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项目管理八步实战演练

项目管理八步实战演练
项目管理八步实战演练

项目管理八步实战演练

项目管理引领未来

项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段,是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力,从而助力组织实现战略目标。然而,在实际工作中,您是否会遇到如下难题:

1.领导常常说要做项目规划,但究竟什么是项目规划,从哪里入手做项目规划?

2.项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗?

3.项目应该如何立项,有什么工具与技巧?

4.项目管理中总是感觉分工不明、职责不清,有没有什么办法能解决?

5.领导总是要求又好又快的完成任务,却没有一个明确的目标;

6.项目的成本总是超支,但工作还得继续;

7.本来项目开展的好好的,一个意外事件就把工作弄得一团糟;

8.总在互相询问事情进展,谁在弄不清现在的情况。

本课程将以项目管理过程为主线,通过引领学员进行实际工作案例演练,结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理进行解读,帮助管理者了解项目管理流程规范,掌握项目管理核心理念与实用工具,并针对项目管理中经常遇到的需求不确定与变更、计划制定与执行、时间估算、资源冲突、成本管控、风险管理、团队协调与沟通等内容进行深入探讨,帮助以项目管理技术指导实际工作、提升工作绩效。

【课程特色】

一、最热前沿知识:项目经理能力模型、成熟度模型、PMO建构与运营等;

二、最有趣的案例解析:黄金湖的传说、巴顿将军的演说、史上最牛女秘书的沟通管理;

三、课程形式多样:课程包含10多个精选范例,多个情境案例研讨,多步全程互动演练,

10多个经典工具模板,20多道情境题,10多处重要警示;

【课程收益】

一、软技能—巧实力成就强势团队:团队建设与激励、领导力、沟通技巧等;趣味测试(项

目管理能力测试、性格沟通测试);

二、PM思维--助您赢在职场:工作中如何完美执行“任务”的黄金思维(如何配置资源、

制定进度计划、防范风险);

三、免费精选工具与模板:教学中穿插项目管理经典模板,迅速了解WBS工作分解、RAM

责任矩阵、CPM计划网络、EVM挣值法、风险管理等;

【授课方法】

一、演练式案例教学—真正寓教于乐,精心设计的互动案例,全方位全流程掌握完整的知

识体系,不再是零碎的知识;团队讨论,小组PK赛,让教学乐趣无穷;

二、情境式互动研讨--最实用的技巧,让您迅速成为专业人士;

三、咨询式培训PRM模式,即“P现象呈现—R原因分析—M解决措施”;

【课程大纲】

第零步项目管理知识导论(回顾基本知识,把握核心理念)

核心课程案例研讨互动演练

项目与项目管理

1、项目管理的起源

2、项目管理的定义和金三角约束

3、项目十大知识领域与五大过程

4、项目管理的成败

项目组织

1、职能型、项目型、矩阵型的优

缺点对比案例1:黄金湖宝藏探险之谜

案例2:攀登珠峰与项目管理

案例3:青藏铁路与南水北调工程

案例4:曼哈顿原子弹计划与阿波罗

登月计划

案例5:现代婚姻与工程项目管理

研讨专题:战略管理与项目管理

破冰游戏——

埃菲尔铁塔

第一步启动项目(如何选择并启动项目)

核心课程案例研讨演练与工具模板

1、选定项目

a) 项目需求分析

b) SWOT分析

c) 项目选择模型与依

2、项目启动会

a) 项目需求建议书RFP

b) 制定目标的SMART原则

c) 项目启动会议六步法案例1:鲁布革水电站—“项目管理”

对中国的冲击波!

案例2:某信息公司项目管理流程图

案例3:某工程公司项目管理流程图

案例4:某营销部门项目管理流程图

案例研讨:项目启动与项目经理角色

定位

实战演练:成立团队,编

写《项目团队组建表》,签

署《项目章程》

工具技术:

1) NPV净现值法

2) IRR内部收益率

3) 敏感度分析

4) 项目需求建议书RFP

5) 制定目标的SMART

原则

第二步组建团队(项目的成功来自团队的成功)

核心课程案例研讨演练与专题讲解

1、人力资源管理

a) 项目经理职责、权力与特点

b) 马斯洛与双因素理论

2、团队建设

a) 团队建设五阶段

b) 团队绩效障碍常见问题

c) 团队冲突六种策略与五种手段

d) 挑选项目经理的误区案例1:萨拉与本吵起来了!

案例2:如何选拨项目经理

案例3:阿牛的领导困境

案例4:团队平衡的打破

案例5:唐僧团队的冲突

案例6:公司5位专家的辞呈

实战演练:成立团队,编写

《项目团队成员表》,

专题1:项目经理职业生涯

十二个最致命想法

专题2:《西游记》的团队

管理

第三步分解任务(WBS的分解原则与范围管控要点)

核心课程案例研讨互动演练

1、范围与任务分解

a) 范围的定义

b) WBS的特点、评估方法、目标

c) 制作WBS的三大方法和八大技巧

d) 范围爬行与镀金案例1:豪华别墅项目的目标描述

案例2:某办公楼项目需求建议书

案例3:猪八戒的成长宣言

案例4:《把信送给加西亚》

案例5:幸福家庭的WBS分解

案例6:某信息公司的范围管理案例

实战演练:编制《工作分解

结构WBS》

第四步控制风险(如何评估和应对项目的不确定性)

核心课程案例研讨互动演练

1、风险控制

a) 风险定义与效用函数

b) 风险识别与头脑风暴

c) 定性与定量分析

d) 风险应对策略案例1:树上鸟儿的思考

案例2:上海环球中心的风险控制

案例3:某工程失败概率主观评估

案例4:北京奥运会风险分类

案例5:电梯引起的意外失败

案例6:“新可乐”的夭折

案例7:某证券信息系统的升级风险

实战演练:风险登记册

工具技术:

1) 头脑风暴法

2) 检查表法

3) 决策树

模版:

1) 风险管理表

第五步定时定责(任务定时,责任到人)

