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大学生双十一网购情况调研报告

2014年大学生“双十一”网购情况调查报告

一、调查背景 (2)

二、调查主题 (2)

三、调查目的 (3)

四、调查对象及范围 (3)

五、调查方法 (4)

六、调查内容 (4)

七、数据分析 (4)

（一）人数 (4)

（二）消费额 (5)

（三）购物种类 (6)

（四）购物动机 (6)

（五）网购存在的问题 (7)

（六）活动收获与体会 (8)

（七）下次是否还会购物 (9)

（八）不在双十一购物的原因 (9)

八、调研总结 (10)

一、调查背景

2014年11月12日零点，随着双11网购狂欢结束，吉尼斯世界纪录官方宣布，双11总销售额为57,114,214,058元，创下新的世界纪录。下面这组数据是2009年——2014年淘宝“双十一”的总销售额。

年份（年）总销售额（亿元）

2009 0.5

2010 9.36

2011 33.6

2012 191

2013 350.19

2014 571.14 从这组数据可以看出，2009年至2014年的这六年时间内，淘宝“双十一”总销售额呈激增趋势。其他电商虽然双十一销售额不如天猫如此亮眼，但其双十一销售额也均破纪录。其中，苏宁门店总成交数增487%，平台商户销售额增735%；京东当日销售额达去年3倍；腾讯易迅下单数突破40万单，下单金额超过3.4亿元，单日销售金额达到5亿元的历史最高值，是去年双11的5倍。

二、调查主题

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常

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