现代公司管理串讲

现代公司管理串讲文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

根据李教授最后一节课划的重点，本人根据练习题的题型，整理以下资料，希望能帮到大家。同样也希望整理了别的科目的资料的同学一起拿出来分享。

名词解释是根据李教授划的写出来的；

简答题以下宋体字部分是李教授有划到内容练习题中有出现的题目，楷体是李教授有划到重点但练习册是没有出现的题目，有可能出多选（个人认为）。

论述题部分也是根据李教授有划到内容练习题中有出现的题目。

申明以下可能有错别字哈，整理了了一整天没检查的，哈哈！

2010-12-27

2011年1月份《现代公司管理》串讲资料

名词解释：

公司：公司是依法成立的以盈利为目的的法人。

人合公司：是指公司的设立和经营以股东个人有限的财产和其良好的社会信誉为信用基础而组建的公司。

资合公司：是指公司自身的条件，即公司资本是否雄厚、经营是否成功等为公司信用基础而建立起来的公司。

人资两合公司：是指股东的个人信用和公司的资本为共同信用基础而组建的公司。产权制度：产权制度是指以产权为依托，对财产关系进行合理有效的组合、调节的制度安排。

企业法人财产：也称企业法人产权，是企业对其全部法人财产依法拥有的独立支配权力。

产权市场交易：公司的产权市场产易就是公司以各种产权客体为产权交易对象，以各种资产处置方式为交易形式，以比较低的交易成本，获取比较好的经济收益的经济活动。

公司治理结构：公司治理结构可以看作公司内部界定和调节股东及管理关系的一套规则和机构。

资产负债的管理：资产负债管理是财务管理的核心问题，其它方面的管理也多是围绕着资产负债管理进行的。

中心式多角化策略：中心式表示新事业与本业相关度刘，中心式多角化的风险在于企业过分自信，自以为是，以为新事业有相当的了解而贸然投入。

复合式多角化策略：复合式即新事业与本业完全无关，复合式多角化的风险在于企业对新事业的了解不够深，最后发生问题。

简答：

一、公司的具有哪些特征

1、公司具有盈利性；

2、公司具有法人性；

3、公司具有社团性；

4、公司具有依法认可性。

二、公司的起源

关于公司的起源，主要存在以下几个观点：

1、认为公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由家族经营团体发展而来

的；

2、认为公司起源于中世纪的海上商贸，是由船舶共有、康孟达等组织发展而来

的；

3、认为公司既起源于中世纪的海上贸易，又起源于中世纪的欧州大陆，由船舶

共有、康孟达、索塞特期及家族营业团体发展而来。

三、第二次世界大战后公司的发展的主要表现的特征

第二次世界大战后公司的民展其主要表现为：

1、公司已成社会经济中的主导企业组织形式；

2、公司立法及相在立法日益完善；

3、公司的垄断日益加剧；

4、金融机构与工业公司日益相互渗透；

5、新的垄断组织—混合联合公司出现；

6、国有公司在战后得到发展。

四、现代公司在经济中的地位和作用

1、公司在经济中占主导地位；

2、大型和巨型公司控制着国民经济的命脉。

3、公司与合伙企业的主要区别有

五、公司与合伙企业的主要区别有

合伙企业与公司的主要区别有：

1、成立的基础不同。合伙企业基于合伙合同而成立，公司基于公司章程而成

立；

2、信用基础不同。合伙企业是典型的人合企业，是以合伙人之间的信任关系为

基础而建立的企业；公司的设立和存续主要以资本为基础。

3、财产关系不同；

4、承担的责任不同；

5、经营管理的主体不同；

6、法律地位不同。

六、按信用基础分类公司可以分为哪几种

1、人合公司

2、资合公司

3、人资两合公司

七、企业法人财产具有什么特点

1、企业法人财产人归属意思义上讲，是属于出资者（股东）；

2、公司的法人财产和出资者的其他财产之间有时确的界限；

八、简述董事会

1、董事会的设置

2、董事会的职权

3、董事会的义务；

4、董事会的人数

5、董事长

6、董事会下常见的委员会：执行委员会、财务委员会、审计自始至委员会、管

理发展委员会、人事任免委员会。

7、董事会会议

九、公司管理者具有哪些特征

1、公司管理进一个群体，而不是一个人或少数几个人；

2、构成管理者群体的各个要素互相联系、互相依存、互相作用和互相制约，并

形成一个有机的整体；

十、公司管理都的层次

主要包括三个层次：即最高管理层、中间管理层、作业管理层。

1、最高管理层包括公司董事会董事、董事长、总经理、副总经理、秘书和其他

高层管领导机构的首脑；

2、中间管理层一般包括工厂经理、部门经理，有时还包括车间主任；

3、作业管理层包括工作、车间主任和其他职能部门的基层单位主管人。

十一、管理者的职能

1、管理都的职能：计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能；

十二、管理者应具备的心理素质

1、心理行为上的主导型

2、人格心理上的外向型

3、心理品质的果断顽强型

十三、公司战略管理的特征：

1、公司战略管理双得目的；

2、公司战略管理的对象是公司发展全过程；

3、公司战略管理是理性思维和非理性思维的结合；

4、公司战略管理的中心是寻求公司资源能力和外部环境的动态平衡；

5、公司战略管理是全体职工共同参与的管理；

6、公司战略管理取得成功的关键是创新。

十四、公司一般性竞争策略有哪些

1、差异化策略；

2、成本领导领略；

3、专一化策略；

4、产品生命周期；

十五、公司决策的方法

1、确定型决策方法；

2、风险型决策方法；

3、不确定型且不存在竟争对手的决策型方法

十六、公司人事管理的基本原则

1、公平竞争原则；

2、责任制原则；

3、激励原则；

4、流动性与稳定性相结合原则；

5、民主管理原则。

十七、股份制公司对资本金的筹集应注意哪些问题

1、筹集方式；

2、筹集时间；

3、吸收无形资产不得超过国家规定的限额；

4、验资以及验资金证明；

5、投资者在出资中违约及其责任；

十八、现代公司资本运营的核心

现代公司资本运营的核心是兼并、收购和重组

1、兼并、收购—资本扩张的有效途径；

2、重组—资本结构优化的主要方式。

十九、生产者之间的竞争程度和厂商的多寡将市场分为的几种类型。

1、完全竞争市场

2、垄断竞争市场

3、寡头垄断市场

4、完全垄断市场

论述题：

一、现代公司发展的新趋势。

1、跨国公司和生产国际化趋势；

2、股份公司的还将有联合控制趋势；

3、国有公司私有化趋势；

4、公司经营多样化趋势；

