东西方公共场合的礼仪)

东西方公共场合的礼仪

中国是“礼仪之邦”，这是因为我们有五千多年的文明史，这种文明历史的辉煌是现在西方很多发达国家所望尘莫及的。但是中国是“礼仪之邦”，并不等于说在中国每个人都有很高的文明道德标准。我感到有时一些人很没有礼貌，不仅不懂国际的礼仪，甚至连中国传统的礼仪也没有。现在我们谈的是一些被国际上一致认同和约定俗成的礼仪准则，相信只要学着去做，当你到世界各地去时，就不会有任何不得体的举止和行为了。

现代的文礼仪相当于昨天来说已不再是单纯的一种规则。他们是有根基的，是因历史渊源而建立的，是长时间形成的原则，我们今天所学的东西就是这种根深蒂固的原则。

200多年前，当美国第一任总统乔治·华盛顿只有15岁时，他有一个小本子，上面有一些针对他自己用的社交礼仪，他的建议很简单，却很实用，具有普遍意义。

比如说他告诉自己：不要批评别人；父母或老师有责任教育孩子；如果你看到一个长辈比你重要的人从你身边走过，你应该表示尊重；如果你看到一个遭受不幸的人，即使他是你的敌人，你也要表示你的仁慈和善良；在公众场合不能大笑，过于张扬；在写信的时候或介绍自己的时候，要适当注意自己的姓名和台头；要注意自己的名誉；宁可自己“孤家寡人”，也不要做一个不受欢迎的参与者；做一个十分有趣的、健谈的人……

后来在弗吉尼亚洲，一个很有钱的英国庄园主、爵士就很看重乔治·华盛顿，他邀请乔治·华盛顿来参加家里所有的重要活动，因为华盛顿有了很完美的礼貌和社交的技巧。这种道德基础对他后来成为军队的统帅及美国总统很有帮助。他自己定的这些规矩也造就了日后良好的礼貌、道德规范以及人生价值观等等。

说到礼仪，我总是会想起曾经在一些地方看到的不愉快的场面，比如说在街头有人吵架。这样的现象我在美国、日本、韩国和我们中国都亲眼看见过。每一次看见我心里就很难过，甚至会影响一整天的情绪，因为这是最无礼的举止表现。反而我在泰国就从未看到这样的情况，就我个人的感觉而言，泰国是我印象中最讲礼貌、最体现文明的国家。他们平常讲话声音都是低低的，这可能和佛教的教义有关。有一次我在曼谷的半岛酒店结账的时候，酒店司机等在旁边。我办完手续上车后，他对我说：“羽西小姐，我真抱歉，刚才结

账的时候，我们那位小姐说话的声音和态度不够礼貌，我代表酒店向你表示道歉。”听了他的话以后，我特别感动，因为我自己并没有感觉到这位小姐有什么特别不礼貌的地方。但是从这位司机的标准来看，可能是她的声音大了一点儿，语气硬了一点儿。尽管他的职位只是一个司机而已（如果他是酒店总经理又是另外一回事了），但是他认为，凡是泰国人做得不够完美的地方，他要承担责任，这不是最高文明的表现吗？

一、日常礼貌

为了使我们的生活变得更美好，使我们周围的人更友好，以下是我们每天还需要练习的有关在不同的场合的日常礼貌的细节。

1、在公共交通工具上

现代人出行非常方便，有宽敞的马路，有出租车或公共汽车，出远门还有飞机、火车、高速公路、长途车及游船。

交通发达了，相应的乘车礼节也在发展。设身处地为他人着想，遵守秩序，排队等候，让座给老人和妇女，都是关于公共道德的基本观点。西方国家对我来说印象最深的公共场所的礼貌就是排队等候。特别是坐公共汽车、坐火车和买票的时候。在中国，我看到有些人上车后要抢座位，即使车上有足够的空位，还会发生这种现象。这是个环习惯。包括我建在上海的公司的班车上一度也是如此，这是特别粗鲁的行为，没有同事间的相互尊重、没有关怀。在一些文明高度发达的国家，人在所有场合都排队，这就是文明的表现。排队是表示你对别人所怀有的尊重和关心。也就是说，你用你的身体语言向众人表示：我在意人。尤其是对妇女及老人的关怀。

（1）坐飞机

在西方，一般没有到机场接人、送人的习惯。因为时间很宝贵，他们认为接机是一件很麻烦的事。你进机场或出机舱后，完全可以坐出租车去你要去的地方，没有必要让别人接送。

旅行时轻装便行非常重要，手提物品也不能太多、太大。我常常看到有人旅行时，手中拿几个纸袋子，看上去不方便，更不得体。我自己常用一个比我需要量大一些行李，因为旅

行有时会增加东西。而且，我永远都不会随身带一个很薄的，可以折起来的行李袋。把它放在行李包底部，待需要的时候，可以马上拿出来用。

上飞机后，最基本的一点是当你坐下来时，就要把安全带系好，等待起飞。要整个飞行的过程中，你都要把安全带系好。因为飞机可能遇到意相不到的气流，有时出现相当厉害的颠簸，这是对你的安全不利的。在飞机上，你要遵守一切规章制度。

当你要飞行途中坐累了，可以躺下休息。但在把座位放倒之前，要先向后座的乘客打声招呼；另外，去厕所之类的事情，要尽可能在飞机起、降之前完毕。

在飞机上不应与人大声聊天，那样是不顾别在的表现。

在飞机上用餐，要将座椅复原，吃东西时要轻一点儿，多年坐飞机的经验告诉我，最好不要喝酒，因为高空中空气比较干燥、氧气较少，胃里的酒精需要更多的氧气来消耗。不喝酒、避免给你的身体增加过多负担。此外，在坐长途飞机时，应多喝水，补充水分。这样，当你下飞机的时候，会感觉好一点。

常常有人在飞机还没有完全停稳之前，就站起来拿行李，这是非常危险的。如果你站着，飞机发生颠簸或突然停下来，你有可能摔倒而碰伤别人或你自己。

下飞机时不要拥挤着冲出机舱，我们应排队，按顺序走出去。

（2）坐列车

行李最好是轻便的、可以拉动的最好，因为很多火车没有托运。

把鞋子脱了，伸出脚搁在对面座位好，非但不雅观，还是对对面的旅客极大的不尊重。尤其是一些乘客的袜子有异味。

较大的行李要放在行李架上，不要把别人的座位占了。

如果是吸烟的人，应到列车上的吸烟区或两节车厢之间的过道里去吸。

特别要注意的是不大声聊天，每个人都应该自觉保持车厢的安静。

把废弃物放入垃圾箱内。有些不自觉的人，把这些东西随便丢在座位下面，很不好，也不卫生。自觉保持车厢的整洁也是我们每个人应该努力做到的。

阅读后的杂志或报纸要整理好，随便一扔就下车也是不文明的行为。

有些人在用厕所时有看报、看杂志的习惯。但是在厕所紧张的火车上，千万不要这样做。因为这种行为让人觉得非常自私，根本没有为别人考虑。

（3）坐公共汽车

在美国，我注意到，很多人上车时，会开心地对司机说声“你好”，下车时对司机说声“谢谢”，这是礼貌。因为他∕她毕竟要一段短时间内为你工作。

当你上车时，看见后面有人在奋力追赶，你应该提醒司机注意，并让司机尽可能等一等。

无论在公共汽车上、火车上、地铁上，请记住，沉默是金。安静也是一种车厢文明。站在车厢里要扶好站稳，以免刹车时碰着、踩着别人，万一碰了别人要主动道歉。

下雨天乘车，在上车前应把雨伞折拢，雨衣脱下叠好，不要把别人的衣服弄湿。乘车时不要穿油污衣服，不带很脏的东西，以免弄脏别人。必须带上车的，要招呼别人注意，并放到适当的地方。

