战略新思维与企业战略管理模式

上海蓝草企业管理咨询有限公司

企业战略思维与战略管理

【课程背景】

随着现代企业管理规范化进程的推进，市场经济体制逐步建立健全，市场开放程度进一步向纵深方向发展，市场竞争也日趋激烈。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地必须根据自身的经营状况，必须制定一套完善的管理规划方案，按照公司发展思路的要求，整合业务内容，调整组织结构，理顺业务关系，发挥资源优势，从而增强企业综合实力，才能真正实现公司健康发展。

【培训对象】

适用于企业董事长、董事、总经理、副总经理、中层干部、战略规划等部门总监【课程时间】1-2天（6-12小时）

【培训收益】

1、建立战略思维和创新观的思维模式

2、掌握战略逻辑,有效战略管理

3、培养思维发散性灵活性，开发右脑潜能，提升想象力和创造力

4、感受美与智慧、创新思维与企业及个人的绝妙融合

5、提升企业竞争力的“道、术、器

【课程大纲】

第一讲战略思维与企业成败

1.向兵法学习战略决策

2.领导的首要任务是战略思考

3.战略家的思维方式

第二讲战略思维与分析模型

1.宏观战略思维

2.行业分析

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3.微观企业分析

4.战略分析模型与工具

第三单元创新思维与系统训练

1.创新思维导论

2.创新—时代性主题

3.创新对组织的意义

4.怎样培养和提高创新思维能力

5.创新思维与创新管理

6、创新型团队训练

7、企业创新定式

8.团队创新实战

第四讲战略策划、制定方案

1.战略策划的形式

2.战略的基本架构

3.并购战略与国际化战略

第五讲企业机会发现与把握

1.中国式的成功学

2.机会的发现与把握

讲师信息

一、陈老师（44岁）简介

◆同济大学全日制工商管理研究生，管理学博士

◆20余年大型企业管理实战经验

◆高级经济师

◆国家一级人力资源管理师

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◆二级心理咨询师

二、讲师工作经历

◆曾在深圳华为移动终端公司担任HRBP 6年

◆曾在大型（10000多人）民营企业任集团人力资源中心总经理 8年

◆曾在大型上市集团公司担任副总经理6年（主管集团人事、行政和战略规划工作）

二、授课内容：授课结合多年实战的案例，通俗易懂，启发性强，接地气。

三、授课效果：讲课内容课上易于掌握；课后易于实操，实战性强。

四、曾服务过的部分企业：

江苏省银行业协会、广东电信肇庆分公司、湖南移动长沙分公司、有方科技股份有限公司、极而峰工业设备有限公司、文洪机械设备印刷公司、长沙巨星股份有限公司、前海立方有限公司、嘉泽供应链股份有限公司、华运国际物流、深圳市蓝韵生物技术有限公司、浙江甬兴集团、宁波方太厨具、浙江吉利汽车、宁波博威集团、奥克斯集团，江苏双登集团，浙江双环集团、捷普集团（广州）有限公司、浙江海康卫视、广州腾龙光学（佛山）有限公司、博众精工科技有限公司、欧普照明公司、江西凤凰光学股份有限公司、福州聚贤投资、宁波钢铁、爱发科、永新光学等企业。

六、主讲课程

企业信息化战略规划的思路和方法共5页文档

企业信息化战略规划的思路和方法 企业信息化已被大多数企业家普遍认同，几乎所有的现代化企业都已经或正在把企业信息化作为企业发展的战略之一。作为推动和实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业核心竞争力的重要手段和必由之路，企业信息化是一项艰巨和复杂的系统工程，尽管信息化技术与手段在我国已有多年的实践，但对很多企业来说仍然是全新的课题，无论在企业信息化战略规划阶段、还是在企业信息化建设过程中，都存在着很多疑虑和困惑。企业该如何利用信息技术来提升企业的核心竞争力？如何规划属于企业自己的信息化建设蓝图？如何把握信息化建设时机？如何合理安排和调度企业的资源？如何提高企业的信息化建设成效？保护已有的信息化投入？如何保证信息化真正的成功？我们通过多年的实施经验和实践，已形成了独特的信息化规划体系，并为多家企业制定了信息化战略规划，为企业信息化建设的成功真正做到了保驾护航的作用。 一、企业信息化战略规划 企业信息化战略规划是以整个企业的发展目标和发展战略、管控模式和业务流程等为基础，结合本行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，提出适合企业战略发展相匹配的信息化战略、信息化策略、信息化建设蓝图和目标、实施策略和保障措施、按投入产出、风险控制等进行全面分析与规划。信息化战略规划是企业信息建设的纲领性文件，用以指导和帮助企业信息技术的协调发展、满足企业信息化建设的需要，达到有效地、充分地利用企业的信息资源。 对于中国大多数企业来讲，由于企业处于高速发展阶段，企业的发展战略和目标随着国际市场环境的变化发生较大的影响。因此，无论是企业信息化战略规划也好，还是企业信息化规划也好，一般在三至五年期间需要再进行重新的规划。并且要及时地根据周围新的环境，企业新的发展和技术上新的趋势等等因素对其做出相应的调整和完善。

新经济下的企业市场营销战略新思维.docx

新经济下的企业市场营销战略新思维在新经济背景下，对企业市场营销战略提出更加严格的要求。需要企业不断的更新市场营销战略思维，才能使得企业在新经济背景下更好的发展。本文通过分析在新经济背景下企业市场营销战略存在的各种问题和弊端，进而提出相应的解决策略，希望通过这些建议可以使得我国企业的市场竞争力不断地提高，使得我国的企业可以更加健康蓬勃的发展。 一、新经济背景下企业市场营销战略存在的问题 （一）创新不足目前的时代信息技术发展非常迅猛，但是大多数的市场营销人员在创意方面意识不足，并且在市场营销的知识方面也是不能摆脱传统观念的束缚。国内，一般在市场营销理念非常的落后，所以在工作指导方面就不能进行科学合理的指导。很多市场营销人员所采用营销方向和营销渠道时并没有进行实地的考察和研究，而是直接引用别人的营销模式和营销经验，在没有充分结合市场需求的情况下，会使得市场营销策略不能发挥很好的作用。这也使得我国的市场营销人员同国际先进市场营销理念和方法差距越来越大，不利于市场朝着国际化的方向拓展。 （二）市场营销理念沿用传统在改革开放之前，我国采用计划经济体制，所以很多企业都会采用传统的经营管理模式，使得生产理念以及销售理念比较落后。现在的市场更多的是卖方市场，一般产品在市场上是供给量大于需求量，并且很多企业一般都是一味地跟随流行趋势进行产品的生产和销售，这种没有进行市场调研就进行盲目的生