5、公司管理“民主化”趋势；

6、公司的小型化和专业化趋势。

二、公司设立的原则。

1、特许设立原则。这是指公司的设立要经过国家元首或国家立法机关的特别许可

而设立；

2、核准设立原则。这是指公司设立要符合法律规定的条件并经国家行政机关审核

批准而成立；

3、准则设立原则；这是指公司设立条件同国家法律统一规定，只要公司符合法律

条件，公司就可以成立而不需要由政府部门进行实质性审批而设立；

4、严格准则设立原则；这是准则设立和核准设立相结合的原则。

三、有限责任公司设立的程序

1.签订公司设立协议；

2.制订公司章程；

3.缴纳出资。

4.办理设立登记。

四、产权制度的功能。P96

1、财产约束功能。

2、自主经营和激励机制功能

3、提高资源配置效益功能；

4、规范市场交易行为功能

五、怎样才使公司产权运行市场化

1、所有权运行的市场化；表现为股权在证券市场中的运行。

2、法人产权运行的市场化：表现为资产产权的转移和让渡，以产权转让市场为中

介来进行；

3、公司产权运行评价的市场化：股东在证券市上“有脚股票”评价的方式。

六、公司管理者需要哪些方面的技能

1、技术方面的技能：指管理人员在其所管辖范围内，必须了解、掌握和熟知

并能动用有关的专业知识、方法、程序、工具和技巧等，具有专业范围内

的分析能力和解决问题的能力；

2、人事技能：人事技能简单地说是与人合作共事的能力；

3、概念形成的技能：指管理者能够全面地认识包括在他的工作中或与其工作

相关的各种因素及各因素之间的相互关系，综合分析并判断不同因素的相

对重要性的地位，并从整体出发，在互相冲突的价值观、目标和因素间寻

求平衡的技能。

七、经营决策有哪些基本步骤，每一步骤包括哪些基本内容

决策就是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程，一般模式包括：分析问题、确定目标、制订方案、选择方案四个阶段。

1、分析问题：找出公司经营中存在的问题。问题产生的原因，三个方面：（1）

主观方面；（2）客观方面；（3）主客观之间的联系方面。

2、确定经营决策目标阶段：指在一定的环境和条件下，根据需要和可能，在预

测的基础上据期望达到的结果。

3、制定方案阶段：以决策目标为出发点，包括下列两个步骤：（1）广泛寻求制

定方案；（2）可行性分析。

4、选择方案阶段：主要三个步骤：（1）方案选优（2）贯彻实施（3）反馈与追

踪检查。

八、公司的经营决策包括的种类

1、根据决策系统获得信息的性质，公司决策分为定性决策和定量决策；

2、根据所解决的头号题在公司经营中所处的地位，公司决策分为战略决策和战

策决策；

3、根据决策面对的约束条件及随机因素，公司决策分为确认型决策、风险策决

策、不确定型决策；

九、公司的组织设计的基本过程和主要内容

1、工作分析；

a)确定工作职位的要素；

b)制定工作规范；

c)确定工作分析的方法。

2、确定组织结构；

a)按照职能将不同的工作组合在一起的组织机结构；

b)按照业务地区的不同而设置公司组织机结构；

c)以公司产品为中心设置组织机构；

d)按照工作的时间分隔设置组织构。

3、公司组织结构的不同形式；

a)家庭式组织结构；

b)行政机构式组织结构；

c)矩阵式组织结构；

d)独立式组织结构。

现代企业管理复习资料_完整版

复习题 一、单项选择题 1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是(自我实现需求) 2．被誉为科学管理之父的是(泰罗) 3．按财产组织形式划分，企业类型可以分为（） 个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等 4．以下哪项不是企业的特征(公共性) 5．在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。这种职能属于(激励职能) 6．企业是(经济组织) 7．期望值理论认为,M激励力、V效价、E期望值之间的关系是（M=V×E） 8．期望理论是由谁提出的(弗鲁姆) 9．在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（） 人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要 10．根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工(成长、成就、责任) 11．在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于(矩阵组织结构) 12．事业部制作为一种常见企业组织结构，以下哪项不是其特征(自负盈亏) 13．某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意，其销售服务的标准适宜选择 (优质产品、最佳服务的策略) 14．对企业管理实际工作进行检查，分析产生偏差原因，采取措施加以解决，这是(控制职能） 15．在企业管理中，确定工作目标和实现目标的方法等项工作属于(计划职能) 16．企业生产经营活动必须根据市场变化及时调整，从系统论观点看，这是 (系统环境适应性的要) 17．管理职能中最基本的职能是：(计划） 18．以下不属于管理职能的是(有效获取资源) 19．管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是(经营) 20．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(管理) 21．下列哪一项不是计划工作的基本特征：(程序性） 22．组织的三个基本要素是指：(目标、部门、关系) 23．管理的二重性是指：(自然属性与社会属性) 24、是法约尔的代表作(《工业管理和一般管理》) 25、韦伯提出的理想的组织形态是(行政性组织) 26、《科学管理原理》是( ) 的代表作。泰罗 27、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为(跳板原则) 28、韦伯的行政性组织又可称为(合理化—法律化组织) 29、下列说法中不正确的是: (组织结构的基础是组织决策) 30、管理幅度的大小同管理层次的多少成：（反比关系） 31、下列有关权力制衡原则和统一指挥原则的说法，正确的是：(一级管理一级) 32、组织中权力集中的优点具体表现为形成政策和行动的(一致性) 33、制约组织结构设计的因素不包括(生产计划）

