周庄国际市场营销策划方案
周庄旅游营销策划书
一、公司概况
（一）公司简介
江苏水乡周庄旅游股份有限公司（原苏州周庄古镇旅游集团公司）是江苏省成立最早的镇办旅游企业之一,创业十余年来，公司充分利用、挖掘水乡古镇旅游资源，将水乡古镇内十余处历史人文背景观进行修复和重建，并逐一对外开放。目前，公司拥有12个景点及旅行社、工艺品商店、餐厅、游船公司、民居客栈等20多个部门，已形成吃、住、行、游、购、娱一条龙服务体系。公司的目标是追求卓越，成为一流企业。 2001年4月改制为股份制企业，现公司注册资本为5700万元人民币，员工400余人。经营范围主要包括国内旅游、工艺美术制售、实业投资、国内贸易、万三系列食品制售。2002年营业额1.1亿元。公司所获荣誉：1999年度全国旅游先进集体；2001年全国百强国内旅行社第二名；2002年11月通过ISO9001质量认证。
（二）产品简介
周庄是隶属于江苏省昆山市和上海交界处的一个典型的江南水乡小镇，于2003年被评为中国历史文化名镇，有“上有天堂，下有苏杭，中间有一个周庄”的美誉，最为著名的景点有富安桥、双桥、沈厅。富安桥是江南仅存的立体形桥楼合壁建筑；双桥则由两桥相连为一体，造型独特；沈厅为清式院宅，整体结构严整，局部风格各异；此外还有澄虚道观、全福讲寺等宗教场所。
国画大师吴冠中评周庄时说“黄山集中国山川之美，周庄集中国水乡之美”，周庄凭借其天独厚的水乡古镇旅游资源，经过十多年的努力成功造就了“中国第一水乡”，开创了江南水乡古镇游的先河。
二、周庄市场分析
（一）国际市场营销环境
1、全球旅游市场依旧保持在地区不平衡中的稳步发展
20010年，全球的前五个旅游目的地中，有三个在欧洲（西班牙，法国，意大利），一个在美洲（美国），一个在亚洲（中国）。从中我们不难看到，全球旅游市场的发展在地域之间还是极度不平衡的。而恐怖主义频发的中东地区，旅游产业几乎为零。此外，尽管近些年来旅游市场持续疲软，但是如果排除恶劣的自然灾害频发事故的影响，全球旅游市场还会稳步增长。
2、亚洲将成为显著的增长点
亚洲是目前全球经济最有活力的地区，而以中国为首的经济快速增长国已经成为经济增长的主要贡献着。亚洲旅游市场的开发将会逐渐加速。亚洲的旅游景点将吸引当地以及世界各地的游客。另外随着亚洲各国人民购买力的增长，亚洲游客出行量也会迅速膨胀，从而给增长中的亚洲旅游市场注入现金源。
3、旅游业的发展将趋于多极化，多元化
所谓多极化是指在景区的选择上，人们将不仅仅局限于传统选择。人们的观念早已不是提到晒太阳就想到西班牙，夏威夷，佛罗里达，提到逛城市就是纽约、伦敦、巴黎的时代。包括中国，南亚诸国，埃及，肯尼亚等一系列新兴旅游景地已经越来越多的成为旅游市场的新的增长点。而多元化是指旅游的项目和内容的扩展。现代旅游早已经超出了自然风景的范畴，而未来的发展将会更注重人文游，例如以东方文化、民俗为旅游项目；生态游，例如肯尼亚地国家公园，主题游，例如大型主题公元，户外极限运动等等。
4、全球旅游市场将会更注重“安全、服务”的理念
出行的安全已经成为影响旅游市场的重要因素。各个景观所在国应当逐渐意识到安全的重要性。我想安全应该包含以下的一些环节：交通的安全状况；恐怖主义的发生频度已经政府应急水平；自然灾害的发生频度，以及政府应急水平；大规模流行性传染病的疫情状况等。至于服务，将继续秉承快捷、多样化、多层次等要素。当前我们国家正处在经济迅速增长期，而人均GDP也进入了1000～3000美元的阶段，从世界各国的经验来看，这个阶段正是消费型经济大规模增长的时期。相应的中国的旅游产业也会迅速膨胀，中国将迅速成为客源大国和客流目的地大国。希望中国顺应世界旅游市场的发展趋势，把握好这个旅游市场增
长的黄金时期。
（二）国内市场营销环境
1、旅游市场的快速发展
国家经济实力的继续增强和人民生活水平的提高，为我国旅游业的发展注入了不竭动力，2009 年尽管受到国际金融危机的影响，我国国内出游人次达到了19.0 亿人次，入境旅游1.26亿人次，旅游总收入仍比上年增长11.8%。随着我国经济、社会和文化事业的发展，旅游需求总量将逐年增长。
2、带薪假期将普及将促进国内旅游业的发展
中国国内旅游业发展的一大制约因素是中国大多数工薪人员少有（不少工薪人员几乎没有）带薪假期，近年来“五一”、“十一”、“元旦”及其“春节”的过分的旅游热就说明了旅游消费力的潜力很大，一旦有余暇与带薪假期的配合，会尽情释放。随着社会经济的发展，人民生活条件将大大改善，全员带薪假期会实施并逐步增加，将促使国内旅游业升级。
3、政府对周庄旅游市场的重视程度逐步提高
加大旅游促销经费投入。2005 年，江苏省旅游局的促销经费只有95万元，到2006年，省委、省政府就投入1000万元，大手笔向海内外推进周庄整体旅游品牌的宣传，实现旅游促销“10 级跳”。江苏将重点开拓俄罗斯市场、欧洲市场、日韩市场、东南亚市场、美加和澳新市场等六大国际旅游市场。2009 年，江苏省旅游局宣传促销经费超过1000万元，、昆山市市旅游局也在1500万元以上。
4、周庄旅游市场存在的问题
由于江浙两地存在这一周庄为首的江南六大水乡古镇，旅游产品的差异化大为缩小，都是在以古镇水乡作为对外宣传的形象，且目标市场距离趋同，使得旅行社以及在游客在选择旅游目的地的时候有较多的选择余地，同时，六大水乡古镇的存在以及不同的促销策略及宣传手段，使得周庄旅游不再是上海等地旅行社的必推产品。
旅行社在向游客推销旅游目的地以及旅行产品的时候为了本企业的利益更多的考虑是一消费导向型为主，不再以游客真正的需要为中心。大多数的古镇在与各大旅行社联合的时候都以捆绑式的销售手段，进行促销即以旅行社带领游客的多少按数量分成。
周庄古镇在对外宣传的时候并未区别对待不同的外国游客旅游需求。通过调研得出，来周庄旅游的外国游客即远程入境游客与驻沪等外籍人士的旅游消费特征具有明显的不同。
（三）竞争者分析
1、旅游产品的同质性
从地理空间来看，江南六镇同属于有江南之称的苏南浙北，大部分人对于他们的形象感知都是相互替代的；从认知要素来看，六镇往往都被称为水乡古镇，普遍存在“共性大”“个性小”的特点，这种特点为其周庄在区域旅游的空间竞争埋下了伏笔。
2、目标市场的趋同性
统计资料表明：六镇的主要客源市场还是国内市场，由于六大古镇镇的地理位置接近，且古镇并非交通枢纽，它们的出入交通与上海、苏州、杭州等大中城市联系紧密，同时客源受距离衰减明显。由此，其目标市场不可避免出现趋同性。
表一周庄古镇主要竞争者
1、现有消费群体
周庄目前的主要客源是国内市场，且随地理距离衰减明显，大部分为江浙沪地区居民或长期居住的外来人员、周边学校的大学生，以及各地旅游爱好者、摄影爱好者、古镇研究者等。各年龄层次均有，收入中等以上，具有一定的文化水平的都市人。希望在假期里远离城市的喧嚣，去体验水乡的宁静。平均每天接待游客900～1000人, 国庆节期间,每天的游客量达到2万人次,周末平均每天2000～3000人。旅游以观光旅游为主，重游率不高。
2、潜在消费群体
周庄的潜在消费群体包括国内江浙沪地区以外的游客以及国外游客，由于行程相对较远，乌镇塑造的民宿体验在保证这些游客的住宿的同时，又能带给游客们新奇的体验。另外相对的配套设施，包括旅游团的旅游线路、交通方面也要保证合理便捷畅通，才能吸引到更多的游客。
3、入境客源市场趋势分析
通过对入境市场份额的分析得出：周庄欧美客源市场份额大幅增长，亚洲客源市场份额小幅增长，其主要入境客源市场为来自上海和苏州的国际团队游客。
表二周庄入境客源市场发展趋势
（一）周庄市场定位分析
周庄作为水乡古镇旅游的创始者, “小桥、流水、人家,中国第一水乡”的旅游形象口号深入人心，刻画了江南水乡古镇最典型的特征。在其新定位上，我们结合了周庄的拼音缩写，制定了其面向国际市场的新定位：
last in the alphabet,first among water towns.
