产品介绍方法

产品介绍方法

伙伴们，在我们产品推广中，如何更好的介绍自己和产品可以说是一门艺术，怎样更好的掌握这一门艺术呢？锦鸿高绩效商学院为你介绍如何使用FABTEF产品介绍法来向顾客介绍你的产品，从而让你赢得更多的资源。FABTEF可以分为6个部分：

F：Feature-产品属性

A：Advantage-产品作用

B：Benefit-客户利益

T：Truble-困扰和麻烦

E：Evidence-证据

F：Feel-体验

在想顾客介绍产品时我们可以抓住这六个方面来向顾客介绍。

案例：FABTEF案例之水龙头介绍

F：特点

我们这款龙头核心部件阀芯是台湾进口的康勤陶瓷阀芯。

A：优势

它的密封性很好，耐温，并经过50万次及50公斤的开关试水实验。

B：利益

您不用担心你家的水龙头出现漏水或阀芯的陶瓷片破裂。

T：麻烦

从而避免其他普通阀芯水龙头因实用寿命短要经常更换的缺陷。

E：证据

今天上午有为阿姨，就是因为喜欢这一点，买了这款龙头，你看（拿过销售记录），这是销售的档案

F：体验

您可以过来摸摸，感受下这质感同其他产品的不同。

在向客户介绍产品时我们可以借鉴上面的介绍方法，只要抓住客户的心里，从而向他介绍产品，这样我们就会更容易和顾客达成交易。所以我们需要不断的联系让自己达到熟练的地步。有了方法，我们也需要注意和顾客沟通时的一些细节。

一、给人留下良好的第一印象

（1）衣着打扮得体。

俗话说，佛靠金装，人靠衣装。从某种程度上说，得体的衣着打扮对销售人员的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。在选择服饰时，销售人员应该注意一点，那就是不论任何一种服饰，都必须是整洁、明快的，而且服饰的搭配必须和谐，千万不要为了追求新奇而把自己打扮得不伦不类。为此，销售人员实在有必要经常留心身边气质不凡的上司或同事，以及比较专业的杂志或电视节目等。

（2）举止大方，态度沉稳。

如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美，那么大方的举止和沉稳的态度体现出的应该就是推销员的内在素质了。推销员的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。

推销人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象，这种印象最终会影响客户

对公司产品以及对公司整体形象的看法。

（3）保持自信，不卑不亢。

1、在见到客户之前就要树立积极乐观的态度。

2、把与客户的沟通当成一次愉快的活动。

3、保持和缓的语速，不要急促不清。

4、谈话要清晰有力，在开口之前先组织好语言。

5、不要东张西望，也不要做小动作，要保持体态的端正，并且平和地直视对方。

二、设计一个吸引人的开场白

一段精彩的开场白，不仅可以引起客户对自己的重视，而且还能引起客户对你接下来言谈举止的强烈兴趣。所以，有人说：“一个吸引人的开场白，就已经使一次销售成功地实现了一半。”对于销售人员来说，在与客户沟通的过程中，一段好的开场白能够起到的作用不仅仅是成功地向客户介绍自己以及自己要推销的产品，而且还为后来的良好沟通奠定了坚实的基础。为此，销售人员不妨在见到客户之前就针对自己的销售目标和客户的实际需求对开场白进行一番精心设计。

三、清晰地表达自己的观点

四、观察客户的反应，如果发现客户对某些介绍不感兴趣，马上停止。

五、当客户指出产品确实存在的缺点时，不要隐瞒，也不要置之不理，而应该做

出积极的回应。

专家提醒：

1、在约见客户时，做好从态度、知识到言行举止全方位的准备。

2、一定不要忽视第一印象对于今后与客户沟通的重要性。

3、不论是对自己的介绍还是对产品的说明，都必须清晰、客观，而且还要时刻保持自信。

4、争取在最短时间内打动客户，千万不要谈一些无聊的话题令客户感到厌烦。

5、面对客户的任何质疑都要做出积极的回应，不要企图蒙混过关。

掌握好以上介绍自己和产品的艺术，你的产品推广便会如鱼得水，你经营的太阳神事业必将红红火火！

推销产品的十个技巧

推销产品的十个技巧 当销售人员向顾客推销商品的时候，十个顾客中就有九个顾客会对商品吹毛求疵，指责商品价格太高。 这种行为无外乎基于以下四种原因：一是表示自己很有眼力，证明自己的知识和智慧；二是为要求减价寻找借口；三是因为价格太贵，以此作为不购买的理由；四是对商品本身的确有疑虑。 只要销售人员明白了这些原因，针对顾客行为酌情对待便可以应付有章了。 一、实话实说法 面对价格计较的顾客，销售人员在顾客提出异议的最初阶段阐述价格的公道性，现实说“法”，让顾客理解，这就好比钉入一根暗示性的楔子，使对方安心，不再抵抗价格，然后故意请求顾客帮忙介绍客源，使顾客保持兴趣继续商谈或决定购买。 例如： 顾客：“你好，我想咨询下这款IBMThinkPad R60e 笔记本，你们这里零售价多少” 销售员：“你好，我们这里的零售价是6000元” 顾客：“不会吧，怎么比网上报价高出300多呢” 销售员：“先生，关于价格的问题，您不必担心，我保证您在我们这里拿到的价格都很实惠，因为我们是薄利多销，唯一希望就是你购买后能介绍朋友到我们店里来卖电脑，说真的，现在竞争太激烈，价格太透明，靠的就是你们帮我们介绍一些客源。” 顾客：“是吗，那为什么比网上价格还高出300元呢” 销售员：“小兄弟，你看到的信息可能北京中关村搞活动的促销价，这种价格我们进货都进不到呢说真的，我们一台电脑才能赚100元，还有水电、人工、房租、运输、服务、税务等杂费的开销。”

