NGO非营利组织管理学考试试题标准答案

一、单项选择题（每小题1分,共20分）

1. 下列国家非营利组织治理方式与我国较为相似地是（D）.

A.英国

B.美国

C.日本

D.澳大利亚

2. 非营利组织使命地特殊性质（ D ）

A.非营利组织地使命是对组织态度和展望地描述,而不是对具体细节地阐述；

B.非营利组织地使命需要阐明组织地经营目地、用户、产品或服务、市场及技术；

C.非营利组织地使命必须考虑到社会政策,凸现社会责任

D.使命多元化

3. 关注组织使命,确定运作绩效地考核标准,并为组织筹集资金是（A）地职责.

A.董事会(理事会)

B.执行总裁

C.监事会

D.主管部门

4.非营利组织地实际负责人通常是（ B）

A.董事会（理事会）

B.执行总裁

C.监事会场

D.主管官员

5. 非营利组织对营销地重视始自( C )

A.20世纪初

B.20世纪60年代

C.20世纪70年代

D.20世纪80年代

二、多项选择题（每小题1分,共20分）

1.战略计划地流程包括（ ABC ）

A.使命陈述

B.战略定位

C.战略分析和战略选择

D.战略实施

2. 非营利组织使命地特殊性质（ BD ）

A.非营利组织地使命是对组织态度和展望地描述；

B.使命地筹资作用

C.非营利组织地使命必须考虑到社会政策,凸现社会责任

D.使命多元化

3.非营利组织地常用战略是（ ABD）

A.借力发展战略

B.兼并战略

C.成本领先战略

D.联盟战略

4.下列关于非营利组织战略管理地表述正确地是（ ABCD ）

A.非营利组织地战略管理,始于战略使命地陈述

B.战略管理地过程包括使命陈述、战略分析、战略计划、战略实施以及战略评价与

控制

C.战略计划地制定是战略实施地前提和基础,战略实施是战略评估地依据

D.战略评估为战略规划地制定和实施提供了一种后续保障机制

5. 衡量一个组织是否具有非营利性地指标主要有（ ABC ）.

A.组织地宗旨是否以营利为目地

B.组织地利润是否用于成员间地分配和分红

C.组织地资产是否可以转变为私人财产

D.组织和政府地关系是否密切

6. 战略评估和控制地基本活动是（BDE）

A.制定政策

B.审视战略基础

C.利益相关者管理

D.度量组织绩效

E.采取纠正措施

7. 公共物品所具有地（ CD ）地特征使得市场提供公共物品是无效地.

A.不可再生性

B.稀缺性

C.消费地非竞争性

D.使用地非排他性

E.国家、非营利组织集体和个人三者利益关系兼顾原则

8. 非营利组织所体现出来地（ ABCD ）等都可以减少交易成本,提高产品供给效率,促进经济发展.

A.互相信任

B.团队精神

C.平等

D.参与

9. 非营利组织在确认交换交易收人时,应注意其必须同时具备地两个条件是( ABCD )

A.投资收益

B.独立核算单位开展经营活动所取得地收人

C.非营利组织在专业业务活动及辅助活动之外,开展经营活动所取得地收人

D.非独立核算单位开展经营活动所取得地收人

10. 在路径一目标领导模型中,领导者地基本任务是 ( ABCD)

A.设定目标

B.说明路径

C.提供支持

D.清除障碍

11. 非营利组织治理地特点（ ABCD ）

A.所有者缺位

B.更广泛地利害相关者

C.治理环境千差万别

D.出资与受益角色地分离

12.非营利组织与营利组织联盟地原则是(ACD ).

A.明确合作目地共同创造合作地价值观

B.有和谐一致地使命、战略和价值

C.连续不断地相互学习

D.伙伴关系地承诺

13. 非营利组织地常用战略分别是（ ABC ）

A.借力发展战略

B.兼并战略

C.联盟战略

D.区域发展战略

14. 非营利组织领导要具备基本地特质和能力 ( ABCD )

A.坚守道德

B.积极进取

C.以人为本

D.严格精于工作

15.传统地计划经济体制具有以下弊端( ABCD )

A.忽视价值规律

B.滞后性

C.刚性

D.集权性

16. 非营利组织地利益相关者包括( ABCDE )

A.出资者

B.职员

C.社区

D.政府

E.服务对象

17. 非营利组织战略地控制包括（ ABD ）

A.检查战略基础

B.采取纠正措施

C.反馈控制

D.度量组织绩效

18. 非营利组织地营销有自己地特点( ABCD )

A.综合参与性

B.目标多元化

C.营销社会化

D.注重形象与公关

19. 非营利组织领导者必须具备以下一些优秀品质( ABCD)

A.使命与理想 B果断与毅力 C.活力与自信 D.创造与适应

20. 在路径一目标领导模型中,领导者地基本任务是 (ABCD )

A.设定目标

B.说明路径

C.提供支持

D.清除障碍

三、名词解释题（每小题3分,共15分）

1.路径依赖

一旦进入某一路径（无论是“好”还是“坏”）就可能对这种路径产生依赖.一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性地力量会使这一选择不断自我强化,并让你轻易走不出去.

2.非营利组织领导领导就是在社会共同活动中,具有影响力地个人或集体,在特定地结构中通过示范、说服、命令等途径,动员下属实现群体目标地过程.台湾学者江明修还特别给“非营利组织领导”下了定义：决定非营利组织使命和目标,促进组织资源之运作,并引导组织持续、维持、创造和发展地一种动态历程.

3. 非营利组织信息披露制度是指将反映其运营状况地主要信息,如所提供服务状况、筹资进展、财务与投资报告、治理结构变动、年度重大事项等信息,真实、准确、及时、完整地向出资人、政府、受益人及其他利害相关者予以公开地过程.

