2016年金融外包现状及发展趋势分析

中国金融外包行业发展现状分析与发展趋势预测报告（2016-2022年）

报告编号：1809612

行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：

一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。

一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。

中国产业调研网https://www.sodocs.net/doc/4510210432.html,基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

一、基本信息

报告名称：中国金融外包行业发展现状分析与发展趋势预测报告（2016-2022年）报告编号：1809612←咨询时，请说明此编号。

优惠价：￥8280 元可开具增值税专用发票

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二、内容介绍

金融服务外包作为金融业衍生出的一个特殊行业，能够有效降低银行的人力和运营成本，推动银行从低效率、低附加值的繁琐业务流程向高附加值的业务转型。短短几年，我国金融服务外包业务取得了长足的发展，从简单的数据录入、单据收送等低附加值的流程，扩展到了A TM设备运营、IT软件开发、业务流程改造等更核心的业务流程。

与欧美等成熟的外包模式相比，我国现行金融服务外包行业发展还存在诸多挑战，比如接包企业规模普遍较小、市场集中度低、竞争力不高，相关法律法规不健全、监管制度不成熟，部分关键领域市场化改革裹足不前，外包行业整体发展粗放，信息化及技术程度不高等。

但是随着国际产业转移加快、中国金融改革逐步推进、金融服务业开放程度逐渐加大，我国金融行业价值链正不断延伸，精细化管理已逐渐成为行业的重要趋势，金融服务外包领域发展空间和潜力巨大，将成为推动我国金融业和服务外包产业快速健康发展的新的增长极。

据中国产业调研网发布的中国金融外包行业发展现状分析与发展趋势预测报告（20 16-2022年）显示，当前，云计算、物联网、移动互联网、RFID、GPS等新技术发展迅速，融合了以现代化信息技术为核心的服务外包，为建设方便、高效、安全的金融服务体系创造了良好条件，为提高外包企业内部管理水平以及资源配置效率提供了有力保障，成为中国金融服务外包企业变革与创新的强劲动力。例如中国首家专业的金融外包服务商广州穗通，利用现代化的技术和手段承接和整合银行传统业务，打造了业内多项

标杆案例，在过去几年不断取得突破性进展。未来，通过信息技术的创新来引领服务外包将成为今后外包企业的发展趋势。

《中国金融外包行业发展现状分析与发展趋势预测报告（2016-2022年）》在多年金融外包行业研究的基础上，结合中国金融外包行业市场的发展现状，通过资深研究团队对金融外包市场资讯进行整理分析，并依托国家权威数据资源和长期市场监测的数据库，对金融外包行业进行了全面、细致的调研分析。

中国产业调研网发布的《中国金融外包行业发展现状分析与发展趋势预测报告（20 16-2022年）》可以帮助投资者准确把握金融外包行业的市场现状，为投资者进行投资作出金融外包行业前景预判，挖掘金融外包行业投资价值，同时提出金融外包行业投资策略、营销策略等方面的建议。

