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2014质量管理学基础复习题(DOC)

2014质量管理学基础复习题(DOC)
2014质量管理学基础复习题(DOC)

一、填空

1. 质量控制的基本过程包括产品的:( 设计开发过程 )、 ( 生产制造过程 ) 和

( 服务过程 )。

2. 可以用量具、仪表进行测量而得出的连续型数值称为:( 计量值 )。

3. 不可以用量具、仪表进行度量的,一般用计数的方法得到的非连续性的正

整数值称为:( 计数值 )。

4. 描述直方图的特征数据有两个,一个是(平均值X )另一个是(标准偏差S )。

5. 质量波动的原因,可归纳为人、( 材料 )、设备、( 方法 )、环境和检验等方面因素

的影响。

6. 我们将5M1E 的微小变化所产生的误差称为 (正常原因 ),引起这种误差的因素称

为 (偶然性原因)。

7. 我们将5M1E 的大变化所产生的误差称为( 系统误差 ),引起这种误差的因素称为

( 系统性原因 )。

8. 因果图大体上有三种类型,既( 问题分解型 )、( 原因罗列型 ) 和( 工序分类型 )。 9. 当变量x 增大时,变量y 却有减小的趋势,说明两变量之间呈( 强线性负相关)关系。 10. 表示(相邻观察数据 )相差的绝对值被称为移差,计算公式是:

( )。

11. 控制图采用3σ为控制界限,是因为在该点( 错发警报 )的错误和( 漏发警报 )

的错误造成的总损失最小。

12. X ~

控制图的控制上限为(

)。

13. U 控制图的控制上限为( )。

14. 抽样后在控制图上打点,连续3点中有2点超过2σ线,被称为:( 接近 )。 15. 抽样后在控制图上打点,连续11点中有10点在中心线同一侧,被称为( 偏差 )。

