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电脑维护项目计划

1、项目市场分析----------------------------3-5页

2、开店选址----------------------------------5-6页

3 、主要目标客户及客户资源分析------6页

4、项目产品----------------------------------6-7页

5、业务范围----------------------------------7-9页

6、服务宗旨----------------------------------9页

7、投资和预算-------------------------------9页

8、投资预算金额----------------------------9页

9、人力资源----------------------------------10页

10、市场竞争对手分析--------------------10-11页

11、效益分析-------------------------------------11页

12、可行性报告------------------------------12-13页

一、项目市场分析：

电脑经过几年的发展,已经进入平常百姓,有的家庭甚至已经有两台以上。随之而来的问题就是电脑维修。虽然说有的电脑公司承诺保修一年，但这仅限于硬件，对软件故障，却只能是送修，或者是收费上门维修。服务好一点的，一年可以上门服务几时次。这对于电脑不是很了解的用户，带来了难题。另一方面，一年之后，电脑没了保修期，一旦出现故障，又只能“四处寻医”。按理说电脑公司很多，找个维修公司应该不难，但是由于现大大多数电脑公司都是以销售为主，一个维修质量不改保证，另一个收费很高。目前电脑维修行业‘猫腻’多多，收费没有一个标准，维修市场还很不规范。

1市场现状：

比如电脑的维护升级，网络故障分析维护维修，定期系统优化，数据备份等等。用户再也不必抱着电脑大老远去电脑城维修，低廉的价格完全可以替用户省去额外聘用一位电脑维护人员的成本，因而开办电脑维修店有着很大的市场潜力。

2第一，大部分电脑都过了质保期。十几年个人电脑的普及，很多家庭电脑用户购买的电脑都过了质保期，有些他们需要相应的技术服务。

第二，一些小单位电脑操作员多数电脑不内行。信息时代高速发展，各大小公司单位大都配备电脑及办公设备，配有电脑操作员，但他们只会用电脑完成他们的工作，会操作常用办公软件，对电脑的维护、维修、合理的利用电脑都不会花大心思去研究，一旦出现故障，他们需要电脑技术服务，帮他们及时排除故障，代购相关配件等。如果根据他们的要求特别指定，花少量的钱，把计算机专业人员请到家，方便又划算，可以为企业节省资金，何乐而不为呢？

第三，大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。首先，他们生活水平不断提高，电脑越来越便宜，家庭买电脑的用户越来越多，其中有一大部分家庭都是给上学的孩子买电脑，大部分由于对电脑了解不是很深，当电脑出现一些小的故障，就不知如何处理，只好找电脑销售商，而销售商主要是以电脑销售为主，保修范围仅限于硬件，对软件的保修时间短，次数少，一旦过了保修期，他们就要收劝高额”的维修费，而且多数服务质量跟不上，因为他们以电脑销售为主。因

此，只好四处求“医”。其次，电脑具体能做什么，有多大功能，对那些给孩子买电脑的用户来说，是个“迷”。而当用户买了电脑，经过销售员的讲解，知道电脑能做什么，很“神奇”，却不知道怎样做才能实现电脑的一些功能，不知道具体怎么操作，实现这些功能还要配备一些什么设备等。他们需要相应的培训、指导服务。

第四，大部分公司没有充分利用现有计算机设备。随着计算机及局域网络应用的不断深入，特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中，在公司内部，需要使各部门相互间真正做到同效的信息交换、资源的共享，为员工提供准确、可靠、快捷的各种数据和信息，充分发挥公司内现有计算机设备的功能，从而加强公司内部各部门的业务和技术联系，提高工作效率，实现资源共享，降低运作及管理成本，因此，建立公司内部网络是非常必要。

另外，就是，无论搞什么样的公司，一定要以急用户之所急，想用户之所想，要紧紧围绕客户，增强与客户之间的关系，价格要透明，技术要精湛，服务要上乘。争做规范电脑维修行业的领头羊。

因此，通过市场调查建设一个专业的电脑维修维护的技术服务型公司，市场发展潜力巨大。

所以，开一家电脑技术服务型的公司。可开展以下业务：1、电脑清洁、护理2、电脑安装、调试、升级、维修（包括硬件）3、局域网组建；4、电脑上门培训指导；5、耗材销售6、二手电脑调剂具体可开展的形式：会员制和非会员制两种。会员制分为：个人和企业用户，采取包月包年包季制。

二、开店选址

电脑维修不同于电脑销售，开店地址不必像电脑销售店一定要选择商业旺铺，那样成本过高。为了节省房租，可以到大的小区里面或者闹市的二楼这样的地方，如果有当地有专门的电脑商场也是个选择。只要装修简洁干净，一室一厅就可以了，操作间和仓库算一间，外面就摆点外设和耗材，看着舒服就行。店名需要起个响亮一点的，牌子设计上化点心思，醒目一点，比如“电脑医院、电脑救援公司”等等。平时可以上门发一些简装名片，把地址、联系电话、维修范围写清楚，甚至可以搞一些“免费维修3天”之类的小活动，关键就是让附近的客户源知道你这个地方以及干什么业务的。

三、主要目标客户及客户资源分析

一是金融、证券等公司重要部门的高端客户；

二是各类学校、中小型企业的中端客户；

三是缺少电脑维护知识的大众电脑用户。四是网吧用户

对每类客户的主要需求和消费习惯做一个详细调查，比如找回丢失的数据、硬件维修、网络或者周边设备故障维修，然后有的放矢地开展业务。

四、项目产品

１，系统重装（含常用软件安装）

２．病毒查杀，漏洞补丁安装．清除病毒及木马

３，系统资料备份．数据备份与恢复；

４，整体硬件故障检测！

５，计算机内部清洗

６，软件维护，整理，

７，计算机性能全面优化

８，电脑外设安装调试及耗材更换

9，故障硬盘维修

10，免费咨询电脑组装机

11，免费检测修复网络故障

12，旧电脑旧手提电脑回收

13，组建网络、综合布线，局域网调试，网络资源共享，ADSL 共享上网；ADSL宽带上网、拔号上网的安装、配置、调试；

14，清除CMOS及系统登陆密码；

15，数据恢复；

五、业务范围

电脑维修服务的范畴很广，比如有的用户电脑IE浏览器打不开了，有的电脑打印机连不上了，有的电脑完全黑屏什么都不显示，有的电脑由拨号上网改装宽带问题频发，有的重要数据被破坏需要恢

