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语文教师访谈提纲

语文教师访谈提纲
语文教师访谈提纲

语文教师访谈提纲

(访谈时间为2小时)

尊敬的语文老师:你好!首先,感谢你抽出宝贵的时间和我们座谈。我们正在做一项有关语文教师课程理解、课程设计和课程实施情况的调查,相信你能给我们提供一些有针对性的信息。我们调查获取的材料仅作为学术研究的依据,且是在不记名的前提下才会使用,绝对不会对你个人或单位产生任何不良影响,请你尽管放心、认真、如实地作答。我们充分尊重你的个人选择和表达,但更期待你尽可能详细地说明得出结论的具体理由。选择题均为单项选择,请先在横线上填补答案,然后将所选项序号填在小括号中。

你的性别________________,教龄________________,职称___________________,

最高学历_____________,教过____________________年段;学校类型_____________。

1.①你认为课程是指()。A.教学科目 B.课本内容 C.教学活动 D.学习经验 E.其他:__________。②你得出这一结论的具体理由是什么?

答:

2.在日常教学中,你更多地关注()问题,又经常因为()问题而苦恼。A.为什么教 B.教什么 C.怎样教 D.教到什么程度 E.如何判断自己教得好不好。

3.①你认为跟自学考试相比,有教师授课的学校教育有哪些方面的优势?②优秀教师的授课可以给学生、教师、学校、国家以及新课程的实施分别带来哪些方面的影响?

答:

4.①你如何看待“教师即课程”的观点?②你觉得它有没有现实意义?③现实中真正敢说“站在讲台上,我就是语文”的语文教师多不多,为什么?

答:

5.①在你看来,课程标准在实际教学中到底有没有什么作用?②一线教师通常会在什么时候用到课程标准?③他们在备课前后有没有翻阅课程标准的习惯?④为什么会这样?

答:

6.①你自己是否拥有2011年版语文课程标准?②有没有认真读过2011年版语文课程标准?③能否说出2011年版的语文课程标准有哪些要求上变化?④知道什么叫“非连续文本”吗?⑤学校有没有组织过语文课程标准解读方面的培训?⑥培训效果如何?

答:

7.①如果不查阅文献资料,你能否准确地说出新课程的基本理念有哪些?②能否从内容蕴涵、价值取向和框架结构等方面说说课程标准和教学大纲之间的区别?

答:

8.有研究表明:教师的行为只有16%符合新课程标准的要求。①你认为这种结论符不符合现实,为什么?②责任应该由谁来负?

答:

9.①你觉得一线教师的教学实施取向更多地是()。A.得过且过取向 B.忠实执行取向 C.相互调适取向 D.课程创生取向。②你做出这一选择的具体理由是什么?

答:

10.①你觉得一线教师更多地是在实施基于()的教学。A.教师经验 B.课本内容 C.课程标准 D.考试内容 E.其他:_________。②你得出这一结论的理由是什么?

答:

11.①你认为有没有必要实施基于课程标准的教学?②你了解基于课程标准教学的相关要求和操作步骤吗?③你认为实施基于课程标准教学的主要困难是什么?③你们有没有接受过这方面的专业培训?④培训的实际效果如何?⑤还有哪些急待解决的问题?

答:

12.①你觉得课文一般都有哪些空白点?②课本一般会通过什么方式给教师预留弹性空间?③你认为一线教师是否善于发现和利用这些空白点和弹性空间,为什么?

答:

13.①你认为一线教师的文本解读能力怎样?②他们通常会出现哪些问题?③谁应该对教师的文本解读能力负责?④培养教师文本解读能力的有效途径或方法有哪些?⑤你觉得教师在解读一篇课文的时候,要注意把握哪些基本点?⑥可以从哪些方面进行解读?

答:

14.①你觉得新课程为什么要倡导教师创造性地使用课本?②一线教师具体落实的情况怎样?

③影响教师创造性使用课本的主要因素有哪些?④教师在创造性使用课本的过程中经常出现哪些方面的问题?⑤具体需要哪些方面的帮助?

答:

15.①有人说:“教参是个鸦片烟。”你是否同意这种观点,为什么?②你觉得教育部门组织编写教参到底是功大于过还是相反?③取消教参行不行?④你得出上述结论的理由是什么?⑤你觉得一线教师不能合理使用教参的原因是什么?⑥未来教参应该在哪些方面进行改进?

答:

16.有人说:“教师和学生共同活动的地方是课程教学设计的最好场所。”①你是否同意这种观点?②你从中受到哪些启发?③你觉得这种观点的成立需要哪些前提条件?

答:

17.现代教学设计的核心理念是“为学习而设计教学”。①你觉得一线教师在这方面做得怎样?

②有哪些经验和教训?③一线教师通常是根据什么来备课的?④有多少教师会在备课前主动了解学生的学习困惑和需求?⑤他们一般又是通过哪些途径来了解的?

答:

18.①你在教学设计的过程中经常担心什么问题?②为什么会有这些担心?③教研组有没有提供相应的支持与帮助?④你觉得是否有必要让学生参与教学设计?⑤学生在教学设计中可以起哪些作用?⑥你一般通过什么方式让学生参与教学设计?

答:

19.有人说:“课本知识只是一种关于某种现象的较为可靠的假设而已,而且是永远有缺漏的假设。”①你是否认同这种观点,为什么?②你觉得这句话是否有合理的成分?③它可以在教学方面给你哪些启示?④可能会给教学改革带来哪些影响?

答:

20.有人说:“教学是一种被引导的创造。”①你从中受到哪些教学方面的启发?②你觉得这种创造可以体现在哪些方面?③一线教师在这方面做得怎样?④上课对他们而言,更多地是一种()。

A.享受

B.差事

C.负担

D.煎熬

E.其他:_________,为什么?

答:

21.新课程的愿景是“教师和语文课程同步发展”。①根据你的亲身经历和观察所得,你觉得这条目标实现的可能性有多大?②课改十年之后,你认为这条目标实现的程度如何?③为什么有老师越教越不想教?④如何帮助他们尽快走出职业倦怠期?

答:

22.有人认为:“教育的最大失败是教育方式的失败,我们的教育主要是灌输教育。”①你是否认同这种观点,为什么?②你认为新课程提倡的自主、合作和探究的学习方式到底有没有得到有效落实?③主要出现了哪些问题,跟什么有关?

