人力资源二八定律

人力资源管理中的“二八定律”

人力资源管理是一门科学。既然是科学，便有一定的内在规律，“二八定律”便是人们在长期的人力资源管理实践中摸索和总结出来的。所谓“二八定律”，是指一个企业或一个组织往往是20％的人完成80％的工作任务，创造80％的财富。因此，作为企业的老总或单位的领导，要保持稳定的人力资源结构，保证人力资源优化配置，就必须保持清醒的头脑，明确20％的核心成员是谁，这些人有什么样的特点和优势，他们需要企业给予他们什么，以便采取相应的策略，通过重点培养和激励这20％的骨干力量，充分发挥他们的骨干带头作用，带动另外80％的员工的积极性和创造性，以达到提升整体素质，提高工作效率，完成工作目标的目的。

“二八定律”揭示了人力资源管理的能级规律，突破了人力资源管理中的传统思维，是对“大呼隆”、“一刀切”和“人海战术”之类的传统人才管理模式的挑战。“二八定律”开辟了人力资源管理的新思路，促发了人力资源管理新概念，例如，“三个臭皮匠顶不了一个诸葛亮”，“人多未必力量大”，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”等。管理得好与不好，是决定一个组织或单位能否取得效益的关键。有些企业虽然解决了体制。资金。技术等问题，但仍走不出困境，问题就在于缺乏有效的管理。“二八定律”揭示了现代管理的内在规律，为管理者如何实行能级管理、能本管理提供了科学依据。

一、坚持能级管理，充分发挥20％能者的骨干作用。企业管理的关键在人才，人才管理的核心在20％。不懂得20％的领导是糊涂的领导，管不好20％的领导是不称职的领导。微软公司是当代人力资源管理最为成功的一个典范，“二八定律”在这里得到了充分的运用。发现和选聘最优秀的人才是微软的首要任务。

他们每年都要到130多所名牌大学进行招聘，凡是人围者，都要对其进行多次考察和访问，而侧重点又在于考察应聘者的创造力和解决实际问题的能力，所以微软的管理层中有许多是美国杰出的青年工程、营销和管理人才。比尔〃盖茨在总结为公司所做的最重要的事时说：“我聘用了一批精明强干的人。”这些精明强于的人成了微软的台柱子，他们做了公司80％的工作，为公司创造了大量财富。在微软的万名员工中，已有2000人成为百万富翁。微软成功的实践告诉人们，一个称职和高明的管理者，就是要牢牢树立“优秀者当受厚爱、佼佼者当做栋材”的观念，就是要充分发挥20％核心人员的骨于带头作用，抓住了这些，就是牵住了“牛鼻子”。实践中，一是要树立正确的用人观，选人不拘一格，用人尽其所能。不以资历取人，不以文凭取人，不以亲疏取人，不以背景、来头取人。要坚持以能取人，任人唯贤。要打破身份界限。户籍界限。特权门第和人情关系对用人的干扰，根据才能选人，按照人的特点用人。二是要形成高效的用人机制。在用人制度上，使能者尽其用，给每个人才提供合适的舞台。机会和条件，使其各尽其能，各尽其用；在岗位设置上，使能者有其位，职责明确，责权利一致；在分配与待遇上，使能者有其享。建立能级分配制度，适当拉开收人档次，对有特殊贡献的人要进行精神和物质奖励，使能者在实现企业目标的同时，也实现个人价值。

二、加强能力开发，不断提高管理层的素质。

“二八定律”中所指的20％，既是个常数，也是个变数。作为常数，意思是必须时刻关注20％的骨干力量，并不断对他们加以培养和激励；作为变数，意思是必须使这20％的人员具备自身的造血功能，不断更新知识，不断充电，保持能量。比尔〃盖茨有句名言：“微软离破产永远只有十八个月。”这充分说明了当今知识

更新、技术进步、产品更新的速度之快。今天你是能者，是精英，但如果不及时吸收新知识、接受新科技，随时都有落伍的危险。能力开发，是指充分有效地培养能力并且运用能力，将其转化为事业发展的动力。对此应从五个方面去做。一是教育开发，以必要的投入支持素质教育，既然要马儿走得好，就要及时为马补充草。二是培训开发，以最佳的训练方法培养组织所需的人才，主要方式有职业培训、岗位技能培训等。三是制度开发，尽最大努力建立一种优胜劣汰、让优秀人才脱颖而出的制度环境。四是文化开发，以最大的热情为每个员工发挥其兴趣、爱好、个性和能力提供良好的组织环境和文化氛围。五是道德开发，努力提高人的道德素质，使员工为实现组织目标而乐于奉献、尽心尽责。

三、坚持“以点带面，点面结合”，搞好“二八”优化组合。

“二八定律”揭示的是人力资源管理的能级结构，而不是员工的等级制度。20％与80％只是指员工能力上的差别，而不是人格上的差别。所以，按照“二八定律”的要求，一个高明的管理者在充分发挥20％核心人员作用的同时，必须坚持以点带面，点面结合，认真协调20％与80％的关系。一个单位就是一个滚动着的圆球，少了20％圆球无法滚动，缺了80％更无法滚动。一个管理者既不可主次不分，眉毛胡子一把抓，也不可抓了20％，丢了80％，应让不同能级的人互相搭配，力图形成一个最佳的能力结构或能力场，以达到能力优化组合。一是要教育全体员工，实行能级管理是人力资源管理的需要，是一种量才而用的需要，员工之间没有高低贵贱之分，工作面前人人平等。核心管理人员与一线员工都应互相学习，互相支持，核心人员不准歧视一线员工，核心人员与一线员工只是红花与绿叶的关系，“红花虽好，还需绿叶扶持”。一个人的能力有大小，但只要人尽其才，才尽其用，把个人的才能发挥到极致，便是优秀的。二是要形成轮岗交流制。能者上，庸