顾客看着那位销售员直笑。 销售员：“小兄弟，我现在给你开票了，希望你能多给带几个朋友过来，以后电脑方面遇到什么问题都可以电话给我，互相帮忙，这是我的名片，交个朋友。” 这种销售手段可谓之很的销售手法，一切都让顾客感觉是在公道、透明、对他信任的环境下洽谈交易，还让顾客感觉这不仅仅是一次消费，而是认识一个朋友，朋友的价值无限啊，让顾客难以开口再谈价格。 二、优势凸显法 销售员在销售过程中，为使顾客接受价格，应该明确指出产品的最大优点，然后针对这个优点进行证明或说明，使这项单一的优点成为影响顾客决定购买的最大因素，这也是在销售过程中销售员最常用的法宝之一。 例如：某代理明基投影仪销售员在和我们的一次采购谈判中，就是抓住了我们公司在组织大型会议时对投影的亮度流明要求一定很高，而且还要相当便携，和对产品采购价格不会投入太低也不会太高的考虑，主抓一款MP725的型号进行介绍，并当即拿出合理的价格，结果在议标过程中改变了我们本来打算购买 MP615的计划，一举在这次议标中获胜。 这说明销售员在销售过程中，若要让顾客接受你的价格，一定抓住顾客对这个产品的主要需求和利益点，证明出该产品的最大优点，让顾客感觉花这个钱值得，消除顾客的异议，而非一听顾客讲价格高，立刻转换到别的型号上面介绍，渴望寻找出顾客能接受产品或价格。这也是许多人销售员在产品逐一介绍完毕，顾客也走了的缘故。 三、利益共有法 面对顾客因为价格问题，难以爽快地做出决定的时候，许多销售员喜欢在一旁催促或者一味强调多送赠品或者赌咒发誓的强调自己的价格低。殊不知催促是在威胁顾客成交，过分强调赠品说明物所不值，赌咒发誓是为掩饰自己的心虚，这些都不是能够充分摒弃顾客价格异议的最好办法，往往还能引起顾客的逆反心理。所以导购说服客户降低价格方面要站在朋友的立场考虑顾客的利益。强调商品本身对顾客的价值和利益，而把价格降低为次要问题。同时在利益的阐述时，

第五章 产品成本计算方法概述

第五章产品成本计算方法概述 本章要点：概括了解工业企业生产类型特点以及相应的管理要求对产品成本计算的影响，了解产品成本计算基本方法和辅助方法划分的意义和标准，产品成本计算的基本方法和辅助方法。 第一节生产特点和管理要求对产品成本计算的影响 企业确定成本计算方法时必须从企业的具体情况出发，同时主要应考虑生产的特点和成本管理的要求，生产的特点在很大程度上影响着成本计算方法的特点，成本计算是为成本管理提供资料的，因此采用什么方法，提供那些资料，要考虑成本管理的要求。 一、工业企业的生产特点 1，生产按工艺过程特点分类 单步骤生产 按工艺过程特点 多步骤生产 （1）单步骤生产 单步骤生产（也叫简单生产）：是指生产工艺过程不能间断、不能分散在不同地点进行的生产。 特点：工艺技术简单，生产周期较短，生产不能分散进行，通常只能由一个企业或一个车间独立完成，如发电、采掘、供水、供气、铸造等工业的生产。该企业一般产品品种稳定，没有自制半成品或其他中间产品。 （2）多步骤生产 多步骤生产（也叫复杂生产）：是指生产工艺过程是由若干个可以间断的、分散在不同地点、分别在不同时间进行的生产步骤所组成的生产。 特点：生产周期一般较长，工艺较复杂，生产由多个车间或多个企业协作进行，产品品种不是单一的，有自制半成品或中间产品。

多步骤生产按其产品的加工方式，又可以分为： 连续加工式生产 多步骤生产 装配式生产 ——连续加工式生产：是指原材料投入生产到产品完工，要依次经过各生产步骤的连续加工的生产。前一步骤完成的半成品，是后一步骤的加工对象，直到最后一个生产步骤才能生产出产成品。如纺纱厂（纺纱——织布——印染——整理）、钢铁厂（矿石——炼铁——炼钢——轧钢）等生产。 ——装配式生产：是先将原材料平行加工，制造成零件、部件，然后将零件、部件装配成产成品。如机械、仪表、汽车等生产。 2、生产按生产组织的特点分类 大量生产 按生产组织的特点成批生产 单件生产 （1）大量生产：指不断的大量重复生产相同产品的生产。产品品种少、产量较大。如纺织、面粉等的生产。 （2）成批生产：是按照事先规定的产品批别和数量进行的生产。产品品种较多、产量较大，生产具有重复性。如服装、机械的生产。又可分为： ——大批生产：产品批量较大，往往重复生产，性质上接近大量生产。——小批生产：产品批量较小，一批产品一般可同时完工，性质上接近单件生产。 （3）单件生产：是根据订货单位的要求，生产个别的、性质特殊的产品的生产。产品品种多、产量少，重复性少，如船舶、飞机、重型机器制造等。

产品介绍方法.

产品介绍方法 伙伴们,在我们产品推广中,如何更好的介绍自己和产品可以说是一门艺术,怎样更好的掌握这一门艺术呢?锦鸿高绩效商学院为你介绍如何使用FABTEF产品介绍法来向顾客介绍你的产品,从而让你赢得更多的资源。FABTEF可以分为6个部分: F:Feature-产品属性 A:Advantage-产品作用 B:Benefit-客户利益 T:Truble-困扰和麻烦 E:Evidence-证据 F:Feel-体验 在想顾客介绍产品时我们可以抓住这六个方面来向顾客介绍。 案例:FABTEF案例之水龙头介绍 F:特点 我们这款龙头核心部件阀芯是台湾进口的康勤陶瓷阀芯。 A:优势 它的密封性很好,耐温,并经过50万次及50公斤的开关试水实验。 B:利益 您不用担心你家的水龙头出现漏水或阀芯的陶瓷片破裂。 T:麻烦

从而避免其他普通阀芯水龙头因实用寿命短要经常更换的缺陷。 E:证据 今天上午有为阿姨,就是因为喜欢这一点,买了这款龙头,你看(拿过销售记录,这是销售的档案 F:体验 您可以过来摸摸,感受下这质感同其他产品的不同。 在向客户介绍产品时我们可以借鉴上面的介绍方法,只要抓住客户的心里,从而向他介绍产品,这样我们就会更容易和顾客达成交易。所以我们需要不断的联系让自己达到熟练的地步。有了方法,我们也需要注意和顾客沟通时的一些细节。 一、给人留下良好的第一印象 (1衣着打扮得体。 俗话说,佛靠金装,人靠衣装。从某种程度上说,得体的衣着打扮对销售人员的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。在选择服饰时,销售人员应该注意一点,那就是不论任何一种服饰,都必须是整洁、明快的,而且服饰的搭配必须和谐,千万不要为了追求新奇而把自己打扮得不伦不类。为此,销售人员实在有必要经常留心身边气质不凡的上司或同事,以及比较专业的杂志或电视节目等。 (2举止大方,态度沉稳。 如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美,那么大方的举止和沉稳的态度体现出的应该就是推销员的内在素质了。推销员的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。 推销人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象,这种印象最终会影响客户

