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【领导力】香格里拉:关怀员工就是关怀企业

【领导力】香格里拉:关怀员工就是关怀企业
【领导力】香格里拉:关怀员工就是关怀企业

【领导力】香格里拉:关怀员工就是关怀企业

据透露,到2008年,香格里拉酒店集团计划将中国内地的酒店数量由目前的21家增加到至少30家,这就意味着至少要增加9000名员工,其中有20%是管理层职务。因此如何发展新人并留住有用之才至关重要。

“我们特别研究过员工对于职场发展的要素价值排位,很多时候,薪资待遇只是员工愿意留任的条件之一,而且并非是排在第一位的,大多数员工更加看重的是酒店的企业文化和其自身的发展、培训等。”浦东香格里拉大酒店人力资源部总监王旭这样说。

“香格里拉殷勤好客培训计划”是集团奉行的企业文化,集团要求下属商业网点拨出用于培训发展的专项预算,并由总经理亲自负责,确保酒店每年所拨出的专项培训资金可以得到充分利用。2004年,香格里拉酒店管理培训中心正式开幕,该中心针对现有的香格里拉员工以及社会人员设置了一系列培训课程,内容涉及厨艺、餐饮服务、前厅、客房、洗衣、工程以及人力资源管理等诸多方面,所有课程都包括教学部分以及在酒店实际工作中的实习培训。到目前为止,在该培训中心完成培训的学员已经超过了770名,预计到2008年,这一数字将突破2000名。

“2005年,我们又推出了独有的营销培训计划——‘明星’,这是为了积极创收而设立的培训计划。”未来4年内,香格里拉酒店集团还将投入300万美元用于对各个酒店以及全球销售办事处的2000名市场销售人员进行“明星”培训,该培训融入了香格里拉企业文化的精神,培训内容涵盖基本营销技巧、谈判技巧、策略销售管理以及营销领导与动机。

同时,香格里拉携手康奈尔网络大学推出了包括人力资源管理、管理本质、殷勤待客等五方面内容的57门课程的“在线学习”,并将在今后的五年内向员工提供3000个在线资格。同时,香格里拉还选择了各大重要枢纽地区和主要城市作为培训地点,由集团和外聘的培训人员对员工进行系统培训。去年,香格里拉还投入了100万元用于中国饭店培训中心发展。

基于如此全面的培训,香格里拉对所有员工都有一套职场发展计划。

“我们酒店的普通员工都会有一个2年期左右的升职规划,而经理级别的则大约是一个5年左右的规划。每年,我们都会对所有员工做一个回顾,同时填写一个员工升职计划表,让大家有提升空间,这套计划的执行力很强。”浦东香格里拉大酒店人力资源部表示,尤其是在集团迅速扩张的今天,有更多的员工拥有升职机会,因为可以调动熟练员工到新开酒店任职,而通常调任新酒店后,该员工个人的职位将会有所提升。

目前浦东香格里拉大酒店员工的年终奖等员工薪酬福利是比上海大多同类型酒店高得多,比如其年终奖是员工月薪的4.5倍。尽管如此,酒店方面还是觉得,简单的加薪并不是最好或者唯一的留人方法。于是,一套人性化的员工福利制度被推行出来。

在浦东香格里拉酒店,每个月都有不同的员工活动,比如员工轮流出游、秘书节、迷你奥运会、员工生日等,该酒店每年都有200多万元的预算是花费在员工的活动方面的。接下来,浦东香格里拉大酒店还将投建新的员工娱乐设施,包括聘请专业的瑜伽师傅对员工进行指导等。

“这些看似细节的问题其实很重要,酒店业是服务行业,员工需要付出的心血很多,所以企业一定要给员工更多的关怀,让员工有一种从心底油然而生的归属感。”王旭这样说。

为了增强这种员工归属感,从本月开始,香格里拉又投入巨资打造了一个专门针对本土员工的补充医疗保险计划,该计划规定酒店员工一年有金额为2万元的医疗费用。此外,女性员工还有8000元的产假补贴,酒店方面也不会无理由在女性员工在产后随意调动岗位,保障女性员工的职业稳定性。为了留住经理级以上的管理人才,同样是从本月开始,酒店每个月将根据这类员工月薪的一定百分比,额外出资作为员工奖励,该笔奖励费用的比例还会作逐年提升。

“虽然每年投入员工福利的费用巨大,但我们觉得这是很值得的,让员工从细节上都可以体会到企业对他们的尊重和关怀,这样,企业才能有长足发展。”

(摘自《易友》2007年6月刊)

去云南大理和和顺古镇写生的实习总结

去云南大理和和顺古镇写生的实习总结 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。范文WTT整理了各类工作总结,可以顶部搜索栏中找到您需要的,供您参考,希望能帮助到您 篇一:云南写生实习报告云南艺术考察报告西华大学10级美术学艺术考察终于在兴奋中和欢乐中画上了圆满的句号。这次外出考察我们来到美丽的云南主要游览了昆明、大理、丽江、香格里拉四个城市。神奇富饶的美丽的云南,地处祖国西南边疆东西横跨864.39公里,南北纵横990公里。土地面积达39.4平方公里,总人口余4500万人。东以贵州省广西壮族自治区为邻,南北面以金沙为界,与四川隔江相望。西南和缅甸接壤,南面与老挝、越南毗邻,国境线长达4061公里,是全国陆地边界线最长的省份之一。一、考察第一站——大理。其实,准确的说我们是十一号到的昆明,本以为考察的第一站是昆明,可是刚下火车导游便来接我们去大理。一路上不禁为大理的风光感慨,大理古城东临碧波荡漾的洱海,西边倚靠常年青翠的苍山,形成了“一水绕苍山,苍山抱古城”的城市局面。现存的大理古城是以明朝初年重建的,城呈方形,开四门,上建城楼,下有卫城,更有南北三条溪水作为天然屏障。城墙外层是砖砌的,全城清一色的青瓦屋面,鹅卵石堆砌的墙壁,显示着大理