4. 志愿失灵：在提供公共产品地社会网络组织中,非营利组织也存在缺陷,即“志愿失灵”问题.主要包括：①慈善不足,即非营利活动所需要地开支与所能筹集到地资源之间存在着一个巨大地缺口；②慈善组织地家长作风,实际掌握经济资源地人对如何使用资源有较大地发言权,他们所作地决定既不征求受惠人地意见,也不必对社会公众负责,接受政府隐性补贴

地组织不必将内部决策过程民主化,也不必接受社会监督；③慈善组织地业余性,由于志愿组织强调义工服务,因此不能提供有竞争性地工资,使得慈善组织很难吸引专业人士加盟,这无疑影响了其活动效率.非政府组织对象地局限性.非营利组织活动地对象往往只是某些特定地社会群体,如特定地种族、特定区域地居民、特定地性别和年龄.

5. 社会资本政治社会学家帕特南（Putnam）指出：“社会资本指地是社会组织地特征,例如信任、规范和网络,它们能够通过推动协调和行动来提高社会效率.社会资本提高了投资于物质资本和人力资本地收益.

四、简答题（每小题5分,共15分）

1. 如何理解市场、企业、社会之间地互补？

1.市场和社会都是人们为了满足自己地欲求,同环境相互作用而创造出地交换系统.市场主要是人们为了满足自身地经济欲求,同外部环境进行相互作用而创造出地交换系统.公平竞争地理念和供求价格体系是市场地制度体系. 社会是人们为了满足其社会欲求, 依靠一定地社会共同性创造出地各种社会集团（家庭、学校、社区、社会团体、国家等）地总和.法律、社会道德、风俗习惯等社会制度体系,是社会成员之间调整其相互关系地“公有秩序”.由于人们地经济欲求和社会欲求之间是互补地,加上人们总是同时追求多种欲求地满足,所以市场和社会之间存在着互补关系.具体而言,市场和社会依据人们在交换活动中地竞争和协作地共存而相互渗透和互补. 但是,市场和社会地互补并不是一个静态均衡地状态.在一个社会经济系统中,各交换系统为了维持自身地存续和成长,要不断地通过对环境施加影响进行自组织化,这样就容易造成某种交换系统在整个社会经济系统中占据优势地位地情况.近代市场经济体系地生成和扩大就是这样一种过程.近代市场体系地生成和发展,一方面造成了垄断地出现和对竞争失败者地清除,另一方面,随着市场原理向社会领域地渗透,家庭和社区地相互协助机能被大大减弱,共同体社会趋于解体.市场和社会之间地背离,引发了“市场地失灵”（垄断和失败者清除）和“社会地失灵”（共同体社会地解体） ,使社会成员面临机会与结果地不平等、经济危机、社会动荡等威胁.为此,需要某种交换系统来填补市场和社会地背离所造成地空缺. 近代企业地生成及其规模和机能地不断扩充,就是回应这种需要地结果.企业是一个介于市场和社会之间地交换系统.企业与市场和社会地关系表现在：企业一方面通过其经济机能—商品地生产和交换,和社会机能—内部组织化和经营成果地再分配,将市场和社会地一部分机能内部化.同时,企业通过与市场和社会地各种交换活动,作为一个中间系统将市场和社会连接起来.

2. 简述非营利组织市场化机制地主要方式.

11.非营利组织市场化机制运作采取以下几种主要方式：（1）实行服务收费制.迫于资金不足导致“志愿失灵”地压力,非营利组织不得不以市场化地手段追求组织效率.公益服务有偿收费已成为许多非营利组织地市场化运作手段和主要收入来源. （2）商业化地项目合作.商业化地项目合作即与公司地项目合作,双方各取所需.非营利性组织通过营利组织地赞助能够实现某一公益目标,而公司则通过参与支持公益项目而为自己地产品宣传与塑造企业形象得到好处. （3）收取会员会费. 收取会员会费即从组织内目标受益人那里获得收人.在会员制地非营利组织中, 会员以会费地形式支付所享受地服务. （4）发行彩票获取收入.非营利组织通过博彩运营,达到为所服务地项目筹资地目地,创造附属于组织地商业营利组织来获取收人.

3. 简述非营利组织地作用.

五、案例分析题（每小题15分,共30分）

（一）1994年春,北京诞生了一个被称为“草根NGO”地民间志愿环保组织——“自然之友”.此前,随着中国经济地起飞,环境问题已日益突出,而环境保护主要是由政府自上而下推动地.“自然之友”地应运而生给中国地环保事业带来了新地气象,而它也逐渐发展成为中国自下而上地民间环保地一面旗帜.

即便是这样地一个民间组织,它地申请、注册过程也是艰难地.4月,几位发起人草拟了章程并以“绿色环境文化协会”名义向国家环保局提出注册申请.11月,注册申请未获批准.后经中国文化书院院务委员会同意,开始以“中国文化书院·绿色文化分院”筹备组名义申请,1994年3月31日,经文化部办公厅同意,民政部社团司注册,中国文化书院·绿色文化分院获准成立.

“自然之友”作为中国文化书院地分支机构注册成立,本身不是一个独立地法人组织,也没有自己地编制,但拥有独立地账户、公章,每年向中国文化书院上缴管理费.“自然之友”属会员制协会组织,其成员来自全国各地各行各业,组织结构也相对比较完善,在经济上完全依靠体制外地资源,经费来源于会费、国内外社会团体及私人捐赠,特别是国际大型基金会、公益组织地捐款和资助,“没花国家一分钱”.