复，或者遭遇病毒感染不能收发电子邮件等等。面对五花八门的电脑“病症”，作为专业的电脑维修店都要一一帮助用户去解决，目前看来主要有以下几种业务。

1 硬件、配件维修

这项业务一般是查出损坏的部件，在用户同意的情况下，进行更换或维修。如果上门服务则收取相应的服务费及修理费或材料费，如果未能查出故障则不收任何费用。

2 软件维护、网络调试

主要解决系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。如果解决问题或已帮助用户避开软件缺陷，能正常使用，则收取上门服务费及维修调试费用，否则不收任何费用。可以承接的业务包括：操作系统的安装、调试及维护、各类应用软件安装维护、软件故障的排除、系统软件升级、优化、病毒防范和清除病毒、系统数据备份、网络调试维护。

3 软硬件、耗材、周边产品送货上门

可以根据用户电话要求提供各种相关外设，如打印机，扫描仪，刻录机、墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等各种消耗材料代购，所有商品均按市场价加收15%或不少于20元的送货服务费。

4 电脑升级服务

可以上门指导用户对其电脑进行硬件升级、推荐配置及核算总价，在客户同意的情况下，采购所需零部件并上门安装调试，客户必须在安装当日支付其材料费。

5 电脑维护服务

定期对电脑进行保养及测试，发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理。通常一次性维护包括（材料费另计）：杀毒、检查硬盘可靠性、检查外设性能及备件、优化系统、整理硬盘、备份数据。

6 企业签约长期维护

中小企业可以按年度签署长期维护合同，电脑出现故障随时召唤，不限次数。这样电脑数量多的话，维护费用也相对合算。六、服务宗旨

我们以“客户为中心，以技术为基础，以质量求生存，以诚信求发展.优化服务,求实创新”的运营宗旨,不断追求技术领先，立于打造一流服务。

七、投资和预算

1．80-100平方的房子费用：6000元

2. 办公电脑3台（二手）费用: 5000元

3.办公桌子3 费用: 400元

4.饮水机费用: 300元

5.打印复印传真机费用: 3000元

6.打印纸2件费用: 300元

7.电信2M的宽带(年付) 费用: 1000元

8.公交广告宣传费用: 另计

9.网站建设费用: 4000元

合计:2万元

八、投资预算金额5-10万元

九、人力资源

(1)技术员

(2)市场推广员

(3)客服专员

(4)管理员

十、市场竞争对手分析

目前主要的竞争对手还是各电脑公司，其主要的经营重点在于销售产品，虽然有的电脑公司已经意识到服务的重要性，但是未能把服

务提高到跟销售相同的地位，其拥有的客户除了因购买而产生的客户，其余的基本上都是自己找上门的，未能主动出击寻找客户。

而本公司的经营重点在于服务，主要推销的就是全方位的服务，从客户的角度出发，一切为了客户，客户需要什么样的服务，我们就提供什么样的服务。而且是主动出击寻找客户。

电脑公司的优势在于它拥有的客户大都是因购买而产生的，如果能够重视服务的话，其拥有的客户在一年的维护期后能够顺利地留住，而这种电脑公司在本地并不多见，但也不是没有，要予以重视。另外，电脑公司的经营策略（以销售为主）容易引起客户的不信任感，总是怀疑商家赚了多少，还不时以购买产品的机会要求额外的服务。

而电脑服务公司由于不是以推销产品为主，可以更加容易使客户产生信任感，利于自己产品的销售，这里所说的销售和别的电脑公司不同，是一种被动的销售（你不要，我绝对不提，你要的话，我考虑考虑），而且价格绝对要低于市场价（可以做一个承诺：在一定的期限内，如果在别的公司买到的同类产品比本公司低，可以退差价的2倍），这还要涉及产品的进价，总之，要提高自身的维护质量和效率，要做到最好，以服务带动销售。

十一、效益分析

首先，服务要快捷，用户的机器一旦出现故障，他一定非常着急，应该在第一时间做出反应。可以对用户提出的服务需求进行筛选分析，做出优先排序，并依据优先级进行即时服务，比如：特急型半个小时内上门进行服务；加急型1

小时内上门服务；一般型3小时内上门服务。提高服务需求达成率，面对用户各种服务需求争取做到极高的达成率，对不能即时完成的服务也要和客户协商时间解决。

其次，积极发展会员。长期优质服务对每一个服务对象进行用户情况登记，详细记录客户的电脑软硬件资料和维护履历，义务对客户进行电话回访和基本的软件升级。办理会员卡，为会员提供更加优质和优惠的服务。

最后，与品牌电脑商和兼容机销售商合作。这是一个双赢的策略，电脑销售商依靠维修公司拓展了服务区域和空间，而维修公司依靠代理品牌服务取得了稳定的客户源，进一步扩大了知名度，这对长期发展是相当有利的。

1．在第一年打好基础，提高知名度，不求盈利，争取做到收支平

衡，能够保本。还要规范内部管理，开设一个自己公司的网站。招收

外设维修人员，开设外设维修项目。

2．在第二年，除了继续第一年的运作之外，引进设备和人才，开

设初步的芯片维修，在周边区域开设分部。利润争取做到10-20万元。

3．在第三年，成为当地最大的电脑维护服务公司，开设数码产品

维修项利润争取做到50-100万元。

十二、可行性报告

电脑服务公司，顾名思义就是专门提供电脑维护维修的公司，其

主要业务包括了电脑的软件维护，硬件维修，网络维护等，还可以扩

展到电脑外设、办公用品、数码产品的维修维护。

1．电脑服务行业的现状分析

目前的IT行业处于低谷期，虽然电脑产品的这块蛋糕很大，但电

脑公司卖硬件产品已经基本赚不了多少钱，一台兼容机的利润一般只

有200～300元，甚至更低，而售后服务，特别是软件服务对于各电脑公司来说，基本上就是鸡肋，每台机器每年平均要投入50元（碰到麻烦的客户就远远不止了）用于维护，做好了也只有无形的回报（在声誉方面）。而且IT行业的人才流动是很频繁的，这就造成售后维护人员水平参差不齐，较难满足客户的需要，影响维护质量，影响自身的形象，总之一句话：辛苦兼麻烦。

