(经营管理分析)杰亚伯拉罕经营哲学

（经营管理分析）杰亚伯拉罕经营哲学

杰亚伯拉罕经营哲学

创造伟大成就、收入和财富的战略

在生活中，我有一种极其简单的哲学。您不应自欺欺人。如果你致力于获得一种有事业成功的、富足的，并能保证家庭财务充裕的生活……如果其他人—您的员工、您的团队、您的雇员、您的卖家，他们打算将他们的生活交托给您－将这些归功于自己，归功于帮你争取到这一切所有人。当您付出同样或略少努力，同样或略少人力，同样或略少时间，同样或略少资金，同样或略少机遇成本，您永远也不愿意接受收益的一部分……现在并永远的带给您更多。

市场驱动

在您的事业中，市场驱动是在不变条件下，帮助您获得最佳的杠杆作用和巩固业绩的关键要素。行销：改变你的行销，就可以改变您的成果。巨大的杠杠作用，等于在每种改良过的活动中获得2100％的杠杠作用。

如果你某个系统整合，这不仅仅关系到运作，而且也需要不断的检验、监控和测量。

战略

改变战略是改变您的成果的最简练、最便捷、最有力的途径

资本

人类、智慧和金融。人力资本－人们为您工作。智慧－智力财富。它可能是一个个人所有的系统－对您而言，独一无二，与众不同。金融资本－您如何配置它。在所有这3者中，存在巨大的上层杠杠作用。您的商业模式

您的商业模式截然不同与你的战略。你可以制定一个宏大、全面的战略，但也许模式出了问题；战略还

是

可以完全实现，但你却无法得到最佳和最有效的结果

关系

必须持之以恒的培养、开发和关照商业关系、职业关系、同学关系和谋略/策划关系

分配渠道

这是一个很宽泛的概念，它包含您对市场的所有影响手段，从您发布的广告，到您拥有的销售组织，到您利用的联盟网络，这是一个非常广大和宽阔的区域。

产品与服务

你拥有或制造的各种产品和服务，可以产生巨大的或略小的杠杠作用,购买频率与利润。它们将赋予你获取更多的收益，并从培养的客户中获取更长久的收入的巨大重生能力。

流程与程序

对于那些已经拥有一家（资产）超1亿美元的公司的人们来说，这是一个至关重要的因素。企业家面前，它更像一个原则，而不是点子。也就是说，在地球上有多如牛毛的银行，但是只有一家能成为花旗银行。对于您伟大的目标而言，它们相当于以下三个词：计划、政策和程序。可观的是，你现在已经开始一些着眼于发展壮大的公司已经达到所谓的壮大了。

要建立一个伟大的组织，您必须实现/接受所有的目标和计划，同时利用它们创制组织类的结构。成功人士的显著特征之一，即是他们利用我们所说的“3P's”。这就是第三个要素。

位于哈莱姆区（纽约黑人区）的麦当劳，其获利能力（和可预见性）与华利山区（富人区）的麦当劳相差无几，因为没有一道工序是以文字方式，给予详细规范。更有甚者，麦当劳每年的人员流动率为200％，但这却丝毫没有影响其效益。每件事都如此清晰的说明，以至于新员工可以非常迅速的融入系统并发挥作用。

如果你曾期盼拥有一家你不在时或在人员变动时，依旧能以巅峰状态稳定运转的公司，你必须制定卓越

的计划、政策和流程。

意识形态

你的固有思维是时间？它远不同于你的战略。

亚伯拉罕101的基础

为何有些公司比技术公司成功100、1000倍？我一直对此困惑不已。为何财富1000倍的公司就是和其他中小公司不一样。如何帮助反动的、短视的和无系统的商业人士脱胎换骨变成大师、大战术家、先人一步的组织。

如下既为一些将使你更上一层楼的战略和概念总括。

上层杠杠作用

几乎你所做的每一件事情都有巨大的上层杠杆作用，同时你也可以操控或限制下层。如果你以相同的工作量、相同的活动、相同的资金和相同的客户，并保持这些条件不变，但综合效益却可以有几何级数增长。所有条件产出越多，收益和业绩就越好。我坚信而且不断实践这种“几何学”。而我所讲的都是最优化－最大化成果\最小化工作、最小化开支、最小化时间和最小化风险。

最大化正在做的

最大化你已经在做的。无论杰是否曾在你的生活中出现，这是你必须要做的第一件事。你拥有我称之为“关键质量和速率”的东西。你拥有所有这些正在进行的行为。你拥有销售人员。你拥有广告。你有号召力。你有电话和客户服务。你拥有所有这些相关点和影响力。

首先，在你去重建你的组织之前，你必须最大化你正在做的。如果你不将其分解为一些核心流程，你就无法最大化你现在所做的。因为只有在你做的时候，你才能测评、才能量化、才能提高。所以你必须明白，你正在做什么，再将其分解为一些核心流程。也就是说，如果你正在从事销售，你必须认识到在发觉一位新客户时，你的表现怎么样？在选择媒体时，你的表现如何？在不同的地区，你的表现如何？因为在你了解你做得怎么样之前，你无法最大化你的业绩。

检测与评估

在你检测和评估其它更好的选择和机遇之前，在你决心去借鉴其他行业之前，你无法测量和监控其它行业，你无法使业绩最大化。你不得不仔细的评估和借鉴那些成功的流程，思索和研究其他所有的行业。因为如果你所做的一切只不过是监控和模仿同行们的行事方式，那么你将使增长呈加法状直线型。

高瞻之见与井蛙之见

你不得不从所处行业之外的地方，借用一些成功的流程。这就需要一个我称之为“高瞻之见与井蛙之见”的流程。多数人将全部的时间都花在某一个领域内，他们中很多人试图模仿或抄袭，那些更有闯劲或更成功的竞争对手的行事方式－定就是高屋建瓴。井蛙之见则是反复念叨“我想了解更优秀的方法！”，我不是去销售，但是如果你的目标就是去发现新的视野，而你实现它的方法便是在贸易刊物上发表广告。其他20个行业是以什么方式“发现新视野”的呢？除了在贸易刊物上发布广告，从你所处的市场外，借用成功的流程能节约你摸着石头过河的时间，节约你的资金投资，而它更有一种原子弹式的效果。如果贵公司是第一家仅有的一家将销售解决方案、战略

特性和操作系统进入领域内的公司，这对其他行业而言很平常，但你所处的行业中其他公司，在他们去体验它之前，他们肯定不知道这是什么，这会让你的竞争对手翻跟头。它将以一种有力而卓越的方式，让你在将要占领的市场上独树一帜，而你肯定能占领这个市场。

行销与创新

行销与创新是你拥有的两个最重要的因素。你不得不屈从和致力于营建突破性成就。创造不需要很高深的技术，但它却是某种高深的技术。创新给客户的认知和价值带来更多的好处。它是最简单、最普通、最不需要技术的价值。我花了许多时间来研究，各行各业中业绩最佳的企业，通过分析它们我发现：它们是那种能营建和引入最可靠和最优质的突破性成就的公司，同时，他们靠战略、行销、创新和管理领域里的一种连贯的基础来实现这一切。这样看来你必须致力于营建突破性成就。

卓越的战略

你必须改变你的哲学方法，接受我所说的“卓越的战略”，它是处理你与市场关系方面的一种全新的途径-将自己、贵公司和组织中的全体人员看作最终受托人和顾问，一位受信赖和倍受尊敬的专业顾问。你有责任和义务，去和这些人讨论他们最感兴趣的事务，以给予他们最好的短期和长期的成果。当你的建议正好是他们最感兴趣的，你就可以让他们买得多得多，省的少又少，服务需求也变增多，来的次数多，对产品的质量也期望更高。你从此不再拿定单只是因为他们乐意买。你从此不用为怎么引导顾客，该说什么，做什么而绞尽脑汁了。你要注意这样一个事实，你为自己的产品增光增色越多，你就越容易成功。你会开始将与他们所有人的关系定位为委托与被委托。如果你谈到的时候，想起他们的时候，把他们当成顾客，你就应该改——我来告诉你为什么。这个世界上，商品冲击着每个人，在一个想要让人人都坠入边缘状态的世界。你得做规划，使自己与众不同。怎么才能做到呢？你要开始把你自己定义为一个建议者，而把对方定义为委托者。

看看这个词“消费者”，再看看“客户”。消费者的定义是，“买商品或服务的人”。客户的定义是，“受关心和保护的人”。你要做的是把“消费者”变成“客户”，某个在你的关心和保护之下的人。这个人感觉好对你而言很重要。

很多我为之工作过的公司，以及很多我研究过的公司，他们最大的问题就是，他们喜欢干错误的事情.即他们希望他们的公司发展得最快，最大，最好，成为财富五百强的前一百名，或者第一名。他们喜欢庞大的组织、世界性声誉。