工序能力指数的计算公式为:C P =(

)。

16. 当1.00

17.我们将5M1E的大变化所产生的误差称为(系统误差),引起这种误差的因素称为(系

统原因)。

18.推动PDCA循环的关键是(处理)阶段。

19.可以用于获准认证的产品上的标记是(产品质量认证标志)。

二、单项选择题

20.传统质量管理的主要特征是( A )。

A 按照规定的技术要求,对产品进行严格的质量检验

B 按照过去的经验进行质量检验

C 按照领导的意图进行质量检验

21.2000年版ISO9000族标准中——ISO9001是:( A )。

A 质量管理体系—要求

B 质量管理体系—指南

C 质量体系审核指南

D 质量管理体系—概念和术语

22.2000年版ISO9000族标准中——ISO19011是:( C )。

A 质量管理体系—要求

B 质量管理体系—指南

C 质量体系审核指南

D 质量管理体系—概念和术语

23.障碍数是计数值,其分布常表现为( C )。

A正态分布B二项分布C泊松分布

24.造成产品质量异常波动的原因是( B )。

A偶然性原因、B系统性原因、C不可避免的原因

25.生产过程处于稳定状态,指( C )。

A产品质量没有波动

B消除了偶然因素的影响

C消除了系统因素的影响

26.操作者精心加工,一批产品的质量( B )。

A是可以做到完全一致的

B也是做不到完全一致的

C有时是可以做到完全一致的

27.分析质量数据的分布情况通常用( A )。

A直方图B控制图C排列图 D 散布图

28.直方图的主要用途之一是( A )。

A掌握产品质量分布状态

B确保工序处于受控状态

C计算平均值

29.直方图出现双峰可能是因为( C )。

A读数误差 B 分组过多 C 两台设备加工的产品

30.双侧无余量的直方图其过程能力指数为( A )。

A 0.68

B 1

C 1.33

D 1.67

31.对某工序进行产品质量抽样检验,其样本平均数的数学期望为:20;标准偏差为:1。

已知样本量为:4,则本工序产品的平均数为( B )。

A 5

B 20

C 4

32.对某工序进行产品质量抽样检验,其样本平均数的数学期望为:20;标准偏差为:1。

以知样本量为:4,则本工序的产品标准偏差为( B )。

A 1/2

B 2

C 4

33.由粗到细地追究最原始的质量因素的是(D)。

A分层法B控制图 C 直方图 D 因果图

34.过程能力指数C P=1. 04时,说明过程能力( B )。

A 不足、B尚可、C充分

35.过程能力指数C P=0.83时,说明过程能力( A )。

A 不足

B 尚可C充分

36.某局邮件处理时长服从正态分布,平均值为30分钟,标准偏差为10分钟,上级规定的

赶发时限为60分钟。则其工序能力指数为( C )。

A 0.67

B 1

C 1.33

37.现有一组数据:61, 37, 41, 33, 8, 36, 44 ,58其中位数为( C )。

A 8

B 37

C 39

38.现有一组数据4, 7,9, 6, 2, 5, 8, 3,其中位数为( B )。

A 5

B 5.5

C 6

39.现有一组数据:4, 7, 6, 2, 5, 8, 3其标准偏差为( A )。

A 2

B 1.54

C 3.08

40.在控制图上,连续6个点中有3个在2σ和3σ线之间此时应判断( B )。

A 生产过程正常B生产过程异常C无法做出判断

41.在PDCA循环中,制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作,发生在(A )。

A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段

42.ΔI总为由于质量改善所得到的经营总收益,其计算公式为( C )。

A ΔI总=E总/ ΔC总

B ΔI总=ΔI使+ΔI生

C ΔI总=ΔI市+ΔI使+ΔI生

三、多项选择题

43.质量管理的发展大体经历了四个阶段,其中包括( B D )。

A 建立质量责任制阶段

B 统计质量控制阶段

C 推行质量保证体系阶段D质量检验阶段

44.全面质量管理的特点是它管理的全面性:包括( AC )。

A质量的含义是全面的B对生产制造过程进行管理

C全员性的质量管理D按既定质量标准进行控制

45.全面质量管理的特点是它管理的全面性:包括( BD )。

A对生产制造过程进行管理B全过程的质量管理

C按既定质量标准进行控制D综合性的质量管理

46.全面质量管理的基础工作有( BCD )。

A质量检验工作B质量信息工作

C质量责任制D质量教育工作

47.服务的提供可涉及:( ABCD )。

A 无形产品的交付

B 为顾客创造氛围

C 在顾客提供的有形产品上所完成的活动

D 在顾客提供的无形产品上所完成的活动

48.产品质量,即产品的使用价值表现为满足使用者一定的需求特性,包括( ABCD )。

A 适用性

B 寿命

C 安全性

D 环境

49.产品质量赖以形成的工作质量,包括员工所做的( ABC ) 工作的好坏。

A 技术

B 组织

C 服务

D 维修

50.引起产品质量波动的偶然因素的特点是(AD )。

A经常存在、B影响较大、C各件相同、D难以排除。

51.x单值控制图适用于(ACD )。

A数据不易获取时、B大批量快速生产的工序、

C工序中只能获得一个测定值、D数据不需分组。

52.在PDCA循环中的C阶段,可采用( BCD )。

A因果图、B排列图、C检查表、D控制图等工具。

53.PDCA循环的四个阶段中,( ACD )。

A P表示计划阶段

B D表示指导阶段

C C表示检查阶段

D A表示处理阶段

54.抽样后在控制图上打点,其中( BD ) 点的排列分布上有缺陷。

A点子随机分布B连续3点中有2点超过2σ线

C连续5点上升D连续11点中有10点在中心线同一侧

55.属于相关关系的现象是(ABCDE )。

A家庭收入愈多,其消费支出也愈多

B一个国家或地区的文化水平愈高,则人口的平均寿命也愈长

C商品价格愈高,则需求量也愈低

D在一定的限度内,施肥量愈多,降雨量愈大,农作物产量愈高

E商品销售额愈高,流通费用率愈低

四、判断题

56.产品包括有形产品和无形产品(情报或概念)。(√)

57.适宜的质量体系应能满足现实质量目标的需要,同时也是经济而有效的。(√)

58.质量就是适用性。(√)

59.人们普遍把“质量”理解为“符合性”,即产品符合规定要求,或者说符合设计要求。(√)

60.质量特征值是以数值表示的数量化的质量特征。(√)

61.检查表是利用统计图表进行数据整理和粗略的原因分析的一种工具。(√)

62.标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。(×)

63.如果预先制定出标准,就没有必要画直方图了。

(×)

64.直方图可以直观的反映出产品质量的分布情况。(√)

65.用以分析质量特性与原因关系的图叫因果图。

( √)

66.产品技术标准,标志着产品质量特性应达到的要求。(√)

67.排列图主要是用来找产生质量问题的原因的。(×)

68.分层法是用来加工整理数据的一种重要方法。(×)

69.散布图是研究两个确定性变量之间关系的方法。(×)

70.极差的分布是对称的。(×)

71.5M1E的变化必然引起系统误差。(×)

72.如果生产工序有变化,在控制图中必然表现为抽样打点出界。(×)

73.控制图的控制界限只能采用μ±3σ。(√)

74.缺陷数控制图的样本量要求是固定的。(×)

75.抽样后在控制图上打点,若点恰好落在控制界限上,则作界外处理。(√)

76.建立质量体系是从组织上保证企业长期地、稳定地生产和提供用户满意的产品的关键。

((√)

77.当公差中心发生偏离时,需要对工序能力指数进行修正。((√)

五、计算题

78.某服装厂缝制车间检查里一批服装,不合格项目为断线72件,棱角不好12件,做工不

一致117件,线不直的23件,对称不够的8件,其他问题8件,根据数据作出排列图,并进行ABC分析。

0-80%为A 类是主要因素,80-90%为B 类是次要因素,90-100%为C 类是一般因素 79. 某厂对一周内生产的小电珠进行不合格品统计,其中电流小1件,电流大2件,短路13

件,断路22件,歪曲5件,其它3件,共计46件。根据数据作出排列图,并进行ABC 分析。

累积百分

(%)

频数(件) 一致

不好

不够

(件) 累积百

分比(%)

80. 某车间对10月份生产的不合格品进行统计,其中沾污105件,油漆20件,变形5件,

裂纹50件,电镀10件,其他10件。根据数据作出排列图,并进行ABC 分析。

81. 某制药厂片剂车间,对某种药品颗粒的水分进行控制,抽样得到10组数据:

试画出X -R 控制图的轮廓线。 (保留2位小数)

50%

频数(件)

累积百分

比(%

82. 某长途电话局为了保证长途电话的通信质量,用控制图对长途电话障碍历时(路分)进行

管理。下表是某旬(10天)的长途电话障碍历时的统计数据。

试画出x-Rs 控制图的轮廓线。

83. 某工厂为了控制产品的质量情况,每天抽查200个样本进行检查,下表是20个工作日

R UCL ≈505.63

CL=348.1 LCL ≈190.57

X

Rs

CL ≈59.22 UCL ≈193.48

的测试记录。

工作日序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9

10 不合格件数 4 2 6 0 8 5 6 3 1 8 工作日序号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 不合格件数

5

4

4

6

2

7

2

6

1

试画出Pn 图的轮廓线。 (保留2位小数)

84. 某金属材料抗拉强度的要求为≥32kg/cm 2,抽样后测得237/x kg cm =,

21.8/S kg cm =,求过程能力指数,其不合格品率为多少?

答:由题意可知给定了单项公差下限

和公差中心

,标准差

不合格频率为0.0027

即当时 可能出现的不合格品率为0.27%

85. 某电阻的规范下限为95Ω,规范上限为105Ω,随机抽取50个电阻进行测量,其均值为

101Ω,标准差σ=1.3Ω,求过程能力指数。 答:某电阻的规范下限95,规范上限

105,这样默认规范公差中心100

套用公式;分布中心与公差中心偏移=101-100=1;

偏移系数

UCLpn ≈9.94

CLpn=4

质量管理学第1-2测试题答案1

第一章 质量与质量管理导论测试题 一、单项选择题 1.下列各项费用中属于内部故障成本的是() A.降价费 B.工序控制费 C.不合格品处理费 D.进货测试费 2.根据质量特性的分类,机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于() A.理化方面的特性 B.时间方面的特性 C.安全方面的特性 D.社会方面的特性3.质量特性有很多种,例如手表的防水性是属于() A.理化特性 B.心理特性 C.安全特性 D.社会特性 4.在质量成本构成中,保修费用属于() A.内部故障成本 B.外部故障成本 C.鉴定成本D.预防成本 5.全面质量管理阶段的主要特点是() A.事后把关 B.统计控制 C.三全管理D.抽样检验 6.在质量成本中,预防成本与内部故障成本() A.成正比 B.成反比 C.没关系 D.同一概念 7.“一项固有特征满足要求的程度”是以下哪一概念的叙述?() A.质量 B.质量管理 C.质量控制 D.质量策划 8.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于() A.魅力特性 B.必须特性 D.非线性特性 9.企业的“治理”主要解决的是() A.企业管理人员的激励与约束问题B.企业技术人员的激励与约束问题 C.企业一般员工的激励与约束问题D.企业经理层的激励与约束问题 10.下列特性中属于汽车产品固有特性的是() A.汽车的价格 B.汽车交付的及时性 C.汽车百公里耗油量 D.汽车交付的方式 11.质量管理中最基本的概念是() A.过程 B.产品 C.质量D.不良 12.根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于() A.技术方面的特性B.社会方面的特性 C.心理方面的特性 D.安全方面的特性 13.下列质量观念中,属于“大质量”观的是() A.制造有形产品 B.质量被视为经营问题 C.直接与产品的制造相关的过程 D.质量管理培训集中在质量部门 14.下列属于外部故障成本的是()A.退货费 B.返工费 C.质量评审费 D.质量信息费 15.根据国际标准化组织对产品的分类,法律事务所、咨询机构和培训机构等所生产的产品一般都可以看做()A.服务B.硬件 C.软件 D.流程性材料 16.日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现,一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是() A.魅力特性 B.必须特性 C.线性特性 D.赋予特性 17.“大质量”观把质量视为() A.技术问题 B.经济问题 C.经营问题D.管理问题 18.下列费用中属于预防成本的是() A.进货测试费 B.质量等级的评审费 C.对测试设备的评价费 D.试 21.根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是() A.手表的防水 B.耐用品的可维修性 C.服装的式样 D.汽车的牵引力