（二）目标市场确认
1、第一优先目标市场：
东南亚国家、日本、韩国
根据入境游客抽样调查综合分析报告得知，日本、韩国和东南亚国家是所占比重最大的市场，三者的总市场份额在58%左右。日本和韩国作为中国的邻邦，无论是在地理区位和文化观念上，都和中国很接近，因此随着中国同这两个国家在经济文化以及其他方面的往来加深，来自这两个国家的游客将继续增长。
2、第二优先目标市场：
香港、澳门、台湾
港澳台游客到内陆旅游的数量也在不断的增长，同样占据着很重要的市场份额，占了19.53%。
3、第三优先目标市场：
（1）美国和加拿大
（2）英国、德国、法国
虽然美国、加拿大、英国、德国和法国的占有率不及日本、韩国，但是也占据了入境市场的重要地位，这几个国家的入境占有率占了13.71%。随着我国和这些国家相互了解程度的加深，往来也会越来越多，因此这些国家所具有的巨大潜力和良好的前景对于周庄古镇国际旅游业发展的重要性也在日益的增加。（三）营销目标
1、提升目标市场的游客到访量和接待量
2、打造清晰的目的地形象，提升周庄的认知度和美誉度
3、将周庄打造成为一个旅游活动丰富且具有吸引力的旅游目的地
4、改善国际旅游质量，使周庄的服务水平达到国际标准
四、国际营销组合策略
（一）产品策略
从1989年开放第一个景点沈厅开始，周庄每年都有新的景点或旅游项目推出。文化是旅游的灵魂，多年的景区建设与发展过程中，周庄始终坚持以江南水乡风情风貌和地域民俗文化为核心，不断完善景区建设和推进旅游产品升级。双桥、沈厅、张厅等人文类景点进一步得到完善，精致典雅，形成精品型景点；同时又恢复了周庄古戏台，大手笔高起点构建了以集中展示传统工艺演示的民俗文化一条街；新增了再现陈逸飞先生与周庄情缘的“逸飞之家”；建起了静态展示和动态参与相结合，全方位展示江南水乡渔文化的“蚬江渔唱”展示馆等富有周庄地方文化韵味和特色的文化性景观；围绕“生活周庄、民俗周庄、文化周庄”长期致力于优秀传统文化的传承和弘扬，挖掘地方传统和民俗风情，扶持文化遗产昆曲艺术的发展，周庄古戏台已经打出了“赏昆曲，到周庄”的响亮口号；把水乡摇快船、划灯、阿婆茶等地方民俗节目包装成深受游客喜爱的参与性旅游项目；精心策划了融人文历史、地方戏曲和水乡风情为一体的大型情景表演“沈万三夜游周庄”；旅游公司成立专业公司运作，整合当地民俗文化精髓，2007年6月推出了大型山水舞剧《四季周庄》，使夜游文化项目成为周庄旅游又一大亮点。
近年来，周庄从古镇观光旅游向观光、休闲、度假的复合型旅游发展。他们坚持旅游公司投入为主体，内外资，农民投入等多元投入结合，大力开展休闲产业链招商。经过近几年的努力，休闲产业在水乡周庄已经初具规模，逐步把古镇打造成集旅游观光、休闲体验、商务会议的区域旅游目的地。包括高尔夫球场、农夫山庄，以及富贵园、爱渡风情小镇、江南人家在内的休闲旅游综合配套项目不断完善。成功打造了集参与体验、野外拓展为一体的周庄欢乐世界、以佛教文化为主的水月观音文化馆等独特休闲旅游新产品、新项目，以及“万三水上休闲游”、“环镇水上游”等特色旅游线路，将秀美的江南水乡风光转化为有效旅游资源。精心推出乡村单车游、自驾游等农村休闲旅游线路，将旅游一直从古镇延伸到农村。依托核心景区发展农家乐、民居客栈等特色旅游配套产品也迅速在古镇
发展起来，与之相配套。目前，该镇仅民居客栈就发展了100多家，全镇拥有旅业床位达3000多个。
针对以上周庄的复合型旅游发展，我们采取以下产品策略：
1、产品分类策略
（1）周庄产品分类
（2）周庄旅游产品的分类主要有以下三个益处：
周庄旅游产品的分类，使得其的旅游特色、旅游亮点更加的凸显出来，也让游客有了更多的选择，不再盲目的旅游；
周庄旅游产品的分类，也可让游客看到多面的周庄，增添了周庄的神秘感以及对于游客的诱惑力；
周庄旅游产品的分类，可以更加的凸显周庄作为一个水上古镇所特有的文化特色，文化是旅游的灵魂，产品的分类无异于是对周庄灵魂的又一次升华，周庄，那个集中国水乡之美的地方，
将会以一个更胜从前的面貌，展现在世人面前，让
整个世界为之惊叹。
2、产品组合策略
3、支持产品的改进策略
针对商务、会务的五星级宾馆、经济型酒店和大型休闲农庄项目不足的现状，可采取推进选择性招商，逐步形成完整的休闲产业链条。
（二）价格策略
旅游产品属于一种综合行产品，包括吃、住、行、游、娱和购六大要素。旅游价格是旅游经营者和旅游消费者双方是否交换成功、
旅游产品的使用价值和价值是否能够实现的重要因素。旅游价格策略直接影响旅游需求、市场竞争、企业盈亏、外汇收入、货币回笼等重大问题。
周庄旅游股份有限公司的旅游产品要根据市场需求来定价，由消费者需求决定产品功能，再根据产品的生产成本制定出市场可接受的价格。旅游市场竞争手段很多，例如：旅游内容、服务质量等，但是价格是最为直观，见效最快的。所以制定合理的价格是周庄股份有限公司立于不败之地的重要因素。因此，周庄古镇价格策略主要采取以下几种：
1、弹性价格策略
首先充分考虑旅游客源地的实际情况，包括客源地的经济发展情况、消费水平、消费习惯等，不同客源地采用不同的促销价格策略；另一方面也可以通过优质优价的方式，在提高服务质量的同时适当提高旅游价格。由于价格和服务的关系密切，如果能够提供尽善尽美的服务，游客对服务和价格的满意度都会有很大的提高，因此就不会对价格略高产生不满。
2、招徕定价策略
招徕定价策略是一种针对消费者冲动性购买的从众心理而采取的一种特殊价格策略，即“特价产品”。旅行社往往在某些节日或季节以及去腥特殊节庆活动时采用此策略，以特殊事件价格来吸引旅游消费者。周庄旅游公司也可以根据这种定价策略来吸引更多的客户。
3、折扣定价策略
折扣定价策略是旅行社为了扩大销售，占领市场，或为了巩固与加强与中间商的合作关系，它是在既定的价格基础上，采取想顾客或中间商让利性减价措施的一种策略，包括数量折扣策略、季节折扣策略、现金折扣策略、同行折扣策略。
数量折扣策略的目的是刺激旅游消费者购买旅游产品，对达到一定购买数量的购买行为给与一定折扣的优惠策略。
现金折扣策略是旅行社为鼓励旅游者以现金付款或按期付款而给与的一定价格折扣优惠的策略，主要是可以加强受现能力，加速资金周转，减少占用资金的费用和呆账与坏账的风险。
同行折扣策略是旅行社为了推广旅游专线，扩大销售，争取更多的市场份额而给与其他旅游中间商折扣的一种策略。由于任何一家旅行社都不可能涵盖所以的客源市场，也没有任何一家旅行社可以涵盖所以的旅游产品，因此，旅行社对于不具备优势的旅游产品可以充当零售商的角色，把收到的客源输送个批发商或者生产商，这样，既扩大了旅游产品的种类，又赚取了折扣；而对于有优势的旅游项目可以充当批发商或生产商的角色，让利给同行来获取客源，尽可能的占领市场。
周庄古镇的游客中散客占了很大一部分市场，并还将不断的增长，因此，在制定价格策略的时候，也要考虑散客市场，为散客市场提供可自由选择旅游项目的旅游套票。
（三）渠道策略
旅游销售渠道包括直销渠道和间接销售渠道。旅游销售渠道是旅游企业为了将旅游产品转移转移到最终消费者手中而采取的各种直接或间接的方式，它由企业精心规划创建，用来给消费者提供方便，满足旅游消费者需求。旅游产品分销渠道是旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的各个环节连接起来而形成的通道。旅游产品分销渠道的起点是旅游产品的生产者，终点是旅
游消费者，中间环节包括各种代理商、批发商、零售商、电脑信息网络、其它中介组织和个人等中间环节。
1、直接销售渠道
直接销售渠道是旅游企业将旅游产品直接出售给旅游消费者而不经过任何一个贸易中介，这种销售渠道没有旅游贸易中介的介入，也不需要经过许多层次环节，通常也叫做零层渠道。
（1）建立直售网点系统
在一级目标市场如东南亚国家、日本、韩国的核心城市适当设立办事处或联络处，一方面可直接招徕客源，另一方面也便于获得及时准确的客源市场信息，指导周庄古镇旅游发展。
（2）旅游电子商务
现在越来越多的旅游者通过互联网获取旅游目的地的信息，并查询价格和行程。互联网可以以最大的信息量面向更多的市场，现在已成为旅游服务的重要媒介。因此，周庄旅游股份有限公司也要在网络营销上多下功夫，但是在进行网络营销的时候应注意以下几个方面的问题：
①丰富的内容
在建立的网络系统上要全面，例如旅游目的地的住宿情况、停车场、旅游景区、长途汽车站和旅客信息中心以及旅游景区的相关图片，为国外的游客尤其是散客提供丰富的信息。