产品成本计算方法--标准答案(1)

产品成本计算方法标准答案 1.产品成本明细账 车间名称：第一车间单位：元 自制半成品明细账 单位：元 半成品名称：甲半成品 ＝270 900 本月减少270×700＝189 000（元）

产品成本明细账 车间名称：第二车间单位：元 （1）借：自制半成品140 000 贷：基本生产成本——第一车间140 000 （2）借：基本生产成本——第二车间189 000 贷：自制半成品189 000 （3）借：库存商品367 500 贷：基本生产成本——第二车间367 500 2.（1）第一步还原 ＝1.05 还原分配率＝19 740 18 800 半成品：12 000×1.05＝12 600（元） 原材料：2 270×1.05＝2 383.5（元） 工资及福利费：1 630×1.05＝1 711.5（元） 制造费用：2 900×1.05＝3 045（元） （2）第二步还原 ＝0.96 还原分配率＝12 600 13 125

原材料：760×0.96＝7 296（元） 工资及福利费：1 400×0.96＝1 344（元） 制造费用：4 125×0.96＝3 960（元） （3）计算按原始成本项目反映的产成品成本 原材料：2 710＋2 383.5＋7 296＝12 389.5（元） 工资及福利费：3 360＋1 711.5＋1 344＝6 415.5（元） 制造费用：4 250＋3 045＋3 960＝11 255（元） 合计30 060元 （1）从资料中可以看出，采用半成品成本综合结转产成品成本中的绝大部分表现为所耗上一步骤半成品费用，显然这不能反映产成品成本中的原始构成情况，因而不能据以从整个企业角度分析和考核产品成本的构成和水平。 （2）在管理上要求从整个企业角度分析和考核产品成本构成和水平时，就必须从最后一步起对产成品成本中的半成品综合成本逐步进行还原，以提供按原始成本项目反映的产成品成本资料。 3.产品成本明细账 车间名称：第一车间单位：元 自制半成品明细账

5.产品成本计算方法概述 题 及 答案

第5章产品成本计算方法概述 一．单项选择题 1.产品成本计算最基本的方法是( )。 A.分批法 B.分类法 C.品种法 D.分步法 2.各种产品成本计算方法的命名主要在于( )。 A.企业生产类型 B.企业管理要求 C.成本计算对象 D.成本计算程序 3.下列不属于成本计算基本方法的是( )。 A.品种法 B.分批法 C.分类法 D.分步法 4.在大量大批多步骤生产企业，管理上不要求分步计算产品成本，其成本计算方法是( )。 A.品种法 B.分类法 C.分批法 D.分步法 5.工业企业产品成本的计算最终是通过下列( )账户进行的。 A.“制造成本” B.“基本生产成本” C.“制造费用” D.“辅助生产成本” 6.生产特点和管理要求对于产品成本计算的影响，主要表现在( )。 A.产品生产的品种上 B.成本计算程序上 C.产品生产的批次上 D.成本计算对象的确定上 7.下列属于产品成本计算辅助方法的是( )。 A.品种法 B.分批法 C.分步法 D.分类法 9.区别各种成本计算基本方法的主要标志是( )。 A.成本计算日期 B.成本计算对象 C.间接费用的分配方法 D.完工产品与在产品之间分配费用的方法 10.在小批单件多步骤生产生产的情况下，如果管理上不要求分步计算产品成本，应采用的成本计算方法是（）。 A.分批法 B.分步法 C.分类法 D.定额成本法 二．多项选择题 1.工业企业的生产按照工艺过程划分为( )。 A.大量生产 B.单步骤生产 C.单件生产 D.多步骤生产 2.成本计算的基本方法有( )。 A.品种法 B.分批法 C.分步法 D.分类法 3.品种法适用于( )。 A.大量大批单步骤生产企业

产品介绍方法

产品介绍方法 伙伴们，在我们产品推广中，如何更好的介绍自己和产品可以说是一门艺术，怎样更好的掌握这一门艺术呢锦鸿高绩效商学院为你介绍如何使用FABTEF产品介绍法来向顾客介绍你的产品，从而让你赢得更多的资源。 FABTEF可以分为6个部分： F：Feature-产品属性 A：Advantage-产品作用 B：Benefit-客户利益 T：Truble-困扰和麻烦 E：Evidence-证据 F：Feel-体验 在想顾客介绍产品时我们可以抓住这六个方面来向顾客介绍。 案例：FABTEF案例之水龙头介绍 F：特点 我们这款龙头核心部件阀芯是台湾进口的康勤陶瓷阀芯。 A：优势 它的密封性很好，耐温，并经过50万次及50公斤的开关试水实验。 B：利益 您不用担心你家的水龙头出现漏水或阀芯的陶瓷片破裂。 T：麻烦 从而避免其他普通阀芯水龙头因实用寿命短要经常更换的缺陷。 E：证据 今天上午有为阿姨，就是因为喜欢这一点，买了这款龙头，你看（拿过销售记录），这是销售的档案 F：体验 您可以过来摸摸，感受下这质感同其他产品的不同。 在向客户介绍产品时我们可以借鉴上面的介绍方法，只要抓住客户的心里，从而向他介绍产品，这样我们就会更容易和顾客达成交易。所以我们需要不断的联系让自己达到熟练的地步。有了方法，我们也需要注意和顾客沟通时的一些细节。 一、给人留下良好的第一印象 （1）衣着打扮得体。 俗话说，佛靠金装，人靠衣装。从某种程度上说，得体的衣着打扮对销售人员的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。在选择服饰时，销售人员应该注意一点，那就是不论任何一种服饰，都必须是整洁、明快的，而且服饰的搭配必须和谐，千万不要为了追求新奇而把自己打扮得不伦不类。为此，销售人员实在有必要经常留心身边气质不凡的上司或同事，以及比较专业的杂志或电视节目等。 （2）举止大方，态度沉稳。 如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美，那么大方的举止和沉稳的态度体现出的应该就是推