什么是运营管理

什么是运营管理 企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，上述五大职能缺一不可。 什么是运营管理 运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。运营管理的范围因组织而异。运营管理人员要进行的工作包括：产品和服务设计、工艺选择、技术的选择和管理、工作系统设计、选址规划、设施规划以及该组织产品和服务质量的改进。 运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。 营运管理范围 现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制

定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机集成制造系统(CIMS)、物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPII)以及企业资源计划(ERP)等，在企业生产运营中得到广泛应用。 营运管理发展方向 随着全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点。运营系统的柔性化。生产运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产运营多样化前提下，努力搞好专业化生产运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。做到这一点，现代运营实践中努力推广柔性运营系统。例如，产品设计中的并行工程、快速原型法、虚拟制造技术、CAD/CAM技术、模块化技术等，产品制造中的数控机床、柔性制造单元、成组技术等。供应链管理成为运营管理的重要内容。企业开始致力于整个供应链上物流、信息流和资金流的合理化和优化，与供应链上的企业结成联盟，以应对日趋激烈的市场竞争。 营运管理目标 企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性(灵活性/弹性/敏捷性)，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。 特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩

集团有限公司经营管理办法

集团有限公司经营管理办法 第一章总则 第一条为建立健全集团公司经营管理体系，强化经营管理工作，规范市场竞争行为，确保全司经营工作健康、有序的开展，保护公司的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》和《xxx集团公司有限公司章程》有关规定，特制定本办法。 第二条集团公司各子、分公司必需守法经营，认真贯彻执行政府的法令规章，依法从事建筑市场的各类经营活动，服从集团公司的统一协调和管理，维护并执行本办法之规定。 第二章经营管理体系 第三条集团公司对所属各子、分公司实行全面市场化、内外一体化、抵押承包化的经营管理模式；各子、分公司是集团公司内部独立核算、自负盈亏的经济实体。 第四条集团公司市场发展部是全司经营工作管理的责任部门。主要职能是负责建筑市场信息的收集、重大工程

的洽谈与攻关；公司内部的经营管理、工程任务的协调平衡、工程合同的管理等。 第五条集团公司与各子、分公司经营工作实行上下互动，两条腿走路的方式，面向市场承揽工程业务。在业务洽谈上，内部遵循谁先参与谁优先的原则（遇有矛盾或特殊情况时，集团公司有权做出裁决）。 第六条凡在本市（即市行政区域内）范围内洽谈的工程业务，由市场发展部负责管理；本市范围以外洽谈的工程业务，由外出施工管理部负责管理。 第三章工程任务的洽谈与分配 第七条集团公司鼓励各子、分公司全面走向市场，积极参与市场竞争。对各子、分公司自行接洽的工程项目，集团公司各职能部门应积极参与和配合，并指导、帮助具体运作。 第八条对外洽谈工程业务应向业主或招标部门出示集团公司的介绍信。同一工程项目，集团只开具一张介绍信，明确一个单位主谈。若出现同一工程项目多头介绍、多头联系的情况，在本埠的，应服从市场发展部的协调和裁决；在外埠的，应服从外出施工管理部的协调和裁决。 第九条关于工程介绍信的管理。集团公司各子、分公司在本埠联系洽谈工程，应先到市场发展部登记，经市场发展部同意后开具介绍信签批单，报集团公司分管经营工作的

现代企业管理《客户服务管理》串讲资料

《客户服务管理》串讲资料 第一章客户服务概述 第一节客户服务基础 一、服务与客户服务 1、服务：就是为了一定的对象工作。（P1） 2、客户服务的演变：（P1） （1）认为客户服务就是售后服务 （2）认为客户服务是“产品服务”，即围绕着产品的交易和使用而展开的服务。 （3）认为客户服务是“提供产品和服务以能满足客户需要的行为”，即“服务产品+产品服务”。 A、客户服务的特点：目的的层次性、系统性、及时性、多样性、变革性（P4-P7） 第二节客户服务的内容 B、企业的定义：企业是从事于生产、流通等经济活动中，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立的经济核算，具有法人资格的基本经济单位。（P9） C、企业的特征：经济性、社会性、商品性、竞争性、协同性（P9） 6、企业协同性主要体现在以下两个方面（可考简答题）（P10） 第一，在企业外部，必须执行社会专业化协作要求，企业所提供的产品和服务要体现企业之间分工协作的需要。同时，企业为实现客户服务，必然取得其他企业和组织的相关的材料、零部件和服务的支持和帮助、企业提供的客户服务是社会客户服务链中的一个环节；企业提供产品和服务，是社会共同劳动的结果。 第二，在企业内部，为落实外部分工协作的责任，落实企业对外服务的承诺，必须实行企业内部的劳动分工和协作。由于外部协同性转化于内部协同之中，企业对外的分工协作责任便成为全体员工的共同任务，企业对外提供的产品和服务是企业上下一致的共同劳动成果。 A、客户服务行为：是企业通过其员工提供产品和服务，以满足客户需要的行为。对客户服务行为的理解要点为：（可考简答、名词解释）（P14） （1）它是企业为满足客户需要而实施的行为。 （2）客户需要是可以认知的，因而服务行为是可以合理设计和把握的。 （3）服务行为是通过企业的员工去实施的，员工是实施服务的具体行为人。 B、客户服务代理的分类：法定代理、委托代理、指定代理（注意性质和差别）（P16） C、客户服务实施的管理：任务管理、员工管理（P16） D、员工管理主要着重点：归口管理、代理管理、员工关系管理、员工价值管理（P17） E、客户服务的载体：系承载和传递客户服务使命和信息的物与行为，指用于服务的产品和产品的附加服务，即“服务产品+产品服务”。（P18） F、服务产品在客户服务中的作用：（P20） （1）产品价值是客户价值的第一要素；（2）品牌对于客户服务的驱动作用；

现代企业管理《资本运营与融资》复习资料..