②生动的表现形式
在网站中最好将古镇的具体形象展示出来，让旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的价值，感受古镇的魅力，引起购买欲望。
③语言系统
根据周庄古镇的国际旅游市场定位，以及目标市场是东南国家、日本、韩国，因此，网站在对外功能上除了有中、英文网页以外，至少还应该有准确的日文、韩文，随着周庄古镇入境旅游的进一步推进，还应该有更丰富的语种。
2、间接分销渠道
周庄股份有限公司积极拓宽和利用多种渠道，以旅游分销为主要销售渠道，以散客市场销售为重要辅助销售渠道尽可能拓宽渠道，建立多渠道市场营销系统，以建立自己的渠道为主，借助市场已有的销售渠道为辅，并重视政府市场渠
道，发展多个渠道成员，特别是旅行社、旅游代理商，由代理商建立销售渠道及试销产品，根据各旅游批发商的要求设计旅游产品，制作宣传材料，为旅游批发商提供支持与国内外知名网上代理机构合作，向消费者推广旅游产品。
周庄旅游股份有限公司可以采用的销售渠道是周庄旅游产品—国内旅游批发商—国际旅游批发商—旅游零售商—旅游消费者，并应当尽量和海外目标客源地的旅游中间商、旅游信息中心、各级旅游协会、旅游管理部门取得联系和合作。（四）促销策略
1、广告策略
旅游广告借助的媒体主要有电视、报纸、杂志、户外、交通和互联网等。
①电视广告：制作宣传周庄历史人文体验的宣传片，一是在各电视台播放，吸引在华的外国人前来旅游，从而向其亲朋好友传递旅游信息，二是在国外效率高、成本低的传播媒体播放。
②网络广告：在旅游网站上投放宣传片，并在各网购网站上出售票务、住宿服务等，并且可以做一些相应促销活动；建设旅游论坛，邀请游客发表旅游攻略，旅游感想等，建设周庄故事版块，邀请游客们写出自己在周庄发生的故事，并定期推选出优秀文章推荐到各文学类网站或论坛，建设周庄居民版块，使游客能够看到周庄古镇居民的生活，了解周庄古镇的风土人情。
③杂志广告：在各旅游报纸杂志上登刊广告，并推荐在论坛上写出自己在周庄的所见所闻以及自己在周庄发生的故事到各文学类杂志报刊上。
2、公共关系
发挥政府主导作用，对一些主要目标市场国进行大型公关促销活动，参加或者赞助各种公益活动，增加与外界环境的沟通，有利于塑造良好形象。
3、网络促销
现在电子商务在人们生活中扮演的角色越来越重要，因此周庄古镇的传播也可以通过网络营销来达到，例如团购，节假日网络促销，限时限量促销等。
五、总结
旅游业是全球第一大产业，具有投资少、回报高、关联性强、无污染的特点，对国民经济具有拉动作用的产业，其高附加值令人瞩目，已经引起各国、各地的广泛关注。
周庄古镇的旅游开发取得了比较好的成绩，但是还是存在着许多问题，根据调查游客到周庄旅游主要是为了体验它水乡古镇的风土人情，因此周庄应该重点建其特色旅游产品，不断地丰富旅游产品层次，使周庄古镇的旅游资源优势更加突出，更具有竞争力。
周庄古镇国际旅游业的发展还有着巨大的发展潜力，从目前国际旅游业的发展来看，周庄的主要客源市场份额都集中在日本、韩国及东南亚地区，欧美市场还有巨大的发展空间。
周庄古镇应建立长远的发展目标，系统的规划和研究国际市场客源体系，结合不同目标市场的客源需求，有针对性地实施营销组合策略，使周庄古镇成为国际上人人知晓的旅游景点。
小米国际市场营销策划书.doc
小米国际市场营销 策划书 班级：13级市销（1）班 姓名：陈文秀 学号：201328080146
目录 前言 (1) 手机定位分析 (2) 目标市场分析 (4) 手机市场竞争 (5) 营销策略 (6) 售后服务 (7) 公共宣传活动 (8) 风险评估 (8)
前言 小米手机是小米公司（全称小米手机技有限责任公司）专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋，手机生产由英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统小米手机采用的石墨散热膜，可以有效解决散热问题。通信系统方面，价格千余元性价比极高的手机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分小米手机支持GSM+WCDMA等7个频段；支持两套卫星系统，美国GPS和俄罗斯GLONASS。小米手机将GPS和WiFi+蓝牙两个天线分别置于机身顶部的两侧，GSM天线置于机身底部，不会因手握而影响通信信号手机操作系统采用小米自主研发的MIUI
操作系统小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器(snapdragonS2)，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。 小米手机的配置在市场上是中上等，对比其他同配置手机最便宜的也要2500，而小米只卖1999元。 手机定位分析 一、选准目标市场——年轻大学生和二三线城市根据调查显示，大多数大学生的生活费在1000左右，并且多数人有结余，这些学生又大多来自于中小城市。中国目前在校大学生人数达到近2000多万。显然，这个目标市场的规模足够大，并且今后每年都可补充可观数量的新鲜“血液”，未来国内手机新增用户将主要来自这个群体。把这部分潜在消费者列入目标市场，有助于抢先在细分市场形成品牌。 准确的市场定位有利于企业成功拓展市场，提高市场占有率。当手机上市时，内地二三线城市则是国外手机厂商的弱势地区。通过市场细分，将目标市场定位于二三线城市的中高档市场，实施精耕细作、重点突破的营销策略。避开国外手机的锋芒，进入二三线城市。在产品超于同质化的情况下，价格是最有竞争力的武器。
国际市场营销 期末复习重点
国际市场营销 第一章国际市场营销学导论 学习内容：一、企业进军国际市场的动因 二、国际市场营销的概念 三、国际市场营销与国际贸易的关系 四、国际营销的发展阶段 五、国际营销的挑战 教学要求：知识目标：掌握国际营销概念; 了解国际营销发展阶段，掌握企业开展国际营销的动因; 了解国际营销观念的演变，掌握国际营销发展阶段的特点； 了解跨国公司与国际营销的关系。 能力目标：能够运用国际营销观念分析国际营销活动，指导国际营销实践; 能够结合实际案例分析企业所处的国际营销阶段及其策略。 引导案例吉利收购沃尔沃成为中国汽车首家跨国企业----略 一、企业进军国际市场的动因 ?（一）动因：1.经济全球化的必然结果，是时代发展的必然趋势； 2.国内市场需求趋于饱和，市场竞争日益加剧； 3.国际市场的吸引力； 4.政府的鼓励与支持； 5.其它原因：*获得国外先进的科学技术和管理经验 *充分利用国外的资源，有利于提高规模经济效益 *其它 ?（二）方式： 1.出口Exporting； 2.许可证贸易Licensing； 3.在国外设立销售办事处或营销子公司； 4.国外直接生产与营销； 5.其它方式。 例1 从“海尔中国造”到“海尔世界造” 二、国际市场营销的概念 （一）国际市场营销的概念：国际市场营销是企业在一国以上从事经营与销售活动。 ?特点：复杂性、多样性、风险性 ?任务：从国际市场顾客需求出发，依据国内外不可控的各类环境因素，运用企业可控制的因素，制定、执行及控制企业的国际营销计划，实现企业的营销目标。 （二）国际市场营销体系 （三）国际市场营销与国际贸易的关系 ?国际市场营销与国际贸易的联系： 1.基本的经营方式相同； 2.所面临的经营环境是相同的； 3.部分理论基础相同： “比较利益学说”，“国际产品的生命周期理论”等。 判断正误：“国际贸易中的产品一定要跨越国界，而国际营销中的产品却不一定需要跨越国界。”?国际营销与国际贸易的比较 三、国际营销理念的演进 EPRG模型 美国宾州大学教授波尔穆特提出国际营销企业有四种导向：母国中心导向(Ethnocentric)、多元中心导向(Polycentric) 及全球中心导向(Geocentric) 、区域中心导向(Regioncentric) 国际营销企业的四个基本导向（EPRG模型）
第十一章 国际市场营销渠道策略