产品成本核算方法

产品成本核算方法 成本核算是企业管理和财务核算中最重要，也是最复杂的问题之一。 一、中小企业的管理特点决定其适用简易的成本核算方法 中小型企业一般指资产规模不大、产品的生产工艺和产品结构及所耗原材料大致相同的、管理（含财务人员）较少的企业，组织体系通常利用垂直式管理体系，管理跨度较小。中小型企业因数量众多而在国民经济中起着重要的作用。随着知识经济时代到来，掌握先进技术和管理知识的人员创办新兴的科技企业将呈不断增长趋势，其中将有为数众多的小型企业。中小型企业由于受到规模、财力和人力的限制，企业内部牵制制度、稽核制度、计量验收制度、财务清查制度、成本核算制度、财务收支审批制度等基本制度一般不完整，不系统，会计基础工作薄弱，会计信息数据采集不准确。 在生产方面具体表现为： 1.没有专职的成本核算人员； 2.辅助核算部门不独立核算； 3.车间划分不明显或虽明显但传递手续不完善，经常失真； 4.车间管理人员与行政管理人员不易区分——说到这，是否有人会说，那还能核算准，核算不准核算又有何意义？我也有这要样的疑问，也正是如此才更想通过介绍这样一种简单的方法以期能对中小企业成本核算有一定的促进作用。 中小企业的这些特点决定了他们应对成本核算方法进行简化，使成本核算方法能适应其管理现实的需要；也同时决定了他们多数应使用的是实际成本法，而做不到使用标准成本法或作业成本法。 二、核算方法的选择 无论什么工业企业，无论什么生产类型的产品，也不论管理要求如何，最终都必须按照产品品种算出产品成本。按产品品种计算成本，是产品成本计算最一般、最起码的要求，品种法是最基本的成本计算方法。若有需要或管理上是按订单生产，可使用分批法。 同时因小企业一般不对外筹集资金，（待查措词）不向公共部门报送报表，所执行的也就不是严格意义上的《企业会计制度》或《小企业会计制度》，执行的是参照税法规定的一种四不像的尽量能起到一些避税效果的会计政策。这在本文所要介绍的核算方法上也能体现出来。 三、相关科目设置及核算思路 1.不再分别设置基本生产成本和辅助生产成本两个科目，将其合并为一个生产成本科目，不按产品设明细账，直接设原材料、工资及福利费、电力（燃料动力）、制造费用等几个二级明细科目对大项费用进行归集。因为一般中小企业经营范围有限，产品的生产工艺和产品结构及所耗原材料大致相同，除了主要原材料能归属到具体产品外，其它项目并不能归属到具体产品，核算到产品没有实际意义。但当所用原料及所产产品区别较大，可以按产品设明细账；也可不设，而用成本核算表代替，即所谓的以表代账。

产品成本计算方法精编

产品成本计算方法精编 Lele was written in 2021

第七章产品成本计算方法 【教学目的】 通过本章的学习，学生要了解产品成本计算品种法、分步法和分批法的特点和适用范围，掌握成本计算的品种法、分批法和分步法成本计算的步骤和程序，熟练掌握产品成本计算品种法、分批法和分步法在会计工作中的具体运用。 【教学重点和难点】 1、品种法、分步法和分批法的特点和适用范围，掌握成本计算的品种法、分批法和分步法成本计算的步骤和程序。分批法的几种方法运用 2、产品成本计算品种法、分批法和分步法在会计工作中的具体运用。 【教学内容】 第一节品种法 第二节分批法 第三节分步法 【教学课时】 理论课时 12节 实训课时 6节 第一节品种法 一、定义 亦称简单法。是以产品品种作为成本计算对象，并按不同的产品品种开设成本计算单，按产品品种分配和归集生产费用的一种成本计算方法。 二、适用 大量大批单步骤生产及大量大批多步骤生产但管理上不需要按步骤计算产品成本的生产。 三、品种法成本计算程序 1、根据原始凭证和其他有关资料编制各种生产费用分配 表 2、根据费用分配表登记各种成本费用明细帐

3、根据辅助生产费用明细帐编制辅助生产费用分配表 4、根据辅助生产费用分配表登记各种成本费用明细帐 5、根据制造费用明细帐记录编制制造费用分配表 6、根据制造费用分配表登记产品成本明细帐 7、根据产品成本明细帐记录编制产品成本计算单 8、根据完工产品成本计算单编制完工产品成本汇总表 四、品种法举例 85页 第二节分批法 一、定义 分批法又叫定单法。它是以产品批别（或定单）为成本计算对象，归集生产费用，计算 产品成本的一种方。 二、适用 小批单件的多步骤货单步骤生产，如重型机械制造，船舶制造等。 三、主要特点： 分批法的特点主要表现在以下三个方面： （一）成本计算对象：产品的批别或件别 分批法的成本计算对象是购买者的定单或内部定单或企业事先规定的产品批别，并按每一张定单或每一批产品开设产品成本计算单。对能按定单或批次划分的直接费用，可直接计入各该产品成本计算单的有关成本项目；对不能明确定单或批次的间接费用，先按发生地点归集，然后采用当月分配法或累计分配法，按一定的标准在各受益对象之间进行分配。 （二）成本计算期：产品成本计算时不定期的，成本计算期与产品的生产周期基本一致。 分批法的成本计算期是不定期的，与产品的生产周期相一致，而与会计核算的报告期不一致。因为在分批法下，批内产品一般都能同时完工，产品成本要在定单完工后才计算，因此，产品成本计算期是不定期的。

产品推销技巧讲课讲稿

产品推销技巧 很多老板创业都是从销售起步的。如IBM《国际商业机器公司》30多W员工。的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售，一方面能积累资本，为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司，销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品，而是市场，要生产市场需要的产品，要把市场需要的产品推销出去，需要市场营销。我认为销售是营销的核心部分。如果学会了做销售就是学会了做生意。因此，对有些人来说，要创业，不妨先从做销售做起。 那么，如何做一个成功的销售员呢。销售员需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。 ◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，针对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 公式1：成功=知识\+人脉 公式2：成功=良好的态度\+良好的执行力

◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要 ◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证 ◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。 ◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 推销10点必备要求 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

产品成本计算与分析完整版-

第九章 产品成本计算与分析 本章考情分析 本章主要介绍了企业产品成本的主要计算方法和成本的分析，本章可通过客观题和不定项选择题的形式考查基本知识。 最近3年题型题量分析 2013年教材主要变化 2013年教材将品种法区分单一品种生产下的品种法和多品种生产下的品种法分别进行解释，修改部分数字错误，增加了简化分批法计算的例题，实质内容没有变化。 本章基本结构框架 产品成本计算方法概述 产品成本计算的品种法 产品成本计算的分批法

产品成本计算的分步法 产品成本计算方法的综合运用 产品成本分析 第一节产品成本计算方法概述 适应各种类型生产的特点和管理要求，产品成本计算方法主要包括以下三种：品种法、分批法和分步法。各种产品成本计算方法的适用范围如下表所示： 表9-1 产品成本计算的基本方法 此外在产品的品种、规格繁多的工业企业中，为简化成本计算，可采用分类法，为配合定额管理也可采用定额法。 【例题1·判断题】根据企业生产经营特点和管理要求，单步骤、大量生产的产品一般采用品种法计算产品成本。（）（2009年） 【答案】√

【解析】本题的考点是各种成本计算方法的适用范围。 第二节产品成本计算的品种法 一、品种法的特点 （一）成本核算对象是产品品种； （二）品种法下一般定期（每月月末）计算产品成本； （三）如果企业月末有在产品，要将生产成本在完工产品和在产品之间进行分配。 二、品种法成本核算的一般程序 （一）按产品品种设立成本明细账； （二）登记相关成本费用明细账； （三）分配辅助生产成本； （四）分配制造费用； （五）分配完工产品和在产品成本； （六）结转产成品成本。 品种法下成本核算的一般程序 （一）单一品种生产下的品种法 【教材例9-1】某工业企业为单步骤简单生产企业，只生产单一产品甲，月初月末在产品比较稳定，计算甲产品成本时可不予考虑。2×12年8月，甲产品共发生生产费用450万元，完工5 000件，有关生产成本明细账如表9-2所示。 表9-2 生产成本明细账 甲产品 2×12年8月单位：万元

如何进行产品介绍

如何进行产品介绍是所有公司销售人员入门的必修课，也是最基础的技能，普遍采用的方式也大同小异，即公司派产品经理或者是销售经理进行产品的讲解，随着产品复杂程度不同培训的时间相对的长短不一，最后经过产品试讲或者是笔试来检验销售人员产品的掌握程度。按照这样方式培养的产品介绍多半不会有好的结果，通常存在以下严重缺陷： 1.产品介绍仅仅作为知识被接受，而不是一种销售武器，造成销售人员仅仅是了解并不能应用，或是应付公司。 2.培训过程强调“学习”而不是“练习”，造成销售人员被动接受，而不是主动吸收，只应用耳朵，而不会应用嘴巴。 3.培训效果的评价标准错误，并且很难对真正的工作有什么帮助。 众多销售人员认为产品介绍对销售的影响并非很严重，销售的关键应当集中在随机应变及临时的现场发挥，这种观点甚至在众多企业管理层里面也是这样，产品介绍是否真的象众多销售人员认为的那样，仅仅是传授基础知识，在销售实战上没有什么真正的实际意义呢?经过调查发现，事实上90%以上表现欠佳的销售人员，与不能够有效的介绍产品有密切关系，主要表现为： 1.产品介绍就象简单背书，缺乏生动性，客户感觉很反感。 2.不能在极短的时间内引起客户兴趣，丧失了继续跟踪的机会。 3.产品掌握不够透彻，仅仅停留在知识层面，很难融会贯通。 4.过于自以为是，不能把握客户的理解状况。 5.缺乏基本的语言修炼，只有自己明白，别人都不明白。 6.缺乏严谨与专业性，过分依赖关系，感觉象是游击队，客户信任感极差。 生动化产品介绍训练 我发现很多销售业绩好的人员都对产品介绍有着特殊的见解，这些见解是在长期的销售实践中逐渐积累起来的真知灼见，在后来他们越来越注意到生动化的掌握产品介绍对于迅速抓住客户、实现交易有着巨大的作用，据此，如果我们能够拥有一套训练销售人员的生动化产品介绍的训练方式，无疑对提高销售人员的短期销售能力是非常关键的，以下是某大型企业实施的销售人员《生动化产品介绍》的训练方案。 第一步：产品知识的灌输 这个步骤主要由公司的产品经理、技术人员负责，其中产品经理重点对产品策略、客户利益、产品系列、价格策略、竞争产品、行业知识、客户知识、客户案例等内容进行介绍;技术人员主要对产品的技术特点、实施方式、操作办法、关键问题等进行讲解，该部分的培训内容需

第五章_产品成本计算方法概述习题

第 5 章产品成本计算方法概述 ．单项选择题 1．生产特点和管理要求对产品成本计算的影响，主要表现在（）的确定上 A. 成本计算对象 C. 间接费用的分配问题B. 成本计算日期 D.完工产品与在产品之间分配费用的方法 2．区分各种成本计算基本方法的主要标志是（）。 A. 成本计算对象 B.成本计算日期 C. 间接费用的分配问题 D.完工产品与在产品之间分配费用的方法3．将品种法、分批法和分步法概括为产品成本计算的基本方法，主要是因为它们（）。 A. 应用得最广泛 B.计算方法最简便 C. 对成本管理最重要 D.是计算产品实际成本必不可少的方法 4．分类法是在产品品种、规格繁多，但可按一定标准对产品进行分类的情况下，为了（）而采用的。 A. 计算各类产品成本 B.简化成本计算工作 C. 加强各类产品成本管理 D.提高计算的准确性 5．划分产品成本计算基本方法和辅助方法的标准是（）。 A. 成本计算工作的简繁 B.对成本管理作用的大小 C. 应用是否广泛 D.对于计算产品实际成本是否必不可少 6．分批法适用的生产组织是（） 。 A. 小批单件生产 B.大批大量生产 C. 大量小批生产 D.大量成批生产 7．品种法适用的生产组织是（ ） A. 大量成批生产 B.大量大批生产 C. 小批单件生产 D.大量小批生产 多项选择题 1．企业在确定产品成本计算方法时，必须从企业的具体情况出发，同时考虑的因素有（）。 A. 企业的生产特点 B.企业生产规模的大小 C. 进行成本管理的要求 D.月末有无在产品 2．产品成本计算的辅助方法有（）。 A. 定额比例法 B.系数法 C. 分类法 D.定额法 3．品种法适用于（）。 A. 大量生产 B. 小批生产 C. 单步骤生产 D. 管理上不要求分步骤计算产品成本的多步骤生产 4．分步法适用于（）。 A. 大量生产 B. 大批生产