人多时，车上遇到熟人只要点头示意，打个招呼即可，不要挤过去交谈，更不要远距离大声交谈，显得很不文明。

到站前，提前向车门移动时，要向别人说“请原谅”、“Ian sorry”或“对不起”、“Excuse me”。

下车时要按次序下，注意扶老携幼。

万一遇到车子熄火要帮助推车的时候，如果你有能力，你要主动下去推，即使你由于某种原因下不能推车，也应该下车。我常常看见有人在别人推车的时候，还坐在车里，这是特别没有礼貌的行为。

（4）坐地铁

说到地铁，我就想到20年前在日本第一次坐世界最高速的新干线的经历。这是一个非常不愉快的经历。当列车门开的时候，男人们就抢先往车厢里挤，把体弱的妇女推到旁边，这和我以前电视里看到的文质彬彬的日本人形象完全不一样，太使我失望了。一般来说，从进入地铁站到买票、到进站，都有很规范的指示和次序，一般不容易发生冲突和不礼貌的现象。所以，每一个坐地铁的人只要遵守秩序，就可以了，并不需要你有很高的礼仪标准。但是，即使是这样，我们还是要注意，上车时不要争先恐后，在车厢里，应主动让座给老人和妇女。一定要注意车门边的安全，保持车厢的清洁、安静。

（5）坐小轿车和出租车

在西方，人们对坐在什么位置上并不十分在意。但是，如果你真的在意你的位置与身份的统一，就有必要知道，以后排右后座为首、左座次之，中座再次之，司机旁边的座位为未座。如果由主人充当司机驾车出去，那司机旁边的位置则为首座。

女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。须先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车时里，双膝一定要保持合并姿势。

下车时，记着拿回物件，包括废纸等，不要把别人的车子当作垃圾车。

（6）乘自动扶梯

一般的规矩是左边上下，右边站立。我们站着时要靠右边，空出左边让有急事的人赶路。绝不可双双对对挡路，手扶电梯扶手，以免失足。女士穿短裙时，可借用手袋或公文包按着裙脚。就算赶时间，也要保持礼貌和安全。

（7）乘电梯

当看到有人赶来时，用手挡住电梯门防止它关上。电梯内，不宜大声谈话。

尤其请遵守全世界的电梯里都有的一个告示____不准吸烟。

（8）在公共场所有关环境污染的问题

我多年住在美国。如果你问我住在中国，有哪一点使我感到难以适应？我一定说是许多公共场所的环境污染。环境污染有两方面，一方面是空气污染，在中国有很多城市，污染程度很高。可喜的是，现在有好多城市，比如上海、北京、大连、沈阳、在马路上，绿化方面已改进了好多，相当文明。但空气方面还不够好。而其他中小城市就相当来说差一些。但另一方面，还有一点，好多人没有注意到是声音污染。这个问题的重要性同空气污染，环境污染一样严重。

比如，我坐在有些航空公司的飞机里，就很不习惯了。音乐不停地播放着，而且声音很大，使我感觉到特别不安宁，也不能够休息，不仅是在飞机上，平常在商店里，或是饭店里，以及另一些公共场所交谈时，我都觉得嘈杂得很，原因虽然很多。但放大声的音乐实在是一种失策。虽然出发点是好的，给顾客提供一种服务，一种享受。但是，你要考虑到你的客人有不同的需要。音乐应作为背景音乐，最好把音量调到最低，让想听的人听到，又不妨碍不想听的人。在飞机上，最好用耳机。客观环境的喧闹，使得你的客人必须提高嗓门交谈，这样重复的恶性循环，使得这个空间场所始终处在一种燥声污染之中。

请不要忘记，空间是大家共有的，绝不能为了满足某一部分人，而妨碍了另一部分人。

2、在商店和超市

现在要中国，超市已经很普遍了。在超市也有文明礼貌的问题。

（1）带好你的孩子

当你推着手推车经过一条狭窄的走廊的时候，不要让你的孩子随手从商品架上拿东西，也不要允许他们把东西扔得到处都是，或者是要你没有付钱以前，让孩子打开包装，同时也要注意孩子的安全。

（2）捡起掉在地上的东西

当看见商品掉在通道上，无论是什么原因，你都要把它捡起来，放回原处，这是为其他的购物车者提供方便。

（3）手推车

当你看货架上和货物时，注意你所推的车手推车停放的位置，以便于其他的人可以推车从容通过。当你把满车的货物结完了账，应将手推车放回原处。

（4）排队结账

当你排队结账的时候，你有满满一车东西，而你后面的人只有两三件，可让他排到你的前面，这就是“人人为我，我为人人”的良好行为。

3、洗手间和礼貌

在外国，有些厕所可以干净到像客厅：镜子亮，地板干净，非常清洁。

在中国，也许不能全都做到这样，但怎样保持一种起码的清洁状况呢？

（1）清洁用过的厕所

我自己就是这样做的，每当我用完厕所，我一定会先冲水，然后用纸巾把马桶垫圈擦干净。我洗完手后，也一定会用纸巾把手和弄湿的洗手池面擦干净才离开。这是一个非常浅显的道理：因为你进洗手间时一定不希望看见脏，所以也不要把脏留给别人。我想每个人多用一分钟清洁自己用完的厕所，那厕所就不臭了。

当你用完厕所，就在即时放水冲洗。有的地方，即使贴了告示，有人还是一走了之。我知道，这个环习惯很难改过来，就是在我办公场所的厕所，也还是有这样的情况。所以，我们一定要相互提醒才是。

（2）毛巾、纸巾和烘手机

在国外，大部分厕所都有烘手机、毛巾或纸巾擦手，这是专为洗手后准备的。中国很多公共厕所都没有这些装备，有的地方尽管有，不少人却对此视而不见。有些人习惯洗手后一边走路一边挥动双手，请注意千万不要这样做，这样会把地板弄湿，在湿的地板上踩进踩出，地板很容易就会变脏。

（3）要关门吗？

用洗手间时要关门，用完洗手间时不用关门。

我常常看到相反的情况，这是不对的。当你用完了洗手间，出来时不用把门关掉。洗手间应该是漂亮、干净，而且没有气味的地方。（在西方某些国家里，有的厕所里还有花，甚至点燃有香味的蜡烛。）

4、在停车场

一个草率的停车人会给周围的人的生活带来麻烦。当你停车时，你一定要给别人的车留出足够的空间以便让他们可以顺利地开出来。

5、怎样做一个行人

（1）不抢行横穿马路

在大街上，不按红绿灯指示乱穿马路是危险的，也是违法的，可以导致受伤甚至死亡。你有没有想过，这也是一种粗鲁的行为。当你在该过马路的时候乱穿马路，常常会让疾驰而来的汽车驾驶员大吃一惊，更危险的还会引起急刹车导致后面的车追尾撞车事故等一系列交通麻烦。所以，过马路遇红绿灯时应该是耐心地在街口等候，直到亮绿灯。即使灯已经变绿了，也要在行进中仔细看清路两边的情况，以防不测。还有，我常常看到有人在十字路口斜穿马路，就是从十字路口的东北角穿到西南角，或者从西南角穿到东北角，这样穿马路是更危险的，因为它等于同时穿两条马路，要说引起麻烦的话，他同时对四个方向都发出危险警报。

（2）礼让路人

在人潮如涌的大街上，时刻都会有人迎面而来，这时，对于一个处处讲文明有人来说，应主动向外侧避开，让对方先行。

如果是在羊肠小路上，还应该退到路边，甚至让出道。礼让三分，你并不会失去什么，反而会被别人尊重，反映你处处为别人考虑的美德。

若你在人行道上聊天或和朋友在路上一字排开走，注意不要挡住后边来人的去路。

6、怎样做一个司机

（1）在交叉路口

当你的车行至交叉路口时，千万不要随便变换车道，因为这样会使你身后的车无所适从，也容易引起车祸。当汽车行至路口、人行道或需转弯时，司机一定要减速，小心驾驶，要耐心等待，直到绿灯时行人过完。