者下，这是人力资源管理的基本准则，也是“二八定律”的基本要求，其中最关键的是“上”和“下”的渠道一定要畅通，给能者创造一个“直升通道”。要将一线员工中的校使者及时提拔补充到核心管理层，而将一些思想观念保守、跟不上企业要求的人员从20％中淘汰出去，加大人才竟争和流动的力度，保证核心人员的“能级”不下滑，使组织更富有活力。

二八定律和社会发展规律

二八定律和帕累托积累：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％的尽管是多数却是次要的，因此又称二八法则。同样帕累托积累告诉我们：社会上20%的人占有80%的社会财富，即财富在人口中的分配是不平衡的。以上两项“铁律”已被社会实践证明是正确的，比如以下：20%的产品或20%的客户，为企业赚得约80%的销售额；20%的罪犯的罪行占所有犯罪行为的80%；20%的驾驶员，引起80%的交通事故；世界上大约80%的资源，是由世界上20%的人口所消耗；世界财富的80%，为20%的人所拥有；在一个国家的医疗体系中，20%的人口与20%的疾病，会消耗80%的医疗资源......二八定律和帕累托积累告诉我们什么？告诉我们一个最简单的现实：这个世界原本是不公平的，公平只是人类的一厢情愿。二八定律还会产生一个效果，那就是性感的“马太效应”，什么是马太效应？很简单，就一句话“穷者越穷，富者越富”。 关于20%富人和80%穷人相互流动的问题解释：社会的各个阶层正在悄悄形成，从房地产开始，富人与富人住在一起，穷人与穷人挤在一处，将来社会阶梯一旦形成，攀登起来将是十分辛苦的，因壁垒会越来越难以逾越，所以说所谓的流动，在未来10年内会逐渐趋于封闭，直到最后形成世袭。龙生龙、凤生凤、老鼠儿子打地洞，不是开玩笑，这种局面真的会在不久的将来出现。现实中，受到良好教育的富家子女在辛苦打工积累社会经验，获取相关知识，以便日后管理庞大的家族资产。而有些穷家子女却在家里作威作福，讲吃讲穿，即使有个温饱工作也惦记着超前消费，真正的“贫家出娇儿”。要知道压力不仅在于一代人，因若不努力，一代过得不好，必然会殃及下一代，使他们世世代代不得翻身，因那时梯子已经形成，投机的机会越来越少，对于许多能力平平的人来讲，制度设计得再平等也没有用，因为很多事情从出生时就注定了。20%和80%的社会结构最终会趋于封闭，然后毁灭，这是必然。但是新成长起来的王朝或力量，不出几年还是会变成20%和80%的结构，就好比中国历史上反复出现的朝代更替，但本质都没有改变，无非是农民造反成了皇帝反过来再压迫农民，这就是人类私欲的结果，无穷无尽。因此不管是当年的20%落魄为如今的80%，还是当年的80%摇身一变挤进了如今的20%，大局总会是二八定律衍生出的金字塔结构，在动态中稳定，直到人类毁灭。

二八定律的解说和应用

二八定律 二八定律又名80/20定律、帕累托法则（定律）、最省力的法则、不平衡原则等，被广泛应用于社会学及企业管理学等，EMBA、MBA等主流商管教育均对二八定律对企业管理的启示及对管理者组织决策的影响有所介绍。 1、理论来源 1897年，意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中，发现大部份的财富流向了少数人手里。同时，他还从早期的资料中发现，在其他的国家。都发现有这种微妙关系一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。同时，人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。因此，二八定律成了这种不平等关系的简称，不管结果是不是恰好为80%和20%（从统计学上来说，精确的80%和20%出现的概率很小）。习惯上，二八定律讨论的是顶端的20%。而非底部的80%。人们所采用的二八定律，是一种量化的实证法，用以计量投入和产出之间可能存在的关系。 2、二八现象 1.管理学：通常一个企业80%的利润来自它20%的项目；这个80/20定律被一再推而广之--经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。有这样两种人，第一种占了80%，拥有20%的财富；第二种只占20%，却掌握80%的财富。 2.心理学：20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一出生就鹤立鸡群。

3.日常生活中的“二八法则”：以下是二八定律在生活中的体现： 20%的人成功------------------80%的人不成功 20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱 20%的人正面思考--------------80%的人负面思考 20%的人买时间----------------80%的人卖时间 20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作 20%的人支配别人--------------80%的人受人支配 20%的人做事业----------------80%的人做事情 20%的人重视经验--------------80%的人重视学历 20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量 20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做 20%的人爱投资----------------80%的人爱购物 20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想 20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题 20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前 20%的人把握机会--------------80%的人错失机会 20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干 嘛 20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事 20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情 20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做 20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到 20%的人记笔记----------------80%的人忘性好 20%的人受成功人的影响--------80%的人受失败人的影响 20%的人状态很好--------------80%的人态度不好

