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网络营销单选题

网络营销单选题
网络营销单选题

单选题:

1.影响企业网络营销活动而企业又无法控制的各种因素的总称是()答案参考书上p38页

A.网络营销环境。

B.网络营销策略。

C.网络营销活动。

D.网络营销市场。

2.____不是旗帜广告的制作技巧. p238

A.增加旗帜广告的吸引力

B.选用多媒体形式

C.选择最佳的位置

D.在广告上加上Click或"请点击"字样

3. 网络产品是一个能够满足顾客某种需求和欲望的、集物质型产品、服务和信息为一体的综合体。它包含的层次不包括:()p172

A.核心产品层

B.期望产品层

C.有形产品层

D.潜在产品层

4.下面____不是网络市场调研的优势. P88

A)网络调研的及时性和客观性

B)网络调研的便捷性和经济性

C)网络调研的生动性

D)网络调研的互动性

5. 为快速清理库存或回笼资金,以成本价甚至低于成本价批量售出,这种定价方式称为()

A 定制定价

B 清仓定价

C 促销定价

D 低价定价P197

6、关于网络营销的特点,下列哪个表述是错误的?p7

A.与传统的市场营销相比,网络营销呈现跨时空的特点。

B.与传统的市场营销相比,网络营销呈现交互式的特点。

C与传统的市场营销相比,网络营销呈现多元化的特点。

D与传统的市场营销相比,网络营销呈现个性化的特点。

7.捆绑定价是指将两种产品捆绑销售,实际上等于向一位顾客销售一种产品,同时以()单独的销售价格出售另一种产品?

A.高于

B.低于

C.不变

8、目前,下列哪种服务最不适合在互联网上实现?

A.网上图书馆

B.网上美容

C.网上购物

D网上医院

9.网上市场品牌是由()p179

A.网上促销与网络广告形成的

B.网上消费者口碑形成的

C.网络营销管理与控制、策略形成的

D.由产品品质、商标、企业标志、广告口号、公共关系等混合交织形成的

10、关于网络营销将在将来的品牌策略可能中起到的作用是()

A、网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划

B、网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议

C、通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品

D、与品牌计划无关,按照惯例由国外分销商的兴趣决定

11、网络营销的主要内容不包括()。

A.网上促销与网络广告

B.网上消费者行为分析

C.网络营销管理与控制

D.网页设计与制作

12、关于网络营销和传统营销的说法准确的是()p11

A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。

B、网络营销不可能冲击传统营销方式。

C、网络营销最终将和传统营销相结合。

D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。

13、下列哪个不是常见的网络广告?(1分) p237

A.弹跳广告

B.全屏广告

C.分类广告

D.声音广告

14、()是横放于页面上的大幅图片广告,一般是使用GIF格式的图像文件,或使用JPG 静态图形,规格一般为468×60像素。(1分) p238

A.标识广告

B.弹出窗口广告

C.画中画广告

D.旗帜广告

15、不属于旗帜广告已发展现有的形式的是()p238

A、Burron按纽广告

B、文本广告

C、插页广告

D、新闻

16. 顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为()。P198

A 定制定价

B 使用定价

C 促销定价

D 租赁定价

17、网络促销中,进行栏目内容编辑的工作程序及步骤,顺序正确的是()

A、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页

B、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页

C、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页

D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页

18、关于网络营销的优势,下列哪个表述是错误的?p9

A.网络铺设跨时空,营销机会成倍增加

B.虽然交易成本提高了,但由于交易中间环节的减少,最终产品价格还是下降的

C.网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现营销管理大整合

D.网络运行高效率,营销运作低成本

19、在网上信息发布平台发布网络信息具有以下哪个特点?

A.提供7X24小时服务,提高了为顾客提供咨询服务的成本

B.信息的修改和更新方便快捷

C.只能以文字的方式介绍企业或产品的有关情况

D.可以有目的地选择发送对象,使信息发布更有针对性

20、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容?p90

A.市场需求研究

B.上网心理因素研究

C.竞争对手研究

D用户及消费者购买行为的研究

21.网络促销的特点不包括:()

A.网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的

B.网络促销将大企业从区域性市场推向全球统一的市场

C.网络促销与传统促销的过程是完全不同的

D.网络促销是通过网络技术传递商品和劳务的有关信息的

22、使用电子邮件发布网络广告信息的以下说法哪个不正确?P250-252

A.可以不受时间限制,任意向顾客发送广告邮件

B.信息发布成本低廉,操作简单

C.可以主动的方式发布信息,直接让目标客户了解信息的内容

D.可以有目的地选择发送对象,使信息发布更有针对性

23.网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计,一般来说在产品的成长期,促销活动的内容应侧重于:()

A.宣传企业形象,树立品牌

B.密切与消费者之间的感情沟通

C.宣传产品的特点

D.唤起消费者的购买欲望

24、关于产品策略,下列哪个表述是错误的?p177-p190

A.产品策略是包括与产品有关的新产品开发和顾客服务策略策划。

B.产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。

C.产品策略是指企业在产品种类、产品组合、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的策划和开发活动。

D.产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。

25. 网络促销的目标对象是()

A.产品购买的决策者

B.产品的使用者

C.产品的提供者

D.产品的生产者

26、网络促销与传统促销在()上是相同的。P235-p260

A.时空观念

B.信息沟通方式

C.消费群体和消费行为

D.促销目的

27.在网络营销中,____是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础.

A)数据B)信息C)数据库D)数据库系统

28、关于网络营销的成本策略,下列哪个说法不正确?

A.对于选择网络经营的企业,利用网络对企业各生产经营环节进行整合,降低企业运营成本,从而全面提升企业的整体竞争力。

B.成本策略是指企业站在自身的立场,以最少的代价获得最大的利益。

C.网络交易和传统交易相比,能够降低采购成本、减少库存费用、节约广告宣传费用、降低顾客服务成本、减少市场调查费用。

D.对于选择网络经营的企业,还要考虑顾客的网络交易成本。如果顾客认为通过网络交易太贵,就会作出别的选择。

29.网络营销广告效果的最直接评价标准是____. P236-p242

A)显示次数B)浏览时间C)点击率D)A和C

30关于网络营销的特点,下列哪个表述是错误的?()p7

A.与传统的市场营销相比,网络营销呈现局限性的特点。

B.与传统的市场营销相比,网络营销呈现超前性的特点。

C.与传统的市场营销相比,网络营销呈现经济性的特点。

D.与传统的市场营销相比,网络营销呈现技术性的特点。

31.____不是组成广告的因素. P236-p242

A)我们的沟通对象是谁

B)如何与我们的目标受众沟通

C)我们的沟通要达到什么样的目的

D)政府是否批准

32.网络营销广告的信息沟通运作模式中,下列____不是它的主体. P236-p242

A 广告主B广告受众C推销员D网络

33.网络营销首先要()P88-p110

A 进行市场调研B制订营销计划C做好宣传D建立营销系统

34要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的()

