农商银行品牌设计

品牌管理课程设计

广州农商银行客服中心品牌战略规划

完成日期：2014年5月

广州农商银行客服中心的品牌战略规划

广州农商银行客服中心成立于2005年,主要负责农商银行

的个人、公司和信用卡业务的咨询、办理和客服投诉处理。2005年1月28日，经广东省通信管理局的核准，广州农商银行正式启用961111客服号码，该热线由4条中继合共120条线路所构成。随着业务的发展，至今961111热线来电量已经大幅攀升，日均来电量达1.3万通，年均呼入总量超过140万通。

当今的客户身上都会有几张银行卡，但是如果该银行的客服中心品牌印象较差，可能会影响客户使用银行卡的兴趣。所以，客服中心也需求打造自己的品牌。

总的来说，广州农商银行客服中心的硬件设备是不错的，就电话方面来说，热线的中继以及线路的搭建基础都是先进的。但是就目前的规划定位来看，与其它起步较早的大型银行相比，存在以下几个方面的不足。

一、广州农商银行客服中心品牌问题分析

（一）客服中心在农商银行体系中的作用定位问题

客服中心在当今的银行构成体系中，不再只是负责解答疑问的部门了。以前的客服中心只是类似银行的大堂经理的角色，方便一些客户的电话查询。但是随着服务量的增大以及客户的需求，

在很多银行中，客服中心的角色已经从解答专向专门办理业务。无论是查询余额还是电话转帐，客服中心都能提供服务，这才符合现今服务到位，以人为本的需求。

（二）广州农商银行客服中心软件的问题

客服中心的软件问题主要分为人员的配置以及客服语音系统。

人员配置方面：随着客服中心从解答到服务的转型，前期人员培训的不足以及转型对人员需求的增大，人员数量的不足是客服中心软件中存在的首要问题，其次人员的业务质素的问题也是一个不可忽视的问题，随着业务量的增大，对客服坐席的业务素质要求也会越来越高，一个坐席必须能同时处理几种业务。

客服语音系统：早期的客服语音系统已经不能满足服务型客服的需求，而且非智能的客服语音系统会带来大量的人工服务。成熟的银行客服中心，都配置了职能的客服语音系统。这些系统能指导客户先进行语言需求、业务、人工的分类，其智能程度已经能让客户自己完成部分银行卡业务，这样就分流了一部分客户，减少了人工服务。而且在较短时间完成，也省去了客户等待的时间。

（三）客服号码的问题

961111这个号码虽然易记，但是存在很多的地区性问题。961111只能在广东省地区使用，但是随着广州农商银行的扩展，在很多其它省份都有广州农商银行的分行。这样961111存在很

多的局限性，在外省的客户拨通961111非常麻烦，而且费用昂贵。

（四）客服中心服务的特色性问题

如何在众多其它银行的客服中心中突围而出，吸引更多的客服喜欢使用农商银行的客服中心办理业务，这就需要客服中心提供的服务具有特色性，创新性。例如：平安银行有职能IVR（智能自助语音客服），招商银行有微信客服，这些都能吸引客户的眼球。同时，业务方面也是需要创新性的。

（五）营销广告的投入

目前广州农商银行的营销广告方面投入严重不足，导致部分特色功能不为人知。

二、广州农商银行客服中心品牌战略规划

（一）方向转型

广州农商银行客服中心要想在众多银行客服中心中不被淘汰，就必须尽快完成从解答到服务的转型。

（二）软件升级

对客服坐席进行必要的技能培训。引进先进成熟的客服语音系统

（三）号码升级

对于目前的号码现状，要想全国性发展，必须尽早申报

95XXX方面的全国号码。同时，全国号码也能提升企业的知名度和客户信心。

（四）特色创新

顺应潮流，适应发展，应该在目前的互联网平台推出专属的广州农商行客服，一方面可以通过主流平台方便了部分用户，另一方面也更加增大企业的知名度。同时，特色功能也会吸引更多的客户。另外，功能方面可以配合客户的日常生活，推出便利的生活服务。例如：代缴水电费，代缴罚单，甚至可以通过客服来购买电影票之类。

（五）广告投入

对于新功能的上线，一定要配合当地的媒体平台来进行推广，让新功能或者特色功能广而告之，提升业务的使用率。

总的来说，广州农商银行客服中心的品牌战略规划关乎部门的发展前景，同时也与广州农商银行的整体知名度互相关联。银行未来的发展列车是与科技息息相关的，客服中心更加是列车的车头。我敢预言，客服中心未来是高科技的柜员，就像网上书城逐步淘汰实体书店一样。服务才是银行的根本，简便是服务的核心。广州农商银行客服中心的品牌战略的核心应该是要让一切业务变得简便。

安装拆除方案

拆除方案 工程概括及特点 本工程位于上海市浦东新区自贸区，地址位于上海市浦东新 区基隆路58号，装修后主要功能为中国农业银行上海同城数据灾备中心及中国农业银行日常办公、会议、会客、对外营业以及高规格接待等，是一栋智能化5A甲级办公楼。该工程总装修面积约4.2万平方米。建设内容：A楼2-16层标准办公层、A楼B1-1 层营业所的室内精装修、B楼1-10层机房设备层、B楼11-12层灾备中心办公层；本次施工范围为拆除工作包括： 通风空调、强弱电、消防管道、火灾报警等系统拆除。 按照设计和有关标准、规范及甲方代表按合同发出的指令要求并接受监督部门和甲方检查监督，依据国家施工质量验收规范标准要求，工程质量达到合格标准，同时建立健全安全质量保证体系、制定安全质量保证措施，确保达到安全、质量目标。 工程项目的总体要求 1. 质量目标： 确保设备拆除质量合格，满足各方要求 2. 工期目标： 严密组织、科学管理、确保合同要求的总工期，创一流