8020法则

谁在错用8020法则 Long long ago，具体讲就是百年前宁静的那个夜，一个叫做帕 累托的外国老头儿发现了一种奇特的现象——80%的社会财富被20% 的人所拥有，而其余80%的人只占有20%的财富。 经济学中这种不平衡性，后来被总结概括为家喻户晓、妇孺皆知，人人拿来说事的“8020”法则。 也称为帕累托效应、最省力法则、不平衡原则、二八定律、重点法则等等。 作为意大利著名的社会学家和经济学家，帕累托一生建树颇多，但真正让他名垂青史、被后人念念不忘的，却是这个简单而充满哲理的法则。 其后的一个世纪，在人们的追捧与演绎中，“8020”法则无处不在、无所不能。 社会学家认为：80％的罪行是20％的罪犯所为；心理学家认为：80%的智慧集中在20%的人身上；教育学家认为： 80％的教育资源给了20％的儿童。 甚至有好事者总结，离婚率的80％是由那些20％的人多次离婚 造成的，那些不断再婚又离婚的人们，让大家对婚姻的持久性产生了莫名其妙的悲观。 在企业界，“8020”法则更是得到了无数次的印证。 20％的产品创造了80％的销售额，20％的客户为企业带来了80％

的收益，20%的管理产生了80%的效果。 “8020”法则之所以如此重要，就在于它告诉人们，不是所有的事情都同等重要。 简单讲，就是抓住事物的主要矛盾，可以让你从事倍功半的“地狱”跨越到事半功倍的“天堂”。 但如同任何一种管理理论一样，“8020”法则也不可能万试万灵、包治百病。 对其无限制的滥用，很容易产生狭隘与偏激，这已成为当今许多中国企业的隐含之伤、致命之症。 “8020”引发幼稚病 举一个咨询实践中的案例。 Z企业，把“8020”法则奉若天条，老总每天最常说的词就是“尖刀效应”。 这很好理解，打仗进攻要靠尖刀部队取得突破，企业管理则要通过尖刀效应抓住重点。 他经常问下属的问题是，什么是你的尖刀？ 看似简单的一句话，却是蕴含禅意、暗有机锋。 往往有如当头棒喝、醍醐灌顶，会让那些准备不足的副总与总监们张口结舌、冷汗直流。 是啊，企业工作千头万绪，何者为轻、何者为重？如果只有精力做好一件事，那么哪一项工作才是重中之重？ “尖刀效应”实际上是“8020”法则的中国“山寨版”，颇有异

二八定律及其应用

二八定律及其应用 二八定律名词解释：二八定律又名帕累托定律，也叫巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等，是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发明的。他认为：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。 来由：1897年，意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中，他发现大部份的财富流向了少数人手里。同时，他还发现了一件非常重要的事情，在其他的国家，从早期的资料中，都发现有这种微妙关系一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。 于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。同时，人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。因此，二八定律[1]成了这种不平等关系的简称，不管结果是不是恰好为80%和20%（从统计学上来说，精确的80%和20%不太可能出现）。习惯上，二八定律讨论的是顶端的20%，而非底部的80%。后人对于帕累托的这项发现给予了不同的命名，例如，巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等。以上这些名称，在本词条中统称为二八定律。今天人们所采用的二八定律，是一种量化的实证法，用以计量投入和产出之间可能存在的关系。 定律模式：80/20定律，是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的，他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局，这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的二八法则——即80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。 有人说：“美国人的金钱装在犹太人的口袋里。”为什么？犹太人认为，存在一条78∶22宇宙法则，世界上许多事物，都是按78∶22这样的比率存在的。比如空气中，氮气占78%，氧气及其他气体占22%。人体中的水分占78%，其他为22%等等（注：现代医学认为成年人人体中的水分占65%，其他为35%）。而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八法则，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为凯利—穆尔油漆公司的董事长。 不仅犹太人是这样，许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。比如，通用电气公司永远把奖励放在第一，它的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色，但只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。摩托罗拉公司认为，在100名员工中，前面25名是好的，后面25名差一些，应该做好两头人的工作。对于后25 人，要给他们提供发展的机会；对于表现好的，要设法保持他们的激情。诺基亚公司也信奉二八法则，为最优秀的20%的员工设计出一条梯形的奖励曲线。 应用广泛：巴莱多定律(也叫二八定律)是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。 生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的销售额来自20%的商品，80%的业务收入是由20%的客户创造的；在销售公司里，20%的推销员带回80%的新生意，等等；“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。 二八定律：你开发客户的分类，也就是说：你花8成精力去开发大客户，花2成精力去开发小客户，这样大小客户兼得，你的业务就会省时间省精力，二八定律是销售行业的潜规律。 大多数人只是为了求生存,而没有把工作作为自己的事业来做,并且有的尽力了不一定能成功,最终只有百分之二十的人创造百分之八十的销售业绩。. 企业80%的利润来源于20%的大客户或者忠实客户 80/20法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要启示。让我们学会避免将时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的，要学会合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面，这20%的方面又能带动其余80%的发展。 应对策略： 目标：进入20%。 计划：要遵守下列事项：鼓励特殊表现，而非赞美全面的平均努力；寻求捷径，而非全程参与；选择性寻找，而非巨细无遗的观察；在几件事情上追求卓越，不必事事都有好表现；不必苦苦追求所有机会。当我们处于创造力巅峰，幸运女神眷顾的时候，务必善用这少有的“二八定律”。 行动：行动开始行动，注意坚持。 管理学定律特点：定律的特点，是可证，而且已经被不断证明。 管理学范畴有一个著名的80/20定律，它说，通常一个企业80%的利润来自它20%的项目；这个80/20定二八定律图示：律被一再推而广之--经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。有这样两种人，第一种占了80%，拥有20%的财富；第二种只占20%，却掌握80%的财富。为什么呢？原来，第一种人每天只会盯着

