高校管理人员的素质与追求层次

收稿日期：2012－02－20

作者简介：许磊（1977－），女，辽宁营口人，营口职业技术学院，统计师，主要从事高校行政管理研究。

2012年第2期辽宁师专学报（社会科学版）

NO．22012

（总80期）

JOURNAL OF LIAONING TEACHERS COLLEGE （SOCIAL SCIENCES EDITION ）

General No．80

浅谈高校管理人员的素质与追求层次

许

磊

（营口职业技术学院，辽宁营口115000）

摘

要：

高校的改革与发展离不开科学的管理，而管理人员的素质又是高校健康发展的基础和关键。在此，从管理人员的素质与追求层次的关系入手，浅谈高校管理人员应具备的素质及提升的有效途径。

关键词：

管理人员；素质；追求层次

中图分类号：G471．7

文献标识码：A

文章编号：1008—3898（2012）02—0043—02

目前，我国的高等教育改革与发展气势恢弘，实现了跨

越式发展，为建设创新型国家和人力资源强国做出了重大贡献。这一方面是广大教育战线全体师生员工共同努力的结果；另一方面是与我们始终坚持改革，不断加强管理分不开的。所以说，管理是一切组织正常发挥作用的前提条件。任何一个组织，只有通过科学的管理，才能有效地实现其预期目标。而这一目标的实现又取决于管理人员的素质与追求层次的统一，有了高素质的管理队伍，才会有高水平的管理方式和方法、高层次的目标和追求，从而实现高校全面协调健康快速的发展。

那么，人的素质与追求究竟是怎样的关系？高校管理人员应具备哪些素质及提升途径有哪些呢？

一、人的素质与追求层次的关系总体上讲，人的素质是在社会实践中形成并逐渐成熟和发展起来的，是一个历史的范畴。它具有鲜明的社会性、时

代性和动态可变性。它的构成不是单一的，而是“德、识、才、

学、体”等多种要素构成的综合体。换言之，它是人在社会活动中的政治立场、思想观念、道德品质、学识水平、业务能力及身体条件等的综合体现。人的素质的高与低，直接影响着事业取得成绩的大与小和发展速度的快与慢，关系到事业的成败和人生的价值。所以，我们党一直把提高人的素质问题，作为加强社会主义精神文明建设的中心环节来抓。

提高人的素质，在一定条件下，取决于提高人的追求层次。人的追求层次越高，理想就越远大，人的积极性就发挥得越充分，对社会的贡献也就愈显著。人总是有所追求的，由于个人需要和价值取向不同，所追求目标的价值函数也不

尽相同，

从而呈现出不同的追求层次。追求层次在很大程度上取决于人的追求目标，而社会意义是衡量人的追求目标是否有价值或有多大价值的尺度。如果一个人只以增加收入、得到实惠为唯一的追求目标，那么，他一旦得到可观的收入，

便会产生松口气或坐享其成的思想，甚至容易滋生

“向钱看、为钱干”而不择手段的拜金主义倾向。如果有的人以名誉、地位为追求目标，那么，他就会不遗余力地为个人奋斗，走“白专”道路或拉关系、走后门，千方百计疏通人脉，欺上瞒

下，搞什么所谓的“政绩工程”，一旦升迁发达，便高高在上，

脱离群众，甚至走向群众的反面。还有的人则以在为社会奉献中实现自我价值和维护民族利益、国家名誉、党员信仰等

为追求目标，其积极性的发挥就会对社会形成较大的贡献，而通过对社会作出的贡献，又能激励人们对更高层次的追求，不断产生新的飞跃，形成一个为社会奉献一切的人生境界。在我们的教育战线，就有许许多多默默无闻，教书育人的楷模；也有许许多多谋大业，重发展，善管理的典型；更有许许多多兢兢业业，爱校如家，勇于创新的管理者。他们的奉献就在于他们的思想和行为符合社会意义和时代要求，在于他们实现了高素质与高层次追求的高度统一。所以，他们的精神和事迹受到了人们的推崇和敬仰，成为整个社会追求的目标。

总之，人的素质与追求层次密切相关，紧密相连，而人的素质又是高层次追求的基础和关键。二者相辅相成，相得益

彰。高校管理人员也一样，

只有实现高素质与高层次追求的统一，精神才会进入最佳状态，工作才会出现最佳业绩，其成果对社会才有价值，人生才更有意义。

二、高校管理人员应具备的素质

高校管理人员的素质是高校文化建设成果的集中体现，是高校核心竞争力之所在。高校的健康发展，不仅需要有一支高水平的教师队伍，还需要有一支与时俱进，结构合理，精于管理，相对稳定的高素质管理队伍。这支队伍必须具备与现代高校教育发展需要相适应的素质。

（一）坚定的政治素质

政治素质是高校管理人员的根本素质。高校管理人员在任何时候、任何情况下都必须自觉坚持以社会主义核心价值体系为统领，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基

本经验，

要有坚定的政治立场、观点和方法，树立正确的世界观、人生观和价值观。善于从政治的高度观察和把握问题，坚持正确的政治信念、政治纪律和政治方向，识大体，顾大

局，

不冲动，不盲从，一切从党和国家全局的根本利益出发。（二）科学的思想素质

思想素质是高校管理人员的核心因素。高校管理人员肩负着“管理育人”的重任，必须思维敏捷，是非分明，始终坚持以科学发展观为指导，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以崇高的精神塑造人。积极探索高校管理工作发展的规律，增强责任心和使命感，增强党性，保持先进

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人力资源管理培训方案

人力资源管理培训方案 人力资源，又称劳动力资源或劳动力，下面是小编整理的人力资源管理培训方案，希望对你有帮助。 1．为了使培训方案具有针对性和可操作性，在确定培训内容前，人力资源部对在职人员进行培训需求调查； 2．调查方式为：访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在部门经理级以上人员；问卷调查法：全体后勤人员全部发放，收集后将培训需求进行分析、整理、上报； A．参加公开课程或是自学教材，主要以业务技能、管理技巧类为主； B．培训内容：提升管理类、各岗位专业类、人力资源管理、商务礼仪、市场营销、心理学、财务管理、法律；通过调查，了解到在职人员对学习的内容偏向于哪方面，人力资源部门本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，为大家补充、收集相关的培训材料，真正做到有针对性的培训。 1．满足现实工作需要； 2．支持员工未来符合组织需要的发展 1．每周二、四早晨1个小时左右由人力资源部负责协