产和销售，很有可能造成产品的积压，进而导致企业资金运转出现问题，不利于企业的发展运营。所以一味地运用传统的市场营销理念，会使得而企业市场营销战略不能很好的适应新经济的情况。 （三）市场调研力度不足不论在什么样的市场背景下，都要进行科学合理的市场调研。因为只有通过市场调研，将消费者的需求和市场需求认真细致的分析，才可以使得制定的企业市场营销战略真正的发挥作用。但是在现实的生产经营中，一些企业不是非常重视市场调研工作，往往是根据市场的走向和潮流进行跟风。这些企业在内部没有建立相关的调研部门，也没有专业的市场调研工作人员，自然使得市场调研工作不能很好的完成。并且一些企业虽然进行了市场调研，但是相关的工作人员仅仅是浮于表面，没有深入的了解分析，自然不能将市场调研真正的落实好，这些行为都使得市场调研的质量和水平不能有很好的保障。 二、新经济背景下企业市场营销战略新思维 （一）更新营销理念好的营销理念会直接影响企业市场营销战略的作用和水平。在新经济背景下，企业应该具备节能环保的理念，在发展过程中通过尽可能多的运用节能材料，使得成本降低，也使得环境得到很好地保护，也使得企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。这也是因为消费者对环保节能的材料更加的认可。目前在国家的不断宣传中，很多企业也要响应节能环保的号召，使得在追求经济效益的同时也促进社会效益的发展。在节能环保材料的运用和普及中，营销理念与时俱进，也更加顺应新时代背景下的需求。

企业战略管理研究分析报告

更多免费项目建议书，尽在.... ★研讨理论★指引操作★解读案例★传授密笈★ 理论篇体验经济时代的营销治理：体验差不多成为整个市场与卓越企业日益关注的重要内容，顾客体验治理作为体验经济 时代营销治理的一种潮流和趋势，正受到越来越多企业 的重视和追捧 -----------------------------------------（P1）设计组织的原则和形式规范：尽管每种组织结构差不多上从经验中进展出来的，但不能因此就认定组织设计的科学和规 范性，实际上每种组织设计都代表了一种独特的组织设计逻 辑----------------------------------------------- （P4） 案例篇TCL通过异业整合实施冰箱突围：在今年年初，TCL白家电事业部对年度品牌推广策略进行了一番大胆的调整，其中重点 之一是强调要通过异业联合，从行业外查找资源来嫁接自己 的竞争优势---------------------------------（P6）咸阳偏转股份的多元化道路缘何崎岖多折：咸阳偏转股份显然也意识到了相关多元化理论的缺陷，在其放弃对相关多元化 的坚持后，遗憾地走向了另一极端，开始了实施无战略指导 下的多元化-------------------------------（P10） 操作篇如何防止经销商窜货？在当前中国经济中，窜货已成为一种

严峻阻碍商品经济秩序的社会现象，企业高层领导应 给予高度重视，从战略高度上建设企业的防窜货系统 ---------------------------------------------- -------------（P12） 新品上市的招商广告如何做？新品上市，专门多企业都会 选择做招商广告，如此做确实有专门多好处，但如 何样做？如何才会减少白费，保证效果？如何选择 媒体的投放呢？ -------------------------------------------- -------------（P16） 点评篇郎咸平与国企改制：最近一段时刻，有关郎咸平的新闻在各种网络，平面媒体上传得纷纷扬扬，情况的前因后果，是 非争吵，各方观点是专门多目前进行改制企业所关注的问 题------------------------------------------------ （P18） 【理论篇】 体验经济时代的营销治理 一、体验成为新经济时代的差不多特征 继“体验式经济时代”被宣称差不多来临之后，Pine和Gilmore在《体验经济》一书中对“体验”的涵义作了进一步阐述，昭示“我们正在进入一个经济的新纪元：体验经济差不多逐渐成为继服务经济之后的又一个经

中小企业发展战略目标与发展方向选择

中小企业发展战略目标与发展方向选择

摘要：针对中小企业在各国经济发展中的作用和我国中小企业的现状，指出对我国中小企业发展战略和发展方向进行研究的必要性。在研究战略目标定位时，从中小企业的发展环境、运行结果、噩社会效益三个方面出发，提出了在这三个方面所要达到的战略目标以噩要实现访目标所要迭到的十太要求。在确定中小企业发展方向时，鲒告中国国情、中小企业的特点噩加八WTO给我国带来的机遇和挑战，提出了要坚持发展特色型中小企业、配套型中小企业噩科技型中小盘业等7个发展方向。关键词：中小企业；中小企业发展战略；中小企业发展方向世界经济发展实践表明：中小企业以其经营方式灵活、组织成本低廉、转移进退便捷等优势更能适应当今瞬息万变的市场和消费者追求个性化、潮流化的要求，呈现蓬勃发展的良好态势。在包括发达国家在内的世界各国的经济发展中，中小企业都有着举足轻重的地位，发挥着不可替代的作用?。特别是在我国这样一个人口众多、地域辽阔、各地经济发展水平差别很大的国家，中小企业的发展更具有重要的意义。目前我国中小企业约1ooo万户，劳动密集型出口产品和一些高新技术出口产品大多是中小企业生产的，中小企业产品出口额占全国出口总额的6o％；中小企业提供了大约75％的城镇就业机会，我国从农村转移出来的劳动力绝大部分被中小企业所吸纳中小企业每年为国家缴纳的工商税收占总额的50％左右。在2o世纪90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76．7％是由中小企业创造的。但是应该看到，我国中小企业由

