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2019年管理咨询师《案例分析》试题及答案(卷一)

2019年管理咨询师《案例分析》试题及答案（卷一）【案例一】

某局机关因工作需要新成立了一个行政处，由局原办公室副主任李佳任处长，原办公室的8位后勤服务人员全部转到行政处。李佳上任后便到处物色人才，又从别的单位调进7位工作人员。这样，一个16人的行政处便开始了正常工作。李佳38岁，年富力强，精力旺盛，在没有配备副手的情况下，他领导其他15人开展工作。开始倒没什么，时间长了，问题也就多了。因为处里不管是工作分配、组织协调还是指导监督、对外联络，都是李佳拍板定案。尽管他工作认真负责每日起早贪黑，也适应不了如此繁杂的事务，哪个地方照顾不到都会出漏子，行政处内部开始闹矛盾，与其他处室也发生了不少冲突。

在这种情况下，局领导决定调出李佳，派局办公室另一位副主任王强接任行政处处长。王强上任后，首先，着手组建行政处内部组织机构，处下设置四个二级机构：办公室、行政一科、行政二科、行政三科。其次，选调得力干将，再从原来的局办公室调进两位主任科员任行政处副处长，从业务处调进3位副主任科员任行政一、二、三科的科长，其余科长、副科长在原15名工作人员中产生。王强采取这些做法，目的就是改变处里沉闷的气氛，调动大家的工作积极性，提高行政处的工作效率。

这样，一个21人的行政处在3位正副处长、8位正副科长的领导下，再次以新的面貌投入到工作之中。但是过了不久，行政处的工作效率不仅没有提高，反而更加糟糕了。有的下属认为王强经常越权

乱指挥，他们的工作没法开展，有的下属则认为王强到处包办代替，没事找事干，和科长争权;有的人认为行政处官多兵少，没有正经干活的，不到半年行政处又陷入重重矛盾之中。不但人际关系紧张复杂而且大家都没干劲。他很困惑：自己工作热情很高，为什么还领导不好行政处的工作?

【问】

李佳和王强失败的主要原因是什么?

【答】

任何一个组织内部，如果没有恰当的组织结构形式，就无法进行有效管理。李佳和王强两次管理上的失败，主要是因为在进行组织设计时，违背了组织设时的基本要求和原则。组织设计的要求和原则之一，就是组织内部和群体内部的管理层次和控制幅度要适当。

李佳上任之后，一个人直接领导I5名工作人员，比例为l：15，无论从行政处的工作性质方面看，还是从行政工作人员的素质方面看，他都无法管好行政处。因为，首先他在设计组织结构时，管理层次太少，没有体现出分权管理的原则。其次，管理幅度设置得过宽。跨度为15人，即使李佳能干，但他也无法有效管理15个人的工作。因为，根据经验数值，通常是上层级别管辖4~8人，基层则为8~15人或更多一些。李佳直接管理15人，超过了这个限度。

王强上任后首先进行了人才选拔，重新设置组织结构，把行政处管理层次分设为两层，即处下设科。他实施权力下放分层管理的原则有利于调动下属的工作积极性.而且缩小了自己的控制幅度。但是，

他在设计行政组织结构时，单纯地以用人调动大家的积极性，而没有更多地考虑到通过协调各方面的关系来提高工作效率。具体表现是：第一，横向部门设置过多，行政处这样的机构，设置2—3个科室就足够了，没有必要设4个科室。第二，官多兵少，机构头重脚轻，造成行政人员虽不少干活的没有几个这样的局面。第三，王强领导方法不当，管理过于具体，致使管理混乱，指挥系统失灵。

【案例二】

A公司入不敷出，债台高筑，濒临破产的边缘。新任董事长大胆改革，联合B咨询公司对原公司高层领导在管理、决策方面的作为进行剖析，找出症结所在，同时大胆撤换不称职的高层领导。他依靠企业固有的技术基础和一批懂技术的人才，从中选拔出有能力、有魄力的人才委以重任，对他们严格要求，明确职责、目的和任务。由于这些人年轻，敢于负责，既懂生产又会技术，又明确自己的方向、任务并为之奋斗，形成企业的一支中坚力量。A公司短时间内很快复苏并恢复生机。阅读上述资料，【问】

1).你认为这种变革是激进式变革还是渐进式变革，并说明在实施过程中应注意的问题。

2.)请按“符合公司治理要求”原则，阐述企业董事长与经理的关系。

【答】

1)激进性变革。实施激进性变革应注意以下问题：企业一把手必须有魄力、有充分的信心和决心;要制定严密的实施计划，尤其是针

咨询师管理材料

****咨询工作指导手册前言：咨询工作即产品销售，给目标人群推介产品的同时，使其对产品留下深刻的第一印象。因此，咨询工作极为重要。在此，我们将咨询工作分为电话咨询、上门咨询和户外咨询等3大部分，下面我们就每一大部分进行详细指导说明。原则：本着认真、诚信、耐心的态度，对每一位咨询者做到对答如流，令其满意，并引导其进入角色，了解****，产生学习兴趣。第一部分电话咨询指导一、接听流程： 1、接听电话：您好，****，有什么能帮助您？ 2、先了解信息： a)您孩子今年多大？ b)上几年级？ c)在哪个学校上学？（了解基本信息后，对咨询者进行初步的筛选和辨别，接下来针对咨询者提出的问题进行****的相关介绍。） 3、通过了解咨询者的信息，针对他/她的身份，在介绍****时，强调他们关心的话题，引导他们尽快进入角色。如：介绍学校的入学流程，如入学测试，协议保障等，并列举一些成功的学生、家长的口碑，使他们认同要孩子来****就会放心、安心。 4、关于****课程话术：（见附件） 5、咨询者得到满意回答后，引导咨询者进入角色： “本着对孩子负责人的态度，建议您带着孩子来学校亲自感受一番，让我们的教育专家为孩子把把脉，量身定做一套切实可行的辅导方案。如果孩子在起跑线上落后，将来再去追赶就很困难，压力也大。在××月××日××点有一场免费的课程讲座，我们将为您预留座位，前来试听，进一步了解我们学校的课程体系和师资力量，以便更好的选择。” 6、电话进入尾声，别忘了留下咨询者信息： “如果方便的话，请留下您的联系方式，学校将会随时通知课程信息。谢谢！” 二、接听礼仪：电话是现代人之间进行交流和沟通的便捷工具。电话接听质量的好坏直接影响到整个学校的形象。 1、及时接电话。电话铃响了，要及时去接，不要怠慢，更不可接了电话就说“请稍等”，撂下电话半天不理人家。 2、左手持听筒、右手拿笔。在电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录，并提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的，同时记下有效信息。 3、认真听对方说话。接电话时应当认真听对方说话，而且不时有所表示，如“是”,“对”，“好”，“请讲”，“不客气”等等，或用语气词“唔”、“嗯”等，让咨询者感到你是在认真听。漫不经心，答非所问，或者一边听一边同身边的人谈话，都是对对方的不尊重。

