最完美化的接电说辞

地产项目接电说辞

“叮铃铃。（电话响起三声内接听！）1.2.3

销售：“您好！欢迎致电天资璟庭售楼处，置业顾问XXX，请问有什么可以帮您？您好？”

客户：“你好，你们项目在哪啊？”

销售：“您好！项目位于北京市西南板块，CSD政务核心区。您是哪个区域的？对这边项目了解么？”客户：“我是XX的，对项目很熟悉。”或者不熟悉。

销售：您现在在附近么？我建议您过来看下项目。您是怎么知道咱们项目的？”

客户：“我没在附近！我是接到你们那发的广告单了，你们售楼处在什么位置？

销售：“您好！售楼处在房山区CSD核心区域！您今天有时间么？我建议您到售楼处来看一下项目。”客户：“今天不行，我上班呢，周末吧。你们是租的还是卖的？”

销售：“我们这边租售都有的。目前，前期处于销售阶段，后期再招商，您是考虑租赁还是购买呢？”客户：“我这打算买个商铺，现在卖多少钱一平米？”

销售：“我们现在还没有开盘，处于前期宣传阶段，具体价格要过几天才能出来。您是考虑投资还是自己经营呢？”

客户：“我这还没有想好将来是租出去还是自己干点什么。

销售：“那我建议您先过来看看项目，这是一个全新的商业购物街项目，您考虑多大面积的？”

客户：“我需要20~30平米左右吧，具体看你们的价格。”

销售：“咱们的商铺基本在30平米左右，非常适合投资和经营，您的投资总预算大概是多少？考虑怎么付款呢？”

客户：“我基本上想控制在50万左右，得贷款。现在有什么优惠么？”

销售：“目前的价格、优惠等政策还没有出来，当然，根据付款方式不同，价格上也会有一定的优惠政策！我建议您还是先看看我们的产品，价格就算再低，不能达到您理想的投资回报您也不会买的，您说是吧。

不好意，先生，怎么称呼您？您贵姓？”

客户：“我姓张！”

销售：“张先生，您好！我叫XXX，是您的置业顾问，稍后我会把我姓名和联系方式发到您手机上，您的联系方式是？”

客户：“电话我就不留了，卖房的电话一天接到好多。”

销售：“张先生，您放心！我们是正规公司开发的项目，一般再打电话之前，我会给您先发个短信！最主要的，我们近期可能会出来价格和一些优惠政策，如果有新的消息，我也方便及时告诉您！平时也不会打扰您的生活，您看？”

客户：“我的电话是13xxxxxxxxxxxxx.”

销售：“好的，张先生！您的电话是13xxxxxxxxxxxxx，我记下来了。

稍后请您注意查收我的短信，周五下午我再给您打个电话，确认周六的时间，您看可以么？”

客户：“好的。”

销售：“好的,张先生！您有问题可以随时打我电话，周六我会准备好资料等您！祝您工作愉快！

客户：“好的，谢谢！”

销售：“感谢您的来电，再见！”

注意：

1、等客户挂断电话后，方可挂断电话！

2、将以上收集的客户信息，登记到《客户来电登记表》中。

某房地产项目接电说辞(话术问答)

某房地产项目接电说辞 “叮铃铃。。。”（电话响起三声内接听！）销售：“您好！欢迎致电A 楼盘售楼处，置业顾问XXX，请问有什么可以帮您您好” 客户：“你好，你们项目在哪啊” 销售：“您好！项目位于北京大街，人民广场附近。您是X市的么对这边商业了解么” 客户：“我X市的，对市区很熟悉。” 销售：您现在在附近么我建议您过来看下项目。您是怎么知道咱们项目的” 客户：“我没在附近！我是接到你们那发的广告单了，你们售楼处在什么位置 销售：“您好！售楼处在北京大街与南京路路口西北角，X市城管局楼下！您今天有时间么我建议您到售楼处来看一下项目。” 客户：“今天不行，我上班呢，周末吧。你们是租的还是卖的” 销售：“我们这边租售都有的。目前，前期处于销售阶段，后期再招商，您是考虑租赁还是购买呢” 客户：“我这打算买个商铺，现在卖多少钱一平米” 销售：“我们现在还没有开盘，处于前期宣传阶段，具体价格要过几天才能出来。您是考虑投资还是自己经营呢” 客户：“我这还没有想好将来是租出去还是自己干点什么。”

销售：“那我建议您先过来看看项目，这是一个全新的商业购物街项目，您考虑多大面积的” 客户：“我需要20~30平米左右吧，具体看你们的价格。” 销售：“咱们的商铺基本在30平米左右，非常适合投资和经营，您的投资总预算大概是多少考虑怎么付款呢” 客户：“我基本上想控制在50万左右，得贷款。现在有什么优惠么”销售：“目前的价格、优惠等政策还没有出来，当然，根据付款方式不同，价格上也会有一定的优惠政策！我建议您还是先看看我们的产品，价格就算再低，不能达到您理想的投资回报您也不会买的，您说是吧。不好意，先生，怎么称呼您您贵姓” 客户：“我姓张！” 销售：“张先生，您好！我叫XXX，是您的置业顾问，稍后我会把我姓名和联系方式发到您手机上，您的联系方式是” 客户：“电话我就不留了，卖房的电话一天接到好多。” 销售：“张先生，您放心！我们是正规公司开发的项目，一般再打电话之前，我会给您先发个短信！最主要的，我们近期可能会出来价格和一些优惠政策，如果有新的消息，我也方便及时告诉您！平时也不会打扰您的生活，您看” 客户：“我的电话是13xxxxxxxxxxxxx.” 销售：“好的，张先生！您的电话是13xxxxxxxxxxxxx，我记下来了。稍后请您注意查收我的短信，周五下午我再给您打个电话，确认周六的时间，您看可以么”