答:

23.①你觉得()对你的专业成长帮助最大?A.高师教育 B.专家培训 C.同事指点 D.自我提高 E.其他:__________。②你得出这一结论的具体理由是什么?

答:

24.①你认为对一线教师的专业成长最为有效的培训形式是()。A.专题讲座 B.课例分析

C.现场指导

D.课题研究

E.其他:__________。②你的具体理由是什么?

答:

25.笔者在教师培训中发现,有些教师要么一概排斥理论,要么盲目迷信权威。①为什么会出现这样的情况?②各种形式的教师培训为什么反复出现吃力不讨好的问题?③你觉得一线教师到底更需要什么样的培训?④他们最希望听哪些方面的专题?请尽可能具体地列举几条。

答:

26.有人说:“一个教师写一辈子教案不一定成为名师,但如果坚持写三年反思则可能成为名师。”①你是否同意这种观点,为什么?②自己有没有试着去做?③身边有没有长期坚持写反思的教师?③同等相比,他们有没有什么优势?

答:

27.①你通常是怎么做教学反思的?②在备课前会不会翻阅以前写的教学后记?③下课后会不会听听学生的反馈意见?④教学一段时间之后,会不会主动邀请学生代表召开座谈会?⑤你认为一线教师做好教学反思需要哪些条件和支持?

答:

28.①说起学校的教学监管,你首先会想到些什么?②你们学校通常采用什么手段来监管教师的教学行为?③有哪些经验和教训?④你认为理想的教学监管应该怎样做?

答:

29.有老师认为:“只要中高考制度一天不变,一切改革都只能是换汤不换药。”①你是否同意这种观点,为什么?②你认为实施新课程改革以来,中高考试题有没有发生比较明显的变化?③是否还存在与新课程理念相矛盾的地方?④采用传统的教学方法是否也能在中高考中获取好的名次?⑤你最讨厌哪些方面的考题?⑥具体理由是什么?

答:

30.①教学机智是教学艺术的最高境界,请描述一个你自己机智处理教学意外的真实案例,并简要分析这样做的好处。②如果你愿意,请用附件的形式发一份自己设计得比较满意的教案给我。

答:

访谈到此结束。占用了你不少宝贵时间,再次向你表示衷心感谢!

人员访谈提纲

高层管理人员访谈提纲 一、现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,便于工作协作? 二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 (一)人员规划与配置 1.您认为公司人力资源管理的现状如何?(从管理水平和管理效果上谈)2.人力资源规划是如何制定的,谁制定?(有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定) 3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)? 4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权 限如何? 5.近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么(调入或调出)?其中您分管部门的人员流动有多少?哪些人流失,对他们流失您的态度如 何?流失人员都去哪些地方? 6.人员编制如何制定?谁有决定权?根据是什么? 7.招聘程序是什么?谁有决定权?招聘来源及方法:其他渠道如推荐、猎头、关系推荐?(有无不公正现象) 8.招聘标准,是否有完善的标准,标准由谁来制定,是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈? 9.是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么做出?考虑个人的特点、意愿及专业特长,还是工作需要? (二)培训与发展 10.公司有无培训计划?公司为员工提供如外派学习,岗位交流,员工培训等是否经常?这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加?(有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训)11.有无培训制度,培训经费如何制定,谁来决定使用,培训人员教师来源?

深度访谈的研究示例和注意事项

深度访谈 一、相关概念 1、访谈法 运用有目的、有计划、有方向的口头交谈方式向被调查者了解社会事实的方法。 基本性质: 具有显著的目的性、计划性和方向性。 以现场的口头交谈作为了解社会事实的主要方式。 访谈法的运作过程同时是一个直接的人际交往与人际沟通过程。 2、深度访谈(In-depth Interview) (1)深度访谈是社会科学质性研究的一种主要方法,它通过与被调查者深入地交谈来了解某一社会群体的生活经历和生活方式,探讨特定社会现象的形成过程,并提出解决社会问题的思路和方法。(孙晓娥,2012) (2)指拥有专门访问技巧的访问员对一个符合特定条件的访问对象,使用非结构式的方法进行个人对话式访问,以揭示潜隐的关于特定行为、动机、目的、态度、感受的报告并发现其内在的关联关系。 (3)所谓深度访谈, 学界所指的主要就是半结构式的访谈(semi-structured depth interview) , ( Hakim, 1987; Arksey & Knight , 1999;Wengraf, 2001)。 半结构化访谈指按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。该方法对访谈对象的条件、所要询问的问题等只有一个粗略的基本要求,访谈者可以根据访谈时的实际情况灵活地做出必要的调整,至于提问的方式和顺序、访谈对象回答的方式、访谈记录的方式和访谈的时间、地点等没有具体的要求,由访谈者根据情况灵活处理。 二、特性 1、优点: (1)对象的回答率高。 这是由访谈法的直接现场交谈所决定的。在现场交谈中,能运用人际交往的技巧、能直接消除问题不清楚或不理解的问题。 (2)适应性强。 访谈法通过人与人的直接交往来搜集资料,就能面对各种对象、各种语境和各种

人力资源部访谈提纲

人力资源部访谈提纲(业务部门) 访谈人: 访谈时间: 纪要人: 纪要时间:

目录 1.访谈目标............................................................... 1 2.被访谈人员基本资料..................................................... 1 3. 访谈内容.............................................................. 1 3.1 组织机构的运作模式.............................................. 13.2 人员岗位编制管理................................................. 23.3 人事管理.......................................................... 23.4 招聘管理.......................................................... 33.5 考勤(时间)管理................................................. 43.6 薪酬与福利管理................................................... 53.7 绩效管理与激励................................................... 83.8 员工发展.......................................................... 93.9 外籍人员管理 ................................................... 103.10 项目小组的管理................................................ 103.11 对未来管理及信息化的期望.................................... 103.12 其它............................................................ 10