调培训内容及培训讲师，全体后勤人员需明确自己对培训所具有的基本责任； 2．一、三、五则由部门主管对专业知识、公司政策变动等进行培训，培训的时间在1小时内； 1．内部高层领导培训：目的是充分利用公司现有的资源通过培训与工作相结合，讲授工作中的实际疑难问题并给予解答、传授心得，进一步提高员工的工作能力，改变工作态度，要求培训在工作过程中进行。由人力资源部协调组织各高层管理人员为后勤人员培训，内容涉及到：市场营销、品牌推广、财务管理、职业规划、人力资源管理、压力与情绪管理、价格谈判技巧、产品类型的定义等。 2．外部培训师培训：由公司指定的培训讲师通过培训后发现的问题，以及需要为后勤人员培训的事项与人力部总监沟通确定后作为培训的教材。 3．外聘培训师：根据公司人员的培训需求，确定培训的课程，结合预算可请外界培训讲师培训； 4．光碟培训：在公司管理人员培训的同时可穿插进光碟培训，避免培训形式单调，人员容易对培训疲惫心理； 5．部门内部培训：各部门主管均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必

提高人力资源管理人员素质的途径分析

提高人力资源管理人员素质的途径分析 人才在企业发展过程中发挥了巨大作用，其中人力资源管理是保证企业留住人才，发挥人才潜力的重要方式。但是在实际人力资源管理过程中，人力资源管理人员素质参差不齐，在很大程度上影响着企业的良性发展。因此，本文首先分析当前企业在人力资源管理方面存在的问题，接着就如何有效提高人力资源管理人员展开论述。 标签：企业人力资源管理素质存在问题途径 在当前激烈的市场竞争中，企业通过不断引进人才增强自身的竞争力，但是在实际管理过程中，在很大程度上忽略人力资源管理人员的素质，使得对人才管理不科学，出现人才流失的情况，影响着企业的良性发展。因此，本文首先分析人力资源管理中存在的问题，接着针对提高人力资源管理人员素质的途径展开论述。 1 企业人力资源管理的现状 在企业发展壮大过程中，没有制定长远的人才管理规划，管理方式落后，人员素质低下，具体表现为以下几个方面：首先，有的企业没有设置专业人力资源管理人员，缺乏必要的专业管理知识；其次，没有制定完善的人力资源规划空间，管理能力低下，没有对企业人力资源管理的实际情况进行具体的调查分析，没有制定长远的人才战略计划。再次，人力资源管理人员的职业素质很低，受到传统管理方式和思维的影响，导致他们在处理人际关系过程中，缺乏合理性和有效性，在具体的工作中带有强烈的个人色彩，很容易让人产生厌恶心理。最后，有的人力资源管理甘于现状，墨守成规，缺乏创新，落后的人力资源管理内容和制度已经很难满足现实需要，使得管理效率十分低下。 2 企业人力资源管理具备的素质 为了帮助企业留住更多的人才，促进企业快速发展，企业应提高人力资源管理人员的素质，提高管理的效率。 2.1 人力资源要具备良好的职业操守，这是做好人力资源管理的重要前提。人力资源管理主要是为了促进企业内部人力资源开发，履行好规定的职责，提高人力资源管理人员的综合素质和业务技能，具备良好的职业操守，保证做事公正，以德服人，增强企业的凝聚力和向心力。 2.2 要具备很高的处理问题的能力。在实际过程中，人力资源要提高自身思考和处理问题的能力。首先，人力资源管理人员要提高自身分析和统计的能力，做好企业的职工职业规划、工资管理以及绩效评定等工作。其次，要提高人力资源管理人员沟通的能力，管理人员要严格按照公司规定，做好上下级沟通协调工作，保证企业内部各项工作能够顺利进行。最后，人力资源管理人员要具有良好

六、项目管理班子的人员配备、素质及管理经验

六、项目管理班子的人员配备、素质及管理经验 1、项目部组织机构 根据本工程的特点，从公司范围内抽调有类似工程施工经验的土建、水电技 术管理人员组成高效、精干、统一的项目经理部。并精选具有施工经验和施工质 量优胜的生产班组并进行上岗前培训，要求施工人员了解工艺特点，熟悉工艺要 求标准和公司质量体系文件的要求，确保本项目部形成一个优质、高效、高素质 的施工力量和管理力量。 项目部组织机构详见下表 2、项目管理班子的人员配备、素质及管理经验 为保证本工程的顺利完成，我公司将抽调一批经验丰富、具有类似工程管理 经验的管理人员组成项目部，现场管理人员见下表 机项目工程师姓职职称主要资历、经验及承

3、项目管理班子的具体分工 为保证工程的质量和工期，对项目部管理班子应进行具体分工，明确岗位职

4、项目经理部主要成员职责 4.1项目经理 4.1.1、对职工进行“百年大计，质量第一、用户至上”的教育，广泛发动群众开展创优工程活动。 4.1.2、贯彻执行国家和企业颁发的工程质量的规定、规程、制度和措施，并检查落实。 4.1.3、正确处理质量与进度的关系，合理安排施工，确保工程质量。 4.1.4、组织开展自检、互检、交检活动，支持质检员的工作。主持本工程项目质量分析会，不断提高工程质量。 4.1.5、掌握工程项目的质量情况。严格执行质量奖罚制度，按“三不放过”的原则处理质量事故。 4.1.6、每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关，对重大质量问题负责，并及时上报公司有关部门，以得到妥善解决。 4.1.7、组织分部（子分部）工程质量的检查评定； 4.1.8、负责组织有关人员做好验证取样和隐蔽工程验收。 4.2技术负责人职责 4.2.1、贯彻执行国家和企业颁发的各项技术规范、规程、质量管理措施和质量奖罚条例，并在施工中严格检查、督促落实情况，严防工程质量事故的发生。 4.2.2、协助项目经理召开工程质量事故分析会，对质量事故负责并有权追究技术责任，及时上报质量事故情况。 4.2.3、对技术问题、质量问题提出改进措施，指导开展创优工程活动，对竣工工程的质量好坏有直接技术责任。 4.2.4、主持工程项目的质量设计工作，主持重要项目和新技术、新工艺的技术质量设计交底，以及重点工程控制（轴线）网测量的复查、审定和核准工作。 4.2.5、支持质检员工作，主持每月一次本工程项目质量检查。 4.26、负责组织分项工程质量的检查评定。 4.3技术员、施工员职责 4.3.1、负责各工段、班组作技术要求、质量标准交底，并在实施过程中认真检查落实情况，对违反操作规程的班组和个人有权纠正、制止，严防工程质量事

