社区公共事务管理专业人才培养方案.doc

江苏盐城云科技工学校

社区公共事务管理专业人才培养方案

一、专业培养目标

（一）招生对象

初中毕业生或同等及以上学历者

（二）学制

学制：五年

（三）培养目标与业务范围

本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，掌握社区管

理、社会工作、社会调查等方面的基础知识，熟悉国家社会福利与保障政策

法规，具有较强人际协调能力，具备公共事务管理专业知识和专业技能，能从事公共事业管理部门、企事业单位、社会保障等公共事业管理工作的应用

型人才。

本专业毕业生要求能够在城乡社区、民政、工会、公益团体、中介机构等从事社区管理与服务、物业管理与服务、社会工作、公关工作。

（四）职业素质要求

（一）综合素质

1．思想政治素质：热爱社会主义祖国，拥护中国共产党领导，拥护国

家的各项方针政策，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，有正确的人生观、价值观、道德观和法制观。

2．职业素质：具有良好的职业态度和职业道德修养；具有爱岗敬业、

奉献社会的精神和严谨求实的作风；具有从事职业活动所必需的基本能力以

及管理和创新素质。

3．人文素养与科学素质：具有较为宽阔的视野，文理交融，具有一定

的科学思维和科学精神，具备健康的审美情趣和正确的审美观点、较强的审美能力长，个性鲜明、学有所长。

4．身心素质：养成良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯，掌握一定的运

动技能，达到国家规定的体育锻炼标准；具有坚韧不拔的毅力、积极乐观的态度、良好的人际关系、健全的人格品质。

（二）职业能力

1．职业通用能力：

（1）具备运用计算机进行信息处理及基本文书处理的能力；

（2）具备基本的外语表达和沟通能力；

（3）具有良好的口头表达能力和应用写作能力；

（4）具备较好的组织、管理、宣传、协调、沟通及公关能力。

2．职业专门技术能力：

（1）具备良好的服务意识，能处理各类社区公共事务的能力；

（2）具备运用社会调查方法分析、解决问题的能力；

（3）掌握社区工作实务知识及护理技巧，能协助困难群体走出困境。

（三）职业拓展能力

1. 具有会展策划的能力；

2．具有公共关系管理协调能力。

（四）证书

（1）计算机中级办公软件证

（2）会展策划证

二、课程设置

（一）公共基础课程

1. 语文（阅读与写作）（200 学时）

指导学生学习必需的语文基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现

代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏能力和

浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学习方法，养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟，接受优秀文化的熏陶，

提高思想品德修养和审美情趣，形成良好的个性、健全的人格，促进职业生涯的发展。掌握普通话语音系统中声母、韵母、声调、音节及语流中轻声、

儿化、变调等的发音，培养学生的普通话朗读能力和口语表达能力。

2．数学（160 学时）

在九年义务教育基础上，使学生进一步学习并掌握职业岗位和生活中所

必要的数学基础知识；培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能，培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力；引导学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识、创新意识和实事求是的科学态度，提高学生就业能力与创业能力。

3．英语（160 学时）

中等职业学校英语课程要在九年义务教育基础上，帮助学生进一步学习英语基础知识，培养听、说、读、写等语言技能，初步形成职场英语的应用

能力；激发和培养学生学习英语的兴趣，提高学生学习的自信心，帮助学生掌握学习策略，养成良好的学习习惯，提高自主学习能力；引导学生了解、

认识中西方文化差异，培养正确的情感、态度和价值观。

4．道德与法律（40 学时）

帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日

常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。

5．职业导向（40 学时）

使学生掌握职业的相关基础知识和职业生涯规划的常用方法，树立正确的职业理想和职业观、择业观、创业观以及成才观，形成职业生涯规划的能力，增强提高职业素质和职业能力的自觉性，做好适应社会、融入社会和就业、创业的准备。

6. 计算机应用基础（100 学时）

使学生掌握必备的计算机应用基础知识和基本技能，培养学生应用计算机解决工作与生活中实际问题的能力；使学生初步具有应用计算机学习的能力，为其职业生涯发展和终身学习奠定基础；提升学生的信息素养，使学生了解并遵守相关法律法规、信息道德及信息安全准则，培养学生成为信息社会的合格公民。

（二）专业基础课程

1. 公共关系学（100 学时）

本课程阐述了公共关系的基本理论和操作技巧，是开展公共管理活动必须具备的知识。其内容包括：公共关系的涵义、公共关系的形成与发展、公共关系的职能、公共关系的工作程序（公关调查、公关策划、公关实施、公

关评估）、公共关系活动、公共关系社交礼仪等。

2. 行政管理常识（120 学时）

让学生了解行政管理学的常识，使学生在学习之后使用行政管理学的学

术眼光观察和解释社会的公共管理现实, 运用公共行政学的知识为自己的生

活增加智慧, 能够为以后的职业发展提供良好的助益, 成为一个有知识, 懂管理的公共管理者。

3. 演讲与口才（120 学时）

课程讲授演讲与口才学的基本理论，介绍口才运用的特点和技巧，指导学生的口才训练，认识口才对于提高自身综合素质的重要意义。

4. 应用文写作（80 学时）

应用文写作课程是一门具有综合性和实践性的课程。其任务是通过各种应用文体知识的讲授与练习，使学生获得较强的写作能力，以适应从事工作的实际需要，提高管理水平和服务能力。

（三）专业核心课程

本专业主要能力核心课程有：社区管理、社区工作实务、社会调查方法、社会福利与保障、社会能力训练、社区护理等。

1. 社区管理（120 学时）

通过本课程的学习，使学生了解和掌握社区管理与服务的基本原则、主

要内容和要求。本课程的主要内容：社区概述；社区行政管理；社区规划管理；社区建设管理；社区环境卫生管理；社区文化管理；社区人口管理；社

区安全管理；社区管理与服务。

2. 社区工作实务（120 学时）

本课程主要介绍与个案工作、小组工作并列为社会工作直接服务的三大

基本方法的社区工作，讲解其发展历程、定义、理论、过程与技巧、社区工

作在中国的发展和现状等，目的是使学生掌握社区工作的基本原理、理论、

基本工作方法和技巧等，并在学习过程中适当地运用理论知识解决实际问

题，成为合格的专业社区工作者。

3．社会调查方法（120 学时）

社会调查方法系统地介绍社会调查研究的原理、调查资料的整理分析及社会调查报告的撰写等一系列内容。同时将社会调查的基本原理、概念及方法同中国的实际相结合，从而使学生既掌握一种方法论，又对社会达到一定的认识。

4. 社会福利与保障（120 学时）

该课程以社会福利及保障制度为研究对象，阐述中国社会福利、保障制度的发展历程、制度内容、项目分类及其社会功能揭示中国社会保障制度的

体制特征和发展规律。

5．社会能力训练（120 学时）

本课程通过多种理论和方法综合运用，营造出校内训练营氛围，使用简练而有效的训练方法，使每个学生的社会能力得以提高，形成符合社会需要的个人就业优势，满足职业岗位工作需要。

6. 社区护理（100 学时）

通过本课程的学习，使学生能应用护理程序向社区个人、家庭和人群提供护理服务，在社区进行健康教育活动，能应用预防保健知识向社会重点人

群提供预防保健服务，能应用常用抢救技术，提供社区紧急事件的救治服务。

（四）专业拓展课程

1．摄影摄像技术（120 学时）

通过本课程的学习，让学生能系统地了解摄影摄像的器材和配件基本知识；掌握摄影摄像的基本知识和基本操作；掌握各种专题摄影摄像的基本知识和基本操作；掌握利用计算机对照片进行加工、对视频进行编辑的基本方法。

