管理学(专)—考试题库及答案
管理学
1.单选.管理追求的是( ) A.效率和效果的统一 B.成本和目标的统一 C.计划和控制的统
一 D.科学和艺术的统一正确答案： A
2.为了消除沟通的障碍，不带成见地听取信息传递人员的意见，信息接收者需要收藏A. 传递力求准
确 B. 避免过早评价C. 消除下级顾虑D. 力求表达清楚正确答案：B
3.把领导者分为两大类：“执行型”的领导者和“改革型”的领导者的学者是（）收藏A. 雷定B. 巴
斯 C. 傅伊德D. 豪斯正确答案：B
4.在整个管理过程中处于首要地位的是（） A.领导工作 B.组织工作 C.计划工
作 D.控制工作正确答案：A
5.被称为“科学管理之父”的是（）A. 巴纳德B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯正确答案：B
6.按“集中政策，分散经营，的形式设置的组织结构属于（）收藏A. 矩阵制B. 直线—职能制C. 职
能制D. 事业部制正确答案：D
7.未来管理组织中层次将会（）A. 不变B. 增加C. 模糊D. 减少正确答案：D
8.沟通最直接的方式是( ) A. 电子媒介B. 书面沟通方式C. 非语言沟通方式D. 口头沟通方式正
确答案：D
9.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照定的程序和制度,在一定的职能
范围内行使的某种职权,是。 A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 D.
以上说法都不正确。 A. 正确答案：A
10.在管理中,沟通(联络)是指( ) A.人与机器之间的交流 B.机器与机器之间的交流C.人与人
之间的交流 D. A、B和C 正确答案： B
11.在沟通中最重要、最困难，往往也是最易被人忽视的技巧是（）A.运用反馈 B.积极
倾听C.慎选用语 D.只沟通必要的信息正确答案：A
12.管理学形成的标志是A．泰罗科学管理理论 B. 法约尔管理过程理论C. 韦伯理想行政
组织理论 D. 梅约的人群关系理论正确答案：A
13.认为在管理中没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法，这种观点源自于（）收
藏A. 权变理论学派B. 管理科学学派C. 沟通中心学派D. 决策理论学派正确答案： A
14.企业中管理干部的管理幅度,是指他。A.直接管理的下属数量 B.所管理的部门数量
C.所管理的全部下属数量
D.B和C 收藏A. 正确答案：A
15.霍桑实验直接为( )学说提供了论据。 A. 管理科学学说B. 决策理论学说C. 人际关系学说D. 经验
管理学说正确答案： C
16.在组织系统内，通过正式的组织结构，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流的渠道是
（） A.正式沟通 B.书面沟通 C.平行沟通 D.非正式沟通收藏.
正确答案：A
17.下面属于强制权的是( ) 收藏A. 知人善任B. 勇于创新C. 丰富的实践经验D. 降低待遇正确答
案：D
18.计划是（）A.面向未来的 B.过去的总结C.现状的描述 D.面向行动的收藏正
确答案：A
19.是按照工作的过程标准来划分的。 A.职能部门化 B.产品部门化 C.地域部门
化 D.顾客部门化收藏正确答案： A
20.管理学研究的侧重点或主线是（）收藏A. 资源配置B. 管理历史C. 管理过程及职能D. 社会生
产方式正确答案：C
21.根据管理方格理论,9.9型的管理方式是( ) A.权威式管理 B.团队式管理C.俱乐部式的
管理 D.中间式管理收藏A. B. 正确答案： B
22.主要依靠体态语言和语调来传递信息的方式是（）A.书面沟通方式 B.口头沟通方
式 C.非语言沟通方式 D.电子媒介收藏A. B. C. 正确答案： B
23.主要依靠体态语言和语调来传递信息的方式是（）A.书面沟通方式 B.口头沟通方
式 C.非语言沟通方式 D.电子媒介收藏A. B. C. 正确答案：B
24.运用影响力引导下属为实现目标而努力的过程属于（）收藏A. 领导B. 组织 C. 管理 D. 激励
正确答案：A
25.组织间沟通的重要基础,是建立（）。A.相互的全面了解 B.市场交易基础上C.相互信
任的互惠关系 D.契约基础上的互惠关系收藏A. B. C. 正确答案： C
26.规模的扩大对组织结构的影响不包括。 A.分权化 B.集权化 C.规范
化 D.复杂性提高收藏A. B. 正确答案：B
27.由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（）收藏A. 职能制B. 矩阵制C. 直线－职能制D. 事
业部制正确答案：C
28.把组织看作是一个有机的“合作系统”的组织理论是( ) A. 传统组织理论B. 行为组织理论C. 现代
组织理论D. 巴纳德的组织管理理论正确答案：D
29.当今时代人们最依赖且发展最快传递信息的方式是（）A.书面沟通方式 B.口头沟通方
式 C.非语言沟通方式 D.电子媒介正确答案： C
30.在一个组织中，A帮助B做事但不承担任何责任，A对B是( ) A.被授权者 B.代理职
务 C.助理或秘书 D.参谋人员正确答案： C
31.领导特质理论的代表性人物是( ) A.吉赛利 B.坦南鲍姆C.利克特 D.
布莱克和穆顿收藏正确答案：A
32.管理的二重性是（） A.管理的科学性和艺术性 B.管理的综合性和历史性 C.管理的实用
性和不精确性 D.管理的自然属性和社会属性正确答案：B
33.“自我实现需求”概念是由以下管理学家提出的（）收藏A. 斯金纳B. 赫茨伯格C. 亚当斯D. 马
斯洛正确答案：D
34.提出公平理论的管理学家是（） A.赫茨伯格 B.斯金纳C.亚当斯 D.
弗隆正确答案：B
35.下面管理学家( )是经验管理流派的代表人物。A.赫茨伯格 B.孔茨C.德鲁克 D.
西蒙正确答案：A
36.管理活动产生的原因是( ) 收藏A. 个人消费品、分配B. 协作劳动（集体活动）C. 需要和自然界作
斗争D. 发展生产力正确答案： B
37.根据管理方格理论,9.9型的管理方式是（）收藏A. 团队式管理B. 中间式管理C. 权威式管理D.
俱乐部式的管理正确答案： A
38.组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是。A.精神层 B.制度层 C.物
质层 D.核心层正确答案：A
39.促使人产生某种行为的最根本原因是（）收藏A. 组织的激励B. 人的内在需要C. 外部的刺激D.
个人的动机正确答案：B
40.在计划的各项工作中，以下哪一工作规定了处理例行问题的标准方法、步骤。A.目标 B.任
务 C.规则 D.程序正确答案：C
41.有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且取决于他们所处的环境的理论是( ) 收藏A. 领导权变
理论B. 领导行为理论C. 创新理论D. 领导特质理论正确答案：A
42.划分组织的部门，主要是解决组织的( ) A.横向结构问题 B.纵向结构问题 C. 立体结构
问题 D.职权结构问题 . 正确答案：A
43.组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是（）。收藏A. 核心层B. 物质层C. 精
神层D. 制度层正确答案： B
44.根据大卫?麦克利兰的三种需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影
响，那就表明他是一个( ) 收藏A. 权力需要强的人B. 激励需要强的人C. 社会交往需要强的人D.
