hr外包公司商业计划书
HR外包公司商业计划书
第一部分项目概述
随着经济全球化背景下产业转移升级，服务外包正加快进行。更多公司将其非核心业务外包，以降低成本、增强竞争力，这些都将构成国内人力资源外包行业蓬勃向上、高速发展的有利因素。随着企业积极进行组织结构和管理方式的变革和创新，以及企业柔性化、扁平化和虚拟化的方向发展的需要，HR 外包应运而生。
美国管理协会于1996年的调查表明，77%的企业将人力资源活动给予外包；2002年亚太地区HR 外包管理趋势调查结果表明，半数以上的公司认为将人力资源工作诉诸于外包是一种有效途径；在国内企业的调查中，半数以上的公司认为HR外包可以提高人力资源管理服务，50%以上的企业高层管理领导认为HR外包是一个很好的人力资源管理方式。巨大的市场潜力使得HR外包公司将有很大的发展潜力。
长三角洲作为中国经济最为活跃的都市圈，经济保持高速发展，企业对人力资源外包服务的需求相应增长；人力资源外包理念和所创造价值正获得越来越多企业认可。企业对HR需求也随之提高。HR 外包也应顺势而为。
本公司将专业从事提供人力资源外包服务，包括为客户提供人力资源外包(HR Outsourcing）、和技术咨询服务（Transformation Service)。本公司将专注于为专业领域企业——建设领域企业提供以管理为核心的一系列整体人力资源解决方案。
解决方案着重从三大板块展开：人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。
本公司将优化系统解决方案，根据客户的要求和企业的业务特点，利用各方面优势资源整合。其HR服务能使企业更专注于其核心业务的发展、节省管理成本、提高人力资源管理的效率以及提高投资回报率从而使企业实现最大增值。
项目优势：其弹性服务设计合理，在行业方面，主要关注建设行业。公司聘请法律专家会在风险、法规遵从、税法等方面给予客户建议；邀请来自薪酬福利、保险及法务等领域的高级专家；聘请有着丰富国家劳动部门和人事部门工作经验、来自知名的人力资源咨询公司，拥有资深的跨国企业管理背景顾问和专家中。
第二部分项目综述
一、HR外包公司介绍
（一）公司宗旨：
公司核心理念：Excellent——优秀、Service——服务
公司以优秀的服务宗旨为核心理念，服务于企业，服务于客户。
ES人力资源外包公司将本着“优质服务”的原则，成为专业人力资源整体服务提供商。业务的积累与理解，将保证我们最有效地利用资源，为您提供最高品质的服务。我们的最终任务是帮助我们的客户实现企业价值和企业远景。
公司服务理念：我们致力于帮助企业识别人才，挖掘潜力人才，促进行业人才的有序流动，帮助企业在竞争中实现自身与行业对手的良性互动与共同发展；致力于帮助人才实现自身的职业生涯规划，完善人力资源优化配置，使其价值最大化，真正做到人尽其才，才尽其用；致力于成为企业与人才之间的桥梁与纽带。我们将以百分之百真诚与服务的心态来对待每一次的沟通。
（二）公司简介：
本公司将为建设领域企业提供专业人力资源外包服务，包括为客户提供人力资源外包(HR Outsourcing）、和技术咨询服务（Transformation Service)。本公司将专注于为建设口企业提供以管理为核心的一系列整体人力资源解决方案。
解决方案着重从三大板块展开：人力资源及人的外包（人力资源派遣）、人事事务外包（代办人事手续）、人力资源管理职能外包(企业招募、人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及薪酬体系设计、员工培训、劳动关系、员工关系、员工测评、企业文化设计等)。
（三）公司组织架构和经营目标
1、组织架构示意图
理想型示意图：
2、经营目标
企业人力资源的专业供应商
高级管理人才和各类专业人才的职业顾问和益友
为更多的企业解决HR问题，为更多个人提供职业规划和求职服务
客户满意度100%
（四）、公司团队
1、管理团队：一流的管理专家及HR专家
2、外部支持：外部聘用管理层专家，与建筑类科研机构及建设行业专家协会建立合作关系
二、HR外包公司服务内容（三大板块）
A板块：人力资源及人的外包（人力资源派遣）
1、提供国家人事劳动政策、法规的宣传、咨询服务；
2、提供代为招聘、引进所需人才服务；
3、按照有关政策规定，负责管理人事行政关系、人事档案事宜及相关人事档案材料的收集、鉴别和整理；
4、按照有关规定，承办专业技术资格的认定和考评申报；
5、办理派出人员的录用、退工、合同鉴证等事宜；
6、为派出人员发放工资和福利，代扣代缴个人所得税；
7、代为派出人员办理社会统筹保险和商业医疗补充保险，并办理赔付手续；
8、按有关规定办理派出人员的出国政审、申办证照以及出具各种以档案为依据的证明材料；
9、协助办理派出人员解聘、辞退后的推介和再就业事宜；
10、承办与人事管理相关的其它事宜。
该板块重点引进猎头人才，与建设行业协会联合建立建设行业高级人才（建设领域猎头），建立高级人才库。人才来源：第一，全国建设行业专家协会；第二，重点高校相关专业人才培养。
B 板块：人事代理服务
1、代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险；
2、用人单位委托招聘派遣岗位所需人才；
3、代办人才引进、居住证、就业证手续；
4、办理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续；
5、提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等；
6、代办本市及外埠农民工失业保险的清算手续；
7、代办参保人员医疗费报销和生育津贴申领手续；
8、代办工伤认定、费用支付相关手续；
9、代办参保人员的退休审核手续；
10、解答国家及地方有关社会保险政策法规等。
C板块：人力资源管理职能
1、人力资源规划
人力资源规划（HRP）是人力资源开发与管理的重要部分。HRP是指根据企业的战略目标和战术目标及目前HR状况等一系列需求，来决定引进、保持、提高、流出人力资源可作的预测和相关事项。
人力资源计划包括战略性和战术性人力资源计划。根据企业自身需要，结合企业战略目标，其服务内容可包括以下模块：
（1）组织机构设置（新企业）、组织机构调整与分析（已有企业）、
（2）企业人力资源需求与供应预测
（3）HRP制订、实施
（4）人力资源管理费用预算编制与执行。
（5）人力资源发展战略规划与战术规划
2、人力资源招募与配置
我们要站在企业整体战略的角度上看待人力资源、思考人力资源、规划人力资源工作。只有对人力资源进行合理、有效的配置，使其很好地发挥个人能力，形成良好的工作团队，从而给企业带来更高的效率，为企业带来更高的回报。其服务包含以下内容：
（1）招聘需求分析、配置分析（人与事结构配置分析、人与事质量配置分析、人与工作负荷状况分析、岗位人员使用效果分析）
（2）工作分析（对工作内容及岗位需求的分析；对岗位、部门和组织结构的分析；对工作主体员工的分析）和胜任能力分析
工作分析方法：职务分析问卷（PAQ）、工作要素法（JEM）、管理人员职务描述问卷（MPDQ）、临界特质分析系统（TTAS）、职能工作分析法（FJA）、任务清单分析系统（TIA）和关键事件法（CIM），如下图所示：
（3）员工招聘（招聘程序和策略选择、招聘渠道分析与选择、招聘工具设计、招聘实施及招聘评估、）
该模块中引入人才测评进行心理测试、知识考试，采用情景模拟以及系统仿真，甄选优秀人才。
（4）特殊政策与应变方案
（5）离职面谈
（6）降低员工流失措施
在招募模块中，我们将采用自主研发的招聘管理体系方案。
该招聘方案集整合性、开放性、简易性和可用性为一体的高度客制化招聘流程管理平台。招聘管理方案主要关注招聘过程管理，为企业招聘提供从招聘需求发布、简历收集和处理、面试安排、测试评估、录用、Offer制作发放到员工报到、备用人才甑选等招聘整体解决方案。
该招募管理体系基于互联网定制化服务和工作流管理，与客户HR系统整合的自定义招聘流程，真正基于职位和空缺岗位的人才管理工具，所有历史招聘活动、人才管理过程的自动追溯和提醒，强大的招聘数据统计分析功能，控制招聘效果，建立企业自身特点的人才简历库。
公司建立招聘管理门户网站，为企业提供专业的互联网招聘流程解决方案，主要注重并参与招聘过程管理和企业人才库管理，其核心功能包括：企业服务门户和个人服务门户。
企业服务门户
招聘需求发布：企业有职位空缺时，招聘专员可以在线发布招聘职位；企业也可以根据发布当前职位收集简历和招聘的情况，灵活的改变发布职位的状态，停止或重新发布职位。
应聘简历收集：招聘专员在线发布职位后，求职者即可查阅职位，并发送最新的、完整的简历应聘。企业可以根据自身需要初选求职者简历，过滤大量不合格简历，为安排面试提供帮助。
招聘过程管理：系统可以实时动态地显示当前招聘所处环节，并根据事先设定的招聘方案筛选候选人，只有满足设定标准方可进入下一面试环节，并以Mail方式通知应聘者和面试官；HR公司进行第一轮面试，并配合企业部门完成最后招募工作。招聘面试过程结束后，系统将自动保留候选人的资料、面试官评语、候选人与职位的差异等细节，方便在日后被查和重新招聘时作参考。
Offer制作和审批：根据招聘面试的结果，编制Offer信息，根据预设置的审批流程进行层层审批处理，并通过Mail发给应聘者。
企业人才库管理：系统支持企业建立自己的人才简历储备库，避免简历的遗失，企业人才库储备的充足，企业的招聘过程中选择的余地也大，准确率也会更高，招聘到满足企业需要人才的成功率就大大提升。