核心课程案例研讨互动演练

1、进度计划与优化

a) 依赖关系与逻辑关系

b) CPM关键路径法原理

d) RAM责任矩阵

2、资源优化

a) 资源负载与平衡

b) 赶工与快速跟进案例1:《偷天换日》的项目计划

案例2:某公司产品经理的岗位定义

及职位说明

案例3:责任分配表(鲁布革项目、

环城高速工程)

专题1:项目管理两大误区:“三边

行动”和“六拍运动”

实战演练:编制《项目时间

进度表与责任分配矩阵》

工具技术:

1) 甘特图

2) 关键路径法

模版:

1) 进度计划表

3、责任分配矩阵2) 项目责任矩阵第六步控制资源(如何采购资源并有效控制资源)

核心课程案例研讨互动演练

1、资源采购

a) 采购3W3H基本要点

b) 三种合同类型及风险对比

c) 合同种类分析和使用技巧

2、成本控制

a) 成本三大估算法

b) 墨菲法则与应急储备金案例1:北京奥组委的解散

案例2:成本估算案例分析

专题1:《碟中谍》与项目管理

游戏(越多越好):合同基

本条款PK赛

实战演练:自制与外购练

第七步监控绩效(受控的项目才是成功的项目)

核心课程案例研讨专题讲解

1、项目监控的必要性

2、项目监控的原则

3、项目监控的工具

4、挣值分析EVM原理与技巧

5、项目变更与评审

a) CCB与变更控制流程分析

b) 变更原则与阶段评审采购案例1:李工的成本控制案例分析

案例2:某项目部的成本管理

案例3:一个变更失控的典型案例

案例4:某公司项目管理与控制案例

实战演练:EVM挣值法练

专题1:PDCA戴明环

专题2:质量管理工具集

第八步收尾与后评价(经验教训是最宝贵的组织过程资产)

核心课程案例研讨互动演练

1、项目收尾

a) 合同收尾

b) 行政收尾

2、后评价

a) 后评价模型案例1:某船厂10万吨级修船坞项

专题1:王菲演唱会全案分析

专题2:长江大厦建设项目

演练:编制《项目交接文件

清单》

演练:编制《项目总结报告》

模版:

1) 项目交接文件清单

2) 项目总结报告

项目管理9大知识体系与5个具体阶段

工程管理9大知识体系与5个具体阶段 驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么?有人答曰:工程管理。的确,工程管理作为一门新兴的学科,发展之快已超过了我们的想象。美国Fortune杂志甚至预言,工程经理将是21世纪的首选职业。让我们共同走近工程管理。 “金字塔工程”到“北极星导弹计划” 论起工程管理的起源,其实很早。古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程工程的成功,都得助于当时对工程工程进行的严密和科学的管理。20世纪60年代初,在著名数学家华罗庚教授的倡导下,将工程管理的概念引入了我国,并在当时的国民经济各个部门进行试点应用,将这种方法命名为“统筹法”。之后,中国科学院管理科学与科技政策研究所,还牵头成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。改革开放后,工程管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。2000年底,联想在“天麒”、“天麟”两款计算机产品的开发过程中,结合业务对工程管理的需求,配合工程管理相关理论、方法编制软件方案,使该工程在8个月的时间内便全部完成,并达到了国际上PC生产技术的最高水平。 现代工程管理的概念起源于美国。上个世纪五十年代后期,美国的Booz-Allen Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。同一时期,美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM方法,用于研究和开发、生产控制和计划编排,结果大大缩短了完成预定任务的时间,之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。现代工程管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的,融合了后来发展起来的WBS 工作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo)模拟技术和EV挣值分析技术,形成了一门关于工程资金、时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用工程管理的理论和方法而取得成功的经典案例。 9大知识体系与5个具体阶段 早期的工程管理主要关注的是成本、进度(时间),后来又扩展到质量。最近十几年间,工程管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。9大知识体系包括:

工程项目管理课程学习报告1

工程项目管理课程学习报告 这学期学习了《工程项目管理》这门课程,这是一门管理学科,是现代工程技术、管理理论和项目建设实践结合的产物,在工程建设领域中实行项目管理,对于提高项目质量、缩短建设周期、节约建设资金都具有十分重要的意义。通过短暂的学习,我掌握了施工项目管理的基本理论知识和方法,经过课后习题的练习,让我在运用所学知识解决实际问题方面有了一定程度的提高,更加深入了解到土木工程管理方面的流程及相应的法律规范。为我们在毕业后从事的工程建设与管理工作奠定坚实基础。 在该课程中,我学到了工程项目招投标与合同管理,施工项目组织管理,施工项目质量管理及进度、成本、生产要素、安全和现场管理等相关知识,此外,关于施工组织设计和方法,通过对课本所述实例的解读,我了解了工程项目管理的大部分理论知识,又掌握了主要的管理方法,老师循循善诱,孜孜不倦的教导让我受益匪浅,在不久后的职业生活中,我一定要继续努力,切实领悟所学知识。 随着经济全球化和科学技术的迅猛发展,现代工程建设项目的规模越来越大,工程内容越来越复杂,建设要求越来越高,速度越来越快,涉及的方面也越来越广。在这几个月的学习中,认识到现实中存在的一些工程问题,我过经济制度还有待进一步完善。 关于建造师执业资格制度,和我们毕业生关系比较紧密的是二级建造师,平时课上所学内容大多数也是二级建造师考试所考内容。制度规定,凡遵纪守法并具备工程类或工程经济类中等专科以上学历并从事建设工程项目施工管理工作满2年,可报名参加二级建造师执业资格考试。然而,实际出现了很多办假学历的机构,在校大学生即可参加考试,考过之后通过挂靠等方式获得相应报酬。明显是违反有关规定的,建筑法禁止通过挂靠获得收益。 关于建立施工项目经理部的基本原则:根据所设计的项目组织形式设置项目经理部;根据施工项目的规模、复杂程度和专业特点设置项目经理部;项目经理部是一个具有弹性的一次性管理组织,随着工程项目的开工而组建,随着工程项目的竣工而解体,不应搞成一级固定性组织;项目经理部的人员要面向现场,满足现场计划与调度、技术与质量、成本与核算、劳务与物质、安全与文明施工的