销售技巧说辞

销售技巧（销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理，诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用） 1．推销的同时，要使这客户成为你的朋友。 2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。 4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。 5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？ 6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。 7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。 8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。 9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。 10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。 11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。 12．不要躲避你所厌恶的人。 13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。 14．过分的谨慎不能成大业。 15．世事多变化，准客户的情况也是一样。 16．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。 17．光明的未来都是从现在开始。 18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。 20. 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。 21.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。 22.彼此时间都珍贵，爽快才不会浪费时间。 23.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。 24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。 25.在销售过程中要讲究技巧。 26.有时沉默是金。 27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。 28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。 29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售

XX项目接电说辞

XX项目接电说辞 “叮铃铃。。。”（电话响起三声内接听！）1.2.3 销售：“您好！欢迎致电XX售楼处，我是置业顾问XXX，很高兴为您服务！ 客户：“你好，你们项目在哪啊？” 销售：“您好！项目位于国贸向东45公里，京哈高速西集出口大运河畔！主要产品是联排别墅，不好意，先生（女士），怎么称呼您？您贵姓？” 客户：“我姓X！” 销售：“X先生，您好！我叫XXX，是您的置业顾问. 联排别墅买两层送两层，送花园、车位、露台，阁楼！超高附加值200%的使用率！” 客户：“我对项目位置不熟？” 销售：“我建议您过来看下项目。您是怎么知道咱们项目的？” 客户：“我没在附近！我是在搜房网上看到的广告，你们售楼处在什么位置？ 销售：“您好！售楼处在香河五一路香河一中对面，项目在西集出口7公里处，您开车从北京东四环四方桥或东五环五方桥走京哈高速香河出口出来向南3公里即到。您明天有时间么？我建议您到售楼处来看一下项目。” 客户：“明天不行，我上班呢，” 销售：“那您周末过来吧，” 客户：“现在卖多少钱一平米？” 销售：“联排别墅面积加上赠送达到200平米左右，价格是160—170万左右！” 客户：“我这还没有想好买多大面积呢，” 销售：“那我建议您先过来看看项目，这是一个临水而建的别墅，位于大运河和潮白河交汇处，周边环境非常的优越！您考虑多大面积的？” 客户：“我需要80-100平米左右吧，具体看你们的价格。” 销售：“咱们项目基本在100平米左右，非常适合自主或投资，” 客户：“现在有什么优惠么？” 销售：“目前的价格、优惠等政策还没有出来，当然，根据付款方式 不同，价格上也会有一定的优惠政策！我建议您还是先看看我们的产品，价格就算再低，不能达到您理想的居住环境您也不会买的，您说是吧。 销售：“X先生，稍后我会把我姓名和联系方式发到您手机上，您的联系方式是？” 客户：“电话我就不留了，卖房的电话一天接到好多。” 销售：“X先生，您放心！我们是搜房网的资深置业顾问，一般再打电 话之前，我会给您先发个短信！最主要的，XX项目近期可能会出来具体价格和一些优惠政策，如果有新的消息，我也方便及时告诉您！平时也不会打扰您的生活，您看？”客户：“我的电话是13xxxxxxxxxxxxx.” 销售：“好的，X先生！您的电话是13xxxxxxxxxxxxx，我记下来了，稍后请您注意查收我的短信，周五下午我再给您打个电话，确认周六的时间，您看可以么？” 客户：“好的。” 销售：“好的, X先生！您有问题可以随时打我电话，周六我会准备好 资料等您！祝您工作愉快！” 客户：“好的，谢谢！” 销售：“感谢您的来电，再见！”

电话销售新手常见的20个疑难问题解答!