但对于客户来说，售后服务又是必不可少的，按照现在的状况，有70％～80％的家庭和中小企业都没有专业的电脑维护人员。信息技术的高速发展，使IT系统已经成为众多企业办公的重要平台，保证IT系统稳定、安全的运行已经成为企业的重中之重。自设IT人员常常导致经营成本的增加，技术单一的特点往往不能解决企业全方位的维护需求，同时，不合理的人员设置还会导致人力资源的浪费……，电脑系统维护实行外包是企业降低IT系统运营成本，提高办公效率，并降低经营风险的重要手段之一。电脑系统的服务外包极大的降低了企业的人力成本，减少了企业的管理费用。同时，更专业的技术人员可以为企业提供全方位的更优质、更高水平的维护服务，提高IT系统的运行效率。让企业以低于现有成本的基础上，得到系统的更高效、更安全的运转，并使企业消除对办公设备的维护顾虑。众所周知，新电脑的软件服务期一般都是一年，而在中国，目前大部分的家庭用户和中小企业的电脑的使用周期起码在4～5年，这其中的时间差现在基本上都是由电脑公司顶着，而大部分电脑公司对于这块鸡肋都不是很在意，所以这里就产生了服务真空。

电脑早已经成为人们工作和生活中不可或缺的工具。作为小企业来说，管理机制不健全，会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如系统硬件故障、病毒防范、系统升级等。特别是对于非IT行业的单位，如果不能及时有效地处理好这些问题，将会给企业正常化运作带来影响；对于家庭用户来说，绝大多数应用只停留于基本的使用层面，对电脑软故障产生的原因缺乏分析能力和解决能力。由此，服务市场的需求出现，电脑急诊式服务需求逐步形成，比如电脑的维护升级，网络故障分析维护维修，定期系统优化，数据备份等等。用户再也不必抱着电脑大老远去电脑城维修，低廉的价格完全可以替用户省去额外聘用一位电脑维护人员的成本，因而开办电脑维修店有着很大的市场潜力。

市场的分析结论

本方案正是出发于用户的基础，抓住每一位我们的用户的需求，所以市场潜力、可行性和成功率都在95%以上，完全有必要细化实施。

公司电脑维护合同(正式版)

YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation

公司电脑维护合同(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。甲方：华伟电脑科技(下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：一、本协议服务费总金额为： 1．人民币__________元。电脑共计台，每增加_____台计算机每年需增加____元。 2．服务对象所包括的设备明细及服务内容： 3．在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负

担，甲方有责任提供报价供乙方参考。二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。 2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。（不得超叁次） 3、初次安装调试完毕，负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。 4、服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。 5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予乙方提供技术指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。 6、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，

【范文】电脑维修店创业计划书

电脑维修店创业计划书一、申请营业执照怎么样用最低成本来申请这个证，比如下岗证，等等。二、考虑店面 1、店面位置: 2、店面面积: 3、店面的广告牌制作与装修费用：（简单刷成白色就行简单布置一下就行） 4、店面的设置: 三、市场分析与其它一些问题 1、当地人口： 2、电脑的普及率：台式：笔记本：一体机： 3、他们买电脑都去会在你的店面买或组装吗？ 4、一般家庭电脑小故障会找你维修吗还是上门维修、你电脑的维修是怎么解决的？ 5、装一次系统你收费多少？一个小毛病比如qq网页打不开！你收费呢还是不收费呢？ 6、你的朋友大多数是教师，而教师的特点就是很“小气”，他电脑坏了，找你去修，修好了说声谢谢，又不给钱？

为什么不给钱，因为他觉得就这么个小毛病，你技术员点两下就好了还收费啊？所以你也不好意思收费？那怎么解决这个问题? 7、你做维修店就要有配件，比如网卡坏了，你的网卡从哪里进货，比较便宜，卖给客户又是多少？还有其它配件，机箱，声卡，主板电池等等。主要说的意思是你的进货渠道？ 8、一个维修店总不能靠维修吃饭吧！最主要工作就是组装电脑，也就是帮别人组装电脑，那你给别人组装电脑，需要什么？要报价，报价从哪里来？需要组装电脑的经验（技术员），你的报价出来后，别人可能感觉你的价格比刚才的那家店要贵？怎么解决？组装机卖出去至少要免费服务半年。 9、谈到进货，就一定要有一个物流吧，你要在当地找到发货或收货的地点吧？ 10、那这个发货和收货的工作谁来去做呢？ 11、店面一定要有个女人，没有口才的，没有相貌的不要，年纪轻的不要，非主流的员工不要，最少3周岁以上，有这行业的经验最好，这样的人才你能找到吗？这个女人一定要懂电脑，她至少会使用QQ.我说的不是聊天，是商务交谈。为什么要用QQ谈，因为电话成本太高。那他最起码需要一台电脑吧。具体的细节实在太多无法全部列出来。 12、技术员的要求：单独配置与组装电脑，维修电脑，

单位计算机维护服务方案

*****单位计算机定点维护 *@@@@@@ 年月日 *@@@@@@（以下简称@@@@）与*****（以下简称**）有着多年的合作经验，为了实现更专业化的服务，根据**实际情况，特制订以下服务方案：一、维护服务组织（一）组建专职维护小组 1、在与**项目合同服务期内，@@@@组建3人专属维护服务组，维护组的工程师应通过国家相关部门或者厂家的技术认证，还需熟悉对**所配备计算机的硬件构成、操作系统和工具软件等，并了解**的管理制度和组织结构。 2、在遇有特殊情况时，@@@@将根据**需要增派技术人员。（二）维护小组的管理方式 1、@@@@采用项目管理制度对维护小组进行管理并进行相应考核。 2、**@@@@@@为甲方代表，参与维护工作的协调、管理。

