代收货款操作流程 - 2003 文档

代收货款操作流程

一：目的:代收货款服务满足客户多方面的需求，为电子商务商家提供多家快递

四：如何办理使用

只要是递四方物流鸿钧网自备货客户，销售的货物是依法经营、合法生产有质量保证的产品，且有良好售后服务，与鸿钧网签订《代收货款服务协议》生效后，即可享受EMS、顺丰、圆通、中通、德邦代收货款服务。

二类电商产品合作物流（代收货款）

二类电商产品就是指在新闻端口客户点击这个链接进去之后看到产品，然后了解之后在链接的最底部直接下单，一般这种产品的推广是以货到付款的形式为主要。

二类电商包括：男士皮鞋，包包。西裤，衬衫，酒类，望远镜，小型机器类型，手表等等产品。

广告一般做在新闻端带来的下单量比较快，一般稳定下来之后，广告上线l 之后走，一般只要不是在399以上的，发货量都是挺高的。

代收货款服务合同(标准版)

客户编号:G108 代收货款服务标准合同（个人） 上海XX速递有限公司 2016年 4 月 10 日

甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》及货物运输的有关规定，甲、乙双方本着互相信任、互惠互利、共同发展的原则，经过充分协商，依照国家相关法律法规和运输规定，就乙方向甲方提供运输及代收货款服务事宜达成以下协议： 一、基本原则： 1.乙方受甲方委托，承担货物及物品的运递、配送和代收货款（COD）服务，乙方根据甲方运单填写的收 件信息，将商品寄递到客户手中，同时代甲方向收件客户收取货款，并由乙方定期结算至甲方。 2.甲方销售的产品符合国家法律规定、或获得授权销售的产品，有产品合格证明、批号等。 3.对于甲方的所发快件，乙方有权进行开箱验货，若甲方拒绝乙方收派员开箱验货，乙方有权拒绝揽件。 4.甲方不得交寄国家法律法规和邮政部门规定的禁寄物品，不得向客户提供残次、伪冒商品，在相关商务 或邮购业务宣传中必须明确售后服务承诺及质量保证；乙方仅负责货物寄递、收款，不对商品的质量保证及其售后服务承担责任。 二、协议方权利与义务 （一）乙方权利与义务 1.乙方有为甲方保守商业秘密的义务。 2.对于寄递成功的快件，乙方必须按照本协议的第三条“货款结算”的相关结算要求，按时将货款清算至 甲方。 3.乙方应对因乙方收派员原因造成的快件遗失、短少、损坏、延误、错收、少收或没有收到货款，承担赔 偿责任。 4.保价快件全部丢失或损毁，乙方按快件保价金额赔偿并退还相关运费；对于部分丢失或损毁的，乙方按 保价金额以内的实际丢损价值予以赔偿，没有保价的快件丢失或损毁的按照乙方应收运费最高不超过六倍的标准赔偿。 5.对于委托乙方包装的货物，甲、乙双方在办理货物交接时应共同检验货物外观和数量，乙方对货物内在 功能的好坏不负责。 6.对于甲方自行包装的货物，因没有明确货物品名而导致乙方选择了不当的运输方式并被相关部门处罚造 成的损失，或因包装不当造成的损失，或在交接时货物外包装完好而内装货物毁损、短少或灭失的损失，均由甲方自行承担。 7.对于无法寄递快件，乙方按时将快件退回甲方，不再向甲方结算退回快件的相应货款。 8.当乙方提供的快递费与服务费价格发生变化，应提前一个月通知甲方，否则仍按本合同及附件所列价格 体系执行。 9.乙方在收到甲方支付的快递费与服务费，乙方应出具同等金额的发票至甲方。 10.因货物的自然属性合理损耗或性质变化，乙方不承担责任。 11.本协议未注明的乙方应承担的其他责任和义务，以《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、 《快递服务》国家标准等规定为依据办理。。

代收货款客户版

代收货款企业（个人）版 甲方：海南省海口市兴兄弟物流有限公司 乙方：______________________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》、《物流（快递）市场管理办法》等相关法律法规，甲、乙双方本着互相信任、互惠互利、共同发展的原则.关于货款返还途径及条款经协商达成以下协议： 一：本协议中协议双方合称协议方。 二：甲方为乙方提供货物寄递及代收货款业务，并由甲乙双方定期定时进行统一的管理及相互结算模式。甲方要求货款返还途径以银行转账为主。 具体操作流程如下： 1.发货人明确填写运单款项，收件人姓名，联系电话（最为重要），需要代收货款金额款项（大小写）,24小时后甲方自行将代收货款汇到乙方指定账户上。海南兴兄弟环岛物流有限公司旗下各分公司，加盟网点需派送结束收回代收款项后当天转账至总公司财务部门，进行统一登记管理。 2.甲方可免费提供上门收货及免费送货上门发往目的地。 3.所有网点间往来代收货款的快件必须在上面用记号笔注明。

4.货运到目的地通知收货人代收货款相关款项。 5.收货人验货并缴纳相关代收货款金额。 6.分公司收到代收相关款项后必须于当日17:00前转账到总公司财务专用账户（如有代收货款却未收取，错收，丢失均由派件网点承担）。 7.总公司收到分公司相关客户款项后，第一时间以短信或电话方式及时联系客户，并将款项在24小时内通过银行进行转账，并及时告知客户。 8.代收货款汇款过程中，甲方将收取乙方手续费。费用从乙方的代收货款内扣除，手续费计算方式为：货款金额的万分之二，（以万为单位，不足一万计一万）。 9.所有代收货款款项必须由经总公司财务直接发放（转账）给发货方。任何分公司，加盟网点都不得擅自动用代收货款款项。做到代收货款返还统一化，信息化，标准化。 10.对于分公司，加盟网点有拖延及动用客户代收款项的一经发现将解除合同，并追究其法律责任。 总公司专用财务账户如下： 开户银行：_____________________________ 收款人：_____________________________ 银行账号：_____________________________ 客户个人信息。