个人门户
个人简历管理：个人会员通过个人门户登陆系统维护自己的简历信息。为了方便个人用户操作，系统提供人性化的业务操作导航功能，方便用户更好的使用系统。
职位搜索和简历投寄：个人会员可以根据自己的职位喜好灵活查询职位，对满意的职位投寄简历，或做意向职位收藏处理。
应聘申请跟踪：个人会员通过系统申请工作，系统会自动跟踪当前申请在企业流转的最新状况，并会及时接收到企业发送的Mail消息，可以使个人用户及时、准确地了解到每个职位申请最新的进展情况。
公开个人简历：个人用户可以通过系统公共简历平台发布常用的简历，并及时更新。企业招聘者可根据自己的招聘需求自动检索到相关简历，拓宽个人用户的就业渠道。
招聘管理方案可基于SaaS架构的网络化服务平台，帮助客户企业降低成本和运营风险。客户享受的服务包括软件许可、服务运营、日常维护、技术支持和系统升级。所有的服务均通过网络提供，遵从服务水平协议，保证服务质量和效果。
实现客户价值最大化
将人才招聘管理统一、标准和高效的流程化
企业建立起强大、自有特色的简历库
有效降低和控制招聘成本，管理招聘效果最好化
无前期投资和日常维护费用，符合稳健财务分析
3、人力资源培训和开发
企业在市场经济中获胜，一定要拥有高素质人才，而员工培训和开发是提高员工素质必不可少的一环。培训和开发是指由组织有计划地提供的，为了使员工获得或改进知识、能力、态度和行为，达到提高组织工作绩效、员工和组织共同发展的目的而进行的、系统化的教育训练与开发活动。
从某种意义上说，一个企业竞争潜力可由员工素质来预测。员工的培训与开发有利于实现企业目标。该模块包含以下服务内容：
（1）培训与开发规划（适期、年度、单项培训规划）
培训与开发规划设计准则
培训与开发的内容
培训与开发规划的制定
培训经费预算
（2）培训与开发实施模型（三阶段）
准备阶段——培训需求分析、目标确立
培训实施——培训设计、系统方法，实施培训（培训师、教材、培训地点、培训设备、培训时间、通知）
培训评估——确定标准、受训者先测、培训控制、针对标准评价培训结果、评价结果转移
(2) 培训与开发的方法和类型的选择
培训方法：案例研究、研讨会、授课、游戏、影视、计划性指导、角色扮演、远程、虚拟培训等
培训类型：
A. 企业培训（内训、外训及内外结合培训）：新进员工定向培训、业绩评估、公共关系、团队建设、电脑实务、信息管理系统、时间管理、目标管理、市场营销、开发创造力、财务管理、人力资源管理、语言能力、专业技能培训等五十多种培训项目。
B. 专业技能执业资格培训：涉及建设行业的执业资格培训（服务重点开拓建设行业资格考试培训代理）
建设行业执业资格：注册建造师（一级、二级）、注册造价工程师、监理工程师、注册咨询工程师、安全工程师、注册土木工程师、注册结构工程师、房地产估价师、房地产经纪人、注册建筑师、注册城市规划师、注册物业管理师、注册景观设计师、勘察设计注册工程师
C. 建设行业专业技术管理人员职业资格：施工员、质量员、安全员、材料员、资料员、监理员
针对上述执业资格/职业资格，开设相关培训班。
（3）职业计划与职业生涯管理
我们通过帮助成员设计职业发展计划，并给予这种计划实现的保证，达到满足其成员的职业发展愿望、满足企业客户对员工的不断提升的要求，进而实现企业发展目标与个人发展目标的协调和相互适应，实现企业与员工的共同成长、共同收益。
职业生涯管理包括职业生涯发展阶段分析、职业性向理论选择、职业发展道路规划等
A 计划针对招募模块人才库中的猎头提供职业生涯规划、发展、管理。
B 计划为企业客户提供员工职业生涯管理服务。
4、人力资源绩效管理
人力资源绩效管理为企业如何提升核心竞争力提供了远景和方向，人力资源绩效管理在企业各项管理活动中是一种战略的指导作用。因为人是各项活动的管理主体，也是各项管理活动的执行者和监督者，只有把人分配到了最合适的位置上，才可以发挥人的最大才能，也就可以使得各项活动得以最佳的完成效果。
HR绩效管理服务分成以下模块：
（1）绩效管理流程服务（包括准备阶段、实施、考评、总结阶段、应用开发、面谈、绩效改进的计划）
（2）绩效评估系统建立（PAS建立）
（3）绩效评估方法与标准的选择（常规法、行为导向型考评法、结果导向型考评法）
5、人力资源薪酬福利管理
薪酬福利管理是HR开发和管理重要的一环。作为企业运作的主要成本之一，一方面需要激励员工卓有成效的工作，另一方面是达成企业目标的主要手段。该模块可以分成2大服务体系
（1）薪酬外包
薪酬外包服务为企业提供了一种全新的薪资处理方案，企业可以通过外包其薪酬核算业务，与服务提供商进行网上交互，来获取战略上的核心竞争力和财务上的收益。这是一种最优势资源整合系统解决方案，使企业对于系统的整体拥有成本最低。其薪酬外包服务主体流程涵盖以下方面：
——构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）
——定期从客户处获取数据变更信息，核查并在系统中维护
——进行员工薪资核算、财务过账、核对无误后送客户审批
——员工工资单打印以及送达
客户使用薪酬外包服务后，可以随时通过因特网访问员工薪资状况、薪酬核算记录、处理流程和相关报表。自助服务功能使直线经理或员工能够方便地查询自己的工资、休假、加班和考勤信息。操作灵活方便，有效提高了薪酬和人力资源流程处理效率，掌握相关信息，控制实施成本。
薪酬外包服务体系包括数据收集和验证、税前工资计算、休假管理、社保缴纳抵扣、税后工资计算、银行报盘、工资支付、税务计算、工资单服务（标准工资单或客户化工资单）、政策及法规咨询和建议、政策更新和提醒、标准报表。
（2）福利外包
福利外包服务是人力资源外包服务中的重要项目。福利外包服务可提供一些社会强制福利项目的操作和管理。在中国，我们的福利外包服务指月度的社会保险代理，包括政府要求的失业保险金、医疗保险、社会公积金和养老金。我们可以针对不同的企业和需求，设计针对国际性企业和中国本土企业的福利外包方案，以适合他们在不同地区的复杂的需求，帮助他们提升员工满意度、服务质量以及内部的控制。
福利服务包括：
员工劳动合同管理
福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计
补充保险，包括商业保险和意外险
档案管理
员工关怀计划
员工可享特殊在线购物网站
补充员工弹性福利，如员工卡、健康卡、购物折扣卡等
作为一家为外企提供“一站式”人力资源整体外包服务的供应商，我们致力于为客户找到最适合自己的定制弹性福利项目。通过“一站式”外包服务，将薪酬和福利结合在一起，我们能够确保为客户提供最佳的服务质量。将之与其余的“一站式”服务相结合，客户将在成本节省、服务水平、风险控制等方面获得理想效果。
我们同时也提供员工关怀计划。在这个计划下，企业可通过生日礼物、电影票、员工俱乐部、节日问候等人性化的方式来影响员工更好地理解企业文化，提升员工的工作热情和归属感。另外，该计划也可帮助平衡员工的工作与生活，起到保留员工的作用。
6、人力资源员工关系
人力资源的员工和劳动关系：1、就业法，2、劳动关系和社会，3、行业关系和社会，4、劳资谈判，5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康管理执业健康和安全）
7、人力资源工具
人才测评和领导力发展工具
人才测评与领导力发展工具，共同为企业提供测评中心/发展中心的方案。
服务范围服务内容
职能分析职位分析
职责标准匹配职能规划
人才甄选招聘用测评中心
企业测评师授证培训候选人评估指南
领导梯队建设领导力发展中心继任计划
个人发展计划团队发展计划
组织发展员工关系管理
跨文化领导力
组织架构调整
三、市场分析
（一）市场规模与划分
宏观市场背景
为了适应更加快速的技术革命，迎接知识经济挑战，大量企业参与组织结构和管理方式的变革和创新，人力资源外包成为竞争优势的新型管理模式。
美国管理协会于1996年的调查表明：77%的企业将人力资源活动予以外包；2002年亚太地区HR 外包管理趋势调查结果表明，50.5%的公司认为将人力资源工作诉诸于外包是一种有效途径；
中国的人力资源外包市场在2008年《劳动合同法》颁布实施前后得到了迅猛发展。据不完全统计和推算，目前全国劳务派遣用工规模已超过1000万，全国各类劳务派遣机构超过4万家。
据IDC(互联网数据中心)预测，2010年中国的人力资源外包市场规模将达到15亿美元，且将以每年20%左右的复合增长率增长。而事实上，中国的人力资源外包市场的增长率远远大于这个数字。
HR作为外包领域的后起之秀，人力资源管理外包进入快速发展阶段。下图为manpower公司一项外包调查统计，我们用“计划外包/已经外包”来表示该项目外包增长速度，得到如下表，根据表中数据，可以看出人力资源管理外包是发展速度最快的业务方向之一。
美国翰威特公司对亚太地区人力资源外包管理进行了统计，通过对数字的对比，人力资源管理外包逐步得到了企业的认可，成为管理模式新趋势。
下图为翰威特对亚太地区HR管理外包调研结果
翰威特公司对中国市场的持续调查显示：2003年在北京、上海、广州、深圳4个地区数百家企业做的调查中，有59.2%的企业认为人力资源外包可以提供高质量的人力资源管理服务，55.1%的企业高层领导认为人力资源管理外包是一个很好的人力资源管理方式。
细分市场背景
上海市中小企业人力资源服务外包发展已初具规模,正逐步转变成服务外包产业的重要组成部分,起到了配置、开发人力资源的基础性作用。目前,上海人力资源服务业的行业总产值正以每年不低于30%的发展速度迅速增长,上海人力资源服务机构共688家,人力资源服务业总收入超过410亿元,其中人力资源外包派遣收入达395亿元,逐步成为全国最大的人力资源服务综合平台。