二、系统维护服务内容（一）维护工作对象：本市城区的**** 机构的办公用计算机；（二）维护工作内容 1、计算机的维护： 1）操作系统故障的诊断，修复和维护； 2）工具软件的安装，故障诊断和维护； 3）硬件故障诊断，备件安装以及相关的技术咨询服务； 4）病毒查杀，防病毒系统的升级，给系统打相应补丁。 2、定期巡检：每年对所维护的设备进行巡检，具体内容如下： 1）对计算机操硬件和系统进行维护： 2）巡检后向**@@@@@@提交巡检报告。 3、突发事件支援服务：当**大批量计算机突然大面积感染病毒、大面积损坏或遇其他突发事件，驻现场维护组不能处理时；@@@@将紧急安排工程师增援，尽快排除故障。 4、定期回访： 1）@@@@客户服务中心经理每季度走访一次**，与相关领导和人员沟通了解服务需求和建议。 2）@@@@维护组每月将当月的维护情况汇总，并向*****@@@@@@提交维护报告。

运行维护方案书

2014-2015年度设施、设备维护保养类（配电系统维护保养）维护保养实施方案四川省XXXXXXX公司 2014.5.26

第一章对招标文件响应性1.1工程概况及对招标文件响应性1.2质量目标 1.3安全生产目标 1.4文明施工目标 1.5环境保护目标第二章资源配置 2.1项目经理的经历、业绩 2.2主要人员经历、业绩 2.3拟投入工程的工器具及设备第三章配电系统、运行维护3.1配电系统、运行维护技术方案3.2投运方案 3.3运行、维护管理措施及流程3.4制度建设 3.5人员职责第四章质量保证 4.1质量保证体系及组织机构 4.2质量保证措施第五章安全生产 5.1安全生产保证体系及组织机构5.2突发性事故应急预案措施 5.3安全生产保证措施第六章文明施工 6.1文明施工保证体系及组织机构6.2文明施工总体策划第七章环境保护 7.1组织机构

7.2环境保护措施及目标第八章业绩

编制依据 1、《2014-2015年度设施、设备维护保养类（配电系统维护保养）》及招标资料 2、《电气装置安装工程 35kV及以下架空电力线路施工及验收规》（GB50173） 3、《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》（GB50168） 4、《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》（GB50169） 5、《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》（GB50150） 6、《电力工程电缆设计规范》（GB50217） 7、《电力变压器运行规程》（DL/T572） 8、《电力电缆线路运行规程》（Q/GDW512） 9、《高压断路器运行规程》 10、《微机继电保护装置运行管理规范》（GB50194-93） 11、《电力安全工作规程》 12、《电力生产事故调查规程》 13、《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》 14、《建设工程施工现场供用电安全规范》 15、《电力工业技术监督工作规定》电安生［1996］430号 16、《电网电能质量技术监督工作规定》电综（221）-1998 17、《电力设备预防性试验规程（绝缘监督）》DL/T596-1996 18、《10kV及以下架空配电线路设计技术规程》DL/T5220 19、《电力变压器》GB1094-85 20、《电力金具通用技术条件》GB2314-97 21、《电能计量检验规程》ISD109-83 22、《继电保护和安全自动装置技术规范》GB14285-93 23、《继电保护和电网安全自动装置检验条例》1987 24、《输电线路接地与防雷规范》 25、《配电网运行规程》Q/GDW519-2010 26、我公司根据GB/T19001-2000(idt ISO9001:2000)《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004/ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准要求，建立的质量、环境和职业健康安全管理手册和程序文件。

软件维护项目计划

软件维护项目计划模板

密级软件维护项目计划<项目名称> 文档设计单位文档编写日期

目录 1.项目概述 (5) 1.1.项目的目的、目标 (5) 1.2.假设与约束 (5) 1.3.项目存在问题和风险 (5) 1.4.项目的提交产出物 (5) 2.项目组织结构 (5) 3.项目估算(嵌入估算表格) (6) 4.维护计划 (6) 4.1.维护工作安排 (6) 4.2.巡检计划* (6) 5.容量规划 (6) 5.1.人员配备要求 (6) 5.2.项目测试环境 (7) 5.2.1.硬件要求 (7) 5.2.2.软件要求 (7) 5.3.项目采用工具* (7) 6.用户信息安全要求 (7) 7.预算 (7) 8.项目控制 (8) 8.1.需求管理 (8) 8.2.服务报告 (8) 8.3.问题处理流程 (8) 附录1: 文档管理控制 (9)

维护项目计划 1.项目概述 1.1.项目的目的、目标 [简要说明此项目的目的与目标，目的是总的描述，目标是具体的描述和度量，目标包括三要素：提交物、成本、维护周期] 1.2.假设与约束 [列出此计划所依据的假设和项目所受到的所有约束（如预算、人员、设备、时间表、技术要求等）。] 1.3.项目存在问题和风险在此强调可能影响项目的关键问题和风险，比如： 1、项目中客观存在的关键问题（一定会发生的）。对于这些问题，需要在此给出对应的解决方案。 2、风险列表（见8.1节）中A、B两类风险，需要在此列出，作为重大风险予以关注。 …… 1.4.项目的提交产出物 [以表格的形式列出将要提交的产出物，并包括预定提交的日期。] 2.项目组织结构 [说明项目将涉及的主要人员（包括公司部人员、客户方相关人员）的组织结构。]

it运维项目方案

it运维项目方案 it运维项目方案 IT运维服务方案2020年6月目录1 XXXXXXXX公司的服务内容3 1.1 服务目标3 1.2 信息资产统计服务 3 1.3 网络、安全系统运维服务 5 1.4 主机、存储系统运维服务7 1.5 数据库系统运维服务10 1.6 中间件运维服务11 2 运维服务流程12 3 服务管理制度规范14 3.1 服务用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。 xxxxxxxx公司通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与IT服务的相协调一致。 xxxxxxxx公司提供的信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的IT环境，从而保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。服务项目范围覆盖的信息系统资源以下方面的关键状态及参数指标： ? 运行状态、故障情况? 配置信息? 可用性情况及健康状况性能指标1.2 信息资产统计服务此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。服务内容包括： ? 硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录? 软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录? 网络结构、网络路由、网络IP地址统计记录? 综合布线系统结构图的绘制? 其它附属设备的统计记录硬件设备清单如下表统计：