快递物流行业代收货款业务的支付模式分析

快递物流行业代收货款业务的支付模式分析 快递物流行业的代收货款业务市场规模庞大，且随着电子商务的发展，正进入持续高成长期。但由于该行业的信息化、运营及资金管理水平整体很薄弱，收款支付手段单一，缺少 完善的代收货款支付解决方案。本文重点介绍了移动POS支付模式的方案应用，并对新兴移动支付模式可能在物流领域的应用进行了探讨。 快递、物流、代收货款、移动支付、POS机 快递物流行业代收货款市场现状 代收货款（简称COD，cash-on-delivery）是快递物流企业的一个优质业务，除了代收佣金的收入，结算前的沉淀期还可使企业获得一笔不用付息的流动资金。但由于其管理与 操作嵌入了订单、收款和结算等多个环节，流程相对复杂，过去该业务只是作为运输配送 的增值服务存在。近年来，随着电子商务的蓬勃发展，快递业得到了前所未有的爆发式增长，网购快递已占到全部快递业务量的一半以上，COD业务也增长迅猛。这一方面由于货到付款因更接近于当面交易的传统购物方式，其安全性更容易被消费者接受，其中服饰类 有体验属性的商品以及数码、家电等单价较高商品，选择货到付款最为普遍。另一方面， 电商企业为了提升消费者购物体验也大力推广这一服务，货到付款几乎已经成为各个购物 网站的基础免费功能，由此代收货款也渐渐扩展成为一些快递物流企业的标配服务。 2011年国内网购市场规模达7735.6亿元，同比增长67.8%，其中B2C交易占23.2%达1791.1亿元，而近70%的B2C交易都通过货到付款完成。预期未来两三年内，货到付 款在网购市场的支付比例还将会逐步提高。如果加上零担货运、电视购物、邮购、电话销 售等销售物流市场，COD业务市场规模将超过2000亿元，如德邦、佳怡等物流公司的年 代收款都已近百亿元，且业务年增长率达到50%以上。 COD业务整体处在高成长期，但由于快递物流行业发展集中度低，业务管理和信息化水平还处在起步阶段，COD仍缺乏完整的行业应用方案，如缺少安全与简便的支付手段，线下支付、资金和信息的整合还不尽完善，业务安全及客户服务水平都有待提升（见图1）。 代收货款支付模式具有的竞争力 代收货款业务是一种复杂的委托代理关系，涉及到三方主体间物权的控制与转移、资 金的支付与结算、信息的采集与反馈，是物流、资金流和信息流相结合的统一过程，完全 以信用体系为基础。代收货款业务的竞争力主要来自三个方面：一是安全性，货物安全性 及货款安全性；二是时效性，投递时效性及货款结算时效性；三是资费结构，服务佣金及 费率多样性。 COD的收款是现场收款，可以应用多种线下支付方式，如现金、大额支票、POS刷卡、移动支付及其他无卡支付方式，其中现金和POS刷卡最为常见。根据艾瑞咨询《2011中 国新兴线下支付行业研究报告》调研显示，网购快递的线下支付交易中有50%以上依赖现金支付。然而现金（支票）支付模式，需要通过投递员先对收件人收款，再层层汇缴到财

代收货款业务合作协议(律师审定)

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 代收货款业务合作协议(律师审定) 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。

甲方（以下简称甲方） 乙方：■站点（以下简称乙方）丙方：（以下简称丙方） 甲、乙、丙三方经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，就代收货款业务方面事宜，三方达成以下协议： 一. 协议主旨 甲方为了更好的完善代收货款返款事宜, 提高货款服务的优质性，保障客户的代收货款安全，促进持续良性的长久合作，主动响应国家相关政策，推出代收货款银行自动转账业务功能。该功能不仅满足了客户非面对面交易的信任问题，享受资金快速回笼的效益，更打消了客户对快递公司的信任问题，实现了无现金流的资金交易，零风险的现金往来，达到了多方共赢的目的。 二. 甲方的权利与义务 1、按当前快递行业规范，实行代收货款有偿服务，按货款金额的千分之五（5%0）收取丙方银行转账手续费和每票1元的汇款费用。 2、甲方为乙方提供货款快件的中转以及丙方代收货款收款及返款。 3、丙方的快件如在甲方网络上查询无任何记录，甲方不承担任务责任。 4、甲方须按承诺时效返款给丙方，其他相关服务均参照运单背面契约执行。 5、返款时效：以快件妥投之日计、珠三角快件三日内返款、广东省内其他地区 （除珠三角地区外）5日内返款。 6、甲方有权要求乙方必须按照甲方公司相关规定执行代收货款管理规定。 三. 乙方的权利和义务 1、乙方在收取丙方快件后半个工作日内必须将该快件的运单信息发布到网上。 2、乙方与客户的代收货款业务合作必须签订此协议，并第一时间把丙方的信息上报至甲方。 3、乙方可监督甲方是否按承诺时效完成对丙方的返款事宜。 4、有权要求丙方提供相关资料，包括：公司营业执照复印件、身份证复印件、联系人、联系电话、手机号码、账号信息等（营业执照复印件需加盖公章并注明代收货款业务用）。 四. 丙方的权利与义务 1、丙方有权对快件的及时信息作全程跟踪查询，并要求甲方在服务时限内完成投递。