基层管理人员素质提升培训方案

基层管理人员素质提升培训课程体系2010 年11 月13 日

背景 生产工厂中,员工是企业产品直接的制造者,企业的员工和产品的品质好坏有着直接的关系,如何保证产品的品质稳定就是确保降低一线员工的流失率之一,如何让基层管理人员能够在工作中识人用人,和一线员工建立企业的员工和谐的工作环境和人际关系，实现融洽的员工关系，减少不必要的磨擦，帮助企业留住人才,降低运作成本. 提升基层管理人员的管理素质, 运用相应的管理方法管理可视化的生产现场,在生产现场中的管理顺员工和员工之间的关系,建立良好的沟通合作能力, 帮助企业的员工在工作中稳定, 达到员工及企业的双赢。 培训对象： ?来自各个部门在职的基层管理人员 培训人数： ?约40人 客户期望： ?通过一系列的培训，提升基层管理人员的技术素养和管理技能，帮助企业充分调动一线员工的积极性，以及和员工、上司、平级的沟通能力。 ?让基层管理人员清楚在现场管理中的管理重点及学会相应的工作教导，提升生产效率。

基层管理人员素质提升工程培训体系培训体系设计原理 针对受训者及公司管理层的要求，了解到以下需求及情况： 管理层期望： ?基层管理人员能尊重、关心员工。通 过善待员工降低员工流失 率。 ?让基层管理人员和上司及员工之间 建立起良好的员工关系。 受训者: ?从基层做起，均缺乏相关管理知识的 培训。 ?在实际工作中缺乏管理技巧,和沟通 技巧。 我们通过调查和分析，针对以上情况设计了包含2个模块4节课程的培训体系，通过体验式培训、互动、渐进等方式，灵活运用，旨在提升基层管理人员的沟通能力及综合管理能力。 职业心态--------------------- 2H 沟通技巧------------------------4H 沟通技巧运用-------------------2H

浅析施工项目管理人员素质现状及改革措施

浅析施工项目管理人员素质现状及改革措 施 摘要：在本文中针对现有建筑管理体系中员工的素质现状及其工作表现，指出了若想有效地提高工作效率，必须通过培养员工和考核员工两方面相结合来提升员工的整体素质，在员工培养上，不仅要提升建筑管理体系中员工的知识储备、能力储备，更要提升员工的个人素养，并配合有效的持证上岗制、绩效考核制、执业资格考试来优化员工的绩效考核，从而真正做到管理层人员综合素质的有效提升。关键词：施工企业;管理人员素质;持证上岗 随着经济的发展，我国各类基础设施、房屋建筑建设体系不断完善，这就迫切需要施工项目管理人员不断地提高自身技能和素质，需要更多的复合型、技术型人才来更好地为企业服务。 1 建筑管理人员素质现状 就现阶段而言，我国相关工程管理人员普遍情况是：有较强的技术素质，但以人文素质和管理素质为代表的综合素质一般较弱。这就导致这类人员的现场经验储备丰富，但其多是欠缺有效的管理素质，因为其没有学习过系统的管理知识，在管理过程中遇到问题往往是通过经验处理，因其不善授权和合理分工，这就会使过程管理人员在管理中会出现各类问题，尤其是会出现信服度较差，员工凝聚力较差等问题。为了提升管理人员的整体素质，现执业资格考试已为众建筑工程管理人员所接纳，但应付考试的问题还很严重，导致出现了一种挂靠

问题，也就是说往往执业者与岗位管理者是不同的人，这并未从根本上改善管理者整体素质较差的情况，也制约了素质的进一步提高。在很大程度上，我国建筑工程的质量、安全等问题都受到建筑工程管理人员素质的严重制约。 2 建筑管理人员应具备的素质 2.1 知识素质。为了顺利实现工程目标，需要建筑工程的管理人员必须充分履行自己的工程管理任务，这就需要其业务能力必须过硬，技术水平必须达标，就目前来看，我国绝大多数建筑管理人员都可以达到这一目标。 2.2 能力素质。如果只有理论而没有实践，那么这样的工作人员也不是合格的，要想成为一个合格的建筑工程管理人员，必须在具备专业的建筑工程知识的同时，还要具备一定的组织、协调、合作能力。 2.3 人格素质。建筑工程有其特殊性，是质量工程的同时也是良心工程，每一个建筑工程管理者必须有较高的职业道德。所以必须不断加强工程管理人员的职业道德教育，只有让他们充分理解自己的职责和义务，了解自己工作的特殊性，才能在工作中更好地履行其使命，执行好工作的每一个细节。 3 提高建筑管理人员素质的措施 3.1 切实执行持证上岗制度。在上个世纪80年代，我国人事部、建设部、劳动部与社会保障部为了更好地贯彻好工程建设管理体系，提升建筑工程技术和管理人员的能力，推行了一系列的执业资格制度考核和职业资格认证制度，用以更好地把关人才管理体系，但在实际工