XX年管理咨询师咨询实务模拟考试练习题

XX年管理咨询师咨询实务模拟考试练习题根据中企联管理咨询师办公室的相关政策规定，全国管理咨询师职业水平考试分为《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》两个科目，满分均为150分，合格标准都是90分。为了帮助考生们更顺利地通过考试，下面是为大家搜索的xx年管理咨询师咨询实务模拟考试练习题，欢迎参考学习，希望对大家有所帮助! 一、单项选择题 1.加强企业生产过程时间组织管理，可以提高设备、工作地的利用效率，减少在制品占用，缩短生产周期。下列选项中适合单件小批量产品的生产组织方式是()。 A.平行移动方式 B.顺序移动方式 C.平行顺序移动方式 D.流程式生产方式答案：B 解析：本题考察生产过程时间组织的内容。 2.生产能力可以分为：设计能力、查定能力、现有生产能力。其中，现有生产能力是指()。 A.新建或扩建企业时，设计任务书中所规定的生产能力 B.由企业的产品方案和各种设计数据来确定的能力

C.在没有设计能力或虽有设计能力，但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生很大的变化，原有的设计能力已不适用，需要重新核定的生产能力 D.企业在计划年度内所达到的生产能力答案：D 解析：本题考察现有生产能力的内容。依据题意：答案A、B是设计能力的描述，答案C是查定能力的描述，现有生产能力是指企业在计划年度内所达到的生产能力。它是根据企业现有的条件，并考虑企业在查定时期内所能够实现的各种措施的效果来计算的。因此，答案是D。 3.“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容是()。 A.整顿、、清扫、清洁、规范 D.、清扫、安全、规范、修养 C.、整顿、清扫、清洁、修养 D.、清扫、标准、安全、文明答案：C 解析：本题考察定置管理的内容。 4.某机械企业根据企业特征，集中了相同设备和相同的工种，将企业分为机械加工车间、锻压车间和焊接车间等。这种生产组织方式符合()。 A.工艺专业化原则

国际执(职)业资格认证行业分类

国际执（职）业资格认证行业分类

国际注册执（职）业资格认证体系，是国际评审认证联合会（IEAU、IUEA）在其他国家取得较大成功的基础上，积极向中国推进。国际注册执（职）业资格认证设计的目的是客观地评估鉴定从事各种职业活动人员的知识水平，要求取得执（职）业认证的人员必须具备认可的教育培训和专业背景，并且能在相关测试中显示出对本专业及相关行业知识了解、运用、实践等诸多方面的能力。鉴于中国的特殊国情，还要求国际注册执（职）业证书的持有者必须能将所学知识和中国的实际相结合，并且能付诸实践，不断提高专业水准和职业素养。每个认证系列分为三个级别，即“助理级”（如“国际注册助理营销师”）、“中级”（如“国际注册营销师”）、“高级”（如“国际注册高级营销师”）；“助理级”是相关专业的入门知识考查，适用于对高等院校相关专业在校生进行培训认证；“中级”和“高级”是在相关专业知识的基础上又有一定的发展，加入了案例学习和实战演练等内容，适用于对相关在职人员进行培训、认证。获颁的证书，可作为用人单位在人员招聘录用、考核、晋升、晋级的重要依据同时可作为职称评审申报、职业资格考试、注册资格登记等参考依据。凭借国际评审认证联合会证书可申报中国驻美大使馆对学员的学历、职业技能鉴定。

2013年咨询工程师《工程项目组织与管理》真题答案已校核

2013年咨询工程师《工程项目组织与管理》真题一、单项选择题，【每题（1）分】（下列各题中，分别只有一个符合题意的正确答案，请按答题卡要求，用2B铅笔填涂你选定的信息点。本类题共40小题，每小题1分，共40分。多选' 错选、不选均不得分。） 1.工程项目是为形成特定的生产能力或使用效能而进行投资建设的项目，这种投资建设必定形成（）。 A.无形资产 B.固定资产 C.其他资产 D.流动资产【参考答案】：B 2.某公司在境外投资建设的大型水电站项目因为当地原因不得不中止，使公司蒙受巨大损失。可见工程项目具有（）特性。 A.—次性 B.独特性 C.目标的明确性 D.复杂性

【参考答案】：D 3. 对于政府直接投资项目，政府的要求和期望不包括() A.质量合格 B.松弛的工程进度 C.投资适当 D.符合国家规划【参考答案】：B 4.工程项目组织系统由（）的人员?单位和部门构成。 A.从事项目决策管理工作 B.从事政府相关管理工作 C.负责完成项目工作分解结构中各项工作 D.承担项目资金筹措任务【参考答案】：C 5 ?完成工程项目土地征用工作，属于项目（）的任务。

A.准备阶段 B.决策阶段 C.实施阶段 D.策划阶段【参考答案】：A 6?明确勘查设计的范围和设计xx,是()在项目准备阶段的主要任务。 A.项目咨询单位 B.项目施工单位 C.项目业主 D.政府管理部门【参考答案】：A 7.提供施工现场的气象与地下管线资料，是()在项目实施阶段的任务。 A.政府管理部门

