欢这些和这样的方式。不过我觉得做一个左耳进右耳出的忠实听众是做好同事关系的一步。办公室早就有了我们实习的安排:刚开始的几天里先在工地做生产见习，然后找办公室熟悉工程造价国家具体的定额规范以及价目表等。然后回到办公室慢慢熟悉算量方面的技巧与所学的理论知识的结合，具体碰到什么不会或者模糊的地方请教主要负责我们实习的人员。 xx月xx日晴 经过这几天的实习，我可以简单的为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司最终绩效是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
这些都是主管给我的一些经验。 xx月xx日晴 其实天天写日记也没有那么多的感悟与发现。今天还是和之前的几天差不多，熟悉公司业务，熟悉如何操作。但是公司有个好处就是天天在下班前半个小时，开会讨论一天的收获以及发现的不足之处等等问题。 在一天的紧张工作之后，同事们总是满怀激情的提出工作当中遇到的问题，并且能说出自己的一些个人见解。对于我就只能在旁边学习了。 xx月xx日阴 这一天过的很慢很慢，可能是闲的吧。我一直很自信，认为自己是优秀的，但到这里来，感觉自己什么都不会，连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能实现自我了。可能今天太闲，觉得有点空虚，但这是我自己选的路，既然选了，我要坚定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
值班经理岗位职责
值班经理岗位职责 一、建立值班制度的目的 酒店是一个不间断向顾客提供安全和服务保障的特殊行业，来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时。除正常的组织管理之外，需另设值班经理负责指挥日班之外的工作，以保证酒店运转始终处于良好状态。 二、值班经理工作职责 1.值班期间，确保手机24小时开机振动状态（保证手机电池电量充足），工作电话接听率100%；着工作装；并随身 携带对讲机 2.值班时，应着酒店制服，并注意仪容、仪表。 3.值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的 情况记录在日志上。 4.值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。 5.值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(6次)，并将巡视检查的情况记录在日志上。 6.不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。 7.密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。 8.负责做好安全的预防工作，妥善处理酒店发生的治安问题。检查各安保岗、酒店各通道，以消除各种隐患，保证酒 店财务以及客人的人身财产安全。 9.处理顾客的投诉。遇到顾客对酒店的投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对错都不做争执，并适 时适当站在客人立场上，以期尽快平息顾客。在考虑公司的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足顾客的合理要求，以维护酒店的良好声誉。 10.主动征求顾客的意见，对顾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，促进酒店优质服务的开展和质量的改 进。 11.维护整个酒店温馨祥和的营业气氛，督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节 12.晨会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明，对检查过程中的不合格项进行评析，各部门负责人针对不合格 项提出整改措施，下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。 