今天，你要想卓越，你不要将所有的热情放在你的产品，你的服务，你的公司，反过来要热爱你的客户。如果他们一直都是你最关注的，而且你所关注的永远都是让他们从你提供的任何产品和服务中得到最好的保护，变得非常富有，非常棒，非常有效率，最赚钱，最开心…你可以战胜其他任何同行，因为他们不这样想。他们喜欢有家最大的公司，而结果是，他们不会有。

你也必须与自己的“三个层级”的客户坠入爱河，付给你钱的人与你给他们钱的“两个层级”的客户。你还必须与自己的团队成员坠入爱河，同时你还要尊敬他们。你得知道你是他们的，他们的家庭财富和

安全的马前卒。你必须假想出这样一个事实，因为有你，他们的孩子能上大学，因为有你，生活才开始变得富足。要善待你的客户，你必须想办法让他们的公司或他们的个人生活兴旺发达，他们好日子越来越好，他们出入平安。如果你忽视这些，你将失去变革的机会。

一个卓越的战略，就是彻底脱胎换骨。这才是最能激励他们和最能释放能量的概念、这才是你永远信赖的最有激情的概念。

促使公司增长的3条途径

多数人只能使公司以直线型加法式增长，因为他们仅仅满足于获得更多的客户。但是如果你使客户量增长，同时，你还专注于提升交易量，及提高每位顾客的购买频率，你的收益和利润将增加100％、200％或更多。

如果你同时从全部3条途径发力，以促使公司增长，这将带来几何级数的增长。而你所要做的只是，让3个方面都增长仅仅10％。我准备了这个练习，来让诸位体验（这种增长）－它显示如果你有1000位活跃分子－顾客，然后如果他们每次光顾，你能获得一个100美元平均水平定单，如果他们一年购买两次，这样算起来，就能得出一笔20万美元的年收益。

客户数单位客户的交易价每年的交易量总收入

1000×0×2＝0000

但是如果你能促使这3者，每个增长仅仅10％……

客户数单位客户的交易价每年的交易量总收入

1100×0×2.2＝6200

这将使你的年收入增长到266200美元，一个33％的增长。同时如果这3者同时增长25％，那几乎能让你的业绩翻一倍：390625美元。

如果你不专注于几何级数增长，如果你不致力于贵公司的几何（增长），那么你将永远只能艰难的为公司工作，而不是让公司为你工作。在某种意义上，你的目标是让公司越来越努力的为你工作。把系统布

置妥当，它就能维持运转－发展与维持，这样就是说，你正在营建一种资产，一种能比收入、工资、股息等直线思维产品的价值多数倍的资产。

几何式公式增长的巴台农神庙

此概念源于一种非常非常简单的假设：今天99％的公司，以及10年前99％的公司，收入都来源于一种主要的利润活动。它创造绝大部分的利润。这是世界上最愚蠢的事情，因为仅以独木很难支撑整个收入流（在我看来，这就像是一块跳水板），这是非常非常危险的事情。跳水板绝不会成功成为推动任何人稳固向上增长的工具。在短时间内，你确实是向上，但是最终要跌下来。我试图让同和合作的每个人，建立多个支柱，而是像希腊的巴台农神庙，除此以外，还要从其他行业，借用创造利润的方法。如果这些收入仅仅再增加10％……多15％…20％，那么综合起来的业绩将有百分之几百的增长。人人都认为我的敦促和我的记录只是滑稽可笑的双曲线，但他们不是如此。我只是少数了解你实际上能从一次机会、一个成就、一天中赚到多数钱的人中的一个。

军力乘数效应

“军力乘数效应”是一个军事术语。它指的是当军队的人数急剧增加时，该军队的战斗潜力就会极大地增加。无论是加入还是被军队雇佣。同时因此而提高战胜的可能性。它是一条军事法则——同时展开多种渗透录用－陆路、海路、集中攻击、突袭、导弹、直接渗透和迫害市场、空袭、路袭、海攻和奇袭。在军事术语中，这是屡试不鲜的一种控制敌人的方法。当你将其用于贵公司，就能控制和完美的占领市场。它调动多方不同要素让你变得强大，而不是让你费尽九牛二虎之力慢慢培养它。

占领谋划的21个战略要素

这些是我所坚信的21个战略要素，从今天开始你必须将它们融入你的商业理念。

不懈的寻找和发掘贵公司的隐性资产

每个公司都有隐性资产、潜在机遇、未开发业绩、低估的关系、为利用资源和智力资源。同时，除非你决心不懈的监控、考评和发掘它们，否则你永远都无法最大化自己的营业收入或利润。

每个月从贵公司发觉出意外收益

对于获得短期利润来说，这是一种非常重要的心理，就确认你使用的流程的有效性而言，这一点非常重要。它们并非一些显而易见的成就，但当它们的指数变化时，它们能创造格外诱人的成果。但是你必须保证，你每个月都在努力获得这样的意外收益。它可能是交易中的意外收益、战略上的意外收益或销售上的意外收益。但你必须坚持这样，将它作为一个你每月必须完成的目标和目的。

将成功分解成你实施的每一项行动或做出每一个决定

多数人都消极，而不注重实效。他们都不理智，他们都没有战略。他们是消极的人群，同时也是世界上最糟糕的事物。你必须学会做深呼吸和思考，同时要非常有条理，并以更为全球化的视野，整体看待当今世界所发生的事件。

多重利润源

你必须将贵公司，建立与某种多重利润源之上，而不是依靠某种单一收入。如果以相同的时间、付出和资金我们可以获得几何级数和指数次幂的增长，为什么我们还要加法式的和线性的增长呢？

让几何级数为我们效力吧。几何级数不是2＋2，而是2×2×2。基本上，它将3个或多个要素合为一体。你必须让连贯的进程为你效力，一个多重利润源的地基。

USP

与众不同、有特色、特别、独一无二和在顾客眼中显得好处多多，这是你成功的基石。“独一无二的销售主张”的概念不再仅仅是有一项超过对手的优势。今天你必须成为市场所追寻的能解决难题唯一方案、战略或机遇。你必须精于此道，因为现在有太多的选择。今日的市场早已是僧多粥少。

为你的客户创造实实在在的价值

为你的客户创造实实在在的价值就是说，根据客户对价值的定义，为他们创造价值。同时员工的价值在于，最大化的忠诚、效益和稳固的关系。

最大化个人杠杠作用

要获得最大化的个人杠杠作用，你必须专注于从你曾承诺的每一项行动、投资、时间或工作。这是一个简单的概念，但是你可能无法彻底的将其消化，同时你也并不坚信这一点。但是只要不断的坚持这种思维，就能戏剧性的提升你的成效。

合作、策划/足智多谋、头脑风暴/自由讨论

你必须与行业外的一些志趣相投、向往成功的，能与你分享观点的、有真正的生活体验并能给你建议的人们合作、策划、开展头脑风暴/自由讨论。如果你看看所有伟大的成功人士，他们都有智囊团。他们有幕僚。他们有足智多谋的盟友。他们广泛征求意见。如果你是一位自用的企业家，你也不从他人那里获取新咨询，那么你正在自毁前程。

成为一台点子生产机

将你自己变成所处行业或市场内的一台点子生产机和公认的革新者，这将促使你从市场中的泛泛之辈变成领袖人物。

成长性思维

将成长性思维变成你日常商业理念的一个必不可少的部分。听起来容易，做起来难。你不能光说好听的话：“你的，我们要成长。”你所做的每一件事情都必须经过慎重考虑，这样才有助于成长性思维。不停的问自己“这样会有用吗，这样能有好处吗，这样能给我们带来成长吗？”

风险转移

通过各种事情为你和你的客户转移风险，你将能争取到并留住更多的客户，从表面上看，这样做似乎并无效果，但是实际上它的潜力近乎无穷。

测评

当你实施安全小型的测评时，你将得以缩减风险和高昂的学费。你将会得到启示，然后欣然投身于狂热的连续不断的测评、体验和尝试。就像打棒球一样，你最不愿做的事情就是，等会再来看第三击。你想要打出回旋球，但是你又不愿像凯西那样击球，得大量的单分，然后永远也不要击出第一投全倒的球，

相比你能做的其它事情而言，这样更有助于你赢得比赛。

思维要素

我认为就你的思考而言，有一些非常重要的智力因素。你必须能设定和完成你自己崇高的目标。同时你必须了解成就它们的流程。许多人都有目标，但只有凤毛麟角的人知道要去规划实现目标的必要行动的次序。