项目管理实战训练

《项目管理实战训练》 【课程特点】: 美国《财富》杂志断言:“项目管理将成为21世纪核心管理模式”!项目管理聚焦于目标,以计划为基准,以控制为手段,以沟通为保证,最大限度地利用内外资源,以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法,管理者才能做到与时俱进。 本课程以案例分析和实战演练为主,学会项目管理方法,掌握管理项目核心技能,学会使用项目管理的工具、模板,管好多个项目。 【课程目标】: 熟悉项目管理的知识框架,科学管理项目 以项目的视角,形成共同的项目管理思维和语言 【讲师】:刘世荣 【培训时长】:2--3天 【人数限制】:20~40人 【课程大纲】: 一、项目管理的理念认知之“三板斧” 1.“三板斧” 2.项目及项目管理 3.对项目经理的管理能力要求 4.项目生命周期与“三边行动” ?实例分析:机电项目的生命周期 5.各行业项目管理的共同点与区别 ?案例研讨:项目管理与一般职能管理的异同点 二、项目启动环节之“五环” 1.项目合同管理与有关法律常识 2.项目启动环节的流程及“五环” 3.需求的调研与分析 ?一般项目的需求的来源与准确把握技巧 ?案例:机电的需求分析 ?项目构思与创意开发 ?头脑风暴法与概念三角 ?演练:项目创意开发 4.项目团队的组建与工作约定 ?团队工作细则的建立 ?如何创建有战斗力的项目团队 ?项目干系人管理秘籍 ?现场研讨:项目团队经常出现的问题与解决办法

三、项目工作内容的确定——项目规划的“七步成诗” 1.项目启动会 2.项目工作内容确定 ?WBS工具分解方法 ?实战练习:现场制定某机电项目的WBS ?实例展示:某项目的WBS实例分析 ?明确工作内容 四、项目计划——谋定而后动 1.制定并优化时间进度规划 ?WBS活动时间的确定与活动次序 ?关键路径与时间进度的优化 ?里程碑与监控点 ?实战练习:制定典型项目时间进度与里程碑 ?完成甘特图计划与明确里程碑 2.费用规划 ?费用管理计划及其管理流程 ?深刻理解项目管理的精髓思想 五、项目面临的风险——意外管理 ?项目面临的各种意外和问题 ?如何识别风险 ?实战练习:分析案例风险 ?风险应对措施的制定 六、项目人力资源管理 ?项目人员的来源与组成要求 ?项目人员的培训、培养与使用规则 ?团队工作注意事项 ?实战练习:项目经理如何用人 ?工作量与工作状况的管理要诀 七、项目执行与监控——项目实施的“六脉神剑” 1.项目执行的起点与关键点 ?“六脉神剑”之派到人、盯到点…… ?实战:制定行动计划并对执行中的问题进行分析 2.执行中的监测与跟踪 ?项目监控的方向 ?案例研讨:项目中的失误由谁负责 ?变更控制的策略

完整版项目管理案例经典分析珍藏版

案例1背景: 某钢厂改造其烧结车间,由于工期紧,刚确定施工单位的第二天,施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部,业主就要求施工单位提供项目管理规划,施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计,其内容深度满足管理规划要求,但业主不接受,一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题: ①项目经理未任命和项目经理部还未建立,就正式发表了施工组织设计,其程序是否正确? ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划,其要求是否一定正确? ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答:①程序不正确,公司还未任命项目经理,项目经理部还未建立,施工组织设计无人审核和批准,不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划,但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求;冶金建设工程中,实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划;施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求,不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有: a.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等; b.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为:实现最优化控制;动态控制;主动控制;全过程控制;全要素控制;建立大控制系统的观念;要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进,进一步进行总结。 案例2背景: 华北某厂1260m3级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求,为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务,该扩容改造,应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装:第一段为移送;第二段为悬吊,高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成,尽量缩短停炉后施工工期,保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合,标高与原设计标高相符,误差控制在5~8m”。高炉本体移送重量约4500t。推移高度约为36m,推移距离约42m。高炉本体在液压缸推动下,分步向炉基平移。 问题: ①结合本案例谈谈项目目标的制定。

工程项目管理实习报告

一、实习目的 随着基础课程及专业基础课程的逐步学习,在具有一定理论知识的基础上,为了加深我们对项目经理、生产经理、采购经理、经营经理和财务经理的岗位职责、工作内容和工作程序等的了解,通过本次对工程项目管理沙盘模拟实习,了解一个工程项目从开发、建设、生产竣工到能够顺利进入市场一个项目经理或者项目管理人员会面对哪些工作,如何从一个工程项目中赢得利益,在沙盘分析软件的协助下,通过老师对我们管理过程的引导和点评,最终加深我们对理论知识如何实践应用的理解,培养我们的综合应用能力,提高我们理论与实践的水平。二、实习内容 通过集中实习,加强我们对本次实习的认识;现场专业指导教师介绍项目经理、生产经理、采购经理、经营经理和财务经理的岗位职责、工作内容和工作程序;熟悉沙盘环境和操作规则、业务操作、业务管理。 三、实习过程和心得 每套共包括5个岗位角色、14种单据卡片。利用工程实体,通过做游戏的形式使同学们了解不同岗位的作用及项目管理的流程。整个过程是将书本上比较零散的知识点串连在一起,借鉴军事领域“兵棋推演”的形式来模拟工程项目管理过程,能直观感受工程项目的工作流、物资流、资金流和信息流,切身感受项目团队不同岗位的角色实训通过直观的工程项目管理沙盘,来模拟施工企业对具体工程项目从中标后直至竣工的全过程施工管理。让学生在分析市场、制定计划、组织生产、整合资源和财务结算等一系列活动中体会施工企业经营运作的全过程,认识到市场资源的有限性及风险性,从而深刻理解工程项目管理管理思想,领悟科学的施工管理规律,提升现场管理能力。和作业流程,在欢快的游戏中学习了项目管理的知识。 沙盘实训的主要目的是: (1)强化项目负责制的概念,培养团队精神以及灵活的过程管理实践,为今后的工程实践打下有利的基础条件; (2)培养学生综合运用相关专业课程所学知识解决实际问题的能力; (3)通过实训,使学生熟悉建筑工程项目管理的全过程主要工作内容,培养“争创一流”的企业管理理念。