13.值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。 14.今日重要宴会信息，今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、改建、装修、消防演习、工程 三、值班内容 1.代表酒店全权负责酒店内经营管理中发生的问题，确保酒店经营管理工作正常进行。 2.突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。 3.处理顾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。 4.巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。 4.员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行纠正。 5.检查是否有常流水，常明灯现象，各区域的卫生情况。 四、值班经理权限
值班经理工作职责
海东度假村值班经理工作职责 （一）值班时间： 10：00---次日10：00； （二）值班要求： 1、到岗后到前台签到，领取值班工具（值班日志、手电筒、对讲机等），保证手机通讯畅通。 2、穿着度假村制服，符合仪容、仪表规范。 3、值班前和值班期间，不喝含酒精类饮料，不吃有异味的食物，也不要因工作外的事接待亲朋好友及让外来人员留宿值班房。有特殊情况需要离店外出，必须经总经理批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。 4、值班期间巡视度假村各经营场所不少于4次，最后一次的巡视时间应安排在睡前进行。并记录好值班时所处理的事项和巡视时间。记录要简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。 （三）值班经理职责： 1、代表总经理全权负责处理度假村经营管理中发生的问题，密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作，确保度假村经营管理工作的正常进行。 2、值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。督导各部门按度假村的规章制度和工作程度工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门予以纠正、改正，并将这些问题或现象记录在值班日志上，特殊事件应及时报告。 3、负责做好夜间安全的预防工作，妥善处理酒店夜间发生的治安
问题。加强夜间巡视，特别是酒店重要部位的巡查工作，发现问题及时解决，并做好工作记录。检查夜班当值人员的出勤纪律情况，员工宿舍纪律情况及节约能源情况，以消除各种隐患，确保度假村客人及财产安全。 4、遇到客人发生投诉时，应遵循先由投诉发生部门先行处理，处理不了再上报值班经理，如值班经理无法处理，最后上报总经理处理的原则。处理投诉过程中，无论对错都不做争执，并适时适当站在客人立场上，尽快平息客人。在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足客人的合理要求，以维护酒店的良好声誉。投诉内容及过程最后在工作日志上做好书面记录。 5、主动征求客人对度假村服务质量、服务设施、服务项目等的要求和意见，对客人的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，并把了解的情况记录在值班日志上，以促进度假村优质服务的开展和质量的改进。 6、次日晨会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明，对检查过程中的不合格项进行评析，各部门经理针对不合格项提出整改措施。并由下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。 总经办
夜班经理岗位职责