2. 会展策划（120 学时）

本课程是一门综合性的应用科学，通过学习，可以加深学生对于会展策划流程、策划要素、操作原理，以及会展相关活动工作的认识。有助于全面

提高学生整体专业水平。

3. 社交英语（120 学时）

提高英语口语交际能力和口语水平，使得学生在城市国际化的背景有一定的涉外工作能力。

三、教学安排（见下页）

社区公共事务管理专业教学计划进度表

课

程类别序

号

课程名称

合

计

学时数

理

论

考试或考查（考试

用“▲”，考查用

“●”）

实

操一二三四五六

学

分

备注

职业生涯规

划

40 20 20

1 2 ▲

职业道德与

法律

40 20 20

2 2 ▲

心理健康教

育

40 20 20

3 2 ▲

4 就业指导40 20 20 2 ▲

公共课程5语文200 100 100 4 5 ▲

6 数学160 80 80 4 4 ▲

▲英语一

160 80 80 级（第 2 7 英语 4 4

学期考）8 120 60 60 4社交礼仪

●

▲办公软

100 30 70

件考证

（第3 学9 计算机基础 6

期）

1

0 体育

200 40 160

2 2 2 2 2 ●

专摄影摄像技1

1 术120 50 70 4 ▲ 业

核

1 社区管理120 60 60 6 ▲

心

2

课 1

程 3 公共关系学100 50 50 4 ▲

及 1

社区工作实

专 4 务120 60 60 6 ●

业 1

行政管理常

拓 5 识120 60 60 6 ▲

展 1

社会福利与

课

6 保障120 60 60 6 ▲

程

1

社会调查方

7 法120 60 60 6 ▲

1

8 社区护理100 50 50 5 4 ▲

1

9 演讲与口才120 60 60 6 ▲

2

80 40 40

0 应用文写作

2

社会能力训

4 ▲

1 练120 40 80 6 ●

2

▲会展策

2 会展策划120 40 80 6

划证2

3 社交英语120 60 60

4 6 ▲

2

计算机平面

4 设计160 50 110 4 4 ▲

274 121 153 2 2 2 2 2

合计

0 0 0 8 8 8 8 8

四、实习计划

一、实习目的

1. 通过见习，使学生全面了解、熟悉社区公共事务的管理工作，了解社会调查、信息管理和写作能力的实际运用，把课堂上所学到的知识与社区事务管理的工作实践结合起来。

2. 通过尝试实习，培养学生的科学研究和实际工作能力，能从事公共事

务的管理与服务工作，具有规划、协调、组织和决策方面的基本能力。

二、见、实习内容

（一）社区管理活动

1. 集体社区活动：常规与社区活动

详细记录社工的一周工作内容，并尝试分析。每人参与活动不少于 1 天，学会组织社区各类社区活动，会观察、鼓励社区成员的活动。学习与社

区工作人员沟通，基本完成预定的社区活动。

2、区域活动

认真记录实习社区的区域活动的设置（如：绿化布置、活动中心布置、

宣传板面设计等）情况，重点了解活动区的材料投放、活动时间、活动常规及与社区成员构成的关系。观察社区工作人员对社区活动或小区活动的组

织，学习为不同的社区或小区活动设计，并进行改良。

3. 老年活动

学会观察社区老年人，尝试发现老年人的个别差异，向原社区工作者

学习带动老年人的方式、方法，主动与原社区工作者交流观察感受，能进行观察记录，能分析老年人的发展状况。每人记录一个原社区工作者的老年活

动的方案。

4. 特色社区活动

积极了解实习社区与的特色活动，详细记录自己所在社区的特色活动，并可尝试为原社区工作者做助理，感受特色活动的作用。

（二）调查工作

贯彻以人为本的原则，学习调查社区人员需求的能力，尝试通过发放调查表、抽样调查及走访调查等多种方式方法，调查本社区成员的服务需求及

对现有社区服务的满意度。

（三）节日活动

能在原社区工作者的指导下，参与社区迎接节日的庆祝活动，参与社区节日活动场地的布置，准备一些节日小活动道具和宣传海报等，认真观摩社区节日活动并做好记录。

（四）环境布置

能根据社区成员的需要、近期宣传主题的情况和实习社区的要求，在原社区工作者的指导下，参与布置社区活动中心环境。

（五）政府联系工作

了解实习社区与政府部门常用沟通方式，在原社区工作者的指导下，尝试向政府部门反馈社区活动开展情况，认真记录社区开放日、活动中心建设、社区成员意见簿等工作情况。

三、实习日程安排

（一）实习的准备阶段

1、由班主任带队到实习社区联系实习的有关事宜，落实实习社区、实

习社区的居委会主任及社区工作者名单、社区成员名单等；

2、各班班主任组织学生学习实习文件、实习生守则、实习内容与要求、

实习成绩评定标准等，划分实习小组，定出组长。

（二）见习阶段

1、分散见习：到所实习的社区见习，了解、熟悉所进社区的具体情况、社区常规等，可适当参与一些社区活动，为尝试实习做准备。

2、集中见习

（1）请实习居委会会长介绍社区的管理、政策宣传、活动开展等情况。

（2）请社区工作者组织一次半日社区活动示范观摩。（具体时间与社区商定）

（3）通过听原社区负责人介绍和见习，了解和熟悉本社区的基本情况，如社区面积、社区人口、社区基础设施以及社区活动场所等。

（4）观摩本社区居委的社区管理活动，了解和熟悉本社区各项活动的

常规，为后续的实习工作做好准备。

（5）根据本社区活动计划和进度，编写好下一月的具体社区活动计划，准备好相关资料和设备，在社区指导人员和带队教师的指导下，开展社区活动试验。

（6）按见、实习内容与要求及实习作业的要求在实习手册的相关位置

做好记录、完成作业。

（三）尝试实习阶段

1. 本阶段要求每位实习生尝试实习组织一个半日社区活动，组织一个以上的游戏活动。实习生在原社区工作人员指导下，按照各社区计划及学校见

实习要求，参与或实习所在社区的一切社区管理活动，包括社区安全检查、

社区护理、特殊人群照顾、志愿者招募、志愿者活动设计、法规政策宣传等。

2. 实习生必须认真、充分地做好组织各种社区活动各环节工作的准备工

作。要认真设计好每个社区活动的计划。活动方案写好后，要经过原社区负责人审批，同意签字后方可组织该活动。

3. 认真开好评议会。实习期间，指导工作者要参与实习生组织的社区活动，其他实习生也应观摩学习。在当天活动完毕后后，在适当的时候，指导工作者要组织实习生对实习生组织的社区活动进行评议。在评议的过程中，