二八定律和长尾定律两者的含义

二八定律和长尾定律两者的含义 1.1 二八定律简介 也叫巴莱多定律，是１９世纪末２０世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。延伸到管理学，有一个著名的80/20定律，它说，通常一个企业80%的利润来自它20%的项目；这个80/20定律被一再推而广之--经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。有这样两种人，第一种占了80%，拥有20%的财富； 第二种只占20%，却掌握80%的财富。 1.2 长尾定律简介 长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如，在销售产品时，厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头 部”。 2.详细分析 从两者起源来看，似乎都是属于经济学的范畴，前者强调少数主体对象的重要性；后者更强调普通消费者的重要性。因此两者是矛盾的。 2.1二八定律深入探讨 生活与工作中，普遍存在着二八现象： 经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。 社会学家说，20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一生卓越。 管理学家说，一个企业或一个组织往往是20%的人完成80%的工作任务， 创造80%的财富。 …… 已经成为了国际上的一种公认的企业定律： 一是“二八管理定律”。企业主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少数带动80％的多数员工，以提高企业效率。二是“二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。三是“二八融资定律”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。四是“二八营销定律”。经营者要抓住20％的重点商品与重点 用户，渗透营销，牵一发而动全身。 总之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。

浅谈二八法则原理与应用

浅谈二八法则原理与应用 二八法则又称“马特莱法则”，是国际上公认的一种企业法则。经过实践的检验，二八法则是企业提高效率、实现科学系统管理制胜的法宝。二八法则在企业的实际应用中，主要体现在如下几个环节： 一、“二八管理法则”。企业主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少数带动80％的多数员工，以提高企业效率。 二、“二八决策法则”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。 三、“二八融资法则”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。 四、“二八营销法则”。经营者要抓住20％的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。 从企业管理的角度讲，二八法则实际侧重的是“榜样的力量”。做企业的都知道，企业80%的效益是由20%的核心员工来完成的。这20%的骨干员工在企业中是顶梁柱，也是“鳗鱼效应”的主题，通过他们积极主动的工作与活动，来带动整个团队的活力，从而为为整个企业创造价值。 从企业决策的角度来讲，二八法则主要侧重与抓典型、抓关键问题进行有效、正确的决策，企业的运行过程中，几乎每天都有很多问题需要决策，但是能够左右企业的发展方向和企业成败关键问题只有关键的几个，能够善于认清“关键问题”，进行正确的“关键决策”无疑会影响整个企业的发展。我们经常会说这样一句话：人生之路遥远漫长，但是关键的也就是几步，能够影响你一生的命运。因此，抓住企业的关键问题进行正确的决策就象走好人生关键的几步一样重要。 二八法则在企业资金运作中主要体现在：将有限的资金和资源，投放到关键的项目，

也就是优化投资结构、加快企业资金的周转和利用率。现代化企业拼的是速度，“以速度冲击规模”是现代企业所倡导的全新理念。当你在一味的抱怨自己企业资金不足的时候，早已经有很多企业家把眼光放在了提高资金周转速度、提高资金利用率上了。国内曾经涌现出一大批“以速度冲击规模”的典范，当年的TCL，曾经创造了用10亿流动资金，创造出年销售收入150亿的经营奇迹。可见，优化资金投向、提高资金使用效率，“以速度冲击规模”，是企业健康、良性发展的关键。 二八法则在营销环节中，主要体现为两个方面，一是重点产品，二是重点客户。即企业80%的销售是由20%的重点商品完成的；企业80%的销量是由20%的核心客户完成的。无论是厂家或者商家，都要明白这个道理。比如，我们的冰箱产品线规划，几十款冰箱产品，产品线很长、很丰富，但是丰富的产品线是为了满足不同区域、不同消费者的需求，但是经过每个月的销售结构统计你会发现，一定是有20%的产品占到总体销量的80%.而我们的客户也是一样，展台上摆放20多款冰箱产品，其实每个月主要销售的也就是那么几款。明白了二八法则在营销中的应用原理至关重要，作为经销商来讲，要根据自己区域的特点，找准核心产品进行主推；作为厂家和代理商来讲，一定要将自己的客户进行A、B、C分类，认清哪些是完成你80%销售任务的核心客户，然后对核心客户进行重点的支持和关注。 关于二八法则的应用，可以说在生活中也无处不在：社会的80%的财富集中在20%的人手中；80%的有效工作是用20%的时间完成的；80%的大房子是被20%的人购买并居住等等……总之，“二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位