你必须开发一种能有效跨越障碍的流程。挑战纠缠是一种浪费。跨越它们，解决它们才是你所必备的思维。

积极的态度

丢掉消极的态度。你不能让你自己被自己的玻璃天花板困住。你必须有正确的态度。你不能以消极的态度思考。这些很简单，（它们）不言自明于《逻辑101》中。当你有对某种可能性的热情和激情时，当你得到某个系统、政策和程序时，你会想－可能性怎样、以怎样的次序、怎样的努力，及要多久我才能完成此事。这样的话，你的整个思维将会改变。你必须认识到且相信，这样能奏效，但是途中可能会有一些困难。有条真理叫做“危就是机”。当你确信自己已竭尽所能时，你就能最大化和最优化你所做的每一件事情。

坚持

你必须矢志不移的坚持。坚持就像是打仗。他们期望正面攻击有效，但他们不会放弃战争，更不会在遭遇抵抗的时候升白旗。他们将从侧面、从天上、从地下攻击。他们会日复一日的战斗。他们会发射不知名的导弹。他们会做各种努力，因为他们要赢得战争。肯定的是，如果他们能一击致胜，那就再好不过了。但为了胜利他们准备竭尽所能。如果你不大算竭尽所能，你也许就无法获胜。

道德规范

你必须与众不同，同时以至高的道德规范、诚实和正直的行为准则，从始至终都必须如此。如果你让自己

的水准降低和今天世界上的大多数人一样低，你就不再与众不同，你就不再卓越，你就不再突出。如果你以如此高的水准行事，你将赢得人们的心，当你恰当的使用正确的系统和战略时，他们便会给予你帮助。

视野与流程

你勾画的视野将有助于你清晰的看到活动的次序。这能带给你指数级数的成长和成功。如果你没有一个处理流程，想要获得某种视野就会很难。只要保持这种大的视野，笃信不疑，这样非常好。但是如果你能筹划出进程中的每一个步骤，再一步一个脚印的前行，你就能渐渐的接近。这就像是我去某地，但是我能算出并说：“23步。”然后再开始做，你说，“好，1、2，现在只有21步了。3、4，现在只有19步的。5、6－现在只有17步了。”就这样越来越近。

再投资

你必须热衷投资，但要在今后有计划的投资这并非冒风险。最让人扫兴－让我欲哭无泪就是让我替那种不愿将收入中的一部分拿来再投资的公司出谋划策。他们就收获一笔意外之财，我将鼓励他们拿出2、3、40万－而不是这个数字的一半，去雇佣新员工或开拓更多的市场，或开发更多的销售系统，或买更多的富金砂矿，或招揽更多的客户，而他们往往会把钱捂在钱包里，然后走开。他们不愿再投资，所以他们没有指数级数的增长。在今后，通过战略性的和有系统的投资最大限度的利用你的成功，将是你成功的关键。

勇敢无畏

天不会塌下来，地球也不会爆炸。你不会破产或变成白痴。一旦你接受这种哲学，情况将变得截然不同。真的，只有那些苟安于现状的人才会厄运连连。你必须顺应并果断的去从他人的失败中学习。这能为你节省数百万，这能让你节省许多时间，这能让你免受情绪上的打击。这样也助于你更快的发展，前途一片光明，如果你努力去做的话。

日常激励

你必须每天回顾该信仰系统。我不关心你的记忆力和思维有多好，你会记住大约3％的无聊琐事。如果它们令人兴奋并花样繁多，你会记住大约7％。在此流程中要做的第一件事情就是一如既往地回忆：你的观点是什么，你的目标是什么，下一步要干什么，你的系统是什么。因为如果你不这样做，你就会把它们忘记。

你的新成功

你历经坎坷获得了新的成功，你会如何对待它的？你今日所处的高度，与你控制平庸之才的方法之间存在的巨大距离。

回馈

你必须回馈他人。这样的话，很有可能人们会回馈你更多。

传承

最后说“传承”，这是一个非常有用的点子。这是一个进程，让其他成功人士将他们最鲜为人知的成功秘诀、战略和理念传授给你，如此就能缩短你，获得更大成功和财富的时间。

总结

伟大的行销者是拼出来的，不是天生的。他需要原则、一个精确的系统以及一个却有助于开发你个人行销天赋的战略计划。他同样需要一种比所有竞争对手更为独特的思维。如果你想让贵公司像野草一样疯长、获得某种决定性竞争优势，招来整群的新客户以及让利润翻番，那你必须敞开心扉面对一个至高无上的重要理念：这是一个事实：我的行销技巧确实能让贵公司有奇迹般的表现。但是永远也不要指望能坐享其成，除非你能开发出一个驾驭、利用和应用他们的系统流程。但是大多数人不知道，如何去应用一种战略行销系统。你会吗？

对《超级女声》媒介经营管理方面的分析

背景介绍：“2005快乐中国蒙牛酸酸乳超级女声”是湖南卫视的一挡电视娱乐节目，类似于美国的“美国偶像”。女性选手不拘外型、不论唱法皆可参赛。今年2005年夏季，超级女声在国内电视市场掀起了一个收视狂潮，900万的短信投票，4亿观众的狂热追捧；从杂志、报纸，到广播、电视，无一没有超女，无一不急于与“超女”攀上关系，平均收视率超过了中央电视台“春节晚会”……有人评论说，《超级女声》创造中国传媒史上的一个奇迹。 “超级女声”也给广告业带来了冲击。据了解，为购买“超级女声”节目冠名权，蒙牛乳业投入了2800万元。在竞得冠名权后，为了投放“超级女声”标志的公交车体、户外灯箱、平面媒体广告，蒙牛乳业又追加了将近8000万元的投资。2005年蒙牛乳业向市场投放了20亿袋印有“2005蒙牛酸酸乳超级女声”的产品，销售额在20亿元左右，其中广告和促销费用可能超过1亿元。蒙牛乳业高层表示：“你可以去我们的销售终端看一看，已经是严重供不应求，到处都断货。”他甚至认为，这是迄今为止企业宣传和媒体运作结合得最好的实例之一。其实，蒙牛乳业冠名本届“超级女声”获得的不仅仅是经济利益，更扩大了公司的品牌影响力。 “超级女声”全国总决选的广告报价为5秒插播价4.8万元，10秒7.95万元，15秒11.2万元。这个报价甚至超过央视一套3月最贵的

电视剧贴片广告15秒11万元的报价。如此算来，湖南卫视仅7场总决选的广告收入就将近2000万元。事实上，除了湖南卫视从此次“超级女声”的比赛中获得巨大广告收益，一些地方媒体也因为选手而获得了一笔“意外之财”。8月11日，杭州某报纸刊登了一个整版广告，广告内容相当简单，主体就一个标题：“让我们一起支持张靓颖”。据悉，该广告是杭州某商家为支持“超级女声”而投放，并宣称，选手进入三甲，商家还将继续投放类似整版广告。而这样一则整版广告也给这家报社赚进十万元。 目前，“超级女声”这场“大众娱乐大众”的平民狂欢故事已摆上经济学院严肃的书桌，中欧国际工商学院已经决定把“超女”案例写入最新的营销教材，供付出高额学费的EMBA学员讨论学习。 关于电视娱乐节目《超级女生》 是张扬了个性还是消解了个性的讨论 作为一档娱乐节目，《超级女生》无疑是成功的。从媒体的议程设置理论看，《超女》从造势到决赛，把受众一步步拖入局中，达到甚至远远超过预期效果；从满足与需求理论看，《超女》抓住了电视受众的心理，迎合了市场的需要，从而创造了收视奇迹。有人因此把它的成功归为个性的彰显和张扬，今天我们就《超女》这档节目是否张扬了个性展开理性的讨论。 客观上讲，《超女》节目张扬了个性。超女们所体现的个性不仅仅是选手自身个性的张扬，同时也是观众个性的体现，观众之所以热

媒介经营与管理之考试要点梳理

考试方式： 1.简答（10*4=40）100-150字即可 2.论述（20*3=60）→结合案例 《媒介经营与管理》课程重要知识点 第一讲媒介经营管理概论 一、管理特征【了解】 1.普适性：适用于各种组织形态和组织中的各个阶层。 2.目的性：有明确目标，通过各种手段促成目标的完成，如创造利润并增殖。 3.功能性：管理者的功能主要包括计划、组织、领导、控制。 4.人本性：以人为本，把调动人的积极性放在首位，实现高水平、高效率、高效益的管理。 5.创新性：管理需要不断变革和创新，根据条件的变化调整管理方式，适应新环境和新要求。 二、管理科学要素（7M） 人力（）资金（）方法（）原料（） 机器（）市场（）士气（） 三、经营活动的主要内容 1、预测：对市场的供需状况、技术的进步、资源的变化、竞争的态势做出科学的预测。

2、决策：对企业的发展方面、目标与达成目标的举措做出正确决策。 3、规划：产品方向、品种、数量、质量、人员的使用、技术设备的更新等做出计划并明确步骤。 4、运作：为实现企业的发展目标而开展的与市场活动有关的各种工作，如资金筹集、生产资料采购、产品销售、市场开拓、新产品研制、机构调整、协调对外 四、现代媒介的生存环境 第二讲媒介策划 一．媒介策划实质——市场营销策划【了解】 “市场营销是指买方市场条件下的一整套引导思想、货物与劳务从生产者流转到消费者，有效地实现各种不同的供给能力与