质量管理学复习题

质量管理学复习题 一、概念 1.质量:反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性之总和。 2.全面质量管理:一个组织以质量为中心,以全员参加为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径; 3.质量管理:确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动; 4.质量方针:本组织管理层正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向; 5.质量体系:是为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源; 6.5S管理:在生产现场,对材料、设备、人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、修养等活动; 7.直方图:是通过对数据的加工整理,从而分析和掌握质量数据的分布状况和估算工序不合格品率的一种方法 8.控制图:用于分析和判断工序是否处于控制状态所用的带有控制界限线的图; 9.关联图:是指用一系列箭线来表示影响某一质量问题的各种因素之间的因果关系的连线图; 10.质量损失:产品在整个生命周期中,由于质量不符合规定要求,对生产者、消费者以及社会所造成的全部损失之和,涉及到多方面的利益; 11.质量成本:为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失; 12.质量检验:采用一定的检验测试手段和检验方法测定产品的质量特性,然后把测定的结果同规定的质量标准相比较,从而对产品作出合格或不合格的判断。 13.工序能力:是指工序在稳定的条件下,均有使生产的产品达到一定质量水平的能力 14.排列图:由两个纵坐标、一个横坐标、几个按高低顺序依次排列的长方形和一条累计百分比折线所组成的图 15.质量职能:企业各部门为了保证和提高产品质量,所进行的与产品质量有关的全部活动的总称。 16.企业文化:是一个组织由其他价值、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 二、填空题: 1、有形产品的质量特性包括功能性、(可信性)、(安全性)、(适应性)、(经济性)、(时间性)等6 个方面,其中功能性又包括(外观性功能)和(使用功能)2个方面。 2、服务质量是指服务满足明确和隐含需要的能力的总和,定义中的“服务”既包括(服务行业提供的服务)、也包括(有形产品在售前、售中和售后的服务),以及企业内部上道工序对下道工序的服务,服务质量的质量特性有(功能性);(经济性)、(安全性)、(时间性)、(舒适性)和(文明性)。

北京科技大学 工程地质复习试题库

. 北京科技大学 工程地质学 复习思考题

参考答案 . . 一.名词解释 1工程地质学: 2地质作用: 3地壳运动 4岩浆作用: 5地震: 6岩石: 7.矿物 8岩石的结构: 8地层: 9地层层序定律: 10地质构造: 11.断层: 12活断层*: 13地质图: 14地下水 15孔隙: 16临界水力梯度*: 17裂隙: 18岩溶: 19潜水

20承压水: 21层流: * 22紊流: * 23 流砂 24基坑突涌: 25烈度: 26泥石流: 27滑坡: . . 28风化作用: 29斜坡变形破坏: 30工程地质勘探* 31原位测试* 32岩心采取率** 2、填空题 1人类工程活动中可能遇到的主要工程地质问题有、、 以及 4个方面。 2工程地质学主要研究方法有:、、、。3地质作用包括和。 4内力地质作用包括:。 5外力地质作用包括 6根据岩石的形成深度分为:。 7岩石的工程地质性质包括、和。 8相对地质年代确定法有:和。 9岩层的产状要素是:、和。 10岩层间接触关系有、、。 11褶皱的识别标志是。 12断层要素包括:。

13逆断层活动时发生地表变形,并发育断裂。 14*活断层的主要活动方式是。 15.地下水分类按埋藏条件分类的各类地下水特征和 。 16地下水分类按含水层空隙性质分类的各类地下水特征 17地下水的控制根据其基本原理,通常可分为:、、、、等几种控制方法 . . 18*地震按其成因可分为、、和 19*地震对地表造成的破坏可归纳为:、和 三种类型。 20*岩溶作用的基本条件是:、、、 。 21指出下列滑坡要素名称 (1)________________ (2) (2)________________ (3)________________ (1) (4)________________

质量管理学试题答案(1)知识讲解

质量管理学 一、理解卓越绩效模式要点 卓越绩效模式指的是:通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功 卓越:方方面面无短板,持续保持竞争力,管理成熟,方法多样,理念先进。绩效:在公司战略领导下,进行绩效计划,绩效辅导,绩效评估,绩效激励,并不断循环。 模式=理念+系统+方法。 理解卓越绩效模式一:大质量,强调持续改进和满足顾客要求。 卓越绩效的实质,卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施框架,是对以往全面质量管理实践的标准化、条理化、和具体化;是经营质量的管理标准的成功途径,事实上的企业管理国际标准。 理解卓越绩效模式二:利益相关方、长短期利益的平衡。 五大利益相关方指的是:股东,顾客,员工,供应商和合作伙伴,社会。卓越绩效模式要求均衡地考虑顾客和其他相关方的利益,卓越绩效是一种卓越经营的哲学和方法,旨在使五大利益相关方综合满意,为五大利益相关方创造平衡的价值,追求利益相关方的和谐共赢。 理解卓越绩效模式三:非规定性、开放性和发展的管理框架 卓越绩效模式为组织提供了一种构建企业TQM、追求卓越的有效的系统管理框架,对于框架的要求是非规定性的,企业应该采取适合自己的管理方法,并不断创新。 理解卓越绩效模式四:诊断式的评价旨在发现组织之最强和最需要的改进;而管理体系审核是对一般过程的合格评定,重在发现与规定要求的偏差。 卓越绩效模式为测评组织TQM的实施,测评组织经营管理的成熟度提出了一个测量诊断仪。管理就是不断地把成功的经验与方法固化的过程,固化成文件、制度、程序、标准等,使之可以重复持续地进行。 理解卓越绩效模式五:学习循环,突破自我,超越对手和标杆,追求卓越。理解卓越绩效模式之六:组织成功的路线图:以卓越的过程创取卓越的结果 绩效管理是主线。 领导是关键,战略作导向,关注两个面:外面市场、里面顾客,资源是基础,测量分析与改进不间断,以卓越的过程使得卓越的结果得实现。 理解卓越绩效模式之六:组织成功的路线图:以卓越的过程创取卓越的结果