《商品销售策略和技巧》

专业技术资料分享 《商品销售策略与技巧》 正确认识商品销售 一、销售的基本概念 销售是指企业通过人员或非人员方式，运用各种销售技术和手段，帮助和说服顾客接受特定的产品、劳务及销售观点的整体活动过程。 二、销售的特征 （一）、销售的中心问题是说服。 （二）、销售是一种互惠的活动。 （三）、销售是商品买卖过程、信息沟通过程和人们心理活动过程的统一。 三、销售的三个基本因素 （一）、推销品 1、整体产品的概念 整体产品是指能够满足顾客某种需求或欲望的物质产品和非物质形态的服务的组合，它能够为顾客带来有形与无形的利益。它包括三个层次，即核心产品、有形产品和附加产品。 ①核心产品。这是产品的最基本层次，是顾客所要购买的实质，是满足顾客需要的核心内容，简单讲就是产品的有用性，如购买食品的实质是充饥或营养的需要。不具有核心功 能的产品也不具有市场意义，产品的功能和效用是一种客观存在，但是，顾客对产品功能和效用的理解是不同的，如，有人把自行车作为交通工具，有人则作为健身器材，所以，经营者在推销中要视不同顾客，从不同角度宣传产品的功能，以吸引不同的顾客群体。 ②有形产品。产品的用途要以一定的形式表现出来，即产品的样子，这就是有形产品。在市场上表现为产品的款式、品牌、功能、质量、包装等，它是核心产品的物质承担者。同

类产品内在质量和产品效用基本相同时，产品的形式则是吸引顾客的重要因素。 ③附加产品。就是顾客在购买产品时得到的服务和附加利益，如，提供信贷、免费送货、安装服务、保修保换、技术培训及其它相关服务等。 产品整体概念为我们参与市场竞争提供了新鲜理念： ①整体产品的涵义告诉我们，产品的价值大小、价格高低并不完全由生产者所决定，顾客才是最终的决定者。产品最优，服务最佳才能使企业具有真正的竞争优势。 ②产品是一个有形因素和无形因素的组合体，产品的创新与竞争不仅包括产品的质量、性能、规格、款式等硬件指标，还包括品牌、包装及多种售后服务等软件指标和形象指标等。 ③随着技术和管理水平的不断提高，以及消费者购买意识的增强，服务在企业销售中的作用日益突出，服务成为决定企业竞争能力的关键。 产品整体概念是以消费者为中心的现代市场营销观念的体现，是现代市场竞争的要求，所以，企业营销策略的制定必须以产品整体观念为基础。 2、根据整体产品的要求，应注意： 向顾客提供满意功能的产品； 向顾客提供满意形式的产品； 向顾客提供满意的服务。 3、不同类型的产品及销售要点 产业用品、生活用品、中间品、劳务 流行品、专用品、选择品、日用品 耐久性消费品、消耗性消费品 常见的几种销售模式 一、爱达模式 爱达（AIDA）模式将顾客购买的心理过程分为四个阶段，即注意（Attention）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）、行动（Action），用者四个阶段的第一个字母组成国际上流行的销售模式——AIDA模式。其具体内容可表述为：一个成功的销售人员必须把顾客的注意力吸引或转移到其产品上去，使顾客对其销售的产品产生兴趣和购买欲望，促使顾客实施购买行动。该模式的四个步骤被认为是销售成功的四大法则。 （一）引起顾客注意 所谓引起顾客注意，是指销售人员通过销售活动刺激顾客的感觉器官，使顾客对其所销售的产品有一个良好的感觉，促使顾客对销售活动及产品有一个正确的认识，并产生有利于销

产品介绍的步骤

首先，自我介绍一下，自我介绍的时候声音要洪亮、面带微笑（能给人以较好的印象），介绍的内容一般是名字、公司等。 接着步入正题 第一、企业为什么需要我们的产品？ 一些困扰企业的瓶颈问题的列示（提出问题） 第二、如何通过软件来解决企业的实际问题（解决问题） 介绍一些自己的产品解决问题的途径和方法以及追求的目标 第三、介绍产品的特点和优势 肯定不是你自己在做这一产品，你要把你的产品的特点和优势介绍给客户，这样你才又希望签单，是不是？ 第四、一些专业术语的介绍 如果他们听不懂你讲的是什么，那你离被轰走不远了，这时候要把一些专业术语介绍一下。 第五、产品集成示意图的说明与讲解 一个成熟的产品都有一些较为完善的技术资料，这个简单，重点讲实现了什么（与解决问题呼应） 第六、描述应用产品之后的好处 这时候要看你的嘴皮子功夫了，你要把应用产品之后的企业的一幅美好蓝图描绘给领导看。（如果描绘的好有当场签单的可能） 第七、列举一些典型客户 第八、实际产品的演示 注意说话声音要洪亮、干脆给人以专业人士的形象 注意：1、讲解前最好列一下提纲 2、讲产品的特色 3、对于一些典型的问题（企业领导实际关心的问题）做一下重点讲解 4、展示一下技术水平（如果需要开发，没有问题）