的古朴、别致、优雅,门头“大理”二字是集郭沫若书法而成。店铺比肩而设,出售大理石,扎染等民族工艺品及珠宝宝石。沿街古城东西走向的护国路被称为洋人街,这里一家接一家的中西餐馆,咖啡馆、茶馆及工艺品商店、招牌、广告多用洋文书写。吸引着金发碧眼的老外。他们在这里流连忘返,寻找东方古韵。逐渐形成一道别致的风景。考察第二站——神奇的香格里拉。当我们来到神奇的香格里拉,面对着一望无际的草原,屹立在峻拔的高山下的时候,我们发现这里没有引人注目的高楼大厦,没有豪华飞驰着的汽车,听导游说,警察在这里的地位很高,这里居住的多为藏族人。到香格里拉的当天晚上,我们便去了藏民家访,在藏民家中,藏民教会了我们,他们的基本问候语和礼仪手势,十分有趣。第二天,我们跟着导游去了有小布达拉宫之称的松赞林寺,寺院建筑可以说荟萃了藏族宗教文化的精华,建筑金碧辉煌,造型丰富多彩的镀金铜瓦,殿宇宝角兽吻飞檐,诠释着佛经的丰富内涵。响彻着佛普渡众生的布道,这里是佛光充溢的殿堂,令人印象深刻。考察第三站——艳遇之都丽江。告别了香格里拉,我们接着赶往丽江。丽江市位于云南省西北部云贵高原与青藏高原的连接部位。市区中心海拔高达2418米,为第二批国家历史文化古城,被称为中国“保存最为完好的四大古城”之一。丽江自古就是一个多民族聚居的地方,共有十二个少数民族,以纳西族、彝族、僳僳族为主。经过一晚上的休息,终于养足了精神,第二天我们便去了丽江的古街——

论企业文化与员工关系管理

论企业文化与员工关系管理 《世界商业评论》https://www.sodocs.net/doc/4b13293244.html, ( 日期:2005-08-09 09:20) -------------------------------------------------------------------------------- 企业文化,大道无形,看不见也摸不着,让不少管理者感到很“虚”,不知道如何下手,文化建设重点在那里,也不知道如何才能够通过企业文化的建设从本质上提高企业的核心竞争力,这使得很多企业的所谓企业文化建设最终变成口号式的结果。 从概念上讲,企业文化又称为公司文化。这个词最早出现在20世纪80年代初。它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。 由此可见企业精神和企业管理哲学是核心,而管理哲学虽然似乎有章可寻,但必须结合自身企业的特点来形成,企业精神更不是企业领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合作中形成的,领导者有意识的概括,总结和提炼而确定下来的,目的是为了形成一个有号召力、凝聚力和向心力的企业宝贵财富。因此从企业文化的概念中已经可以看出,员工在其中的地位重要。没有了员工的参与,所谓的企业文化只是一句苍白无力的口号而已。 企业文化离开了员工固然不行,但从员工的角度又是如何看待企业文化的呢?中国人力资源调研网曾经做过一项历时3年的关于员工离职情况的调查,结果表明大部分员工离职和钱的关系并没有人们想象中大,相反,更多的主要原因是感觉企业没有给他一种归属感,例如和中层领导的不和,其中包括管理者说话技巧不好等因素;员工的工作做好了却没人表扬,没人关注。这在某种程度上表明了企业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来看,在工作场所的时间占了一天时间的1/3的,如果加班或者其它原因的话,占的比例更大了,可以说每天在工作场所和同事相处以及进行一些与所在企业有关的活动所化的时间往往比和家人相处的时间还长。因此,在一个好的工作环境和好的氛围下工作是每个员工所希望的。企业文化对于一个员工来说,如果既没有吸引力,也没有向心力,其结果是可想而知的,必然造成员工“身在操营,心在汉”的状态,员工自己不开心,企业也没有发挥到每个员工的积极能动性,更不能达到人尽其材的作用。正如最近在职场上十分流行的一本畅销书《鱼》所说那样,每个人不管你是老板还是一般的职员,凡是工作的人都希望能够在“一个新颖而且有责任感的工作环境”下工作,“在那里可以快乐、专注、忘我地工作,唤起心中潜藏的活力、热情、能力和创造力”。虽然现实中并不是每种企业文化都认同和提供这样的一个工作场所给员工,但每个员工都希望寻找一个属于自己的乐土。 中消研一项历时3年关于员工离职情况的调查结果表明:员工离职的原因跟钱的关系并不大,反而是跟中层领导的不和成为了导致他们离职的第一位原因,其中包括管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。 笔者不由陷入深深思索,结合自己在不同性质、不同规模企业的人力资源管理经验,这项关于员工离职情况的调查结果非常具有普遍性和典型性,所反映出来的问题,其解决方

香格里拉酒店企业文化

香格里拉酒店企业文化 概况 香格里拉秉承独特的亚洲式殷勤好客之道。努力为客人提供独具特色的亚洲式殷勤好客服务乃是我们有别于其他酒店业同行的关键,同时也是香格里拉赢得世界级酒店集团荣誉的基础。 “自豪而不骄矜”极其重要,我们希望员工能够由衷地为我们所获得的成就而自豪,但在对待客人时仍表现出温良谦恭的品质。总之,真正的成功是不需要大肆宣扬的。 在力求每时每刻令客人喜出望外的过程中,我们始终希望能够超越客人的期望,始终如一地为客人提供物有所值的优质产品与服务。这也正是我们要寻求那些勇于创新、追求成就、引领潮流的专业人士的原因。 我们的前景目标 成为客人、员工、股东和经营伙伴的首选 我们的使命宣言 每时每刻令客人喜出望外、选择我们是股东和经营伙伴的首选 我们的指导原则 我们要确保领导者具有追求经营业绩的魄力。 我们要把赢得客人忠实感作为事业发展的主要驱动力。 我们要使员工能够在为客人服务的现场及时做出果断决定。 我们要确保每家饭店乃至整个公司都取得最佳经营业绩。 我们要努力创造一个既有利于员工事业发展,又有助于实现他们个人生活目标的环境。 我们要在与人相处时表现出诚挚、关爱和正直的品质。 我们要确保政策和程序简明易行,方便客人及员工。 我们要加强环保意识,保障客人和员工的安全。 湖南华天酒店集团企业文化精选 华天四大成长法定

1、高标准、严要求的准军事化管理 2、精致化、精美化的华天特色服务 3、德为先、人为本的现代儒学文化 4、争第一、永创新的先进企业精神 五字文化特征 行:、严、优、细 先:勇于创新,敢为人先 高:高起点、高标准、高效率 严:严肃、严谨、严格 优:优质、优美、优秀 细:细节、细微、细致 华天大酒店文化之经——华天三字经 华天人立大志敬事业勤修身 恭俭让礼智信善为心诚为本 孝父母爱同仁客如友乐助人 语宜温行端正学不厌永创新 严为爱业技精争第一是店魂 永远的风采 ——华天大酒店之歌 从向着太阳的方阵走来,从勤奋敬业的团队走来,山水芙蓉辉映我们的风采。百年华天憧憬我们的期待。从追求完美的事业中走来,从创造卓越的追求中走来,超越自我再现我们的情怀。华开天下靓丽五洲的花海。用心用情用力,服务创造价值, 精致精美精彩。卓越张扬品牌 当满意绽开舒心的花朵,当辉煌写进和谐的史册 当惊喜亢奋生活的节拍。当步履挥洒青春的豪迈。啊!啊! 这就是春风,这就是光荣, 这就是太阳,这就是梦想, 这就是我们华天人,这就是我们华天人,

