教练部日常管理规范(1)

教练部日常管理规范

第一章总则

一、目的：为打造一支素质优良、有战斗力、团结协作、业务精通、积极

进取的员工团队在教练部努力营造文明、和谐、严谨、高效的内在氛围，推动教

练部文化建设及更好的服务会员，特制定以下日常规范。

二、实用范围：适用于游骑兵教练部全体员工（外聘教练）

第二章员工守则

第一条职业准则

一、基本原则

1.倡导诚实守信、勤奋敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家法律法规、方

针政策、公司、门店及各项规章制度

2.员工一切行为要以公司利益为重，不得有损公司形象，对外诋毁公司

3.努力营造团结和谐、公正平等的人际和工作关系，员工之间应互相尊重、互助友爱、坦诚相待、和睦共处

4.认可公司文化，团队价值，不可我行我素，要当教练部为自己的家一样用心

5.所有人不得在公司以外进行私下交易，不得在未经公司及门店的同意下对外利用公

司进行个人利益创收

二、禁止员工发生以下行为

1.禁止帮助竞争对手进行宣导

2.禁止对内部同事宣导竞争对手的优势，动摇人心

3.禁止向竞争对手泄露公司及门店的已知信息

4.禁止时常满嘴抱怨，推卸责任，不思进取

5.禁止教练对自己会员群体宣导公司不利信息

6.禁止教练利用家人和朋友做一切有损公司及门店形象的事情

第二条基本职责

1.遵守公司规章制度，服从部门日常管理

2.执行教练岗位的职责，遵守所属部门的日常规程

3.按照公司管理模式运作（POS流程、体验课流程、体测话术），确保业务流程和工作程序的顺畅高效

4.服从主管领导的安排，不得无故拒绝、违抗上级命令

5.依照岗位职责要求按时、按质、按量完成各项工作任务

6.勤奋上进、虚心好学、不断提高自身素质和业务技能，积极参加公司

组织的各项培训、活动与考核

7.随时保持本岗位所辖范围和公共区域清洁卫生、遵守集部门轮值安排

努力改善工作环境

8.根据公司需要及职责规定应积极配合其他同事开展工作、不得拖延、推诿和拒绝，对他人咨询不属自己职责范围内的事务，应就自己所知告诉咨询对象，不得置之不理

9.教练在上课期间不得玩手机和做与本课时无关的事情（包含教练以课带练），每

天巡场教练值班期间必须保证有氧区随时有人巡场，固定器械区随时有人巡场，体测室随时有人轮值

10.教练上课期间必须将PT本随身携带并为会员做好锻炼记录，下课过后及时让会

员签字确认，同时在私教系统和前台健身系统及时下课，整个过程必须保证签课本整洁有序，以及签课本、私教系统和前台健身系统下课保持一致

11.教练谈完POS、上完体验课过后必须让教练经理介入TO，同时每天体测必须按照公司流程严格执行

12.教练每天必须在21点至22点之间将当天工作量发送到PT工作群和及时更改数据白板和次日预约白板，若休息的第二天预约可请同事帮忙更改

13.每天晚班要负责及时提醒同事整理器械，同时负责当日拍照（白板、有氧区、私教区、自由力量区、固定器械区、体测室、教练岛）发放到PT群，查询小器械数量和归位

情况做好登记。

14.教练每天上班过后不得做与工作无关的事情，如吃饭（每天只有一小时为吃饭时间）、看视频、玩手机、洗澡、化妆，聚众聊天等

15.教练部全员每天上班期间不得出现无故脱岗，请霸王假，随意调休换班，若出现未打卡12小时内未及时处理，其次所有调休换班、请假必须提前走OA

16.教练当月体测帮助会籍成单率不得低于50%，当月PT-BR不得少于2人

第三条日常规范

1. 每天上班之前所有员工必须做完自己的私事，如吃饭、化妆、洗澡等与工作无关的事情，每天早晚班各有一个小时休息时间，这个时间自由分配，但不得远离门店，必须及

时到岗，同时外出必须做好登记

2.教练部所有员工每天在面对会员时必须面带微笑打招呼，对于需要帮助的会员要

及时提供帮助

3.教练部所有教练锻炼时间为13点到17点之间，每次锻炼时间不得超过2小时，锻炼过程中所有器械会员优先使用切及时指导，教练部教练每天18点过后任何人不得锻炼，

4.教练部全员时时刻刻都要充满工作激情，把门店部门当自己家维护，时时刻刻要

积极主动服务会员

5.教练部全员每天要保持一个良好的仪容仪表，男生每天必须刮胡须，洗头，女生

每天淡妆，不得浓妆艳抹，同时全员上班期间必须穿戴工服工牌，救生每天值班期间必须穿拖鞋

6. 教练部全体员工禁止吸烟，上班期间任何人身上不得有异味，随时准备一盒口香糖

7.教练部全体上班期间不得聚众聊天，大声喧哗，同事之间见面也要相互打招呼

第四条奖惩规则

1. 出现未打卡，每月50一次依次累加，若公事造成未打卡不算，调休换班，请假

等未提前申请批准的严格按照公司考勤制度执行

2.教练上课期间玩手机、未带PT本、不及时下课（过期不予补录）、POS谈单和体验课结束未找经理TO等情况出现一次罚款200元

3.不及时服务会员，出现会员投诉等现象累计2次直接开除

4.宣导不良信息，不认可公司文化，不服从门店管理者直接开除

5.教练每天不及时发放工作量和不改白板出现一次罚款200元

6.教练出现黑私教，对会员服务态度极差，自命清高，我行我素直接开除

7.影响团队管理，破坏团队建设一律开除

8.迟到、早退、每次罚款200元，累计三次直接开除

9.全员上班期间无故脱岗，上班期间做与工作无关的事情（特别是现在每天上班过

后吃午饭的现象）直接开除

10.上班期间不穿戴工服工牌者罚款200元一次，累计三次直接开除

11.出现重大安全事故，造成公司损失，一律按照公司规定和国家法律法规执行

12.每天满嘴抱怨，不知进取，做事不积极主动，凡事怪这怪那者一律开除

13.教练连续三个月体测帮助会籍成交率低于50%淘汰，连续三个月无PT-BR淘汰

14.每月电话回访出现多次会员不满的教练，累计三次者直接停掉所有课程，同时根据情况的严重与否做出处理，情况恶劣者直接开除

19.教练部每月销冠私教区灯箱会预留起为其宣传，同时全员微信转发宣传

20.救生每月优秀员工必须全勤，无安全问题，无会员投诉者奖励人民币100块，同时在学习取得相关证书后，优先考虑晋升

21.教练当月帮助会籍成单量低于45%（未入会体测过后帮助销售成单记为成单率）

直接停止轮排练习话术，直到销售集体考评过后参与轮岗

22.教练当月POS成交低于30%直接停止轮排，练习POS话术直到全体教练和会籍考

评后轮岗

23.教练体验课成交低于20%直接停止分配资源，直到体验课流程练习通过后继续分

配

24.教练每月场开成功低于2单，场开记录（有私教需求，场开服务后到私教经理报

备过视为场开）少于10个直接视为无服务，无服务教练停止私教课程5天作为学习，学习考察期7天，如果还是无好转直接开除

25.教练非私教服务每天低于5人次（私人教练3人次），视为无服务（以教练台巡