生动化产品介绍训练 我发现很多销售业绩好的人员都对产品介绍有着特殊的见解，这些见解是在长期的销售实践中逐渐积累起来的真知灼见，在后来他们越来越注意到生动化的掌握产品介绍对于迅速抓住客户、实现交易有着巨大的作用，据此，如果我们能够拥有一套训练销售人员的生动化产品介绍的训练方式，无疑对提高销售人员的短期销售能力是非常关键的，以下是某大型企业实施的销售人员《生动化产品介绍》的训练方案。 第一步：产品知识的灌输 这个步骤主要由公司的产品经理、技术人员负责，其中产品经理重点对产品策略、客户利益、产品系列、价格策略、竞争产品、行业知识、客户知识、客户案例等内容进行介绍；技术人员主要对产品的技术特点、实施方式、操作办法、关键问题等进行讲解，该部分的培训内容需要有比较充分的前期资料准备，并需要提供相对完备的培训提纲，培训形式将以灌输为主，每天保持在10个小时左右。其中要特别注意：产品经理的介绍与技术人员的介绍侧重方向是不一样的，产品经理更加偏重于客户价值、产品卖点及竞争需要，而技术人员更多侧重技术实现，特别是对于差异性的技术特点应当作为重点。另外原则上产品经理先讲，技术人员后讲，这样销售人员比较容易迅速建立产品的客户导向。最后，需要每天要求销售人员将相关的重要内容背下来，并及时的检查、考试。 第二步：撰写产品介绍文章 在初步了解了产品知识以后，为了保证所有的培训人员能够充分的消化吸收，并能够真正变成自己的东西，要求按照以下步骤书写文章。首先，进行5000字产品介绍的撰写，要求尽可能用自己的语言说明，并设计好内在的逻辑与层次。文章的结构可以按照FABE的句式进行展开，即功能、特点、利益、证明进行展示，合格的向下进行，不合格的重做。通过这种方式可以使销售人员迅速的掌握产品的基础介绍内容，并且比较直观。第二步，将5000字的文章压缩到1000字，要求和5000字一样，所不同的是表达需要更加的精确、简练。第三步，将1000字的文章压缩到500字，这一过程将使销售人员更加明确介绍的核心要点。第四步，将500字压缩到100字，这时的介绍成为了一种口号。并且是高度凝练。最后，需要将100字再重新扩充到5000字，这一过程将使销售人员重新认识自己对产品应当如何介绍。 这一过程的主要目的在于，开始的5000千字是为了使销售人员能够掌握产品内容，并不断条理化。2000字－1000字的作用主要是为了让销售了解产品的关键卖点，简称挤水分。500字的作用主要是用于短时拜访时的三分钟产品介绍，100字是用于电话销售或者是1分钟的介绍，最后再扩充的到5000的目的是针对熟悉客户的半小时以上的长时间讲解。按照以上方式，销售人员可以迅速建立起产品架构，并能够迅速理解产品的主要精髓及卖点，并且完成了自己的语言转化，比较容易量化评估，这种方式将提高50％的掌握效率。 第三步：产品朗诵

海联科产品介绍和使用方法

海联科产品介绍和使用方法 海联科101 主要成分：芽孢菌≥1.0×109cfu/g 酵母菌≥0.5×109cfu/g 放线菌≥1.0×107cfu/g 包装规格：1000克/袋。 主要特点：呈浅黄或灰白色粉状物，是一种高效、复合微生态制剂，可以分解有机物，抑制病原菌生长，并有辅助肥水功能。在养殖前期，配合“海联科肥水素”使用可以快速提供肥分，肥水快、稳定、持续时间长。在养殖过程中坚持定期使用，可以有效分解残饵、粪便，保证养殖后期水质不会过浓、高温期不易缺氧。与“海联科102”配合使用，可维持水色，保持水质稳定，不易“倒藻”或“转水”。 使用方法：在使用前需进行“活化”处理，具体方法为：在船舱或其它容器中，将“海联科101”+饲料（每包海联科101配2斤颗粒鱼饲料）或者“海联科101”+“海联科肥水素”混合，加入池塘水，保证混合后水位为10厘米左右，放置过夜便可。在使用前，再加入足量的池塘水混均，然后全池泼洒。 用量：250～300克/亩·米。 注意事项：“三坚持”：坚持与“海联科102”搭配使用，效果更好；坚持在使用后开启增氧机，保证使用的效果；养殖期间坚持使用，维持活菌数，巩固效果。“三不用”：最好在晴天时使用，连续阴雨天时不用；鱼类发病时酌情使用，不乱用；与杀虫消毒剂不同时使用。 海联科102 主要成分：沼泽红假单胞菌、球形假单胞菌、荚膜红假单胞菌等。沼泽红假单胞

菌含量保证值为4.0×108 个/毫升。 包装规格：5升/瓶。 主要特点：（1）与“海联科101”配合使用，可维持并稳定水质，保证池塘水质不易“倒藻”或“转水”，并降低水体硫化氢、氨氮、亚硝酸盐等有毒物质含量。（2）在苗种期，拌料投喂或泼洒使用，可增强鱼苗体质，提高存活率。（3）与“海联科209”配合使用，可抑制有害菌的生长，起到防病的作用；可改善底部环境，为藻类提供微量元素，培育并稳定水色。 使用方法：在使用前，把“海联科102”放在遮阴有光的地方“活化”1～2小时；然后倒入般舱中，加入池塘水，混合均匀后全池泼洒。 用量：泼洒时，1.25～2.0升/亩·米；内服时，每40公斤饲料拌1升。 海联科105 主要成分：含有多种乳酸菌、酵母菌、放线菌等活菌及其代谢物。 乳酸菌含量保证值为2.0×108个/毫升，酵母菌含量保证值为2.0×106个/毫升。 包装规格：5升/瓶。 主要特点：（1）呈黄色或黄褐色，有酸香气味；（2）可稳定水体pH值，分解有机物，降解亚硝酸盐、氨氮、硫化氢等有害物质；（3）有效抑制病原微生物，促进正常菌群和有益藻类生长，保持养殖水体的生态平衡，（4）内服可改善肠道内的微生物环境，促进消化和吸收；（5）水质粘度较大时，也可使用“海联科105”改善。 使用方法：外用时，加水后全池泼洒即可；内服时，直接喷洒在饲料上，阴干后投喂。 用量：（1）稳定水质时，用量1.25～2.0升/亩·米；（2）当pH过高（上午8:00～

