非语言沟通技巧在护患沟通中的应用

非语言沟通技巧在护患沟通中的应用

李霞;侯俊玲;王春艳

【期刊名称】《中国实用医药》

【年(卷),期】2008(003)035

【摘要】沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，它可以分为语言和非语言沟通。在多数情况下，护士会把重点放在语言沟通技巧上，而忽略了非语言沟通技巧的运用，从而影响了护患沟通的效果。而非语言沟通可以跨越语言沟通的障碍，通过非语言信号如护士的仪表、眼神、体态语言、沉默等，来缩短护患之间的距离，利于护理行为的实施，提高患者的满意度，促进患者的早日康复，从而提高护理质量。

【总页数】1页(241-241)

【关键词】非语言沟通;护患沟通;应用;护理

【作者】李霞;侯俊玲;王春艳

【作者单位】130031,吉林大学第一医院二部脑外科;130031,吉林大学第一医院二部脑外科;130031,吉林大学第一医院二部脑外科

【正文语种】中文

【中图分类】R1

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