电脑义务维修活动策划书

电脑义务维修活动策划书活动背景：随着计算机行业的发展，人们对于计算机的要求也越来越多。电脑更是不可缺少的学习工具，随之出现的问题也越来越多，很多同学面对电脑出现的问题束手无策。因此，学生社团联合会计算机协会特举办〃电脑义务维修〃活动。一、活动目的（一）体现计算机协会的服务宗旨，弘扬助人为乐的精神；（二）解决同学们的各类电脑问题，指导大家正确使用电脑，增强电脑方面的知识；（三）考核协会干事的专业技能，提高队员的维修水平，增强计算机协会在学院的知名度。二、活动主题义修闽科服务学子三、主办单位主办方：共青团福建师范大学闽南科技学院委员会策划承办方：福建师范大学闽南科技学院学生社团联合会计算机协四、参加对象福建师范大学闽南科技学院全院学生五、活动时间及地点康美校区：XX年3月19 口下午于旧社区门口

美林校区：XX年3月26日下午于社区门口六、活动内容 1.相关人员在固定时间设点，对送来维修的电脑做初步判断，送到相应维修人员手上； 2.做好整理统计工作，以便口后反馈； 3.维持好现场秩序。七、活动要求（一）加强宣传，让尽可能多的人关注此次义修活动；（二）合理安排任务，提过活动效率，所有人员做到认真负责。八、注意事项（一）维修队伍应具高度的工作热情，注意态度和礼貌用语；（二）注意维修过程中的安全问题；（三）电脑及电脑部件应轻拿轻放，避免损坏造成不必要的损失；（四）要记录好大家的所有物品，避免拿错。福建师范大学闽南科技学院学生社团联合会大学生计算机协会 XX年3月2日活动背景：随着计算机行业的发展，人们对于计算机的要求也越来越多。电脑更是不可缺少的学习工具，随之出现的问题也越来越多，很多同学面对电脑出现的问题束手无策。因此，学生社团联合会计算机协会特举办〃电脑义务维修〃活动。

公司电脑维护方案

篇一：中小型企业电脑维护方案(修改) 中小型企业电脑维护方案服务之中小型企业电脑维护方案随着经济的发展及电脑等高档办公设备价格的不断下降,越来越多的中小企业拥有电脑等高档办公设备,甚至组建了局域网,这无疑大大地提高了这些企业的工作效率和竞争力,但企业也不得不为维护这些设备的正常运转聘请专门维护人员而付出高昂的代价(一般电脑维护员费用为10000~16000元/年,专业级人员费用更高),甚至这些中小企业难以找到合适的人才。南宁电脑急救中心针对办公室电脑及网络出现的难题多,问题难度小,急需进行及时解决的特点,我们专门为广西市中小企业,驻蓉办事机构用户提供专业,实惠的电脑,网络及外围办公设备维护解决方案,以解决中小企业招聘合适的专业电脑维护人员难及成本高的问题。服务内容及服务价格 a。办公室电脑维护方案一:包年制花最少的钱得到最好的服务！收费标准: 1。 5(含5台)台电脑以下每台电脑300元/年,局域网维护500元/年。 2。 6~10台电脑每台电脑250元/年,局域网维护600元/年。 3。 11~20台电脑按:每台电脑200元/年,局域网维护900元/年,总费用以300元/台/年为上限。 4。 20台以上维护费面议。服务内容: 1, 及时上门维修,保证贵公司的电脑等设备随时运行于正常状态。 2, 平时出现故障只需打个电话,我们将第一时间派人上门解决。 3, 维护主要内容包括: (1) 硬件损坏的检测维修或更换（购买或更换硬件费用另计）。 (2) 病毒防范和消除。 (3) 硬盘垃圾清理。 (4) 软件故障排除和恢复。 (5) 系统软件,硬

件升级。 (6) 系统数据备份/恢复。 (7) 电脑外设的安装调试。 (8) 系统安装调试。 (9) 局域网维护。 (10)公司上网解决方案。 4, 为贵公司在增加电脑等设备时提供意见,代为购买及安装,不另收服务费,并保证所购买的设备获得最佳性价比。服务承诺: 1, 4小时报修响应速度,通常为即时响应。 2, 保守用户商业机密。方案二:临时上门服务 1, 电脑50元/台。次,服务器100元/台。次,上门服务; 2, 先报价后服务;不解决问题不收钱。 b。电脑及相关设备代购 1。设备来源是正式厂家授权代理 2。价格将低于市场标准价格 3。将得到各厂家的正式售后服务 c。安装办公室局域网 1。施工布线 2。调试各工作站,服务器篇二：某单位电脑维护服务外包方案单位电脑维护服务外包方案在现代办公过程中，数字信息化逐步深入到各项重要工作,计算机网络的畅通与各种数据资料的安全性已经越来越受到重视。为保证我单位开展的数据业务正常运行，避免使用和管理不慎可能造成不可挽回的损失，保证对内对外信息网络通畅，我单位拟将单位计算机及网络维

设备设施运行维护管理方案

中青旅酒店管理公司管理手册明确要求关于酒店设备运行维护管理工作将由酒店工程部负责落实。广电大厦工程部运营管理方案第一章部门简介第一节部门简介工程部负责为广电大厦运营提供良好的设备设施，以保证大厦能够为客人提供一个良好、舒适的工作环境。具体职责包括：一、负责大厦内机械设备、电气设备、弱电设备、水暖空调设备的日常维修与保养。二、负责大厦建筑、装潢、等设施的日常维修与保养。三、负责水、电、气、燃料等方面的能源消耗，保证大厦最大限度的节能。四、负责大厦环境保护工作。五、与各上级主管部门的联系。确保广电大厦工程建筑及设备设施良好运行。第二节管理范围 1.变配电系统：电力变压器、高压配电柜、低压配电柜（包括各类低压开关柜、低压电容补偿柜）、直流屏。发（备）电设备楼层的强电竖井及各功能区的分配电箱，各类机房，根据设备需要而设置的配电箱和控制屏。动力、照明设备。 2.防雷及接地系统。 3.垂直及特种交通系统：客用电梯、员工电梯（兼货梯、消防梯）、食梯。立体停车设备自动旋转门 4.通讯系统：互联网接入程控数字交换机。手机补盲寻呼机系统