怎样提升管理人员的素质

怎样提升管理人员的素质 一．自身素质。 1．个人形象 作为一个公司管理人员，自身的形象极为重要，首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉，那么就要不断提升自己的形象，比如；衣着的得体，工作及会客时必须身着黑色及灰色的西装，白色的衬衫，浅色的领带，黑色皮鞋黑色袜子，这样给人一种正式而严谨的作风形象。头发要精干，不应该留长发，长指甲，每天必须刮胡子，保持清晰明亮的笑容。这样的外在形象给人第一感觉就是；严谨，认真，塌实。2．语言水平 作为公司的管理人员，每天必须不断的和员工交流，向上级汇报。那么对管理人员的语言要求就比较严格，管理人员的每一句话都要慎重，什么话在什么场合说，怎么说？说的话有没有影响力？这样都是管理人员必备的水平。最重要的一点就是语气的控制，一句相同的话用不同的语气说出来，会收到不同的效果。重在把握，重在观察。 3．行为规范 一个合格的管理人员，他自身的行为，不仅影响个人的威性及形象，甚至影响到公司的发展和管理。一个行为举止端庄，正直，严谨，公开的管理者，必能影响到整个公司的人员行为规范。如果自身稀拉，随便，目中无人，大大咧咧，那么他的员工一定也会稀稀拉拉，松松跨跨，这就是“表率”作用，中国有句古话：“看人学样，上梁不正下梁歪。”什么样的领导带什么样的员工。所以，管理人员的行为必须做到规范。 二．管理能力 1．对公司的制度管理 一个公司的制度落实的好坏，不是制度本身的好坏，而是管理的好坏，而管理就是利用有效的制度来制约不规范的行为。那么怎么样才能利用好制度管理公司呢？首先必须制定好合适于公司的管理制度，及日常经营制度。做到有章可据，有法可依。所以管理人员必须从自身开始率先落实制度，并时刻监督制度。 2．对公司员工的管理 员工是公司最重要的部分，把员工管理好了，也就把公司管理好了，只有把员工管理好，提高员工的工作积极性，才是最主要的工作。对待员工管理必须做到，一。制管，也就是制度管理，很实际，很简单，错了就罚，没有理由，人人如此。二。情管，也就是以情感人，以情动人，错了，不重要，重要的是知道自己错了，会改，会虚心，这就要求管理人员不仅要会说，还要会做思想工作，会与员工交流。3．怎样提高员工对公司的信任度及工作积极性 作为管理人员，能不能把员工的积极性调动起来很重要。怎样才能调动起员工的积极性呢？首先必须使员工了解公司，对公司的前景充满信心，对公司领导抱有信任，愿意为公司付出，能与公司同发展，共进步。平时能够和员工亲密接触，做到工作上的领导，生活上的朋友，没有级别的限制，这样的管理人员才能使员工产生信任感，愿意跟随，愿意塌实工作，积极进取。

项目管理班子的人员配备 素质及管理经验

第三章项目管理班子的人员配备、素质及管理经验第一节、项目经理部组织机构 1、组织机构原则 本着结构合理、精干高效的原则，集中公司优势资源，加强领导与协调，确保工程顺利进行。同时，委派综合素质高、有同类工程施工经验负责本工程的施工管理。另外在资金上，本工程设立单独帐号，确保本工程专款专用。同时，在建设方资金暂时不能到位的情况下，以公司的强大资金实力为后盾，确保工程进度不会因工程款的问题而受到影响。 在我公司组建项目部、设置组织机构时，将严格遵守下列原则： (1)专业、高素质的原则 从项目经理、总工程师、工程经理、到现场各类专业人员，我们都将选派能力强、素质高、有类似工程施工经验，具有拼搏、奉献和敬业精神的人员，组建精干、高效的项目经理部，主要管理人员具有相应的岗位资格证书。同时，组建由高级工程师、高级技术人员组成的专家顾问小组，为工程施工提供技术咨询、指导和把关。 (2)层次分明、分工明确、责任到人的原则 组织机构分为企业保障层、项目管理层、施工作业层，企业保障是后盾，项目管理是主体，施工作业是基础，各层次之间职责分明。项目部根据任务要求，分成若干个职能部室，各职能部室之间既分工明确，又相互协作。 (3)强调总承包职能，总包统揽全局的原则 本工程规模大、系统多，因此，做好总承包管理是本工程顺利实施的关键。 项目部组织机构按强矩阵模式设置，从公司各职能部门抽调专门人员成立项目总承包管理部，在项目经理直接领导下，从事总包管理和总包协调工作，视业主指定分包为自有分包，从全局出发统一协调、统一管理，行使施工总承包管理职能，有效地解决了以前施工总承包管理中存在的管理和协调力度不大的问题。 (4)发挥团队精神的原则 项目的最终成功要依靠项目团队的努力，因此，组织机构的设置和人员配备要有利于大家充分发挥团队精神。在目标设置上，要努力把项目目标和员工个人目标有机地结合起来。

如何提高基层管理人员综合素质

如何提高基层管理人员综合素质 一、基本素质 （1）知识素质：必备知识与应有知识。 必备知识：管理和经营 应有知识：专业基础知识 （2）个人素质：职业道德与工作态度 （3）职业能力：组织能力、协调能力、领导能力、业务技能 二、抓住人心的艺术 （1）博取信任，树立形象 （2）捕获人心的方法：姿态、服装、表情。 （3）宽容对待每个人：偏见 （4）帮助别人出类拔萃：好让着眼、了解需求树立标准、允许失败、树立榜样承认和赞扬、促进合作帮助别人超越自己。 （5）责任心：认识与沟通 三、沟通感情打动他人 （1）替人保守秘密 （2）感到自己重要 （3）学会给人“戴高帽” （4）采纳正确观点 （5）调整自己适应他人 （6）和睦相处、共同奋斗 四、正确处理与员工的关系 （1）防卸行业新手的挑战 （2）间接委婉指出他人获得成功 （3）激励他人获得成功 （4）想升职莫做六种人 （5）升职的至尊要领 如何处理与客人投诉 一、如何处理与客户的关系 （1）求发泄型 （2）求尊敬型（注意：场合、地点、时间、地点） （3）求补偿型

二、投诉中避忌的问题 （1）忌缺乏自信 （2）忌认为投诉是坏事 （3）忌讲话无分寸 （4）忌不熟悉业务 （5）忌与客人暗比高低 （6）忌投诉不注意：场合、地点、时间 （7）忌就是论事 （8）忌忽视投诉的结果 三、客户投诉处理的技巧和步骤 （1）仔细聆听 （2）保持冷静、切勿急噪 （3）关心与理解 （4）注意客人的自尊心 （5）安抚客人的情绪 （6）解决问题要熟悉业务知识和相关知识（准确性与及时性） （7）自信心 （8）关注事态的发展 主管、领班的岗位职责 一、安全隐患，对客服务、劳动纪律、环境卫生、管理 方针：高、严、细、实 （1）高质量、高标准、高效 （2）严密的制度、严格的管理、严明的纪律 （3）细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查。 （4）布置的工作要落实，开展的工作要扎实、反应的情况要真实。 二、管理程序：三环节三关键 三环节：班前准备、班中督导、班组的检查 三关键：关键卫生、关键时间、关键问题 三、工作中的六个步骤： 计划、组织、落实、监督、检查、跟进。

(人力资源管理)员工培训管理制度最新版

（人力资源套表）员工培训 管理制度

AB股份有限X公司 员工培训管理办法 （讨论稿） 编制：部门／职位：A学院日期：2006年7 审核：部门／职位：日期： 批准：部门／职位：日期： 员工教育培训实施管理办法（讨论稿） 【目的】 1、规范和促进B培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用和创新，提升员工职业技能和职业素质，使之适应B业务发展的需要。【培训原则】 2、以符合业务发展和组织能力提升为基本原则，且注意前瞻性和系统性。 【适用范围】 3.本办法适用AB深圳总部X公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门和员工。各分康、分X公司参照此办法另行制定，报A学院备案。 【类别和组织】 10.A学院提供的培训方式可分为以下9类，由A学院统壹组织。 10.1新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括B统壹组织的 集中培训和各部门安排的专业培训。B总部的新员工由A学院统壹组织，各分X公司、分康的新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。 10.1.1A学院统壹组织实施的入职培训内容包括： X公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等