电话销售新手常见的20个疑难问题解答! 打电话给客户，客户反感，这个好像是一个比较普遍的现象，怎么样不反感呢？有一个比较简单但很有效的方法： 就是每次准备与客户沟通前要想清楚自己这一次沟通要达到什么样的目的，比如：我只是想让客户知道我们产 品是什么，这一点明确了，就围绕这个设计说辞；还比如：我这次就是想和客户确定是否可以面谈，那么，同样，就围绕这个目的设计说辞。这样有一个好处，就是能够清晰简洁地表达你的意思。因为，客户反感主要是搞了半天不知道你在说什么。 大多数业务员有一个误区，就是每一次与客户沟通都是希望这一次就能让客户购买，其实这是不可能的，商务是需要一点点推进的，这一次我达到什么目的，下一次我准备达到什么目的，这样，逐步推进，每一个环节都在做简单的事情，每一个环节的沟通都会很有效。 要做到这一点，建议大家一定要做交流记录，做交流记录除了上述的好处以外，还有会留下你与客户沟通的痕迹，事后，无论这位客户是否购买了，你都可以从这些记录中总结出一些经验和方法。 说白了，销售其实就是把这些简单的事情做好，做到位，并且是坚持做，没有那么难的。 以下就是电话销售新手常见的20个问题解答： 【电话销售新手问1：电话营销，我成功吗?】 电话营销，让人熟悉，而又陌生，熟悉是因为我们常用电话，陌生的是对方得知你的目的是要推销某种商品，而发出的低沉而又不 算友好的声音，甚至于她会匆匆挂上电话，面对这种声音这种情况我们该如何处理! 答：从自己开始! 首先,从会问这个问题的自己开始,陌生开发的电话需要很专业的处理,有时候是我们的自信心不够,有些时候跟客户也需要学会调侃。 【电话销售新手问2：电话销售中,如何建立信任度?】 在电话销售中,双方彼此都是通过电话交流与沟通.但未见其人,也未曾参观过,客户就会缺发安全感啊,这时我该如何办呢? 答：电话销售建立信任要通过，语气、用词。 电话销售建立信任要通过，语气、用词，对公司产品的了解，对对方的尊重，自己的专业度等方面。后面的问题，要解决最好是多通电话，和对方沟通的时候要表现出真诚，发自内心，特别重要的是要学会倾听，不要老是想自己要讲什么。和当面沟通一样，要鼓励 对方多讲话。 【电话销售新手问3：电话销售与网上销售谁更好?】 什么是电话销售?电话销售与网上销售谁更好? 讲师黄天倚答： 电话销售简单的说就是通过电话来寻找客户，销售自己的产品。电话销售和网上销售两者没有什么关系。网上销售是让顾客主动找 到我们。电话销售是通过电话开拓顾客，并且销售产品。电话销售是通过电话向客户推广产品,网上销售是等待客户自己下定单,本质上 来讲是完全不同的两马子事,很难讲到底哪个好! 【电话销售新手问4：因为我的年龄小,所以别人不信任我,怎以办?】 讲师黄天倚答：倚老卖老,倚小卖小! 倚老卖老就是说：你的资格、经验、阅历是顾客为什么要听从你的意见的理由倚小卖小就是说：你可以跟你的顾客展现出你需要得到帮助的一面，在这个世界上，任何人只要是正常健康的，都愿意去帮助别人!黄老师在大学时代就开始卖百科全书，从几百到几万不等。那个时候黄老师没有任何的销售经验，第一是*勤快!当别人7.8月份在吹冷气的时候黄老师却在烈日下扛着象砖头一样重的百科全书去 扫写字楼。那个时候经常讲的一句话就是我是一个销售的新人。今天您可以先看一下买不买都没有关系。当然你买了我很高兴，您不买 至少也可以给我一些建议，告诉我如何可以把推销这份工作做的更好!就那一个暑假，黄老师没有任何底薪，一个月就赚了9000块以上。*的就是倚小卖小。今天黄老师可以倚老卖老!跟顾客说还是经验比较重要：)

桃花源来电接听说辞

桃花源来电接听说辞 您好！万科桃花源很高兴为您服务。我是置业顾问XX,怎么称呼您？ 您好，XX先生/女士，桃花源位于万科城市花园南侧，泰城路东侧，是万科在城阳的第六个项目。总建筑面积56万平米，是个规模较大复合型社区。你考虑多大面积？产品类型规划为85-105㎡套二、套三户型，南北通透。户型多样，总有适合您的户型。我们项目位于城阳区核心位置，周边环境配套都非常完善，无论商业、交通、教育、医疗都非常便利，我们销售中心在万科玫瑰里项目，城阳南部片区市民运动公园西侧，阜城路上，您可以到销售中心了解项目，由于项目信息目前不是很全面，您可以留一下联系方式，现场将第一时间通知您最新消息。我是这里的置业顾问XX，稍后将我的联系方式发给您，您有什么问题随时给我打电话就可以。 答客问 1、问：项目具体位置？ 答：项目在兴阳路南侧、民城路西侧（万科城市花园南侧） 2、问：价格多少？ 答：具体价格未定，您可以先到现场了解项目信息及周边环境。 3、问：产品类型？ 答：85— 105平套二、套三户型。产品类型多样，户型设计合理。 4、问：周边有哪些商业配套？ 答：佳家园、利群商场超市仅需约5分钟车程，周边还有宝龙大润发超市，以及国货等商场都仅约10分钟以内的车程。北侧约5分钟路程还有一个大型农贸市场。小区西侧还有一个小型农贸市场。每天都可以买到经济实惠且新鲜的瓜果蔬菜。 5、问：周边的交通配套是怎样的？ 答：周边有929、905路公交车可达城阳区内各大商圈。 374、103、932路公交车可到达李沧、市区等地。 另外还有即青快客直达四方区，方便快捷。小区东侧既是青银高速，到达市区仅需约20分钟车程。 6、问：小区内部及周边有教育配套设施吗？