质量管理学期末试题及答案

质量管理学试题 一.单项选择题(每小题2分,共20分) 1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是( )。 A.质量管理 B.质量保证 C.质量控制 D.质量体系 2.日本被誉为战略型国家,在国际市场竞争中所使用的武器就是( )。 A.资源 B.技术 C.垄断 D.质量 3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( ) A.戴明 B.休哈特 C.石川馨 D.费根堡姆 4.创立了世界上第一个认证标志的国家是( ) A.美国 B.英国 C.德国 D.日本 5.在ISO9000族标准中,其目的在于增进顾客满意度的标准是( ) A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 6.在质量管理方面,公司的最终责任是面向( ) A.管理层 B.一线员工 C.外部顾客 D.内部顾客 7.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和,其含义为( ) A.质量体系 B.质量职能 C.质量控制 D.质量保证 8.在PDCA 管理工作方法中,关键是( )。 A.P 阶段 B.D 阶段 C.C 阶段 D.A 阶段 9.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是( )。 A.GB/T 19000—ISO9000 B.ISO9000 C.GB/T —19000.1—ISO9000-1 D.GB/T19002—ISO9002 10.质量管理的发展大体经历了三个阶段,最初的阶段是( ) A.SQC 阶段 B.质量检验阶段 C.TQC 阶段 D.TQM 阶段 二.名词解释题(每小题4分,共20分) 1.质量管理 2.质量改进 3.产品质量 4.质量控制 5.顾客满意 三.简答题(每题5分,共20分) 1.质量检验的功能。 2.简述质量改进的程序。 3.简述引起质量变异的两类原因(按性质)。 4.简述质量监督的重要意义。 四.计算题(每题10) 某零件内径尺寸公差为025 .001.020+-φ ,加工100件以后,得到x =20.011,S=0.005, 求工序能力指数。 五.论述题(每题15分,共30分)

工程地质学试卷及答案8套

工程地质试题1 一、名词释义(每小题2分,共20分) 1、工程地质条件 2、活动断层 3、岩体结构 4、液化指数 5、软化系数 6、地质工程 7、卓越周期 8、管涌 9、固结灌浆 10、地应力集中 二、简答题(每题5分,共50分) 1、岩体完整性含义是什么?给出5种以上反映岩体完整程度的定量指标? 2、风化壳的结构特征是什么?给出5种以上反映岩体风化程度定量指标? 3、软土的工程地质特征是什么? 4、简述岩爆发生的机理?

5、简述砂土液化机制? 6、软弱岩石的含义以及基本特征是什么? 7、震级与烈度有什么区别? 8、岩溶发育基本条件是什么?岩溶区工程建设遇到主要工程地质问题有哪些? 9、野外如何识别滑坡? 10、水库地震的特征是什么?其成因学说有哪些? 三、分析题(每题10分,共20分) 1、分析结构面研究的主要内容以及研究工程意义? 2、分析坝基深层滑动的边界条件,简要说明剩余推力法、等稳定法的原理。 四综合论述题(14分) 分析边坡工程研究的内容和稳定分析的方法?

工程地质试题2 一、区别各组概念(每小题4分,共20分) 8、工程地质条件与工程地质问题 9、液化指数与液性指数 10、地质工程与岩土工程 4、固结灌浆与帷幕灌浆 5、震级与烈度 二、简答题(每题5分,共50分) 1、岩体结构含义是什么?岩体结构类型是怎样划分? 2、风化壳的结构特征是什么?给出5种以上反映岩体风化程度定量指标? 3、软土的工程地质特征是什么? 4、简述岩爆发生的机理? 5、简述砂土液化机制? 6、结构面的成因分类是什么?并举例说明每种类型。 7、卓越周期含义是什么?如何利用波速试验资料确定卓越周期? 8、岩溶发育基本条件是什么?岩溶区工程建设遇到主要工程地质问题有哪些? 9、野外如何识别滑坡? 10、坝基渗透变形破坏类型有哪些?如何防治之。

2017年10月质量管理学[一]考试模拟考试题

2017年10月质量管理学(一)模拟测试题 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是() A.日本 B.美国 C.欧洲 D.中国 2.戴明指出,在出现的产品或服务问题中,由管理体系本身所致的比例约为( ) A.15% B.30%C.70%D.85% 3.根据质量管理的八项原则,持续改进的最有力的武器是() A.领导作用 B.全员参与 C.过程方法 D.基于事实的决策方法 4.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是( ) A.全面质量管理 B.卓越绩效模式 C.ISO9000族标准 D.质量管理的八项原则 5.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于() A.魅力特性B.必须特性 C.线性特性 D.非线性特性 6.在ISO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是() A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 7.通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行为是( ) A.质量策划 B.质量保证 C.质量控制 D.质量改进 8.表示组织未来期望达到的一种状态的是() A.组织的使命B.组织的宗旨 C.组织的核心价值观 D.组织的愿景 9.目前测量顾客满意度的主要方法是() A.产品提供登记 B.顾客调查 C.投诉的处理和跟踪 D.交易数据分析

10.标高分析活动的最高境界是面向( ) A.本企业内部的不同部门 B.直接的竞争对象 C.同行企业 D.全球领先者 11.实现顾客满意的关键是() A.环境保护B.产品和服务的质量 C.员工满意D.过程的持续改进 12.表示四个事项中四组要素两两之间关系时,一般用( ) A.L型矩阵 B.Y型矩阵 C.T型矩阵 D.X型矩阵 13.应用最为广泛的一种问题解决团队是() A.行政班组 B.QC小组 C.非正式组织 D.项目小组 14. 众多企业质量改进的成功和失败的经验证明,对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是() A.作业人员 B.基层管理者 C.中层管理者 D.高层管理者 15.当过程发生原材料混杂或短时间内有不熟练操作人员替岗时,直方图形状可能呈现( ) A.正常型 B.偏向型 C.双峰型D.孤岛型 16.最常用的培训方法是() A.演示法 B.讨论法C.课堂讲授法 D.角色扮演法 17.在绩效测量指标中,产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于() A.财务和市场指标 B.组织有效性指标 C.以顾客为中心指标 D.供应商和合作伙伴指标 18.标准化的本质是() A.过程B.统一C.简化D.体系 19.质量管理的基本原则是() A.绩效测量 B.信息管理 C.用数据说话 D.质量控制 20.回归分析属于()