场服务表为考核依据），连续3天低于相关规定，直接学习非私教服务流程，考核期7天，如果无任何改变则直接开除

26.健身教练每月耗课低于80节（新教练头三月不做考核）和业绩低于15000者；次月直接停止任何资源分配，同时将所属私教会员进行分配。

27.出现退课、私教投诉、回访不满的教练，连续2人次以上停止分配任何资源，同

时将所属私教会员从新分配，退课经额超过20000的教练和投诉超过5次的教练直接开除

28.团队之间不相互配合，不相互帮助，同时每天宣传不利影响的任何人员都直接开

除

第五条外聘教练

1.收到部门上级通知上课时间应及时回复、沟通

2.确定上课时间、地点、授课对象以及课程安排，及时联系沟通安排上课

3.课前1小时联系教练到达指定上课地方，安排和布置课堂需要的器械和熟悉演练

课程注意事项和课堂目标、配合做好课堂一切准备工作（请假需要在一周前请假否则不给予

批准）

4.课堂中认真完成课时计划中的任务，达到效果目标完成本次课程；及时关注学员

动态沟通交流，遇见不可处理情况及时联系负责人解决处理

5.着装得体，形象气质俱佳，维护好教练形象（不抽烟赌博讲脏话）

6.热爱体适能运动，认真钻研业务，按照教学计划进行教学，无良好的精神身体状态不得上课；

7.具备良好的思想品质与道德素质，学员与教练之间相互尊重，谦虚礼让

8.为人师表，克己自律，说话文明，礼貌待人，不做有损于教练形象的事

9.热爱、尊重、了解和严格要求学员，尊重学生的正当要求，尊重学员人格，不歧视

差学生，不辱骂、体罚或变相体罚学员，保护学员身心健康；

10.保持与上级的良好沟通方式，不得在学员及同僚中散布个人不满情绪与谣言

11.自尊自爱，不收学员的钱财、礼物，不得向学员、家长或运动员索取礼物和吃请

12.自觉接受学员、家长和社会的监督，规范自己的行为

13.主教练或助理教练在执行训练课期间遇到学员意外受伤时应当及时果断的做出妥

善处理，一切以学生的安全为出发点，救护为先不得找任何理由拖延救助时间，同时必须马上通知在场主要工作人员及总负责人，尽力避免更加严重后果的出现

14.教练员训练时注意学员安全，中间休息要有秩序训练期间如发生意外由教练与负责

人负责

15.当值课时不得无故迟到、早退、旷工，不得私自调课、停课

16.教练员不得违反职业道德，损害公司利益，私自接受有偿或无偿邀请，参加其他机构的任何形式的交流与宣传活动

17.以集体利益为重，不得无故拒绝参与重要集体公开活动

18.不得私自以有偿形式单独对个别学员进行教学行为；（如发现私自授课将立即开除）

19.不得私自向学员推销各种教学与训练用品及产品

20.教练员应积极配合并完成上级领导下达的工作任务

21.上课教练不化妆，不留烫怪异发型，头发要整齐不许带项链，手镯等装饰品，上课必须身穿运动装、运动鞋，做到仪表端庄，整洁得体

22.上课期间手机静音，不接打电话，看发短信，工作时间不做与工作无关的事情

23.教学语言要健康、规范、简洁生动，不得在教学现场或学生中使用带有恐吓、淫秽、

低级粗俗的言语

24.不得私自在教学场地与学员面前传授与教学内容无关的技术或高度危险动作

25.动作示范要准确到位，不断提高教学质量

26.教练员离职需提前一个月向上级领导申请，允已批准后方可离职。擅自离岗者，不

予下发当月工资

27.自觉遵守道馆各项规章制度，维护道馆正常秩序；

以上规章制度请教练自觉遵守如有违反罚款按照相关规定制度给予奖惩

重庆游骑兵体育有限责任公司教练部

技术研发中心管理制度样本

技术中心管理制度 为了建立一个良好的激励机制, 更好地调动科技人员的工作积极性, 充分发挥大家的潜能, 科学、合理、高效地完成公司的新产品开发工作。特制订本管理制度, 本制度包括组织机构建设、总则、日常管理制度、课题管理制度、技术秘密管理制度。 一、组织机构的划分及职责 1.1产品市场开发研究室: 具体职能如下 1) 国内外相关产品市场调研与分析 2) 综合产品信息分析与研究 3) 课题( 项目) 可行性研究和咨询论证 4) 行业( 产品应用) 发展水平与趋势调研与分析, 对产品市场应用情况数据进行处理和统计分析 5) 经过市场调查、分析, 挖掘潜在的产品应用领域 6) 收集来自产品应用单位的信息, 提出新产品开发意见和建议 7) 负责编制新产品的研发方案 8) 负责新产品开发的标准化制定 1.2 产品研发行政事务研究室: 1) 负责研发人事管理制度

2) 对新产品试验进度安排及组织协调 3) 协助包装、标签、编码、送样等具体事项 4) 负责日常办公、试验物资的采购管理工作 5) 负责新产品的注册报批相关事项, 应用研究工作的组织联络、督促协调、质量监督、进度追踪等 1.3专利信息研究室: 负责本公司的专利工作。包括专利信息、专利说明书起草、申报等事项。 1) 产品行业政策法规咨询 2) 新产品咨询与评估 3) 文献收集、检索与资料翻译 4) 研发中心局域网的各种数据库的管理和维护等 5) 提出专利工作思路、专利文书的撰写及专利申报工作 6) 专利商标申报 7) 专利、商标权的维持和转让事务 8) 专利战略制定与组织实施 9) 专利、商标侵权监视与诉讼 10) 专利数据资料的管理与维护 11) 图书资料和期刊管理与维护

日常工作管理制度+(总)

山西华鹏新型建筑材料科技研发有限公司 日常工作管理制度 为推进公司管理制度规范化，确立员工日常行为标准，落实目标管理，重塑管理流程，强化管理执行的力度，提高计划管理的效率和效果，营造良好的工作氛围，以确保公司经营战略及工作思路的有效分解和落实，促进公司各项经营活动的有序开展，特制定本管理制度。 第一章、员工日常行为规范 一、核心 四提倡 ★提倡艰苦奋斗、勤俭节约、开拓创新、锐意进取 ★提倡爱岗敬业、爱厂如家、尊敬领导、团结同事 ★提倡文明礼貌、举止端庄、衣衫整洁、精神饱满 ★提倡自我学习、自我检讨、自我批评、自我监督 五不准 ★不准在工作时间内做与工作无关的事情 ★不准迟到早退、无故离岗 ★不准在公司内部抽烟、酗酒、聚众攀谈 ★不准私拿公司及同事财物 ★不准有任何损害公司形象的行为 六必须 ★必须遵守公司各项规章制度 ★必须保证工作环境整洁有序 ★必须着装公司统一制服 ★必须按时按质按量完成工作任务 ★必须忠诚公司、服从安排 ★必须严守公司机密 二、内容 （一）总则 第一条主动学习，勇于创新，积极进取，有团结协作精神； 第二条恪尽职守，尊重领导、服从安排，保守商务秘密； 第三条爱护公司购物财产，不铺张浪费，不假公济私； 第四条遵守公司一切规章制度； 第五条维护公司、个人信誉，严禁任何有损公司、个人信誉的行为； 第六条努力提高自己的专业技能，提高工作效率； 第七条热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；