夜班经理岗位职责 篇一：夜班经理岗位职责范文 1、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。 2、处理晚上客房岀现的各种问题， 3、有酒店电路维修经验优先。 4、能够妥善处理宾客关系，尤其各种突发事件的处理。 5、管理夜里当班各部门人员工作情况。 6、完成总经理、前厅部经理临时指派的各项工作。 篇二：某酒店夜班值班经理岗位职责 1.全权负责酒店夜间安全工作，妥善处理酒店夜间发生的治安事件; 2.加强夜间巡视，特别是重要部位的巡查工作，发现问题及时处理, 并做好工作记录； 3.监督检查上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按规章予以处罚, 对工作中表现突出的员工，有权向上级部门建议给予奖励； 4.遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方而投诉时，要认真倾听并做好书而记录，无论对错都不与争执，以期尽快平息客人，在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当地满足客人的合理要求，做到合理解决，以维护酒店的良好声誉； 篇三：洒店前厅部夜班经理岗位职责
（1）为酒店夜班中之最高级的负责人。 （2）记录当天晚上所发生的重要事情。 （3）巡视酒店范围。 （4）抽查当天空房及待修房情况。 （5）与保安部当天晚上之最高负责人紧密联系，监察夜班员工之操作及酒店范围内之可疑人物。 （6）签核夜班接待员的客房营业统计表。 （7）处理客人登记及房间编排上遇到的困难。 （8）监察属下员工之工作、操作及仪表。 （9）改进及提高前堂房务之水准及效果。 （10）处理属下员工之纪律问题。 （11）监察前堂部耗用品的消耗量。 （12）处理住客及前堂部员工之投诉事宜。 （13）聆听住客之意见及解答住客之疑难问题。 （14）监察直属之各小组的操作情况及工作程序。 （15）提高部门内之各小组的款待小准。 （16）核准换房，更改房租，支出及退款等事宜。 （17）处理及报告客人在洒店内遇到的意外事情。 （18）处理及报告客人用餐或饮洒后不付帐之事宜。 （19）处理及报告客人在酒店内之财物失窃和损毁事宜。 （20）处理及报告酒店财物之损毁事宜。
销售人员工作日志(最新)
2月29日 今天来到公司一个上午没什么事做，就是和客户通通电话。中午我们几个同事喊了外卖来办公室享受享受呵呵。下午林经理一直没有来，也没有电话来安排什么工作给我，嘿嘿，我就忙里偷闲偷偷上了一段时间网，办同事复印文件，学会了使用复印件。这一天过的很慢很慢，可能是闲的吧。今天的收获只有两个，自己都觉得又带领可笑，学会了使用复印件和传真机。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下，真是犯贱，身在福中不知福啊!忙的时候也是累的晕头转向的，没事做居然也困的晕头转向，对自己真是无语了。算了，也许上班族都是这样的吧。又或者是我自己的作息还没调整过来，还残留放假时的懒散细胞。 3月1日 今天可没有像先前几天去的那么的早，我只是准时去了单位。现在我手里有了办公室钥匙，和前台打个招呼，做个出勤登记，就进了自己的办公室。发现一个问题:我们的林经理好像有迟到的毛病。也许昨晚应酬多了，一大早没醒酒起不来。哎，领导嘛，以后不被她挑毛病我就很高兴了。我本来还蛮自信的，认为自己算是优秀的，学校干部也不是没担任过，大小活动也不是没参加过。但是到这里来，感觉自己什么都不会，除了以前在学校学过的一些办公软件,Word、Excel、PPT什么的，虽然现在办公中使用的还是很顺手的，但是其他就得自己花时间琢磨琢磨了，就连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能实现自我了。可能这些天太闲，觉得有点空虚，但这是我自己选择的路，既然选了，我要坚定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。 3月2日 今天很开心。因为今天经理夸我了，说我工作很认真。我非常的开心啊。原来认真的去做一件事而得到别人的认同是一件这么开心的事。就像通过自己的双手和努力，达到目标，得到了别人的认同和尊重，最后实现了自己的价值一样，是件非常有成就感的事情。通过几天的相处，我和同事还有经理都蛮熟了，还会时不时的开开玩笑。大家都很好相处的。有位同事姓张我就叫他张姐。因为她比我大，对我很照顾，所以很感激她。我有空的时候一有问题就会请教她，她也很会很耐心的教我，不会因为我是新人什么都不懂就批评骂我。我的指导老师是林经理，她平时也是个和蔼可亲的人，但是只要说到工作上的事情的时候人就变的很严肃，有点怕怕的。不过自己小心的做事就不会有事的，小心驶得万年船嘛，嘻嘻，美好的一天。 3月3日 今天午休之后经理看我打字还挺快的，就让我先到公司档案室帮忙单据的录入，说最近档案室工作很多，人手一下子不够也忙不过来，我今天手上没那么多
