当前位置：搜档网 › 员工工作职责表

员工工作职责表

工作职责表

为保证公司各项工作得以顺利落地，并被有效执行。在充分考虑各工作岗位自身工作特点的前提下，对各岗位人员的主要工作职责作以下分工和明确。

姓名培养目标工作职责

孙梦璐行政主管1、负责人员招聘、入职培训、日常考勤；

2、负责全体员工的月度工作考核及工作计划落实情况的汇总；

3、负责综合性事务协调及后勤服务支持；

4、负责协助公司领导进行日常行政管理和工作安排；

5、负责帐务票据的归集管理，及同会计事务所的工作衔接；

6、负责网站首页的栏目更新和日常维护；

7、负责展会频道的栏目更新和日常维护（仅限频道首页）；

8、完成领导交办的其它临时性工作；

李岳霖栏目主编1、负责制定网站影音电子频道的月、周工作计划，并落实；

2、负责拟定网站影音电子频道的栏目建设方案；

3、负责影音电子频道的内容进行管理和维护；

4、负责相关产品的体验及同类产品间的对比评测；

5、负责对相关企业及人物进行专访和预订主题的约稿；

6、负责影音电子频道自创内容的采编、定稿及专题活动的策划；

7、负责确定频道各栏目图片的大致构思，并协助美工出图；

8、负责对影音电子频道的兼职人员进行日常管理和工作指导；

9、负责对影音电子类的客户资料进行收集，并建立联系；

10、完成领导交办的其他临时性工作；

李觉栏目主编1、负责制定网站美容美饰频道的月、周工作计划，并落实；

2、负责拟定网站美容美饰频道的栏目建设方案；

3、负责美容美饰频道的内容进行管理和维护；

4、负责相关产品的体验及同类产品间的对比评测；

5、负责对相关企业及人物进行专访和预订主题的约稿；

6、负责美容美饰频道自创内容的采编、定稿及专题活动的策划；

7、负责确定频道各栏目图片的大致构思，并协助美工出图；

8、负责对美容美饰频道的兼职人员进行日常管理和工作指导；

9、负责对美容美饰类的客户资料进行收集，并建立联系；

10、完成领导交办的其他临时性工作；

待定栏目主编负责美容美饰频道，具体要求参照汽车影音电子。待定栏目主编负责维修保养频道，具体要求参照汽车影音电子。

待定企宣策划1、负责展会、商机频道，具体要求参照汽车影音电子；

2、负责活动现场的企业、人物约访；

3、负责活动现场的宣传策划；

4、负责网站对外的宣传策划，及官方微博、帖吧等内容的维护；

待定平面美工负责根据各栏目主编的要求设计所需的平面效果图，并生成网页所需的Web格式效果。

公司员工岗位职责最新

人事行政职责 1.负责公司行政制度的拟定和实施。 2.负责公司固定资产的管理。 3.负责公司办公用品的采购与管理。 4.公司各部门人员的招聘。 5.公司员工的培训、考核、建议。 6.公司人事制度的拟定、实施、监督、完善。 7.负责一些日常行政事务，配合上级做好人事行政方面的工作 8.负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象 9.负责离职员工后的善后处理工作，包括办公用品钥匙，出勤核算，离职证明，合同解除等 10.其它突发事件的处理市场部岗位职责 1.全面计划安排市场管理工作 2.制定年度营销策略和营销计划，拟定并监督执行市场规划与预算 3.协调部门内容与其它部门之间的合作关系 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施 5.与研发、生产、采购等部门共同进行产业商业化运作企划；拟定并监督执行新产品上市计划和预算

6.完成公司领导交待的其他工作财务部岗位职责 1.负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。 2.根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。 3 . 搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。 4 . 组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。 5 . 严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 6 . 负责全公司各项财产的登记、核对、抽查和调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。 7.参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。 8.负责公司现有资产管理工作。 9.收入有关单据审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款账务处理，总分类账、日记账等账簿处理。财务报表及会计科目明细表。 10 .会计意见反应及督促；税务及税法研究。 11 .完成领导交办的其他工作运营部岗位职责 1、负责公司网站或服务网站及电子商务平台产品信息的发布及维护、优化； 2、平台订单的信息跟踪，客服与物流协调；

企业管理部职责及员工岗位职责

一、企业管理部岗位描述负责公司拟经营项目和重大收购、兼并、重组事项的前期调研、分析论证、方案制定、组织实施及公司固定资产的管理和下属子、分公司资产经营状况的考核管理等工作。 1、企业管理部部门职责 1、根据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划；负责固定资产投资方案的制定与可行性分析； 3、负责市场状况进行有效跟踪，并适时提出投入或撤出方案； 4、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题；5负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部有效合作，防止国有资产流失，尽力确保国有资产保值增值； 5、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理，确保上交任务的完成； 6、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作； 7、负责集团及下属企业资产评估管理工作、法律事务管理工作； 8、负责集团的生产经营工作。制定集团经营目标责任制及经营目标年度考核办法，会同办公室和财务审计部考核