《资本运营与融资》复习资料 1、资本运营（名词）P5 资本运营是一种通过对资本使用价值的运用（包括直接对资本的消费和利用资本的各种形态变化），在对资本作最有效使用的基础上，为实现资本赢利的最大化而开展的活动。 2、资本运营的内容(选择) P6 （一）按资本的运动状态划分： 存量资本运营和增量资本运营 （二）按资本运营的形式划分： 实业资本运营、产权资本运营、金融资本运营和无形资本运营 3、资本运营的特征P7-8 （1）资本运营是以价值形态管理为原则的企业运营理念。 （2）资本运营注重资本的流动性。 （3）资本运营是一种开放式的运营。 （4）资本运营更是风险性运营。 4、资本运营的目标（简答题）P10-12 一、利润最大化 企业千方百计地增加收入、降低成本费用，实现利润最大化。 利润绝对数指标因而会导致不同资本规模的企业之间难以进行横向比较，同一企业在不同时期所获利润也难以进行纵向比较；还会使企业片面地追求利润最大化，从而导致企业的短期行为等。二、所有者（股东）权益最大化 所有者权益在会计科目中包括实收资本、资本公积、盈余公积和未分配利润等内容，它是投资者对企业净资产的所有权。 所有者权益或者股东权益最大化这一指标的优点是科学地考虑了风险因素，在一定程度上能够克服企业的短期行为。其缺陷在于：首先其仅仅局限于投资者或股东的利益，没有考虑其他相关者的利

益；其次股东权益的大小受股票价格的影响，而股票价格的波动、变化可能与企业的实际经营业绩完全脱节。 三、企业价值最大化 企业价值是指企业全部资产的市场价值，它反映了企业潜在或预期的获利能力。通常采用收益现值法，即按照一定的贴现率计算未来经营期间内每年的预期收益之和来对企业价值进行评估。 企业价值最大化目标与其它两个目标相比具有全面性，首先其考虑了风险价值因素，其次其有利于克服企业追求短期利益的行为。 5、资本运营的模式（选择题） 企业的资本运营基本上可以分为资本扩张与资本收缩两种模式。 资本扩张型运营模式： （1）横向型资本扩张 横向型扩张是指企业为了提高现有产品的市场占有率，采用资本运营的手段扩大生产经营规模，并购同一产业的企业产权或企业资产，进而实现资本扩张。（西藏珠峰收购关联方西部矿业）（2）纵向型资本扩张 纵向型资本扩张是指企业采用资本运营的手段，并购与本企业产品有上下游关系的企业产权或企业资产，或直接投资与本企业产品有上下游关系的产品生产，从而实现资本扩张。（格林柯尔收购科龙与美菱） （3）混合型资本扩张 混合型资本扩张是指兼用横向型与纵向型资本的扩张模式，或直接投资，或并购与本企业产品不同或没有上下游关系的企业产权或企业资产，从而实现资本扩张。（美的集团从家电专业化到进入汽车、化工等产业的多元化） 收缩型资本运营模式 （1）资产剥离 （2）公司分立

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

月现代公司管理串讲

根据李教授最后一节课划的重点，本人根据练习题的题型，整理以下资料，希望能帮到大家。同样也希望整理了别的科目的资料的同学一起拿出来分享 名词解释是根据李教授划的写出来的；简答题以下宋体字部分是李教授有划到内容练习题中有出现的题目，楷体是李教授有划到重点但练习册是没有出现的题目，有可能出多选（个人认为）。论述题部分也是根据李教授有划到内容练习题中有出现的题目。 申明以下可能有错别字哈，整理了了一整天没检查的，哈哈！ 2010-12-27 2011 年 1 月份《现代公司管理》串讲资料 名词解释： 公司：公司是依法成立的以盈利为目的的法人。 人合公司：是指公司的设立和经营以股东个人有限的财产和其良好的社会信誉为信用基础而组建的公司。 资合公司：是指公司自身的条件，即公司资本是否雄厚、经营是否成功等为公司信用基础而建立起来的公司。 人资两合公司：是指股东的个人信用和公司的资本为共同信用基础而组建的公司。产权制度：产权制度是指以产权为依托，对财产关系进行合理有效的组合、调节的制度安排。 企业法人财产：也称企业法人产权，是企业对其全部法人财产依法拥有的独立支配权力。产权市场交易：公司的产权市场产易就是公司以各种产权客体为产权交易对象，以各种资产处置方式为交易形式，以比较低的交易成本，获取比较好的经济收益的经济活动。 公司治理结构：公司治理结构可以看作公司内部界定和调节股东及管理关系的一套规则和机构。 资产负债的管理：资产负债管理是财务管理的核心问题，其它方面的管理也多是围绕着资产负债管理进行的。 中心式多角化策略：中心式表示新事业与本业相关度刘，中心式多角化的风险在于企业过分自信，自以为是，以为新事业有相当的了解而贸然投入。 复合式多角化策略：复合式即新事业与本业完全无关，复合式多角化的风险在于企业对新事业的了解不够深，最后发生问题。 简答： 一、公司的具有哪些特征？ 1、公司具有盈利性； 2、公司具有法人性； 3、公司具有社团性；

11465现代公司管理复习资料精编版

现代公司管理复习资料 第一章公司的产生与发展 公司：依法成立的以盈利为目的的法人。 公司是企业形式的一种，公司是企业形式中最完善、最优越、最主要的组织形式。 公司具备的三个基本条件: （1）公司必须有自己独立的财产 （2）公司必须是一个组织体或组织机构 （3）公司必须独立承担责任 公司的特征: (1)公司具有盈利性； (2)公司具有法人性; (3)公司具有社团性； (4)公司具有依法认可性。 公司产生的必然性： 1.公司是商品经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力； 2.社会化大生产要求资本迅速集中，从而使公司成为商品经济中不可缺少的社会组织形式； 3.信用制度的形成和发展，加速了公司制的产生和发展。 公司产生的经济根源： （1）分散了单个资本所承担的经济风险； （2）满足了大规模资本需求； （3）适应科学管理的需要。 股票和股票交易所出现后17世纪中叶公司具有以下特征： （1）近代公司大都是由国家特许成立的； （2）大多是无限责任公司； （3）开始有初步的法律规定； （4）公司开始以股份集资经营为主，并从短期投资转向长期投资。 现代公司在经济中的地位和作用： （1）公司在经济中占主导地位； （2）大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉。

