汽车租赁公司制度流程
精心整理
一、车辆养护制度
(一)每日例行养护制度：
1、检查外观从左前门起，看看全车漆面有否新的划伤;玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。
3 4 5 6 7 8、检查空调是否制冷、有无异常声音。
9、检查车内、外卫生，是否干净，有无异味。
10、行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度是否正常。
11、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
12、及时排除异常情况。
(二)每周例行养护制度
1°C
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病重麻烦多。
6、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
7、及时排除异常情况。
(三)每月例行养护制度??
经过一个月的行驶，在每周的检查基础上，需要增加以下几个方面的检查。
1、皮带的检查。有无裂纹、松紧，如出现裂纹应及时更换。
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水冲冼即可，避免用硬物或者拆下装头进行清洁。
8、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
9、及时排除、修正异常情况。
(四)强制养护制度
1、保养空气滤清器
每行驶3000公里要进行空气滤清器的保养，拆开空气滤清罩的盖子，取出滤芯查看，如脏得不厉害，用一小棍子轻轻敲敲滤芯掸去污垢即可，如脏得很厉害，就要换新的滤芯了。
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颤、
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车辆行驶2—3年，要清洗或更换燃油泵。
7、正时皮带更换
车辆行驶7—10万公里，要更换正时皮带。
8、其他
车辆行驶4年后，车内的各种橡胶管老化、硬化，漏机油、漏水的问题就会出现。要及时更换这些橡胶管。5年左右车的水箱被化学物腐蚀，如果水箱漏水，要及时更换。
二、待租车辆标准规范
1、一格
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车内灯。
4、四无
无故障：待租车机械性能、操作系统没有故障存在。
无残缺：待租车外表、车内、车门没有损坏、脱落等现象。
无划痕：待租车外观没有明显划印痕迹。
无异味：待租车厢内没有其它难闻的气味。
5、五清
车身清洁：待租车外观清洁明亮(前后挡风玻璃、左右倒车镜、左右
污。
(
1、保证所有营运车辆符合待租标准、处于待租状态。
2、接到发车信息后，立即跟接待部确认发车时间、地点、车型、价格、押金、客人姓名、联系方式，及其他要求。
3、从接待部领取所发车辆的钥匙、证件、租车合同、验车单等手续。
4、主动与客人取得联系，进一步确认发车时间、地点、车型、价格、押金等。
5、提前10分钟到达指定地点，做好验车、发车准备。
6、见到客人后，主动向客人问好，并检查客人的身份证、驾驶证、来程机票或其他有效证件。通过GPS监控中心核对客人的身份证和驾驶证，
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A
B
C
D
E、打开发动机盖，给客人讲解并示范如何检查和添加水、机油。
F、签定租车合同，收取押金。
H、给客人安全驾驶的提示和建议。
I、帮助客人解决其他问题。
8、发车完毕后，第一时间将租车合同手续、押金交回接待部。
9、把发车情况和客人的其他要求告诉接待部值班人员。
(二)租赁车辆收车管理
1、接到收车信息后，及时与将要还车的客人取得联系，确定还车时
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偿金额;严重车损或有争议的要及时到修理厂定损或报保险公司。车损情况及处理办法都要记录在验车单上。
7、收车人必须在结算单上填写应收款项、应退款项、退还押金，并在收款人栏签名。
8、收车结束及时将合同单、车辆交回公司接待部;接待人员审查合同手续、结算单、证件、钥匙，在收发车单上登记时间、车况，并签名。完结后将车辆钥匙、证件交专管员保管。
A、有故障的车辆，收车人员应详细登记并向车管责任人报告故障情况，由车队另行办理送修手续。
B
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(四)公务用车
各部门因业务需要的公务用车，需本部门向公司领导申请，说明用车事由、时间;并由接待部开具派车单，公司领导签字同意后，接待部方可发放车钥匙和证件。
(五)跟踪管理
1、密切关注并掌握每一台已出勤车辆的情况。
2、出场超过三天的车辆要主动与驾车人联系，询问车辆性能和状况。
3、每天通过GPS查询车辆的位置。
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5、到达现场后，首先安抚客人，根据事故的现场情况确定报警、报保险公司。
6、尽量给客人提供替换车辆，费用的结算严格按照租车合同执行。
7、每次道路救援后都要做好书面记录。
四、车辆维修管理制度
(一)车辆维修遵守“先申请，后修理”的原则
1、车辆管理人员要对自己管理的车辆做好详细的检查，如有故障，做到以下四点：
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4; 200
5、紧急情况，车队领导不在场的，需有两名以上的车管人员签字，并将维修方案和报价单直接报公司领导审核。
6、每辆车送修前，必须查阅该车历史的修车记录，查对本次故障是否和原来的修理项目相同或相关，是否还在保修期内;如果和原来的修理
项目相同、相关，或还在保修期内，就由原修理厂负责免费修理或更换配件。
7、记录送修时间，并通知接待部该车预计修复日期。
(二)车辆修复后的出厂检查
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五、证件、档案及年审管理制度
1、保证所有车辆的证件、手续齐全、有效。
2、为每辆车单独建立车辆档案，包括：车辆照片、发动机拓号、车架拓号、行驶证复印件、购置证、保险单、营运证等所有相关手续。
3、为每辆车单独建立车辆维修、保养记录的详细档案。包括：每天的车辆检查养护记录、车辆维修申请单、维修结算单、单车修理项目和费用的统计表。
4、所有车辆都要有备用钥匙，并妥善保管。
六、驾驶员管理制度
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告车队值班领导并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。超过200元的维修项目车队要报公司领导书面批准，未经批准不许私自将车辆送厂维修。