●X公司的运营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 ●基本人事制度 ●安全和质量 ●职业道德和职业精神 ●职业生涯规划 10.1.2由用人部门实施的入职培训内容包括： ●部门承担的主要职能和责任、规章和制度 ●岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 10.2任职能力：指X公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准 备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括： ●中高层管理人员（包括：B中层之上领导、各分康中层之上领导、分X 公司的副总之上人员）：管理技能、领导力提升、决策思维能力等； ●后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等 ●B研发人员：项目管理培训、项目团队管理培训等； ●B市场营销人员：营销管理、销售管理、销售技巧培训 ●售后服务培训：优质客户服务； ●其他行政部门：职业精神和职业素质 ●技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有B各部门、各事业部自行组 织， 报A学院备案。 ●客户培训（X公司的战略性合作伙伴）：A文化、营销策略等 10.3外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专

人力资源管理者的能力素质模型构建【最新版】

人力资源管理者的能力素质模型构建 人力资源管理是企业管理中一项重要的职能:一方面，从事人力资源管理工作的管理者，不但在行政事务上，而且在企业战略制订、执行上参与企业的管理;另一方面，人力资源管理的职能已经细分为招聘、选择和录用、人力资源开发、薪酬体系设计、劳动关系等几个方面。各个基本职能的内容越来越专业化。以上两个方面对于人力资源管理者提出了更高的要求:他们必须了解其他部门的业务及相关知识，同时对本专业业务有更深人、更高层面的了解。 近年来，市场竞争的加剧导致人才竞争的加剧。企业对人力资源管理水平提高的期望促使了人力资源管理者的职业化。 人力资源管理者的能力素质研究 胜任力是指一个人与工作绩效直接有关的知识、技能、才干或个性特征，它对个人的工作绩效具有直接的影响。个人胜任力这一概念，在管理领域中有着悠久的历史。许多公司都通过询问直线经理对人力资源管理的期望和人力资源管理人员应当具有哪些胜任力，从而确认公司人力资源管理

人员需具备的关键胜任力。(比如，直线管理人员希望通过人力资源管理得到什么)这种方法假定每个公司对人力资源专业人员都有其独特期望;并且作为人力资源管理部门的内部客户的直线管理人员在界定这些胜任力时起着核心作用。 20世纪90年代所进行的三次大规模的人力资源能力研究，已经对这个职业做出了一些有趣的解释说明。在第一项研究当中，Towers Perrin和IBM公司合作，对包括人力资源专业人员、公司顾问、直线主管人员以及学者在内的3000位人士进行了范围广泛的人力资源问题调查研究。这项研究工作从不同的方面对人力资源胜任力进行了揭示。在接受调查研究的四组人员当中，普遍认可以下的胜任力特征: 1、计算机知识(直线主管人员观点); 2、广博的人力资源知识和观念(学者观点); 3、预测变化所带来影响的能力(公司顾问观点); 4、对直线管理人员的教育培训和影响力(人力资源主管人员观点);

浅析施工项目管理人员素质的现状及改革措施

浅析施工项目管理人员素质的现状及改革措施 摘要：在本文中针对现有建筑管理体系中员工的素质现状及其工作表现，指出了若想有效地提高工作效率，必须通过培养员工和考核员工两方面相结合来提升员工的整体素质，在员工培养上，不仅要提升建筑管理体系中员工的知识储备、能力储备，更要提升员工的个人素养，并配合有效的持证上岗制、绩效考核制、执业资格考试来优化员工的绩效考核，从而真正做到管理层人员综合素质的有效提升。 关键词：施工企业;持证上岗;管理人员素质 随着经济的发展，我国各类基础设施、房屋建筑建设体系不断完善，这就迫切需要施工项目管理人员不断地提高自身技能和素质，需要更多的复合型、技术型人才来更好地为企业服务。 一、建筑管理人员素质现状 就现阶段而言，我国相关工程管理人员普遍情况是：有较强的技术素质，但以人文素质和管理素质为代表的综合素质一般较弱。这就导致这类人员的现场经验储备丰富，但其多是欠缺有效的管理素质，因为其没有学习过系统的管理知识，在管理过程中遇到问题往往是通过经验处理，因其不善授权和合理分工，这就会使过程管理人员在管理中会出现各类问题，尤其是会出现信服度较差，员工凝聚力较差等问题。为了提升管理人员的整体素质，现执业资格考试已为众建筑工程管理人员所接纳，但应付考试的问题还很严重，导致出现了一种"挂靠"问题，也就是说往往执业者与岗位管理者是不同的人，这并未从根本上改善管理者整体素质较差的情况，也制约了素质的进一步提高。在很大程度上，我国建筑工程的质量、安全等问题都受到建筑工程管理人员素质的严重制约。 二、建筑管理人员应具备的素质 2.1 知识素质。为了顺利实现工程目标，需要建筑工程的管理人员必须充分履行自己的工程管理任务，这就需要其业务能力必须过硬，技术水平必须达标，就目前来看，我国绝大多数建筑管理人员都可以达到这一目标。 2.2 能力素质。如果只有理论而没有实践，那么这样的工作人员也不是合格的，要想成为一个合格的建筑工程管理人员，必须在具备专业的建筑工程知识的同时，还要具

提高管理者素质

提高管理者素质，做一个出色的部门管理者 关键词：人力资源素质作风民主集中制技巧形象 管理者是组织机构的灵魂，组织机构中的法定代表人的思维方式和个人风格决定该组织的文化体系的形成。在学校的管理体系中，管理者工作处于综合统筹、指导协调的地位。笔者认为：随着学校现实条件和社会地位的不断提升，对从事管理工作岗位的领导者来说，要求也随之提高。那么，学校管理应从部门领导者的素质、工作作风、工作技巧这几个方面入手，加强学校管理者自身建设，从而使在市场竞争中立于不败之地。 每一层组织中或一个团队里第一资源是人力资源，人力资源的开发和利用的关键又在管理者的资源开发和利用上，要使人力资源转化成智力资源，首先是管理者资源的开发，管理者资源的开发和利用越进步、越充分，其他一切资源的开发和利用也就越进步、越充分。学校的各项管理是依靠人去实现的，尤其是管理者的个人素质提升和管理意识的表述方法至关重要。所有的组织机构就象一根链条，环环相扣，任何一个环节的薄弱都会造成整体运动的障碍，这就说明每一个环节都不能忽弱人的因素。如果将学校比作一个人，高级管理层就好比头脑，决定前进的方向， （1）