教师访谈记录四

教师访谈记录 访谈四 访谈时间:2015年8月13号 访谈学校: 被访老师及联系方式:林老师 访谈提纲及访谈心得: 访谈提纲: 作为一名师范生,为深入了解教师这一职业,我在暑假期间通过电话采访了我以前的老师。这次访谈让我受益匪浅。以下是详细的访谈记录: 【访谈方式】:电话访谈 【访谈记录】: 问:林老师,您已经任教几年了? 答:我是从2000年开始教书的,到现在为止,也有十几年了。 问:老师您教了这么多年的书,是因为热爱才坚持那么久的吗? 答:谈不上什么热爱,只能说是是一种习惯、喜欢以及责任。刚毕业时我确实是满腔热血,但这么多年下来,已经没有当初的那份热情,更多的是一种平淡的感情,是对教学的喜欢和对学生的责任。虽然很辛苦,也很疲惫,但每次看到学生成长并做出成绩,我都感到很欣慰。尤其是每次接到学生的问候或看望,我都觉得自己的辛苦没有白费,觉得自己的努力是值得的。 问:林老师,您认为成为一名老师需要具备什么能力或素质呢?可以详细谈谈吗? 答:在我看来,作为一名老师需要掌握至少三方面的能力。一个是专业能力,一个是教学能力,另外一个就是教学态度。专业能力要求掌握和教学相关的专业知识,具备良好的知识储备,能够教授学生知识,解决学生的各种问题。而在空闲之余老师也要不断学习,丰富自身的知识。这是教导学生正确的知识,教好学生的前提。教学能力要求掌握好和教育有关的各种能力,口头表达清晰流利,书写要端正,教育方式要不断改善,要让学生更好地理解教学内容,要学会运用现代化教学手段和设施等等。这些与教学相关的能力要具备。除此之外,作为一名老师,还需要具备良好的教学态度,需要具备责任心、耐心、爱心以及教学热情,要认真对待自己的本职工作,耐心回答学生问题,关注学生学习状态,分析并提高学生成绩,不断提高自己的教学水平。这样才能胜任老师这份工作。 问:林老师,您教学多年,可以和我谈谈您对教师职责的看法吗? 答:就我个人理解而言,一名教师有很多职责。比方说,批改作业、解答疑惑、传授知识等等。这些都是具体而言的,总的来说,老师的职责可以总结为两个方面,那就是安排好教学工作和教育学生。这也是最主要也是最重要的职责。安排教学工作,教导学生知识和学习,解答学生疑惑,帮助学生进步,这是一名教师最基本的职责。同时,一位老师还需要认真教育学生。这不仅仅是指教授学生知

中层管理人员访谈提纲专用

某某集团武汉安全环保研究院中层管理人员访谈提纲(专用版) 院办: 1. 您的具体职位是什么?您的主要工作任务,岗位责任和职能?在工作安排上是否有不合理的地方? 2. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?如何协调?存在哪些问题? 3. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象?您对此的认识?您工作中面临的最大 问题或麻烦是什么? 4. 公司规章制度的制定流程?执行情况?如何进行监督、反馈、控制?员工对公司制度的看法? 制度的执行情况如何? 5. 会议情况?各部门的协调情况? 6. 您对目前考核情况的看法(公平性、合理性、有效性)? 7. 您对薪酬状况的看法(合理性、有效性)? 您认为目前的晋升办法时候公平合理? 企划人事部: 8. 您的具体职位是什么?您的主要工作任务,岗位责任和职能?在工作安排上是否有不合理的地方? 9. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?如何协调?存在哪些问题? 10. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象?您对此的认识?您工作中面临的最大 问题或麻烦是什么? 企划部分 1. 计划制定、调整、反馈流程?谁来负责?部门及下属单位计划与公司计划的匹配情况?计划的 完成情况?未完成的主要原因?如何对计划的执行进行监控? 2. 公司规章制度的制定流程?执行情况?如何进行监督、反馈、控制? 3. 公司决策流程?各级审批权限? 4. 公司考核与部门考核情况?关键业务部门的考核?谁来负责?结果的反馈及结果的影响内容、 范围? 5. 会议情况?各部门的协调情况? 母子公司管理部分 1. 目前公司对各所及控股公司的管理模式和控制流程(人事、财务、目标、决策)?存在的主要

深度访谈提纲及分析总结

关于奢侈化消费深度访谈提纲 您好,我是来自湖南工程学院的一名大三的学生,我正在研究关于人们选择消费品时候的一些想法,我想能不能耽误您一点时间和您聊聊您的一些情况。整个访问需要大约30分钟,您看我们是不是找个舒服一点的位置坐下来聊一聊。 一、制造话题,引出主题 今年圣诞很冷啊!不过圣诞节打折促销活动搞得很火热!有没有趁着打折大减价期间购置期望已久的东西啊? 1.你这个手机很漂亮啊,诺基亚智能机,很贵吧! 2. 你会在怎么样的情况下买这些奢侈消费品吗? 3. 假设性问题:如果你有足够的经济能力购置奢侈品,你会选择奢侈品还是会选择你认为的物美价廉适合你的产品? 4. 有些人认为奢侈消费行是未来消费的发展方向,对于这一看法,你是怎么认为的? 二、消费与使用过程研究 详细追问从开始受到触动、有想法、收集信息、与人互动、选择购买场所、购买现场互动直到购买完成、后期使用。针对每一环节细致追问心理、当时场景与感受、行为方式与原因。 三、消费心态与价值观 您认为一个人可以在社会上受到尊重的原因是什么,与消费能力有联系吗? 四、人群互动 在你周围同事或朋友中,你的消费与他们消费之间有什么关系?他们的消费受到你的影响了吗?如果回答是肯定的,那么这种影响是怎么发生的,具体描述一下当时互动的情况。 五、结论 问到奢侈,你想到什么?什么是奢侈消费行为?您自己有这样的消费行为吗?您的消费与你自己说的奢侈消费之间有多大的差距?您认为未来消费会向哪个方向发展?有什么具体的奢侈消费的计划么?实现这样的计划需要什么条件?您如何创造这些条件?