B.设计单位 C.施工单位 D.业主【参考答案】：D 8?某企业投资建设高新技术产业化项目，拟申请中央预算內贴息资金，应向国家投资主管部门报送（）。 A.项目核准申请报告 B.项目建议书 C.项目资金申请报告 D.项目可行性研究报告【参考答案】：C 9 ?实行审批制的建设项目，建设单位应在（）完成环境影响评价文件报批手续。 A.报送项目建议书前 B.报送可行性研究报告前 C.可行性研究报告批准后，初步设计前

(word版)2020一建《项目管理》真题及答案解析(完整版)

(word版)2020一级建造师《项目管理》考试真题及答案解析（完整版）一、单项选择题（共70小题，每题1分，每题的备选项中只有1个最符合题意） 1.建设工程管理工作的核心任务是（）。一、单项选择题（共70题，每题一分，每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.建设工程管理的核心任务是（）。A.质量管理 B.安全管理 C.目标控制 D.增值服务【答案】D 【解析】建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程的建设和使用增值【考点来源】第一章第一节建设工程管理的内涵和任务 2.根据《建设项目工程总承包管理规范》，项目总承包方项目管理工作涉及（）。A.项目决策管理、设计管理、施工管理和试运行管理 B.项目设计管理、施工管理、试运行管理和项目收尾 C.项目决策管理、设计管理、施工管理、试运行管理和项目收尾 D.项目设计管理，采购管理，施工管理、试运行管理和项目收尾【答案】D 【解析】参考《建设项目工程总承包管理规范》GB/T50358-2017的规定，项目总承包方的管理工作涉及：（1）项目设计管理。（2）项目采购管理。（3）项目施工管理。（4）项目试运行管理和项目收尾等。【考点来源】第一章第二节建设工程项目管理的目标和任务 3.关于项目管理职能分工表的说法，正确的是（）。 A.业主方和项目各参与方应编制统一的项目管理职能分工表 B.管理职能分工表不适用于企业管理 C.可以用管理职能分工描述书代替管理职能分工表 D.管理职能分工表可以表示项目各参与方的管理职能分工【答案】D 【解析】A项错误，业主方和项目各参与方，如设计单位、施工单位、供货单位和工程管理咨询单位等都有各自的项目管理的任务和其管理职能分工，上述各方都应该编制各自的项目管理职能分分工表。B项错误，管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各

信息系统项目管理师标准挂靠协议

甲方：乙方：（身份证号码: ）甲方因业务工作需要，现聘用乙方从事信息系统项目管理师(专业: 工程)；经甲、乙双方友好协商，达成一致意见；兹订立协议如下，以资甲、乙双方共同遵守执行：一、聘用期限：甲方聘用乙方的期限为年。挂靠期以网上注册完成公示实际起算。二、聘用待遇：聘用期间甲方每年给予乙方人民币元整（￥元），并以银行卡或现金的形式支付。协议签订之日先预付元整（￥元），注册成功后一次性付清剩余费用元整（￥元）。三、甲方义务及权利： 1.甲方承诺乙方注册证书仅用于企业资质升级或资质年检使用，不用于参加工程招投标也不用于承接工程项目，若甲方违约使用造成的一切后果由甲方承担并赔偿乙方全部的损失；乙方对甲方违约使用乙方注册证书或执业证章行为造成的一切后果不负任何责任。 2.保证乙方二级建造师执业资格证书的初始注册及信息系统项目管理师注册证书的年检及时、有效，保证乙方继续教育等工作的及时进行。承担在聘用期内乙方的注册（含续期注册）费用、执业年检费用及乙方每年参加行业主管部门的继续教育及相关的业务

培训的费用；年检所需资料及业绩证明材料等由甲方负责办理，乙方进行相关的配合。 3.协议期内，甲方妥善保管乙方的信息系统项目管理师资格证书和注册证书原件，如有遗失，甲方负责及时为乙方办理补证手续并由甲方承担全部费用及承担乙方因为信息系统项目管理师资格证书或注册证书的遗失而给乙方带来的全部损失。 4.协议期内，在未得到乙方书面认可的情况下，甲方不得将乙方的信息系统项目管理师资格证书注册到其他的企业，否则即视为违约；不得作出有损于乙方利益的其他行为。因甲方原因给乙方造成行政、法律后果和经济损失的，全部责任由甲方承担。四、乙方义务及权利： 1.乙方承诺向甲方提供真实合法的资料，若乙方提供的资料是虚假伪造的，乙方自行承担一切责任，并负责赔偿甲方相应的损失； 2.乙方不承担甲方的任何工作责任，但应配合甲方的信息系统项目管理师证书注册工作。 3.聘用期间，乙方每年应参加行业主管部门的继续教育及相关的业务培训。五、违约责任： 1.在聘用期内甲方如未能按协议约定及时足额支付乙方聘用工资，或甲方将信息系统项目管理师资格证书、注册证书等借予除甲方以外的任何第三方使用，或甲方有违反本协议书条款等其他违约行为，乙方有权单方终止本协议，甲方除必须按协议期限支付乙方聘用工资外，并赔偿乙方壹万元； 2.在聘用期内如因乙方原因发生注册证书失效或注销的，或乙方将信息系统项目管理师资格证书借予除甲方以外的任何第三方使用，甲方有权单方终止本协议，乙方必须退还甲方已经支付的注册证书失效或注销或吊销以后的所有费用，并赔偿甲方壹万元； 3.在聘用期内如因甲方原因发生注册证书失效的，甲方按协议期限支付乙方聘用工资；

咨询师(工程项目管理)继续教育考试及答案

咨询师（工程项目管理）继续教育考试及答案一、单选题【本题型共20道题】 1.要求业主的高度参与的工程项目发包交付模式是（）模式。 A．传统 B．代建制 C．设计／建造 D．CM 用户答案：[D] 得分：2.00 2.下列文件中，属于监测和控制项目工作结果的是（）。 A．绩效报告 B．需求文件 C．变更请求 D．交付成果用户答案：[C] 得分：2.00 3.建设-运营-移交（Build-Operate-Transfer，BOT）的合同期限一般为（）年。 A．5-10 B．10-20 C．15-25 D．20-30