施工速度。 3. 职业健康安全目标：以安全第一的方针作指导，认真组织施工安全工作，杜绝设备损伤事故发生，杜绝设备搬迁过程中的人身伤亡事故发生。 4. 环境目标：施工现场噪声排放限量： 昼间68分贝，夜间53分贝； 5. 文明施工目标：严格按照国家、省、市 有关建筑工程施工的各项管理规定执行，加强施工现场标准化管理，争创标准化施工工地。 三、施工布署原则 1. 坚持集中力量保重点, 保工期的原则。 鉴于该工程的重要性及工期要求，在人员、机具、物资上为该工程提供充分的保证。组织好该工程的计划协调，为该工程提供服务的保证措施，以保证工程按期和质量。 2. 坚持与其它工种配合作业，穿插施工，互创施工条件的原则。 鉴于该工程拆除量大，技术要求高的特点，施工中将配合各施工班组，组织好材料及设备保护工作。合理组织平行作业，流水交叉作业和重点部位抢工，以确保工程总体进度计划的实施。 3. 坚持质量第一, 抓好工序质量, 确保工程整体质。针对工 程质量目标，以抓工序质量为重点，狠抓质量通病治理，开 展施工现场的全面质量管理活动。

浅析中国民生银行的企业文化

浅析中国民生银行的企业文化 [摘要]文化对人类行为有着巨大的影响，而企业文化对企业业绩的影响更是显而易见。本文首先分析了企业文化的重要性，然后对民生银行的企业文化现状进行了介绍，通过对中国民生银行的企业文化构成要素中的物质文化、制度文化和精神文化三个层面的系统分析，将民生银行的企业文化对它发展的作用并带给银行业的启示进行了总结和归纳。 [关键词]民生银行企业文化核心价值观 一、前言 我国是在20世纪80年代才引入现代企业文化理念，在这一领域的研究远远落后于西方发达国家，而对于银行企业文化的研究更是少之又少。随着中国加入世贸组织，大量外资银行涌入中国，中国银行业面临全所未有的挑战。外资银行不仅历史悠久，资金充足，实力雄厚，更拥有着内涵丰富的企业文化。而相比之下，中国银行业刚从高度集中的计划经济体制的控制下解放出来，还尚未形成有中国特色的银行文化。如今，面对经济全球化的新挑战，企业文化建设已经越来越受到我国银行界的关注，越来越多的银行开始认识到文化的重要性。培养特色的银行文化，对银行形象进行科学的管理，已经成为银行生存和持续发展的关键。在当今的社会环境中，塑造优秀的银行文化有利于提高银行参与国际竞争的核心竞争力和综合实力。 民生银行作为一家成立不过12年的非国有商业银行，却在短短几年里获得了令人瞩目的成就，建立了良好的企业文化，树立了充满生机与活力的形象。基于此，本文从文化的角度对民生银行的企业文化从两个层面做了分析，即核心价值观念和包括企业制度文化、组织结构等在内的有形外在表现，从而找出中国非国有商业银行在企业文化建设方面独到之处以及不足之出，为早日成为世界性的知名银行提供一面借鉴的镜子。 二、民生银行的企业文化分析 民生银行的行长董文标曾这样评价企业文化文化很有力量，文化是企业发展的根本动力，是创造奇迹的内在因素。民生银行正是凭借着自己特有的企业文化，迅速提升了企业的核心竞争力，创造出低风险、高效益、快增长的发展模式，带给中国银行业很多启迪。 民生银行的组织文化大致可分为三层(如图)，即精神文化、制度文化和物质文化。精神文化是组织文化的内核和灵魂，决定了制度文化和行为文化。制度文化起着精神文化和物质文化的连接作用，物质文化则是组织文化的外在表现。 1.物质文化(表层) 物质文化是组织文化的外在表现，它从一个角度对民生银行的企业精神、企业目标、企业经营哲学、企业风气、企业道德做了具体的展示，使人对这个企业一目了然、印象深刻。 民生银行自成立以来，就按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。 2.制度文化(中司层) 良好的公司治理结构 公司治理结构是企业组织管理制度建设的核心，完善的公司治理结构将有利于促进企业的发展，尤其是有利于促进企业的长期、稳定、持续和健康发展。民生银行在成立之初，就借鉴国际上的先进经验，建立了良好的公司治理结构，凭借完善的制度对董事会、监事会和经营层之司的责、权、利进行了明确界定，并按照现代企业制度的要求，规范化运作。 民生银行从成立之初产权就是清晰的，公司上市以后，为进一步完善公司治理结构，民生银行董事会于2001~E1月通过了《中国民生银行法人治理结构基本框架》，进一步保证了

邮政银行施工组织设计

邮政银行施工组织设计

施工组织设计（施工方案）审批表 工程名称： 序号项目审查核实 1 编制依据 2 工程概况 3 工程特点 4 施工准备 5 主要工序施工技术措施 6 电气工程施工 7 管道工程施工 8 通风空调工程施工 9 质量保证措施 10 安全技术措施 11 消防保卫措施 12 现场文明施工管理措施 13 成品及设备部件的保护措施 14 现场的材料设备供应和管理措施 15 降低成本技术措施 16 技术保证措施 审评意见

编 制 单 位（签章）年月日审 批 单 位（签章）年月日 目录 一、编制依据 二、工程概况 三、工程特点 四、施工准备 五、主要工序施工技术措施 六、电气工程施工 七、管道工程施工 八、通风空调工程施工 九、质量保证措施 十、安全技术措施 十一、消防保卫措施 十二、现场文明施工管理措施 十三、成品及设备部件的保护措施 十四、现场的材料设备供应和管理措施 十五、降低成本技术措施 十六、技术保证措施