正文目录

第一章金融外包市场投资——市场背景篇

第一节服务外包行业相关概念综述

一、服务外包的概念界定分析

二、服务外包的分类方式概述

三、服务外包的业务分类介绍

1、信息技术外包服务（ITO）

2、业务流程外包服务（BPO）

3、知识流程外包服务（KPO）

第二节金融服务外包行业特性解读

一、全球金融外包形成动因解析

1、金融外包需求决定因素

2、金融外包需求驱动因素

二、金融机构业务运营模式评析

1、金融业务完全自营模式

（1）模式解读

（2）模式适用企业

2、金融业务完全外包模式

（1）模式解读

（2）模式适用企业

3、金融业务混合运营模式

（1）模式解读

（2）模式适用企业

三、金融服务外包主要业务形式

1、按金融机构外包内容分

2、按供需双方的股权关系分

3、按金融机构外包业务性质分

第三节全球金融服务外包效应调查

一、金融外包成效衡量标准介绍

二、金融外包效应评估结果分析

1、外包降低成本效果评析

2、外包提升竞争力效果评析

3、各类外包形式满意度评析

4、金融机构满意度总体评析

第二章金融外包市场投资——宏观环境篇第一节金融外包行业政策环境分析

一、国家宏观政策影响分析

1、服务外包产业促进政策和措施

2、知识产权保护体系建设及其影响

3、“十二五”服务外包发展规划分析

二、财政扶持产业发展政策

三、税收优惠政策影响分析

1、所得税相关政策及其导向分析

2、营业税相关政策及其导向分析

四、产业投融资政策影响分析

1、金融产业支持服务外包政策总况

2、服务外包企业并购政策及影响

3、人民币跨境结算政策及其影响

五、服务外包产业促进政策

1、离岸服务外包促进政策及影响

2、服务外包信息保护政策及影响

3、产业进口货物保税监管模式分析

六、人力资源保障政策分析

1、特殊工时政策及保障措施分析

2、服务外包人才培养促进政策分析

3、高校毕业生就业导向政策分析

七、金融外包监管政策分析

八、其他相关政策影响分析

1、软件和集成电路产业促进政策

2、软件产品管理政策及影响分析第二节金融外包行业经济环境分析

一、国内宏观经济形势与展望

1、国内经济形势现状

（1）国内生产总值增长情况

（2）国内工业经济增长情况

（3）国内固定资产投资情况

（4）国内社会消费品零售总额

（5）国内进出口总额及其增长

（6）中国制造业采购经理指数

（7）中国非制造业商务活动指数2、国内经济形势展望

（1）有利因素

（2）不利因素

二、国内金融产业运行分析

1、银行业全景概览及影响剖析

（1）产业规模

（2）客户群体/需求导向

（3）竞争态势

（4）利润情况

2、保险业全景概览及影响剖析

（1）产业规模

（2）客户群体/需求导向

（3）竞争态势

（4）利润情况

3、证券业全景概览及影响剖析

（1）产业规模

（2）客户群体/需求导向

（3）竞争态势

（4）利润情况

4、基金业全景概览及影响剖析

（1）产业规模

（2）客户群体/需求导向

（3）竞争态势

（4）利润情况

第三节金融外包行业产业基础分析

一、中国金融生态环境解析

二、服务外包市场全景概览

1、中国服务外包市场发展现状

（1）市场规模

（2）市场结构

（3）区域结构

2、中国服务外包市场特征剖析

3、中国服务外包发展远景

三、金融外包人力资源分析

1、中国服务外包人才供给现状

2、中国金融外包人才供给特征

3、中国金融外包人才需求特征

4、中国金融外包人力成本分析

第三章金融外包市场投资——全球市场篇第一节全球金融外包行业环境分析

一、国际政策环境影响分析

1、国际法相关规定及影响分析

（1）《服务贸易总协定》

（2）《与贸易有关的知识产权协定》

2、国际组织相关监管制度解析

3、各国金融外包监管政策对比

二、全球经济金融形势分析

1、全球经济金融形势

（1）美国经济稳定复苏

（2）欧元区经济继续微弱复苏

（3）日本经济增速减缓，但通缩局面有所改善

（4）部分新兴市场经济体爆发金融动荡

2、全球经济形势展望

第二节全球金融外包市场发展概述

一、金融外包市场发展历程

二、金融外包需求市场剖析

1、金融外包需求促进因素解析

2、金融外包需求制约因素解析

3、金融外包核心需求演变趋势

4、全球金融外包市场容量分析

三、金融外包供给市场剖析

1、全球金融外包竞争格局剖析

2、区域供给结构演变态势分析

3、金融外包企业竞争焦点解析

4、外包企业竞争策略变化趋势

四、金融外包发展趋势预测

第三节全球金融外包离岸市场分析

一、离岸外包需求市场剖析

1、金融离岸外包需求主体分析

2、离岸外包需求领域变化趋势

3、金融外包离岸市场容量分析