8020定律的四大误用

80/20定律的四大误用 2009-12-11?| 发布：?左岸?| 分类：生活观察?| 标签：定律+管理+阅读?|?阅读: 6,310 VIEWS 今天读到一篇文章，《The Top 4 Misapplications of the 80/20 Rule》。如果你不知道什么是80/20定律，那欢迎大家使用google或者这篇文章进行学习。很多人都喜欢这个定律，因为它指出了一个显而易见却又不为我们所注意到的问题——努力和效果是不平衡的。有的人会担心我们在日常生活中会忘记这个定律，可是在我看来，忘记倒比误用要好的太多了。 1. 80 + 20 = 100 我们经常看到一些人在试图解释80/20定律的时候，会给出一个饼状图，有些类似我们上面的这个图片。饼状图中的五分之一标识为20%，而剩下的则标识为80%。这是一个连小学生都会计算的问题，当然结果是100了。但是事实上，在我们开始计算的时候，我们已经犯下了一个很严重的错误。 80/20定律所指出的是20%的输入可以产生80%的输出。输入和输出怎么可能是一回事，我们怎么可以把它们放在同一个饼状图里来表达呢！这就是为什么上面这个图中使用了两个饼的原因了。其实如果Pareto在指出这个定律的时候，是说10%的输入可以产生60%的输入，那么这个定律也许就叫做60/10定律了呢我们一直被80,20这两个恰巧总和为100的数字所误解，其实总和为100真的只是一个巧合。 想想看，你有多少次认为80 + 20 = 100在这个定律的使用时是理所应当的呢 2. 递归调用80/20定律 我个人感觉很少犯这个错误，而且似乎这是个用来诋毁80/20定律的论断。但是作者给出了一个很好的建议：80/20原则建议我们能够检验我们所有能够完成的任务，找出那20%能够具有最大产出的任务，并且把我们的注意力放在这20%的上面。如果还有多余的时间，我们就可以进行剩下的那80%的任务了。 3. 80/20定律包治百病 我们经常把有些事情试图用80/20定律来解释，就好像学习，我们也许会说20%的时间会取得80%的知识，而80%的时间只能获得20%的知识。看完这个论述，我相信很多人都会置疑这个的真实性。在我看来，这明显是有问题的，问题就在于80/20定律不是在任何情况下

8020原则和二八定律

80/20原则和二八定律 1、80/20法则，是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的，他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的二八法则——即80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。 2、对于目标，每个人都有很多目标，但有20%的关键目标，决定了你80%的结果。你可能要财富、要男女朋友、要有一个好的事业，要有一个很好的未来。但一般人来讲，您20%的目标，就是：努力学习，专业一行。在一个领域内做到出内拔萃，然后其他的不重要的目标自然而然就容易实现了！ 3、基本内容 国际上有一种公认的企业定律，叫“马特莱定律”（Pareto principle），又称“二八定律”。其基本内容如下： 一是“二八管理定律”。企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。 二是“二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。 三是“二八融资定律”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。

四是“二八营销定律”。经营者要抓住20%的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。 总之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。 4、时间管理应用 明确态度、再排定先后顺序，订出远期和近期目标； 重新审视工作时间表，分出事情的轻重缓急，要毫不留情的抛弃低价值的活动； 永远先做最重要的事情。 核心理念：人类社会20%的资源，与80%的资源活动有关。 应用要决：要事第一，重要产品第一，关键人物第一，核心环节第一。 应用领域：政治、经济、军事、社会生活、企业经营、组织管理。 5、与你的生活 20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量 20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想 20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前 20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情 20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做

二八定律)

二八定律 二八定律也叫巴莱多定律，是１９世纪末２０世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。 简介5444515 概述 1897年，意大利经济学者帕累托偶80/20定律然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中，他发现大部份的财富流向了少数人手里，同时，他还发现了一件非常重要的事情，即某一个族群占总人口数的百分比和他们所享有的总收入之间有一种微妙的关系。他在不同时期、不同国度都见过这种现象。不论是早期的英国，还是其他国家，甚至从早期的资料中，他都发现这种微妙关系一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。定律模式 于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。同时，人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。因此，二八定律成了这种不平等关系的简称，不管结果是不是恰好为80%和20%(从统计学上来说，精确的80%和20%不太可能出现)。习惯上，二八定律讨论的是顶端的20%，而非底部的20%。 后人对于帕累托的这项发现给予了不同的命名，例如，巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等。以上这些名称，在本书中统称为二八定律。今天人们所采用的二八定律，是一种量化的实证法，用以计量投入和产出之间可能存在的关系。 80/20法则的来源 概述 80/20法则，是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的，他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的二八法则——即80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。 法则定论

成功经理人与二八定律和长尾理论徐剑

成功经理人与二八定律和长尾理论徐剑 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

成功经理人与二八定律和长尾理论在长期的工作实践和经理人培训经历中，我发现很多经理人实际上缺乏一些缔造成功的核心观念。掌握了这些核心的观念，经理人就更容易获得成功。 经理人要想成功，就首先应该知道并灵活地运用“二八定律”和“长尾理论”。 一、“二八定律”无处不在 现实生活与工作中，到处都存在二八现象。所谓二八现象也就是二八定律所描述的现实与现状。二八定律又叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此称为二八定律。 生活与工作中，普遍存在着二八现象： 经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。 社会学家说，20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一生卓越。 管理学家说，一个企业或一个组织往往是20%的人完成80%的工作任务，创造80%的财富。 …… 二、成功经理人与“二八定律”