各种不同的需求相适应的策略与方法。” —美国著名市场营销学者尤金?麦卡锡 营销就是与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，将潜在交换变为现实交换的活动与管理过程。 营销就是要实现与潜在顾客的交换。 二．媒介组织交换的对象包括两类消费者：【了解】 信息消费者（用户） 广告消费者（广告客户） 三、两次售卖示意图

企业经营管理案例

目录 A公司案例： (2) E公司案例： (2) F公司案例： (3) G公司案例： (4) H公司案例： (7)

A公司案例： 一、持股范围 限定在中层以上干部，包括主要技术、营销等部门的业务骨干。认购相应的股份是任职资格之一，强制执行。持股比例 个人持有股份的数量根据岗位而不同，100万股中，总经理20万股，其他人可购买1.5万—6万股不等。高低比例为13.3倍。资金来源 总经理个人筹借款10万元，国有大股东公司参照1：1比例按照年息5%借款10万元给个人，约占总股本1.5%；其他人一次性交款有困难的，同样国有大股东公司参照1：1比例按照年息5%借款给个人。限制条款 收购协议约定，管理层可以用8年的时间来分期付款。如果8年内不能如实填实悬置的股权，这8年的期权分红将全部重新归属集团公司，20万元的实股也要一并没收。根据测算，如果没有实现完全填实股权，8年后，原国有的出资人甲、乙公司将全部收回期股和实股的股权转让金650万元，650万元股份在资产增值的同时，每年的平均分红收益78万元，年均资产收益率达到12%，（650万×12% =78万/年，8×78万=624万，624万+20万=644万，接近于收回投资，该部分国有资产实现了保值，其他部分资产却大大增值了）。 E公司案例： 一、股份分配 1.共有10名管理高层出资，其中董事长11.5％，总经理9.2％，其余8人 每人3.1625％，共计46％；管理层自有资金为40％，其余资金来源于过 桥贷款。优惠政策 1.省政府同意按90％的价格即48554.98万元转让；如果在协议生效之日起 3个半月内受让方将转让款分两期汇入转让方指定账户，转让方将给予 受让方10%的付款优惠，实际支付的价款为18472.76万元； 3.实际上的内部付款政策：一次性付清优惠20%。

《媒介经营管理》案例

【案主】湖南卫视娱乐栏目《快乐大本营》 【推荐理由】1.《快乐大本营》这一栏目自1997年创办开播以来，她作为一个娱乐节目在电视节目中日益凸显的影响力以及她所取得的骄人成绩，不得不让人产生想 对她的成功之道作一个深入探究的意念。 2.《快乐大本营》栏目的成功源自于她精确的栏目定位和电视观念的适时转变。 在湖南卫视这个以“快乐中国”的频道理念的平台上，《快乐大本营》作为 一檔融合众多愉悦、轻松、搞笑的娱乐元素的栏目以其能成功也是必然的。 3．《快乐大本营》创新式的节目主持团队-“快乐家族”，注重栏目品牌形象的策划和塑造和宣传对于扩大栏目的影响有着举足轻重的作用。 【题目】从产品销售的角度浅析《快乐大本营》栏目的三次售卖 在这个娱乐大发展的时代，湖南卫视的《快乐大本营》获得了长足的发展，并不断地引领中国娱乐节目的发展趋向。她的成功，不仅改变了以往“精品=严肃”这一固定模式，而且有力冲击了重教轻乐的传统观念，使带来笑声的，轻松愉快的电视节目也能成为文化精品，其逐渐从模仿到本土化的制作方式产生了积极的影响。通过对该栏目的深入探究我们不难发现她的成功实则源于其正确的品牌营销理念，将栏目视为产品，通过售卖的形式实现栏目的价值。 大致说来《快乐大本营》栏目作为媒介产品主要是通过三次出色的售卖实现了其栏目的价值。 第一次是出售内容，就是说通过一定的电视传播手段将编排了特定内容的栏目出售给广大的电视观众，从而实现栏目的第一次售卖。在此次售卖中产品的内容对于受众的引力的大小决定了产品售卖的成功与否。精准的受众定位，围绕目标受众的特征来设计节目内容。一开始她就将节目定位在青少年受众群，强调青春，活力，时尚，快乐，围绕青少年来设计节目和游戏环节，甚至所请的嘉宾都是青少年中人气最火的。这种准确的受众定位赢得了广大观众从而扩大了栏目的知名度，为栏目的第二次售卖奠定了基础。 第二次出售受众，就是说栏目将自己凝聚的观众注意力，出售给广告商的一次售卖行动。广告大亨们抉择将在哪个媒体上来发布自己产品或服务的信息的主要依据是媒体的传播力和影响力以及与广告的目标受众的接触率。《快乐大本营》依靠高品质的独特的娱乐内容吸引了众多观众，集聚相当高人气和知名度，从而使许多广告大亨纷纷慕名而来，为其进一步实现栏目的价值。 第三次出售品牌，就是说栏目通过前两次的循环操作而形成的知名度，树立起了媒体的品牌，授权他人使用从而收取品牌授权使用费，来实现栏目价值利益的最大化。品牌实则就是产品的美誉度的体现。一个有着高美誉度的栏目，其所具有产品的附加值的含金量是难以估量的。《快乐大本营》作为一个有着高知名度和美誉度的知名栏目，大到整个栏目，小到其有着各色特征家喻户晓的主持人，在观众心中都有着一定的影响力。湖南卫视凭借《快乐大本营》栏目，由一家普通的地方电视台成长为风头直逼中央电视台的全国性媒体，进而以此为基础发展出一个以“快乐”为品牌属性的电视频道。而湖南卫视频道品牌影响力的上升，

广告经营与管理论文

三一文库（https://www.sodocs.net/doc/4b18689865.html,）/论文 〔广告经营与管理论文〕 导语：当今社会，我们常常被杂志，报纸，电视，广播，海报和互联网等大众媒体的广告轰炸。以下小编为大家介绍广告经营与管理论文文章，欢迎大家阅读参考！ 广告经营与管理论文广告是现代社会生活中不可 缺少的1个部分，对于人们的生活和商业组织产生了广泛而又深刻的影响。近年来，我国广告业蓬勃发展，竞争激烈。广告业逐步规范化、国际化。广告行业逐步发展壮大，广告公司数量日益增多。但同时，较之国际上的4A型广告公司，我国的大部分广告公司却好似处在蹒跚学步的阶段，一切流程和制度还不是很完善、理性。相较于广告业相对发达的国家来说，中国的广告目前还处在学习借鉴和应用的过程当中。我国的广告事业如何达到更高标准和要求的广告管理和制度，仍是摆在所有广告人面前的1个难题。 关键词广告管理的概念；经营目标定位；广告公司领导者职责素质；企业文化；创意；顾客；整合营销 我看广告公司的经营与管理 1、广告管理的概念

广告管理的概念众说纷纭，美国学者R*巴拉特等人在《Adverisinganageen》一书中以管理学观念为主要推动力，认为广告活动的开发和管理是广告管理的主要出发点，广告管理的重点是分析、计划、控制广告主的决策的决策行为。R*巴拉特等人认为“广告主事整个广告管理范畴的中心结构”，因为“是他们支付（广告费）提供了对广告业规模的判断基础。” 肖汗奇、郑国生认为：“一般意义上来讲，广告管理事为了适应社会经济、政治、文化和广告业发展的世纪需要，采取一定的手段协调广告从业人员的共同劳动，合理地组织广告活动，从而达到沟通产销、促进生产、指导消费、繁荣经济和推动社会主义精神文明建设的1种有目的的活动。它主要包括2个方面的内容，一是广告业的经营管理，二是广告活动的社会管理。 2、广告公司的经营与管理 2。1设定切合实际的经营目标和定位，制定切实可行的有效的业务拓展办法 广告公司在制定广告经营目标时，应考虑本经营区企业分布状况和对广告的需求状况以及市场发展的趋势，理清公司的既有业务基础、公司的资金实力及现有的核心专长和机构情况，做到以市场为依据的策略定位。多去了解市场，借鉴同行业的市场领先者，学习其精华部分，学习其成功的经

