孤残少女走出社交困境

一、案例背景

（一）个案背景资料

姓名：小杜（化名）

出生年月：1994年1月

身体状况：智力低下

服务对象个人经历：

小杜曾在在寄养家庭生活过，中度智力残疾，2010年下半年转入院内模拟家庭，先后在3个模拟家庭居住，小杜在寄养家庭时可与人进行基本语言交流，且可帮助寄养家长做晾衣服、叠被子等家务活。

模拟家庭由2名保育员充当家长的角色照料12名~16名儿童的饮食起居，儿童的年龄集中在5~18岁。模拟家庭生活单调，家长由于日常工作繁忙，较少关注小杜的行为、品德教育，大龄儿童在家的活动主要以观看电视为主。

服务对象主要问题

在更换模拟家庭不久，小杜出现了严重的退缩行为、社交障碍及就业问题，具体表现在：

1、退缩行为：小杜在模拟家庭不愿意理发、剪指甲，还时常拉着家长哭闹说“要回家”，有时半夜会跑到床底下睡觉。原本会做的家务活，无论家长如何引导，都不愿意做，且不敢离开模拟家庭。

2、社交障碍：小杜在家中不愿意称呼家长，不喜欢与家中的儿童玩耍，不愿意与人说话。

3、就业问题：小杜已经成年，曾到一家奶茶店试工，由于其大声哭闹、不愿意进食，当天被老板以安全问题送回中心。另外，她也不愿意参加中心专门为孤残大龄儿童开设的庇护工场做简单的手工。

二、案例分析（预估）

（一）个人方面

据个案资料显示，小杜曾受过教育，能够书写自己的名字，能够书写简单的字体，并且能够听懂他人表达的简单意思。

2011年，小杜已满17岁。其身体条件符合福利中心庇护工场工作或者简单劳作，但经中心工作人员多次劝导，小杜始终不愿意走出模拟家庭，不愿做家务活，也不愿意就业。当有较陌生的工作人员，尤其是男性来访时，小杜会躲进房间或者床下；女性社会工作者与其接近时，小杜较少与社会工作者有眼神交流，基本无语言交流。

据模拟家庭家长介绍，小杜曾经在模拟家庭A时，愿意帮家庭打饭、敢于在福利中心内散步，转入模拟家庭B后，却什么都不做了。现居住在模拟家庭C。

（二）家庭方面

模拟寄养是养育孤残儿童的小型院舍养育模式，为因各种残障无法入学的儿童提供小型家庭式的婴幼儿、儿童及青少年的集体院护照顾服务。每个模拟家庭，由2-3名家长为儿童提供24小时的生活起居照顾。此外，东莞市社会福利中心设置专门的行政管理人员、4名专职社工对儿童的成长发展情况进行跟进，并为儿童提供丰富多彩的小组活动。

三、服务计划

（一）服务目标

1、与服务对象小杜建立信任关系，提高对人的信任度；

2、减少服务对象的退缩行为；

3、培养服务对象劳作的兴趣，最终顺利就业。

（二）服务策略

服务对象小杜从寄养家庭模式转入模拟家庭模式，接触大部分智力残疾、肢体残疾的儿童，且多次更换模拟家庭，导致服务对象严重缺乏安全感。社会工作者运用家庭系统理论，将针对服务对象的个人辅导与家庭辅导结合起来。

（三）服务程序

1、信任关系需建立：通过定期家访、个别约见等方式与服务对象小杜建立信任关系；

2、细心关怀多满足：通过游戏互动、艺术治疗等方式，增加小杜与他人的互动，填补她的安全感；

3、小组活动好赋权：通过丰富多彩的小组活动，吸引服务对象，鼓励她走出家庭，并学会与孤残儿童交往，尝试体验劳动的乐趣；

4、家长鼓励促成效：社会工作者建议模拟家庭家长多表扬服务对象的进步，提升服务对象的自信心，拉近服务对象与家长的距离。

四、实施过程

（一）2011年7月至10月（磨合期）

社会工作者经过多次的家庭探访，关心小杜在家的情况，与其谈话，建立初步关系，缺乏安全感的小杜对于社会工作者并不信任，不敢抬头看社会工作者，更不用说向社会工作者打招呼。3个月的时间，社会工作者虽然未能与小杜建立信任关系，但是，了解到小杜的智力发展情况，理解能力及动手能力较强，可以胜任简单的家务活及劳作。

（二）2011年11月至12月（初显成效期）

1、社会工作者再次进入家庭探访，初步建立了信任关系。社会工作者通过简单的礼仪，音乐小游戏、涂色等方式教授小杜简单的礼仪，用有趣的游戏吸引

小杜，引导其正确与同伴相处。在艺术辅导过程中，社会工作者用小红花表扬小杜的表现，鼓励她大胆、大声地说出其认识的事物。在涂色环节，小杜在无需社会工作者引导的情况，表现非常出色，社会工作者借机给予表扬和肯定，提升其自信心。

本次是一次有突破性面谈，小杜愿意与社会工作者一起玩游戏，彼此建立了初步关系，更让社会工作者欣喜的是：小杜希望下次还能玩游戏，社会工作者顺势引导，要求其邀请一位同伴一起参与。

2、在第二次家庭探访时，社会工作者主要以沙画《草地上的小女孩》为主题，引导其认识外面的多彩世界，激发她探索的欲望。小杜不但邀请了同伴一起玩游戏，而且帮忙社会工作者摆放桌子。在社交礼仪方面，第一次与人打招呼。社会工作者一边看着小杜与同伴的合作，一边赞赏她很细心，在必要时给予帮助。同时，社会工作者一边介绍同伴小芬也做过类似的沙画作品，询问小杜是否知道小芬在庇护工厂上班的事情，小杜表示知道，但自己不愿意去。

社会工作者按照沙画作品引导小杜说出对在外玩耍的感受以及该感受的原因，试着让她感受到外面世界的精彩，从而让她主题作画《外面的世界》，评估案主对外面世界的感官。试探小杜对画中人的描述以及自己的愿望，评估小杜对外出的心理反应，也与小杜商量好下次外出画画的事情。

3、社会工作者继续用艺术辅导评估小杜心理状况、与人互动情况、对外出活动的反应。本次以带离家为主。起初，小杜见到社会工作者出现逃避现象，不愿履行自己的承诺，社工与家长联合起来，不断地告诉小杜今天只是出去画画，有社会工作者陪着她，不会有危险。最后，小杜答应外出了。