6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，禁止在不准停车的路段或危险路段停车。驾驶员离开车辆时要锁好保险锁，防止车辆被盗。
7、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
8
用语
9(包括
11
公司
13、驾驶员对乘车人要热情礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。
14、接送员工上下班的司机，要准时出车，不得误点。
15、上班时间内驾驶员有要事确需离开时，要告之部门负责人去向和所需时间，经批准后方可离开;出车回来应立即到部门负责人处报到。
16、驾驶员对车队的工作安排应无条件服从，不准借故拖延或拒不执行。对工作安排有意见的，事后可向部门负责人反映。
17、驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能及时返回的，应及时设法
等),
23、车队每月负责对驾驶员进行考核一次，将考核等级作为月度和年度年终奖金的依据。
24、对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖;对工作怠慢没有责任心、违反制度、发生事故者，视具体情况给予警告、除名处理。
汽车租赁公司管理制度
汽车租赁公司管理制度 第一章总则 公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神，通过一套简洁、直观、实效的管理制度，规范公司经营操守和员工行为，全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力，充分发挥公司团队的整体功能，以便更好的为客户服务。 第二章作息安排 第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。 第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。 第三章考勤制度 第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负 责签到和考勤统计。 第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处；超过上班时间30分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半日论处； 当日超过3个小时以上按旷工一日论处。
第三条提前30分钟内下班按早退论处；提前30分钟至3个小时内（含3个小时）下班按旷工半日论处；提前3个小时以 上下班按旷工一日论处。 第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须 及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。 第五条请假一日内（含一日）由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。 第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。 第七条请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。 第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。 第四章室内规范 第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。第二条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。 第三条客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别； 客人离开后，应及时收拾整理。 第四条办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。
租车公司岗位职责与工作流程
奔利租车工作流程 一．预定流程 客户电话咨询→门店接待/业务接听电话→在家车辆查看→询问客户需求→推荐车型→确定时间→告知客户租车所需资料→客户简单资料录入→录入完毕→系统预定成功 预定取车流程 预定客户到店→门店接待/业务查看订单→确定订单→收集客户资料→收集租金，押金→制单→出单→陪同客户取车→验车→明确伤痕→客户签字（租车单，合同，验车单）→告知注意事项（保险，车损理赔，超时，超公里，押金退还时间方式，违章代办，停运，折旧等事项）→租车完毕 门店客户租车流程 客户到店→门店接待/业务询问客户需求→推荐车型→陪同客户看车→选定车型→收集客户资料→收集租金，押金→制单→出单→陪同客户取车→验车→明确伤痕→客户签字（租车单，合同，验车单）→告知注意事项（保险，车损理赔，超时，超公里，押金退还时间方式，违章代办，停运，折旧等事项）→租车完毕还车流程 超时超公里→告知客户是否需维 修→客户 签字→返回门店→经理确认→本次租车完毕客户到店→接待客户 →陪同验车→标注车辆是否损伤是否超时超公里→告知客户是
否需要维修→客户签字→业务经理确认→本次租车完毕 上门取车→告知客户收费标准→陪同验车→标注车辆是否损伤是否 二．结算流程 1.车辆押金退还 车辆按合同还车与出车一致→验车完毕→经理确认→告知客户退款时间→通知财务→财务核算应退押金→核算完毕通知出纳→出纳按期现金或转账退款 车辆未按合同规定时间，里程，油量还车→无伤→验车完毕→经理确认→告知客户退款时间→通知财务→财务核算应退押金→告知客户所扣款项详情→客户确认→通知出纳→出纳按期现金或转账退款 车辆按合同还车→有伤→标注损伤→经理确认→机修核定损失→制定维修计划（停运天数）→通知财务→财务核算应退押金→告知客户所扣款项详情→客户确认→押金不足财务要求补齐→通知出纳→出纳按期现金或转账退款
1：汽车租赁管理制度
