大连理工大学《市场营销课程设计》大作业离线作业答案

网络高等教育《市场营销课程设计》

题目：市场营销课程设计

学习中心：

层次：专科起点本科

专业：工商管理

年级： 18年秋季

学号：

学生：

指导教师：满晓宇

完成日期： 2020年 02 月 18日

《市场营销课程设计》要求

《市场营销》是大连理工大学现代远程教育工商管理专业一门实践性和综合性很强的专业课程。《市场营销课程设计》是在《市场营销》课程教学的基础上开展的一项实践教学环节，是理论联系实践的纽带和桥梁，是培养学生综合运用所学知识解决实际问题的有效手段。通过本环节的实施，提高学生正确观察事物之间的相互关系、分析、评价、解决问题的能力。为了拓展学生观察问题的思路、掌握解决问题的方法、运用解决问题的技巧，本课程设计将采用案例分析的形式，要求学生对已给定的案例进行分析，包括市场营销决策体系、分析营销机会、心理分析与营销策略、细分市场与目标市场定位、产品策略、价格策略以及促销策略等内容。

通过该课程设计，使学生加深对市场营销的理解，树立正确的营销理念与观念，掌握基本的营销战略及营销策略，在此基础上能够正确的分析市场营销机会，以培养学生的实践技能和创新能力，为学生今后从事市场营销相关工作奠定坚实的理论与实践基础。

《市场营销课程设计》具体要求如下：

1.要求学生在认真阅读案例的基础上，对案例后的思考题进行分析并回答，要求答案字数不能少于1000字。

2.为区分离线作业是否独立完成，请写出自己对本课程的想法或者学习心得，字数不少于500字。

3.正文内容统一采用宋体小四号字体，1.5倍行距。

4.封面格式已给出，要求学生将个人信息认真填写完整。

5.课程设计必须独立完成，不准抄袭他人、相关资料或者请人代做，如发生以上情况，成绩以0分记。

6.要求学生将完成的课程设计以离线作业的形式上传至课程平台。

认真阅读下面这则案例，并对案例后的思考题进行分析并回答，要求答案字数不能少于1000字。

日本丰田汽车公司开拓美国市场时，首次推向美国市场的“丰田宝贝”仅售出228辆。出师不利，增加了丰田汽车以后进入美国市场的难度。丰田汽车公司面临的营销环境变化及其动向是：

⑴美国几家汽车公司名声显赫，实力雄厚，在技术、资金方面有着别人无法比拟的优势。

⑵美国汽车公司的经营思想是：汽车应该是豪华的，因而其汽车体积大，耗油多。

⑶竞争对手除了美国几家大型汽车公司外，较大的还有已经先期进入美国市场的日本本田汽车公司，该公司已在东海岸和中部地区站稳了脚跟。该公司成功的原因主要有：以小型汽车为主，汽车性能好，定价低有一个良好的服务系统，维修服务很方便，成功地打消了美国消费者对外国车“买得起，用不起，坏了找不到零配件”的顾虑。

⑷丰田汽车公司忽视了美国人的一些喜好，许多地方还是按照日本人的习惯设计的。

⑸日美之间不断增长的贸易摩擦，使美国消费者对日本产品有一种本能的不信任和敌意。

⑹美国人的消费观念正在转变，他们将汽车作为地位、身份象征的传统观念逐渐减弱，开始转向实用化，他们喜欢腿部空间大、容易行驶且平稳的美国车，但又希望大幅度减少用于汽车的耗费，如价格低、耗油少、耐用、维修方便等。

⑺消费者已意识到交通拥挤状况的日益恶化和环境污染问题，乘公共汽车的人和骑自行车的人逐渐增多。

⑻在美国，核心家庭大量出现，家庭规模正在变小。

案例思考题：

1.分析环境威胁和市场机会。

上述1、3、5、7条动向给丰田公司造成环境威胁，2、4、6、8条动向则给丰田公司带来市场机会，使丰田公司可能享有差别利益。环境威胁矩阵图的横轴代表出现威胁的可能性，纵轴代表潜在的严重性，表示企业面临的困境。在丰田公司进入美国时，在环境威胁矩阵图中有4个环境威胁（1、3、5、7条动向），企业威胁3、威胁5都是潜在的严重性大，出现威胁的可能性也大，所以，这两个环境威胁是主要威胁。潜在的严重性大，但出现威胁的可能性小（即发生机会低），当然不如潜在的严重性小，但出现威胁的可能性大那样引人注意。因此，威胁1也是丰田公司的主要威胁。至于威胁7 ，尽管潜在的严重性大，但出现威胁的可能性小，它不是主要威胁。因为威胁7对整个汽车行业都是个威胁，人们的运输工具的倾向转移，其背后的原因之一是觉得