实习小组的每位同学对实习生的社区活动（活动设计和现场组织）进行评议，在肯定优点的基础上提出缺点、问题和建议，并做好评议记录，填写在实习手册中的有关栏目里。

4. 实习后期，社区负责人与各指导社工、带队老师协同做好实习生成绩

评定工作，把成绩填在相应表格里，交班主任带回交到教务科。

《公共事业管理》第一次作业答案

的得分： 80.0 完成日期：2014年02月16日 18点23分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2014年03月13日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共50个小题，每小题 2.0 分，共100.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.公共事业所具有的特征（） ( B ) A.准公共性、公众性、公益性、非营利性 B.公共性、公众性、公益性、非营利性 C.准公共性、私人性、公益性、非营利性 D.公共性、公众性、公益性、营利性 2.一个国家的政府部门如果主要提供公共物品，那么其所从事的活动就是 （） ( C ) A.企业事务 B.经济事务 C.公共事务 D.私人事务 3.下列事业产品都属于准公共产品的是（） ( B ) A.广播、教育、卫生、气象社会科学研究、教育、卫生、出版 B.基础设施、医疗、体育、动植物检疫 C.社会科学研究、教育、卫生、出版 D.大型水利设施、社会科学研究、广播、出版 4.由一批学者设立的公共事业组织国际分类体系的简称是（）。 ( B ) A.NACE B.ICNPO C.ISIC D.NCNPO 5.公共事业管理的主体和客体分别是（）

( B ) A.公共事业组织和准公共事务 B.公共事业组织和公共事务 C.非公共事业组织和准公共事务 D.非公共事业组织和公共事务 6.公共事业组织的存在和发展，有助于把传统的国家与社会合而为一的社会 结构转变为（）。 ( C ) A.国家—公共事业组织—民众 B.政府—公共事业组织—民众 C.国家—公共事业组织—团体 D.国家—私人组织—团体 7.公共事业领导者素质特征（）。 ( C ) A.稳定性、综合性、层次性 B.时代性、单一性、层次性 C.时代性、综合性、层次性 D.稳定性、综合性、层次性 8.提出“需要层次理论”的是（）。 ( B ) A.马克思 B.马斯洛 C.斯金纳 D.弗鲁姆 9.公共事业管理最本质的特点是（）。 ( C ) A.政治性

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公共事务管理专业毕业生自荐书(精选多篇) 第一篇：公共事务管理 公共事务管理专业简介 培养目标 公共事务管理专业培养掌握现代公共管理理论、技术和方法，具有较高政策水平，较强的组织协调能力，公关策划能力与实际问题处理能力的德、智、体全面发展的从事公共事务管理工作的复合型、应用型人才。 就业方向 学生毕业后适合做党政机关公务员，政府及社会事务中的公共事务管理、社区及街道管理、物业管理、劳动与社会保障等部门的管理工作及咨询工作。 培养要求 （一）知识结构 通过理论学习，本专业毕业生应具备：

1. 掌握专业所必需的公文写作、英语及计算机等基础知识。 2. 掌握专业所必需的法学、管理学、心理学等学科基础知识。 3. 掌握专业所必需的公共管理学、社会学、社会保障、财务管理、 保险学、民事法律制度、人力资源管理、管理心理学等等专业知识。 （二）能力结构 通过技能训练、实验室模拟训练及实习实训，本专业毕业生应具备以下能力： 1. 掌握社会公共事务管理的基本技巧与管理艺术。 2. 具备在党政机关、企事业单位的基层管理的组织协调能力与实际 问题处理能力。

3. 熟悉并解释国家有关的方针、政策和法规。 4. 具有较强的事务管理、公关策划、交际开拓和实践动手能力。 （三）素质要求 1. 掌握科学的专业学习方法和思维方法。 2. 树立正确的经营管理理念，具有较强的服务意识。 3. 掌握良好的工作方法，具备尊重科学、实事求是的作风和创新意 识。 4. 具有诚实守信、遵纪守法、廉洁奉公、团结协作、爱岗敬业、吃 苦耐劳的良好职业道德。 主要课程

主要开设：公共事务管理、公共政策与法规、市政学、公共关系学、公共行政学、社会学、社会保障概论、民事法律制度、保险学、大型公共活动策划、人力资源管理、物业管理、管理心理学等课程。 第二篇：公共事务管理专业 一、公共事务管理专业介绍 培养目标：公共事务管理专业主要培养在公共组织特别是政府及后从事公共事务管理或公共服务的管理者、领导者和政策分析人才及高级职员。在培养过程中，重视实际能力与素质的培养，教学内容面向社会实际，尤其是公共管理中所面临的实际问题。 主要课程：管理学原理、宏观经济学、政治学原理、公共政策分析、社会学概论、计算机应用基础、人力资源开发与管理、公共关系学、公共财务管理、公共行政学、电子政务、市政管理学、公共事务管理概论、劳动与社会保障学、组织行为学、教育学等等。就业前景 1、可到市、区、县、乡等各级社区管理委员会、民政管理机构、和社会工作部门从事规划、建设和行政管理工作。 2、可到各企业(如国有企业、外资企业、物流公司等)和公共事

工程管理专业人才培养计划(2017版)

本科人才培养计划 专业：工程管理 年级： 2017 学院：土木工程学院 兰州交通大学教务处 2017年7月

2017级工程管理专业人才培养计划 一、培养目标 工程管理专业致力于培养具有社会责任感和职业道德、健康的身心素养和良好的科学文化素养，自然科学知识和专业知识扎实、创新和实践能力强,能够主动适应社会经济发展需求，具有团队合作精神和国际视野，能够胜任土木工程或其他行业工程的勘察、设计、施工、监理(项目管理)、投资和造价咨询工作的高级专业人才。 二、毕业要求 （1）工程知识：能够将人文社会科学、自然科学、工程基础和专业知识用于解决工程管理专业项目管理问题。 （2）问题分析：能够应用人文社会科学、自然科学和工程科学的基本原理，在土木工程或其他工程领域进行工程策划、设计管理、投资/成本控制、进度控制、质量控制、安全管理、合同管理、信息管理和组织协调等工作。 （3）设计（开发）解决方案：能够发现、分析、研究、解决工程管理实际问题，并考虑社会、健康、安全、法律、文化以及环境等因素。在提出复杂工程问题的解决方案时具有创新意识。 （4）研究：能够基于科学原理、采用科学方法对工程管理专业的复杂工程问题进行研究,具备系统的工程意识和综合分析素养，能够发现和分析工程系统的不足与缺陷，解决工程系统的重难点和关键问题； （5）使用现代工具：运用计算机信息技术解决专业相关问题，并使用恰当的技术、资源、现代工程工具和信息技术工具,包括对复杂工程问题的预测与模拟,并能够理解其局限性。 （6）工程与社会：能够基于工程管理相关的知识和标准，评价土木工程项目的设计、施工和运行的方案，以及复杂工程问题的解决方案，包括其对社会、健康、安全、法律以及文化的影响, 能在国内外工程建设领域从事项目决策和全过程管理的复合型高级管理人才。 （7）环境和可持续发展：能够理解和评价针对工程管理专业的复杂工程问题的工程实践对环境、社会可持续发展的影响。 （8）职业规范：了解中国国情、具有人文社会科学素养、社会责任感，能够在工程实践中理解并遵守工程职业道德和行为规范，做到责任担当、贡献国家、服务社会。 （9）个人和团队：在解决工程管理专业的复杂工程问题时，能够在多学科组成的团队中承担个体、团队成员或负责人的角色。具备一定的表达能力和与他人沟通的能力、团队协作能力，具备较强的与社会及他人交往的意识和能力。 （10）沟通：能够就工程管理专业的复杂工程问题与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流,包括撰写报告和设计文稿、陈述发言、表达或回应指令。具备一定的国际视野，能够在跨文化背景下进行沟通和交流。