绿灯亮时，就立刻起步，要不然，你身后那些司机等的时候就太长了。

（2）夜间行驶时

在夜间，当对面有车驶来，请把你的车头灯从远光灯切换到近光灯。如果你的车头灯依然用远光灯，会使对面的司机几乎看不见，这是非常不礼貌，也是非常危险的。据说公路上很大一部分车祸就是因为迎面而来的远光灯引起的。

（3）高速公路

如果你是个低速驾驶者，就一直在右手边的车道行驶。否则，你也许会引起交通事故。因为那些想超过你的司机必须来回变道。

（4）不乱鸣喇叭

为了要控制噪音污染，在很多大城市，按汽车喇叭是不允许的。尽量不要过多地按你的喇叭。因为这是没有礼貌的。如果你必须要按喇叭，不要一个劲儿地猛按，要稍微轻一点。还有，当前方的车忽然停下来，有些司机就狠按喇叭。我建议你先别着急，很有可能人家是抛锚，正在束手无策，这时你应该停下来上前询问，主动关心才对。

（5）不乱扔垃圾

作为一个司机，既要保持车内外整洁，又要自觉维护道路清洁。

不能边行车边向车外乱扔烟头、空罐等。更不能摇开车窗向后吐痰、抛撒瓜子果壳。不要在车里吸烟，这会使烟味一直留在车里，使人很难受。

（6）停车

停车要靠边，这要各国的交通规则上都有。但我还是看到有些车在停车时没有靠边，主要是出租车和公交车。这样停车，会给后面的汽车、自行车都带来很大的不方便。

公共场所礼仪教案.

公共场所礼仪教案 教学目标：了解和掌握在公共场所应遵守的礼。 教学重点：能够在公共场所正确运用礼仪规范。 教学难点：遵守并正确运用公共场所礼仪规范。 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体 课时：2课时 教学过程： 一、导入 对我们的习惯不加节制，在我们年轻精力旺盛的时候，不会立即显出它的影响。但是它逐渐消耗这种精力，到衰老时期我们不得不结算账目，并且偿还导致我们破产的债务。——泰戈尔夫人必知礼然后恭敬，恭敬然后尊让。 ——《管子·五辅》公共场所是为社会提供服务的地方。 二、讲授新课 （一）、公共交通场所礼仪 1、行路礼仪 上学、上班、外出办事、上街购物、消遣散步，人们每天都离不开行走，在路上应该约束自己的行为，遵循应有的礼仪规范，讲究文明礼貌。 ①、严格遵守交通规则 行路时务必要遵守交通规则。在大街上行走时，要走人行道。横穿马路时，要走人行横道(斑马线)、天桥或地下通道。途经路口时，要注意观看交通信号灯，绿灯亮时过马路，红灯亮时停止通行，黄灯亮时警惕慢行。切不可在马路中央逗留、嬉戏、接打手机，也不可翻越护栏，横穿马路，闯红灯，甚至与车辆争时间、抢速度。遇到交通拥挤的状况，要听从交警指挥。 ②、自觉自律，彼此谦让

在能同时容纳多人行走的道路上行走时，应自觉靠右通行，以方便急于赶路的其他行人。如几个人同时行走，不宜并排，不要勾肩搭背、打闹嬉戏，以免妨碍其他行人。 在人多拥挤处，应尽量为老弱病残让路，让负重的人或孕妇、儿童先行，循序而行，不挤不抢，相互礼让。不小心碰到别人时，要立即道歉，不可装作若无其事，或借题发挥，大吵大嚷。 ③、并排行走，讲究位置 在较宽敞的道路上与尊长者或者是女性并排行走时，若是两人并排，应请尊长者或者女性走右边，以示尊重；若是三人并行，应请三人中最尊者走中间，自己走左侧，以示礼遇。与女性同行时，男性应走在外侧，让女性走较安全的一侧。在只能容一人行走的道路上与他人一同行走时，应请几人中地位最尊者或女性走前面，自己走后面，但与其他人的距离不宜拉得过大。 ④、路遇熟人，热情礼貌 路遇熟人，应礼貌热情，主动打招呼，不应视而不见；若需交谈，应靠边站立，不要妨碍交通并注意安全；交谈时，应轻声慢语，不喧哗，不影响他人；对于其他不相识者，如正面接触，也应主动打招呼，以示礼貌。 ⑤、爱护交通设施，讲究卫生 在路上行走时，要爱护交通设施，不要倚靠或跨坐在交通护栏和隔离墩上，不要扭转道路指示牌，不要用身体撞击路旁灯箱，更不能对各种交通设施进行人为破坏。 同时，还应注意行路卫生。不要随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑、烟头以及其他杂物；吃完口香糖，应用纸包好后扔人垃圾桶；看见地面上有杂物，应随手捡起；用过的包装纸、塑料袋应集中起来丢进垃圾桶。此外，切勿边走边吃东西，这样既不卫生，又不雅观。 ⑥、问路礼貌，助人热情 问路时，首先应根据对方的性别、年龄、身份等选用适当的称谓和敬语，如“劳驾’’请问”等，然后再以请求的语气向对方发问。无论对方是否给你指明道路，都要诚恳致谢。切不可因为对方未能解决你的问题就心生埋怨，甚至对其指责谩骂。

公共场所礼仪

课题公共场所礼仪 教学目标 1、知道一些常去的公共场所应遵守的公共秩序。 2、知道在公共场所应遵守公共秩序，遵守公共秩序是有道德的表现。 3、懂得遵守公共秩序是人们公共生活得以正常进行的保障。 教学重点1、知道一些常去的公共场所应遵守的公共秩序。 2、知道在公共场所应遵守公共秩序，遵守公共秩序是有道德的表现。 教学难点懂得遵守公共秩序是人们公共生活得以正常进行的保障。 教学准备 导学过程二次备课一、谈话导入，使学生初步感知遵守公共秩序的重要性。 １、想一想：同学们，你们的爸爸妈妈平时一定经常带你到公园 游玩，到商场去购物，到电影院看电影。公园、商场、电影院等 地方是我们大家都可以去的地方，这些大家都可以去的地方叫什 么呢？板书：公共场所 2、小组交流：假如你在儿童游乐园排队玩电动马，发现有人在 前面插队，你有什么感受？假如你看电影时，坐在前面的人不 时地站起来挡住你的视线，你又会怎么想？ 3、小结：在公共场所，如果每个人都是想干什么就干什么，不 顾别人的感受，就会使别人不开心，甚至造成矛盾，影响大家。 因此，在公共场所要有纪律约束人们的行为。这种纪律要求就叫 “公共秩序”。板书：公共秩序 师：有了公共秩序，就要求大家去自觉遵守，那怎样遵守 公共秩序呢？板书：自觉遵守 二、激情明理：