企业管理案例分析麦当劳

实用案例2 麦当劳：有效实施管理控制 1955年，克洛克在美国开办了第一家麦当劳快餐店，然后迅速发展，在每个州都建立了连锁店，并于1967年在加拿大开办了首家国外分店。至1983年麦当劳在美国国内的分店已超过6000多家，并将业务拓展到了全世界40多家，在全球范围内广受欢迎。麦当劳可以说形成了自己的快餐文化，每天都有1800多万人光顾麦当劳。 其实，麦当劳菜单上的品种并不多，都是一些美国人常吃的“汉堡包”、“炸薯片”之类的食品，并无什么特别之处，而且几十年一贯制，在品种上几乎没有什么改变和创新。那么，是什么吸引人们趋之若鹫，百食不厌呢？说起来很简单，人们爱吃快餐，图 的就是其快捷方便、价格低廉、新鲜可口、清洁卫生的特点，而麦当劳公司正是以几十年一贯的优质服务，赢得了大众的喜爱。 在快餐业中，保证产品质量和服务水平是成功的关键。道理虽然简单，但其管理和 控制的难度是很大的，尤其是像麦当劳这样的大型连锁店，在世界各地拥有上万家分店，要保证始终如一的优质产品和服务，其管理和控制的难度可想而知。因此，麦当劳在采取连锁经营这种方式实现规模扩张的同时，非常注重对各连锁店的管理和控制工作，制定了一整套周密、完善的管理办法，强调从原料的生产到加工、烹制程序及售卖乃至厨房布置一条龙的标准化严格管理。使麦当劳的顾客，无论在世界各地的哪一家分店，享受的产品和服务都是没有差别的。 麦当劳公司通过授予特许权的方式来开辟连锁店，目的是采用这种激励机制，使分店经理人员成为麦当劳的合伙人，分享其经营利润，从而把工作干得更为出色。这种制度在无形中对其扩展的业务产生了约束和控制的作用。 另一方面，麦当劳公司在出售其经营特许权时非常慎重。总是通过充分的调查和了解，选择恰当的人选，对已获得特许权的经理人员，一旦发现不合要求，就当机立断，撤销授权。法国的一家麦当劳分店，就因为在快速服务和卫生方面不合标准，尽管盈利丰厚，还是被撤销了经营权。麦当劳公司认为，如果不采取这样严格的控制，一家分店产生的不良影响会影响其他分店的生意，从而损害整个公司的声誉。 麦当劳公司花费大量的时间和精力，对快餐店的日常工作，如制作汉堡包、炸薯条、 清理餐桌等进行了细致的工作分析和研究，找出了各项工作的最佳操作方式，编制成详尽的程序规则和质量控制标准，要求世界各地的麦当劳经营者和员工都严格按照这些规程，进行标准化、规范化的作业。为确保这些规章制度都能得以准确地理解和执行，公司还开办专门的培训中心一一汉堡包大学，所有的经营者都要在这里接受为期一个月的 培训，然后再对所有工作人员开展培训工作。

苹果公司经营理念 及运营管理案例分析

苹果公司经营理念 1.与竞争对手合作：在苹果经历了12年的经营亏损后，乔布斯需要很快为苹果注入新的资金。因此，他开始向比尔.盖茨寻求合作，盖茨最终向苹果投资了1.5亿美元。 2.开发亮丽性感的产品：作为一名伟大的推销员，乔布斯深知产品外观美感的重要性，他也意识到苹果产品看起来已经过时。乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示，“你一直公司现在的问题是什么吗？公司的产品外观非常糟糕，没有一点性感美学元素在里面。”如今，苹果开发的产品个个性感十足。 3.变革原始的商业规划，树立新的发展蓝图：苹果最初只是一家生产电脑的公司，乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功，就必须改变这种单一性。后来，苹果MP3，iPhone，iPad等相继问世，取得了巨大成功。乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.，这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。 4.开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍：过去很长一段时间，很多销售商都没有足够重视苹果产品。乔布斯是如果解决这个问题的呢？他开创了苹果商店。现在苹果商店已经遍布全球，成为该领域的佼佼者。 5.主动告诉消费者他们需要什么，不能消极地等待消费者的信息回馈：乔布斯一向采用的方式时，在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么。苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。 6.连点成面：苹果推出的产品不仅极具创新性，而且不同的产品之间还能够有机融合。iPod和iTunes是完美组合，iPad和iPhone在应用店中也是彼此呼应。乔布斯曾经说过，“创新就是将不同的事物有机连接起来，连点成面，形成合力。” 7.员工雇佣标准不能千篇一律：不是只有常春藤的毕业生才能经营公司。乔布斯曾经就说，“苹果曾经开发的Macintosh计算机之所以能取得巨大的成功是因为计算机开

媒介经营与管理案例分析——中国好声音

媒介经营与管理案例分析 文章摘要：前几年有许多选秀节目备受我们追捧,如《超级女生》、《加油！好男儿》，随着选秀节目的层出不穷，如今选秀逐渐走了下坡路，在被称作“选秀末世”的年代，《中国好声音》为何能一枝独秀，一夜爆红？它的经营与管理是在哪些方面取胜的？背后是怎样的模式创新？它是怎样把歌曲推销出去，让你心甘情愿地为它买单？它又能带给企业哪些启示，正宗好凉茶,正宗好声音。熟悉的《中国好声音》如此深入人心，玄机究竟在哪里？ 栏目简介：《中国好声音——The V oice Of China》，是由浙江卫视联合星空传媒旗下灿星制作强力打造，它的定位是大型励志专业音乐评论节目。由刘欢、那英、庾澄庆、杨坤四位导师言传身教，为中国乐坛发展提供了一批怀揣梦想、具有天赋才华的音乐人，改变了以往选秀节目只是选秀的局面，树立了中国电视音乐节目的新标杆。 播出频道：浙江卫视 主持人：华少（伊一） 栏目定位：大型励志专业音乐评论节目 开播时间：2012年7月13日 栏目时长：90分钟，巅峰之夜长达4个多小时 播出时段：直播：每周五晚21:30 重播：每周二上午7:30 周六下午4:30 栏目分析：《中国好声音》在传媒经营管理方面取胜的原因 ⑴对传媒环境的透彻分析：对传媒环境的分析，是实施经营管理活动的基本前提，也是实施战略管理的核心环节之一，同时也有助于传媒及时识别和把握传媒机会，趋利避害，从而使节目更能适应传媒环境的复杂性、多变性等特征的生存方式。我着重分析以下四点： ①受众的消费取向：拒绝“选秀”标签，导师盲选，在海选阶段的选手已经有一定的水准，歌声与梦想是贯穿节目的精髓，俘获了受众，此外节目真实、真诚，四位导师具有令人信服的公众形象，点评精彩。 ②广告客户：最初加多宝对刚刚引进的好声音前景未知，6000万的独家冠名费可谓一场豪赌，节目播出后20天时间内中国好声音的广告费从15万上升到了36万，加多宝赢了；音乐梦想巅峰之夜，浙江卫视全程直播，4个多小时的直播中，粗略统计有14轮广告播出，“好声音”插播广告创下15秒116万的天价；广告创收已超过1亿元，而这个数字待最终结算完还将上涨。11月2日加多宝以2亿的费用拿到了第二季好声音的冠名 ③好声音的人力资源分析：制作团队，浙江卫视联合星空传媒旗下灿星制作。节目录制，音响效果超好。中国好声音请来了中国第一贝斯手之称的零点乐队王笑冬担任乐队总监，北京奥运会开幕式的音响总工程师金少刚为音响总监。改变了以往音乐节目只是放伴奏，偶尔因为收声效果去压低现场的局面。除此之外，还有四位给力的导师，那英、刘欢、庾澄庆、杨坤，再加上那些已经有一定音乐水准的选手，可谓人力资源有了保障。 ④好声音的财力资源分析：灿星制作以约300万元购买了《The V oice》的中国版权。《中国好声音》播出后的回报；市场扩张的可能性；传媒产品的竞争力分析；广告收益分析。 ⑵好声音的策划与生产制作 ①节目策划灵感来源：《中国好声音》的节目版权，原本属于荷兰节目《The V oice》，该节目2010年在荷兰的首播，即吸引了该国18%的人口观看。现在，超过45个国家购买了《The V oice》的版权，在本土复制其节目模式。荷兰版《The V oice》让IPCN的CEO杨媛草很震撼，觉得它很值得推敲。看到其不错的市场前景，杨媛草决定将这款节目的版权引进中国。 ③生产与制作：《中国好声音——The V oice Of China》，是由浙江卫视联合星空传媒旗下灿星制作强力打造，实现了真正意义上的直播分离，由灿星传媒公司制作，浙江卫视购买播出。

