大学战略管理与战略思维

大学战略管理与战略思维

——在南昌大学2007年处级干部培训班上的报告

周文斌

我们今天谈谈大学的战略管理与战略思维。

在第二届、第三届中外大学校长论坛上，“大学发展战略规划”、“大学战略管理”分别成为中外校长热议的话题。今年1月8日至9日在北京召开的教育部直属高校工作咨询委员会第十七次全体会议上，更是集中提到了大学的战略管理。大家共同认识到：世界经济社会结构性的快速变化和大学结构性变化的不同步性，使大学发展面临着新的危机和挑战，其中不仅有知识结构性变化的挑战，也有管理变革的挑战；与此同时，中国经济社会的快速发展和建设创新型国家的宏伟战略，既为高校的发展创造了良好的机遇，也对高校的战略定位和战略管理提出了更高的要求。南昌大学也一直在积极应对挑战，实现科学发展。“十五”期间我们加强了战略规划工作，制定了“三大规划”（战略规划、学科建设和队伍建设规划、校园建设规划），明确了发展定位、战略目标、战略重点和战略措施，但是，规划的制订不等于规划的实施。在完成了战略规划后的今天，我们如何在“十一五”的重要时期来实现我们的战略规划必定成为广大师生关注的一个焦点。在座的各位都是学校的中层管理者，要认真研究一些带有方向性、根本性的重大问题，在更高的起点上，以更宽阔的视野，去想一些更长远的问题，才能有利于学校实现全面协调可持续发展。所以，我今天主要谈谈大学的战略管理和战略思维，我想这不仅是战略实施、引领发展、凝聚人心的一个重要保证，也在很大程度

上决定了学校未来的核心竞争力。

今天我们不讲具体的事务，而是谈一种理念和方法。首先要谈的是大学战略管理的意义，对大学战略管理进行分析，接下来战略的制定问题、实施问题，战略的评估问题，最后谈谈怎样来形成战略思路。

大学战略管理的定义

战略是一个从战争上引用的术语，是敌对双方为了取得胜利所采取的策略、方法和思路，最早的定义（西方的定义）是一种可以达到战争目的的艺术，是运用力量的艺术，战略不是一种具体的操作，更多的是思想上的问题。

从管理的角度上讲，战略是组织的总目标。

毛泽东说，战略是研究战争全局的规律性的东西。

在韦伯词典上是这样定义的：战略是整个组织首要的普遍的重要的持久的计划行动方针。

战略是为了达到目的的组织的总体的设想、一个总的工作思路，一个总的策划。这是我们组织的灵魂。

不管怎么说，战略是存在的，我们要自觉运用战略的方法来使我们的工作更加有全局性，更加有系统性，更加具有前瞻性。

从管理学的角度看，战略管理就是组织上为了长期的生存和发展所采取的措施。所谓战略管理，狭义上是指组织立足于战略高度和宏观层面，科学规划未来发展，实现规划目标，并通过加强规划实施的评价与监控，从而实现动态管理的过程，具有综合性、长期性、导向性等特点。它既是一种现代管理理念，又是一种新的管理方式，更是一个动态管理过程。战略管理被引入到高校管理，虽然始于20世纪80年代的美国，但

它切合了高校管理的实际需要，成为高校应对内外挑战、直面激烈竞争、促进学术创新的重要手段。加强宏观谋划、做好顶层设计、抓好规划实施和绩效评估，是高校贯彻落实科学发展观和国家发展战略的需要，也是高校加快自身发展的迫切需要。

南昌大学要长期发展就要珍惜外部和内部的资源，确定和选择战略目标，进行谋划，进行实施，并在实施的过程中进行评估和控制的动态过程。战略管理要在实施过程中要及时反馈、调整和控制，战略管理不是一成不变的，是动态的。要及时发现不足，及时修正，来进一步指导我们的工作。

大学的战略管理的提出

有这样一些形势和背景促进了大学战略管理的提出。

首先是高等教育体制的改革。在高校改革中有三件大事，第一个是对高校的管理权限进行了梳理，确定了以省为主、国家和省两级管理的体制；第二个是进一步明确了国家和省对高校管理的权利和义务；第三个是进一步明确了政府和大学的关系。

第二是大学自主权的落实。在《高等教育法》出台之前，政府做了很多大学自身应该做的事情，或者说大学的很多自主权没有得到落实。政府大包大揽，包干代替，在那种情况下，大学不具备制定战略管理的条件。体制改革后明确了高校办学自主权，《高等教育法》明确规定，高校可以依法办校，依法治学。现在政府对高校内部事务的管理已经很少了，由原来的直接管理变成了宏观指导，内部事务交给大学自己管。现代大学有两个机制，一个是学术自由，一个是大学自治。

第三是高校工作自身重心的转移。经过前一段时间的快速发展，到

现在绝大部分高校已经进入了稳定发展的时候，我们的办学资源、平台已经足够大了，我们工作重心应该转移，如我校提出要实现“三个转移”。当然，不仅是南昌大学，而是全国高校，特别是“211”高校都是按照这样的思路在做。现在也还有少量高校还处在建设的高峰期，根据政协报告，在07、08年还有很多高校处在建设的高峰期，而我们已经过了这个高峰期，工作重心发生了转移，要考虑更长远的问题。

第四是高校间的竞争日益激烈。战略的提出就是要使高校在争夺稀缺的资源中获得优胜。办大学需要大量的资源，发展的无限性和资源的有限性永远是一对矛盾。这就要求我们通过战略的制定争夺到资源，这样学校才能发展。能否发展取决于资源的占有，比如办学经费、课题、博士点、重点学科、重点实验室等。如果争夺不到就必然影响发展。

第五是高等教育国际化的趋势日益明显。不管是否承认，国际化已经在各个方面影响着高校的发展。这是不可回避的，西方高校进行战略管理要比我们领先几十年，而我们是近年来才提出这个问题的。我们的竞争不止在国内，而且在国外，也叫国内竞争国际化。

总之，大学的管理已经由运行管理上战略管理转移。教学管理、人事管理、财务管理等都属于日常性的管理，都是浅层面的。当然，运行管理还是需要的，但我们要更加重视战略管理，特别是在领导层面，学校领导和中层要有战略管理意识，如果满足于运行管理，我们就会迷失方向，我们就会在下一步高等教育的激烈竞争中处于不利地位。

战略管理的必要性

第一是战略管理为我们提供了战略性发展方向，指导我们资源的配置优先顺序。

第二是根据战略性方向提出有效的组织机构。

第三是为我们提供实施管理和评估的基础。

第四是增强管理者的使命感、历史责任感。

最终的目标应该是提高大学的工作成效，提高管理水平和竞争。大学战略的核心特征就是竞争。最早的战争是可能是为了争夺食物，现在的战争就是争夺资源。高等学校的竞争就是为了争夺资源。第一，我们要提倡竞争；第二，要有参照系，也就是要找到对手，对手找不好，目标就不明确。我们以全国“211”大学为参照系，在这样的坐标里思考南昌大学的发展；第三，是全局性，战略要从全局来考虑；第四，是长远性，是战略就要考虑长远，几十年，甚至上百年，至少是一、二十年。

战略管理的步骤

作为战略管理来讲，分为四大步骤：第一，战略分析，就是分析情况，了解自己的长处和弱处，知道发展的趋势和存在的需要解决的关键问题，以及可能解决的渠道、途径。第二，战略制定，就是制定具体的战略筹划，比如技术路线、完成时间等。第三，战略实施，组织到位，要组织领导，分配资源，进行改革，营造文化。第四，战略评估，及时反馈信息，进行修正，每个阶段都要及时反馈及时修正。这是战略管理的一个规律。