现代公司发展的新趋势： （1）跨国经营和生产国际化趋势。 （2）股份公司的联合控制趋势。 （3）国有公司私有化趋势。 （4）公司经营多样化趋势。 （5）公司管理“民主化”趋势。 （6）公司的小型化和专业化趋势。 第二次世界大战后公司的发展出现的新特征 （1）公司已成为社会经济中的主导企业组织形式； （2）公司立法及相关立法日益完善； （3）公司的垄断日益加剧； （4）金融机构与工业公司日益相互渗透； （5）新的垄断组织——混合联合公司出现； （6）国有公司在战后得到发展。 第二章现代公司的功能与类型 公司的经济功能： （1）有助于推动商品经济的发展； （2）有利于生产专业化协作的实现； （3）有利于实现规模经济，提高经济效益； （4）有利于资源综合利用； （5）有利于开发新产品。 公司的管理功能： 1、有利于实现各种经济活动在组织上的结合，实现多元化经营，降低经营风险； 2、有利于加强经营管理； 3、有利于加强生产经营的组织管理，提高生产效率。 现代公司的分类？ 按法律形式分为： （1）有限（责任）公司：是指有2人以上，50人以下的股东所组成，公司股东以其出资额为限，对公司债务负有限清偿责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司。 （2）无限（责任）公司:是指由两人以上的股东组成，公司股东对公司债务负连带无限清偿责任的公司 （3）两合公司：由一个以上的无限责任股东和一个以上的有限责任股东所组成，其中无限责任股东对公司债务负连带无限清偿责任，有限责任股东以其出资额为限对公司债务负有限清偿责任的公司。

集团公司经营计划管理制度.doc

母子公司管控体系制度汇编之 浙江天能集团公司 经营计划管理制度 服务单位 :上海华彩管理咨询有限公司本报告仅供客户内部使用, 未经华彩公司书面许可, 其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制

目录

第一章总则 第一条为了加强公司经营计划管理，促进公司快速健康发展，特制定本制度。 第二条公司经营计划横向划分为年度经营计划、季度经营计划与月度经营 计划三个层次；纵向划分为集团公司计划、总部职能部门计划、子公司计划和子 公司、事业部、下属部门计划等多个层次。 第三条公司建立“上下结合拟定、推进计划” 的计划管理体系，按照 PDCA （计划、执行、监督检查、调整）循环实施管理。

第二章经营计划管理组织体系 第四条集团公司设立经营计划会，指导公司年度、季度经营计划的编制，对计划进行综合平衡，监督检查计划执行情况，负责计划的调整。 第五条年度、季度经营计划会由集团公司总裁、副总裁、总部各职能中心总监、下属单位总经理、总部计划、财务、审计经理组成；月度经营计划由集团公司分管副总裁和计划管理中心总监、财务审计中心总监、相关下属单位总经理、总部计划、财务、审计经理组成，会后形成会议纪要，由副总裁向总裁汇报。 第六条集团公司计划管理中心是计划的归口管理部门，负责编制公司年度经营计划、季度经营计划与月度经营计划，并监督实施，组织考核。 第七条集团公司各职能中心根据公司年度、季度、月度经营计划分别制定本部门年度、季度、月度计划并组织实施。 第八条子公司依据集团公司年度、季度、月度经营计划分别制定各自年度、 季度、月度经营计划，并组织实施与考核。子公司下属单位根据子公司经营计划 层层分解落实计划指标。 第九条经营计划会以季度为单位考核总部职能中心、子公司经营计划完成情况，考核结果与职能中心、子公司的薪酬挂钩。 第十条经营业绩的统计应当准确、及时、全面地反馈计划执行情况，各级管理人员必须重视，禁止弄虚作假。

现代公司管理考试资料(自学考试)

公司：依法成立的以盈利为目的的法人。公司是企业形式的一种，公司是企业形式中最完善、最优越、最主要的组织形式。 公司具备的三个基本条件:（1）公司必须有自己独立的财产 （2）公司必须是一个组织体或组织机构 （3）公司必须独立承担责任 公司的特征: (1)公司具有盈利性 (2)公司具有法人性 (3)公司具有社团性 (4)公司具有依法认可 --公司产生的必然性：1. 商品经济的发展是其产生和发展的在动因和前提条件 2. 社会化大生产客观要求 （工业革命→社会化大生产→资本迅速集中→股份公司） 3. 信用制度的促进作用。 --公司产生的经济根源：1. 分散了单个资本所难以承担的经济风险。 2. 满足了大规模资本的需要. 3. 适应科学管理的需要。 此时的公司具有以下特征：（1）近代公司大都是由特许成立的 （2）大多是无限责任公司 （3）开始有初步的法律规定 现代公司在经济中的地位和作用：（1）公司在经济中占主导地位 （2）大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉 现代公司发展的新趋势：（1）跨国经营和生产国际化趋势。 （2）股份公司的联合控制趋势。 （3）国有公司私有化趋势。 （4）公司经营多样化趋势。 （5）公司管理“民主化”趋势。 （6）公司的小型化和专业化趋势。 第二次世界大战后公司的发展出现的新特征 （1）公司已成为社会经济中的主导企业组织形式 （2）公司立法及相关立法日益完善 （3）公司的垄断日益加剧 （4）金融机构与工业公司日益相互渗透 （5）新的垄断组织——混合联合公司出现 （6）国有公司在战后得到发展