第十一章国际市场营销渠道策略 教学内容 本章共四节。第一节阐述了国际市场营销渠道的性质、结构特点、区域特征和发展趋势；第二节介绍了国际市场中间商；第三节论述了国际市场营销渠道决策；第四节讲述了国际市场营销渠道管理。 教学基本要求 通过本章的学习，应了解国际市场营销渠道的性质和结构；掌握国际市场销售渠道的特点；掌握影响渠道决策的各种因素；学会如何选择和建立国际市场营销渠道。 重点和难点 本章重点是销售渠道的含义、结构。影响国际市场营销渠道决策的因素，选择国际市场中间商的决策。难点是国际市场销售渠道的管理方法，绩效评优标准以及国际市场销售渠道改进的主要策略。 一、单项选择题 *1. 从渠道营销含义的规定性出发，要以提高经济效益为中心，对营销渠道的基本要求应该是（） A．少渠道、多环节B．少渠道、少环节 C．多渠道、多环节D．多渠道、少环节 2. 世界上最长最复杂的营销渠道在（） A．日本B．美国 C．中东国家D．越南 3. 下列宜于采用长渠道的产品是（）
A．鲜蛋B．雕塑品 C．重型机器D．日用消费品 *4. 下列宜于采用短渠道的产品是（） A．肥皂B．水果 C．毛巾D．牙刷 *5. 一般来说，采用直接的渠道策略适宜于（） A．销量大而集中的市场B．销量大而分散的市场 C．销量小而集中的市场D．销量小而分散的市场 6. 销售渠道中不同层次使用中间商数的多少指的是（） A．长渠道B．短渠道 C．宽渠道D．窄渠道 *7. 渠道管理中心的任务是（） A．提高效率B．增加利润 C．降低成本D．解决矛盾 *8.在产品简单、价格廉价、大批量销售，市场广阔而分散的情况下，应采用（） A．较宽渠道策略B．较窄渠道策略 C．较短渠道策略D．较长渠道策略 二、多项选择题 *1. 批发商和零售商组织的活动有（） A．采购B．运输 C．科研D．存储E、销售
关于市场营销策划书范文
关于市场营销策划书范文 关于市场营销策划书范文 市场营销的秘诀就在于怎么去推广，而在推广之前则需要进行一定的策划，通过策划好方案来进行合理的推广， 活动背景: 自中国电信被分拆以来，随着无线通信的迅速崛起，电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。 被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定电话网络，实现无线接入，打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面，从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。 事实上，XX年，中国整个电信市场用户增长的全景图中，夷陵通净增加了2300万户，总用户达到3500万，远远高出人们的预测，已经成为我国通信市场的一支重要力量。 凭借其低廉的资费优势，夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎，以燎原之势获得社会各界的极大关注，数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。 但是夷陵通上市初期，即受到了竞争对手的猛烈阻击，激烈的市场竞争，使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。 分析其原因，固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素，以及由于竞争对手提前进行市场阻击，而更深层次的原因在于没有对市场进行有效
的细分，并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。 高校学生群体即属于被忽略的一部份。 就三峡大学市场来看，大多数学生属于有移动通信需求的低端用户，他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充，同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体，两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。 夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。 在此情况下，随着宜昌市通信业的进一步发展，努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额，并由此辐射全社会，为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。 前期准备 : 1 活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案 2 活动主要负责人与电信协商, 为三大学生量身打造一种资费方式 有可能的话 可以建造三大的局域网 3 为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动.
国际市场营销案例分析
参考案例： （一）华为技术有限公司是成立于 1988 年初的高科技民营企业。从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，专门为电信运营商提供光网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案，是中国电信市场的主要供应商之一，并已成功进入全球电信市场。华为在全球设立了包括印度、美国、瑞典、俄罗斯等多个研究所，已连续数年成为中国申请专利最多的单位。 2008 年,华为全球销售收入达到 183.3 亿美元,同比增长 42.7%。2007 年的实际销售收入为 125.6 亿美元,同比增长 48%。华为的收入中 75%来自国际市场,终端业务的销售收入也达到 40 亿美元,同比增长超过 80%。终端业务 80%以上的收入也来自国际市场。在华为海外市场中,包括欧洲以及中东、非洲在内的新兴市场,仍然是华为的主要海外收入来源。 华为自１９９６年起开始拓展国际市场，四年颗粒无收。为了争取客户，一方面，华为大力邀请客户来考察中国、考察华为。华为推出一条“新丝绸之路”，是从北京入境，再之后到上海、深圳，然后从香港出境。此外，华为还印了很多画册，取名《华为在中国》，把中国的一些好风景、好建筑拍成照片，同时附上华为产品的应用的情况，这也可以帮助客户了解。另一方面，各种展览会和论坛也是华为扩大影响的重要举措之一。无论是北京的中国国际通信展，还是香港３Ｇ大会、俄罗斯电信展、美国电信展等，华为都不放弃机会来宣传自己。利用每个展会，华为都邀请世界各地的客户来了解自己、加深沟通，大大增强了华为的品牌和在客户中的印象。２０００年，华为获得乌拉尔电信交换机和莫斯科ＭＴＳ移动网络两大项目，拉开了俄罗斯市场规模销售的步伐。２００２年底，华为又取得了３７９７公里的超长距离的从莫斯科到新西伯利亚国家光传输干线的订单。经过十一年的不懈努力和持续投入，华为已成为俄罗斯电信市场的领导者之一，与俄罗斯所有顶级运营商建立了紧密的合作关系，并积极参与俄罗斯电子政务网络建设。 ＫＤＤＩ是日本第二大、全球排名１２的电信运营商。２００８年７月， ＫＤＤＩ对华为生产现场进行了第一次审核。当时华为公司认为审核应该很容易过，因为他们认为证书拿了一大把，不会有问题。第一次审核完毕，ＫＤＤＩ审核的主审员福田非常生气地丢下９３个不合格项回了日本。并且传回来话说：“华为质量水平不行，而且华为工程师太骄傲，不够谦逊”。接下来的４个月时间，华为抛开分歧和异议，以ＫＤＤＩ的要求为标准，以客户的眼光来改进现场，投入很大资源对设备、现场进行了优化改造，准备迎接第二次审核。２００９年１０月，ＫＤＤＩ给了华为第一份合同，但它对华为并未完全信任。在２００９年１１月，ＫＤＤＩ第三次来到华为，派出８名专家在华为现场蹲点，在生产线上全过程看华为是怎么做产品的，产品从原材料分料到成品最后装箱，都要亲眼看到、检查过才放心。 2011 年，华为、GENBAND、阿朗、Acme Packet 等供应商在 VoIP 和 IMS 市 场取得了显著增长。华为领跑了 2011 年运营商 VoIP 和 IMS 市场，其次是GENBAND。华为终端 2011 年在非洲、俄罗斯、印度等国家先后推出自主品牌的智能手机和平板电脑，全球销售收入突破 67 亿美元，同比增长 50%，发货量突破 1.5 亿台，同比增长 30%。数据卡方面，华为也继续保持全球领先的地位。
国际市场营销的战略及其规划