无线对讲机装置无线上网装置 5.音像系统：公共音响系统歌舞厅会议厅灯光音响设施。卫星及有线或开路信号电视广播接收播放系统工程 6.保安监控系统。 7.消防报警监控系统：紧急广播系统自动报警系统自动喷洒系统消火栓系统应急照明系统紧急出口指示灯卤代烷自动灭火系统防火卷帘门消防通道门等。 8.楼宇自动化控制 9.电脑网络管理系统及综合布线 10.暖通空调系统：冷水机组（冷水泵、冷却泵、冷却塔、水处理、稳压设备等）。空调器。空气处理机组。各类风机盘管及控制器。送、排风机。锅炉装置供暖设施及管线。防排烟系统。包括加压送风机，排烟风机。 11.燃气供给及监控报警系统： 12.给排水系统：储水池、水箱。水消毒器。水泵间冷水系统热水系统

电脑维护方案

政府企事业单位电脑维护方案一、服务背景随着经济的发展及电脑等高档办公设备价格的不断下降,越来越多的中小企业拥有电脑等高档办公设备,甚至组建了局域网,这无疑大大地提高了这些企业的工作效率和竞争力,但企业也不得不为维护这些设备的正常运转聘请专门维护人员而付出高昂的代价(一般电脑维护员费用为18000~24000元/年,专业级人员费用更高),甚至这些中小企业难以找到合适的人才。二、服务简介 “IT就是服务！”，这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专业、高品质的IT 服务已成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。我们三鼎安保公司深谙“IT就是服务”之道，专门成立了“IT服务部”。在电脑及周边外设维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术方面积累了丰富的经验。我们本着对客户认真负责的态度，从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案，直至最终的实施，我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。三、服务理念该中心致力于提供稳定高效的IT外包服务，以帮助企业提高工作效率。永不改变的优质服务是我们的宗旨。只有您想不到，没有我们做不到是我们的目标。四、服务内容及服务价格：针对办公室电脑及网络出现的难题多,问题难度小,急需进行及时解决的特点,我们专门为政企业用户提供专业,实惠的电脑,网络及外围办公设备维护解决方案,以解决政府企事业单位招聘合适的专业电脑维护人员难及成本高的问题。服务内容: 1,?及时上门维修,保证电脑等设备随时运行于正常状态。 2,?平时出现故障只需打个电话,我们将第一时间派人上门解决。 3,?维护主要内容包括:? (1)?硬件损坏的检测维修或更换（购买或更换硬件费用另计）。 (2)?病毒防范和消除。 (3)?硬盘垃圾清理。 (4)?软件故障排除和恢复。 (5)?系统软件,硬件升级。 (6)?系统数据备份/恢复。 (7)?电脑外设的安装调试。 (8)?系统安装调试。 (9)?局域网维护。 (10)上网解决方案。 (11)打印机维护与保养。 4,?为贵单位在增加电脑等设备时提供意见,代为购买及安装,不另收服务费,并保证所购买的设备获得最佳性价比。? ?收费标准:? 1。5(含5台)台电脑以下每台电脑300元/年,局域网维护500元/年。 2。6~10台电脑每台电脑250元/年,局域网维护600元/年。

公司电脑维护合同(标准范本)

公司电脑维护合同 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本合同书下载后可随意修改

合同编号：YH-FS-356020 公司电脑维护合同说明：本服务合同书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。甲方：华伟电脑科技(下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：一、本协议服务费总金额为： 1．人民币__________元。电脑共计台，每增加_____台计算机每年需增加____元。 2．服务对象所包括的设备明细及服务内容： 3．在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。

二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。 2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。（不得超叁次） 3、初次安装调试完毕，负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。 4、服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。 5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予乙方提供技术指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。 6、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件，费用由乙方承担。三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所

it运维项目方案39157

IT运维服务方案 2009年6月

目录 1 .......................................................................................... X XXXXXXX公司的服务内容3 1.1....................................................................................................................... 服务目标 3 1.2........................................................................................................ 信息资产统计服务 3 1.3.............................................................................................. 网络、安全系统运维服务 4 1.4.............................................................................................. 主机、存储系统运维服务 7 1.5..................................................................................................... 数据库系统运维服务 12 1.6............................................................................................................ 中间件运维服务 13 2 ............................................................................................................. 运维服务流程15 3 ...................................................................................................... 服务管理制度规范17 3.1....................................................................................................................... 服务时间 17 3.2....................................................................................................................... 行为规范 18 3.3........................................................................................................ 现场服务支持规范 18 3.4................................................................................................................ 问题记录规范 18 4 ...................................................................................................... 应急服务响应措施20 4.1................................................................................................................ 应急基本流程 20 4.2....................................................................................................................... 预防措施 20 4.3........................................................................................................ 突发事件应急策略

办公网络及硬件维护方案

办公网络及硬件维护方案一、计算机网络系统现状由于传统行业人员对计算机网络应用水平不高，应用不太普及不全面，计算机及网络系统的维护就更显重要，管理、维护的好坏直接影响工作业务的开展，而目前应用普遍存在的问题是： 1.缺乏规范管理；而导致维护及维修成本高，电子档案的无序管理使得单位资源的流失； 2.缺乏专业、专人管理，人工维护成本高，人员流动大，连续性差； 3.计算机、网络问题的管理维护随意性大，常常由于计算机、网络的问题，而影响正常业务的运行； 4.网络安全没有足够重视，网络病毒防范不强，互联网及局域网的隔离不够，直接将本单位资源裸露在互联网上； 5.资源备份意识不强，常常由于系统的损坏而导致重要文件丢失； 6.技术人员对新软件的应用水平参差不齐，经常性的本单位整体培训、交流不够。 7.与外部交流少，软硬件的发展应用不足等。二、计算机网络大服务概念的时机成熟我公司宗旨是为传统非IT的企事业单位提供专业计算机网络服务，为企事业单位提供专业化的、低成本高质量的标准化服务，公司经过对泰安高新区管委会等单位的行业服务实践，已为企事业单位提供了优质的计算机服务。企事业单位有越来越强烈的服务需求： 1.单位人员的精减与流动，其计算机网络管理的连续性得不到保证，维护成本