A需求特征、购买行为模式和购买动机

B购买行为模式、购买时间和购买动机

C需求特征、购买行为模式和购买时间

D需求特征、购买行为模式和购买地点

35.网上商店建立前首先要()

A选取适合的网上商店生成系统和产品,并收集有关产品的相关文字图片信息

B 完善服务策略

C客户查询

D销售统计

36. 浩瀚的网络信息资源中,迅速地找到自己所需要地信息,经过加工、筛选和整理,把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来。()

A需要相当一段时间的培训和经验积累。

B不需要任何培训。

C需要一定的业务水平,和极其长的培训、实践经验。

D需要自己总结发现。

37产品生命周期是指产品从投入市场开始直到最后被淘汰出市场为止所经历的过程。不包括下列哪个阶段()

A.成长期

B.成熟期

C.成功期

D.衰退期

38.Logo广告形式也称为(). P238

A 按钮型广告

B 移动广告

C 旗帜广告

D 图标广告

多选

1.网络营销策略研究包括:(ACD )P目录

A.产品策略的研究

B.资本运作研究

C.促销策略的研究

D.渠道策略的研究

2.网络商务信息对企业的哪能方面会起到重要的影响。(ABCD)

A 网络营销决策和计划

B 企业的战略管理

C 市场研究

D 新产品开发

3.Email营销与其他网络营销方法的关系中,下面说法正确的是(ABCD)。

A、Email广告是网络广告的一种形式

B、Email营销是主动营销

C、Email是问卷调查的一种方式

D、Email营销与其它营销方式可互相促进

4.对竞争对手的主页进行分析研究主要考察(ABD )等几方面。

A.设计水平和链接情况

B.业务及销量状况

C.财务状况

D.整体印象及宣传力度

5..网络信息发布的基本方法可以概括为(ABCD)。

A、建立网站发布各种信息

B、利用网络传播工具发布网络信息

C、利用现有的网络资发布信息

D、利用网络广告发布信息

6.网络营销产生的基础来自于(ABCD)。

A. 互联网的快速发展

B.消费者价值观念的变革

C. 企业竞争的日趋激烈

D. 传统的营销观念

7.关于在线调查表,下列哪些做法是正确的?(ABC )

A.问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”,让被调查者感觉到,填写调查表就好像帮助自己或所关心的人。

B.参与者的数量对调查结果的可信度至关重要。

C.网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用,必要时还应该和访问量大的网站合作以增加参与者数量。

D.在线调查表应该主题明确、内容全面详尽、越细越好,问题便于被调查者正确理解和回答。

8.设计会员注册环节应注意的特性有(ABC)。

A. 适度性

B. 价值性

C. 合理性

D. 详细性

9.网络广告的特点包括(BCD )P236

A.观赏性强

B.互动性和双向性

C.广泛性和开放性

D.易统计性和可评估

10.提高网络站点访问率的主要途径包括:(BCD )

A.加强经营管理,提高工作效率

B.学会使用旗帜广告交换服务网络

C.举办网络促销活动,引发顾客的参与意识

D.免费与折扣手段的有效应用

11.网络商务信息发布的基本内容是(ABD)

A、产品和服务信息

B、网上广告

C、邮件列表

D、网络促销

12.现代顾客服务需求包括(ABCD)

A. 了解公司产品和服务的详细信息

B. 需要公司帮助解决的问题

C. 与公司人员接触

D. 了解全过程信息

13.关于网络市场细分,正确的说法是( BC)

A、是对网络营销产品的分类

B、是对网络消费群体的分类

C、同一个细分市场内产品大体相同

D、不需考虑顾客的期望利益

14.网络信息发布的基本方法可以概括为(ABCD)。

A、建立网站发布各种信息

B、利用网络传播工具发布网络信息

C、利用现有的网络资发布信息

D、利用网络广告发布信息

15.亚马逊成功的主要原因(ABCD)。

A. 定位高科技企业,从事网上零售业务

B. 营造方便的购物环境,继承传统零售的魅力

C. 构建完善的服务系统,提高上网交易效率

D. 采用价格折扣,使顾客享受价格优惠

16.影响消费者网上购买的外在因素是:ABCD

A.产品的价格

B.产品的特性

C.购物的安全性

D.购物的方便性

17.网络营销作为一种营销未来方式,下列说法正确的是(BD)

A 网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变

B将影响到营销所涉及到的各个方面

C已经传统营销结合的和完整

D网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面,最后实现融洽的内在统一

简答题:

1、企业对网络营销产品的定价一般采用什么策略?p196-202

2、网络直销的优点和缺点各是什么?p215

3、结合你平时上网的经验,请总结一下你所遇到的一些网络广告形式(要求不少于5种类型)?p237-241

案例分析

材料1:小张网络营销专业毕业后被聘用到某制药公司营销部的顾客网络管理岗位,主要负责顾客网络的开发与维护等工作。该公司是一家新成立的制药企业,主要生产降血脂药品。该药品能够替代进口药品,价格比较便宜,疗效好,市场潜力大。公司决定,将利用本企业的网站开发顾客网络,以便将该药品尽快打开市场。于是,营销部经理便把建立顾客网络的任务交给了小张。要求:假如你是小张,请联系本企业实际,并参照“建立顾客网络的方法”,提出建立顾客网络的若干思路。

参考答案:联系企业特点回答,要求包含如下内容:1.提供免费服务或免费产品2.提供有用的信息3.组建俱乐部4.进行有效的媒体组合。

材料2:八十年代,由于印度国内软饮料公司反跨国公司议员们的极力反对,可口可乐公司被迫从印度市场撤离。与此同时,百事可乐就开始琢磨如何打入印度市场,百事可乐明白:想要占领印度市场就必须消除当地政治力量的对抗情绪。百事可乐公司认为要解决这个问题就必须向印度政府提出一项该政府难以拒绝的援助。百事可乐表示要帮助印度出口一定数量的农产品以弥补印度进口浓缩软饮料的开销;同时还帮助印度发展农村经济转让食品加工、包装和水处理技术,从而赢得了印度政府的支持,迅速占领了印度软饮料市场。

问题:百事可乐成功的关键因素是什么?这反映了什么营销观念?