汽车租赁公司管理制度 为了加强汽车租赁公司的管理，提高公司的市场竞争力，促进各职能部门和人员各尽其职，确保车辆的有效运作，制定本管理规定： 一、行政管理： 办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政管理；员工的招聘、培训、考勤与薪资的汇总，统计，调档手续、档案管理、政审；签订劳动合同，参与人员评估考核；员工社会保险、劳保、福利工作；草拟各项制度规定并监督实施。 （一）办公室日常行政管理： 1、协助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。 2、及时收集、整理政府及行业的政策、法规。 3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。 4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况。 5、负责来往文件的登记、传阅、保管，并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。 6、了解公司的经营情况，及时向领导汇报，起到参谋的作用。 7、负责公司证照的年检、审验。妥善保管和使用公司印鉴和各类证照。 8、负责公司的人事管理（人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩效考核）、考勤的管理及工资单的制定。 9、做好办公用品、电脑设备设施的计划采购登记维护管理，做好后勤服务工作。 10、做好广告宣传的接待、策划。 （二）劳动用工管理
1、按照《人力资源控制程序》办理职工的招聘、考勤、考核、评级、奖惩。 2、贯彻执行《劳动法》，负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。 3、根据公司经营发展需要，负责人员的招聘、录用和员工的考勤工作。 4、及时编送各种劳工报表，汇总和积累有关基础资料，掌握劳动用工的概况。 5、负责做好公司职工调配，与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案管理。 6、做好企业职工的劳保、福利发放工作，负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作，负责办理企业职工离退休手续。 7、维护公司与职工和谐的劳动关系，向职工宣传并落实公司的各项管理制度，参与调解劳动纠纷。 8、有计划地组织职工参加公司举办的各项培训工作，建立健全培训方案、培训制度。 9、及时办理上级主管部门及公司交办的其它事宜。 二、财务管理： 财务部门负责资金统筹、使用、调拨，负责会计核算、财务管理、财务监控等方面工作。 1、加强法纪观念，严格遵守财经纪律，认真履行和发挥财务监督职能。 2、加强财务收支计划和用款计划的编制和考核，做到手续完备、内容真实，不扩大开支范围和费用开支标准。 3、按照企业会计制度，设置保管会计帐簿、会计凭证、报表，使用统一的会计科目。加强营收、成本管理，严格执行财经纪律，及时清理债权债务。 4、认真执行国家价格政策，准确计收租车费用。组织对营收稽核抽查，正确核算业务收入，不乱收或擅自少收免收。
汽车租赁公司安全管理制度
安全生产管理制度 安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事，为了加强机动车和驾驶员的安全管理 , 消除各种隐患 , 防止行车事故的发生 , 提高运输的经济效益和社会效益。根据本公司的运输工作实际情况, 制定本制度。本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。 1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，最大限度控制和减少道路交通事故的发生。 2、道路运输经营者负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。 3、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，并与驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。 4、积极参与各项安全生产活动，设立安全生产专项经费，保证安全生产工作的开展。 5、落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。立 6、建立营运车辆维护、检修工作制度，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护。
管理机构及工作职责： 公司安全生产第一负责人是崔永峰总经理，主要工作职责是： 1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定 , 组织各项活动、技术培训。 2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施，修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。 3、组织召开安全会议 , 总结、分析各阶段的安全生产情况 , 并针对存在问题制定相应的防范措施。 驾驶员的岗位职责 : 1、遵守交通法规和操作程序 , 抵制违章行为 , 维护交通秩序 , 确保安全行车。 2、积极参加各项学习活动 , 提高安全行车意识和技术水平。 3、严格执行公司安全管理规章制度 , 遵守劳动纪律 , 服从指挥 , 按时、按质完成运输任务。 4、遵守车辆管理和保修制度 , 自觉做好车辆 " 三清例保 " 工作，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。 5、熟悉车辆性能、熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握行车规律。 6、服从安全管理人员（负责人）的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。
汽车租赁公司管理制度
汽车租赁公司管理制度. 第一章总则 公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神，通过一套简洁、直观、实效的管理制度，规范公司经营操守和员工行为，全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力，充分发挥公司团队的整体功能，以便更好的为客户服务。 第二章作息安排.. 第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。 第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。 第三章考勤制度 第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负 责签到和考勤统计。 第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处；超过上班时间30分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半日论处； 当日超过3个小时以上按旷工一日论处。