(项目管理)项目管理知识体系

第一章绪论 项目管理知识体系包含了许多内容,它是对项目管理专业知识的一个总结,正如法律、医药和会计等其它专业一样,这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高。整个项目管理知识体系不仅包括那些已经被求证过的理论知识和已经被广泛加以应用的传统经验,而且还容纳了新的理论知识以及还没有被充分应用的先进经验。 本章将对几个关键术语进行定义和解释,并且给出全文的梗概,主要包括以下几个主要内容: 1. 1本文的目的 1. 2什么是项目 1. 3什么是项目管理 1. 4与其它管理方式的联系 1. 5相关的工作 1.1本文的目的 本文最根本的目的是要向大家介绍已经被普遍认可、接受的项目管理知识体系的基本内容。"普遍认可"意味着在此所介绍的理论和实践经验在大多数时候对于大多数项目来讲都是适用的,这意味着大家对于这些理认和实践的价值用途已达成了广泛的一致。但是,“普遍认可"并不是说这些理论和实践经验可以 或者应该适用于所有的项目。什么是对项目适用的,这应该由项目管理工作组做岀决定。 作者也希望为大家探讨项目管理提供一本专业(术语)的通字典,项目管理是一个相对年轻的专业,因此在各种项目的实际运作中有大量相同类似的工作,但所使用的术语却很少相同。 本文为任何对项目管理感兴趣的人提供了一个基本的参考,主要适用于:(当然也不局限于此) ?项目经理和项目组的其他人员 ?项目的客户和其他项目涉外人员 ?项目经理的主管 ?有下属参与项目工作的部门经理 ?进行项目管理和相关课程教学工作的教育工作者 ?项目管理及相关领域的顾问和专家 ?对项目管理人员进行培训的培训师 由于本文在内容上还不够深刻和广泛,因此仅为大家提供了一个基本的参考。附录E所讨论的是对项 目管理应用的扩展,附录F给岀了有关项目管理上的进一步的信息采源。 本文也被项目管理研究院采纳,作为其学科专业发展计划的常用教材,包括: ?项目管理专业人员资格认证 ?项目管理教育等级认证 1. 2什么是项目 需要组织来实施完成的工作。所谓工作通常既包括具体的操作又包括项目本身,虽然,这两者有时候是相重叠的。但具体操作与项目有许多共同特征,比如: ?需要由人来完成。 ?受到有限资源的限制。 ?需要计划、执行、控制。 具体操作与项目最根本的不同在于具体操作是具有连续性和重复性的,而项目则是有时限性和唯一性 的。我们因此可以根据这一显著特征对项目作这样的定义--项目是一项为了创造某一唯一的产品或服务的 时限性工作。所谓时限性是指每一个项目都具有明确的开端和明确的结束;所谓唯一是指该项产品或服务与同类产品或服务相比在某些方面具有显著的不同。 各种层次的组织都可以承担项目工作。这些组织也许只有一个人,也许包含成千上万的人;也许只需 PROJECT MANAGEMENT TEACHING MATERIAL 1项目管理教材(中文版本)要不到

软件项目管理与案例分析 期末复习题

《软件项目管理与案例分析》复习题 一选择题 1. 核心计划过程有明确的依赖关系,在大多数项目中要以同样的顺序必须完成。下列哪一项符合核心计划过程的正确顺序:. A. 范围规划--范围定义--活动排序--活动工期估计 B. 范围定义--范围规划--活动定义--活动排序--活动工期估计 C. 范围规划--范围定义--活动排序--活动定义--活动工期估计 D. 活动工期估计--范围规划--范围定义--活动定义--活动排序 参考答案:A 2. PERT和CPM的主要区别在于PERT: A.在计算进度时使用分布的均值(预期值) B.使用最可能估算计算浮动时间 C.侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性 D.在图中包括了回路或条件分支活动 参考答案:A 3.由于你的项目的范围发生变更,因此成本基线也发生变更。你的下一步将是: A.估计范围变更的程度 B.更新预算 C.记录获得的经验 D.执行得到批准的范围变更 参考答案:D

4. 以下哪项不属于合同管理的部分? A.评估风险 B.确认已经送出建议书 C.确认已经进行了合同变更 D.回答潜在卖方的问题 参考答案:D 5. 你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确,所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是: A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B、利用以前的项目成本估计 C、确定并估计项目的每项工作的成本 D、咨询各方面的专家,并在他们的建议的基础上进行成本估计 参考答案:C 6. 项目整体管理是指? A.复杂系统的软件集成管理 B.将系统开发过程的管理和项目管理结合起来 C.将系统的主机平台.网络平台.应用软件开发和系统环境建设作为一个整体来进行项目管 理 D.包括在项目生命周期中协调所有其它项目管理知识领域所涉及的过程 参考答案:B 7. 涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理: A.项目型 B.职能型

项目管理工作总结报告

项目管理工作总结报告 一个项目需要一名管理人员监督才能把事情做好。下面是的为大家收集整理的“项目管理工作总结报告”,供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注! 今天是我来XX 工作整整一年时间了,在这一年中我学 到了很多一技之长的知识,也让我明白了从一个金融行业职位,变成了在工程上担任项目管理这一职。一开始我对工程 管理这块的确很迷茫,从没想过自己会从事这个行业,慢慢 的自己摸索着管理理念,随着项目不断发展壮大,我不仅对 工程管理能力得到了全面的提升,并且在团队协作和沟通有 了深层次的认识;我深知取得的这些进步和公司的培养是分 不开的。展望20XX 年是机遇和挑战并存的一年,我将继续 团结在公司领导核心周围,努力工作,艰苦奋斗,为公司向 更高层次发展做出自己的贡献。 20XX年即将接近尾声了,回首20XX年,XX三期项目全面面临竣工,项目上的工作重点也从三期转入五期。根据项 目部继续安排我留在XX 五期进行工程项目管理工作,在经 过短暂的一年之后,马上进入自己的角色。首先根据领导要 求,主要完成以下五方面的工作: 一、专业基础方面 按照部门安排,结合专业实际特点,制定了专业的日常 维护计划,建立了专业的工作常识,并收集大量有关消防工