第三章国际市场营销的战略与规划 ?第一节国际营销战略的含义 ?当企业开始瞄准国际市场, 进行国际经营活动时, 企业必然要制定为其国际经营战略目 标服务的国际营销战略。企业要通过对国际营销环境进行分析, 对国际市场进行调研, 结合企业自身的优势和劣势去制定关于如何选择和进入国际目标市场, 如何满足动态变化的国际目标市场的需求, 从而实现国际经营战略目标的国际营销方案。 国际营销战略是企业对于国际化进程较为长期的总体打算与计划。有效的国际营销战略必须回答以下问题: ?◆选择什么国际市场? 要达到怎样的国际化程度? (总体目标) ?◆以什么样的产品/ 服务面对市场? ?◆如何进入和扩张到国际市场? ?◆如何稳定和发展国际市场? ?◆如何从不利的国际市场中收缩和撤退? ?◆如何面对国际竞争? 国际营销管理者为了更有效地开展市场营销活动, 必须事先明确地制定国际营销目标和达到这一目标的具体规划。制定国际营销计划是国际营销管理的出发点。而制定国际营销计划的过程就是设定国际营销目标和树立国际营销战略的过程。 第二节国际营销战略的类型 一、国际化目标战略
?企业的国际化有一个渐进的过程。企业的经营目标与经营实力决定了它是否从事国际经营 以及其国际化程度。企业的国际化程度不同, 其营销战略也不同。根据企业的国际化目标与程度, 可以将企业的国际营销战略分为三种: 出口营销战略、多国营销战略、跨国营销战略/全球营销战略。 (一) 出口营销战略 ?这是企业国际化程度很低时的一种营销战略。 ?企业通过出口方式把营销活动从国内市场扩展到国际市场; ?其战略总体目标是进入国际市场; ?在营销观念上只把国外市场看做本国市场以外的一种补充销售渠道, 或作为平衡国内生产、提高质量、实现规模经济的一个手段。 ?因此, 其营销计划由国内总公司制定, 产品在国内制造, 然后出口到国外购买商, 营销 活动的重心仍然在国内市场。 (二) 多国营销战略 ?当企业的国际经营活动进一步扩张而进行多国经营时, 其营销战略应采用与之相适应的 多国营销战略。这种营销战略的目标是占据多个不同的国际市场, 包括不同国别、不同地区、不同细分市场的国外市场; 在营销理念上国外市场与国内市场并重发展, 并考虑各国市场的差异; ?其营销活动也按国别来进行组织, 产品也在不同市场地域就地生产, 就地出售,以便于 更接近顾客、接近廉价的资源、接近可以取经学习的同类产品的生产者, 从而更好地满足不同国外市场的需求; 营销重心多元化, 营销活动分散。 (三) 全球营销战略 ?当多国企业进一步发展, 由总公司统筹规划在全球市场上不断扩展它的分公司、子公司、 联营公司等, 并建立起自己的供应商网、顾客网、分销商网和营销机构网时, 企业原来的“ 母国” 概念越来越弱, 而发展成为跨国公司。这时企业的营销战略应随之变为跨国营销战略, 或叫全球营销战略。这一战略的目标旨在综合利用全球市场的资源优势, 实现全球资源调配和跨国营销管理。它把若干地区或者整个世界当做市场, 在营销策略上尽可能强调一体化。 二、产品/ 业务投资组合战略 三、国际扩张战略 ?在日趋激烈的国际竞争中, 国际企业要长久地立于不败之地, 必须持续地发展和扩张实 力。为此, 企业应不断地进入新的业务领域和新的国际地区/ 国际市场。在企业扩张过程中,应以何种方式进入新的目标市场, 以及企业应同时进入多个还是少数几个新的市场? 国际扩张战略将会回答这些问题。 四、国际发展战略
江苏的导游词5篇大全合集
江苏的导游词5篇大全合集 江苏辖江临海，扼淮控湖，经济繁荣，教育发达，文化昌盛。今天小编为大家带来江苏的导游词，欢迎阅读。 江苏的导游词1 尊敬的各位游客：大家好!我是胜利二中的小导游：孙玮壑，欢迎你们到花果山水帘洞来游玩。花果山水帘洞位于巍巍的大别山脚下――河南省桐柏县。 它是我国四大名著之一《西游记》里孙悟空的故乡。这里风光秀丽，群山环绕，气候宜人，让人如痴如醉。下面就由我来带领大家一同游览这美如天仙的景色;各位游客请看我手指的方向，中间的那座高山就是花果山，雄伟的花果山，山顶是那么高，好像在云彩上面里!两边各有一条郁郁葱葱长长的山脉延伸在我们现在的脚下，远远望去好像二龙戏珠似的;再看看笔陡的石阶，石阶边上的铁链似乎是从天上挂下来的。 咱们现在顺石阶而上，一路上大家可以感受到神清气爽的天然氧吧，大约一个小时左右，我们可以爬到了水濂洞观光台。现在我们到达了水濂洞观光台，大家抬头朝山顶看，山顶上有条河，名叫“通天河”通天河的水一泻而下，想白色的帘子一样，形成了气势雄伟的水濂瀑布，落入下面巨大的水池中。相传大诗人李白
的那首诗：“日照香炉生紫烟，遥看瀑布挂前川。飞流直下三千尺，疑是银河落九天”，就是在此写下的。大家向西看，池边的栏杆上有许许多多小猴子石像。有的站着遥望着美丽的花果山;有的蹲在栏杆上大口大口吃起桃子来;有的坐在栏杆上守护着水帘瀑布……。 大家再看，池水清澈见底，既可以看到倒影在水中的山景和树景，又可以看到水中五颜六色的鱼和水底的小石子，是不是漂亮极了!大家在向左看，在水帘洞的西边，有一座古寺，寺里摆放着各种各样的神佛，熙熙攘攘的游人在这里上香拜佛，祈求保佑一生平安。 大家也不访去上柱香哦!保佑各位身体健康，工作顺利!雄伟壮观的水帘洞处处有美丽的景色，我真诚地希望您能在这儿得到美的享受，祝您玩得开心，游得尽兴。 江苏的导游词2 欢迎大家来到周庄，今天由我带领大家游览这座魅力古城，希望能给大家带来快乐。著名画家罗冠中曾这样评价过周庄：黄山集中国山川之美，周庄集中国水乡之美。将我们周庄同黄山相媲美，足以见周庄魅力之大了。现在我将带领大家切身体会一遭周庄的美。 首先由我来简单的向各位介绍一下周庄。
优秀市场营销策划书
优秀市场营销策划书 活动目的：推广联通打学校几乎移动一统天下的局面让学生有更多的选择享受更好的服务节约话费活动主要对象：09级新生活动口号：省钱，如此容易！活动背景：自中国电信被分拆以来，随着无线通信的迅速崛起，电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定电话网络，实现无线接入，打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面，从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上，XX 年，中国整个电信市场用户增长的全景图中，夷陵通净增加了2300 万户，总用户达到3500 万，远远高出人们的预测，已经成为我国通信市场的一支重要力量。凭借其低廉的资费优势，夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎，以燎原之势获得社会各界的极大关注，数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了竞争对手的猛烈阻击，激烈的市场竞争，使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因，固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素，以及由于竞争对手提前进行市场阻击，而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分，并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。 就三峡大学市场来看，大多数学生属于有移动通信需求的低
端用户，他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充，同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体，两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。 在此情况下，随着宜昌市通信业的进一步发展，努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额，并由此辐射全社会，为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。 前期准备： 1 活动主要负责人联系宜昌电信，向电信的主要负责人说明活动策划方案 2 活动主要负责人与电信协商，为三大学生量身打造一种资费方式 有可能的话可以建造三大的局域网 3 为吸引学生使用，电信最好是进行一些活动。可以预存话费送小灵通一部新入网学生可享受几个月的免月租等 4 在学校里招一批学生参加此次活动要求口才好，沟通能力 强，能吃苦 小灵通的优势： 1 辐射比遥控器还低 我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的，我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示，小灵通手机的辐射频率最大值为10 毫瓦，比电视机遥控器的使用功率还小很多，完全可以忽略不记。
