用战略管理分析工具分析GOOGLE面临的内外环境
1、用战略管理分析工具分析GOOGLE面临的内外环境。
外部环境分析
（1）宏观环境分析
政治环境因素分析
经济因素分析
科技因素分析
众所周知，互联网行业的新型和发展速度猛烈，近几十年间，一波又一波的科技浪潮不断地冲击着我们的视野，而且一波比一波来势更加汹涌。几十年前，IBM的大型机解决了大机构数据处理的难题。随后出现的英特尔和微软推动了个人电脑的兴起，赋予了个人新的力量源泉，并最终使个人电脑产业比大型机产业影响更加深远、获利更加丰厚。之后互联网产业又粉墨登场了，而它最初只是一个美国国防部的项目，现在却已经发展成为一个提供选择的平台，将亚马逊、雅虎、eBay和Google推上前台。这一波互联网浪潮中最具代表性的公司当中，Google是真正处于风口浪尖的那一个，也是唯一一家在过去10年内建立起来的超级互联网品牌。然而在近几年间，就像当年Google从搜索开始进入互联网，然后取代了微软的位置一样，Facebook从社交网络进入了互联网络，人们正在掐指算着 Facebook有效访问量全面赶超Google的时间还有多长。
科技的迅猛发展势必会对企业造成很大的影响。第一，技术不断的快速的更新加重了这个行业的研发费用。这也导致了在在硅谷，为什么不去技术而缺资金。第二，该行业对研发者和管理者的创新和发现市场潜在需求的能力要求很高。2011年佩吉将接任Google的CEO 之职，这次Google内部管理层的变动目的也是为了“简化管理结构，加快实施决策的步伐”
互联网科技技术的发展，给Google进入市场带来了机遇，它功能强大搜索引擎为大众提供了一个相当于导航网站平台。这个搜索引擎平台为Google创造了无数的财富。但是，科技因素的双重性又给Google带来了新的难题：随着人们需求的变化，互联网技术的更新，一个个潜在竞争对手和替代品的出现，让Google进入了新一轮的手忙脚乱的角逐。
Google目前面对的是两个转型期，一个是第二代搜查引擎技巧向第三代搜查引擎技巧的转型，另一个是电脑网络时代向手机网络时代的转型，而如何完成完善的转型，将决定着Google未来的命运。
社会文化环境分析
（2）行业竞争强度分析
500年前，古登堡发明了现代活字印刷机，从此，书籍和科学典籍的价格大大降低，得以进入寻常百姓家。今天，Google赋予大众力量，改变了人们获取信息的方式。这种改变比起有史以来其他任何一种新发明带来的变革都更加深刻。Google主页的搜索界面上，五颜六色、充满童趣的标志映衬在纯白的背景之上。通过这个界面，Google有如神助，每天快捷准确地回应着数以亿次的搜索请求，彻底改变了人们获取信息和随时了解最新资讯的
方式。Google似乎一夜之间就融入日常生活而成为生活中不可或缺的部分。每天，数百万人用100多种不同的语言在使用着Google，对他们而言，Google就等同于互联网。在电脑或手机上通过Google搜索网络，人们可以即时获取关于任何事的每一条信息。男人、女人和孩子都对Google产生了依赖感，人们无法想象没有了Google，生活会变成什么样。互联网现在正处于成长阶段，用户对产品逐渐熟悉，但是人们的需求却不断的变化中，Google 在该行业的竞争优势正逐步减弱，盈利方式正受到严重威胁，下面我们将对Google所面临的竞争强度用波特五力模型进行细致的分析。
现有企业间的竞争
潜在加入者的威胁
替代品的威胁
顾客。目标客户:网络信息的浏览者和广告主，面对世界市场的企业和消费者,因为Google公司是向广告主收取报酬,所以认定广告主为其顾客,而所提供的产品服务即为关键字,在此Google提供一个网站,每个星期会将这一拜的关键字做一个统整,供给广告主获知现在最热门的关键字为何,以方便广告主竞标.
供应商？？？
竞争对手类型分析
目前的引擎服务提供商：
google：全球最知名的的搜索引擎服务提供商，目前占有用户分额56.1%，手中客户：NBC HBO BBC等世界上最知名的网站，其特点为搜索结果最符合用户的查询习惯，按照实现你好的算法进行排名，在排名结果里不进行人为的修改，所以最受使用者欢迎，因为他们可以从里面很快的找到他们想要找得任何东西，所以业界称他们为“最纯净的搜索引擎”。目前只在查询结果的右侧体现企业赞助的形式，国内还没有一家代理商，收费方式为点击收费。 yahoo：一年以前的搜索引擎绝对老大，现在已经被google打败，占用户分额21.5%，前不久收购了最知名的付费搜索服务商overture、Inktomi以及国内的实名服务商3721，其搜索引擎特点是人工进行排名认证，所有的用户需要向yahoo提交加入排名的申请，yahoo 的专业工作人员会人工的将你的网站规类，所以yahoo的引擎可以说是规类最专业的，购买了3721后，已经在国内推广收费引擎的服务，但由于yahoo中国在中国互联网内的尴尬局面，目前运营的并不理想。
AOL: 大家对这个可能不是很熟悉，他实际上就是大名鼎鼎的美国在线，用户占有分额3.7%，用户基本上都是美国人和日本人，目前使用google的技术。
TerraLycos：客户群体以欧洲为主，主要模式为与google等合作进行引擎硬广告的投入。主要提供在线信息得提供。
Altavista：欧洲原来鼎盛的引擎，后被google打败，目前客户分额1.9%，国内有零星公司为其销售产品，但国内知名度太低，不会形成威胁。