答案参考书上P32关系营销的内容

参考答案:显然,百事可乐采用的是“关系型营销”理念,成功的关键在于“政治战”与“公众舆论战”。利用经济援助来消除政治阻碍,从表面问题入手寻找深层原因,并且能够以长远眼光看市场,从而进一步激发市场潜力。事实上,从来没有纯粹的政治也从来没有纯粹的经济,政治活动与经济活动总是交织在一起。社交关系型营销充分考虑了政治影响与公众舆论,使企业化被动为主动。

材料3:顺德乐是某大型家私厂,周围同类厂林立,竞争激烈。但该厂的领导班子精于营销,使其产品在众多竞争者脱颖而出,销量节节上升。该厂特别注重员工的素质,聘请职业经理从事管理,多渠道招收高素质营销人员,从社会及大专院校聘请设计人员,还购买了多套现代化生产设备,定期对操作人员进行培训,使产品款式新颖,质量稳定。该厂与木材厂、皮料厂、不锈钢厂、玻璃厂等均保持密切联系,使原料供给充足。其产品多是自产自销,也有部分销往外地,由代理商代理。为扩大知名度,在电视、杂志上进行广告宣传。

问题:从该案例中,可以看出该厂营销成功的微观环境因素有哪几个?

答案参考书上P40-46页微观环境的内容

参考答案:

?人员素质、技术、设备都属于“企业内部”因素;

?部分代理商等是“中间媒介”因素;

?木材厂、皮料厂等是“供应商”因素;

?众多的家私厂则是该厂的“竞争者”因素;

?消费者市场分析(包括生产的产品款式新颖,质量稳定)是“顾客分析”。

?宣传要借助电视、杂志等是“营销公众”因素

材料4:2006年初,舒肤佳抓住春节期间网民们对发送春节祝福的诉求,开展了“有舒肤佳就有‘舒服家’,新春贺年人际行销活动”。通过在各大门户及垂直网站,对带有品牌信息的短信、贺卡及铃声进行下载排名购买,促进了网民对其主动传播。舒肤佳此次活动的短信及贺卡在全国TOP3的网站相关页面发送排名前三位,覆盖目标人群达到30%以上,既比普通的硬广告节约了资金,又得到了更长时间的影响力和更好的品牌提升效果,可以说是事半功倍。以下是部分短信列举:

1、我愿变成新年里,一块舒服佳让你洗。满身泡泡,五颜六色守护你。你要相信,相信健康生活真的属于你,幸福和快乐是结局。”

2、甲:“我丈母娘过年买了一块舒肤佳、一头猪,你说是先洗手还是先杀猪?”乙:“先洗手。”甲:“恭喜你,猪也是这么想的。”

问题1:舒肤佳产品在向市场推广的时候主要应用了哪些行销手段,各自的含义和特点是什么?

主要应用了短信营销、娱乐营销、口碑营销、病毒式营销等手段。含义和特点:娱乐营销在书上p269页、口碑营销在书上p274页、病毒式营销在书上p272页

应用题(20分)

参考上课时产品组合策略的实训内容和书上P177-P179的相关内

互联网营销与大数据分析

互联网营销与大数据分析 大数据营销 大数据营销是基于多平台的大量数据,依托大数据技术的基础上,应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销衍生于互联网行业,又作用于互联网行业。依托多平台的大数据采集,以及大数据技术的分析与预测能力,能够使广告更加精准有效,给品牌企业带来更高的投资回报率。 大数据营销的核心在于让网络广告在合适的时间,通过合适的载体,以合适的方式,投给合适的人。 大数据营销是指通过互联网采集大量的行为数据,首先帮助广告主找出目标受众,以此对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配,并最终完成广告投放的营销过程。 大数据营销,随着数字生活空间的普及,全球的信息总量正呈现爆炸式增长。基于这个趋势之上的,是大数据、云计算等新概念和新范式的广泛兴起,它们无疑正引领着新一轮的互联网风潮。 多平台化数据采集:大数据的数据来源通常是多样化的,多平台化的数据采集能使对网民行为的刻画更加全面而准确。多平台采集可包含互联网、移动互联网、广电网、智能电视未来还有户外智能屏等数据[1]。 强调时效性[2]:在网络时代,网民的消费行为和购买方式极易在短的时间内发生变化。在网民需求点最高时及时进行营销非常重要。全球领先的大数据营销企业AdTime对此提出了时间营销策略,它可

通过技术手段充分了解网民的需求,并及时响应每一个网民当前的需求,让他在决定购买的“黄金时间”内及时接收到商品广告。 个性化营销:在网络时代,广告主的营销理念已从“媒体导向”向“受众导向”转变。以往的营销活动须以媒体为导向,选择知名度高、浏览量大的媒体进行投放。如今,广告主完全以受众为导向进行广告营销,因为大数据技术可让他们知晓目标受众身处何方,关注着什么位置的什么屏幕。大数据技术可以做到当不同用户关注同一媒体的相同界面时,广告内容有所不同,大数据营销实现了对网民的个性化营销。 性价比高:和传统广告“一半的广告费被浪费掉”相比,大数据营销在最大程度上,让广告主的投放做到有的放矢,并可根据实时性的效果反馈,及时对投放策略进行调整。 关联性:大数据营销的一个重要特点在于网民关注的广告与广告之间的关联性,由于大数据在采集过程中可快速得知目标受众关注的内容,以及可知晓网民身在何处,这些有价信息可让广告的投放过程产生前所未有的关联性。即网民所看到的上一条广告可与下一条广告进行深度互动。 大数据营销的实现过程: 大数据营销[3]并非是一个停留在概念上的名词,而是一个通过大量运算基础上的技术实现过程。虽然围绕着大数据进行的话题层出不穷,且在大多数人对大数据营销的过程不甚清晰。事实上,国内的很多以技术为驱动力的企业也在大数据领域深耕不辍。全球领先的大数

网络营销与策划试题(网考整理)

A、内部邮件列表营销定制化营销d B、定制化营销a C、个性化定价策略c D、站点推广f E、网络中间商e a、是指利用互联网自身的优势,为顾客提供一对一的,个性化和独特化的产品或服务。 b、是指采用第三方所提供的邮件列表进行的邮件营销。 c、是利用网络互动性和消费者的需求特征,来确定商品价格的一种策略。 d、是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表进行的营销。 e是指以网络为基础,在电子商务市场中发挥中介作用的新型中介。 f、就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,同时树立企业网上品牌形象。 g、为用户提供了基于关键词的检索服务,站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面内容。 2、匹配题 a扩大产品组合策略(C b 网站推广(F c竞价推广(B d博客(G

e 市场领导者(E A、指减少企业网络产品组合的宽度或深度,减少产品系列或项目,集中力量经营一个系列 的产品或者少数产品项目提高专业化水平,以求经营较少的产品中获得较多的利润 B、是国内最流行的点击付费广告,他是由客户为自己的网页购买关键字排名,按点击计费 的一种服务 C、是指扩展企业网络产品组合的宽度和深度,增加产品系列或项目,扩大经营范围,以满 足试产需要 D、是那些为了争取市场领先地位,向竞争者挑战的企业 E、是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业 F、通过对企业网络营销网站的宣传吸引用户访问,同时树立企业网上品牌形象为企业营 销目标的实现打下坚实的基础 G、是一种对社会公众开放的具有个性化的个人主页,可供发布个人思想,学术内容, 文学 创作以及个人生活记录等信息,其使用者既可以是个人也可以是一个组织 f 扩大产品组合策略(C g网站推广(F