第二章现代公司的功能与类型 公司的经济功能：（1）有助于推动商品经济的发展； （2）有利于生产专业化协作的实现； （3）有利于实现规模经济，提高经济效益； （4）有利于资源综合利用（5）有利于开发新产品 --公司的管理功能： 1、有利于实现各种经济活动在组织上的结合，实现多元化经营，降低经营风险； 2、有利于加强经营管理； 3、有利于加强生产经营的组织管理，提高生产效率。 有限（责任）公司：是指股东以其出资额为限，对公司债务负有限清偿责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司。 有限责任公司设立的条件:（1）一定数量的股东 （2）一定数额的资本 （3）公司章程 （4）公司组织机构。 我国应具备的条件（1）股东符合法定人数 （2）股东出资达到法定资本最低限额 （3）股东共同制订公司章程 （4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构 （5）有公司住所 股东出资形式:(1)货币出资(2)实物出资(3)知训产权出资 (4)土地使用权出资(5)股权出资 有限责任公司设立的程序：(1)签定公司设立协议 (2)制订公司章程 (3)缴纳出资 (4)办理设立登记 申请设立登记应当提交的文件：1登记申请报告；2公司章程；3资产验资报告 两合公司：一个以上的无限责任股东和一个以上的有限责任股东所组成，其中无限责任股东一起出资额为限对公司债务负有限清偿责任的公司。 股份有限公司：是指由一定人数的股东发起设立，全部股本划分为股份，股东以其所认购的股份数额为限，对公司债务负有限清偿责任的公司。 股份有限公司资本三原则:(1)资本确定原则 (2)资本维持原则 (3)资本不变原则 股份两合公司：是两合公司的一种，是由无限责任股东和有限责任股东共同出资设立（但有限责任股东的出资是以股票形式出现，且这种股票可以在社会上自由买卖）的公司。 按信用基础分类：

浅谈现代企业运营管理发展

浅谈现代企业运营管理发展 发表时间：2019-05-16T11:59:30.350Z 来源：《建筑学研究前沿》2019年2期作者：韩晓会 [导读] 本文参考了国内学者相关研究成果并融入商业伦理学等新视角，对运营管理发展趋势进行分析并提出相应的应对措施。 中交一公局集团有限公司北京 100024 摘要：随着社会经济的发展，我国的企业有了很大进展，在企业中运营管理越来越受到重视。为了提高企业竞争力，必须对运营管理战略进行改善与创新。本文参考了国内学者相关研究成果并融入商业伦理学等新视角，对运营管理发展趋势进行分析并提出相应的应对措施。 关键词：现代企业；运营管理；发展趋势 引言 随着我国市场改革的不断深化，经济全球化一体化的不断发展，企业业务的拓展、市场的开拓、品牌的打造，除了需积极研发革新生产技术和引进高端人才之外，还离不开高效的成本管理和风险控制。近年来，如何通过加强成本管理、有效提高风险控制水平，以此切实提升企业的核心竞争力，越来越成为经济界和社会各界广泛关注的热点问题。 1运营管理战略的概述 其实，运营管理战略简单来说就是依据企业本身及产品的特点，并分析企业所处的市场环境，为企业制定出一套科学完善的运营管理方案。而制定方案的最主要原因就是让企业在激烈的市场竞争中占有一席之地，从而长久地发展经营下去。企业的运营管理战略大致可以分为三类：总成本领先战略，差异化的战略以及目标集聚的战略。总成本领先战略粗略地来说，就是企业在发展的过程中，花费的成本比对手低，这样就比对手多占据一点优势，从而占据产品的市场份额。差异化的战略就是，企业在发展的过程中，观念比较先进，喜欢用创新的思维去开发新的，独特的产品，从而利用这种特色产品去占领市场，体现与对手的差异性。目标集聚的战略就是，先对市场进行大规模的调研，选出适合自己企业的消费群体，然后针对这一消费群体，制造出专门适合他们使用的产品，从而抓住这一群体，占据市场份额。此外，若想具有良好的市场竞争力，企业需要用心做产品，保证它们的质量，抓住产品使用者的心理，市场竞争力自然不容小觑。 2企业运营成本管理与风险控制的现状问题综述 2.1生产缺乏科学合理的成本预算计划，片面强调控制生产成本 虽然通过成本管理来进行风险控制已经成为当前多数企业发展的共识，但由于运营成本管理在我国尚属新兴领域，如何运用这些相应措施，对很多企业来讲还存在不少误区。其中，对企业发展没有预见性，缺乏对生产领域全方位的统筹谋划、一味强调降低费用支出和生产成本，是对成本进行管理的误区之一。按照相关经济理论，企业生产过程中涉及各种相关的成本管理环节，因这些环节涉及的成本风险不同，对企业也会产生不同的影响。而目前这种单一的成本控制模式使企业发展缺乏资金支持，长此以往还会阻碍企业开发新产品和新技术，从而影响企业战略目标的实现和品牌声誉的打造，无形中加大了质量提升和效益增加的风险，这是企业实现可持续发展的最大障碍。 2.2面临的外部环境以及内部环境 从外部环境这个角度来说，没有企业是独立于社会的，肯定要与外部进行接触。而且，单靠企业内部的话是无法发展壮大的。在外部环境中，虽然竞争压力非常大，但它也为企业的发展提供了一些机会。而且，在外部环境的强烈刺激下，也会激发企业的潜能，使它能够更好地去发展，压力也就变相地成为了一种动力。既然无力隔绝外部的环境，那就努力地去适应它，将外部环境中不好的地方转变成好的，为企业所用。从内部环境这个角度来说，要对企业内部的资源进行充分了解，对企业内部管理人员的能力要有所掌握。企业中有很多类型的资源，不同企业间也是在相互竞争资源，有了好的资源，企业才能利用这些资源进行发展，因此，充分了解企业内部资源并合理地进行利用，才能使企业发展得更加壮大。对企业内部的管理人员也要充分了解，要依据他们的能力，为他们分配最为合适的工作位置，这样才能使他们的能力得到最大程度的发挥，才能为企业创造出最大的价值。 2.3企业成本管理方法缺少创新 目前，多数企业成本管理的首要目标是通过成本预算分析不断降低企业生产车间产品成本、费用支出，以获取更多经济利益。因此，企业成本管理的主要方法也只停留在成本预算分析、控制原材料领用及规范成本核算方法等方面，使企业形成了只要投入较少的成本而获得更多经济利益即为经营战略目标的片面思想。同时，多数企业认为成本管理只是财务部门或管理层负责或关心的工作，各个部门或工作人员只要在成本、费用支出时不超出定额、预算即可，这种片面的成本管理观也造成了企业生产车间、行政管理部门对成本管理工作的配合、支持不够。表现在企业员工方面，由于个别工作人员对成本管理范围、意义的漠视及理解偏差，造成其在日常生产、管理中随意列支成本项目、年底突击报销及预算编制不科学等问题的发生，严重影响着企业正常生产经营的开展。 2.4相关管理机制尚不完善，制约风险控制作用的发挥 企业正常运转，需要各个部门全体员工的协同工作，而成本管理正是对这些环节实现统筹、将风险控制工作落到实处的必要环节。但大部分企业在成本管理方面，仅仅依靠最基本的成本核算控制制度，必要的统筹管理机制却十分匮乏，而各部门管理人员的工作重点本就不同，往往容易导致各方工作人员难以形成合力，成本管理、风险控制的协调性差。在加上由于制度不善引起的间接成本核算遗漏，更会引起企业决策方面的失误，给企业发展带来不可控制的风险。 3现代企业运营管理的应对措施 3.1促使企业树立正确的成本管理观念 企业的产品生产过程主要包括投入原材料后，通过生产车间加工、处理后，由企业销售部门销往客户手中，最终取得价款后再将资金投入到新产品研发、设备购置、原材料采购等环节，实现循环的生产作业链。企业在产品生产作业链中，不光是完成了产品从生产到销售的过程，也实现了企业投入资金价值增长。近年来，随着我国科学技术的快速发展及生产工艺水平的提升，企业加大了对产品研发、固定资产更新改造方面的投入，产品在生产效率、服务质量等方面均取得了一定的提升。因此，虽然企业在固定资产更新方面投入了巨资，但高科技生产设备也在日常保养、维护方面为企业节省了大量的资金，并在产品生产质量及效率方面为企业赢得了可观的利润。企业为了最