大学的战略分析

下面我们来讲对大学战略作出分析，包括四个内容：第一是大学组织的特征；第二是宏观环境分析；第三是竞争环境的分析；第四是大学内部的条件分析。

第一，大学组织的特征

大学的组织特征是大学是一个非盈利的组织，这确定了我们的办学指导思想。《高等教育法》规定了大学是非盈利的。企业是追求盈利的，大学是一个提供公共服务、提供公共产品的机构。第二个是大学的产权特征，它很复杂，它是利益相关性的产权。大学首先有政府的投入，其次有大学自身的进步、积累，第三个有社会的监督和参与。第三个是目标特征，与企业特征相比是模糊性的。大学培养社会主义事业建设者的接班人，培养有用的人才，与商业相比，目标很模糊，检验起来也不容易。这样也造成了大学在管理等方面的趋同性。第四个是大学的权力特征。大学具有二元结构。作为组织有行政管理，没有组织来管理，没有管理组织和制度是不行的。大学既然有组织，便会有行政管理。大学有另外一个重要的特征，就是学术自由。行政管理使大学具有有序性，使组织目标得以实现。行政与学术自由之间其实是矛盾的。完全放松行政管理，就会效率下降，所以不能够无限制地强调自由。当然也不能过分强调行政权利，把大学变成一个行政机关，那是没有的事。所以要处理好二者的关系。在人员特征方面，教师具有“双重忠于性”。教师既要忠实于他的行政管理机构或行政隶属关系，又要忠实于他的学科，他的专业，而且老师往往对他的专业的忠于程度高于他的行政隶属关系。第四个就是制度特征，就是趋同性。所以我们讲特色发展。第五个是产品特征，大学是一个公共产业，所以它的产品具有连带性。大学产品的界定也有模糊性。再一个是技术特征。对于企业来讲，随着的技术的进步可以大量减少工作人员，降低成本。但是大学不是这样的，技术进步对大学减少成本没有什么影响，大学的成本不断在扩张，大学的成本有一个最大化的趋势。大学要不断追求卓越，就要不断上新的项目、新的专业、新的博士点、新的高层次人才，这也就要求大学不断得到新的资源。没

有资源就发展不了。这就是竞争。我们归纳这些特征，希望能对大家以后对大学工作的认识有所帮助。

第二，宏观环境分析

下面是对宏观环境的分析。简略一点。比如政治，政治对大学的发展肯定是有关系的。比如“文化大革命”，在这样的情况下不可能谈大学的战略管理。改革开放后，提出科技是第一生产力，提出科教兴国人才强国战略，有了这样大的环境才能谈得上大学的发展和大学的战略管理。经济方面对大学的影响是显而易见的，如果政府有钱，对大学的支持大，那我们的日子才能好过，才能好好发展。现在美国的大学学费很贵，它的运行费用是很昂贵的。经济政策对大学也有影响。比如前一段时间国家对大学的直接投资虽然少，但是有经济政策，如允许高校自主贷款，融通社会资金，进行高校教育的建设。如果又不给钱又不给政策那是没办法做的。第三个是科技环境，科技环境肯定是对大学的发展具有制约作用、引导作用。第四个是文化环境，社会的文化环境对我们影响很大。

第三，竞争环境分析

下面我们讲一下大学的竞争环境。讲战略就是要在竞争中获得优胜。大学竞争具有以下几个特点：一是竞争结果的缓显性，建好一个大学和办好一个大学都是长期的，不像企业那么明显。大学有一个惯性。这会产生两种效应，一是急躁心理，怀疑措施有问题；另一种是麻痹。第二个是竞争的连带性，它很复杂。比如在人力资源方面的竞争上，我们争到一个院士或者一个博导，争到的不仅是一个人，而是一个领军人物，会带来很多课题，会带来很多资源、团队、学术骨干；相反，走了一个人，如果这个人很重要，那么他的课题可能就带走了，团队就带走

了。第三个是外部因素的特别重要性。我们通常说外因要通过内因起作用，但是对于高校来讲，外因对内因的影响很大。因为大学的资源绝大部分在外部，能否得到资源取决于外部的影响，比如政府。如果从正常拨款来讲，大家都差不多，但是，如果能拿到一个重大项目，就可以得到很多钱，或者得到一个企业的投资也可以得到很多钱。大学的发展来自于政府的定位和社会的认可。所以我们特别重视外部因素的影响。因此，我们一方面要搞好和政府的关系，和企业的关系，争取更多的资助，另一方面，我们自身也要不断努力，服务社会，贡献社会，得到人家的认可。办学一定是开放式的办学。外部的影响很重要。第四个是对手与手段的特殊性。它不像是打篮球踢足球似的,它是直接的竞争,它不是那么回事,北大和清华,也是这样的,总在较劲,但是这种竞争的方式和战争是不一样的。战争的方式和打球比赛的方式,它是一种核心竞争力的较量,而高校的竞争是一种暗的较劲。这是普遍存在的,不光在中国，国外也是一样的，哈佛和吉塔佛也是这个例子。它们互相之间也是较劲，其手段也是一样的。

我们要高度重视竞争力，要有竞争意识。从校领导一直到每一个教职员工，都要有一种竞争意识，或者要有一种危机感。竞争可以有不同的程度，但是不能忘了竞争，要高度重视。第二个就是要重视竞争的整体性。从战略问题上来讲，竞争不是某一个人的问题，某一个系的问题，某一个院的问题，而是一个单位、一个学校总体的竞争能力的问题，所以要整体来看。第三个要高度重视外部条件变化。外部因素一直很重要，所以我们要重视。第四个就是要注重研究我们的竞争对手。我们的竞争对手他在想什么，他可能会出什么招。这是我们要理解的。我们对竞争对手要了解。最重要的我觉得，我们不应盯到某一个高校，而是应该要

盯国家“211”大学、地方重点大学，比如郑州大学、苏州大学、山西大学等等，看这些层面的学校，看它们都在做些什么事情，有什么举措，我们要采取相应的对策。我记得在制定战略规划的时候，我们说，第一步就是把“211”学校五十名左右的学校拉到我们的计划中去对比，把他们的指标作为我们第一步战略实现的指标。也就是说，多少个博士点，多少个重点学科，多少个博导，多少个院士等等。再下一步，我们就是要建立研究型大学。目前我们国家公认的研究型大学是三十五名左右，因为我们下一步是要成为研究型大学，那么三十名左右的指标摆在这里，比一比。当然并不是完全这样，但它毕竟是有一定的参考的意义。在竞争有一个最重要的就是创新。要发展必须永远创新。所以,创新是我们制胜的法宝。千变万化离不开创新。

第四，大学内部的条件分析

下面我简单讲一下大学的内部环境的分析。要对自己资源的优势和劣势进行分析，哪些资源是优势，哪能些资源是劣势。第一，我们的基础条件、基础设施很好，这是优势。我们这已经有了多少个实验室，多少个战略平台，这是我们的优势。第二，那劣势呢，南昌地处中部欠发达地区；我们还有些学科还比较薄弱；我们还缺领军人物；教学和科研结合还不是不紧密等等。这是我们对之进行分析。第三，进行定位分析。第四，是人力资源开放和管理上，人是最重要的资源。第五，是对我们的体制结构进行分析。组织机构合不合适，效益高不高，还需要进行什么样的改变。第六，就是大学文化怎么样，是不是一种积极向上的、引人奋进的这样一种文化，还是一种退步的、保守的文化。这个要进行分析。第七，就是我们的教学科研的一些活动的情况怎么样。

