陕西高校图书馆馆际互借服务规则

陕西高校图书馆馆际互借服务规则

1、馆际互借成员馆

陕西省所有普通高校图书馆以及自愿参与文献资源共建共享服务的全省军队院校图书馆、公共图书馆和科研院所图书馆。

2、服务对象

馆际互借服务成员馆所在单位的读者。各单位根据实际情况决定享用此项服务的读者范围，建议有条件的图书馆向所有读者开放此服务。

3、资源共享范围

①中文普通图书的外借。鼓励各馆根据实际情况增加各自外借文献的品种。

②阅览服务，原则上凡向本校读者提供服务的阅览室均向持通用借书证的成员馆读者开放。凡涉密文献，请遵守文献提供馆的有关规定。

③电子资源检索和浏览。

4、借阅期限及借阅数量

通用借书证的借期为30天，图书借期不超过30天。所有图书归还后方可归还通用借书证。如遇特殊情况，外借图书不论到期与否，各图书馆有权随时索回。

每位读者在一个借阅周期内（通用借书证的借期内）最大借书量不超过3册。

6、相关费用

读者在使用馆际互借服务时，如存在超期、丢失、污损等情况，按文献提供馆的相关规定赔偿。

利用通用借书证到成员馆查阅电子资源，应按该馆规定缴纳上机费用。

7、馆际互借手续

馆际互借手续力求简洁、明了、易操作，以便最大限度地方便读者使用。具体步骤如图所示：

读者凭本人有效证件（本校借书证）到本校图书馆馆际互借员处借出通用借书证，无需抵押本人证件、无需缴纳押金；再凭本人有效证件和通用借书证到文献提供馆相关部门借书或查阅资源。

馆际互借员将读者信息、书目信息以及互借记录输入（或导入）到管理系统中。

正常上班时间（不包括中班、晚班、节假日等）办理馆际互借手续。

8、服务约定

各成员馆根据需求向陕西高校图工委申领通用借书证。通用借书证通过审验后，则表示成员馆自愿遵守上述服务规则开展资源共享服务。不再另行签署协议。

陕西高校图工委

2009年12月8日

浅谈高校图书馆阅览室人性化的服务与管理_0

浅谈高校图书馆阅览室人性化的服务与管理 本文依据个人的工作经验，提出了在高校图书馆阅览室推进人性化服务与管理的相关建议。要在学生公寓一楼设置还书点，方便学生还书；建立图书馆微信群，搭建图书馆和读者之间的互动平台；要出台奖惩措施，充分调动工作人员的积极性；加强硬件设施的投入力度，营造舒适的阅读学习环境；改革传统阅览室的管理模式。 标签：高校图书馆；阅览室；人性化服务；人性化管理；建议 高校图书馆阅览室里的工作是图书馆流通部门中最基层的工作。我们阅览室工作人员应该对读者有强烈的服务意识和对读者进行教育管理引导的责任。服务和管理是阅览室工作的两个方面，其目的都是使读者能够尽快准确方便地获取所需求的图书资料信息，对读者适当的管理是为了更好的为读者服务，这二者不但不相互矛盾而且密不可分，只有管理到位，才能服务周到。 图书馆是一个能够提高和丰富读者精神境界，获取知识和信息的重要公共场所，它的服务主体是读者，所以在高校图书馆应充分认识到“以人为本”在服务和管理为中心的主导地位，“人”是服务和管理的核心，对读者充分的尊重和关怀可以激发读者的阅读热情，满足他们对知识的渴求，从而促进图书馆实现自我的服务价值。许多高校图书馆一楼大厅一进门就会看见：“读者第一，服务至上”之类的醒目文字，这些都说明“以读者为中心，以人为本”的理念已经深入人心。 本人在参加2014年南京举办的江苏省高校图书情报工作委员会第三届图书馆馆员培训期间参观了南京师范大学的图书馆，感觉他们那里对读者推崇人性化服务做的非常到位，从读者刚一走进图书馆一楼大厅就能感受到，以前闭架管理的图书进行磁条改造后实现了借、阅、藏一体化的开放管理，读者采用自助式操作来完成了借书还书，这大大提升了讀者的主人翁意识。每个楼层墙面上还张贴了当天各大阅览室值班人员的照片，联系方式以及主管部门领导的联系方式，如果读者对值班人员服务不满意可以随时投诉。二楼还设有咖啡间，给读者提供冷热饮、甜点等食品。当我们进入每个阅览室后发现每个书架都不高，这样可以方便读者翻书时不用找太高或者太低的架子上的书籍。在阅览室一半面积以上的空间里整齐的摆放着柔软的沙发，读者看书累了是允许靠着甚至躺着沙发上小憩的，还有的楼层用玻璃隔断分出许多独立的阅读室雅间，每个小阅读室都摆放着一张大的阅览桌，这里是让大学生三五成群在这里讨论或者阅读的，还有稍微大点的房间可以提供给老师和学生在这里开展研讨会。 本人作为一名图书馆阅览室的工作人员，在日常工作中总结了一些经验，还有一些建议和大家一起探讨。 首先，建议在学生公寓一楼设置还书点，每周定期由图书馆工作人员收回，这样学生还书方便了，读书的热情就会高涨，也能大大提高我们图书馆图书的借阅量。在图书馆一楼大厅设置便捷还书箱，当图书馆因节假日闭馆的时候还书不