奢侈化消费深访要点记录 (一)普通消费群不会选择奢侈化消费,但是有想要购置奢侈品的欲望。(二)购置奢侈品一般作为礼物送给亲朋好友,而且认为价格越贵越能表达心意。(三)消费行为受周围同事朋友的影响很深,容易采纳朋友的建议消费,不会盲从,理性消费为主。 (四)一般消费群会购置一至两件奢侈品作为重要的行头,他们认为有一两件奢侈品是必要的,但是不必什么东西都买奢侈品。 (五)如果在经济能力条件好的情况下,还是会尽量选择奢侈品,他们认为买奢侈品牌是一种身份地位的象征。 (六)普通消费群购买奢侈品之前有长时间考虑,心里有高攀或特别消费的感觉;购买之后特别在乎别人的称羡感,或有珍惜感;购买的物品没有特别的用处,但是可以显示自己完全可以有这样的消费品味或者产生自我形象上的独特感;购买能力有勉强支持的感觉,通过节省或偶尔消费才实现的。 (七)选购奢侈品,普通消费群一般选在节假日打折促销的时候购置。 (八)消费心态和价值观:普通消费群认为一个人在社会上受到尊重的重要因素是经济能力。 (九)普通消费群认为随着经济的发展,未来消费会向奢侈化方向发展。 奢侈化消费深访总结分析 国人表现出非常强烈的消费奢侈品的愿望 奢侈品消费动机:对奢侈的渴望,和自我奖励,在中国,地位象征和自我奖励是两个最强烈的消费动机。被访者对奢侈品品牌表现出非常正面和积极的态度。例如:超过70%的被访者认为奢侈品品牌是一种方式来代表他们的地位和成功,少于30%的被访者反对在购买奢侈品时支付额外的费用,超过60%的被调查者承认购买奢侈品是他们对自己努力工作所取得成就的一种奖励,在高收入阶层当中这一个比例则更高。 奢侈消费的目标消费群

教师访谈题目

年龄:29 职称:中二从教年龄:6年 访谈提纲: 问题1:您认为一堂生物课的教学目的有哪些? 课程标准规定的教学目标、生物学习兴趣的培养、生物科学素养的熏陶 问题2:关于课堂提问,您会关注那些方面? 表述的方式;提问的时间;提问的对象;提问的必要性等 问题3:您每节课都有提问吗?您平常每节课提出问题的次数大约有多少? 都有;10次以上。 问题4:您认为提问的直接目的是什么? 启发学生思考,深入透彻地理解知识 问题5:您提问的对象事先有预设吗? 基本上无,除非公开课 问题6:您课堂提问的顺序是怎样的?(先干嘛然后干嘛再干嘛) 给定一个情境,围绕情境提出一个或一系列问题,最后给予评价 问题7:在课堂上您提出问题的展示形式是?() 口头提问、课件展示、激发学生发表质疑 问题8:课堂上提问的问题都是事先精心准备的吗? 基本上是 问题9:您平时课堂提问的问题来源于那些方面? 平时试卷、辅导用书上出现过的问题、自己创设的问题、针对所讲授的内容挖掘的问题 问题10:您在准备这些问题时是依据什么来设计的? 教学目标、教学重难点及考试易错点等 问题11:您把每个问题都写在教案上吗? 重要的核心的问题写在教案上 问题12:一节课中会有很多问题,您认为哪些是关键性(重要)的问题? 围绕本节课重难点的问题、贯穿一节课主线的问题、平时常考问题 问题13:当学生向您问问题时,您帮其解答问题的策略是? 寻找该问题的考查知识点、启发学生如何去解决该类问题、总结经验 问题14:每节课结束后,你会修改您课堂上的问题吗?(谈谈针对什么来修改,为什么改?)如果课堂教学不是很顺利的话,会修改。对于修改什么,要视具体问题具体分析。 问题15:您觉得关于课堂提问,您还可以那些方面改进来提高它的课堂效应?(或关于课堂提问您存在那些困惑?) 激发学生自己提问充分调动学生学习的积极性和主动性

饮料经销商深度访谈大纲

饮料经销商深度访问大纲 访问所在地:省市县 被访者姓名: 职务:从业时间:单位:联系电话: 经销商层次:营业时间:年营业额:详细地址: 访问时间:年月日时分至时分 A部分:市场总体情况 A1 请问你这里经销哪些种类的饮料呢?哪些种类好卖?为什么好卖呢?哪些种类不好卖呢?为什么不好卖呢? A2 你认为在今后几年, 饮料在品种上的发展趋势如何呢? 消费者会喜欢什么样的饮料呢? A3请问你这里经销哪些牌子的饮料呢?哪些牌子好卖?为什么好卖呢?哪些牌子不好卖呢?为什么不好卖呢? A4从你这几年的经销情况来看,哪些牌子的销售增长比较好呢? A5 (对于每个增长的牌子)具体是什么原因呢? 还有呢? 还有呢? (访问员特别注意要得到具体,详细,有深度的资料。让被访者自由发表意见,但

答案的内容要求包括:这些牌子的销售队伍组织架构、销售人员的服务质量、厂家对经销商的促销支持,付款条件,奖励措施,产品本身, 品牌等方面的优点)A6 从你这几年的经销情况来看,你觉得哪些牌子的销售在萎缩呢? A7 (对于每个萎缩的牌子)具体是什么原因呢? 还有呢? 还有呢? (访问员特别注意要得到具体,详细,有深度的资料。让被访者自由发表意见,但答案的内容至少要求包括:这些牌子的销售队伍组织架构、销售人员的服务质量、厂家对经销商的促销支持,付款条件,奖励措施,产品本身, 品牌等方面的不足)A8 你对各品牌的经营目的可能不同,譬如你销售某些牌子主要是利润高,而销售有些牌子主要是为你的经销店树立形象,还有的是为了甩货(快进快出,以便资金流通)。那么在你现在经销的牌子中,哪些是主要为了利润而经销的? 哪些是为了树形象而经销的?哪些是为了甩货而经销的呢? B部分:对经销商的促销支持 下面我想了解一下你对目前饮料厂家(或上级经销商)对你们经销商促销支持 方面的看法 B1 从你的观点来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)在对经销商促销方面做得比较好呢? B2 请你介绍两个做的比较好的对经销商的促销活动,具体在哪些方面做得比较好呢?请从促销活动的频次、形式、地点、以及促销品的选择方面来谈谈。这样做的好处在哪里呢?要求越具体越好。