于受到多种因素的影响，其发展面临着空前的困难，其思想观念、技术装备、经营管理组织结构等方面都存在着严重的问题。为了使我国中小企业能够适应经济发展和市场竞争的需要，充分发挥其在国民经济中的重要作用，有必要首先明确中小企业发展的战略目标和战略方向。一、战略目标中小企业发展的战略目标就是对中小企业的战略定位，这种定位既要成为我国中小企业的追求目标，起到引导我国中小企业发展的作用，又要使其在运行过程中通过努力实现并能推动中小企业的逐步发展，是运行过程中的动态目标。就其目标而言．既要与我国国情相符台，又要与中小企业发展的现状相统一；就其动态来看，还要与加入WTO后的世界经济形势相统一。通过研究我们认为中小企业的发展主要应实现以下三个方面的战略目标：运动状态支持目标、中小企业运行结果目标、社会效益目标。 (一)运动状态支持目标这主要是从外部环境来讨论中小企业发展的战略目标。企业的发展是一个动态过程，必须在一个有利于其发展的大环境系统中才能成长壮大。特别是中小企业，由于它们是一个弱势群体，更需要系统环境目标的实现才能达到自身运行的结果目标和社会效益目标。因此，运行状态支持目标就自然构成战略目标中最重要的目标之一。而具体要达到以下几个目标。 1．政府扶持到位政府的政策扶持是一个关系到中小企业发展方向和系统目标能否实现的首要问题。由于中小企业资金缺乏、人才短缺、技术落后，很难与大企业相互抗衡，也由于自身条件的限制无法获得发展所必要的

企业战略信息化管理

企业战略信息化管理 尽管以dot-com为代表的网络公司遭遇了寒冬,但是信息技术的影响并没有削减,信息化浪潮滚滚向前。数字时代才刚刚开始。面对信息技术变革带来的机遇与挑战,成功的企业没有敢漠然视之。许多企业抱着“银弹子”思想对待信息技术投资,结果却没有获得想要的收益。 信息技术得到的收益远低于企业期望,这一现象被经济学家发现,称这为“IT 生产率悖论”。到了上个世纪九十年代中期以后,有经济学家却提出了相反的结论,IT 投资能够获得超过其他投资多倍的“超额收益”,即“新生产率悖论”。IT 悖论之争至少说明了一点——关于信息技术银弹子思维是错误的,信息技术不会自动产生收益。这是本文的第一个立论基础。 基于资源观的分析可知,信息技术本身并不具备作为企业核心能力的要件,只有基于信息技术的管理创新与战略创新才能为企业带来持久的竞争优势。这是本文的第二个立论基础。这二个立论基础是相互支持的,只有第一成立第二才会成立;只有第二个成立第一个中的收益才能长久。在这二个条件下,笔者运用竞争观与资源观的战略管理理论对信息技术战略意义与战略成功应用展开了研究。 第一章引言部分,首先介绍了企业战略信息化的时代背景;然后回顾和分析了国内外信息化、战略管理、战略信息管理与基于IT 战略管理研究现状;而后指出了本文研究的现实与理论意义。第二章理论部分,首先研究了战略本质、战略定义统一、战略过程、战略管理与战略管理过程;然后研究了企业信息化内涵及层次,分析比较了信息战略、IT 战略和信息化战略的关系,确定了战略信息化的内涵与主要内容层次;然后基于竞争战略观,分析与总结了信息技术对行业环境、产业结构、价值链与竞争景框的影响;基于资源观和核心能力战略观,又分析了信息技术对企业核心竞争力形成的作用。最后研究了把信息技术转化为优势生成器必须进行的管理与战略创新。第三章实施部分,首先对IT 战略的两个重要方面——IT定位与战略信息化模式进行研究;接着探讨了IT 战略规划要解决的问题、规划模型、IT战略规划与企业战略规划结合方式及规划过程;然后分析了战略信息化过程中BPR与组织变革、企业信息文化及CIO 的保障作用。 最后给出了战略变革与管理变革一体化的变革管理模型。在第四章测评部分,研究了为什么要用BSC 测评战略信息化并提供了一些遵守原则。本文研究过程

完整word版,2019企业战略报告(某国内知名咨询公司制作)

精心整理 2019年－9月 美星顺峰公司企业发展战略报告 第一部分 参照系统 1．1 企业现状：美星顺峰公司已经进入“二次创业”的发展阶段，谋求最佳的规模效益已成为公司当前主要的历史使命。 1．2 研究范围：战略。 1．3 社会参照 第二部分 历史经验 美星顺峰公司成立16要有： 2.1 机制：依据市场导向原则决策企业行为；而且敢不迷恋政府特权，也没有急功近利地追求多元 2.2就先人一步地形成了快速、灵活的市场应变能力与高水准、多侧面满足客户需求的产品策略，取得了市场优势。在小有发展的今天，美星顺峰又适地提出了“卖方案”的先进营销理念，并因此而赢得了相对稳定的客户忠诚。这是美星顺峰公司高速成长的关键性因素。 2.3有效的资源整合。到今天为止，美星顺峰也还是一个小型企业。在很多时候、很多事情上它力不从心、捉襟见肘。但美星顺峰在“整合社会资源”这一有远见的理念指引下，与大专院校、科研机构结成紧密的战略伙伴关系，构建了技术合作网络；与合作伙伴形成双赢互惠的共生关系；

精心整理 2019年－9月 甚至从竞争对手那里寻求人才资源。这种有效的社会资源整合能力，使美星顺峰赢得了自己足够的生存空间与“四两拨千斤”发展机会。 第三部分 发展远景 自2003年起算，未来三年内，公司将把经营规模的稳步扩张和组织的健康发展作为战略追求。为此，公司发展的主要目标是： 3.1从经营领域的角度说，公司的产品结构将以成功发展饮料灌装机械这个主营业务为依托， 3.2从经营规模的角度说佳规模效益”放在重要地位，的适度经营规模。 3.3从深化管理的角度说，达到提 4.1观：强大资本规模的跨国公司，凭借种类全、功能新、经营活、客户熟等市场优势与美星顺峰夺食争利。如何发扬自身优势，尽早从小企业群中脱颖而出，成了美星顺峰必须直面的严酷现实。 4.2乐观的战略思考 同时，我们也应该看到，目前的市场——中资饮料企业的灌装机械设备需求——存在着明显的由“发展时间差”所造成的商机： 大批中资小型饮料企业如雨后春笋般前仆后继地诞生，不断拓展着饮料灌装机械设备的市场底线；主要的大型中资饮料企业娃哈哈、汇源等，出于成本的考虑，