成就需要强的人正确答案： A
45.管理的二重性是（）收藏A. 管理的自然属性和社会属性B. 管理的科学性和艺术性C. 管理的
实用性和不精确性D. 管理的综合性和历史性正确答案：A
46.将领导行为归纳为定规和关怀两个因素,并以两类因素的具体组合划分领导行为的领导理论是( ) A.
管理方格理论 B.领导行为连续流理论C.利克特的领导模式 D.二维构面理论正确答案：B
47.分权是（）收藏A. 职权在不同管理部门间的分配B. 职权在同一组织层次上的分配C. 职权在不
同管理层次上的分配D. 职权在横向与纵向上的分配正确答案：C
48. 1.在人的行为中,具有原动力的心理机制是( ) A.动机 B.需要C.欲望 D.
目标正确答案：B
49.在计划工作的各项步骤中，要在计划工作开始之前就着手进行的工作是预测确定计划工
作的前提条件估量机会确定目标正确答案： C
50.在人与人的沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍是（）A.信息传递失真 B.信息传递错
误交流行为的不同 D.人们的心理障碍. 正确答案： C
51.提出强化理论的管理学家是（）A.马斯洛 B.赫茨伯格C.斯金纳 D.
亚当斯正确答案： B
52.管理的核心（实质）是（）收藏A. 提高工作效率B. 组织C. 配置资源D. 协调正确答案：D
53.影响有效管理幅度的因素不包括。A.管理者和被管理者的工作内容 B.管理者和被管理者
的工作能力 C.管理者和被管理者的工作报酬 D. 管理者和被管理者采用的沟通技术正确答案：C
54.限定因素是指妨碍目标得以实现的因素，即研究计划过程中的（）收藏A. 计划期限B. 决策精髓C.
弹性计划D. 主要矛盾正确答案：D
55.期望理论是由管理学家（）提出来的。A.亚当斯 B.马斯洛C.赫茨伯格 D.
弗隆正确答案：D
56.越是处于低层的管理者,其对于管理技能的需要，越是按（）顺序排列。收藏A. 概念技能,技术
技能,人际技能B. 概念技能,人际技能,技术技能C. 技术技能,人际技能，概念技能D. 人际技能,技术技能,概念技能正确答案： B
57.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能 A.技术技能、人际技能、概念技
能 B.技术技能、学习技能、概念技能 C.人际技能、学习技能、概念技能 D.概念技能、学习技能、技术技能正确答案： A
58.期望理论属于( ) A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理
论 D.综合型激励理论正确答案：B
59.管理是一种艺术，它强调管理的（）收藏A. 精确性B. 随意性C. 实践性D. 延续性正确答案：
C
60.主张进行五项修炼的理论是（）收藏A. 决策理论B. 人本管理论C. 企业再造理论D. 学习型组
织正确答案：D
61.属于专长权的内涵的是( ) A.提升职务 B.知人善任C.丰富的实践经验 D.降
低待遇正确答案：A
62.组织的外部要素（外部环境）包括（）A.机构和信息 B.一般环境和具体环境 C.
压力集团和社会文化 D.人和市场正确答案：A
63.著名的霍桑研究就是采用研究管理中人际关系的成功例子。A.归纳法 B.试验法C.
演绎法 D.案例法正确答案：B
64.菲德勒的权变理论认为,最有效的领导方式应该适应于( ) A.领导者个性 B.领导者行为
C.组织结构
D.环境类型正确答案：A
65.授权者对被授权者有（）A.自主权 B.民主权 C.行动权 D.监督权
正确答案：D
66.一个学校里有校长、系主任、教研室主任等管理者，系主任对于其所在学校而言，是（）收藏A. 职
能管理者B. 高层管理者C. 中层管理者D. 基层管理者正确答案： C
67.格拉丘纳斯指出，管理幅度呈算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的关系将以( ) 收藏A. 等
比级数增加B. 算术级数增加C. 几何级数增加D. 没有增加正确答案：C
68.数字化的计划是指（）收藏A. 预算B. 程序C. 任务D. 规划正确答案：A
69.组织为实现长远目标而对其发展方向以及所需资源进行分配的总纲是指计划的什么部分宗
旨目标战略政策. 正确答案： C
70.目标管理具有以下特征强制管理政治管理自我控制价值管理为了设定的
目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程是( ) 收藏A. 透明度B. 领导C. 激励D. 沟通正确答案：D 正确答案： B
71.美国管理学家麦格雷戈在其著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是消极的理论是( ) A.X理
论 B. Y理论C.X理论—Y理论 D.超Y理论正确答案： A
72.管理活动中采用“胡萝卜加大棒”的方式，源于( ) A.“社会人”的假设 B.“经济人”假设
C.“自我实现人”假设
D.“复杂人”的假设正确答案：B
73.能将人的需要由潜在状态转变为激发状态,引发人们行动的内在力量是( ) A.动机 B.欲
望 C.目标 D.诱因正确答案：A
74.可以说,组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式是（）收藏A. 会议制度B. 非正式沟通C.
面谈D. 正式沟通正确答案： C
75.目标管理被称为“管理中的管理”，是因为这种制度特别适用于对什么的管理收藏A. 主管人员B. 被
管理者C. 下级D. 管理组织正确答案：A
76..组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是。A.精神层 B.制度层 C.
物质层 D.核心层
77.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能 A.技术技能、人际技能、概念技
能 B.技术技能、学习技能、概念技能 C.人际技能、学习技能、概念技能 D.概念技能、学习技能、技术技能
78.越是处于低层的管理者,其对于管理技能的需要，越是按顺序排列。 A.概念技能,技术技能,
人际技能 B.技术技能,人际技能，概念技能 C.概念技能,人际技能,技术技能 D.人际技能,技术技能,概念技能
79.管理的二重性是（） A.管理的科学性和艺术性 B.管理的综合性和历史性 C.管理的实用
性和不精确性 D.管理的自然属性和社会属性
80.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能收藏A. 技术技能、学习技能、
概念技能B. 人际技能、学习技能、概念技能C. 技术技能、人际技能、概念技能D. 概念技能、学习技能、技术技能正确答案： C
81.带有强制性含义的沟通形式是( ) 收藏 A. 会议形式 B. 建立沟通网络 C. 发布指示 D. 个别交谈
正确答案：C
82.双因素理论认为，影响人的行为的因素可归结为( ) 收藏A. 安全因素和生理因素B. 安全因素和激励
因素C. 保健因素和生理因素D. 保健因素和激励因素正确答案：D
83.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是。A.主管所处的管理层次较高 B.计划制
定得详尽周到C.下属的工作地点在地理上比较分散 D.下属人员工作的相似性差正确答案：A
84.高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监
督的权力，这是泰勒提倡的( ) A.工作定额原理 B.例外原理 C.心理革命 D.
职能工长制正确答案：A
85.有“组织理论之父”称号的古典管理流派学家是（） A.泰勒 B.法约尔 C.梅
约 D.韦伯正确答案：D
86.荀子的“人之初，性本恶”观点与如下那种理论相一致( ) A.X理论B．Y理论C.
四分图理论 D．成熟——不成熟理论正确答案：A
87.在组织中,（）构成组织沟通最基本的内容,是最基本的协调工作。A.群体间沟通 B.