媒介经营与管理

《媒介经营与管理》教学大纲 课程编号：ZX013011 课程名称(中文)：媒介经验与管理 课程名称(英文)：media management 学分：2 总学时:36 实验学时：适应专业：广播电视学 先修课程：广告心理学广告学电视节目策划与编导 课程的性质和任务 1．本课程是新闻传播学类专业本科生的专业必修课。其作用是介绍媒介经营与管理学的基本知识，培养和训练学生对传媒产业的分析及运筹能力，课程的任务是，使学生通过学习了解媒介经营与管理学的基本概念、研究范畴，并以对传媒产业分析为主体框架，引导学生培养起分析传媒经营的思考能力，为传媒业输送既懂新闻业务又懂媒体经营的复合型人才。 2．媒介经营与管理是交叉性学科，既涉及新闻传播学理论知识，又涉及广告学以及管理学经济学理论知识，对学生要求较高。需要学生具有上述学科一定的知识积累，在此基础上才能更好地展开对本课程的学习。 二、课程的基本要求 媒介经营与管理具有较强的理论性，同时和媒体实践有着紧密联系。因此，要求采取课堂讲授、案例讨论、自学等多种方法相结合进行教学。 三、课程的基本内容及重点、难点 第一章新闻事业经营管理学的学科地位（共3学时）（一）教学内容 第一节新闻事业的双重属性 知识要点：新闻事业的意识形态属性，新闻事业的产业属性

第二节新闻事业和媒介产业 知识要点：两种属性在多数情况下的一致性，两种属性存在某些内在的矛盾， 寻求两种属性的契合之处 第三节新闻事业经营管理学的研究对象 知识要点：媒介管理的含义和对象，媒介经营与管理学的研究对象 教学重点：新闻事业的双重属性及之间的关系 教学难点：媒介产业化，经营管理观念与新闻宣传观念的协调统一 （二）教学基本要求： 了解：媒介经营与管理的研究范畴 理解：电视广告的功能和特性 掌握：管理与经营的概念区分 第二章媒介市场与产品营销（共6学时） （一）教学内容 第一节市场和市场经济 知识要点：市场的概念，市场经济对媒介经营管理的影响 第二节媒介市场研究 知识要点：媒介市场的概念，媒介市场的构成，观众与广告主 第三节媒介细分和媒介市场定位 知识要点：媒介细分的概念，媒介市场定位的原则和方法 第四节媒介产品营销策略 知识要点：媒介产品营销是媒介的重要职责，报纸的发行渠道、广播电视的产 品经营，媒介品牌营销，传媒产业链 教学重点：媒介市场；市场细分和媒介市场定位；媒介产品的营销策略 教学难点：媒介消费者的需求和效用，分属不同地理区的媒介市场，媒介市场结构的类型，市场细分和媒介市场定位，媒介产品的营销策略，媒介品牌营销，传媒产业链 （二）教学基本要求 本章内容在教学过程中要结合媒介市场的实际现状来讲解，对一些在媒介产品 营销成功的媒介进行重点剖析。让学生了解媒介市场，媒介细分和市场定位的

企业战略经营管理重点(案例分析及论述)

案例分析和论述 P25-28战略管理过程的三个步骤 一、战略分析 1、企业使命转化为可被理解的明确的发展远景 2、分析企业所处的外部环境及发展趋势，发现环境优势及机会，认识到对企业生存和发展的威胁；找到“关键成功因素” 3、分析企业内部资源和能力，根据自身资源潜力和所具备的核心专长，找到相对于竞争对手的优势与劣势，从而找出“核心竞争力” 4、根据外部“关键成功要素”和企业内部“核心竞争力”确定战略期间战略性关键事件的排序，作为“战略期的目标” 二、战略选择（战略是实现目标的途径） 1、根据战略目标，制定合乎“企业使命”“环境的机会与威胁”“内部的优势与劣势”三方面的若干战略 2、根据预先确定的评价标准和分析模型对各战略（各自的价值部分和资源约束）进行评价分析，从中做出选择 3、根据战略方案所需的资源量，对战略关键事件进行资源分配，尤其注意有协同优势的资源的利用 4、对选定的战略进行层层分解，制定相应的具体目标和实现方法 三、战略实施和控制 1、根据战略的要求调整组织结构和相应的指挥和沟通系统 （1）企业业务范围改变企业的活动类型和关键技术都会发生变化 （2）.企业工作重心改变原组织结构中各部分对组织的重要性程度的变化 2、调整或者建立企业各项管理系统 （1）控制系统： a.对战略试试各阶段的效果的追踪和评价 b.对非预计环境的意识和相应的反应性行为，及必要的战略变革 （2）人力资源系统： a.按战略的目标和要求对人力资源进行合理分配，使人力资源状态与战略的 实施合拍 b.战略的实施和发展也对企业人力资源结构的合理化和未来的长远发展提 示了方向 （3）信息系统（贯通整个战略管理过程） a.信息系统提供的信息的质量（充分完整及时准确）决定了战略分析及选择

企业经营管理小案例集

王大有市某公司行销部门的六位课长之一，最近该部门经理之职位出缺，王大有是三位被考虑提升补缺的人选中最被看好的一位，这三位人选在工作推动及协调上关系极为密切，从去年开始该部门员工之业绩已呈下降趋势，员工缺勤及流动率偏高，面对这些恶劣情况，外加上级主管之压力，迫使行销部门的原任经理不得不请辞，行销部门之现况，虽不至于到达存亡关头，但却值得高度警惕。该部门的员工已能认知情况的严重性，他们常公开讨论该部门经理之缺究竟该由谁来填补，他们甚至在私底下预测新任的经理，可能会待多久，某天，王大有应公司总经理之约共进午餐，总经理向他透露，他已被内定为行销部门之代经理，并指出倘若他能在未来半年内化解行销部门之危机，他将被赋予正式的经理职位，假如你是王大有，你会不会接任代经理之职位？原因何在？ 周一主管会议上，工厂人事高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制造部章经理因不满本年考绩，而公开提出「不加薪，就跳槽」的要求。 高经理表示：「如果我们一口回绝，那么章经理便会挂冠求去，公司也会立刻出现一个严重的空缺。」总经理也表示，训练一个接班人需要几个月的时间，生产力也会受到影响。显然寻找新人是一件吃力又花钱的事。与会吴董事听了以后，便询问人事部刘经理的意见。 刘经理说：「员工以离职相威胁是一件不忠的行为，将来即可能又为了高薪而求去，除此之外，也显示管理当局屈服于威胁，也会产生一些副作用。」 问题： （一）如果你是总经理，你会如何处理此一问题？理由何在？ （二）你认为此类问题平日应如何防范？ 王原胜对这次薪资的调整，不满意极了。因为他认为自已与刘少华比，实际上并没有得到应有的鼓励。 王原胜来到这家公司已有十多年的历史，比刘少华多了五年的年资。这次公司薪资的调整，王原胜只比刘少华多出几佰块钱。然而，论年资、职级、工作表现，王原胜从未迟到早退，工作态度也甚为积极。至于刘少华在工作表现上，成绩平平；只是能言善道，虚浮不实，善于做表面功夫。 最近，部门主管发现王原胜工作态度消沉了许多，乃找来面谈。 部门主管：王原胜，你最近怎么了？你的工作绩效似乎退步了！有什么问题吗？ 王原胜：没什么啦！只是我觉得这次调薪好象不太公平！ 部门主管：怎么说？ 王原胜：论资历、工作表现，我都不该比刘少华多出几佰块钱。我认为 加薪除了应以底薪的比率调整外，还要考虑个人的努力程度、绩效和对 公司的贡献等。按理说，我应该可以调整得更多。我感觉到这不是一次 公平合理的调薪。 部门主管：好的！我去查查看，然后给你答复。不过，我的建议是做人不必太计较，而且工作的目的，并不完全在于薪资的高低；有时候表现一些成就欲， 也是蛮好的，你认为呢？ 由于这次的谈话并没有满意的结果，且似乎有被责怪的意味，王原胜并没有改善他的工作态度。 如果你是主管，会如何处理这个情况？

试论我国当前媒介经营管理面临的问题,及应对之道

试论我国当前媒介经营管理面临的问题，及应对之道 导语： 前几年有许多选秀节目备受我们追捧,如《超级女生》、《加油！好男儿》，随着选秀节目的层出不穷，如今选秀逐渐走了下坡路，在被称作“选秀末世”的年代，《中国好声音》为何能一枝独秀，一夜爆红？它的经营与管理是在哪些方面取胜的？背后是怎样的模式创新？它是怎样把歌曲推销出去，让你心甘情愿地为它买单？它又能带给企业哪些启示，正宗好凉茶,正宗好声音。熟悉的《中国好声音》如此深入人心，玄机究竟在哪里？ 思考： 《中国好声音》的成功，作为一个经典的媒介经营管理的案例，值得我们深入分析和探讨。但是，在看到此节目一枝独秀的同时，我们更应该认识到当前媒介经营管理面临的诸多问题。请从受众、市场、生产方式、盈利模式等角度出发，对其进行讨论。发现我国当前媒介经营管理面临的问题，并试论其应对之道。