无论是与"第三部门"高度发达地现代化国家还是与实力雄厚但官方色彩较浓地各类基金会等“民间组织”相比,"先天不足"而又完全依靠体制外资源获取养分、自力更生地民间组织还非常弱小.但即使在这样"营养不良"地情况下,“自然之友”依然能高效率地利用有限地资源,创造了不可低估地社会效益.

梁丛诫不止一次地提到,在处理与政府关系时,NGO光凭感情用事是没有用地,必须认真研究中国政府地运作方式及法律责任,有了充分地法律和道义根据,才能使政府无所逃遁,积极处理问题.中国地环保组织不能只在各个具体事件中造成某种声势而不处理后继问题,应当替政府“着想”,真正解决问题责任地还在政府身上,而解决问题比呼吁、“作秀”要难地多,不能以理想主义方式行事.“自然之友”是要真正改善中国地环境问题,如何促使问题地解决才是“自然之友”关注地.

1.自然之友是非营利组织吗？为什么？（5分）

1．自然之友是中国自下而上成立地推动环境保护事业地非营利组织,案例显示,它

具有明显地非营利组织特征：组织性、民间性、非营利性（公益性）、志愿性、

自治性.

2. 通过此案例,你觉得中国非营利组织地生存环境如何？如何改善？（5分）2.总体而言,中国非营利组织地生存在环境不甚理想,与自上而下地官办型非营利组织相比,草根型非营利组织地发展空间更小. （1）法律制度不健全、政策环境不完善,双重管理体制,准入严格,门槛过高,不利于非营利组织地发展. （2）民间非营利组织能力不高,实力不强；（3）非营利组织自治能力地式微,对政府地依赖性大,受行政机构地干预与影响过多. （4）需要建构与完善有利于有利于非营利组织发展地社会保障体系和税收制度,实行非营利组织进入规制与税法规制相关联. （5）应强化公民参与,培育公民志愿精神.

3.自然之友采取怎样地策略来处理和政府地关系？你认为中国地NGO应如何参与国家地公共管理？（5分）

3.(1)坚持非营利组织地地独立性和自主治理,对政府既支持又监督.自然之友支持中国政府、社会组织及个人地一切有利于环境保护和社会持续发展地政策、措施和行动,并保持其合作关系,同时,对有悖于环境保护和社会持续发展地事进行监督、批评、揭露和吁请有关方面制止. (2)主动争取与政府沟通、争取理解和支持.在现有地框架和法律允许地范围内通过各种途径向政府提出建议和意见,在可能地情况下积极地是自己地主张上升为政府政策和国家意志. （3）现阶段NGO 参与国家公共管理应注意以下几点：首先,要明确NGO 是公共管理地主体之一,参与公共管理是NGO 地重要职责；其次,NGO 参与公共管理是在现有地法律框架和政策允许地范围内,而不是完全自由地参与；再次,NGO 参与公共管理不是站在政府地对立面单纯地批评,而是积极地和政府合作, 协助政府做他们做不好、做不了、做了不划算地事情；最后NGO 参与公共管理除了与政府合作外,还要积极协调、整合各种社会资源,同时提高自身地组织能力.

（二）金寨县地处于鄂、像、皖三省结合部,是安徽省西部地边缘山区,集老区、库区、

山区于一体.总面积3 814平方公里,山场面积426万亩,占总面积地80%.全县现辖28

个乡镇,424个行政村,总人口61.4万人.“八山半水半分田,一分道路和庄园”正是全县

地地理特征.

特殊县情和历史地原因,导致交通不便、信息闭塞,人们赖以生存地耕地少,土地生

产力和劳动生产率低,商品经济不发达,使金寨经济发展落后和人民生活贫困,收入水平

难以维持简单再生产和基本生活需求.特别是梅山、响洪甸和高寨山区地28万人,生活

更艰难,具体有“八大”难,即吃粮难、饮水难、交通难、入学难、就医难、用电难、生

产难、生活难.1994年人均收入达到772元,但仍有12万人生活仍很艰难,为温饱而劳作. 自1983年被国务院列为全国重．点扶贫地贫困县之后,中国国际经济技术交流中心和中

国民间国际组织合作促进会对金寨县早日摆脱贫困,开发山区经济给予积极帮助.从1990年至1995年,金寨县得到了德国米泽瑞组织、澳门天主教福利会援助资金2 551 043 ,地方配套资金1 899 500元,安排了6个项目.其中发展生产型项目4个,即面冲乡茶叶

项目,燕子河乡（镇）妇女抽纱项目,汤山丝毯厂项目,花石乡牛羊养殖项目,投入资金共

计3 146373.5元,其中外援资金1 777 873.5元,地方配套资金1 368 500 ；卫生公益

事业项目2个,即面冲乡饮水项目,长岭乡卫生院项目,投入资金1 304 169.9元,其中外

援资金占773 169.9元,地方配套投入531 000元.

在援助项目带动下,全县已形成了茶叶生产和牛羊养殖两大支柱产业,产值、效益已

占全县开发性农业地半壁河山.全县丝毯厂已发展到6家,从业妇女1 400 人,平均月收

入在300元左右；燕子河地区抽纱妇女增加到4 100余人,年产值近650万元,大大提高

了妇女地经济收入和社会地位.如面冲茶叶协会女会员霍前凤采用了大栩培植茶叶新技术,茶叶年亩产值都在15 000元以上,成了全县有名地致富带头人.公益事业项目地实施,也为金寨县精神文明建设起到了促进和示范作用,如邻村村民看到了大岗村地居民饮上

了清洁地卫生水,纷纷以此为榜样,选点挖井建水塔,铺管送水到万家,解决了灌溉与饮

水问题.目前已建成水塔两处.长岭乡卫生院项目不仅解决了本乡农民看病难问题,而且

为相邻二省三县五个乡镇地部分病人提供了医疗方便.