1、观看视频《跟奇佳学礼仪》并跟着学《礼仪三字经》 2、小组讨论：在公共场所大家自觉遵守与不遵守公共秩序有什么不同的结果呢？ 3、小结：公共秩序是人们在公共场所正常活动所需要的。它是人们活动正常进行的重要保证，它反映了人们的共同要求和愿望，代表了绝大多数人的共同利益，也是社会文明的标志。 三、导行： 1、说说自己以后怎样遵守公共秩序。 2、假如我是小顾客：（买东西，按先后；说话时，先说请，售 货员，要尊重，不给别人添麻烦，添麻烦。） 3、假如我是小乘客：（上汽车，不拥挤；在车上，不抢座；车 到站，他先下，和和气气不争吵，不争吵。） 4、假如我是小观众：（看电影，看杂技，讲文明，守秩序，讲 卫生，不吐痰，保持安静不起哄，不起哄。） 5、假如我是小游客：（上公园，看美景，爱花木，护文物，见外宾，不围观，文明游客我做到，我做到。） 四、小结：公共秩序对我们每个人、对我们的国家都是非常重要的。它代表了大家共同要求和愿望、共同利益，是社会文明的标志，是一个人有道德的表现。只有大家都自觉遵守公共秩序，我们才能有一个秩序井然、安定文明的社会环境，才能使我们的生活正常进行。希望我们每一个同学都能从小严格要求自己，争做文明小顾客、文明小乘客、文明小观众、文明小游客，长大以后成为一个遵纪守法的合格公民

关于公共场合的礼仪

关于公共场合的礼仪 公共场合的礼仪 公共场合礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。 一、办公室礼仪 与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。非经他人同意， 不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。 二、阅览室礼仪 到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯 工具关闭或调节器至振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时，不要为别人预占 位置。阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。要爱护图书，有 事需要帮助，不能大声呼喊，要走到工作人员身边。 三、影剧院礼仪 到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。如果自己的座位在中间， 应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自 己的臀部正对别人的脸。 观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的 座位上。演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地 离开。 四、商场礼仪 在商场购物时不要大声喧哗，自觉维护公共卫生，爱护公共设施。对男女营业员可统 称为“同志”，不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时，要爱护商品，对挑选过 的商品如果不中意，应物归原处。采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意 五、旅游观光礼仪 旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出。要树 立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守铁路、民航规定，不携带危险品、违禁物品乘 机乘船。 行路

中国传统礼仪与西方礼仪的异同

简论中国传统礼仪与西方礼仪的异同 院专：管理工企班级：1201 学号：12432822152126 姓名：刘家富 摘要：自古以来，中西方文化存在的差异早已被人认知，我们知道由于历史、政治、地理位臵、宗教信仰等因素的不同，导致了各国、各地区的文化出现了不同。文化差异的具体体现在各个方面，尤其在语言中，本文章主要介绍了文化一词的定义，文化差异在语言中的表现，以及在翻译中存在的文化差异，如何处理等等。 关键词：文化差异；日常交际；礼仪。 中国正以飞速的发展与世界接轨，跨国交际日益增多。中国与西方国家的接触越来越多。中（东）西方文化存在着较大的差异。由此也对交际礼仪方面有一定的影响。在中（东）西方文化都非常重视人际交往。但交往的观念交往的方式都有着明显的差别。 一、打招呼 中国人路遇熟人总爱寒暄道：“吃饭了吗？”“到哪儿去？”“上班呀？”等。在我们看来这是一种有礼貌的打招呼用语，而若你跟西方人这样打招呼“Haveyou had your meal？”“Whereare you going？”他们则会认为你想请他吃饭或者干涉其私事，会引起误解。西方人见面，通常招呼道：“Hello！”“How do yo u do！”“Niceday,isn’tit？”

二、感谢 对于别人的赞扬，中国人通常表示谦虚，并有一套谦虚之词，象“惭愧”、“哪里”、“寒舍”、“拙文”等。而西方人总是高兴地回答“thankyou”以表接受。中国人用“谢谢”的场合较西方人少，尤其是非常亲近的朋友和家庭成员之间不常说“谢谢。”而西方人整天把“thank you”挂在嘴边，即使是亲朋好友和家庭成员之间也常如此。中国人收到礼物时往往放在一边，看也不看（生怕人家说贪心）。而西方人收到礼物时要当着客人的面马上打开并连声称好。 三、招待客人 中国人殷勤好客，一杯杯地斟酒，一遍遍地上菜，客人不吃不行，不喝也不行，使西方人觉得难以对付。而西方人的习惯是：Helpyourself，Please！中国人送客人时，主人与客人常说：“慢走！”“小心点！”“再见，走好啊！”“你们进去吧！”“请留步”等。而西方人只说：“ ByeBye””Seeyou later！””Seeyou next time ！””Goodnight！” 四、节日礼仪 中国和英语国家的文化差异还显著地表现在节日方面。除中国和英语国家共同的节日（如,New Ye ar’s Day）处，双方还各有自己独特的日。中国有：the Spring Festival, the Dragon Boat Festival, Mid—Autu m n Day.等，英语国家有”V a l e n t i n e’s Day （情人节），Easter（复活节），April fool’sDay（愚人节），Thanks

公共场所礼仪

公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。 一、办公室礼仪 与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。 同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。非经他人同意，不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。 二、阅览室礼仪 到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。 进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时，不要为别人预占位置。阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。要爱护图书，有事需要帮助，不能大声呼喊，要走到工作人员身边。 三、影剧院礼仪 到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。 通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。 观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。 四、商场礼仪 在商场购物时不要大声喧哗，自觉维护公共卫生，爱护公共设施。

对男女营业员可统称为“同志”，不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时，要爱护商品，对挑选过的商品如果不中意，应物归原处。采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意。 五、旅游观光礼仪 旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守铁路、民航规定，不携带危险品、违禁物品乘机乘船。 行路 行路靠右侧，走人行道。横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。不要闯红灯，不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。 住宿 旅客在输住宿登记手续时，应耐心地回答服务台工作人员的询问，按旅馆的规章制度输登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时，旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前，应保持客观存在内整洁、物品完整，不做损人利已之事。要及时到服务台结帐，并同旅馆工作人员礼貌话别。 进餐 尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。 六、赛场礼仪 到体育馆或体育场观看体育比赛，应提前入场，对号入座。有些比赛存在一定的危险性，所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座，不要到禁区走

公众场合基本社交礼仪

礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律已、敬人的完整行为。那么大家知道公共场合基本社交礼仪吗?以下是为您整理的“公众场合基本社交礼仪”，供您参考，更多详细内容请点击(https://www.sodocs.net/doc/586749235.html,)查看。 交谈礼仪 1 社交场合的忌选话题 在商务交往中，忌选的话题有六，统称“六不谈”。 (1) 不得非议党和政府 不能非议国家、党和政府，在思想上、行动上应与党和政府保持一致。爱国守法是每个公民、每个企业界人士的基本职业规范，也是道德素养问题，这个问题没有任何讨价还价的余地。 (2) 不可涉及国家秘密与商业秘密 我国有国家安全法、国家保密法，涉及泄密的内容是不能谈论的。因此，在商务谈话中不能涉及国家秘密与商业秘密。 (3) 不得非议交往对象的内部事物 与外人打交道时应该牢记客不责主的概念，即不能随便挑剔别人的不是，如果不是大是大非的问题，不能当面使对方出丑、尴尬、露怯、难以下台。 (4) 不得背后议论领导、同事与同行 我们主张批评和自我批评，但是家丑不可外扬。在外人面前议论自己的领导、同行、同事的不是，会让别人对你的人格、信誉产生怀疑。 (5) 不得涉及格调不高之事 格调不高的话题包括家长里短、小道消息、男女关系、黄色段子等。如果这些格调不高的话题从我方嘴里说出来，就会贻笑大方，会使对方觉得我方素质不高，有失教养。 (6) 不得涉及个人隐私之事 关心别人值得提倡，但是关心应有度。在市场经济条件下，应做到关心有度，尊重隐私，隐私问题不能随便议论。与外人交谈时，尤其是与外国人交谈时，应回避个人隐私。具体包括下列“五不问”。 2 交谈三忌