代收货款协议书

代收货款协议书 甲方： 乙方：咸宁中通速递有限责任公司 为促进中国电子商务、邮购，业务及其他商务交易活动的迅速发展，甲乙双方共同向社会提供一种购销两便、安全可靠的服务方式，加速扩大商品有效流通，丰富和提高人民生活质量，促进社会经济发展为目的，本着上互相信任、互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方委托乙方办理国内快递代收货款事宜，特拟定如下条款，双方共同遵守： 一、双方责任 1、甲方委托乙方寄递保健品代收货款业务可享受下面表格中所列资费优惠： 结算时间：每月结算一次，;乙方每月提供上一月的发货底联对帐结算完成。如甲方在第二月未能给乙方结算上个月的邮费，乙方可提出终止合同。 2 代收货款：甲方须在发出面单上正规书写代收额，发出正常签收后5个工作日内按发出代收额的99%返款给甲方指定账号... 用户名：. 。 3如因顾客恶意订购，无法正常转运，乙方在收到通知后有义务积极通知发件人甲方配合处理，且甲方有义务在24小时内反馈甲方处理结果。如因甲方不能及时办理，乙方有临时处理该类事件的权利，所造成的经济损失由甲方自行负责。导致快件无法派送退回，退费由甲方承担；省内：首重2+续重0.5，省外：首重3元+续重3元。另中途须拦截快件另加3员拦截费用。月结时统一结算。

4、甲方交寄的代收货款邮件，应随货携带必要的购物凭证（收据或发票），乙方承担快递寄递服务业务，不承担商品的销售责任，因甲方产品质量或销售不当，而引起扣货、扣送货员的纠纷，由甲方承担相关责任。 5、甲方不得交寄国家和邮政部门规定的禁寄、超限寄物品，不得向客户提供残次、伪冒商品，在相关商务或邮寄业务宣传中必须明确售后服务承诺及质量保证；乙方负责邮件寄递、收款，不对商品的质量保证及售后服务承担责任；订户收到商品后甲方对七天内或公司规定的更长期限（国家另有规定，按有关规定执行）内提出规格及质量问题的商品，三天内保证无条件退款或换货；如三天内没有退款或换货的，邮政部门有权强退，并扣除此单代收货款金额的15%手续费用。如甲方不履行义务，损害消费者权益，或严重违反国家或邮政有关规定，乙方有权随时通知甲方终止本协议。 6、甲方在接受订单时，应请顾客至少提供工作单位及住宅两个电话号码，并标注在邮件详情单上，写清商品的单价、赠品、配件等基本情况，以保证乙方投递收款工作顺利进行。 8、为提高代收货款邮件投递效果，提高回款率，甲方有义务在客户订购时向其说明，快递投递人员投递代收货款邮件时，客户必须先按邮件上所列货款支付给投递人员后才可拆开邮件。如在拆开邮件后，客户对邮件内件不满意或产生疑问，由客户与甲方直接联系。甲方必须向客户强调，邮件内件与快递公司没有关系，客户不得以任何理由为难、要挟快递投递人员，要求其将已收缴的货款退还客户，快递公司只负责将款项收缴上来，关于邮件的商品任何问题由甲方出面解决。如客户确实不需要商品，请直接向投递人员说明，并在详情单上签字，客户不须交纳任何费用给投递人员，快递部门将按照收件人拒收处理，通知甲方给出处理结果，3天内无有效处理结果的损失由甲方自行承担。如因乙方工作疏忽导致快件退回的，且收件人确实需要的情况下，乙方有责任将此件再次免费发出。 9、按实际需要或双方约定，每天可随时到乙方网站网站查询定单信息。在乙方信息部确定甲方有订单后当天指派专人到甲方仓库提货。准时将所需配送物品包装完好交由乙方，办理相关出入库手续，否则由此造成的投递延误由甲方负全责。 10、因乙方失误，造成错收、少收或者没收到货款，乙方承担由此造成的货款损失。 11、如乙方在送货过程中将甲方的货物遗失、损坏，乙方将按照甲方此单代收货款金额的40%赔偿，甲方如购买保险乙方将100%按照面单金额进行赔付，保险费为3%,不保（破损）保（丢失）. 12、如物流正常运输破损(如外包装完好内物破损)或遇不可抗拒因素所造成甲方货物损失，乙方则免除赔付责任。 二、货物安全要求： a、乙方应保证在上述服务过程中货物的安全、完整、及时送到面单上准确地址。 b、甲方委托运输的货物应按照国家有关规定的标准自行包装。没有统一包装标准的，应根据保证货物安全运输的原则加以包装。乙方本着保证货物安全运输的原则小心运送和管

代收货款业务合作协议书

代收货款业务合作协议书 甲方：广司（以下简称甲方） 乙方：_______________________________ 站点（以下简称乙方） 丙方：____________________________________（以下简称丙方）甲、乙、丙三方经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，就代收货款业务方面事宜，三方达成以下协议：一．协议主旨 甲方为了更好的完善代收货款返款事宜，提高货款服务的优质性，保障客户的代收货款安全，促进持续良性的长久合作，主动响应国家相关政策，推出代收货款银行自动转账业务功能。该功能不仅满足了客户非面对面交易的信任问题，享受资金快速回笼的效益，更打消了客户对快递公司的信任问题，实现了无现金流的资金交易，零风险的现金往来，达到了多方共赢的目的。 二．甲方的权利与义务 1、按当前快递行业规范，实行代收货款有偿服务，按货款金额的千分之五（5‰）收取丙方银行转账手续费和每票1元的汇款费用。 2、甲方为乙方提供货款快件的中转以及丙方代收货款收款及返款。 3、丙方的快件如在甲方网络上查询无任何记录，甲方不承担任务责任。 4、甲方须按承诺时效返款给丙方，其他相关服务均参照运单背面契