网络营销的常用工具和方法

网络营销的常用工具和方法 首先我选择的商品是”500万像素数码相机”,分别使用该商品名作为关键词,在baidu google, zhongsou, sogou,四大常用搜索引擎进行搜索实验. 通过观察发现,在baidu 和google 两个搜索引擎中出现了两个企业同时对该产品做宣传,分别是在badu排第二,第三名,在google,排第一,二名,与其他搜索引擎搜索的结果发现,包括该商品介绍的文章在内均未出现相同的,我觉得这说明,在各个搜索引擎中都有属于自己的企业客户,但在baidu,google,出现相同企业,说明这两大搜索引擎在企业当中的认知度是很高的,在搜索引擎当中是比较有影响力的,另外,这两个企业在google,中脱颖而出,分列第一,二位,说明这两个企业,是比较具有实力而且在注重宣传方面投入的企业,但是在baidu确分列第二,三位,我们都知道baidu中各企业的位置是按竞价排名的,第一的位置,被其他的企业占据,说明,在baidu各企业的竞争中更为激烈,也显得比google,又更胜一筹. 在各企业特征描述的内容中,比较吸引我的是有一些夸张,美妙字眼的文字,或是打出一些特价的商品,如”跌疯了惠普500万像素数码相机仅1399元”及”领先时尚魅力500万像素卡西欧DC数码相机”我觉得,这些企业对产品产品的描述比较能抓住客户的心里,算是比较成功的宣传.当点击进入该页面这两种带给浏览者的方式是迥然不同的,一种是直接以整篇文章加图片的详细介绍方式,另一种是已展台的形式,列出多种性能相同或接近的商品布满整个屏幕,点击后进

入详细介绍,我个人比较喜欢后者,因为可以有更多的选择. 至于同一关键词在不同引擎种产生不同的效果,我觉得在上面的试验中己经很能说明问题,那就是由各个引擎在的影响力和在人们心里当中的认知度造成的,已形成了该行业的名牌效应,大量的企业宣传都集中在影响力大的搜索引擎中,忽略了一些认知度较低的搜索引擎,,各个搜索引擎都由属于自己的使用者,所以一些企业就丧失了少量的浏览者,不过能抓住的群体思路是对的,至于能否抓的全面,就要看企业实力和宣传的投入上了,我点击的页面均有对该商品的更详细介绍,而且十分吻合,我觉得这点非常重要,因为,因为当浏览者打开页面发现有和搜索引擎中介绍不吻合或不详细的地方,浏览者会立即关掉该页面,选择其他,因为浏览者在引擎中的选择是很多,不由得使我们得出结论,那就是企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息要保证对对要宣传商品描述的精确性和真实性。 每个搜索引擎他们都有属于自己的客户,有的相同,更多的是不同的。各企业网站在BAIDU和GOOGLE里面的宣传力度是不相同的。CETTIC在四大搜索引擎中中分别排名第十名,第一名,第二名和第三名。说明CETTIC是比较具有实力而且在注重宣传方面投入的企业,但是在baidu排十位,我们都知道baidu中各企业的位置是按竞价排名的,前面的位置,被其他的企业占据,说明,在baidu各企业的竞争中非常激烈。各个引擎在的影响力和在人们心里当中的认知度,已形成了该行业的名牌效应,大量的企业宣传都集中在影响力大的搜索引擎中,忽略了一些认知度较低的搜索引擎,,各个搜索引擎都由属于自己

网络营销公司:如何进行网络营销

网络营销公司:如何进行网络营销 高端网络营销公司橙速科技网络认为信息化时代,企业的服务模式、营销思维、宣传方式,都在朝互联网及移动新媒体做积极探索转型;我们专业帮助企业从传统营销思维模式转变为互联网营销思维模式,推进企业实现全方位网络展示及渠道拓展,彰显企业硬实力和软文化,让企业获得广泛的口碑和机遇。 实体企业要做大做强,一方面要具备互联网思维,真正做到以用户为中心。思路决定出路,格局决定结局;另外一方面需要借助专业网络服务公司的宣传优势、技术优势、营销优势等,去提升线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。 企业推广,精心布局效果突出 我们可提供的服务包括:企业推广、产品宣传、企业形象宣传、企业文化宣传、集团公司形象优化、上市宣传、企业活动庆典宣传、展会宣传及其他综合服务等。

企业实施网络推广的8个步骤: 1.现状调查:对企业网络现状进行深入了解,找到问题及对策; 2.行业调查:分析行业网络环境,了解同行动向把握最佳机会; 3.数据分析:了解目标受众关心的热点话题、关键词、潜在愿望; 4.策略制定:贴近行业热词及用户需求,制定企业网络推广策略; 5.推广选择:选择正确的推广方式和推广资源,制定推广方案; 6.创意话题:收到客户图文素材后,整理系列创意话题交付撰写; 7.实施执行:图文资料及对应内容交付执行人员,高效分工实施; 8.结果反馈:发布后的结果整理成表格、截图、数据等形式反馈。 备注:欢迎企业从单项服务开始展开合作,建立合作信任。您可以通过橙速科技网络在线客服人员沟通或直接电话咨询后,我们会派商务人员与您接洽。沟通到位后,工作人员会要求您填写一份《客户档案表》记录您的要求,然后交付策划人员制定相关方案或报价,希望您有一次良好的服务体验。 信息优化,形象优化口碑提升

网络营销试题库一范文

网络营销试题一 一、选择: 1 网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有()特点。 A 超前性 B 拟人性 C 跨时空性D整合性 2 消费需求的基本属性是() A可变性、多样性、关联性B 层次性、均等性、多样性C可变性、均等性、多样性D层次性、均等性、单一性 3 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的()。 A需求特征、购买行为模式和购买动机 B购买行为模式、购买时间和购买动机 C需求特征、购买行为模式和购买时间 D需求特征、购买行为模式和购买地点 4 使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是() A频繁发送B准确定位C主动收集D发送面广 5 网上营销是以互联网为营销环境,传递营销信息,沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括() A网络信息的采集、网络广告的发布B网络广告的发布、客户信息的收集 C网络信息的采集、企业信息的发布D企业信息的发布、客户信息的收集 6 以下调查属于网上直接调查的是()。 A二手资料收集B网上查询C问卷调查D网站浏览 7 互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起,下面不是这类链接方式的是()。 A在行业站点上申请链接B申请交互链接C在商务站点申请链接D通过新闻图片链接 8 以下属于主题指南类检索软件的是()。 A Excite B Alta Vista C Lycos D Infoseek 9 在网络的购买活动中,网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机,产生了购买行为,这种购买动机称为() A 需求动机B感情动机C心理动机D理智动机 10 国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎,采用(),使用时可以从大类找小类,直到找到相关网站。 A层次结构 B分类树型目录结构C逻辑联系D分类层次目录结构 11 一个完整的网络交易安全体系,至少要包括()三类控制措施,才能真正实现电子商务的安全运作。 A技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障 B技术方面措施、管理措施和身份认证 C交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障 D技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障 12 在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括()。 A电子报刊B服务C航空订票D信息咨询 13 ()是属于知识、经济类的信息,收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂,要花费一定的费用。 A免费商务信息B低费用的信息C标准信息费的信息D优质优价的信息