用户答案：[D] 得分：2.00 4.国家发展改革委安排投资补助和贴息项目，应当首先制定（），明确投资补助和贴息的目的、预定目标、实施时间、支持范围、资金安排方式、工作程序、时限要求等主要内容。 A．投资补助和贴息计划 B．年度投资计划 C．工作方案 D．资金申请报告用户答案：[C] 得分：2.00 5.政府投资项目，采用投资补助、转贷和贷款贴息方式的，政府投资主管部门从投资决策角度只审批（）。 A．可行性研究报告和开工报告 B．项目申请报告 C．项目建议书和可行性研究报告 D．资金申请报告用户答案：[C] 得分：0.00 6.联动无负荷试车调试由（）组织。 A．业主 B．监理单位 C．设计单位

D．施工单位用户答案：[A] 得分：2.00 7.在某教学楼项目开工后的第四个月末，计划工作预算费用是700万元，实际总支出为900万元，则该教学楼项目的实施状况是（）。 A．项目进度超前 B．信息不足，无法判断 C．项目费用在正常的范围内 D．项目陷入费用超支的麻烦中用户答案：[B] 得分：2.00 8.项目中某个活动的乐观时间（a），最可能时间（c）和悲观时间（b）分别是35天、37天、40天，则此活动的期望时间是（）天。 A．37 B．37.2 C．37.3 D．37.5 用户答案：[A] 得分：0.00 9.编制项目计划是项目（）管理领域中的一项管理任务。 A．集成 B．范围

2018年一建《项目管理》真题答案及解析

一、单项选择题 1．根据国际设施管理协会的界定，下列设施管理的内容中，属于物业运行管理的是（）。 A．财务管理 B．空间管理 C．用户管理 D．维修管理 233网校答案：D 233网校解析：物业运行管理主要包括维修管理和现代化。该题目是2016年真题的再现。 2．关于《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）》中项目集和项目组合的说法，正确的是（）。 A．项目组合的管理包括识别、排序、管理和控制项目等 B．项目组合中的项目一定彼此依赖或有直接关系 C．项目集指的是为有效管理实现战略业务目而组合在一起的项目 D．项目集中不包括各单个项目范围之外的相关工作 233网校答案：A 233网校解析：考查建设工程项目管理的背景和发展趋势（PMBOK）。选项B，项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖，或者有直接关系;选项C, 它的表达是指项目组合，而项目集是指一组相互关联且被协调管理的项目；选项D，项目集中可能包括单个项目范围。参见教材P8。 3．关于施工方项目管理的说法，正确的是（）。 A．可以采用工程施工总承包管理模式 B．项目的整体利益和施工方本身的利益是对立关系 C．施工方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程 D．施工方项目管理的目标应根据其生产和经营的情况确定 233网校答案：C 233网校解析：A选项中，采用施工总承包管理模式是站在业主方的角度的论述,不正确。B选项，项目的整体利益和施工方本身的利益是对立统一的关系,

不正确。D选项，施工方项目管理的成本目标应该根据其生产和经营的情况确定，而不是全部目标，错误。参见教材P10。 4．关于项目结构分析的说法，正确的是（）。 A．同一个建设工程项目只有一个项目结构的分解方法 B．居住建筑开发项目可根据建设的时间对项目结构进行逐层分解 C．群体项目最多可进行到第二层次的分解 D．单体工程不应再进行项目结构分解 233网校答案：B 233网校解析：同一个建设工程项目有多个项目结构分解方法，可以按照时间、构成等进行逐层分解，群体项目、单体工程可以进行多层次分解。参见教材P13。 5．下列项目策划的工作内容中属于项目决策阶段合同策划的是（）。 A．项目管理委托的合同结构方案 B．方案设计竞赛的组织 C．实施期合同结构总体方案 D．项目物资来购的合同结构方案 233网校答案：C 233网校解析：判断是否是决策阶段的一个要点在于是否包含了“决策期、实施期、使用期”或者是“总体方案”。按照这个技巧，可以迅速判断C选项为正确选项。参见教材P31。 6．下列项目策划的工作内容中，属于项目实施管理策划的是（） A．项目实施期管理总体方案 B．生产运营期设施管理总体方案 C．生产运营期经营管理总体方案 D．项目风险管理与工程保险方案 233网校答案：D 233网校解析：该题目的技巧与上一个题目的技巧是相同的。参见教材P32。

(完整版)2020年考试时间表-各种考试日历安排

2020年考试时间表- 各种考试日历安排全国考试时间表 2020年01月 1月4日~5日自考（除部分地区外，大多为这两日） 1月4、5、11、12日托福 1月4、11、16、18日雅思 1月10日GRE（美国研究生入学考试） 1月11日全国期货从业考试 1月12日托业（国际交流英语考试）2019.11.11~2019.12.23 1月12日J-TEST（实用日本语考试） 2020年02月 2月8、13、22、29日雅思(IELTS) 2月14、22、28日GRE考试 2月15、16、29日托福 2月23日托业报名时间：2019.11.11~2020.2.03 2020年03月 3月1~10日（预计）国际内审师 3月2~6日ACCA （国际注册会计师） 3月5、7、14、21日雅思 3月7、14、15、29日托福 3月8日J-TEST（实用日本语考试） 3月8、21、29日GRE 3月14、15日公共英语1~3级 3月14日全国期货从业 3月14日教师资格证（笔试）1月9~12日 3月14日PMP 项目管理专业人士资格认证 3月15日托业报名：2020.1.1~2020.2.24 3月21日英语专业八级考试 3月21~24日计算机等级考试 3月28日全国基金从业 3月28~29日全国证券从业 3月开始专升本考试