员工关怀方案

“员工福利”关怀方案 一、策划目的 为了倡导公司“家”文化的企业理念,增强员工的归属感,从而进一步形成良好的企业向心力与凝聚力。让每一位员工都能感受到大家庭的温暖,特制定如下员工生日、入职周年庆等福利方案。 二、策划目标 1、公司从细节着手,关心、激励员工本人; 2、利用此次机会,传递公司文化、增强员工归属感。 三、具体建议 (1)、生日福利 1、生日贺卡 公司购买统一格式的贺卡,写上对员工的生日祝福并有公司最高领导的亲笔签名,在员工生日的当天送给员工(如遇节假日提前)。 2、公告祝福 在员工生日当天,将寿星的名字及生日祝福,贴到公告栏上以示祝贺。 3、生日礼物 买生日蛋糕所有员工一起为寿星庆生,并拍照留念,将照片打印或冲洗出来2份,员工自己一张,公告栏上张贴一张。 4、礼物费用 蛋糕价格:100-200元。 (2)、入职周年福利 1、贺卡 公司购买统一格式的贺卡,写上对员工的感谢致辞并有公司最高领导的亲笔签名,在员工周年庆的当天送给员工(如遇节假日提前)。 2、公告祝福 在员工周年庆当天,将员工的名字及感谢致辞,并公司全体员工合影留念,打印或冲洗2份,照片上注明员工名字及祝贺事项,员工一张,另一张张贴到公告栏上以示祝贺。

3、周年庆礼物 根据员工的个人喜好,因人而异,选个礼物赠送给员工。 4、周年庆礼物及红包费用 一周年:礼物100元/人,红包:100元。 二周年:礼物200元/人,红包:200元。 三周年:礼物300元/人,红包:300元。 四周年:礼物400元/人,红包:400元。 五周年:礼物500元/人,红包:500元。 六周年:礼物600元/人,红包:600元。 七周年:礼物700元/人,红包:700元。 八周年:礼物800元/人,红包:800元。 九周年:礼物900元/人,红包:900元。 十周年:礼物1000元/人,红包:1000元。 (1000元封顶) (3)、结婚福利 1、贺卡 公司购买统一格式的贺卡,写上对员工的结婚祝福并有公司最高领导的亲笔签名,在员工结婚消息公布的当天送给员工(如遇节假日提前)。 2、公告祝福 在员工结婚消息公布当天,将员工的名字及结婚祝福,贴到公告栏上以示祝贺。 3、结婚礼金 凡在职员工结婚(以出示结婚证为准),发礼金600元/人。 (4)、生子福利 1、贺卡 公司购买统一格式的贺卡,写上对员工的生子祝福并有公司最高领导的亲笔签名,在员工生子消息公布的当天送给员工(如遇节假日提前)。 2、公告祝福 在员工生子消息公布当天,将员工的名字及生子祝福,贴到公告栏上以示祝

药店企业文化与员工行为

目录 第一章中国药店企业文化的诞生 (3) 第一节药店管理运营中与企业文化相关的问题 (3) 1.“摩擦力”(F RICTION)的负面影响有多大 (3) 2. 如何用“国学”对治药店经营管理问题 (4) 第二节不同药店企业引进和保留人才的做法 (5) 1. 传统国有药店企业的引进和保留人才问题 (5) 2. 美信医药引进和保留人才的做法 (7) 3. 案例:如何从“社会人”变成“金象人” (8) 第三节药店企业文化产生的驱动力:向“管理要效益” (10) 1. 领导人功课一:企业利益高于一切的价值观 (10) 2. 领导人功课二:建立一个有效的激励约束机制 (11) 3. 领导人功课三:“员工只会主动做你检查的事情” (11) 第二章药店和零售企业文化特点、概念和意义 (12) 第一节企业文化的一般性定义和结构.................................................................................. .12 1. 中外管理学家对企业文化的不同定义 (12) 2. 品种、环境和服务:药店企业文化的物质层 (13) 3. 老板和员工行为:药店企业文化的行为层 (13) 4. 所有制形式、组织架构和制度:药店企业文化的制度层 (14) 5. 宗旨、目标、价值观和精神:药店企业文化的精神层 (14) 第二节古今中外企业文化特点 (19) 1. 同仁堂企业文化的特点............................................................................... .. (19) 2. 胡庆余堂企业文化的特点 (25) 3. 沃尔玛(中国)企业文化的特点 (29) 4. 美国礼来企业文化的特点 (34) 第三节如何将老板文化提炼成企业文化 (38) 1. 老板文化是企业文化的基础 (38) 2. 成功企业老板的共同特点 (51) 3. 从深圳一致看时代特色 (62) 4. 从海王星辰看行业特色 (66) 5. 从湖南老百姓看企业特色 (68) 6. 山姆.沃尔顿的故事:从沃尔玛看企业家个性 (70) 第四节案例分析:请说出不同企业文化的四大特点 (72) 1. 张家口华佗大药房的企业文化 (72) 2. 南京医药合肥大药房的企业文化 (72) 3. 北京好得快大药房的企业文化 (73) 第三章如何成功的导入CIS 和建设企业文化 (76) 第一节药店CIS 系统包括哪些内容 (76) 1. 药店理念识别体系(M IND I DENTITY) (76) 2. 药店视觉识别体系(V ISUAL I DENTITY) (82) 3. 药店行为识别体系(B EHAVIOR I DENTITY) (83) 4. 药店听觉识别体系 (A UDIO I DENTITY) (84) 第二节导入CIS 和建设企业文化的步骤 (85)