绿城房地产集团公司运营管理案例资料

真诚·善意·精致·完美 为了城市的美丽 ——绿城房产集团案例汇编 绿城房地产集团有限公司

目录 一、人力资源篇 引言 (3) 1、伯乐“赛马” (4) 2、从“火药桶”到诚信员工 (5) 3、员工L的成长经历 (6) 4、员工C被辞退引发的思考 (7) 5、副经理的离职理由 (9) 6、与员工H的离职面谈 (10) 7、以老带新共同进步 (11) 8、迷惘的新员工 (12) 9、办公地点搬迁引发的思考 (14) 10、互动的考核 (15) 11、因地制宜的绩效考核 (16) 12、从信用走向规范 (16) 13、办理劳动合同鉴证遇到的麻烦 (18) 14、上好新员工入职第一课 (18) 15、一次大型专题讲座 (19)

二、设计与前期篇 引言 (23) 16、景观设计不宜盲目崇洋 (24) 17、迟来的景观设计 (25) 18、来自对“外婆家”投诉的思考 (26)

19、从小区入口谈规划设计 (27) 20、将精致、完美进行到“底” (29) 21、车库的尴尬 (30) 22、中心会馆的缺憾 (31) 23、室内设计应同步介入建筑设计的全过程 (32) 24、空调室外机该何处容身？ (33) 25、别墅设备用房的设计 (35) 26、窨井盖的设置 (36) 27、设计：小处不可随便 (37) 28、设计合作引出的思考 (38) 29、美丽的农居点拆迁户的家 (39) 30、资源共享，解决供水难题 (40) 31、滞后的设计变更 (41) 32、拆迁户的质疑 (42) 33、物业用房不能随意更改 (43) 34、让“不”可能成为可能 (44) 35、公司冠名的启示 (45) 36、不翼而飞的灰线检验报告 (46) 37、规划验收的波折 (47) 38、超建问题的产生和解决 (48) 39、方案变故的启示 (48) 40、地质勘察的周折 (49)

现代公司管理

1.公司是企业组织中最完善、最优越、最主要的组织形式，是企业组织发展到 一定阶段的产物。 2.公司是企业法人，有独立的财产，享有法人财产权。 3.公司的特征：①公司具有盈利性；②法人性；③社团性；④依法认可性 4.公司起源3个理论： ①大陆起源说：认为公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由民族经营 发展而来。 ②海上起源说：认为公司是源于中世纪的海上商贸，是由船舶共有，康孟达等 组织发展而来。 ③综合说：认为公司是源于中世纪的欧洲大陆，由船舶共有、康孟达等家族营 业团体发展而来。 5.第二次世界大战后公司出现了新特征： ①公司已成为社会经济中主导企业组织形式；②公司立法及相关立法日益完善； ③公司垄断日益增加；④金融机构与工业公司日益相互渗透； ⑤新的垄断组织—混合联合公司的出现；⑥国有公司在战后得到发展。 6.大公司控制着国民经济的命脉体现在： ①公司在经济中占主导地位；②大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉。 7.现代公司发展的新趋势： ①跨国经营和生产国际化趋势；②股份公司的联合控制趋势； ②国有公司私有化趋势；④国有经营多样化趋势； ⑤公司管理民主化趋势；⑥公司小型化和专业化趋势。 8.合伙企业与公司的区别：①成立的基础不同。合伙企业基于合伙合同而成立， 公司基于公司章程而成立；②信用基础不同。合伙企业是典型的人合企业，是以合伙人之间的信任关系为基础的，公司的设立和存续主要是以资本为基础的；③财产关系不同。合伙企业的财产归合伙人所有，共同享有所有权； 公司对公司的财产拥有法人财产权，可独立支配公司财产；④承担责任不同。 由合伙人共同承担，合伙人承担无限连带责任；公司以全部财产为限对公司债务承担责任，股东以其出资额对公司债务承担责任；⑤经营管理主体不同。 合伙企业由全部合伙人共同经营管理；公司一般由公司组织机构来执行管理事务；⑥法律地位不同。合伙企业没有独立法人资格；公司有独立法人人格和法人地位，是法人。 9.产权制度的功能有：①产权约束的功能；②自主经营和激励机制功能； ③提高资源配置效益功能；④规范市场交易行为功能。 10.公司产权制度的基础是它拥有的法人财产。 11.产权市场交易的形式：①兼并；②合并；③租赁；④拍卖。 12.比较常见的委员会有：①执行委员会；②财务委员会；③审计委员会； ④管理发展委员会；⑤人事任免委员会。 13.公司管理者的特征： ①公司管理者是一个群体，而不是一个人或少数几个人； ②②构成管理者群体的各个要素互相联系、互相依存、互相作用和互相制约， 并形成一个有机的整体。 14.管理职能在不同管理层次上的区别： 一、各个层次的管理人员在四项职能上所花的时间是不相等的。 二、各个层次的管理人员在执行同一种职能时，其职能活动所涉及的范围和重要