4月4、11、18、30日雅思 4月10、17、25日GRE 4月11、18、26日托福 4月11~12日自考（除部分地区外，大多为这两日）4月11~12日咨询工程师 4月12日托业报名：2020.1.1~2020.3.23 4月12日（预计）广东公务员考试 4月11、12日（预计）广西公务员考试 4月16~22日（预计）精算师考试 4月18日（预计）青海公务员考试 4月18日（预计）山东公务员考试 4月18日（预计）河北公务员考试 4月18日（预计）甘肃公务员考试 4月18日（预计）黑龙江公务员考试 4月18~19日（预计）吉林公务员考试 4月18~19日（预计）山西公务员考试 4月18~19日（预计）陕西公务员考试 4月18~19日（预计）天津公务员考试 4月18~19日（预计）重庆公务员考试 4月18~19日（预计）山东公务员考试 4月18~19日（预计）湖南公务员考试 4月18~19日（预计）湖北公务员考试 4月18~19日（预计）安徽公务员考试 4月18~19日（预计）吉林公务员考试 4月18~19日（预计）新疆公务员考试 4月18~19日（预计）内蒙古公务员考试 4月18~19日（预计）福建公务员考试 4月18~19日（预计）宁夏公务员考试 4月18~19日（预计）西藏公务员考试 4月18~19日（预计）云南公务员考试 4月18~19日（预计）海南公务员考试 4月18~19日（预计）江西公务员考试 4月18~19日（预计）贵州公务员考试 4月19日（预计）西藏公务员考试 4月19日（预计）四川公务员考试 4月18~19日（预计）房地产经纪人资格证 4月25、26日全国基金从业

2017年咨询工程师继续教育工程项目管理试卷及答案92分

一、单选题【本题型共20道题】 1.建设-运营-移交（Build-Operate-Transfer，BOT）的合同期限一般为（）年。 A．5-10 B．10-20 C．15-25 D．20-30 用户答案：[D] 得分：2.00 2.规定活动是项目（）管理领域中的一项管理任务。 A．集成 B．范围 C．成本 D．进度用户答案：[D] 得分：2.00 3.管理合同（Management Contract，MC）的合同期限一般不超过（）年。 A．3 B．5

C．8 D．10 用户答案：[A] 得分：2.00 4.资金申请报告由需要申请投资补助或者贴息资金的项目单位提出，报送（）。 A．项目汇总申报单位 B．省级财政部门 C．财政部 D．国家发改委用户答案：[A] 得分：2.00 5.资金申请报告由需要申请投资补助或者贴息资金的项目单位提出，报送项目汇总申报单位。项目汇总申报单位应当按照工作方案的要求，对资金申请报告进行初审，将符合条件的项目报送（）。 A．省级发展改革委 B．省级财政部门 C．财政部 D．国家发展改革委用户答案：[D] 得分：2.00 6.BIM可以在建筑物建造前期对各专业的碰撞问题进行协调，生成协调数据，提供出来，这表明BIM具有（）的特点。 A．可视化 B．协调性

C．模拟性 D．优化性用户答案：[B] 得分：2.00 7.项目中某个活动的乐观时间（a），最可能时间（c）和悲观时间（b）分别是35天、37天、40天，则此活动的期望时间是（）天。 A．37 B．37.2 C．37.3 D．37.5 用户答案：[B] 得分：2.00 8.在某教学楼项目开工后的第四个月末，计划工作预算费用是700万元，实际总支出为900万元，则该教学楼项目的实施状况是（）。 A．项目进度超前 B．信息不足，无法判断 C．项目费用在正常的范围内 D．项目陷入费用超支的麻烦中用户答案：[B] 得分：2.00 9.按《国务院关于投资体制改革的决定》的规定，企业投资建设的重大和限制类项目，实行（）管理程序。 A．审批制 B．核准制 C．备案制 D．评估制

2018一建《管理》真题及答案

2018 年全国一级建造师执业资格考试试卷建设工程项目管理注意：按 2018 版教材提供答案页码。一、单项选择题（共 70 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意） 1．根据国际设施管理协会的界定，下列设施管理的内容中，属于物业运行管理的是（）。P2 A．财务管理B．空间管理C．用户管理D．维修管理 2．关于《项目管理知识体系指南（PMBOK 指南）》中项目集和项目组合的说法，正确的是（）。P8 A．项目组合的管理包括识别、排序、管理和控制项目等 B．项目组合中的项目一定彼此依赖或有直接关系 C．项目集指的是为有效管理实现战略业务目而组合在一起的项目 D．项目集中不包括各单个项目范围之外的相关工作 3．关于施工方项目管理的说法，正确的是（）。P10 A．可以采用工程施工总承包管理模式 B．项目的整体利益和施工方本身的利益是对立关系 C．施工方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程 D．施工方项目管理的目标应根据其生产和经营的情况确定 4．关于项目结构分析的说法，正确的是（）。P13、15 A．同一个建设工程项目只有一个项目结构的分解方法 B．居住建筑开发项目可根据建设的时间对项目结构进行逐层分解 C．群体项目最多可进行到第二层次的分解 D．单体工程不应再进行项目结构分解 5．下列项目策划的工作内容中属于项目决策阶段合同策划的是（）。P32 A．项目管理委托的合同结构方案B．方案设计竞赛的组织 C．实施期合同结构总体方案D．项目物资来购的合同结构方案 6．下列项目策划的工作内容中，属于项目实施管理策划的是（）。P33 A．项目实施期管理总体方案B．生产运营期设施管理总体方案 C．生产运营期经营管理总体方案D．项目风险管理与工程保险方案 7．施工总承包管理模式与施工总承包模式相比在合同价方面的特点是（）。P40 A．合同总价可以一次确定B．分包合同价对业主相对透明 C．不利于业主节约投资D．确定建设项目合同总额的依据不足

2021年管理咨询师考试《咨询实务》复习资料(一)(精品文档)

2013年管理咨询师考试《咨询实务》复习资料（一）生产运营咨询中生产现场的微缺陷改善美国质量大师克劳斯比早在1961年就提出零缺陷概念。一、微缺陷改善的目的和内容 1.微缺陷改善的目的微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷傲循序渐进式的改善。微缺陷改善的目的是力求效率最高，以尽可能少的资源获得更大的产出;力求品质最好，争取制作合格品一次成功，不出纰漏;力求安全，设备处于安全运转状态，避免工伤事故的发生;力求经济，降低成本、增加效益;力求效果，提升士气，创造良性的企业文化。微缺陷改善的目标是追求完美，造就最完美的人，