中国邮政储蓄银行合肥后台服务基地 安装工程施工组织设计 一、编制依据 1、工程施工图纸 2、工程合同条款 3、合肥市建委相关文件 4、中华人民共和国颁布的现行安装工程施工的有关规范、规 程及验收标准，所执行规范主要目录如下： ○1《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》 GB50242-2002 ○2《建筑电气工程施工质量验收规范》 GB50303-2002 ○3《通风与空调工程施工质量验收规范》 GB50243-2002 ○4《通风管道技术规范》 JGJ141-2004 J363-2004 ○5《压缩机、风机、泵安装工程施工验收规范》 GB50275-1998 ○6《建筑工程施工质量验收统一标准》 GB50300-2001 ○7《建设工程文件归档整理规范》 GB/T50328-2001 ○8 《建筑施工安全检查标准》 JGJ59-99 ○9《施工现场临时用电安全技术规范》 JGJ46-88 ○10《建筑排水硬聚氯乙烯管道工程技术规格》

农业银行新入职员工参加岗前培训心得体会

农业银行新入职员工参加岗前培训心得 体会 岗前培训心得 七月流火，在这个酷暑难耐的季节里，带着来自象牙塔的懵懂，我走上了紧张而有序的职业生涯道路，迎接我的是农业银行这个温暖雄厚的大家庭。刚进入单位后，就迎来了中国农业银行盐城分行新入行员工培训，在盐城分行总部将开展为期三个月的培训工作，有78位和我一样的高校毕业生参加了本次培训。 7月16日，我们集体参加了由分行总部人力资源部主办的开班典礼，盐城分行的领导参加了开班典礼，和蔼可亲的领导对我们这些新入行的员工表示热烈欢迎。非常感谢分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱，他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境，使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有：总行“40个严禁”和省分行“92条高压线”等内控规章制度、银行卡业务、商务礼仪、阳光心态、人力资源管理、个人金融业务和国际业务等知识，通过授课老师绘声绘色的讲解，我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中，老师的关怀、鼓励，学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。

在学习中，我了解了农业银行的历史发展与沿革，农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。1月，农业银行整体改制为股份有限公司。7月，农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。中国农业银行市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工，是服务区域三农事业的主力军。 在培训中，我不仅感受到了来自集体的温暖，也感受到了农业银行朝气蓬勃的团队文化和勇于进取的奋斗精神。在今后的发展生涯中，我充分认识到了只有将自己融入到集体的怀抱中，才能不断成就自我，发展自我，实现自己。 一、明确职业生涯规划，走上正确的人生道路。我在培训中听取了培训老师关于新员工的职业化培训。简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢？对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗？答案是否定的。我们

农村商业银行对发展农商行企业文化调研报告

农村商业银行对发展农商行企业文化调研报告 农村商业银行对发展农商行企业文化调研报告调查调研农村商业银行对发展农商行企业文化调研报告发展商业银行农村企业文化调研报告商行 随着市场经济体系的建立和完善，经济、金融市场竞争日趋激烈，竞争的领域己从传统的金融业务扩展到金融文化领域，竞争的手段己从单一的经营业务向全方位多层面渗透。培养员工的企业精神和群体经营意识，建立先进的企业文化己成为现阶段农村商业银行发展与壮大的决定因素。 一、先进的企业文化是加快农村商业银行改革的客观需要企业文化是社会文化的重要组成部分，是企业在长期的生产经营管理实践活动中，通过企业领导主动倡导和精心培育的，并为企业全体员工所认同和遵守的企业群体意识和价值观念。以人为本是企业文化的内核和精髓。随着农村商业银行改革的不断深入，客观上需要导入一种“以人为本”的管理思想、管理行为和管理手段，增强农村商业银行内部的凝聚力和外部的竞争力。先进的企业文化有利于进一步提高农村商业银行的管理水平。企业文化作为一种“文化生产力”对企业发展的作用正在日益凸现，而强调以人为中心的人本文化，它对企业员工的价值取向、行为支持具有强烈的导向作用，成功企业的背后一般都有积极向上的人本文化的支撑。长期以来，一些农村商业银行实施的管理，是以绩效考核为主的硬性管理模式，正效应是明显的，但也诱发了一切向钱看的偏差，使部分职工奉献意识丧失。而企业文化则能从精神与觉悟的高度，通过培育行为规范，使员工个人行为向有益于农

村商业银行总目标的方面趋同。企业文化包含着管理思想和管理实践两大范畴。管理企业主要取决两大因素： 权力和文化。权力作为一种配置资源的力量，靠的是硬性制度约束，是一种被动的约束力。而文化则是一种非硬性的规范引导，它往往是一种理念、思维方式及行为习惯，对培养企业员工素质和形成良好的职业道德具有潜在作用，这种约束是一种发自内心的认同。先进的企业文化有利于增强农村商业银行的核心竞争力。核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，它是一个企业能够基业长存的关键因素。技术、人才及管理是企业在某段时期内相对竞争优势而己，真正能够经得起时间考验的因素才有可能作为核心竞争力。创造一种凝聚人心的核心价值观，并始终不移地信奉它，是企业获得核心竞争力的根本法则。金融作为服务性行业本身并不创造商品价值,金融企业的生存与发展靠的是相互之间的竞争。农村商业银行如何在激烈的金融行业中立于不败之地，如何在竞争中出奇制胜?需要所有的信合人冷静思考，审时度势。“人为企业之本，德是兴业之魂”。用一种先进的人本文化来打造、锤炼员工队伍，农村商业银行才会立于不败之地，才会有发展后劲。人是生产力最活跃的因素。企业文化是一种以人为中心的管理文化，既不是简单的规章制度、组织形式，也不是单纯的资金、设备和技术，而是以人为本，充分调动员工的积极性和创造性的企业文化。也就是说人是金融企业的主体。人才是金融企业最大的财富和资本。在科技信息技术飞速发展的今天，金融企业提供的产品和服务在技术支援、营销手段等方面的差异日渐缩小，客户的选择更注重对人本文化及其衍生的企业形象的认同。只要农村商业银