第三条提前30分钟内下班按早退论处；提前30分钟至3个小时内（含3个小时）下班按旷工半日论处；提前3个小时以 上下班按旷工一日论处。.. 第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须 及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。 第五条请假一日内（含一日）由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。 第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。 第七条请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。 第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。 第四章室内规范.. 第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。第二条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。 第三条客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别； 客人离开后，应及时收拾整理。 第四条办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。
汽车租赁公司业务操作规程
四川旅顺汽车租赁有限公司 业务流程操作规范 一、业务办理 1.客户接待 （1）电话接待 接听客户电话时应说“您好，四川旅顺汽车租赁公司。” 认真、准确、详实解答客户询问。为保证业务电话畅通，公司内部事物不能用客服电话沟通。 （2）来访接待 接待客户应先用“您好”向客户打招呼，待客温和、亲切。 2.调配车辆 依客户需求，提供待租车辆。 公司业务总监负责审批车辆调配事宜，并指定专人在计算机系统内记录车辆调配信息。 3.租车资料 （1）团体客户 提交信息资料包括客户名称、电话、办公地址、联系人等。 提交证件包括：①《营业执照》（或《社会团体法人登记证书》）副本原件；②《组织机构代码证书》原件；③法定代表人《居民身份证》（下称《身份证》）复印件；④公章或合同章；⑤经办人《身份证》、《机动车驾驶证》（下称《驾驶证》）复印件。
（2）自然人客户 提交信息资料包括：真实姓名、电话、经常居住地等信息。 提交证件包括：①《身份证》（或《护照》）原件；②《驾驶证》原件；③外国人工作证明，含《外国人就业证》、《在京租房协议》等。 客户无承租资格，应提供担保人。 （3）担保人为自然人的应提交下列资料和证件： ①担保人名称、电话、办公地址、联系人、注册资金不低于人民币100万元等；——《法人营业执照》或《社会团体法人登记证书》副本原件； ②《组织机构代码证书》原件； ③法定代表人《身份证》原件和《授权经办书》或《介绍信》。 4.资料审核 （1）法人客户 ①《法人营业执照》是否真实存在、是否年检； ②《营业执照》法定代表人与其《身份证》是否相符；——企业法人代码证书与《营业执照》名称是否相符；——《外国（地区）企业常驻代表机构登记证》是否合法； ③注册地址是否与现办公地址相符，不符的需实地核实； ④公章或合同章与《营业执照》名称是否相符。承办人应当登陆市公安交通管理局网站审核驾驶员资质 ⑤驾驶证件是否有效，身份信息是否相符；
汽车租赁公司规章制度
一、车辆养护制度 (一)每日例行养护制度： 1、检查外观从左前门起，看看全车漆面有否新的划伤;玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。 2、目视四个轮胎的胎压情况。如果某一轮胎胎压低，应及时补充并查明原因。 3、目视车下的地面上是否有油、水迹。一旦发现有，应查明原因修复后再行驶。 4、进入驾驶室，启动马达着车后，需要观察仪表盘上指示灯的工作情况，有无警告灯闪烁或常亮。 5、检查雨刷片工作是否正常。 6、检查转向信号灯工作是否正常。 7、在启动过程中和着车后，发动机是否有异常声音。 8、检查空调是否制冷、有无异常声音。 9、检查车内、外卫生，是否干净，有无异味。 10、行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度是否正常。
11、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。 12、及时排除异常情况。 (二)每周例行养护制度 1、检查机油油面的高度。检查的条件：发动机水温需要达到80°C以上，使发动机不运转，车辆处于水平位置，等待3至5分钟后，拔出油尺，用干净的针织布或棉丝将其擦拭干净后，再将油尺插到底，然后拔出油尺检查其油面的位置。 2、检查其它各种液面的高度，发现问题，应及时解决。 3、检查备胎的气压情况，标准气压值见油箱盖处。一般情况下，轿车的轮胎气压一般为2.3-2.5巴，备胎2.5-2.9巴。具体数值需参照主机厂的要求。 4、检查全车外部的灯光情况，特别是后部刹车灯，如有灯泡不亮，应及时更换。 5、以上养护必须在每周检查一次。做到有病早知道，早预防，避免病重麻烦多。 6、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
汽车租赁管理流程
汽车租赁业务流程操作规范 一、业务办理 1.客户接待 （1）电话接待 接听客户电话时应说“您好，通泰汽车租赁公司。” 认真、准确、详实的解答客户询问，。 为保证业务电话畅通，公司内部事物应使用传真电话沟通。 （2）来访接待 接待客户应先于客户用“您好”打招呼。 待客温和、亲切。 2.调配车辆 依客户需求，提供待租车辆。 公司副总负责审批车辆调配事宜，并指定专人在计算机系统内记录车辆调配信息。 3.租车资料 （1）团体客户 提交信息资料包括客户名称、电话、办公地址、联系人等。 提交证件包括： ——《营业执照》（或《社会团体法人登记证书》）副本原件； ——《组织机构代码证书》原件； ——法定代表人《居民身份证》（下称《身份证》）复印件； ——公章或合同章； ——经办人《身份证》、《机动车驾驶证》（下称《驾驶证》）复印件。（2）自然人客户
提交信息资料包括：真实姓名、电话、经常居住地等信息。 提交证件包括： ——《居民户口薄》（下称《户口薄》）（或《贵港市暂住证》或《外国人居留证》）原件； ——《身份证》（或《护照》）原件； ——《驾驶证》原件； ——外国人工作证明，含《外国人就业证》、《在京租房协议》等。 客户无承租资格，应提供担保人。 （3）担保人为自然人的应提交下列资料和证件： ——担保人名称、电话、办公地址、联系人、注册资金不低于人民币100万元等；——《法人营业执照》或《社会团体法人登记证书》副本原件； ——《组织机构代码证书》原件； ——法定代表人《身份证》原件和《授权经办书》或《介绍信》。 4.资料审核 （1）法人客户 ——《法人营业执照》是否真实存在、是否年检； ——《营业执照》法定代表人与其《身份证》是否相符；——企业法人代码证书与《营业执照》名称是否相符；——《外国（地区）企业常驻代表机构登记证》是否合法； ——注册地址是否与现办公地址相符，不符的需实地核实； ——公章或合同章与《营业执照》名称是否相符。 承办人应当登陆市公安交通管理局网站审核驾驶员资质 ——驾驶证件是否有效，身份信息是否相符； ——年内无重大违章情况； ——违章积分低于12分；