乡镇机关值班情况汇报
乡镇机关值班情况汇报 篇一：2011 年值班室情况汇报 情 况 汇 报 成武县委办公室值班室 2011 年 12 月 21 日 近年来，成武县委办公室值班室在市委办公室值班室的指导下，紧紧围绕县委中心工作， 按照“抓管理促规范、抓创新促提高”的总体思路，积极履行“为领导服务、为同级服务、为群 众服务”的工作职责， 努力推进值班工作制度化、 规范化、 科学化， 充分发挥了值班室工作的“桥 梁纽带”的作用，确保了政令畅通，推动了县委机关各项工作的开展。今年以来，共接打电话 77000 多次;协助办公室领导接待来人来访 1680 多人次； 协助领导处理突发事件 13 次； 起草县 委、县委办公室通知 315 篇和领导交办应急活动方案 23 篇，建立了县委二楼会议室、常委会 议室使用制度和通知下发制度，并圆满完成了领导交办的各项工作任务。 一、 加强队伍建设， 提高值班人员整体素质。 做好值班工作， 关键是建设一支政治可靠、 作风过硬、业务精通的值班工作队伍。为此，我们始终把加强值班队伍的自身建设作为提升值 班工作整体水平的根本保证，采取有力措施，抓紧抓实。一是严把入口、配强人员。实行新进 值班人员选拔、试用制度，通过层层选拔，从乡镇或县直部门挑选一批政治素质好、知识 水平高、业务能力强的优秀年轻干部充实到值班队伍中，保证了值班队伍新老更替的有效 衔接。二是强化学习、提高素质。建立健全值班人员每周五学习制度，采取集中学习和自学相 结合的方式，鼓励值班人员工作不忙时多读书、多看报，既学习政治理论知识和上级新的方针 政策，不断增强政策理论水平和政治敏锐性；又学习会务、接待、值班、处理突发事件等相关 业务知识， 切实提高处理复杂问题、 应对复杂局面的能力， 使他们在工作中时时做到胸怀大局、 体现党委和领导意图。三是以老带新、促进成长。值班室人员新老更替较快，特别是今年是县 乡村换届年，工作任务繁重，值班人员短缺，工作十分被动，面对这一情况，我们紧急从乡镇 抽调 2 名新同志，采取以老带新的方式，边工作边学习，同时制作了《县委办公室通讯员学习 读本》、《值班室材料汇编》等学习资料，使他们尽快适应工作，确保了值班工作正常有序开 展。 二、健全工作制度，保证县委工作高效运转。保证党委机关工作高效有序运转是值班工 作的重要职责之一。近年来，我们按照“职责明晰、管理规范、效率优先、奖惩严明”的原则， 建立健全了各项工作制度。一是建立会务工作制度。先后制定了《县委办公室主办电视电话会 议会务制度》、《县委全委扩大会议、全县领导干部会议会务制度》等规章制度，进一步明确 了大型会务筹备的工作要求和参考标准，保证了会务筹备的高质量、高效率。针对繁杂会务工 作，要求每位工作人员严 谨认真、耐心细致地按照领导的要求做好会务服务工作，对全县每个会议室的地点、容纳 人数、设备配置情况都烂熟于心，了如指掌，以备领导随时安排使用。今年以来，组织完成省 1 / 7
值班工作日志.doc
值班工作日志 ********值班室 20 年月日值班工作日志（台账））（天气状况： 一、三级值班带班人员上岗签注 1、县级带班： 2、科级值班带班： 3、值班人员：主班：副班：应急班：未按时接班原因说明： 注：接班人员需提前 10 分钟到岗办理交接班手续。未按时接班原因说明，需本人签字或填写，不得委托别人代签、代注。 电话：电话： 在岗地点：在岗地点： 4、交接班设备检查 设备名称值班专网常用网络常用电话传真机打印机一体机扫描仪卫生状况 注：交接班设备检查意在检查设备运行是否正常，网上运送文件是否及时查收，网络信号、值班专网、电话信号是否畅通，卫生状况是否良好。 二、未办结事项交接（交办人： 1、待办事项提醒 事项内容：办理进度：接办环节： 接办人： ）
