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质量反馈报告
制 成担 当确 认审 核
基本信息
制成日期: 2014年3月3日客户名称质量反馈时间
产品名称
品牌型号
嘉祐入库日期
嘉祐最后一批
出库供货日期
累计出库数量不良数量
不良率嘉祐负责人品牌负责人杰瑞石油装备2014年2月18日高帮安全鞋羿科607108582014年1月15日2014年2月14日347双1双-吴宗根孙乐君杰瑞石油装备
2014年2月18日低帮安全鞋
羿科
607181022014年1月15日2014年2月14日
584双
--吴宗根
孙乐君
事项及不良现象描述
1.杰瑞石油装备公司使用羿科60710858高帮安全鞋，用于铆焊工序，从2013年4月7日到2014年2月14日先后供应12批此款安全鞋，合计347双。
2.春节上班后客户反映安全鞋出现不良，2月18日羿科烟台区域销售经理孙乐君、嘉祐营业经理唐建波与业务吴宗根一同到客户现场确认不良现象。
3.了解到鞋后跟皮子破裂，并带回1双出问题的鞋退回羿科厂家分析原因。
4.低帮安全鞋60718102客户反映穿一段时间有鞋后跟变软并磨袜子，捂脚脚臭现象。
不良产品图片原因分析
2.使用在铆焊工序，但真正焊接作业时间不长，主要是用于爬高蹲低检看设备；
经过样品确认和使用环境分析，出现以上不良的最根本原因是鞋子本身质量问题占关键因素，穿着习惯问题为次要，应从鞋子材质和工艺方面找改善对策。
客户质量反馈报告
1.高帮安全鞋穿一段时间后变得松挎不跟脚，鞋后跟皮子不坚挺塌下来，会造成行走时踩鞋后跟，使鞋后跟皮子破裂；
3.因高帮鞋不像低帮鞋一样方便脱换，个人穿着习惯不同，用一只脚蹬着另一只脚后跟脱鞋也可以是告成鞋后跟破裂的原因之一。
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