个体间沟通C.组织间沟通 D.组织和个人的沟通正确答案：B
88.狭义的计划工作是指( ) 收藏A. 检查计划B. 以上三个阶段 C. 制定计划D. 执行计划正确答
案：C
89.提出公平理论的管理学家是（）收藏A. 弗隆B. 赫茨伯格C. 亚当斯D. 斯金纳正确答案：C 多选题
1.领导工作的基本领导方法有（）收藏A. 统计分析法B. 群众路线法C. 科学分析法D. 调查研究
法 E. 定性分析法正确答案： B C D
2.人本管理的主要内容有( ) 收藏A. 人力资源开发B. 运用行为科学，重塑人际关系C. 企业文化与企
业精神D. 管理的评估和考评体系E. 民主管理正确答案：A B C E
3.管理方格图中，几种基本的管理（领导）方式是( ) A.贫乏型管理 B.权威型管理C.
战斗集体型管理 D.乡村俱乐部式的管理E.中间型管理正确答案： A B C D E
4.影响激励的因素有（) 收藏A. 动机B. 性格C. 需要D. 诱因E. 价值观正确答案：A C D
5. 1.组织的内部要素有( ) A.人 B.物和技术C.机构 D.信息 E.目的，
即宗旨. 正确答案：A B C D E
6. 5.下列属于激励因素的有（）A.工作条件 B.任务性质C.人际关系 D.
工作成就E.工作安定正确答案：A B
7.沟通的目的有（）。A.给交往对象提供行为建议B.以积极或消极的方式激励或约束他人行为C.
向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息D.获得选择或组织进行与自己的活动相关的各种信息E.建立各种团队正确答案：A B C D
8.管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此管理与下列因素相联系（）
收藏A. 生产关系B. 生产力C. 社会制度D. 科学技术E. 社会化大生产正确答案： A C
9.管理思想演进的主要线索有（）收藏A. 管理决策B. 人道主义C. 科学化、理性化D. 实证分析E.
管理过程正确答案： B C E
10.积极倾听的四项基本要求是（）收藏A. 专注B. 接受C. 对完整性负责的意愿D. 移情E. 客观性
正确答案：A B C D
11.计划工作就是（）收藏A. 何人做(Who) B. 何时做(When) C. 做什么(What) D. 何地做(Where) E. 为
什么做(Why) 正确答案： A B C D E
12.影响激励的因素有（）A.需要 B.动机C.诱因 D.价值观E.性格
正确答案：A B C
13.德鲁克对目标管理的观点包括（）A.管理管理者 B.为各级人员规定目标C.是分权的结
果 D.强调”自我控制”E.使考核各级管理人员有了客观标准正确答案： A B C D
14.4.过分集权的弊端包括。A.降低决策的质量 B.降低决策的频率C.降低组织的适应
能力 D.降低组织成员的热情E.降低决策的效率正确答案：B C D
15.按计划所涉及的时间划分的计划有（）长期计划生产计划中期计划短期计
划综合计划正确答案： A C D
16.正式沟通的形式主要有（）收藏A. 下向沟通B. 纵向沟通C. 横向沟通D. 上向沟通E. 斜向沟通
正确答案：A C D E
17.在各组织中,管理层次要受到（）的影响。A.组织成员 B.组织规模C.管理
幅度 D.组织层次E.组织成员的性别正确答案：A B
18.激励的一般方法有（）收藏A. 职工参与管理B. 奖金C. 工作丰富化D. 尊重员工的特殊需求E.
宣传教育正确答案： A B CE
19.沟通过程一般由三种表现形式,它们是（）收藏A. 人与人之间的交流B. 领导与领导之间的交流C.
组织与组织之间的交流D. 人与机器之间的交流E. 机器与机器之间的交流正确答案：A D E 20.巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有（）收藏A. 共同目标B. 权威C. 组织规范D. 协作意
愿 E. 信息沟通正确答案： A D E
21.法约尔管理职能理论中的要素包括（）收藏A. 控制B. 协调C. 组织D. 指挥E. 计划正确答
案：A B C D E
22.构成领导的基本要素有（）收藏A. 领导影响力的来源B. 对人的基本理解C. 领导者的个性D. 领
导者的作风和领导者所营造的组织气氛E. 杰出的鼓舞能力正确答案： A B D E
23.领导影响力的来源于( ) A.与生俱来的性格 B.职位权力C.领导行为方式 D.非职
位权力 E.性别正确答案： B C
24.按决策问题的重复程度划分（） A.管理决策 B.战略决策C.战术决策 D.程序性决
策 E.非程序性决策正确答案：C D
25.研究有关领导问题的理论可以归结为三大类,即（）收藏A. 领导激励理论B. 领导作风理论C. 领
导特质理论D. 领导权变(情境)理论E. 领导行为方式理论正确答案：C D E
26.计划工作中的程序是指处理问题的（）例行方法步骤办事手续时间顺序战
略正确答案： A B C
27.计划工作的基本特征是（）收藏A. 首位性B. 普遍性C. 经济性D. 目的性E. 指导性正确答
案：A B C D
28.菲德勒提出的权变理论认为，对一个领导者的工作最其影响作用的基本方面是( ) A.组织结
构 B.职位权力C.任务结构 D.上下级关系 E.个性特征正确答案： A B C
29.按照坦南鲍姆和施米特所描述的领导连续流,两种极端的领导方式是（）收藏A. 以人为中心的和以
物为中心 B. 以人为中心的和高度体谅的 C. 高度体谅的和高度体制的 D. 以领导人为中心的和以下属为中心的E. 独裁的和民主的正确答案：D E
30.人的需要的基本特征有（）A.多样性 B.结构性C.社会制约性 D.发展性
E.复杂性正确答案：A B C D
31.管理学的特征包括( ) 收藏A. 自然性B. 历史性C. 综合性D. 不精确性E. 社会性正确答案：
B C D
32.沟通在管理中的作用是( ) A.协调各个体、各要素,使企业成为一个整体粘合剂B.是领导者激励下
属,实现领导职能的基本途径 C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁D.沟通是建立组织文化的基础E.是调动员工工作积极性保障正确答案：A B C D
33.下列属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的有（）收藏A. 工作性质B. 工作条件C. 责任感D. 任
务性质E. 薪金正确答案： B E
34.按决策者所出的管理层次划分计划有（）收藏A. 中层管理计划B. 上层管理计划C. 长期计划D.
基层管理计划E. 专项计划正确答案：A B D
35.动机在激发行为过程中的具体功能表现为（） A.基础功能 B.导向功能 C.始发功
能 D.选择功能 E.维持和强化功能正确答案：A C E
36.影响管理幅度的因素有（）收藏A. 计划的完善程度B. 组织中的授权C. 主管人员与其下属人员
的能力D. 面对问题的种类 E. 组织沟通的类型和方法正确答案：A C D E
37.在规模一定的条件下，管理幅度与管理层次的关系是（）收藏A. 管理幅度大，管理层次小B. 管
理幅度大，管理层次大C. 管理幅度小，管理层次大D. 管理幅度小，管理层次小E. 管理幅度越大，管理层次也逐渐变大正确答案： C D
38.中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是( ) 收藏A. 个人业主制B. 商业行会和手工业行会C.