(1) 恶语伤人 与对方交谈的过程中，有时难免会产生分歧，但是无论双方分歧有多大，都要记住尊重对方，对其表示重视和友善，切勿恶语伤人。 (2) 三心二意 与人谈话时，眼睛四处观望，说明你三心二意。对对方不重视，是一种极不礼貌的行为。谈话时要注意在方式、方法、表情、语言、内容等方面与交谈对象进行必要的互动。如果对方与你面谈时，你面含微笑、点头致意，表示若有所思，对方感觉一定很好。 (3) 大声喧哗 说话的时候要养成细语慢声的习惯，即声音低、语速慢，不要大声喧哗。说话声音低一点，说话速度慢一点，以便对方能够理解和听懂。低一点、慢一点是交谈时尊重对方的重要要求。 会面礼仪 在商务交往中，人们往往需要首先向交往对象具体说明自己的情况，即介绍。介绍一般可分为三种，即介绍自己、介绍他人、介绍集体。 1 介绍自己 自我介绍，绝对不可缺少。自我介绍，就是在必要的社交场合，把自己展现给其他人，以使对方认识自己。恰当地自我介绍，不但能增进他人对自己的了解，而且还能创造出意料之外的商机。进行自我介绍，应注意三点：其一，先递名片;其二，时间简短;其三，内容完整。一般而论，正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。 (1) 姓名。应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。 (2) 单位。供职的单位及部门，如可能最好全部报出，具体工作部门有时可以暂不报出。 (3) 职务。报出担负的职务或从事的具体工作：有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。举个例子，可以说“我叫唐里，是天秦广告公司的公关部经理”。 2 介绍他人 (1) 介绍人的选择 一般而言，家里来了客人，女主人就是介绍人;单位来了客人，一般是专职人员，如公关

浅析中西方社交礼仪的差异

浅析中西方社交礼仪的差异 3100701 成武 由于中西方社交礼仪上存在着差异,中西方人士在社会交往活动中常常会发生误会和冲突,其根本原因则是文化环境的差异形成的认知差异。主要分析了中西方礼仪在称谓称呼、见面交往礼节、宴客方面、禁忌与习俗、公务场合等的差异，归纳出中西方社交礼仪的各自特点，同时揭示了形成中西方礼仪差异性的社会环境和价值观等因素。 礼仪，是整个社会文明的基础，是社会文明最直接最全面的表现方式。中国式礼仪之邦，有着灿烂的五千年文化华夏文明，在世界上影响深远。著名国学家钱穆先生就曾经说过，“中国文化的核心就是礼”。中国的礼仪，始于夏商周，盛于唐宋，经过不断的发展变化，逐渐形成体系。文化。中国被称为文明古国，礼仪之邦，礼仪在中国历史上源远流长。古语有云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。 西方社会则是几大古代文明的继承者，经过中世纪的黑暗，最终迎来了文艺复兴，并孕育了资本主义和现代文明，产生了现代科技和文化。当在近200多年，随着西方国家的崛起，西方主导着世界。现今国际通行的礼仪基本上是西方礼仪。这种现象的原因并不仅仅是西方的实力强大，深层的原因在于西方人价值观的统一，在于西方人对

自身文化的高度认同和深刻觉悟。 但是由于各国的历史与文化底蕴不同，各国人民在进行礼尚交往时的习惯也有不少差异。尤其是中西方之间，礼仪上的差别很大。常常能听到一些由于礼仪文化之间的差异而闹出的笑话。例如中国近代史上，李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，把一碗吃水果后洗手的水喝了。当时俾斯麦为了不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情景，其他文武百只能奉陪。中国人历来以谦虚为美德，而美国人对中国人“水平不高，能力有限”的自谦并不以然，相反地他会认为你缺乏自信相，不知有多少留学生在美国因为“谦虚”而推掉了饭碗。因此，了解中西方礼尚往来之间的习惯差异是很有必要的。无论是在政治上，还是在经济贸易中，了解对方国家的礼仪习惯，是对对方的尊重，以便交往的顺利进行。 从不同的方面看中西方礼节的具体差异。 1、在称谓和称呼方面，西方人的称呼通常是比较笼统的，同常一个称呼可以涵盖中国的很多个称呼。例如西方人称呼男的为称呼先生，称呼女的为女士或者小姐。而“先生”一词在我国各类词典中的第一解释就是“教师”，是对教师最古老、最悠久的称谓，已经流传了几千年。我们在建国后熟人称呼经常在其姓名后面加上“同志”一词，比如，在当今生活中，随着改革开放，现在“先生”成为社会上最流行的尊敬口语。 在见面交往礼节方面,中国人通常是见面喜欢点点头,握握手或行拱手礼,或者微微欠身然后握手,而西方人觉得欠身似乎显得自卑.在

公共场所个人礼仪

公共场所个人礼仪 在公共场所更要注意个人礼仪，下面就给大家介绍几种常见公共场所要注意的个人礼 仪小细节。 (一)特定公共场所个人礼仪 1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，合其让自己通过。通过让座者时要与之正面想对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这 是很失礼的。应注意衣着整洁，即使天气炎热，袒胸露腹，也是不雅观的。在影剧院万不 可大呼小叫，笑语喧哗，也铁把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 ①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座甲，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕环，或用笔在卡片上涂抹划线。 ②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。 ③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意 刻画，破坏。 (二)乘车个人礼仪 1、骑白行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲 折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。 2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船 时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也 不能让小孩随地大小便。 3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿 的乘客应主动让座。 (三)旅游观光个人礼仪 1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和 文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、 乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

公共场所礼仪乘坐火车礼仪

公共场所礼仪——乘坐火车礼仪 乘坐火车的礼仪包括上车、寻位、休息、用餐、交际、下车等几个方面： 1、有序候车 因火车停靠时间短，因此，乘火车要提前到站。 候车厅等候时，要爱护候车室的公共设施，不要大声喧哗，携带的物品要放在座位下方或前部，不抢占座位或多占座位，不要躺在座位上使别人无法休息。保持候车室内的卫生，不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑。 乘坐火车，均应预先购票，持票上车。万一来不及买票，应上车时预先声明，并尽快补票。如果需要进站接送亲友，需要购买站台票。 2、排队上车 检票时要自觉排队，不要拥挤、插队。进入站台后，要站在安全线后面等候。要等火车停稳后，方可在指定车厢排队上车。 上车时，不要拥挤、插队，不应从车窗上车。有次序地进入车厢，并按要求放好行李，行李应放在行李架上，不应放在过道上或小桌上。 不要在车厢内吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。 还要注意携带行李是有定量的。同时，要按照车票指定的车次乘车。

3、车上就坐须知 在火车上要对号入座，不要抢占认为好的座位。中途上车的话，要礼貌地征询他人，获得允许后就坐。 当身边有空位时，尽量让给没有座位的人，切莫图自己的舒适多占座位，更不能对于他人的询问不理不睬、蒙蔽他人。发现老人、孩子、病人、孕妇、残疾人无座时，尽量挤出地方请他们也休息一下。 火车上的座位的尊卑顺序是：靠窗为上，靠边为下；面向前方为上，背对前方为下。 4、休息时需要注意的礼节 由于火车行程一般较远，因此旅客在火车上的大多数时间都是在休息。 在座席车上休息，不要东倒西歪，卧倒于座席上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人身上，或把脚跷到对面的座席上。 邻座旅客之间可以进行交谈，但不要隔着座位说话，也不要前后座说话。注意谈话的声音不要过大。 在卧铺车厢上休息，可以躺在铺位上，但要注意着装，不能脱的太暴露。头部最好向着过道方向。上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺床位。需要坐时，要先询问对方，得到允许后，要道谢。上下床时，动作要轻。 休息时，要注意姿态得体、衣着文明、看管好自己的随身物品、管好孩子。 有吸烟习惯的人，要到列车的吸烟区或两节车厢间的过道去吸烟，在车厢内吸烟是极其令