二、离岸外包供给市场剖析

1、离岸外包市场竞争格局剖析

2、离岸外包模式变化趋势分析

三、离岸外包市场远景

第四节全球金融外包业务产品解析

一、金融ITO市场发展分析

1、金融ITO需求驱动因素分析

2、金融ITO行业市场规模分析

3、金融ITO行业市场结构分析

4、金融ITO行业区域结构分析

5、金融ITO市场竞争格局解析

6、金融ITO市场发展趋势预测

二、金融BPO市场发展分析

1、金融BPO需求驱动因素分析

2、金融BPO行业市场规模分析

3、金融BPO行业市场结构分析

4、金融BPO细分业务领域结构分析

5、金融BPO市场竞争格局解析

6、金融BPO市场发展趋势预测

三、金融KPO市场发展分析

1、金融KPO需求驱动因素分析

2、金融KPO需求主体变化趋势

3、金融KPO市场发展现状分析

4、金融KPO市场竞争格局解析

5、金融KPO市场发展趋势预测

第五节全球金融外包细分市场剖析

一、全球银行业外包市场分析

1、各地区银行核心需求差异分析

2、各类银行业务外包模式差异分析

3、银行业外包市场发展现状分析

4、银行业外包市场结构变化趋势

5、银行业外包市场发展趋势预测

二、全球保险业外包市场分析

1、保险业外包需求驱动因素分析

2、保险业外包需求主体类型分析

3、保险业外包模式变化趋势解析

4、保险业外包市场发展现状分析

5、保险业ITO市场特征趋势分析

（1）需求动力机制分析

（2）外包项目特点解析

（3）市场发展趋势预测

6、保险业BPO市场特征趋势分析

（1）需求动力机制分析

（2）需求主导市场分析

（3）市场发展趋势预测

三、全球证券业外包市场分析

四、全球基金业外包市场分析

第四章金融外包市场投资——离岸市场篇第一节中国金融服务外包离岸市场概述

一、金融外包离岸市场发展动因

二、金融外包离岸市场发展分析

三、金融外包离岸市场竞争格局

1、金融离岸外包机构数量规模

2、金融离岸外包机构国别来源

3、金融离岸外包机构区域分布

4、金融离岸外包机构企业类型

5、金融离岸外包机构发展规模

6、金融离岸外包机构业务领域

第二节中国金融外包离岸细分市场分析

一、美国金融外包市场潜力分析

1、美国金融外包监管政策解析

2、美国经济金融运行及其影响分析

3、美国金融外包市场发展分析

4、美国金融外包市场开发策略

二、欧洲金融外包市场潜力分析

1、欧洲金融外包监管政策解析

2、欧洲经济金融运行及其影响分析

3、欧洲金融外包市场发展分析

4、欧洲金融外包市场开发策略

三、日本金融外包市场潜力分析

1、日本金融外包监管政策解析

2、日本经济金融运行及其影响分析

3、日本金融外包市场发展分析

4、日本金融外包市场开发策略

四、韩国金融外包市场潜力分析

1、韩国金融外包监管政策解析

2、韩国经济金融运行及其影响分析

3、韩国金融外包市场发展分析

4、韩国金融外包市场开发策略

第三节中国承接金融外包业务竞争力评价

一、中国离岸业务主要竞争对手剖析

1、全球金融外包主要承接市场比较

2、印度金融外包承接能力分析

（1）金融外包监管政策解析

（2）金融外包发展历程概述

（3）金融外包市场发展现状

（4）金融外包承接能力评价

（5）印度模式本土化策略建议

3、菲律宾金融外包承接能力分析

（1）金融外包监管政策解析

（2）金融外包发展历程概述

（3）金融外包市场发展现状

（4）金融外包承接能力评价

（5）菲律宾模式本土化策略建议

4、马来西亚金融外包承接能力分析

（1）金融外包监管政策解析

（2）金融外包发展历程概述

（3）金融外包市场发展现状

（4）金融外包承接能力评价

（5）马来西亚模式本土化策略建议

二、中国金融外包业务承接能力评析

1、中国承接金融外包区位优势分析

（1）营运成本优势

（2）劳动力资源优势

（3）潜在与现实金融外包市场需求优势

（4）行业成熟度提升优势

（5）基础设施等商业环境优势

（6）时区与地缘优势

（7）政策导向优势

（8）金融外包基地集聚优势

2、中国承接金融外包制约因素分析

三、中国承接离岸业务发展战略规划

第四节中国金融外包离岸市场投资策略

一、金融外包离岸市场远景

二、场内企业市场开发策略对比

三、离岸市场交付模式变化趋势

四、金融外包离岸市场投资建议

第五章金融外包市场投资——在岸市场篇

第一节中国金融服务外包在岸市场概述

一、金融外包在岸需求市场分析

1、中国经济转型对需求的影响

2、金融外包价值诉求变化趋势

3、金融外包在岸市场接受度剖析

4、金融外包在岸需求主体分析

（1）银行业

（2）信用卡中心

（3）保险业

5、中国金融外包市场容量测算