第八条部门之间、员工之间提倡友好合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄是非； 第九条对本职工作应做到今日事，今日毕； 第十条待人接物态度谦和； 第十一条发现问题时应履行告知或建议职责。 （二）细则 1. 精神面貌 第一条衣着整洁规范，仪表得体大方。 第二条态度热情，礼仪周到，精神饱满。 第三条不将个人负面情绪带到工作之中。 2. 言行举止 第一条对自己的言行举止负责，要做到言而有信。 第二条不随意承诺。 第三条语气中肯，不夸夸其谈，不恶意中伤。 第四条接受别人帮助时，衷心表示谢意；给别人造成不便时，真诚表达歉意。 第五条尊重对方发言，注意倾听。 第六条交谈的语气和言辞要注意场合，掌握分寸，力求简洁、明快。 第七条探讨工作时，坦诚地发表自己的见解，就事论事，不随意议论、攻击他人。 第八条在公共场所语言温和平静，注意不影响他人。站立时抬头挺胸，走路莫摇晃，急事莫慌张。 第九条坐下时不要跷二郎腿，不可抖动双腿，不可仰坐在沙发或座椅上。 第十条守时，准时赴约。 第十一条以数据说话，凡事有理有据。 第十二条当日事，当日毕。 3. 办公环境 第一条车间内不准吸烟。 第二条汽车和摩托车等交通工具要停放在指定地点，不得乱停乱放。 第三条在公司内，不准乱丢纸屑，随地吐痰。 第四条办公文件资料要摆放整齐、办公桌面保持整洁，物品摆放有序；下班后要清理办公现场。 第五条未经允许不得挪动公司大型的办公设备。 第六条员工不得随意调换办公设备，未经允许不得对公司设备进行改装或修理，如有需要申请相关部门办理。 第七条办公场所应保持安静，上班时禁止大声喧哗；

健身教练部主管日常工作规范流程

XX健身教练部主管日常工作规范流程 一上班前准备 1．按要求提前到俱乐部 2．员工更衣处换工装（5分钟内完成） 3．准备召开班前会 4．佩戴工作所需证件及物品 二召开班前会（建议十分钟） 1.点名，检查教练的仪容仪表 2.总结前一天工作当中出现的沟通、服务、技术和操作问题， 并经行整改 3.确认前一天义务指导课程分配，明细到人，检查是否已与会 员联系 4.查看《教练预约表》检查当天预约会员名单和会员回访名单 5.再一次明确当天巡场教练的工作职责和责任区域及巡视路线 6.总结近期销售情况，针对全体私教的销售工作在档期不同时 间给予指导性建议，及时表扬成绩突出的员工 7.确认并检查私教当日课程计划（备注：特殊或重大事宜的通 知） 三场地整理和器械检查 1.带领员工进行场地和器械整理，按要求进行归位和摆放 2.检查器械，包括力量器械，跑步区，如有问题，要及时填写

报修单上报并维修 3.带领和督促员工整理好个人物品，整理私教办公区域包括桌 面，墙壁，抽屉，夹子，严禁乱摆乱放 四工作监督 1.监督私教预约私教课程 2.协助，督促私教做好档案管理工作 注：会员资料主要包括以下方面 ●会员的详细会藉资料 ●会员的体能测试表 ●会员各个时期的训练照片（一周拍一次照） ●会员疾患方面的医疗证明复印件 ●提醒是否有到期复测的人员 3 与员工沟通，交谈（目标对象：个人） ●关于销售情况方面 ●关于授课技巧和技术方面 ●工作的思想态度方面 ●近期的思想状况（包括工作，生活等方面） 4 会员的回访 注：有效会员即拨通电话并在回访问答中获得真实有效反馈信息者 ●每天随机回访2个私教进行中的有效会员（包括免费和收 费的两种），及时把握私教课程的开展情况，对工作中出

研发中心管理办法

XXXX 公司研发中心管理办法 第一章研发中心组织结构与责权 第一节研发中心组织结构 一、技术研发中心组织结构图 图1-1技术研发中心组织结构图 二、研发中心岗位分布图 图1-2研发中心岗位分布图 在图1-1中，技改项目部一般是根据技术更新改造的实际需要而临时成立的组织，主要在技术总监的领导下，由技术部经理或其授权人担任技改项目经理。 研发中心 技改项目部 软件研发中心 研发调研部 技术总监 软件研发经理 技改项目经理 技术部经理 研发调研主管 网页设计工程师 软件测试工程师 高级研发工程师 调研专员 技改项目主管 SEO 工程师 软件研发工程师 数据库工程师

第二节研发中心职责与权力 一、研发中心职责 研发中心的具体职责如图1-3所示。 图1-3研发中心职责 二、研发中心权力 为更有效地实现上述职能，研发中心被赋予下列权力，具体如图1-4 所 示 。 职责1 建立并完善产品设计、新产品、标准化技术规程、技术信息管理制度 职责3 职责4 组织编制新产品开发计划、技术研究计划，并组织实施 职责5 按计划开展新产品设计、试验和研究、测试工作，负责产品的试验、鉴定工作，参与产品的认证和质量监督活动 职责6 根据设计要求编制先进、合理的产品方案、文件，对产品图样、技术文件进行审查 职责7 根据产品方案、文件，提供生产设备的参数，申请购置生产设备 职责8 职责9 组织编制部门管理制度 职责10 组织技术员参与产品服务，解决产品在使用过程中出现的技术问题 组织对技术文件和资料进行管理和控制，建立产品技术档案、文件档案 职责2 负责企业标准化工作，组织贯彻上级关于标准化工作的计划和方针、政策，组织贯彻上级发布的各种技术标准 负责完成权限范围内技术谈判工作，以及对所引进技术的消化和转化工作

企业日常工作行为管理规范

企业日常工作行为 管理规范 1

办事处日常工作行为规范 签发: SD 818-01 为了明确日常工作,规范工作行为,工作责任到人,同时为公司对员工的考核提供依据,特制定本规范: 一、办事处日常工作行为规范: 1、根据公司当前市场状况,办事处的设立以省级为单位,再根据 网络分布情况,设立办事点。 2、省级办事处设立助理一名(能够由市场人员兼任,但必须由公 司指派),负责协助办事处经理处理日常事务。 3、办事处作息时间:每周一至周六为正常工作日,每日工作时间 为:上午8:30－12:00、下午1:30－6:00,工作时间内,办事处必须保持有工作人员在岗。 4、办事处日常行为规范: ①、事处每日上班、下班必须进行卫生清理,以保持室 内的整洁。 ②、办公地点内的各种物品必须摆放有序、整齐。 ③、工作人员接人待物必须使用文明语及礼貌用语,接 听电话必须使用统一开场白:您好!飞鸽药业,请问有什 么能够帮助您的吗? ④、工作人员着装必须大方得体,保持整洁,男士不得穿 短裤、背心及拖鞋,不得蓄发及胡须;女士不得穿奇装 1