程方面的资料。 二、现场管理方面 针对本专业所管辖的设备制定了个人的工作计划,每日跟踪重点项目,全身心投入,督促现场施工单位做好日常管 理工作,重点监督完成整改等工作,协助完成了结构具体工 作。 三、施工质量方面 按照有关的质量管理标准和规范对全现场消防给排水 系统进行了全面跟踪,从而使工程质量处于受控状态。 四、安全管理方面 我个人做到每日对现场的巡查,坚持主要对安全文明施工进行反复的督促。 五、配合其他工程项目方面 在做好专业工作的同时,我还积极完成领导交办的其他 工作。一年来为了做好工作,我主动收集资料,积极与其它 部门配合,积极配合公司合约部完成项目结算工作。 在这一年中,在同事的帮助和领导的信任下,圆满的完 成了各项工作,也学到了很多新的知识,取得了一些成绩, 但仍存在一定的差距,因此在明年的工作中准备从以下几方 面加强: 1、今后加强学习,认真提高业务、工作水平,着重加 强工程施工管理和工程质量等方面的培训。同时要拓宽知识

信息系统项目管理师第三版项目管理知识体系整理(个人整理)

一、项目整体管理: 五个项目过程组 启动过程组——制定项目章程 计划过程组——制订项目管理计划 执行过程组——指导和管理项目执行 监控过程组——监控项目工作、整体变更控制 收尾过程组——结束项目或阶段 “章计指控整结” (1)制定项目章程:(启动) 协书环组论章程 (2)制订项目管理计划(规划) 章环组过得计划 (3)指导与管理项目执行(执行) 项管环组批更,交绩数请项文

(4)监控项目工作(监控) 项目分析技术包括:回归分析;分组方法;因果分析;根本原因分析;预测方法(时间序列、情景构建、模拟等);失效模式与影响分析;故障树分析;储备分析;趋势分析;挣值管理;差异分析。 项管环组进成预,绩息确请报项文 (5)实施整体变更控制(监控) 项管环组请报,批更日志项文 (6)结束项目或阶段(收尾) 项管验交组资产,产服成果组产更 工具和技术记忆口诀:章项引专,专信会指监多分,专会整结更分。 制定项目章程:引专 制订项目管理计划:引专 指导与管理项目执行:专信会 监控项目工作:专信分会(分析技术) 实施整体变更控制:专更会(变更控制工具) 结束项目或阶段:专分会(分析技术)

二、项目范围管理: “规需定,贱人制” 规——规划范围管理 需——收集需求 定——范围定义 贱——创建WBS 人——确认范围 制——控制范围 (1)规划范围管理(规划) 项章环组范需管 (2)收集需求(规划) 群体创新技术:头脑风暴法、名义技术小组、德尔菲技术、概念/思维导图、亲和图、多标准决策分析等。 群体决策技术:一致同意(Unanimity )、大多数原则(Majority )、相对多数原则(Plurality )、独裁(Dictatorship ) 范需干管章登册,需求文件跟矩阵 (3)定义范围(规划) 口诀:范章需组范书文

项目管理九大知识体系和五大阶段

驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么?有人答曰:项目管理。的确,项目管理作为一门新兴的学科,发展之快已超过了我们的想象。美国Fortune杂志甚至预言,项目经理将是21世纪的首选职业。让我们共同走近项目管理。 “金字塔工程”到“北极星导弹计划” 论起项目管理的起源,其实很早。古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功,都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。20世纪60年代初,在著名数学家华罗庚教授的倡导下,将项目管理的概念引入了我国,并在当时的国民经济各个部门进行试点应用,将这种方法命名为“统筹法”。之后,中国科学院管理科学与科技政策研究所,还牵头成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。改革开放后,项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。2000年底,联想在“天麒”、“天麟”两款计算机产品的开发过程中,结合业务对项目管理的需求,配合项目管理相关理论、方法编制软件方案,使该项目在8个月的时间内便全部完成,并达到了国际上PC生产技术的最高水平。 现代项目管理的概念起源于美国。上个世纪五十年代后期,美国的Booz-Allen Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。同一时期,美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM方法,用于研究和开发、生产控制和计划编排,结果大大缩短了完成预定任务的时间,之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的,融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo)模拟技术和EV挣值分析技术,形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。 9大知识体系与5个具体阶段 早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间),后来又扩展到质量。最近十几年间,项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。9大知识体系包括: ·集成管理在项目分析中,项目管理人员必须把各种能力综合起来并加以协调利用。 ·范围管理定义项目的边界,着眼于“大画面”的事物。例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等。 ·时间管理要求培养规划技巧。有经验的项目管理人员应该知道,当项目出现偏离规划时,如何让它重回规划。 ·成本管理要求项目管理人员培养经营技巧,处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务。 ·人力资源管理着重于人员的管理能力,包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人际关系技巧。 ·风险管理需要管理人员在信息不完备的情况下作决定。风险管理模式通常由三个步

工程项目管理实习报告总结

工程项目管理实习报告总结 工程项目管理实习报告对实习动员和实习感想做了详细的介绍,具体内容请看下文。 工程项目管理实习开始之前进行了部分课程的学习,通过这一实践性教学环节,增加学生对工程现场施工管理的感性认识,使学生能对工程施工组织与管理进行思考,提出问题,激发学生的学习热情了解专业课程所涉及的内容,为专业课的学习打下一个良好的基础.通过对施工现场的参观以及技术人员,指导教师的讲解,了解工程的概况,施工平面布置,施工方案,主要施工过程.并通过实习调研活动,锻炼学生分析实际问题的能力,培养认真,主动的工作作风和学习态度. 实习日记 实习动员 了解所在实习工程点的建筑,结构施工图了解工程的性质,规模,生产工艺过程,建筑结构与结构体系,地基与基础的特点等,个人对设计图纸等的见解; 了解主要工程中的施工方法,操作要点,主要机器设备及用途,质量要求 了解建筑施工单位的组织管理系统,各部门职能和相互关系,了解