介绍周庄导游词范文
介绍周庄导游词范文 周庄，悠远的历史，给古镇造就了诸多胜景。着名建筑学家罗哲文盛赞周庄“不但是江苏省的一个宝，而且是国家的一个宝”。以下是为大家整理的介绍周庄导游词范文，供大家参考学习。 周庄导游词范文1 以前，常在电视上看到周庄的景色，另我心驰神往，今天我终于来到了天下第一水乡――周庄。据说周庄以前的名字叫做贞丰里，后来是在在北宋元佑时期，周迪功郎信奉佛教，将田地里200亩都捐赠给全福寺，百姓都十分感激他，才将这片田地改名为“周庄”的。 周庄里的景色十分迷人，那儿的房子都是古色古香的，我为它能保存得那幺完好而惊奇。墙是洁白的，瓦是乌黑的，黑白分明，从中又透出另一种美，那儿河流四通八达，河上来来往往的小木船，和不可缺少的古老的石桥，构成了恬静、平和、轻松与自然的景象，人们都悠然自得尽情的享受生活，仿佛成了一个世外桃源。真是名不虚传呀! 我们穿过古牌楼，来到了周庄博物馆。馆中有周庄里上下五千年的珍贵文物，如：镇北太师淀良渚文化遗址的出土文物等。
接着，我们一面欣赏美丽的风景一面往前走。不一会，我们就不知不觉地走到了着名的双桥，听说双桥又被当地人称做钥匙桥，是由一座石拱造型的世德桥和一座石梁造型的永安桥组成的，所以又称为双桥。我坐在桥上，看着来来往往的木船，又别有一番风味，阵阵吹来的凉风，轻轻的拂过，令人心旷神怡…… 坐船来欣赏两岸的风景是我觉得应该最好选择了吧，正巧我们看见在一个临河的小木屋旁有许多木船，于是我们就前去看个究竟，那里果然是租船的小店，可是租一艘船要80元，我们才3个人，还是凑够8个人比较划算，于是我们便等着其他来坐船游玩的游客，不一会儿，来了两个香港人，和两个以色列人，经过商量我们一拍即合，立刻就上了船。在船上有一点晃悠，就像坐在摇摆椅上，还挺舒服的哩，我们个个也都是兴高采烈，妈妈还学着电视上唱起了山歌哩!听罢，两个以色列人排着手也唱起了他们国家的歌，虽然我听不懂，但是看得出，他们一定也很开心。一面唱歌一面看风景是不是又会有另一种感觉呢?俗话说的：“船在水中走，人在画中游。”应该就是这个意思吧。 天下第一水乡――周庄，真是名不虚传，令我大开眼界。 周庄导游词范文2 各位游客你们好!欢迎大家来周庄游览。周庄镇为泽国，因河成街，呈现一派古朴、明洁的幽静，是江南典型的“小桥、流水、人家”，虽历经900多年的沧桑，仍完整地保存着塬有的水
国际市场营销与策划4-6章
市场营销策划（4-6章复习题）班级姓名 一、选择题（每题1分） 1.企业所属的行业竞争状况是指（）。A.竞争战略 B.竞争程度 C.竞争结构 D.竞争模型 2．一个行业被少数几家大企业所控制，这些企业的优势是其实力而非其产品差异的竞争称为（）A．完全竞争 B．完全垄断 C．寡头竞争 D．垄断竞争 3．对企业的行动不做出迅速反应或者反应不强烈，这种竞争者反应模式属于（） A．选择型B．从容不迫型C．强烈型D．随机型 4．竞争者只对企业某些类型的攻击做出反应，而对其他攻击不做出反应，这种竞争反应模式是（）A．选择型 B．从容不迫型 C．强烈型 D．随机型 5．企业营销工作的基础是（）A．市场信息 B.营销计划 C.市场营销信息 D.市场营销计划6．下列不属于宏观环境信息的是（）A．经济水平 B.政治法律 C.竞争者 D.科技文化7．市场营销信息系统是一个由人员、机器设备和计算机程序组成并相互组成的( ) A．合成系统 B.独立系统 C.复合系统 D.特殊系统 8．进行营销调研的首要任务是（） A．确定调研主题B．确定资料来源C．拟定实施计划D．选择调研方法 9．进行营销调研的首要任务是（） A．正确地确定营销调研的主题 B．制订营销调研方案 C．实地调研 D．分析调研结果 10.以竞争双方都希望采取行动使自己损失最小，即最大损失最小化准则为基本依据的数学推断模型是( )。 A.微分推断 B.博弈推断 C.统计推断 D.数学规划推断 11．在控制的条件下，对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素的关系的市场调研方法是（） A．案头调研法 B．实验法 C．询问法 D．观察法 12．市场预测的首要步骤是（） A.收集资料 B.确定预测目标 C.选择预测方法 D.进行预测 13．企业市场营销管理过程的出发点是（） A．市场营销计划 B.市场营销策略 C.市场机会分析 D.市场营销预测 14．对于在不同行业的交叉与结合部分出现的市场机会，我们称之为（） A．显性市场机会 B．边缘市场机会 C．局部市场机会 D．隐性市场机会 15．在市场机会中，有的是明显没有被满足的市场需求，这种未被满足的需求称为（） A．行业市场机会 B．边缘市场机会 C．显性市场机会 D．隐性市场机会 16．将有关人员召集在一起，不加以任何限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评。通过这种方法来收集那些无法从常规渠道或常规方法中得到的意见，从中寻找和发现市场机会的方法称为（）A．询问调查法 B．召开座谈会 C．德尔菲法 D．头脑风暴法 17．通过轮番征求专家意见，从中寻找和发现市场机会的方法是（） A．头脑风暴法 B．德尔菲法 C．课题招标法 D．询问调查法 18．企业用年龄、家庭生命周期和职业等作为细分变量来细分某一市场，这种细分的方式属于（）A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分 19．按照消费者的心理特征来细分市场称之为心理细分，心理因素主要是（） A．生活方式和个性 B．生活方式和购买时机 C．生活方式和受教育程度 D．个性和受教育程度 20．春节期间，许多商家都会大肆促销。可见他们对市场进行细分的方法是（） A．地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 21．将年龄、性别、收入三个因素综合起来对服装市场进行细分的方法称为（） A．单一变数法B．综合变数法C．系列变数法D．多因素分析法 22．可口可乐公司没有对其软饮料市场进行细分，而是大量销售、广泛获利。这种市场营销策略称为（）A．无差异营销 B．密集销售 C．反市场细分 D．整体销售
周庄导游词范文
周庄导游词范文 周庄位于苏州昆山市，是江南六大古镇之一，于XX年被评为历史文化名镇。周庄历史悠久，是典型的江南水乡风貌，有独特的人文景观，是水乡文化和吴地汉文化的瑰宝。下面是由小编为大家收集的关于周庄导游词，欢迎大家借鉴! 各位游客你们好!欢迎大家参加我们商务旅行社的周庄一日游。我是你们这次周庄之行的导游，我姓时，名岚岚。大家可以叫我时导也可以叫我岚岚。 我们今天的行程是这样安排的，早上我们以游览景点为主，所以呢一会进景点之后呢请大家先跟着小朱朱参观景点，参观过程中呢我会为大家做相关的景点讲解，由于今天是星期六(天)，游客比较多，容易产生拥挤，容易走丢，所以呢小朱朱在这里再次请大家务必跟紧了，吃过中饭我们就自由活动。中饭我们是定点不订餐。下面呢请大家拿出手机记一下我的手机号码。。。。。。。。。。如果走丢了，不要怕只要打我的电话我会第一时间找到你们的哦，如果打不通就多打几遍。有没有谁还不清楚的啊(回音没有)在进景点之前，我们先要去拍一张免费的大头贴，这个有什么用呢。主要用于与周庄内居民区分开来。便于检票。我前面也说过了，今天人比较多，团队也很多，所以呢请大家排队，不要拥挤。耐心的等待。如果小朱有什么照顾不周的地方就请大家见谅了。 好!下面呢，我给大家啊介绍一下我们的水乡古镇——