电话销售统一说辞

电话销售说辞 1.销售顾问：X先生∥X小姐，您好，这里是华润集团开发的华润橡树湾售楼中心，我是销售顾问XXX，因为我们橡树湾项目即将会在8月份首次盛大对外开盘，现在项目特举办新老客户办VIP卡送优惠活动，您现在只需1000元办理一张VIP卡，开盘选房时就可以抵扣10000元的房款优惠。打电话就是想通知您我们橡树湾项目的优惠信息，顺便咨询下您近期有买房子投资或者自住的打算吗？ 客户1：哪里的房子？客户2：哪里的房子？ 销售顾问：项目位于河西洋湖垸湿地公园北岸，工业职业技术学院斜对面，从猴子石大桥过去车行5分钟；橡树湾项目是世界500强华润集团旗下的华润置地在长沙继开发华润凤凰城后的有一经典巨献，华润凤凰城在市场上取得良好的口碑，连续四年销售排行长沙的前三名； 客户2：太远了，我不考虑那边的。 销售顾问：我们项目的地段是非常好的，属于大河西先导区的核心位置，而且是洋湖国际新城板块，湘府路大桥开通后我们这里到市中心也就15分钟车程，随着洋湖垸湿地公园，地铁3号线及酒店，写字楼，学校和医院的投入使用，我们项目所在的区域绝对会成为长沙首屈一指的豪宅区。我建议您可以先来我们售楼处现场参观一下，了解一下我们项目的具体信息，相信您绝对会满意的。 客户：大概有什么样的户型？ 销售顾问：现在推出的是一期的第一批产品，面积区间从86㎡-180㎡，从两房到五房均有，N+1户型为主赠送面积大，使用率非常高， 而且我们的户型方正实用，动静分区，干湿分离，户户都朝南，您可以自由选择任何户型。客户：你们那价格大概多少？ 销售顾问：我们项目是属于第一期，还没有正式对外销售，所以价格暂时还没报价。您可以到我们售楼处先参观一下样板间，刚好我们现在开盘前有VIP卡办理。开盘选房的时候凭VIP卡可以参加1000抵10000的活动，没有选中房源的话1000块钱会免费退还给您的。 客户：你们那配套怎么样？

售楼人员接电话说辞万科

接电说辞 置业顾问：万科新品展示中心，很高兴为您服务！ 客户：你好，是万科铁西北二路的项目吗 置业顾问：是的，这里是万科朗润园项目，我是置业顾问XXX（业务员姓名），怎么称呼您 客户：我姓XX。你们项目具体位置在哪儿 置业顾问：XX先生/女士，您好，万科朗润园项目位于城西一、二环之间，北二路与肇工街交汇处，临近瑞胜汽配城。您是怎么知道我们项目的 客户：我是通过XX知道的。（如：网络、报广、路过、路牌、项目地围挡、老业主、亲友介绍等其他途径） 置业顾问：朗润园是万科继去年成功开发金域国际后的又一力作，本案规划有电梯高层（18层）、景观洋房（9层）及公寓类产品，项目周边交通便 利，多条公交线路均可到达，地铁一号线也途径本案，将为您日后的 出行提供便利。周边的购物广场、超市、菜市场等生活配套设施较为 完善，让您充分享受城区中心生活的便利。现在项目的接待中心已经 开放，您最好是来售楼处了解一下。 客户：你们售楼处在哪儿，怎么走 置业顾问：售楼处的位置在铁西广场西行约100米，原金域国际售楼处内。（注意提示客户接待中心与项目不在一起）您现在在什么位置 客户：我现在在XXX 置业顾问：您可以乘坐XXX（指导客户乘车路线） 客户：有多大面积的产品多少钱 置业顾问：您需要多大面积 客户：需要XXX（二室/三室） 置业顾问：朗润园项目全部为精装修住宅；根据客户需求介绍： 电梯高层面积规划有70-100平方米二房产品、140平方米三房产品， 户型以南北通透为主，均价约8000元/平，含1000元/平精装修费，

折合清水房均价在7000元/平； 景观洋房面积规划有160-170平方米，位于园区中心景观带上，南北 通透的户型设计，270度的景观效果，全面提升您的居住品质；洋房 均价约元/平，含1800元/平精装费，折合清水房价约8500-10000 元/平，更多详细的信息，如详细的产品户型，希望您到售楼处来我 可以详细介绍一下，我叫XXX。 客户：我在销售中心能看到什么 置业顾问：您能看到区域位置、园区规划、楼宇位置及面积分布及详细的户型图，本案预计7月份开盘认购，之前您需要对项目有全面的了解，确定意 向的户型，作个登记，方便将来有价格信息时，能第一时间联系到您。 您的电话是 客户：我的电话是XXXXXXXXXX 置业顾问：跟您确认一下，您的电话是XXXXXXXXXXX，我叫XXX，您有问题可以随时给我打电话，我会给您解答的。 置业顾问：您本周有时间来售楼处吗 客户：周XXX（约定来访时间） 置业顾问：好的。 2011-5-28

电话销售说辞

电话销售话术 打电话前准备工作，电话单，纸，笔，保持好的心情。 接通电话后，先生/小姐您好！ 打扰您一下，询问是否方便接听电话，如不方便，告知下次再打过去然后挂掉电话，做好记录下次再继续跟进，但尽量争取跟客户介绍产品的机会，如方便接听话术如下： 我这里是***项目置业顾问**，打扰您了给您打电话是想问一下，您有没有考虑过投资商铺呢？我们这里有低价商铺在出售，如客户说没考虑过，那我们要问一下，为什么没考虑过投资商铺呢，我们的商铺是**样的情况，（说出几条商铺的有点，能吸引客户的，例如，我们这里首付只需要几万块）尽量寻找与客户介绍产品的机会。（如有的客户询问你是怎么知道我的电话号码的，我们可以回答说随机拨打的，或用其他的借口带过。） 如客户说感兴趣或说考虑投资商铺说辞如下： 针对客户提出的问题做解答，如价格，面积等，但不要说的太过具体，尽量邀约到现场来看房，询问客户是否有时间到案场来看房，如过客户说现在没时间，接着询问您明天或者下午有时间吗？（记住要尽量给客户限定时间，而非要他自己定时间。）确定好看房时间后再说祝您生活愉快等寒暄语句，并告知会把自己的电话发到客户的手机上，（以便客户来访前与销售人员联系，）结束通话。 结束通话后，要在工作本上做好记录，及时发信息到客户手机上，（您好我是大雄江汉城**置业顾问，这是我的电话号码，您过来看商铺之前可以打电话给我，我来接待您，祝您及家人身体健康生活愉快！）在客户要来访前一天或上午在此发信息或打电话确认，提醒客户看房时间。 注： 1.自我介绍是非常重要。一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍这是开场白当中的第一个因素。 2.相关产品的介绍如果碰到有意向的客户要对自己销售的产品做一个简明扼要的说明这等于建立一座与客户沟通的桥梁。 3.介绍打电话的目的时有一点很重要就是突出产品对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。