4月份试题质量管理学部分答案

全国2014年4月高等教育自学考试质量管理(一)试题课程代码:00153 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是 A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段 C.全面质量管理阶段D.IS09000标准阶段 2.著名质量管理大师戴明的主要贡献是 A.开发出了因果图 B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点 C.提出了质量改进三步曲D.开创了统计质量控制的新领域 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是 A.组织的使命B.组织的核心价值观 C.组织的愿景 D.组织的社会责任 4.企业培训的主要形式是 A.脱产培训B.在职培训 C.业余学习 D.工作轮换 5.给核心过程提供基础保证的活动过程,称为 A.设计过程B.生产提供过程 C.支持过程 D.供应和合作过程 6.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是 A.多重回归 B.假设检验 C.控制计划 D.统计思想7.在供应商关系管理中,不包括在联合质量计划中的是 A.经济方面B.技术方面 C.管理方面 D.市场方面8.当Cp>1.67时,表明过程能力 A.不充分B.尚可 C.充分 D.过高9.对计量值数据进行现场调查的有效工具是 A.不合格品项目调查表

B.缺陷位置调查表 C.质量分布调查表 D.矩阵调查表10.在市场交易中,组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是 A.合作关系 B.竞争关系 C.交易关系 D.供需关系 1 / 6 11.在现代社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是 A.企业的社会责任就是实现利润最大化 B.企业不需要承担任何社会责任,只为股东负责 C.企业的社会责任不只是创造利润,还应包括保护和增进社会福利等 D.企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情12.人力资源管理最基本的环节是A.职位分析 B.人力资源规划 C.员工的教育与培训 D.职业管理13.质量改进的成果主要来自于 A.关键的少数项目 B.次要的多数项目 C.领导的重视 D.市场的竞争14.下列属于现代战略采购观点的是 A.多家供应商B.不需要进厂检验 C.符合规格 D.谈判的能力15.下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是 A.控制图中有点子超出上控制界限 B.控制图中有点子落在控制界限上 C.控制图中无点子超出控制界限,且控制界限内的点子随机排列 D.控制界限内的点子有9点落在中心线同一侧16.故障树分析(FTA)的目的是 A.识别故障发生的方式B.分析产品子系统故障对产品或系统的影响 C.评价故障影响的严重程度 D.显示故障与原因之间的关系17.对于当出现失效时必须更换的项目,失

质量管理学 山大本科考试题库及答案

一、简答题(64分) 1、简述质量管理的发展阶段及各阶段的主要特点。 学生回答是:质量管理的发展经历了三个阶段 (1)质量检验阶段:时间20世纪初至30年代,特点是强调事后把关; (2)质量统计阶段:时间20世纪40年代至60年代,特点预防为主,事后把关相结合; (3)全面质量管理阶段:时间20世纪60年代至今,特点“三全一多”,全面的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理,管理方法的多样性。 2、简述抽样检验的适用范围。(答对1项2分)学生回答是:1)生产批量大、自动化程度高、质量比较稳定的产品或工序;2)进行破坏性检验的产品或工序;外协件、外购件成批进货的验收检验; 3)某些生产效率高、检验时间长的产品或工序; 4)检验成本较高的产品或工序; 5)漏检少量不合格品不会引起重大损失的产品或工序。 3、企业标准化的任务。 学生回答是:(1)贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策 (2)贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准。 (3)正确地制定、修订和贯彻实施企业标准。在制定修订企业标准时,注意积极采用国际标准和国外先进标准。 (4)积极承担上级标准的制定和修订任务。 (5)建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行。 (6)对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。 4、质量认证有哪几种类型?作简要说明。 正确答质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证两类。案:产品质量认证依据产品标准和相应的技术要求,经认证机构确认并通过颁发证书和认证标记证明某一产品符合相应标准和技术要求的活动。质量管理体系认证是指根据质量管理体系标准,经认证机构对组织的质量体系进行审核,并以颁发认证证书的形式,证明组织的质量体系和质量保证能力符合相应要求,授予合格证书并予以注册的全部活动。

工程地质学课本习题与答案

第一章绪言 1. 谓工程地质学? 答:工程地质学是研究与人类工程建筑等活动有关的地质问题的学科 2. 谓工程地质学的主要任务? 答:①阐明建筑场地的工程地质条件,并指出其对建筑物有利的和不利的因素。②论证建筑场地存在的工程地质问题,进行定性和定量评价,给出确切的结论。③选择地质条件优良的建筑场地,并根据场地的地质条件合理配置各个建筑物。④根据建筑场地的具体地质条件,提出有关建筑物类型、规模、结构和施工法的合理化建议,以及保证建筑物正常使用所应注意的地质要求。⑤研究工程建筑物兴建后对地质环境的影响,预测其发展演化趋势,并提出对地质环境合理利用和保护的建议。⑥为拟订改善和防治不良地质作用的措施案提供地质依据。3. 谓工程地质学的研究容? 答:①岩土工程性质的研究。②工程动力地质作用的研究。③工程地质勘查理论技术法的研究。④区域工程地质的研究。 4. 谓工程地质条件? 答:工程地质条件是与工程建筑有关的地质因素的综合。①岩土的类型及其工程性质。②地质构造。③水文地质条件。④动力地质作用。⑤地形地貌条件。 ⑥天然建筑材料。 5. 谓工程地质问题? 工程地质问题指已有的工程地质条件在工程建筑和运行期间产生的一些新的变化和发展,构成威胁影响工程建筑的安全。主要的工程地质问题包括①地基稳定性问题。②斜坡稳定性问题。③洞室围岩稳定性问题。④区域稳定性问题。

6. 简述工程地质学与岩土工程的关系。 答:工程地质是岩土工程的基础,岩土工程是工程地质的延伸。 7. 简述工程地质学的发展历史、现状和趋势。 答:17世纪以后开始出现地质环境对建筑影响的文献资料,工程地质学产生了萌芽。20世纪初工程地质研究已经由欧美向发展中扩展并稳定发展。未来工程地质学会与其他学科更加紧密相连,与各相关学科更好地交叉和结合,促进基本理论、分析法和研究手段等各面不断更新和前进,进而使工程地质学的涵不断变化、外延扩展。 8. 简述本课程的学习要求。 答:见课本P8-P9。 第二章矿物与岩 1.谓克拉克值?地壳主要由哪些元素组成? 答:地壳中各种化学元素平均含量的原子百分数成为原子克拉克值,又称元素丰度。地壳主要由氧、硅、铝、铁、钙、钠、镁、钾、钛和氢十种元素组成。 2.根据地震资料,地球部圈层可以划分为哪几个圈层?各圈层的物质组成是什 么?各圈层之间的不连续界面是什么? 答:地球部圈层可划分为地壳、地幔和地核三个圈层。地壳由沉积岩、花岗岩和玄武岩组成;地幔由二辉橄榄岩组成;地核由铁、镍、硅构成的物质组成。莫霍面和古登堡面。