战略管理新思维

战略管理新思维：四层级战略 四层级战略由四个相互一致的战略层级构成，每一层战略又构成了下一层战略的基础： 第一层级——基本战略 确定企业要进入哪个产业，如何应用金融技术，如何管理风险，提供什么产品（服务）组合。第二层级——发展战略 企业如何发展，如何管理不确定性，如何促使企业歧变，如何配置资源。 第三层级——竞争战略 如何在生态链中壮大，占有有效资源，获得最大回报。 第四层级——指导战略 包括企业内外部十四个职能的方向与作用。（这十四个职能引伸出企业十四个主要流程），是流程重组的基础。 四层级战略的基本结构 1、基本战略——摧毁的重任 基本战略引导企业考察内外部信息，并做出假设。根据这些假设，企业进而做出产业选择。换言之，基本战略需要不断回答这样一个问题：“我们正在做什么？我们将要做什么？”在传统的战略中，对于我们所从事的产业、我们提供的产品和服务范围，往往不是战略考虑的对象。我们从未想过、也不敢去想——要对这些最初的假设提出质疑。我们所做的一切只是不断地完善原来的产品或服务，认为这样就可以让我们走向成功，全然不顾游戏的规则已经改变，或者根本就是一个错误的游戏。 所有的企业都已经证明：企业创建时，最重要的选择是做什么，而非如何做。这方面也许孙正义和他的软银是最好不过的例子。 同样，当企业转型时，最重要的更是如何重新选择，而非如何重组流程或其它。这方面也许李嘉诚的和黄集团，康宁停止生产陶瓷用品转而生产光纤，以及诺基亚从一个多元化传统产业集团转向通讯产业都是很好的证明。 因而，我们必须在变革的第一步反思——有没有可能转变为更有前景的另一种产业形态，回报率也许是7％，也许1000％，这个悬殊只会越来越大。这是新旧学说混合产生的混乱和转型期的一个特征。 四层级战略将传统战略中起决定作用的隐形的“核心思想”作为“基本战略”提出，从而使我们可以不断地对基本战略及其假设提出质疑。基本战略也因为其在战略体系中的基础作用而担任了摧毁的重任。基本战略是一个扳道员，让企业高速转到另一条轨道上去，它使催毁变成一种必须实现的目的，而非意外！ 2、发展战略——积累可转移资源的重任 企业有生产线，采购客户关系网，生产经验等不可转移到其他行业，领域的资源也有管理方法，专门人才，品牌等可部分转移的资源还有信息管理能力，资源配置能力，公共关系等可任意转移的资源。一个企业摧毁自我战略，完成进化的前提是积累可转移资源可转移资源构成了企业高速发展过程中随时转轨的资源保障发展战略建立在基础战略之上，通过资源配置来建立企业的竞争优势（见战略的四要素），进而获得更多的资源。 因此，发展战略的作用在于： l) 对外抢占更多有效资源 2) 在不确定因素中寻找发展的机会，优化资源配置发展战略建筑在基本战略之上，在摧毁来临之前，它成为企业发展的加速器！ 3、竞争战略 企业如何争取发展机会——竞争战略作为第三层次的战略，其构筑在第二层次之上。以下这

中小企业发展策略

XX省经济的发展格局一直是以中小企业为主, 加快中小企业发展, 推动中小企业开拓国际市场, 在XX经济中具有极其重要的意义。当前, 社会已为中小企业提供了较好的发展环境, 但还需要政府继续给予有力扶持, 特别是在融资、人才等方面帮助解决实际困难, 消除发展障碍, 培育竞争力。企业自身要充分把握发展机遇, 确定企业发展战略, 推动企业发展驶上快车道, 为向大企业发展积蓄力量。同时, 中小企业还必须十分重视发展策略问题。 一、权变制胜出奇以绝- 善于运用奇正策略 孙子曰:“凡战者, 以正合, 以奇胜。”转换到商战中, 正者, 也就是常规产品、传统款式、已有市场以及通行的营销方式等；奇者, 就是不断推出新产品、翻换新款式、开拓新市场、变换营销方式等。中小企业固然要让有市场的常规产品形成规模，筑牢原有的营销网络, 唱好自己的拿手戏。 但是, 市场风云变幻, 况且同一领域的中小企业所生产的产品档次往往差异性不大, 又在同一市场内抢吃同一个蛋糕。如果只知道守住“正”地, 固步自封不创新,“正”地是不可能固若金汤的, 不是坐以待毙, 就是被拖垮。

因此, 必须善于运用奇正策略, 学会度势控变, 做到以不变应万变, 以权变来制胜。要设立研发机构, 加强技术创新体系建设, 获得产品技术上的提高, 不断推出市场需求、款式新颖的新产品, 采取别出心裁、出人意外的新举措, 开拓新兴的、有潜力的新市场。 当然,“正”与“奇”是相对的、辩证的关系, 一件产品最先研发出来时为“奇”, 待其他企业相继模仿后则变为“正”, 就需要用更新的产品来开拓市场, 使“正”又转化为“奇”。 中小企业只有充分运用好奇正策略,“奇正相生”, 不断创新, 才能有生命力, 才能发展壮大。 二、扬长避短乘势而行- 善于运用聚焦策略 每个企业只能在一定的领域、一定的行业形成优势, 不可能在多个方向、多个方面都有竞争力。而且, 中小企业往往难以形成规模性生产和销售, 难有较强的研究开发能力, 质量、技术、信誉以及市场营销一般都不及大型企业, 形不成成本领先战略、产品差别战略所要求的经营优势。所以, 明智的中小企业就要善于“并兵相敌”, 坚持“有所不为而后 有为”的原则, 运用市场聚焦策略, 扬长避短, 把有限的 资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来, 或者谋求成本领先地位, 或者争取产品差别优势, 如有可能两者兼而有之。在形成相对竞争优势后, 要乘势而