本项目实施重点以长三角为核心，长三角区域HR外包市场划分界定是16个城市：核心城市上海、江苏八大城市(南京市、苏州市、无锡市、常州市、镇江市、扬州市、南通市、泰州市)，以及浙江七大城市(杭州市、宁波市、绍兴市、湖州市、嘉兴市、舟山市、台州市)。
本项目针对的市场以无锡、苏州为核心，以点盖面向外辐射。
（二）、目标市场定位
目标市场定位于建设领域企业，包括房地产开发，建筑工程，家居、室内设计与装潢，能源（电力、石油）水利，原材料及加工（建材），物业管理，建设科研院校。
（三）、影响人力资源外包的因素
行业政策
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白／新开发／高成长／成
熟／饱和），产品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
四、竞争分析
一、无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市
场占有率等）
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、公司产品竞争优势
五、市场营销
一、人力资源外包营销中存在的问题
由于人力资源外包服务是一个无形的服务过程，企业在采购人力资源外包产品时看不见、摸不着，导致企业在筛选服务提供商时，更多是以其他企业对服务商服务的感知评价作为标准，但是实际上一家企业很难从另一家企业获得这样的消费感知评价，所以企业往往会将服务商的品牌响亮度作为市场口碑的替代标准，也就是说，服务商在市场上品牌越响亮、经营规模越大，企业就会认为这家服务商服务质量好、市场口碑好。
企业在确定服务商、与服务商签订了服务合同后，那么企业就完成了人力资源外包产品采购环节，进入了服务消费过程，企业也只有在实际消费过程中才能真正感受到服务质量的好坏。由于人力资源外包生产与消费的同步性，企业在消费过程中即使感受服务质量差，也无法提出“退货”这样的要求，所以一旦企业对一家服务商服务感受还不错，在服务合同期满后，很少会尝试冒风险更换服务商，往往会继续与这家服务商续约。
这样，对于新成立的HR外包公司将遇到2个问题：
第一，市场品牌知名度不够响的情况下如何营销自己的产品？
第二，如何从竞争对手中“挖取”自己的新客户？
二、人力资源外包营销组合的提出
传统实物商品的营销组合因素包括：产品、价格、销售渠道和促销。无疑，在人力资源外包服务行业，这四个要素同样对人力资源外包服务营销的成功至关重要。而人力资源外包服务有区别于实物商品，这主要表现在人力资源外包服务产品的无形不可储存、生产与消费的同步性两方面，这就使在人力资源外包营销组合中不得不添加上五项因素：服务产品有形展示。也就是说，人力资源外包服务营销组合为五因素：产品、产品有形展示、价格、销售渠道和促销。
三、HR外包营销组合实践应用
如何用人力资源外包服务营销组合五因素来解决前边所提出的两个问题：
（一）产品
开发设计真正符合客户需求的服务产品，而不是根据服务商自己主观意志或利润最大化要求设计一些客户实际上并不需要的产品。在实际中可以看到一些服务商已经开始以客户实际需求为中心进行产品设计，这些人力资源外包服务机构将各个单项服务罗列出来，允许企业根据自己实际需求自由挑选服务项目并组合成一个服务产品。
由客户自己来设计服务产品对企业来讲是非常具有吸引力的，它与由服务商设计的产品比较，更符合企业自身需求，避免了企业采购了服务产品却实际上无法消费或无法全部消费的现象，实际需要什么才采购什么让企业进一步节省了支出成本（与企业购买服务商设计的产品后实际产品消费不完全相比较），这样也符合企业采购人力资源外包服务的初衷之一：降低成本。
还有一些人力资源外包服务提供商将“由客户自己设计产品”这一策略执行的更加彻底，这里的人力资源外包服务商允许企业为自己不同层次或不同部门的员工采购不同的服务产品。企业即使采购了一个由自己设计的产品，实际上这个产品也并不能让企业组织内部的员工全部充分消费，一些员工可能会有需要并消费，而另一些员工就有可能并不需要，这时企业自己设计的产品也不能让自己实实在在不浪费的消费。为了让企业最大化采购实际上能消费的服务产品，更进一步满足企业降低成本的愿望，允许企业为企业组织内部不同成员采购不同服务产品是一个有效的方法。
让客户自己组合单项服务设计成产品，并允许客户在一定范围内为自己不同部门或不同层次的员工设计不同的产品，这将令您的服务产品在市场上更具有竞争力。
（二）产品有形展示
将服务产品的无形客服过程最大化在企业采购时模拟演示出来，把客户对将来服务质量的不确定性用提前的有形展示来消除掉，取得客户对未来服务质量的肯定，是无形产品有形展示的根本目的。
人力资源外包服务产品有形展示在市场营销时分为四个阶段：
一阶段为宣传阶段，我们需要将有专业化制作水平的宣传彩、服务产品介绍书通过邮寄、电子邮件等方式向目标客户投放，从而吸引有消费意向的企业通过登陆公司网站或打公司业务咨询热线进一步了解产品情况。一阶段有四个关键词：彩、产品介绍书、网站、业务咨询热线。
二阶段为沟通阶段，客户经过对服务商及产品初步了解后，会通过电子邮件、传真、电话等方式获取有关信息，审核确定服务商是否有资格进入下一环节，那么我们要通过电子邮件、传真、电话、信笺、信封等工具来向客户提供相关信息和资料，我们不仅要在信息和资料提供上下功夫，还要在信息和资料的载体工具上下工夫，通过这些载体传递专业化服务水平。在此阶段，服务商应该积极主动向客户采集有关数据，协助客户进一步明确自身真正所需，通常做法是由服务商向企业发放《服务方案信息采集表》。二阶段有六个关键名词：电子邮件、传真、信笺纸、信封袋、电话和《服务方案信息采集表》。
三阶段为竞标阶段，竞标阶段是各家服务商为抢夺客户所进行的PK环节，在这个阶段服务商应该拿出自己的看家法宝，要细、再细地向客户展示自己专业化高质量服务，不但要向客户展示客户所需要的服务项目的标准服务流程，还要将服务流程中所涉及的各种各样工具一一展示给客户，最后将这些单项服务标准流程、各种工具结合服务方案将整个服务过程模拟演示给客户，这个模拟演示可以是PPT形式的，如果服务商实力够大甚至可以是电脑动画形式或者真人DV形式演示。三阶段有四个关键名词：单项服务标准流程、工具（业务表格、在线申请和查询服务等）、服务方案、服务模拟演示。
四阶段为合同签订阶段。合同签订阶段需要服务商和客户在全面沟通的前提下，就有关问题平等协商，并将协商结果付之于合同中。合同签订通常有两种情况，一种是由服务商来提供合同母本，另一种情况是那些有人力资源外包服务消费习惯的企业自己提供合同母本，无论是哪一方提供合同母本，这个合同不应该是最终的，只有协商后的合同才有可能是平等的。我们还要避免在合同签订时，合同模糊不清，条款不详细不明确；一些即使是大白话的条款，我们也要将它落实到纸面上，将合同条款规定的详尽是友好合作的一个基础。将执行合同过程中常用的表格工具作为附件附在合同之后也是我们应该注意的。四阶段有两个关键名词：合同、合同附件。
还有一些其他工作小件物品，例如名片、派遣员工或所服务员工的工资条、员工卡证及胸牌、业务上其他物品等，要尽量统一标准，作为专业化服务有形展示的一部分。最后我要强调，检查您公司网站是否够专业化，不是的话，建议推翻重新制做，专业化的服务网站可以让我们营销过程中更有信心。
（三）价格
为产品制订合理的价格，让客户乐意接受，并让客户感受到价格是促使其采购服务的一个重要因素，这是指导我们为服务产品定价的一个原则。先让我们思考一下在给产品定价时必须考虑的因素，首先是服务成本和适当的利润，再次是同行业同类产品的参考价格，最后是客户对服务价值的感受。然而，人力资源外包服务的服务成本是很难精确计算的，因为人力资源外包服务成本的主要因素是员工的时间而不是原材料，而员工所花费的时间是不好估算成本的，每个人的时间价值是不同的，另外还在于许多服务环节是跟政府机构打交道，时间长短也难精确。参照同行业其他公司同类产品的价格，并不是就要我们收取相同或者降低费用，只是将其他公司的价格作为本公司定价的依据，毕竟客户对服务价值的感受是不同的，有的客户将产品价格视为首要因素，有的客户将服务质量视为最重要，恐怕最多的客户是想掏最少的钱享受最好的服务啦。
在服务成本和同行参考价格基础上，我们针对不同类型的客户有不同的产品定价策略：
一种客户特别注重价格，当然不是说这类客户就不注重服务质量，只是对这类客户而言价格最重要。针对这类客户的定价策略有尾数定价、差异定价、俘获定价等方式。尾数定价暗示了折扣，例如工资代发服务定位每人每月8。80元而不是每人每月0元；差异定价是利用顾客对价格的敏感度用价格管理顾客对某种服务的需求，将上门服务方式单独列出、低价则不提供上门服务，将服务响应度列出、低价则需要预约或等候集中服务，将服务人员服务星级列出、低价则由星级较低人员提供服务；俘获定价是指将基本服务产品价格降低到很低，而后以收取足够多的后续增加服务或外围服务来弥补基本产品收入的损失，例如将社会保险管理和档案管理价格报低以获取合同，当再有入离职手续或员工调户口服务时就适当多收费用以获取利润。
二种客户特别注重服务质量，针对这类客户我们要报以高价，因为价格本身也是传递服务质量的一个信号。但是我们要对服务质量有一个绝对的保证，从而获取客户的信任，如果服务实施过程中服务质量达不到当初的保证，可以约定返款并终止合同等。用约定的保证免除客户的决策风险，并同时为自己获得更多利润。