一路上，社会工作者向其一个个介绍正在发生的事，并不断告知这些没有危险，排除小杜的忧虑，小杜停停走走，全程十分警惕，只要有人经过就望过去，显得很担心。在主题画画环节，小杜画出了她的一天，图中画了阿姨与小杜，可见阿姨在小杜心中的位置甚高。

4、在家长方面，家长反映小杜最近有时帮助做家务活，家长几次推动小杜与社会工作者外出活动，小杜虽然口头不愿意但还是外出参加了活动，但需要在家长的陪同下。另外，小杜在家时，很少主动与家长、儿童说话、互动，经常一

个人坐在角落发呆、笑。社会工作者对于家长的关注案主和推动案主外出、做家务等表示感谢和欣赏，鼓励其继续推动，协助案主的进步。

（三）2012年1月至2012年8月（瓶颈期）

1、服务对象小杜仍然不愿意与其他同伴玩耍、互动，也不愿意和社会工作者外出。在家里参加“生日会”等活动时，小杜显得很是轻松、自然。只要提到外出时，小杜马上紧张起来。社会工作者暂时不提外出的事情。邀请小杜参加“浓情元宵”庆祝活动、家庭生日会、晨运会等活动，拉近小杜与社会工作者、小杜与其他同伴的距离。小杜渐渐与几名同伴互动起来了，而且也愿意回答社会工作者的提问。

2、与此同时，与小杜同住一家的2名同伴相继到中心专门为大龄儿童及残疾成年人开设的庇护工厂上班，家长多次鼓励她参加，小杜态度坚决，不愿意去，询问其原因，小杜未能作出解释。社会工作者根据小杜的心理状况及遭遇，发现小杜对于外面世界严重缺乏安全感，心理阴影未消除，非常抵触外出以及上班。

3、在与家长沟通时，社会工作者将小杜的优点长处告诉家长，让家长更了解、更喜欢小杜。家长反映小杜有了较大的改变，注重自己的个人卫生，且自己的衣服自己洗，还帮助家长晾衣服、收衣服。社会工作者也提出建议，在小杜表现好的时候，不要吝啬夸奖。

（四）2012年9至2013年6月（突飞猛进期）

1、2012年9月-11月，社会工作者统筹开展“阅读计划”活动，通过每周2次的讲故事活动，提升小杜的认知能力及表达能力，更多地关注小杜其他的能力，小杜在活动中，能够回忆以前的故事，而且能够回答社会工作者的阅读提问，得到表扬的小杜参与度也越来越高了。同时，社工工作者针对小杜的逃避行为，与她约定了“许愿瓶”的任务，每周收集一片树叶，观察它们的变化。小杜很是喜欢这个许愿瓶，每周一次的外出使得她不会担惊受怕、停停顿顿。

在10月份完成的“许愿瓶”任务时，小杜有时和社会工作者唱起歌，表情比起以前轻松了许多。

2、 2012年11月-12月，是晨运会开展的好时光，社会工作者逐步赋权小杜，借着请她帮助带队的理由培养她的责任感，让其感觉到自己的价值。小杜表现非常好，每一次晨运会都是第一个站在前面，带领其他同伴来到篮球场，在活动中，也和家长、同伴打起羽毛球来，脸上也多出了笑容。

3、2013年1月-6月，社会工作者开展了“社区童行”社区融入计划，旨在促进孤残儿童的社区体验，提高孤残儿童对社区生活的认识，让这群可爱的孩子们更好地融入社区、快乐生活。小杜从以前的社会工作者邀请到主动要求参加活动，是个非常大的进步，社会工作者在保障小杜的安全时，与其商量，负责带领一名儿童，拉近她与孤残儿童的距离，培养她的社交能力。

与其同时，社会工作者以模拟家庭为单位开展了生活技能小组活动，在小组前期，小杜不愿意参加小组，因为这些对她没有任何难度，社会工作者表示给予表现优秀的组员礼物作为奖励时，小杜有点动心了，最后在社工的邀请下参加了小组，学习了正确的刷牙方法。在小组的第二期中，小杜主动当其“小老师”，帮助一位她以前不愿意接近的儿童刷牙，教授其正确方法，提醒这名儿童每天刷牙。有时小组结束了，小杜愿意帮助社会工作者将物资送回办公室。看似简单的小组手法，充分调动了小杜的积极性，一看到社会工作者来家里，马上拿着凳子坐好，通过“一对一”帮扶的形式，培育小杜乐于助人的品质，提升其与人交往的能力。

（五）2013年7月（平稳期）

1、现在的小杜独立、敢于表达，主动参加社会工作者组织的活动，乐于帮助他人。

2、每天与家里的几名同伴一起到庇护工厂上班，看到社会工作者时，微微一笑。

五、案例评估

经过一年多的个案辅导，服务对象小杜在1年多内逐步减少退缩行为，一步一步接纳模拟家庭，渐渐学会与他人互动、与外界接触。在社会工作者的引导下待人有礼貌，且能够干些自己力所能及的家务如洗袜子、扫地、拖地、晾衣服、收衣服等，得到模拟家庭家长的赞赏。

在未参加庇护工厂上班时，小杜有时会自己看看电视，写写字，画画。更加可贵的是，能够在社会工作者的引导下，把外出活动简短的记录下来。

从6月份开始，小杜每天与家中几名同伴一起到庇护工厂上班、下班，社会工作者在探访时，只见小杜的专注度很高，做起手工很是娴熟。

六、专业反思

（一）个案辅导模式的可借鉴性

孤残儿童由于特别的经历非常缺乏安全感，不信任他人。模拟家长关注较多的往往是儿童的生活照料，缺乏情感。对儿童心理、行为等方面的引导较少，儿童很容易产生心理障碍、行为方面的问题。

本案例服务对象小杜存在的问题，在模拟家庭儿童中具有一定的普遍性。社会工作者运用家庭系统理论进行个案辅导，并将个案与活动、小组相结合取得了良好的效果。这种个案辅导模式对其他社会工作者开展类似案例具有一定的借鉴意义。

（二）个案辅导的持续性、系统性

在对小杜的个案辅导过程中，因个案的智力发展迟缓，不信任社会工作者，导致建立关系出现困难，社会工作者选择适合艺术辅导为介入方式，坚持不放弃的原则，相信小杜一定会信任社会工作者。社会工作者听取督导意见对小杜进行了5个月持续、系统的辅导，及时掌握小杜在家的最新情况，及时评估小杜的心理和对外面世界的接纳度。此外，社会工作者积极与模拟家庭家长沟通，让家长常鼓励小杜，给予关爱，营造和谐的家庭气氛，逐步缓解她的紧张情绪，增强她的安全感。