异服及过分暴露的服装,不留长指甲、不穿拖鞋、不 得佩戴夸张饰品。 ⑤、办事处内人员必须保持团结,不准打架、斗殴、赌 博、喝酒、在规定的作息时间内不准打牌以及进行她 娱乐活动。必须注重与邻里间的公共关系,不得做出 影响邻里生活的事情。 ⑥、办事处不得逗留无关人员或办事处工作人员的亲 属。 ⑦、办事处经理负责办事处财产的管理工作,若属人为 损坏或发生丢失则由办事处经理负责照价赔偿。 ⑧、办事处所有员工必须保证24小时开通电话,每月规 定时间内需按工作安排递交各类表格及相关文件。 5、办事处日常工作: ①、月27日为月度会议时间(或遇节假日,可顺延)。 ②、每月28日,办事处必须向营销中心上报下月工作计 划。(附一) ③、每月2日,办事处必须向营销中心上报上月工作总 结。(附二) ④、因某事需临时沟通时,办事处需以工作联系单的方 式上报。 ⑤、对于办事处所有上报文件,必须在得到批复后方可 2

教练管理条例.doc

精品 小飞人篮球俱乐部教练管理条例一、《小飞人篮球俱乐部教练自律守则》 我是一名小飞人篮球教练员 我发自心底的热爱我的工作 我为我的工作感到骄傲和自豪 我是一个有责任心、有正义感、有爱心的人 也许我不是最优秀的教练；但我一定是最努力、最负责任的教练 有机会“教”孩子们打篮球是我人生中一段难得的经历 我知道“教练”肩负的崇高使命和责任 我的一言一行也许会影响他们的一生 我确保我会按时上课，不迟到不早退 我确保我会以最佳的气质和形象出现在我的孩子们面前 我都会尽我最大的努力带给孩子们进步和快乐 我会认真准备每一节课的内容 我都会投入100% 的精力和热情在我出现的每节课上 我会虚心倾听学员及家长朋友给我的建议和批评 我会直面和正视自己和自己教学中存在的问题 我会虚心借鉴同事们的优秀教学方法 我会虚心接受先进的教学理念和思想

我会持续改进，永不自满 我尊重每一个同事、学员、家长 我尊重每个孩子的个性和天性， 我希望他们健康、坚强、快乐 我会以身作则并传达给孩子们、家长们：运动是件多么美好的事情 我会以身作则并教育孩子们：自信、勇敢、坚持、宽容、责任、担当、团队协作 我珍惜我们一起的时光和机会 我愿接受每一位关注我的朋友们的监督，并欢迎你们给我提出宝贵的建议 二、小飞人俱乐部教练员工作事项要求 1、教练员要积极投身教学、教法的研究和创新，转变教学传统思维观念。 2、教练员要热爱自己的工作保持高度热情，对工作和学员要有责任心。 3、教练员要养成课前备课，课后善于总结的良好习惯。对于每堂课要有充分的课前备案和 准备。不能放松对自己的教学要求，要始终保持自己的专业优势并且不断学习和提高。 4、在教学中保持应有的教练员气质与职业形象，声音洪亮有气势，对待学员要耐心、细心、 关心。不可用责备、粗口、侮辱之类的言语。要鼓励和激发每一位学员的热情。 5、训练内容要在运动中完成，用简便易懂的语言讲解练习，保持课堂气氛的活跃调动孩子 的情绪。 三、教练分级体系

IT服务管理规范

英国标准 IT服务管理 规范

内容

1 范围 本标准规定了服务管理的过程，并作为评估管理的IT服务的基础。它的使用者可以是：－为外包服务寻找竞标的组织； －要求供应链中的所有服务提供商采用一致性方法的组织； －为基准他们的IT服务管理的已经存在的提供商； ―作为正式认证的基础。 图1展示了不同服务设计和管理过程之间的关系。 2 引用标准 下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。标准的最新版本适用。 DISC PD 0005 IT服务管理实施指南 3 定义 本标准引用DISC PD 0005的定义，DISC PD 0005中未给出的定义在下文给出。 3.1 可用性 3.2 变更管理 3.3 变更记录 3.4 指控 3.5 分类 3.6 配置项（CI）

3.7 配置管理 3.8 成本 3.9 文件 3.10 影响 3.11 事故 3.12 知识基础 3.13 已知错误 3.14 尺度 3.15 问题 3.16 记录 3.17 发布 3.18 变更请求 3.19 服务改进计划3.20 服务水平协议3.21 服务水平管理3.22 服务管理 3.23 系统 3.24 第三方供应商3.25 工作区

4 总则 4.1 建立被管理服务的边界 目的：定义被管理服务的边界 应定义被管理的IT服务的范围。应根据组织的性质、组织的位置、资产和技术来定义边界。 4.2 服务管理策划 目的：为实施服务管理活动提供管理指南和资源。 服务管理计划应定义： a) 组织范围内服务管理的范围； b) 预期达到的目标； c) 管理角色和职责的框架，包括第三方供应商的管理； d) 服务管理活动和活动协调方式的交互界面； e) 采取的识别、评估和管理风险以达到预定目标的方法； f) 达到预定目标所需的资源。 服务管理计划应包括关于其实施、保持和授权的信息。跨职能的管理论坛应提供有限顺序、策划和协调服务管理活动方面的支持。顾客和第三方供应商应制定专人作为其组织的联络人。 开发的符合本标准的程序也应支持服务管理计划的目标，并且是适宜的。 4.3 人员能力 目的：确保服务管理人员是胜任的。 应定义服务管理角色和有效履行职责所需的能力。那些是服务提供商的永久雇员的服务管理人员应接受结构化的、适合于他们角色的服务管理方面的教育和培训。应保持每个人员所接受的培训及当前能力的记录。至少每年对个人的发展需求进行评审，以保持能力，需要时，开发他们。 服务提供商应要求那些不是服务提供商的永久雇员的服务管理人员提供他们资格、技能和经验和保持他们相关能力的书面证据。 注：这可能包括代理人员、合同人员和顾问。

研发中心设备管理制度

研发中心 仪器设备管理制度 拟制审核批准受控状态 内控文件 更改记录 版本／次主要修改内容或更改单号更改人日期A/0 首次发放2005.10.20 A/1 依ISO9001:2008标准修订2010.10.21 A/2 封存设备增加停用日期记录2012.06.06 配发部门总经理室业务部研发中心生产部品质部采购部财务部仓库分发份数 3 1 1 1 1 1 1 1 一、目的和适用范围 为进一步规范公司设备管理流程，提高设备管理水平，确保设备安全、稳定、