企业管理新思维

企业管理新思维——教练式管理 进入二十一世纪，企业管理发生了巨大的变化。快速变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈，而管理者也需要不断提升其管理技能来提高员工的工作效率。 企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的行为上。员工的能力就像水下的冰山，关键在于管理者能不能通过指导把水下冰山托出水面。所以，解决问题的关键不在员工能力的高低，而在于教练指导水平的高低。提高人的行为能力的最有效方法是管理者自上而下的言传身教和指导，没有大量善于指导下属的“教练”，企业的管理水平不可能真正提高。但是，目前企业中基层经理普遍缺乏教练能力，这是提升管理水平的明显瓶颈。 教练式管理的内涵 近年来，在人力资源管理领域，流行一个新的概念——教练。教练（coaching）源于体育，顶尖的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。教练帮助他人提高技能，制定重大赛事的行动战略。后来教练作为一种管理技术从体育领域应用到企业管理领域，企业教练应运而生。“教练技术”在西方已经有20多年的研究成果，形成了一整套完整的理论体系和架构。实践证明：它是一个可以支持企业管理和发展的跨领域的技术和工具。 传统管理者较多地充当顾问的角色，较多地从事技术性工作，为员工解决具体问题，重点在事而不在人。教练式管理是一门新的管理技术，运用一套技术，更多地激励员工，让员工发挥创意，找出解决之道，重点在人而不在事。教练让员工看到自身的盲点和潜力，也让员工认清自己在组织架构中的位置以及应当发挥的作用。教练认为，人不仅是一种资源，更是企业最宝贵的资本。当人的能力和素质得以提升的时候，企业的资本就会加倍增值。教练文化以人为本的目的就在于通过充分激发人的潜能提高生产力，促进企业的高速发展。同时，教练还启发员工的其他能力，诸如学习能力、创新能力、沟通能力，对于建立学习型组织和团队自我管理有独特作用。简而言之，教练就是以技术反映员工的心态，激发员工的潜能，帮助员工及时调整到最佳状态去创造成果的人。 教练式管理就是将体育教练对运动员的督导、培训方式系统性地运用到企业管理领域来。教练的过程不仅是实现一个目标的过程，同时也是一个挖掘运动员、团队最大潜能的过程，它既着重于目标的实现，也着重于运动员、团队在实现目标过程中的成长。教练与员工之间在深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结形成了一种协作伙伴关系。 授人以鱼不如授人以渔 GE前CEO杰克·韦尔奇在执掌公司大权多年后，他领悟了一个简单而深刻的道理：“数字和目标不能帮你实现追求，只有员工能够。”有人问他，作为首席执行官，如果让他重头做起，他会有什么不同？他回答会大步改进，从传统的控制管理模式转变为在员工身上培育一种自我拓展精神。 教练式管理的首要作用就是帮助员工挖掘潜能，突破自我。教练的过程集中于克服那些妨碍员工达成优秀和快乐的内在障碍，把他们从对失败的恐惧、变化的抗拒、时间压力、烦闷中解放出来。教练式管理的艺术就在于能察觉到员工最大的潜能，而不是把员工局限于最低的可能性中。

企业战略管理解决方案及案例分析精编WORD版

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企业战略管理解决方案及案例分析 执行力低下成为当前企业管理者不能承受之痛。如何让华丽的企业战略从纸上落地，如何保证部门、团队与员工的绩效成果与企业的战略目标保持一致？企业绩效管理成为连接这一切的桥梁。本期选取蓝光公司企业战略管理解决方案作为案例，希望能对相关企业有所启示。 在企业价值创造的过程中，企业绩效管理（BPM）是联系企业战略与执行的桥梁。它通过平衡计分卡（BSC）等全球普遍采用的工具和方法，来辅助企业正确地制定战略，并将企业战略逐渐分解为部门和个人的关键绩效指标（KeyPerformanceIndication），落实相应的行动计划，在执行过程中进行有效监控，并协助企业恰当地优化战略。 本案例展现了如何通过设定目标、建模预测、计划预算、监控、分析评估与报告等BPM循环六个过程所蕴含的先进工具和方法来实现企业绩效管理。企业背景：天胜集团（虚拟）：深圳的一家大型电子元件和附件制造商，集团共由四个事业部组成蓝光公司（虚拟）：是天胜集团下属的仪器事业部。 蓝光公司在开发和生产激光设备方面处于国内领先地位，现有员工600人，其中300人是生产人员，100多名的研发和设计人员，其余是工程、销售、市场和管理人员。主要生产两类光电产品：电子数字计算器和激光器。该公司主要通过直属销售团队和代理商来销售产品，现有遍布全国的3家分支机构和11家代理商。 战略目标

随着经济的发展，要保持蓝光在业内的领先优势，提出了更高的要求：市场变化快，要求企业透明度越来越高；市场竞争加剧，要求企业反应更快；市场对企业创新能力要求越来越高；投资者对企业的利润要求定位较高。 蓝光公司在两年半前采购了财务通软件，主要用于财务管理。在新的竞争要求下，原有的财务通已明显不能支持蓝光的战略发展。具体表现为：客户数量在增加，满意度却下降，导致客户流失率增加；生产效率不高、周期长；库存资金占用大；企业对市场变化反应慢；手工操作、信息传递不及时、不准确；管理方式陈旧，不适应企业长远发展要求。 面对这一现状，2002年走马上任的CEO明确提出：“将带领蓝光实现信息化”。同时，他将蓝光的战略目标确定为：“不断推出新的技术与产品，创造最佳的股东回报率和实现今年销售收入增长50%.” 调研报告 确定这一战略后，CEO迅速组建了公司内信息化委员会，并聘请国内管理软件公司金蝶软件为其撰写了“战略实现的可行性调研报告”。 金蝶代表入驻蓝光公司后，很快根据BPM循环的六个关键步骤对该公司的现状进行了全面的调研和评估： ★设定目标：按照平衡记分卡（BSC）的财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量，蓝光公司未能系统地将战略目标分解为具体的关键绩效指标，并落实到部门与个人。如果蓝光公司要实现销售收入增长50%的目标，必须达到毛利率增长32%、税后利润率增长15%、净利润率增长到10%的各项指标。