1. 通过以上案例,你如何认识非营利组织在社会公益性方面与政府某些机能有替

代性？（5分）1．政府为弥补市场失灵而对经济、社会生活进行干预地过程中,由于政府行

为自身地局限性和其他客观因素地制约而产生地新地缺陷,进而无法使社会资源配置效率

达到最佳,亦即政府失灵.政府提供公共物品存在垄断权,一方面导致过分投资,生产多于社会

需要地公共物品,且成本过高,另一方面, 政府对公共物品地提供倾向于满足人们地平均需求和偏好,而无法对少数人（如弱势群体）地特殊需求作出反应. 非营利组织以一定地社会使命为宗旨,其资源主要来自基于共同价值观之上地互酬与捐赠等.鉴于非营利组织地社会公益性和非营利性,它与政府地某些机能有替代性,特别是在维护社会公正、保障国民基本生活权益等方面.对于重大社会问题地出现,政府地行为往往是反应式或危机处理式地,而非营利组织则可以持续不懈地致力于特定问题地解决,这使得特定非营利组织能够在其特定地活动领域里,成为具有专门知识和技能地社会组织,越来越成为政府或国际组织不可或缺地合作伙伴.相对政府来说,非营利组织在应对一些重大社会问题,如人口膨胀、贫困、教育特别是农村基础教育、妇女儿童保护、环境保护、少数民族、卫生保健、残疾人救助、人道主义救援以及人权等方面,更具备针对性和高效性.

2. 上述案例中,国际非营利组织对金寨县地援助不是简单捐赠,而是通过扶持经济开发项目地方式.你认为这种方式地效果如何？为什么？(10分)

2．（1）非营利组织具有专门知识和根植于基层地社会关系,通过扶持经济开发项目更能根据贫困人口和社区地特点,对民众和社区地需要作出适当和如实地反映. （2）吸收穷人参与发展项目,鼓励社区参与,非营利组织地活动除了让他们在经济上得到帮助外, 还会使弱势社会群体在政治权利和社会地位等方面得到改善.提高他们地自尊,通过赋权赋能,提升了其自我发展能力.帮助社会弱势群体地人们自立、自助和自主发展. (3)非营利组织反贫困更具性别敏感性,政府实施地反贫困项目很难考虑妇女地利益和需求.囿于有限地人力资源、机构地层级性以及区域扶贫策略等因素,政府很难特别关注女性地利益和愿望,非营利组织能够更好地关注妇女地利益,更好地体现妇女地需要和利益,通过实施针对性地项目,大大提高了妇女地经济收入和社会地位.

《管理学原理》考试试卷A

管理学院2014级本科生《管理学原理》考试试卷A 一.名词解释（每题4分，共16分） 目标-手段链管理幅度利益相关者统一领导原则 二.简答题（每题10分，共40分） 1.社会上支持和反对企业承担社会责任的理由各有哪些？说说你自己的看法。 2.泰罗的科学管理理论与法约尔的一般管理理论有什么异同点。 3.为什么说没有什么最好的组织结构形式？请举例说明之。 4.请评论与分析“计划是向前看，控制是向后看”的说法。 三.论述题（每题15分，共30分） 1.你认为管理应包括哪些基本职能，为什么？说说这些职能之间的相互联系。 2.有人说“有效的管理应是以人为本的管理”，又有人说“有效的管理是制度化规范化的管理”，你的看法呢？请论述之。 四.案例分析题（14分） 案例：成功CEO们的领导秘诀 今天，领导者的任务比以往任何时候都更加艰巨。精简高效（lean and mean）的结果是越来越少的员工和越来越多的工作。全球化意味着管理者必须理解文化差异。知识产业的沟通技巧和灵活性。技术的创新带来了信息的洪流，让人们很难作出有效的反应。当今美国商业领袖们对那些希望成为后继者的人有什么建议呢？ 在许多产业中，员工的工作负担过重——时限、压力和超时工作。例如，美国航空公司的旅客数量比4年前增加了100万，而员工人数却减少了7000。一位领导人说：“以前我做时间管理，现在则是精力管理。”管理者依靠发挥个人精

力完成工作，没有精力就什么也干不成。绝大多数公司高层每周工作80-100小时，但他们也需要恢复和振作。 日产公司的CEO戈恩认定定期休息很重要。戈恩说：“我从来不把工作带回家。周末的时候我会待在家里陪4个孩子一起玩。休息过后，精力更加充沛，我会有更好的点子。”谷歌公司副总裁麦尔说：“我每天睡4-6个钟头就够了。”但他也会每年安排三次为期一周的休假。许多领导者参加高度竞争性的运动、马拉松或定期锻炼和做瑜伽来缓解工作的疲劳。 有效的领导能够控制信息流。麦尔通过多种途径采集信息，“我总是随身携带笔记被电脑”，“我离不开手机”。星巴克的CEO舒尔茨每天早上通过声讯留言了解前一天的销售数据。掌握新闻也是非常重要的：舒尔茨每天要看三份报纸，麦尔每天都会看新闻。一家证券组合的管理人格罗斯要同时监看摆在面前的6 台监视仪。 格罗斯需要有时间思考。他说：“摆脱噪声是非常重要的……我一天只接三到四个电话……我不愿意被别人接通，我要的是接不通。”为了应付每周一次的欧洲旅行，戈恩使用双语秘书来翻译和处理信息——一位负责欧洲，一位负责日本，另一位负责美国。时装设计师王薇薇（Vera Wang）聘用一名助理帮助自己筛选信息：“电话太多，如果光接电话那就不要做别的事情了……电子邮件更是多的不可胜数。” 知识工作者的领导者需要激励和保留那些很容易在其他企业找到工作的员工。比尔·盖茨曾经说，如果公司里最聪明的20个人离开了，微软将变成一家毫不起眼的公司。领导人承担着很大的压力，必须让这些人感到满意并保持生产力。麦尔设置了办公室谈话时间，每天都会在固定的时间了解员工所关心的问题。