基层教职工则是脚踏实地的双足，而贯彻执行决策意图和指挥具体的中层管理层就好比是腰。如何以人为本，管好用好各个环节的人力资源，做一个出色的领导者，本人有以下几点看法： 一、部门的领导者的素质要求应该是： 要有良好的身体素质，这是工作正常开展的基本条件；要有高度责任感和使命感以及坚强的毅力，全身心投入到工作中；要具有不断的开拓创新能力，通过实践不断创新；要有一定的政治觉悟和素养，识大体、顾大局、正确处理好眼前利益和长远利益，短期行为和根本利益的矛盾关系，树立正确的价值观、荣辱观，做人做事讲诚信，对学校和上级忠诚；要有人际沟通能力，加强与外界联系和内部教职工的交流与沟通；要有实事求是正确评价工作绩效的能力；要有良好的组织协调能力，通过实践不断的提高上下左右协调能力；思维要清析，反应要敏捷，处理不同事情时应变能力要迅速；要有适应各种环境的能力。 认真学习和领会党的十七大精神，深刻理解科学发展观和以人为本的基本内涵和精神实质。认真学习业务知识，联系工作实际,经常性的进行思考和探索。要有较好的宗旨观念、法制观念和大局观念， （2）

公司经理级人员人力资源管理培训方案修订稿

公司经理级人员人力资源管理培训方案 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

公司经理级人员人力资源管理培训方案 依据公司年度培训计划和公司现状以及环境的变化，特制定本培训方案。通过本次培训经理们应树立“以人为本”的意识，了解人力资源各种职能，能熟练配合人力资源部门开展各种工作。另外，提高工作效率，改善本部门内部关系，使员工具有较强的战斗力，较好地完成组织目标。 一、培训需求调查 培训需求调查表 序号问题优5 良4 中3 低2 差1 1 您认为人力资源在企业作用明显吗 2 您认为配合人力资源工作有必要吗 3 您认为本部门士气高涨吗 4 您对员工的优缺点非常了解吗 5 您认为员工遇到困难会找你吗 6 员工对你的评价满意吗 7 您认为与员工沟通有障碍吗 8 您是否需要激励员工的技巧 9 您是否需要影响他人的技能 10 您是否需要指导下属的技能

11 您是否需要很好的团队领导技能 12 您对人力资源各种职能了解吗 注：50∽55分不需要培训，50分以下则急需培训。 通过调查，8位职能经理表示需要培训，而且反映工作遇到种种关于人力资源方面的问题。得分都在50分以下，非常需要培训。以下就是具体的实施方案。 二、培训计划 1、培训目标：培训出能了解人力资源种种职能，顺利配合人力资源工作,最好最快地实现公司的目标。另外，能为企业储备人才作准备，能帮助员工规划职业生涯设计，在企业与员工之间搭一个平台，起到沟通与协调的作用。 2、培训师：外企服务集团人力资源专家。 3、培训对象：各部门经理级人员，共计8人。 4、培训方式：采用授课式、角色扮演和案例分析结合的方式。 5、培训评估方式：采用三环节评估的方式。

人员素质测评(实验报告)

学生实验报告书 实验课程名称 开课学院 指导教师姓名 学生姓名 学生专业班级 2011 —2012 学年第学期

实验报告填写规范 实验是培养学生动手能力、分析解决问题能力的重要环节；实验报告是反映实验教学水平与质量的重要依据。为加强实验过程管理，改革实验成绩考核方法，改善实验教学效果，提高学生质量，特制定本实验报告书写规范。 本规范适用于管理学院实验课程。 每门实验课程一般会包括许多实验项目，除非常简单的验证演示性实验项目可以不写实验报告外，其他实验项目均应按本格式完成实验报告。在课程全部实验项目完成后，应按学生姓名将各实验项目实验报告装订成册，构成该实验课程总报告，并给出实验课程成绩。 学生必须依据实验指导书或老师的指导，提前预习实验目的、实验基本原理及方法，了解实验内容及方法，在完成以上实验预习的前提下进行实验。教师将在实验过程中抽查学生预习情况。学生应在做完实验后三天内完成实验报告，交指导教师评阅。 教师应及时评阅学生的实验报告并给出各实验项目成绩，同时要认真完整保存实验报告。在完成所有实验项目后，教师应将批改好的各项目实验报告汇总、装订，交课程承担单位（实验中心或实验室）保管存档。 附表：实验成绩考核建议

五、实验原始记录（可附加页） （程序设计类实验：包括原程序、输入数据、运行结果、实验过程发现的问题及解决方法等； 分析与设计、软件工程类实验：编制分析与设计报告，要求用标准的绘图工具绘制文档中的图表。系统实施部分要求记录核心处理的方法、技巧或程序段； 其它实验：记录实验输入数据、处理模型、输出数据及结果分析） 1、《HRM从业者岗位胜任力自评问卷》 2、《一般职业能力倾向自评测验》

浅谈工程施工中物资管理人员的素质

浅谈工程施工中物资管理人员的素质 摘要：通过对现代施工工程中物资管理人员素质的讨论，提出加强物资管理人员 关键词：施工物资管理素质 随着社会经济的发展，工程建设逐渐向规模大、工期长、技术高等方向发展，而工程材料往往占到整个工程造价的60-70%，因此，材料费用的节约直接影响到整个项目的投资和企业的效益，如何加强项目建设时期物资的精细化管理，降低成本，成为每个管理者必须思考的问题。 几年来，我在项目物资管理工作中深深感到，管理人员素质的提高是一个不可忽视的问题。在传统观念中，人们往往把物资管理工作说成是"看堆的"、“数数的”，认为谁都能干的了，其实不然，随着社会的进步和发展，物资管理也在发生变化，我们不能再用传统现念来看待管理工作，轻视对管理人员的选拔和培养，否则，就会在决策中造成失误，影响我们的工作。那么，作为一个物资管理人员，应该具备什么样的素质，才能胜任物资管理工作呢？我认为，应该具备下几点： 首先，应该具有一定的文化知识。作为一个物资管理人员，在工作中经常要进行写、算、识别各种记号、符号、并且要对工程材料进行图纸核算、必要时还要对材料的规格进行检查、各种性能进行检验等工作；还有在材料采购上，必须对重要材料市场进行预测和分析，同时还要充分考虑季节影响、关联产业制约等