三种客户就是广泛的想“付出最少获得最多”群体，针对这个最庞大的客户群体我们的产品定价策略为套餐定价和试用定价。套餐定价先是把单项服务项目一一列出价格，然后再将不同的服务组合在一起，而后使其定价低于分别购买每单项服务项目的总价格，这样可以增加客户对产品的价值感受度；试用定价是双方先约定一个服务合同试用期，在此期间服务商提供服务的价格有一定的折扣幅度，当试用服务期限过后，如果客户对服务质量感受满意，则取消价格折扣恢复正常价格。
（四）销售渠道
和实物商品的销售渠道相比，人力资源外包服务产品渠道几乎总是直接的。因为服务不能像实物商品那样生产、存储然后销售，许多适合实物商品的销售渠道对人力资源外包服务机构来讲是不可行的。另考虑到人力资源外包销售主要是服务合同销售，服务合同销售过后实际服务必须便利客户消费，还要考虑客户对服务的当地性提供要求，所以人力资源外包服务的销售渠道有必要和服务渠道结合起来，这就进一步限制了人力资源外包服务销售渠道的多样性。
在实际操作中，我们将人力资源外包服务销售渠道的搭建分为同城搭建和异地搭建两种情况。
在同城搭建销售渠道，人力资源外包机构选择自建，在同一个城市不同区域组建分之机构然后招聘销售代表或兼职销售代表进行业务拓展。在异地搭建销售渠道，人力资源外包机构除了自建渠道外，还可以选择另外一种销售渠道——特许经营。人力资源外包服务之所以可以采用特许经营方式扩张业务，这是因为人力资源外包服务流程是可以标准化的、整个服务流程的质量是可以被控制的，以致授权人可以维护整体一致性。特许经营难道不可以在同城进行吗？答案是不可以的，同城特许经营会使授权人和特许经营人产生业务上的竞争冲突。
（五）促销
在人力资源外包服务销售中促销方式大体可分为以下几种：
1、人员促销：1、顾问式咨询解答方式；
2、培训会议讲课方式
2、广告促销：专业杂志广告；目标客户密集区域户外广告；目标客户宣传资料投递；目标客户电子广告发送；搜索引擎排名竞价
展会促销：参与人才市场招聘会，直接获取目标客户
3、服务促销：赠送增值服务项目；赠送俱乐部会员会籍等
4、价格促销：套餐组合优惠；折扣优惠；续约价格优惠
第六章投资说明
一、资金需求说明（用量／期限）
二、资金使用计划及进度
三、投资形式（贷款／利率／利率支付条件／转股－普通股、优先股、任股权／对应
价格等）
四、资本结构
五、回报／偿还计划
六、资本原负债结构说明（每笔债务的时间／条件／抵押／利息等）
七、投资抵押（是否有抵押／抵押品价值及定价依据／定价凭证）
八、投资担保（是否有抵押／担保者财务报告）
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）
十三、杂费支付（是否支付中介人手续费）
第七章投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章风险分析
一、资源（原材料／供应商）风险
二、市场不确定性风险
三、服务内容模式风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财政风险（应收账款／坏账）
九、管理风险（含人事／人员流动／关键雇员依赖）
十、破产风险
第九章管理
一、公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划（配备／招聘／培训／考核）
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章经营预测
增资后3年～5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据
第十一章财务分析
中老年人俱乐部服务公司创业计划书
序号： 编码： 大学生创业计划竞赛 作品申报书 作品名称：中老年人俱乐部服务公司 系别：土木工程系 团队名称：大碗加蛋 团队成员：张伟健,尤晓阳,郭自芳,刘华朝,周月,刘红丽 指导教师：甘丽
目录 一.创业背景 (3) 二.公司介绍 (3) 1.宗旨 2.公司简介 三.管理团队介绍 (4) 1.团队架构 2.创始人和主要领导人介绍 四.公司业务描述 (5) 五.创新和服务 (6) 六.市场分析 (7) 1.市场分析 2.消费者分析 3.竞争优势分析 七.行业走向分析预测 (9) 八.营销策略 (10) 九.融资计划 (12) 十.主要收入 (12) 十一.盈利预测 (13) 十二.风险预测 (13) 一.创业背景
人口老龄化是指人口中中老年人人数持续上升的一种趋势，所谓老龄化，按照国际现行标准来说， 60岁及以_上人口占总人口总数的1 0%(或65岁以上人口占总人口数的7%)就是进入老龄化阶段，成为老年型社会。 我国是目前世界上老龄人口最多的国家， 1999年我国60岁及60岁以上的中老年人已达1.32亿，占总人口的10.3%。这表明我国已在1999年正式进入老龄化社会。根据国家计生委预测到2050年，我国老龄人口将达4.50亿，老龄化程度达到惊, 的32.73%。 因此，中老年人服务行业将是是永不过时的长青行业 二．公司介绍 1.宗旨 公司宗旨:“三有“,即老有所学,老有所养,老有所娱. 2.公司简介 面对银色（中老年人）市场潜在的巨大经济价值，中中老年人俱乐部服务公司以中老年人为服务对象，针对现阶段中老年人的特点，提供一系列专门为针对中老年人设计的活动和服务，包括中老年人服务公司以及下属的中老年人俱乐部和老年吧。中老年人俱乐部主要提供一系列的经过专业人员针对中老年人设计的科学健康的娱乐活动，老年吧主要提供给不同修养和爱好兴趣的中老年人聚会倾谈研讨各自兴趣和科目（例如退休语文教师的定期聚会探讨些乡村教育课题），而作为中老年人服务公司则为中老年人提供一系列特色服务，包括实现中老年人年轻时未成实现的梦想和各种愿望.
人力资源商业计划书
人力资源商业计划书 篇一：人力资源创业计划书 一.项目描述 1.项目背景 十七大报告中指出：坚持节约资源和保护环境的基本国策，关系到人们群众切身利益和中华民族的生存发展。新中国成立，尤其是改革开放以来，我国经济社会的发展取得了举世瞩目的成就，但是，在资源和环境方面却付出了巨大的代价。我国经济社会的发展已经进入新的历史阶段，建设“资源节约型，环境友好型”社会迫在眉睫。切实保护和合理利用各种资源，提高资源的利用率，这关系到我国经济社会的发展和中华民族的兴衰成败，具有全局性和战略性的重大决策。而这其中人力资源尤为重要。 全国上下有XX多所高校，所有学校中大部分在校生平时课余时间都得不到充分的利用，更有甚者沉迷于网络游戏，流连于歌厅酒吧等不利于大学生发展的场所，因此我们结合大学生当前现状与现今社会的实际需求，而制定出一套利用在校大学生人力资源的创业方案。—— 2.项目介绍 1）、博文资源再利用有限公司的功能模型
高校人力资源系统 **社会外包企业系统 具体实施操作系统 （2）、机构详解 A、项目确定： B、项目策划： C、项目操作： D、项目服务： 3.项目宗旨 二．行业与市场分析 1. 旧书业的发展现状 易市场潜力巨大，也为双方提供了一个互利的良好平台。 2、供求断层缺乏监管旧书回收亟待规范 3.市场介绍 据统计，XX年仅武汉在校大学生人数就达104万，若以每位学生每学年仅购买150元的新教材，而这些学生若买旧
教材的话（旧教材的价格是新教材原价基础上三到四折），以四折计则每位学生每年可以节约的教材费为90元，而104万学生呢，每年总共是9360万，这个数字是多么的惊人啊，要是算到全国，那这个数据将无法想象。可想而知，旧书回收循环利用的市场潜力无比巨大。 4.目标客户群 全国各个高校学生及社会企业 5.竞争对手分析 旧书回收的对手主要有两个：一是同行业；二是中介公司。 新书商不会与本项目成为对手，因为同样一本书在都不影响阅读的情况下旧书占据价格上的绝对优势。而对于同行业，只能是优胜劣汰，所以要不断的提高服务质量和信誉、产品质量，以最好的产品最低的价格最多的种类来赢得更多的顾客的信任。对于盗版书商，我们的优势在于书的质量绝对过硬，价格上的绝对实惠，服务的周到与保障体系。 6.未来10年旧书市场销售预测 我国虽然成为了世界第二大经济体，但是由于人口基数大，所以我国的书本教材不会在短期内由电子书等替代，反而会因为时间的推移、政策的改变使教材的改版频率降低
IT软件服务外包商业计划书
IT 服务外包商业计划书 目录 一、公司简介 (2) 二、基本市场状况分析 (2) 2.1 市场整体情况 (2) 2.2 主要外包商增长情况 (3) 2.3 政府政策 (4) 2.3.1 国家政策 (4) 2.3.2 深圳市政策 (5) 三、竞争对手 (5) 四、SWOT分析 (6) 五、公司产品/服务介绍 (6) 5.1 公司性质 (7) 5.2 服务区域 (7) 5.3 服务业务 (7) 六、盈利模式 (8) 七、市场推广 (8) 7.1宣传推广 (8) 7.2销售方式 (8) 7.3客户来源 (9) 八、资源投入、预算 (9) 8.1 初期投入 (9) 8.2 利润和收支平衡点 (9)