营销中心开放接待和电话说辞

前言：由于11月26日活动当天来访量比较大，接待上要求简洁精练。要求销售人员声音洪亮，接待热情自信，产品介绍熟悉。项目的几大区位优势：潜力区位、恢弘大盘、综合体商业、专业运营、政策支持等几个主要卖点都要讲到。 接待来访客户 基本动作 执行轮接制度，依次轮接，客户由轮接同事负责接待和转交 轮接同事等候客户期间必须保持标准姿态和饱满的精神状态 客户进门，轮接同事必须主动上前迎接，并彬彬有理地说“客户到，欢迎参观！”，提醒其他置业顾问注意，同时其他置业顾问在不接待客户的情况下跟着说“欢迎参观”。置业顾问应立即上前，热情接待。 帮助客人收拾雨具、放置衣帽等。 通过随口招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。 标准说辞 您好，欢迎参观！我是百盛东金城的置业顾问×××，请问您是怎么过来的？（如果是跟公司大巴或者自己开车过来的的，询问一下其所在区域，如果是三十铺当地基本对本区位非常熟悉了，可以直接介绍项目信息及规划）。因为今天来访人员比较多，这边我给你做一个简单的区位介绍（引导客户去区位图） 区位说辞 您这边请，我给您介绍一下我们项目所在六安东部新城的整体情况： 我们项目位于六安市东部新城区，距离市区仅10-15分钟车程，距离合肥50公里不到，后期门前的312国道通车，仅需30分钟车程。距离合肥4E国际机场仅35公里，规划中的合六城际轻轨就有一个站点在我们项目北侧。 六安城市规划向东发展，由于城东所处位置的特殊，距离省会经济圈的便利，也是其成为市委市政府重点打造区域的主要原因。新城现规划分为4个生活居住组团和5个工业产业组团。规划范围面积230k㎡，规划建设用地面积约130k㎡，其中居住面积3005公顷，占总用地的23%，人口规模120万。并且东城每年新建成交付的以及在建当中的体量都是巨大的，这也是我们项目定位与此的重要原因。 沙盘说辞 以上说的是我们项目所在区位东部新城的情况，下面我给大家介绍一下我们项目的具体情况。百盛东金城项目位于312国道南侧，也就是门前这条路。项目东接创业路也即将于年底迁至

电话销售说辞方案

话销要点 习惯决定性格，性格决定命运，也许有人认为这与怎样提高销售技巧没有关系，但是提高销售技巧也是一个人性格养成的问题，而这个基础就是习惯。有一个好的销售习惯，不怕提高不了销售技巧。 我们来看一下电话销售的良好习惯 一、每天安排一小时。 销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、尽可能多的打电话。 在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。 三、电话要简短。 打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 电话做销售应该持续大约3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 四、在打电话前准备一个名单。 如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。 五、专注工作。 在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。 推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。 六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。 通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9 点到下午5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。 如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00 和17:00-18:30 之间销售。 七、变换致电时间。 我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。 你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。 九、开始之前先要预见结果。

来电统一说辞

保利林语来电说辞 一、 接听电话时请讲：“您好，保利林语，很高兴为您服务”切忌接起电话讲“喂”！ 电话铃响三声内将电话接听；如电话铃声超过三声，接听电话说：“不好意思让您久等，欢迎致电保利林语，很高兴为您服务” 接听中，随时保持对方的称谓（如x先生，x小姐） 接听客户电话时，客户在讲话的过程中请不要打断对方讲话。 准备挂断时，应客户先挂断后，置业顾问才可将电话挂断 保持正确姿势，左手接电话，右手拿笔记录来电信息。 接听电话时要保持面带微笑，声音音量适中，吐字清晰，内容要言简意赅，避免口音、禁用方言 客户留下电话后，应重复一遍电话号码，避免记错 一通电话接听应控制在3—5分之内 在接听客户客户来电的过程中，需了解客户的基本信息和产品需求，主要有以下内容：媒体渠道、所在区域、产品需求、面积区间、产品喜好、客户姓名、联系方式（最好是两个联系方式）、预约到访时间 在接听电话的过程中，请注意不要为了填写资料一直询问客户问题，要掌握好尺度，要在客户没有了解到想要的项目信息之前，置业顾问要将客户的基本信息和产品需求了解到，如客户已经将自己想要了解的信息都了解清楚后，置业顾问再想去了解客户基本信息和产品需求，客户会不予以配合并挂断电话。