因素，综合分析得出规律，从而更好地指导工程项目材料采购工作。现在工程物资品种较为繁多，小到一颗螺丝、垫片，大到万米的电缆，材料采购的无规律，随机性很大，即便是非常精细地预测，也不能排除设计图纸变动和设计变更，以及突发事件等很多特殊情况，因此管理人员在不断积累采购分析经验的同时，还必须针对材料进行具体分析，提出材料采购、使用、满足施工需要的最佳方案。还要能够每月进行项目物资成本分析，找出物资管理中的漏洞和提出好的建议。在动辄几个亿材料费的项目时期，我认为物资管理人员必须要具备大专或以上的文化知识才能很好胜任。 其次，应该具备一定的专业知识。在物资的管理作业中，必须熟悉多种物资的性能、用途、保管、保养方法，在目前高铁的高峰建设时期，一些新材料、新技术、新设备等更是不断使用，对这些材料的性能、规格、使用等都要求具有很强的专业知识才能指导现场检验、使用，也才能对现场新型材料的应用进行监督和检查；目前，物资管理人员必须借助信息平台提高工程采购管理：现代化管理通过计算机和网络通讯技术加强项目间各单位、部门的信息管理，围绕项目需求对于工程消耗物资材料信息的收集、传递、记账、入库等，能够准确、及时掌握物资材料的相关耗用等情况，同时及时更新数据，才能及时掌握项目材料物资的整体情况，最终减低材料采购费用，提高工程效益。所以对物资管理人员必须进行较长时间的专业知识培训，或者严格要求任用

如何提高基础管理人员的管理水平和素质

如何提高基层管理人员的管理水平和素质 作为一名基层管理人员，首先需要面对的是自己的职工，然而我们却经常因为职工的错误而大发雷霆，却不懂得如何去帮助职工化解错误，对待职工我们没有拿出一丝热情，让职工时常看到我们的冷面孔，这样下去的结果就是职工不再敬重我们，因为我们没有教给职工工作的技能和面对错误的方法。“员工的素质就是领导的素质”这句话精辟的指出了管理人员应该提高自身修养和素质，要学会从职工身上反思自己的缺点和错误，要给职工正确的引导，只有职工的素质提高了，才能体现我们的管理水平。 无论是职工的素质，还是我们对待工作的态度，都需要我们端正思想，保持内心的宁静。为什么我们经常感到心有余而力不足，为什么我们经常会抱怨工作的繁琐无趣，那是因为我们追求的太多而忽略了脚下，每天看似重复的工作只要我们静下心来认真研究就会发现许多我们并没有研究透彻的东西，有许多好的思路我们并没有付诸实施，一个企业的发展离不开全体员工的努力，一个企业全面建设的提升，更要重视员工整体素质的培养。员工是企业的基础，基层管理干部是企业的脊梁。但大部分基层管理人员是在多年的基层工作中脱颖而出的，是在实干中一步步走

上管理岗位的，所以相对而言，他们不缺干劲和拼搏精神，但缺少的是先进的管理方法和作为一名基层管理者应该具 备的管理水平和素质。 要提高基层管理者的管理水平和素质，首先要明白基层管理者素质的构成。管理者的素质可以分为：基本素质、专业技术素质和管理素质。 （1）基本素质：基层管理者要有良好的职业道德索养；有宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力、个人的自我控制力；另外作为管理者，要有扎实的基础知识，完善的知识结构。 （2）专业技术素质。作为基层管理者，应该对生产工艺、工作流程非常熟悉，知道对故障的各种处理方式会对生产产生什么影响。 （3）管理素质。作为管理者，必须熟悉管理的计划、组织、协调、控制等基础管理知识，。能熟练运用企业管理的计划、组织、领导、激励、沟通、创新、危急管理、合作团队等技能。 明白基层管理者素质要求后，需要做出基层管理人员素质现状调查，通过调查发现他们有哪些不足，需要补充什么，然后有针对性地培训。管理者应具备的六大能力： 1、沟通能力。

企业人力资源管理人员培训与开发汇总

企业人力资源管理人员 人力资源管理师培训 （培训与开发） 第一讲培训与开发概述 培训与开发的定义 培训?开发?培训与开发?工作行为的有效提高是培训与开发的关键所在 实施培训与开发的主要目的：?1）提高工作绩效水平 2）增强组织或个人的应变和适应能力 3）提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属 企业培训部的任务和职能 任务 1）提高职工的素质水准，使其进一步符合企业期望的要求（丰富专业知识、增强业务技能和改善工作态度） 2）为提高企业的管理水平、产品质量和经济效益服务 3）提高企业职工的工作能力，提高职工对企业的责任感，减少缺勤、浪费、损失与责任事故 4）作为激励手段之一，增加企业职工对工作的安全感与满足感，使职工感到工作有动力，以减少职工流失 5）帮助解决企业经营管理业务中的实际问题，促进企业的生产发展和服务升级 职能 1）制定企业年度的培训计划，呈交企业主管审批，并检查培训计划的执行情况，并定期向企业主管汇报 2）制定年度培训预算，呈交企业主管审批，并定期向企业主管汇报培训费用的开支情况 3）了解企业各级各类人员的培训需要，并分别制定相应的培训计划 4）制定各类培训计划，具体安排各种培训课程或活动 5）与人力资源部门合作搞好职工培训档案的管理，为培养企业各级各类经营管理人员和开发企业人力资源的发展打下基础 6）充分开发与利用各类培训资源，为企业培训业务服务 企业培训与开发工作的特性 经常性 超前性 效果的后延性 第二讲建立培训制度 企业培训制度与岗位培训制度 企业培训制度． 培训制度的定义、范围 企业培训制度的根本作用