高效的运行，结合公司经营管理实际情况，特制定本办法。 本办法对公司设备管理作了较为详细的规范，具体规定了公司设备管理的范围和职责，以及设备投资、运行、日常维护、润滑、检定、点检、维修等管理内容及要求。 本办法适用于公司研发中心的技术、生产和办公类设备，特种设备及集中空调、空压、水泵、通风、配电等动力类设备的日常管理、维护保养、维修、检定等由设备管理部门负责； 二、设备管理单位 1、负责组建设备维护、维修和管理队伍，做好设备的日常管理、使用和维护维修工作，以及维修备件的购置计划。 2、组织设备操作、维修人员的技术培训及安全教育工作。 3、负责新增设备的立项申请，认真做好设备资产台帐及实物管理，做到帐物相符。 4、组织维修技术人员完成设备安全操作规程、设备点检、设备完好标准、设备日常维护保养内容等的编制工作。 5、加强设备的现场管理，认真执行设备交接班制度和设备维护保养制度，做好各种原始记录的收集、整理和分析。 6、监督、检查和考核操作人员正确使用设备，排除各种安全隐患，防止人、机事故的发生。 三、前期管理 （一）设备立项 1、因生产、科研、经营需要增加设备时，由需求单位负责组织论证并提出专项申请报告，报公司主管领导批准后，按照规定程序填写《设备、仪器购置申请单》，完成审批手续。 2、申请报告应包含如下内容：项目提出理由，使用单位目前同类设备数量、品牌、型号、数量及分布、使用情况等，提供设备供货商技术实力、设备技术参数、可靠性、维修性、耐用性、节能环保性、成套性等资料。 （二）设备采购 1、因科研、生产急需启动的一般项目，由研发中心直接组织实施。 2、研发中心在完成审批手续后方可签订采购合同。 3、研发中心凭《设备购置申请单》和借款单到财务部借款支付货款，并建立购置台帐。财务部要按要求及时安排付款。 4、设备技术协议的更改须由使用单位书面申请，重大变更原则上应征得公司主管领导同意后，方可与供应商签订更改协议。 5、外购设备到厂后，设备管理单位应安排进行妥善保管，保持外包装完好。 6、研发中心组织相关人员进行设备开箱时，各单位应积极配合，参与对到货设备的开箱检查和确认，按设备装箱单清点核对技术资料、说明书、出厂检验、附件清单，及所有随同设备到货的备附件、工具和软件等并做好相应记录。 7、各单位按要求做好设备安装的各项准备工作，并配合设备供应商技术人员对设备进行安装、调试和验收。

驾校教练员管理规章制度

K1+478～K1+568段左侧片石混凝土挡土墙 驾校教练员管理制度 1、遵守学校相关管理制度，必须牢固树立安全第一、预防为主的安全原则。负责自己培训车辆的技术管理工作，在训练中要严格按照程序进行，精心培训，发现问题应立即纠正。 2、教练员在平时工作过程中，要爱护车辆、做到勤检查，勤保养，发现问题及时排除。对出现故障的车辆须及时上报并讲明故障原因，及时维修，确保不误训练进程。 3、在训练中必须认真执教，抓训练质量，不准吃、拿、卡、要，不准做与训练无关的事情，提高学员单位时间合格率。 4、教练员需不断钻研业务，提高自身的业务水平，做到认真备课、认真讲解、认真示范、重点突出、语言精炼、通俗易懂。同时结合每个学员实际情况，有针对性地开展个性化教学工作。 5、教练员要做到文明执教、尊重学员、爱护学员，对学员以诚相待，一视同仁。严禁以任何名义、借口收取学员钱物或暗示学员请吃、请喝、送礼。不准对学员冷言冷语、刁难、辱骂或使用暴力。 6、教练员在培训过程中要做好学员管理，要求学员出示并佩带学员证，学校将不定期抽查，教练员在培训过程中不得以任何理由收取学员现金，对于违反规定的教练员，情节较轻者全校通报批评并处以罚款，情节严重影响恶劣的的教练员，由学校做出书面决定向全校公布予以开除。被开除的教练员，学校不再聘用。 7、科目二教练车辆无故不得出教练场，出教练场必须由培训管理人员开具便函，科目三训练车辆放置于指定地点，所有车辆责任到人，在平时工作过程中要注意车况及卫生，有问题要及时修理，由管理人员随时抽查。 8、建立定期考核制度，从合格率、驾驶技术、教学方法、车况卫生、学员满意度等方面定期考核排名，并将结果对外公布，排名倒数第一的教练员转为实习教练，教学车辆收回并发实习工资，脱岗培训，由考核第一名的教练员带领学习，学习后仍不能适应教练员岗位的，予以辞退。 9、注重教学方式方法提升，每位教练员除自身具有过硬技术外，要求熟悉考试操作要求及评判标准，熟悉机动车驾驶人教学大纲，同时要加强自身道德素质修养，培训过程中要注意方式方法及语言等。 10、在学员培训过程中，对学校的培训流程及相关政策规定的宣传解释到位，要求学员要熟悉学校学员管理制度、教练员管理制度，平时教学过程中要注重学员良好的驾驶人职业道德素质培养。 精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！ 1页脚内容

研发中心管理制度模板

药业股份有限公司研发中心 内部管理制度 为了建立一个良好的激励机制, 更好地调动科技人员的工作积极性, 充分发挥大家的潜能, 科学、合理、高效地完成公司的新产品开发工作。特制订本管理制度, 本制度包括组织机构建设、总则、日常管理制度、课题管理制度、技术秘密管理制度五个部分。 1．适用范围: 本制度适用于研发中心所有人员 2．制订依据: 2.1公司《人事管理制度》、《新品研发工作程序及奖惩办法》 2.2公司《商业秘密安全管理条例》 2.3国家SDA《药品注册管理办法》 2.3国家SDA《药物非研究质量管理规范》 2.4国家SDA《药品研究实验记录暂行规定》 第一部分组织机构的划分及职责 1研究基地的组织机构: 1.1医学事务研究室: 具体职能如下 ––选择、联系临床研究单位及参试单位。

––研究者手册的编写, 起草并与临床研究单位共同完善新药研究试验方案; ––临床试验进度安排及组织协调。 ––制定临床试验的标准操作程序( SOP) 并监督实施。 ––提供临床试验用药量, 协助包装、标签、编盲、送药等具体事项。 ––收集来自临床试验单位的信息; 提出意见和建议。 ––对临床试验数据进行处理和统计分析。 ––临床试验质量控制和质量保证。 1.2 注册管理办公室: 负责新药的注册报批相关事项, 药理毒理研究工作的组织联络、督促协调、质量监督、进度追踪等。具体如下: 临床前研究工作 ?选择、联系临床前研究单位。 ?与临床前研究单位共同完善试验方案; ?试验进度安排及组织协调。 ?会同试验单位制定临床前试验标准操作程序并监督实施。 ?提供试验用药量、包装及标签 ?收集来自试验单位的信息, 提出意见和建议。 ?会同试验单位对试验数据进行处理和统计分析。 注册报批事项