混凝土地坪施工组织设计

中国农业银行股份有限公司金丿11支行营业办院内、外地坪改造工程项目 施工组织设计 编制： 审核： 审批： 金昌市三星建筑安装有限公司 年月日

第1 编编制说明及工程简介 第一章编制说明及工程简介 1.编制说明 我公司对能参加本次由中国农业银行股份有限公司金昌分行主持的中国农业银行股份有限公司金川支行营业办院内、外地坪改造工程项目的投标表示衷心感谢！对本次投标公司高度重视，召集了参加过同类工程施工，有丰富施工及管理经验的人员，仔细研究，充分了解施工环境、明确工程特点、准确把握业主要求的前提下，编制本方案，力求本方案切合工程实际，思路先进，可操作性强。 我们将严格按IS09000国际质量管理体系的要求，对施工的全过 程进行标准化管理，发挥本公司实力优势，强化计划管理，确保本工程质量验收达到优良标准，不负业主期望。 我公司将组织一支最优秀的项目管理班子，调遣技术熟练，纪律严明，经过多个大型工程锤炼的，能打硬仗的高素质作业队伍，投入该工程的施工。严格按要求和国家规范认真做好施工全过程的各项施工工作；按照质量体系和程序文件规定，严格把关，使施工质量全过程受控；以安全生产为中心，优质高效为目标进行工程建设，为业主提供最优的产品与服务！ 我公司各类施工机械设备齐全，储备雄厚。根据工程实际需要，确保施工需要，满足施工进度和质量要求。 我公司将按照国家建筑工程施工现场标准化管理规定，组织现场文明施工，确保本工程达到文明工地标准。 在工程竣工后的保修期内，我们将定期定时，随时提供优质服务；保

修期满后，非属我公司施工原因造成的质量问题，我公司也将全力予以解决，满足业主的一切合理要求。 我们将积极与业主、监理等单位密切配合，真心诚意地接受业主、施工监理在施工全过程中的热忱指导和帮助。 2.编制原则 严格遵守招标文件所规定的工程施工工期、招标合同条款以及招标文件的各项要求，根据工程的特点，在工期安排上尽可能提前完成。在确保工程质量标准的前提下，积极采用新技术、新工艺、新机具、新材料、新测试方法。 合理安排工程项目的施工程序，做到布局合理，突出重点，全面展开，采取平行与流水作业相结合的方式；正确选用施工方法，科学组织，均衡生产。 建立健全安全保证体系，制定安全保证措施和防护措施，坚持标准化作业，确保安全生产。实现“消灭重伤以上人身伤亡事故，消灭一切机械设备重大损失事故，消灭交通责任运输重大事故，消灭等级火灾事故，创建安全生产文明施工的标准化工地。” 3.编制依据 本投标施工组织设计基于以下依据编制： 《测量规范》GBJ50026-93 《建筑地基基础工程施工质量验收规范》 ( GB50202-2002) 《混凝土结构工程施工质量验收规范》 (GB50204-2002) 《城镇环境卫生设施设置标准》 (CJJ27-2005) ; 《安全防范工程技术规范》 (GB50348-2004);

农村商业银行企业文化调研报告(DOC 10页)

农村商业银行企业文化调研报告 随着市场经济体系的建立和完善，经济、金融市场竞争日趋激烈，竞争的领域己从传统的金融业务扩展到金融文化领域，竞争的手段己从单一的经营业务向全方位多层面渗透。培养员工的企业精神和群体经营意识，建立先进的企业文化己成为现阶段农村商业银行发展与壮大的决定因素。 来自资料搜索网(https://www.sodocs.net/doc/4c14346732.html,) 海量资料下载 一、先进的企业文化是加快农村商业银行改革的客观需要 企业文化是社会文化的重要组成部分，是企业在长期的生产经营管理实践活动中，通过企业领导主动倡导和精心培育的，并为企业全体员工所认同和遵守的企业群体意识和价值观念。以人为本是企业文化的内核和精髓。随着农村商业银行改革的不断深入，客观上需要导入一种“以人为本”的管理思想、管理行为和管理手段，增强农村商业银行内部的凝聚力和外部的竞争力。 (一)先进的企业文化有利于进一步提高农村商业银行的管理水平。 企业文化作为一种“文化生产力”对企业发展的作用正在日益凸现，而强调以人为中心的人本文化，它对企业员工的价值取向、行为支持具有强烈的导向作用，成功企业的背后一般都有积极向上的人本

文化的支撑。长期以来，一些农村商业银行实施的管理，是以绩效考核为主的硬性管理模式，正效应是明显的，但也诱发了一切向钱看的偏差，使部分职工奉献意识丧失。而企业文化则能从精神与觉悟的高度，通过培育行为规范，使员工个人行为向有益于农村商业银行总目标的方面趋同。企业文化包含着管理思想和管理实践两大范畴。管理企业主要取决两大因素：权力和文化。权力作为一种配置资源的力量，靠的是硬性制度约束，是一种被动的约束力。而文化则是一种非硬性的规范引导，它往往是一种理念、思维方式及行为习惯，对培养企业员工素质和形成良好的职业道德具有潜在作用，这种约束是一种发自内心的认同。 (二)先进的企业文化有利于增强农村商业银行的核心竞争力。核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，它是一个企业能够基业长存的关键因素。技术、人才及管理是企业在某段时期内相对竞争优势而己，真正能够经得起时间考验的因素才有可能作为核心竞争力。创造一种凝聚人心的核心价值观，并始终不移地信奉它，是企业获得核心竞争力的根本法则。金融作为服务性行业本身并不创造商品价值,金融企业的生存与发展靠的是相互之间的竞争。农村商业银行如何在激烈的金融行业中立于不败之地，如何在竞争中出奇制胜?需要所有的信合人冷静思考，审时度势。“人为企业之本，德是兴业之魂”。用一种先进的人本文化来打造、锤炼员工队伍，农村商业银行才会立于不败之地，才会有发展后劲。人是生产力最活跃的因素。企业文化是一种以人为中心的管理文化，既不是简单的规章制度、组