在接听电话时，需在交谈的过程中将自己的名字报给客户，并让客户记住自己名字（三次为最佳记住姓名方式），可以在电话即将挂断时确定客户是否记得自己的名字。 接听电话过程中，不对客户透露实际折扣及实际每套具体房源价格。 在电话接听过程中要将客户的联系方式留下，在挂断电话之前和客户再校对一下客户的联系方式是否准确。 二、 置：您好，保利林语，很高兴为您服务。 先生（女士）请问怎么称呼您？（如客户不愿意透露自己的姓名，不要继续追问，以下交流时，适时询问） 客:免贵姓赵 置：赵先生，您好，您是怎么得知咱们保利林语的！ 客：在房地产报上看到的 1、你们项目在哪啊？ 置：保利林语位于南部新城的前进大街与102国道交汇处。 2、你们那有什么房子啊？多大面积的啊？ 置：我们林语项目规划有4种产品类型，分别为类独栋别墅、联排别墅、叠加别 墅、花园洋房，其中类独栋别墅为地下1层，地上3层，面积约为340平左右；联排别墅为地下1层，地上3层，面积约为300平左右；叠加别墅为地上6层，面积从到；花园洋房为地上4-5层，面积90平-200平不等。 置：赵先生，您想选择哪种产品？想要多大面积的呢？（反问客户需求，因为这是他主要关注点） 客：我想看看130平米左右的花园洋房。

电话销售主管个人总结

电话销售主管个人总结 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是小编为大家准备的电话销售主管个人总结【三篇】，供您借鉴。 电话销售主管个人总结 一、尽可能多搜资料，多打电话上网多查商家信息 二、电话要简短 1、打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 2、电话做销售应该持续大约3钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 三、多出去拜访客户

可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体 出去见客户，与客户进一步的沟通时签单最重要 四、应具备的心态 1、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 2、自信心自信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。知道没有力量，相信才有力量。乔吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。

售楼处专业接电话说辞

售楼处专业接电话说辞标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

接电说辞 置业顾问：蓝海国际售楼中心，很高兴为您服务！ 客户：你好，是蓝海国际项目吗？ 置业顾问：是的，这里是蓝海国际项目，我是置业顾问XXX（业务员姓名），怎么称呼您？客户：我姓XX。你们项目具体位置在哪儿？ 置业顾问：XX先生/女士，您好，项目位于即墨主干道鹤山路868号，蓝海国际项目西邻世贸商都、即墨服装市场、即墨小商品批发市场，东临即墨材料装饰城，周边配套有家佳源超市、利群购物中心、通济实验小学等等。您是怎么知道我们项目的？ 客户：我是通过XX知道的。（如：网络、报广、路过、路牌、项目地围挡、老业主、亲友介绍等其他途径） 置业顾问：现在本案一期规划有电梯高层（28层）共3栋楼，430户。项目位于主干道鹤山路，周边交通便利，多条公交线路均可到达。周边的购物广场、超市、菜市场等生活配套设施较为完善，让您充分享受城区中心生活的便利。客户：有多大面积的产品？多少钱？ 置业顾问：您需要多大面积？ 客户：需要XXX（二室/三室） 置业顾问：蓝海国际项目的住宅户型可以说是即墨地区非常好的小区；根据客户需求介绍：电梯高层面积规划有80-100平方米二室二厅产品、90~110平方米三室二厅产品，户型以南北通透为主，起价暂定约4888元/平，具体价格需要开盘后根据不同楼层，不同位置来确定。本案预计6月份开盘认购，之前您需要对项目有全面的了解，确定意向的户型，作个登记，方便将来有价格信息时，能第一时间联系到您。您的电话是？？ 客户：我的电话是XXXXXXXXXX 置业顾问：跟您确认一下，您的电话是XXXXXXXXXXX，我叫XXX，您有问题可以随时给我打电话，我会给您解答的。 接电要求 1) 接听电话态度必须和蔼，语音亲切。

房地产销售说辞汇总

房地产电话销售说辞汇总 邀约说辞的两种形式 1、以集团满意度调查的方式回访 2、以集团调查VIP客户的方式回访—身份价值的体现 3、随即抽取幸运客户的形式—借助“幸运”的心态重要客户活动邀约： 第一阶段客户满意度回访 第一阶段电话邀约为第二阶段服务，电话时间不要太长，以满意度回访切入，精选四个问题。涉及物业销售前期服务和物业使用的后期服务。通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升，进一步降低客户来现场参加活动的抗性。 S:满意度回访过程中，客户回答为可控因素，销售员说辞主线围绕核心目标（八城联动，客户现场邀约）展开。 销售员：您好，我是建业集团客户部成员，我叫XXX（开场先介绍自己） 客户： 销售员：首先十分感谢您使用我们建业集团的产品，您是我们随机选取的幸运客户之一，作为我们集团公司的重要客户，为了更好地满足您在物业这块的需求，了解您的最新建议，我们想对集团老业主做个客户满意度调查，可以耽误您5分钟左右的时间吗？（随机选取的重要客户说辞，用于降低客户戒心，增加信赖和配合度） 客户： 销售员：感谢您对我们的大力支持，请问您购买我们的物业有多长时间了？（从最近的问题谈起） 客户： 销售员：您在购买过程中对我们销售员的服务还满意吗？你觉得有哪些可以改进的地方（购买过程的回顾，让客户回忆起购买时候的良好影响，加深对集团好感）客户： 销售员：您对我们在您购买房屋后提供的后续服务，如物业服务等是否满意吗？（提出针对性问题，表现不单纯是销完了事，我们对客户的后续服务负责，进一步加深客户好感，在客户谈论过程中，销售员应表现虚心态度，尽量符合，并表示会将问题提交总部，予以改进） 客户： 销售员：请问您或您的家人朋友近一年内有购买物业的需求吗（重点问题抛出，了解客户及周边最新的投资购买需求，封闭购买需求时间，锁定一年内）客户：销售员：谢谢您，正如前面所说，您是我们公司的随机抽取的幸运客户之一，我们公司将会为您寄出一份礼品。我们最近在筹划一个八城联动的活动，时间在8月20号左右，客户来源涉及郑州、巩义、平顶山等八个城市，身价在200万以上。集团公司希望能给我们的新老客户建立一个优秀的互动品牌和优质新产品的推介。我们觉得这个活动很适合您的身份和地位。这次推介会上的最新的产品涵盖了住宅、SOHO、国际商务公寓、商业等六大物业组合，投资自用皆宜，很符合您的身份和需求，我们诚挚邀请您参加这次聚会，希望8月20号左右能有幸见到您光临。在此之前，我们会先用短信联络您，感谢您对我们工作的支持。再见。（点出客户回访的核心目的，为第二阶段电话邀约做铺垫） 重要客户电话邀约：第二阶段——建业置地广场电话邀约说辞销售员：您好，我是建业集团置地广场销售员XX，我叫XXX（介绍自己） 客户：哦，你好! 销售员：请问我们前一阵子给您寄的有关于我们置地产品推出的资料（DM单）您看到