制造最完美的产品，创造最完美的企业。 2.微缺陷改善的前提问题意识如图7-33所示，现场管理者在降低成本方面最大的贡献来自于工作的改善，改善的意识又来自于问题意识，问题意识来源于质量意识，而质量意识又来源于工作目标意识的强化。所谓问题就是指现状与目标产生的差距。对于差距，追究原因并采取措施纠偏，这就是发现问题和解决问题的过程。问题意识淡薄.迁就问题存在的潜意识和习惯，像差不多、有点小问题没关系等想法就会导致现场管理问题难以发现或问题重复发生，浪费多、缺陷多、成本高等诸如此类问题就会堆积如山。 3.微缺陷改善的内容在企业中经常有司空见惯的问题重复发生，人们习以为常，面对种种问题无动于衷。如经常发生的浪费现象有： (1)无价值的工作造成的浪费，如不必要的会议，开会时的空谈;

(2)信息错误造成的浪费。如信息来源的错误，会造成不可估量的损失; (3)等待的浪费，如停工待料; (4)操作不当，导致设备故障造成的浪费; (5)意外事故造成浪费，轻者是财产损失，重者则是人员伤亡，造成不可挽回的损失; (6)生产过量或不足造成的浪费。过多积压，过少供应，均造成不良后果： (7)原材料库存量过多或过少的浪费。过多必将造成成本的增加、过少则影响供货期等：

继续教育公需科目职业发展规划94分

1.单选题【本题型共30道题】 1.（）必须以保障和改善民生为重点。要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。 A．加强社会建设 B．加强政治建设 C．加强经济建设 D．加强生态文明建设 2.在理论上，（）是指专业技术人员的专业技术水平、能力，以及成就的等级称号，反映专业技术人员的学术和技术水平、工作能力的工作成就。 A．岗位 B．职务 C．职业 D．职称 3.（）是支撑人文知识的基本理论及其内在逻辑。 A．文化理念 B．人文思想 C．人文方法 D．人文精神 4.根据不同适用范围的不同，可以将法律分为（）。 A．成文法和习惯法 B．一般法和特别法

C．根本法和普通法 D．国内法和国际法 5.（）适用于一般的法律关系主体，通常的时间，国家管辖的所有地区；（）适用于特别的法律关系主体、特别时间、特别地区。 A．国内法；国际法 B．根本法；普通法 C．一般法；特别法 D．成文法；习惯法 6.职业锚中的（）：这类人有强烈的愿望去做管理人员，同时经验也告诉他们自己有能力达到高层领导职位，因此，他们将职业目标定为有相当大职责的管理岗位。 A．技术型 B．创造型 C．管理型 D．安全型 7.（）是通过训练而获得的顺利完成某种工作任务的动作方式。 A．知识 B．技能 C．态度 D．品质 8.（）是指由于人生具有发展阶段和职业生涯周期发展的任务，职业生涯规划与管理的内容就必须分解为若干个阶段，并划分到不同的时间段内完成。 A．时间梯度原则

B．发展创新原则 C．全程推动原则 D．全面评价原则 9.（）是指运用理财规划的原理、技术和方法，这对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标，提供综合性理财咨询服务的人员。 A．职业规划师 B．理财规划师 C．管理咨询师 D．物流师 10.职业定向的心理偏差中，（）是指不少人在认识方式上只注重自身感受和体验，不考虑社会实际。在价值取向和道德观选择上表现为唯我独尊、个人至上。 A．自卑心理 B．自负心理 C．虚荣心理 D．从众心理 11.（）又称为绝对权，是指权利的效力可以对抗一切人，即除了权利人之外的任何人都负有不得侵害、干涉其权利的消极义务，而没有协助其实现权利的积极义务。 A．对世权 B．支配权 C．控制权 D．收益权 12.（）是专门从事物流行业的工作的人员。

2017工程项目管理(咨询工程师继续教育)考题100分答题

1.单选题【本题型共15道题】 1.我国根据环境标准的适用范围、性质、内容和作用，实行（）级（）类标准体系。 A．三，五 B．三，六 C．四，五 D．四，六正确答案：B 2.在环境现状调查中，对环境中与（）有密切关系的部分，如大气、地下水等，应有定量的数据并进行分析评价。 A．调查内容 B．评价项目 C．自然环境 D．社会环境正确答案：B 3.环境风险具有（）。 A．确定性和危害性 B．不确定性和危害性 C．确定性和非危害性 D．不确定性和非危害性正确答案：B 4.（）不属于环境风险调查需要收集的资料类型。

A．项目资料 B．环境资料 C．事故资料 D．理赔资料正确答案：D 5.下列不属于开发区生态环境影响评价内容的是（）。 A．评价区土地利用现状及分布 B．主要生态系统、生物群落、生物量等 C．区内污染物达标排放及治理 D．评价区水土流失及水土保持工程正确答案：C 6.（）泄漏后会在地面形成一个池，池内液体由于池表面风的对流而缓慢蒸发。 A．常温下的液体 B．压力液体 C．制冷液体 D．高温液体正确答案：A 7.城市旧城区改造建设的显著特点是依托原有工业基础，以（）为主，利用其设施基础和技术优势进行新建、扩建和改造，以扩大再生产。 A．国有企业 B．民营企业 C．老骨干企业

D．公私合营企业正确答案：C 8.下列选项中，不属于修改规划目标或者规划方案时应遵循的原则的是（）。 A．目标约束性原则 B．责权对应原则 C．现实性原则 D．广泛参与的原则正确答案：B 9.海洋水质环境影响预测与评价，其中二级评价一般采用（）方法。 A．物理模型实验法 B．数值模拟法 C．近似估算法 D．类比法正确答案：B 10.（）首次对“海岸工程”进行明确界定，并规定海岸工程项目建设单位必须在可行性研究阶段，编制环境影响报告书或报告表（）。 A．《中华人民共和国环境保护法》（1989） B．《中华人民共和国防治海岸工程建设项目污染损害海洋环境管理条例》（1990） C．《中华人民共和国海洋环境保护法》（1999） D．《防治海洋工程建设项目污染损害海洋环境管理条例》（2006）正确答案：B 11.开发区环境空气影响评价等级不应低于（）级。