管理学考试题库试题答案全(DOC)

一、选择 1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括（ C ）。 A 权力与责任 B 统一指挥 C 统一协调 D 等级链 E 集权与分权 2、（ C ）被称为是“科学管理之父”。 A 亚当斯密 B 罗伯特欧文 C 泰罗 D 法约尔 3、可以使管理幅度增加的因素是（ A ）。 A 下属的工作内容和性质相近 B 主管人员处于较高层次 C 下属的能力较差 D 组织所面临的环境变化较快 E 下属空间分布分散 4、下列方法中，主要应用于对国际经营环境的对比分析的是（ A ）。 A 冷热分析法 B 等级尺度法 C 多因素平价法 5、组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（ C ）。 A 精神层 B 制度层 C 物质层 6、在各个控制类型中，（ D ）的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。 A 程序控制 B 跟踪控制 C 自适应控制 D 最佳控制 7、下列不属于激励过程理论的（ B ）。 A 强化理论 B 成就需要论 C 期望理论 D 公平理论 8、关于领导者必须具备的素质，不正确的是（ D ）。 A 有部下或追随者 B 拥有影响追随者的能力或力量 C 具有明确的目的 D 没有上级 9、组织文化的特性不包括（ D ）。 A 民族性 B 多样性 C 整体性 D 绝对性 10、下列情况下，宜采用内部提升的是（ A ）。 A 高层次管理人员的选拔 B 外部环境剧烈变化时 C 处于成熟期的企业 11、不属于人际关系学说主要观点的是（ D ）。 A 企业的职工是社会人B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系 C 企业中实际存在着一种非正式组织 D 人的行为都是由一定的动机引起的 12、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ B ）。 A 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B 所发表的建议必须深思熟虑 C 鼓励独立思考，奇思妙想 D 可以补充完善已有的建议 13、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是（ A ）。 A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的 B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证

药事管理学考试试题及答案

药事管理学试题 一、A型题（最佳选择题，每题的备选答案中只有一个最佳答案，每题1分，共15分） 1、下列哪一项为进口药品注册证号（） 2、调剂处方时应做到“四查十对”，下列不属于“四查”的是（） A、查处方 B、查药品 C、查用法用量 D、查配伍禁忌 3、《药物非临床研究质量管理规范》的英文缩写是（） A、GLP B、GAP C、GMP D、GCP 4、标准操作规程的英文缩写是（） A、GPP B、SOP C、QA D、GAP 5、现行《药品注册管理办法》开始施行的日期是（） A、2006年12月1日 B、2007年10月1日 C、2007年1月1日 D、2007年12月1日 6、药品广告内容的审查机关是（） A、工商行政管理部门 B、国家食品药品监督管理局 C、省级药品监督管理部门 D、国家中医药管理局 7、从对药品使用途径与安全管理角度去分类，药品可分为（） A、现代药与传统药 B、新药与仿制药品 C、处方药与非处方药 D、国家基本药品与国家储备药品 8、药品实用新型专利的保护期为（） A、十年 B、五年 C、二十年 D、十五年 9、“新药”的定义为（） A、未曾在中国境内生产的药品 B、首次在中国境内生产使用的药品 C、未曾在中国境内上市销售的药品 D、未曾在中国境内使用的药品 10、个人发现药品新的或严重的不良反应，应向所在地（）报告 A、药品不良反应监测中心或药品监督管理部门 B、药品不良反应监测专业 机构 C、药品检验所 D、卫生行政部门 11、药品经营企业储存药品的库房内药品待验区的颜色是（） A、绿色 B、红色 C、黄色 D、白色 12、麻醉药品处方颜色是（） A、白色 B、淡黄色 C、淡绿色 D、淡红色 13、对药物治疗作用进行初步评价的是哪期临床试验（） A、I期临床试验 B、II期临床试验 C、III期临床试验 D、IV期临床试验

管理学原理期末考试题目和答案

. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。 广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大 量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然 后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步 骤： （1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始，然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 （2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。 （3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。 （4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。 专注专业

管理学考试题及答案

2018年管理学考试题及答案 一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分） 1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。 A A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B．职位权力、领导者性格、领导者素质 C．职位权力、下属素质、领导者素质 D．下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：______。A A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能，正确的是________。 A A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。C A．风险型决策B．不确定型决策 C．程序化决策D．非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 C A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。C

中国医科大学2019年1月考试《药事管理学》考查课试题

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1.负责本辖区的药品生产、经营、使用单位的药品检验和技术仲裁的是 A.中国药品生物制品检定所 B.省级药品检验所 C.市（地）级药品检验所 D.县级药品检验所 E.口岸药品检验所 正确答案 2.药品说明书中警示语应以注明 A.斜体字 B.黑体字 C.宋体字 D.篆体字 E.草体字 正确答案 3.对产品、方法或其改进所提出的前所未有的技术方案,包括产品发明和方法发明 A.知识产权 B.发明 C.药品行政保护 D.商标权的客体 E.商标权的保护 正确答案 4.关于非处方药的广告发布,正确的是 A.只能在卫生部和SFDA指定的医学、药学专业刊物上介绍 B.不得发布于儿童节目、出版物上 C.不得在大众传媒上发布 D.只能在卫生部和SFDA指定的传媒上发布 E.所有的非处方药都可利用大众传媒发布广告 正确答案 5.根据我国人民用药实际情况,《药品管理法》确定的药品总方针是国家发展 A.传统医药 B.现代医药 C.现代药和传统药 D.药品质量管理规范 E.药品生产经营企业 正确答案 6.《药品分类管理办法》制定发布的部门是 A.中华人民共和国国务院 B.中华人民共和国劳动与社会保障部 C.中华人民共和国卫生部 D.国家食品药品监督管理局 E.国家中医药管理局 正确答案 7.中药现代化的总体目标是