交通拥挤，而仔细分析，人们不会完全放弃汽车，汽车毕竟比公共汽车方便，只不过想得到理想的汽车，因而停靠方便，转弯灵活的小汽车仍会有较大需求。环境威胁矩阵图市场机会矩阵图的横轴代表成功的可能性，纵轴代表潜在的吸引力，表示拓展市场的潜在能力。上例中的丰田公司，在市场机会矩阵图中有四个市场机会（2、4、6．8条动向），其中最好的市场机会是2、6、8 ，其潜在的吸引力和成功的可能性都大。当然，4尽管潜在的吸引力小，但成功的可能性大，因此，也是一个极好的市场机会。市场机会矩阵图从上面的分析和评价可以看出，丰田汽车公司当时共有三个威胁（即1、3、5）和三个最好的机会（2、6、8）。这就是说，丰田公司是一个冒险的企业，即处于高机会和高风险的状态威胁——机会分析图这样，用上述方法来分析和评价，可能会出现四种不同的结果：①理想的企业，即企业处于理想的经营状况，即高机会低威胁；②冒险的企业，即企业处于高机会和高威胁的状态；③成熟的企业，企业处于成熟状态，即低机会和低威胁；④困难的企业，处于困难状态，即低机会和高威胁。一般说来，企业不会只面临机会而没有威胁，否则所有的企业都会一夜暴富；也不会只有威胁而没有机会，否则企业也生存不下去。按照威胁——机会分析图，评价企业市场营销环境的状况时，可根据威胁——机会水平和影响程度，区分四种典型的情况：首先，理想的企业应当抓住机会，扬长避短，注意不能忽视威协的存在和变化。其次，冒险的企业应当抓住机会，勇于冒险，扬长补短，而对高威胁，要冷静分析。①高威胁有无恶化的危险？恶化程度如何？速度多快？②企业能承受多大威胁？承受多久？哪些因素代表恶化？然后因病施治，努力通过自我素质的提高，最大限度地克服和减少环境威胁的消极影响，尽可能地化不利因素为有利因素。再次，成熟的企业应认识到低机会限制了企业的发展。低机会带来的成熟并不表示企业的经营状况良好，企业应当勇于进取，创造新的机会。最后，困难的企业最困难。因为低机会限制了企业的发展，高威胁又使企业陷于困境，企业既要减轻、摆脱威胁，又要发现机会，确实麻烦很大。

2.分析丰田公司的类型。

关于『丰田集团』和『丰田汽车工业株式会社』的关系

『丰田汽车工业株式会社』是『丰田集团』的首要成员。

『丰田集团』除拥有汽车工业事业外，还在“贸易”“金融”“钢铁”“纺织”“精工”“航空”“物流”“不动产”“汽车相关技术研发”“汽车电子”等事业。

二，关于『丰田汽车工业株式会社』的企业结构

1. 企业内部职能部门：

A经营企划管理，B生产制造，C市场销售物流管理，D技术研发和信息管理

2. 从投资关系上分成：母公司，子公司（国内，海外），关连公司（有投资或合作关系的公司）

3. 丰田自动车株式会社的世界分布特点：

*丰田自动车株式会社将主要的研发机构设在日本国内；一半的生产制造企业设在海外。

丰田自动车株式会社有46个生产据点，分布在世界25个国家。日本有三大汽车企业“丰田”“日产”“本田”。其中“丰田”在世界范围的市场占有量和利润都远远在其他日本汽车企业之上，原因和它充分利用了海外资源节省成本占有海外市场有很大的关系。

*丰田自动车在“美洲”“欧亚”“日本国内”的销售量各占30%。其中在亚洲特别是中国的销售额从2001年开始直线攀升。所以丰田自动车在海外有相当数量的“生产制造企业”和“销售企业”“技术支持和售后服务企业”

*丰田自动车的“日本国内市场”和“海外市场”有着很大的区别。所以，在企业经营管理上有“统括管理”以及“国内事业管理”和“海外事业管理”的只能划分.

学习心得

学完市场营销的心得体会就是觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科，既需要理科生严缜的逻辑思维，也需要文科生的形象思维！其实是一门非常有趣的学科，如微观经济学给人一种很特别的感受－－它从一种宏观的角度去思考经济学问题，把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活具有了指导意义！

很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销，那是极端错误的，因为那完全是两个不同的概念：推销只是营销的一种手段而已，而营销却是一种哲学意义上的战略！营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自己的产品卖出去！双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的，故而是具有广泛的社会价值的！我们通常只关心自己有没

有亏本，而并不在乎卖方是否获得利益，互利合乎我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值！

做生意很简单，就是一个资源优化配制问题，使已有的东西的价值得到最大限度的发挥！营销就是实现这个目标的重要手段之一！但是由于营销是一种社会性科学，可取代性很强，很多非专业人员也可以胜任，再加上中国的市场经济发展还不成熟，营销并未引起充分重视！

但他的意义是不容否认的，随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强！