售楼处专业接电话说辞

接电说辞 置业顾问：蓝海国际售楼中心，很高兴为您服务！ 客户：你好，是蓝海国际项目吗？ 置业顾问：是的，这里是蓝海国际项目，我是置业顾问XXX（业务员姓名），怎么称呼您？客户：我姓XX。你们项目具体位置在哪儿？ 置业顾问：XX先生/女士，您好，项目位于即墨主干道鹤山路868号，蓝海国际项目西邻世贸商都、即墨服装市场、即墨小商品批发市场，东临即墨材料装饰城，周边配套有家佳源超市、利群购物中心、通济实验小学等等。您是怎么知道我们项目的？ 客户：我是通过XX知道的。（如：网络、报广、路过、路牌、项目地围挡、老业主、亲友介绍等其他途径） 置业顾问：现在本案一期规划有电梯高层（28层）共3栋楼，430户。项目位于主干道鹤山路，周边交通便利，多条公交线路均可到达。周边的购物广场、超市、菜市场等生活配套设施较为完善，让您充分享受城区中心生活的便利。 客户：有多大面积的产品？多少钱？ 置业顾问：您需要多大面积？ 客户：需要XXX（二室/三室） 置业顾问：蓝海国际项目的住宅户型可以说是即墨地区非常好的小区；根据客户需求介绍：电梯高层面积规划有80-100平方米二室二厅产品、90~110平方米三室二厅产品，户型以南北通透为主，起价暂定约4888元/平，具体价格需要开盘后根据不同楼层，不同位置来确定。本案预计6月份开盘认购，之前您需要对项目有全面的了解，确定意向的户型，作个登记，方便将来有价格信息时，能第一时间联系到您。您的电话是？？ 客户：我的电话是XXXXXXXXXX 置业顾问：跟您确认一下，您的电话是XXXXXXXXXXX，我叫XXX，您有问题可以随时给我打电话，我会给您解答的。 接电要求 1) 接听电话态度必须和蔼，语音亲切。 2) 通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方面的问题，销售人员要扬长避短，在回答中将产品巧妙的融入，电话内容应简练并及吸引力。 3) 尽量邀请客户来现场具体了解。

房地产打电话销售说辞

房地产打电话销售说辞 房地产电话销售说辞 销售员：您好，我是建业集团置地广场销售员xx，我叫xxx(介绍自己) 客户：哦，你好! 销售员：请问我们前一阵子给您寄的有关于我们置地产品推出的资料(dm单)您看到了吗?(以封闭式信息提出问题) 客户：我没看到啊，(肯定是没看到，我都没发) 销售员：是吗?哪我现在趁这个机会给您说一下，我们集团推出的置地广场项目位于郑州新区的外围，中州大道与郑汴路交汇处。是由住宅、soho 甲级写字楼、大型商业集中体、国际商务公寓等七大业态组成的大型综合体物业。总面积24万左右，总商业面积17万平方米左右。目前已有凯德置地大百货商业入驻，适合投资和自用。相对您的身价和地位来说(捧他一捧，呵呵)，我想您这边适合他，因为它在未来几年内可能给您带来几倍的收益，无论您是自用还是投资。(导入主题，并激发兴趣) 客户：(笑)是吗?真的假的?具体讲讲 销售员：(笑)好的，我先问问您，请问您是否经常要出差?(以一个封闭式问题开始信息交流) 客户：是(以买的起本项目产品的人的身价来说，通常都会经常出差或者出游)

销售员：好的，我们置地广场项目位于郑州新区的外围。郑州市两大主干道中州大道与郑汴路交汇处西北角，在郑东新区北门位置。您知道，这个位置距离郑州国际机场16分钟左右路程，距离郑东新区中央商务区1.5公里左右，距离黄河大桥仅12分钟路程，西距郑州二七广场7公里左右，东面距离新高速公路9公里，首先来说，交通四通八达非常便利。这点在投资或者自用上来说，都能满足您的要求。呵呵。(先说出一部分的优势，交通上，以笑声做第一步交流的结束语，带给电话客户开朗，愉快的气氛) 客户：然后呢? 销售员：其次，您知道我们项目靠近郑州cbd商务新区，新区未来的潜力您这边肯定能看得出的，再加上我们的区位优势，前面有全球家私和东建材市场，肯德基汽车餐厅等等，本身已形成成熟的商圈，具备良好的商业氛围。再加上我们项目自身具备的六大业态，住宅，商务、休闲、娱乐、餐饮各种物业组合互相补充，本身就有大量人口支撑。何况又有凯德置地大百货商业和喜来登酒店入驻。您知道，凯德置地大百货和喜来登酒店都是国际知名的品牌物业，有这两个全球顶级品牌物业在项目里，高端人流自然就不用愁了。高端人流多了，物业自身价值提升就会很快。再加上旁边郑东新区cbd的人流，无论您是自用投资，是选择我们的soho公寓还是商铺，都能取得很大的收益。(切入主题，重点介绍项目优势—未来潜力，人流，当前氛围和物业组合优势) 客户：是嘛? 销售员：(肯定)是的!您这边离我们项目地址中州路郑汴路远不远?我建议您亲自来我们项目地勘察，我认为这个项目能符合您