有限责任公司D. 公司制E. 厂商组织正确答案： B E
39.人—人之间的沟通的特殊性在于它是（） A.信息的交流 B.知识的交流 C.情感的交
流 D.态度和观点的交流 E.ABC 正确答案： A C D
40.领导的主要工作有（）收藏A. 决策B. 推销C. 创造性工作D. 例行工作E. 用人正确答案：A
B E
41.按计划对象划分的计划有（） A.基层计划 B.局部计划 C.项目计划 D.财务计
划 E.综合计划正确答案： A D E
42.按决策问题的重复程度划分（）收藏A. 非程序性决策B. 程序性决策C. 战术决策D. 管理决策E.
战略决策正确答案： A B
43.运用强化理论时,可采用（）方法。A.集中强化 B.正强化C.负强化 D.
消退 E.等时强化正确答案： A B D
44.收藏A. 上下级关系易于协调B. 管理费用低C. 有利于调动被管理者的积极性D. 管理层次少而管
理宽度大E. 同级层次的沟通联络困难正确答案： A B D E
45.利克特将管理模式划分为以下几种( ) A.中游型的 B.利用—命令的 C.温和—命令
的 D.商议式的 E.集体参与的正确答案： A B D E
46.组织外部要素的具体环境包括( ) 收藏A. 供应商B. 压力集团C. 政府D. 竞争者E. 顾客正确
答案：A B C D E
47.学习和研究管理学的方法有( ) 收藏A. 唯物辨证法B. 系统方法C. 理论联系实际的方法D. 统计
分析法E. 案例分析法正确答案：A B E
48.在组织中，沟通方式主要有（）收藏A. 面谈B. 书面沟通方式C. 电子媒介D. 非语言沟通方式E.
口头沟通方式正确答案： B C D E
49.下列属于例外问题的有 A.组织结构变化 B.重大投资 C.重要人事任免 D.重大政策制
定 E.管理层工作分工正确答案： A B C D
50.非程序化决策的决策者主要是（）。A.高层管理者 B.中层管理者C.基层
管理者 D.技术专家正确答案：A
51.权力的委任过程包括（）收藏A. 监督考核B. 分派职责C. 明确任务D. 确立责任E. 委任权力
正确答案：C D E
52..运用强化理论时,可采用（）方法。收藏A. 正强化B. 等时强化C. 负强化D. 消退E. 集中强化
正确答案：A C D
53.计划工作的步骤有（）A.确定目标 B.确定方案C.评价方案 D.选择方案 E.制
定派生计划和制定预算 . 正确答案： A B C D E
54.矩阵组织结构的优点是（）收藏A. 适应性强B. 民主性C. 灵活性D. 集权性E. 临时性正确
答案：A C E
55.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态。
56. A.梯形 B.方形 C.扁平 D.锥形（金字塔型）E.菱形正确答案：A D
57..目标管理的过程包括（）收藏A. 有一套完整的目标体系B. 检查结果C. 组织实施D. 行政干预
与调整E. 新的循环正确答案： A B C
58.有效沟通的关键环节有（）收藏A. 沟通主体B. 沟通渠道C. 编码D. 反馈E. 译码正确答案：
B C E
59.在吉赛利所研究的领导者的个性特征中,对取得成效关系最大的特征是( ) A.性别 B.才
智 C.成熟程度 D.自我实现 E.对金钱奖励的需求正确答案：C D
60..麦克莱兰的三种需要是（） A.生理的需要 B.权力的需要 C.社交的需
要 D.成就的需要E.自我实现需要正确答案：A B D
61.下列那些职能是管理的基本职能( ) 收藏A. 领导B. 组织C. 计划D. 预算E. 控制正确答案：
A B C E
62.马斯洛层次需要理论的主要内容包括( ) 收藏A. 安全需要B. 社会需要C. 自我实现需要D. 自尊
需要E. 生理需要正确答案： A B C D E
63.研究有关领导问题的理论可以归结为三大类,即( ) A.领导特质理论 B.领导作风理论
C.领导行为方式理论
D.领导权变(情境)理论
E.领导激励理论收藏A. B. C. D. 正确答
案：A B D
判断题
1.非语言沟通本质上是一种间接的方式。（）收藏正确错误正确答案：B
2.泰勒认为，要提高劳动生产率，就必须取得雇主和工人两方面的合作来一次“精神革命”。（）收藏正
确错误正确答案：B
3.甘特在动作研究和工作简化方面作出了特殊贡献。因此，被称为“动作专家”或“效率专家”。（）收
藏正确错误正确答案： B
4.在人与人的沟通过程中，不会出现特殊的沟通障碍。( ) 收藏正确错误正确答案：B
5.在人与人的沟通过程中，不会出现特殊的沟通障碍。( ) 收藏正确错误正确答案：B
6.管理是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。收藏正确错误正确答案：B
7.下向沟通即是自上而下的沟通。（）收藏正确错误正确答案：A
8.领导等同于管理。收藏正确错误正确答案：B
9.计划工作的基本内容为两大方面：一是目标，二是达到目标的方法。（）收藏错误正确正确答
案：A
10.制定和实施政策的基本要求是要保持政策的连续性和完整性。收藏错误正确正确答案：B
11.预算作为一种计划，是以数字表示预期结果的一种报告书，也称之为“数字化”的计划。( ) 收藏错
误正确正确答案：A
12.彼得?圣吉认为，形成“深度汇谈”是开展团队学习的精髓。( ) 收藏错误正确正确答案：A
13.领导在处理与人的关系中，一项非常重要的工作是识人和用人。（）收藏正确错误正确答
案：A
14.多头领导，妨碍组织的统一指挥，这种缺陷明显的存在于职能型组织结构。( ) 收藏正确错误正
确答案：B
15.赫茨伯格是第一次从理论上系统地阐述了人的需要与行为之间的关系，并提出了人们需要的动态演变
规律。（）收藏错误正确正确答案：A
16.现代管理学证明，伟人理论关于领导者神授素质的结论是不正确的。（）收藏错误正确正
确答案：B
17.管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。（）收藏正确错误正确答案：B
18.会议是组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式。（）收藏错误正确正确答案：A
19.科特?勒温主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。（）收藏错误正
确正确答案：A
20.目标管理的主旨在于用“自我控制”的管理代替“压制性”的管理，从而使管理人员能够控制他们自
己的成绩。收藏错误正确正确答案： B
21.激励是管理职能的首要职能。（）收藏正确错误正确答案：B
22.扁平型组织的控制跨度（管理宽度）要小一些。（）收藏正确错误正确答案：B
23.激励是一个持续反复的过程，而不是一个互动式的即时过程。（）收藏错误正确正确答案：B
24.波特—劳勒激励模式实际上更为完善、更全面的激励模式。（）收藏正确错误正确答案：B
25.激励——保健理论是美国心理学家马斯洛提出的。（）收藏正确错误正确答案：B
26.思想政治工作是一切经济工作的生命线。( ）收藏正确错误正确答案：B
27.有效沟通是任何管理艺术的精髓。（）收藏正确错误正确答案：A
28.激励的实质是根据组织目标使职工出现有利于组织目标的行为。（）收藏正确错误正确答案：
B
29.公平理论研究的是行为与影响行为的环境之间的关系。（）收藏正确错误正确答案：B
30.美国管理学家麦格雷戈在他的著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是消极的Ｘ理论（Theory X），
即“经济人”假设。（）收藏错误正确正确答案： A
31.计划评审技术是解决某个问题的整体效益最优的问题。( ) 收藏正确错误正确答案：B
32.领导带来变革，管理维持秩序。（）收藏正确错误正确答案：A
33..盈亏平衡分析是通过成本、产量和利润之间的关系，来分析组织不盈不亏的点，以帮助管理者制定
产量、利润计划的一种方法。收藏错误正确正确答案：B
34.自尊需要是指成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。( ) 收藏正确错误正确答案：B
35.管理效率不等于管理的效果。收藏正确错误正确答案：B
36.有效的沟通是一个偶然的过程。（）收藏正确错误正确答案：B
37.沟通联络不仅是信息的交流，还包括思想、态度、观点和情感的交流。（）收藏正确错误正确
答案：B
38.梅约认为, 工人是“经济人”，而不是“社会人”。( ) 收藏正确错误正确答案：B
39.管理的核心（实质）是协调。收藏正确错误正确答案：B