答:《中国好声音》是由浙江卫视联合星空传媒旗下灿星制作强力打造的大型励志专业音乐评论节目，源于荷兰一著名电视节目《The Voice of Holland》，于2012年7月13日正式在浙江卫视播出。中国好声音不仅仅是一个优秀的选秀节目，更是中国电视历史上真正意义的首次制播分离。 一、受众和市场: 2012年7月13日，《中国好声音》首播即以1.5﹪的收视率超越之前所有电视娱乐选秀节目首播的收视率。从第二期起，《中国好声音》收视率从破2、破3到破4、破5，屡创新高，并始终占据全国同时段节目收视率排名第一的位置，一扫选秀节目持续低迷之势。①以传播学“使用与满足”理论为基点，分析《中国好声音》一枝独秀的原因。1974年，美国社会学家卡茨在其著作《个人对大众传播的使用》中将媒介接触行为概括为“社会因素+心理因素→媒介期待→媒介接触→需求满足”这样一个因果连锁过程，首次提出“使用与满足”理论。②这一理论认为受众之所以会选择接触、使用某一媒体或某些媒体传播的内容，其根本目的都是为了满足自己的某种社会需求或心理需求。可以说，《中国好声音》能在极短时间内俘获人心，正是缘于其对受众心理诉求的满足。 二、盈利模式 我坚信好声音不会直接从选手身上获利，因为他们要的是收视率，要的是观众的热情与投入，这是他们获得更多广告来源的最重要基础。不能不说前期的投入带着巨大的风险，也是置之死地而后生，让整个团队无法后退。结果他们真的收益很大，不要说加多宝的总冠名是多么英明和勇气，也不要说每秒钟广告价格的一直飙升，单说巅峰之夜，除了大家看到的广告收入，还有两个电影宣传推介，一定是价格不菲。还有短信投票，那也是一笔大收入，不公开票数是因为不想公开收入，那个短信单价可我不是我们平时发短信的价格哦。我也不相信黑幕，原因还是同上，未来，好声音还要继续做大它的后续产业链。最有人气的歌手就是最有经济贡献力的歌手，也就是最值得好声音未来推广和包装的歌手。但最后一晚，我要说《中国好声音》表现得太急功近利了，广告时间估计要超过唱歌时间了，把广告的空间完全吃干榨净，属于不可持续发展。也许电视节目可以这么赚钱，让浙江卫视彻底疯狂，没有理性了。 三、生产方式 1.微博营销注重粉丝效应。 与之前选秀节目通过电话与短信投票来聚集人气不同的是，以《中国好声音》为代表的“新”选秀节目把微博作为提高观众影响力的主要渠道。尚未播出前，节目组就利用四位导师的号召力邀请一些明星朋友为节目捧场，姚晨、冯小刚、王菲、李玟等多位明星的观后反馈，更为节目收视的节节攀升起到了重要的推波助澜作用。除明星粉丝外，更多普通人在微博上对《中国好声音》的围观与热议，让节目在短时期内人气指数直线上升，截止到8月31日，节目官方认证微博粉丝数量已经超过100万，官方微博量和微博热度都位居歌曲类选秀节目第一位。 2.推介营销打好特色牌 与其他节目在开播前大力推介不同的是，《中国好声音》在开播的同时陆续在全国十多个城市展开不同形式的推介会，每次推介会还会邀请不同的明星参与助阵。比如北京推介会上导师庾澄庆亲自上阵，郑州推介会则由胡彦斌、黄雅莉两位新生代助阵，天津推介会是胡彦斌联手吉杰亲临现场，与现场观众、歌迷切磋歌艺。除节目推介会外，浙江卫视还联手爱奇艺独家打造了《中国好声音学员推介会》，旨在更大范围地扩大节目的社会影响力，实现寻找更多、更优质的“中

媒体经营与管理

媒体经营与管理 第一章导论 一媒体的界说 1 定义：信息发布与传播的载体。 2 媒体的分类 报纸广播电视互联网杂志手机电子杂志IPTV 传统媒体;报纸广播电视 新媒体：互联网手机 按表现形式分 （1）平面媒体纸质 （2）电波媒体广播电视b （3）网络媒体 主流媒体和非主流媒体 3架构 4 作用（就新闻媒体） 功用：（！）检测社会环境 （2）协调社会关系 （3）传播文化 （4）提供娱乐 5媒体的责任 政治责任道德责任 第二节经营与管理理论

一经营与管理的异同 “经始灵台，经之营之始经营造”策划与营销 管理：和别人一起或通过别人把任务完成。 二经营与管理的内涵 1 有目的的活动 2 追求成效的最大化 3 与资源优化配置相当 4 与人群组织相关 5 在一定环境下展开 三经营管理的特征 动态性科学性艺术性创造性经济性 四经营管理的职能 20世纪法国工业家亨利：计划组织协调指挥控制 20世纪50年代哈罗德：计划组织人事领导控制 现在：计划组织领导控制 五管理理论的发展 1 科学管理理论：泰勒《科学管理.》 生铁搬运实验工业组织管理 第三节媒体的产业特征 一关于产业 国民经济的各行各业从生产到流通服务以至教育大到行业到部门。

同类生产服务的企业的集合体。 “产业化”从过去单纯的从事文化精神产品生产的事业单位到沿着经营合理的轨迹向企业状体过度的一种特殊现象。 二产业分类 英国费希尔：人类生产发展分为三个阶段; 农业（牧业林业采矿业） 工业 服务业：交通运输金融业精神公共服务 三媒体产业的特征 1，产业的性质 （1）政治属性 （2）经济属性：两个效益并重 2产业特征：实物非实物 A无形性B复杂性 C销售与消费同时D品质的多度性 E媒体产品的替代性 第二章媒体经营与管理的沿革 第一节经营的发展过程 一萌芽期 报业15—16世纪威尼斯手抄报 17—18世纪资产阶级革命政党报纸 做人人买得起的报纸1729年《手艺人报》

成功企业战略经营经典案例分析

成功企业战略经营经典案例分析 企业经营的七大类战略决策 在这七类决策中，第一类和第七类两类属于程序化决策，其余五类都属于非程序化决策。这里没有投资决策，是因为我们把它分成了行业选择决策、产品选择决策、市场推进决策三类。在此仅就每个大类决策作一扼要分析，更详细的分析只能结合企业的实际进行。 筹资决策。 它是对如何筹集企业运行和发展所需的资金的决策。不同筹资渠道的筹资成本、筹资风险、筹资可行性都不同，这就要求在对所有可行的筹资渠道进行评估后，在对负债结构进行科学规划的情况下，对筹资渠道进行组合，以尽可能降低筹资成本和筹资风险，保证企业运行必须的资金供给。究竟通过什么样的渠道和渠道组合筹资是这一决策必须解答的问题。 行业选择决策。 它是对企业选择什么行业与不选择什么行业的决策。每个行业的发展前景、市场结构、进入门槛限制、退出成本、盈利能力都不同。这一方面要选择确定与自己所控制的资源相适应的行业；另一方面要对所能进入的多个行业进行组合，以获得最佳经济效益。俗话说“男怕进错行，女怕嫁错郎。”企业的行业选择对企业的存在和发展是生命攸关的。要进入什么行业、退出什么行业、如何实现行业组合优化，这是行业选择决策必须解答的问题。 产品选择决策。 进入一定行业之后，在这个行业中生产经营哪些种类的产品，这就是产品选择决策。在同一个行业中，不同类、不同种的产品生产经营对资源的性质和数量要求会存在很大的差别，如何根据自己的资源状况选择产品结构，包括产品线的深度和

宽度，就是产品选择决策必须解答的问题。 市场推进决策。 这里的市场推进是从狭义上讲的市场战略。广义的市场战略应包括行业选择决策和产品选择决策。市场推进仅仅指市场推进开拓决策，即如何在激烈的同行市场的竞争中，保持和扩张自己的市场份额的决策。内容涉及到广告媒体决策、渠道组合决策、促销方式决策、定价决策等。 内部挖潜决策。 这是对企业运行的活动和活动方式进行取舍和选择，以最大限度地消除浪费、提升效益的决策。企业进入了一个好的行业，并抓住了一个好产品，并不一定能保证企业赚钱，实现持续稳定发展。高效地组织生产经营，是企业在激烈的市场竞争中获胜的一个重要条件。在企业运行中，强化什么活动、淡化什么活动、消除什么活动，则是这一决策必须解答的问题。 人事管理决策。 它是指为了稳定企业人才，保证企业发展人才所需，调动员工积极性所进行的人力资源管理决策。内容主要是如何选人、用人、留人，如何招聘选拔人、如何培训开发人、如何考核评价人、如何激励凝聚人等，这些都是这一决策要解答的问题。 质量标准决策。 为客户所提供的产品并不是质量越高越好。超过一定限度的质量标准，会让生产投入增大到得不偿失的地步。提供何种水平的产品质量，这种选择就是质量标准决策。企业投入产出效率最高，或者说客户所购买产品的效能价格比最优，这是企业制定质量标准决策的依据。 在企业的七大类决策中，筹资决策和质量决策两个程序化决策，具有相对的独立性。五种非程序化决策却在逻辑上构成一个完整的序列：上一个决策，构成下一个决策的基础；下一个决策又是对上一个决策的具体化。行业选择决策是产品选择