银行装饰工程施工组织设计方案

一、施工方案 (一)、工程概况 1、工程名称： 2、工程简介： 3、建设单位： 4、设计概况： （1）工程技术规 《采暖通风与空气调节设计规》（GBJ 19-87）； 《通风与空调工程及验收规》（GBJ 50242-9）； 《建筑安装工程质量检验评定标准》（TJ 304-74）； 《建筑装饰工程质量验收规》（GB 50210-2001）； 《建筑安装施工质量验收评定统一标准》（GB 50300-2001）；《建筑安装工程质量检验评定标准》（TJ 305-75）； 《建筑电气工程施工质量验收规》（GB 50303-2002）； 《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规》 （GB/T 50312-2000）； 《建筑部装修设计防火规》（GB 50222-95）； 《建筑设计防火规》（GBJ 16-87-2001）； 《火灾自动报警系统施工及验收规》（GB 50166-92）； 《火灾自动报警系统设计规》（GB 50116-98）； 《自动喷水灭火系统施工及验收规》（GB 20261-96）； 《自动喷水灭火系统设计规》（GB 50084-2001）；

《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规》 （GB 50242-200）； 《电气装置工程施工及验收规》（GBJ 232-82）； 《电气设备安全设计导则》（GB 4064）； 《建筑工程施工现场共用电安全规》（GB 50194）； 《建设工程施工现场管理规定》； 《施工现场临时用电安全技术规》（JGJ 46-88）； 《建筑施工安全检查标准》（JGJ 59-99）； （2）材料标准 《室装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》 （GB/187580-2001） 《室装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》 （GB 18681-2001） 《室装饰装修材料墙涂料中有害物质限量》 （GB 18682-2001） 《室装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量》 （GB 18683-2001） 《室装饰装修材料木家具中有害物质限量》 （GB 18684-2001） 《室装饰装修材料壁纸中有害物质限量》（GB 18685-2001）《室装饰装修材料聚氯乙烯卷材地板中有害物质限量》（GB 18686-2001）

中国农业银行企业文化核心理念

中国农业银行企业文化核心理念是： 核心价值观: 诚信立业稳健行远 核心价值观是员工的行为价值导向，是指导员工行为的基本准则和信条。核心价值观起着确立行为取向、评价标准的作用，它是对如何完成农业银行使命、实现农业银行愿景的行为准则的界定，是农业银行企业文化的核心。 核心价值观指导下的相关理念 经营理念 以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。 管理理念 细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。 服务理念 客户至上，始终如一。 风险理念 违规就是风险，安全就是效益。 人才理念 德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。 工商银行企业文化 使命： 提供卓越金融服务 ----服务客户 ----回报股东 ----成就员工 ----奉献社会 愿景： 建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业 价值观： 工于至诚，行以致远 ----诚信、人本、稳健、创新、卓越 建设银行企业文化 一、愿景 始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。 二、使命 为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

三、核心价值观 诚实公正稳健创造 四、理念 1．经营理念 以市场为导向以客户为中心 2．服务理念 客户至上注重细节 3．风险理念 了解客户理解市场全员参与抓住关键 4．人才理念 注重综合素质突出业绩实效 五、作风 勤奋严谨求真务实 农业银行企业文化 农行将践行“面向…三农?，服务城乡，回报股东，成就员工”的企业使命，传承“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的企业愿景，坚守“诚信立业，稳健行远”的企业核心价值观。全行将秉持“五大理念”，即“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”的管理理念，“客户至上，始终如一”的服务理念，“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，“德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先”的人才理念。 北京农村商业银行的不知道 招商银行 招商银行从偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，经过18年的不懈努力，以“力创股市蓝筹、打造百年招银”为目标，坚持“科技兴行”的发展战略，秉承“因您而变”

农商企业文化

重业银行成立于2008年6月，是继上海、北京之后全国第三家、中部首 家省级农村商业银行，下辖43家支行、1763个营业网点，从业人员1. 3万余人。于2010年12月在香港H股主板上市，成为全国首家上市农 商行、首家境外上市地方银行、西部首家上市银行。同年，成功发起设立 江苏张家港华信、四川大竹隆源、云南大理海东3家村镇银行。 重庆农村商业银行秉承"根植地方、服务大众"的经营理念，践行"诚信、 协作、创新、发展"的核心价值观，致力于服务三农、服务中小企业、服 务县域经济，成为服务重庆城乡统筹发展和长江上游地区金融中心建设的 重要金融力量。 重庆农村商业银行被评为2011年中上市公司500强；2011年中国大学生最佳地方性银行雇主（第4位）；2011重庆企业100强（第13位），2011重庆服务业企业100强（第5位）...... 重庆农村商业银行正驶进跨越式发展快车道，努力打造"中国最具竞争力的区域性商业银行"。将重点实施"三个三"发展战略---- 第一，开放化的区域发展战略：巩固县城、拓展主城和扩张市外"三管齐下"，全面推进。 第二，差异化的业务发展战略：抓好零售业务、中小企业、中间业务三大目标市场。 第三，现代化的管理提升战略：强化公司治理和风险管理、人力资源和企业文化、信息科技支撑三大基础工程。 重庆农村商业银行的明天一定会更加灿烂，更加美好！ 企业文化： 我们的标志 重庆农村商业银行标志以英文名称首字母“C”为设计元素，“C”代表“China”中国、“Chongqing”重庆、“Commercial”商业，“C”可以作为重庆农商行的专属符号。 标志整体是一枚圆形方孔钱，代表了银行、金融等行业特征。中国古钱币意象传承了中华民族的深沉文化，象征重庆农商行富于文化底蕴和人文精神。 标志由毛笔笔触一气呵成，中心的三角形颇具中国画特征，意象地表达了重庆长江、山城的独特地域风貌，飘逸流畅的笔法造就了祖国的俊美山河，山势挺拔象征稳健经营，春水东流象征长足发展，图形整体不闭合的状态寓意企业的未来不可限量。 红色象征激情，寓意重庆人果敢热情的实干精神，热火朝天的奋斗场面。中国红代表喜庆、吉祥，预示重庆农村商业银行美好的发展前景。 我们的愿景：成为具有良好价值创造力的商业银行