下属企业年度经营业绩；指导下属企业制定年度生产经营计划和经营管理工作，定期检查监督和分析生产经营计划落实情况，定期编制经营管理简报和召开生产经营会议； 9、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划； 10、负责对集团固定资产投资提出使用方面的意见、参与验收并负责牵头接收验收合格的资产；参与审定集团设备采购的招标文件、设备验收和牵头组织交接； 11、完成公司领导交办的其它工作任务。三、企业管理部人员设置企业管理部部长职责 1、协助总经理参与制定公司发展战略、经营决策和管

公司各部门人员编制及岗位职责

公司各部门人员编制及岗位职责一、综合管理部编制4人：部门经理1人，行政专员1人，前台接待1人，十楼接待1人 1 、部门经理：负责公司办公室的各项事务协调工作。人员的招聘、入职、离职、转正、考核、调配、工资、档案等。行政类文件的审核、编号、存档、保管。负责各类物品的采购。不定期组织公司内部的各项活动等（详见行政管理制度及人事管理制度）。 2、行政专员：配合协助部门经理完成下达的任务及监督执行工作。 ①人员招聘完成公司的要求（网站招聘）；②人员的面试通知流程；③人员的档案统计，从入职到离职的各项手续办理；④员工的考勤统计及各项文件的存档流程；⑤办公用品出入库的登记（每月统计电子版及纸质，并进行清点核算，存档）；⑥办公用品的采购汇总（每月统计电子版及纸质，进行汇总，存档）；⑦各项办公用品及物品的领取登记：⑧采购进行比价、询价、存档等流程。 3 、前台接待： ⑴ 接待： ①仪容仪表端正，面带微笑，代表公司形象； ②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等流程熟知 ③接听电话，声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语，及时转接及做好登记 ④考勤管理，收发传真、复印操作熟练 ⑵ 卫生： ①保持前台区域干净、整洁，及监督其他办公区域的卫生。 ②总经理办公室的清理打扫。 ③公司的所有植物浇水、修剪黄叶等。 ⑶ 行政事务： ①通讯录（进行更新） ②值日表（进行更新，并监督执行） ③饮用水（登记、更换） ④考勤（监管） ⑤请假条（登记、签字、存档，月底统一交于综合管理部） ⑥名片申请（填写、签字、存档，统一交于综合管理部） ⑦提前15分钟到公司开门；晚上下班前进行检查电源电器设备，管好门窗，最后设防。 4 、十楼接待：

网络运维技术人员岗位职责描述

1.1技术力量和人员配置为保证项目实施的质量和进度，项目建设应选择专业信息系统集成公司进行合作建设。由XXX单位与承建单位共同组成项目领导和实施小组，按照软件工程和项目管理的规范，保证项目顺利实施。项目实施阶段的项目组织结构主要由总体设计组、技术实施组、和总体协调组组成。项目维护阶段则主要由管理维护人员负责，包括日常功能维护和安全性维护，主要由XXX单位、系统集成商提供技术支持。在系统运维阶段，建议XXX单位培训一支专职或兼职的维护队伍，对具体的运维厂家进行管理，并配合运维厂商做好运维工作。具体人员需求如下：信息系统管理负责人：领导落实全国系统信息化建设的总体规划，制定本省建设规划并监督各地市级安全工作规划的制定与实施；在全国信息系统建设总体方针的指导下，负责组织制定本省信息系统建设策略并审批地方局上报的信息系统建设策略；负责组织细化上级规章制度，制定相应程序指南，并监督落实规章制度；负责本省信息系统管理层以上的人员权限授予工作；负责审阅省局信息系