约执行。 5、返款时效：以快件妥投之日计，珠三角快件三日内返款、广东省内其他地区（除珠三角地区外）5日内返款。 6、甲方有权要求乙方必须按照甲方公司相关规定执行代收货款管理规定。 三．乙方的权利和义务 1、乙方在收取丙方快件后半个工作日内必须将该快件的运单信息发布到网上。 2、乙方与客户的代收货款业务合作必须签订此协议，并第一时间把丙方的信息上报至甲方。 3、乙方可监督甲方是否按承诺时效完成对丙方的返款事宜。 4、有权要求丙方提供相关资料，包括：公司营业执照复印件、身份证复印件、联系人、联系电话、手机号码、账号信息等（营业执照复印件需加盖公章并注明代收货款业务用）。 四．丙方的权利与义务 1、丙方有权对快件的及时信息作全程跟踪查询，并要求甲方在服务时限内完成投递。 2、丙方应及时查收银行账户，对未按返款时效的货款有权要求乙方在2个工作日处理完毕，并上报至甲方管理中心，由管理中心备案处理并支付货款。 3、丙方提供给甲方和乙方的相关资料，必须真实有效，否则产生的后果由甲方自行承担。

代收货款协议

中邮物流代收业务服务协议 甲方：客户代码： 地址： 法定代表人（负责人）：联系人： 电话：传真： 乙方： 地址： 法定代表人（负责人）联系人： 电话：传真： 鉴于甲方愿与乙方合作，由乙方为其提供中邮快货业务代收货款（运费到付）的物流服务；乙方愿意并有能力根据甲方的需要提供相应的服务。依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规，按照公平互利、诚实守信的原则，甲乙双方经协商达成如下协议： 1.协议内容 1.1甲方交由乙方承运的货物为。 1.2乙方根据甲方提出的货物配送要求，为甲方提供代收货款/到付运费/代收到付等增值服务。 1.3 乙方为甲方提供的代收货款、到付运费服务范围见附件1。 1.4 运费由收件人支付，乙方收取后不返还甲方。 1.5乙方收取的货款于邮政储蓄柜台收款之日起日内返还到乙方指定帐户。 1.6代收货款手续费由甲方支付，支付方式:向甲方返款时，从货款中扣除。 2.甲方的权利和义务 2.1甲方有权利要求乙方按照提前约定的货物种类、数量、发运方向和时限要求提供服务。 2.2甲方应保证货物包装符合国家有关规定，满足货物运输、仓储的

包装要求，适合于安全、妥善的运抵目的地。 2.3甲方应保证其所发货物的合法性、安全性,确保交予乙方配送的货物符合相关法律、法规及邮政相关禁、限寄物品的规定，如因甲方违反2.1和2.2款所造成的后果由甲方自行承担，并负责赔偿由此给乙方所造成的一切损失。 2.4甲方应在发货前小时将发货指令以书面（经双方认可）形式下达给乙方，并电话通知乙方加以确认。但最晚通知时间为，否则将推迟到次日提货并发运。 2.5 甲方向提供正确邮政储蓄帐户作为货款接收帐户（在邮政储蓄银行未开通对公业务时，如甲方帐户为对公帐户，可由乙方代为接收货款后另行与甲方结算）。 √2.6甲方向乙方提供准确、有效的运输资料（包括收件人姓名、单位、详细地址、电话、传真、声明价值等详细信息）及详细、完备的数据，并保证实际交由乙方承运的货物与《邮政物流详情单》上所填写的一致。 2.7甲方必须提供正确的代收货款和运费金额，货物发出后，以上费用不得调整。 2.8甲方提供的货物声明价值与实际相符(销货发票)并付保价费用，如有赔偿，乙方按照声明价值赔偿，甲方有义务配合乙方做好相关资料的收集工作。 2.9因甲方或收件人出现更改配送地址等其它原因造成乙方重复配送，由此产生的费用由甲方承担。 2.10 甲方应协助乙方，要求收货人及时接收货物并办理签收手续。 2.11 甲方应按时向乙方支付代收货款、运费到付等服务费用。 2.12发运到付运费邮件、代收货款邮件、代收到付邮件，甲方应确保收件人能够足额支付相关费用；若因收件人或甲方原因造成代收、到付邮件无法投交，则由甲方承担因此而产生的各项费用。 2.13 乙方与收件人办理交接手续时不开据任何收据或发票，甲方负

代收货款委托合同书(合同示范文本)

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-039641 代收货款委托合同书(合同示

代收货款委托合同书(合同示范文 本) 甲方：___________________________合同编号：___________________ 法定代表人：_____________________签订地址：___________________ 乙方：___________________________签订日期：______年____月___日 身份证号码：_____________________ 甲乙双方就甲方委托乙方代为运送商品及代为收取该商品货款事宜，约定如下，共同遵守。 第一条配送及代收货款之委托 本合同以甲方委托乙方代为配送商品并代为收取该等商品之货款为目的（以下简称本业务）。 第二条业务注意事项 1．乙方不提供当日配达之服务。 2．乙方不提供转寄服务，甲方所提供之配送资料如有错误，乙方将以退件流程处理。 3．为便利乙方作业，甲方之出货地如有多处时，需于签约前将出货处提供与乙方建档，甲方签约后如有异动资料，需以书面先行通知乙方，乙方不接受临

时性电话更改资料。 4．针对配送上之细节，以乙方提供之代收货款配送流程及注意事项为主，甲方同意并按相关流程及注意事项执行本业务。 第三条支付 乙方将依甲方所选择之结算方式，按照规定结算后汇入甲方所指定之账户。 第四条配送运费 本业务中之配送运费计算应按甲方与乙方之运费报价单内容计价结算之：（1）上述双方如已订有运费报价单者则以之为准，如双方尚未签订者则应于签订本合同书前先行订定运费报价单并以之为配送运费计算基准。 （2）非本业务之运费计算，其运费应由甲乙双方另以书面协议之。 第五条手续费 甲方委托乙方代收货款之手续费计算见附表，略。 第六条退货 1．乙方执行本业务时如遇收件人拒收商品，收件人拒绝支付该商品之代收金额或支付之金额不足，或商品于交付乙方后_____日内仍无法将该商品配达等情况，则该件商品将于通知后退回甲方处。 2．除有可归责于乙方之事由外，甲方仍应将办理退货之该笔商品之配送运费、退货运费及代收货款手续费等支付予乙方。 第七条货损 1．本业务之相关代收、运送条款，责任限制或可归责于乙方所致之货物迟延、毁损、遗失等权利义务关系均按乙方所订定之托运条款执行之。 2．如有前项之情形发生时，甲方同意本业务之损害赔偿范围以_____万元人