农业银行分行网点装饰装修工程施工组织设计方案

农业银行分行网点装饰装修工程施工组织设计方案

目录 第一章编制说明 第二章工程概况 第三章工程总体施工力量部署及施工方案第四章主要分部分项工程施工技术和方法第五章确保工程质量的技术组织措施 第六章确保安全生产的技术组织措施 第七章确保文明施工的技术组织措施 第八章确保工程工期的技术组织措施 第九章成品保护措施 第十章售后服务承诺

第一章编制说明 一、编制原则： 1、认真贯彻国家、各级政府及行业管理部门对装饰装修工程管理的各项方 针和政策，严格执行建筑装饰工程规范和行业标准。 2、遵循装饰装修工程施工工艺及其技术规范、坚持科学合理的施工工艺和 施工顺序。 3、在保证质量、安全的同时，采用分区分段分层、平行流水、交叉作业的 施工方法，科学合理地安排施工，本施工组织设计不考虑设计变更及人力不可抗拒等因素。 4、本着方案科学合理、技术先进可行，工艺简捷适用、措施保障得力、组 织管理严密、计划详细实用，处处精打细算，降低工程造价的原则，为确保工程质量、工期和投资达到业主的满意，编制本施工组织设计。 二、编制依据： 1、工程招标文件及答疑纪要的规定和要求； 2、业主提供的工程设计图纸； 3、国家现行有关建筑工程施工及验收规范、规程； 4、国家现行有关建筑工程质量检验、评定标准； 5、国家及省、市现行的安全生产、文明施工及环保等有关规定；

6、《建筑工程质量管理条例》； 7、企业的现状和综合实力； 8、工程施工现场状况； 三、编制目的： 根据中华人民共和国、省、市现行的建筑工程的技术规范文件、规定和建筑工程质量检验评定标准，结合本工程的具体工程技术特点及施工进度要求编制的施工组织设计、以策划本公司各部门相关人员有序、按时、优质、规范完成各项工作，同时达到自觉接受有关单位的检查、指导、监督。从而保证该工程遵照规范标准，工程合同书等有关规定施工，使工程质量达到国家规定合格标准。

商业银行企业文化建设

现代商业银行企业文化建设 一个前进的民族，必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神；一个改革的时代，必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力；一个发展的企业，必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。作为一门现代经济学的理论体系，创建于20世纪八十年代美国的企业文化学，被全球的现代企业发挥的淋漓尽致，从而愈加丰满、完善。关于企业增长的研究报告指出，“世界500强企业胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。”——这是对“企业百年发展靠文化”的最好诠释。 老子有言：“天生万物生于有，有生于无。”意指有形的东西受无形的东西支配。作为企业，“无”就是企业文化。而孟子也一再强调“文治”对于治国安邦的重要作用。商业银行面临着众多挑战，比如货币政策的变化对信贷经营带来一些新的影响；环境和能耗问题给信贷风险防控带来新的考验；资本市场快速发展为转型与创新带来重要机遇；流动性过剩对盈利持续增长带来较大压力；国际化竞争加剧对经营发展带来全方位的挑战。因此，构建商业银行自己的企业文化迫在眉睫。 在现代商业银行的激烈竞争中，银行的企业文化主要表现在以下三个方面：第一，凝聚作用。银行企业文化的凝聚作用就像粘合剂，把银行干部与员工紧密联系在一起，为银行的共同目标而奋斗，推动银行向前发展。银行企业文化的目标是通过精神的力量，如共同的价值观，把银行组成一个有机的整体，形成银行的企业文让每一名员工对这个团体有安全感和归宿感。一个有效率的团体，

化让员工对企业有责任感和使命感，自觉地提高自身素质、钻研业务，不断增强银行的凝聚力和向心力。 第二，激励与自律作用。银行企业文化对员工的激励与自律作用是相辅相成的。激励作用就像活力的加压泵，调动起银行员工的积极性、主动性和创造性，激励员工进行自我完善和创新。同时，银行企业文化对员工也有自律作用，即对员工行为的约束。商业银行的行纪、行规和行貌都会对员工产生潜移默化的影响，让员工自觉地按照要求来规范自己的行为，形成一种自律倾向，从而规范银行群体行为，形成一种无形的精神力量，有利于形成良好的风气。 第三，辐射作用。银行企业文化不但对内部员工有凝聚、激励和自律作用，而且还向社会辐射银行的各种信息，使人们了解商业银行的社会地位及经营状况。同时，其他的商业银行也会仿效，有利于推动我国商业银行业共同发展。商业银行提供的金融产品也蕴含着自身的企业文化，人们通过对金融产品的购买而加深对该银行企业文化的印象，大大提高了商业银行的社会形象。 面对激烈的竞争，商业银行搞好企业文化建设是提升核心竞争力、实现可持续发展的必然要求。如何构建符合自身发展特点的企业文化，推动自身规范、稳健和可持续发展，已成为摆在商行面前的重要课题。当前商行企业文化建设工作的重点可分为三个层次：物质层、制度层和精神层。物质层文化，既包括商行为社会经济活动提供金融服务所依赖的物质载体，如办公大楼、营业设施、门前装饰和内部装修等，也包括其为客户提供金融活动的具体过程，如业务操作流程和业务操作的具体环节等。制度层文化主要指对商行和员工的行为产生规范性、约精神它体现企业文化的物质层和精神层对银行和员工的要求。束性影响的部分。．层文化主要指商行全体员工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风

银行装修施工方案(简)