统工作报告；负责本省重大信息系统事故查处与汇报工作。网络技术维护人员：负责网络的部署以及网络产品、网络安全产品的配置、管理与监控，并对关键网络配置文件进行备份，及时修补网络设备的漏洞；协助安全管理员制定网络设备安全配置规则，并落实执行；为安全审计员提供完整、准确地记录重要网络设备和网站运行活动的运行日志；在网络及设备异常或故障发生时，详细记载发生异常时的现象、时间和处理方式，并及时上报；编制网络设备的维修、报损、报废等计划，报主管领导审核安全技术维护人员：负责对安全产品购置提供建议，负责组织制定各种安全产品策略与配置规则，负责跟踪安全产品投产后的使用情况；负责指导并监督系统管理员（包括主机系统管理员、网络管理员、数据库管理员和应用管理员等）及普通用户与安全相关的工作；负责组织信息系统的安全风险评估工作，并定期进行系统漏洞扫描，形成安全评估报告；根据本机构的信息安全需求，定期提出本机构的信息安全改进意见，并上报信息安全管理部门主管；定期查看信息安全站点的安全公告，跟踪和研究各种信息安全漏洞和攻击手段，在发现可能影响信息安全的安全漏洞和攻击手段时，及时做出相应的对策，通知并指导系统管理员进行安全防范；负责组织审议各种安全方案、安全审计报告、应急计划以及整体安全管理制度；负责参与安全事故调查。主机及存储维护人员：负责主机操作系统的安全配置（包括及时修补系统漏洞）和日常审计，从系统层面实现对用户与资源的访问控制；协助安全管理员制定主机操作系统的安全配置规则，并落实执行；负责主机及存储设备的日常管理与维护，保持系统处于良好的运行状态；为安全审计员提供完整、准确的主机系统运行活动的日志记录；在主机或存储系统异常或故障发生时，详细记载发生异常时的现象、时间和处理方式，并及时上报；编制主机及存储设备的维修、报损、报废计划，报主管领导审核；数据库维护人员：对数据库系统进行安全配置，修补已发现的漏洞；负责数据库系统的用户账号管理，对系统中所有的用户进行登记备案；对数据库系统的用户、口令的安全性进行管理；对数据库系统登录用户进行监测和分析；负责业务数据及系统其它重要数据的备份与备份数据管理工作；为安全审计员提供完整、准确的数据库系统运行活动的日志记录，详细记载发生异常时的现象、时间和处

员工工作职责内容表

客服工作内容通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品以及购买服务地疑问，耐心并且快捷地回复，促成交易地成功；个人收集整理勿做商业用途产品数据在线维护管理，登陆销售后台系统内部跟踪处理经手地订单状态，每日做好销售记录备份，以便快速定位纠纷订单地详细信息.个人收集整理勿做商业用途客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利地购买，以积极真诚地言语态度为客户带来优质服务，促成交易.个人收集整理勿做商业用途负责客户疑难订单地售后追踪和查件，处理评价、投诉等. 配合公司淘宝店铺地推广宣传，在各个群以及论坛发帖宣传、推广店铺. （订单打印）：每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现有付款状态订单.打印好所有订单所需产品地货号以及尺码，提交给仓储人员，让其检查备好所需产品.包装、贴上快递单，等待快递人员前来收件.个人收集整理勿做商业用途注意事项客服：在与顾客沟通时，应保持顾客就是上帝地心态去与之交谈.不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼，顾客会以此为证据向淘宝进行投诉，会导致商城受到严重影响；个人收集整理勿做商业用途在与顾客沟通时，应尽量避免文字上对顾客地一些要求以及询问轻下承诺或者肯定，遇到自己不知可否地问题需要事先请示下主管再做回复，否则会被客户以描述不符等理由向淘宝投诉，会导致商城受到影响；个人收集整理勿做商业用途日常工作中，应做好经手地客户购买信息，做好买家退换货地笔录，实时跟踪疑难件地到达状态，安抚客户心理.收到客户包裹时应及时检查包裹内地产品信息，核对退换货订单记录，然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库.最后通知主管对系统相应库存进行增减，完成退换货地流程.个人收集整理勿做商业用途在与客户沟通达成交易时，应及时提取正确无误地交易信息，确保打单人员对信息地正确录入，如因疏忽或者个人原因造成信息错误，并未向打单人员告知，最终导致快件错误地发出.客服人员将成为责任人，每月允许误差三次，超出次数所产生地快递费用将由责任人承担.个人收集整理勿做商业用途打单：打单人员每日开始开启系统后台应即刻复核上一工作日地所有订单处理状态，查询是否有遗漏或相同地址未合并订单并正确及时处理；及时完成上一工作日快递截止收件后所产生地付款未发货订单，及时完成发货流程.个人收集整理勿做商业用途订单状态处理时，如遇到客户留言快递选择与店铺默认快递种类不符或者不在店铺快递范围内、宝贝颜色，尺码与所拍宝贝不符地情况下，应立刻询问相对应客服确认信息核对无误后方可继续订单打印流程，如无法即刻确认信息，可跳过先行处理其他正常订单.当日疑难订单必须当天处理完毕，不可随意推延或者疏忽！个人收集整理勿做商业用途在每日订单数量不多或者已经完成订单发货状态之余，为客户处理疑难件问题地跟踪查询并且回复，确认快件状态正常与否，及时回馈相关信息，维护客户关系.个人收集整理勿做商业用途日常工作中，处理订单信息导出时，应将需要仓储人员备货地正确内容一式两份打印出来，一份交予仓储人员打包，一份留作存根，以便出现客户收件内容与订单不符时进行核对，事件责任根据出库订单判定.每月允许误差次，超出次数运费由责任人承担.个人收集整理勿做商业用途仓储管理工作内容