陕西省公共图书馆从业人数和总藏量3年数据研究报告2019版

陕西省公共图书馆从业人数和总藏量3年数据研究报告2019 版

序言 本报告以数据为基点对陕西省公共图书馆从业人数和总藏量的现状及发展 脉络进行了全面立体的阐述和剖析，相信对商家、机构及个人具有重要参考借鉴价值。 陕西省公共图书馆从业人数和总藏量数据研究报告知识产权为发布方即我 公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需注明出处。 陕西省公共图书馆从业人数和总藏量数据研究报告主要收集国家政府部门 如中国国家统计局及其它权威机构数据，并经过专业统计分析处理及清洗。数据严谨公正，通过整理及清洗，进行陕西省公共图书馆从业人数和总藏量的分析研究，整个报告覆盖公共图书馆机构数量，公共图书馆从业人员数量，公共图书馆总藏量等重要维度。

目录 第一节陕西省公共图书馆从业人数和总藏量现状 (1) 第二节陕西省公共图书馆机构数量指标分析 (3) 一、陕西省公共图书馆机构数量现状统计 (3) 二、全国公共图书馆机构数量现状统计 (3) 三、陕西省公共图书馆机构数量占全国公共图书馆机构数量比重统计 (3) 四、陕西省公共图书馆机构数量（2016-2018）统计分析 (4) 五、陕西省公共图书馆机构数量（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国公共图书馆机构数量（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国公共图书馆机构数量（2017-2018）变动分析 (5) 八、陕西省公共图书馆机构数量同全国公共图书馆机构数量（2017-2018）变动对比分析6 第三节陕西省公共图书馆从业人员数量指标分析 (7) 一、陕西省公共图书馆从业人员数量现状统计 (7) 二、全国公共图书馆从业人员数量现状统计分析 (7) 三、陕西省公共图书馆从业人员数量占全国公共图书馆从业人员数量比重统计分析 (7) 四、陕西省公共图书馆从业人员数量（2016-2018）统计分析 (8) 五、陕西省公共图书馆从业人员数量（2017-2018）变动分析 (8) 六、全国公共图书馆从业人员数量（2016-2018）统计分析 (9)

以人为本——完善高校图书馆的服务与管理

以人为本——完善高校图书馆的服务与管理 发表时间：2012-06-19T12:03:31.560Z 来源：《中国科技教育理论版》2012年第3期供稿作者：刘星红[导读] 现代管理理论认为只有高智商而缺乏高情商的人是不适合做领导工作的。 刘星红湖北工业大学图书馆 430068 摘要知识经济时代的高校图书馆建设与使用中，人文精神管理思想不仅对管理体制的创新发挥基础性作用，而且作为一种内在动力，也是高校图书馆自身建设、实现持续发展的迫切需要。随着图书馆向数字化的发展，传统图书馆的管理和服务已难适应当今图书馆发展的需要，以人为本的服务和管理将是图书馆发展的趋势。 关键词以人为本高校图书馆服务与管理 “以人为本”是中央根据新世纪新形势新任务的要求提出的一个重要执政理念，是时代发展的要求、历史进步的结论，是我们经济社会发展长远的指导方针，也是实际工作中必须落实的重要原则，图书馆工作亦不例外。由于数字图书馆的出现，图书馆的竞争对手已不是图书馆行业，而是整个信息服务业，图书馆只有更新管理与服务理念，提高服务水平，才能在竞争中求生存。 一、高校图书馆人本管理的重要性 （一）人本管理的内涵 人本管理是 20 世纪80 年代以来风靡全球的一种新型管理模式，它的兴起和发展直到今天的繁盛都表现出管理学与伦理学的融合趋势。人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织的最重要的资源，把组织内部全体成员作为管理主体，围绕如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动。 （二）人本思想在图书馆工作中的必要性 在高校图书馆管理中要以人为本，围绕人的行为和要求进行管理，这里的“人”包括图书管理员和读者两个方面。首先人的管理是图书馆管理的中心所在。以人为本，统筹管理是现代图书馆做大、做强、做久的立业不败之道。高校图书馆人性化管理要在充分考虑人格的基础上考虑人的愿望、需求和理想，尊重人的自然性以此充分激发馆员及读者的创造性、潜能和主人翁意识，使被管理者意识到自己也是组织的管理者，从而更好地挖掘自己的潜能，以实现自身的人生价值。 二、树立“以人为本，读者第一”的服务理念 （一）怎样理解“以人为本”的服务理念 以人为本的服务理念强调，所有知识为所有人服务。“这是知识经济时代图书馆主体性的觉醒，一切以读者为中心，读者是上帝，它体现了图书馆的发展是人重于物，图书馆最终的管理归宿在于把图书馆及其资源充分揭示与展现给读者，使读者最大限度地从图书馆满足其信息需求”。以人为本就是从传统的以书为本发展到为人找书的服务理念中来。 （二）树立以人为中心、服务读者的理念 图书馆的工作核心就是服务，图书馆工作的最高目标就是让用户满意，图书馆业务的根本就是围绕用户的需要和满意进行的文化活动。高校图书馆树立以人为中心、服务读者的理念，是时代发展的要求。 1．高校图书馆的一切服务工作要以方便读者为出发点 首先，高校图书馆的服务工作应以千方百计地满足读者需求为己任，以读者能最大限度利用图书馆文献资源为快乐。其次，读者对信息质量的要求越来越高，应对图书馆员自身的信息素质加强培养，在此基础上开发图书馆的信息资源，开展信息咨询服务。再次，扩大图书馆服务职能，变被动服务为主动服务，在过去为人找书”的基础上为书找人”，让读者了解馆藏资源，利用馆藏资源。 2．为读者营造一个平等、自由的阅读空间 首先，为读者营造一个平等的阅读空间。公平和平等的原则将使图书馆的所有读者感受到人的尊严和人的权利，感受到在图书馆享受平等服务的愉悦。其次，为读者营造一个自由的阅读空间。图书馆要做的更多的应该是充分尊重读者的阅读兴趣和阅读取向，以方便的服务为读者营造一个自由的阅读空间。 三、建立“以人为本，馆员第一”的管理机制 （一）“以人为本”重视情感管理 现代管理理论认为只有高智商而缺乏高情商的人是不适合做领导工作的。“具有高情商的领导者会把职工视作大家庭中的一员，对职工在工作中遇到的困难和异化的发展需求给予呵护和关心，能尊重职工的人格与个性，对职工有很强的亲和力，这就是现代管理中倡导的情感管理。”情感管理是人本管理的中心环节，它的本质就是尊重人的尊严与价值，帮助人实现愿望和梦想，让人体验生活的幸福与快乐。 （二）合理使用人才，做到人尽其用 新世纪的图书馆必须树立全新的用人理念。当前，以信息技术为核心的技术革命已渗透到社会生活的各个领域，人们获取信息和传播信息的能力增强了，对图书馆的模式、运作方式也就提出更高的要求，适时利用人才优势对图书馆将起到积极的推动作用。为此，图书馆管理者应该目光远大、豁达大度、唯才是举，如此，才能逐步形成一个“能者上，平者让，庸者下，污者惩，贪者撤”的有效竞争机制。真正的尊重人、关心人应该通过发展人和成就人体现出来。发展人、成就人是对人的更高层次的尊重和关心。每个有上进心的图书馆馆员都希望自己能在合适的工作岗位上取得成就，有所发展。与以前相比，图书馆从业者的受教育程度已经有了很大提高。但是不继续接受教育，知识就会随着科学技术的发展逐渐变得无用。 （三）培养全面发展的复合型管理人才 当今社会已经进入信息社会，世界范围内的科学技术知识的发展呈现新的学科不断涌现，各个研究领域和部门高度综合的态势，作为搜集，收藏文献信息的图书馆，其馆藏对象也在不断发展、扩大。人本理念，体现了对读者的关注和对馆员的关爱，也体现了图书馆未来发展的趋势。高校图书馆只有遵循“以人为本”的管理思想，才能在激烈的竞争中立于不败之地。建设图书馆文化，培育图书馆精神，充分发挥人的创造性和积极性，构建“以人为本”的现代管理创新体系是高校图书馆管理发展的大趋势。参考文献 【１】肖希明．先进文化与公共图书馆的发展［Ｊ］．图书馆，２００４（４）：５－８