快递代收货款的管理

快递代收货款的管理 管理控制职能未得到有效发挥 （一）事前预防未做到及时深入。代收货款业务属于涉及资金的敏感 业务，快递企业如果没有充分认识到该项业务的属性，在日常管理工 作中对该项业务缺乏强调和考核，对责任追究的标准也未完全明确， 仅依靠从业人员个人的自觉性是无法达到组织行为的目标。 （二）事中控制未及时发挥。监督检查不够深入，相关管理人员对代 收货款业务监督检查不到位，检查频次和深度不够，可能导致资金风 险点不能及时发现，使代收货款从业人员有可乘之机，同时人力资源 培训若不实施到位，职工思想偏差也不易察觉。 （三）事中扑救措施不足。一旦发生代收货款资金被挪用案件，相关 管理者应尽快调集各项资源，将损失降至最小，如果未及时加以控制，消灭负面影响，造成事态升级，会极大的影响企业社会信誉，为企业 带来负面影响。 （四）职工培训力度不足。企业对职工普法教育的薄弱，从业人员缺 乏法律意识，基层职工对法律知识和业务相关规定缺乏理解和掌握， 也会使从业人员思想波动，违规违纪，甚至触犯法律。 增强职能控制，解决管理难题 （一）完善规章制度，增强管理各层次之间的沟通。因为快递业务以 营利为目的，与卖方形成代理关系，应进一步明确双方权利和义务及 职责，完善双方之间业务规章制度，使管理信息能够及时沟通、协调。同时，快递业务内部应随时查找代收货款业务资金管理的薄弱环节， 及时学习并严格执行相关制度。以此为戒，严格过程管理，规范经营，坚决杜绝各类违规违纪行为。确保达到双赢目标。 （二）增强事前、事中控制。落实货物、资金安全管理制度，各类货 物尤其是涉及资金款项的代收货款等业务，就严格按照相关规定执行

物流业代收货款规范

物流业代收货款规范 1 范围 本标准规定了物流业代收货款业务的术语和定义、企业分类、业务流程、责任与义务及企业的评估。 本标准适用于第三方物流、物流园区、企业自建物流类型和快运快递、城市配送、干线运输类型的物流企业从事代收货款业务的基本要求。包括对从事代收货款的物流企业评估与分类指标、企业信息化、金融支付、业务流程、责任与义务等方面的规范管理要求。本标准可作为对从事代收货款物流企业的管理水平评估。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 8226-2008 道路运输术语 GB/T 18354-2006 物流术语 GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008 质量管理体系要求 GB/T 19680-2005 物流企业分类与评估指标 3 术语和定义 GB/T 8226-2008、GB/T 18354-2006和GB/T 19680-2005界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T 8226-2008、GB/T 18354-2006和GB/T 19680-2005中的某些术语和定义。 3.1 物流 logistics 物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。[GB/T 18354-2006] 3.2 物流企业 logistics enterprise 从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。[GB/T 18354-2006] 3.3 物流服务logistics service 物流供应方通过对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息管理等基本功能的组织与管理来满足其客户物流需求的行为。[GB/T 19680-2005] 3.4 综合物流服务integrated logistics service 为客户制定整体性的物流方案，并对活动要素进行规划、组织、实施和系统化运作。[GB/T 19680-2005] 3.5 物流信息管理logistics information management 运用现代信息技术和手段完成物流过程中信息的采集、处理、存储、传输和交换，实现物流信息电

委托代收货款协议

委托代收货款协议 委托代收货款协议范本 委托代收货款协议范本 1 物业管理公司下属的__________管理处(乙方)长期向住户(甲方)提供物业管理的各项服务。为方便甲、乙双方管理费及水、电费的收付结算，经协商达成如下协议： 一、由甲方在乙方指定银行__________开立帐号或活期存折。乙方向甲方提供提供收款依据的单据，甲方许诺其付款银行接到特种委托收款凭证后，银行通过电脑将款项划转至乙方帐号。 二、甲方应付乙方管理费等不得拒付。甲方帐号无款支付时，应主动将款项转到开户银行，每月_____日前乙方将缴费通知单送至甲方信箱，_______日为银行划款时间，到期若无款支付，乙方按双方约定，逾期每天按应收费用总额的_____‰收取滞纳金，继续拖欠付款将按照《物业管理条例》的规定采取相应措施。 三、乙方有义务接受甲方的查询和咨询，结算中若有差错出现，由乙方负责处理在下月划款中退款或补差。 四、本协议一式四份，甲方签署后，由甲方送甲方开户行加盖复核章(并留一份)后，交由乙方签收，退回一份予甲方保留，乙方及其开户行各执一份。 五、本协议签订后，从20xx年xx月xx日起正式银行托收，以前费用需交现金或支票。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日 委托代收货款协议范本2 委托方(简称甲方)： 身份证号：联系电话： 受托方(简称乙方)： 甲、乙双方按照诚实守信原则，依照相关法律法规的相关规定，经友好协商就甲方委托乙 1、甲方委托乙方代收烟台开发区磁山温泉小镇·颐生苑号房办理产权证的