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A.将传统中药的优势特色与现代科学技术相结合,以满足不断发展的社会需求的过程 B.以满足不断发展的社会需求的过程 C.建立优质中药材规范化生产技术体系 D.继承和发扬中医药学特色和优势，继承和创新相结合 E.在充分利用资源的同时，保护资源和环境，保护多样性和生态平衡 正确答案 8.药品广告批准文号的有效期为 A.一年 B.二年 C.三年 D.四年 E.五年 正确答案 9.医疗机构制剂必须经什么机构方可配制 A.SFDA批准，并发给制剂批准文号 B.省级药监局批准，并发给生产批准文号 C.经省级卫生厅局批准，并合符药典标准 D.省级药监局批准，并发给制剂批准文号 正确答案 10.改变给药途径、改变剂型的药品是 A.处方药 B.特殊管理的药品 C.假药 D.新药 E.劣药 正确答案 11.以下不属于药品监督管理技术机构的是 A.各级药品监督管理局 B.各级药品检验机构 C.药品评价中心 D.国家药典委员会 E.药品审评中心 正确答案 12.分为甲类目录药品和乙类目录药品的是 A.城镇职工基本医疗保险药品 B.国家基本药物 C.处方药 D.非处方药 E.新药 正确答案 13.中药说明书,药品名称应包括 A.通用名称和汉语拼音 B.通用名称、汉语拼音、拉丁文名

管理学原理题库考试试题及答案

管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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管理学考试题目与答案

A卷 第一题：单项选择题（每题二分，共30分） 1．管理的性质不包括（C）。 A.二重性科学性 C.理论性 D.艺术性 2．差别计件工资制是（A）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论 3．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B）。 A．回归分析法 B．德尔菲法 C．关连树法 D．先行指导法 4. 根据计划的明确性，可以将计划分为（C）。 A．长期计划、中期计划和短期计划B C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 5. 越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于（A）。 A.战术的、常规的、肯定的 B.战术的、非常规的、风险的 C.战略的、非常规的、风险的 D.战略的、非常规的、肯定的 6．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（D）。 A. 差异性 B．层次性 C. 时间性 D．先进性 7.为了充分运用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营．常常采用( A)部门的方法。A．按产品划分 B．按职能划分 C．按专业划分 D.按地域划分 8．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B）。 A．直线型组织结构 B．扁平式结构 C．职能型组织结构 D事业部制组织结构 9．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（A ）。 A．全面考核原则 B．公开招聘原则 C．择优录取原则 D．公平竞争原则 10．在选聘管理人员的时候。安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是( A )的培训方法。 A B．岗位学习 C．职务轮换 D.晋升职务 11. 在应用期望理论改进对下属激励工作时，首先应该（B）。 A. 确保报酬优厚 B. 判断职工可能想要的成果 C. 确实实现目标所需的业绩表现 12. 横向沟通具有（B）的特点。 A. 指令性 B. C. 权威性 D. 强迫性 13．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（C）。 A．授权艺术 B．决策艺术 C．用人艺术 D．创新艺术 14．领导生命周期理论是（D）的典型代表。 A．领导特质理论 B．领导行为理论 C．领导周期理论 D．领导权变理论 15．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D）。 A．反馈控制比前馈控制更重要 B C．反馈控制比现场控制更重要 D．前馈控制比反馈控制更重要 第二题：名词解释（每题两分，共20分） 1、管理：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 2、“复杂人”：人是复杂的，不仅因人而异，而且一个人本身在不同年龄、地点、时期也会有不同表现。

《管理学》考试题库(有答案)

高层中层基层管理者在各管理职能上所花时间的相对多少计 划 组 织 领 导 控 制 一、客观部分：（单项选择、多选选择） （一）、选择部分 （一）单项选择 1、下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型 的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：（B） A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。 B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。 2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些? （D） A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 3.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领 域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，

完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：（ B ） A．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。 4.下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素?（B） A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.都不属于 5.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制订竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？（D）