质量管理学试卷和答案

质量管理学试卷和答案-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

(A卷) 课程名称质量管理学班级 一、填空题(每空格2分,共20分) 1、反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和称为()。 2、真正质量特性是()的期望和要求,而代用质量特性是()为实现真正质量特性所作出的规定。 3、全过程的质量管理就意味着全面质量管理要“始于识别(),终于满足()”。 4、质量成本是指企业为保证产品质量而支出的一切()以及由于产品质量未达到既定的标准而造成的一切()的总和。 5、从质量管理学的角度看,营销作为产品质量产生、形成和实现过程中的第()环,它的主要组成部分是市场(),其主要目的是(),适当地确定产品质量要求并形成文字。 二、简答题(每小题8分,共40分) 1、服务质量特性可归纳为哪?以理发为例说明“文明性”的内涵。 2、ISO9000 、ISO9001、ISO9004主要内容与作用是什么 3、什么是“质量螺旋”其内涵与指导意义是什么 4、简述全面质量管理 5、简述研究质量成本的意义 三、计算题(每小题10分,共20分) 若某机械零件技术要求为φ100±0.02,经随机抽样测得过程分布中心为99.99,S = 0.003。 1、试计算B和C ,并评价工序的经济性是否合适。 PK 2、画X控制图。(计算并画中心线、上下控制界限) 四、识图与画图(每小题10分,共20分) 1、画出直方图结构示意图,并简要说明其作用 2、这是什么图?简要说明作用。

《质量管理学》参考答案 一、填空题(每空格2分,共20分) 1、(质量) 2、(企业) 3、(顾客的需要)、(顾客的需要) 4、(费用)、(损失) 5、(一)、(识别顾客的需要) 二、简答题(每小题8分,共40分) 1、答:服务质量特性可归纳为六项:1功能性;2经济性; 3安全性;4时间性; 5舒适性;6文明性。 以理发为例说明“文明性”的内涵。如理发时要求对顾客热情友好,面带微笑,尊重顾客对发型的选择,进门说“欢迎光临”,送出时“再见”等。 2、答:ISO9000 、ISO9001、ISO9004主要内容与作用是: ISO9000 质量名词术语基础标准,为正确理解标准提供指导; ISO9001质量管理体系要求标准,是企业建立质量管理体系的指导; ISO9004业绩与改进指南,为企业在ISO9001基础上的进一步改进与提高提供指导。 3、答“质量螺旋”是用一个螺旋上升的曲线来描述质量的形成过程,直观说明了产品质量的形成规律。其内涵是产品质量与设计、制造和使用三个阶段都有关,指导我们进行质量管理工作应注重全过程的管理。 4、答:全面质量管理就是以质量为中心,全体职工以及有关部门积极参与,把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来,建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,以最经济的手段生产出顾客满意的产品,使组织、全体成员及社会均能受益,从而使组织获得长期成功和发展。 5、答:研究质量成本的意义有:有利于控制和降低成本有利于贯彻、质量责任制、有利于满足顾客关于质量成本方面的需要、有利于监测和评价质量体系、促进企业领导重视产品质量。 三、计算题(每小题10分,共20分) 解1: B = 6S = 6 × 0.003 =0.018 ;由X = 99.99<TM =100(下偏),所以CPK =(X—TL ) / 3S = (99.99-99.98) /(3×0.003)= 0.01 / 0.009 = 1.11

质量管理学复习试题及答案

一、填空 1. 所有取值能一一列出的随机变量称为( 离散型随机变量 )。 2. 在质量管理中, 正态分布确定的参数σ越小,表明质量的( 一致性 ) 越好。 3. 已知总体为N(μ、σ2),则样本平均数的数字特征值与总体的数字特征值的关系是:E(样本平均数)=( μ ) ,D(样本平均数)=( σ2/n )。 4. 控制图采用3σ为控制界限,是因为在该点(错发警报 )的错误和( 漏发警报 )的错误造成的总损失最小。 5. X 控制图是用来反映和控制产品质量数据( 集中趋势 )的变化的。 6. X 控制图的上控制界限为( X ~ +m 3 A 2R )。 7. 表示(相邻观察数据 )相差的绝对值被称为移差。 8. 抽样后在控制图上打点,出现连续 7点上升,被称为:( 单调链 )。 9. 推动PDCA 循环的关键是( 执行 )阶段。 10. 因果图中的( 特性 )指生产过程或工作过程中出现的结果。 11. 当分布中心,与公差中心偏离了ε,修正后的过程能力指数= pk C ( 2(1)6p T K C ε σ --= )。

12.预防周期性维护方式的特点是:定期全面进行(预检预修)工 作。 1.选控的概念是将系统因素进一步划分为:(非控系统因素)和(欲 控系统因素)。 2.质量体系就是为了达到(质量目标)所建立的综合体。 二. 单项选择题 3.传统质量管理的主要特征是( A )。 A 按照规定的技术要求,对产品进行严格的质量检验 B 按照过去的经验进行质量检验 C 按照领导的意图进行质量检验 4.2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技 术报告构成。四项基本标准中——ISO9001是:(C )。 A质量体系审核指南 B 质量管理体系—指南 C 质量管理体系—要求 D 质量管理体系—概念和术语 5.造成产品质量异常波动的原因是( B )。 A偶然性原因、B系统性原因、C不可避免的原因 6.相关系数的取值范围是( D )。 A 0≤γ<1 B 0≤γ≤1 C ? 1≤γ≤0 D ? 1≤γ