机关日常工作管理制度

机关日常工作管理 制度

****日常工作管理制度 根据《****市行政效能监察办法》、《****市行政效能问责惩戒暂行办法》和委办公会议决定，为进一步加强机关工作管理，推进政风行风建设，转变机关工作作风，正规机关工作秩序，提高机关工作效能，制定本日常工作管理制度。 一、请示汇报制度 （一）按程序规定逐级请示报告 1、各科室人员遇到本科室职权范围内的重要问题和事项，要及时向科长请示报告。 2、各科室遇到超越本科室工作职权范围的问题和事项，由科长向分管领导请示报告。 3、分管领导对超出分管范围和事关全委工作的事项，要向主要领导请示报告。 4、一般情况下，不越级请示报告。对于重要事项既要向分管领导请示报告，也要向主要领导请示报告。如因出差、学习培训等特殊情况、急办事项无法向直接领导请示报告时，能够越级请示报告，但事后应及时向直接领导汇报请示报告的内容及处理情况；特殊情况下，上级可委托下级代表自己行使职权，答复或办理某些具体事项。 5、需要向上级机关或领导请示报告的事项和问题，由主要领导请示报告或由主要领导委托分管领导负责请示报告。 （二）重大事项和问题坚持先请示后办理原则，不得先斩后奏

1、重大事项和问题是指除正常业务工作开展中的重大事项和问题以外，还包括： （1）接待或邀请上级机关、领导和兄弟单位及友邻单位人员； （2）组织或参加可能在社会或本机关产生影响的重大活动； （3）接待、安排社会传媒机构或人员采访、报道涉及本机关工作的事宜； （4）涉及本机关工作和人员的突发事件，本机关人员及家庭的重要情况及其它重大问题。 2、发生重大问题时，如情况紧急、急需决断且无法请示报告时，可按有关规定先行处理并设法请示报告；问题处理后应迅速向上级报告，按上级指示执行。 3、各级领导对基层请示报告的事项和问题，要严格按有关政策、规定答复。答复应清楚明确，不推不拖；对一时难以答复的，要先做初步解释，待研究后再做答复；答复请示报告要做好记录，并注意与有关领导、有关单位及有关科室协调。 （三）工作汇报和通报制度 1、凡以***名义上报或下发的文件、单行材料，必须经主任或书记审阅签发，重要文件或材料经主任办公会研究决定后方能上报或下发。 2、参加***厅或市委、市政府有关会议后，应及时向分管领导或主要领导汇报会议情况和会议要求，重要会议精神要在主任碰头会或主任办公会上通报传达。

教练部管理规章制度

教练部管理规章制度 全体教练应积极遵守以下规章制度，如有违反下列行为将会受到相应的纪律处罚：笫一次口头警告；笫二次罚款20元；第三次罚款50元。 1、上班时间必须穿工装佩带工牌，并保持良好的个人清洁卫生。 2、在健身中心内遇到客人或同事需微笑主动问好；主动停步让行，不可抢行，穿行。因工作需要超越顾客时，应礼貌致歉。 3、巡场时需主动发现需要帮助的顾客，并提供帮助。 4、所有教练在遇到客户提问时需认真解答，如果是私人教练在上私训课时遇到其他客户提问，需礼貌的请他稍等片刻，并马上找一位巡场教练继续服务。 5、正点上下班，着工装准时到岗，不得迟到早退。如员工因故不能准时上班或因某种原因必须提前离开工作，应提前得到经理批准，并在2天内填写《未打卡申请表》。每月补卡或迟到次数不得超过3次。 6、工作时间未经本部门经理批准不得擅自离开工作岗位，睡觉等与工作无关的事情。 7、上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务。 8、不得在健身中心内吸烟，吸烟时到规定的吸烟处吸烟。 9、所有教练应主动清理工作区卫生，整理摆放各类健身器材、文件及办公用品。 10、认真完成经理交给的工作，并积极与其他部门或同事配合工作。 门、认真执行健身中心安保措施及消防条例，不得随意挪动消防设施及器械。 12.工作时间不得饮酒。 13、员工请假必须填写《请假申请表》，请假1天的必须经部门经理批准, 超过1天时间的必须经由店长批准并告知部门经理。每月请假天数不得超过2 天，超过天数按1?5倍工资扣除。如因特殊情况，不能办理请假手续者，需在2 个工作日内补办手续，否则按旷工处理，扣除3倍工资。 14、发现健身中心的财物受损时应及时报告。

(完整版)信息服务管理规范(运维)

大连软件行业规范 DSIA02022007 信息服务管理规范 第三部分计算机信息系统运营 和维护管理规范 （试行） 2007年12月26日发布 2008年1月25日施行 大连软件行业协会

前言 《信息服务管理规范》依据《ISO/IEC20000：2005“信息技术——服务管理”》标准，及其它国家和行业相关法律、法规制订。本规范为《信息服务资费标准》的引导性文件。 《信息服务管理规范》分为10部分： 第一部分：总则 第二部分：计算机信息系统集成管理规范 第三部分：计算机信息系统运营和维护管理规范 第四部分：软件服务管理规范 第五部分：数据加工和处理管理规范 第六部分：内容和增值服务管理规范 第七部分：数据库服务管理规范 第八部分：电子商务服务管理规范 第九部分：信息化工程监理规范 第十部分：其它专业类服务管理规范 本部分为《信息服务管理规范》的第三部分。 本部分起草人：郎庆斌、林华英、王永丹 本规范专家组：郎庆斌、孙鹏、刘玉贞、王小庚、孙毅、杨莉 本规范由大连市信息产业局提出并归口。 本规范召集单位：大连软件行业协会

目录 第三部分计算机信息系统运营和维护管理规范 (4) 1 适用范围 (4) 2 规范性引用文件 (4) 3 定义和术语 (4) 3.1 服务台 (4) 3.2 事件 (4) 3.3 问题 (4) 3.4 突发事件 (4) 4 要求 (4) 5 运营和维护服务类型 (5) 5.1 基础服务 (5) 5.2 性能优化服务 (5) 5.3 增值服务 (5) 6. 运营和维护服务内容 (5) 6.1 基础服务内容 (5) 6.1.1 物理环境管理和维护 (5) 6.1.2 网络基础设施管理和维护 (5) 6.1.3 数据存储设施 (5) 6.1.4 系统平台管理 (6) 6.1.5 应用系统管理和维护 (6) 6.1.6 数据管理和维护 (6) 6.1.7 安全管理和维护 (6) 6.1.8 子网管理和维护 (7) 6.1.9 桌面管理 (7) 6.1.10 操作管理 (7) 6.2 性能优化服务内容 (7) 6.2.1 系统平台性能评估 (7) 6.2.2 应用系统性能评估 (7) 6.2.3 数据存储和通信安全评估 (7) 6.2.4 系统整体安全性能评估 (7) 6.2.5 系统安全平台性能评估 (7) 6.2.6 业务整合 (7) 6.3 增值服务内容 (8) 6.3.1 规划管理 (8) 6.3.2 可用性管理 (8) 6.3.3 核心应用管理 (8) 6.3.4 安全管理 (8) 6.3.5 投资保护 (8) 6.3.6 系统运营策略和应用拓展 (8) 7 服务台管理 (8) 7.1 服务台功能 (8) 7.2 服务台流程 (8)