汽车租赁公司薪金管理制度
××汽车租赁公司 薪金管理制度 1、总则 1.1、本制度是公司依据国家法律、法规并结合企业自身实际情况订立的薪金管理规定，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持企业效率和持续发展的基本保证，体现了企业效益与员工利益相结合的原则。 1.2、本制度旨在客观评价员工业绩的基础上，充分调动员工的工作积极性和工作热情，鼓励员工进一步提高专业水平和工作能力，体现以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。 1.3、本制度适用于××汽车租赁有限公司所有正式员工，但不适用于以下人员： ●执行年度任期目标考核人员、营运驾驶员。 2、薪金内容与结构 2.1、正式员工的全部薪金由基本工资、岗位津贴或绩效工资、业绩奖金三部分构成： 2.1.1、基本工资 基本工资是员工在法定工作时间内，从事正常劳动的基本工资保障。员工的基本工资为每月××××元，新进职工在试工期内其基本工资按80%发放。员工基本工资的标准将根据公司的效益一年一定，以不低于上一年度本市最低工资标准为原则。 2.1.2、岗位津贴或绩效工资 2.1.2.1、岗位津贴
岗位津贴是对工作不易量化考核员工的岗位、职务、工种的工资性补贴。根据经营管理工作的需要和岗位设置设定为若干等级。不同的工作岗位和工作能力，享受不同的岗位津贴等级。其标准如下： 科员：××××元； 分公司部门主管：××××元 公司部门主管：××××元； 公司部门经理(主任)：××××元。 通过招聘并被录用的新进员工所对应的岗位津贴标准为： 第1～6个月（含试工期）：无； 第7～12个月：25%； 第13～18个月：50%； 第19～24个月：75%； 第25个月起：100%。 2.1.2.2、绩效工资 绩效工资是对能准确进行量化考核员工的岗位工资评定。公司目前能准确进行量化考核的岗位为业务员岗位，其评定考核办法适用《业务员薪金分配考核办法》。 2.1.3、业绩奖金 业绩奖金是对员工工作业绩的奖励部分，以公司的年度经营计划和考核利润目标完成情况计发。业绩奖金由基数业绩奖金和超额业绩奖金二部份组成。 2.1. 3.1、基数业绩奖金
汽车租赁申请指标流程
申请租赁小客车新增指标办理流程 1、在https://www.sodocs.net/doc/551195988.html,网站下载并填写 《北京市租赁小客车新增指标申请表》 2、本市缴纳入库的营业税、所得税完税 凭据（地税局开具） 区县全程办：收集资料，审核是否齐全 区县业务科室：在7个工作日内对资料 进行审核，确定企业分组（A、B、C类） 1、分类归集企业申请增车数，根据标准 确定企业增车指标 2、在https://www.sodocs.net/doc/551195988.html,网站公示企业增 车指标数，公示期满无异议的正式公告 1、企业增车信息纳入小客车指标调控管 理信息系统 2、发送信息至市国税部门和公安交通管 理部门 区县运管部门受 理申请 企业提交新增车 辆指标申请资料 市局汽车租赁管 理处复核、确定企 业增车指标 市指标管理机构 发送增车信息 取得增车指标的 企业打印指标证 明文件 1、在https://www.sodocs.net/doc/551195988.html,网站自行下载打 印《北京市租赁小客车配置指标确认通 知书》（每车一份），作为指标证明文件 2、6个月有效期内兑现指标
新增租赁小客车购车、缴税、上牌、备案 办理流程 区县运政部门：在5个工作日内审核资料完整性、真实性 准备资料： 1、《北京市租赁小客车配置指标确认通知书》 2、登录https://www.sodocs.net/doc/551195988.html, 网站，下载《租赁小客车新增（更新）核发牌证证明审核表》并填写 3、提供购车发票（复印件） 市局汽车租赁管理处：在10个工作日内复核资料有效性、真实性 区县运政部门：通知企业 取得增车指标的企业：购车后，申请上牌证明 审核无误后，打印《办理营业性客运车辆牌证证明》 审核无误后，《办理营业性客运车辆牌证证明》盖章 发放加盖公章的《办理营业性客运车辆牌证证明》 企业：在6个月内办理缴税、上牌、备案 凭指标确认通知书等资料，到市国税部门缴纳车辆购置税 凭指标确认通知书、车购税完税凭据、《办理营业性客运车辆牌证证明》等资料，到市公安交通管理部门办理车辆户籍，领取车辆牌证 按照租赁经营备案管理规定，到区县交通运输管理机构办理新增车辆备案
汽车租赁公司××年工作计划
汽车租赁公司××年工作计划 汽车租赁有限公司现拥有营运车辆辆，注册资本多万元，员工人。为了更好的完成工作目标和任务，实现汽车租赁公司的持续发展，制定如下计划。 一、二六年的指导思想 以改革发展为动力，以市场经济为导向，依托现有存量资产，整合优势，扩大规模，滚动发展，强占市场；以人为本，内强素质，外塑形象，增强员工的整体素质；强化服务，顾客至上，诚实守信，不断实施品牌战略；加强管理，规范制度，降低成本，确保安全；解放思想，抢抓机遇，与时俱进，干事创业，力争年内达到二级营运资质标准，使×××汽车租赁公司再上一个新台阶。 二、××年工作目标和任务 ⒈在现拥有营运车辆辆的基础上，力争发展到部； （更多精彩文章来自“秘书不求人”）⒉实现年利润注册资本的； ⒊实施“×××汽车租赁”品牌战略； ⒋实现全员培训，提高整体素质； ⒌确保不发生重大责任事故；
⒍开拓市场，挖掘潜在客户。 三、保证措施 为完成以上目标和任务，特落实以下几项措施： ⒈公司成立初期，因规模较小，人员少，故没有设立组织机构部门。但随着经营规模的不断扩大，和日趋激烈的市场竞争，使工作面变大，工作量增大，权责不明，在各种业务工作中时常发生“撞车”与“空白”现象，严重限制了公司的发展。在××年工作中要建立一个完善的管理体系，设立业务部、车管部、财务部三个部门，明确个部门的职责，并在运作中不断改进和完善。 ⒉完善制度、规范业务流程、加强管理。 在××年，健全部门规章制度；建立客户管理档案、车辆技术档案、风险控制档案；规范业务接待流程、收发车业务流程、租金管理业务流程；制定危机预警方案，包括交通事故预警方案、机械事故预警方案、骗租预警方案。 ⒊根据各部门职能，制定相应的培训计划。业务部定期（每月至少一次）进行营销策略、沟通技巧、档案管理等方面的培训；车管部定期（每月至少一次）进行车辆维修技术、车辆安全、保险知识等方面的培训；财务部按行业要求自行制定培训计划；全员培训（每季至少一次）进行职业道德、安全教育等方面培训。 ⒋加强安全管理。只有把安全工作放在第一位，才能保证公司生产经营有序进行。为此，我们要建立安全工作长效机制，加强安全工作基本建设的落实，使安全工作制度化，形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。安全生产管理目标：员工责任死亡、重伤人数控制在零以内；不发生火灾、爆炸、盗窃中毒事故；不发生员工犯罪和重大刑事案件；员工不发生重大道路交通事故；杜绝重大恶性事故和生产责任事故。