企业的网络营销方案

企业的网络营销方案 导语:随着互联网与生活越来越密切,很多人意识到了互联网可以给人带来财富,越来越多的企业开始重视网络营销。 一、实战性。因为网络营销是一种变化相对快速的营销模式,如果没有丰富的实战经验,那么制定的策划可能是不合时宜的,是滞后的,是没有操作性的,这会浪费大量的时间,换句话说,它是指导网络营销实战的纲领性文件; 二、动态性。互联网的主流渠道(搜索,门户,电子商务,社区等等)时刻在变,并且是在飞速变化,往往这些主流渠道的一个变化,就会导致一个策略方案彻底报废或基本报废,那将浪费大量的人力,物力与时间,这需要策划人对互联网有敏锐的感觉,能够直观地感觉到互联网的变化并及时改变自己的战法; 三、互动性。互联网是互动经济,尤其是web2.0的扩张,使得互联性更强。这里讲的互动性不光指的是用户体验的互动性,也讲的是方案执行过程中的互动性,需要使用丰富的工具监测执行过程,以掌握其变化的趋势,并随时加以调整,使营销效果最大化。 方案策划的互动性与方案策划的运营有直接的关系。

方案策划的运营力度与水平将直接关系到网络营销的最终效果,因此,从这个角度来说,它比方案策划更加重要。 因为,三流方案+一流运营>一流方案+三流运营。 网络营销方案的三个重要特征决定网络营销方案运营的艰巨性。因为,它实际上是在打造自己的虚拟渠道。渠道建设从来就不简单。 一、运营。原则上方案制定者一般为方案运营者,这是效果最高,成本最低的做法。当然,如果其他运营者有多年实战经验,并且对方案了如指掌,对互联网主流渠道的特征一清二楚,有着丰富的互联网网络营销资源,同时要求方案制定者随时加以指导、纠正执行过程中的错误; 二、技术。在执行过程中,根据出现的问题不断调整与制定执行计划,采取最优的组合营销手法,以迅速扩大效果,促使营销目标的实现。由于网络营销是种与技术结合紧密的营销手法,要求运营者精通网络技术,能够迅速提出更为有效的技术以加快营销效果,因此,我们往往看到运营者一般为技术出身; 三、监控。在运营当中,监控是非常重要的一关,如果监控不到,则对执行在实际上就会处于失控状况,这是一般人常犯的错误,往往是花了很长时间去做了,但是结果如何不知道,或者过了一段时间,最后发现效果不好,却不知道原因是什么,这就是监控缺失或失当。而监控又是与技术相

大数据网络营销:大数据的特征及价值

大数据网络营销:大数据的特征及价值 在21世纪10年代以来,信息技术在社会、经济、生活等各个领域产生创新成果,在移动计算、物联网、云计算等一系列新兴技术的支持下,社交媒体、协同创造、虚拟服务等新型应用模式不断创造这新的商业模式并且逐渐改变这人们的生活观念和生活方式。网络营销进一步发展形势演化,而大数据的诞生则为网络营销提供了更为有利的辅助工具,甚至大数据本身已经凭借起出色的潜力创造了一种新的大数据营销的特点主要表现在以下几个方面: 1、提高个性化。 主要是通过对大数据的分析来更加有针对性的了解客户的需求,使为客户提供的服务更加个性化和有效。 2、数据驱动的营销。 随着原始数据的不断堆积,大数据平台已经出现,为营销人员更好地了解客户提供了大量的信息。在这些信息数据的驱动下,营销人员才能够真正了解客户的真实需求,并通过满足这些需求来提升客户体验。 3、预测分析能力。 大数据的累积使得营销人员可以通过外部和内部两个系统的数据来分析客户当前和未来的购买行为。外部系统指的是web和社交媒体等,内部系统指的是CRM和购买历史记录等。通过这些数据的组合分析可以推动现有的产品和服务的销售并同时带来更好的产品服务的改进。 4、虚拟活动能力。 通过大数据模拟可将人们的一些创新性的营销想法进行虚拟的市场测试,这种虚拟的测试消除了在真实市场中存在的风险,节约了成本费用。同时因为所使用的数据是来自真实世界的,因此虚拟测试结论具有较强的可靠性。通过不断地测试、挑战和重新测试,直到这些营销想法成为实际的活动———其有效性随后可以使用营销后分析来测量。

5、不仅仅适用于大型企业。 大数据分析需要的成本较少,因此这一发展趋势不只是针对大企业有效,对于小企业来说同样可以运用已有的软件工具从存储、管理、分析和可视化数据中分析获得很大的优势。因此,在这方面,小型企业与大型企业处于公平竞争的环境中。

网络营销选择题汇总

网络营销》选择题 说明:选项中下划线部分即为试题答案,本试题库共有 63道单选 28道多选,可供平时练习使用。 1.网络营销广告 ___ 年发源于美国。 A ) 1989 B )1994 C )1997 D )2000 2.网络营销产生的现实基础是 ___ 竞争的日益激烈化。 A )商业 B )人才 C )国家 D )实力 3.在网络营销中, __ 是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网 络营销市场调研定量分析工作的基础。 A )数据 B )信息 C )数据库 D )数据库系统 4.网络营销广告效果的最直接评价标准是 。 A )显示次数 B )浏览时间 C )点击率 D )A 和 C 5.网络营销广告的信息沟通运作模式中,它的主体是 A )广告主 B )广告受众 C )推销员 D )网络 6. ___ 是组成广告的因素。 A )我们的沟通对象是谁 B )如何与我们的目标受众沟通 C )我们的沟通要达到什么样的目的 D )政府是否批准 7. __ 是旗帜广告的制作技巧。 A )增加旗帜广告的吸引力 B )选用多媒体形式 C )选择最佳的位置 D )在广告上加上 Click 或“请点击”字样 8.下面 __ 是网络市场调研的优势。 10.网络营销广告 1994年发源于 A )美国 B )英国 C )俄罗斯 D )中国 11.下面 _ 是企业内部网的基本特点。 A )内部信息传播速度快 B )只能以文本方式展示信息 C )可以实现企业内部信息资源共享 D )可以以多媒体的方式直观地展示信息 A )网络调研的及时性和客观性 C )网络调研的生动性 9.建立企业内部网可以需考 B )网络调研的便捷性和经 济性 网络调研的互动性 A )企业的生产 B )建网的投资费用分析 c )网络人才的培养与招聘 D )企业内部网的建立必须有明确的目标