公司内部管理人员岗位职责

公司内部管理人员岗位职责——————————————————————————————————职务名称：仓储管理员直接上级：仓储主管本职工作：按要求做好产品的入库，堆码、储存工作主要职责： 1、严格执行入库手续，产品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致。 2、入库的产品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡，标识清楚 3、存货入库后应及时入账，准确登记 4.仓库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后方可发货，事后应补齐手续；发货应遵守先进先出的原则 5.仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。 6.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。 7.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞现象的发生，并即时上报。 8 . 定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。 9. 做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。 10. 严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。 11. 上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

12. 仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。 13. 仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。 14. 仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。 15 .仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任；情节严重者，应追究其法律责任。 16 . 仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。 17、负责破损产品、效期产品的申报、退换工作。 18、负责区域市场退换货登记及填报工作。

各岗位职责汇总表

各岗位职责汇总表物业服务中心经理职责 1、直接上级：总经理 2、直接下级：物业服务中心经理助理、部门主管 3、任职资格：（1）学历、专业知识：大专以上学历，物业管理，企业管理专业毕业，有丰富的实践、实操经验。（2）工作经验：3年以上大中型物业公司工作经验，其中担任2年以上项目经理、副经理（经理助理）有丰富的物业项目各部门工作经验。（3）业务了解范围：熟悉物业行业相应法律、法规，掌握物业管理及企业管理相关专业知识，精通物业工程维护、安保、客户服务、绿化清洁的统筹管理工作。工作职责：规章制度建设：（1）根据公司相关规定，组织制定本物业项目的各项具体管理方案，报上级部门和领导批准。（2）在审批通过后，推动、监督各种管理办法的执行，保证本物业项目高质量运营。（3）根据市场变化、客户要求和提高管理水平的内在要求及时修订完善各种管理办法，并报上级部门和领导批准。制定物业服务经营计划：（1）组织制定物业管理项目的各项年度经营目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划，报上级部门和领导批准。（2）将审批通过的各项计划分解成季度、月份和周计划，并带领下属员工执行计划。（3）及时反映计划的执行效果适当修正计划，实现年度业务目标和预算目标。（4）对项目整体运作进行成本控制。物业服务管理：（1）负责房屋装修、维修和维护管理。（2）负责各种水、电、气等的稳定供应和各种支持设备的维修、维护工作。（3）负责对本物业项目的秩序进行管理，确保人员与财物、车辆安全。（4）负责对本物业环境进行管理和维护，确保卫生清洁、绿化良好、生态平衡。（5）持续改进本项目的物业服务质量，跟进并确保本项目物业服务合同的顺利续签。收费管理：（1）按照公司的规定，及时准确地与业主沟通，收取各种物业服务费用。（2）负责向业主解释新增物业费用，就收费原因、收费标准争取得到业主的理解和支持。（3）负责监督将收取的费用记录清楚，并及时上缴公司财务部。参加分公司例会和分公司组织的学习、培训及团队活动：（1）定期参加公司组织的物业服务例会，就例会的各项决议进行表决。（2）负责在例会上汇报本月物业管理服务中心的工作情况，并提出下月的工作重点。（3）负责在例会上对物业服务中的各种问题进行分析并提出解决方案。（4）积极参加分公司组织的学习、培训及团队活动。投诉处理：（1）及时受理所辖项目各类事件和业主的投诉，认真听取业主的要求和建议。（2）详细调查业主投诉的原因，并制定各种有效措施，解决业主的问题。（3）跟踪投诉的处理情况，总结投诉处理经验，提高业主满意率。

员工岗位职责模板

员工岗位职责模板 1

员工岗位职责模板【篇一：公司各部门岗位职责范本】企业各部门岗位职责范本二会计核算科；直接上级：财务部经理；下属部门：固定资产核算岗位，材料核算岗位，工资核算岗位，成本费用核算岗位，无形资产和递延资产。部门性质：会计成本费用核算，成本管理；管理权限：受财务部部长委托，行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理；管理职能；严格按照成本核算办法规定，正确归集，分配生产费用，计算产品成本，编制成本费用报表，进行成本费用的分析和考核，对所承担的工作负责。具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公； 2．具有会计专业技术资格； 3．主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年；

4．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识； 5．有较强的组织能力； 6．身体状况能够适应本职工要求。职业道德：1。敬业爱岗； 2．热爱本职工作； 3．依法办事； 4．客观公正； 5．搞好服务； 6．保守秘密；主要职责：1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导，一切工作在财务部部长的指导下展开，一切管理行为向财务部部长负责；2．每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，层层落实分解到各生产车间及班组，并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作，做到人人动脑筋，个个算成本，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总目标的实现。 3制订和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算；加强成本控制，核算产品成本；编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划的完成情