40.动机是一切行为的最初原动力。( ) 收藏正确错误正确答案：B
41.正式组织以情感为主要标准，非正式组织以效率为主要标准。（）收藏错误正确正确答案：
A
42.来自信息接收者的障碍主要有心理因素、不专心、理解障碍和过早的评价。（）收藏正确错
误正确答案：A
43.管理层次的划分与管理宽度无关。（）收藏错误正确正确答案：A
44.领导影响力的来源于职位权力。（）收藏错误正确正确答案：A
45.对于拥有100名操作者的组织，若基层管理者的平均管理幅度为10，中高层管理者的平均管理幅度为
5，那么共需要管理者12名。（）收藏错误正确正确答案：A
46.上向沟通即是自上而下的沟通。( ) 收藏错误正确正确答案：A
47.菲德勒模型理论认为，有效的领导方式是领导者采取种种步骤去设计一种环境，提供必要的指导和支
持，帮助下属达到他们的目标。（）收藏正确错误正确答案：B
48.目标是管理人员决策时考虑问题的指南。收藏正确错误正确答案：B
49.人的行为是由最强烈的动机决定的；动机是由最强烈的需要决定的。（）收藏正确错误正确
答案：A
50.沟通主体、沟通客体和沟通媒介是有效沟通的关键环节。（）收藏正确错误正确答案：B
51.西蒙认为，决策遵循的是最优化原则,而不是满意原则。（）收藏正确错误正确答案：B
52.未来组织结构将逐步从蜂腰型结构向金字塔型结构转变。（）收藏正确错误正确答案：B
53.程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序，是一种工作步骤。收藏正确错误正确答案：
A
54.期望理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性、主动性影响的一种理论。（）收藏
错误正确正确答案：A
55.非正式沟通是指通过正式组织程序途径以外的信息交流。（）收藏正确错误正确答案：A
56.滚动计划法一般适用于短期计划的编制和修订。( ) 收藏正确错误正确答案：B
57.管理学家吉赛利认为，领导者的智力极高或极低都会削弱领导效果。（）收藏错误正确正确
答案：B
58.亚当?斯密首先提出在工厂生产中要重视“有生机器”人的因素，注重对工人的行为教育。因此，被公
认为行为科学学派的先驱。( ) 收藏正确错误正确答案：B
59.管理的二重性是管理的科学性和管理的艺术性。收藏错误正确正确答案：A
60.管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。（）收藏错误正确正确答案：A
问答题
1.什么是管理？为什说管理具有一般性?
2.为什么说管理是科学与艺术的统一?
3.为什么说管理学是
一门综合性学科? 4.为什么说管理学是一门不精确的学科? 5.企业要不要承担社会责任？试述你赞成怎样的观点? 6.试述组织文化对组织管理的影响。7.您认为在中国的企业里应怎样设计和维持一种良好的环境？8.滚动计划法一般适用于的编制和修订。
填空题
1.管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的
2.矩阵组织是由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向的是；横向的是为了完成某
项专门任务而组成的。
3.法国管理学家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为、、指挥、、
控制五种。
4.是一切经济工作的生命线。
5.预算是一份用表示预期结果的报表。
6.是指为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人和机器间传递的过程。
7.利克特发现，的领导方式在制定目标和实现目标方面是最有效率的，富有成果的。
8.根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准,可以将计划分为与。
9.组织纵向结构设计的结果是,横向结构设计的结果是。
10.作为一种计划，是以数字表示预期结果的一种报告书，也称之为“数字化”的计划。
11.管理的任务是，使在这一体系中共同工作的人们能够用尽可能少的支出，去实现他们
既定的目标。
12.美国管理学家麦格雷戈在他的著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是消极的。
13.管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。它与组织规模成比,在组织规模已定的条件下,它与管
理幅度成比.
14.菲德勒将权变理论具体化为三个方面,即、任务结构、和上下级关系
15.马斯洛认为人们需要有生理需要、安全需要、、和自我实现需要。
16.盈亏平衡分析是通过成本、产量和利润之间的关系，来分析组织，以帮助管理者制定产量、
利润计划的一种方法。
17.是现代企业管理的基本制度，也是激励的重要方式之一.
18.有效的是决定组织中层级数目的最基本因素。
19.是计划的前提,计划是的逻辑延续。
20.过程是决策的组织落实过程。
21.在现代社会,沟通不仅是的基础,而且是个人社会成功的的基本前提。
22.是组织设计的基本原则。
23.管理活动产生的条件是。
24.首先提出在工厂生产中要重视“有生机器”人的因素，注重对工人的行为教育。因此，
被公认为行为科学学派的先驱。
25..沟通渠道、和是有效沟通的关键环节。
26.主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。
27.系统方法就是用来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。
28.在品种单一、规模较小的企业,按进行组织分工是理想的部门化划分形式.
29.韦伯认为，传统组织形态行使权威的基础是。
30.行为和影响行为的环境
31.科学管理理论着重研究
32.激励——保健理论是美国心理学家提出的。
33.决策遵循的是原则,而不是原则。
34.是任何管理艺术的精髓
35.管理的核心（实质）是。
36.即是自下而上的沟通。
37..组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色
的、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
38. 1.管理活动产生的条件是。
39.管理是指管理者对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的。
40.效率是指；效率涉及的是活动的。
41. 4.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色
的总和。
42. 5.广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的和的总和。
43. 6.一般认为,组织文化有三个层次结构,即、和三个层次。
44.7.管理的核心（实质）是。
45.8.管理的任务是，使在这一体系中共同工作的人们能够用尽可能少的支出，去实现他
们既定的目标。
46.9.系统方法就是用来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。
47.是一切行为的最初原动力。
48.本质上是一种间接沟通的方式。
49.一般认为,组织文化有三个层次结构,即、和三个层次
50.实际上是更为完善、更全面的激励模式.
51.劳动分工要求组织活动保持高度的协调一致性,协调的有效方法。
52.美国管理学家大卫·麦克莱兰认为，人除了生理需要以外，还有三种主要的动机或需要即成就需
要、权力需要、社交需要等。
53.强化理论研究的是的关系。
54.领导影响力的来源于和。
55.和是组织层级化设计中的两种相反的权力分配方式。
56.公平理论侧重研究对员工积极性、主动性影响的一种理论。
57.人的行为是由决定的；动机是由决定的。
58.管理学是一门系统地研究管理活动的科学。
59.领导的核心在。
60.制定和实施政策的基本要求是要保持政策的。
61.根据计划的程序化程度,可以把计划分为和。
62.领导是指、带领、引导和部下为实现目标而努力的过程。
63.授权的含义有分派任务、和明确责任。
64.可以用计划对的贡献来衡量一个计划的效率。
65.是对所要进行的活动规定时间顺序，是一种工作步骤。
66.非正式沟通指的是企业或个人为渠道的信息传递。
67.弗隆的期望理论认为，人的激励力取决于
论述题
1.如何客观地评价泰罗制?