大学的战略制定

在分析情况后，我们就可以知己知彼，进行战略谋划。首先我们要明确大学的使命、愿景与战略目标。

这里有几个概念，主要是大学理念，就是大学精神，接下来就是大学愿景与大学使命，这实际是一个不断推进，更加地理性或者是一个更加的长远更加的具体措施。首先就是大学理念，大学理念就是你对大学整体的认识，这是一个理念的问题。比如说，全员育人的理念、素质教育的理念等等，大学精神实际上是属于大学文化的范畴，就是通过历史的积淀，形成了哪些历史文化的传承。我们大学是做什么的，那么愿景就是具体怎么做。在国外的大学介绍上都有这两条，精神、使命和愿景。比如香港科技大学，它是一个九十年代建设起来的大学，十几年工夫进入了世界先进行列，那么它的使命是什么，它的使命是这样写的：通过教学和研究，以促进学习，追求知识，特别注重科学技术工程管理和商业特征，注重研究生的培养，促进香港经济和社会发展。这是它的使命。那么愿景怎样，愿景就是“建设一所在国际上有深远影响又致力于本地使用的优秀学府”。那么它的世界观，从世界范围来看，要成为世界级学府，每一个教研领域都走在世界的前列。从国家观来看，它要成为中国最优秀的大学之一，对国家经济及社会做出贡献。从地区观来看，成为香港这一块的主力之一，与政府及工商界通力合作，把香港发展成为以知识为本质这样一个愿景。至于使命，换言之就是应该要做哪些事情，愿景就是你要发展什么目的，不但要更具体，而且要有好多目标来解决。你有什么样的使命决定你有什么样的定位，有什么样的任务。举香港科技大学这样一个例子。它的目标就是：让学生特别是本科生全面体验大

学生活，包括在所选的学科方面不得缺少优良的训练，在通识教育方面，加强创新和思维能力，扩大视野，提高文化素养，在校园生活方面，建立终生学习的习惯，为教职工提供一个充满动力和互进促进的环境，对于研究来讲，作为一所在研究工作及研究领域方面都享有领先地位的学府，追求学问要兼顾积极和应用两个范畴，技术创新要与工商界紧密合作，校方提供自由开放的学习氛围，以加强学生、教职员和访问学者之间学习观点和创新概念的学习，对香港的责任致力于促进香港经济和社会的发展，丰富香港的文化。

大学战略的两大类型

在战略里头，称作为大学战略的有两大类型战略：一个叫竞争战略。刚刚我们讲，竞争战略就是我们在竞争中取得优势。

第二个叫发展战略。发展战略又有这几种类型，一个是差异化战略，差异化战略的典型的就是美国私立的研究型大学。美国这种常见性的大学都实施这种差异化的发展战略，差异化发展战略的特征是什么样？就是利用它丰富的办学资源和优良的办学传统，就是说这种差异是走高位的，我的学费就是那么高，我的学生要求就是那么好，一步到位。美国私立研究型大学发展得那么快是和它的战略特征是很有关系的。现在统计，美国前十名学校基本上都是私立研究型大学，高起点，高收费、高投入这样一个贵族式的大学，这是美国某些私立的研究型大学成功的例子。另一种是集中战略。集中战略的核心战略就是找准在一个产业利润上的，或者是大学循环链条上的，找准每一个环节，在一个环节里头、某一个层面集中力量，集中优势兵力打歼灭战。第三个就是成本领先战略。成本领先战略在美国高等私立教育领先机构比较常见，它就是低层次的因素。它的成本比较低，它是通过不断的压缩办学成本、开支，同

时学费也比较低。中国的私立学校目前都在这个层次，包括江西的。第四是特色化发展，办起自己的特色。那么前三个都是根据自己的资源的情况来办学的。他们都是在不同的层面上来竞争的。

没有比较好的竞争战略，就得不到比较好资源。如果发展了，就一定会在竞争中处于有利的地位。两者不可偏废。应该理解竞争战略和发展战略这两套战略之间的辩证关系。

在发展战略里面目前最认可一个战略叫大学国际化战略，这是国内国外提的最多的。我们首先要明白国际化本身是高等教育发展的一个要求。在知识经济时代，知识的传播应该说国界越来越不明显，传播的速度也越来越快，所以它要求是统一化的教学。大学是教育国际化战略的主体，什么叫国际化？怎么样才算国际化？我认为有这么几个要素。一是课程的国际化，。到欧洲和美洲去看，不管到哪所学校，它们的教材基本上都是国际通用的基础教材。我们为什么就不能用国外原版的教材呢？课程的国际化是什么概念呢？就是让我们的教学水平、我们的教学计划和国外同步。这是最重要，当然也是比较难的，但这就是最根本的。课程的国际化是最重要的，我们要争取教学生的标准是国际化的，那样，我们的水准就会是世界公认的。第二，是学生的国际交流。国外的很多大学，本科生的总数量一般是10%以上是国际化的，研究生超过50%是国际化的。再就是教师的交流。我印象很深的，我90年代末去泰国，清迈大学，是一个省，一个地区的学校，60%是外国的教师。泰国并不比我们发达，但是它的师资已经做到了这一步。看一个大学是否是有国际化的水平，首先看师资是不是国际化的。香港大学的师资全部是国际化的。按照国际上公认的比较好的学校的要求，讲师以上的岗位要在世界范围内招聘。教师是国际水平，是很重要的。我们的问题是工资还不够

高，哪一天我们的收入提高了，国际化的师资将大量涌入。再一个，国际学术交流与合作，如国际会议、跨国的教育机构等，如在海外办分校。国外的大学在境外办分校的很多。中国在海外办分校的不太多。

以上我讲的是国际化战略。还有一个战略叫综合化战略。南昌大学目前还在进一步施行综合化战略，使大学利用综合学科的优势，增强竞争力。

第三是大学稳定型战略。大学的发展过程中，有快速发展的阶段，也需要休养生息，处理内部的事情，稳定地发展阶段。但稳定性发展有一个阶段性，不可能长期的稳定发展，太稳定就没有活力，将被社会淘汰。在一段时期内可以采取稳定型发展。

最后一个战略是大学联盟。在经济上有联盟，教育上也有联盟。对于一所学校，某一个时段，某一种战略是主要的，也可以同时使用几种战略。大学战略可以同时体现几个方面，但是某一个一定是主体。

大学的战略实施

第四个讲战略实施。一是实施的任务和原则，一共有八大任务；

第二是实施的分层，有学院的战略，学科的战略，分层分解出来，才能实现。为了实现战略，我们大学的组织要变革。改革才是重点，改革大学的组织结构，如学位组织、人事制度、分配制度等。第四是资源分配的调整，要对战略进行评估对战略进行分析，反馈意见。

大学的战略评估

评估可以分成日常性的评估和阶段性评估，使战略更加有效。

下面以南昌大学为例讲一下战略问题。在世纪之初，南昌大学提出

了明确的发展目标，我们提出了“全国性国际化高水平”的大学这样的定位。全国性就是我们的参照系是全国的大学，我们招收的学生学缘结构丰富了，师资也有壮大，这对南昌大学发展很重要。我们实行国际化的战略，已经打下了很好的基础。我们提出的是综合性的战略，这对南昌大学的发展起了很重要的作用。对战略实施我们提出了“四名”工程——名园、名师、名牌、名星，这就把发展战略变成了工作计划，并且兼顾了外延发展和内涵建设，其实，我们在高速建设的同时一直没有忘记内涵建设。通过这几年的发展，我们的师资队伍的壮大，学科点、博士点的增加，科研平台的增加，科研成果、科研数量的增加，都说明了我们在内涵建设上取得的成绩，现在又进一步明确了“三个转移”，做好“三篇文章”，向管理、质量、特色迈进。教育部专家组对我们的定位有一个建议：在本计划内（五年之内）建成高水平的教学研究型大学，到2020年建成区域性的高水平大学。这说明，专家组对我们的思路是认同的。

最后一点，谈谈战略思维问题。思维对做法很重要。全校的领导、老师都要有战略思维。在世界观方面，第一要有世界眼光。第二要有强烈的使命感和责任感，使命感、责任感、事业心是前提。第三是正确的时空观，做事情把时空观放大一点，考虑放长远一点。在方法论方面，我们要把历史借鉴到现在来，也可用横向比较、进行情景分析、守恒法则等方法。

以上是我结合自己的体会和学习，谈的一些自己的想法，供同志们参考，同时，我希望我们的领导干部要以战略管理和战略思维的理念，站在经济全球化和知识经济大趋势的战略高度，既能够从宏观上关注世界高等教育发展的趋势，也能够从国家、地区、南昌大学本身层面上深