（三）资源整合，提高个案辅导效率

社会工作者采用个案加活动、小组的辅导模式，发现小杜的特长，发展她的动手能力，发挥她的领导能力，提升其自信心。从而，拉近她与同伴、家长、社会工作者的距离。赋予她责任感，鼓励她，与她一起面对困难，走出模拟家庭。

（四）理论与实践相结合

个案（特别是针对儿童开展的个案）并不是单单对服务对象一个人进行辅导，社会工作者应把服务对象所处的环境当成一个系统来进行辅导。在对小杜的个案辅导过程中，社会工作者运用了家庭系统理论，把小杜的所居住的模拟家庭当成介入的重点，将同伴、模拟家庭家长结合起来，以此保证在结案后，服务对象有一个良好的环境给予支持，巩固朋辈关系，个案辅导的效果才具有可持续性。（作者信息：林海秋东莞市社会福利中心助理社会工作师）

大学生人际交往心得

一位阿拉伯哲人说的好：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。”以下是给大家管理的大学生人际交往心得体会的内容，欢迎阅读! 来到一个新环境，我们免不了要去适应它，才能更好的学习，更好的生活。首先，我们要学会的便是人与人之间的交往，因为，在这个世界上，我们不可能是孤独一人，人际交往构成了我们生活中的重要组成部分。 在这里我就和大家讲诉一下大学生如何处理人与人之间的交往关系，对此，我深有体会。一位阿拉伯哲人说的好：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。”在学习生活中，面对同学老师，我们应该怎样来把握关系的尺度呢?五湖四海的人，由陌生到熟悉，这就是一个人际交往的过程。我觉得人与人之间的相识是一种缘分，大家通过沟通接触，相互了解，相互认识来建起人与人之间的友谊之桥。也许是一句简单的问候，也许是一个浅浅的微笑，都能是你被对方吸引，这就是所谓的人际交往因素。威廉·詹姆斯有言，“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”不同的人际关系会引起人的不同情绪，心情舒畅或不愉快，只有积极与之交往，才能更好的建立人际关系。 说到集体，就会想到个人，一个人不是孤独的，他需要朋友。朋友，是你身边值得信赖值得相信的人，班上的同学，寝室的室友，都是通过你的努力，结交到的人，学会信赖他们，就是朋友的肯定。可是毕竟人无完人，每一个人都会有各自的一些缺点，经过长时间的相处，这些都会显现出来，要学会宽容，谅解他人，好的人际交流会加深人与人之间的友谊和信任度，创造和谐的氛围。我很开心，自己来到这个新环境，认识到许多新朋友，她们或许和我性格不同，爱好不同，可我们有相同的学习目标，共同的前进方向，她们是我在这大学里要一起共度三年的人，我喜爱她们，真诚对待，相互理解，接纳，信任，将会使我们相处的更好。 所以对此人际交往能力就显得特别的重要。人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多;再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。 1.人际交往的原则 (1) 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 (2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

在企业面临困境时 如何做一名好员工

在企业面临困境时如何做一名好员工 采掘队王琳 2015年出现了神宁集团组建以来第一次亏损,二季度虽然有所好转,但不容乐观,企业还没有走出困境，作为企业的一名员工，作为企业的一份子，要迎难而上、迎接挑战，与企业同命运共呼吸，以主人翁的精神和姿态来关注企业、爱护企业。坚定信念，团结一致、凝聚力量，迎难而上，企业一定会转危为安的。 作为分公司一份子我们要做到以下几点： 一、作为一名员工，首先要认清形势，积极关心企业生产经营状况。“企业是我家，发展靠大家”，关心企业发展形势、生产经营状况，应是每一个员工的自觉行为。其次要立足岗位，安全、优质、高效地干好本职工作。如果每个人都能在本岗位上加强安全工作，提高生产效率，本着勤俭持家的态度节约生产成本和其它各项开支，科技创新，岗位争优，实现各自最大的贡献，汇集起来就是企业的最大利润。第三要坚定信心，理解和支持领导所制定的战略目标、行动方针、管理理念及管理措施。第四要应该积极面对困难，主动了解企业，要积极主动为企业的生存发展献计献策，只要大家齐心协力、艰苦奋斗，明天迎接我们的一定是灿烂的彩虹。

二、企业有困难，员工都要有“企业在我在，企业亡我亡”的紧迫感和使命感，对自身的定位应发生变化，不再认为自己仅仅是企业的打工者，而是要站在企业当家人的角度，围绕生产经营和企业发展，群策群力，出谋划策，共同推动企业向前发展。做到一人干两人活、两人干多人活。广大员工要以实际行动让企业吃颗定心丸，形成“企业有困难，我们来分担”的责任共担局面。我们需要的是对生活的坚定信念，要学会对自己说：“我能应付过去。”企业有了困难，我们员工不能观望，不能等待，更不能漠视。我们应该坚定信心与企业同呼吸共命运，充分发挥每一个人的作用和力量，与企业共渡难关。 三、企业以员工而发展，员工以企业而生存。只有企业发展了，员工的才能才会有施展的舞台，因此，我们要明白“唇亡齿寒”的道理，要时刻心存企业，时刻想着去解决企业的困难，企业要用温暖来揽住员工的心。企业的发展离不开员工的用心支持，企业有困难时，更离不开员工齐心协力去克服，因此，员工与企业要同呼吸、共命运、共赴难关。我们要明白任何一个企业的发展壮大不可能一帆风顺，肯定会遇到这样或那样的困难。越是困难时期，越能考验每一位领导干部和职工的耐力。我们决不能被困难吓倒，要紧紧依靠企业、依靠职工，众志成城，迎难而上；要坚定战胜困难的信心和勇气，通过自己有效的工作把职工发动起来、团结起