人力资源访谈提纲详细版

人力资源访谈提纲 高层管理人员访谈提纲 1、请简要介绍您本人的情况及工作经历; 2、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法; 3、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力; 4、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么?请谈谈您对公司整体发展的设想(公司未来事业领域及基本业务模式等方面) 5、公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等); 6、公司总部如何对分厂进行管理与控制?公司的决策机制是什么?公司集权或分权的模式?存在哪些问题? 7、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系?各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,是否便于工作协作? 8、公司业务流程及职位描述是否清晰?公司关键的业务流程有哪些?存在哪些问题?公司对其的主要关注点是什么?有哪些因素需要考虑? 9、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。10、现有人力资源是否能满足未来发展的需要?您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)? 11、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么?公司是如何吸引、激励和保留这些人才的? 12、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来?是否存在一些突出的问题?对此您作何考虑? 13、公司薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么? 14、您对公司的薪酬激励体系有何设想(整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)?对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施? 15、公司还有哪些福利?公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加,或减少? 16、对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效? 17、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什

教师访谈记录一

教师访谈记录 访谈一 访谈时间:2015年2月7号 访谈学校: 被访老师及联系方式:谢老师 访谈提纲及访谈心得: 访谈提纲: 作为一名师范生,为深入了解教师这一职业,我在寒假期间回母校采访了谢旺富老师。就该职业的任职要求、岗位职责、日常生活、工作压力、工资待遇、发展空间等问题咨询了谢老师,谢老师详细解答了我的疑惑。这次访谈让我受益匪浅。以下是详细的访谈记录: 【访谈方式】:面对面交流 【访谈记录】: 问:谢老师,现在在类似的学校中任职的基本条件是什么?需要什么证书吗?答:基本上在类似的学校中任职要求有全日制普通高校的本科及以上学历,相关专业本科生优先,例如招收英语老师时会优先招收英语师范专业的优秀本科生。至于证书,一般都需要教师资格证。另外相关学科也会有某些要求取得的证,比如说,英语老师需要像专业四级或公共六级这样的考试证书。当然,这只是最基本的要求。相关证书还是多一点比较好,这一定程度上能说明你在大学中学习比较好,掌握较多的专业知识及相关知识。 问:您认为成为一名老师需要具备什么能力或素质呢?可以详细谈谈吗?答:在我看来,作为一名老师首先需要掌握相关的专业知识。如当语文老师就必须拥有足够的文学修养和学识。只有自身专业知识足够好,才能去教导别人,教好学生。如果自身水平不足,一知半解就会误导学生,害人害己。其次,相关的业务水平要掌握好,例如表达要清晰流利,能够让学生听明白;要不断改善教育方式,能够让学生理解教学内容;书写要端正,能够让学生看明白书写内容;能够运用现代化教学手段和设施等等。这些与教学相关的能力要具备。再来,作为一名老师,还需要具备良好的教学态度,需要具备责任心、耐心、爱心以及教学热情。这些都是一位优秀老师所必需具备。 问:作为一名初中老师,您一天工作日生活通常是什么样子的呢? 答:像其他老师一样,非班主任一般都需要带多个班级,我要带两个班。在一周五天的工作日当中,平均每天需要上四到六节课。一般早上6点多起床,7点钟的时候基本到达学校并准备早自习。一般按照学校教学安排,有课上时就会去上课,课间会回答学生问题。没有课时基本上就在办公室批改作业、备课及研究课程。上午一般到11:30左右才能休息。下午上课从2:20到5:20左右。安排和上午差不多。晚上按照学校安排上晚自习,一般从6:30上到10:00。基本上是去

管理人员访谈提纲

高级管理人员访谈提纲 一、请您谈谈公司内部各个职能(技术研发、财务投资、生产制造、市场营销、管理及后勤支持等) 在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)? 二、请您谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 (一)人员规划与配置 1、您认为公司人力资源管理的现状如何? 2、人力资源规划是如何制定的,谁制定? 3、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)? 4、人力资源部的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部和其他部门是否充分沟通交流,如何沟通? 直线部门和人力资源部的职责划分和权限如何? 5、近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?其中您分管部门的人员流动有多少?哪些人 流失?对他们的流失您的态度如何?流失人员都去哪些地方? 6、人员编制如何制定?谁有决定权?根据是什么? 7、招聘程序是什么?谁有决决定权?招聘来源及方法:是什么?有无不公正现象? 8、是否有完善的招聘标准?标准由谁来制定?是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否 有对招聘工作的考核及反馈? 9、是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么做出?考虑个人的特点、意愿及专业 特长,还是工作需要? (二)、培训与发展 10、公司有无培训计划?公司为员工提供如外派学习,岗位交流,员工培训等是否经常?这方面的培 训是否需要增加?在哪些方面增加?有哪些培训(例如新员工培训、员工在职培训、中高层管理 人员培训、对外客户培训)? 11、有无培训制度?培训制度如何制定?培训的教师来源途径是什么? 12、公司有无培训的评价、反馈制度和手段? 13、你认为各级员工的培训有必要增加吗?对公司的发展有多大的影响? 14、公司现在有无管理人员聘任(或任用)制度? 15、管理人员任用的标准是什么? 16、晋升体系是否使员工有充分的发展空间(公司是否同时有几条通道,如管理、技术、营销等)? 17、有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象? 18、对员工的发展是否有足够的重视?并采取了哪些措施?效果如何?有无职业生涯方面的职业辅 导? 19、不合格员工如何淘汰?淘汰率是多少?有无激烈的抵触情绪?对其他人带来的影响是正面的还是 反面的?

深度访谈技巧

咨询顾问调研访谈技巧 就类别而言,根据访谈对象的不同,访谈可以分为焦点组访谈和深度访谈(个别访谈)。 深度访谈是指根据访谈提纲,通过直接的、单独的访问,在访谈过程中,由访谈人员对被访者进行深入访谈,以探求某一特定问题产生原因、潜在解决方案的关键信息。 一、访谈的功用 (1)访谈是项目研发及推广过程经常运用的有效方法。 (2)通过访谈可以获得各种广泛而重要的信息 具体而言,成功的访谈可以:收集信息/数据 了解营销团队文化 建立信誉和信任 进一步了解相关议题、领域和团队现状 找出推广中的障碍 讨论下一步工作 二、访谈的准备 访谈准备的步骤 (1)明确关键议题 (2)形成初步假设 (3)构建访谈提纲 (4)沟通访谈内容 (5)选择访谈对象 (6)确定日程安排 (1)明确关键议题 关键议题是在达成项目推广目标过程中的重要问题,推广举措是达成关键议题的行动计划;“金字塔”式的目标分解; (2)形成初步假设 形成初步假设是把关键议题导向解决方案的起点; 构建访谈提纲是为了更为有效地为解决关键议题理顺思路、收集信息,验证假设; (3)构建访谈提纲 重要提示:构建访谈提纲的要求: 对于事实,追求“相互独立,完全穷尽” 对于思考,力求系统化、结构化、条理化 构建访谈提纲的具体方法 访谈提纲=人+事 访谈提纲是集体的智慧,访谈提纲是针对各类人员访谈问题的汇总(确定关键议题)?构建访谈提纲可以从某类人员先开始 ?然后将各类问题汇总分类 ?最后将各类人员的问题汇总再次归类 (5)选择访谈对象