一、公司简介 公司从事软件服务外包，属于国家重点扶持的高技术服务业范畴。公司为中外企业提供全方位IT服务及行业解决方案。业务范围涵盖IT咨询及解决方案、应用开发及维护、软件产品工程、网络/基础设施服务以及业务流程外包（BPO）服务等。 二、基本市场状况分析 2.1 市场整体情况 (来源：《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》) 软件外包服务2009收入307亿元增长35%（来源：易观国际）。 根据赛迪顾问的预测，我国软件行业未来５年复合增长率将达１７．２％，增长最快的将是软件外包子行业，２００８－２０１２年均复合增长率为３０％左右，其次是管理软件和系统集成，而硬件行业未来５年增速只有９．３％。目前我国软件主要发包国是日本，占据８０％的业务，而欧美市场仅有１５％左右。整体而言，我国软件外包在全球所占份额仍很小，只有印度的１／１０。这意味着，我国软件外包业务发展空间巨大，未来１０年我国软件外包市场规模将超过１０倍。（来源：网易门户网站）
人力资源管理公司创业计划书(34页){修}
第一章市场调查与分析 一、市场分析 据中国劳动力市场信息监测中心的最新数据显示，全国劳动力就业形势依然是供大于求。特别是金融危机发生以来，这一差距更是拉大；再加上国家现在对城乡剩余劳动力职业技能培训的支持和对学生职业技术教育的扶植，使得待业人群逐步扩大。然而，在此形势下，依然有很多企业会出现招工难甚至是找不到工的现象，大部分企业也没有更多的精力去开展人力资源开发，此时不得不依靠中介的帮助。这样，人力资源公司的作用也就凸显出来了。 二、行业现状 人力资源服务业是保证现代市场经济特别是劳动力市场能够高效运转的支持系统之一，它随着市场经济的发展而产生，反过来又对市场经济的发展起到了巨大的促进作用。随着劳动力市场的不断完善，人力资源服务业的地位和作用日益凸显，特别是在促进社会就业方面，起到了积极的推动作用。自改革开放以来，人力资源服务业取得了长足发展，在促进劳动力市场经济发展、促进劳动力就业、缓解社会就业矛盾等方面发挥了重要作用。 从总体上看，我国的人力资源服务业仍处于起步阶段，从长远看，整个行业还有很大的发展空间。而且，随着经济回暖后，企业对劳动力的需求也会逐步扩大，人力资源服务将迎来一个新的发展阶段。我公司此时进入人力资源行业，应该是一个较好的时机；当然，所面临的竞争必然是激烈的，这就要求我们必须以准确的市场
定位、创业的业务模式、高明的营销策略、规范的内部管理来应对未来的竞争。 三、市场调查 1、政治环境 党中央、国务院十分重视大学生就业问题，相继出台了一系列促进就业的政策。2009年2月27日颁布的《国务院办公厅关于加强普通高等学校毕业生就业工作通知》指出：“强化高校毕业生就业服务和就业指导”，“调整大学生就业预期”，“大力组织以促进就业为目的的实习实践”。 2、市场环境 随着金融危机的肆虐，国内的实体经济收到严重影响，企业经济利益的减少导致用工需求急剧下降，这样势必会具体影响到一些竞争能力较差的机构经营。如此供大于求的市场格局，形成了多个机构同时强攻同一家企业的局面，在此形势下，不适应竞争的、实力差的、经营不善、管理混杂的机构必将被淘汰出局。再加上相关部门的行政干预政策，因此，预计未来会出现新一轮的重新洗牌。如何把握这次机会，是我们应该考虑和应对的重点。 客户需求调查表：
软件外包商业计划书
外包商业计划书 目录 一、公司简介 (2) 二、基本市场状况分析 (2) 2.1 市场整体情况 (2) 2.2 主要外包商增长情况 (3) 2.3 政府政策 (3) 2.3.1 国家政策 (3) 2.3.2 深圳市政策 (4) 三、竞争对手....................................... 错误!未定义书签。 四、SWOT分析 (5) 五、公司产品/服务介绍.............................. 错误!未定义书签。 5.1 公司性质 (6) 5.2 服务区域 (6) 5.3 服务业务 (7) 六、盈利模式 (8) 七、市场推广....................................... 错误!未定义书签。
7.1宣传推广 (9) 7.2销售方式 (9) 7.3客户来源 (9) 八、资源投入、预算................................. 错误!未定义书签。 8.1 初期投入 (10) 8.2 利润和收支平衡点 (10) 一、公司简介 公司从事软件服务外包，属于人力资源、人事外包派遣的服务业范畴。公司为中外企业提供全方位IT服务及行业解决方案。业务范围涵盖ITO咨询及解决方案、业务流程外包（BPO）服务等。 二、基本市场状况分析 2.1 市场整体情况 (来源：《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》)软件外包服务2009收入307亿元增长35%（来源：易观国际）。 根据赛迪顾问的预测，我国软件行业未来5年复合增长率将达17.2%，增长最快的将是软件外包的行业，2008-2012年均复合增长率为30%左右，其次是管理软件和系统集成，而硬件行业未来5年增速只有9.3%。目前我国软件主要发包国是日本，占据80%的业务，而欧美市场仅有15%左右。整体而言，我国软件外包在全球所占份额仍很小，只有印度的
电脑技术服务公司创业计划书
电脑技术服务公司创业计划书电脑经过几年的发展,已经进入平常百姓,有的家庭甚至已经有两台以上。随之而来的问题就是电脑维修。虽然说有的电脑公司承诺保修一年, 但这仅限于硬件, 对软件故障, 却只能是送修, 或者是收费上门维修。服务好一点的, 一年可以上门服务几时次。这对于电脑不是很了解的用户, 带来了难题。 另一方面, 一年之后, 电脑没了保修期, 一旦出现故障, 又只能“四处寻医”。按理说电脑公司很多, 找个维修公司应该不难, 但是由于现大大多数电脑公司都是以销售为主, 一个维修质量不敢保证, 另一个收费很高。目前电脑维修行业‘猫腻’多多, 收费没有一个标准, 维修市场还很不规范。 因此, 我想搞一个专业的电脑维修维护的技术服务型公司, 市场发展潜力巨大。 以下是我的观点： 第一, 大部分电脑都过了质保期。十几年个人电脑的普及, 很多家庭电脑用户购买的电脑都过了质保期, 有些他们需要相应的技术服务。 第二, 一些小单位电脑操作员多数电脑不内行。信息时代高速发展, 各大小公司单位大都配备电脑及办公设备, 配有电脑操作员, 但他们只会用电脑完成他们的工作, 会操作常用办公软件, 对电脑的维护、维修、合理的利用电脑都不会花大心思去研究, 一旦出现故障, 他们需要电脑技术服务, 帮他们及时排除故障, 代购相关配件
等。如果根据他们的要求特别指定, 花少量的钱, 把计算机专业人员请到家, 方便又划算, 可以为企业节省资金, 何乐而不为呢？ 第三, 大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。首先, 他们生活水平不断提高, 电脑越来越便宜, 家庭买电脑的用户越来越多, 其中有一大部分家庭都是给上学的孩子买电脑, 大部分由于对电脑了解不是很深, 当电脑出现一些小的故障, 就不知如何处理, 只好找电脑销售商, 而销售商主要是以电脑销售为主, 保修范围仅限于硬件, 对软件的保修时间短, 次数少, 一旦过了保修期, 他们就要收劝高额”的维修费, 而且多数服务质量跟不上, 因为他们以电脑销售为主。 因此, 只好四处求“医”。其次, 电脑具体能做什么, 有多大功能, 对那些给孩子买电脑的用户来说, 是个“迷”。而当用户买了电脑, 经过销售员的讲解, 知道电脑能做什么, 很“神奇”, 却不知道怎样做才能实现电脑的一些功能, 不知道具体怎么操作, 实现这些功能还要配备一些什么设备等。他们需要相应的培训、指导服务。 第四, 大部分公司没有充分利用现有计算机设备。随着计算机及局域网络应用的不断深入, 特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中, 在公司内部, 需要使各部门相互间真正做到同效的信息交换、资源的共享, 为员工提供准确、可靠、快捷的各种数据和信息, 充分发挥公司内现有计算机设备的功能, 从而加强公司内部各部门的业务和技术联系, 提高工作效率, 实现资源共享, 降低运作及管理成本, 因此, 建立公司内部网络是非常必要。
人力资源有限公司创业计划书
人力资源有限公司创业计划书
目录 前言 (1) 项目的可行性分析 (2) 项目一公司概况 (4) 1.1公司描述 (4) 1.2公司的结构 (5) 1.3公司的分工和职责 (5) 1.4企业文化 (7) 1.5企业服务理念 (7) 1.6企业发展前景 (9) 项目二市场分析 (10) 2.1市场背景 (10) 2.2市场描述 (12) 2.3市场目标群体 (12) 2.4目标市场 (13) 2.5市场调查 (14) 项目三企业战略规划 (20) 3.1 SWOT分析 (20) 3.2竞争者分析 (21) 3.3战略选择 (23) 项目四营销策略 (26) 4.1营销分析 (26) 4.2产品策略 (28) 4.3促销策略 (28) 4.4价格策略 (29) 4.5渠道策略 (29) 项目五管理模式 (32) 5.1兼职人员管理制度 (32) 5.2考勤制度 (32) 5.3奖惩制度 (33) 项目六财务分析 (34) 6.1资本来源 (34) 6.2前期宣传费用 (34) 6.3前期投资预算表 (35) 6.4预算成本 (35) 6.5盈利点 (36) 6.6预算盈利表 (37) 6.7预测前5年利润表 (38) 项目七风险预测与规避 (40) 7.1风险分析 (40) 7.2风险管理 (41) 7.3风险处理 (41) 附件 (42)