网络营销的工具及其应用教学内容

网络营销的工具及其应用 网络营销就是利用网络进行市场营销活动,包括:展示、宣传、广告、销售、服务、管理、甚至是物流等。网络营销的产生,是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销的主要目的是利用网络及传统渠道与客户(无论是网上还是网下)建立积极的、长期的关系,由此使企业可以对自己的产品和服务收取比竞争对手更高的价格,为企业创造竞争优势 一、网络营销的工具 (一)网络营销常用的工具,优势和特点 (1)企业网站。 ●优势: 1.通过网站展示单位风采、传播文化、树立形象。 2.通过网站可介绍单位的基本情况,使经销商和用户更多的知道您的存在。 3.在网上您可以直接看到您产品的照片、型号或服务类型。 4. 通过网站您可以利用电子信箱经济而又快捷地与外界进行各种信息沟通。 5.通过网站您可以寻求合资与合作。 6.提供即时商业讯息,商品目录,广告行销内容。 ●特点: 1.企业网站具有自主性和灵活性。 2.企业网站是主动性与被动性的矛盾的同一体。

3.企业网站功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。 4.企业网站的功能具有相对稳定性。 5.企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。 (2)搜索引擎。 ●优势: 1.检索结果深加工。 2.传播速度快,资金投入相对小 3.`提供个化服务。 4. 基于智能搜索。 ●特点: 1.与企业网站密不可分。 2.搜索引擎传递的信息只发挥向导作用。 3.用户主导的网络营销方式。 4.搜索引擎营销可以实现较高程度的定位。 5.效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售。 6.需要适应网络服务环境的发展变化。 (3)电子邮件。 ●优势: 1. 通过键盘输入,可以快速书写,也可以编辑和储存。 2.可以发送附件和大容量的附件。 3.不同的服务商直接也可以发送。 4.接受方不在的时候也可以接受邮件,在方便的时候再阅读。 5.成本低。

公司网络营销策划书范文

公司网络营销策划书范文 一、公司简介 本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。 本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于XX年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。 二、公司目标 1、财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。 2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。 三、市场营销策略 1、目标市场中高收入家庭。 2、产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。 3、价格价格稍高于同类传统产品。 4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。 5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。

6、服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。 7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。 8、促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。 9、研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。 10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 四、网络营销战略 经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(和),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。 五、网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。 六、管理: (一)、网络营销战略的实施:

大数据时代的网络营销新思路

大数据时代的网络营销新思路 电通集团全球解决方案中心总经理兼高级策划总监片山直子 (ChinaByte)9月6日消息,今天上午,由中国互联网协会指导,网络营销工作委员会主办,比特网承办的2012“金网奖”暨第四届网络营销高峰论坛盛大启幕。电通集团全球解决方案中心总经理兼高级策划总监片山直子发表演讲,内容主题为“大数据是否将成为今后数字营销的主角,传播界应该如何应对?” 片山直子表示:“数字化生活的迅猛发展让社交媒体成为了传播方式的绝对主角,传播的作用和目的,已经从传达变成了如何和消费者建立纽带关系。可以说,数字时代让真实存在的东西变得更加重要;信息的日益丰富让本来很普遍很本质的东西变得更有价值,而大数据时代则从海量的信息中挖掘出事物的本质,创造新的价值,为社会带来了更多的新鲜血液,这也是广告公司所该有的姿态。” 以下内容为片山直子演讲实录: 片山直子:大家好,我是电通集团全球解决方案中心总经理兼高级策划总监片山直子,我将和大家分享一下大数据是否将成为今后数字营销的主角,在信息泛滥的时代,传播界应该如何去面对。希望我的演讲能够给大家带来参考。 首先我们梳理一下信息泛滥的环境下数据的现状。然后我们再来看看在这样现状下传播有了怎样的变化。最后将给大家介绍一下关于大数据的成功案例。我们开始进入正题。 根据美国马萨诸塞州的EMC公司的调查报告,2011年全球被创建和被复制的数字总量是1.8ZB,1.8ZB是多大的量呢?我调查了一下,结果是这样的:相当于两千多亿个时长为两小时的视频,如果一个人24小时365天持续观看的话,看完所有的视频大约需要4700万年!还有全美国民以一分钟发送三条微博,连续无休息的发送要发送2700年的量!如果把1.8ZB的信息保存需要575亿台32G的IPAD,它们堆积起来相当于日本富士山的25倍高,长城的2倍长。报告显示全球数据每年增加一倍,和2005年的信息的创建、抓取、管理等一连串的流程上所需要的成本,2011年是2005年的六分之一,信息量虽然在爆发,但是成本却大大地减少了。这就说明已经进入到了大数据的时代。 我们再确认一下大数据的定义,经常听到大数据,它到底是什么意思呢?它是为了提高工作效率而产生的具备大容量、迅速性和多样性三个特性的数据。另外,大数据商业可以怎么定义呢?正如大屏幕显示一样,大数据是解决社会经济问题,提高和辅助提高商业的附加价值的产业。看一下如何使用线上的虚拟的数据为现实世界带来最大的利益,这是现在最大的课题,具备这三个特点的大数据能带来怎样的切实利益呢?挖掘更深入的洞察、提供更实时的问题解决方案、能提供多方面的附加价值。这几个可以说为是切实的利益。在所有的行业业务流程中都会起到重要的作用。 比如说广告行业,线上广告管理、效果评估、直销、销售额预测、CRM等等这些领域、流程上都会起到作用。在这里想给大家提出一个问题,作为广告行业与大数据的关联就仅仅是这样吗?数字化生活的迅猛发展让传播方式发生了很大的变化,传播方式上社交媒体成为了绝对的主角,它的气势已经凌驾于传统的单向信息传播,这样的环境中针对来自于四面八方的信息,就需要和品牌建立起难以被动摇的强烈纽带关系。传播的作用和目的,已经从传达变成了如何和消费者建立纽带关系。 这种变化简单直白地显现出来的典型是被称为社交奥运的伦敦奥运会,在伦敦奥运会,奥运以及比赛项目相关的微博量全球突破了1.5亿次,这个数字是上一届08年北京奥运会的150倍。根据ADH的报告,在中国也被称为微博奥运,开幕式微博总量达到一亿两千万条,76%的媒体都发布了原创的内容。 边看直播边发微博这样的新型的观看形式,在这一次一分钟信息发送量最大的比赛是男