接电说辞

接电说辞 “铃铃铃。。。”（电话响三声后接起！）销售：您好！XXX接待中心，我是置业顾问XX，请问有什么可以帮您 客户：“你好，你们项目在哪啊” 销售：您好，项目位于XXXXXXX，您是长治市的吗您对项目这边了解吗 客户：“我是XXX的，对那挺了解” 销售：您现在在附近吗我建议您过来看下项目，您是怎么知道我们项目的 客户：“我没在附近，我是接到你们那的宣传单了，你们售楼部在哪呢” 销售：您好，售楼处在XXXXXX!您下午过来售楼处看一下吧 客户：“我下午上班呢，周末吧。你那多钱一平米” 销售：我们项目还没开盘，处于前期宣传阶段，具体价格要等过几天才能出来。您考虑几室的 客户：“我要三室的，面积120平米左右的” 销售：我们这刚好有一个户型适合您，您考虑怎么付款呢 客户：“贷款吧，你们那现在有什么优惠吗” 销售：目前，价格、优惠政策还没出来，当然，根据付款方式的不同，价格上也会有一定的优惠政策！我建议您先过来看下我们的房子，价格就算再低，户型不满意，您也不会买的，是吧不好意思先生，怎么称呼您请问您贵姓 客户：“我姓X” 销售：X先生，您好！我叫XXX，是您的置业顾问，稍后我会把我的名字，联系电话发到您的手机上，请问这是您的联系电话吗 客户：“电话我就不留了，卖房的电话一天接到好多” 销售：X先生，您放心！一般给您打电话之前，我会先给您发个短信的！最主要的是，我们近期可能价格及优惠政策就出来了，如果有新的消息，我也方便告知您！平时不会打扰到您的，您看 客户：“我的电话是XXXXXXX” 销售：好的，X先生，您的电话是XXXXXXXXX,我记下了，稍后您注意查收下我的短信，

房地产销售说辞

首先 1要对楼盘情况了如指掌 2楼盘优点缺点要明确．对顾客推销时重点多讲楼盘优点，当然缺点也是要讲的不过可以艺术性的带过 3楼盘所针对的客户群是什么 4客户群的喜好 在售楼过程中意识要清醒，你的目标是什么怎样围绕你的目标做相关的一些方案． 明确产业价值观，相信你会是个优秀的售楼员 房地产销售说辞 据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。 “30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。 在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。 “在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢？本节将提供六种方法供电话销售人员参考。 一、请求帮忙法 如: 电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！ 客户：请说！ 一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。 二、第三者介绍法 如: 电话销售人员：您好，是李经理吗？ 客户：是的。 电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。 客户：客气了。 电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。 通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：

售楼处接听电话说辞

天地·北湖湾电话说辞 合院别墅都是有哪几种面积，几种户型，层数，单元，几梯几户 合院别墅一共有8种户型。分布在1号合院。4号合院，7号合院，9号合院中 面积从280平方米-350平方米不等。主要面积为284,290，300，310，320，340,350。 采用地上三层，地下一层的设计。地下面积约为120-140平方米。 别墅一般采用4户的联排式的设计，或是双拼设计。 别墅的层高：一层：3.6米。二层：3.6米。三层：3.3米。 叠墅都是有哪几种面积，几种户型，层数，单元，几梯几户 叠墅一共有4种户型。分布在2号，13号楼。楼梯高5层。 面积从220平方米-290平方米不等。主要面积为220、250、280、290。 采用双层设计，部分户型地下负一层面积约为140-150平方米。 花园洋房都是有哪几种面积，几种户型，层数，单元，几梯几户 花园洋房一共有6种户型。分布在3（1单元，7层）、5（2单元，8层）、6（2单元，8层）、8（3单元，8层）、10（2单元，8层）、12（1单元，8层）、14（2单元，8层）、16（1单元，8层）、17（2单元，8层）、18（2单元，8层）号楼 面积从140平方米到200平方米不等。主要面积为140、150、160、170、180、190、200。 一层赠送地下部分90-110，根据户型不同，赠送面积也是不一样的。部分户型赠送露台。 花园洋房根据楼层分布户型，每一层的户型都是不一样的。您是想要个多大面积的，什么样的楼层呢 高层都是有哪几种面积，几种户型，层数，单元，几梯几户 高层分布在11号楼和15号楼，一种户型，面积为120平方米。两梯两户的设计。高层最高为16层。 你们这边什么时间开盘？ 这个具体时间也不太确定，大概在9,10月份，定下具体开盘时间，第一时间给您电话通知好么 售楼处什么时间进驻？ 这个大概这7月初。具体时间还没定，定下来后给您通知好吗？ 什么时间交房？ 这个还不确定，这样，您给我留个电话，我跟我们工程部核实一下，定下时间给您回复，可以吗？