如何实现成功永远是经理人追求的主旋律，说不完，道不尽……经理人必须知道二八定律，同时在自身工作以及员工管理方面也必须要遵循二八定律。 经理人不管是在哪个企业、哪个岗位上，不管其内容有多大的差别，均有其工作的目标及工作的重点。2007年最新书《员工总动员——职业化铸就卓越》为企业打造高度职业化的经理人与员工队伍！《员工总动员》为经理人与员工的成功指明了更快捷、更务实的前进道路。《员工总动员》可以引导更多的经理人与员工快速地走向成功！ 经理人要想成功，必须明确目标，抓住重点，有所取舍，集中精力做属于经理人该做的事。二八定律告诉经理人的核心思想就是要“专注于重要的事情”，经理人需要花费80%以上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策、员工培训等方面的问题，而业务人员则必须用80%的精力寻找客户、开拓市场，缔造销售业绩。 在自身工作管理上，经理人必须用80%的黄金时间做重要的事情，用垃圾的时间去处理垃圾的事情。因此在工作中，要切实找到那些影响经理人工作效率的因素，从而让经理人用80%的时间去做重要的占日常工作20%的事，真正发挥自身的优势，轻松达成目标。 在员工管理方面，经理人要善于发现和培养20%的核心员工，重点管理这20%的核心员工可以缔造80%的业绩。同时，经理人还要重点培养和留住这20%的核心员工。

二八定律的定义及应用

帕累托法则 (重定向自二八定律) 帕累托法则(Pareto Principle,80/20法则) 帕累托法则又称80/20法则、马特莱法则、二八定律、帕累托定律、最省力法则、不平衡原则、犹太法则 一、什么是80/20法则 80/20效率法则（the 80/20 principle），又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则、犹太法则。此法则是由意大利经济学家帕累托提出的。80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型 多数，它们只能造成少许的影响；少数，它们造成主要的、重大的影响。 一般情形下，产出或报酬是由少数的原因、投入和努力所产生的。原因与结果、投入与产出、努力与报酬之间的关系往往是不平衡的。若以数学方式测量这个不平衡，得到的基准线是一个80/20关系；结果、产出或报酬的80％取决于20％的原因、投入或努力。例如，世界上大约80％的资源是由世界上15％的人口所耗尽的；世界财富的80％为25％的人所拥有；在一个国家的医疗体系中，20％的人口与20％的疾病，会消耗80％的医疗资源。80/20原则表明在投入与产出、原因与结果以及努力与报酬之间存在着固有的不平衡。这说明少量的原因、投入和努力会有大量的收获、产出或回报。只有几件事情是重要的，大部分都微不足道。 80/20关系提供了一个较好的基准。一个典型的模式表明，80%的产出源自20%的投入；80%的结论源自20%的起因；80%的收获源自20%的努力。 80/20原则包含在任何时候对原因的静态分析，而不是动态的。使用 80/20原则的艺术在于确认哪些现实中的因素正在起作用并尽可能地被利用。 80/20这一数据仅仅是一个比喻和实用基准。真正的比例未必正好是80%：20%。 80/20原则表明在多数情况下该关系很可能是不平衡的，并且接近于80/20。 80/20原则极其灵活多用。“它能有效地适用于任何组织、任何组织中的功能和任何个人工作。”它最大的用处在于：当你分辨出所有隐藏在表面下的作用力时，你就可以把大量精力投入到最大生产力上并防止负面影响的发生。 80/20法则专家告诉我们，要遵守下列事项： 鼓励特殊表现，而非赞美全面的平均努力；寻求捷径，而非全程参与；选择性寻找，而非巨细无遗的观察；在几件事情上追求卓越，不必事事都有好表现；在日常生活中，找人来负责一些事务，我们可以让园艺师、汽车工人、装潢师和其他专业人士来发挥最大的效益，不需事必躬亲；小心选择事业和雇员，如果可能，