质量管理学复习题答案

一、填空 1、现代质量管理之父是戴明。 2、著名质量管理专家朱兰博士提出的质量三部曲是:质量策划 质量控制质量改进。 3、美国和日本的国家质量奖分别是美国波多里奇奖日本戴明奖。 4、田口玄一提出的产品设计优化过程的“三次设计法”的三个阶段是系统设计参数设计容差设计。 值为质量标准(公差范围)T与过5、6σ标准所对应的产品过程能力指数C P 程能力6σ的比值。 6、质量管理发展的五个阶段:传统质量检验阶段现代质量检验阶段统计质量控制阶段全面质量管理阶段质量管理国际化。 7、质量成本的构成:预防成本鉴定成本内部故障(损失)成本外部故障(损失)成本。 8、写出三种常用的设计质量控制技术:田口方法 QFD FTA故障树、TRIZ(写三种就可)。 9、质量改进的常用工具有很多,请写出四种排列图、直方图、散布图、因果图。 10、QFD的全称是 Quality FunctionDeployment,中文含义是质量功能展开。 11、质量改进中的5W1H通常是指when where why who、 what how 12、常见的计量控制图有均值—极差控制图均值---标准差控制图、中位数---极差控制图、单值---移动极差控制图。 13、质量改进三部曲是由美国著名质量管理专家朱兰提出的。 二、选择 1、在60年代以后,开展全面质量管理取得了丰硕的成果,并引起世界各国瞩目的国家是(B)。 A.美国 B.日本 C.瑞典 D.德国 2、一线员工自愿组织起来进行质量管理活动的小组是 ( A )。 A、QC小组 B、班组 C、项目小组 D、黑带 3、标准差σ的大小是说明(A )。 A数据分散程度 B数据大小 C工序能力大小 D检查精度 4、鱼骨图的发明者是( B )。 A休哈特 B石川馨 C赤尾洋二 D戴明 5、摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至( D )。A.233 B.150 C.68 D.3.4 6、戴明奖是哪一国家在质量管理方面的最高奖 (C) A、美国 B、欧洲 C、日本 D、英国 7、频数直方图中长方形的高度表示( B ) A数据范围的间隔 B在给定间隔内的数据数 C数据的极差 D组距 8、工序能力指数的计算公式中“T”指(A) A产品的公差范围B产品的标准差C质量数据分布中心D中心偏移量

有关质量管理的一些问答题

质量管理学的问答题 真正质量特性和代用质量特性有何区别? 直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为真正质量特性;企业为满足顾客的期望和要求,相应地制定产品标准、·确定产品参数来间接地反映真正质量特性称为代用质量特性。例如。汽车轮胎的使用寿命是真正质量特性,而其耐磨度、抗压和抗拉强度等则是它的代用质量特性。可见,真正质量特性是顾客的期望和要求,而代用质量特性是企业为实现真正质量特性所作出的规定。 2、质量环有什么特点? (1)质量环中的一系列活动中一环扣一环,互相制约,互相依存,互相促进。 (2)质量环不断循环,每经过一次循环,就意味着产品质量的一次提高。 3、影响产品质量的四个方面是什么? (1)市场调研质量。(2)设计质量。(3)符合性质量或制造质量。(4)使用质量或售后服务质量。 4、质量检验阶段进行检验把关有什么缺点? (1)缺乏系统的观念,责任不明,一旦出现质量问题容易扯皮、推诿。 (2)在生产过程中缺乏预防,一旦出现废品,就是“既成事实”,一般很难补救。 (3)要求对成品进行百分之百的检验,而百分之百的检验并不等于百分之百的准确,而且在大批量生产的情况下这样做在经济上是不合理的,对于某些产品来说,这种检验在技术上也是不可能的,或毫无意义的。 5、质量管理阶段发展到全面质量管理阶段有什么背景? 20世纪50年代以来,生产力迅速发展,科学技术日新月异,社会经济、文化方面进步很快,出现了许多新情况,这些新情况就是质量管理发展到全面质量管理的背景。具体的有: (1)人们对成品的要求更高更多了。过去只注重产品的性能;现在,又增加了耐用性、可靠性、安全性、经济性等要求。 (2)在生产技术和企业管理中广泛应用系统分析的概念,把质量管理看成处于较大系统中一个子系统。

质量管理学自考真题及答案

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 质量管理(一) 试卷 (课程代码 00153) 本试卷共4页。满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空自处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题l分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”

的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.“小质量”观把质量视为 A.技术问题 B.经济问题 C.经营问题 D.管理问题 2.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是 A.全面质量管理 B. 卓越绩效模式 C.IS09000族标准 D.质量管理的八项原则3.表示组织未来期望达到的一种状态的是 A.组织的使命 B.组织的宗旨 C.组织的核心价值观 D.组织的愿景 4.通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行动是 A.质量策划 B.质量保证 C.质量控制 D.质量改进 5.在传统的生产和服务领域,尤其是在高竞争的市场上,主要的组织绩效测量指标是 A.质量 B.成本 C.产量 D.时间

6.为设备加润滑油、定期检查、日常维护等,属于 A.预防性维修 B.纠正性维修 C.强制保养 D.生产性维修 7.创立了世界上第一个认证标志的国家是 A.美国 B.英国 C.德国 D.日本8.商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于 A.魅力特性 B.必须特性 C.线性特性 D.非线性特性 9.欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是 A.过程 B.领导 C.战略 D.资源10.在顾客关系管理的重要环节中,确定组织与顾客关系的前提是 A.明确顾客接触要求 B.有效的投诉管理 C.全面分析顾客关系价值 D. 寻求战略伙伴与联盟11.在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级分析的技术是 A.边际分析 B.方差分析 C.数据语义分析 D. 频数分析

质量管理学复习试题及答案

、填空 1. 所有取值能—列出的随机变量称为(离散型随机变量)。 2. 在质量管理中,正态分布确定的参数c越小,表明质量的(一致性)越好。 3. 已知总体为N(、2),则样本平均数的数字特征值与总体 的数字特征值的关系是:E(样本平均数)=(卩),D(样本平均数)=(c 2/n )。 4. 控制图采用3 c为控制界限,是因为在该点(错发警报)的错误 和(漏发警报)的错误造成的总损失最小。 5. X控制图是用来反映和控制产品质量数据(集中趋势)的变化 的。 6. X控制图的上控制界限为(x+m3 A2R )。 7. 表示(相邻观察数据)相差的绝对值被称为移差。 8. 抽样后在控制图上打点,出现连续7点上升,被称为:(单调 链)。 9. 推动PDCA循环的关键是(执行)阶段。 10. 因果图中的(特性)指生产过程或工作过程中出现的结果。 11. 当分布中心,与公差中心偏离了,修正后的过程能力指数C pk T 2

((1 K)C p )。 p 6 12. 预防周期性维护方式的特点是:定期全面进行(预检预修)工作。 1. 选控的概念是将系统因素进一步划分为:(非控系统因素)和(欲 控系统因素)。 2. 质量体系就是为了达到(质量目标)所建立的综合体。 二.单项选择题 3. 传统质量管理的主要特征是( A )。 A按照规定的技术要求,对产品进行严格的质量检验 B按照过去的经验进行质量检验 C按照领导的意图进行质量检验 4. 2000年版IS09000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技 术报告构成。四项基本标准中一一ISO9001是:(C )。 A质量体系审核指南B质量管理体系一指南 C质量管理体系一要求D质量管理体系一概念和 术语

工程地质学试题库(含答案)