入探讨学校发展面临的现实问题，我想，这样南昌大学的战略管理才能正真有力量、有基础、有保障，我们的战略目标也才一定能实现。

战略管理期末考试试卷A卷

战略管理期末考试卷A卷 一、名词解释 1、战略 2、企业使命 3、价值链分析 4、差异化战略 5、行业生命周期 6、战略联盟 二、问答题 1、简述持续竞争优势的条件？ 2、如何理解PEST分析模型？ 3、简述建立IFE矩阵的步骤？ 4、总体战略的类型？ 5、简述企业并购的动因？ 6、虚拟经营可采用哪几种运作形式？ 三、论述题 1、如何运用SWOT分析法对企业战略进行分析? 2、论述混合多元化经营的竞争优势？ 3、谈谈你对“诚信是企业家精神的基石”的看法与理解？

四、计算题 某公司拟改进一车间，建成投产后的产品售价55元/件，在成本方面，固定费用为66，000元，单位产品变动费用为28元。求其盈亏平衡点，若要达到52,000元，则生产并销售多少件产品？ 五、案例题 海滨宾馆位于海滨城市一个度假村内，几十年来，一直以精美的海鲜和良好的设施著称。海滨宾馆近年来业务没有扩展，利润在下降。宾馆建筑已经出现衰老迹象。宾馆有24间客房，一间能容纳60人的餐厅，一间供80人的会议室，一间面对大海的酒吧。宾馆配套有两个娱乐场和一个儿童娱乐场。 财务方面，上一年度宾馆营业额仅为560万元。就其客房数字而言，这个数字表明收益平平。与同行旅馆业相比，海滨宾馆的营业额由以下几部分组成： 海滨宾馆％旅馆业％ 食品49 41 住房16 21 饮料28 33 其他 4 5 100％100％ 很显然，食品是海滨宾馆的强项。许多附近旅馆的游客也到海滨宾馆就餐，许多常客来自远离10公里外的城市。

度假村除了海滨宾馆还有两家宾馆。这两家宾馆很新，规模也比海滨宾馆大，经营效益很好。 青岛周围地区气候温和，从5-10月是旅游旺季。海滨宾馆终年营业，但每年的11月到4月期间很少有旅客住在宾馆。 问题： （1）影响海滨宾馆的环境因素有哪些？ （2）海滨宾馆可以考虑采取什么战略来应对张经理面临的状况？ （3）如何开展该战略？

战略管理的国内外研究现状

一战略管理的国内外研究现状 企业战略管理是管理学科的一个新的重要分支。在以往管理理论的发展中，反映企业生产、营销、财务、人事等方面的职能管理的理论发展较快，而反映企业全面的、战略性和方向性的整合性管理理论则显得比较落后。企业管理技术系统在美国经过20世纪50年代的长期计划、60年代的战略规划之后，直到70年代顺应时代要求才告诞生战略管理。因此，美国是战略管理研究的发源地也是领头羊，战略管理理论基础雄厚，发展脉络清晰，渗透领域广泛：产业战略、联盟战略、制度战略以及知识战略。而我国的战略管理研究还处于基础和学习阶段，尤其在本土企业案例研究方面却存在很多问题：1、科研工作者缺乏“出野外”的精神，对于企业的研究不够深入。2、对于研究过于注重方法论而忽视了从本质的层面上去研究。3、中国的案例研究水平仍落后与发达国家。我国管理学术界同样面临如何推进我国管理科学化进程、提升我国管理科学研究水平、构建我国管理学科学理论和方法论体系的任务。二选择匹兹堡大学商学院原因匹兹堡大学（University of Pittsburgh）是美国最古老的高等学府之一。在美国学界的声望颇高；匹兹堡大学是美洲大学联盟〈The Association of American Universities，简称AAU〉的成员学校之一。AAU的成员是由美国、加拿大共63个顶尖的研究机构所组成的联盟团体，在北美洲学界享有

极高的声誉。而匹兹堡大学的人文学科，在AAU之中更有龙头的地位。凯兹商学院〈Joseph M. Katz Graduate School of Business〉也被列名为全美前50名的商学院。其次，凯兹商学院的信息管理水平在全美处于领先地位，因此在攻读战略管理博士期间可以同时学习先进的信息管理和数据 分析技术，可以在一定程度上弥补管理学术研究方面技术水平相对较低的不足。再次，匹兹堡大学是一个国际化背景很突出的学校，比较欢迎国际留学生的加入。与武汉大学经管院有较多的合作和交流项目。三完成博士学位的可行性分析及学习计划在武汉大学经管院攻读硕士期间，本人是武汉大学战略管理研究院研究员，在战略管理研究方面有较多的研究经历：（1）《公司治理》第二版，Kenneth A. Kim 和John R. Nofsinger，2008年11月出版，译者之一；（2）《价值链研究白皮书》，Kapinsky and Morris，第二部分译者；（3）国家自科项目“关于‘中国制造’的国际竞争力评价与升级策略研究”课题号:70772046负责人:谭力文研究小组成员，参与每周课题讨论，负责汽车产业国际竞争力的价值链升级策略研究；（4）国家社科项目研究“全球价值链背景下产业国际竞争力的二维评价与升级模型”课题号:07CJY009负责人:刘林青研究小组成员，负责组织每周课题讨论，邀请课题相关教授进行论文探讨，研究成果：“武汉市汽车产业价值链升级战略研究”；（5）教育部规划项

清华大学创新经营与战略管理总裁高级研修班

清华大学创新经营与战略管理总裁高级研修班 沐浴清华大学名校文化，搭建总裁同学精英人脉 战略经营把握发展方向，以道御术力推企业前行 在“战略制胜”的时代，企业家要在战略高度上，运筹帷幄，决胜千里，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。为此，清华长三角研究院知名教授精心设计“创新经营与战略管理总裁高级研修系列课程”。通过系统地学习和交流，将使企业的高层决策者开阔思路，激发思维，扩展视野，提升战略决策能力。【招生对象】企业正副董事长、总经理、总裁、首席执行官及参与公司战略制定的高层管理者。【课程特色】 菜单选择循环学习：根据国内国际形势和企业实际情况，课程设置更加注重创新与实用，涵盖两个阶段九大模块，第一阶段“创新思维——危机时期卓越领袖心性修炼工作坊”，包含：卓越领袖——幸福的方法、危机时期的经营管理本真、国学智慧与企业家修炼三个工作坊；第二阶段“企业战略管理”，包含：宏观经济与战略管理、组织结构与公司治理、人力资源与绩效管理、战略财务与资本运营、战略营销与品牌经营、企业文化与学习型组织建设。每模块学习周期 3-4天，学员可以定向选择；采用循环授课方式，学员可以随时插模块学习；参加全部课程学习，获得结业证书后，学员本人可以在 2 年内免费不限次参加同一模块再学习。 名师亲授国际视野：清华、北大等国内着名高校资深教授和有丰富企业实战经验的专家组成雄厚的师资阵容，学院派和实战派有机结合，授课师资均为国内各领域的顶级权威专家和实战管理专家；提供高屋建瓴的国际视角和独特的企业战略发展观念。 高效教学总裁平台：小班授课，采用国际通用的案例教学法，理论传授与案例分析相结合，师生研讨与现场观摩相结合，注重师生间的有效互动和学员知识与经验的共享；并详细剖析国内外经典案例、互动交流，教授和企业家共同探讨企业战略问题，培养创新思维；所有参加本班学习的学员，经申请可成为清华大学总裁俱乐部的会员，千名总裁级网络资源，搭建起一个交流、合作的平台，学员终生受益。 【课程安排】

企业战略管理试题及答案

企业战略管理试题及答案 一、名词解释 1、战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。 2、六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。 3、转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。 4、集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。 5、财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)

1．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。( ) 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( ) 3．对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( ) 4．衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。( ) 5．战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。( ) 6．纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( ) 7．竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。( ) 二、判断正误(每小题1分，共7分) 1．X 2．√3．X 4．√5．√6．√7．X 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1．( )于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。