正本*******装饰工程 投 标 书 *****装饰工程有限公司

2015-05 目录 一、商务标 二、技术标

************装饰工程 装 饰 施 工 方 案

****装饰工程有限公司 2015-05 目录 一、施工技术方案 二、质量承诺及保证措施 三、安全文明施工保证措施 四、施工进度计划及保证措施 五、施工主要工序 六、合理化建议

一、施工技术方案 ㈠、施工管理方案 本工程位于******，装修面积395㎡。 外墙面干挂白色微晶石，台阶踏步为灰色机刨石，门楣工程为干挂白色铝塑板，安装成品亚克力LOGO标识。地面：一层营业大厅地面采用800mm*800mm白色玻化砖，卫生间采用300mm*300mm白色地砖，自助银行地面采用采用800mm*800mm咖色地砖，其余地面均采用800mm*800mm白色玻化砖。二层VIP前室、客户沙龙、理财地面采用实木复合地板，卫生间采用300mm*300mm白色地砖，机房监控室600mm*600mm抗静电地板。ＶＩＰ现金区、员工休息室白色玻化砖，其与地面均采用800mm*800mm白色玻化砖。顶棚：所有造型吊顶天棚采用轻钢龙骨纸面石膏板刷白色亚光乳胶漆，卫生间采用铝扣板吊顶。室内墙面：一层大厅可视墙面均为除接待台背景墙为干挂白色铝塑板外，其余均为干挂６００＊１２００聚晶微粉超洁亮白色墙砖，加钞间、办公室乳胶漆刮白。二层ＶＩＰ前室、客户沙龙、理财室、走廊为米色壁纸，VIP现金为白色铝塑板，员工休息室、机房墙面均为乳胶漆刮白。 为了取得*********装修工程管理的各阶段目标和最终目标的实现，有了组织保证和管理程序，还必须加强管理的任务和管理目标。必须强调，施工项目管理的主体是施工项目经理为首的项目部，是工

中国农业银行企业文化核心理念

中国农业银行企业文化核心理念 一、中国农业银行使命 面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工 二、中国农业银行愿景 建设城乡一体化的全能型国际金融企业 三、中国农业银行核心价值观 诚信立业，稳健行远 四、核心价值观指导下的相关理念 （一）经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。 （二）管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。 （三）服务理念：客户至上，始终如一。 （四）风险理念：违规就是风险，安全就是效益。 （五）人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。 中国农业银行企业文化核心理念简要释义 一、中国农业银行使命：面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工 使命是中国农业银行开展全部活动的根本原因和终极责任的集中反映。中国农业银行致力为中国“三农”事业贡献力量，为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务，为股东创造持续一流价值回报，为员工创造良好工作环境、搭建事业发展平台，着力实现与国家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共进。

二、中国农业银行愿景：建设城乡一体化的全能型国际金融企业 愿景是中国农业银行的发展目标，是全体农行人对未来的美好期待，是广大员工愿意为之奋斗的共同理想。中国农业银行追求金融一体化的业务格局，卓越持续的经营业绩，国际先进的公司治理结构和风险管控能力；追求业务协调发展，主要业务稳居市场主流地位，核心经营指标位居国际一流水平；追求员工队伍人才济济、团结进取、精英辈出、团结和睦，产品品牌传播深远、客户信赖、倍受推崇，企业形象卓然出众、社会认可、受人尊敬。 三、中国农业银行核心价值观：诚信立业，稳健行远 核心价值观是中国农业银行指导员工行为的基本准则和价值导向。“诚信立业”是农业银行的发展之基，全行员工要坦诚做事、真诚待人、信誉至上、诚实守信；要热爱本职工作，忠于农行事业。“稳健行远”是农业银行的发展之法，全行上下要牢固树立和实践科学发展观，严谨务实、精细管理、开拓创新，正确处理发展速度、规模、质量和结构的关系，努力实现风险与收益的有效匹配，走持续稳健的发展之路。 四、核心价值观指导下的相关理念 （一）经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。 市场是经营的基石，客户是经营的对象，效益是经营的目标。中国农业银行全面树立市场意识，密切关注市场变化，适时调整经营方针，有效探索创新盈利模式；全面树立客户至上服务理念，坚持面向客户、贴近客户、心系客户，最大限度满足并引领客户需求；全面树立效益至上考核导向，倡导符合风险控制、提升客户价值的科学效益观，实现业务经营活动的价值最大化。 （二）管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事