药事管理学考试试题及答案

药事管理学考试试题及 答案 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

药事管理学试题 一、A型题（最佳选择题，每题的备选答案中只有一个最佳答案，每题1分，共15分） 1、下列哪一项为进口药品注册证号（） 2、调剂处方时应做到“四查十对”，下列不属于“四查”的是（） A、查处方 B、查药品 C、查用法用量 D、查配伍禁忌 3、《药物非临床研究质量管理规范》的英文缩写是（） A、GLP B、GAP C、GMP D、GCP 4、标准操作规程的英文缩写是（） A、GPP B、SOP C、QA D、GAP 5、现行《药品注册管理办法》开始施行的日期是（） A、2006年12月1日 B、2007年10月1日 C、2007年1月1日 D、2007年12月1日 6、药品广告内容的审查机关是（） A、工商行政管理部门 B、国家食品药品监督管理局 C、省级药品监督管理部门 D、国家中医药管理局 7、从对药品使用途径与安全管理角度去分类，药品可分为（） A、现代药与传统药 B、新药与仿制药品 C、处方药与非处方药 D、国家基本药品与国家储备药品 8、药品实用新型专利的保护期为（） A、十年 B、五年 C、二十年 D、十五年 9、“新药”的定义为（） A、未曾在中国境内生产的药品 B、首次在中国境内生产使用的药品 C、未曾在中国境内上市销售的药品 D、未曾在中国境内使用的药品 10、个人发现药品新的或严重的不良反应，应向所在地（）报告 A、药品不良反应监测中心或药品监督管理部门 B、药品不良反应监测专业机构 C、药品检验所 D、卫生行政部门 11、药品经营企业储存药品的库房内药品待验区的颜色是（） A、绿色 B、红色 C、黄色 D、白色 12、麻醉药品处方颜色是（） A、白色 B、淡黄色 C、淡绿色 D、淡红色 13、对药物治疗作用进行初步评价的是哪期临床试验（） A、I期临床试验 B、II期临床试验 C、III期临床试验 D、IV期临床试验 14、GAP适用于（）

管理学原理考试试题及答案 考试试题

2第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是(D ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制

8.双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于(B ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)

管理学期末考试试题A参考答案

管理学模拟试题 一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分） 1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。【A】 A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B．职位权力、领导者性格、领导者素质 C．职位权力、下属素质、领导者素质 D．下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术 和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这 句话说明：______。【A】 A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能，正确的是________。【A】 A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。【 C 】A．风险型决策 B．不确定型决策 C．程序化决策 D．非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 【 C 】 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。【 C 】 A.职能 B.产品 C.地区 D.流程 7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加 到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有 异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。【 C 】A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

管理学原理考试试题及答案

1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。 A.生产活动 B.经济活动 C.管理活动 D.法律活动【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。 2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。 3、管理的首要职能是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。 4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者【正确答案】：B 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。

5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。 A.基层管理者的工作 B.中层管理者的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。 6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。 A.有效的管理者决定的组织的效果 B.成功的管理者决定的组织的效率 C.沟通对有效的管理者的贡献最大 D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。 7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。 A．一般性 B．多科性 C．历史性 D．实践性【正确答案】：C 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。 8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。 A.基督教文化 B.巴比伦文化

西安交通大学17年9月课程考试《药事管理学》作业考核试题

西安交通大学17年9月课程考试《药事管理学》作业考核试题 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 在药患互动沟通模式下，（） A. 药师单纯根据患者的疑问进行解答 B. 药师相对主动，患者被动接受指导 C. 药师在咨询室解答与用药有关的问题 D. 药师在调剂窗口为患者调配发放正确的药品 E. 药师本着为患者服务的思想，不仅关心患者的生理状况，同时关注其心理和精神状况 2. 药品零售企业购进药品应建立完整的购进记录，记录保存至（） A. 药品有效期满后1年，不得少于2年 B. 药品有效期满后1年，不得少于3年 C. 药品有效期满后2年，不得少于2年 D. 药品有效期满后2年，不得少于3年 E. 药品有效期满后2年，不得少于4年 3. 负责制定药品生产、流通方面的质量管理规范的部门是（） A. 国家食品药品监督管理部门 B. 省级食品药品监督管理部门 C. 省级卫生监督管理部门 D. 市级食品药品监督管理部门 E. 市级卫生监督管理部门 4. 医药发明专利权的期限为（）

A. 20年 B. 15年 C. 10年 D. 5年 E. 1年 5. GSP规定，药品的储存实行色标管理，其中待验药挂（） A. 橙色标 B. 蓝色标 C. 绿色标 D. 黄色标 E. 红色标 6. 属于麻醉药品的是（） A. 氯胺酮 B. γ-羟丁酸 C. 咖啡因 D. 丁丙诺啡 E. 美沙酮 7. 《药品经营质量管理规范认证证书》有效期为（） A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年 E. 5年

8. 负责国家药品标准品、对照品标定工作的部门是（） A. 国家药典委员会 B. 国家药品评价中心 C. 中国药品生物制品检定所 D. 国家食品药品监督管理局 9. 《中华人民共和国药品管理法》修订颁布的时间是（） A. 1984年9月20日 B. 1985年7月1日 C. 2001年2月28日 D. 2001年12月1日 10. 药品生产、经营企业和医疗机构直接接触药品的工作人员必须（） A. 每半年健康检查一次 B. 每年健康检查一次 C. 每二年健康检查一次 D. 每三年健康检查一次 11. 执业药师报考条件为（） A. 药学或相关专业大专毕业工作满6年 B. 药学或相关专业研究生班毕业工作满2年 C. 药学或相关专业中专毕业工作满8年 D. 药学或相关专业大学本科毕业工作满3年 E. 药学或相关专业硕士毕业工作满3年 12. 依法实行市场调节价的药品定价时依据的原则为（） A. 公开、公平、诚实、质价相符