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金鼎公司企业发展战略咨询报告 （1）：背景陈述 金鼎街是一条布满了大公司和大部委的街道，按理说，应是一条日夜通明的星光大道。可是每当夜幕降临，华灯初上之时，伴随着上班一族的匆匆离去，这条街也逐渐空落下来。等到夜幕深垂的午夜时分，街道两旁一改白天的喧闹繁华，俨然变成了一座毫无生气的死城。 金鼎街上有一家日本料理餐厅，取名为“津津”，不禁让人联想起津津乐道之美意，只是“津津”是如何“料理”顾客的呢？这里不但饭菜的味道差强人意，而且价钱更是贵得离谱。可就是这样一家餐厅却日日爆满，一个“饭点”翻几次台、换几拨客人是太平常的事情了。为什么？因为整条街只有这么一家“看上去很美”的餐厅，顾客没有选择。 我们要谈的就是管理这条街的房地产商，不妨叫它金鼎公司好了。这是一个典型的国有企业，企业老总是政府官员出身，80年代下海经商，背靠强大的政府资源开发了几块黄金宝地，其中，最重要的就是掌握了垄断性资源——金鼎街。在这条街上，他们连续开发了好几座写字楼，虽然有些是典型的处女作——不但楼的外观土气，而且内部格局也并不科学，可是照样租售得火。 20年来，伴随着中国房地产业的迅速崛起，金鼎公司也于90年代末发展成为当地金融密集区首屈一指的房地产开发商。在面对房地产业内群雄纷纷涉足网络、高科技、文化、金融等行业，走上多元化经营道路时，金鼎公司也坐不住了，跟风似的创办了自己的生物、微电子企业等等，总之，是听说什么赚钱他们就做什么。 结果几年下来，钱是砸进去不少，却始终没有预期的财源滚滚，这些产业反而倒都成了鸡肋，留着是累赘，扔了又可惜。另外，他们发家的主业房地产也逐渐显出后劲不足、“老本”不够的问题。金鼎街还是那条金鼎街，只是历史机遇过去了，单纯靠资源、凭关系发展的时代过去了。 提出问题 此时，金鼎公司希望管理咨询公司回答这一系列的问题： 1. 我们的核心优势在哪里？ 2. 形成什么样的核心竞争力才能使其房地产业务持续并迅速增长？ 3. 房地产主业是否应该向其它城区或城市扩张？ 4. 如何通过房地产核心业务树立起公司品牌，并将品牌效应向其它业务延伸？ 5. 金鼎公司目前的文化、金融、商业等众多多元化业务中并未发展建设成为另一可能的长期核心业务，是否应该选择一个“黑马”品种集中打造？ 6. 金鼎公司目前的几十个分公司应该如何整合，如何做加减法？

大趋势 -- 全球竞合背景下的企业战略新思维

大格局新抉择 生死转型对抗还是共生 时代呼唤民族产业精神！ 大趋势 ----全球竞合背景下的企业战略新思维 2010年度最具前瞻性的企业竞争力方略 两岸三地解读近500家企业生死转型的实效教程 全球性金融危机席卷了每一个角落，无论是否愿意，企业都不得不交上一份应对危机的答卷。危机是否已经见底？何时见底？危机见底后，是触底反弹、还是会长期盘整？未来经济的走势将是怎样，我们有着哪些预期？后危机时代，企业如何布局？如何才能实现跳跃性发展，最终站在财富之巅！ 手有地图的不迷路，先有模型不盲目！ 王韦铭教授认为：战略决定成败，这是个“变革抄底的时代”。 只有深谙国际化企业运营之道，高度整合企业资源、寻找产业契机，建立全球化竞争模型，才能掌控大趋势、决胜未来！ 王教授在后危机乱象肇始之际，奔赴台湾、香港华人企业调研，参与长三角、珠三角产业集群研讨，结合自己多年的战略顾问经验，提炼出一整套内地中小型企业战略性新思维，研判精准、见解深邃，成为新世界格局中企业进军国际的行动指南！ 【课程纲要】 继与国企、外企“三分天下”之后，已经明确：到2010年，将发展成“半壁江山”。富可敌市、富可敌省、富可敌国！

从全国来看，民营经济占据半壁江山已成定局，广东、江浙、重庆占全国GDP 超过60%。 民企如赌场，外企如战场！ 【引言】 1、通过“本田召回”看全球竞争 2、中国制造≠中国创造 从月亮上面看地球 全球观 中国心 专业素养 本土功夫 企业5维竞争力 一、 企业家的迷局 ●现代企业的运营特征 1、 生意人、商人、企业家的区别 小型老板做生意——下跳棋 中型老板做企业——下象棋 大型老板做环境——下围棋 《财富》500家公司的最高领导人中，几乎有75%的人说他们的 公司从事外部分析和利用外部环境中获得巨大收益。 特大型老板做“政治 ” 2、 现代企业江湖区隔标准 影响力 基因力学习力 创新力