只有选择到合适的访谈对象,才能获得最有效的信息,因此访谈之前,需要做好充分的事务准备: ?成立访谈小组 ?沟通访谈需求 ?拟定工作安排 ?汇总访谈成果 —提炼关键发现,撰写访纪要 —分享访谈成果,推进推广过程 推广项目组必须组建访谈小组 ?重申访谈目标 ?决定由谁进行访谈 ?确定成员的角色 ?谁做开场白,谁收场? ?谁负责记录; ?如何给小组成员分配不同的访谈议题 访谈人必须事先整理思路 ?明确访谈目的 ?掌握时间安排(如:各议题的时间分配) ?深度重要还是广度重要? ?时间限制? ?区别“必须了解的信息”和“最好了解的信息” ?确定最终目标-“在访谈结束之前,我最想问的三个问题” 三、访谈的实施 1、营造良好的访谈氛围 ●自我介绍 ●感谢被访者,解释访谈的目的及时限 ●营造良好氛围,增加好感 —说明访谈记录 —保证严格保密 —态度友好 2、确定访谈方式 (1)漏斗式 (2)倒漏斗式

高级管理人员访谈提纲【精品文档】

高级管理人员访谈提纲(讨论稿) 一、总体情况了解 1.主要负责什么工作、工作职责与权限 2.请您谈谈北方工具历史沿革、重要事件、关键人物 3.公司现有战略是什么?(发展规划、战略目标、业务范围、市场覆盖、急需培养的能力…)公司如何贯彻战略规划,采取哪些措施,如何落实到各职能部门、子公司、员工个人? 4.您如何看待企业的发展前景?北方工具的发展受哪些因素的影响较大?北方工具的优劣势在哪里? 二、北方工具厂有什么样的外部机会和内部的能力?面临这样的外部机会和内部能力,我们如何选 择? 1.宏观的环境(经济、政策、技术、社会) (1)国家对本厂产业的行业支持政策、地方对我厂是否有支持------您认为国家政策导向对我们企业的经营影响大么?目前国家的政策对我们有哪些限制又有哪些优惠条件?您认为未来5-10年外部环境会发生哪些重大变化?这些变化会给企业带来哪些重大影响? (2)简要说明我国加入WTO以后会对北方工具厂带来哪些有利因素和哪些不利因素?作为一个高层领导者,您打算如何面对这些挑战和抓住机遇? 2.行业环境 (1)当前北方工具有哪些竞争对手、替代产品、潜在进入者以及其他?他们的基本情况?各自有哪些优劣势? (2)从(外部)一般环境和行业环境、行业的竞争结构上看,主要的机会和威胁是什么? 3.我们现在有什么?——对自身能力与资源的判断 技术资源: 人力资源: 生产资源:生产能力、设备 财务资源: 客户资源: 还有哪些资源:政府资源、品牌资源、集团公司的支持状况 企业发展到目前主要有哪些成功因素?哪些不利因素? 三、为生存和发展,您认为北方工具厂的主要业务方向(业务的组合)是什么?我们想成为什么? ——对北方工具厂未来的构想 1.业务单元的选择?如何看待各业务单元?(行业特征、技术演变、市场变化、格局、发展前景、所需能力、核心竞争力、行业平均利润率、行业关键成功因素…) 2.您怎么看待多元化的战略? 3.您怎么考虑上下游一体化? 4.您认为实现战略规划的主要风险(市场的风险、资源的风险、内部阻力、员工的安置、内部能力适应性)是什么,应如何应对? 5.5年内期望公司达到什么样的目标?(如:年总销售额、利税、净利;成本控制情况;对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想;在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作;在技

企业中层管理人员访谈提纲

/ 企业中层管理人员访谈提纲 部门情况 1.请你介绍一下你自己以及所在部门的情况 2.您的具体工作是什么(需要详细一些)在工作过程中碰到的主要困难和问题是什么在工 作安排上是否认为有不合理的地方为什么 3.请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比(请指出其中耗时最多的三项工 作)。请用概括的语言描述您的常规工作任务,并根据各项任务的重要性以及每个月每项任务所花费时间的百分比将其从高到低排列,同时尽可能说出工作任务在工作中的重要程度。 4.组织所赋予您的最主要的权限是什么您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界 定 5.请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色完成的标准是什么 6.您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系在日常工作中如何协调存在哪些问题 你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导 7." 8.在日常工作中,你经常遇到越级指挥或者越级汇报的现象吗 9.您在工作中是否经常加班工作繁忙是否具有很大的不均衡性工作中是否要求精力高度 集中工作负荷有多大 10.请问您需要哪些设备和工具来开展您的工作请问哪些是常用哪些是偶尔使用您对目前 的设备状况满意吗 11.您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景需要什么样的工作经 验(类型和时间长度)在外语和计算机方面有什么要求您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力 12.您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能您认为要出色地完成 以各项职责需要什么样的个性 13.请问您工作中自主决策的机会有多大请说出您在完成常规工作的过程中所要作出的决 策有哪些。在出现特殊情况下,您是如何决策的,能否举一例加以说明如果您所作出的决定的质量不高或者所采用的行动不恰当,那么可能会带来的后果是什么 14.您希望被提升到哪一个岗位请用简要语言描述一下。 15.请说出需要有您准备的报告或保存的文件资料有哪些并请概括说明每份报告都是交给 谁 16.. 17.您觉得目前的工作环境和工作条件如何是否还需要更好的环境您希望哪些方面得到改 善 18.您的前一个岗位是什么如果有请将该组织及岗位名称说出来。 关键岗位及核心员工管理 1.公司对核心员工有职业发展规划吗对于这方面,你有何看法 2.公司内部的人才选拔机制健全吗 3.公司员工的流动状况如何通常是哪些岗位的员工流动比较频繁你觉得应该如何解决 4.公司各部门人员编制精简,还是臃肿你觉得岗位编制应该如何确定 5.公司对关键人才有否特殊措施 ) 员工士气