网络营销试卷及答案

《网络营销》考试卷(A、B) 一、单项选择题(本大题共12小题,每小题2分,共24分) 1.网上销售的主要模式有两种,它们是() A.B to B C to B B.B to B C to C C.C to C C to B D.B to B B to C 2.一个完善的网上营销渠道由三大系统组成,即订货系统、结算系统和() A.业务系统 B.管理系统 C.配送系统 D.运营系统 3.不属于消费者心理动机的是() A.理智动机 B.感情动机 C.需求动机 D.惠顾动机 4.大型公司为取得市场的主导地位通常采用() A.产品专业化战略 B.全面覆盖战略 C.市场专业化战略 D.产品市场集中化战略 5.我们当今的网络时代,网络信息的收集绝大部分是通过()获得的。 A、聊天程序 B、新闻组 C、搜索引擎 D、BBS 6.现阶段不适合在网上销售的产品是() A.知识含量比较高的产品 B.数字化、信息化产品 C.市场覆盖地理范围较小的产品 D.不太容易设店地特殊产品 7.FAQ指的是() A.常见问题解答 B.域名系统 C.地址解析协议 D.售后服务 8.在选择网络营销定价方法时,若使用成本加成定价法,则若某一产品成本为110元,期望利润 率为30%,则该产品的定价为() A.133 B.140 C.176 D.180 9.在域名注册时,如果想建一个商业网站,在域名分类最佳的域名是() https://www.sodocs.net/doc/4a12550192.html, https://www.sodocs.net/doc/4a12550192.html, https://www.sodocs.net/doc/4a12550192.html, https://www.sodocs.net/doc/4a12550192.html, 10.戴尔公司的中文网站属于()网站 A.信息型 B.广告型 C.订阅型 D.在线销售型 11.中国互联网络信息中心的英文缩写是() A.CSTNET https://www.sodocs.net/doc/4a12550192.html,NIC C.CLAN D.WAN 12.网络营销的本质是什么?() A.通过互联网进行营销的目的为根本 B.实现企业的整体营销策略 C.抓住、分析以及满足客户的需求 D.仅仅是变向的改为网上销售 二、多项选择题(本大题共10 小题,每小题3分,共30分) 13.按照开展网络交易的范围来分,网络营销可以分为三类,即() A.完全网络营销B.本地网络营销 C.远程国内网络营销D.全球网络营销 14.网络市场调研具有的特点包括() A.及时性和局限性 B.便捷性和交互性 C.可检验性和可控制性 D.有时空性 15.网络消费者行为可以分为以下几种类型:()

网络营销的常用工具和方法

2011年5月12日星期四 《第二章网络营销的常用工具和方法》 网络营销信息传递原则之一是建立尽可能多的网络营销信息传递渠道,因此,就需要借助各种有效的营销工具。网络营销的各种职能也是通过各种营销方法来实现的,所以,网络营销的方法体系是网络营销的的主要的组成部分。 2.1 网络营销的常用工具 常用工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、微博、RSS等。 网络营销工具具有一定的阶段性和时效性,即随着时间的推移,有些工具的作用将变的不再明显。 另外,网络广告虽是网络营销体系中一个重要的组成部分,却并不是网络营销工具,只是一种网络营销的方法,因为它需要借助的一

定的载体,如企业网站、电子邮件等才可以传递给用户。 2.1.1 企业网站 在所有的网络营销工具中,企业网站是最基本的、最重要的一个。 2.1.1.1 企业网站的本质和特点 众所周知,网站的种类有很多,如果从基本的原理和采用的技术上来讲,可以说,是没有本质性的差别的。 企业网站的一般特征: ●通过网站的形式和公众传递企业品牌形象、企业文化等基本 信息。 ●发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。 ●向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和 服务。 ●网上展示、推广、销售产品。 ●收集市场信息、注册用户信息 ●其他有营销目的或营销效果的内容和形式。 若结合企业的经营一起考虑,企业网站的本质就是一个开展网络营销的综合性的工具,具有以下的特点: 1.企业网站具有自主性和灵活性,应适应企业的经营需要。 2.企业网站是主动性与被动性的矛盾统一体。企业可以通过网 站来主动的发布信息,但这些信息是不可能传递到用户那里 去的,只能被动的等待用户自己来检索信息。搜索引擎是被 动的,电子邮件是主动的。

公司网络营销推广方案

网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继 续跳跃式高速发展。 以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想: 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在: (1)公司产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由: (1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。 (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。

“数”说营销----大数据挖掘与营销应用实战(SPSS)

“数”说营销 -----大数据挖掘与营销应用实战培训 【课程目标】 这是一个互联的世界,点与点的数据的交换,线与线的信息的连接。如何理解你所看到的数据?如何探索数据的模式?如何寻找数据间的相关性?如何从你所有的数据中去挖掘商业机会?一切等待思考和解答…… 本课程从实际的市场营销问题出发,构建数据分析与数据挖掘模型,以解决实际的商业问题。并对大数据分析与挖掘技术进行了全面的介绍,通过从大量的市场营销数据中分析潜在的客户特征,挖掘客户行为特点,实现精准营销,帮助市场营销团队深入理解业务运作,支持业务策略制定以及运营决策。 通过本课程的学习,达到如下目的: 1、了解大数据营销内容,掌握大数据在营销中的应用。 2、了解基本的营销理论,并学会基于营销理念来展开大数据分析。 3、熟悉数据挖掘的标准过程,掌握常用的数据挖掘方法。 4、熟悉数据分析及数据挖掘工具,掌握Excel和SPSS软件应用操作。 5、学会选择合适的分析模型来解决相应的营销问题。 【授课时间】 2天时间 【授课对象】 系统支撑、市场营销部、运营分析部相关技术及应用人员。 本课程由浅入深,结合原理主讲软件工具应用,不需要太深的数学知识,但希望掌握数据分析的相关人员。 【学员要求】 1、每个学员自备一台便携机(必须)。

2、便携机中事先安装好Excel 2013版软件。 3、便携机中事先安装好SPSS v19版软件。 注:讲师可以提供14天的试用版本软件及分析数据源。 实战型能落地大数据营销专家-黄俭老师简介: 滨江双创联盟荣誉理事长;上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师;多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验;深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业,作为资深培训讲师,在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程,结合自身的企业实践和理论研究,开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课,可以聆听他的职场经历,分享他的成绩,干货多多!课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评,使销售管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司,华东医药公司的销售团队在培训后,销售业绩有了20%提升。 擅长领域:战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格:采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容,理论与实战并举,侧重实战,结合视听教材,帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为:幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 主讲课程: 《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》 《电子商务与网络营销》、《销售流程与技巧》、《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》,《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》

最新网络营销试题库(一)