技术人员的职能与业务范围 了解新技术,新工艺,新材料及工地实行管理现代化的情况 我们乘车来到了位于济南历城区高新区新宇路1号国际会展中心北的香格里拉的施工现场——济南四建四零六项目建筑基地,同时这也是我们实习的第一站. 一位负责施工管理的师傅首先给我们介绍了"会展*香格里拉楼盘"工程的基本情况及楼盘建成后的优势和亮点.通过他的讲解我们了解到:会展香格里拉作为东区城市魅力代表作品,位于东部cbd核心位置,是济南国际会展中心二期工程,由济南天业实业有限公司投资开发,规划总建筑面积近23万平方米,全部为55-78平米豪华酒店式公寓及64-84平米两居住宅.项目建成后必将成为大济南东部高新区的地标性建筑.会展香格里拉主体建筑高度96.89米,享有高新区十多年愈百万平方米新城的成熟配套建设成果,更有工业南路,经十路,经一路延长线构建的立体交通优势,2017年,全球一流的it产业聚集区ciiic(国家软件园)落户区内,倍添世界前沿科技风尚. 听完师傅的介绍我们便跨过安全通道进入了"施工第一线".我们首先进入了中间的高达26层的北塔楼,50㎡一间,属于小户层用于办公住宿等.现在楼盘正处于施工阶段,但楼房的基本框架已经成行.楼

IT 项目管理经典案例

1、拯救项目团队 徐家龙最近被公司任命为项目经理,负责一个重要但不紧急的项目实施。公司项目管理部为其配备了七位项目成员,这些项目成员来自不同部门,大家都不太熟悉。徐家龙召集大家开启动会议时,说了很多谦虚的话,也请大家一起为做好项目出主意。一起来承担责任,会议开得比较沉闷。 项目开始以后,项目成员一有问题就去找项目经理,请徐经理给出意见,徐经理为了树立自己的权威、表现自己的能力,总是身体力行;其实,有些问题项目成员之间就可以互相帮助,但是他们怕自己的弱点被别人发现,作为以后攻击的借口,所以他们一有问题就找项目经理,其实徐经理的做法也不全对,成员发现了也不吭声,因为他们认为我是按你说得作的,有问题你经理负责。 团队成员之间一团和气,“找徐经理去!我们听你的;成为了该项目团队的口头禅,但是随着时间的推移,这个貌似祥和团结的团队,在进度上很快就出了问题。该项目由重要但不紧急的项目变成了重要还紧急的项目! 项目管理部意识到问题的严重性,派高级项目经理张一峰指导该项目的实施。 1.1问题 问题出在哪儿? 张一峰怎么做?

2、C公司的变更管理 C 公司是一家主要为交通部门从事系统集成业务的公司。 2007 年 3 月底该公司承接了 L 市数字指挥系统的建设工作,公司任命王莽为项目经理。合同金额 300 万交付日期为 7 月 1 日。 王莽组建完团队后,召开了内部的项目启动会议,宣布 4 月 1 日正式开工;大家干劲很高;王莽带领项目团队绘制了项目的生命期模板,分解得到了项目的 WBS ,在此基础上得到了项目计划,然后团队严格按照项目计划执行。a 很遗憾的是:很快项目团队就发现所需的采购设备的项目资金,被公司挪作它用不能及时供给资金。另外这时交付给客户X 模块,虽然用户签收了,但是客户认为项目团队没有领会好他们最急需的需求,希望他们在 4 月底前尽快完成 Y 模块的工作。而项目团队的计划是在 5 月底完成 Y 模块,王莽认为这是客户的变更,需要填写客户变更申请书,客户不承认这是变更,于是引起争执也未填写变更申请书。b 项目团队努力按照计划继续执行,但发现计划越来越难执行;交通部门的意见越来越多,王莽底下的成员看见项目经理已经与客户闹矛盾了,为了缓和关系底下的几个成员;开始不情愿地接受客户的意见,认为能随手改的就改了。公司认为这样作是对的,有助于提高客户满意度,这样到 5 月初时项目计划已经形同虚设。c 随着项目的进行,王莽和项目成员变成了救火队,用交通部们的话说是很好指哪打哪;但是王莽和项目成员发现:自己已经疲于奔命,客户的需求追加了不少,随意的变动也很多。甚至交通部门有的用户上旬说这么改,中旬说那么改,到了下旬说还是上旬作的对,改回去吧!王莽认为这样做下去,自己累死不算,利润率肯定为负数,结局是不讨好的。于是王莽和几个骨干在 5 月底,宁愿不要当月薪水,先后辞职离开了公司。 2.1问题 怎么回事?王莽、管理者各有哪些错误?分步骤的应对措施是什么? A、启动阶段 B、矛盾初起(争执未起) C、计划形同虚设。