大学生人际关系调查报告范本

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大学生人际交往调查报告

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1. 偏差。人际认知偏差涉及晕轮效应、刻板印象和首因效应。对某一个体的整体印象直接影响对此人具体特征的认识和评价, 这种心理现象即为晕轮效应。笼统地把个体划分为固定、概括的类型来加以认识的现象, 即为刻板印象。某种条件 下最先映入人们视野的信息在形成印象时占优势的现象, 则称为首因效应。人际认知偏差几乎是不可避免的, 当这些偏差与个体的人际期望之间出现较大差距时, 大学生的人际关系就容易出现障碍。 2. 投射。个体把自己的情感、意志、个性反映在别人身上, 认为别人也是这样, 以此为基础认知别人, 即为投射, 也就是个体内在地期望对方亦是如此。大学生的具体特征千差万别, 个体在人际认知过程中过多地运用投射, 难免产生人际交往或人际相处方面的障碍。 ( 二) 情感因素。造成大学生人际关系障碍的情感因素较多, 最为常见的是自卑和自负, 其内在机制是人际安全。 1. 自卑。个体认为自己应该优越却觉得并不优越而又无可奈何的复杂情感, 即为自卑。自卑使个体在人际接触过程中表现得缺乏自信、自惭形秽、举止退缩、敏感多虑。自卑的大学生实际上是凡事期望过高，在交往、相处中总想使自己的形于是将自己的内心世界重重包藏和保护起来, 2. , 即其谈、幼稚肤浅。与自卑者类似, 自负者也是期望在交往、相处中具有优越的地位, 但是, 自负者保护自己的策略是外扩, 而不象自卑者那样内收。 ( 三) 经济因素。大学生的经济状况也会影响个体的人际适应。这里讨论两种极端情况: 清贫与富足。

人际交往总结

人际交往总结 篇一：人际交往艺术总结 这学期我们选修了人际交往艺术这门课程，13周的课程很快结束了，在这门课的学习过程中，我有许多收获。 其实在日常生活中，我们对人际交往都不是很重视，忽视了这门艺术。知道开始学习了这门课程，让我意识到人际交往的重要性。 说一说我们身边的非常重要的人际交往。在大学校园里普遍存在着宿舍人际关系处理困难的现象，一个宿舍几个人，由于成长环境的不同、性格的差异，天天在一起难免会出现这样那样的一些问题，这些应该说是正常的。但如果宿舍内长期问题重重、矛盾不断或死气沉沉，则会影响到同一宿舍同学的学习和情绪。在校学习期间，宿舍就是同学的家，人人都希望宿舍气氛温暖和谐。当一些不尽如人意的事情出现时，人容易着急和烦躁，这时人处理问题容易冲动，会出现埋怨、指责、烦恼多忧。这样矛盾有可能开始激化或者就此埋下了怨气的种子，负性情绪开始在宿舍里转播。 首先，我们应该端正心态，珍惜同学之间的友情，正视并学会处理自己周围的人际关系问题，当我们的宿舍生活出现不和谐音符时，别互相埋怨、指责和烦恼不安，我的目的是把问题处理好，而不是让它变的更糟糕，所以我没必要情绪不好。此时，你可以站在另一角度想，这是我独立处理自己事情的时候了，是我成长的一部分，我该勇敢、平和的去面对，让这个不和谐的音符早日消失。

其次，大家可以共同商量，制定些必要的制度，动员每个人都来关心宿舍的公益事业。只要多数人支持，情况会有所改善。别老让一人说一人做，这样会让他感到很被动和压力大，宿舍是大家共同生活的地方，应该大家共同为之努力，才能营造好气氛。 设身处地，宽以待人。大家同一宿舍，在漫长的学习生活中，同学之间的意见相斥、发生口角、产生摩擦都是可能发生的事情，此时，冷静下来，等怨气或怒气平息后再去处理，尤其要学会站在多角度看待问题，其中站在他人角度考虑问题，尤其可以使冲突得到解决。 因此，在人际交往中要承认矛盾、重视现实，以平和的心态看待和处理人际关系问题，这样才会使我们的情绪保持平衡。 在这门课程的学习中，我还体会到如何较好地运用语言，有的人从小就注意培养，所以驾驭语言的能力显得比人强。但是，大多数人的口才，都是在成人后自觉地苦练得来的。古希腊卓越的雄辩家德摩斯梯尼年轻时有口吃毛病。为了纠正口吃，清晰地发音，他把小石子含在嘴里朗诵，迎着大风讲话。他还经常朗诵诗歌、神话、悲喜剧。经过苦练，他终于成为一位闻名于世的雄辩家。希望广大大学生向他学习，积极参加演讲、对话和辩论活动，珍惜在大庭广众面前发表见解的锻炼机会，临场经验多了，口才也自然会好起来。 让我觉得收获最多的是，老师教会了我们一些生活中常用的技巧，在与别人谈话是避免谈及一些隐私问题，要以合适的方式赞美和批评别人，这是非常重要的，还有面试中需要注意的一些事情。 要增进个人的交际能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思

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摘要 良好的人际交往能力和良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件，大学生作为一个特殊群体，正处于青春期，他们的心理发展水平正处于迅速走向成熟但尚未完全成熟的阶段，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往和人际关系沟通中存在的问题以及其对策，具有重要的意义。人际交往有障碍会给大学生的生活、学习、情绪、健康、工作等各方面带来一系列不良影响；通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，了解到了大学生应该如何保持和提高自身良好的人际交往能力和沟通能力。同时形成一种团结友爱、和谐的人际交往环境，也将有利于大学生健康发展自己的良好品质。 关键词：大学生，人际关系，沟通

关于企业面临困境和生存发展问题的紧急报告

关于企业面临困境和生存发展问题的紧急报告 关于企业面临困境和生存发展问题的紧急报告提要：我们以最低的价格、最优惠的条件由普大公司予以兼并，这是县委、县政府的要求，也是EE电冶集团全体员工的愿望 关于企业面临困境和生存发展问题的紧急报告 EE县委： 去年九月份以来，由于发电原煤严重短缺，我们EE集团再度全面停产,企业陷入进退维的生存困境.我们努力推进转型发展步伐，积极扩大生存空间，但仍步履艰难。恳请县委、县政府予以关注，现汇报如下： 一、企业基本情况 我们EEEE电冶集团有限责任公司是一家集发电、粉煤灰制砖等产业为一体的优势企业。原为国有地方坑口小火电企业，原名EE发电厂，始建于上世纪的一九七八年，一号发电机组于一九九一年六月并网发电，二号机组于一九九二年底投入运行。因历史包袱沉重等原因，企业于一九九六年起依法实施破产改革，一九九八年十月重组EE火电厂，甩掉债务包袱九千多万元。二00二年由国有企业改制为有限责任公司，二00五年扩股形成现有规模。 公司现有干部员工250余名，固定资产亿元，现有3×6000kw火电机组及一条墙体建材生产线。年可完成发电量亿