企业管理专业硕士生培养方案

企业管理专业硕士生培养方案 一、专业简介 2003年，经国务院学位办审核批准，我校获得了企业管理专业硕士学位授予权，并于2004年起开始正式招生。 二、培养目标 政治目标：以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，为祖国的社会主义现代化建设，培养德、智、体、美全面发展的高水平创新人才。 专业学习要求：在理论方面，通过学习，使学生掌握企业管理专业的基础理论和应用知识，在研究我国企业管理的现状，以及国内与国外本学科的基本理论发展动向的基础上，使学生在理论研究能力和企业管理理论方面达到企业高级管理人员和研究人员应当具有的水平。实践方面，通过调研与社会实践，使学生在不同层次上将所学的知识应用于实际企业管理实践。通过实践，使学生成为既懂现代企业管理理论，又具有较强企业管理实践能力的企业管理人才。 就业目标：培养适应国家建设发展需求和企业管理需要的企业高级管理人才，培养和造就本学科在基础理论研究方面具有发展潜力的专家。 三、授予学位：管理学硕士 四、研究方向 1.企业制度研究 2. 企业战略与财务管理 3. 企业文化与人力资源 4. 企业资本运营管理 五、学制与学分 标准学制为三年。攻读硕士学位研究生期间，应至少修满36学分,其中：必修课不少于25学分（公共必修课7学分、学位核心课程不少于18学分）、选修课不少于10

学分、实践调查1学分。 六、培养方式 采取理论学习、案例讨论、学术研讨和现场实践等多种方式学习。课堂教学是培养企业管理专业的在校硕士研究生的主要方式之一，课堂教学要注重科学的教学方法，注重启发式教学和案例教学模式的使用。 导师应当注意注重培养学生的自学能力和研究能力，定时检查学生的自学情况和研究情况，加强对学生的个别辅导，注意将对学生的素质教育放在突出的位置。研究生的教学过程中要坚持导师组制度，将群体优势与导师学术专长优势相结合。 学生的研究工作应当注意与企业的管理实践的密切结合，注意研究和解决企业管理中的实际问题，通过研究工作培养学生的研究能力与良好的研究作风。 七、论文撰写 攻读硕士学位期间，应以中央民族大学为作者单位，在国内外期刊上至少公开发表1篇与本专业相关的学术论文；学位论文一般为3-5万字。

国家开放大学公共事务管理专科专业培养方案

国家开放大学公共事务管理专科专业培养方案 1999年秋季，顺应中小学校管理者和教师学历提升的需要，国家开放大学的前身中央广播电视大学开设教育管理专科专业，主要面向中小学、幼儿园教师开展学历继续教育。2017年，顺应社会教育强劲发展的趋势，开放大学将该专业内涵从学校教育扩大到社会教育领域，专业名称调整为“公共事务管理（学校及社会教育管理方向）”。 一、主要招生对象 教育行政机关、幼儿园、中小学校、职业院校、社区、场馆及其他社会教育机构、其他公共部门等从事儿童青少年教育、妇女教育、家庭教育指导、老年教育等文化教育事业以及相关教育管理工作的人员。 二、本专业培养目标 培养能在教育行政机关、幼儿园、中小学校、职业院校、社区、场馆及其他社会教育机构、其他公共部门从事教学及管理等工作的应用型专门人才，使学习者具备教育学、管理学、心理学、社会学等学科素养，具备自主学习、咨询和社会服务能力。 三、课程体系 本专业共设置6个模块，分别是公共基础课、专业基础课、专业课、专业拓展课、通识课、综合实践。

公共基础课：国家开放大学学习指南、中国特色社会主义理论体系概论、英语。 专业基础课:教育学、管理概论、中国教育简史、外国教育简史。 专业课:学校管理心理、教育行政概论、学校管理、社区心理学、老年教育专题、现代家政学、中外基础教育改革与发展、教育政策与法规。 专业基础课和专业课中开设的选修课程：现代教育思想、实用心理学、教育研究方法、家庭教育心理学、学校与社会、教育经济学概论、学校卫生、学校心理健康教育。 专业拓展课:心理咨询与诊断技能、自然科学基础、学校诊断与咨询、婚姻与家人关系、手语900句、学习心理学、盲文基础等。 综合实践包括社会调查和专业实习。 四、师资队伍及课程资源 本专业聘请了来自“北京师范大学、东北师范大学、国家教育行政学院、北京教育学院、首都师范大学”等教育学、心理学、教育管理学领域的多位专家承担课程和资源建设的顾问、审定、主编、参编、主讲等工作。 国家开放大学总部该专业现有专职教师11名（其中学部内专任教师10名，学部外兼任教师1名），其中4名教师拥有博士学历；10名教师职称为副教授；8名教师有海外访学经历。

上海工程技术大学企业管理专业硕士研究生培养方案

上海工程技术大学企业管理专业硕士研究生培养方案 （专业代码：120202） 一、学科简介 “企业管理”学科是我校“工商管理”的二级学科，该学科始终坚持知识创新和服务创新双轮驱动，主动对接国家和地区的重大战略需求，将学科建设和人才培养深深扎根于国家和地方经济的土壤之中，先后与80余家政府部门、研究机构、企业集团等建立了巩固的政产学研战略联盟，为国家和上海经济发展方式转型和产业结构调整作出了重要贡献。经过近40年建设，该学科拥有一支综合竞争力和凝集力强的学科团队，近三年承担国家软科学重大、国家发改委重大、国家自科基金、国家社科基金、美国国家地理学会空气与水保护基金等国家级及国际合作项目17项，教育部人文社科基金、上海哲社科学基金等省部级科研项目61项，获得上海市决策咨询研究成果奖、商务部全国商务咨询研究成果奖、上海市哲学社科优秀成果奖等省部级科研成果奖8项，获得国家教学成果二等奖1项，上海市教学成果特等奖等省部级教学成果奖3项，为国家和上海经济社会发展提供了重要的决策参考。该学科依托学校工科背景，强调学科交叉，在战略管理、东方管理、航空经营管理、城市轨道交通运营管理、汽车营销与品牌管理、系统工程与决策支持系统等方向形成了鲜明特色和错位优势，总体实力位居地方高校前列。 二、培养目标 本专业培养具有良好的政治思想道德素质，严谨求实的科学态度和创新意识，德、智、体全面发展，具备较高的企业管理理论水平和比较全面的专业素养，具有良好知识结构、独立工作能力和较强创新能力，适应社会主义市场经济需要，能够胜任现代企业管理理论研究或从事企业管理实务工作的高级经营管理人才。本学科培养的硕士研究生应达到下列要求： 1、掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉贯彻落实科学发展观，拥护党的基本路线，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的道德品质和学术修养，具有较强的事业心、责任感和创新能力，愿为社会主义现

公共事业管理专业介绍

公共事业管理专业介绍 公共事业管理专业介绍公共事业管理专业是培养公务员与管理干部及研究公共政策和公共事务管理的专业。随着我国改革开放的不断深入和经济建设的持续发展，政府和其他公共管理部门的职能及管理手段正在发生深刻变化。公共事业管理专业主要是为国家培养现代公共管理人才，加强公共政策与管理的深入研究，以促进国家的改革与发展。 本专业具有研究性、实用性和综合性的特点。研究性表现在必须对公共管理理论与方法进行研究，加强中国社会与国际社会历史与现状的比较研究，并对当前国内公共管理的热点、重点问题与对策加以研究;实用性则表现为学生必须具有善于学习和勇于创新的能力、分析和解决实际问题的能力、适应环境变化和创业竞争的能力、与他人协作和国际交往的能力;综合性即以政治学和经济学为主，以法学、社会学、管理学以及工程科学等学科为辅，培养学生参与决策和管理的综合素质。 该专业学制四年，学生修业期满，达到国家学位条例规定条件者，授予管理学学士学位。 公共事业管理学是研究公共事业管理活动、制度、体制及其运行机制的学科。它主要反映政府管理公共事业的活动，并通过对这些活动的本质与现象、主体与客体、观念与技术、内容与形式、制度与过程、历史与未来的研究，掌握公共事业管理的规律