2020年版顺丰代收货款服务协议

2020年版顺丰代收货款服务协议 代收货款服务协议（企业）合同编号:________________________期生效日期:______年___月___日月月结账号:代收货款卡号:甲甲方（客户））:（含个体工商户、个人独资企业）乙乙方（顺丰））: 顺丰速运有限公司平湖营业部就乙方向甲方提供代收货款服务事宜，甲、乙双方在平等自愿、互利互惠的基础上，经友好协商，达成如下条款，以资共同信守:第一条定义1.1“代收货款服务”是指乙方向寄件人（即甲方）提供现有快递服务的基础上，同时提供代寄件人向收件人收取货款的服务，该服务属于快递服务中的附加业务。 1.2“代收货款”是指乙方根据本协议的规定向甲方指定的收件人代为收取的货款。 1.3“代收货款服务费”是指乙方提供代收货款服务的同时，有权根据本协议向甲方收取的服务费，服务费按四舍五入，保留两位小数。 代收货款服务费的计算公式为:代收货款服务费＝代收货款金额 ×服务费率。 1.4“费用”或“运输费用”:除本协议另有明确规定外，费用是指根据快递运单或有关协议乙方有权向甲方收取的基础运费、保价服务费、代收货款服务费及其它附加业务服务费在内的一切运输相关的费用。 1.5“标准费率”或“标准服务费率”是指在本协议或乙方服务规范中规定的收取代收货款服务费的标准。

1.6“妥投率”是指乙方提供代收货款服务过程中，快件派送成功且收件人按规定支付货款的比率。 妥投率的计算公式为:妥投率=成功派送票数/总投递票数×100%。 1.7“收件人”或“收方”是指甲方寄件时指定的收取货物的单位或个人。 如甲方与收方之间进行买卖交易，则收方同时也是按约定向甲方购买商品的买家或消费者。 第二条委托代收货款的条件同时满足以下三个条件的，视为甲方在委托乙方速递货物的同时，委托乙方代收货款:1）甲方已与乙方签订本《代收货款服务协议》。 甲方委托乙方的代收货款产品，需保证在其正规、合法的经营范围内，并随本协议提供涵盖其经营范围的经营许可证照复印件一份（加盖公章）。 2）甲方已提供准确有效的收款凭证，且收款凭证所载金额与代收货款金额一致（如甲方与收件人约定无需代收货款凭证的，则不受此限）。 3）货款币种为人民币，且每票快件的代收货款金额在元（含）以内。 4)其它条件（如有）:甲方与乙方合作月结运费应达到1000元（含）人民币以上，且同意使用乙方为甲方提供的电子运单发件系统软件。

物流业代收货款规范

《物流业代收货款规范》由广东省质量技术监督局发布（《广东省地方标准批准发布公告2013第2号），于2013年8月15日起正式施行 物流业代收货款规范 DB44/T 1140—2013 1 范围 本标准规定了物流业代收货款业务的术语和定义、企业分类、业务流程、责任与义务及企业的评估。 本标准适用于第三方物流、物流园区、企业自建物流类型和快运快递、城市配送、干线运输类型的物流企业从事代收货款业务的基本要求。包括对从事代收货款的物流企业评估与分类指标、企业信息化、金融支付、业务流程、责任与义务等方面的规范管理要求。本标准可作为对从事代收货款物流企业的管理水平评估。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 8226-2008 道路运输术语 GB/T 18354-2006 物流术语 GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008 质量管理体系要求 GB/T 19680-2005 物流企业分类与评估指标 3 术语和定义 GB/T 8226-2008、GB/T 18354-2006和GB/T 19680-2005界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T 8226-2008、GB/T 18354-2006和GB/T 19680-2005中的某些术语和定义。 3.1 物流 logistics 物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。[GB/T 18354-2006] 3.2 物流企业 logistics enterprise 从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。[GB/T 18354-2006] 3.3

代收货款证明书

委托收款证明书 兹有现委托作为本司收款人，收款范 围为代表我公司与贵单位进行结算代收款活动有关事宜，收款有效期限； 在整个代收款过程中，该员工的一切行为，均代表本单位，与本单位的行为具有同等法律效 力。本单位将承担该代理人行为的全部法律后果和法律责任，与贵司无涉！ 特此委托！ 代理单位名称：法人： 工商注册证号码： 委托单位法人（签章）： 委托单位： 日期：年月日 须附：1.代理单位工商营业执照复印件（加盖公章原件） 2.委托单位税务登记证（加盖公章原件） 3.代理人身份证篇二：代收货款证明 证明 兹有隆化县通盈商贸有限公司向隆化县浩政矿业有限责任公司销售材料，并开具增值税 专用发票，发票号为：04642341，金额：柒仟陆佰伍拾肆元整（7654.00元），公司委托杨志 勇代收材料款。 开户行：隆化县农村信用合作社联合社，帐号：6210 2100 9130 0450 768 用户名： 杨志勇 特此证明 隆化县通盈商贸有限公司 2013年4月29日篇三：代收货款委托书1 代收货款委托书 兹有公司委托先生（女士）携带有效证件（证 件号码：）前往东莞市xx电子有限公司本部（塘 厦镇xxxx）收取年 月货款共计 ）. 如因托收货款而产生任何经济纠纷问题，与东莞市xxx电子有限公司无关。 特此委托，请予协助。 委托人：（公司名称及盖公司公章法人或总经理签字） （附法人身份证正反复印件盖公司公章骑缝） 被委托人：（姓名） （附被委托人身份证正反复印件盖公司公章骑缝） （随附:委托人营业执照副本复印件盖公司公章）篇四：代收货款协议 中邮物流代收业务服务协议 甲方：客户代码： 地址：法定代表人（负 责人）：联系人：乙方： 电话：传真：地址： 法定代表人（负责人）联系人：电话： 传真： 鉴于甲方愿与乙方合作，由乙方为其提供中邮快货业务代收货款（运