度，实现销售收入5000余万元，年上交各种规费1000余万元，为EE工业经济建设和县财政增收做出了突出贡献，是EE工业经济的骨干企业和EE曹河工业园区的龙头企业。 近年来，在省市县各级的大力支持和正确指导下，为了实现公司可持续发展，公司全面实施环保综合治理，努力推进节能减排工作，全力开发新型能源和资源综合治理，经省经贸委[2006]14号文件精神批复，投资800余万元，将原有2台煤粉炉改造为循环流化床锅炉；投资910万元，建成贮灰场一、二期工程；同时投资170万元，对除尘、脱硫、冲灰水回收利用和在线监测等环保设施进行了全面改造，实现了工业污染物达标排放。正是因为我们实施了锅炉改造，燃煤以劣质煤和煤矸石为主，且实现了污染物达标排放，使我公司进入了资源综合利用和循环经济序列。 二、公司目前面临的困境 由于受二00八年全球金融危机影响，再加上全省煤炭资源整合，我县煤矿从二00八年后半年开始进行停产整顿，由于失去发电原煤支持，公司的火电机组在二00八年停产，公司下属的各冶炼企业也被迫全面停产，直到二00九年十一月开始进行生产准备工作，二0一0年三月份恢复生产，但现在由于原煤严重不足，于二0一一年八月十三日两台发电机组被迫停运。 我们EEEE电冶集团有限责任公司由原国有企业改制而

大学生人际交往存在问题的原因

大学生人际交往存在问题的原因 大学生人际交往存在的问题 (1)自我为中心倾向。当代大学生多是独生子女，自幼倍受家庭的宠爱与呵护，在人际交往中，更习惯于从自己的立场、观点出发，对待周围的人和事。对别人期望高，要求严，自我约束松，要求低。因而，在与同学、朋友、老师相处过程中，时常以“自我为中心”的心态去看待别人，要求别人，很少去体会别人的想法与感受。交往中缺乏与人合作的意识与行为以及换位思考的能力。总是以自己的思想、情感和需要为出发点，不体谅他人的感受，致使一些大学生很难真正适应大学的环境和集体生活。 (2)消极闭塞倾向。有些大学生在人际交往中存在消极闭塞倾向，主要表现如下。 孤独：一些学生平时沉默寡言、形影孤独，独往独来，性情冷僻，沉稳有余，激情不足，很少与同学交流，不愿参加集体活动，也造成同学不愿与其交往。 自卑：自卑是过低评价自己而造成的消极体验，自卑心理的产生源于多种原因， 如家庭条件、容貌长相、学习成绩、才艺特长等。自卑心理致使一些学生在与人交往中出现不自信、敏感、猜疑等现象。害怕、担心别人看不起自己，心情抑郁、压抑。有些学生用自傲来掩饰自卑的心理，喜欢与人争论，具有较强的攻击性，导致关系

紧张。 嫉妒：在才能、成绩、荣誉、容貌等不如别人时，由羞愧、愤怒、“既生瑜，何生亮”的怨恨中产生复杂的情绪状态，限制了交往的范围，抑制了交往的热情，甚至造成“视友为敌”。如培根所言：“嫉妒这恶魔总是在暗地里，悄悄地去毁掉人间的好东西”。 情绪自控能力弱：对人缺少正确对待，对别人的话语缺乏理解，缺少宽容、忍让之心，一旦看不惯别人做的事，听不惯别人说的话，当即反驳，毫不留情。实际调查发现，男生年轻气盛、血气方刚、好讲“义气”，往往导致说不该说的话，做不该做的事，影响了同学间的和谐关系。 胆小羞惧：有些学生性格恬静，不善张扬，过分在乎别人评价，害怕留下不好印象，好面子，习惯于迁就、忍让，甚至忍气吞声、唯唯诺诺，不善与人评理，不善与人平等、坦诚沟通，总是委屈自己，结果与他人关系也未搞好。 (3)功利化倾向。随着市场经济的深入发展，人们商业意识日趋增强。面对激烈的竞争和就业的压力，越来越多的大学生开始重视人际交往的物质实惠。“有用即交往”、“有求即结识”、“互相利用”等功利意识增强。多注重“往前看”，进取征程上能用到就想办法结交相识;用不上就不交往。忽视“向后看”，感恩意识缺乏。个别学生将功利主义作为人际交往的指导思想，表现为有用的才交，无用的不交，用处大的深交，用处小的浅交的交往观念。 (4)虚拟淡漠倾向。随着网络技术的发展，虚拟世界开始成为当代大学生的精神家园。“踏着铃声进出课堂，宿舍里面不声不响，互联网上互诉衷肠。”可谓是某些大学生交际现象的形象描述。依

精选人际关系心理学学习心得体会

人际关系心理学学习心得体会 精品文档，仅供参考

人际关系心理学学习心得体会 当我们心中积累了不少感想和见解时，可以寻思将其写进心得体会中，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是由小编带来的有关人际交往心得体会5篇，以方便大家借鉴学习。 人际交往心得体会1 加教育学院教育学(心理健康教育)函授班的学习，这星期是胡永新老师给我们上的《人际关系心理学》，我从中学到了也感悟了许多。 在接触心理学这门学科的以前，它总给我一种很玄的感觉，总以为它和算命一样有点不可捉摸，但是通过这一个学期的学习，我被它的科学性，真实性所折服，可以说它是实实在在存在的东西，与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要，同时两者之间是相互联系，相互影响的。心理学不仅具有科学性，而且也不乏应用性。心理理论固然枯燥，但配以实例，就不但不乏味，反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉，视野也开阔很多。心理学来源于生活，又指导生活。 经过对心理学课程的学习之后，我逐渐发现想要了解自己其实并不难，除了要做一个冷静的现实主义者，更重要的是要学会如何调整自己的心态：首先要学会欣赏自己，无论

你是一棵参天大树，还是一棵小草，自我认同才可能得到他人的认同;其次要学会善待自己，在气愤时心疼一下自己，找一个僻静处宣泄宣泄，不要让那些无名之火伤身;第三就是忧伤时，要心疼一下自己，找一些自己可以信赖的朋友，诉说诉说，让阳光复现;第四是在劳累时，要心疼一下自己，美美的睡上一觉，人不过是血肉之躯，经不住太多风霜雪雨;第五是在有病时，更要心疼一下自己，战胜疾病的力量还是在自己坚强的意志。 对于几乎每一个年轻人来说，似乎都觉得自己最了解自己;当然了，我也不例外，说实话我接触心理学这门充满神秘气息的课程之前也是一直这样认为的。但是随着这个学期对心理学课程学习的深入，我发现以往的看法存在着很多的偏颇：在走上坡路时，总是把自己估计得过高，似乎一切所求的东西都唾手可得，往往把运气和机遇也看作自己能力的一部分而喜不自禁，甚至有些自以为是;在不得志时，又往往把自己估计得过低，把所遇到的困难和不利条件统统看作自己的无能，以至于做什么事总是很极端。 人际交往心得体会2 通过学习“人际关系与管理沟通”使我深刻地体会到作为一名教师首先做一名认识自我的管理者，再做一名管理自我的管理者，最后做管理学生或下属的管理者。 做一名认识自我的管理者，就是要认识自己的不足，认