清华大学战略管理笔记-12页文档资料

战略管理笔记 1、自然竞争与战略竞争 从总体上看，中国企业仍处在自然竞争的水平上，而跨国公司则处在战略竞争的水平上。 自然竞争 O 主要依靠本能或直觉作出反应，是随机的过程。 O基于对局部环境的模糊感知和对强者行为的追随与模仿。 O常不按规则出牌,打跨竞争对手有时重于盈利目标。 O行为有时保守,谨慎尝试;有时高度投机和冒险.在交替过程中累积经验和学习.是互动过 程和自发的适应性行为. 战略竞争 O服务于审慎选择的明确目标,而目标始于对环境、资源的系统透视 O将竞争活动理解为一个完整的动态系统，能从系统角度预测某一参与人行为或某一特定 干扰给竞争系统带来的后果，及如何造就稳定的动态竞争均衡新模式。O重在创造差别，而非简单追随或模仿。能调遣和利用那些现在投入，却只能经一定的滞 后期才能获取收益的资源。 自然竞争 O奉行优胜劣汰的规则，但这种“优”是感性和个人化的，是不连续，难以依靠这种“优

”保持组织发展的持续性。 O可能带来好处的细微转变是渐渐得以采纳及保留的，接着又有一些细微转变经过尝试后 加入。 O这种学习不需什么远见，只需顺其自然，即达尔文的自然进化选择模式。O自然竞争与战略竞争 战略竞争 O需精心策划、深思熟虑，实施过程需缜密推演，常在短期内导致巨变。O是革命性的过程与全方位的行动，要求公司整体的专注与投入。任何竞争者，倘若未能 就对手的战略竞争作出反应，部署并投入自身的资源与之抗衡，则双方的竞争格局就会扭转， 竞争均衡就会发生重大变化。 小结： a)跨国公司正在利用战略竞争的手段，侵吞我们的市场，而我们多数企业还处于自然竞 争的阶段，或者处于由自然竞争向战略竞争转变的过程。 b)中国企业必须加速这一过程，因为这些极具野心而又勇往直前的跨国公司若能成功运 用战略竞争，那么，我国企业就必须至少具备同样的远见卓识和资源投放能力才能得以生存。 c)中国企业处于自然竞争（游击队打法）向战略竞争（正规军打法）转化

企业战略管理考试题

考试科目：企业战略管理时间：11月23号晚上6:30分地点：禧强楼203 一、名词解释 20′ 1、企业管理：企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。 2、价值链：是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。 3、企业素质：企业素质指的是企业各要素的质量及其相互结合的本质特征，它是决定企业生产经营活动所必须具备的基本要素的有机结合所产生的整体功能。 4、竞争优势：品与市场领域中，企业具有比竞争企业优势的特征和条件. 5、市场信号：市场信号指一个竞争对手的任何行动。这种信号能直接或间接反映竞争对手的意图、动机、目标或内部情况。 6、企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它更加具体的表明了企业的性质和发展方向。 7、相对市场占有率：相对市场占有率即本企业某产品的市场占有率与同行中最大竞争者的市场占有率之比。 8、多元化战略：多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。 9、公司治理：公司治理又名公司管治、企业管治和企业管理，经济合作与发展组织在《公司治理结构原则》中给出了一个有代表性的定 义：“公司治理结构是一种据以对工商公司进行管理和控制的体系”。公司治理结构明确规定了公司的各个参与者的责任和权利分布，诸如董事会、经理层、股东和其他利益相关者。企业的转型最重要的是人才的转型， 10、核心竞争力：是企业独具的、支撑企业在竞争中取得可持续性优势和主动地位的某一种或几种能力。如企业的技术开发和创新能力、管理与生产经营能力、创新品牌的能力、创造独特的文化和价值观的能力等。 二、简答题 30′ 1、简要分析企业战略与组织结构的基本关系。 答：一、组织结构服从战略，

现在企业战略管理

武汉大学土建学院2010学年度 《现代企业战略管理》模拟试卷A 一、单项选择题（每小题2分，共20分） （）1. （A）2. 公司战略主要有发展战略、稳定战略和收缩战略。在三种战略中最重要的是。 A 发展战略 B稳定战略 C收缩战略 D 其它战略 （ A）3.存在于企业周围、影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量的总体称为企业的。 A外部环境 B 政治环境 C行业环境 D 内部环境 （B）4. 产业处于的特征有市场增长率很高，需求高速增长，技术渐趋定型，产业特点、产业竞争状况及用户特点已比较明朗，企业进入壁垒提高，产品品种及竞争者数量较多。 A 投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 （D）5. 市场是指整个行业上只有唯一的一个厂商的市场组织。其特征是：市场上只有唯一的一个厂商生产和销售商品；该厂商生产和销售的商品没有任何相近的替代品 A完全竞争 B垄断竞争 C寡头垄断 D 完全垄断 （B ）6.市场营销学中，关于市场需求有这样一个公式： A市场需求=（人口＋购买力）×购买欲望 B市场需求= 人口×购买力×购买欲望 C市场需求=（人口×购买力）＋购买欲望 D市场需求= 人口＋购买力＋购买欲望 （B ）7. 一般来说，一种产品相近的可替代品越，该产品的需求弹性就越。 A多…小 B 多…大 C少…大 D 小…大 （）8. 两个或多个企业为实现共同的目标，并提高企业应对政府的能力可采用的策略。 A订立联盟 B游说 C讨价还价 D融合 （C ）9. 目前，在市场竞争日益激烈的形势下，组织规模的发展呈现“两极”趋势。 A 一极 B两极 C三极D 多极 （B ）10. BCG矩阵的实质是为了通过业务的优化组合实现企业的。 A 资源平衡 B 利润增长 C 现金流量平衡 D 人力资源优化 二、名词解释（每小题4分，共24分） 1. 企业愿景：是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。即我们要成为什么?这是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。它是用文字描绘的企业未来图景，它使人们产生对未来的向往，从而使人们团结在这个伟大的理想之下，集中他们的力量和智慧共同奋斗。愿景只描述对未来的展望，而不包括实现这些展望的具体途径和方法。 2. 企业哲学：指企业为其经营活动所确立的价值观、信念和行为准则。此处的企业价值，实际上是一种人文价值，即通常所说的“价值观”。准确地说，企业的价值是企业的选择倾向性，它表明的是企业看重什么、崇尚什么、鼓励和提倡什么。 3. 价值链：是企业所从事的各种活动(如设计、生产、营销、发运以及支持性活动等)的集合体，其核心是将企业的所有资源、价值活动与企业的战略目标紧密连接起来，以价值增值为目的，形成了一个简明而清晰的结构框架，使企业可以清晰认识到其自下而上相关各链条的重要意义。 4. 核心能力：是指居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获得较大利润的要素作用力，具体来说就是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场资源和开发活动相结合的能力和知识。核心能力体现了企业资源配置的方向，是决定企业战略地位的主要因素之一。 5. 标杆管理：是指不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，从而进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是比较各个企业开展其价值链中一些基本的活动和职能的优劣程度。 6. 多元化战略 :指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。 三、简答题（每小题7分，共42分） 1.简述企业战略的特征。 1）全局性 企业战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是企业的总体行为，它所追求的是企业的总体效果。虽然它必然包括企业的局部活动，但是，这些局部活动是作为总体行动的有机组成部分在战略中出现的。

战略管理课程大纲

李江涛（又名李涛） 清华大学政治经济学研究中心企 业研究部主任 清华大学经济学研究所博士后研 究员 南京大学管理学博士，国内著名管 理突破专家 中国立心国际管理研究院首席管理学家 比利时UBI联合商学院博士生导师 中央电视台奋斗栏目观察员，广州电视台快乐旅游特邀主持人，北京电视台“名师讲坛”主讲人 亚马逊全球中文经管畅销榜主讲人 清华大学、北京大学、上海交通大学、同济大学、复旦大学等多所名校MBA、EMBA课程教授 战略管理课程大纲 【课程目的】 培养能力培养竞争力，提高素质把握大未来。 【参加人员】 各公司董事长，总经理等管理人员； 【课程内容】