现代公司管理重点复习资料资料讲解

第一章 公司具备的三个基本条件 （1）公司必须有自己独立的财产（2）公司必须是一个组织体或组织机构（3）公司必须独立承担责任 公司的特征（多选或简述）： 1、公司具有盈利性 2、公司具有法人性 3、公司具有社团性 4、公司具有依法认可 此时的公司具有以下特征（（熟悉内容）： （1）近代公司大都是由国家特许成立的（2）大多是无限责任公司（3）开始有初步的法律规定 现代公司发展的新趋势： 跨国经营和生产国际化趋势2、股份公司的联合控制趋势3、国有公司私有化趋势4、公司经营多样化趋势5、公司管理“民主化”趋势。 6、公司的小型化和专业化趋势 第二章 公司的经济功能： 1有助于推动商品经济的发展2有利于生产专业化协作的实现3有利于实现规模经济，提高经济效益。4有利于资源综合利用5有利于开发新产品

第三章 公司设立的原则 1特许设立原则（重要）2核准设立原则3准则设立原则4严格准则设立原则（重要） 有限责任公司设立的条件（内容） （1）一定数量的股东（2）一定数额的资本（3）公司章程（4）公司组织机构。我国应具备的条件（1）股东符合法定人数（2）股东出资达到法定资本最低限额（3）股东共同制订公司章程（4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构（5）有公司住所 股东出资形式 1货币出资2实物出资3知训产权出资4土地使用权出资5股权出资有限责任公司设立的程序： 签定公司设立协议2制订公司章程3缴纳出资4办理设立登记 股份有限公司资本三原则， 1资本确定原则2资本维持原则3资本不变原则 第四章 产权是以财产为基础的若干权能的集合。 在经济学中一般分解为所有权、占有权、支配权和使用权四项权能；

运营管理参考答案 MBA

简答题: 运营系统: 运营系统是指利用运营资源把投入转换成产出的过程，它包括运营过程和运营资源两部分。其中，运营过程是指围绕着产品或者服务的一系列有组织的运营活动，是一个“投入-转换-产出”的过程，即投入一定的资源，经过一系列、多种形式的 变换，使其价值增值，最后以某种形式的产出提供给社会的过程。运营资源是指企业内部支持运营活动的资源条件，主要由人、财、物和技术等构成，是运营过程的支撑体系。 运营过程包括运营投入、转换过程及运营产出三部分，其中运营投入，又称为待转换资源，主要有原材料、信息和顾客等，运营产出则是企业满足顾客需要的产成品或者服务。一般来说，运营系统中发生的转换过程包括：物理过程、位置变化过程、交易过程、存储过程、生理过程和信息过程。 投入和产出的不同就是转换的结果，转换的本质要求是增加价值，即通过运营过程对运营的投入进行转换的过程必须为企业增加价值。在日常经营过程中，每一个企业都包括了人力资源、行政后勤、财务管理、研发、采购、生产、销售和售后服务等企业应该具有的所有部门，但是在这众多的部门中属于运营系统核心流程的是哪些呢？根据运营过程分析，企业中的采购、生产、销售和售后服务与“投入-转换-产出”过程一一对应，即投入系统主要是采购流程，转换系统主要 是生产流程，产出系统主要是销售流程和售后服务流程。 运营管理: 运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。 现代运营管理 现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。

(完整版)集团公司与子公司运营管理权限分配表

天津市滨丽广厦装饰工程有限公司 集团公司与子公司运行与经营管理权限的管理规定 第一章总则 第一条为规范天津市滨丽建设开发投资有限公司（以下简称“集团公司”）与各子公司的关系，明确双方的主要职权，通过合理的集权与分权，实现公司整体利益的最大化，特制定本管理规定。 第二条本规定适用于集团公司及下属全资、控股子公司。本规定适用对象为各子公司总经理、集团公司总经理、副总经理及分权部门经理。 第三条本管理规定作为规范集团公司对子公司管理的通则和纲领性文件，是集团公司与子公司集权与分权的基本文件，其具体的表现形式有三种： 一、依据本制度而制定的《管理职能权限分配表》； 二、集团公司制定的各种专项管理制度中（如《成本管理规定》、《预算管理规定》等专 项制度）的权限分配； 三、根据工作需要，由集团公司所属最高权限负责人的书面授权书确立的权限分配； 第二章相互关系 第四条集团公司与各子公司之间的相互关系表现在以下两个方面： 一、集团公司的投资控股权利： 集团公司根据持有的股权比例对各子公司行使出资人权利，并依所持股份承担有限责任，其投资控股权利主要表现在： 1、集团公司对子公司行使资产收益权，依法取得资产收益和转让其股权而取得的收益。 2、集团公司对各子公司行使重大决策权，对子公司的融资、信贷、资金使用、对外担保、 资产抵押、资产质押、资产转让、资产处置、对外投资等行使决策权；子公司在获得集团公司的授权下，可行使授权范畴内的职责权限。 3、集团公司享有选择子公司经营管理者的权利。 4、集团公司对各子公司享有指导、监督、审计、考核权。 5、各子公司必须切实维护集团公司的权益，为实现集团公司整体持续价值最大化作出应有 的贡献 二平等的法律及经营关系 集团公司与子公司均是独立法人单位，双方均享有独立法人财产权，独立行使民事权利，承担民事责任。 集团公司与各子公司的运行机制和管理权限的经营关系为：集团公司为各子公司的“决