一、选择题 1、某矿物呈板块、黑色、珍珠光泽,一组完全解理,硬度2.5—3.0。该矿物可定名为(D)。 A.辉石B.角闪石C.橄榄石D.黑云石 2、下列岩石为岩浆岩的是(C)[A] A.灰石(橄榄石)B.片麻岩(灰岩) C.辉石(石英岩)D.泥岩(砂岩) 3、碎屑物质被胶结以后所开成的结构称为(A)。 A.碎屑结构B.斑关结构C.沉积结构D.碎裂结构 4、压应力等于零时,岩石抵抗剪切破坏的最大能力称为岩石的(C)。 A.抗剪断强度B.抗拉强度C.抗切强度D.抗剪强度 5、沉积岩的不整合接触面上常常形成底砾岩,与底砾岩岩性一致的岩层形成时间(A)。 A.较早B.较晚 C.无法确定D.沉积岩未经构造变动影响时,较晚 6、下列不是地质年代单位的(D)。 A.宙B.代C.纪D.统 7、下列有关岩层走向的叙述不正确的是(B)。 A.岩层的走向有两个数值,且两数值相差180° B.岩层的走向只有一个数值 C.岩层的走向可由走向线的方位角表示 D.岩层走向方位角与倾角方位角相差90° 8、下列不能作为判断断层的标志是(D)。 A.擦痕和阶步B.牵引构造 C.地层的重复和缺失D.底砾岩 9、砂嘴、砂坎地形常形成于(C)。 A.次深海带B.深海带C.海岸带D.浅海带 10、泥炭及淤泥质土是(B)形成的。 A.包气带水B.裂隙水C.潜水D.承压水 11、天然地震按成因可划分:构造地震、火山、地震、陷落地震和(A)。 A.激发地震B.形变地震C.强震D.海洋地震 12、地下水按埋藏条件的分类,不包括(B)地下水。

A.包气带水B.裂隙水C.潜水D.承压水13、风化作用在岩石中形成的结构面(C)。 A.原生结构面B.构造结构面 C.次生结构面D.构造面 14、斜坡的变形方式有蠕动和(C)。 A.崩塌B.滑动C.松动D.弯曲 15、下列不是岩溶发育的必要条件(B)。 A.可溶性岩石B.岩有利于为软岩C.水是流动的D.水内有侵蚀性16、盐渍土不具有(D)。 A.溶陷形B.膨胀裂C.腐蚀性D.崩解性17、软土不具有特性是(B)。 A.不排水抗剪强度小于20kPa B.天然孔隙比小于1 C.流变性 D.高压缩性 18、详细勘察阶段,工程地质测绘的比例尺应选用(C)。A.1:5000~1:50000 B.1:2000~1:10000 C.1:500~1:2000 D.1:200~1:1000 19、野外工程地质测绘的方法不包括(A)。 A.实验法B.路线穿越法 C.界线追索法D.布点法 20、不属于工程地质条件(C)。 A.水文地质条件B.地质构造 C.建筑物的类型D.地貌 21、对地下结构物产生浮力的地下水是(D)。 A.包气带水B.承压水 C.潜水D.承压水或潜水 22、围岩应力重新分布是掼(D)应务的重分布。 A.岩土原有应力B.洞室衬砌应力

全面质量管理解析 测试答案

测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题 1. 全面质量管理的主张中不包括:√ A设计过程质量管理 B制造过程质量管理 C员工质量意识管理 D使用过程质量管理 正确答案: C 2. 下列选项不属于“三不政策”的是:√ A不制造不良品 B不流出不良品 C不废除不良品 D不接受不良品 正确答案: C 3. 加工制造业对好质量的认知标准不包括:√ A稳定的合格率 B不索赔 C不投诉 D不退货 正确答案: A 4. 下列选项不属于QC七大工具的是:√ A统计法 B因果分析图 C排列图 D 5S管理 正确答案: D 5. 企业实现“三不政策”必须达成的共识是:√ A工作内容简单有趣

B下道工序是上道工序的客户 C具有诱惑性 D满足员工的需求 正确答案: B 6. 企业帮助员工探索、寻求、消除原罪的有效工具是:√ A目视管理法 B PDCA管理循环 C看板管理 D 5问必答法 正确答案: D 7. 下列选项不属于控制质量不稳定的常用工具的是:√ A TPM B IE管理 C 5S管理 D看板管理 正确答案: A 8. 5S管理的内容不包括:√ A意识 B整理 C清洁 D素养 正确答案: A 9. 造成中国企业产品质量不稳定的因素不包括:√ A材料 B需求 C设备

D环境 正确答案: B 10. 下列选项中,人的敏感程度最高的是:√ A图画 B声音 C颜色 D文字 正确答案: C 判断题 11. 提高质量就是提高成本。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 12. “最适的质量”就是让客户感到最满意的质量。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 13. 引入“鲶鱼式”虽然有利于提高生产质量,但不利于企业员工的稳定团结。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 14. 企业的产品和服务质量只要确保顾客购买时满意即可,无须考虑购买者未来的需求。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 15. 要求质量不只是质管部门应该做的事,而是每位员工的责任。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确

质量管理学试题+答案[1]

质量管理(一)试题 课程代码:00153 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是(C)P6 A.手表的防水 B.耐用品的可维修性 C.服装的式样 D.汽车的牵引力 2.在质量管理八项原则之间的逻辑关系中,持续改进的最有力的武器是(C)P58 A.领导作用 B.全员参与 C.基于事实的决策方法 D.以顾客为关注焦点 3.顾客满意度指数最典型的国家是(A)P68 A.美国 B.瑞典 C.德国 D.意大利 4.提出了系统思考概念的学者是(B)P145 A.戴明 B.彼得·圣吉 C.朱兰 D.石川馨 5.保证数据和信息不被损坏,这是指数据和信息的(C)P197 A.准确性 B.保密性 C.可靠性 D.安全性 6.通常用标准偏差的倍数来表示过程能力B的大小,一般取B为(B)P252 A.4 B.6 C.8 D.12 7.在产品寿命周期中,被称为夭折期的是(A)P314 A.早期失效期 B.晚期失效期 C.可用寿命期 D.损耗期 8.下列属于预防成本的是(D)P25 A.复检和筛选费 B.质量评审费 C.进货测试费 D.质量信息费9.在ISO9000族标准中,其目的在于促进组织的绩效改进的标准是(C)P48 A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 10.下列不属于顾客满意度决定因素的是(D)P66 A.顾客感知质量 B.顾客期望 C.顾客感知价值 D.顾客抱怨11.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是(A)P90 A.使命 B.愿景 C.战略 D.目标 12.下列属于物质激励的方法是(B)P132 A.任务激励 B.福利激励 C.培训激 D.参与激励 13.确定组织是否有提供新产品或重新设计产品的能力的阶段是 (C)P148

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