企业培训制度的主要目的 企业培训制度应随外部环境和内部条件变化而修改完善 企业培训的成功有赖于培训制度的指导与规范，而培训制度的内容必须服从或服务于企业的整体发展战略，最终目的是实现企业发展目标 岗位培训制度岗位培训的定义、原则、出发点、实质 岗位培训制度化包括：培训立法及相应的政策、岗位培训各个环节的规范化 核心：培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行 岗位培训制度由管理制度、教学制度、考核制度、评估制度，劳动、人事、工资制度，岗位资格证书制度等一系列配套制度组成 影响企业培训活动的因素国家有关劳动人事法规法令、培训领域理论与培训实践的发展、企业人力资源供给与需求的变化、企业人事计划的变更、企业生产经营方针的变革及技术、设备的更新改造、企业文化的发展、企业内新的培训需求 起草培训制度的内容要求 、制定企业员工培训制度的依据12、实施企业员工培训的目的或宗旨 3、企业员工培训制度实施方法 4、企业培训制度的核准与施行 5、企业培训制度的解释与修订 具体培训制度的起草与解释 培训服务制度 是培训管理的首要制度要符合企业和员工的利益并符合国家法律法规的有关规定 制度内容 培训服务制度条款：申请；协约签订；参加培训 培训服务协约条款：申请人；项目和目的；时间、地点、费用和形式等；应达到的技术或能力水平；在企业服务的时间和岗位；违约补偿；意见；有效的法律签署 制度解释（为什么要制定此制度） 制度举例 员工教育培训协议书.doc 入职培训制度 与人力资源部有关人员配合进行，并争取与其他各部门经理人员共同商订制订制度内容． 1、培训的意义和目的 2、需要参加的人员界定 3、特殊情况下不能参加入职培训的解决措施 4、入职培训的主要责任区（部门经理还是培训管理者） 5、入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等） 6、入职培训的方法 制度解释

公司主管人员素质测评分析报告

**公司主管人员素质测评分析报告 **年公司任命的 主管级人员

报告阅读说明 本分析报告根据评价人对《**公司骨干人员素质调查问卷》的回答生成。素质测评展示的是被评估人的责任心与主动性、团队合作、创新与执行能力等方面的特征，是组织或个人在进行工作匹配、职业发展时可供参考的信息。 调查采取360度上下左右全方位无记名测评（部分除外）,测评结果的准确性取决于评价人在填写问卷时的诚实性，以及他对被评估人的了解程度。 本分析报告涉及人员较广，虽然评价的标准已做界定，但由于评价人在评价时尺度把握的松紧程度不一，可能导致在一定标准范围内人员得分有所差异。分析报告中被评估人的强弱项分析，虽按界定的标准做了严格的划分，但因评估人数存在差异，故其结果不做为评定的最终标准,在管理建议中可略做调整。 本分析报告的调查结果截止5月31日，随着时间的改变，被评价人的工作角色与生活环境可能发生变化，其各维度的特征表现可能也会发生相应的改变。 此次调查，共发放问卷806份，为保证数据的有效性，在统计过程中对于极端分值进行剃除做废卷处理,整理后的有效问卷738份。 本分析报告是人力资源部门组织进行的专业评价结果，组织者及

评价者负责对结果进行科学、客观的解释。 目录 第一部分基本情况介绍 (3) 1. 被评价者与评价者名单 (3) 2. 评价维度和评价指标 (12) 3. 评价标准 (13) 第二部分主要评价结果 (14) 1. 评价结果一致性分析 (14) 2. 评价结果差异性分析 (15) 第三部分管理建议 (22) 附件：具体评价结果(另附)

第一部分基本情况介绍 1.被评价者与评价者名单 5

项目管理班子的人员配备、素质及管理经验

第七章项目管理班子的人员配备、 素质及管理经验 一、项目管理班子成员组成说明 1、项目经理部组建原则 若我公司中标，我公司立即成立南京金融城1号楼室内装饰装修工程项目经理部；我公司承诺把本工程列为全公司重点工程，高标准、高效率完成本工程，树立我公司的良好信誉。在项目组织机构上设立项目经理1人、副项目经理1人、安全项目经理1人(由副项目经理兼任)、技术负责人1人，组成项目经理部的领导班子，全权负责项目施工。下设六个职能部室，即工程计划部（计划员1人、劳务员1人）、技术质量部（施工员2人、质量员2人）、物资设备部（材料员1人）、经营财务部（预算员1人）、安全环保部（安全员2人）、综合办公室1人。在项目经理部的基础上，下设专项施工班组。我公司借鉴以往取得的优秀项目管理成果，以成熟、成型的项目经理部为班底，再充实部分精干人员，组成项目经理部。公司任命一名多次组织大型装饰装修工程施工的项目经理任本工程项目经理，并配备具有丰富类似工程施工管理经验的副项目经理、安全项目经理和专业技术负责人员，挑选业务素质高、工作能力强、专业技术优秀的管理人员负责日常管理工作。 实行在公司领导下的项目经理负责制，项目经理受公司委托，履行合同，对该项目的工期、质量、安全、文明施工等全面负责。施工现场推行“项目控制、专业保障、成本考核、末位淘汰”的管理机制。 项目经理部在项目经理领导下，作为本工程项目管理组织职能机构，全面负责本项目从开工到完工全过程的施工管理，生产指挥调度，技术质量安全，是我公司派驻本装饰工程施工项目上的全权代理，对作业层负有管理与服务的职能，以确保本工程的质量与工期达到业主的要求。 项目经理代表公司履行对顾客的承包合约，对合约负直接责任，执行公司质量方针，实现质量目标；组织实施公司质量体系文件，建立和完善项目机构，做到人员职责明确，各负其职；贯彻实施项目施工组织设计，严格按标准、规范、图纸施工；负责现场施工生产全过程的安全文明控制。 组织项目部成员在项目部中贯彻和实施公司质量体系文件的各项规定，分配质量管理目标，对项目质量指标的完成负责；组织工程均衡施工和工序管理，合理配置各种资源，对工程的质量、进度、成本、安全、文明施工等进行动态控制；在本项目部制定和实施纠正和预防措施的贯彻和落实；组织好生产过程的各种原始记录及统计工作，保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性；参加工程回访负责工程维修工作；组织好本项目部职工的质量教育工作和安全生产教育，积极开展各种质量活动和安全生产活动。 2、专业人员技术力量 我公司从专业人员和管理技术能力的角度出发，选拔精明强干的项目经理组建项目部，选派懂技术、懂业务、懂管理的各类业务、技术人员，建立有效的施工组织机构，保质保量地完成好工程的施工任务。项目经理具有较强的现代管理意识和法制观念，有决策能力和事业心，懂经营会管理，具有丰富的施工生产实践经验和经营管理能力和较强的对外交往、业务洽谈能力，对装饰装修工程施工