二、金融外包在岸供给市场分析

1、金融外包在岸市场竞争格局解析

2、金融在岸外包机构供应能力剖析

3、金融外包在岸市场潜在进入者分析

三、金融外包在岸市场特征分析

第二节中国金融外包在岸细分市场分析

一、银行业服务外包市场潜力分析

1、银行业服务外包总况概述

2、银行业主要外包类型分析

3、银行业外包需求主体剖析

（1）国有大型商业银行核心需求分析

（2）股份制商业银行核心需求分析

（3）中小商业银行核心需求分析

（4）外资银行核心需求分析

4、银行业外包市场远景

5、银行业外包市场开发策略

二、保险业服务外包市场潜力分析

1、保险业服务外包总况概述

2、保险业主要外包类型分析

3、保险业外包需求主体剖析

4、保险业外包市场远景

5、保险业外包市场开发策略

三、证券业服务外包市场潜力分析

1、证券业服务外包总况概述

2、证券业主要外包类型分析

3、证券业外包需求主体剖析

4、证券业外包市场远景

5、证券业外包市场开发策略

四、基金业服务外包市场潜力分析

1、基金业服务外包总况概述

2、基金业主要外包类型分析

3、基金业外包需求主体剖析

4、基金业外包市场远景

5、基金业外包市场开发策略

第三节中国金融外包在岸市场投资策略

一、金融外包在岸市场远景

二、场内企业发展战略对比分析

三、金融外包在岸市场投资重点

四、金融外包在岸市场投资建议

第六章金融外包市场投资——业务产品篇第一节中国金融ITO市场前景解读

一、金融ITO市场发展历程概述

二、金融ITO市场发展现状分析

1、金融ITO行业市场规模分析

2、金融ITO行业市场结构解析

3、金融ITO市场需求主体剖析

4、金融ITO市场竞争态势分析

三、金融ITO市场投资远景

1、金融ITO市场需求趋势预测

2、金融ITO市场发展趋势预测

四、金融ITO市场投资策略建议

第二节中国金融BPO市场前景解读

一、金融BPO市场发展历程概述

二、金融BPO市场发展现状分析

1、金融BPO行业市场规模分析

2、金融BPO行业市场结构解析

3、金融BPO市场需求主体剖析

4、金融BPO市场竞争态势分析

三、金融BPO市场投资远景

1、金融BPO市场需求趋势预测

2、金融BPO市场发展趋势预测

四、金融BPO市场投资策略建议

第三节中国金融KPO市场前景解读

一、金融产业潜在KPO需求分析

二、金融KPO市场投资策略建议

1、机构核心竞争力孕育策略

2、金融KPO市场培育策略

第七章金融外包市场投资——竞争主体篇第一节跨国金融外包机构在华渗透情况

一、IBM在华金融外包市场发展分析

1、企业发展状况简要分析介绍

2、企业运营能力综合评估分析

（1）利润分析

（2）资产负债分析

（3）现金流量分析

3、企业专业能力综合评估分析

4、企业在华布局及发展规模评析

（1）在华分支机构设立情况分析

（2）在华人力资源配备情况分析

（3）中国市场拓展渗透能力分析

（4）运营模式本土化策略评析

5、企业最新发展及投融资动向解析

二、埃森哲在华金融外包市场发展分析

1、企业发展状况简要分析介绍

2、企业运营能力综合评估分析

（1）利润分析

（2）资产负债分析

（3）现金流量分析

3、企业专业能力综合评估分析

4、企业在华布局及发展规模评析

（1）在华分支机构设立情况分析

（2）在华人力资源配备情况分析

（3）中国市场拓展渗透能力分析

（4）运营模式本土化策略评析

5、企业最新发展及投融资动向解析

三、塔塔集团在华金融外包市场发展分析

1、企业发展简况

2、企业经营业绩分析

3、企业产品和服务情况

4、企业在华布局及发展情况

（1）在华分支机构设立情况分析

（2）在华人力资源配备情况分析

（3）中国市场拓展渗透能力分析

（4）运营模式本土化策略评析

5、企业最新发展及投融资动向解析

四、简柏特在华金融外包市场发展分析

1、企业发展简况

2、企业经营业绩分析

3、企业产品和服务情况

4、企业在华布局及发展情况

五、SAP在华金融外包市场发展分析

1、企业发展简况

2、企业经营业绩分析

3、企业产品和服务情况

4、企业在华布局及发展情况

第二节国内金融ITO主力机构竞争分析

一、神州数码融信软件有限公司竞争力分析

1、企业发展简况

2、各类资质专利认证情况

3、企业的产品和服务情况

4、企业销售渠道与网络

5、企业经营情况分析

6、企业优劣势分析

7、企业最新动态

二、恒生电子股份有限公司竞争力分析

1、企业发展简况

2、企业运营能力综合评估分析

（1）企业发展规模多维度分析

（2）主要经济指标深度解读

（3）现金流风险控制分析评价

（4）综合运营效率分析评价