浅谈高校图书馆的管理与服务

浅谈高校图书馆的管理与服务 【摘要】本文从如何拓宽沟通渠道，加强与读者联系；优化资源配置、提高读者服务。才能提升读者服务质量进行了探讨。 【关键词】高校图书馆管理服务素质 图书馆是“人类知识的宝库”、也称为“没有围墙的大学”，图书馆也是高等学校的三大支柱之一。二十一世纪是信息化、数据化的时代，图书馆事业的发展应与时代同步，与教育事业发展同步。在信息社会的挑战、市场经济的驱动、网络化、数字化的冲击以及环境的变化和社会的加速进步下，高校图书馆的建设与服务面临着诸多挑战。 一、拓宽沟通渠道，加强与读者联系。 在发展变化的时代里，关心读者、尊重读者、研究读者、提高读者的信息意识，已成为图书馆事业发展的根本途径。因此高校图书馆要改变等读者上门的思想，对读者热情周到、全心全意为读者服务、要主动与读者沟通和互动。一句亲切的话语，一个温馨的微笑，都能缩短图书馆员与读者的心理距离。熟悉读者、了解读者，广泛听取读者的建议，成立读者联谊会，设立意见箱和网上留言板，定期召开读者座谈会，提供高品质的咨询参考服务，做好导读工作，图书馆的导读工作主要有新生入馆教育、馆藏文献介绍、新书通

报、推荐书目、文献评价等。还可以根据读者群体的阅读兴趣，有针对性地向读者推荐文献。开展丰富多彩的读书活动、征文活动。从而拓宽读者的视野，提高学生的信息素养；图书馆与读者之间还可以通过电子邮件服务来进行咨询、解答读者各种问题，也可以用电子邮件形式将最新的信息通知用户 二、加强馆员专业知识的提升，培养良好的思想道德品质。 图书馆馆员是图书馆信息资源与读者之间的桥梁和纽带，应充分认识读者服务工作不仅仅是一种图书的借还工作，它是社会文献信息交流的窗口和桥梁，是一种提供信息、知识和情报的高层次的智力和知识服务。馆员必须具有广博的知识、良好的专业知识、较强的现代信息意识、丰富的文化，同时还应掌握一定的外语水平、计算机、网络、多媒体等知识和相关设备的操作使用技能，这样才能把有用的文献信息快速、准确地提供给读者，也能帮助读者多角度、全方位的获取信息资源，为读者提供更加良好的服务。馆员适当地实行轮岗制，这样有利于馆员了解图书馆工作全貌，熟悉馆藏，了解网络资源。馆员还要积极参加学术交流活动，这是提高自我研究能力和业务水平的重要途径。图书馆领导层应给馆员提供和创造更多学习培训的机会，通过岗位培训、听讲座、脱产进修等方式，不断改善馆员的知识结构，挖掘