人际交往中存在的问题及相应的对策

21世纪是一个人际交往十分活跃的世纪。每个人在人际交往方面都或多或少地存在一些问题。下面，我想就自己人际交往方面存在的问题及相应的解决方法，谈谈自己的想法 （一）人际交往中的功利性 与别人交往时处处为自己着想，只关心自己的需要和利益，强调自己的感受，把别人当作达到目的、满足私欲的工具；不尊重他人的价值和人格，漠视他人的处境和利益；在交往中目中无人，与同伴相聚时，不顾场合，也不考虑别人的情绪，自己高兴时，高谈阔论，手舞足蹈，不高兴时，抑郁寡欢或乱发脾气。这种人在人际交往中，缺乏对自己的正确认识，无论他们多么精明，永远也不会与人建立牢固、持久的、良好的人际关系。 （二）冲动心理强烈 自制能力弱，遇事易冲动。像骑车相撞以及类似的许多小事情，是大家都不愿意发生的，有时也很难断定谁是谁非，双方谦让一下就相安无事了，即使自己有理，也可以忍让一点，好言相对，然而大学生往往一时冲动，气势汹汹，把事情搞扩大化、严重化，破坏自己的人际魅力。 （三）人际交往中的封闭性 在与别人交往时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，在他们看来，人世一切是那么无聊，令人厌倦、平淡、无意义；往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，古怪的行为和习惯有时令人难以理解。这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封闭起来，无法与别人沟通，从而使自己的人际关系处于危机之中。观镜自赏往往容易导致性格的偏执，做出令人不解的古怪行为。 （五）面子心理作怪 爱美之心，人皆有之，爱面子更是人的一大怪癖，许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都“赌气”，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就孬种、于是层层升级，以悲剧而告终。 我觉得建立良好人际关系必须要掌握以下交往原则： （一）对人际交往要有清醒的认识 1、交往是双向的，没有交流就没有了解。只有开放自己，才能更有效的接近他人。 2、交往是平等的，只有尊重他人，才能使别人尊重自己。在与他人进行交往时，要把双方放在平等的位置上，即不能觉得低人一头，也不能自高、自傲、高高在上，在交往中对自己要有信心，对别人要有诚心，平等互利交往，才有可能良好持久。 3、交往是有选择性的。交往的双向性，决定了交往的互动性和选择性，并不是所有的人都适合你，要选择能够与你产生共鸣的人做为交往对象，不要一味的寻求数量的多少，一定要注意交往对象与自己是否真的可以持久交往，一厢情愿会造成两败俱伤。 4、交往的期望值不要太高。不要希望每个人都能成为你的知心朋友。“人生得一知己足矣”。有层次的交往中一定要避免因感情投入过多而回报较少造成的

新形势下企业如何通过创新走出困境上

新形势下企业如何通过创新走出困境（上） 柳卸林中国科学院大学管理学院教授 各位学员，今天我就新企业情况下，企业如何突破创新，走出困境给大家做一个讲座。我今天讲的主要内容分五个方面：一是什么是创新？这是个老生常谈，但是了为了对企业而言，理解的更深刻了，我再重新说下什么是创新。第二个讲讲过去几十年，中国企业的成就与挑战。第三就如何通过提高企业创新能力，通过创新走出困境是最主要的部分。第四个主要是讲如何通过创新实现转型升级，最后做一个总结。 一、何为创新 （一）熊彼特的创新理论 在创新这块，因为从一百多年前经济学家熊彼特提出创新以来到现在全球都在关注创新，关于创新有各种各样的解读，最经典的说法应该还是熊彼特的，所谓创新就是要把生产的要素的新组合引入生产体系，所谓新组合就包括了新的产品、新的技术、新的工艺、发现新的市场，也包括新的工业的组织，一句话了企业要通过变革，通过引入科技，或者引入新的很好的理念，来变革企业的生产的方式，组织的方式和制造的方式，通过给市场上推出更新的产品，来获得更好的一种竞争力。 （二）发明与技术创新 关于创新，应该说现在已经成为所有的管理学家，包括我们政治家都认同，创新是一个国家民族进步的灵魂，也是一个企业的创新力的真正的来源。但是创新定义非常简单，但要实施好创新把握好创新，又是一个需要很大的一个能力，又有很大的一种挑战，我这张表上，重新给出，其实创新与发明是有差别的，创新有很多是来自于以前的发明，而发明是靠工程师科学家，但是发明不完全就是创新，而且很多发明是来自于很长时间，可能要几十年时间，才能把一些发明转化为创新，转化为消费者用得起的产品。 （三）创新的高风险 从某种意义上讲，为什么全球企业如此关心创新，是因为作为一个人类的社会，我们所有的生命健康的提高，出行的改善，通讯方法的改变，都是来自于企业的创新。我们从电话，到今天的手机，到互联网，我们的生命的健康离不开很多的新药的发明，我们的出行，包括从自行车、摩托车、汽车、火车、飞机、都是我们创新的结果，但是创新应该是人类社会有别于，其他动物一个非常重要的一个活动，就是人是一个创造性的人，而企业必须有创新才能活得更长活得更好。创新往往在很长时间没有得到企业的非常高的认可，一个是因为创新风险非常之高，比如我举个例子，从这张图上讲的是新药，我们国家的企业，从全球看创新力衡量创新力其实有一个衡量就是我们在新药的研发领域，中国到现在，在全球没有什么重大的贡献，现在有关于生命健康的大量的药物，包括医疗设备，都是西方人先发明，我们引进生产，或者我们直接进口，为什么我们就缺乏在新药方面的原创能力，因为新药的研发费用非常之高，一个药可能要一个亿乃至数亿美元，而且时间非常长，需要五年，需要十年乃至二十年，才能完成，所以如此长的周期，如此高的费用使得我们国内的企业很难在新药领域有所作为。 所以在新药领域就是一个典型，就是衡量我们创新能力，包括这里面也说了，西方企业总结，需要的三千个原始的好的设想，最后才有一个新药研发的成功，所以这是个非常艰辛的道路，国内的好多企业家跟我说过，开发一个新药没有二十年，可能有时很难去完成。所以有些