研发中心管理流程及规范 - V1.0

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目录 1. 目的..................................................... 错误!未定义书签。 2. 适用范围................................................. 错误!未定义书签。 3. 研发中心组织结构......................................... 错误!未定义书签。 . 研发中心架构....................................... 错误!未定义书签。 . 组织结构........................................... 错误!未定义书签。 . 部门岗位........................................... 错误!未定义书签。 4. 岗位职责................................................. 错误!未定义书签。 . 软件部主管岗位职责................................. 错误!未定义书签。 . 硬件部主管岗位职责................................. 错误!未定义书签。 . 机械结构部主管岗位职责............................. 错误!未定义书签。 . 质量部主管岗位职责................................. 错误!未定义书签。 . 系统方案部主管岗位职责............................. 错误!未定义书签。 . 产品经理(项目经理)岗位职责......................... 错误!未定义书签。 5. 项目管理规范............................................. 错误!未定义书签。 . 项目流程概述....................................... 错误!未定义书签。 . 项目来源........................................... 错误!未定义书签。 . 立项............................................... 错误!未定义书签。 . 设计............................................... 错误!未定义书签。 . 实现............................................... 错误!未定义书签。 . 测试............................................... 错误!未定义书签。 . 发布............................................... 错误!未定义书签。 . 生产............................................... 错误!未定义书签。 . 实施细则........................................... 错误!未定义书签。 6. 资料管理规范............................................. 错误!未定义书签。 . 日常资料备份....................................... 错误!未定义书签。

日常工作管理及绩效考核细则

幼儿园日常工作管理及绩效考核细则 为了加强幼儿园的科学管理，提高保育和教育质量，依据《中华人民共和国教育法》及《幼儿园管理规程》的要求，特制定本细则。 每期基础分为100分，所有教学活动中在此基础上增减分，每周一小结，每月一总结，每期一汇总，可得负分。 一、全勤奖 要求全体教职员工全勤上岗，设全勤奖每月150元，迟到或早退一次扣5元，请假一晌扣10元，无故旷工一晌扣60元；跟车教师每月补助100元。有事需请假应自行调班，若代班人违规，双方处罚。 二、班补 每班班补费按每生每月1.5元，分配原则是：班主任补助费是其他任课教师平均数的二倍。 三、晨检及接待学生 接送幼儿教师做到 1、按规定时间到达接送地点。接送时间早上7：00－8：30接幼儿入园，下午16：30-17:00送幼儿离园。接送教师迟到一次罚款5元，扣考核积分0.5分，无故缺一次罚款50元，扣考核积分5分。 2、接送幼儿时对每一位家长和幼儿必须热情接待，微笑服务。如态度恶劣，造成不良影响者，经核实后扣除考核积分1分。 3、早上幼儿到园，由值早班的教师接待。值早班的教师必须在早上7：00前到。迟到一次罚款10元，扣考核积分1分；无故缺一次罚款20元，扣考核积分2分。 4、接待幼儿时应详细向家长询问幼儿的身体有无不适，是否带不安全物品（小刀、硬币、碎玻璃等物品），如因工作不力，造成幼儿带不安全物品入园，发现一次罚款5元，扣除考核分2分。 5、幼儿需要在园服药或因病因事不能入园者，接送教师务必做好记录，并且转告班主任有关情况。 6、老师将幼儿交给家长时要细心，确保幼儿安全的由家长接回。在接送幼儿的过程中，要把幼儿的安全放在首位，关心幼儿，加强与家长的联系，让家长感觉到将幼儿交给我们是安全的，放心的。

教练部日常管理规范

教练部日常管理规范 第一章总则 一、目的：为打造一支素质优良、有战斗力、团结协作、业务精通、积极进取的员工团队在教练部努力营造文明、和谐、严谨、高效的内在氛围，推动教练部文化建设及更好的服务会员，特制定以下日常规范。 二、实用范围：适用于游骑兵教练部全体员工（外聘教练） 第二章员工守则 第一条职业准则 一、基本原则 1.倡导诚实守信、勤奋敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家法律法规、方 针政策、公司、门店及各项规章制度 2.员工一切行为要以公司利益为重，不得有损公司形象，对外诋毁公司 3.努力营造团结和谐、公正平等的人际和工作关系，员工之间应互相尊重、互助友爱、坦诚相待、和睦共处 4.认可公司文化，团队价值，不可我行我素，要当教练部为自己的家一样用心 5.所有人不得在公司以外进行私下交易，不得在未经公司及门店的同意下对外利用公司进行个人利益创收 二、禁止员工发生以下行为 1.禁止帮助竞争对手进行宣导 2.禁止对内部同事宣导竞争对手的优势，动摇人心 3.禁止向竞争对手泄露公司及门店的已知信息 4.禁止时常满嘴抱怨，推卸责任，不思进取 5.禁止教练对自己会员群体宣导公司不利信息 6.禁止教练利用家人和朋友做一切有损公司及门店形象的事情 第二条基本职责 1.遵守公司规章制度，服从部门日常管理 2.执行教练岗位的职责，遵守所属部门的日常规程 3.按照公司管理模式运作（POS流程、体验课流程、体测话术），确保业务流程和工作程序的顺畅高效 4.服从主管领导的安排，不得无故拒绝、违抗上级命令 5.依照岗位职责要求按时、按质、按量完成各项工作任务 6.勤奋上进、虚心好学、不断提高自身素质和业务技能，积极参加公司 组织的各项培训、活动与考核 7.随时保持本岗位所辖范围和公共区域清洁卫生、遵守集部门轮值安排 努力改善工作环境 8.根据公司需要及职责规定应积极配合其他同事开展工作、不得拖延、推诿和拒绝，对他人咨询不属自己职责范围内的事务，应就自己所知告诉咨询对象，不得置之不理 9.教练在上课期间不得玩手机和做与本课时无关的事情（包含教练以课带练），每天巡场教练值班期间必须保证有氧区随时有人巡场，固定器械区随时有人巡场，体测室随时有人轮值 10.教练上课期间必须将PT本随身携带并为会员做好锻炼记录，下课过后及时让会员签字确认，同时在私教系统和前台健身系统及时下课，整个过程必须保证签课本整洁有序，以及签课本、私教系统和前台健身系统下课保持一致 11.教练谈完POS、上完体验课过后必须让教练经理介入TO，同时每天体测必须按照公司流程严格执行