企业发展战略的目的介绍： 1、培养能力培养竞争力； 2、提高素质把握大未来； 第一部分战略的价值 案例介绍： 1、苹果崛起的秘密 2、诺基亚衰落的根源 一、战略是一种超常规发展 1、战略研究的结果： 2、对战略研究的过程 第二部分战略的内容 一．从企业面剖析战略 1、企业的外部：战略就是管理变化，确定外部机会 2、企业的内部：战略培养取胜的能力 3、企业家内心：战略找到企业取胜思想和目标二．企业战略的基本涵义 三．与战略相关的几个概念 1、定位、方向、指导思想、取舍、经营理念 2、资源、机会、风险、整合 3、规划、目标、计划 4、远景、愿景、使命、价值观、企业文化 5、发展阶段、发展步骤

6、发展战略、经营战略、转型 7、商业模式 四．企业战略管理的整体架构 五、中国企业战略管理的现状及问题 1.部分企业缺乏必要的战略管理的条件。 2.部分企业有制定战略的潜在需求，但对战略的认识还处于普及的初级阶段。 3.往往是以经验代替战略。是总裁战略而不是企业战略。 4.企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性、必要性及迫切性。 5.战略制定缺乏必要的工具和方法。 第三部分战略的制定 一．外部分析：环境、行业—机会 1、宏观环境分析 分析方法：PESTC分析 政治环境、经济环境、社会环境、技术环境、文化环境 2、行业环境分析 产业选择与资源配置 行业环境分析与方法 a、行业分析的价值 b、行业分析的方法

战略管理的意义是什么

战略管理的意义是什么 随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快，世界范围内大规模经济结构调整正在兴起，战略管理的重要性不容忽视。 1、企业战略管理有助于企业正确评价外部环境的危机与 机遇。 外部环境分析对企业非常重要，其重点是识别和评价超出某一企业控制能力的外部发展趋势和事件，从而揭示了企业所面临的主要机会和威胁，企业能够对这些因素做出进攻性或防御性的反应。企业只有正确识别和评价外部机会与威胁才能制定明确的任务，设计实现长期战略目标所需的战略及相应的政策，并随着企业外部竞争环境的变化做适度的调整。 2、企业战略管理有助于明确企业核心能力，制定企业有 效的战略活动领域，使企业获得长久的竞争优势。 通过战略管理中对企业的内部分析，使企业认清自己的优势与弱势，明确企业的核心能力，并以企业核心能力为主题，明确企业发展的领域，保证企业的专业性;制定企业发展战略，从而使企业获得持久的竞争优势和稳定的超额利润。企业采取基于核心能力的发展战略，不仅能够保证企业专业化的发展，还可以在多样性的业务上具备很强的竞争力。通过战略管理对企业的内部分析，可以使企业依据自身的具体情况对企业战略进行适度的调整。 3、实行战略管理可以优化组合企业人力资源，增强企业 的执行力，营造企业文化。 一个企业执行力的高低取决于其人力资源水平。保持企业战略和人力资源战略的一致性是战略优化的核心内容。由于很

多企业忽视人力资源问题，导致在战略匹配中出现严重问题，最终企业战略实施失败。战略管理是一个企业内部各方面高度相互作用的过程，要求对企业内部各种职能领域进行有效的协调。 各个部门的管理者和职员共同工作并提供想法和信息，参与制定企业的战略，加强组织内的协调与沟通，有助于增强员工的归属感和责任感，并形成企业特有的软实力……与企业战略目标一致的企业文化。成功的企业文化能为企业战略的制定提供成功的动力，是企业战略顺利实施的关键，也是维持企业战略优势的重要条件。保持(企业文化一战略管理)路径的通畅可以使企业战略管理能力得到持续提高，最终提高企业核心竞争力水平。 4、战略管理有助于企业建立起基于消费者价值的战略评价与控制系统。 在战略管理中，对战略的实施情况进行系统化的检查、评价、和控制是一项极为重要的工作，企业的战略评价与控制系统必须具有灵活性、创新性和主动性。由于战略评价与控制并不是企业的主要任务，要求控制系统在经济性，可行性的基础上，能够真实的反应企业的经营情况，并且促进其他各职能部门的沟通与理解。很多大企业，由于规模较大，组织协调难度加大，很难把握战略控制的分寸。

武汉大学《管理学》识记要点__整理

XX大学《管理学》——识记要点 整理于2011年12月

第一编：总论 在组织中，为协调个人目标与组织目标的差异，以达到提高组织效果和效率的社会活动。其中的四个内涵：1目标是对未来的追求；2管理工作的本质是协调；3管理工作存在于组织之中；4管理工作的重点是对人的协调。 第一章：管理与管理者 第一节：管理 第二节：管理者 第二章：管理思想的演进 第一节：西方管理思想的演进 第二节：对西方管理思想演进的简单评述 第三章：中国的管理思想与21世纪管理理论的发展展望 第一节：中国的管理思想 第二节：21世纪管理思想展望

一、管理工作的特点： 1管理是一项具有高度灵活性的工作； 2管理的二重性； “在资本家手中，管理不仅是一种由协作劳动过程或社会劳动过程的性质本身产生的特殊职能，而且也是剥削社会劳动过程的职能，是建立在剥削者和他所剥削的原料之间不可避免的对抗基础上的一种职能。”在实际过程中，一方面的管理工作会涉及各种经济资源的安排和各个管理环节的协调，另一方面，也是更重要的一方面，管理工作会涉及人与人之间的关系，如所有者和经营者，管理者和雇员，上级和下级等。 3管理的科学性和艺术性管理的科学性是对管理理论性的描述，管理的艺术性是对管理的实践性的描述。科学性突出了在社会科学的领域存在着可使用于任何组织、反应组织管理工作内在规律，并能知道组织管理活动的理论体系。实践性突出了管理人员在工作中要结合实际灵活地运用理论与方法，还要注意经营理念、管理思想的创新。拥有这样特性的原因：管理是一本不精确的学科；管理是一本边缘性的学科。 二、凯兹的管理技能： 技术技能——使用技术手段完成组织任务的能力，是做什么和与事打交道的技能；人际技能——在组织目标取得的过程中与人共事的能力，是一件事怎么做和与人共事的能力。概念技能——理解受环境影响组织复杂性的能力，是一件事为什么做和形成公司整体概念的技能。 技术技能是组织基层管理人员的重要技能，人际技能是管理人员普遍应具有的技能，概念技能是组织高层管理人员的重要技能。 三、明茨伯格的角色理论 人际关系方面的角色（名义首脑、领导者、联络人），信息传递方面的角色（监听人、传播者、发言人），决策制定方面的角色（创业家、故障排除者、资源分配者、谈判者） 四、科学管理思想 （一）泰勒的科学管理理论 1主要的管理思想：A对操作工人的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的方法；B科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；C与工人们亲密地合作，以保证一切工作都安已发展起来的科学原理去办；D资方和工人之间在工作和职责上几乎是相等的。

企业战略管理试题B卷及答案

考试时间：年月日专业年级 13市场营销层次专科学号学生姓名成绩 一、单项选择（每题1分，共15分） 1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（） A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 2、对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 3、企业更愿意将（）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 4、企业的竞争优势源于（） A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质 5、确定企业宗旨必须弄清企业与（）之间的关系。 A、股东 B、顾客 C、政府 D、雇员 6、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是（） A、SWOT分析矩阵 B、政策指导矩 C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析 7、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于（） A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化 8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标（） A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。 C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位（） A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产 D、同行业产品 11．行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是（） A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 12. 市场营销组合战略的目的是以（）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，更好地实现企业战略目标。 A、顾客 B、销售 C、利润 D、市场 13.下列不是战略联盟形式的是（） A、横向战略联盟 B、纵向战略战略 C、跨国战略联盟 D、混合战略联盟 14.问号产品的特点是（） A、高销售增长率，高市场占有率 B、低销售增长率，高市场占有率 C、高销售增长率，低市场占有率 D、低销售增长率，低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强，效率高的是（） A、战略小组的方法 B、自下而上的方法 C、自上而下的方法 D、上下结合的方法 二、判断（每题1分，共10分） 1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。（） 2、经营单位战略要受职能战略的制约。（） 3、企业外部环境是固定不变的。（） 4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。（） 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。（） 6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。（） 7、企业发挥战略一般可以分为：企业购并战略；企业重组战略；战略联盟战略；企业一体化战略。（） 8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。（） 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。（） 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。（） 三、名词解释（每题3分，共15分） 1.核心竞争力 2.位次竞争战略 3.多种经营战略 4.向后一体化战略 考生注意：答题内容勿超过装订线左侧装线订