快递代收货款业务合作协议书

编号：_____________代收货款业务合作协议书 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 丙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方：（以下简称甲方） 乙方：_______________________________ 站点（以下简称乙方） 丙方：____________________________________（以下简称丙方） 甲、乙、丙三方经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，就代收货款业务方面事宜，三方达成以下协议： 一．协议主旨 甲方为了更好的完善代收货款返款事宜，提高货款服务的优质性，保障客户的代收货款安全，促进持续良性的长久合作，主动响应国家相关政策，推出代收货款银行自动转账业务功能。该功能不仅满足了客户非面对面交易的信任问题，享受资金快速回笼的效益，更打消了客户对快递公司的信任问题，实现了无现金流的资金交易，零风险的现金往来，达到了多方共赢的目的。 二．甲方的权利与义务 1、按当前快递行业规范，实行代收货款有偿服务，按货款金额的千分之五（5‰）收取丙方银行转账手续费和每票1元的汇款费用。 2、甲方为乙方提供货款快件的中转以及丙方代收货款收款及返款。 3、丙方的快件如在甲方网络上查询无任何记录，甲方不承担任务责任。 4、甲方须按承诺时效返款给丙方，其他相关服务均参照运单背面契约执行。 5、返款时效：以快件妥投之日计，珠三角快件三日内返款、广东省内其他地区（除珠三角地区外）5日内返款。 6、甲方有权要求乙方必须按照甲方公司相关规定执行代收货款管理规定。 三．乙方的权利和义务 1、乙方在收取丙方快件后半个工作日内必须将该快件的运单信息发布到网上。 2、乙方与客户的代收货款业务合作必须签订此协议，并第一时间把丙方的信息上报至甲方。

代收货款委托合同书标准版本

文件编号：RHD-QB-K7515 （合同范本系列） 甲方：XXXXXX 乙方：XXXXXX 签订日期：XXXXXX 代收货款委托合同书标 准版本

代收货款委托合同书标准版本 操作指导：该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上，本着诚实守信、互惠互利的原则，根据有关法律法规的规定，达成如下条款，并由双方共同恪守。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 甲方：_____________合同编号：____________ 法定代表人：______________签订地址： ____________ 乙方：_____________签订日期：______年____月___日 身份证号码：______________ 甲乙双方就甲方委托乙方代为运送商品及代为收取该商品货款事宜，约定如下，共同遵守。 第一条配送及代收货款之委托 本合同以甲方委托乙方代为配送商品并代为收取该等商品之货款为目的（以下简称本业务）。

第二条业务注意事项 1．乙方不提供当日配达之服务。 2．乙方不提供转寄服务，甲方所提供之配送资料如有错误，乙方将以退件流程处理。 3．为便利乙方作业，甲方之出货地如有多处时，需于签约前将出货处提供与乙方建档，甲方签约后如有异动资料，需以书面先行通知乙方，乙方不接受临时性电话更改资料。 4．针对配送上之细节，以乙方提供之代收货款配送流程及注意事项为主，甲方同意并按相关流程及注意事项执行本业务。 第三条支付 乙方将依甲方所选择之结算方式，按照规定结算后汇入甲方所指定之账户。 第四条配送运费

本业务中之配送运费计算应按甲方与乙方之运费报价单内容计价结算之： （1）上述双方如已订有运费报价单者则以之为准，如双方尚未签订者则应于签订本合同书前先行订定运费报价单并以之为配送运费计算基准。 （2）非本业务之运费计算，其运费应由甲乙双方另以书面协议之。 第五条手续费 甲方委托乙方代收货款之手续费计算见附表，略。 第六条退货 1．乙方执行本业务时如遇收件人拒收商品，收件人拒绝支付该商品之代收金额或支付之金额不足，或商品于交付乙方后_____日内仍无法将该商品配达等情况，则该件商品将于通知后退回甲方处。

顺丰代收货款服务协议

代收货款服务协议（企业） 合同编号：________________________ 生效日期：______年___月___日 月结账号： 代收货款卡号： 甲方（客户）：（含个体工商户、个人独资企业） 乙方（顺丰）：顺丰速运有限公司平湖营业部 就乙方向甲方提供代收货款服务事宜，甲、乙双方在平等自愿、互利互惠的基础上，经友好协商，达成如下条款，以资共同信守： 第一条定义 1.1“代收货款服务”是指乙方向寄件人（即甲方）提供现有快递服务的基础上，同时提供代寄件人向收 件人收取货款的服务，该服务属于快递服务中的附加业务。 1.2“代收货款”是指乙方根据本协议的规定向甲方指定的收件人代为收取的货款。 1.3“代收货款服务费”是指乙方提供代收货款服务的同时，有权根据本协议向甲方收取的服务费，服务 费按四舍五入，保留两位小数。代收货款服务费的计算公式为：代收货款服务费＝代收货款金额×服务费率。 1.4“费用”或“运输费用”：除本协议另有明确规定外，费用是指根据快递运单或有关协议乙方有权向甲 方收取的基础运费、保价服务费、代收货款服务费及其他附加业务服务费在内的一切运输相关的费用。 1.5“标准费率”或“标准服务费率”是指在本协议或乙方服务规范中规定的收取代收货款服务费的标准。 1.6“妥投率”是指乙方提供代收货款服务过程中，快件派送成功且收件人按规定支付货款的比率。妥 投率的计算公式为：妥投率=成功派送票数/总投递票数×100%。 1.7“收件人”或“收方”是指甲方寄件时指定的收取货物的单位或个人。如甲方与收方之间进行买卖交 易，则收方同时也是按约定向甲方购买商品的买家或消费者。 第二条委托代收货款的条件 同时满足以下三个条件的，视为甲方在委托乙方速递货物的同时，委托乙方代收货款： 1）甲方已与乙方签订本《代收货款服务协议》。甲方委托乙方的代收货款产品，需保证在其正规、合法的经营范围内，并随本协议提供涵盖其经营范围的经营许可证照复印件一份（加盖公章）。 2）甲方已提供准确有效的收款凭证，且收款凭证所载金额与代收货款金额一致（如甲方与收件人约定无需代收货款凭证的，则不受此限）。