况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记，对在产品和自制半产品要定期盘点，做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算，贯彻经济责任制。 4．会同劳资部门，严格按照规定掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况，对于违反工资计划，以及按照规定预发，滥发工资及津贴的行为应预以制止，或向财务部部长和有关领导报告。 5．审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回；经签名的工资计算表，作为原始凭据入账。 6．制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理，按类别和部门列示，一式二份，一份由设备动力科保管，一份由财务部门保管，每月设备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科，做到账实相符。 7．会计核算科组织使用部门，设备动力科每年对固定资产进行清查盘点，发现盈亏要清查原因，在未查明之前不得轻易处理，待查明原因后经法定代表人批准，进行账务处理。 8．拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料，燃料、包装物等材料的收发，领退和保管，都要制定手续和制度，明确责任。

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述销售代表岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、管理客户关系，完成销售任务； 3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色； 4、对客户提供专业的咨询； 5、收集潜在客户资料； 6、收取应收帐款。任职资格 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、身体健康，无不良工作记录。岗位权限： 1、有对客用户选择/撤销的建议权； 2、有对销售进度控制的建议权； 3有代表公司签署销售订单权； 4、有申请和使用销售费用权； 5、有申请进行指导、培训权。咼级销售代表岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标； 3、签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录； 4、解决客户就销售和服务提出的投诉； 5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议； 6、辅助上级主管监督、指导员工，配合建设团队。任职资格 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、3年以上销售工作经验，有销售支持经验者优先； 3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销经验及渠道拓展经验； 4、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力； 5、具有很强的事业心； 6、身体健康，无不良工作记录。

销售人员工作职责描述一览表

销售员岗位职责描述一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。二、每日工作： 1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待每月：按照部门要求参加培训活动。两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。三、协调工作：向上汇报：项目主管平行联络：其他销售人员、秘书

公司各部门人员岗位职责

第二节员工岗位职责一、顾问总工岗位职责顾问总工对主管负责，负责专业技术措施的建立，作为本专业的技术顾问，并协助项目方案的定案和审图工作，必要时出席会议。 1、对所审核的内容负责，并填写审查记录单。对所校对的设计文件图纸负校对责任。 2、校对设计文件、图纸是否符合规范、标准和法规要求，是否符合规定的深度、格式要求，是否齐全配套；符合批准的设计任务书，满足使用功能，面积和投资控制指标等要求。 3、功能布局恰当，专业间无方案性矛盾，社会效益经济效益和环保效益良好，校对设计基础资料、计算方法、计算结果是否完整正确。符合城市规划，环保和市政设施的要求。 4、图纸文字正确完整，尺寸符号无错、漏、缺、碰，符合绘图规定和深度要求 5、校对设计是否满足了外专业提出的设计技术条件要求，本专业提出的技术条件是否正确； 6、校对设备选型、材料选用是否符合适用、经济、先进、安全、美观的原则，无淘汰及劣质品，采用的标准图是否正确； 7、校对计量单位、图例及各种数据是否正确协调一致。 8、是否按照批准的方案、初步设计文件、施工图设计提供技术意见。 9、其他有关部门规定的其他审查内容。二、部门主管岗位职责（一）方案主管页脚内容1

主管对公司负责，全面掌控本专业的行政和技术工作，是本专业的执行人和责任人。保证公司各项行政，技术管理规章在本专业内得到有效执行。 1、人员管理根据公司的相关制度，具体负责项目负责人的选评工作，并对负责人的按月与年度考评工作。主管有权力对于不合格的项目负责人进行干预及撤换；了解员工的工作状态，在各负责人对项目员工评估的基础上，按季度对员工作出评估。员工评估内容包括：完成产值、工作态度、工作效率、劳动强度。评价等级：优秀、良好、合格、差四级。根据评估结果反映的问题，积极解决，协助负责人解决项目人元的各种问题。负责推荐优秀员工，和参与公司优秀员工的评选工作。发展相关合作单位和个人，对于相关合作单位和个人进行专业评估。 2、指导设计指导设计人进行方案设计，审核条件、计算方法和图纸安排，协调解决工作中出现的问题。督促专业设计人员质量自校。对方案进行审查，主要审查各设计人员是否按设计分工出图，交叉部位是否有遗漏,若兼任校对或审核职责，则应履行相应职责。 3、项目协调协助项目负责人负责对外有关设计的联络、洽谈，并收集完善的设计资料，协助制定设计方案；随时掌握各专业设计过程中在技术及进度方面的情况，及时发现问题并给予协调；及时召开负责人会议，商定各设计阶段详细进度计划并督促各专业严格按计划实施； 4、进度控制页脚内容2

公司人员岗位职责表

办公室人员职责人员名称职位工作职责个人确认副总经理 1.根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施； 2.负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施； 3.提出公司组织机构设置方案； 4.提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力； 5.负责处理部门相互之间事务矛盾和问题； 6.负责公司对外投资项目选定； 7.负责审核公司经营费用支出； 8.决定公司各部门人员的聘用任免。对商场的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权； 9.其它事关公司全局的工作；人事文员1.负责做好行政事务性工作，包括考勤、人事、房管、工会、卫生劳动、节假日值班安排、离退休人员慰问以及办公用用品的申报、领取、购置、报修等管理工作； 2.负责做好公司内外各种会议的会务工作； 3.按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务； 4.负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作； 5.负责做好上情下达、下情上达的工作； 6.负责做好印章管理工作； 7.负责做好各种报告、文件的打印、复印工作；