高； 2.计算机应用范围越来越大，维护、管理工作问题更加突出； 3.急需低成本、高效率、专业化、科学、安全、连续性强的网络化服务。我公司计算机网络服务中心（其职能类似各单位的电脑室），最大好处是专业人员集中为整个企事业单位用户服务，其优势与特点是： 1.降低各单位维护管理成本，精简人员； 2.保证服务的连续性，不会应人员的流动给单位造成影响； 3.行业、专业、标准、快速、低成本的服务； 4.及时提供新技术服务与培训； 5.服务质量与连续性有行业保证。三、计算机网络服务的维护方法与保障机制（一）检查、更新、标准化 1.对客户需要新建计算机网络系统，我公司可提供设计、实施、维护等方案，直至单位满意； 2.如客户已有计算机网络系统，我公司将首先对现有硬件设备、网络系统全面检查，提出维护方案及存在的问题供客户参考，并统计备案； 3.为所有计算机、网络进行全面维护、升级，标准化工作； 4.为客户提供计算机专业知识咨询、操作、维护等方面的技术培训工作。（二）建立单位计算机网络信息化档案 1.所有新老客户我公司都将建立维护档案，档案包括有每台机的单机档案及公司计算机网络维护档案各一份并建立意义对应的关系； 2.单机档案：为客户需要提供服务的硬件设备建立计算机信息卡，并以标签的形式粘贴在计算机主机上。

公司电脑使用管理规定

计算机操作使用管理制度 (一)总则随着科学技术的发展，对企业经营管理工作的要求也越来越高，采用计算机对企业进行管理，是提高工作效率和管理水平、实现企业管理现代化的途径。为加强公司电脑及网络的管理，确保电脑及网络正常运作，使公司管理规范化、程序化特制定本制度。(本文所称的计算机或电脑主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、计算机操作系统以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等) 1.1本制度规定了公司内所有计算机使用、保管、数据保密及维护维修的管理内容。 1.2本制度适用于公司内所有计算机的管理。 (二)目的 2.1提高公司信息化水平，规范办公系统的使用管理，进一步整合办公资源、提高工作效率、优化办公质量； 2.2为规范公司局域网内计算机操作，确保计算机使用的安全性、可靠性、机密文件的保密性； 2.3公司范围内的网络服务器、交换机等设备系为工作需要而配置，为使之对公司的各项工作起到促进作用； 2.4对计算机的配置、使用、安全、维护、保养等进行有效的管理，确保公司质量环境管理体系的有效运行； 2.5对软件的购置、发放、使用、保密、防毒、数据备份等进行安全有效的管理，确保各项工作的正常进行； (三)计算机的设备管理 3.1计算机的购置各部门按照公司整体规划和工作需要，提出计算机的购置申请，说明购置的原因，所需计算机的配置，要求的内存，使用的范围及预算，经电脑部网络管理岗审核后，呈交公司总经理批准后，由电脑部执行采购；网络管理员负责检验与验证计算机及网络设备的质量，同时纳入公司固定资产； 3.2计算机的管理 3.2.1计算机实行定位、定机、定人管理。使用人员不得擅自转借、拆卸计算机相关设备；

项目运行维护方案

十二、项目运营维护初步方案 1.1运营构想通过多次与各级地方政府进行PPP项目的洽商、沟通，积累了丰富的PPP 项目实施经验，并积极寻求与综合实力强、信誉高的运营机构进行合作，为各类PPP项目实施管理奠定了基础。目前，我公司已与多家运营机构建立战略合作关系，并已将爱奇体育和博天体育设施引入至已中标的“监利县文化体育中心PPP 项目”和“赤水市生态文化体育公园PPP项目”。一旦我公司中标该项目，我公司与大通湖区城市建设投资开发按相关协议约定成立SPV公司，由SPV公司负责本项目的设计、融资、建设、运营、维护、移交。SPV公司在文体中心建成前9~12个月开始策划文体中心运营维护方案；制定文体中心的管理制度；组织相关人员进行上岗培训；文体中心建成前6个月开始在市电视台、广播电台播放文体中心的宣传广告，使当地居民家户喻晓；文体中心建成前2个月开始印发广告传单进行宣传，使文体中心走进千家万户；文体中心建成，组织召开一场别开生面的祝典活动，进一步扩大文体中心的影响力；文体中心建成后，及时为当地居民办理会员卡；建成后，每年与当地政府一起组织召开一届文体运动会；每年春节期间与当地政府一起组织一次文化活动；在文体中心建成3年，采取各种优惠措施，让当地居民获得实惠，培育市场，激发广大市民兴趣，吸引更多的市民参与；在文体中心建成3年后，根据文体中心运营效果，再决定是否向、、等地宣传，扩大运营；文体中心建成后，安排服务人员对卫生、环境进行日常清扫、对各种设施进行定期检查、维护，秩序进行维护等，保证文体中心正常运行。 SPV公司将根据该项目性质、规模、社会需求、服务宗旨等引进综合实力强、