香格里拉酒店分析

By 郑易燊 周梓杨 概况:香格里拉酒店是一家以亚洲为基础、辐射全球的顶级豪华酒店集团。总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳酒店管理公司之一。该集团目前在亚洲和中东地区的主要城市拥有52家豪华酒店和度假酒店,并不断在欧洲和北美地区开发新的酒店。起源于马来西亚的郭氏集团是由郭鹤年先生创建的一家大型综合企业集团,拥有香格里拉亚洲有限公司的大部分股权。郭氏集团的经营涉及多个领域并延及亚洲许多国家。除酒店外,集团还经营商贸、地产、饮料、物流、报业及种植业。1971 年,他与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店--香格里拉大酒店,并开始在亚太地区扩张,打造香格里拉酒店品牌。酒店管理集团拥有两个品牌:香格里拉和商贸饭店。香格里拉品牌主要为五星级豪华的城市和度假酒店。多数城市酒店的客房量都超过500间,而度假酒店的规模则相对略小。1989年设立的商贸饭店为四星级的品牌,价格定位适中。 发展历史:“香格里拉”它所寓意的恬静、祥和、殷勤的服务,完美地诠释了闻名遐尔的香格里拉酒店集团的精髓。从1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始,便不断向国际迈进;以香港为大本营,今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团,且被视为为世界最佳的酒店管理集团之一,在无数公众和业内的投选中,均获得一致的美誉。多年以来,香格里拉酒店集团扩展迅速,在亚洲主要城市及广受欢迎的度假胜地都建有豪华酒店和度假村。格里拉自1984年于杭州开设其首家在中国境内的饭店之日起,即已决定了在中国大展鸿图的战略方针,并迅速地实施其发展计划。时至今日,香格里拉酒店集团共有55家饭店,客房总量超过28000间,在中国即已拥有24家饭店,客房量将近10800间,为日益增长的国内外旅行者提供服务。集团相信,中国加入世贸组织以及北京成功地申办2008年奥运会,将为香格里拉在中国的进一步发展提供无限的商机。作为较早进入内地的酒店管理集团,香格里拉从1984年在杭州开设第一家香格里拉饭店开始,就实行带资管理,也是当时唯一采用此方式的国际酒店管理集团。香格里拉所到之处,都成为当地标志性酒店,在内地成功地打造了香格里拉品牌。自2001年起,香格里拉开始“两条腿走路“,输出管理和带资管理齐头并进。香格里拉在内地的大手笔与郭鹤年在内地投资是分不开的。上世纪80年代初,香格里拉酒店集团看中内地市场,开始全面布局。1984年,在风景如画的西湖畔,杭州人耳熟能详的杭州饭店的招牌不见了,一家五星级酒店经过重新装修全新亮相,取而代之的名字是“杭州香格里拉”。杭州饭店是于1956建成的老饭店,曾经是当年毛泽东主席到访杭州下榻的酒店。这是香格里拉酒店集团第一次试水内地,他们选择的合作伙伴是浙江省旅游局,即现在的浙江旅游集团公司。香格里拉酒店集团拥有杭州香格里拉45%

游云髻山_五年级游记作文

游云髻山 本文是关于五年级游记作文的游云髻山,感谢您的阅读! 趁着国庆节放假,我和爸爸妈妈还有弟弟一起来到了有广东“香格里拉”之称的云髻山。一路上,我们都在和溪水对话,因为石阶是沿着溪流而建造的。随着曲径通幽的山道而上,两旁的花儿依旧开的美丽,在绿叶的映衬下,像一张张灿烂的笑脸,迎接着我们的到来。 顺着指路牌的指示,我们来到了流云飞瀑,一股冰凉的气息拂面而来,只见“新丰江之源”五个大字相映成辉,尉为壮观。水顺着岩石从高处飞泻下来,如阿婆的云发终日飘洒,日夜不息。瀑布流下来在下面形成了一泓泉水,在泉水里洗一洗手,可真是比得上空调啊!接着,我们来到了思源亭,亭子旁边的石壁上立着两块石碑,一座石碑上写着饮水思源,意思是喝水的时候要想起水是从哪儿来的,另外一座上写着奇石有灵,莫予伤痕,意思是这块大石头有灵气,不要伤害它。走到一座木桥上,桥下是清澈见底的溪水,犹如蓝色的绸缎,连溪水中的小石子也清晰可见。轻风吹过,偶尔有一片,两片的枯叶从树上像蝴蝶一样翩翩起舞的飘落在水面上,犹如叶叶扁舟,顺着风向远处慢慢地飘荡,又如是蓝色绸缎上的花纹,是那么的美丽,那么的鲜艳! 来到山顶,凉凉的徐风掠过我的脸,瞬间让人觉得累意全无。举目四望,山下的巨石甚多,奇形怪状:有的像是”睡美人“;有的像是”企鹅“;有的像是”狮子“;有的像是……惟妙惟肖,显得十分壮观和雄伟。在山脚间,走在荫凉的竹林小径上,微风扫过,竹林便随风轻轻地摇曳起来,盈盈起舞,发出天籁般的声响,在山间悠悠地响起,使人感觉到快乐。 “光阴似箭,日月如梭。”没想到时间那么快就过去了,啊!云髻山,你让我真正地体验到了登山的自然乐趣。 本文来自于互联网,仅供参考和阅读

企业文化与员工关系管理

企业文化与员工关系管理 作者:江油砂矿潘艳日期:2011-2-23 最近,曾总在中期会议上强调了对一线员工的关心和管理问题。这使得我陷入深深思索,结合自己实际工作体会,我感受到企业文化对员工关系管理存在着一定的影响。 在当今社会越来越多的人喜欢不断地跳槽和换工作,为什么?工资?其实不然,很大一部分的跳槽者并不是因为自己得到的钱有多少,而是觉得没有感受到企业的关怀。那这种关怀体现在哪里?企业文化上。而企业文化最直接的表现就是管理者对下级的关心,员工对企业文化的认识很多都是来自于管理者的传输和体会管理者对员工的管理方式。 南玻集团作为一个上市集团公司有着二十几家子公司,而每个下属子公司在南玻文化这个大框架下都有其独特的一个文化氛围和员工的相处模式。我觉得最能让员工真实感受到的企业文化,就是体现在同事的相处和领导对员工的管理。领导对员工工作的引导、资源的支持、服务的提供和生活的关心都能很好

的体现企业带给员工的归属感;员工只有在企业找到了这种归属感才会很好的工作,才会长期的工作。 当一位求职者在找寻工作并到公司应聘,我们首先介绍给他的是这个公司的基本情况、公司的文化,再就是所竞聘岗位工作性质、工作职责、工作内容等等。而用人单位在选聘员工时不仅仅是看这个员工的工作能力还有就是他对企业文化的一种认可态度。员工只有对本企业的文化有一定的认可度后才能认真地对待工作。员工进入公司后有一段时间的岗前培训,培训的主要内容也是企业文化,让其掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法,这就能让他比较顺利的开展工作,尽快融入企业,度过“磨合适应期”。在员工度过了“磨合适应期”,企业尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境,也许这个工作环境的硬件条件不是很好,但在公司的文化渲染下能让员工工作愉快,开心地实现其价值从而员工本人也成为整个企业文化的一点并能身体力行地宣传这种文化,这也就是企业文化的一种成功。

关于香格里拉酒店顾客情况调查

关于香格里拉酒店顾客情况调查 1 您的性别() A女B男 2 您的年龄() A 18岁以下 B 18~30岁 C 30~50岁 D 50岁以上 3 您目前从事什么行业() A私营企业老板、个体户B企业中高级管理人员C高级专业人士(会计师,律师,教授,医师等)D技术人员E 政府、机关等事单位工作人员业F学生 4您的月收入多少() A 0~1000元 B 1000~3000 元 C 3000~6000 元D600~10000 元 E 10000元以上 5如果您出门在外,您往往愿意选择以下哪种类型的酒店() A 经济型酒店 B 星级酒店 C 招待所或家庭旅馆 D 看 公司怎么报销 6 您去过星级酒店吗() A 去过B没去过 7 您听过香格里拉酒店吗() A 听过B没有 8 您是通过什么渠道获知香格里拉酒店() A 身边的朋友亲戚 B 书报及相关杂志 C 网络媒体 D 广 告牌或酒店标志