产品说明书的写作方法

产品说明书的写作方法 产品说明书的写法 了解产品说明书的涵义：产品说明书是一种全面、明确地介绍产品的用途、性能、构造、使用方法等事项的文字材料，是一种比较常见的说明文。 了解说明书的作用： 传播知识。当说明书伴随着产品走向消费者群的时候，它所包含的新知识、新技术，也为群众所了解。 指导消费。说明书对商品或服务内容进行客观的介绍、科学的解释，可以了解产品的特性、掌握产品的操作程序，从而达到科学消费的目的。 宣传企业。说明书在介绍产品的同时，也宣传了企业，因而兼有广告宣传的性质。 产品说明书的特点有哪些？ 内容的科学性。产品说明书以传授产品知识为主，科学性是对产品说明书的必然要求。 表述的通俗性。以通俗浅显的语言，将产品个方面的情况说明，以便各个层次的消费者都易于理解。 层次的条理性。这是说明性文体的共同要求。说明要条款清晰，层次清楚。 二、了解说明书的写作要领 产品说明书的结构和内容。 产品说明书一般由标题、正文、尾部等几部分构成。 1、标题：通常由说明对象或产品名称组成。 2、正文：正文要写明产品的基本情况，产品的性能、用途、构造以及使用方法、保养维修常识等。不同说明书的内容侧重点也有所不同。一般的产品说明书分为⑴家用电器类。⑵日用生活品类。⑶食品药物类。⑷大型机器设备类。⑸设计说明书。附文。厂名、地址、电话、电挂、电传、联系人和生产日期等。出口产品在外包装上写明生产日期、中外文对照。 撰写产品说明书的注意事项 第一，要有责任意识； 第二，要有大众意识。 第三，突出产品特点。要注意广告和说明书的区别。如“喝孔府家酒，做天下文章”可做广告语，写入产品说明书不合适。语言要求准确、通俗、简明。尽可能图文并重。 三、产品说明书与广告的区别有哪些？

【销售技巧】安防产品销售技巧

安防产品销售技巧 （一）经营理念 1、直销观点 负责某个片区的销售人员是该片区的经营者而不是执行者。销售人员很多都是怀着自己创业的梦想，但很少有人真正理解销售其实就是创业，只不过一个是大范围的，一个是小范围的。销售和创业性质是一样的，都是经营。 经营，第一目的是利润，利润是从销售人员的业绩中产生，如果销售要获得业绩，则需要有效的信息支撑，而有效信息需要销售人员对自己的片区市场足够了解，这些均需要销售人员主动去实施。 2、对直销人员的要求 ●能动性 销售人员既然是片区的经营者，就必须充分发挥其能动性，主动分析、主动总结、主动计划、主动执行。例如，一个片区的销售人员进入市场一个月，我们要求他必须要对该区域有定性的认识，就需要分析市场；针对市场特性，主营哪些产品，就需要总结；怎样去推荐这些产品，就需要计划；采用哪些商务手段及销售工具从而达到签单，就需要执行。 ●成本概念：低成本，高回报。 作为市场经营者，成本概念是必须有的。签单不是目的，盈利才是作为经营者的最终目的。“三板斧”在销售人员心理是必须根除的，签单毛利与签单费用的差额才是销售人员的价值体现，也是回报销售人员的基准。 ●运营概念：支出与收益,计划与发展。 作为区域经营者是借助公司平台实现自身价值体现。产品供货渠道由公司提供，产品研发、安装、调试、售后由公司提供，销售工具由公司提供，销售人员自身开资由公司提供等，这些是公司运营所考虑的其中一面，而销售人员则需考虑市场运营，需将产品以高于公司拟定的价格售出，实现高回报收益。 （二）市场开拓总体原则 1、全新市场开拓总体原则 市场最具说服力，形象工程最具影响力，一旦新的市场建立形象工程，便可以以形象工程为销售工具，带动周边市场。因此，我们建议以形象工程带动当地市场。

产品使用说明书格式_产品说明书

产品使用说明书格式一产品说明书 产品使用说明书格式 产品说明书是一种概括介绍产品的用途、性能、特征、使用方法及保养方法、注意事项的说明性文书。产品说明书在商业活动中使用相当广泛，是产品用户了解产品的性能、特点，掌握产品使用方法和操作维护知识、保障使用安全的基本依据，是企业用户服务体系的组成部分。 一份好的产品说明书不仅体现出企业对产品质量的信心、对用户负责的态度，而且也是一个企业形象最好的展示。根据产品自身的特点，产品说明书的内容各有侧重，篇幅有长有短。如小商品的说明书只有一二百字，而科技产品的说明书有的长达儿千字、上万字，而大型设备、生产流水线的使用说明书则有的如同专业书籍般厚重。但它们都有共同的写作规律和要求 (二)产品说明书结构与写作内容 产品说明书由标题、正文和结尾3部分组成。 1(标题 标题主要山产品名称加文种两部分构成。如《×× 牌电热器说明书》。 2.正文 正文应写明产品基本情况，一般包括： (1)产品概况:包括产品名称、规格、成分、产地； (2)产品用途、性能、特点 (3)产品使用方法，可配插图说明各部件名称、操作方法及注意事项； (4)产品的保养和维修； (5)附用户意见书及其他事项。

产品说明书的种类不同，以上内容可有详略不同。 3（结尾 产品说明书的结尾要注明生产、销售企业名称、地址、联系电话等，以使消费者与厂家、商家取得联系。 （三）产品说明书的写作要求 社会生活、生产中的产品繁多，各具特色，用户对产品的需求各异。如购买药品，重在了解药物功能、服用方法;购买电器。重在产品的使用和保养方法;购买食品，重在产品的营养成分、味道、食用方法。不同的用户心理，不同的商家LI 的，不同的产品特点，都可以构成产品说明书的不同内容和写作梦岚文学网方法。 但从产品说明书的社会功能来看，都是为了说明产品，为用户提供方便，对用户负责。因此，写作时应该做到： 1（实事求是（客观真实 2（根据对象，突出产品特点 3（语言通俗、准确简洁 4（杜绝虚假一防止夸大。 产品使用说明书写作内容： 产品说明书是山生产单位编写、向用户介绍产品的特点、用途、主要技术数据、操作使用说明、维修注意事项等的一种说明文，经常随产品一起赠送给用户，能起到宣传产品、扩大销售、便利用户使用的作用。 产品说明书有多种多样的形式，开本、印刷、装帧可以各有差异，但有一些基本格式却是相同的： 一封面。封面上要写上产品商标、规格型号、产品名称、生产厂名，还要印上