2、未办结公文 公文内容：办理进度：接办环节： 3、未办结事项 事项内容：办理进度：接办环节： 三、接收文件来件单位名称： 文件编号紧急程度送件人姓名联系方式密级主要内容：拟办意见：领导批示：办理结果： 四、发出文件文件发送单位： 文件来源文件编号 发送渠道： 紧急程度发文理由 文件内容：发文要求：
收件人姓名 职务 联系电话 意见反馈：办理结果： 五、收发传真发来（发送）传真单位： 文件编号紧急程度发件人姓名联系方式 主要内容: 拟办意见: 领导批示: 办理结果: 六、领导交办事项 交办领导交办事项内容：办理进度：反馈意见：交办时间紧急程度 七、接听电话 来电人姓名性别来电单位紧急程度联系电话 来电内容：办理情况：反馈意见：
八、对外联络事项 1、请示工作电话 接话人姓名联系电话通话时间 联络单位 通话内容：接话人意见：办理结果：备注：2、 通知事项电话 接话人姓名联系电话通话时间 联络单位 通话内容：接话人意见：办理结果：备注：3、 询问事项电话 接话人姓名联系电话通话时间 联络单位 通话内容：接话人意见：办理结果：备注：
学校领导值班记录表-学校安全检查记录表
学校领导值班记录表学校安全检查记录表 学校排查时间：排查人员： 项目 内容 检查情况 整改措施 备注 （一） 学校 安全 制度 的健全 和落实 情况 1、检查学校安全工作责任制的落实情况；学校是否建立主要负责人、分管负责人、安全管理机构或校园安全管理人员、岗位安全责任制，安全责任书有没有层层签订落实，相关责任有无到岗、到人。 2、检查有关中小学安全管理办法等制度的执行落实情况；各项安全管理制度的学习、宣传 和培训情况，师生对各项制度的知晓率，日常管理中各项安全制度是否落实到位。 3、检查学校门卫、巡逻、值班制度的落实情况。 4、检查学校制订和完善安全应急预案情况；有没有结合本地本校实际，做到一校一预案，并举行针对性的演练。 （二）学生接送车安全管理工作 1、检查学生接送车安全管理工作.有无严格执行接送车辆和驾驶人员的准入制度，检查接送车辆和驾驶人员档案。 黑车” 接送和“超载” 2、检查学生接送车违规行为；重点检查当地的学生接送车有无存在现 象。 3、检查学校交通安全教育工作。
4、检查校门口学生上下车秩序和安全设施情况。 （三） 学校 食品 卫生 管理 工作 1、检查学校食堂卫生工作；按照《学校卫生工作条例》要求，重点对食堂的布局、防蝇防鼠和消毒等设施设备、食堂人员的健康证、操作规范和物品采购流程等进行检查。 2、检查校内饮食店的食品安全情况；检查有无卫生许可证。有无“三无”食品。 3、检查学校对食堂食品卫生工作的监管情况。 4、检查有无发生食物中毒。 续表项目内容检查情况整改措施备注 （四） 学校 饮用水 安全 1、检查学校饮用水水源情况：是否采用城镇统一管道供应的自来水，如果是学校自备水源，水源选址是否合理，消毒和安全措施是否到位，是否进行日常维护管理。 2、检查饮用水水质情况：是否达到国家饮用水卫生标准。 （五）学校传染病等疾病的防控 1、学校医疗设施配置情况：学校是否设立医务所，有没有配置必要的医疗设施。
公司职工工作日志实施方案(试行)
公司职工工作日志实施方案（试行） 为落实**公司精益化管理要求，切实做到职工工作日有记录、周有进度、月有计划、年有目标，不断提高职工的职业素养，进一步夯实基础管理，制定本方案。 一、总体要求 以工作日志为载体，开展痕迹化管理。通过记录工作日志，及时整理每天的工作内容和工作经验，把琐碎的工作记忆转化为规范的书面文字，培养职工良好的工作习惯。厘清工作思路，及时发现问题，不断提高工作的自觉性和计划性；同时，让管理人员对职工的工作内容、工作进度和工作结果有客观真实的了解，以达到优化工作方式、提高工作效率的目的。 二、日志内容 填写内容应重点描述当天的主要工作事项，包括工作时间、工作地点、工作内容、完成情况，以及未完成原因及其它需说明事项，如实记录个人工作进度、领导交办工作落实情况和公司重大事项，客观反映工作具体推进情况。 三、适用范围 全体在岗职工。 四、记录要求 （一）工作日志原则上须当日完成, 要求手写且字迹工整，事项清晰，数据翔实，易于工作质量评价与工作数量分析。 （二）当天完成的工作，应作简要总结；未完成的工作，应在工作日志中写明原因，并对第二天工作进行预安排。