陕西省图书馆调研报告

陕西省图书馆调研报告 不得不说图书馆建筑是我来陕西之后第一个记住的公共建筑，当时在大巴车上的惊鸿一瞥之后，开学完一礼拜我就来过了。陕西省图书馆位于西安市南郊，在城市主干道长安路和南二环路交汇的立交桥西北部。是陕西省文化体育科技中心建筑群的重要组成部分。新馆占地2.03公顷，总建筑面积4.7万平方米。设计藏书能力500万册，设各类阅览座位2500个。主楼11层，裙楼5层，地下1层，整个建筑采用了先进的结构化综合布线系统，设置先进的计算机与网络系统、电子阅览系统、安全防护系统等。新馆采用现代、高效、灵活、实用、经济的设计，平面呈变形的"工"字形。既考虑了自然采光与通风，又符合现代化图书馆相对集中的要求，采用了全楼中央空调设计。为适应现代图书馆的发展趋势，各层均按统一层高、统一荷载、统一柱网设计，为图书馆持续发展提供了充分的灵活性。在空间构成上，馆前有宽阔的半圆形广场，围廊内有前庭，室内有四层通高的中庭，阅览室之间有宁静的内院，通过多功能厅两侧的通道可到达与美术馆共用的文化广场。这种空间构成丰富了图书馆的室内外环境，为城市提供了公共休闲空间，为读者提供了具有文化品位并富有浪漫色彩的活动场所。在建筑艺术处理上，突出了现代典雅与历史文化相结合的建筑风格。在高层书库塔楼顶部和四个塔式楼梯间顶部均作向上起翘的檐顶，感。同时，弧形檐顶敞向天空的形象也象征着吸纳人类智慧的渴求，与古代承露盘有异曲同工之妙。为了反映陕西作为中国图书馆事业发祥地的历史感，门廊柱顶上采用了从汉代石造柱头构件抽象而成的装饰，立面上采用了陕西省图书馆初创时期的藏书楼――"亮宝楼"具有的券形窗。陕西省图书馆新馆是一座具有陕西地方特色的开放式、多功能、研究型、现代化公共文献信息中心，拥有二十多个外借、阅览室，除古籍等少数特殊文献外，采用大范围开架借阅，大通间分区阅览这一先进的服务模式。 西大街馆区为陕西省图书馆旧址，2001年陕西省图书馆迁址南郊新馆，现西大街馆区面临扩建改造，改造后的西大街馆区将逐步开放综合阅览室、少儿阅览室、报刊阅览室、电子阅览室，并为读者提供借阅办证、文献检索咨询、教育培训等各类特色服务。 新馆负一层：过期报刊阅览室、兰台读者餐厅、教育培训部 一层：总服务台、存包处、读者服务中心、现期报刊借阅区、图书借阅1区（提供馆藏1990年后出版中文中文社会科学图书（I.J类）借阅）、视障阅览室（提供馆藏各类盲文图书和视听资料） 二层：图书借阅2区（提供馆藏1990年后出版中文社会科学图书（A.C.D.E.F类）借阅）、图书借阅3区（提供馆藏1990年后出版中文社会科学图书（B.K类）借阅）、图书借阅4区(提供馆藏1990年后出版中文社会科学图书（G.H类）以及少儿图书借阅) 三层：图书借阅5区（提供馆藏1990年后出版中文自然科学图（N.O.P.Q.R.S.T.U.V.X.Z 类）借阅）、图书借阅6区（提供馆藏1976-1989年出版中文图书借阅）、外文图书借阅区、德国信息与德语自学中心、电子阅览室 四层：古籍、近代文献阅览室（陕西省古籍保护中心）、地方文献阅览区（陕西省地方文献收藏中心）、港澳台中文出版物、艺术设计资料阅览区、文献检索、工具书阅览区（参考咨询部 五层：中文图书保存本阅览室、陕西出版物展示阅览室

陕西高校图书馆馆际互借服务规则

陕西高校图书馆馆际互借服务规则 1、馆际互借成员馆 陕西省所有普通高校图书馆以及自愿参与文献资源共建共享服务的全省军队院校图书馆、公共图书馆和科研院所图书馆。 2、服务对象 馆际互借服务成员馆所在单位的读者。各单位根据实际情况决定享用此项服务的读者范围，建议有条件的图书馆向所有读者开放此服务。 3、资源共享范围 ①中文普通图书的外借。鼓励各馆根据实际情况增加各自外借文献的品种。 ②阅览服务，原则上凡向本校读者提供服务的阅览室均向持通用借书证的成员馆读者开放。凡涉密文献，请遵守文献提供馆的有关规定。 ③电子资源检索和浏览。 4、借阅期限及借阅数量 通用借书证的借期为30天，图书借期不超过30天。所有图书归还后方可归还通用借书证。如遇特殊情况，外借图书不论到期与否，各图书馆有权随时索回。 每位读者在一个借阅周期内（通用借书证的借期内）最大借书量不超过3册。 6、相关费用 读者在使用馆际互借服务时，如存在超期、丢失、污损等情况，按文献提供馆的相关规定赔偿。 利用通用借书证到成员馆查阅电子资源，应按该馆规定缴纳上机费用。 7、馆际互借手续 馆际互借手续力求简洁、明了、易操作，以便最大限度地方便读者使用。具体步骤如图所示：

读者凭本人有效证件（本校借书证）到本校图书馆馆际互借员处借出通用借书证，无需抵押本人证件、无需缴纳押金；再凭本人有效证件和通用借书证到文献提供馆相关部门借书或查阅资源。 馆际互借员将读者信息、书目信息以及互借记录输入（或导入）到管理系统中。 正常上班时间（不包括中班、晚班、节假日等）办理馆际互借手续。 8、服务约定 各成员馆根据需求向陕西高校图工委申领通用借书证。通用借书证通过审验后，则表示成员馆自愿遵守上述服务规则开展资源共享服务。不再另行签署协议。 陕西高校图工委 2009年12月8日