租车行规章制度
租车行规章制度 篇一：租车管理制度 集团租运车辆管理制度 第一章总则 第一条为提高集团物流系统管理水平，加强租运车辆的日常管理工作，特制定本制度。 第二条本制度适用于集团租运车辆的管理与控制。 第二章租运车辆基础要求 第三条租车基础要求： （一）所有长期合作客户必须签订物流中心下发的最新版本合同。承运客户证件齐全，证件真实有效，车辆驾驶员所持证件必须符合准驾车型，低温车辆要符合冷链使用要求。单位和个体客户都必须缴纳承运风险履约保证金（2万元—10万元），长期合作客户厢体必须喷涂公司Logo。 （二）所有租车客户新签合同，到期续签合同必须先经物流中心评审同意后方可执行。 （三）子（分）公司物流科建立租运车辆合同管理台帐（具体参见物流中心行业管理处下发的模版）。 第三章租运证件具体要求 第四条租车证件（包含但不限于下面三条所列的证件）要求：
（一）物流处（科）人员对合作单位的营业执照复印件，加盖合作单位的红章存档。 （二）物流处（科）人员收集、存档合作单位或个体的车辆行驶证、营运证、驾驶员的驾驶证和身份证复印件；合作单位的须加盖红章，个体的须按红手指印存档。 （三）所有车辆要拍摄照片两张存档，分别是租车车主站在车头且不挡住车牌号码，物流处（科）人员从车头斜45°角拍摄一张照片和面对车辆侧面拍摄一张照片。 第四章租运车辆性能要求 第五条租运车辆性能要求： （一）车龄、车况要求： 1、临时租用的车辆使用年限不得超过6年，固定客户的车辆使用年限不得超过7年； 2、禁止使用大厢及大厢门密封性能不好的车辆； 3、车辆大修后10天内不得安排发运300公里以上的路线； 4、所有生鲜工厂鲜品、深加工工厂低温专车以及高低温混装发货车辆必须是冷藏车，冷藏机功率必须满足产品属性要求； 5、冷藏车辆大厢内必须安放温度跟踪记录仪； 6、所有生鲜工厂鲜品发运车辆，必须是车顶轨道挂钩（不锈钢挂钩）形式，不得使用铁架挂钩车辆发运；冻品专车必须是冷藏车辆和保温车辆发运，且产品温度控制在-18℃（含）以下。 （二）车辆轮胎要求：
汽车租赁合同管理制度(7)_合同大全.doc
汽车租赁合同管理制度(7)_合同大全 四、机务管理 机务部门负责小车的新车选型、维修、施救、材料使用、检测等技术管理工作。 (一)新车选型选购、报牌等相关工作 1、选购小车时,对小车适用性、可靠性、经济性、安全性、维修方面、造型方面以及市场需求情况的综合考虑进行择优选购,合理配备车型。经技术探讨,选择拟购车型报总公司审批。 2、接收新车时应按合同和说明书的规定,对照配置清单进行验收,清点随车工具及附件。新车投入前应进行一次全面检查,参照厂方说明书规定执行,严格执行走合期的各项规定,确保小车技术状况良好。并办理“三包”期内相关手续,以便机件早期损坏进行索赔。 3、及时办理新车上牌及相关证件。 (二)小车管理验收人或驾驶员对承租人交车时的小车验收工作。 1、检视发动机的机油、水是否正常,外观、内饰、灯光、雨刮、底盘、轮胎等是否完好。特别注意对轮胎状况的检查及胎号的核对。 2、试车检查转向、制动、发动机、传动系统等状况是否存在异常现象。 3、小车返回交车时的油箱燃油量,应与发车前的油箱燃油量基本一致。 4、视故障情况,必要时组织值班技术员、检验员等有关人员做好车辆损坏的鉴定与评估。
5、随车证件应完好、齐全。 (三)为提高小车技术状况,确保安全行车,小车一星期出租率达70%以上(即一星期出租5天以上),实行每星期一次的安全例检制度。检验台建立单车单页的检验记录台帐,检验合格的小车开具“安全例检合格通知单”,并将检验车号录入电脑,备于小车派租时查询。小车拟出租前,租赁部派租调度人员应查对小车最后一次“安全例检合格通知单”或电脑录入检验的时间,并根据小车出租率情况,对安全例检到位进行把关。 (四)强制小车按行驶里程维护。严格执行维修行业相关法规规定,按照DB35T164-2002《汽车维护工艺规范》的“轿车一、二级维护工艺规范”标准的维护间隔里程或时间安排小车一、二级维护,根据车辆的技术状况,必要时参照小车说明书规定的维护里程或时间间隔安排小车一、二级维 篇三汽车租赁公司管理制度 汽车租赁公司管理制度 第一章总则 公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神,通过一套简洁、直观、实效的管理制度,规范公司经营操守和员工行为,全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力,充分发挥公司团队的整体功能,以便更好的为客户服务。 第二章作息安排 第一条工作时间每周一至周六上午830-1200下午200-600 因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。 第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将 根据工作情况安排适时调休。
汽车租赁的一般流程
汽车租赁已经成为今年五一的出行主流方式: 据悉今年五一假期选择自驾出游的人数也同比增长了很多，其中很大一部分人是选择租车的方式来实现自己的自驾旅游梦想。租车行业在人们的日常生活中已颇具影响力，而广大的消费者也普遍接受这种新型的出行方式。 汽车租赁业内人士分析，租车自驾出游的人数增多的现象，最近租车行业的的迅猛发展有关，特别是一嗨、神州租车等大型汽车租赁公司的崛起，使得整个租车行业向规模化和规范化的良性方向发展 工具/原料 在租车前，要先了解租赁公司可供车的车型、车况，以确定是否为己所需。 然后，咨询各家的租赁形式、租金及所需的证件、押金等情况。 租车所需的证件一般包括身份证、户口本及驾照，租金通常是预先支付，而不是从押金中扣除。 步骤/方法 1. 1 、拨打济南汽车租赁公司的租车热线,了解租车手续,选择适合车辆. 租 车前，应该先了解租赁公司可供车的车型、车况，以确定是否为己所需。 首次预订需要提供个人的一些相关信息等。 2. 2 、提车时间汽车租赁公司提车，服务人员会帮您办理租车手续：（1） 需出示租车所需证件、交租金及押金（有时需要有担保人）；（2）填写“ 汽车租赁登记表” ，正面是一些承租方的相关资料，及当次租车的相关信息，背面是租赁合同，承租方签字。 3. 3 、业务员带领下，承租方验车无误，然后就可以将车开走。 4. 4 、租赁期间如遇到车辆事故或者交通事故，请与汽车租赁公司联系，由 公司派人维修或换车。 5. 5 、还车时间需和业务员一起验车，检查完毕确认无误后，需在“ 车辆 交接单” 上签字。业务员会打出一张“ 结算单”，您需签字确认，