互联网信息服务管理办法 范例3

范例 互联网信息服务管理办法 第一条为了规范互联网信息服务活动，促进互联网信息服务健康有序发展，制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内从事互联网信息服务活动，必须遵守本办法。 本办法所称互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动。 第三条互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。 经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。 非经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。 第四条国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；对非经营性互联网信息服务实行备案制度。 未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。 第五条从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 第六条从事经营性互联网信息服务，除应当符合《中华人民共和国电信条例》规定的要求外，还应当具备下列条件： （一）有业务发展计划及相关技术方案；

（二）有健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度； （三）服务项目属于本办法第五条规定范围的，已取得有关主管部门同意的文件。 第七条从事经济性互联网信息服务，应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证（以下简称经营许可征）。省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门应当自收到申请之日起60日内审查完毕，作出批准或者不予批准的决定。予以批准的，颁发经营许可证；不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。 申请人取得经营许可证后，应当持经营许可证向企业登记机关办理登记手续。 第八条从事非经营性互联网信息服务，应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门办理备案手续。办理备案时，应当提交下列材料： （一）主办单位和网站负责人的基本情况； （二）网站网址和服务项目； （三）服务项目属于本办法第五条规定范围的，已取得有关主管部门的同意文件。 省、自治区、直辖市电信管理机构对备案材料齐全的，应当予以备案并编号。 第九条从事互联网信息服务，拟开办电子公告服务的，应当在申请经营性互联网信息服务许可或者办理非经营性互联网信息服务备案时，按照国家有关规定提出专项申请或者专项备案。 第十条省、自治区、直辖市电信管理机构和国务院信息产业主管部门应当公布取得经营许可证或者已履行备案手续的互联网信息服务提供者名单。 第十一条互联网信息服务提供者应当按照经许可或者备案的项目提供服务，不得超出经许可或

驾校教练员管理制度条例范文

教练员管理制度 为规范机动车驾驶培训教练员行为，建立一支综合素质优良的师资队伍，充分调动教练员的积极性，保证驾驶员培训质量，使驾驶员培训项目及操作课时能可靠落实并达到理想的培训目标，根据《机动车驾驶员培训管理规定》，结合我校实际，制定以下制度： 一、教练员聘用 1. 学校聘用的教练员必须符合《机动车驾驶培训机构资格条件》 中有关教练员的要求。 2. 学校聘用新教练员采取社会招聘，民主推荐和岗前培训等。 二、教练员解雇、辞职、开除 1. 解雇 学校在聘用期内对违反有关规定，被交通管理部门一次社会公 告或多次违反学校规章制度的教练员，终止聘用，解除聘用关 系。 2. 辞职 教练员因某种原因，向学校提出申请，应以书面形式提前一个 月，上报校领导批准后方可离职。 3. 开除 在聘用期内，学校对违反管理部门和学校规章制度，情节严重， 影响恶劣的教练员，予以开除。 三、教练员定期教育培训 培训教育内容：1. 道路交通安全法律法规

2. 汽车基本构造及机械原因 3. 场内驾驶和道路驾驶技能 4. 教学方式、方法 5. 教练员职业道德 四、教练员综合素质考核 1. 考核内容：①安全训练情况 ②招生、培训人数、教学质量、考试合格率 ③教练员任教能力、职业道德、廉洁自律情况 ④油气材料消耗 2. 考核方法：①由办公室组织人员、负责考核 ②每期考核一次，每6期为一个考核阶段 ③办公室人员根据上述考核内容，做到公平公正 五、教练员行为规范要求 1. 学校聘用的教练员必须符合《机动车驾驶员培训机构资格条件》 有关教练员的要求。 2. 教练员应严格遵守执行教练队长及校领导安排的工作任务，保 证圆满完成交付的各项工作任务。 3. 教练员工作中要做到驾校员工之间团结友爱，互相帮助。 4. 教练员在工作中严禁做出损公利己的事宜。 5. 教练员应当按照统一的教学大纲，及学校制定统一的教学方法， 规范施教。 6. 教练员从事教学活动时，应当随身携带有关证件，不得转让、 转借。 7. 教练员对前来学习驾驶人员操作练习过程中，做到耐心教导，

运维技术研发管理规范

运维技术研发管理规范 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

目录

技术研发管理规范 第一章总则 第一条为规范运维技术和工具的预研和开发管理，有效提升公司运维服务能力，不断改进服务过程，为客户提供稳定、安全、高效运行的运维产品和工具，特制定本规范。 第二条本规范适用于在研发中心立项自研的运维系统项目和运维产品的设计和开发管理。第三方的运维系统项目和运维产品的集成技术管理，由事业部负责。 第三条本规范由研发中心负责解释和修订。 第二章技术研发经费管理 第四条技术研发经费管理原则 技术研发实行重视研发成本、促进研发进度、关注研发效益的经费管理原则，由集团财务部统一归口管理。 第五条技术研发经费管理职责 集团财务部负责建立研发经费管理制度，根据研发计划和费用预算，提前准备资金确保研发资金需求，同时有效监督研发经费的合理使用。研发中心负责按照研发计划制定并执行各项开发项目的研发预算，有效利用研发经费。 第六条技术研发预算管理 为规范集团的经营预算管理流程，提高预算管理的科学性，保证集团经营目标的实现，根据《公司法》等国家相关法律法规，结合《公司章程》，公司财务部制定了《经营预算管理制度》。 研发体系作为集团预算单位之一，对技术研发预算目标的实现承担经济责任，并享有相应的资源使用权，通过预算编制管理、预算执行管理和预算调整管理三个方面实施预算管理，其主要内容包括：编制和上报研发的经营预算草案，提供预算编制的各项基

础资料；严格执行下达的正式经营预算方案，在预算范围内开展经营活动；分解和落实研发预算指标，监督和保证研发预算得到执行；分析和报告研发预算执行情况；当发生特定情形时，提出经营预算调整申请；配合财务部做好各项预算管理工作；研发负责人对研发预算执行结果负责。 第七条技术研发核算管理 集团财务部为承担研发任务的研发中心设立台账归集核算研发费用，研发中心发生的各项开支均纳入研发费用管理。集团财务部协助研发中心做研发投入费用的预算编制和控制，对研发费用的入账方式进行规定，研发阶段的支出全部费用化，计入当期管理费，开发阶段的支出符合资本化条件的，按照财政部有关规定，确认无形资产；研发费用的纳税扣除，按照财政部、国家税务总局有关规定执行。集团每年在当年年度财务会计报告中，按照规定披露研发费用相关财务信息，包括研发费用支持规模及其占销售收入的比例，集中收付研发费用情况等。 第八条技术研发成本控制 技术研发成本主要包括研发物料成本、人力工资成本、差旅费用等，其中研发物料成本估算在技术研发项目任务书中体现，集团财务对项目成本进行控制、统计，同时，研发中心内部制定了《研发物料管理规定》和《关键物料导入管理规定》等规定，对研发物料成本实施监督管理；人力工资成本是技术研发成本的主要构成部分，即研发项目成本主要来源于项目实际工作量，通过项目管理对研发项目投入人工实施成本管理；差旅费用及其他费用按照集团财务部《借款和日常费用报销制度》和《研发中心费用管理制度》相关条款对费用执行进行监督和管理。 第三章技术研发环境管理