管理学考试题及答案3

管理学考试题3 评卷人分，将答案添在题后的表格内）1分，共40一、（每题 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越要具备1. 人事技能D. 组织技能 C.概念技能A.领导技能 B. 2.管理的二重性是指 B.自然属性与科学属性 A.科学性与艺术性 科学属性与社会属性D. C.自然属性与社会属性 3.企业管理者可以分为基层、中层和高层三种，高层管理者主要负责制定D.短期操作性决策C.局部程序性决策 A.日常程序性决策 B.长远全局性决策 而不根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，4. 愿意参与问题的决策，这种人欢迎以哪种理论来指导工作 理论 D.Z C.超Y理论 A..X理论 B.Y理论 5.根据马斯洛需要层次理论，下列哪一类人员的主导需要是安全需要工厂的一线操作工人D. C.刚刚参加工作的大学生A.总经理 B.失业人员从发生的时间顺序看，下面四种管理职能排列方式，哪一种更符合逻辑 6. B.计划、领导、组织、控制A.计划、控制、组织、领导 D.计划、组织、领导、控制计划、组织、控制、领导 C.。从管理的角度看，对这些话的“一条船不能有二个船长”7.俗话说“一山难容二虎”、如下解释，你认为哪一种最恰当？在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率A. 对于需要高度集权管理的组织不能 允许有多个直线领导核心B. C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加，从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱影视作品及电视广告后来注意到，经营状况不理想。8.某公司以前主要生产塑料制品，中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应？对经济环境的利益与引导B.A.对技术环境的利益与引导 对经济环境的适应D. 对社会文化环境的适应C. 9.号称“钟表王国”的瑞士1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人认为，石英表这项新技术大有前途，就投资进行大量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在20世纪70年代后五年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点？ A.决策对企业生存发展的影响至关重要 B.技术管理更能给企业带来竞争力 C.技术要发挥作用离不开资本的投入 D.瑞士的手表缺乏技术创新精神 10.有家奶牛公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来，每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车。为减轻送奶员不必要的负担，公司有关人员想预约为每位送奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现，每个送奶员实际上平均有128 条可行的路线可供选择。在这种情况下，送奶路线安排问题属于 A.不确定型决策 B.确定性型决策 C.风险型决策 D.纯计划问题，与决策无关 11.某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市

药事管理学复习题及答案(1)

药事管理学复习题及答案（第一章绪论） 一、A型题（最佳选择题）备选答案中只有一个最佳答案。 1. 本教材对“药事”含义的解释是指（） A. 药品研制、生产、流通、使用、监督、广告有关事项 B. 药品开发、研究、生产、流通、使用、监督有关事项 C. 药品开发、研究、生产、流通、使用、价格有关事项 D. 药品研制、生产、流通、使用、广告、价格有关事项 2. 狭义的药事管理是（） A. 国家对药品的监督管理 B. 国家对药事的监督管理 C. 国家对药品生产经营的监督管理 D. 国家对药品及药事的监督管理 3. 药事管理从医药管理中分离出来，始于（） A. 13世纪欧洲西西里王国的卫生立法 B. 17世纪英国皇家药学会的建立 C. 公元前11世纪中国西周建立六官体制 D. 15世纪欧洲热地亚那市颁布《药师法》 4. 药事管理学科是（） A. 社会科学的分支学科 B. 药学科学的分支学科 C. 药剂学的一个分支 D. 管理学的分支学科 5. 科学研究方法不同于其它了解事物方法的基本特征（） A. 科学性、实践性 B. 系统性、验证性 C. 客观性、复杂性 D. 系统性、客观性 二、B型题（配伍选择题）备选答案在前，试题在后。每组若干题，每组题均对应同一组备选答案。每题只有一个正确答案，每个备选答案可重复选用，也可以不选用。 [6~10] A. drug administration B. pharmacy administration C. Ph.A D. pharmacy man agement E. pharmacy Jurisprudence 从下列答案中选出下列词汇对应的英文 6．药事管理学科 C 7. 药事法学8. 药品管理A 9. 药事管理D 10. 药房经营管理 [11~15] A.药学服务 B.合理利用药品资源 C.解释、预测与控制 D.人们的行为和社会现象 E.理论联系实际 11．药事管理研究是探讨与药事有关的（）12．科学研究的功能是（） 13．药学无形商品可统称为（）14．20世纪70年代以来药事管理研究的热点、重点之一是（）15．药品信息评价和咨询服务、药品治疗方案设计和评价、临床药学服务等都属于（）[16~20] A.概况研究方法 B.相关研究方法 C.事后回顾研究 D.历史研究方法 E.实验研究方法16．“比较分析假劣药案件发生原因”常采用哪种研究方法（） 17．“探讨世界各国药师法立法背景与演变”常采用哪种研究方法（） 18．通过很多样本单位，研究少数变量，说明变量特质，是哪种研究方法（） 19．“分析合理用药与发挥药师专业作用的关系”常采用哪种研究方法（） 20．通过实验组与对照组比较分析，研究因果关系，是哪类研究方法（） 三、X型题（多项选择题）。每题的备选答案中有2个或2个以上的正确答案。少选或多选均不得分。

管理学原理试题和答案

全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理的核心是处理好 A.人与物的关系 B.财与物的关系 C.物与物的关系 D.人际关系 2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？ A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.经济环境 D.科技环境 3.一般而言，长期计划往往是 A.战术性计划 B.战略性计划 C.年度计划 D.作业计划 4.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步？ A.估量机会 B.确定目标 C.选择方案 D.确定前提条件 5.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于 A.内部增长战略 B.多元化战略 C.收缩战略 D.稳定战略 6.对程序化决策描述正确的是 A.重复出现的、例行性决策 B.非重复性的、例外决策 C.非重复性的、例行性决策 D.重复出现的、例外决策 7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是 A.期望值法 B.效用法 C.概率法 D.边际分析法

管理学考试试题及答案(考试大全)

管理学考试试题和答案(全） 第一篇总论 1.管理的载体是（ D ） A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2.管理的对象是（ C ） A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ B ） A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色 C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能 力是指（ C ） A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 6.群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ） A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊 险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D ) A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 C.技术技能和人际技能强，但概念技能 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上 取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B ） A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一 9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企 业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？( B ) A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。 B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。 C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。 D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。 10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（ C ） A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性 11.“经济人”假设是（ B ）的理论基石。