8.负责做好来访人员及对外联络的服务工作； 9.完成领导交办的其它工作。后勤主管1、负责文控类各种文件、报告等文字的打印工作； 2、负责员工宿舍的管理分配工作，员工宿舍的卫生管理工作； 3、协助人事做好办公室日常工作； 4、协助文控负责做好文件控制的日常管理工作； 5、完成领导交办的其他工作；文控主管1. 负责公司的行政文件、技术文档、工程图纸、生产资料的收集、整理、鉴定、统一管理、统计与借阅、保存期限和监控工作。 2. 负责规划、协调全公司文件、资料工作，对各部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。 3. 负责起草公司各种技术资料及文件图档的标准范本，制订和组织实施公司关于文件资料的教育功能，将文控中心办成公司培训、教育基地之一。 4.外来文件的分发、核查与管理监控。 5.受控文件的会签、评审、编号、分发的监督和实施。 6.定期对文件进行检查、评审（使用状态、适宜性、是否按规定执行等）。 7.协助完成内部审核工作。 8.严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作。 9．开展文件、资料宣传、咨询活动，做好文件、资料开放和利用工作，主动为公司各项工作和员工服务。 10.开展文件资料编研工作和信息开发交流工作，发挥文件资料的信息源作用。 11. 完成领导交办的其它工作。结构工程师1.负责设计部所管工程的设计、施工技术工作，认真贯彻执行国家各种规范，对主管工程的质量负全面技术责任。 2.按照国家有关工程设计法律法规、设计规范标准、招标（议标）文件内容及现场实地勘察结果，组织进行工程投标（议标）方案设计及施工图深化设计。 3.开展工程方案设计过程中与公司相关部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实。 4.负责主管工程设计文件、设计图纸的审核工作，根据参加工程的调查及施工勘察

员工工作职责内容表

日常工作职责以及注意事项客服工作内容 1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品以及购买服务的疑问，耐心并且快捷的回复，促成交易的成功； 2、产品数据在线维护管理，登陆销售后台系统内部跟踪处理经手的订单状态，每日做好销售记录备份，以便快速定位纠纷订单的详细信息。 3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，以积极真诚的言语态度为客户带来优质服务，促成交易。 4、负责客户疑难订单的售后追踪和查件，处理评价、投诉等。 5、配合公司淘宝店铺的推广宣传，在各个群以及论坛发帖宣传、推广店铺。 6、（订单打印）：每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现有付款状态订单。打印好所有订单所需产品的货号以及尺码，提交给仓储人员，让其检查备好所需产品。包装、贴上快递单，等待快递人员前来收件。

注意事项客服： 1、在与顾客沟通时，应保持顾客就是上帝的心态去与之交谈。不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼，顾客会以此为证据向淘宝进行投诉，会导致商城受到严重影响； 2、在与顾客沟通时，应尽量避免文字上对顾客的一些要求以及询问轻下承诺或者肯定，遇到自己不知可否的问题需要事先请示下主管再做回复，否则会被客户以描述不符等理由向淘宝投诉，会导致商城受到影响； 3、日常工作中，应做好经手的客户购买信息，做好买家退换货的笔录，实时跟踪疑难件的到达状态，安抚客户心理。收到客户包裹时应及时检查包裹内的产品信息，核对退换货订单记录，然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库。最后通知主管对系统相应库存进行增减，完成退换货的流程。 4、在与客户沟通达成交易时，应及时提取正确无误的交易信息，确保打单人员对信息的正确录入，如因疏忽或者个人原因造成信息错误，并未向打单人员告知，最终导致快件错误的发出。客服人员将成为责任人，每月允许误差三次，超出次数所产生的快递费用将由责任人承担。