it管理访谈提纲

广州市地下铁道总公司管理信息系统规划及实施方案设计项目汉普管理咨询(中国)有限公司 IT管理人员访谈提纲 所属项目阶段:现状调研和需求分析收件人:主要IT管理人员发件人:汉普项目组 说明:访谈之前,已经大致了解了总体情况(发展历史、部门设置、业务主线、信息应用) “广州地铁总公司管理信息系统规划及方案设计”项目的成功,离不开企业领导的切实投入与大力支持。 因此,感谢您在百忙中接受我们的访问,感谢您一直以来对管理信息系统规划和方案设计项目的高度重视与大力支持! 目前,广州地铁总公司的“管理信息系统规划及实施方案设计”已进入“现状调研和需求分析” 阶段,此阶段的工作目标是:了解企业的业务和管理现状;全面掌握目前企业信息管理的组织架构、管理制度、应用软件、网络技术和设备等信息,识别出企业的核心流程,评估流程优化的可能和信息技术的潜力,系统总结管理信息系统的需求,就未来管理信息系统的远景达成共识。 因此,能够听取您对广州地铁信息系统现状及未来发展的真知灼见,将对项目组的工作发挥重要的作用。 以下是项目组提供的访谈线索,您既可以选择其中的问题来表达您的看法,也可以就您认为与当前工作相关的重要问题,表达您的意见。谢谢! 1.请介绍广州地铁总公司信息管理组织机构近年来的发展情况。 2.请介绍企管总部信息中心目前的定位。就这样的定位,您认为信息中心应具备哪些核心职能?实际情况还有哪些差距? 3.请描述您理解的未来广州地铁管理信息系统建设应达到什么样的目标?近两年内应达到什么目标? 4.为了达到上面的目标,您认为广州地铁总公司信息管理组织机构应当如何调整? 5.您认为广州地铁在信息管理方面应当建立和完善哪些流程? 6.目前有一些运营等方面的业务和控制系统,如运营事业总部的“自动售检票系统”,信息中心并未参与其建设和管理,您对这个问题怎么看? 7.广州地铁信息管理有关业务目前外包的情况是怎样的?业务外包目前有哪些阻碍因素?您对这方面的发展有什么看法?

教师访谈问题提纲

老师好,接下来我想采访您几个问题。 2.现在您关于教育方面最大的希望是什么? 8.您认为教师对学生的成长和人生有什么样的意义? 9.你认为现如今教师的社会地位是怎么样的? 11.您认为应该如何教好英语? 14.您觉得如何才能做好教师这份工作? 26.您对我选择做一名老师有什么样的建议? 访问提纲 必问:(任选2-3) 1.您对教师这个职业有什么理解? 2.在您的教学生涯中有什么特别印象深刻的事情吗? 3.作为老师,您认为应当注重培养学生的哪些能力?怎样培养? 4.您对您的学生的期望是什么? 5.您有什么教学原则? 6.你认为在教学过程中我们要做的最基本的事是什么? 7.在当代社会,您认为学生通常具有哪些能力?而您认为学生应该具备哪些能力? 8.您如何看待师生关系? 选问: 青年教师: 1.成为教师后,您一天的工作繁重吗?有哪些任务是需要每天定时完成的呢? 2.您对于英语专业的学习有什么经验或方法吗? 3.你觉得担任教师存在什么样的困难? 4.您认为做一个合格的老师应该具有什么样的素质?而做一名优秀的老师应该具备什么样的素质? 5.当老师是不是您从小的志向?为什么会选择做老师? 6.当前您的奋斗目标是什么?教学理念是什么? 老教师:

1.请问您做老师这个职业已经做了多久?支撑您当老师这么多年的信念是什么? 2.您认为一名老师的价值体现在哪儿? 3.您对这么多年的教学有什么样的心得和体会? 4.如何提高自己的教学水平? 班主任: 1.班主任的基本工作有哪些?如果工作与生活中遇到矛盾该如何调节呢? 2.班主任与学生的关系是怎样的?与科任老师与学生的关系有何不同? 科任教师: 1.您的教学方法是什么?你认为这种教学方法对学生的哪些方面有好处? 2.您认为一名合格的教师要掌握哪些方面的知识? 而一位优秀的老师要掌握哪些方面的知识? 您认为您掌握的哪些方面的知识对您的教学过程或者对教学生涯有益。 3.如何激发学生学习该科目的积极性 24.对于上课开小差下课不完成作业这种比较调皮的学生您通常是如何处理的?您对学习成绩比较差的学生会怎么办?

中层管理人员访谈提纲

中层管理人员访谈提纲 北大纵横管理咨询公司北方工具厂项目组北方工具厂中层管理人员访谈提纲 一. 总体情况了解 1.您的具体职位是什么? 2. 您的主要工作任务,岗位责任和职能。 3. 您在组织结构中所处的位置,上下级汇报 关系。 二. 分厂情况 1.您所在分厂的主要产品,各种产品的销售量.收入.利润。 2. 产品销售情况,销售模式。 3. 营销人员的基本情况 4. 各种产品市场状况及发展前景。 5. 各种产品的核心技术.竞争优势。 6. 技术改造及产品研发情况。 7. 同类产品竞争对手情况及产品市场占有情况。 8. 产品质量状况,影响因素,发生质量事故的原因。 9. 产品的检验情况及质量监督形式。 10. 生产计划如何制定,计划与生产运行之间协调出现的问题。 1 1.产品交货期是否能得以保证。