企业战略管理试题及答案解析

在线考试 企业战略管理第一套试卷 总分：100考试时间：100分钟 一、单项选择题 1、企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案：A) A、全局性 B、长远性 C、抗争性 D、纲领性 2、企业集中全部力量专门生产某种产品，以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案：C) A、低成本战略 B、差异化战略 C、集中战略 D、稳定型战略 3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于（）(答题答案：C) A、保守型战略 B、稳定型战略 C、可靠型战略 D、风险性战略 4、边缘竞争战略的核心在于利用（）来构建一系列的竞争优势(答题答案：B) A、稀缺资源 B、变革的动态本质 C、有吸引力的行业 D、人才 5、安索夫出版的（）一书标志着计划学派的形成(答题答案：C) A、《战略与结构》 B、《管理的实践》 C、《公司战略》 D、《战略管理》 6、战略管理理论的发源地是（）(答题答案：B) A、英国 B、美国 C、日本 D、中国 7、研究和开发战略是（）(答题答案：B) A、总体战略 B、职能战略 C、经营单位战略 D、竞争战略 8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）(答题答案：B)

A、政治环境分析 B、经济环境分析 C、社会文化分析 D、自然环境分析 9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）(答题答案：C) A、行业技术状况分析 B、行业寿命周期分析 C、行业规模分析 D、行业内战略集团分析 10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）(答题答案：A) A、政治环境分析 B、经济环境分析 C、社会文化分析 D、技术环境分析 11、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（）(答题答案：C) A、完全垄断 B、垄断竞争 C、寡头垄断 D、完全竞争 12、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（）(答题答案：C) A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 13、随着科技的发展，mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机，对于单放机行业来说，他面临着“五力”中（）的威胁(答题答案：B) A、购买者讨价还价的能力 B、替代品 C、互补品 D、现有企业的竞争 14、下面哪种资源不属于无形资源（）(答题答案：B) A、人力资源（员工素质、团队精神） B、财务资源 C、技术资源（版权、专利） D、企业品牌形象 15、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）(答题答案：B) A、稳定的高利润 B、稳定的低利润 C、高利润高风险 D、低利润低风险 16、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（）(答题答案：B) A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 17、在企业激烈的竞争中，企业在（）上的差异对竞争力影响变小，企业经营管理越来越复杂，需要更多的专业知识，（）变得非常重要(答题答案：B) A、无形资源、有形资源 B、有形资源、无形资源 C、资源、能力 D、能力、资源

战略管理在企业管理中的重要性

战略管理在企业管理中的重要性 随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快，世界范围内大规模经济结构调整正在兴起，经济资源跨国流动的势头更加强劲，我国从近十年才强调企业战略管理，大学开这门课不过十多年，这可能与我们的经济政策有关，战略管理的重要性不容忽视。 企业战略管理是企业面对严峻挑战、激烈变化的经营环境，为谋求长时间的生存和持久的发展而做出的整体上的规划。它是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制定各种计划的基础。 “凡事预则立，不立则废”，战略与企业的命运紧密相关，企业的发展方向，发展特色以及达到发展目标采取的一系列手段措施都必须事先规划，才能灵敏应对发展中出现的各种突发情况，高效的集中一切力量去实现利益的做大化；管理恰恰是实践这一重要环节，追求效率与效果的统一，正所谓邓小平提出的“时间就是金钱，效率就是生命”。如果说战略考验的是企业领导的高瞻远瞩，那么管理更多的需要领导的魄力和员工的执行力，不仅领导要具备过硬的实力和高雅的个人魅力，同时还要带动整个企业的自身设施及员工整体素质的提高，从而以鲜明的企业理念作为企业的开山大斧。 “生于忧患，死于安乐”，一方面，企业在战略管理的推进中存在问题，对战略管理的认识存在不足，认为其无关紧要；另一方面，企业在长期的发展管理中难免出现问题和面对风险。比如：企业管理层本身的风险意识淡薄，忽视对企业未来的评估；企业的风险制度缺乏可操作性；企业的赏罚制度不完善等。这些严重导致导致风险管理的成本大大增大，缺乏对现有制度的更新，使员工缺乏责任心和事业心，是企业无法良性运转。 就企业风险而言，实现企业的风险战略管理利于企业的资源与环境相适应，通过系统的控制保障企业的愿景更加易于实施，是企业决策减少风险，更加科学化、合理化，提高经营效率，减少成本，获得利益最大化，减少损耗，创造安全稳定的企业环境，从而积极地投入到工作生产中。 企业战略主导企业的发展方向，与企业宗旨（远景、使命、经营哲学）紧密相关。首先，通过分析企业外部环境、企业行业环境，能动地适应环境，不断提供机会，掌握、预见、利用、引导企业的发展，牢牢把握企业生存和发展的土壤。其次，通过国际化经营的分析，寻找国际市场存在新的潜在的机会，利用和合理分配公司的资源，利于实现规模效应和降低成本，同时促进建立统一的竞争优势，加深或拓宽公司的战略强势和能力，以一种只在国内经营的公司所办不到的方式协调公司的分散的活，在此基础上，公司以各种方式进入国际市场，争取全球竞争地位，取得竞争优势。然后，在战略实施的过程中，通过市场成虚的有效细分，锁定目标市场，进行产品定位，明确在该细分市场中应树立的企业产品形象，以便使顾客发现和理解企业产品与竞争者产品的差异，从而获得企业竞争的优先权；实实施成本领先与差别化相结合的战略，创造一种企业文化，使个部门之间能够自愿地沟通协作，并且创造出成本和差别化两方面优势。接着，通过战略控制保证实际进程与战略目标和方案动态相适应的管理活动，从而实现整个企业的长远目标和年度目标相联系，激励企业不断地取得新进展，规避风险，更加全面可持续的发展。最终，必须通过有效地战略实施，更加是企业的发展步入快速前进的坦途！ 如果把企业管理比作一场大学生的恋爱，那么战略管理将有助于双方规划即将要走过的每一步，让一段感情更长久，共同创造一个美好的未来。同样的道理，企业的发展和壮大，必然离不开战略管理，就像鱼要生存离不开水一样，战略管理为企业注入源源不断的动力和旺盛的生命力。

企业大学应该明确四大定位

企业大学应该明确四大定位 中国企业大学网 | 时间：2012年02月09日 | 来源：东方烟草报企业大学一般是指由企业出资，以企业高管、院校教授、专业讲师及企业内训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等教育手段，以培养管理人才、基层员工、上下游客户为目的，满足人们终身学习需要的一种教育培训平台。在国内，海尔大学、腾讯学院、阿里学院等都是企业大学的领跑者。 去年以来，浙江省烟草专卖局（公司）开展了学习型、创新型、服务型组织创建活动。学习型组织建设是创新型、服务型组织建设的基石，学习型组织的创建需要一个统一的平台和载体，而企业大学则可以作为提升员工学习力、打造学习型组织的有效抓手。 企业大学的有利作用 对于浙江烟草来说，建立企业大学具有五个方面有利作用。 学习型组织创建有抓手。在企业大学中学习，干部职工能进一步增进彼此的沟通与知识的共享，共同提升学习能力，这无疑能快速推进创建学习型组织的步伐。 干部培训有基地。能进一步扩大领导干部的受训面、拓展行业特色课程的普及面以及增强干部培养体系的完整性，也可采取与国内外大学联合办班的方式，提升管理层谋划科学发展的能力。 员工提升有机会。企业大学立足于持续性、全员性教育学习，可以让学历层次低的员工能上“大学”，提升自身素质；可以消除培训空白，让所有员工都有机会去学习；可以让专业技术突出的员工学习更深层次的专业知识，让“专才”更专。