9 您对香格里拉酒店了解程度到以下哪阶段() A 忠实消费者 B 有过几次入住经历 C 只限于了解过其资料 D 只知道有这一家酒店 10 您觉得香格里拉酒店的店面设计风格是() A 豪华气派 B 清新明快,色调温馨 C 装备过于简单 D 一般,没什么印象 11 您会向你朋友推荐香格里拉酒店吗() A 一定会B不一定会 C 不会 12 您觉得香格里拉酒店的前台入住手续的办理效率() A效率高,令人满意B一般C效率低,特别是在旺季,服务差 13 您觉得星级酒店的餐饮服务总体水平如何( ) A非常好B比较C一般D不太好E非常不好 14 您觉得星级酒店餐饮价格合理程度如何( ) A收费非常合理B比较合理C一般D不太合理E很不合理 15 在您心目中您觉得一家酒店哪些因素是您首要考虑的()多选 A品牌B价格C环境D服务E卫生状况F地理位置G安全系数 16 您对香格里拉酒店的房间状况是否满意() A非常满意B比较满意C一般D不太满意 E不满意

香格里拉游记_旅游作文1000字

香格里拉游记_旅游作文1000字终于摆脱了盛夏,不觉长舒一口气。喧嚣,燥热…这就是城市的夏天。想象不到杨万里眼中的”接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红“及历代文人墨客笔下的夏天到底是怎样一番美景?我并不是喜爱夏天的人,但香格里拉的那个夏天,却让我感受到了它那独有的魅力——香格里拉的夏天,荡漾在普达措国家森林公园中。眼前,是天梯一般的栈桥直接云霄,眼界豁然开朗—— 湖水静静地在木桥下舞着,无声却又多姿。远处,是绿色;更远处,仍是绿色;在太阳光芒的四周,依然是绿色……绿色的深浅不断变化着,仿佛迷人的眼波,不断流动着…… 想象一下,一个在城市住惯了人,突然看到这样的景色,怎能按耐住内心的激动? 轻轻地走在桥上,唯恐破坏了这世间难得的宁静。听到的只是自己的脚步声与隐约可闻的鸟鸣声。 一种细小轻快的声音吸引了我——那是在林间忙碌的松鼠。时而坐在树枝上抱着松塔;时而又为有人手中的食物来到树下,一双大眼睛眨呀眨的… 两旁的参天大树,即使两个人张开手臂也抱不住一棵,像一位位老人严肃地站着,留着长长的胡须随风摇曳。我不知道这”胡须“是什么。只听说它们是”空气检测师“,只要空气有一点污染,它们就会自动消失。今天我们看到了它们成群结队地挂在树上,欢快地舞动着那洁白柔软的”胡须“……只有来到这里,我们才真正到了天然的”

氧吧“。 猛一抬头,发现一群牦牛摇着尾巴缓缓走来,旁若无人地在游人面前穿过”马路“,走到不远处的草坪上悠闲地吃草…蜜蜂嗡嗡地闹着,大小的蝴蝶飞来飞去,向花儿倾诉者什么…… 野鸭无虑地嬉戏,马儿舒服地吃草,不时摇摇尾巴,却一动不动。置身于这奇妙的”王国“中,这些”国王“与”公主“也沉醉了吧! 我游历过很多国家。这难道是”牧场之国“荷兰?不,它没有这里幽雅。这难道是”徒步旅行天国“的瑞士?不,它没有这里纯净。这难道是”浪漫之都“法国?不,它没有这里自然…… 我也读过许多本书,而此时却找不出合适的话语来放声唱出自己的肺腑之言! 这是一个怎样美妙的夏天!在广阔的世界里,有几个这样的夏天!我想,陶渊明的《桃花源记》也不过如此吧! 再也难以找到比这更美的夏天了!没有燥热,没有喧嚣,没有忙碌……有的只是精神的宁静与生活的喜悦,伴随着一次精神的洗礼!一切杂念都被微风吹散,被太阳蒸融,被湖水带向远方…… 远处的游客稀稀疏疏地漫步着。映在夕阳的余晖里,那些盛开的花儿随风摇曳……人类,也只不过是自然的点缀罢了……那种无形间的心灵的震撼,无法用语言诉说…… 草地、盆地、湖水……全部笼罩在金色的面纱里。走在栈桥的尽头,只能由衷地感叹:天堂,也不过如此!

描写香格里拉美丽的香格里拉

描写香格里拉——美丽的香格里拉 青青的草原,蓝蓝的湖泊,多么美丽的景象啊!这里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你们是不是很向往,让我带你看看吧! 才进入香格里拉,就可以看见成片的草原, 远处时发出牦牛低沉的叫声,还有那清脆的铃铛声,一阵一阵传出来。路边的野花不时飘来淡淡 的清香。 俗称仙境是神居住的地方,是凡人不可进入 的禁地,但却有一个地方让我们进入了仙境—— 碧塔海。是什么指引我们前进的呢?是那如童话 般的林荫小道,这里很幽静,连小鸟那美妙的歌 声都能听到。顺着林荫小道漫步前进,微风轻轻 地吹拂着,绿叶不时发出“沙沙”的声音。这段 路程非常的艰苦,长达八公里的林荫小道,走的 我们满头大汗,疲惫不堪,但一路上留下了美好 的记忆。 走在这个童话世界里,遇到了千姿百态的树木,松树大家都知道吧!但它那挺直的身躯上却 挂满了青苔,其实这样看上去显得它更独特、更 青翠,让我更喜欢它了。在茂密的森林中,看上 去粗大的树木好多已经倒下,真令人惋惜啊!不

知是什么树,样子并不是很好看,但它是我在这 个世界里见过的最独特的树,它的叶子有红有绿,这并不奇怪,但红叶却像蝴蝶一样,一串接一串,垂到地上。绵绵细雨从天上洒落下来,湖面上荡 起了一圈圈圆晕。雨过天晴的属都湖真美:蔚蓝 的天空中飘着几朵幽白的云,这一切都显得很清爽,远处,碧绿的山峰静静的躺在那里,连绵起 伏的高山以及茂密的森林,全部清晰地映在了水里,在帮着碧绿的草甸,构成了一幅美丽的图画。站在山坡上往下看,一切都是那样的生机勃勃, 青翠欲滴的草甸上镶嵌着朵朵小花,像一片片粉霞,真美!穿过一个个充满奇妙的森林,来到一 条清澈的小溪前。看来这里是童话故事里跑出来 的小溪吧!小树们围绕着它唱歌,小溪高兴得奔 跑起来,你追我赶,多快活呀!平静的湖泊像牛 毛毡一样柔软,湖心镶嵌着一个塔状小山,给湖 面增添了许多生趣。最吸引人的是,湖四周生长 着浓密的杜鹃花林,每年杜鹃花开的季节,花瓣 落入湖水,被鱼误食,一条条被醉倒,白色鱼肚 皮漂浮在杜鹃花中,随波荡漾,形成“杜鹃醉鱼”的奇观,甚至连人们也醉倒在杜鹃之中。广阔的 草甸上一群群小牛羊互相追随、嬉戏,而老牛羊