前言 还在因太多时间不知道怎么安排，而无所适从吗？ 还在因写简历时没有社会实践经验，而愁眉苦脸吗？ 还在因中介公司的诚信度是否让人相信，而犹豫不决吗？ 如果是，那就找某吧， 某让你的兼职无忧…… 随着高等教育的普及，当代大学毕业生远远未能达到毕业即可就业的能力水平，很多大学生自身也意识到了这个问题的迫切性与严重性，因此有很多大学生都愿意并且喜欢在课余时间参加一些短期社会实践，为自己的将来做好经验的积累与处事能力的储备。与此同时，可以充分利用课余时间赚取部分生活费，减轻父母的压力。 人们总说理想是美好的，但是现实是骨感的，作为学生有兼职的念头是很好的，但是大学生分辨中介公司的能力不高，自我保护意识不强，而且还未踏入社会，和用人单位的交流颇少，找兼职的途径就会变少，就会缺乏机会去锻炼。高校园区存在兼职需求，就存在一个契机，那样我们就要努力迎合需求。 陶行知说：“流自己的汗，吃自己的饭。自己的事情自己干，靠天靠地靠祖宗，不算是好汉。”靠自己是一种自给自足的生命方式，但是大鹏一日同风起，扶摇直上九万里，有了推动力，借助推动力，很多事情才会事半功倍。 某人力资源有限公司是应大学生兼职还存在大量的发展空间而
电子商务外包项目商业计划书
启菲团队电子商务外包项目商业计划书 一、项目简介 (1) 二、行业分析 (3) （一）电子商务简介---全球互联网三足鼎立格局 (3) （二）中国电子商务 (3) （三）电子商务外包 (6) 三、竞争分析 (8) 四、可行性分析 (12) 五、市场预测和未来发展 (13) （一）市场预测 (13) （二）未来半年发展规划 (13) 六、人员和组织结构 (15) 七、市场营销和盈利模式 (16) （一）市场营销 (16) （二）盈利模式 (21) 八、项目运营财务情况 (23) 九、风险和风险管理 (25) （一）市场风险 (25) （二）技术风险 (25) （三）管理风险 (26) （四）财务风险 (26) （五）其他风险 (27)
一、项目简介 经过半年的发展，启菲团队成立的使命调整为引领中国传统企业进军电子商务领域，做中国优秀的外包服务商。所以我们的项目，也全面往这方面去延伸。启菲通过策划或执行各种小项目，最后决定这一年主打的项目是“绮圣佳人品牌女鞋”项目，以此来锻炼启菲团队成员的沟通、执行、策划、领导等能力，打造精英团队。同时也让我们成功地走好第一步，为我们公司的注册做好良好的铺垫。 关于“绮圣佳人品牌女鞋”项目的情况： （1）项目背景：惠东龙莱鞋业有限公司由于近两年一直在关注电子商务领域的发展，同时自己的鞋厂也想从出口为主转为内销经营，但是一直难于寻找着一个团队为他运作，直至上年8月份，我们双方经过了解和协商后，决定一起合作进军电子商务，同期9月启菲团队建立，电子商务项目应运而生。 （2）项目合作方式：双方一起合作，先利用别人平台进行运作经营，如淘宝网，采用股份制的形式，双方各自具有一定的股份，其中项目的经营权是归属我们，对方提供支持，其中包括：鞋子的开发于生产、联系物流与发货等。 （3）项目主要目的：现在启菲团队，这半年来主要经营目的是，要把“绮圣佳人”女鞋这个品牌在网络上打响，让绮圣佳人成为大家心目中的品牌，先在电子商务领域稳住脚跟，再谋求进一步
服务公司创业计划书
服务公司创业计划 书 1 2020年4月19日
川大便捷服务公司创业计划书小组成员：潘恒、易秋霞、姜兵、方乐、邢圆 川大便捷服务公司创业计划书一．执行总结 1.1项目创想在随着社会的发展，人类所获取的知识量越来越大，对于正在学校学习的大学生来说，可能有部分的大学生因学习比较繁重而导致其时间比较紧迫，在一日繁忙的学习之后，晚上回到寝室还要面对到超市购物的繁琐。再加上身心疲倦，自然不愿意去购买吃的。鉴于同学们的这种困惑，我们川大便捷服务公司应运而生。当同学们需要买东西时，只需联系我们，我们就在第一时间将同学们需要的东西送到手上，既为她们节约宝贵的学习时间，也满足了她们的要求。 1.2公司概述川大便捷服务公司拟成立于下半年，是一家专门经营服务行业的公司，前期着眼于四川大学江安校区市场。服务对象主要为在校大学生。我们经过近期的一项关于大学生消费水平的调查问卷结果得知：在随机调查的400人中消费水平在800元左右的占90％，因此大学生能够接受这项外送服务。（详见附录一）川大便捷服务公司为学生自主创业品牌，进行小成本投资，做的是送货上门的服务，服务对象主要为在校大学生。服务要求随叫随到，做到人性化和个性化，努力为顾客着想。二．市场调查分析 2.1市场现状:当前在四川大学江安校区有两万多人，而且在学校乃至文 2 2020年4月19日
星镇周边都没有外送公司市场前景广阔，近期我们由一项在四川大学江安校区“关于外送公司是否被学生群体接受”的调查结果中能够看出外送公司在大学生中很受欢迎。在顾客（在校大学生）看来能够在很小的价值下获得自己想要的食品或物品，亦不需要花费过多的时间去超市亲自购物，这样既解决了不想出去但又想买东西的烦扰，又节省了时间还能够合理利用自己手中的毛票，因此公司市场潜力 很大。 2.2竞争环境分析:由于当前在四川大学江安校区及江安校区附近还没有外送公司成立，因此当前外送公司的竞争环境还比较乐观，可是外送行业不能只着眼于行业内的竞争，还要不断创新，分析消费者心理，为消费者考虑，提供更快捷便利的上门服务，努力占据行业市场。 2.3态势分析 Swot分析表 S（优势）：四川大学江安校区当前没有类似外送机构的成立，而在校大学生有2万多人，市场巨大，而充满人性化的外送服务，花费又不大，令大学生很乐意接受。 W（劣势）：服务行业对于服务公司的服务态度及人性化服务要求很高，而我公司服务对象又是在校大学生故在服务态度及服务质量的要求更高，掌握消费者的心理亦比较困难。 O（机会）：近年来随着消费水平的增长，服务行业的前景也日益广阔。 T （威胁）：由于公司外送的食品物品不是我们亲自经营的，而是由 3 2020年4月19日
服务型企业商业计划书
服务型企业商业计划书 【主联系人】 【职务】 总经理 【电话号码】 【电子邮件】 【地址】 【邮政编码】 【日期】 全文结束》》-10-09团队成员寄语良好的团队意识和合作精神是我们见证你们基本态度的因素。不断进取求学的好学态度是你们未来道路前进的基石，愿你们在此能尽情施展自己的才能，为自己为公司创下不可磨灭的辉煌！团队文化诚信为本进取为梯合作至上共创佳绩目录 1、0执行摘要 41、1公司概况 41、2注册资金 41、3商业模式（盈利模式） 42、0市场分析 52、1市场定位与目标客户 52、2市场预测（市场占有率）
52、3竞争分析 52、4项目SWOT分析 53、0营销策略 63、1产品特征 63、2产品定价 63、3销售渠道 63、4促销/宣传推广 74、0人员与组织结构 74、1组织结构 74、2管理团队 84、3部门/岗位职责 85、0投资与财务分析报告 85、1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具 85、2月原材料/商品采购成本 95、3月销售与管理费用预测 95、4启动资金需求105、5启动资金来源106、0月利润预测1 17、0风险分析与对策1 28、0企业的愿景1 39、0附录1 49、1附表1：经营第一年度利润表1 49、2附表2：经营第一年度现金流量表1
51、0执行摘要 1、1公司概况公司名称上海***服务模拟有限责任公司公司类型有限责任公司注册地址上海市浦东新区陆家嘴金茂大厦主要经营范围市政工程配套服务公关活动策划企业形象策划产品服务概况现今的服务行业越来越受到各行各业的青睐和重视，本公司的服务经营状况日益提高，在各行各业都创下脍炙人口的口碑。市场机会政府的鼓励政策服务行业的大量需求形式重于实质的外在要求 1、2注册资金单位：万元1 80、0万元 1、3商业模式（盈利模式）客户是谁？卖什么产品服务给客户？为客户带来什么价值？竞争壁垒是什么？此部分也可以谈谈企业的盈利渠道，即企业从哪里获得收入，获得收入的形式有哪几种。 1、3、1、客户：市政工程，公关活动、企业形象相关的公司或企业 1、3、 2、产品/服务：市政工程，公关活动、企业形象相关的服务 1、3、3、价值：价值是无法完全衡量的，但我公司提供的服务绝不会低于客户的期望值 1、3、4、盈利渠道： 主要是提供服务所得
软件开发商业计划书.doc
软件开发商业计划书 2007-07-19 点击率： 2921 摘要 本文主要对软件开发项目计划书的格式及主要内容的编写要点进行说明，对一些内容进行了举例说明。 关键词 项目、计划书、格式、编写说明 正文 一、项目计划书格式 根据《GB8567－88计算机软件产品开发文件编制指南》中项目开发计划的要求，结合实际情况调整后的《项目计划书》内容索引如下1 引言 1.1 编写目的 1.2 背景 1.3 定义 1.4 参考资料 1.5 标准、条约和约定 2 项目概述 2.1项目目标 2.2产品目标与范围
2.3假设与约束 2.4 项目工作范围 2.5 应交付成果 2.5.1 需完成的软件 2.5.2 需提交用户的文档2.5.3 须提交内部的文档2.5.4 应当提供的服务2.6 项目开发环境 2.7 项目验收方式与依据 3 项目团队组织 3.1 组织结构 3.2 人员分工 3.3 协作与沟通 3.3.1 内部协作 3.3.2 外部沟通 4 实施计划 4.1 风险评估及对策 4.2 工作流程 4.3 总体进度计划 4.4 项目监控 4.4.1 质量控制计划 4.4.2 进度监控计划