然后业务员会将押金及抵押的证件退还给您。如果车辆没有发生意外，还车是很简单。 注意事项 一、了解车的日限公里数和超出限数后的计费标准。一般中档轿车的日行驶里程应在150公里以内，但也有许多租赁公司是不限公里数的，您可根据情况(车况、租金、服务项目等)权衡比较各自的综合条件。 二、为防止有事不能及时还车，还应认真了解续租规定及租赁超时的计费规定，以免事后与租赁公司之间发生异议。 三、仔细了解租赁公司的承诺，以充分享受各项应得的权利。 四、签合同的最后一项内容是填写验车单，这是双方共同认定车况的过程。此过程涉及到还车时的再认定，因此一定要认真对待。首先要从外观上对车辆进行检查，例如车体有无划痕，车灯是否完整，车锁是否正常等。然后打开车盖,查看冷冻液、机油、电瓶的状况，均无异常后，即可进入驾驶室内，检查油表、刹车、空调的运行状况，并进行试驾。
在线租车系统流程图
Night eif汽车租赁系统需求说明书 1.目的 系统基于租车业务场景而搭建的O2O服务平台，可为用户提供商务租车、接送 机、旅游租车、企业租车、自驾租车、婚庆用车等自助租车服务。 系统根据相关版本提供相关内容服务。包含车辆库管理、司机管理、订单管理、活动管理、评价管理等。 系统基于租车业务场景而搭建的O2O服务平台，可为用户提供商务租车、接送 机、旅游租车、企业租车、自驾租车、婚庆用车等自助租车服务。 系统包含车辆库管理、门店管理、员工管理、司机管理、订单管理、活动（新 闻）管理、评价管理、财务管理、统计等。) 2.流程 系统车辆录入-->用户服务选择-->用户下单-->用户支付-->系统订单分配-->门店跟单-->指派人员-->服务人员服务对接-->服务完毕确认-->评价打分。 3.系统特点： 1、提高接单能力 提供在线预定功能及推广传播机制，提高产品及品牌曝光度，降低获客成本，提高接单能力，提升企业业务能力。 2、轻量化管理, 系统提供门店、店员、司机等人员角色的管理，并提供车辆库、订单管理、订单分配、财务结算等，满足企业日常业务管理功能。 4.运行环境 jdk8+tomcat8+mysql+Myeclipse 5.项目技术(必填) jsp+strtus2+bootstrap+jquery+spring+hibernate
6.E-R图 7.功能分配 （1）信息管理子系统 在汽车租赁系统中，对客户、工作人员及车辆的信息都要进行统一的管理，车辆的租赁情况也要进行详细的登记。 在汽车租赁系统中，提供了使用者的录入、修改并维护基本数据的途径。例如对客户的个人信息，租赁信息、车辆的基本信息的录入和修改。 信息管理子系统具备有对司机，员工，汽车，客户的添加与修改，同时根据不同的用户查询不同的数据。管理员可以删除司机，员工，汽车，客户的信息。 （2.）服务管理子系统 1.汽车租赁：客户可以通过不同的方式（前端网页）预定车辆并填写合同有员工审核。
汽车租赁公司车辆安全管理制度.doc
汽车租赁公司车辆安全管理制度1 一、车辆养护(2) （二）每周例行养护制度(2) （三）每月例行养护制度(3) （四）强制养护制度(4) 二、待租车辆标准(5) 三、车辆出勤管理(6) 四、车辆维修管理(10) 五、证件、档案及年审管理(11) 一、车辆养护 （一）每日例行养护制度： 1、检查外观从左前门起，看看全车漆面有否新的划伤；玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。 2、目视四个轮胎的胎压情况。如果某一轮胎胎压低，应及时补充并查明原因。 3、目视车下的地面上是否有油、水迹。一旦发现有，应查明原因修复后再行驶。 4、进入驾驶室，启动马达着车后，需要观察仪表盘上指示
灯的工作情况，有无警告灯闪烁或常亮。 5、检查雨刷片工作是否正常。 6、检查转向信号灯工作是否正常。 7、在启动过程中和着车后，发动机是否有异常声音。 8、检查空调是否制冷、有无异常声音。 9、检查车内、外卫生，是否干净，有无异味。 10、行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度是否正常。 11、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。 12、及时排除异常情况。 （二）每周例行养护制度 1、检查机油油面的高度。检查的条件：发动机水温需要达 到８０°Ｃ以上，使发动机不运转，车辆处于水平位置，等待３至５分钟后，拔出油尺，用干净的针织布或棉丝将其擦拭干净后，再将油尺插到底，然后拔出油尺检查其油面的位置。 2、检查其它各种液面的高度，发现问题，应及时解决。 3、检查备胎的气压情况。 4、检查全车外部的灯光情况，特别是后部刹车灯，如有灯
泡不亮，应及时更换。 5、以上养护必须在每周检查一次。做到有病早知道，早预防，避免病重麻烦多。 6、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。 7、及时排除异常情况。 （三）每月例行养护制度 经过一个月的行驶，在每周的检查基础上，需要增加以下几个方面的检查。 1、皮带的检查。有无裂纹、松紧，如出现裂纹应及时更换。 2、发动机的密封性。主要检查发动机表面有无渗漏现象。 3、目视水箱与冷凝器间是否有脏物堵塞。特别在夏季，如果其间隙中有赃物，将会影响到空调的制冷效果，需要用压缩空气进行清理。 4、检查雨刷条的清洁程度和喷嘴的方向位置。在操作清理 前风挡时，发现雨刷片刮不干净时，需尽快更换雨刷片。 5、检查所有轮胎的气压，包括备胎。 6、检查轮胎的花纹深度及磨损情况。轮胎花纹的磨损极限深度为１．６毫米，轮胎胎面应磨损均匀，如出现偏磨或者磨损异常，需要到维修站进行检查和调整，磨损严重，需更换轮胎。
汽车租赁公司管理制度
目录 第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 一、企业公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . .. . 3 二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分企业公司管理制度. . . . . . . . . . .. . . . . 5第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 7 第三章保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第四章印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . 10 第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15 第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 15 第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 16 第八章办公用品管理制度. . . . . . . . . . . . . . 