论我国高校图书馆管理与服务的现状及思考

论我国高校图书馆管理与服务的现状及思考 随着国家知识经济的发展，高等学校教育得到快速发展，图书馆在社会的作用越来越显著。随着科技实力的增强和新技术、新理念的出现，高校图书馆管理与服务体系受到巨大的挑战。近年来，高校图书馆虽然购进了大量的图书、期刊及文档等，同时也设立了相应的管理部门，但是高校图书馆服务至上的原则没有落实到信息化管理和服务中。本文通过对我国高校图书馆管理与服务的现状分析，最后对我国高校图书馆管理与服务的为了发展趋势做出思考。 标签：高校图书馆；管理与服务 随着社会经济的快速发展及科技的不断进步，人们的生活水平发生了巨大的变化。新媒体时代的到了让我国居民的阅读方式，从过去单纯的图书馆借阅向多种借阅形式的现状过渡，传统的图书馆的借阅和借书方式已经不是人们的唯一选择。新媒体时代下对高校图书馆管理与服务带来巨大的冲击，同时，也是一次难得的发展机遇。本文通过对我国高校图书馆管理与服务的现状分析，并研究我国高校图书馆管理与服务未来的发展趋势。 一、我国高校图书馆管理与服务的现状分析 （一）我国高校图书管理与服务模式不够规范 我国高校图书馆主要工作就是为了开发和利用馆内藏书的鉴定与保管，但是在实际的操作中，大部分高校图书馆的管理服务模式注重藏书功能的扩展，没有为用户提供一站式全面获取一条龙信息服务的最大便利。同时，我国高校图书馆在管理结构上，仍然采用封闭式的管理模式，图书馆只对本院校师生开放，造成我国高校图书馆资源与空间的浪费，同时这种封闭式的管理机制缺乏灵活性，不利于我国高校图书馆管理制度的创新和发展。 （二）高校图书馆管理服务意识欠佳 随着新媒体技术的不断发展，对我国高校图书馆管理人员提出了更高的要求。高校图书馆管理人员素质的高低，直接影响图书馆的管理与服务质量。就目前的情况来看，由于学校经费较少，不能培训或者引进在图书馆管理方面的高素质人才，难以开展专业性、技术性的工作。导致我国高校图书管理人员的综合素质较差，守旧思想严重，在自己的思想理念上无法适应时代发展的变革，难以提高图书馆的利用率。同时，传统图书馆的封闭式管理方法，使我国图书馆在管理是缺乏竞争意识，管理人员服务意识也随之落后。 （三）传统的图书管理方式效率低下 过去图书馆的主要馆藏方式，是纸质的图书和文献资料，借阅者需要去寻找和翻阅大量的纸质图书和文献资料，浪费了很长一段时间过后，也不能保证可以

论高校图书馆管理中的服务与创新

论高校图书馆管理中的服务创新 摘要：高校图书馆是大学的重要组成部分，担负着为教学、科研服务的重要任务。服务是贯穿图书馆发展的主线，体现了图书馆的核心价值观，它强调以人为本这一点，重视读者的需求。本文从高校图书馆服务这个方面入手，结合高校图书馆的实际情况，提出了一定的管理创新措施，以期使图书馆更好地发挥其教育和服务职能，为高校的教学科研提供更高质量的服务。 关键词：高校图书馆优质服务创新 一、引言 进入21 世纪,随着新技术革命和社会日趋信息化，信息成为人类进步的重要因素，发达国家把信息看作是推动技术进步与经济发展不可缺少的投入，为此，图书馆管理与服务水平日益显示其重要性。图书馆服务是为了获得知识在传递中的轨迹，是为了获得公民整理素质的提高，是为了获得读者需求被满足的效果，是为了获得人生价值实现的喜悦，高校图书馆的建设与服务面临着诸多挑战，为了探索图书馆服务工作的规律和发展趋势，更好的确保图书馆发挥自身作用和功能，我们有必要在这一方面作进一步的探讨。 二、高校图书馆的作用 高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。体现了服务性、教育性和学术性等特性。其读者具有构成的同质性、信息需求的稳定性、信息行为的可塑性、信息利用的节律性等共同特征。 三高校图书馆应尽的服务职责 在图书馆中，“以人为本”就是以读者为本，必须明确图书馆业流程的每一个环节都围绕着“人”而展开。读者是图书馆的真正主人，急读者之所急，想读者之所想，设身处地为读者着想，图书馆服务应该向知识服务方面发展，图书馆满足您每一分钟的需要，有为才有位，面对读者应该做到“百问不倒，百问不烦”。 高校图书馆既是一个辅教部门，又是一个服务性职能部门，读者在借阅中获