12. 原材料.零部件等供应情况。 13. 库存情况。 14. 产品成本以什么价格核算,核算形式,产品成本管理情况。 三. 目标层面的问题 1.您所了解的北方工具厂发展战略目标是什么? 2. 为生存和发展,您认为北方工具厂的主要业务方向是什么? 3. 针对以上方向,哪些是我单位一定能实现的?哪些是我单位可能实现的?哪 些是不可能实现的?4. 在可实现的目标下,主要业务调整应该有哪些?需增加.强化.弱化.或撤销哪些业务?5. 您觉得在战略目 标下,我厂主要应该承担的责任和任务有哪些,与目前相比的变 化是什么?6. 根据我单位的实际情况,您觉得现在职责权限分布是否有过于集中或过于分散的现象?与目前总厂各部门责任相 比,各部门的责任应该如何调整?这些责任的调整是否需要新设.强化.合并.拆分.弱化.撤销部门或岗位或人员? 四. 部门间协调管理幅度.指挥链.权责问题.汇报 关系.职能.上下沟通.横向沟通.计划.协调.控制 1.本分厂与哪些分厂或部门之间有协作关系人.财.物.信息?您们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管 领导?协调中存在问题有哪些?您认为问题的原因是什么?如何 解决?2. 总厂部门间权责是否清晰?有无交叉.重叠.或多头指挥.领导现象?(主要是哪些事项上)3. 您认为在整个工作当中如果

访谈法 深度访谈技巧

访谈法-----深度访谈技巧一对一访谈技巧 访谈法 一、什么是访谈 顾名思义,“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。“访谈”是一种研究性交谈,是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集(或者说“建构”)第一手资料的一种研究方法。 (一)、访谈的具体功用 (1)了解受访者的所思所想,包括他们的价值观念、情感感受和行为规范; (2)了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件,并且了解他们对这些事件的意义解释; (3)对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野,从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述; (4)为研究提供指导,事先了解哪些问题可以进一步追问,哪些问题是敏感性问题,需要特别小心; (5)帮助研究者与被研究者建立人际关系,使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任; (6)使受访者感到更加有力量,因为自己的声音被别人听到了,自己的故事被公开了,因此有可能影响到自身文化的解释和构建。 (二)、访谈的类型 按结构分类: (1)结构型:在这种访谈中,研究者对访谈的走向和步骤起主导作用,按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了,研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。 (2)半结构型:在这种访谈中,研究者对访谈的结构具有一定的控制作用,但同时也允许受访者积极参与。通常,研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲,根据自己

的研究设计对受访者提出问题。但是,访谈提纲主要作为一种提示,访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题,并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。 (3)无结构型:这种访谈没有固定的访谈问题,研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。目的是了解受访者自己认为重要的问题,他们看待问题的角度、对意义的解释,以及他们使用的概念及其表达方式。访谈者只是起一个辅助的作用,尽量让受访者根据自己的思路自由联想。 按照正式程度: (1)正规型:研究者和被研究者双方事先约定好时间和地点,正式就一定的问题范围进行交谈。 (2)非正规型:研究者根据受访者日常生活的安排,在与对方一起参加活动的时候根据当时的情形与对方交谈。 根据访谈者与受访者双方接触的方式: (1)直接访谈:研究者与被研究者一起坐下来,进行面对面的交谈。 (2)间接访谈:研究者与被研究者事先约好时间,通过电话等交通工具对对方进行访谈。 根据受访者的人数: (1)个别访谈:通常只有一名访谈者和一名受访者,两个人就研究的问题进行交谈 (2)集体访谈:可以由一到三名访谈者和六到十名参与者组成,访谈者主要协调谈话的方向和节奏,参与者自己相互之间就有关的问题进行讨论。 根据访谈的次数: (1)一次性访谈:通常内容比较简单,主要以收集事实性信息为主 (2)多次性访谈:通常用于追踪调查,或深入探究某些问题(特别是意义类问题),可以有一定的结构设计,逐步由浅到深,由表层到深层,由事实信息到意义解释。 二、访谈前的准备工作 1、确定访谈的时间和地点 一般来说,访谈的时间和地点应该尽量以受访者的方便为主。 研究者在与受访者初次接触时,还应该就访谈的次数和时间长短与对方进行磋商。

中层管理人员访谈提纲v

中层管理人员访谈提纲 总体情况了解 1. 请您简单介绍一下您的个人经历。 2. 您的具体职位是什么?您的主要工作任务,岗位责任和职能。 3. 您在组织结构中所处的位置,上下级汇报关系。 二、中层职能部门的访谈 1. 请您介绍一下所在部门的基本情况。(部门的职责、组织结构和人员基本情况和职责分工) 2. 您的部门的业务及职责是什么?如何履行及效果如何,受到哪些阻碍,您认为如何才能更好地发挥作用? 3. 您的部门与哪几个部门经常发生关系?其他职能部门的沟通、协作情况如何?各职能部门协调顺畅吗?如 存在问题,原因是什么,如何改进比较合适。 4. 您了解本局的发展规划吗?参与过本局规划的制定吗?您的部门现在是如何以发展规划来指导工作,采取 了哪些措施,如何落实到各级管理层和员工个人?您认为还存在哪些问题,应如何处理? 5. 您如何看待多元化,对相关多元化和无关多元化、前后向一体化的设想,未来的业务组合是什 么,需增加、强化、弱化、或撤销哪些业务?需要哪些方面的资源匹配? 6. 您如何看待本局的发展前景?本局的发展受哪些因素的影响较大?优劣势在哪里? 7. 您认为本局的主要问题是什么?战略?组织结构?还是内部管理?外部市场开拓?营销管理? 员工的素质? 8. 您期望本局5年内达到什么样的目标?(如:年总销售额、利税、净利;成本控制情况;对产品结构、组 织结构有哪些构想;在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作;在技术方面,与国内、国际同行相比,期望研发达到什么样的水平;在人力资源方面?)实现以上目标的工作重点是什么? 三、部门间协调 1. 您觉得目前的职责权限分布是否有过于集中或过于分散的现象?各部门的责任应该如何调整? 这些责任的调整是否需要新设、强化、合并、拆分、弱化、撤销部门或岗位或人员? 2. 本局各部门间权责是否清晰?有无交叉、重叠、或多头指挥、领导现象?(主要是哪些事项上) 3. 您认为在整个工作当中如果发生问题,是否能够明确的界定责任问题,并奖惩到位? 4. 哪些部门存在人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等类问题? 5. 部门考核(汇报关系、考核指标、考核标准、费用控制)现状如何? 6. 本局内的上下级的沟通一般采用何种方式?正式或非正式? 7. 有没有发生过有事找不到部门负责,推托的情况? 四、人力资源 1. 您局在部门的员工人数,人员素质,人均收入? 2. 如何看待目前运作的考核激励体系?存在什么问题?原因何在?如何解决?

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