工程项目管理报告

工程项目工程进度报告 摘要:项目进度管理就是工程项目管理的一项极为重要的工作,能全面反映项目的实施状况。做好施工阶段的进度控制管理对确保施工单位履行合同、工程按期竣工发挥着至关重要的作用。文章主要就工程进度管理的影响因素进行了分析,并对影响因素提出了具体的管理措施。 关键字:工程项目; 工程进度;设计阶段 项目进度管理就是工程项目管理的一项极为重要的工作,能全面反映项目的实施状况。做好施工阶段的进度控制管理对确保施工单位履行合同、工程按期竣工发挥着至关重要的作用。文章主要就工程进度管理的影响因素进行了分析,并对影响因素提出了具体的管理措施。工程项目施工进度控制与投资控制与质量控制一样,就是工程项目施工“三控制”之一。它就是保证工程项目施工按期完成,合理安排资源供应、节约工程成本的重要措施。 一、施工阶段进度管理的地位与作用 工程项目能否在预定的时间内交付使用,直接关系到项目施工管理的经济效益。进度控制的目标与成本控制、质量控制的目标就是对立统一的,一般说来,进度快就要增加生产成本,但工期提前也会提高成本效益;进度快可能影响质量,而质量控制严格就可能影响进度;但如果质量控制严格而避免了返工,又会加快进度。进度、质量与成本三个目标就是一个系统,工程施工管理就就是要解决好三者的矛盾,既要进度快,又要成本省、质量好。 1)影响施工阶段工程施工进度的因素 由于建设项目具有周期长、涉及单位多、受环境影响大等特点,所以影响进度的因素很多。对于施工阶段工程进度的影响因素,一般认为有人为因素、资源因素、技术因素、环境因素、材料与设备因素、资金因素等。主要体现在以下几个方面: 2)人为因素项目管理就是通过对人、财、物的合理调度,实现对工期、质量、安全的全面控制,从而取得最大经济效益的过程。在这个过程中,人就是影响权重最大的因素。如果项目部的配备不力,项目经理的组织能力不强,经验不足,缺少计划、控制与协调意识,预见力与敏感性差;项目部未制定有效可行的施工进度计划,

工程项目管理经典案例分析

背景: 某钢厂改造其烧结车间,由于工期紧,刚确定施工单位的第二天,施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部,业主就要求施工单位提供项目管理规划,施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计,其内容深度满足管理规划要求,但业主不接受,一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题: ①项目经理未任命和项目经理部还未建立,就正式发表了施工组织设计,其程序是否正确? ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划,其要求是否一定正确? ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答:①程序不正确,公司还未任命项目经理,项目经理部还未建立,施工组织设计无人审核和批准,不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划,但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求;冶金建设工程中,实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划;施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求,不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有: a.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等; b.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为:实现最优化控制;动态控制;主动控制;全过程控制;全要素控制;建立大控制系统的观念;要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进,进一步进行总结。 2、背景: 华北某厂1260m3级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求,为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务,该扩容改造,应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装:第一段为移送;第二段为悬吊,高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成,尽量缩短停炉后施工工期,保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合,标高与原设计标高相符,误差控制在5~8m”。高炉本体移送重量约4500t。推移高度约为36m,推移距离约42m。高炉本体在液压缸推动下,分步向炉基平移。

项目管理9大知识体系和5个具体阶段

项目管理9大知识体系与5个具体阶段驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么?有人答曰:项目管理。的确,项目管理 作为一门新兴的学科,发展之快已超过了我们的想象。美国Fortune杂志甚至预言,项目经理将是21世纪的首选职业。让我们共同走近项目管理。 “金字塔工程”到“北极星导弹计划” 论起项目管理的起源,其实很早。古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功, 都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。20世纪60年代初,在著名数学家华罗 庚教授的倡导下,将项目管理的概念引入了我国,并在当时的国民经济各个部门进行试点应用,将这种方法命名为“统筹法”。之后,中国科学院管理科学与科技政策研究所,还牵头 成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。改革开放后,项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。2000年底,联想在“天麒”、“天麟”两款计算机产 品的开发过程中,结合业务对项目管理的需求,配合项目管理相关理论、方法编制软件方案,使该项目在8个月的时间内便全部完成,并达到了国际上PC生产技术的最高水平。 现代项目管理的概念起源于美国。上个世纪五十年代后期,美国的Booz-Alle n Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。同一时期,美国的Dupo nt and RamintonnRand公司创造了CPM方法,用于研究和开发、生产控制和计划编排,结果大大缩短了完成预定任务的时间,之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的,融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo )模拟技术和EV挣值分析技术,形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。 9大知识体系与5个具体阶段 早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间),后来又扩展到质量。最近十几年间, 项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。9大知识体系包括:

项目管理知识体系梳理

项目管理知识体系梳理 十大理念 PMP考试需知的理念 考试中,凡是不符合这些理念的答案一般都是错误的。 (1)同时关注结果和过程 项目管理既要看结果,同时也要关注过程,好的过程才能产生好的结果,如果光有好的结果,没有好的过程,那么这个结果不会持久。必须熟悉和理解项目的过程和程序。 (2)以干系人管理为中心 传统项目管理强调的是管理项目范围、时间和成本三重约束,现代项目管理强调的是满足项目关系人的需求和期望并最终使关系人满意。干系人有不同的需求和期望,往往还互相冲突,项目管理团队需要在这些冲突的需求和目标之间取得平衡,排出优先级,并设定清晰明确、各方均能理解并认同的项目目标。在项目开始前,应尽量识别所有的干系人并弄清楚所有的工作。干系人应当尽早参与到项目中来,参与团队建设,并帮助识别和管理项目风险。在计划项目和沟通管理计划是,应当考虑他们的需求。

(3)不要镀金 镀金是指在得不到补偿的情况下为客户做一些计划范围之外的锦上添花的事情以取悦某些干系人。PMI的理念是要求项目中的所有工作完全按照项目计划进行,坚决避免范围蔓延。如果确认有必要的工作没有包含在项目计划中,正确的做法是提出对于项目计划的变更请求。项目计划的基础是清晰明确地定义项目的范围基准,包括范围说明书和WBS。项目中所有的角色和职责必须明确分配到具体的个人,并与项目范围紧密联系起来,以避免团队成员因分工不明而无法顺利开展工作或多做工作。 (4)避免光环效应 光环效应又称晕轮效应,它是一种影响人际知觉的因素,有点类似爱屋及乌的感觉。PMI理念认为项目经理和技术专家在工作内容上有本质的差异。项目经理同时需要有项目管理知识,项目实践能力和领导沟通的个人素质三方面的因素才能胜任。 (5)预防胜于检查 防患于未然的代价总是小于纠正错误的代价。项目经理应该学会预防问题,而不是解决问题。如果每天都在解决问题,你就不是一个好的项目经理。对于可能出现的问题,你应该提前制定计划来预防这些问题。

项目管理9大知识体系与5个具体阶段.