一级建造师项目管理真题及答案解析

1、根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法规，对必须招标的项目，招标人行为符合要求的是( )。 A、就同一招标项目向潜在投标人提供有差别的项目信息 B、委托两家招标代理机构，设置两处报名点接受投标人报名 C、以特定行业的业绩、奖项作为加分条件 D、限定或者指定特定的品牌试题答案：[[B]] 试题解析：考核不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人，详见教材270页，内容如下： (一)就同一招标项目向潜在投标人或者投标人提供有差别的项目信息;选项A; (二)设定的资格、技术、商务条件与招标项目的具体特点和实际需要不相适应或者与合同履行无关; (三)依法必须进行招标的项目以特定行政区域或者特定行业的业绩、奖项作为加分条件或者中标条件;选项B； (四)对潜在投标人或者投标人采取不同的资格审查或者评标标准; (五)限定或者指定特定的专利、商标、品牌、原产地或者供应商;选项C； (六)依法必须进行招标的项目非法限定潜在投标人或者投标人的所有制形式或者组织形式; (七)以其他不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人。 2、根据事故造成损失的程度，下列工程质量事故中，属于重大事故的是( )。 A、造成1亿元以上直接经济损失的事故 B、造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故 C、造成100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故 D、造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故

试题答案：[["D"]] 试题解析：考核质量事故按等级分类，详见教材P200，答案选D 3、项目结构信息编码的依据是（）。 A、项目管理结构图 B、项目组织结构图 C、项目结构图 D、系统组织结构图试题答案：[[C]] 试题解析：教材P357，“项目管理组织结构编码，依据项目管理的组织结构图。” 4、根据《建设工程施工劳务分包合同(示范文本)》(GF-2003-0214)，应自劳务分包人完成的工作是( )。 A、收集技术资料 B、搭建生括设施 C、编制施工计划 D、加强安全教育试题答案：[[D]]

管理咨询服务策划方案

管理咨询服务策划方案 1、目的 1. 利用近十年积淀的资源，在网站的主导下，帮助企业健康持续发展，逐步成长为规范、科学的现代企业； 2. 成为公司主要的衍生产品之一，形成新的利润增长点； 3. 通过努力，在咨询服务的过程中，为公司培育和储备一大批专才、将才；形成一套识别、打造专才、将才的方法与模式； 2、定位 2.1 市场调研 2.1.1 管理咨询市场需求分析（1）中小企业很大程度上还是“重生产，轻管理”的观念，国内特别是企业面临越来越激烈的市场挑战，提高管理水平迫在眉睫。在市场化的进程加速的大背景下，企业对管理咨询服务存在着巨大的潜在需求。（2）制造业，其特点表现在：人多，市场竞争激烈，对管理咨询公司的要求更加具体，更加务实，在选择咨询服务过程中更为专业。这些企业对咨询服务的需求主要集中在人力资源、现场管理、技术咨询、营销咨询方面。（3）目前市场竞争比较激烈，企业将运营重心放在市场上，多数行业企业会采取收缩策略，以保证现金流和成本控制，用来应付市场上的突变，由此营销与市场方面的咨询管理市场需求比例加大，但市场缩小。（4）根据市场调查，国内比较知名的咨询公司，咨询项目很多是续签，另外一些新的项目也是来自老客户的介绍。公司现有安置企业是忠诚度较高的潜在客户，咨询管理作为这些企业增值服务将是签单的主要来源。因此，从这个意义上讲，行业内企业的认可程度高，决定着市场的大小。 2.1.2 竞争对手 1、据统计，在深圳就有大大小小2000 家以上的咨询公司，换言之我们是其中的1/2000 ； 2、在全国牙科加工行业提供咨询服务的咨询企业独此一家，我们利用更加专业的知识和独有的资源脱颖而出也是他人一时无法企及的。最重要的是要占领先机。 2.2 产品定位依托我们近十年丰富的管理经验和咨询经验，采用规范的、创新的行业管理咨询模式，为业内企业提供最为适用、易于操作的咨询服务，提升企业运营效率，促进企业良性发展。

咨询测试

学习动机测试本测试共有12个题目，每一个题目都有2-3个答案，答案没有正确与否之分，根据自已的实际情况选择和你最接近的答案即可。 1、你是否想在学习上成为班级第一名？□ □不想（□因为我觉得我的能力达不到□我觉得第一名和中等水平没多大区别）□偶尔想（□考试后老师公布名次时想□其他）□经常想（这对你的学习是否有一定的压力：□很大□不大□没压力）2、你是否想在考试中获得好成绩而得到老师的表扬？ □经常想□偶尔想□不想 3、老师表扬你的次数多吗？ □没有□偶尔□很多 4、你觉得自已在学的不好的科目上花费的时间比学的好的科目？ □多很多（花费那么多时间仍没学好的原因在哪里？□基础差□方法不当） □差不多（为什么没在差的科目上花费更多时间？□没时间□觉得花时间多也学不好）□少很多（如果花费更多的时间，你觉得你能否学好？□肯定能□不一定□不能）5、你是否购买课外的参考书或习题？ □不购买为什么不购买？□没时间做课外的□觉得课内作业就能学好□懒惰 □购买你买的资料都看吗？□大部分□很少□不看为什么购买这些资料：□老师要求买的□父母要求买的□我自已主动要求买 6、你是否认为：只要用功学习成绩就会有所提高？ □不认为（你觉得制约你成绩提高的因素还有哪些：）□完全同意（那你认为自已是否努力学习？□很努力□一般努力□没努力） 7、你是否认为，只要努力学习，即使不喜欢的功课，学习成绩也会有很大提高？ □完全同意□有可能□不可能 8、在参考书上发现了你原来不能解答的问题时？ □重新考虑，看能否解决□放过去 9、父母是否经常在你学习时，去监督你是否在真正学习？ □经常这样（你对这种监督是否反感？□很反感□没关系） □基本没有（没有监督时，你是否干学习以外的事情？□基本没有□经常有） 10、每门课上课的时候你都认真听讲吗？ □都认真听 □老师讲的差的不认真听（你觉得他们差在哪里？）□自已学的不好的不认真听（为什么不认真听？□听不懂□听了也学不好□没意思） 11、对你学习不好的科目，你是否想过多花点时间学好呢？ □想过(为什么现在这个科目还没学好呢？□没坚持这□仍然坚持学，但还是没学好) □没想过（如果有办法帮你提高，你是否想试试？□想试试□不可能提高，不试了）12、你认为自已是否勤奋？ □很不勤奋□一般勤奋□很勤奋了