快递服务协议(代收货款)

快递服务协议 （适用于代收货款业务） 甲方（委托人）： 地址： 乙方（快递公司）： XXX总部：XXX货运有限公司 地址： 及 XXX网点名称： （注册公司全称：） 地址： 甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》等有关法律法规，就甲方委托乙方（包括XXX总部和本合同载明的XXX网点）提供快递服务以及代收货款增值服务事宜，经友好协商、达成一致意见，签订以下协议内容： 一、基本原则： 1、甲方就其经营的产品所需快递配送服务以及产品应收货款代为收款事项委托乙方提供快递配送服务和货到代收货款服务。 2、乙方接受甲方的委托，使用乙方代收货款专用快递运单将甲方产品快件快递配送给甲方指定的收件人，同时向收件人收取该产品快件对应的货款并交付给甲方。 3、甲方经营的产品应符合国家法律法规的规定，有产品合格证明或相关批号等。 4、对于甲方所寄的代收货款产品快件，乙方有权依法进行验视，若甲方拒绝乙方快递收寄人员验视的，乙方有权拒绝揽收该票快件。 5、甲方不得交寄国家法律法规和邮政部门规定的禁寄物品，不得向客户提供残次、伪冒商品，在相关商务或邮购业务宣传中必须明确售后服务承诺及质量保证；乙方仅负责甲方产品的寄递和收款，不对甲方产品的质量保证及其售后服务承担责任。如甲方不履行产品交易义务，损害其客户/消费者的利益，或严重违反国家或邮政部门有关规定，乙方有权随时停止提供本协议所述的快递服务或通知甲方终止合作协议并不承担任何赔偿责任。 6、甲方寄递代收货款快件时，应提供快件交接清单，并与乙方XXX网点快递收寄人员进行交接，双方经办人员会签，按照统一标准的文本格式及时传递给乙方；退回快件时，乙方快递人员直接

快递代收货款或要接受监管

快递代收货款或要接受监管 2013-02-22 06:30:00来源: 云南信息报(昆明)有0人参与 “邮政服务基金”征收方案尚在讨论中，快递业代收货款规范方案也开始同步展开。2月20日，记者从多方渠道了解到，今年元月国家邮政局开始将《快递代收货款服务规范（草案稿）》（简称“《草案》”）交予快递企业以及行业人士讨论，主要对快递公司代收货款乱象进行整治。 根据草案，从事代收货款的快递企业，将按照相关金融管理规定，对其代收货款业务进行规范，并接受相关部门的监督管理。 “如果行政化干预过多，或不是好事情。”国内一家快递公司副总裁直言，快递行业协会在与银联合作，取代快递代收货款方式，这一方案推行实施尚有难度。 由代收货款引发的问题仍层出不穷，但行政化干预过多，或不是好事。CFP供图新规酝酿幕后 “元月份，就下发了《草案》，并召集各大快递企业人员参与研讨。”国内一家民营快递企业总监者表示。 而关于代收货款业务的规定，目前只有国家邮政局颁布的《快递业务经营许可管理办法》第二章第六条第五款提及“应当以自营方式提供代收货款服务”。 据上述人士透露，《草案》中针对资金流转进行了详细描述，要求快递代收货款需要接受监管。《草案》中还建议快递服务组织应向加盟快递企业收缴保证金；快递企业与商家进行代收货款结算时尽量采取转账的方式，减少现金使用等，要从源头上制止“代收货款跑路”的可能性。 而所谓快递业代收货款，是指快递业为了解决商家与购买者在交易中的资金计算不便利、不及时等难题，为买卖双方规避非面对面交易带来的信用风险，快递企业将物流、资金流、信息流集于一体，为商家实现资金回笼的交易方式。

在快递物流咨询网首席顾问徐勇看来，代收货款业务，是快递公司产业高速发展的产物，在一定程度上便利了商家与客户，但因业务跨度到金融领域，没有合理的监管，屡屡爆发出问题。 2010年，深圳东道物流有限公司（简称“DD S快递”）忽然倒塌，原因在于急速扩张的DDS快递资金链断裂，因为挪用代收货款，数千万元代收货款无法追回，倒闭后导致大量货主上门追债，引发整个行业震荡。 2012年3月，星晨急便也因资金链倒闭。而按照该公司创始人陈平的说法，因为公司兼并鑫飞鸿快递带来的管理等方面的问题，导致很多加盟商私吞货款，加速公司资金链陷入崩溃，导致扯不清的“三角债”。 由快递公司代收货款引发的乱象层出不穷。徐勇介绍，快递加盟商往往在经营困境时携货款玩失踪，快递公司则挪用代收货款，不向货主交款；还有一些快递公司先向商家支付货款，将货物发往购买者才发现是假货，还有年末一些快递公司收钱后频繁遭遇抢劫等等。 推行或有难度 根据交通运输协会快运分会2012年的《中国快运物流发展报告》，目前宅急送、邮政速递、顺丰速递、中通速递等快递公司在网购领域都有代收货款业务；而在电商领域，天猫、京东商城、凡客、拍拍网、麦凯林等公司也都有代收货款业务；而一些落地配公司，代收货款业务最多。 “目前，快递代收货款时间期限为6天至半个月。”徐勇介绍，而在实际操作中，快递公司向商家返款的时间还可能延后。因为快递业庞大的业务量带来的资金量，一些盈利能力较弱的中小快递公司，在急速扩张中往往缺乏资金。 而一些电商也期望《草案》早日出台，加强对快递企业代收货款业务的资金监管，提高快递行业监管力度。 “对快递公司代收货款进行监管，超出了邮政局的专业范围，难度太大。”上述国内民营快递公司副总裁则表示，这一提法邮政局说了好几年，但是一直没有切实可行的方法。