二八定律与长尾理论的辨证关系

行 政 管 理 276 INTELLIGENCE ······· ·················二八定律与长尾理论的辨证关系 重庆文理学院图书馆 陈道兰 摘 要：就二八定律和长尾理论的含义及其二者的辨证关系进行了阐述，并就图 书馆如何利用二八定律和长尾理论来开展管理进行了探讨。 关键词：二八定律 长尾理论 辨证关系 图书馆管理 一、二八定律 1897年，意大利经济学者帕累托从英国人的财富和收益模式调查取样研究中发现，大部份的财富流向了少数人手里，而且在数学上呈现出一种稳定的关系：社会上20%的人占有80%的社会财富。后人把帕累托的这项发现命名为二八定律，它是一种量化的实证法，不管结果是不是恰好为80%和20%。 二八定律堪称管理学公理，被描述为“关键的少数，次要的多数”，这个定律已经被企业界奉为信条。二八定律提示企业在管理方面主要抓好20%的骨干力量的管理以提高企业效率，在决策方面要抓住关键性问题进行决策，在融资方面要将有限的资金投入到重点项目以提高资金使用效率。总之，二八定律要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。 二八定律告诉我们应该“好钢用在刀刃上”，这一定律也适用于图书馆管理。图书的借阅情况更符合二八定律，即20%的馆藏图书能满足80%读者的需求，而其余80%的图书只能满足20%的读者需求。图书馆可以把利用率最高、流通量最大的图书集中起来，将此类图书集中存放在开架借阅的流通书室；同时在图书订购时把有限的图书资金投入到流通量大的图书购买上。 二、长尾理论 长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯?安德森提出。他系统研究了互联网零售商的销售数据，观察到一种符合统计规律的现象。这种现象恰如以数量、品种二维坐标上的一条需求曲线，拖着长长的尾巴，向代表“品种”的横轴尽头延伸，长尾由此得名。由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。为了更好地发挥长尾效益，应该尽量增大尾巴，降低门槛，降低管理成本和生产成本。 长尾理论有其应用局限性，并不适合所有行业，但由于图书馆与互联网的密切关系，故长尾理论一经提出，就受到了图书馆界的关注。长尾理论在图书馆中的应用主要从信息资源体系的建立和图书馆用户的个性化信息服务方面来实施。为了更好地发挥长尾效益，图书馆可以从增加图书品种、加大馆际互借力度，建立良好的检索机制，降低读者进入图书馆的门槛，提供丰富多样的个性化信息服务。 三、二八定律与长尾理论的辨证关系 从产生的先后顺序看，二八定律先于长尾理论出现，并在管理学中被广泛运用。随着长尾理论的出现，人们认为二八定律已经过时，有人甚至认为长尾理论是对二八定律的彻底颠覆。在运用中要谨防“二八定律陷阱”，提醒管理者如果应用二八定律不当，资源过分倾斜，其结果很可能是适得其反，掉进二八定律陷阱。一些企业创新思维弃“二八”，避热就冷走“长尾”。 其实，片面地理解二八定律和长尾理论，单纯的二八定律或者单纯的长尾理论都不能促进企业的健康发展。如果 把产品供求作为横坐标，产品需求作为纵坐标，则二八定律揭示的是供求曲线高高的“头部”，长尾理论揭示的则是供求曲线中长长的“尾巴”。二八定律与长尾理论是同一曲线上前后相连的两个部分，并非相互对立，水火不容，它们共同构成了一个统一的整体。长尾提出了另一种思维和分析的方式，长尾并未改变和颠覆二八定律，而是对过去强调的二八定律在新环境下的一个很好的补充和完善。长尾理论并非仅仅关注曲线的尾部，而是头尾可以并存。二八定律要求在管理中抓大放小，短期内抓住重点；长尾理论要求重视利基市场，把服务做到最细微处。 图书馆在管理方面，要综合各方面的因素，对二八定律和长尾理论都不能片面追求。在图书的典藏方面，应该充分利用二八定律，对利用率最高、流通量最大的图书集中起来组织成一线藏书。在图书资源的建设上，则可以充分利用长尾理论，增加图书品种，加大馆际互借力度。总之，图书馆在管理中要不断地探索，广泛听取读者的意见和建议，适合的才是最好的。 参考文献： [1] 徐剑、黄秋月：《“二八定律”在图书馆管理中的应用》，《中国图书馆学报》，2007（5）：106-108。 [2] 克里斯?安德森：《长尾理论》，中信出版社，2006年。 [3] 樊剑修：《“二八”和“长尾”—“黑猫”与“白猫”》，《广告人》，2007（2）：45。 [4] 刘艳苏、桂秀梅：《二八定律与长尾理论在现代图书馆的共生应用》，《现代情报》，2009（8）：40-42。

二八定律的定义及应用

二八定律的定义及应用 巴莱多定律(也叫二八定律)是１９世纪末２０世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定 律。 生活中普遍存在“二八定律”。商家８０％的销售额来自２０％的商品，８０％的业务收入是由２０％的客户创造的；在销售公司里，２０％的推销员带回８０％的新生意，等等；“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。 保险公司经营中的误区———倒二八现象 我们通常用８０％的精力，去做那些只会取得２０％成效的事，目前国内企业管理工作中的“管”与“理”普遍按照８：２的比例，而世界经济发达国家的企业管理工作中的“管”与“理”却遵照２：８的比例。在保险公司经营中，企业的员工８０％的人员在后勤，而２０％的人员在一线；而政策的制定、措施的出台往往考虑占８０％的大多数人的意见及利益，而非市场的规律；用８０％的时间处理日常事务性工作，而用２０％的时间做工作中重要的８０％的事；团队管理中考虑处于中间８０％的大多数人，而忽视了最突出的及最落后的人群，其实这２０％的人群，最好是花８０％的精力管理；对于代理人队伍中人员流动性大这一特点，各家公司在探讨如何将２０％的留存率提升至８０％，至今为止也未见哪家公司成功；在业务推动案中，屡见不鲜的是如何提高８０％的人的业绩，提高整体水平，消除业务一边倒、靠明星挑大梁的现象，往往忽视了２０％的最有效率的人群，如此这般的反“二八定律”的现象很多很多。 “二八定律”在保险经营中的运用 1、“二八定律”在保险目标管理及时间管理上的运用 不同的管理层次上、不同的岗位上的人员，不管其内容有多大的差别，均有其工作的目标及工作的重点。我们必须明确目标，抓住重点，有所取舍，集中精力做属于我们该做的事。老总们花费８０％以上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策等方面的问题，而业务人员则必须用８０％的精力寻找客户，先做对的事情，然后再把事情做对。在时间的管理上，我们必须用２０％的黄金时间做重要的事情，用垃圾的时间去处理垃圾的事情。因此在生活中，要切实找到那些影响我们工作效率的因素，从而让我们只需用２０％的时间去做重要的占日常生活８０％的事，真正发挥自身的优势，轻松达成目标。 2、“二八定律”在保险代理人队伍中留存率及激励的运用 保险代理人的队伍流动性非常大，留存率也存在着二八现象，这就要求我们在增员甑选的时候，找对人，然后才能做对事。要想使服务达到优质化、产能提高，必须在一开始的时候就找到优秀的人才。留下２０％的“对的”人，这将降低你的经营成本，提高你的工作效率。因为优秀的人较少犯错误，他们可以使你的企业有更高的效率即生产力。即使你付出再多的薪资也很值，因为你使自己更有效率了。找对了这２０％的人，就有可能留存率达到８０％了。 3、“二八定律”在人员管理中的应用 保险公司与其他的销售公司一样，２０％的展业人员销售８０％的新保单，业务一边倒，明星挑大梁现象随处可见。只要你稍加注意，不管是大团队还是小团队，二八现象无处不在。因此保险公司必须特别重视绩优业务员的留存，绩优业务员进一步成长，绩优业务员对公司同仁的影响力等问题。从人力成本的角度分析，这部分人的人力成本是最低的，而产能是最高的。这２０％的人员是领头的部队，是领头羊，是榜