AIPS美国国际职业标准协会

美国国际职业标准协会简介 The Association of International Professional Standards 美国国际职业标准协会The Association of International Professional Standards(简称AIPS)是专门从事职业技能认证与行业标准制定的国际性机构，也是世界上规模最大的国际职业评审及资格颁授机构之一，其颁发的职业资格认证证书受到全球多个国家和雇主的认可，是权威的“全球职业通行证”。目前, AIPS的资格证书有300多种，涵盖20多个行业领域，在全球70多个国家拥有共800多家合作机构。全世界每年近100万人获得我们颁发的证书。在全球，AIPS职业资格作为工作技能的衡量标准得到来自高等学府、行业和等各个层面的认可，如常青藤盟校（哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、哥伦比亚大学、康乃尔大学、宾夕法尼亚大学、布朗大学、达特茅斯学院）等，并已为数千家跨国公司企业中的高级管理人员提供了专业的培训认证服务,得到了特别是世界500强企业的青睐。美国国际职业标准协会(简称AIPS)具有完备的认证考试制度和严格的质量监督体系。每年每个认证人数将不超过3500人。 300多个认证覆盖20多个行业 ?管理和领导 ?咨询,指导及心理辅导 ?商务技能 ?建筑与建筑 ?创造性的职业 ?设计及工艺 ?教育及培训 ?工程和运输 ?美容、美治疗 ?卫生及社会保健 ?媒体和摄影 ?酒店管理与餐饮

?信息技术(IT) ?安全 ?加工及制造 ?零售及配送 ?运动和娱乐活动 ?电信 ?旅游美国国际职业标准协会(AIPS)的部分证书已经进入中国，如国际注册企业战略规划师、国际注册经营管理师、国际注册生产管理师、国际注册项目管理师、国际注册建造师、国际注册培训师、国际注册营销师等。美国国际职业标准协会(AIPS)的证书根据等级及职业划分，已经纳入中华职业教育社职业指导中心（国家级官方职业教育与培训事业单位）“百万管理者培育工程”、“百万大学生就业立交桥工程”、“百万职业技能人才培养工程”等职业技能培训体系；并得到了共青团中央中国青年高级人才培训中心和国家人力资源和社会保障部全国人才流动中心中国国家人才网专业人才库的全面认可。为使国际化职业标准认证在中国本土落地，美国国际职业标准协会(AIPS)与中华职业教育社（统战部直属社会教育团体）、中国教育联盟（China Education Alliance,全方位的教育资源整合平台）共同成立了美国国际职业标准协会(AIPS)大中华地区办事处，全面负责与普及在中国范围内的认证推广与服务工作。AIPS多年来一直致力于为政府机构、行业协会、企业、大学和学术机构提供服务，以及帮助在职人士获得提高技能使其就业、晋升和个人发展发面享有更大的优势。 AIPS所有资格考试和评分都有严格的质量控制和管理标准，以维护其良好的国际声誉。目前，AIPS已获得了ISO9001国际质量认证。所有的考核工作都将返回美国总部由独立的评判员在美国评分，实际考试操作由巡考监督员进行，确保标准的统一。所以，无论考试在哪里举行，对考生的考核都会坚持相同的标准，这就保证了AIPS的证书在全球的标准统一性和质量可比性。

2017咨询师继续教育工程项目管理94分答案

2017工程项目管理答案一、单选题【本题型共20 道题】 1.一个 EPC 工程项目的计划工期是 17 个月，总预算是 3053150 元。项目开工后第 2 个月末的绩效报告表明：BCWS 为 45672 元， BCWP 为 42932 元， ACWP 为 44721 元，则进度偏差 SV 为（）元。 A． 1789 B． -1789 C． -2740 D． 2740 用户答案： [C]得分： 2.00 2.某项目原始预算为 147500 元，计划工期为 94 天。项目进行了 70 个天后的项目状况报告提供了如下信息： BCWP＝ 56830 元， ACWP＝ 65080 元 BCWS＝ 102800 元， BAC＝ 147500 元按此时的结果，预计项目完成时的总费用为（）元。 A． 149443 B． 153833 C． 163822 D． 169298 用户答案： [D]得分： 2.00 3.一个 EPC 工程项目的计划工期是 17 个月，总预算是 3053150 元。项目开工后第 2 个月末的绩效报告表明：BCWS 为 45672 元， BCWP 为 42932 元， ACWP 为 44721 元，则进度绩效指数 SPI 为（）。 A． 0.96 B． 0.94 C． 0.92 D． 1.04

用户答案： [B]得分： 2.00 4.政府投资项目，采用直接投资和资本金注入方式的，政府投资主管部门从投资决策角度只审批（）。 A．可行性研究报告和开工报告 B．项目申请报告 C．项目建议书和可行性研究报告 D．资金申请报告用户答案： [C]得分： 2.00 5.工程网络计划中，在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间是工作的（）。 A．最早开始时间 B．最迟完成时间 C．总时差 D．自由时差用户答案： [C]得分： 2.00 6.采用杠杆租赁融资模式，出租人只需要投资购置出租标的所需款项的（）%，即可以拥有设备所有权，享受如同设备100% 投资的同等待遇。 A． 10～ 20 B． 20～ 30 C． 20～ 40 D． 30 ～50 用户答案： [C]得分： 2.00 7.《土地管理法》第四十五条规定征用基本农田以外的耕地超过（）公顷土地的，需报国务院批准。