大学生人际交往中存在哪些问题

大学生人际交往中存在哪些问题 (1)自我为中心倾向。当代大学生多是独生子女，自幼倍受家庭 的宠爱与呵护，在人际交往中，更习惯于从自己的立场、观点出发，对待周围的人和事。对别人期望高，要求严，自我约束松，要求低。因而，在与同学、朋友、老师相处过程中，时常以“自我为中心” 的心态去看待别人，要求别人，很少去体会别人的想法与感受。交 往中缺乏与人合作的意识与行为以及换位思考的能力。总是以自己 的思想、情感和需要为出发点，不体谅他人的感受，致使一些大学 生很难真正适应大学的环境和集体生活。 (2)消极闭塞倾向。有些大学生在人际交往中存在消极闭塞倾向，主要表现如下。 孤独：一些学生平时沉默寡言、形影孤独，独往独来，性情冷僻，沉稳有余，激情不足，很少与同学交流，不愿参加集体活动，也造 成同学不愿与其交往。 自卑：自卑是过低评价自己而造成的消极体验，自卑心理的产生源于多种原因， 如家庭条件、容貌长相、学习成绩、才艺特长等。自卑心理致使一些学生在与人交往中出现不自信、敏感、猜疑等现象。害怕、担 心别人看不起自己，心情抑郁、压抑。有些学生用自傲来掩饰自卑 的心理，喜欢与人争论，具有较强的攻击性，导致关系紧张。 嫉妒：在才能、成绩、荣誉、容貌等不如别人时，由羞愧、愤怒、“既生瑜，何生亮”的怨恨中产生复杂的情绪状态，限制了交往的 范围，抑制了交往的热情，甚至造成“视友为敌”。如培根所言：“嫉妒这恶魔总是在暗地里，悄悄地去毁掉人间的好东西”。 情绪自控能力弱：对人缺少正确对待，对别人的话语缺乏理解，缺少宽容、忍让之心，一旦看不惯别人做的事，听不惯别人说的话，

当即反驳，毫不留情。实际调查发现，男生年轻气盛、血气方刚、 好讲“义气”，往往导致说不该说的话，做不该做的事，影响了同 学间的和谐关系。 胆小羞惧：有些学生性格恬静，不善张扬，过分在乎别人评价，害怕留下不好印象，好面子，习惯于迁就、忍让，甚至忍气吞声、 唯唯诺诺，不善与人评理，不善与人平等、坦诚沟通，总是委屈自己，结果与他人关系也未搞好。 (3)功利化倾向。随着市场经济的深入发展，人们商业意识日趋 增强。面对激烈的竞争和就业的压力，越来越多的大学生开始重视 人际交往的物质实惠。“有用即交往”、“有求即结识”、“互相 利用”等功利意识增强。多注重“往前看”，进取征程上能用到就 想办法结交相识;用不上就不交往。忽视“向后看”，感恩意识缺乏。个别学生将功利主义作为人际交往的指导思想，表现为有用的才交，无用的不交，用处大的深交，用处小的浅交的交往观念。 (4)虚拟淡漠倾向。随着网络技术的发展，虚拟世界开始成为当 代大学生的精神家园。“踏着铃声进出课堂，宿舍里面不声不响， 互联网上互诉衷肠。”可谓是某些大学生交际现象的形象描述。依 据调查，有39%以上的学生认为，纷繁复杂的网络虚拟世界使自己 沉迷其中。现如今，如果一个大学生不会上网、没有QQ号码，那是 不可思议的。青年学生利用网络进行交际日益增多，网络虚拟交往 具有两面性，在扩大人际交际范围与对象的同时，也容易使大学生 忽视现实的人际关系，表现为逃避现实的心理现象。网络虚拟交往 一边是鲜活的人，另一边却是符号，虽然符号可传递思想和情感， 但无法感受到现实人际交流的情感色彩，长此以往必然引起交往者 的情感匮乏而趋向冷淡。加之，大学生一旦在现实交往中受阻，就 会转向虚拟世界里寻求安慰和满足，淡漠面对现实人际环境，形成 恶性循环，导致更加沉溺于网络，脱离现实，最终将导致退缩孤僻、自我封闭，致使人际交往出现淡漠与疏离。 (1)自身因素的影响。大学生的心理尚未完全成熟，且从学校到 学校，社会阅历肤浅、思想意识单纯。学习内容多集中于书本与理 论知识，虽掌握了较为扎实的理论与书本知识，但因生活阅历简单，

最新大学生人际交往心得

学期我报选了《大学生人际交往艺术》这门选修课，真是十分庆幸，如今这学期已经接近尾声，一学期学下来，感受颇深。下面我就自己的心得体会谈一下： 良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。 而比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题： 一、大学生人际关系不适的表现。有关调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5类情况： (1)第一类：缺少知心朋友。这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。 (2)第二类：与个别人难以相交。这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。

人际交往与沟通心得体会范文

人际交往与沟通心得体会范文 下面是小编给大家搜集整理的人际交往与沟通心得体会范文内容。希望可以帮助到大家! 人际交往与沟通心得体会范文一 这学期通过学习了《人际沟通》这门课程，让我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏：可以看出你在社交活动中是：如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢，就需要学会沟通。我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性：从小处讲，就是从我们老百姓的身边讲起：人际沟通也是不可缺少的，只有与其他人进行有效的沟通，你才能了解周围人的性格品德，他的产物就是你与其他人的融洽程度。说白了，只有良好的沟通，才能使你与其他人和平相处。你与家人亲戚之间，朋友之间，同事之间都只有通过互相沟通，才能了解对方的内心世界，知道对好忌什么，才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘。良好的沟通，你也能发现到对方的优点与缺点，用发现到的检验一下自己，取长补短，从说话到接人待物，都要向着别人可