2.试比较泰勒科学管理与梅约人群关系论的异同。
3.试述古典管理理论的主要观点。
4.中期的管理理论有哪些？主要思想有哪些？
5.试述巴纳德组织管理理论的主要内容。
6.西方管理理论出现哪些分支?每个理论分支的内容与特征各是什么?
7.试用实例说明权变理论在实践中对企业管理、经营的影响和作用。
8.组织（企业）管理中基本问题或矛盾有哪些？你认为从理论和实践中如何解决？
1.计划可以分为哪些类型?
2.西蒙决策管理理论的主要观点有哪些？
3.解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容。
4.试述计划的表现形式
1.组织设计要遵循哪些原则?
2.组织设计的影响因素有哪些?
3.在组织层级化设计中,影响组织分权程度的主要因素有哪些?
4．影响集权的因素主要有哪些?
5.理论上成熟的组织结构形式有哪些？各自的优缺点。
6.在组织中管理者怎样平衡集权与分权的程度?
7试述计划的表现形式
1.什么是管理？谈谈你对管理的理解和认识。
2.什么是管理？为什说管理具有一般性?
3．结合“河北三鹿奶粉”、“刺五加注射液”等事件，谈谈你对企业社会责任理论的认识。
4.为什么说管理是科学与艺术的统一?
5.为什么说管理学是一门综合性学科?
6.为什么说管理学是一门不精确的学科?
7.企业要不要承担社会责任？试述你赞成怎样的观点?
8.试述组织文化对组织管理的影响。
9.您认为在中国的企业里应怎样设计和维持一种良好的环境.
10试述领导与管理的区别与联系
1.马斯洛需要层次论与赫茨伯格双因素论有什么异同?
2.什么是需要激励模式？试述其主要理论的观点。
3.试说明工作丰富化与工作扩大化的区别与联系。
4.假如你是一位管理者，将采用哪些方法激励员工?
5.试述动机——目标激励模式及其主要内容。
6.从激励的诸多理论中，你能得到哪些认识?
7试述巴纳德组织管理理论的主要思想
1.试述领导与管理的区别与联系。
2.试述“社会人”假设的基本内容。
3.请简要地说明菲德勒权变模型所阐述的环境与领导的关系。
4.简述管理方格论的观点并加以评论。
5.权变理论认为领导方式和环境是相关的,请你谈谈菲德勒的权变模型和路径一目标理论对环境因素的解释方法。
名词解释试题题型
1.矩阵结够
2. 1.领导2.领导方式
3.特质理论
4.经济人假设
5.自我实现人假设
6.复杂人假设
7.权变领导理论
3.超事业部制
4.沟通
5.管理幅度
6.计划
7.程序
8. 1.沟通2.非正式沟通3.横向沟通（平行沟通）4.下向沟通、5.上向沟通、6.斜向沟通7.倾听
9.组织文化
10.1.管理 2.效率和效果3.管理技能4.管理者人事技能5.组织6.组织文化7.企业社会责任8.组织一
般环境9.组织具体环境10.人力资源11.管理职能12.管理学13.系统方法
11.程序
12.横向沟通（平行沟通）
13.1. 蛋糕做大原理2.劳动分工原理3.“经济人”4.例外原理5.等级制度（“法约尔桥”）6.霍桑试验
7.非正式组织8.“社会人”9.管理程序学派10.行为科学学派11. 权变12.经验主义学派
14.1计划2.组织目标3.政策4.程序5．规则6.预算7.滚动计划法8.盈亏平衡分析法9.目标管理
15..组织2.职能制3.事业部制4.超事业部制5.矩阵结构制6.授权7.管理层次8.管理幅度
16.强化
17.1.激励 2.动机 3.马斯洛需要理论4.自我实现的需要 5.双因素理论 6.期望理论7.公平理论8.
激励相容原则9.强化10.正强化
18.管理 2.效率 3.效果 4.组织 5.组织文化 6.组织一般环境7.组织具体环境8.人力资源10.管
理职能11.管理学12.系统方法
19.例外原理
20.负强化
21.非正式组织
简答题题型1.什么是计划和计划工作?对比正式计划与非正式计划的不同?
2.为什么要做计划?计划能消除变化吗?
3.计划具有哪些性质?
4.简要说明计划工作的特征。
5.简述计划与控制的关系。
6.规则与程序、规则与政策有什么区别?
7.计划的编制包括哪些工作步骤?
8.结合实际简述政策、程序、规则之间的区别?
9.何谓滚动计划法?有什么特点？
10.简述目标管理及其特征。
1. 亚当·斯密为什么认为分工是增进劳动生产力的重要因素
2.泰罗的科学管理理论包括哪些方面?
3.如何客观地评价科学管理的贡献和局限性?
4.统一指挥与统一领导原则的差别是什么?
5.什么是等级链？
6.什么是非正式组织?
7.法约尔一般管理理论的主要内容有哪些?
8.简述韦伯理想的行政组织形态——行政性组织的特征。
9.简述梅约人际（人群）关系论的主要内容。
10.简述巴纳德组织管理理论的主要内容。
11.什么是决策?如何理解其含义?
12.西蒙决策管理理论的主要观点有哪些？
什么是授权？管理者如何做好授权？
西蒙决策管理理论的主要观点有哪些？
结合实际简述政策、程序、规则之间的区别?
管理的二重性及其现实意义。
简述韦伯理想的行政组织形态——行政性组织的特征。
简要说明管理的四种基本职能及之间的关系?
1.管理的含义是什么?有哪些有代表性的定义?
2.论述管理的作用。
3.有效果的组织一定是有效率的吗?试说明之。
4.组织管理的一般环境包括哪些?
5.组织管理的任务环境包括哪些?
6.管理者的工作是怎样随着他在组织中的等级变化而变化的?
7.根据亨利·明茨伯格的理论，管理者应扮演哪些角色？
8.企业的社会责任一般包括哪些方面?
9.描述企业文化的形成。
10.如何选择合适的组织价值观标准。
11.简要说明管理的四种基本职能及之间的关系?
13.企业管理的任务有哪些？
14.管理的二重性及其现实意义。
15.如何理解系统观念?
1.组织结构与组织工作是什么关系?
2.用哪些指标可以描述组织结构?
3.什么是组织的层级化?
4. 管理者可采取哪些方式进行部门化?
5.组织设计的目的是什么?
6.管理中的职权来源于哪几个方面?
7.直线职能结构有什么特点?适用范围是什么?
8.直线职能参谋制定怎样产生的?它与直线职能制的区别与联系。
9.事业部制有什么优缺点?
10.什么是超事业部制?它是怎样产生的?它与事业部制的关系。
11.什么是模拟分权结构”有什么优缺点?适于什么样的组织?
12.矩阵结构有什么优缺点?适于什么样的组织?
13.影响管理幅度的因素主要有哪些?怎样影响?
14.怎样理解责权一致原则?
15.怎样理解分工协作原则?
16. 什么叫授权?它与分权的区别是什么?