周庄。我们今天所游览的周庄呢地处苏州昆山市、吴江市、上海的青浦县三县市交界之处，东面不远就是有名的淀山湖，从这里乘汽车到上海的大观园只需要十几分钟。所以有人说：“周庄是淀山湖畔的一颗明珠。” 周庄，是一个有着九百多年历史的江南水乡古镇，它有悠远的传统，淳朴的民风，古老的建筑，著名古建筑专家罗哲文说;“周庄不仅是江苏省的一个宝，而且是国家的一个宝。”台湾经纬杂志盛赞周庄是“第一水乡”。很多客人在游览了周庄之后，这样说道：“上有天堂，下有苏杭，中间还有一个周庄。”大家为周庄保存着如此众多的明清建筑而赞叹，为“小桥、流水、人家”的精美格局而眩惑。 周庄为什么叫周庄呢，我们顾名思义就是周家人的庄园。其实，周庄最早的时候叫贞丰里，在九百年前在该地有一位姓周的迪郎将二百亩捐出建成全福寺，当地人为了纪念他，将贞丰里改称为周庄。 今天我们主要游览的景点有张厅，沈厅，双桥等等。这当中的沈厅是当时的富豪沈万三的庄园。当初沈万山利用周庄的河道与外商做外贸，从而使周庄的经济迅速发展了起来，也使自己富甲一方。沈厅为江南民居之最。沈厅是“七进五门楼”，它的七进可以分成三个部分，第一进是第一部分，是迎接客人的地方;第二、三、四进是沈厅的第二部分，是接待宾客的地方;第五、六、七进是第三部分，是沈家生活
国际市场营销复习题所有
单选题：（20X1=20分） 1.市场营销职能的核心是（B）。 A.市场流通 B.市场交换 C.市场竞争 D.市场消费 2.研究国际市场经营的实质在于（D）。 A.采用有效的营销技巧 B.产品出口 C.对外开放 D.掌握国际市场的多种营销环境 3.国际市场营销比国内市场营销（C）。 A.竞争小 B.手段少 C.风险大 D.难度小 4.国际市场营销学的研究对象是（C）。 A.有形商品 B.无形商品 C.国际市场商品交换活动及规律 D.有形商品和无形商品 5.对食品、药品等生活必需品来说，决定其市场潜力的第一个指标是（C）。 A.人口 B.经济发展水平 C.人口数量 D.收入 6.一个国家的矿产、水力、地形、气候等一切实际及潜在的财富是该国的（A）。 A.自然资源 B.基础设施 C.基础服务能力 D.经济基础 7.生产汽车是否加配空调器，直接与目标市场的（B）有关。 A. 气候 B. 平均气温 C. 平均温度 D. 平均湿度 8.国际营销活动中可能遇见的最严重的政治风险是（B）。 A.管制 B.没收 C.国有化 D.合营9．企业国际市场营销的首要任务是（D）。 A.市场调查 B.市场预测 C.市场决策 D.信息工作 10.市场信息系统是在20世纪（B）出现的。 A.50年代 B.60年代 C.70年代 D.80年代 11.企业的定货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于（C） A.市场信息情报系统 B.市场运筹学系统 C.内部记录系统 D.国际市场研究 系统 12.用来如实反映市场经营状况的市场研究类型属于（B） A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 13.企业把全部和多数子市场作为目标市场，并为不同的市场设计不同的营销组合方案的营销策略称为（B） A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营策略 D.分散性营销策 略 14.企业所选定作为营销对象的具体某些特定需要的消费者群体称为（B）
国际市场营销华为案例分析
华为案例分析 国际市场营销华为案例分析 一、华为国际营销战略分析 （一）华为公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1988 年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在 电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 目前，华为的产品和解决方案已应用于全球140 多个国家，服务全球运营商50 强中的 45 家及全球1/3 的人口。 （二）华为公司国际市场营销环境分析 从华为的产品性质来看，在国际市场上影响最大的应该是政治环境和文化环境。 1、政治环境分析 作为一种跨国界的经济与贸易行为，国际营销脱离不了各国的政治法律环境的制约。世界各国由于不同的政治制度， 不同的政治局势，具有不同法律效力的条约，公约及协定等，使得企业在不同的国家开展营销时，面临不同的情况，也使得企业在进行经营决策是缩影考虑的因素差异较大。鉴于此，华为在从事国际营销时，在全面了解各国的政治 和法律环境后，采取了以下措施： （1）寻求当地的合作者，利用当地合作者在东道国的关系和影响，增进企业对东道国社会各方面的了解， 从而减少政治风险。 （2）政府搭台—跟着外交路线走 （3）借助融资伙伴的力量 2、文化环境分析文化在国际市场营销中具有重要的地位，文化已渗透于营销活动的各个方面，文化环境正 逐渐成为影响国际市场营销的核心因素。华为主要通过以下几个方面进行跨文化管理： （1）实施本土化策略 （2）文化规避策略 （3）借助第三方文化策略 （三）华为国际化战略的路径选择 华为国际化采取的是务实的“先易后难”的战略。华为的任正非是“学毛标兵”，他的国际化战略是农村 包围城市的“海外”翻版。华为的国内市场也是通过先做县城再做城市的农村包围城市的战略创建起来的。 华为“先易后难”的发展道路具有两层含义：在国内，华为通过先做县城再做城市的农村包围城市的发展 道路创建了企业的国内市场；在国外，华为避免与欧美跨国公司争夺欧美市场，迂回侧翼地把非洲和亚洲 的一些第三世界国家作为企业国际化的起点。 1996 年华为启动了拓展国际市场的漫长之旅，起点就是非洲、中东、亚太、独联体以及拉美等第三世界国 家。在经过长达 10 年的发展中国家市场的磨砺和考验后，华为的产品、技术、团队、服务等已日趋成熟， 完全具备了与世界上最发达国家竞争的强大实力。华为才陆续登陆欧洲、日本、美国市场。农村包围城市的 “先易后难”的战略取得了阶段性的胜利。 （四）华为国际市场营销策略 1、市场细分 华为在进入国际市场时，根据地理状况和经济发展状况，将目标市场分为俄罗斯市场、拉美市场、非洲市 场、欧美市场。 2、选择目标市场和市场定位 根据华为对市场的细分，在综合考虑了企业的资源条件、产品市场的性质，选择首先将俄罗斯和拉美作为目标市 场，制定一套营销方案，集中力量争取在这些目标市场上占有较高份额。同时，华为的市场定位是“业界最佳设备供 应
国际市场营销对企业的影响
国际市场营销对企业的影响 国际市场营销（International marketing）是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程.换而言之,国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程,是企业通过计划,定价促销和引导,创造产品和价值并在国际市场上进行交换,以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。 国际市场营销是指企业从事跨国界的营销活动，只要其营销决策具有"跨国"性质，其营销活动就属于国际营销范畴。 市场营销一般原理的应用可以跨越疆界，如同在国内市场上组织营销活动一样，国际市场营销同样需要市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合等一系列营销过程的战略确定及战术实施。国际市场营销与国内市场营销并无本质区别，只是特指超越国境的市场营销活动罢了。然而，并不能就此而将二者简单地等同起来，跨越国界本身决定了国际市场营销比之国内市场营销具有更大、更多的差异性、复杂性和风险性。 随着加入WTO脚步的日益临近，中国的企业越来越多地面临着来自国际市场的竞争，无论国内或国外，任何市场都有其相似点与不同之处，但是营销学的概念、原理却是普遍适用的。基本的营销观念，如产品生命周期和基本的营销工具，如市场细分仍在被广泛应用。 从联系的角度而言，总的环境因素是相似的，包括社会、经济、政治、地理；解决营销问题总的方式是统一的，即根据厂商所处的环境，考虑各种营销策略以实现组织的目标。因此，国内市场营销的经验是可以转化为国际出口营销所应用的。 如果我们的分类过于概括，则国内外环境因素都可划分为同一类别，但是，如果进行一种较具体的划分，我们会发现一些在国际环境中起作用的因素在国内环境中是不存在的。比如说，尽管无论国际或国内的市场营销活动都是在一种法制的环境中运作的，但其法制的构成成分是不同的，个别国家会有特别的规定。另外，同配额制、汇率控制一类的贸易限制措施一样，不同国家的关税也会由很大差异。同样，尽管国内外市场中都可以用货币作为贸易媒介物，但货币的种类、特点以及各国间的汇兑比率都会有诸多不同。 国内营销是在一个政治区域内部进行，而国际营销则必须跨越国家主权的界限，不同国家间，政府机构与银行系统会有很大差别，而这种差别必然会对企业的营销活动产生重大的影响。 另一个差异来自于语言、习俗、传统及其它文化差异。这里没有提及地理距离与气候变化的影响。因此，分析国际市场营销中出现的问题并找到解决方法必然需要比解决国内营销问题更广泛、更全面的技能、阅历和洞察力。