资源整合有平台。在企业大学这个统一的平台上，对全省系统的学习资源和教师资源统一整合和配置，能进一步提高学习培训的系统性和效率。尤其是能让近年来日益壮大的内训师队伍有有用武之地和交流平台，从而更有利于行业内部知识的沉淀与传播。 优秀人才有动力。把学习与绩效挂钩，为优秀的员工优先提供一些深入学习的机会，让学习培训成为一种福利。 企业大学的科学定位 建设浙烟企业大学是一个系统工程，要先定好位，才能布好局。笔者认为，企业大学应该明确四大定位。 管理骨干的“黄埔军校”。各级管理干部承担着承上启下、带领团队完成目标的任务。企业大学要成为中高层管理者的“黄埔军校”，培养最有潜力的企业管理者，让他们成为拥有优秀实践能力、行为习惯和管理习惯的中坚力量。 企业战略的孵化器。企业大学要成为帮助企业理清战略思路、解决热点难点理论问题、打造高效执行力的战略工具，进一步支撑企业战略任务的实施。要做企业的智库、学习需求的分析者、培训体系的设计者、培训课程的开发者、培训效果的评估者，使管理层能理解战略、员工层能跟上执行。 管理技术的研发阵地。浙江烟草可以依托企业大学，将行业内外先进管理技术进行深入“加工”，研发符合浙江烟草的管理模式，实现管理经验的积累和传承。

企业战略管理考试题库

企业战略管理考试题库 一、填空题 共1页第 1 页 1、战略的定义的五个层次可以概括为，认为战略是一种、模式定位、看 法和。 2、企业战略管理理论的发展主要经历了3个时代，即长期规划时代、战略规划时代和。 3、企业战略管理主要包括_________ 、战略选择、战略实施与控制3个步骤。 4、从战略管理的内容来看，战略管理主要有行为结构学派和两大学派。 5、企业宏观环境分析的内容主要包括政治与法律环境分析、经济环境分析、、技术环境分析和地理环境分析。 6、社会文化环境分析主从人口因素、生活观念、风俗习惯、文化传统和 5个方面进行。 7、外部因素评价矩阵和______ ___ 从定量的角度提供了分析企业行业环境的方法和途径。 8、雷达图的5个扇形区分别表示安全性、成长性、、流动性和指标区域。 9、企业能力分析一般包括以下六个方面：、营销能力分析、组织效能分析、生产管理能力分析、企业文化能力分析和。 10、企业市场营销能力主要包括产品竞争能力、销售活动能力、和市场决策能力4个方面。 11、SWOT分析方法可供选择的四种战略类型为发展型战略、、多元化战略和防御战略。 12、战略目标之间的关系，可以通过______ ___ 和_________ 来形象的加以说明。 13、战略实施的手段主要包括内部创业、并购和_____ ____ 。 14、所谓并购是合并与收购的合称，企业并购从不同的角度有不同的分类，根据并购的融资方式，企业并购可以分为_________ 和管理层并购。 15、紧缩型战略是一种相对比较消极的战略。紧缩型战略的类型主要包括_________ 、放弃战略和_____ ____ 。 16、根据战略资源和资源分配方式，稳定战略又可分为不变战略、近利战略、_________ 和_________ 。

战略管理的重要性

战略管理的重要性 企业战略的重要性。 一、企业经营战略是决定企业经营活动成败的关键性因素。也就是说，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，就是看企业经营战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经营战略的选择，如果经营战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以企业经营战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。 二、企业经营战略是企业实现自己的理性目标的前提条件。也就是说，企业为了实现自己的所谓生存、盈利、发展的理性目标，就必须要首先选择好经营战略，经营战略如果选择不好的话，那么最后的结果就可能是企业的理性目标难以实现。目标有赖于战略，战略服务于目标，这是贯穿于企业的全部经营活动的一个重要规律，因而企业经营战略是企业目标得以实现的重要保证。 三、企业经营战略是企业长久地高效发展的重要基础。也就是说，企业要长久地高效发展，一个极其重要的问题，就是要对自己的经营战略作出正确的选择。如果经营战略选择失误了，那么其结果必然是：即使是企业在某一段时间里具有较强的活力，但是最终却很难成为百年老店，只不过是一种过眼烟云式的短命企业。 四、企业经营战略是企业充满活力的有效保证。在现实经营活动中，企业具有活力的一个关键性因素，就是企业要有效地发挥自己的比较优势，而比较优势的发挥，则在于自己对经营战略的选择，即在经营战略中充分体现自己的比较优势。也就是说，一个企业到底有什么样的比较优势，就应该发挥自己的比较优势，在经营战略中充分体现自己的比较优势。如果一个企业选择了不能体现自己比较优势的经营战略，那么这个企业最后肯定就会完蛋，根本谈不到高效发展的问题。 五、企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动？只能是依据企业经营战略，企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营战略，任何人都不能随意更改企业已经决定的经营战略。由此可见，如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略，那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜，随意改变企业的经营活动战略的情况，从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束。 因此，企业只有有了一个很好的经营战略，使得所有的人都能按照经营战略安排自己的日常经营活动，才能保证企业既充满活力，又能够有序发展。正是从这个意义上讲，我们强调企业经营战略实际上是企业的行动纲领。 6.1战略实施 企

对企业大学战略定位与评价体系的思考.

对企业大学战略定位与评价体系的思考 【摘要】时下，国内建立企业大学俨然成为一种风尚。可问题的关键是，对企业大学的模糊认识以及前期准备工作的不足与盲目，导致了中国的企业大学失去了原本应具有的“神奇”功效。本文将通过分析国际著名成功企业大学案例，从企业大学的战略定位与评价体系这两个方面展开讨论中国企业建立企业大学的关键性问题。 【关键词】企业大学战略定位评价体系 早在上世纪80年代，美国的一些大公司就在本企业开办了企业大学。著名的《财富》杂志年度排行的世界500强企业中，有近80%拥有或正创建自己的企业大学。根据相关预测，2010年全球企业大学的数量将达到3700所。受到国外企业大学如火如荼发展的影响，“企业大学”概念越来越为我国企业所了解。一些具有战略眼光的企业，如海尔、平安、万科、腾讯等，纷纷树起企业大学的旗帜。 企业大学是一个企业中的教育实体，它作为一种战略性工具支持公司完成其使命，通过众多活动来推进个人和集体的学习、知识和智慧的发展。企业大学的关键在于通过提升组织的学习能力，提高组织的核心竞争力，使组织获得持续的竞争优势。德鲁克在《21世纪的管理挑战》中指出：“提升体力劳动者的生产率，靠科学管理。提升知识工作者的生产率，靠‘持续不断的学习以及持续不断的教导’。” 企业大学已经成为一种风尚，中国的企业纷纷趋之若鹜。但问题是：国内的企业大学尚处在探索阶段，因而也就存在诸多不足。要想使企业大学真正起到拯救企业的作用，须解决企业大学建立过程中的诸多关键性问题。本文将针对企业大学的战略定位与评价体系进行分析，提出实际操作的对策。 一、企业大学的战略定位 中国近90%的企业大学是从原有的培训中心或培训部门演变而来的。在改旗易帜之后，中国企业大学仍需要一个较长的时间来转变其原有的工作重心，认真思考公司目前人才培养的战略、工作重点和面临的挑战分别是什么？建立企业大学的短中长期目标是什么？如何看待企业大学与公司发展战略和人才培养战略的关系？从以前培训事务处理专家的角色转移到更具有战略性意义的角色上来。 企业大学应该保持与组织战略的直接联系，通过实践将学习成果与组织的战略经营需要联系起来。企业大学在设立学习项目的出发点通常是由于企业经营问题或者机遇所带来的战略转移，通过学习解决方案来对全员传播企业战略思想，从而帮助企业实现其战略目标。与组织战略目标直接相联带来的最明显