长尾理论与二八定律的关系及其应用研究 - 副本 (3)概述

长尾理论与二八定律的关系及其应用研究 摘要： 从“二八定律”到“长尾理论”，随着全球范围内商品零散化与消费者个性化的趋势与互联网的高速发展，世界营销理论的黄金定律“二八定律”受到了严重冲击，有人说长尾理论是对二八定律的彻底颠覆，也有人说别让长尾甩伤了。到底如何看待和运用这两个定律，值得我们深思。 关键词：长尾理论二八定律网络营销 Abstract： From the "two eight law" to "long tail theory", along with the high speeddevelopment,trend,and the ,Internet worldwide commodity s cattered andindividualconsumers, the golden rule "world marketing theory two eight law" is a serious impact, some people say that the long tail theory is a complete subversion of the two eight law, also someone says don't let the long tail rejection hurt. How to judge and use of the two law, is worth us thinking deeply. Keywords: long tail theory two eight laws network marketing

目录 摘要 (Ⅰ) Abstract (Ⅱ) 引言 (1) 一、二八定律与长尾理论概述 (1) （一）二八定律概述 (2) （二）长尾理论概述 (3) 二、长尾理论与二八定律的关系 (3) （1）长尾理论与二八定律的相同点 (3) （2）长尾理论与二八定律的不同点 (4) （3）长尾理论与二八定律的辩证关系 (6) 三、二八定律与长尾理论的应用 (7) （1）二八定律在市场营销中的运用 (7) （2）长尾理论在市场营销中的运用 (8) 四、结语 (9) 参考文献 (10) 谢辞 (11)

成功经理人与二八定律和长尾理论

成功经理人与二八定律 和长尾理论 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

成功经理人与二八定律和长尾理论 在长期的工作实践和经理人培训经历中，我发现很多经理人实际上缺乏一些缔造成功的核心观念。掌握了这些核心的观念，经理人就更容易获得成功。 经理人要想成功，就首先应该知道并灵活地运用“二八定律”和“长尾理论”。 一、“二八定律”无处不在 现实生活与工作中，到处都存在二八现象。所谓二八现象也就是二八定律所描述的现实与现状。二八定律又叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此称为二八定律。 生活与工作中，普遍存在着二八现象： 经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。 社会学家说，20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一生卓越。 管理学家说，一个企业或一个组织往往是20%的人完成80%的工作任务，创造80%的财富。 …… 二、成功经理人与“二八定律”

如何实现成功永远是经理人追求的主旋律，说不完，道不尽……经理人必须知道二八定律，同时在自身工作以及员工管理方面也必须要遵循二八定律。 经理人不管是在哪个企业、哪个岗位上，不管其内容有多大的差别，均有其工作的目标及工作的重点。在本人与陈陈合着并由机械工业出版社最新出版发行的成功心理学书籍《最伟大的礼物》，为经理人的成功指明了更快捷、更务实的前进道路。《最伟大的礼物》可以引导更多的经理人走向成功！ 经理人要想成功，必须明确目标，抓住重点，有所取舍，集中精力做属于经理人该做的事。二八定律告诉经理人的核心思想就是要“专注于重要的事情”，经理人需要花费80%以上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策、员工培训等方面的问题，而业务人员则必须用80%的精力寻找客户、开拓市场，缔造销售业绩。 在自身工作管理上，经理人必须用80%的黄金时间做重要的事情，用垃圾的时间去处理垃圾的事情。因此在工作中，要切实找到那些影响经理人工作效率的因素，从而让经理人用80%的时间去做重要的占日常工作20%的事，真正发挥自身的优势，轻松达成目标。 在员工管理方面，经理人要善于发现和培养20%的核心员工，重点管理这20%的核心员工可以缔造80%的业绩。同时，经理人还要重点培养和留住这20%的核心员工。 现实工作中，很多经理人通常用80%的精力，去做那些只会取得20%成效的事，目前国内企业管理工作中的“管”与“理”普遍按照8：2的比例，而世界