17. 什么是授权？管理者如何做好授权？
1.什么是沟通及其过程?
2.简述沟通在管理中的重要作用。
3.何谓沟通？沟通的主要形式有哪些？
4.在组织中，正式沟通有哪些形态（形式）？
5.沟通的障碍有哪些?如何克服？
法约尔一般管理理论的主要内容有哪些?
在组织中，正式沟通有哪些形态（形式）？
简述目标管理及其特征。
为什说管理具有一般性?
简要说明管理方格理论的主要内容。
1.人的行为是如何循环的?
2.什么是激励? 简述激励的过程激励的实质是什么?
3.简述马斯洛需要层次论的基本内容。
4.对比马斯洛需要层次理论中较低层次需要与较高层次需要的不同之处。
5.对于人们的各种需要应采取什么样的措施?
6.双因素理论有哪些优缺点，我们如何借鉴?
7.描述麦克莱兰理论中的三种需要。
8.简述公平理论及其主要内容。
9.如何对待和应用弗隆的期望理论?
10.公平理论有什么实际意义?
11.简述激励的原则。
12.激励的具体方法有哪些?
1. 什么是领导？如何理解其含义？
2.如何定义领导? 说明领导必须具备哪些要素?
3.简述特质理论及其评价。
4.什么是领导权力?其来源有哪些?
5.专长权是什么权力?请简要说明领导者的专长权与领导工作的关系。
6.传统的领导特性论认为有效的领导应该有共同的特性,这种特性是什么?
7.领导和管理是一回事吗?如果不是,区别在哪里?
8.简要说明管理方格理论的主要内容。
9.概述菲德勒的权变模型。
10. 领导方法有哪些?
简述马斯洛需要层次论的基本内容
简述巴纳德组织管理理论的主要内容
影响管理幅度的因素主要有哪些?怎样影响? 什么是领导？如何理解其含义？
管理学原理试题库共套
管理学原理试题库共套 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
《管理学原理》试题库 《管理学》精品课程组编写
《管理学》试题（一） 一﹑解释名词（每小题4分，共20分） 1﹑管理 2﹑限定因素原理 3﹑人员配备 4﹑正式沟通 5﹑例外原理 二﹑简述题（每小题10分，共60分） 1﹑梅约的人际关系学说 2﹑部门划分的标志与方法 3﹑马斯洛的需求层次理论 4﹑传统的非预算控制的方法有哪些 5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应，如何通过管理增加这种协同效应 6﹑领导在组织中的重要性 三﹑单项选择题（每小题3分，共60分） 1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器，市场评价其实用性能确属一流，但却颇为滞销。则该公司此次开发新产品失败的原因主要是： A 未能令广大消费者了解该产品的优点 B 只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力 C 人们习惯用煤气煮开水喝 D 产品性能和结构仍未尽人意 2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。以下四项中，哪一项与产品策略关联甚少
A 产品品牌和商标 B 产品的目标市场 C 产品的交货期 D 产品的生产贷款 3﹑一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营手段 4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低 5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为 A 弹性较大 B 弹性很大 C 毫无弹性 D 弹性较小 6﹑市场经济中要提倡以“义”取利，“义”应该是指： A 义气 B 法律 C 和气 D 伦理道德 7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定： A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 C 短期操作性决策 8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：
管理学原理题库考试试题及答案[1]
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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《管理学基础》试题1及答案
试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。
A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划
管理学试题及答案(1)
1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（） A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）： A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是（） A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于（）
A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( ) A)人员少，费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（） A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（） A)事先控制 B)即时控制
C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（） A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（） A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发
电大管理学基础形考全部试题答案
电大管理学基础形考全部试题答案
一、单项选择 下列各选项中，（）属于管理的对象。 正确答案：组织资源和组织活动 “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。 正确答案：计划 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。 正确答案：管理的实践性 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，她行使的是（）的角色。 正确答案：精神领袖 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 正确答案：概念技能 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 正确答案：提高劳动生产率 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 正确答案：效率的逻辑 日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
正确答案：形成了自己独特的企业文化 计划工作的前提是（）。 正确答案：预测 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 正确答案：普遍性 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。 正确答案：更短 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。 正确答案：最满意 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。 正确答案：定量预测 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。 正确答案：权变性 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 正确答案：5个
战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。 正确答案：全局性 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。 正确答案：编制具体的行动计划 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。 正确答案：密集型发展战略 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。 正确答案：关联多元化 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。 正确答案：程序化决策 （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 正确答案：头脑风暴法 某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元
管理学试题及答案
《管理学基础》模拟试题及答案 一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。） 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。 A．最有效和合理的B．最符合需要的 C．最经济和合理的D．最先进科学的 3．目标管理是一个全面的（）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。 A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（）。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量 D．产品的最终检验过程 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（）。 A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系 二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。） 1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努
管理学题目及答案
《管理学》 一．名词解释 1．管理职能：是指管理者为实现有效管理所应具备的管理功能。包括计划，组织，指挥，协调控制功能。 2．管理者：是指组织中管理指令的发出者，是管理活动的领导和组织者。是运用职位权力对人进行统驭和指挥的人。 3．管理环境：是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。包括组织外部环境和内部环境。 4．组织文化：是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值体系，包括价值观，组织精神，伦理道德准则，组织素养，行为规范，群体意识等。 5．社会责任：是一种组织追求有利于社会的长远目标且不是法律和经济所要求的义务。 6．管理道德：是指组织在管理过程中自觉遵守的各种行为准则和规范的总和。包括社会道德，职业道德，个人道德。 7．目标管理：是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，它首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员，员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标，明确规定每个人的职责范围，最后用这些目标来进行管理，并评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。 8．职能权力：是某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力。职能权力是一种有约束力的权力，它只能在被授权的职能范围之内有效。 9．管理幅度：是指一名管理人员直接而有效地领导和指挥下属的人数。在组织人员一定的情况下，管理幅度越大，即一个管理人员能直接管理的下属人数越多，组织中的管理层次也就越少，所需的行政管理人员也越少，反之，管理幅度越小，所需的管理人员就越多，相应的管理层次也越多。10．组织设计：亦即组织结构设计，就是对组织结构的组成要素和它们之间联接方式的设计，它是根据组织目标和组织活动的特点，划分管理层次，确定组织系统，选择合理的组织结构形式的过程。 11．集权：是指组织中把决策的权力集中在较高层次的管理部门，下级的一切行动听上级的命令和指挥。绝对的集权就是最高主管把所有的权力集中在自己手里，因而也不存在组织，集权与分权是相对而言的。某种程度的集权和某种程度的分权，对组织都是必要的。 12．授权：就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。授权可以使管理者不必亲历亲为，从而把更多的时间和精力投入到大的决策中，更好地引领下属完成组织目标。13．领导权力：就是领导者对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。领导权力的构成是领导者影响力的来源，领导者的来源包括：职位权力和非职位权力。 14．沟通：是为了一个设定的目标，进行个人或群体间的信息传递，交流以达成共同协议的过程。 沟通确保组织内的各部门，各个人可以获得工作所需的各种信息，增进相互间的了解和合作，沟通在管理人员工作中非常重要，对工作有特别重大的意义。 15．激励：是领导者激发和鼓励组织成员朝着组织所期望的目标采取行动的过程。 16．控制：是指管理者按计划，目标，制定管理标准，并对组织运行过程和结果进行检查，找出差异，分析原因，采取措施，及时纠正偏差，保证组织目标的实现。
管理学原理试题库
管理学原理试题库 《管理学原理》测试题（一） 一、名词解释 1.例外管理原则 2.需要层次理论 二、单项选择题 1.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 2.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是（）。 A.未对人的因素给予足够的关心 B.未对任务的完成给予应有的重视 C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作 D.很可能同时存在A与C两方面的问题 3.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化（） A.环境复杂性降低 B.环境复杂性升高 C.环境动态性降低 D.环境动态性升高 4.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。（2）货物售出超过30天，不再退还购货款。（3）在退
还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式（） A.都是规则 B. 都是政策 C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序 5.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 6.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么 A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.冒险决策 7.人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么。( )
管理学考试试题及其答案(考试大全)_最新版
管理学考试试题及其答案(考试大全) 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接 编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文简介： 管理学考试试题和答案(全）第一篇总论1.管理的载体是（D）A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（C）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是（A）A.人力 B.物力 C.财力 D.信息4.亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文内容： 管理学考试试题和答案(全） 第一篇 总论 1. 管理的载体是（D） A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2.