员工工作职责表

工作职责表为保证公司各项工作得以顺利落地，并被有效执行。在充分考虑各工作岗位自身工作特点的前提下，对各岗位人员的主要工作职责作以下分工和明确。姓名培养目标工作职责孙梦璐行政主管1、负责人员招聘、入职培训、日常考勤； 2、负责全体员工的月度工作考核及工作计划落实情况的汇总； 3、负责综合性事务协调及后勤服务支持； 4、负责协助公司领导进行日常行政管理和工作安排； 5、负责帐务票据的归集管理，及同会计事务所的工作衔接； 6、负责网站首页的栏目更新和日常维护； 7、负责展会频道的栏目更新和日常维护（仅限频道首页）； 8、完成领导交办的其它临时性工作；李岳霖栏目主编1、负责制定网站影音电子频道的月、周工作计划，并落实； 2、负责拟定网站影音电子频道的栏目建设方案； 3、负责影音电子频道的内容进行管理和维护； 4、负责相关产品的体验及同类产品间的对比评测； 5、负责对相关企业及人物进行专访和预订主题的约稿； 6、负责影音电子频道自创内容的采编、定稿及专题活动的策划； 7、负责确定频道各栏目图片的大致构思，并协助美工出图； 8、负责对影音电子频道的兼职人员进行日常管理和工作指导； 9、负责对影音电子类的客户资料进行收集，并建立联系； 10、完成领导交办的其他临时性工作；李觉栏目主编1、负责制定网站美容美饰频道的月、周工作计划，并落实； 2、负责拟定网站美容美饰频道的栏目建设方案； 3、负责美容美饰频道的内容进行管理和维护； 4、负责相关产品的体验及同类产品间的对比评测； 5、负责对相关企业及人物进行专访和预订主题的约稿； 6、负责美容美饰频道自创内容的采编、定稿及专题活动的策划； 7、负责确定频道各栏目图片的大致构思，并协助美工出图； 8、负责对美容美饰频道的兼职人员进行日常管理和工作指导； 9、负责对美容美饰类的客户资料进行收集，并建立联系；

公司所有员工岗位职责

公司所有员工岗位职责每个人的岗位都不一样，所以工作的内容也大有不同。下面为大家介绍一下公司员工的岗位职责，希望能够对你有所帮助！下属岗位：后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、司机、清洁工、厨工管理权限：受总裁的委托，行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。主要职责： 1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2、公司行政规章的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关部门协作配合； 3、代表公司负责来宾的接待事宜，做好公司的接待安排； 4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核；

5、负责对公司财务工作的监管，办公，接待业务费用的审核； 6、负责公司发展规划、行政预算的编制； 7、负责召集公司办 ___，检查督促办 ___和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况； 8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修，做好物品进、出、存统计核算工作，采购严格按照采购流程进行； 9、统计员工考勤和处理各种请假，合理分配各部门公车的使用； 10、做好公司租金、水、电，员工宿舍的管理工作； 11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。下属岗位：无主要职责：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的服务规范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的礼节礼貌； 3、对客户的投诉电话，谨慎处理，并做好记录；留意传真机的最新传真，把传真件归类； 4、负责公车使用登记及管理公车钥匙，做好相关人员进出的记录，特别是采样人员的外出记录； 5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况； 6、负责公司员工每天的报餐，跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜； 7、熟悉饭店和酒店及车票，船票、机票的预定方法，并清楚其预定电话；

公司管理人员岗位职责

经理办公会议的职权（参加人为公司正副经理、各部门、各管理处正副职和没有正职的部门副职）在公司上级主管部门领导下，经理办公室会议负责根据上级主管部门决议和决定处理公司日常工作，其具体职权为：一、讨论向上级主管部门提交的机构数量、人员编制、公司长远发展规划等。二、讨论向上级主管部门提交的年度工作计划、各项管理制度及其实施和执行措施。三、提出各部门正副经理、各管理处正副主任的任免、奖惩建议，报上级主管部门审批。四、讨论决定公司机关各部门、各管理处下属工作人员的招聘、调整、奖惩、辞退等事宜。五、讨论本公司财务决算，提交上级主管部门通过执行。六、讨论本公司年度工作总结，报上级主管部门通过。七、提出公司员工工资、福利待遇方案，提交上级主管部门通过。八、提出购买房屋、汽车、电脑等设备计划，报上级主管部门讨论，讨论决定非生产性设备物品的购买。九、讨论公司各项制度执行情况和提出修改意见。十、研究决定公司公关工作事宜和职工集体福利、康乐活动等事项。十一、根据工作需要，讨论决定应由集体研究决定的其他问题。

办公室的职责范围办公室是经理领导下的综合管理部门，负责行政、人事、文件管理等工作。其职责范围是：一、学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令。二、负责公司级会议的筹备和安排，并协调会议期间各部门工作的开展以及会议决定的催办和检查。三、做好文书档案和有关资料的管理工作，包括公文的收发，印信的保管，文印核稿、呈批，催办归档，调卷和保密工作。四、根据领导的布置和要求及时准确地起草或打印、复印文件和资料。五、做好人事管理工作，保管好职工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配和员工的调入、调出工作，并协调办理好各项有关手续。六、做好企业的考勤统计工作及劳动工资的管理工作，根据政策做好职工的调资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续。七、负责企业职工的培训工作，包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。八、负责企业有关办公用品和劳保用品的购买、保管和发放工作。九、负责公司食堂的管理工作。十、负责企业车辆的调度、使用和维修保养工作。十一、负责企业对外宣传工作，做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的接待工作。十二、完成经理布置的其他工作。