高校图书馆帮扶基层图书馆实践谈陕西省模式

2012年4月 内蒙古科技与经济 A pril 2012 　第8期总第258期 Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .8T o tal N o .258 高校图书馆帮扶基层图书馆实践谈 ——陕西省模式 王　淼 (西北大学图书馆,陕西西安　710069) 摘　要:高校图书馆与公共图书馆之间的交流互动一直以来处于不远不近的局面当中,而陕西省图书馆界打破行业条块分割的藩篱,在省内架构起高校图书馆与基层图书馆结对帮扶的新格局,高校图书馆与基层公共图书馆在多方面深入交流,引发了许多值得思考和讨论的问题,也为高校图书馆与公共图书馆的发展提出了新的课题。 关键词:高校图书馆;基层图书馆;公共图书馆;帮扶模式;陕西 中图分类号:G258.6(241) 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)08—0148—02 高校图书馆与基层公共图书馆并存于图书馆的两种体系之内,虽然两种类型图书馆都肩负着传播文化知识,提升社会文明水平的责任,但面向的服务群体、提供的服务资源、服务手段还是存在着差异,这种差异和区别使高校图书馆在很长一段时间内与基层图书馆之间的交流少之又少;然而在共同担负构建和谐社会的责任之下,在高校图书馆投身于社会主义新农村建设的潮流之中,高校图书馆与基层图书馆之间的互动也开始增多,各个层面的互动也越发频繁,高校图书馆与基层图书馆的关联变得更加紧密。 而在这些互动之中,“帮扶”是领导者提出最多,图书馆人最响应的做法之一,高校图书馆利用自身的资源优势、人才优势以及技术优势,对相对落后的基层图书馆提供帮助,这是最符合两种图书馆性质和特色的做法,而在实现这一做法的过程中,陕西图书馆界的“高校图书馆与基层公共图书馆结对帮扶”的活动,号召有力,行动快速,成为了一次真正意义上的高校图书馆帮扶基层图书馆的实践活动。1　结对帮扶活动的开展 2010年3月,陕西省图书馆学会副理事长、高校图工委副主任、西安交通大学图书馆馆长俞炳丰,陕西省图书馆学会理事、高校图工委秘书长张西亚在省图书馆学会理事会会上提出了《开展省内图书馆结对共建活动,扶持落后地区县级公共图书馆发展》的建议案。从此拉开了陕西省高校图书馆与基层公共图书馆结对帮扶活动的大幕。 从2010年6月开始,陕西省学会与高校图工委两家联合向省内高校图书馆和县级公共图书馆下发了《关于开展高校图书馆与县级图书馆对口帮扶活动的通知》以及《陕西省高校图书馆与县级图书馆对口帮扶活动方案》、《高校图书馆与县级图书馆对口帮扶协议书》、《高校图书馆捐助意向调查表》、《县级图书馆需求意向调查表》等文件。随后,省学会和图工委分别负责调查落实结对子的公共图书馆和高校图书馆。 2010年12月,高校图书馆与基层公共图书馆结对帮扶协议签字仪式暨信息交流座谈会在西安交通大学图书馆举行。此次座谈会共到场22个图书馆的 负责人,结成了11个帮扶对子。 表1　帮扶结对单位 高校图书馆基层公共图书馆西安交通大学图书馆岐山县图书馆西北大学图书馆洛南县图书馆西北工业大学图书馆永寿县图书馆西安电子科技大学图书馆西安灞桥区图书馆西安理工大学图书馆西安理工大学图书馆陕西师范大学图书馆石泉县图书馆西安财经学院图书馆西安财经学院图书馆西北农林科技大学图书馆神木县图书馆 榆林学院图书馆绥德县子洲图书馆延安大学图书馆延川县图书馆陕西理工学院图书馆城固县图书馆 第一批结对子落实后,高校图书馆很快就履行协议内容,在2011年一年内,就开展了多次支援共建活动,例如,2011年4月西安财经学院图书馆考察富平县图书馆;5月西安交通大学图书馆考察岐山县图书馆情况;同月陕西师范大学图书馆深入陕南山区落实与石泉县共建地方图书馆项目;6月西北大学图书馆领导亲自给洛南县图书馆送去专门采购的6包新书,同时还表示,希望这种互动形成一种定势,每年2～3次,每次都有切入点,每次都完成一个既定目标。 2　结对帮扶活动特点 从2010年至2011年陕西省进行了高校图书馆与基层馆的帮扶活动开展得有声有色,取得了一些初步的成果,总结起来有两大特点。2.1　发展迅速、提升规格 陕西省共有104个县级图书馆,第一阶段结对子的单位就达到11对共22个图书馆,而在2011年,第四军医大学图书馆与洛川县图书馆又结成了第12对帮扶互助馆,发展数量之多,发展速度之快,在陕西省以往的图书馆界交流中十分少见。 此次活动由陕西省图书馆学会和高校图工委联合举办,强强联手不仅大力推动了活动的进行,也提升了此次活动的规格。陕西省高校众多,著名院校、著名高校图书馆资源丰富,在这次活动中,西安交通大学图书馆、西北大学图书馆、陕西师范大学图书 ? 148? 收稿日期:2012-02-21 作者简介:王淼(1979-)女,陕西咸阳人,西北大学图书馆馆员,图书馆学硕士,主要从事图书馆学基础理论研究。

第二批陕西省珍贵古籍名录

第二批陕西省珍贵古籍名录 （279部） （一）魏晋南北朝隋唐五代时期 0410 金刚般若波罗蜜经一卷（后秦）释鸠摩罗什译唐写本西安博物院卷首残缺 0411大般涅槃经四十卷（北凉）释昙无谶译唐写本西安博物院存一卷（十八） （二）宋辽夏金元时期 0412大方广佛华严经八十卷（唐）释实叉难陀译元刻本西安博物院存三叶 0413佛说除盖障菩萨所问经二十卷（晋）释竺法护等译元刻普宁藏本西安博物院存二卷（十一、十二） 0414大方广佛华严经海印道场十重行愿常徧礼忏仪四十二卷西夏文（元）释一行慧觉辑元刻本西安博物院存一卷（十三） （三）明