4.4.3 预算监控计划 4.4.4 配置管理计划 5 支持条件 5.1 内部支持（可选） 5.2 客户支持（对项目而言） 5.3 外包（可选） 6 预算（可选） 6.1 人员成本 6.2 设备成本 6.3 其它经费预算 6.4 项目合计经费预算 7 关键问题 8专题计划要点 二、项目计划书的编写说明 1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份项目计划的目的，并指出预期的读者。 作用本节是为了说明编制“项目计划书”亦即本文档的意图和希望达到的效果。注意这里的“目的”不是“项目目标”，而是为了说明本文档的目的与作用。“项目目标”在2.1中说明。 意义使项目成员和项目干系人了解项目开发计划书的作用、希望达到的效果。开发计划书的作用一般都是“项目成员以及项目干系人
信息技术服务公司商业计划书产品与服务部分
信息技术服务公司商业计划书产品与 服务部分
中华医学信息技术服务有限公司商业计划书（产品与服务部分） 远卓管理顾问公司 9月
目录 1产品与服务............................................................ 错误!未定义书签。 1.1 专业网的市场定位............................................. 错误!未定义书签。 1.2 专业网产品和服务描述 ..................................... 错误!未定义书签。 1.2.1核心群体的关键需求 .................................. 错误!未定义书签。 1.2.2专业网提供的产品和服务描述................... 错误!未定义书签。 1.2.3传统分会服务模式 ...................................... 错误!未定义书签。 1.2.4专业网提供服务的模式 .............................. 错误!未定义书签。 1.3 专业网产品和服务当前所处阶段 ..................... 错误!未定义书签。
1产品与服务 1.1 专业网的市场定位 随着外界竞争压力的加大，医务人员和厂商自身就有信息化的需求，而医疗领域政策的改革、互联网在医疗卫生行业的广泛应用以及加入WTO后国际相关因素的影响进一步刺激了这种需求。面对这个需求迅速膨胀、商业潜力呈爆炸性增长的市场，形形色色的医学类网站纷纷的推出自己的服务模式试图去把握客户的心理，找到能充分满足需求的最佳切入方式。然而提供的服务良莠不齐，大多数虽然包罗万象，但针对群体不清晰、服务内容停留于信息的整理与分类，整体状况并不十分理想。 作为全国第一个专业服务于医务人员和医疗器械厂商的中华医学专业网跳出众多基于医疗保健知识提供ICP服务的网站模式，将深度信息提供和专业服务相结合，在与中华医学会及其所属分会合作，整合、利用专科分会资源的基础上，引入“将医务人员的学术交流、临床研究、医疗指导等专业活动网络化，立足于服务医生并据此带动社会公众与医药企业共同发展”这一全新的商业模式，充分满足了医生医疗、科研、工作、学习与厂商宣传推广产品等这些核心群体的关键需求。
APP创业计划书
**软件开发有限责任公司 创业规划书
目录 一、执行总结 1.1 公司描述 (1) 1.1.1 公司简介 (1) 1.1.2 公司组织结构 (1) 1.1.3 公司战略目标 (2) 1.1.4 企业文化 (3) 1.2 项目及产品服务介绍 (3) 1.2.1 产品服务 (3) 1.2.2 技术描述 (3) 电子商务类型技术描述 (3) 地方门户类型技术描述 (4) 服务行业类型技术描述 (5) 产品展示类型技术描述 (6) 1.2.3 盈利模式介绍 (7) 1.3 商业模式及盈利预测 (7) 二、产业背景 (8) 三、APP市场分析 3.1 微观环境分析 (8) 3.1.1 竞争对手分析 (8) 3.1.2 消费者分析 (8) 3.2 宏观环境分析 (8) 3.2.1 市场经济发展 (8) 3.2.2 网络技术发展 (9) 3.3 优劣势分析 (9) 3.4 结论 (9) 四、竞争分析 4.1 竞争描述 (9) 4.2 产品进入目标市场分析 (10) 4.3 主要竞争对手情况 (10) 5.4 产品竞争 (10)
4.5 价格特点分析 (11) 4.6 APP项目SWOT分析 (12) 五、营销策略 5.1 市场定位 (13) 5.2 4P分析 (13)
六、团队管理 (15) 6.1 公司组织结构 (15) 6.2 公司职员架构 (16) 七、融资 (16) 八、财务 8.1 财务状况分析 (17) 8.2 投入预算 (17) 8.3 收益预算 (17) 九、风险及应对策略 9.1 财务风险 (18) 9.2 市场风险 (18) 9.3 技术风险 (18) 9.4 管理风险 (18) 9.5 经营风险 (19) 9.6 用户风险 (19)
猎头公司商业计划书.doc
篇一：猎头公司创业计划书 猎头公司 创业计划书 创业项目：猎头公司 专业名称：人力资源管理 参与成员：李政、刘宸祺、柯瑞、李梦瑜、韩玲玲、尹驰誉 目录 第一部分：创业项目简介 第二部分：项目实现目标 第三部分：项目的市场定位 第四部分：项目的启动资金获得与使用计划 第五部分：项目的推广 第六部分：项目实施人员配置 第七部分：项目的最终评估 第一部分：创业项目简介 一、项目名称：猎头公司二、项目简介：“猎头”在英文里叫headhunting，在国外，这是一种十分流行的人才招聘方式，香港和台湾方面把它翻译为“猎头”，所以引进大陆后我们也称之为猎头，意思即指“网罗高级人才”。高级人才委托招聘业务，又被称之为猎头服务或人才寻访服务。专门从事中高级人才中介公司，又往往被称之为猎头公司。猎头一般是针对企业的高端管理人才的人才服务，一般来说, 1.不会猎刚毕业的学生（猎头的职位均要求5年以上相关经验） 2.不会让带各类证件（除非是去企业方面试） 3.猎头对个人是不收任何费用的（只对签约的企业方收费--这也是和中介的最明显区别） 4.有些小猎头公司会做些底端职位 三、含义解释：猎头一词属舶来词，原意为割取敌人的头作为战利品的人，这里意为物色人才的人。“头”者智慧、才能集中之所在，“猎头”特指猎夺人才，即发现、追踪、评价、甄选高级人才。猎头公司就是依靠猎取社会所需各类高级人才而生存、获利的中介组织。与人才交流中心不同，猎头公司采取隐蔽猎取、快速出击的主动竞争方式，为所需高级人才的客户猎取公司人才市场得不到的高级人才。猎头公司的猎物对象是高级管理人才。 四、发展经历：“猎头”进入中国也就是最近十年左右的时间，世界第一家猎头公司于1926年诞生于美国，进军中国的第一家猎头公司诞生于1994年。随着中国的改革开放以及大批外资企业的涌入，中国猎头行业也随之萌芽，进入探索和快速发展阶段，出现了一些立足中国本土的猎头公司。尤其是随着中国加入世贸组织，整个经济环境正变得越来越具有竞争性，人力资源作为企业中最活跃的部分，成为企业进一步发展的决定性力量。猎头服务的出现，促成社会经济体制中人力资源的流动和合理配置，猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道，并逐渐开始形成了一种产业。五、实施项目的原因：随着猎头服务在中国的逐步完善与发展，企业与中高端及部分稀缺人才对该服务的接受度也相应增强。由于猎头服务只是针对于企业服务的，相对于中高端人才来说，还是处于被动的、被选择阶段。 六、实施的必要性与可行性：据2010年发布的《中国的人力资源状况》[4]白皮书显示，我国的人力资源规模不断扩大。截至2009年底，我国总人口逾13.34亿人（不含港澳台），其中劳动力资源10.69亿人，就业人员7.79亿人，全国人才资源总量1.14亿人，人才求职需求还是很大的。为了更好地帮助人才实现职场晋升，同时也为了帮助企业找到合适的人才，在国内又出现了人才猎头服务。该服务主要是面对中高端人才，根据其求职意向，并结合其工作经历、教育背景等综合考虑，定向的为其匹配工作，旨在实现人职匹配，以及快速上岗，
某软件外包公司商业计划书
商业计划书 项目名称软件外包 项目单位乔克软件外包公司 联系人第11小组团队
[公司名称] 乔克软件外包公司 [日期] 11.05.10
产品/服务 1.外包产品主要服务方向： 2.生产管理系统（ERP）、银行系统、文书管理系统、办公自动化、物流系统、工业控制、等。 3.产品更新换代周期：根据市场的需求，以及外包方向主动的更新换代。 4.产品标准：对所需要公司及企业的需求制定动态的标准。 5.公司产品/服务的竞争优势： 未来5年，是世界软件与信息服务外包市场不断扩大的重要时期，也是中国加快发展软件与信息服务外包、扩大软件出口的机遇期。内需市场和国际市场需求的不断增长，构成了软件产业发展的动力，并激励企业不断改进和创新，提高竞争力。软件出口与产业发展相结合、软件产品出口与软件服务相结合，着力提高软件产业的水平。软件行业的发展前景是十分乐观的。据预测，软件产业在新世纪的第一个十年里，正在或即将带给我们的世界更加巨大的变革。目前，软件技术的进步己成为推动高新科技发展的核心力量，软件产业己成为知识经济下国家经济实力的重要组成部分和全球经济一个新的增长点。 6.产品的售后服务网络和用户技术支持:直接上门服务。