东西方礼仪文化的差异

“十里不同风,百里不同俗”,世界各国都有自己的礼仪传统,每个民族都有自己的奇风异俗。亚洲是世界文明古国——中国、印度、古巴比伦的所在地,也是世界三大宗教——佛教、伊斯兰教、基督教的发源地,对世界文明的发展有着重大影响。亚洲虽然是世界上语言、种族、宗教种类最多的地区,但亚洲各国有一个共同特点,就是都很注重交际礼仪。崇尚个人的谦恭和整体的和谐,对待客人热情周到,特别是在有儒家传统和影响的国家,人们更是把传统礼仪摆在了至高无上的位置。 我家住在东部沿海,东部沿海有很多日本企业,往往要和日本人打交道,日本既是公认的世界最现代化的国家之一,又是一个保持有浓郁传统文化的国家。日本人十分看重礼仪,从日常起居到待人接物,处处都受到礼仪的约束。日本人见面时会脱帽鞠躬,一般不握手,但要递名片,没有名片就自我介绍,姓名、工作单位和职务。日本人讲究礼仪,有送礼的习俗。去日本人家中做客时一定要送礼,但一般送些对其本人没啥用途的物品,收礼人可以再转送。日本人喜欢中国的丝绸、名酒及中药,对一些名牌货也很喜欢,但对有狐獾图案的东西则比较反感,因为狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。日本人忌讳绿色,认为是不祥的颜色,忌讳荷花图案。赠送礼品时忌讳赠数字为4和9的礼品。认为你把他看作是强盗。但不同场合有关数字的习俗不同。如送日本人婚礼礼金时要避免偶数,因为偶数是二的倍数,容易导致夫妇分裂。 我们在和信奉伊斯兰教的国家打交道时更要注重礼仪,因为他们忌讳的东西比较多。例如我们在和沙特阿拉伯人交往时要注意阿拉伯人初次见面时不送礼,否则会被视为行贿。按阿拉伯习俗,用旧的物品和酒不能送人;特别不能送礼物给有商务往来的熟人的妻子。更不可询问他们的家居情况。去阿拉伯人家参观做客,千万不能盯住一件东西看个不停,那样阿拉伯主人一定会要你收下这件东西,否则心里将鄙视你。到主人家时要脱鞋,除非主人提出不用脱鞋。不要随便进入清真寺,入寺必先脱鞋。忌讳用鞋底后跟面对人,忌用脚踩桌椅板凳,因为这被认为是污辱人的表现。在给沙特阿拉伯人送礼物时多选白、绿两色。他们崇尚白色、绿色,白色代表纯洁、绿色代表生命,而忌用黄色,黄的代表死亡。国王身着土黄色长袍,象征神圣和尊贵。一般人不能“皇袍加身”。礼物设计忌用猪和类似猪的熊猫、十字架、六角星等作图案 按照沙特人的商务礼俗,冬日宜穿保守式样的西装。会面须预约,但不守时;因此,即使是约定的时间去拜会,最好仍需在日程上留一点余地,对方晚到15~30分钟是常有的事。在洽谈业务时,沙特人员常被来往人员打断。阿拉伯人认为这是“家庭”的延伸,不认为是失礼。遇到这种情况,一是耐心等待,二是预约到外面单独洽谈。当地商人多通晓英文,名片和说明宜用阿文和英文两种文字。一般人在外多以握手问候为礼。如果双方(指男子)信仰一致或比较友好,双方左右贴面三次。有时候主人为表示亲切,会用左手拉着对方右手边走这说。交换物品时,用右手或用双手,忌用左手。按穆斯林的习俗,以牛、羊为上品,忌食猪肉,忌食有贝壳的海鲜和无鳞鱼,肉食不带血。以前阿拉伯人多用右手抓饭,现在招待客人多用西餐具。 西方国家崇尚自由,提倡个性的解放,但正式场合却非常注重礼节,和美国人相处时更能体现这一点。美国人穿衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。别人是不会议论或讥笑的。春秋季,美国人一般下身着长裤,上身在衬衣外面再穿一件毛衣或夹克,宽松舒适,无拘无束。夏天里穿短裤和着短裙者大有人在。但正式场合,美国人就比较讲究礼节了。接见时,要讲究服饰,注意整洁,穿着西装较好,特别是鞋要擦亮,手指甲要清洁。美国商人较少握手,即使是初次见面,也不一定非先握手不可,时常是点头微笑致意,礼貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文,不可用力。如果女士无握手之意,男士不要主动伸手,除非女士主动。握手时不能用双手。上下级之间,上级先伸手握手。长幼之间,长者先伸手握手。主宾之间,主人先伸手。男性之间,最忌互相攀肩搭臂。美国人谈话时不喜欢双方离得太近,习惯于两人的身体保持一定的距离。一般应保持120-150厘米之间,最少也不得小于50厘米。准时守信,相当重要。美国商人喜欢表现自己的“不正式”、“随和”与“幽默感”。能经常说几句笑话的人,往往易为对方接受。美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方举办的宴会时,一定要准时赴宴,

浅谈公共场所的礼仪

浅谈公共场所的礼仪 公共场所是供公众从事社会生活的各种场所的总称。那么在公共场所有什么礼仪需要我们注意呢?下面是学习啦为大家准备的浅谈公共场所的礼仪，希望可以帮助大家! 浅谈公共场所的礼仪 一、行走礼仪 1、遵守交通规则 家长要教育孩子：在外行走时要遵守交通规则，走人行道，不占盲道，右侧通行，横过马路时走专用通道，根据“红灯停，绿灯行” 的指示走斑马线。行人之间要相互礼让，尽量为长者、老弱病残者让路; 让负重的人或孕妇、儿童先行。 2、维护环境卫生 家长要教育孩子：外出时不边走边吃，不随地吐痰，既不卫生又不文明，既影响健康又污染环境。 3、不要尾随围观 家长要教育孩子：在外行走时不尾随围观，不要观看热闹，要保持距离，以免自己受到误伤影响健康，又不会堵塞道路影响交通。 二、等候礼仪 1、文明排队 家长要教育孩子：等候时需要按照先后顺序排队，遵守公共秩序，不要拥挤他人，不插队也不让他人插队，讲究文明礼仪，维护安全健康。 2、等候姿势 家长要教育孩子：在排队等候时，要保持身姿端正，不要依偎在别人身

上，以免别人向前移动而使自己摔倒; 也不要席地而坐，这样不卫生。 3、不碍交通 家长要教育孩子：在排队等候时，不要围成一团堵塞街道而妨碍交通。综上所述，幼儿等候礼仪包括文明排队、等候姿势与不碍交通。家长朋友们，教育孩子注意等候礼仪，既使孩子显得文明礼貌，又能保证孩子的安全与健康。 三、乘车礼仪 1、上车礼仪 家长要教育孩子：乘车前要主动购票，按顺序上车，先下后上，上车时不挤不推，要礼让老弱病残孕。 2、坐车礼仪 家长要教育孩子：上车之后，行驶中不疯赶打闹，不要大声喧哗， 不向车外丢东西，不要随地吐痰，垃圾丢向垃圾篓，不脱鞋，不蹬 座位，不在车上吃东西。在车上打喷嚏要遮住口鼻，不影响他人。 3、下车礼仪 家长要教育孩子：下车提前准备、需他人让路时要用“借光、劳驾或请您让一下”等文明用语。 四、乘电梯礼仪 1、升降式电梯礼仪 家长要教育孩子：一般写字楼与居民住宅楼的电梯都是升降式电梯，乘坐电梯时不扒门，不划门，先出后进，不强行挤入，超载时主动退出，不乱按数字键与功能键。 2、乘步梯滚梯礼仪 家长要教育孩子：通常大型商场与超市都是步梯或滚梯，乘电梯时站稳抓紧扶手，靠右侧，不推不挤，不打闹。 五、游泳礼仪