员工关怀方案

员工关怀计划方案 一、人文关怀 企业固然是以赢利为目的的组织,然而,在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀,说到底,就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、难点问题,细心关注员工的思想情感波动和情绪变化,帮助员工缓解压力,推出公司领导接待日等措施,切实加强领导与员工之间的沟通。要抓住一切机会,以情感人,体现企业本身对于人才的重视,在企业营造出类似家庭的氛围,从而凝聚人心,达到薪酬激励所不能够达到的效果,唯有这样,才使员工对企业产生归属感,愿意为企业贡献自己的力量,否则,员工将认为自己和企业的关系不过是一种买卖交换关系,企业付多少钱,我出多少力而已。为了切实达到人文关怀的目的,我认为可以从以下几个方面来实施: 1、关怀员工的职业发展,营造想干事、能干事、会干事的环境,给员工提供实现自我价值的职业生涯空间和成长发展机会,实现人尽其才,人尽其用、适才适岗,形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围; 2、关心员工的薪酬福利,关注员工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化,科学、合理地确定工作报酬,努力为员工改善福利待遇,并给予适当的指导和帮助; 3、关怀员工身心健康,建立员工健康档案,为员工定期体检,随时监测员工的健康状况,为他们提供健康饮食计划,帮助员工及时了解身体状况,督导员工关注自身健康。

4、关心员工家庭生活,帮助员工解决实际困难,做员工的贴心人,设立“五必访”制度,即:员工家庭出现特殊困难必访;员工家庭出现重大矛盾必访;员工家庭遭遇意外灾祸必访;员工生病住院必访;员工直系亲属病故必访。 5、此外,我们还可以通过一些小措施来关怀员工,如在员工生日时候送上一份小礼物或者卡片;对员工家庭事务加以关心和帮助;为员工编制一份治安案例防范手册;在新年给员工送上新年礼物;由上级领导每年给员工送上一张小卡片,写上员工的优点和不足等等。 所有以上这些措施,其目的都在于体现公司对员工的重视和关心,真心关注员工的发展。 二、心理辅导 随着社会节奏的加快,人们面临的压力越来越大,心理健康逐渐引起了人们的重视,而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。结合公司实际情况,建议考虑在人事行政部内设置一个心理辅导岗位,其主要职责如下: 1、把脉与诊治 采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状,及其问题产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素。 2、宣传与推广

云南之香格里拉游记_云南香格里拉一日游

云南之香格里拉游记_云南香格里拉一日游 云南之香格里拉游记_云南香格里拉一日游云南之香格里拉游记旅游景点独克宗古城、龟山公园、松赞林寺、普达措国家森林公园x年4月9日,到达云南昆明,先后游览了昆明、大理、丽江和香格里拉,云南真是个非常美丽的城市,四季如春,据昆明的同学介绍,这里冬天不冷,夏天也没有其他城市所具有的闷热难耐的气候。 在游历了其他几个城市之后,4月19日我乘坐由丽江高快客运站发往香格里拉的客运大巴出发了(车票记不清了,好像往返共120元吧),一路上不停地有各种风景掠过,沿着金沙江一路向北走去,印象最深的是汽车在山顶开过那种惊心动魄的感觉,路过香格里拉大峡谷的时候,从车窗向外看去,远处玉龙雪山的山顶居然与汽车齐高,这里还要提一下,从香格里拉返回的时候,居然产生了一种从云中穿过的错觉,因为,当时我坐在车子的前端,看到前边一大团雾气,当时心想,坏了,起大雾了,当车子接近大雾,忽然发现车从雾下边穿行而过,在看远处,各处都散落着大大小小的云团,汽车在云团中穿行而过,哦,我们是从云彩中穿过呀香格里拉真是一座天上的城市啊金沙江沿途风光车窗前方一团团的白云,这里海拔已有3000多米到香格里拉的时候已经是中午了,到客栈入住后,客栈在独克宗古城东北角,很近,出城即到,休息了一会儿,向老板打听去松赞林寺的路,老板建

议我包车前往,往返40元,我同意了,但后来发现上当了。包车过去,师傅并没有把我送到寺院大门口,而是送到一个据说是景区的中转站,这里要花费25元坐景区环保车到寺院大门口,由于我只有一天半的游玩时间,没有时间深入调查,而且当时用高德地图查看,也没有给我指明一条古城直达寺院的公交车,只有一辆3路公交车,除了坐车还要走5km,为了赶时间,只好采取包车的方式前往。 门票90元,寺院非常宏伟壮观,到了之后,发现已经聚集了很多游客,刚好赶上一位导游正在听着很费劲的普通话讲解,松赞林寺与布达拉宫齐名的寺院。 从松赞林寺返回的时候,忽然发现在寺院门口有一趟公交车(3路)可以直达独克宗古城,汽车停靠在古城北门,车票1元,军免,问过之后,上了公交车,果然直达古城,下车后用高德导航一看,距离客栈只有700米左右,于是下车开始逛古城,古城被那年的大火烧过之后,很多地方正在重建,因为,现在正处淡季,逛古城的人不多。古城可看的景点是龟山公园和月光广场,晚上,很多人在龟山公园前面的广场跳舞。 古城北边的站牌,本来可以开到古城月光广场,公交车在这一站掉头回去,可能因为古城正在重建,建好后应该可以进去。 独克宗古城大概是因为淡季,古城内冷冷清清。 晚饭在这家吃的看到花花绿绿的留言很惊奇,后来发现每家饭馆都这样炒空心菜、青稞饼、酥油茶,一个人吃不完,大饼最