以接受的方面去说去做，当然务必要求尽善尽美，只要让别人能接纳你，这就代表着你成功了。 在人际交往中，切忌死板，不要用同样的交往方式去交往所有人，所谓林子大了什么样的人都有，三教九流，人生百态，学会变通，随机而动。但需强调一点，不择手段。我们在人际交往中，切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的，这样对方也会对你敬而远之，这是一种奇妙的感觉，有时在听别人阐述一种观点时，好像是另一个“我”在述说，所以我有时就会在不经意间会心一笑，也许她辞不达意，也许她用词不当，也许她语气不好，也许她态度恶劣，但都不影响我理解真正的意思。她是她，我是我，她没有必要，我也不会强求她用我的语法，用我熟悉的词汇，用我习惯的方式来阐述观点。这就是尊重别人就等于尊重自己。 你要用心的去关心别人，别人也同样的关心你，这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活，学习，工作中，都要学会尊重对方。尊重领导，关心同事，多交流，使自己成为社会的一分子。只有彼此尊重，俩者之间才更深发展的机会，换言之，这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线。在交往中，一定做到想别人所想，用自己宽容的心去包容别人，切莫去计较过多的小事。哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福，把自己的眼光放远一点，你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。

中学生人际交往问题与对策

中学生人际交往问题与对策 人际关系包括异性关系、同性关系、亲子关系、师生关系、与陌生人的关系和应变能力等关于心理健康的标准，我非常赞同林崇德教授的观点：“心理健康标准的核心是：凡对一切有益于心理健康的事件或活动做出积极反应的人，其心理便是健康的。”根据我们多年的研究，我们提出以下10条标准：了解自我，对自己有充分的认识和了解，并能恰当地评价自己的能力；信任自我，对自己有充分的信任感，能克服困难，面对挫折能坦然处之，并能正确地评价自己的失败；悦纳自我，对自己的外形特征、人格、智力、能力等都能愉快地接纳认同；控制自我，能适度地表达和控制自己的情绪和行为；调节自我，对自己不切实际的行为目标、心理不平衡状态、与环境的不适应性，能做出及时的反馈、修正、选择、变革和调整；完善自我，能不断地完善自己，保持人格的完整与和谐；发展自我，具备从经验中学习的能力，充分发展自己的智力，能根据自身的特点，在集体允许的前提下，发展自己的人格；调适自我，对环境有充分的安全感，能与环境保持良好的接触，理解他人，悦纳他人，能保持良好的人际关系；设计自我，有自己的生活理想，但理想与目标能切合实际；满足自我，在社会规范的范围内，适度地满足个人的基本需求。 社会心理学家认为，复杂微妙的师生关系、同学关系、异性关系、家庭关系，以及青春期生理带来的新奇和躁动，使孩子们的内心充满了困惑与矛盾，而他们正处于人格重建和心理极易扭曲的危险期，心理扭曲如不及时矫治就会导致心理障碍，形成各种心理疾病，这些病态心理轻者影响了健康人格的形成，重者助长了青少年犯罪。 据报载，某省响水县两位十四五岁的少女，结伴投河自杀身亡。花季少女在花样的年华匆匆凋零，让人嘘唏不已，更令人震惊的是，从她们留下的遗书可看出，她们放弃生命的原因仅仅是父母不孝顺爷爷、奶奶和“别人快乐我痛苦，这世界为何如此不公平……” 前不久，内蒙古自治区几个初三的学生因为小小的磨擦发生厮打，致使其中一人身中数刀，不治而亡。同样是在内蒙古，一名１６岁男生因为一个误会，就用刀捅死了１５岁的同宿舍同学…… 一些统计数字更是触目惊心。 -------------------------------------------------------------------------------- 中学生人际交往障碍及其消除 交往是当代中学主完成学业、人格发展的一个重要课题。交往既能给中学主带来幸福和欢乐，也能造成无穷的苦恼与悲伤；交往既能促进中学生之间的友谊，也能导致人际间的冲突和矛盾。 交往关系处理得当，不仅在中学生心情陶冶、互助交流上起很大作用，而且对于他们形成美好理想、崇高的人主追求具有特殊的意义。但中学生由于自身成长过程中固有特点及涉世不

大学生人际交往中存在的问答,成因及解决途径

大学生人际交往中存在的问题、成因及解决 途径 2012年第3期 (总第99期) 边疆经济与文化 THEBORDERECONOMYANDCULTURE No.3.2哦2 Genera1.No.99 【政治文化】 大学生人际交往中存在的问题,成因及解决途径 姜涛,张栋 (东北农业大学工程学院,哈尔滨150030) 摘要:当前大学生在人际交往中出现了一些问题.本文主要分析了大学生人际交往中存在的问题和原 因.在分析的基础上提出了如下三方面的解决途径:首先社会要关注大学生的人际交往;其次家庭和学校应 加强教育和引导;第三是大学生应加强自身修养. 关键词:大学生;人际关系;问题;途径 中图分类号:D648.2文献标志码:A文章编号:1672-5409(2012)03-0044-03 一 ,大学生人际关系中存在的问题 1.自我中心型 现在的大学生大多都是独生子女,在家里娇生惯养,受到父母亲戚的百般宠爱,从而助长了他们自私 自利以自我为中心的性格.在与朋友,同学,老师相处时,他们都会以一种"唯我独尊"的心态去要求 别人来满足自己,却很少去体会别人的感受,在家里耍小姐少爷脾气;到了大学,真

正走进了一个独立自 主的社会,他们没有意识到自己不再是那个被人众星捧月般围绕的宝贝,在与别人交往时,不顾及别人的 感受,只注重自己的内心体验,依旧行使着自己惯有的"权利",从而逐渐地被淡出了同学们的交际圈. 2.拒绝与别人交往型 表现在寝室与兄弟或姐妹间不沟通,班级活动不参加,遇到什么困难也不吭声,将自己在与他人交往 上处于一种封闭状态.尤其是那些性格比较内向的学生,不愿意向别人敞开自己的心扉,也不愿去聆听别 人的故事,什么事情都是自己一个人来面对,独来独往,像个"独行侠". 3.自我迷失型' 走进大学殿堂,发现学校的生活如此丰富多彩,除了上课,学习时问之外,有很多自己支配的时间. 于是,那些组织能力强,活跃的同学更易成为大家的焦点.对于一些只知埋头读书的优等生来说,想继续 保持自己在中学阶段的优势已很困难,面对大学生活,开始感觉迷茫,变得不知所措.…学习开始退步, 人际交往出现问题. 4.金钱至上型 有些学生来自经济条件富裕的家庭或者有一定社会背景和地位的家庭,也就是社会上所说的"富二 代","官二代",他们过早接触社会,沾染了一些不良习气,开着豪车出现在校园中,以显示自己的身份 和地位,在人际交往中以公子哥和千金小姐的圈子作为自己交往的对象,对一般同学不屑一顾.他们崇拜 "金钱万能","有钱能使鬼推磨"的思想,丧失了大学生应该有的人生观和价值观,在人际关系中常用金 钱来进行交易oL2J