0415十三经注疏三百三十五卷明万历十四至二十一年（1586-1593）北京国子监刻本陕西省图书馆 0416十三经注疏三百三十三卷明崇祯元年至十二年（1628-1639）毛氏汲古阁刻本咸阳图书馆 0417苏氏易解八卷（宋）苏轼撰明万历二十二年（1594）冰玉堂刻本西北大学图书馆 0418苏长公易解八卷（宋）苏轼撰明万历二十四年（1596）吴之鲸、冯贲刻本西安博物院 0419书经集传六卷（宋）蔡沈集传明万历吴勉学刻本华县图书馆 0420吕氏家塾读诗记三十二卷（宋）吕祖谦撰明万历四十一年（1613）陈龙光、苏进等刻本陕西省图书馆 0421六家诗名物疏五十五卷提要三卷（明）冯复京撰明万历刻本西北大学图书馆 0422六家诗名物疏五十五卷提要三卷（明）冯复京撰明万历刻本勉县图书馆 0423注释古周礼五卷考工记一卷（明）郎兆玉撰明天启郎氏堂策槛刻本陕西省图书馆 0424乐律全书四十九卷（明）朱载堉撰明万历郑藩刻內府增修本陕西省图书馆 0425春秋衡库三十卷附录三卷备录一卷（明）冯梦龙辑明

陕西省人均拥有公共图书馆藏量和公共图书馆有效借书证数量3年数据分析报告2019版

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引言 本报告借助数据对陕西省人均拥有公共图书馆藏量和公共图书馆有效借书 证数量进行深度剖析，从公共图书馆机构数量，人均拥有公共图书馆藏量，公共图书馆有效借书证数量等方面进行阐述，以全面、客观的角度展示陕西省人均拥有公共图书馆藏量和公共图书馆有效借书证数量真实现状及发展 脉络，为需求者制定战略、为投资者投资提供参考和借鉴。 陕西省人均拥有公共图书馆藏量和公共图书馆有效借书证数量分析报告的 数据来源于权威部门如中国国家统计局、重点科研机构及行业协会等，数据以事实为基准，公正，客观、严谨。本报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需注明出处。 本报告旨在全面梳理陕西省人均拥有公共图书馆藏量和公共图书馆有效借 书证数量的真实现状、发展脉络及趋势，相信能够为从业者、投资者和研究者提供有意义的启发和借鉴。

目录 第一节陕西省人均拥有公共图书馆藏量和公共图书馆有效借书证数量现状 (1) 第二节陕西省公共图书馆机构数量指标分析 (3) 一、陕西省公共图书馆机构数量现状统计 (3) 二、全国公共图书馆机构数量现状统计 (3) 三、陕西省公共图书馆机构数量占全国公共图书馆机构数量比重统计 (3) 四、陕西省公共图书馆机构数量（2016-2018）统计分析 (4) 五、陕西省公共图书馆机构数量（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国公共图书馆机构数量（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国公共图书馆机构数量（2017-2018）变动分析 (5) 八、陕西省公共图书馆机构数量同全国公共图书馆机构数量（2017-2018）变动对比分析6 第三节陕西省人均拥有公共图书馆藏量指标分析 (7) 一、陕西省人均拥有公共图书馆藏量现状统计 (7) 二、全国人均拥有公共图书馆藏量现状统计分析 (7) 三、陕西省人均拥有公共图书馆藏量占全国人均拥有公共图书馆藏量比重统计分析 (7) 四、陕西省人均拥有公共图书馆藏量（2016-2018）统计分析 (8) 五、陕西省人均拥有公共图书馆藏量（2017-2018）变动分析 (8) 六、全国人均拥有公共图书馆藏量（2016-2018）统计分析 (9)

陕西省公共图书馆基本情况3年数据洞察报告2019版

陕西省公共图书馆基本情况3年数据洞察报告2019版

序言 陕西省公共图书馆基本情况数据洞察报告旨在运用严谨的数据分析，以更为客观、真实的角度，对陕西省公共图书馆基本情况进行剖析和阐述。 陕西省公共图书馆基本情况数据洞察报告同时围绕关键指标即公共图书馆 机构数量，公共图书馆从业人员数量，公共图书馆总藏量，人均拥有公共图书馆藏量，公共图书馆有效借书证数量，公共图书馆总流通人次，公共图书馆书刊文献外借人次等，对陕西省公共图书馆基本情况进行了全面深入的分析和总结。 陕西省公共图书馆基本情况数据洞察报告知识产权为发布方即我公司天津 旷维所有，其他方引用我方报告均需注明出处。 陕西省公共图书馆基本情况数据洞察报告可以帮助投资决策者效益最大化，是了解陕西省公共图书馆基本情况的重要参考渠道。本报告数据来源于中国国家统计局等权威部门，数据客观、精准。

目录 第一节陕西省公共图书馆基本情况现状 (1) 第二节陕西省公共图书馆机构数量指标分析 (3) 一、陕西省公共图书馆机构数量现状统计 (3) 二、全国公共图书馆机构数量现状统计 (3) 三、陕西省公共图书馆机构数量占全国公共图书馆机构数量比重统计 (3) 四、陕西省公共图书馆机构数量（2016-2018）统计分析 (4) 五、陕西省公共图书馆机构数量（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国公共图书馆机构数量（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国公共图书馆机构数量（2017-2018）变动分析 (5) 八、陕西省公共图书馆机构数量同全国公共图书馆机构数量（2017-2018）变动对比分析6 第三节陕西省公共图书馆从业人员数量指标分析 (7) 一、陕西省公共图书馆从业人员数量现状统计 (7) 二、全国公共图书馆从业人员数量现状统计分析 (7) 三、陕西省公共图书馆从业人员数量占全国公共图书馆从业人员数量比重统计分析 (7) 四、陕西省公共图书馆从业人员数量（2016-2018）统计分析 (8) 五、陕西省公共图书馆从业人员数量（2017-2018）变动分析 (8) 六、全国公共图书馆从业人员数量（2016-2018）统计分析 (9)