战略管理与企业信息化

战略管理与企业信息化 前言 随着中国石油天然气股份公司的成立和中国石油天然气股份公司的外海上市，中国石油业务战略作了相当大的调整。 在新的机遇与挑战面前，中国石油提出了以提高效率、增强竞争力和经营一体化为目标，致力于经营模式的改革与重组。 与之相适应，大港油田公司也作了相应的业务战略调整，提出了：通过降低成本和严格的资金管理，提高勘探与生产的效益，探索可持续发展和跨越式发展的新途径。 在“十五”规划中，大港油田公司把信息管理提高到战略管理的高度来认识，首次把信息管理纳入到油田日常管理中来，使之成为油田日常管理工作中不可或缺的组成部分，并制定了相应的《大港油田公司“十五”信息技术战略规划》。 一、业务战略推动信息技术战略 在新的机遇与挑战面前，根据中国石油总体战略目前，结合大港油田公司实际情况，提出了以下的业务战略目标： 1、大港油田公司业务战略目标的提出： 1)提高勘探与生产的集成性，实现勘探开发一体化。 2)优先考虑成功率高、能创造更大效益的勘探开发项目。 3)关闭和压缩无经济效益的项目、工程和生产。 4)通过加强管理和技术改进，减少作业成本和电力成本及其他现金开支。 5)利用对天然气不断增长的需求促进天然气能源的发展。 6)根据新的国家能源政策，扩大浅海乃至海洋石油勘探与生产业务，拓展勘探开发新领域。 7)探索可持续和跨越式发展的新途径，在中国石油处于领先地位。 8)建立以提高回报率和资本效率为重点，以提高企业整体管理水平和市场反应速度为目标的《企业资源规划系统(ERP)》和集科研与生产管理为一体的《地球科学与钻井系统》、《上游生产系统》。 2、业务战略对信息技术的推动作用： 网络经济时代，企业的业务战略和以下三个方面的关系：业务战略与信息技术的关系，业务战略与企业业务流程的关系，业务战略与企业组织结构的关系（详见下页图）。 业务战略：它推动所有其它部分 技术：企业实现业务战略的基础 流程：企业实现业务战略的方式 组织：企业实现其业务战略的保障 因此，在设计信息技术总体规划时，必须明确一点，那就是信息技术的使命是支持业务战略，并且信息技术必须与其他真正推动业务发展的因素相协调。信息技术总体规划的切入点应该为分析它在实现企业业务战略中扮演的角色，即：信息技术战略为实现业务战略目标提供支持。信息技术战略与业务战略目标一致。 3、信息技术战略目标的提出： 根据大港油田公司业务战略目标，提出了大港油田公司的信息技术战略目标如下： 1)生产控制自动化目标-->通过改进现场采集技术和远程传输技术，实现远程数据实时传输和自动数据采集网络化，提高对生产现场的自动控制能力。 2)企业经营网络化目标-->通过系统集成和信息的有效利用，建立信息驱动的业务机制，优化业务流程、提高企业整体管理水平和效率，实现企业经营管理网络化。 3)商务运作电子化目标-->推动信息技术应用，发展电子商务，改变整个业务模式，促进业务转型。在未来竞争中处于战略优势。

新经济时代企业市场营销战略新思维

新经济时代企业市场营销战略新思维 赵玉华 一、传统经济下的企业市场营销战略 传统的企业市场营销战略观点把企业的市场营销活动看成是一项单纯的销售手段，是帮助企业扩展市场销售渠道、将产品转移到消费者手中的一种辅助活动，传统观点认为消费者永远追求物美价廉的产品，对于产品的样式、包装、附加服务、文化内涵等其他延伸的东西远远没有价格更为看重，因此，他们的工作重点在于以较低的生产成本生产更多的产品。传统的观点还认为，没有必要对目标客户群进行必要的细分，总是试图用一种产品满足更多消费者的需要，这样才能保证产品的低成本生产和批量化生产；这种观点还认为企业开展市场营销活动的目的就是增加企业的市场销售额和市场占有率，以此增加企业的利润，等等。 总而言之，传统经济条件下的企业市场营销战略还处于一种把营销活动看成是一种手段和技巧，而没有上升到一种战略的高度加以认识和重视。现代企业的营销战略已经成为企业战略的重要组成部分，甚至在某种意义上，企业营销战略的实施和执行效果的好坏，直接关系到企业战略的实现和执行。 二、新经济背景特点及其对企业营销战略的影响 随着世界一体化和经济全球化进程的加快，世界各国的市场逐渐联系到了一起，众多的企业营销活动者在一个场合同台竞技。新经济背景下与企业开展市场营销活动密切相关的因素及其对企业市场营销战略的影响主要表现在以下几个方面。 第一、信息技术飞速发展，电子商务为企业开展市场营销活动提供了新的技术手段和平台。电子商务对于企业的市场营销活动来说，最重要的在于提供了一种全新的营销手段和平台，利用电子商务的强大手段，企业可以以传统营销手段无法做到的低成本开展一对一营销活动，可以帮助营销者收集消费者的信息，进而分析和挖掘消费者的购买行为和模式，进而采取针对性的营销策略。 第二、技术革命日新月异，产品生命周期缩短、更新换代频率加快。技术革命的日新月异及其在商品生产中的快速运用使得企业的生产效率大大提高，同时，也导致了产品生命周期的缩短。产品开发的成本能否在产品生命周期内及时地收回并保持一定的盈利水平，同时也是每一个阶段的营销策略必须考虑的问题，每个阶段的营销过程的策划、组织和统筹工作都要以产品生命周期的长短作为参考依据，营销活动的预算和投入必须考虑到在产品生命周期内能否收回。 第三、市场竞争日益激烈，企业产品的替代性越来越强，消费者需求的多样化和个性化要求越来越强。目前市场的基本态势是卖方市场向买方市场转变已经完成，供求关系发生重大变化，这样的现实要求企业不能再依靠传统的营销战略，采取低成本、规模化生产来满足更多消费者的需求，而要进行市场细分、发现不同的需求和模式，来满足他们的需要，从而赢得局部优势。 三、新经济背景下企业营销战略新思维的内涵及对策