网络营销试题(一) 试题(A) 一、填空题(20空,每空0.5分,共10分) 1.网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。通过________引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。 2.软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是________,而强势营销的主动方是________。 3.市场调研是企业进行市场预测的________和。 4.网络市场调研的目的是收集网上__ __和__ __的信息,充分利用网络调研的优势,加强与__ __的沟通、理解,并建立友谊,改善营销,更好地服务于__ __。 5.企业内部网采用了因特网的__ __技术,可以在任何一种平台上运行,并且采取了协议,可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。 6.我们在浏览一个网页时,所看到的第一屏称为_ ___(First View)。 7.在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过__ __和__ __提供信息。 8.网络营销广告的信息沟通运作模式中,包含三种运动:广告主在网络上__ __、广告受众在网络上___ _、当受众有其他信息需求时,双方通过网络进行及时的__ __。 9.电子货币主要有两种形式:________和________。 二、单项选择题(10题,每题1分,共10分) 1.网络营销广告____年发源于美国。 A) 1989 B)1994 C)1997 D)2000 2.网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。 A)商业 B)人才 C)国家 D)实力 3.在网络营销中,____是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统 4.网络营销广告效果的最直接评价标准是____。 A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C 5.网络营销广告的信息沟通运作模式中,下列不是它的主体。 A)广告主 B)广告受众 C)推销员 D)网络 6.____不是组成广告的因素。

中小型企业网络营销

网络营销凭借其诸多优点正在逐渐成为中小企业最重要、最有效的营销推广方式。然而众多已经试水网络营销的中小企业却成为反面教材。本篇文章即是中小企业网络营销迷局的分析。 中国互联网的迅速发展,国内网民总数即将突破5亿,无论老幼皆知网络 的神奇。网络营销也凭借其诸多优点正在逐渐成为中小企业最重要、最有效的营销推广方式。绝大部分企业已经认识到了网络营销的重要性,然而众多已经试水网络营销的中小企业却成为反面教材。网络营销从业者成了“忽悠”的代名词,不少企业主经常接到各种打着网络营销幌子的推广电话,曾有人网上提到自己一天接到30多个提供各类网络推广服务的电话,甚为反感。 一些不良网络营销服务公司,通过电话营销、会议营销、群发垃圾邮件等方式,把网络营销吹嘘的天花乱坠,包装得像灵丹妙药样神奇,似乎可以让企业立地成仙、名扬天下。企业客户付款前,他们热情似火;收钱后草草建站,发布一些商机信息,表示完工;事后客户有疑问,则带答不理,有甚者让企业追加投资。轻信这些观点的中小企业,花费大把金钱,大呼上当,晚矣。在任何时代,骗子总会存在,也总会有人上当。笔者再次忠告中小企业业主,世界上并没有仙丹,真的没有。 由于工作原因,笔者前几年应邀参加过几次各类所谓的营销会议、专家座谈会等等。这些会议的特点是往往只针对传统行业,通过电话方式通知,号称邀请到某某专家,企业可以免费参加会议。专家上场大谈特谈,包装国内网络营销发展前景和优势,举一些“案例”,暗示某个产品或公司的强大,演讲的激动人心,给参会业主打鸡血,不少刚刚接触网络营销的企业激情澎湃。会场一般有人带头鼓掌,演讲完毕也会有人带头当场签约,许诺当场签约礼品赠送、价格优惠。不

大数据对网络营销有多重要

大数据对网络营销有多重要? 大数据对网络营销有多重要?网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,是一个广义词,从目前的商业来讲网络营销更宽泛的涵盖网络的产品及投放互联网概念。 1、大数据是网络营销的基础 传统的营销时期,企业进行营销主要是依靠品牌形象的建立,而在互联网网络营销时代,企业进行营销需要实现满足用户的个性化需求,为用户制定个性化的方案内容,而用户的个性化需求的参考依据就是来源于大数据,要想实现“根据需求进行营销”,就需要通过大数据分析,因此大数据分析是进行网络营销的基础。

2、通过大数据可以了解用户需求 企业根据数据分析有针对性的制定满足了客户需求营销方案,有有效提升网络销售的询盘量,成交量将有质的飞跃。而没有通过数据分析的营销方案往往是在自娱自乐,在转化方面往往效果较差。不知道用户需求的企业,都只是在做一些无用功而已。 3、通过大数据可以挖掘更多的用户 行业大数据经过跟踪用户行为轨迹,根据用户搜索数据统计,得出用户感兴趣的内容,能够挖掘出哪些客户是企业的潜在客户,进行广告投放,为企业带来海量的流量。如果没有数据统计客户资料则会失去大量的客户资源。因此企业需要进行数据统计分析,来挖掘潜在客户。 4、大数据能够节约大量成本 传统的营销通过销售寻找潜在客户,浪费人力、财力、物力,而互联网网络营销时代在网上进行销售,无论是时间上还是空间上都节约了很多成本。如果善于利用数据分析,快速精准的找到潜在客户,企业就不用在进行大海捞针,能够通过数据得出谁才是企业的精准客户,因此大数据能够帮助企业节约大量的成本。

网络营销试题库(4)

网络营销考试题库(4) 一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.网络营销的本质是() A.抓住客户,满足客户 B.网上拍卖 C.销售产品 D.建立网络渠道 2.以下哪一个不属于网络营销的特点?() A.高效率 B.高开销 C.高收益 D.全球性 3.联结近距离内的计算机的网络一般被称为() A.城域网 B.校园网 C.宽带网 D.局域网 4.企业外联网的英文名称是() A.Internet B.Intranet C.Extranet D.Externet 5.用户选择Internet接入服务商(ISP)的最主要因素是() A.连线速度 B.服务质量 C.价格 D.知名度 6.以下域名的标准编码中代表商业组织的是() https://www.sodocs.net/doc/4a12550192.html, https://www.sodocs.net/doc/4a12550192.html, https://www.sodocs.net/doc/4a12550192.html, https://www.sodocs.net/doc/4a12550192.html,

7.将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是() A.“一对多”营销 B.“一对一”营销 C.“多对一”营销 D.“多对多”营销 8.用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是() A.信用定价策略 B.心理定价策略 C.地理定价策略 D.免费价格策略 9.CPM是指() A.每千人次访问的收费 B.网络营销系统 C.网络广告策略 D.中国广告管理 10.反映观看广告而没有点击广告所产生的促销效果的指标是() A.点击率 B.转化率 C.购买率 D.供求率 二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.如要吸引用户访问自己的网站则应注意做到() A.激起用户的好奇心 B.不断更新内容 C.个性化设计 D.提供方便查找的工具和全面的资源 E.尽量采用静态页面 12.下列关于网络市场的说法中正确的有() A.是全天候的市场 B.是虚拟性的市场

网络营销工作参考计划

网络营销工作参考计划 网络营销工作参考计划 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在: (1)企业产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由: (1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。 2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。 二、企业网络营销战略拟定 我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑: (1)从企业长远成长战略考虑 网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而

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