性，帮助和推动这些活动的科学化、法制化、合理化、规范化和时代化进程。 公共事业管理培养要求本专业要求学生具有规划、协调、组织和决策方面的基本能力;具有适应办公自动化，应用管理信息系统所必须的定量分析和计算机技能;熟悉国内外有关法律法规，党和国家的方针政策;具有较强的社会调查技能和写作能力。 毕业生应掌握能力 1.掌握管理科学、经济学、社会科学等现代科学的基本理论和基本知识; 2.具有适应办公自动化，应用管理信息系统所必须的定量分析和应用计算机的技能; 3.具有进行质量管理、数据的收集和处理、进行统计分析的基本知识和能力; 4.熟悉我国有关的法律法规、方针政策以及制度; 5.具有较强的社会调查和写作能力; 6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。 公共事业管理培养目标及就业方向本专业培养具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识以及应用这些知识的能力，能在文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位行政管理部门从事管理工作的高级专门人才。 开设课程 该专业除开设马克思主义哲学、政治经济学等公共基础课外，主要讲授的课程有管理学原理、管理经济学、管理信息系统、人

社区公共事务管理

社区公共事务管理与服务（上） 民政部培训中心主任 民政部管理干部学院 孙树仁 大家好，欢迎学习中国国家人事人才培训网卫星的培训课程。今天讲授的课程是社区公共事务管理与社区服务，分成两讲，上午侧重于讲社区公共事务管理的基本理论与体制创新，下午侧重于讲社区服务和社区建设。 大家看到屏幕上有这样几行字，“建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能……”这一席话是十六届六中全会《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》当中的，在刚刚闭幕的党的十七大的报告当中，又有这样的一席话“……更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教，劳有所得，病有所医，老有所养，住有所居，推动建设和谐社会。” 通过这两段话我们看到，社会建设已经成为党在构建和谐社会当中一个重要的课题，正是按照这一要求，我们在这堂课上午的课程主要包含三个方面：一是社区公共事务管理的社会经济背景，也就是说在社区要加强公共事务的管理，需要怎样的社会经济背景；二是社区公共事务管理相关的基本理论、基本概念；三是和大家交流和讨论有关社区公共事务管理体制创新问题。我们想通过这三个问题使大家了解在社区里从事社区公共事务管理的基本背景、相关理论和我们在这样的背景、理论指导下从事社区事务管理面临的社会管理体制创新的几个问题。 一、社区公共事务管理的社会经济背景 第一个大问题是基本的社会经济背景。 1、一个巨变、两个未变 关于我国的基本社会背景，理论界和政治界有很多表述，其中“一个巨变和两个未变”的现实要求我们扩大公共服务，完善社会管理，加强社区建设，加强和改进社区服务，这是一个最基本的社会背景。 改革开放29年以来，我们的经济实力、综合国力和国际竞争力跃上了新的台阶。大家应该知道，我们国家这些年来的发展变化巨大，经济总量已经占据世界第四位，我们的经济发展速度已经达到14%的水平，实现了超速发展，世界上的平均发展速度

2011企业运营管理类专业培养方案0919

福建对外经济贸易职业技术学院Fujian International Business & Economic College 培 养 方 案 2011级企业运营管理类专业 教务处 二O一一年五月

企业运营管理类专业培养方案 一、招生对象与学制 企业运营管理类专业招收高中毕业生，学制三年。 二、培养目标与规格 企业运营管理类专业立足于经济全球化和海峡西岸经济区建设的时代发展背景，培养德、智、体、美全面发展，掌握专业理论和业务知识,具备较强的事务办理能力的专业人才。 市场开发与营销方向：培养职业道德良好，工作态度端正，心理素质较强，具有团队协作精神，有一定社会实践经验；具备管理学和市场营销学等相关专业基本知识；拥有较好的沟通能力、创新能力和学习能力；掌握各种销售技术的综合营销与管理的高素质技能型专门人才。 商务会展方向：培养德、智、体、美全面发展，掌握会展设计、会展营销和会展策划与管理的基本原理和技能，具有良好的职业道德和职业综合素质，能从事会展设计与布展、招展招商、会展策划及项目运营管理一线需要的高素质技能型专门人才。 连锁经营管理方向：培养拥护党的基本路线，德智体美全面发展，具有一定的计算机操作能力和英语应用能力，具有一定的经济学、管理学理论基础，掌握现代市场营销的专业知识、方法和技能，具备现代连锁企业经营管理专业知识和连锁门店运营管理操作技术的、适应现代连锁经营规范化、制度化、规模化、现代化要求的高素质技能型专门人才。 工商企业管理方向：培养职业道德良好，工作态度端正，心理素质较强，具有团队协作精神；拥有较好的学习能力、沟通能力和创新能力；具备管理学、市场营销、会计、人力资源、经济学等相关的专业基本知识；掌握各种工商企业管理技术技巧，适应现代化中小企业管理要求的高素质技能型专门人才。 三、职业面向与证书 （一）职业面向 市场开发与营销方向：主要面向各类企业，其岗位群包括：（1）促销管理员、销售代表、业务代表、高级业务代表、高级客户经理等销售类岗位；（2）市场调查员、市场信息管理员、渠道专员、市场专员、企划专员等市场类岗位；（3）业务主管、销售主管、督导专员、区域经理等企业基层、中层营销管理人员。 商务会展方向：主要面向政府机构、行业协会、会展公司、酒店、参展企业和广告咨询的等各类相关行业一线岗位，包括：（1）政府机构和会展行业协会的会展调研、展会策划、招展招商岗位；（2）会展公司、会展场馆、酒店和各类文博馆的会展策划、会议与活动管理、现场运营管理岗位；（3）旅游公司或旅行社的大型节事活动策划与管理岗位；（4）参展企业项目策划与管理、产品展示设计，公司产品宣传推介及会展服务等岗位；（5）为会展主办或承办机构公司服务的各类广告公司、设计单位、文化传播公司的市场调查、招商、展示设计、布展、现场服务岗位。 连锁经营管理方向：主要面向各类连锁商业企业，从事连锁经营管理及相关工作，具体有：（1）连锁企业总部的营运、采购、信息、店铺开发等业务部门中的管理和技术岗位；（2）连锁企业各门店的经营管理岗位；（3）连锁企业物流配送中心的管理和技术岗位；（4）现代商业企业的相应管理和技术岗位。 工商企业管理方向：主要面向各类中小企业的初级管理或业务岗位，典型的职业