中小企业发展战略目标的选择

中小企业发展战略目标的选择 摘要：针对中小企业在各国经济发展中的作用和我国中小企业的现状，指出对我国中小企业发展战略和发展方向进行研究的必要性。在研究战略目标定位时，从中小企业的发展环境、运行结果、噩社会效益三个方面出发，提出了在这三个方面所要达到的战略目标以噩要实现访目标所要迭到的十太要求。在确定中小企业发展方向时，鲒告中国国情、中小企业的特点噩加八WTO给我国带来的机遇和挑战，提出了要坚持发展特色型中小企业、配套型中小企业噩科技型中小盘业等7个发展方向。 关键词：中小企业；中小企业发展战略；中小企业发展方向世界经济发展实践表明：中小企业以其经营方式灵活、组织成本低廉、转移进退便捷等优势更能适应当今瞬息万变的市场和消费者追求个性化、潮流化的要求，呈现蓬勃发展的良好态势。在包括发达国家在内的世界各国的经济发展中，中小企业都有着举足轻重的地位，发挥着不可替代的作用?。特别是在我国这样一个人口众多、地域辽阔、各地经济发展水平差别很大的国家，中小企业的发展更具有重要的意义。目前我国中小企业约1ooo万户，劳动密集型出口产品和一些高新技术出口产品大多是中小企业生产的，中小企业产品出口额占全国出口总额的6o％；中小企业提供了大约75％的城镇就业机会，我国从农村转移出来的劳动力绝大部分被中小企业所吸纳中小企业每年为国家缴纳的工商税收占总额的50％左右。在2o世纪90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76．7％是由中小企业创造的。但是应该看到，我国中小企业由于受到多种因素的影响，其发展面临着空前的困难，其思想观念、技术装备、经营管理组织结构等方面都存在着严重的问题。为了使我国中小企业能够适应经济发展和市场竞争的需要，充分发挥其在国民经济中的重要作用，有必要首先明确中小企业发展的战略目标和战略方向。一、战略目标中小企业发展的战略目标就是对中小企业的战略定位，这种定位既要成为我国中小企业的追求目标，起到引导我国中小企业发展的作用，又要使其在运行过程中通过努力实现并能推动中小企业的逐步发展，是运行过程中的动态目标。就其目标而言．既要与我国国情相符台，又要与中小企业发展的现状相统一；就其动态来看，还要与加入WTO 后的世界经济形势相统一。通过研究我们认为中小企业的发展主要应实现以下三个方面的战略目标：运动状态支持目标、中小企业运行结果目标、社会效益目标。(一)运动状态支持目标这主要是从外部环境来讨论中小企业发展的战略目标。企业的发展是一个动态过程，必须在一个有利于其发展的大环境系统中才能成长壮大。特别是中小企业，由于它们是一个弱势群体，更需要系统环境目标的实现才能达到自身运行的结果目标和社会效益目标。因此，运行状态支持目标就自然构成战略目标中最重要的目标之一。而具体要达到以下几个目标。1．政府扶持到位政府的政策扶持是一个关系到中小企业发展方向和系统目标能否实现的首要问题。由于中小企业资金缺乏、人才短缺、技术落后，很难与大企业相互抗衡，也由于自身条件的限制无法获得发展所必要的资金、人才和技术，这就要求政府对其进行必要的扶持，创造良好的外部环境。政府扶持政策到位目标体现在政府观念的到位、政府身份的到位、政府扶持政策的到位。(1)政府观念的到位是指政府应改变自己的观念，认识到大中小企业都是社会主义市场经济中平等的一员，都能为国家的经济发展和社会稳定做出各自的贡献．并且大中小企业是一个不可分割的整体，这种规模结构的形成过程是既定约束条件下资源的配置过程，它们相互依存、互相协作、互为补充、共同发展，都应给予同等的政治地位和经济地位，而不能只重视大企业，忽视甚至歧视中小企业。(2)政府身份的到位是指政府在促进中小企业发展的过程中以恰当的角色出现在中小企业面前，不能超越其职权干预中小企业的生产经营。政府的行为应该是：代表和维护中小企业的利益；负责对中小企业的宏观指导、发展规划和发展产业指导；负责贯彻落实及督促和检查中央有关中小企业发展的文件的执行；推动服务体系建设，为中小企业创造良好的生存空间和发展环境等。(3)政府扶持政策的到位是指政府制订的政策有利于中小企业的发展，政府运用政策的行为是间接管理而不是

新经济,新思维 高质量发展阶段,企业该怎么干

新经济高速发展，企业应这么干！ 当前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，这一转变对于企业来说意味着什么？新时代企业将面临怎样的机遇与挑战，又该如何应对？ 企业家要有全球视野，必须升级，研发要升级、劳动力素质也要升级. 提升高质量发展的自觉性 关于经济由高速增长转向高质量发展的重大判断和所提出的明确要求，不仅是政府做宏观经济决策必须遵循的准则，对企业的战略制定和微观决策也具有很强的指导意义。 要进一步深刻认识高质量发展的迫切性和重要性，提高行动的自觉性。改革开放以来，我国经济实现了接近10%的平均增速。之所以能够取得如此高速度的增长，主要是由于我国处于由低收入向中等收入转变的发展阶段，后发优势比较明显。经过几十年的发展变化，目前这些优势有的已经大大减弱，有的已经不复存在。传统发展模式已经走 到了尽头，如果不能更新比较优势，再造发展动力，我们的竞争力就会弱化。更新比较优势、再造发展动力的关键在于要通过转型升级和创新发展促进经济结构调整，提高发展质量和效益，除此之外别无他途。 机遇并不是永远“摆在那里”供人随时取用的。它天然存在一个窗口期，一定要珍惜、抓住这些稍纵即逝的机遇，将其转化为现实的发展动力、效益和质量。 向价值链中高端迈进 明确推进高质量发展的重点领域和主攻方向。 具体来说：一是要大力发展新技术、新产品、新业态。新一轮技术革命为企业提升发展质量提供了难得的历史机遇，要用好我国在创新方面具有的诸多明显优势；二是要大力提升我国传统制造业的质量水平。目前，我国已经成为制造业大国，但还不是制造业强国，除技术短板之外，另一关键要素在于我国产品的质量档次、安全标准总体还不够高。没有夕阳的产业，只有夕阳的技术、产品和企业，传统制造业转型升级不仅大有可为，而且前景广阔；三是要大力提升服务业水平；四是要大力促进绿色发展。对企业而言，一方面要牢固树立绿色发展理念，坚定不移地走绿色、低碳、循环的发展道路，另一方面也要按照国家生态环境治理的需要，充分挖掘和抓住市场机遇，大力发展环保产业，打造新的增长点和竞争优势。 在新时代里，推进开放式创新具有重大现实意义。“我们的比较优势正在发生深刻转换，传统的劳动力数量优势、低成本优势正在快速丧失，人力资源、产业配套能力基础设施等新优势越来越重要。要把这些新优势转换成参与全球竞争的优势，尤其需要用全球视野、全球资源，面向全球市场加大创新力度。” 进一步弘扬企业家精神 企业发展离不开内外两个因素的共同推动。从外部环境角度讲，最关键的是要创造良好的、有利于企业转型升级的体制和政策环境；从企业内部角度来讲，尤其需要转变理念、创新管理与技术。