中西礼仪差异论文

浅谈中西方礼仪差异 摘要：礼仪，是整个社会文明的基础，是社会文明最直接最全面的表现方式。中国是礼仪之邦，有着灿烂的五千年文化华夏文明，在世界上影响深远。但在近200多年，随着西方国家的崛起，西方主导着世界，现今国际通行的礼仪基本上是西方礼仪。随着改革开放的推进，跨国交际日益增多，因中西方礼仪有着较大的差异，在交际中有可能会因不同的文化背景、生活方式而产生各种问题，怎样才能尽量避免这些中外交际的隔阂呢？我们就得学习、解读中西方不同的礼仪，才能顺利地进行中外交流。中西方礼仪的差异归根结底是中西方文化的差异。中西方礼仪的差异表现与交际语言不同、交往的方式不同、餐桌礼仪的不同与服装礼仪的不同。 关键词：中西方差异礼仪文化交际语言服装 引言： 随着我国改革开放的步伐日益加快，跨国交际日益增多，中西方礼仪文化的差异更是越发显露，我们有必要了解这些礼仪的差异。由于各国的历史与文化底蕴不同，各国的礼仪也有不少差异。特别是中西方之间，礼仪上的差别很大，因为不了解这些差异而引起的误会和笑话并不少见。近代有一则比较有名的故事，就是因为不熟知中西文化的差异而闹出了笑话。李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，把一碗吃水果后洗手的水喝了。当时俾斯麦不了解中国的虚实，为了不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情景，其

他文武百官只能忍笑奉陪。由此可见，了解中西礼仪差异是很有必要的。往大处来说，一个国家无论是在政治上，还是在经济贸易中，了解对方国家的礼仪习惯，将有利于各国之间的交往。从小处来讲，一个人了解对方的礼仪民间习惯，是对对方的尊重，容易给对方留下一个好印象，以便交往的顺利进行。 一．礼仪差异的原因——文化差异 1.中西方礼仪差异的背景 西方的历史只有短短200年，而它的人民是从各个地方移民而来的，众多不同民族和种族都融合在一起。他们信奉的誓言是：“只要我们能够梦想的我们就一定能够实现！”这是西方精神，是在英雄主义和献身精神的基础上建立起来的，以它短短200年的历史，创造了人类史上的灿烂文明，它所创造的生产力，比过去一切世代创造的全部生产力还要多，这就是西方的魅力。造成中西方礼仪差异的根本原因，是中西方文化环境的不同，使得各国的人民有着完全不同的道德标准体系和价值观。 2.中西方观念的差异 东方文化崇尚集体和团体精神,人们的倚赖性较强。而西方文化崇尚独立和个性自由。比如,中国人讲究修身,齐家,治国,平天下,人品是至关重要的，而这种人品是建立在关心国家,热爱集体,家庭和睦,人际关系和谐的基础之上。如果只考虑个人的利益,你的人品则大大的折扣。而在西方人们法制观念较强。在此前提下,他们崇尚个人自

东西方公共场合的礼仪(doc14)(1)

东西方公共场合的礼仪 中国是“礼仪之邦”,这是因为我们有五千多年的文明史,这种文明历史的辉煌是现在西方很多发达国家所望尘莫及的。但是中国是“礼仪之邦”,并不等于说在中国每个人都有很高的文明道德标准。我感到有时一些人很没有礼貌，不仅不懂国际的礼仪，甚至连中国传统的礼仪也没有。现在我们谈的是一些被国际上一致认同和约定俗成的礼仪准则，相信只要学着去做，当你到世界各地去时，就不会有任何不得体的举止和行为了。 现代的文礼仪相当于昨天来说已不再是单纯的一种规则。他们是有根基的,是因历史渊源而建立的，是长时间形成的原则,我们今天所学的东西就是这种根深蒂固的原则。 200多年前,当美国第一任总统乔治·华盛顿只有15岁时,他有一个小本子，上面有一些针对他自己用的社交礼仪,他的建议很简单,却很实用，具有普遍意义。 比如说他告诉自己：不要批评别人；父母或老师有责任教育孩子;如果你看到一个长辈比你重要的人从你身边走过,你应该表示尊重;如果你看到一个遭受不幸的人,即使他是你的敌人,你也要表示你的仁慈和善良;在公众场合不能大笑,过

于张扬;在写信的时候或介绍自己的时候,要适当注意自己的姓名和台头;要注意自己的名誉;宁可自己“孤家寡人”,也不要做一个不受欢迎的参与者;做一个十分有趣的、健谈的人…… 后来在弗吉尼亚洲，一个很有钱的英国庄园主、爵士就很看重乔治·华盛顿，他邀请乔治·华盛顿来参加家里所有的重要活动,因为华盛顿有了很完美的礼貌和社交的技巧。这种道德基础对他后来成为军队的统帅及美国总统很有帮助。他自己定的这些规矩也造就了日后良好的礼貌、道德规范以及人生价值观等等。 说到礼仪,我总是会想起曾经在一些地方看到的不愉快的场面,比如说在街头有人吵架。这样的现象我在美国、日本、韩国和我们中国都亲眼看见过。每一次看见我心里就很难过,甚至会影响一整天的情绪,因为这是最无礼的举止表现。反而我在泰国就从未看到这样的情况，就我个人的感觉而言,泰国是我印象中最讲礼貌、最体现文明的国家。他们平常讲话声音都是低低的,这可能和佛教的教义有关。有一次我在曼谷的半岛酒店结账的时候，酒店司机等在旁边。我办完手续上车后，他对我说：“羽西小姐，我真抱歉,刚才结账的时候,我们那位小姐说话的声音和态度不够礼貌,我代表酒店向你表示 道歉。”听了他的话以后,我特别感动,因为我自己并没有感觉到这位小姐有什么特别不礼貌的地方。但是从这位司机的标准来看,可能是她的声音大了一点儿,语气硬了一点儿。尽管

公共场所礼仪规范

竭诚为您提供优质文档/双击可除 公共场所礼仪规范 篇一：第十四章公共场所的礼仪 第十四章公共场所的礼仪 亲善产生幸福，文明带来和谐。—（法国）雨果 生命是短暂的，然而尽管如此，人们还是有时间讲究礼仪。—（美国）爱默生 人们通常在公共场所更能注意到自己与他人的差别。外国来访者来到美国的公共场所，如大街、餐馆、商店或游乐园会突然发现：原来自己就是外国人！因为周围的人在肤色、身材、服装和语言上，显然与自己有很大的不同，更主要的是对很多美国人的行为举止还不熟悉和理解。 人们的行为举止深受文化的影响。美国人在公共场所遵循的一些规范反应了美国价值观中平等(equality和个人主义(individualistic)的理念，他们的交流方式也很特别。以下是美国学者加里﹒阿尔腾在与詹尼特﹒班尼特其著作《理解美国—美国文化指南》(20xx,曹菁、王颖译)一书中总结的美国人在公共场所遵循的基本礼仪。基本规则排队等候当一群美国人需要等候服务时，他们会主动排