工程管理专业培养方案

附件2： 管理学院营造与房地产系工程管理专业 本科生培养方案 二００九年十月修订

哈工大管理学院本科专业设置 学院培养方案修订委员会名单： 主任： 副主任： 委员： 秘书： 负责人（签章）：

管理学院工程管理专业本科生培养方案 一、培养目标 工程管理专业培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美全面发展，具备土木工程技术及与工程管理相关的管理、经济和法律等基本知识，获得工程师基本训练，能在国内外工程建设领域从事项目决策和全过程管理，具有一定的实践能力、创新能力的高级工程管理人才。毕业后可在建设单位、设计院（所）、建筑施工企业、工程建设监理公司、房地产开发企业、房地产经纪公司、投资与金融企业以及政府等有关部门，从事工程管理、建设项目咨询、房地产开发与经营、建设管理等工作，也可在教学、科研单位从事教学和科研工作。 二、学制、授予学位及毕业要求 工程管理专业本科生学制为4年全日制，本专业学生应达到学校对本科毕业生提出的德、智、体、美等各方面的要求，完成教学计划规定的全部课程的学习及实践环节训练，毕业设计（论文）答辩合格，方可准予毕业。 三、专业主干课程 项目管理方向：工程经济学、工程估价、施工项目管理、建设项目管理、建设法规、工程合同管理、建筑企业管理学等。 房地产经营与管理方向：房地产开发、房地产法、房地产投资分析、房地产估价、房地产市场营销、城市土地资源管理等。 国际工程管理方向：国际工程市场与招投标、国际工程项目管理、国际工程合同条件、国际工程英语写作、国际工程风险与保险、国际经济合作法律基础等。

第八学期

五、学年教学进程表 工程管理专业第一学年教学进程表

工商企业管理专业人才培养方案

工商企业管理专业人才培养方案

周口科技职业学院经管系工商企业管理专业人才培养方案一、培养目标 本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的基本理论和基本知识，具有较强的语言文字表示能力、人际沟通能力、分析解决企业实际经济管理问题的基本能力，本专业造就适应新世纪工商企业发展需要的基础扎实、适应性强的工商管理人才。 二、招生对象与学制 1.招生对象：高中毕业或中专毕业 2.培养方式：全日制学历教育 3.学制：三年 三、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构 1．学生毕业可适应的工作范围：本专业毕业生可适应工业企业，商业企业，外资企业，政府部门，事业单位，海关，宾馆，商场，会务中心等部门的管理工作，也能够从事教学和科研等工作。 2．人才培养的知识和能力结构 （1）具有扎实的专业基础知识。掌握一定的管理学、经济学的基本原理和现代企业管理，熟练掌握工商管理及服务的基本理论、基本方法和技能，熟悉中国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则；了解本学科的理论前沿和发展动态，具有从事本专业业务工作的基本能力。 （2）熟练掌握一门外语，达到国家公共外语四级水平，并具

有较强的语言表示能力。 （3）掌握计算机基本理论知识与技能，考取非专业人员计算机等级考试二级证书。 （4）实行“双证”毕业制度，在校期间要取得学院规定的公共和专业技能训练合格证书（或考取会计从业资格证书、税务师等工商管理类所需的资质证书）。 （5）具有良好的汉语口语和文字表示能力、自学能力和独立工作能力，普通话达到国家二级乙等（获得过关证书）以上水平。 （6）掌握文献检索、资料查询的基本方法，养成科学思维习惯，掌握科学研究方法，具备一定的科学研究能力，毕业要撰写毕业论文并经过答辩。 （7）达到国家规定的学生体育和军事训练合格标准。 3．人才培养的素质结构 （1）具有良好的政治思想道德素质，掌握马克思主义、毛泽东思想和邓小平同志建设社会主义的基本理论。 （2）具备刻苦钻研、精益求精、作风严谨、吃苦耐劳的工作素质。 （3具备健全的心理和健康的体魄,正确的世界观.人生观’价值观和道德观,能够快速适应现代化社会的发展。 （4）奋发向上，具有开拓创业的精神。 四、教学总体安排和时间分配

公共事业管理专业相关书目推荐

公共事业管理专业相关书目推荐 1.《科学管理原理》，作者：（美）泰勒著，马风才译，出版社：机械工 业出版社，出版时间：2007年01月 管理学之父——泰勒 （费雷德里克·泰勒 （Frederick W Taylor，1856～1915）是 美国著名发明家和古典管理学家，科学管理的创始人，被尊 称为“科学管理之父”。） 2.《工业管理与一般管理》，作者：（法）法约尔著，迟力耕，张璇译，出版 社：机械工业出版社，出版时间：2007年05月 3.《管理行为》，作者：（美）西蒙（Simon,H.A.）著，詹正茂译，出版社： 机械工业出版社，出版时间：2007年07月 4.《管理：任务、责任和实践》（第三部）作者：彼得·得鲁克著，刘勃译，出 版社：华夏出版社，出版时间：2008年01月 5.《经理工作的性质》，（加拿大）亨利·明茨伯格著，出版社：中国社会科学 出版社，出版时间：1986年11月 6.《卓有成效的管理者》，作者：（美）彼得·德鲁克著，许是祥译，出版社： 机械工业出版社，出版时间：2005年6月 7.《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》，作者：（美）彼得·圣吉著，张 成林译，出版社：中信出版社，出版时间：2009年10月 8.《公共政策工具：对公共管理工具的评价》，作者：（美）彼得斯等编，顾建 光译，出版社：人民大学出版社，出版时间：2007年01月 9.《政府再造：西方“新公共管理运动”述评——公共管理与政治学系列》，作 者：陈振明主编，出版社：人民大学出版社，出版时间：2003年08月

10.《公共管理案例（第五版）》，作者：(美)戈伦比威斯基等主编,汪大海等译, 出版社：人民大学出版社，出版时间：2004年06月 11.《企业与社会：公司战略、公共战略、公共政策与伦理（第十版）——公共 行政与公共管理经典译丛》，作者：（美）波斯特等著，张志强等译，出版社：人民大学出版社，出版时间：2005年11月 12．《公共管理案例分析——公共管理学和法学的双重视角》（21世纪公共管理系列教材），作者：王丛虎编著，出版社：人民大学 出版社，出版时间：2007年04月 13．《公共行政中的哲学与伦理——公共管理文库》， 作者：张康之著，出版社：人民大学出版社，出 版时间：2004年10月 14．《中国公共管理案例（第二辑）——中国公共管理案例系列》，作者：清华大学公共管理学院，中国公共管理案例中心编著，出版社：清华大学出版社，出版时间：2006年02 15．《管理学名著概要——公共管理系列教材》，作者：姜杰主编，出版社：山东人民出版社，出版时间：2003年08月 16．《转型时期的行业协会：角色、功能与管理体制——喜玛拉雅学术文库·NGO 论丛——清华公共管理教学参考系列》，作者：贾西津，沈恒超，胡文安等编著，出版社：社会科学文献出版社，出版时间：2004年02月 17．《公共管理定量分析：方法与技术》，作者：袁政编著，出版社：重庆大学出版社，出版时间：2006年07月 18．《现代公共事业管理概论》，作者：温来成主编，出版社：清华大学出版社，出版时间：2007年08月 19．《定量分析方法（修订版）/公共管理硕士（MPA）系列教材》，作者：谭跃进主编，出版社：人民大学出版社，出版时间：2006年11月 20．《新公共政策：民主制度下的公共政策——公共管理译丛》，作者：（美）英格兰姆编著，钟振明，朱涛译，出版社：上海交通大学出版社，出版时间：2005年09月 21．《职业优势：公共服务中的技能三角——公共行政与公共管理经典译丛.公共管理实务系列》，作者：（美）鲍曼等著，张秀琴译，出版社：人民大学出版社，出版时间：2005年10月

