浅谈如何做好用电管理稽查工作

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浅谈如何做好用电管理稽查工作

作者：鲍江红

来源：《建筑建材装饰》2014年第10期

摘要：随着新时代的到来，人们的对供电的需求也来越大，电力市场也因此扩大，同时也使得电力营销管理要求越来越高，窃电、盗电等违法用电的现象也变得严重起来。是以对电力供用电稽查，早已成为电力企业一个新的课题。电力供用电稽查是电力营销管理工作的一个核心。因此，我们必须加强电力营销的稽查管理工作。该文通过对供用电稽查中存在的问题进行分析，提出增强电力供用电稽查促进电力供用电营销管理的相关措施。

关键词：电力营销；用电稽查

前言

用电稽查是指电力企业依据国家法律规定，对内部工作人员进行稽查管理，防止以权谋私，对外部用电户加强监管，严厉打击违章窃电行为的各类活动总称。其核心目标在于以内外共管为着力点来不断推进堵漏增收、维护用电秩序。以统一规范、实用为原则，不断强化用电稽查，既可及时掌控电力营销的信息数据，实现电力营销的全程化监督管理，减少用电营业的差错率，又能有效杜绝电力营销中存在的“跑、冒、滴、漏”现象，高效处理客户投诉，不断改善电力服务的满意度。然而，伴随电力体制改革的日益深入，既有的用电稽查模式已难以适应新形势的要求，逐渐显现出诸多弊端，严重制约着“一强三优”战略目标的顺利落实。因此，多举措加强与改进用电稽查管理工作有着极为重要的意义。

1电力企业供用电稽查的重要性

作为电力企业发展的重要组成部分，电力营销在其中的意义十分重大。想要搞好电力营销的管理工作，就必须保证供用电的稽查力度。供用电稽查主要有对内部的营业的工作质量及电力用户用电情况进行检查这两个目的。其实具体来说就上检查各种管理情况，包括对用电合同的签订与执行、业扩报装、电能计量以及抄表日程和执行等管理情况的检查，然而更重要的是对更换装置与业务变更的工作单及客户资料信息和抄表卡、营销系统和供电合同是否相同等情况的检查。同时，对查看基本电费的价格、调整是否依据管家相关规定。其实从稽查的内容就能了解到，在进行电力供用电稽查工作时，必须依照国家的法律、法规以及电力企业的相关制度。

2分析电力营销管理中供用电稽查存在的问题

2.1没有建立长效的用电稽查工作体制

目前的稽查管理体制，特别是基层公司的电力稽查队隶属公司用电科（营销部），在业务上接受上级稽查部门的指导，用电稽查工作主要是负责供电企业及用电单位的业务稽查，旨在