队等候（waitinline）。在公交车门口、超市、旅店的收银处（checkin）等人多的地方，后来的人会自动站到队尾，耐心等候。这个现象表明了人人平等的理念，没有人有特权可以站到队列的前面。同时也反应了他们重视个人空间，对身体接触的反感。排队时比挤作一团拥有更大的个人空间。此外，也满足了美国人对规则和秩序的需要。 那些直接站到前面的后来者或推挤其他人的人通常会 被提醒按 次序排队，并引起大家的敌视。 先来后到人们认为先到的人先接受服务是合乎常规的。满脑子平等观念的美国人通常不讲究那些变通的原则，如老人优先、富人优先或小孩优先。但是，他们会把优先权(priority)让给那些明显行动不方便的人，如坐轮椅或拄拐杖的人。 靠右走任何有人朝着两个相反方向行进的地方，例如楼梯、过道或人行道上美国人都会主动靠右侧行走，这样他们路过时彼此不会发生身体接触，并加快了通过的速度。 注意吸烟的场合许多外国来访者往往来自吸烟人群比 例较高的国家，在那里不吸烟者对无烟环境的要求少或根本得不到重视。这些外国来访者如果在美国不考虑不吸烟者的感受或当地的法律，则很有可能被认为是不体谅别人的人，甚至得罪人或更糟。

中西方礼仪的差异及分析

礼仪是一个民族在特定的历史条件和地理环境中发展和承袭下来的礼节文明规范，是一种文化形态的象征和体现。中西方文化在称谓与称呼、见面、宴客、女士优先等五个方面表现出不同的礼仪形态。不同民族的思维方式和价值观念差异是中西礼仪差异的文化根源。用和而不同”的态度来对待中西礼仪文化差异，承认和尊重差异，探寻礼仪文化的互通性，有助丁增强对文化差异的敏感性和对他文化的适应力，从而提高交际效率。____________________________________________________ ［关键词］中西礼仪；文化差异；价值观念一、中宙礼仪文化差异 礼仪”是社会文明化的产物，是一种人为建构的用来在社会交往中规定人们言谈举止等行为的交际规范。只要人类存在交往和交际活动，人类就需要通过礼仪来表达他们彼此的情感和尊重。西班牙的伊丽莎白女王曾说过，礼节乃是 一封通行四方的推荐书”。中国自古以来号称礼仪之邦，热情好客，以礼待人是中华民族的传统美德，由此也形成了丰厚的礼仪文化，剔除其中不合时宜的封建糟粕，结合时代变化发展的实际，丰富发展其文明进步的内容，依然十分重要。尤其是在我国进入WTO之后，与英美为代表的西方国家交往日益频繁。如果不了解西方的礼仪风俗和传统习惯，就有可能会引起误会，导致交际无法进行。有些我们并不介意的言辞、举止，在外宾看来也许是失礼、冒犯或无礼，从而形成人际沟通与交往的障碍。为了保证对外交往和接待服务工作顺利进行，避免唐突和失礼，很有必要了解和熟悉各国礼仪习惯和特点。只有这样，才能真正做到尊重客人，体现出中国人民热情、好客的礼仪之邦的风范。礼仪带有明显的民 族特点，是一种文化形态的象征和体现，人们言辞中、抬手举足之间往往反映出不同的文化特性。文化不同，社会交际规范也千差万别。中西礼仪文化差异主要表现在称谓与称呼、宴客、中西禁忌习俗及女士优先礼仪等五个方面： 1、文化称谓与称呼礼仪的差异。英汉两种文化在这个问题上的差异是显而 易见的。在汉语文化中，称谓是分析性的，而在英语文化中，称谓是模糊笼统的。一个英语词cousin , aunt及un-cle可以对应八个不同的汉语称谓。在称呼问题上，汉文化一向认为小的、年轻的必须尊敬老的、年长的。我们常说老张、李老、老先生、老太太、老人家、张大嫂、李大妈等，都是表示尊敬的称呼。而在英语文化中，除正式场合称先生、太太、小姐之外，相识的人之间无论年龄大小，皆可直呼其名，并认为是一种关系亲密的表示，即使年龄悬殊的人之间也这样称呼，并没有唐突或不礼貌的感觉，这与中国的礼节习惯完全相反。中国孩子要是对父母、祖父母，学生对老师直呼其名，那一定会被认为是十分无礼。在西方，老”是虚弱、老朽、不中用的代名词，称别人为老”则是一种轻视无礼的表现。 2、见面礼仪的差异。中国人见面握手时身体微微前倾为礼，特别是与上 级或贵宾握手时，要恭敬地微欠上身表示尊敬，而西方国家认为这一动作显得过丁卑贱。中国人往往喜欢用双手相握或右手紧握，左手抓住或拍打对方的肩或背，甚至搂着别人的脖子表示态度热情和尊重对方，英语国家的人对此深感厌恶，认 为他过丁亲密，表现出明显的虚伪和不真。中国人见面经常问你吃了吗？去哪了？干什么去？”，西方人对此非常困惑，有时甚至愤怒，认为干涉了他们的私事。 3、宴客礼仪差异。中国人在餐桌上以劝洒劝菜为礼貌，劝客人多吃些多喝些，方显主人的热情好客，而西方人决不会勉强别人，客人往往随女主人动作。主人一般询问客人是否想喝点什么，客人应如实回答，客人如果谢绝，主人也不再勉强。中国人则会主动倒茶或拿饮料，且要不断加茶。西方人以喝完为礼貌，面对主人不断加茶。往往不知所措。殊不知中国人的习惯是不能让杯子空着，客人杯子空着说明主人没招呼好客人。

8.公共场所的礼仪 教案

8. 公共场所的礼仪 教学目标：了解和掌握在公共场所应遵守的礼。 教学重点：能够在公共场所正确运用礼仪规范。 教学难点：遵守并正确运用公共场所礼仪规范。 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体课时：2课时 教学过程： 一、导入 对我们的习惯不加节制，在我们年轻精力旺盛的时候，不会立即显出它的影响。但是它逐渐消耗这种精力，到衰老时期我们不得不结算账目，并且偿还导致我们破产的债务。——泰戈尔 夫人必知礼然后恭敬，恭敬然后尊让。——《管子·五辅》 公共场所是为社会提供服务的地方。 二、讲授新课 （一）、公共交通场所礼仪 1、行路礼仪 上学、上班、外出办事、上街购物、消遣散步，人们每天都离不开行走，在路上应该约束自己的行为，遵循应有的礼仪规范，讲究文明礼貌。 ①、严格遵守交通规则

行路时务必要遵守交通规则。在大街上行走时，要走人行道。横穿马路时，要走人行横道(斑马线)、天桥或地下通道。途经路口时，要注意观看交通信号灯，绿灯亮时过马路，红灯亮时停止通行，黄灯亮时警惕慢行。切不可在马路中央逗留、嬉戏、接打手机，也不可翻越护栏，横穿马路，闯红灯，甚至与车辆争时间、抢速度。遇到交通拥挤的状况，要听从交警指挥。 ②、自觉自律，彼此谦让在能同时容纳多人行走的道路上行走时，应自觉靠右通行，以方便急于赶路的其他行人。如几个人同时行走，不宜并排，不要勾肩搭背、打闹嬉戏，以免妨碍其他行人。 在人多拥挤处，应尽量为老弱病残让路，让负重的人或孕妇、儿童先行，循序而行，不挤不抢，相互礼让。不小心碰到别人时，要立即道歉，不可装作若无其事，或借题发挥，大吵大嚷。 ③、并排行走，讲究位置 在较宽敞的道路上与尊长者或者是女性并排行走时，若是两人并排，应请尊长者或者女性走右边，以示尊重；若是三人并行，应请三人中最尊者走中间，自己走左侧，以示礼遇。与女性同行时，男性应走在外侧，让女性走较安全的一侧。在只能容一人行走的道路上与他人一同行走时，应请几人中地位最尊者或女性走前面，自己走后面，但与其他人的距离不宜拉得过大。 ④、路遇熟人，热情礼貌 路遇熟人，应礼貌热情，主动打招呼，不应视而不见；若需交谈，应靠边站立，不要妨碍交通并注意安全；交谈时，应轻声慢语，不喧