电脑维护计划表

公司电脑维护计划一．目的： 1.防止灰尘，潮湿引起电脑硬件损坏； 2.防止病毒，垃圾引起的系统奔溃； 3.维护以 2 个月为标准；二．处理方案（1）硬件的清洁拆开机箱…用毛刷对灰尘进行扫除…吹干净…重新插拔接触位置，用橡皮擦擦内存条的金手指…对电脑的风扇进行点润滑油…检查异常点，如：电容漏液、卡槽断裂、测量机箱接地；排除并记录不良现象…打上记号记录在案。（2）软件备份记录硬件信息，记录本电脑常用的软件信息，并备份软件忙清理电脑垃圾…电脑杀毒… 电脑系统备份，记录在案。时间安排： 2014年8月5号下午下班也就是 6 点开始对一排的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常，并且进行记录。 8月6号开始对第二排的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常。并且进行记录。 8月7号开始对第三排的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常。并且进行记录。 8月8号开始对第四排的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常。并且进行记录。 8月9号开始对第 5 排的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常。并且进行记录。 8月10号开始对tp1 组的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常。并且进行记录。 8月13号开始对房间内的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常，并且进行记录。电脑硬件检测计划：由于电脑硬件检测每台需要花费的时间大概在半个小时左右，因此每天在下班的时候检测三台电脑，直到公司电脑硬件检测结束为止。软件备份进度时间表：硬件检测：篇二：电脑维护计划电脑维护计划一、首先进行电脑的清尘工作： 1.时间:2009年2月16日—2009年2月19日地点:二楼金融部至运输公司的各个办公室事件:将二楼所有电脑进行清尘责任人:陈培湛 2.时间:2009年2月20日—2009年2月25日地点:一楼财务部至动力部事件:将一楼至动力部所有电脑进行清尘责任人:陈培湛

计算机及其网络维护方案

计算机及其网络维护方案方案分册: (1),公司简介 (2),维护服务 (3),服务合同与收费标准技术分册: (1),网络安全服务 (2),病毒防治服务 (3),日常维护服务 (4),故障恢复服务结束语方案分册 (1)公司简介广州嘉华科技有限公司(简称广州嘉华)是香港嘉华国际控股公司在国内的全资子公司.广州嘉华致力于引进国外先进的计算机硬件,软件,网络技术,智能卡等高科技产品.努力开拓国内市场,为国内政府,银行,商业,教育等领域提供最具适用性的全面解决方案和成熟的应用产品. 广州嘉华实行由董事会领导下的总经理负责制.公司下设系统集成部,

软件研发部,网络工程部,市场营销部,客户服务部,财务部等.同时,为不断拓宽市场和为客户提供最方便,快捷的服务,广州嘉华还在在北京,上海,武汉,长沙等地设立公司及办事处,使公司的信息触觉和业务网遍及神州大地. 广州嘉华信守"人才是企业发展的基石"这一信念,在公司的创立至今,不断网罗各方面的人才,已积聚了一大批顶尖的高科技管理人才及技术精英,经过多年的锤炼,公司建立了一支勇于开拓,恪守诚信,服务优先的精英团队.目前广州嘉华共有员工36名,其中计算机硕士5名,计算机及管理学士15名,其余全部具有大专以上学历.员工中有中高级职称者2名,中级职称者10名. 广州嘉华凭着良好的商业信誉,在短短几年里就与许多国际知名企业如:IBM,HP,CISCO,NCR,SIMENS,COMPAQ,DATACARD及国内IT企业:华为,清华同方,北大方正等确立了良好的战略合作伙伴关系.由于有雄厚的实力和优良的服务,广州嘉华已与全国多家商业机构,金融部门,政府部门,教育系统建立了长期业务合作关系,拥有广泛的客户群. 广州嘉华在国内推动信息化产业进程中,意识到智能化信息管理这一巨大市场的潜力,迅速成立相关部门——IC智能产品部.凭借母公司——香港嘉华国际控股的雄厚资金和信息资源优势,引进并推广国外先进的IC智能产品,积极拓展市场,目前在国内的华东及华南市场占有率不断飚升. 广州嘉华凭着丰富的行业经验,本着对用户认真负责和全面服务的敬业精神,获得了众多行业客户的赞誉.多年来的主要业绩体现在以下

电脑维护方案

公司电脑维护方案一、IT服务简介 “IT就是服务！”，这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。我们恒宇电脑科技服务中心深谙“IT就是服务”之道，专门成立了“IT服务部”。在电脑及周边外设维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术方面积累了丰富的经验。“恒宇科技”本着对客户认真负责的态度，从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案，直至最终的实施，我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。二、IT服务理念该中心致力于提供稳定高效的IT外包服务，以帮助企业提高工作效率。永不改变的优质服务是我们的宗旨。只有您想不到，没有我们做不到是我们的目标。我们将与客户共同发展。三、IT 服务的优势 1.专业的人做专业的工作：专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门工作更为高效、专业。 2.资源的节省，投入减少：单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务数量提供。 3.节约时间：通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得。总之，技术外包服务，能为您提供最快，最有效，最经济的服务。四、IT服务内容: 一）、日常维护 1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。 2.系统软件安装：window9x xp 2000 vista win7等。

3.常用软件安装及维护：office、wps、解压缩、播放器等。 4.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 5.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。 6.查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。 7.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。 8.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线等。二）、硬件故障维护： 1.贵单位可委托本服务中心送修，部件修好后送回并安装，修理费用按实际费用收取不另收取服务费。 2.所需增加或更换的电脑部件可由本服务中心代购，不另收取服务费。 3.损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，由该中心负责送至厂家保修或更换，但必须提供厂家的详细地址、联系方式和电脑部件的保修书。 4.人为损坏的电脑部件不在厂家保修期内，可为修理，修理费只收取配件费，不另收取服务费。五、不涉及的服务 1、所承诺提供服务地点以外的地方 2、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。六、服务费用贵单位的计算机台，外围设备台，共计台。维护费用为每台每月元，共上门维护3次，（3次以上费用另计），如若不包月,按上门次数收取费用，每次上门费用50元，相对而言，省去了一笔费用。另公司日常所需耗材及配件可由该中心以优惠价代购。七、服务时间服务时间为工作日的九点至十八点，工程师不能现场解决可以将主机搬回维护（涉密机器除外）。八、保密约定在维修过程中，应对接触到的电脑及外设上的数据资料绝对保密，不得复制

电脑维护项目计划

公司电脑维护合同(正式版)

【范文】电脑维修店创业计划书

单位计算机维护服务方案

运行维护方案书

软件维护项目计划

it运维项目方案

电脑义务维修活动策划书

公司电脑维护方案

设备设施运行维护管理方案

电脑维护方案

公司电脑维护合同(标准范本)

it运维项目方案39157

办公网络及硬件维护方案

公司电脑使用管理规定

项目运行维护方案

电脑维护计划表

计算机及其网络维护方案

最新电脑维护服务合同

电脑维护方案

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