企业经营管理决策案例选

案例1：罗彻姆有限公司 罗德兹博士发火了“这应该是一项非常简单的决策，因为只有两种选择，我实在不明白它怎么会变成这么大的一个问题。我只是让你们去挑选一台机器而已”，管理委员会都面有愧色。 问题已经酝酿了好几个星期了，虽然约翰·罗德兹已经预感到了它会发生，他还是非常生气。当他还是一名年轻的化学家时，他创建了这家公司，至今已有十三年了，公司一直避免了政策方面的激烈争论，目前就这个小问题发生争论，这令他感到困惑和不安，特别是这发生在公司已经完善以后。 罗彻姆有限公司是最大的独立公司之一，它主要向仪器加工业供货。它在20世纪60年代末首次获得成功，这归功于一种食品防腐剂，它主要用于肉制品的保鲜，当时是用利兰太(LerentyI)的名字出售的。此后它们又开发了食品染色与食品包装方面的产品，目前，利兰太在公司销售总额中只占25%。 决策 争论的发起与替换用于生产利兰太的一台加工机器有关。一共只有两台机器，它们都是由当地的切迈克斯（Chmex）公司出品的。其中较旧的一台机器发生了故障，频繁的停机，再加上质量水平的不稳定，使产出水平只能勉强达到要求。现在的问题是，应当用新的切迈克斯机器替换旧的，还是购买市场上仅有的符合加工要求的一家德国产AFU机器？首席化学家对两种机器进行了比较，如附录图1所示： 问题由新成立的管理委员会主持解决，约翰?罗德兹最近宣布，公司已经初具规模，从前所彩的专制的（尽管比较友好）决策方式应该改变了。委员会由四名高级经理组成，他们是：首席化学家和营销经理，他们从公司创立起就在公司工作；还有生产部经理和会计师，他俩加入公司只有6个月之久。这是委员会的第二次会议，罗德兹已经开始为

川农《广告经营与管理(本科)》18作业考核

(单选题) 1: 2008年，工商系统查处违法案件51599件，其中虚假广告14150件，非法经营广告9694，工商部门对这些违法案件采取了行政处罚，下面哪些做法不是行政处罚呢？ A: 责令公开改正 B: 吊销营业执照 C: 没收非法所得 D: 强制征收 正确答案: (单选题) 2: 代理商制作业务向客户收取成本时加上的佣金，一般标准是成本的( ) A: 20% B: 15% C: 18.5% D: 17.5% 正确答案: (单选题) 3: 广告设计制作企业必须要有与广告经营范围相适应的资金、设备、器材和场地，经营场所不少于（）平方米 A: 20 B: 50 C: 40 D: 80 正确答案: (单选题) 4: 股份有限公司申请股票上市,公司股本总额不少于人民币( )万元 A: 三百 B: 三千 C: 八千 D: 一千 正确答案: (单选题) 5: 美国西北大学教授（）提出了IMC理论，即整合营销传播理论。 A: 舒尔茨 B: 尤金.麦卡锡 C: 罗伯特.E. 劳特朋 D: 法约尔 正确答案: (单选题) 6: 县（市）自治县的工商行政管理部门会设立（）对广告进行行政管理。 A: 广告司 B: 广告处 C: 广告室（股） D: 广告科 正确答案: (单选题) 7: 企业生产白酒，规定每瓶的广告费为3元，计划一年的销量为50万瓶，这样，该企业的广告预算为：3*50万=150万 ,该企业制定广告预算时用了哪种方法（） A: 销售百分比法 B: 销售单位法 C: 竞争对手参照法 正确答案: (单选题) 8: 《药品广告审批表》自批准之日起，有效期为( )年，到期后仍需继续做广告的应重新申请。A: 3个月 B: 6个月 C: 2年 D: 1年 正确答案: (单选题) 9: USP的倡导者是（）

现代企业管理案例分析题[1]

德国大众公司的动态薪酬体系 德国大众是当今世界排名第五的跨国大型汽车工业公司，在美国《财富Fortune》杂志按营业额评选的世界500强中排名前30位，总部设在德国沃尔夫斯堡，在我国的一汽-大众和上海大众分别占有49%的股份。 大众的人力资源管理的核心即两个成功。第一个成功是指使每个员工获得成功，人尽其才，个人才能充分发挥；让员工提合理化建议，增强主人翁意识，参与企业管理。第二个成功是指企业的成功，使企业创造出一流的业绩，使企业像雪球一样越滚越大。 两个成功互为前提，相辅相成，在员工实现自身价值的同时，最大限度地保证企业成功。他们认识到员工应当自由支配一生中的工作时间，对每个员工都应有灵活的安排，通过使员工与其所能适应的工作位置相匹配，实现员工的自身价值，最大限度地激发员工的积极性和创造力；防止辞退现象，保证位置的存在，要做到公司不景气时不发生辞退现象，不能遇到困难就辞退职工了事。大众公司强调要建立社会市场经济，企业要承担应有的社会责任。企业要建立动态的薪酬制度，以适应经济状况的变动，使企业成为在市场经济海洋中“有呼吸的企业”。 构建动态薪酬体系 所谓动态薪酬体系，一是根据公司生产经营和发展情况，以及其他有关因素变动情况，对薪酬制度及时更新、调整和完善；二是根据调动各方面员工积极性的需要，如调动管理人员、科研开发人员和关键岗位员工积极性的需要，随时调整各种报酬在报酬总额中的比重，适时调整激励对象和激励重点，以增强激励的针对性和效果。这其中包括基本报酬、参与性退休金、奖金、时间有价证券、员工持股计划、企业补充养老保险等六项。 基本报酬：保持相对稳定，体现劳动力的基本价值，保证员工家庭基本生活。 员工参与性退休金：1996年建立，员工自费缴纳费用，相当于基本报酬的2%，滞后纳税，交由基金机构运作，确保增值。属于员工自我补充保险。 奖金：1997年建立，一为平均奖金，每个员工都能得到，起保底奖励作用；二是绩效奖金，起进一步增强激励力度作用。使员工能分享公司的新增效益和发展成果。 时间有价证券：1998年建立。 员工持股计划：1999年建立，体现员工的股东价值。 企业补充养老保险：2001年建立，设立养老基金。企补充养老保险相当于基本报酬的5%。 实行以岗位工资为主的工资制度

现代企业经营管理案例

现代企业经营管理 研究对象：红豆集团 1、企业组织架构图 2、企业战略 1. SO战略 （1）利用网络优势，传播企业文化 企业文化也是企业的核心竞争力之一，红豆集团曾花费巨资打造七夕红豆相思节来吸引更多的消费者关注服装产品，在宣传企业文化这一点上做的比较成功。现在互联网企业发展迅速，也提供了广告植入，品牌宣传等增值业务来寻求与更多企业合作建立合作关系的各种渠道。红豆集团除了举办大型活动，利用媒体报 刊等赢得关注度，还可以利用网络优势，将自己的“情”文化与积极健康的家庭 观念传递给世界各地的网民。 （2）抓住改革机会，增加销售模式 随着经济的发展，国家放松了对民营企业进入市场的限制，实施了许多惠民的宽松政策。红豆应该抓住每一次的改革机会，争取更大的利益。红豆服装现在主要的销售模式是直销，忽视了另一种销售模式即推销的营销力量。随着生活节奏的增快，越来越多的消费者不愿意把时间花在出门购物上，而网络购物虽然简单方便却不能让他们享受到直观的服务，这时销售人员上门推销便为消费者提供了一种更好的选择。红豆集团在培训技术人员的同时，也可以培训一批上门为消费者服务的专职人员。 2. WO战略 （1）明确品牌的价值宣传点 我们不难发现，国际上的一些知名品牌总是能不断地提高自身的品牌定位能力，从而吸引更多的消费者目光，为他们提供独具风格的选择。红豆服装的品牌定位较低，针对的也是年龄层次不够分明的中低档消费人群，给人不够高档的感觉。因此，企业就要通过市场调研和预测等方式来明确品牌自身的价值宣传点，挖掘品牌独特的价值并加大宣传力度，将目标锁定在不同年龄，不同消费心理的人群上，为他们提供不同的服务以满足消费者最终的需求。 （2）提高研发投资力度 红豆对于服装的技术创新问题一直采取保守态度，投资在新产品研发方面的费用过低。而企业只有不断地提高自主创新能力才能在越来越多的同类企业中脱颖而出。红豆应该派遣调研人员通过问卷调查、网络调研、门店到访等方式了解消费者对服装的创新要求，再将这一系列的有效信息资源进行筛选整合，最终反映给研发团队。