管理的对象是（C） A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3. 在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是（A） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 4. 亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归入三大类, 即（B）A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中, 将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（C） A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（B） A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环
现代管理学试题及答案(考试原题)
现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化
管理学原理试题库4套
《管理学原理》题库（4套版） 一、客观题（单选题） 1、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A） A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2、管理的归宿是（D） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3、根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B） A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4、在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C） A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5、在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C） A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6、按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B） A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7、在下列要素中，属于一般环境因素的是（A） A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8、在下列要素中，属于具体环境因素的是（C） A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9、组织部环境的构成要素是（B） A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10、组织文化的核心要素是（A） A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11、某企业明确纪律的要令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C）
A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C） A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规 13、管理学研究的主要是（D） A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14、从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B） A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15、在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C） A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16、科学管理的核心问题是（A） A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17、法约尔认为企业经营活动的类型是（B） A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A.B和C 18、法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D） A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D） A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20、在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C） A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21、梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22、第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克 23、西蒙“令人满意准则”的提出，是基于（D）观点 A、有限理性 B、绝对理性 C、有限感性 D、绝对感性
管理学题库及答案
管理学题库 一、名词解释 1、矩阵结构 指在垂直领导系统的基础上，又加上水平横向规划目标领导系统，从而形成纵横交错的双重指挥链的一种组织结构形式。其优点在于可以发挥职能部门化与项目部门化两方面的优势，促进资源的共享，增强部门间的合作。缺点在于放弃统一指挥，可能造成一定的混乱，易产生权力的争斗。 2、需要层次理论 马斯洛的需要层次论认为：人有5种基本的需要，分别是生理、安全、归属、自尊和自我实现需要。这些需要相互联系，并有一定的层次关系，人类因需要未满足而被激发动机和影响行为，当低层次的需要被满足后，才会有更高层次的需要产生激励作用。 3、组织发展（OD） 是一种侧重于对人进行改革的组织变革行为，通过改变成员的行为，改善成员间的工作关系，促进组织成员的发展，提高组织的绩效。
4、全面质量管理（TQM） 指为了充分满足顾客的需求，并在最经济的水平上实现有效的市场设计、研究、制造和售后服务，而将组织内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量等一系列活动合成为一体的一种管理模式。 5、事业部制组织结构 又称为分部结构，或M型结构，公司总部只对公司总体战略作出决策，决定资源在各事业部的分配方案，各事业部则拥有完整的发展战略及运营决策自主权，只要不违反总部的总体战略，分部可以采取任何他们认为有效的方式进行管理。 6、组织文化 是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。它由组织的传统和氛围构成，代表着一个组织的价值观，同时也是组织成员活动和行为的规范。 7、流程再造（BPR） 又称企业再造，是指针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行
2020年国家开放大学电大《管理学基础》精选考题库
管理学基础（一） 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. “凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。 A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划 满分：3 分 2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和效率 C. 目标、部门和关系 D. 目标、部门和人员 满分：3 分 3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。 A. 发言人 B. 组织联络者 C. 领导者 D. 精神领袖 满分：3 分 4. 对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。 A. 人际技能
B. 概念技能 C. 技术技能 D. 管理技能 满分：3 分 5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 满分：3 分 6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。 A. 计划、组织、决策、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、指挥、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制 满分：3 分 7. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。 A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 单纯人 满分：3 分 8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化
B. 先进的社会制度 C. 充分利用企业战略管理 D. 进行了企业流程再造 满分：3 分 9. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。 A. 企业精神 B. 企业价值观 C. 企业文化 D. 企业形象 满分：3 分 10. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 满分：3 分 二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。 A. 管理具有二重性 B. 管理具有科学性 C. 管理具有艺术性
管理学原理题库与答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22. 第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A ） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克
管理学试题及答案
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理： 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 目标管理： 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。 预测： 预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。 决策： 决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。 人员配备： 人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 激励： 激励是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。 控制： 控制是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（C） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（A）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C） A．园型沟通B．Y型沟通 C．全通道型沟通D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（C）
《管理学》考试题库(有答案)
高层中层基层管理者在各管理职能上所花时间的相对多少计 划 组 织 领 导 控 制 一、客观部分：（单项选择、多选选择） （一）、选择部分 （一）单项选择 1、下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型 的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：（B） A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。 B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。 2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些? （D） A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 3.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领 域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，
完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：（ B ） A．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。 4.下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素?（B） A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.都不属于 5.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制订竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？（D）
电大管理学基础试题及答案
试卷代号：1041 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试 管理学基础试题 一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序 号填入括号中。每小题2分，共20分） 1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。 A.因人设职B．量才使用 C．任人唯贤D．因事择人 2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。 A.上级部门B．关系部门 C．下属部门D．协作部门 3。赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A.保健因素B．激励因素 C．成就因素D．效价因素 4．沟通的深层次目的是( )。 A.展示才能和影响力B．将信息传递给别人 C．将工作布置下去D．激励或影响人的行为 5．处理冲突策略中最有效的方法是( )。 A.建立联络小组B．强制解决 C．协调解决D．解决问题 6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即( ) A.现场控制B．前馈控制 C．反馈控制D．局部控制 237
7．人员控制系统的控制对象是( )。 A.各级管理者B．员工的行为 C．人事部门D．主管人员 8．对供应商的评价中，( )主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。 A.技术能力B．服务能力 C．协同能力D．供应能力 9．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。 A.它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业 C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任 10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( )。 A.更长B．更短 C．适中D．不确定 二、多项选择（下列各题中有2个以上选项是准确的，请将这些选项的 序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分，共10分） 11．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是( )。 A．生产力B．生产关系 C．社会化大生产D．社会制度 12.梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。 A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织 C．生产效率主要取决予工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率 13.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：( A．多重性B．层次性 C．单一性D．变动性 238
管理学原理试题题库及答案
《管理学原理》试题一 一、单项选择题 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外， 还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括 A.制定工作规范，选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指 A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为 A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.()面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的 概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构 16.中层管理者比低层管理者更多地依靠 A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能 17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力 A.大 B.小 C.试具体条件而定 D.无法确定 18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达 A.80％ B.60％ C.40％ D.20％