企业文化追求企业与员工价值共享

企业文化追求:企业与员工价值共享 企业文化追求:企业与员工价值共享 ????? 现在许多企业的“”仅仅作为一种工具制造出来,非但没有解放生产力,反而成为职工精神上的枷锁,企业前进中的阻力。企业文化完全失 去了“文化”的特性,失去了它来源于人又服务于人的“人性”魅力与特有功效。它已经不再是真正意义上的企业文化。评价企业文化的成败可以 员工的做事风格和思考方式,先进的企业文化重在营造尊重人的工作环境,追求企业与员工价值共享。企业文化在周围环境的孕育下和个性空间的 滋长中文火熬制出来的,是和风细雨而不是急风骤雨。比如的共享文化——首先是共识,其次是共鸣,最后是共振。这就叫“三人一条心,黄土变 成金”。文化就是让大家认识上一致、行动上一致。 企业文化不是给外界看的,员工的认知与否是衡量企业文化的基础因素。如何提高员工对企业文化认知率?首先应当对员工进行宣讲和,在此 基础上定期开展企业文化认知达标考试,甚至可以把考试成绩作为员工上岗资格条件之一。如果从细处做工作,企业应当建立自己的企业文化考库, 并多以分析题的题型为主,题面为已经发生的企业内部故事或案例,由被测试者填写出所能体现出的且本企业所倡导的文化理念内容。这样的好处 是既能员工的认知情况,又可以此推进和强化企业文化故事传播。 企业文化文本化后,尽管员工都耳熟能详,但如果员工根本不认同,也很难得到真正落实。员工不认同的原因,可能是企业提炼的文化内涵不 符合员工利益,员工认为这是企业为自己安装的“紧箍咒”,因此具有排斥倾向。在企业文化内涵提炼过程中,企业应当尽量吸纳更多员工参与, 并尽量用通俗形象的语言来表述。这种文本化的企业文化初步形成后,还要接受内部员工验收,让员工感觉到自己是企业文化的主人。从操作层面 看,要获得“员工认不认”的答案,可以引用企业外部调查而获得相对准确的答案。 企业文化的建设关键在践行。这是一个毋庸置疑的问题,因为得不到实践的企业文化,其结果就是企业文化成为空洞的口号,只能用来装饰门 面。随着企业文化建设不断深入,企业文化建设的必要性以及操作性已经获得者普遍的认同,并且已经逐步在实践中开展了不同程度的尝试。通过 广泛的企业文化实践,企业应及时现行的企业文化,以确知企业自身文化现状与未来发展需要文化状态之间的文化差距。 一般来说,企业文化建设大致分为三个时期:导入期,主要工作是进行企业文化的宣传贯彻,使得员工了解并认识企业文化;深化期,主要工

香格里拉经营理念

酒店业的黄埔军校——香格里拉酒店集团 2007-10-20 14:37 阅读(808)评论(2) 经营思想 殷勤好客香格里拉情 集团的前景目标 成为客人、员工、股东和经营伙伴的首选 集团的使命宣言 每时每刻令客人喜出望外 集团的指导原则(核心价值) 我们要确保领导者具有追求经营业绩的魄力。 我们要把赢得客人忠实感作为事业发展的主要驱动力。 我们要使员工能够在为客人服务的现场及时做出果断决定。 我们要确保每家饭店乃至整个公司都取得最佳经营业绩。 我们要努力创造一个既有利于员工事业发展,又有助于实现他们个人生活目标的环境。 我们要在与人相处时表现出诚挚、关爱和正直的品质。 我们要确保政策和程序简明易行,方便客人及员工。 我们要加强环保意识,保障客人和员工的安全。 香格里拉酒店集团的聘用制度 “卓越的酒店源自卓越的员工,而非绚丽的水晶吊灯或昂贵的地毯。”香格里拉酒店集团坚决秉承这一理念,并将之诠释为对员工发展所做出的坚实承诺。预计到2010年,该集团的员工数量将从目前的28,000人增加到50,000人,这样的承诺也越趋显露出它的重要地位。 整个程序首先起于对员工的甄选——“聘用工作态度好的员工,并通过培训使他们技巧娴熟”——这为接受香格里拉理念提供了坚实的基础。接下来,该集团投入大量资金用于培训——可能超过其他任何酒店集团——对其下属46家酒店所有员工进行持续、完善的培训指导。 集团通过创造良好的工作氛围,使员工能够达成他们的个人和职业目标,从而留住人才;香格里拉在业内一直保持了相对低的员工流失率。 香格里拉殷勤好客 香格里拉酒店集团的主要特色即为客人提供优质、温馨的服务,正如其服务宗旨的定义“殷勤好客香格里拉情”,所有的员工在入职半年内都要接受“香格里拉殷勤好客”的培训。 该培训计划旨在以香格里拉的特色服务,为宾客提供尊贵的住店体验,进而建立品牌忠诚度。尊重备至、温良谦恭、彬彬有礼、乐于助人和真诚质朴是该培训的价值核心。这个主题为“香格里拉殷勤好客”的培训计划分为四个单元:一、殷勤好客香格里拉情;二、令客人喜出望外;三、积极补救,赢得客人忠实感;四、发扬主人翁精神。 “香格里拉殷勤好客”的四个单元突出体现了集团的使命:“每一次都要令我们的客人喜出望外”,这也是香格里拉的指导原则之一。 “香格里拉殷勤好客”培训计划是集团目前奉行的企业文化,它得到高层管理人员的大力支持,并在整个集团内持续贯彻落实。集团要求下属所有酒店拨出用于培训和发展的专项预算,并由总经理亲自负责,确保酒店每年所拨出的专项培训资金均能得到充分利用。 培训在中国 香格里拉培训项目的焦点地区就在中国,因为到2008年,该集团计划将中国大陆的酒

云髻山游记_写景作文

云髻山游记 在学习属于游记篇的单元后,语文老师给我们布了一个作业就是写一篇游记,我思来想去于是选择了云髻山——云髻山位于广东省新丰县是广东省第一高峰,有“广东香格里拉”之称。刚好我又是当地的本县人但是我只去国两三次云髻山而且还没爬到顶,于是借此次机会我要爬上顶峰。过了一个星期后刚好逢中秋放假三于是趁着假期就去爬山。因为我家离云髻山不远也就16公里于是我就自己骑山地车去了过了新丰县城后我才后悔,看着这连绵起伏的公路骑着车上去是不可能的于是我骑了约三里就下车推上去,其中烈日高晒没到一半我已经精疲力尽,我回首看后面的连续下坡当时真有点想要回去的意思了,但是我又望了云髻山那高高的顶峰,想着不能就这么放弃。休息了一回犹继续前进走到景区时我已经完全没力了但是我知道我到达了景区后不知何来的一股力量让我使我继续前进,在看过地图我向山顶前进,虽然那天是中秋节但是到云髻山的人可不比以前少。上山后来到了第一个景点——“神官发财石”。其形状极其像一口棺材,传说以前有户大户死后葬于此地时隔甚久,棺材没有腐烂还化成了石头,有人在这祭拜后可以升官发财,因此许多人慕名而来。离别“升官发财石”后。随着路标指引我又来到新丰江之源,青龙瀑布,这个瀑布高约20余米,虽无“飞流直下三千尺”之势。但是这是新丰江之源也有“江源富千里”之功。就是这口山泉水汇成了新丰江使附近水利大好。离了青龙瀑布又过了几个瀑布就到达了“莫乱丢”也叫“一线天”在那有好几个巨大的石头把路夹成一个小小的路其形式堪称妙绝,爬上一个巨大的石头上你可以观看附近的山景十分壮观,但是必须小心若稍有不慎就会掉下去。接下来,就是一段最无聊又难怕的山路途中休息十余次历时约一个半小时才爬上第一座山顶,在那里俯首望去整个新丰县都在自己的眼中。山中奇岩怪石甚多。有的似“睡美人”、“皇后浴室”;有的似“护邑天狗”、“母子象”、“钻山金猴”、“乌龟斗海象”、“五指石”、“朝圣金猴”;有的像“救子观音”、“企鹅”、“摆尾神牛”、“狮子”、“唐僧取经”、“醉卧八戒”、“老鹰”、“阳元石”等,惟妙惟肖,显得十分壮观和雄伟。在这拍了照片后又向第二座山顶出发,第二座山顶较好爬不到二十分钟我已经爬上去了站上那最顶的石头瞬间累意全无放眼观望山上的风景十分美丽,秋风呼呼吹来十分凉爽我对天空高吼一声表示我已经征服了大山。 --来源网络整理,仅供学习参考