社区公共文体设施的管理

社区公共文体设施的管理 一、公共文体设施管理的一般要领 1.社区内文体设施一般包括：网球场、游泳池、儿童活动中心、兵乓球室、台球室、棋牌活动室、图书室、健身房、宣传栏等项目。 2.小区文体设施一般不收费或只收设施维护费，目的是为住户提供服务，不以盈利为目的。 3.住户使用文体设施时，一般凭业主证、住户证入场活动。 4.小区公共文体设施一般只为本区内住户提供服务，不对外开放营业。 二、网球场、健身房管理 1.开场前的准备工作 (1)管理员应于开场前10min到岗，不得无故延误。 (2)清洁球场、健身房卫生，特别做好休息椅的清洁，检查设施完好情况。 (3)打开网球场、健身房门迎接住户入场。 2.网球场、健身房入场一般程序 (1)网球场、健身房入场消费对业主采用会员制形式，对非业主采用购票入场形式。 (2)小区内业主应于每年12月10日前凭业主证办理会员证。 (3)业主进入网球场、健身房消费时：首先向文化管理员出示会员证；文化管理员核对会员证与使用人本人是否相符，如有疑问应验明其他证件直到无疑问；填写文体活动消费登记表，请业主在相应栏目内签名确认；请业主进入网球场健身房进行消费活动；活动结束后，文化管理员请业主在文体活动消费登记表相应栏目内签名确认。 (4)非业主进入网球场、健身房消费时：到管理处收银处购买入场活动门票；入场前向管理员出示门票；管理员将门票副券小心撕下妥善保管，正券交消费者本人保管；持票人进入场内消费。 (5)业主可采用电话预约或亲自填写网球场、健身房订场登记表，预约活动时间，管理员凭订场先后顺序准予业主使用网球场、健身房，在不影响业主活动的前提下，方可让非业主进场活动。 3.网球场、健身房公众管理规定

工程管理培养方案

工程管理专业人才培养方案 一、专业培养目标 本专业培养具备工程造价及管理，编制招投标文件、施工现场组织和管理等方面能力，获得注册建造工程师、造价工程师、监理工程师的基本训练，能在建设行政主管部门、建筑工程造价咨询企业、建筑施工企业和房地产企业从事工程施工、工程造价、工程招投标、工程管理和工程监理等方面的工作。 二、培养规格要求 本培养方案的指导思想是：培养具有较扎实的土木工程基础知识和工程项目管理的基本素质和能力；以工程项目管理岗位应具备的能力和知识为主，与现行注册建造师、造价工程师和监理工程师要求的知识结构对应。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力： （一）具有较扎实的自然科学和管理学基础，了解本学科领域科学技术的主要方面和应用前景，具有考研深造、终身学习和专业发展的潜力。具有较扎实的土木工程技术知识；掌握工程管理和工程经济的基本理论和方法；掌握工程造价和房地产开发的基本知识，熟悉工程项目招投标的基本内容和相关的法律、法规；具有从事工程项目决策和投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织协调等全过程管理的基本能力，形成并具备注册建造工程师、造价工程师、监理工程师等职业技能素质。 （二）具有较高水平的英语和应用计算机辅助解决工程管理问题的能力，具有综合应用各种手段查询资料、获取信息的初步能力，以及研究和应用开发的创新意识和创新能力。 （三）具备一定的人文科学素养，具有较强的语言和文字表达、人际沟通和社会交往能力。 三、主干学科 土木工程、管理学。 四、专业主要课程

工程力学、管理学、工程经济学、建筑结构Ⅰ、土木工程施工、建筑工程概预算、工程项目管理、房地产开发、建设工程招投标与合同管理。 五、主要实践性教学环节 工程测量实习、房屋建筑学课程设计、建筑结构课程设计、工程经济学课程设计、工程概预算课程设计、生产实习、施工组织设计、招标文件编制、毕业设计。 六、学位课程 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、建筑结构Ⅰ、土木工程施工、建筑工程概预算、工程项目管理、房地产开发。 七、修业年限及授予学位 学制四年，修业年限3～6年；授予学位：管理学学士。 八、毕业学分具体要求 九、学位授予条件 按《黄石理工学院学位授予暂行规定》办理。 十、教学计划各类附表

企业管理硕士研究生培养方案

浙江理工大学攻读硕士学位研究生培养方案 企业管理(120202) 本学科2005年获得硕士学位授予权，依托经济管理学院工商管理系、会计系和企业管理研究所、人力资源管理研究所。拥有一支年龄结构和知识结构合理的教师队伍，包括教授8名，副教授10名，其中博士10名，其中，浙江省“新世纪151人才工程”第二层次培养人员2人，浙江省高校中青年学科带头人2名。先后承担和完成60多项纵向与横向科研项目，包括国家自然科学基金项目、国家社会科学基金项目以及省自然科学基金项目、省哲学社会科学重大招标项目、省科技攻关项目和省软科学研究计划项目等一批重要课题。在核心期刊上发表学术论文100余篇，出版专著10余部。获省部级科技进步奖3项，社科成果奖3项，省级教学成果2项，省教育厅奖多项。本学科在浙江省有较大的影响，为浙江经济社会发展做出了重要贡献。 一、培养目标 本专业培养具有良好的政治思想和道德素质，严谨求实的科学态度和创新意识，德、智、体、美全面发展，系统掌握管理学基础理论，具备较高的企业管理理论水平、比较全面的专业素养、较强的科学研究能力，适应社会主义市场经济需要的高层次企业管理人才。要求能创造性地研究和解决与本学科有关的理论和实际问题，能独立地承担和组织管理、教学与科研工作，熟练掌握至少一门外语。 二、主要研究方向 根据培养应用型、开拓型、创新型的复合型人才的需要，结合学术带头人深厚的科研基础与相关成果，本着学术梯队资源优化配置的原则，以体现企业管理学科的优势与培养特点。企业管理专业设7个研究方向： 1、价值评估与决策技术。研究现代企业价值评估理论、无形资产评估、现代决策理论、项目管理、决策方法以及知识管理中的基本理论与实践等。

公共事业管理专业课程

公共事业管理专业课程 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 公共事业管理专业课程 培养目标 本专业培养具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识以及应用这些知识的能力，能在文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位行政管理部门从事管理工作的高级专门人才。[2] 开设课程 该专业除开设马克思主义哲学、政治经济学等公共基础课外，主要讲授的课程有管理学原理、管理经济学、管理信息系统、人力资源开发与管理、管理心理学、公共事业管理、运筹学、会计学、应用统计学、财务管理、市场营销、行政学原理、行政法学、公共关系学、管理伦理学、市政管理学、管理定量分析、财务管理、宏观经济学、微观经济

学、公共政策与分析等。[2] 就业方向 党政机关、企事业单位、社会团体、公共服务系统的办公和管理工作 2011年热门大学,专业排行,志愿填报延伸阅读-------------- 一.填志愿，学校为先还是专业为先？ 一本院校里有名校、一般重点大学，学校之间的层次和教育资源配置，还是有较大差异的。在一本院校中，选学校可能更重要一些。学校的品牌对学生未来就业会产生一定影响。如果你进了名校，但没能进入自己最喜爱的专业，你还可以通过辅修专业等方式，来完善学科知识结构。而且，如今大学生就业专业对口的比例越来越小了，进入一所积淀深厚、资源丰富的学校，有助于全面提升自己的素质与能力。 二本院校中，大部分学校都有鲜明的单科特色。建议考生结合自己的特长、兴趣爱好，以专业为导向来选择学校。