关于人员岗位调整及工作职责的明确

关于人员岗位调整及工作职责的明确为更好的提高日常业务部门的工作效率以及清晰部门领导的工作方向和职责，各尽其职，发挥最大作用，快速提升部门的业务量，特制定本架构图： 1、销售总监职责：销售总监职责：确保用户满意；制定并完成公司的销售目标；管理销售团队，为部门内员工制订合理的工作目标并提供支持；设计责任区域内的销售策略；负责销售业务和控制销售流程；分支机构的业务支持、监督和销售目标管理；本部门员工发展计划及激励；掌握当地的汽车市场动态；负责本部门人员的业务培训管理；负责与上海大众的经常性销售业务联系；作为公司销售业绩的首要责任人。 2、零售经理职责： 1、完成公司的零售目标 2、管理销售顾问队伍 3、制定公司的零售策略 4、附件销售业务 5、负责零售车辆业务主要岗位职责描述（主要任务） 1. 完成公司的零售目标 1.1根据零售车型的销售占比,结合我区域销售特点进行管控 1.2根据展厅流量表统计结果分析,针对对近期关注度较高的车(非占比率较高车型提供销售支持 1.3

为保证此零售目标的完成,设定相关KPI指标进行数据分析及管控:如: 1.3.1 来电留资率(关爱部)≥85% 1.3.2 来店留资率(销售部)≥85% 1.3.3 试乘试驾率≥80% 1.3.4潜在用户转化率≥22% 1.3.5二手车销售占比率≥30% 1.3.6电话邀约率成功率≥45% 1.3.6再回展厅率≥45% 1.4 零售经理应为每一位销售顾问设定当月零售目标管理重要指标 1.4.1 零售经理应能说明指标设定的依据 2. 管理销售队伍 2.1 采用走动式管理模式,其中展厅走动管理时间要超过70%; 2.2 监控营销数据，并从当前与历史、计划与实际、过程与结果的角度，结合具体目标任务及资源压力进行数据分析，以寻求解决措施 2.3 数据分析可采用周例会模板: 应至少包括日报汇总、潜客存量、接待量、建卡率、电话邀约率、再回展厅率、试乘试驾率、来店/来电成交结构比,已售、H级客户管理、客户满意度,一对一辅导结果,晋级\ 降级与战败用户名单等 2.4 应在分析的基础上得出结论、提出改进建议及实施后进行评估 2.5 晨会 2.5.1 每天召开晨会内容应至少包含工作提醒（车源、交车安排、接待排班、昨日短板提醒、试乘试驾准备）及激励 2.5.2 销售部全体人员、展厅经理及交车专员应参加晨会 2.6 夕会 2.6.1 应每天召开，且有书面记录 2.6.2 夕会内容应至少包含对展厅销售流程管理中的亮点及漏洞、零售管理规范执行与销售顾问技能点评与提升、日报管理情况、资源情况、次日重要工作的安排与布置、重点问题的分析沟通

HR工作职责及内容

H R工作职责及内容-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

目标构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。核心职能作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。人力资源管理内容工作职责 1．制度建设与管理 A、制订公司中长期人才战略规划； B、制订人事管理制度、权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C、确定各部门及各店铺人员岗位编制； D、定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E、指导、协助员工做好职业生涯规划。 2．机构管理 A、各部门及店铺岗位设置； B、制订各部门和人员岗位职责；

C、公司管理人员及店铺店长的考察、聘任、考核、培训管理；3．人事管理 A、员工招聘、入职、考核、培训管理。 B、公司后备干部及店长的选拔、考察、建档及培养；； C、管理并组织实施员工的业绩考核工作。 4．薪酬福利管理 A、制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B、核定公司员工绩效； C、制订公司员工福利政策并管理和实施。 5．培训发展管理 A、年度培训计划的制订与实施； B、协助店铺做好一线员工的培训工作；日常事务 1．人力资源规章制度的草拟。 2．员工动态资料的统计与分析。 3．员工日常工作的督导与训练。 4．员工各类证明文件的核发。 5．有关人力资源资料的提供。招聘与录用行政工作 1．员工需求的调查与分析。 2．招聘计划的草拟。 3．招聘广告稿的撰写与媒体发布。

员工工作职责表

公司员工岗位职责最新

企业管理部职责及员工岗位职责

公司各部门人员编制及岗位职责

网络运维技术人员岗位职责描述

员工工作职责内容表

公司内部管理人员岗位职责

各岗位职责汇总表

员工岗位职责模板

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述

销售人员工作职责描述一览表

公司各部门人员岗位职责

公司人员岗位职责表

员工工作职责内容表

员工工作职责表

公司所有员工岗位职责

公司管理人员岗位职责

最新年度员工面谈记录表讲解学习

关于人员岗位调整及工作职责的明确

HR工作职责及内容

相关文档

最新文档