营销策略 1、一个完整的软件外包项目流程包括需求调研、项目开发、系统维护三个阶段。 2、客户提出需求：涉及内容主要包括：项目描述、基本功能需求、基本设计要求。 3、分析客户需求：主要包括：业务基本流程、主要功能模块叙述、开发周期和报价。 4、拟定初步方案：对客户的需求予以回复，提供实现方案和报价以供客户参考和选择，编写需求规格说明书。 5、调整方案并确定合作意向：客户确认需求，对需求进行系统分析，确定功能。系统设计师进行系统架构设计，并与客户一起制定项目实施计划。双方以面谈、电话或电子邮件等方式，对方案进行调整，并确定合作意向。 6、签署《软件开发合同》. 客户支付预付款并提供人力、物力及相关条件的保证。 7、细化需求分析与详细设计：我方根据方案书，由程序设计人员根据系统架构，争对不同模块的功能和规格进行软件项目的细化需求分析，涉及到功能模块的具体实现、子功能模块的划分、数据描述和相关报表内容等。 8、用户确定：客户审核并确认具体设计之后，供应商开始代码编写。 9、开发编程：由供应商程序员根据详细设计及计划，进行软件程序代码的编写。 10、测试分析与系统整合：不同模块的编程工作完成后，经过测试，进行系统的整合。 11、试运行与现场支持：软件系统开发最终完成后，供应商到客户现场进行安装、调试、培训。
宠物服务公司创业计划书
宠物服务公司创业计划书 一、市场分析 随着养宠物的人不断增多，宠物经济也越来越受到人们的关注。据不完全统计，我国以纯种狗和猫为主的宠物市场，年消费增长的速度在20%以上，目前，与宠物有关的产业，可以分为“宠物赚钱”和“赚宠物钱”两部分。“宠物赚钱”包括宠物买卖、配种以及繁殖等交易，宠物赚钱是“一锤子”买卖，只能赚一次钱，但利润较高。“赚宠物钱”包括宠物美容、医疗以及衣食住行等一系列服务和商品销售。如制造业，包括宠物食品、药品、用品、玩具、服装等的生产；服务业，包括宠物医院、护理咨询、驯犬学校、寄养宠物等服务。宠物的衣食住行、生老病死，每个环节都有文章可做，并形成庞大的宠物经济产业链，凸显蓬勃的商机。 二、公司的基本情况 为满足官大消费者的需求，本公司是一项特意为宠物统一训练，统一管理的培训学校。主要训练种类： 1、宠物急救：在火灾，地震，绑架等一系列紧急情况下，实行宠物对主人援救，从而达到宠物对人身安全的保障。 2、宠物美容：宠物的美容不仅使宠物有一定的吸引力，宠物是主人身份的代表，宠物的高贵更代表着主人的高贵。 3、宠物学习：学习一些简单的语言知识，语言的交流使我们的宠物成为我们更亲近的朋友。 4、宠物的娱乐：让宠物学习一些娱乐本领（杂技，打滚，装死等），使主人在心情不愉悦，得到心灵释放。同时达到我们养宠物的目的。 5、宠物收养：对社会上的一些流浪宠物收养，经过培养，训练成能给人带来娱乐的宠物。 6、宠物寄养：因主人出差公务在身，宠物不能得到良好的培训，主人可以把自己的宠物放到我们专门寄养地方，即使宠物离开主人也能有一个理想安逸的住所。 三、公司的管理层 （略） 四、产品服务 提供宠物寄养，收留，培训，学习，以及宠物婚礼，服装展示等各项服务，帮助主人让
劳务服务公司创业计划书
创业计划书BUSINESS PLAN （劳务服务公司） 策划人： 电话： 邮箱： 地址：
一、公司介绍 公司标志： 标志解释： 企业名称： XX县XX劳务服务有限公司 企业的宗旨： 以人为本，做有良心的企业、做有价值的企业、做有理想的企业、做有影响力的企业。 企业文化： 日之方中，天人和元 企业愿景： 成为国内最专业的最具有影响力和竞争力的劳务服务公司 二、执行总结 公司： XX劳务公司秉承“以人为本，做有良心的企业、做有价值的企业、做有理想的企业、做有影响力的企业”为宗旨，努力将新型的劳务输出和人力资源开发结合在一起，“日之方中天人和元”，拥有很大的潜力。公司在初期的发展计划 中以劳务输出为主要经营项目，建设公司服务体系，建立新型的服务型人力资源开发，开发广大劳务市场，以榆神地区为跳板，将我公司的服务理念推广至全国。努力建设我公司的自主服务品牌 市场：
织与开发是具有相当价值的。 现代美国著名的管理大师P?杜拉克曾指出："在10年至15年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。 现代社会，企业用工难、毕业生就业难的矛盾日益加重。企业季节性、临时性、特殊性、阶段性用工问题更是企业用工的一大难题。农村闲置劳动力进城务工背井离乡，生活困苦，然而权益和收益却难以得到保障，劳务争议难以解决。 服务价值： 劳务公司可以通过与省市劳动部门和各个大中专院校、职业技工学校等建立了联系、合作关系，建立劳动力和用工需求的大数据库。为企业储备了劳动力资源，简化管理程序，减少劳动争议，分担风险和责任，降低成本费用，自主灵活用工，规范用工行为同时也为应往届毕业生、闲置待业学生以及社会各界待业人员提供许多的就业机会。 市场开发和市场营销： 针对的市场：以神府经济开发区的劳务用工为基础，在劳动部门的支持下建立闲置劳动力的分类数据库，为此区域内的各企业和商家提供适合其需求的劳动力，继而向周边劳务市场扩展。 营销战略：前期通过劳动部门的支持和协作下，到各乡镇进行闲置劳动力的统计整理分类工作。同时向企业宣传劳务派遣这种新型劳务用工方式的优势并向用工单位宣传公司的理念和价值。在为小企业和商家输出劳务的同时不断完善和改进公司的运作机制，建立初步的市场效应和良好口碑的口碑效应。公司本着竭诚为企业和商家解决用工难题的同时，保障劳务工的各项权益。 竞争环境、竞争优势与不足：目前，劳务输出这种新型的用工方式在小企业的市
服务型企业商业计划书
创业／商业计划书 公司名称：上海*****模拟有限责任公司 所属院校： 指导老师： 【主联系人】 【职务】总经理 【电话号码】 【电子邮件】 【地址】 【邮政编码】 【日期】2015-10-09
团队成员寄语 良好的团队意识和合作精神是我们见证你们基本态度的因素。不断进取求学的好学态度是你们未来道路前进的基石，愿你们在此能尽情施展自己的才能，为自己为公司创下不可磨灭的辉 煌！ 团队文化 诚信为本进取为梯合作至上共创佳绩 目录 1.0执行摘要 (4) 1.1公司概况 (4) 1.2注册资金 (4) 1.3商业模式（盈利模式） (4) 2.0市场分析 (4) 2.1市场定位与目标客户 (5) 2.2市场预测（市场占有率） (5) 2.3竞争分析 (5) 2.4项目SWOT分析 (5) 3.0营销策略 (5) 3.1产品特征 ................................................................................ 错误！未定义书签。 3.2产品定价 (5) 3.3销售渠道 (6) 3.4促销/宣传推广 (6)
4.0人员与组织结构 (7) 4.1组织结构 (7) 4.2管理团队 (7) 4.3部门/岗位职责 (7) 5.0投资与财务分析报告 (8) 5.1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具 (8) 5.2月原材料/商品采购成本........................................................... 错误！未定义书签。 5.3月销售与管理费用预测 (9) 5.4启动资金需求 (9) 5.5启动资金来源 (10) 6.0月利润预测 (10) 7.0风险分析与对策 (11) 8.0企业的愿景 (12) 9.0附录 (13) 9.1附表1：经营第一年度利润表 (13) 9.2附表2：经营第一年度现金流量表 (14)
人力资源服务公司创业项目计划书
人力资源服务公司创业计划书 第一章市场调查与分析 一、市场分析 据中国劳动力市场信息监测中心的最新数据显示，全国劳动力就业形势依然是供大于求。特别是金融危机发生以来，这一差距更是拉大；再加上国家现在对城乡剩余劳动力职业技能培训的支持和对学生职业技术教育的扶植，使得待业人群逐步扩大。然而，在此形势下，依然有很多企业会出现招工难甚至是找不到工的现象，大部分企业也没有更多的精力去开展人力资源开发，此时不得不依靠中介的帮助。这样，人力资源公司的作用也就凸显出来了。 二、行业现状 人力资源服务业是保证现代市场经济特别是劳动力市场能够高效运转的支持系统之一，它随着市场经济的发展而产生，反过来又对市场经济的发展起到了巨大的促进作用。随着劳动力市场的不断完善，人力资源服务业的地位和作用日益凸显，特别是在促进社会就业方面，起到了积极的推动作用。自改革开放以来，人力资源服务业取得了长足发展，在促进劳动力市场经济发展、促进劳动力就业、缓解社会就业矛盾等方面发挥了重要作用。 从总体上看，我国的人力资源服务业仍处于起步阶段，从长远看，整个行业还有很大的发展空间。而且，随着经济回暖后，企业对劳动
力的需求也会逐步扩大，人力资源服务将迎来一个新的发展阶段。我公司此时进入人力资源行业，应该是一个较好的时机；当然，所面临的竞争必然是激烈的，这就要求我们必须以准确的市场定位、创业的业务模式、高明的营销策略、规范的内部管理来应对未来的竞争。 三、市场调查 1、政治环境 党中央、国务院十分重视大学生就业问题，相继出台了一系列促进就业的政策。2009年2月27日颁布的《国务院办公厅关于加强普通高等学校毕业生就业工作通知》指出：“强化高校毕业生就业服务和就业指导”，“调整大学生就业预期”，“大力组织以促进就业为目的的实习实践”。 2、市场环境 随着金融危机的肆虐，国内的实体经济收到严重影响，企业经济利益的减少导致用工需求急剧下降，这样势必会具体影响到一些竞争能力较差的机构经营。如此供大于求的市场格局，形成了多个机构同时强攻同一家企业的局面，在此形势下，不适应竞争的、实力差的、经营不善、管理混杂的机构必将被淘汰出局。再加上相关部门的行政干预政策，因此，预计未来会出现新一轮的重新洗牌。如何把握这次机会，是我们应该考虑和应对的重点。 客户需求调查表：