项目管理9大知识体系与5个具体阶段 驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么?有人答曰:项目管理。的确,项目管理作为一门新兴的学科,发展之快已超过了我们的想象。美国Fortune杂志甚至预言,项目经理将是21世纪的首选职业。让我们共同走近项目管理。 “金字塔工程”到“北极星导弹计划” 论起项目管理的起源,其实很早。古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功,都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。20世纪60年代初,在著名数学家华罗庚教授的倡导下,将项目管理的概念引入了我国,并在当时的国民经济各个部门进行试点应用,将这种方法命名为“统筹法”。之后,中国科学院管理科学与科技政策研究所,还牵头成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。改革开放后,项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。2000年底,联想在“天麒”、“天麟”两款计算机产品的开发过程中,结合业务对项目管理的需求,配合项目管理相关理论、方法编制软件方案,使该项目在8个月的时间内便全部完成,并达到了国际上PC生产技术的最高水平。 现代项目管理的概念起源于美国。上个世纪五十年代后期,美国的Booz-Allen Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。同一时期,美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM方法,用于研究和开发、生产控制和计划编排,结果大大缩短了完成预定任务的时间,之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的,融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo)模拟技术和EV挣值分析技术,形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。 9大知识体系与5个具体阶段 早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间),后来又扩展到质量。最近十几年间,项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。9大知识体系包括:

【项目管理】项目管理知识体系指南(全)

项目管理知识体系指南 (PMBOK GUIDE) 第4版 声明 作为项目管理协会(PMI)的标准和指南,本指南是通过相关人员的自愿参与和共同协商而开发的。其开发过程汇集了一批志愿者,并广泛搜集了对本指南内容感兴趣的人士观点。PMI 管理该开发过程并制定规则以促进协商的公平性,但并没有直接参与写作,也没有独立测试、评估或核实本指南所含任何信息的准确性、完整性或本指南所含任何判断的有效性。 因本指南或对本指南的应用或依赖而直接或间接造成的任何人身伤害、财产或其他损失,PMI 不承担任何责任,无论特殊、间接、因果还是补偿性的责任。PMI 不明示或暗示地保证或担保本指南所含信息的准确性与完整性,也不保证本指南所含信息能满足你的特殊目的或需要。PMI 不为任何使用本标准或指南的制造商或供应商的产品或服务提供担保。 PMI 出版和发行本指南,既不代表向任何个人或团体提供专业或其他服务,也不为任何个人或团体履行对他人的任何义务。在处理任何具体情况时,本指南的使用者都应依据自身的独立判断,或在必要时向资深专业人士寻求建议。与本指南议题相关的信息或标准亦可从其他途径获得。读者可以从这些途径获取本指南未包含的观点或信息。 PMI 无权也不会监督或强迫他人遵循本指南的内容,不会为安全或健康原因对产品、设计或安装进行认证、测试或检查。本指南中关于符合健康或安全要求的任何证明或声明,都不是PMI 做出的,而应由认证者或声明者承担全部责任。 前言 本指南取代《项目管理知识体系指南》(PMBOK指南)第 3 版。自第 3 版发行以来,项目管理协会(PMI)收到了数以千计的关于改进 PMBOK指南第 3 版的宝贵建议。这些建议都已经过审阅,并适当地采纳到第 4 版中。 根据这些建议和项目管理知识体系本身的发展,PMI 的志愿者对PMBOK指南第 3 版进行了更新。 PMBOK指南第 3 版更新项目的章程是: 1.修订本标准以避免与 PMI 的任何其他标准存在矛盾。 2.确保本标准概念连贯、语句清晰;确保术语定义恰当,且与其他出版物中的术语保持一致。3.研究生命周期在项目中的应用情况,并对相关内容进行必要的修订或扩充。 4.检查项目管理的 5 大过程组和 44 个过程,确定是否需要合并、删除某些过程或增加某些新过程,以使本标准更清楚、明确。 5.确保对知识领域的更新与标准小组所定义的过程、输入和输出保持一致。 第 3 版与第 4 版的主要差异概括如下: 1.所有过程名称都采用动宾结构。

项目管理八步实战演练

项目管理八步实战演练 项目管理引领未来 项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段,是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力,从而助力组织实现战略目标。然而,在实际工作中,您是否会遇到如下难题: 1.领导常常说要做项目规划,但究竟什么是项目规划,从哪里入手做项目规划? 2.项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗? 3.项目应该如何立项,有什么工具与技巧? 4.项目管理中总是感觉分工不明、职责不清,有没有什么办法能解决? 5.领导总是要求又好又快的完成任务,却没有一个明确的目标; 6.项目的成本总是超支,但工作还得继续; 7.本来项目开展的好好的,一个意外事件就把工作弄得一团糟; 8.总在互相询问事情进展,谁在弄不清现在的情况。 本课程将以项目管理过程为主线,通过引领学员进行实际工作案例演练,结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理进行解读,帮助管理者了解项目管理流程规范,掌握项目管理核心理念与实用工具,并针对项目管理中经常遇到的需求不确定与变更、计划制定与执行、时间估算、资源冲突、成本管控、风险管理、团队协调与沟通等内容进行深入探讨,帮助以项目管理技术指导实际工作、提升工作绩效。 【课程特色】 一、最热前沿知识:项目经理能力模型、成熟度模型、PMO建构与运营等; 二、最有趣的案例解析:黄金湖的传说、巴顿将军的演说、史上最牛女秘书的沟通管理; 三、课程形式多样:课程包含10多个精选范例,多个情境案例研讨,多步全程互动演练, 10多个经典工具模板,20多道情境题,10多处重要警示; 【课程收益】 一、软技能—巧实力成就强势团队:团队建设与激励、领导力、沟通技巧等;趣味测试(项 目管理能力测试、性格沟通测试); 二、PM思维--助您赢在职场:工作中如何完美执行“任务”的黄金思维(如何配置资源、 制定进度计划、防范风险); 三、免费精选工具与模板:教学中穿插项目管理经典模板,迅速了解WBS工作分解、RAM 责任矩阵、CPM计划网络、EVM挣值法、风险管理等;

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