陕西省教育厅于二零零六年二月十四日下发陕教高【2006】3号文件

图书馆召开党员大会 选举产生中共西北工业大学图书馆第一届总支部委员会委员 2006年4月4日下午，在图书馆东馆北二楼会议室，中国共产党西北工业大学图书馆党员大会经过认真、周密的筹备隆重召开了，校党委副书记、副校长王润孝教授、组织部副部长秦华宇同志出席了大会，参加会议的还有图书馆领导及图书馆全体党员共32人。会议由苟文选馆长主持。 会上由上届直属党支部书记苟文选就上届党支部工作做了总结报告，并汇报了上届直属党支部党费上缴及活动经费开支情况，以及图书馆第一届总支部委员会委员候选人预备人选产生情况，随后通过了选举办法和监票人、记票人名单。根据《中国共产党章程》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》，大会进行了中国共产党西北工业大学图书馆第一届总支部委员会委员的选举，经校党委批准，本次大会应选举产生图书馆总支委员会委员6名。大会采用无记名投票方式进行了差额选举，苟文选等6名党员经过严格的选举程序当选。 最后，王润孝副书记、副校长代表校党委发表了热情洋溢的讲话，他对上届图书馆直属党支部的工作进行了总结和肯 定，并对新一届图书馆总支部提出了殷切

的希望。 大会在庄严的国际歌中胜利闭幕。 办公室供稿 2006年陕西省高等学校图书情报工作会议纪要 （摘要） 编者按：2006年3月30—31日，陕西省高等学校图书情报工作会议在宝鸡召开，省高校图工委副主任、馆长苟文选教授参加了会议，并作了题为“中美大学图书馆之比较”的报告。在会上，教育厅对评选的第五次全省普通高校图书馆先进集体和先进个人进行了表彰。我馆被评为先进集体、苟文选馆长被评为优秀管理干部、戚红梅、刘莎、赵雁碧三位同志被评为先进个人，并获得了荣誉证书。 2006年陕西省高等学校图书情报工作会议于2006年3月30—31日在宝鸡召开。陕西省教育厅郝瑜副厅长，省教育厅高教处曾平处长、张双前副处长，省高校图工委主任、西安交通大学蒋庄德副校长，宝鸡文理学院赵荣侠副院长，省高校图工委副主任俞炳丰、苟文选、胥耀平、李志武、贾希鸣、李志俊、康万武、孔润年、王一功、张西亚以及来自全省60多所高校图书馆的馆长(副馆长)共100余人参加了会议。 30日上午的会议由俞炳丰副主任主持，赵荣侠副院长代表宝鸡文理学院致辞，她向与会代表介绍了宝鸡文理学院的基本情况以及近几年的发展变化，对陕西省高校图书情报工作会议的召开表示热烈祝贺，向与会代表表示热烈欢迎。 曾平处长代表省教育厅宣读了《关于表彰普通高校图书馆先进集体和先进个人的决定》（陕教高[2006]3号）。按照省教育厅《关于开展第五次全省普通高校图书馆先进集体和先进个人评选工作的通知》（陕教高办[2005]52号），在各学校推荐的基础上，通过组织高校图书馆系统专家及有关人员评审，经省教育厅研究决定，西安交通大学图书馆等18所高校图书馆被评为先进集体，张西亚等8名同志被评为图书馆优秀管理干部，史建荣等68名同志被评为图书馆先进个人。与会领导对获得第五次全省普通高校图书馆先进集体、优秀管理干部和先进个人颁发了荣誉证书。 郝瑜副厅长代表省教育厅发表了重要讲话。他首先代表省教育厅，对长期奋战在我省高校图书馆工作战线上的各位馆长

陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积3年数据洞察报告2019版

陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积3年数据洞察报告 2019版

序言 陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积数据洞察报告从公共图书馆机构数量，每万人拥有公共图书馆建筑面积等重要因素进行分析，剖析了陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积现状、趋势变化。 借助对数据的发掘及分析，提供一个全面、严谨、客观的视角来了解陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积现状及发展趋势。陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积洞察报告数据来源于中国国家统计局等权威部门，并经过专业统计分析及清洗而得。 陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积数据洞察报告知识产权为发布方即 我公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需注明出处。 陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积数据洞察报告以数据呈现方式客观、多维度、深入介绍陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积真实状况及发展脉络，为需求者提供必要借鉴及重要参考。

目录 第一节陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积现状 (1) 第二节陕西省公共图书馆机构数量指标分析 (3) 一、陕西省公共图书馆机构数量现状统计 (3) 二、全国公共图书馆机构数量现状统计 (3) 三、陕西省公共图书馆机构数量占全国公共图书馆机构数量比重统计 (3) 四、陕西省公共图书馆机构数量（2016-2018）统计分析 (4) 五、陕西省公共图书馆机构数量（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国公共图书馆机构数量（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国公共图书馆机构数量（2017-2018）变动分析 (5) 八、陕西省公共图书馆机构数量同全国公共图书馆机构数量（2017-2018）变动对比分析6 第三节陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积指标分析 (7) 一、陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积现状统计 (7) 二、全国每万人拥有公共图书馆建筑面积现状统计分析 (7) 三、陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积占全国每万人拥有公共图书馆建筑面积比重统 计分析 (7) 四、陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积（2016-2018）统计分析 (8) 五、陕西省每万人拥有公共图书馆建筑面积（2017-2018）变动分析 (8)