周庄导游词3篇
周庄导游词3篇 周庄 导游词 一 各位游客你们好，我是你们今天的导游，我叫常玉洁，下面我就带领大家到世界文化遗产―苏州水乡周庄去游览。 这就是周庄的大门，你们大家看一看，是不是发现周围的饭店房顶上都有一个花瓷碗，你们看看里面装的有一个巨大的猪蹄。在这里主题是最美味的食物，尤其是‘万三’蹄最有名。他还有一个横有趣的故事呢！现在我就讲给你们听，以前，周庄住着一个叫沈万三的巨富，为人很善良，最喜欢的食物是啃猪蹄。有一天，朱元璋来拜访沈万三，沈万三热情招待他吃猪蹄，却被朱元璋的一个问题狡糊涂了，这个问题是，这个肉叫什么名字？沈万三想，说是猪蹄吧，沈万三就会over，就犯了欺君之罪，因为朱元璋是皇上，所以，沈万三灵机一动，说是‘万三蹄’。这就是‘万三蹄’的来历。一会，大家可以品尝品尝。 周庄还有名的是双桥，现在让我们大家就来走走吧！你们注意看这座双桥在水里的倒影， 两座桥相连，像不像一把钥匙，当时在美国留学的陈逸飞画了一幅画《故乡的回忆》，画 上就是美丽的双桥，人们被这梦幻的景色迷住了，从此，周庄出名了，双桥也出名了。 好了，现在就请大家到处逛逛，请大家注意保护它的清洁，想坐船游览请到码头。那么大 家解散，快去游览游览着美丽的水乡―周庄吧！ 周庄导游词二 大家好！我是你们的导游张鸿瑞，现在，咱们已经到了周庄，这儿风景如画，每一处都很 迷人，希望你们能细细观赏。 进入周庄，我们仿佛置身于水的世界。村庄四面环水，只有一小片陆地。我们大家都看过大海吧！它波澜壮阔，可周庄的水却静得出奇，让人感觉不到它在流动。周庄的水可真绿啊！绿得像一块无瑕的翡翠。我不由得想起想起《忆江南》中的名句：“春来江水绿如蓝，能不忆江南？”你们也想起来了吗？ 在这烈日炎炎的夏天，岸上柳树葱郁，随风飘拂，更显风致。
国际市场营销53396
国际市场营销 练习题及答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．一个企业进入国际市场，可以把国际市场营销分为。 A．二个阶段B．三个阶段 C．四个阶段D．五个阶段 2．当一个企业的目标市场在国内，内部未设专业的出口机构，只是在外国企业或本国外贸企业求购订货时，产品才进人国际市场，这个企业处于。 A．被动的国际市场营销阶段B．偶然的国际市场营销阶段 C．完全的国际市场D．固定的国际市场营销3．处于资本原始积累时期的理论是。 A．重商主义B．马克思主义经济学说 C．比较利益学说D．产品生命周期理论4．积极开展国际市场营销。 A．宏观、微观上都有意义B．宏观上有意义，微观上无意义 C．宏观上无意义，微观上有意义D．宏观、微观上都无多大意义5．两国或多国之间缔结的关于确定、变更或终止它们权利与义务的协议属。 A．国际公约B．国际惯例 C．涉外法规D．世界法规 6．市场规模主要由所决定。 A．人口状况B．收入水平 C．人口与收人水平D．生产能力 7．一个国家的能源供应、交通运输、通讯设施以及商业基础设施等基础结构的状况对国际市场营销。 A．无多大关系B．完全没有关系 C．有相当关系D．有密切关系 8．在国际社会文化环境中，确立人们的社会角色与社会关系形态的是。 A．民风民俗B．社会结构 C．宗教信仰D．教育水平 9．在国际市场中，为了选择目标市场，首先要根据各国顾客的不同需要与购买行为，对国际市场进行。 A．开发B．预测 C．决策D．细分 10．补偿贸易属于国际市场的。 A．加工进入方式B．出口进入方式 C．合同进入方式D．对等进入方式 11．以下方式中不属于补偿贸易的是。
大学市场营销策划书详细版_1
文件编号：GD/FS-2558 （方案范本系列） 大学市场营销策划书详细 版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
大学市场营销策划书详细版 提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 前言： 当今社会，经济快速发展，人民生活水平提高。随着生活水平的提高，人们的健康意识也在不断增强。越来越重视个人卫生和疾病预防，加上近几年“非典”“禽流感”“甲流”等各种流行性疾病的肆虐，使人们更加重视个人卫生。手部是人们经常接触外物的部位，是最易接触、感染病毒的部位，因此在提倡预防流行性疾病中最重要的一步就是要进行手部消毒，洗手液的需求量逐渐增加。 于是市场上出现了越来越多的洗手液。品类众多，但效果各不一样，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以冲洗，，如果用清水清洗不净
时就会有残留物，对饮食的质量产生影响;而且大多都含有酒精等腐蚀性成分，过量使用会伤手。 在这种情况下，上海久誉生物科技有限公司研发了“安立久消毒液系列”。采用独特新型“零损伤”配方，在卫生领域掀起了消毒品的绿色革命。本消毒液系列产品，靠“离子电荷间吸引”的方式，溶解和穿破细菌和病毒的细胞壁、细胞膜和细胞核，导致参透性改变细菌和病毒的细胞成份而致使其迅速分解而死亡，从而达到安全、高效、消毒、灭菌的效果。本产品品质处于国际领先水平，采用新型“复合季铵盐”配方，通过国内外八家权威机构部门检验认证，中国国家卫生部正式批准生产的新型、高科技、搞品质的“安立久”系列消毒清洗剂产品。 “立久手部免洗消毒液”还以小瓶装，方便携带，且免洗等优点进军广州洗手液市场，相信争中将
国际市场营销的定义
国际市场营销 判断单选名解简答案例 1．国际市场营销的定义International marketing：是指对商品和劳务流入一个及以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。2．国际市场营销的任务 3．国际市场营销成功的一个主要障碍是个人在决策过程中的自我参照标准和与此相关的民族中心主义。 自我参照标准（self-reference criterion,SRC）是指无意识的参照个人的文化价值观、经验和只是，作为决策的依据。 与自我参照标准密切相关的是民族中心主义，即认为自己的公司最清楚应该怎么做事情。 4．历史的主观性 5．地理与全球市场：地理是有关地貌、气候、陆地、国家、民族、产业和资源的研究，是每一个营销者都须面对的一种不可控环境因素。 作为地理因素，气候与地形特征是评价一国市场的重要环境因素。地理特征对营销的影响包括从显而易见的对产品的适应性的影响直至更深层次的对营销系统开发的影响。6．可持续发展(sustainable development)，即在经济发展的同时，实现“资源的合理利用，利益得以均摊，在经济发展过程中减少对任何环境的危害。”可持续发展并不只是有关环境、经济或社会的某一方面，而是要取得它们之间的平衡。 7．贸易壁垒：为了鼓励国内产业的发展及保护现有产业，各国政府可能会针对进口商品和外国企业设置种种贸易壁垒，如关税、配额、抵制、货币壁垒、非关税壁垒和市场壁垒等。这些壁垒的设置可能出于经济的或政治的目的，并得到产业界的支持。8．文化价值观(cultural values) ，国家之间的文化差异主要表现在四个方面：（1）强调自我的个人主义/集体主义指数（IDV）(2)强调权力的权力距离指数（PDI）（3）强调风险的不确定性回避指数或风险回避指数(UAI)（4）强调自信和成就的男性化/女性化指数（MAS） 9．文化知识有两种。其一是有关某种文化的事实性知识（factualknowledge）,通常显而易见，必须学习。某种文化中固有的色彩、趣味及其他特点的不同意义都是营销者能够遇见，学习和吸收的事实。其二是解释性知识（interpretive knowledge），这是一种能力，可以充分明白和欣赏不同文化特点和模式之间的细微差异。