（三）记录工作日志时，应注意描述具体工作名称和主要工作内容。完成重要工作事项，可进行简要点评和总结，并提炼工作经验。 （四）出差职工回公司后应及时补写。 （五）工作日志由职工个人妥善保存。 五、组织实施 实施工作日志，是落实国网公司精益化管理和省公司“素质提升年”工作要求的有力抓手，是提升职工职业素养的重要举措，各部门、各单位要高度重视，精心组织，大力实施。 （一）明确责任，抓好落实。各部门、各单位要做好工作日志实施安排和宣传动员，加强工作日志记录指导，及时发现和解决实施中存在的问题。班组（供电所）是实施的基本单元，班组长（供电所长）要切实担负起责任，抓好落实工作。 （二）强化执行，做好考评。班组长（供电所长）应每周对职工工作日志执行情况进行一次检查；各部门应每月对本部门和所属班组（供电所）职工工作日志执行情况进行一次检查；党委组织部应每季度对各部门和班组工作日志执行情况进行一次检查，对不按时记录或记录质量不符合要求的部门、班组和个人予以通报。 （三）统筹兼顾，发挥作用。各部门、各单位要把工作日志完成情况与年度目标任务结合起来，与职工年度绩效考核结合起来，与职工日常管理结合起来，并作为创先争优的依据之一，促进各项工作发展。 六、实施时间 本方案**年*月*日正式实施。
公司工作日志范文
公司工作日志范文 工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。以下是公司工作日志，欢迎参考阅读! 公司的人情味很浓，整体的氛围很好，互相之间的交往就好像朋友一样，没有什么职位的高低之分，也没有工作的贵贱之分。让我感觉，在这样的一个氛围里，不管是工作还是学习都是很舒适的。队员和队员之间可以很轻松的交往和沟通，没有什么压力，也没有什么顾忌。这就给在一起工作提供了一个很好的前提条件。不管遇见什么困难，只要开口问，别人都很乐意教你、和你交流。大家在一起工作，就好像一个大家庭一样，互相帮助，互相关心，很温暖，很温馨。我觉得这个是作为我们公司这个企业文化很好的一个方面。 其次，我觉得公司的领导者对公司有着不可磨灭的功劳。一个公司的老总，就好像是整个企业文化的灵魂，是企业在探索阶段的导航灯，是企业在发展阶段的方向盘，是企业在辉煌阶段的奠基石。作为企业的领导者，肩上的担子很重，压力很大，但是公司的老总顶住了。而且不光是顶住了，而且还做得很好。他给华东的企业文化塑造了一个很完整，很鲜明的轮廓，并且不断的鼓舞员工、同事填充它，丰富它，使它的色彩鲜亮起来，内容饱满起来。同时，孙总把自己的很多优良品格带给了公司，把自己坚忍不拨的品格融入公司，使公司也成为一个坚韧的企业，打不倒的企业。使公司一步一步的向前走，向上走，而且每一步都走得很稳健，使公司逐渐引领新乡地区的保安和押运市场。
另一方面，公司很注重对人才的培养。公司大大小小的培训不计其数。只要你愿意学习，公司会给你很多机会。这个可能也是公司的人文文化造就的。只有不停的充电丰富自己，才能不断的前进。只有不断学习，不断创新，才能铸就辉县保安品牌，使公司立于不败之地。只有不断改革创新，跟上市场需求，才能不被市场淘汰。培养了人才的同时，也提高了公司员工的各方面素质。对于一个保安公司这样的需要用高标准来对待的服务行业，素质是至关重要的。我们只有有了高素质才能保客户平安，保一方平安，这是对客户负责，公司负责，也是对自己负责。 进入公司已经有一年多时间了，在这短短的一年多里，公司的企业文化深深的震撼着我，也感染着我。投身这样的一个企业，可以学到很多不管是在学校还是在别的地方都学不到的东西。刚进公司的时候，老总说我们这些新员工给公司的企业文化注入了新的内涵。但是我感觉，公司给予我们的，远比我们给予公司的要多。 拥有如此深厚的企业文化，我相信公司的发展会更上一个台阶。在如此充满人情味且高要求的环境中，我相信我会茁壮的成长，最终成为一名合格的公司员工，为公司的发展奉献自己的光和热。 初到沙特，满心的期待在来麦地那的路上几乎消耗殆尽，本以为在核心网CS培训中得了第一的我会有实践我所学的地方，然而当我拿着GPS奔走于各个站点学习BTS、在车里行驶几百公里路测的时候，我明白了一个道理：我是革命一块砖，哪里需要哪里搬!从刚开