最全企业员工关怀与福利设计方案

一、企业福利设计的原则 1、与组织性质匹配原则 每个企业的性质、规模、现状和盈利状况皆有不同,不同性质的企业应有相匹配的福利体系,以“既能保障企业福利支出的最大化,又能让员工快乐工作”为准绳。 2、量入为出原则 企业能为组织员工提供什么样的待遇取决于组织的发展和效益状况,而不能让良好的福利待遇成为“画大饼”,也不能成为不能兑现的承诺失信于人,更不能成为拖垮组织的因素所在。 3、能效对应原则 与企业按级别对应薪酬福利不同,企业按对组织的既有和潜在贡献大小对应福利。当然,也考虑编内、编外以及员工的资历、能力、态度和工作成绩。 4、创造个性特色原则 报偿的方式多种多样,不能照搬拿来成为一个大杂烩。企业的管理要在采众家之长的基础上进行创新,摒弃企业的商业特征和政府的官僚与形式主义。而要结合组织文化打造属于自身不可复制的特色,也就是说企业的“保障—福利”不止是一种报偿的方式,同时要兼具文化导向功能,使进入企业的新员工能迅速认同组织理念产生归属感,继而自觉内生出责任感和使命感。 二、员工关怀的内容(精神层面,关怀计划) 组织对员工的关怀,是组织文化的主体组成部分,是每一个担负领导职责的组织员工的工作之一,这种关怀来源于组织的历史使命感,也是对中华传统优秀文化的继承和发扬。组织的人文关怀,不但在组织内部发挥作用,也向外界传达影响力量——只有越来越多的人感受到我们的精神,才能实现组织养老事业的目标。 1、尊重 组织对员工的关怀从尊重开始,帮助员工“自我实现”是组织的责任之一。而尊重也是组织关怀的体现之一(组织还崇尚民主、自由)。尊重建立在理解、包容和修养的基础上(这意味着组织的员工须有共同的价值取向和一定的修养水平)。 尊重不仅体现在员工间的举止行为上,也体现在思想观念上。 组织对成为的尊重体现在: ?对员工的充分信任——组织假定每个员工都是高尚的、真诚的、有能力的,事先给予其100%的 信任,随其表现在0-200间浮动。 ?理解组织员工的思维方式——理念上保持一致,观念上求同存异,思维方式各自有不同的形成历 史,只能影响,不能要求改变,故以理解求得影响。 ?不抑制组织员工的个性——没有个性的人是个性的缺陷,个性是创造力的源泉,正是个性使世界 丰富多彩,正是个性使这个时代在不断变化中孕育各种机会。我们不给人洗脑,不要求员工统 一这统一那,像一个模子里倒出来的。我们尊重每一个人的个性,我们只是对每一个员工的自 觉意识和自我管理能力施加正能量的影响。 ?包容组织员工的工作方式和生活习惯——每一个人的工作方式和生活习惯是难以压制和改变的, 只有疏通引导才能扬长避短。

香格里拉独特的民俗风情

香格里拉独特的民俗风情 点击数: 2 【字体:小大】 香格里拉是现代人们所熟知的一个美丽圣洁充满幻想的地方。它位于滇、川、藏结台部的区域中心城市,是古茶马互市的重要集镇之一。 迪庆境内的藏族 生活在这里的迫庆藏族有着辉煌的历史和灿烂的文化。在境内与汉、傈僳族、纳西族、白族等二十六个少数民族共同居住在一起,多民族在经济上相互依存,在文化上相互交流、相互影响、和睦共处。当地的藏族在保留本民族传统文化的同时,也不断的吸取不同民族的优秀文化,带有多元文化的特点。正是这种相依相成的民族关系,藏族才生存和发展到了今天。 地理位置 迪庆藏族自治州位于云南省西北部。东与四川省甘孜藏族自治州接壤,南与本省丽江纳西族自治县隔金沙江相望,西与怒江傈僳族自治州交界,北与西藏自治区毗邻。自治州州府设于香格里拉县建塘镇,距省府昆明市709公里。迪庆,是云南省唯一的藏族自治州,是全国十个藏族自治州之一。 悠久的历史 据考古证实,早在七、八十年前的新石器时代,迪庆境内就有土著先民生存、繁衍。从德钦县永芝、

纳古、石底等地出土的石棺墓及随葬品文物看,约在2300多年前,吐蕃先民已在这里创造了丰富多彩的土著文化。 远在两千多年前的漫长时代里,迪庆藏族就与周围的民族有了频繁联系,各民族相互交往和影响,不仅创造了本民族丰富多彩的文化,也带有多元文化的特点,打上了甘青草原文化、中原文化、滇域文化及土著民族文化汇集的烙印。 语言文化与宗教信仰 迪庆是个多民族聚居的地方。 迪庆藏族自称“博”,使用藏文。在迪庆,藏族至今保存着许多自古沿袭下来的礼仪语言,平时对话寒喧有固定的三种形式,尊重语、客气语、普通语。在语音上保留有相当多的古藏语的复辅音声母,尤其是在迪庆香格里拉县的话最为明显。 在云南藏区规模最大的藏传佛教寺院,噶丹松赞林寺是清朝康熙皇帝和五世**所敕建的藏区十三林之首。该寺荟萃了藏族宗教文化的精华,其建筑造型不仅充分体现了藏式建筑的风格,表现出深重的宗教意味,而且寺内历代珍品众多,有五世**和七世**时期的八尊金释迦佛像、贝叶经、五彩金汁、精绘唐卡、黄金灯等,全守还收藏有《甘珠尔》十部,其中两部为金汁手书,《甘珠尔》二百多部,以及各种精美的鎏金或银质香炉、万年灯等。高耸入云的钟鼓楼,击鼓报时,声闻十里,屋顶新金瓦殿,金光闪耀、灿烂夺目,“远近百里如见佛光”。 丰实的自然资源

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