某酒店工程施工组织设计

第一章概况 第一节编制依据 编制本施工组织设计的目的是：为东都国际酒店工程施工组织提供完整的纲领性技术文件，用以指导建筑、安装、装饰及其它专业工程的施工，确保以优质、高速、安全、文明及合理的施工组织完成酒店的建设任务。 本施工组织设计编制的依据是： 1、宜昌宏信房地产有限公司提供的招标文件。 2、宜昌市建筑设计研究院设计的东都国际酒店工程施工图纸及修改方案。 3、宜昌市磐石注册岩土工程师事务有限公司提供的勘察报告。 4、国家和地方现行的技术标准、施工及验收规范、工程质量评定标准及操作规程。 5、四川泸县建筑安装工程总公司质量体系文件、项目管理文件。 6、对施工现场的了解。 第二节工程概况 东都国际大酒店，座落于宜昌市猇亭区金猇路上段，与猇亭农业银行毗邻，是宜昌宏信房地产有限公司于二O 一一年开发的项目。 设计单位：宜昌市建筑设计研究院；地堪：宜昌市磐石注册岩土工程师事务有限公司；业主：宜昌宏信房地产有限公司； 施工单位：四川省泸县建筑安装工程总公司；监理单位：湖北华茂建设监理有限公司。 东都国际大酒店，设有三层裙房，两幢塔楼，一幢（1#）23层，高度92.1m ,另一幢（2#）29层，高度104.95m。塔楼土0.000以下，设有两层地下停车库，两个出入口，-1层建筑面积6191.7m，停车位136个，-2层建筑面积6071.74m2,停车位145个，两层地下室面积总计12263.48m2,可停车281辆。1?3层建筑面积8778.61m2，主要是餐饮和娱乐用房，3层 以上是宾馆，每栋每层设标准客房17间，带套房客房一间，总计标准客房782 间，带套房客房46间，客房建筑面积46218.14m2, 1#、2#楼的电梯机房建筑面积236.4m2。东都国际大酒店总建筑面积 S=12263.48+8778.61+46218.14+236.4=67496.63m 2。 东都国际大酒店工程按建筑分类, 属一类建筑, 采用的是框架剪力墙结构, 结构和基础安全等级为二级,耐火等级为一级, 地下室及屋面防水为二级,抗震设防烈度为六度, 属丙类建筑设防。 东都国际大酒店基础工程采用的是筏板基础, 基础持力层选在第三层卵石层, 承载力特征值f ck=700kpa,根据上面荷载的不同，筏板设计了四种不同的厚度，即1.6M , 0.9M , 1.9M , 0.7M，筏板进入持力层的深度不小于500mm。 酒店最高砼等级为C50，砼的抗渗等级，负一层为0.6Mpa，负二层为0.8Mpa，地下室 底板设了三条后浇带，后浇带宽度为1000mm，在地下二层，2#楼电梯井旁，设了消防水池 一个和配套泵房，水池直接嵌固在底板上。 酒店消防设计，将地下室，和三层裙房部分均分了三个防火分区，在公共活动用房、走道、办公室、客房、地下车库、可燃库房，均设了自动喷水灭火系统，满足防火规范和消防要求。 酒店给排水设计，3 层以下，由市政给水管直接供水，四层以上均为加压供水，其中1# 楼4?13层，给水压力0.38Mpa , 14?23层，给水压力0.74Mpa , 2#楼4?11层，给水压力0.28Mpa , 12?20层，给水压力0.57Mpa , 21?29层，给水压力1.0Mpa。本工程的污水和废水，采用分流制排放。均是利用重力自流排入室外相应管道。本酒店日常处理污水约220m3/d，污水处理另行设计、施工。卫生间设置了专用通气支管，每层设结合通气管与污水支管相连。室内生活冷水给水干管于最低配水支管前均采用2.5MpaPSP 钢塑复合压

银行装修工程施工组织设计

银行装修工程施工组织设计

目录 第一部分施工组织设计或施工组织方案 ............... 错误!未定义书签。第一章施工方案编制依据........................... 错误!未定义书签。第二章工程项目概况............................... 错误!未定义书签。第三章设计施工说明............................... 错误!未定义书签。第四章施工部暑................................... 错误!未定义书签。第一节、施工准备：................................ 错误!未定义书签。第二节、施工重点、难点............................ 错误!未定义书签。第五章程施工部署................................. 错误!未定义书签。第六章施工方案................................... 错误!未定义书签。第一节、地面工程 ................................. 错误!未定义书签。 一、地砖铺设 ..................................... 错误!未定义书签。 二、地毯面层 ..................................... 错误!未定义书签。 三、防静电地板面层................................ 错误!未定义书签。第二节、墙面工程 ................................. 错误!未定义书签。 一、踢脚线制作、安装工程.......................... 错误!未定义书签。 二、内墙贴面砖 ................................... 错误!未定义书签。 三、裱糊工程 ..................................... 错误!未定义书签。 四、仿砖石、花岗石干挂............................ 错误!未定义书签。第三节天花工程 ................................... 错误!未定义书签。 一、轻钢龙骨石膏板吊顶（铝扣板）.................. 错误!未定义书签。第四节门窗工程 ................................... 错误!未定义书签。 一、全玻门安装 ................................... 错误!未定义书签。

农行企业文化

农行企业文化 篇一：中国农业银行企业文化核心理念及解读 中国农业银行企业文化核心理念及解读 2010年02 月23 日 今年1 月下旬，农业银行正式发布企业文化核心理念，包括使 命、愿景、核心价值观，以及核心价值观指导下的相关理念。这是农业银行44 万员工智慧与心血的结晶，是全体员工共同的思想意志和 行动纲领，对于全行形成统一的目标激励、价值取向和行为规范，促进“3510”发展战略实现具有重要意义。本期“文化”尝试对农业银行企业文化核心理念进行阐释与解读，以增进广大员工对企业文化核心理念内涵的理解，推动全行企业文化核心理念宣传、教育、推广工作的深入开展。 中国农业银行企业文化核心理念 中国农业银行使命：面向“三农”服务城乡回报股东成就员工 中国农业银行愿景：建设城乡一体化的全能型国际金融企业 中国农业银行核心价值观：诚信立业稳健行远 中国农业银行核心价值观指导下的相关理念 经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。 管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。服务理念：客户至上，始终如一。 风险理念：违规就是风险，安全就是效益。

人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。 本报企业文化课题组 使命：面向“三农”服务城乡回报股东成就员工 每一个企业都必须对自己的生存意义进行清晰地诠释，明确清晰 的使命。在改革发展的新形势下，农业银行的使命指明了农业银行存 在的意义和生存目的，它是农业银行进行所有活动的根本原因和终极 责任的集中反映。农业银行致力为中国“三农”事业贡献力量，为最广 大城乡客户提供优质金融产品与服务，为股东创造持续一流的价值回 报，为员工创造良好的工作环境、搭建事业发展平台，着力实现与国 家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共 进。农业银行企业文化核心理念解读 面向“三农”：服务“三农”是党中央、国务院赋予农业银行的神圣 使命。面向“三农”、实施“三农”蓝海战略，是农业银行差异化的市场 定位，是农业银行抢占战略高地、培育竞争优势的强力支撑。致力于为 中国的“三农”事业贡献力量，我们义不容辞，责无旁贷。我们通过深化“三农”事业部制改革、创新金融产品、探索“服务到位、风险可控、发 展可持续”的金融助农方式和模式，将服务“三农”的真心和真情融入“三农”产业化、城镇化、工业化、城乡一体化的发展进程，惠泽民生大众，建设新农村，推动小康社会、和谐社会的建设进程。 服务城乡：农业银行有覆盖城乡的网点网络优势。服务城乡是 农业银行树立和落实科学发展观、坚持统筹兼顾市场定位和发展方式