二.如何看待专业“冷门”“热门”？ 专业的热门与冷门，随着经济和社会形势的变化而变化。有些专业，看起来热门，许多学校都开设，招收了许多学生，导致若干年后人才过剩。有的专业，在招生时显得冷门，但毕业生就业时因为社会需求旺盛，学生成了“抢手货”，而且个人收益也不错。家长可以帮助学生，收集多方信息，对一些行业的发展前景进行预测，带着前瞻性的眼光去填当下的高考志愿。同时，学生也要从自己的特长与兴趣出发来选择专业，有兴趣才能学得更好，日后在就业竞争中脱颖而出。 高校新专业的产生有不同的“源头”。有的是在老专业基础上诞生的，专业内容变得更宽泛一些，此类新专业的分数线通常与往年差不多。有的是某一老专业与其他学科交叉而产生的，这类新专业在培养实力方面可能比老专业弱一些。有的是根据社会需求而设置的全新专业，录取分数线可能会在校内处于

物业公共服务(事务)管理工作指引

公共服务（事务）管理工作指引 一、公共服务 1.概念 公共服务是指直接影响业户感受的物业服务公司的服务活动。 这些服务活动主要包括：办公服务、有偿服务、社区配套便民服务、物业延伸服务、接待投诉、《公共服务指南》、业户资料等7个部分。 2.一般性原则 2.1物业公司办公服务的基本原则 (实行“开放式办公、一站式服务”) 2.1.1员工对内分工，对外不分工；办公人员得到充分授权，能处理绝大部分日常事务，而不是仅当信 息的传递者。 2.1.2办公服务不局限于业户亲自到物业公司办公室，只要业户有需求，可以采用物业公司已经明示的 联络方式，也可以找任何他所见之人。 2.1.3任何人接到业户需求，应确保业户能得到明确答复或解决，而不需业户再去找他人。 2.1.4前台柜台高度在70cm-80cm，以增加亲和力。 2.1.5办公时间和人员安排既满足业户需要，又要符合公司整体运作时间。公司常规办公时间8：30-17：30。同时应考虑在常规办公时间以外安排管理人员值班，进行办公服务，管理人员值班应得到授权，能处理常规事务。在对外承诺的办公时间以外，不安排管理人员值班，一般由值班操作人员或监控中心人员处理紧急事宜。 2.1.6操作人员值班结合物业公司物业特点，由办公室确定。 2.1.7在对外承诺的办公时间内，管理人员值班岗必须确保有人在岗，即使吃饭等必须临时离开的，也 应做好临时接替安排。 2.1.8“开放式办公，一站式服务”，要求员工不能对业户回答“不知道”、“不清楚”、“你去找……” 等字词。确实遇到不能准确答复的问题时，应按以下原则处理： 2.1.8.1在岗办公时，如有业户找到自己，而又不是自己职权或能力所能处理的，不能指使业户去找 这一个哪一个，而应请业户坐下稍等，自己联系到责任人来见业户；如果是业户来电，则可用转接电话形式，或者征得业户同意，先记录下，待联系好后及时回复。 2.1.8.2业主办理入住、装修申请、安装空调申请等，应审阅业主资料齐全否，即使不齐全或不能正 确判断，也可先收下已拿来的资料，告知补齐资料或找来责任人办理。不得以任何理由推委业主。

大学公共事务管理专业考试试卷《市政管理学》及答案

市政管理学 一、填空题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分） 1. 城市行政机关是 ______ 2. 我国城市生活垃圾收集方式基本为混合收集，主要有以下三种方式 ______ 、 ______ 和 ______ 3. 城市领导机关是 ______ 4. 城市危机的种类包括 ______ 、 ______ 和 ______ 5. 城市社会保障管理的机构包括 ______ 、 ______ 、 ______ 和 ______ 6. 城市供、排水设施管理主要包括 ______ 、 ______ 和 ______ 7. 市人民政治协商会议的职能包括 ______ 、 ______ 和 ______ 8. 依据地域特征和管理角度考察城市社区可以得出以下三种城市社区类型 ______ 、 ______ 和 ______ 9. 城市生态环境污染是多方面的，按受污染的领域范围和污染物质，可分为______ 、 ______ 、 ______ 、 ______ 和 ______ 10. 界定城市的客观标准一般有 ______ 、 ______ 、 ______ 、 ______ 和______ 二、名词解释题（本大题共30分，共 5 小题，每小题 6 分） 1. 政治参与 2. 城市体系 3. 城市教育事业管理 4. 自保公助型社会保障制度 5. 城市化质量指标 三、问答题（本大题共40分，共 5 小题，每小题 8 分） 1. 城市体系的特征是？ 2. 市政体制的内涵是？ 3. 市人民法院的性质？ 4. 简述中国城市化的现状 5. 中国市民参与城市治理的参与方式有哪些？ 答案： 一、填空题（30分，共 10 题，每小题 3 分） 1. 参考答案： 市人民政府 解题方案： 城市领导机关 评分标准：

质量管理组织工程专业培养方案

质量管理工程专业培养方案 一、专业简介 质量管理工程专业应用新一代信息技术，强调工程技术与管理相结合，培养学生具有质量创新精神与实践能力，具备扎实的质量管理工程专业知识与技能，掌握良好的人文社会科学知识，了解本学科前沿理论与发展动态，以及质量相关学科基础理论和专业知识。本专业强化实践教学,采取理论与实训、校企结合教学模式，面向大中型企业、政府质量管理部门及相关机构培养创新能力较强的高素质质量管理应用型人才。 二、培养目标 本专业培养适应现代社会经济发展需要，融工程技术背景和管理知识于一体，具备综合运用质量管理工程技术与手段解决实际问题能力, 具有创新精神与实践能力的质量管理工程专业人才。毕业生可在企事业单位、政府部门从事质量策划、质量检测、质量控制、质量改进、质量监督和认证、质量管理咨询等工作。 三、毕业要求： 1.基本素养: 具有人文社会科学素养、社会责任感、职业道德和职业操守。 2.公共基础知识与能力: 掌握基本的人文社会科学知识、外语和计算机信息技术应用等工具性知识 与技能，以及必要的数学与自然科学知识。 3.专业知识与能力: 具有质量管理学科的基本理论、基本知识、基本方法和基本技能，具有系统的 实践学习经历，了解质量管理领域的理论前沿及发展动态，具有较宽广的学科视野；并熟练掌握质量管理基本理论和方法，具备扎实的质量管理专业实践应用能力。 4.问题分析能力: 具备调查分析的基本能力,能够采用科学方法对复杂质量管理问题进行研究、分析 并通过信息综合得出合理有效的结论。 5.综合与创新：掌握基本的创新方法，具有追求创新的态度和意识，具有一定的批判性思维能力； 具有综合运用学科知识和方法发现、分析和解决实际问题的能力。 6.信息获取：掌握文献检索、资料查询及运用现代信息技术获取相关信息的基本方法。 7.法律法规：了解与质量管理专业相关的职业和行业的生产、设计、研究与开发、环境保护和可持 续发展等方面的方针、政策及质量管理相关法津、法规，能正确认识社会活动对于客观世界和社会的影响。 8.团队能力：具有一定的组织管理能力、表达能力和人际交往能力以及在团队中发挥作用的能力。 9.终身学习: 对终身学习有正确认识，具有不断学习和适应发展的能力。 10.国际视野: 具有国际视野和跨文化交流、竞争与合作能力。 四、学制与学位 1. 每学年分为两个学期，每个学期教学周为20周。基本学制四年，实行弹性学制，即修业年限为 3～6年。 2．符合《学位条例》规定的毕业生，授予管理学学士学位。