18 第九章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 20 第十章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 21 第十一章企业公司宴请接待制度. . . . . . . . . . 23第十二章员工工作餐管理制度. . . . . . . . . . . . 24 第十三章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . . 26 第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 第十五章合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 36 第十六章卫生管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45 第十七章财务管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45 第十八章财务报销管理制度. . . . . . . . . . . . 47 第十九章员工工资发放管理制度. . . . . . . . . . 51 第二部分各部门管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . .55
租车公司工作流程图
租车工作流程 一．预定流程 客户电话咨询→门店接待/业务接听电话→在家车辆查看→询问客户需求→推荐车型→确定时间→告知客户租车所需资料→客户简单资料录入→录入完毕→系统预定成功 预定取车流程 预定客户到店→门店接待/业务查看订单→确定订单→收集客户资料→收集租金，押金→制单→出单→陪同客户取车→验车→明确伤痕→客户签字（租车单，合同，验车单）→告知注意事项（保险，车损理赔，超时，超公里，押金退还时间方式，
违章代办，停运，折旧等事项）→租车完毕 门店客户租车流程 客户到店→门店接待/业务询问客户需求→推荐车型→陪同客户看车→选定车型→收集客户资料→收集租金，押金→制单→出单→陪同客户取车→验车→明确伤痕→客户签字（租车单，合同，验车单）→告知注意事项（保险，车损理赔，超时，超公里，押金退还时间方式，违章代办，停运，折旧等事项）→租车完毕 还车流程 超时超公里→告知客户是否需维修→客户签字→返回门店→经理确认→本次租车完毕客户到店→接待客户→陪同验车→标注
车辆是否损伤是否超时超公里→告知客户是否需要维修→客户签字→业务经理确认→本次租车完毕 上门取车→告知客户收费标准→陪同验车→标注车辆是否损伤 二．结算流程 1.车辆押金退还 车辆按合同还车与出车一致→验车完毕→经理确认→告知客户退款时间→通知财务→财务核算应退押金→核算完毕通知出纳→出纳按期现金或转账退款 车辆未按合同规定时间，里程，油量还车→无伤→验车完毕→经理确认→告知客户退款时间→通知财务→财务核算应退押金
→告知客户所扣款项详情→客户确认→通知出纳→出纳按期现金或转账退款 车辆按合同还车→有伤→标注损伤→经理确认→机修核定损失→制定维修计划（停运天数）→通知财务→财务核算应退押金→告知客户所扣款项详情→客户确认→押金不足财务要求补齐→通知出纳→出纳按期现金或转账退款 岗位工作职责 一、租车公司业务经理： 完成总公司下达的各项指标，负责本公司的日常业务运作，制定业务目标，制定活动方案，增加公司盈利，负责各自门店的卫生、车辆租赁等具体事项。 二、租车公司门店接待： 听从业务经理安排，进行电话接听，
汽车租赁公司财务管理制度
汽车租赁公司财务管理制度 第一章总则 第一条为了保障公司的经营发展，实行统一有效的管理，进一步规范公司范围内的会计核算，真实、完整地提供会计信息，根据《企业会计制度》及公司实际经营状况，制订本制度。本制度适用于全公司。 第二条根据《会计法》和国家统一会计制度的规定，结合公司实际运营情况和核算程序，建立健全公司会计核算体系及内部会计管理制度，并根据管理需要和执行中的问题不断完善。 第二章财务处理制度 第三条公司在进行会计核算时，除应当遵守国家统一会计制度的规定外，还应当遵守本章规定。如本章规定与国家统一会计制度有矛盾处，以国家统一会计制度为准。 第四条公司必须根据实际发生的经济业务事项，按照会计制度的规定确认、计量和记录资产、负债、所有者权益、收入、费用、成本和利润，保证所提供的会计资料的完整、真实和正确。在帐务处理过程中不得有下列行为: （一）随意改变资产、负债、所有者权益的确认标准或计量方法，虚列、多列、不列或少列资产、负债、所有者权益; （二）虚列或隐瞒收入，推迟或提前确认收入; （三）随意改变费用、成本确认标准或计量方法，虚列、多列、不列或少列费用、成本; （四）随意调整会计政策的分配方法，编造虚假利润或隐瞒利润。 第五条根据《企业会计制度》处理日常会计业务，填制会计凭证，登记会计帐册和编制会计报表，并对公司业绩及时进行汇总和分析。 第六条公司必须依法纳税、合法经营。 第七条定期分析公司营运状况，撰写分析报告送公司经理室。 第八条对公司的对外投资和对外担保项目进行可行性分析及提供相关建议。 第九条负责公司内部基建项目的申报。 第十条编制年度固定资产更新改造计划，随时督促计划完成情况，同时做
汽车租赁系统 需求分析
1、需求分析 1.1系统概述 系统的整体目标是：利用互联网和信息化技术，结合汽车租赁经营的实际运作情况，建设一个覆盖汽车租赁经营全部业务的“汽车租赁系统”，通过该系统提高企业信息化水平，完善经营管理体系，提高员工素质，进一步加强企业市场竞争能力。 1.2 目标系统描述 1.2.1组织结构与职责 租车公司可分为：租车部、人事管理、车辆报废与购置三个部门。其组织结构图如图1.1所示。 图01.1 租赁公司组织结构图 1.2.2角色定义 目标系统中的角色如表1.1所示。
1.2.3业务流程 整个租车管理系统包括预约、出租、催车偿还、换车结算、统计金额共五个阶段。预约和出租流程如图1.2所示。 图 1.2 客户预约、租车流程 在预约流程中，客户需要提交所需车型，还需提交是否需要司机，开始时间，结束时间，预约定金。然后经审核通过后办理出租业务，办理完毕后把备份交给客户保管。 图1.3 还车流程 在还车流程中，系统先检查所还车辆是否逾期，然后按不同的方式进行结算，结算完毕后修改数据库中的信息。
图 1.4 购置、报废车辆流程 员工购置报废车辆时，对数据库进行修改 1.3 目标系统功能需求 1.3.1 功能需求分析 车辆租赁系统中涉及的角色包括：系统管理员、普通员工、司机、客户。不同的角色对系统的使用权限不同。其中系统管理员拥有对系统的最高权限，能够在该系统中执行所有管理工作；普通员工拥有对系统在权限内的查询、删除、修改操作；司机只负责开车、报到；客户对系统进行预约、租车操作。这里按不同的角色来组织用例。 系统管理员对应的用例包括：系统管理、权限设置；普通员工对应的用例包括：催车返还、还车结算、统计金额；用户对应的用例包括：预约、出租；司机对应的用例包括：报到。 1.3.2 系统用例图 根据前面的业务流图和功能需求分析，得到车辆租赁系统用例图如图1.5所示。