Askjeeves：以语言为特色的引擎，提供一问一答的方式，并且收购了一家引擎公司Teoma，可提供分类检索的功能，目前客户分额1.6%，国内几乎没有人知道。
目前的社交网络提供商
社交网络不仅提供互联网上的信息，而且是用户熟人圈所关注的信息，Google搜索是抓去全世界的信息，并通过计算帮助人们更便捷地找到有用的信息，Facebook 和twitter 则是用户生产信息，并通过彼此的熟人关系来获取，而且在增强用户黏性方面，社交网站建立在开放平台之上，背后是难以计数的独立程序人员或者公司，开发出层出不穷的应用，满足用户需求。
Google当前也有7大社交网络产品，它们是
1、Social Circle(“社交圈”)。产品的理念非常简单：在你进行搜索活动过程当中，如果谷歌还向你返回你的社交圈子成员也在进行的搜索活动，则此类搜索结果无疑将具备更多个性化特征。正是基于该理念，谷歌今年2月推出了社交圈产品。通过该产品，用户在进行搜索过程中，其社交圈成员的评论内容将显示在相应返回结果下部。
然而在具体操作过程中，谷歌社交圈产品却遭到了一些非议。谷歌并不仅仅通过其自家产品，如Gmail电子邮件、Google Reader聚合新闻阅读器以及Buzz等服务来收集用户的社交联系人列表，而且也通过外部第三方应用程序来汇集此类信息，如通过Twitter、 F riendFeed等服务来实现该目的。
近日有媒体报道称，Facebook聘请了知名公关公司博雅(Burson-Marsteller)来炮制和散布谷歌负面新闻，其中重要一条就是认为谷歌社交圈产品“侵犯了用户隐私”。Facebook 认为，谷歌在用户未知情前提下，而给用户制定了相应社交图谱。
2、Plus 1.Facebook为扩大其社交图谱服务影响力，而推出了“Like”按钮，目的是将Facebook服务向整个互联网延伸。Facebook此举已对谷歌构成潜在威胁。
相关统计数据显示，从整体上看，网民在Facebook网站的停留时间已超过在谷歌各网站的相应停留时间。而前不久Facebook又在访问量上超过谷歌，进而成为访问量第一的网站。谷歌由此担心，今后大量网民将依赖Facebook好友来获取信息，而减少访问谷歌搜索引擎及其他服务的次数。正是出于反击 Facebook考虑，谷歌推出了“Plus 1”按钮服务。
谷歌用户点击Plus 1按钮后，便可向其谷歌联系人推荐自己感兴趣的网络链接。就目前而言，Plus 1服务仅被整合到谷歌搜索结果当中。但假以时日，谷歌肯定会像Facebook 推广“Like”按钮那样，使第三方网站也能够支持Plus 1按钮。
3、Buzz.谷歌去年2月宣布推出名为“Google Buzz”的社交网络服务。该公司当时称，谷歌Buzz可视为“谷歌式的共享方式”，即用户可在谷歌Gmail邮件服务中同他人分享各类信息(图片、网络链接及其他内容)，Buzz可自动加载好友的活动信息，并为用户自动建立相应邮件发送列表。
但Buzz服务推出后不久有媒体报道称，Gmail版Buzz有向外界泄露用户个人隐私信息的嫌疑。虽然谷歌为此采取了修补措施，但用户出于隐私保护等考虑而不愿使用Buzz。自那时以来，Buzz服务“元气大伤”。
CNNMoney认为，谷歌从Buzz服务中应吸取的教训是：谷歌本来以为可通过其庞大的G mail用户群来建立起社交网络业务，但却没有预料到这样一个事实：大量经常使用Gmail 服务的用户，并不愿意使用谷歌强加给自己的Buzz功能。
4、社交网站Orkut.谷歌社交网站Orkut于2002年推出，其上线时间实际上还比Fac ebook早两年左右。尽管一些业界人士认为Orkut并没有取得成功，但考虑该网站用户达1亿，因此并不能说Orkut是失败产品，而只能说该网站在美国市场并不热门。当前Orkut
用户主要来自巴西和印度等国。
另一方面，Orkut网站出现了大量虚假帐号，导致垃圾信息泛滥。此外，Orkut还面临着用户隐私保护的挑战。2010年期间，Orkut网站曾被一款病毒感染，该病毒意在搜集用户隐私信息。
5、个人档案服务Google Profiles.从某种程度上讲，谷歌Profiles可视为谷歌所有其他社交网络服务的“指挥中心”。与其他社交网络的用户页面资料一样，谷歌Profiles 也是让用户在此填写可让公众观看的个人信息，如职位、兴趣、链接、图片及其他信息。此外，通过该服务，用户还可选择仅让哪些其他用户查阅自己的个人信息，其中涉及用户联系人、Plus 1按钮以及Gmail邮件地址等服务。
作为谷歌Profiles页面本身，它并不具备社交网络功能。但谷歌通过该服务，使谷歌旗下其他社交网络服务有机地联系到一起，进而能够以协同方式向Facebook发起挑战。
6、通用登录服务Friend Connect.谷歌2008年5月推出了Friend Connect。利用该服务，任何一家网站都能轻松创建自己的社区功能，如用户注册、邀请、图片共享、消息发布、评论等等。谷歌当时之所以决定推出 Friend Connect，目的是向Facebook Connect 登录服务发起挑战。
目前Facebook Connect服务已取得巨大成功，而谷歌Friend Connect服务却没有多大起色。CNNMoney认为，如果谷歌希望将自己各项社交服务有机结合到一起，就应该重视提高Friend Connect的性能，使该服务成为连接谷歌其他社交服务与外部网站的桥梁。
7、地理位置服务Latitude.随着Twitter及Facebook等网站各自地理位置服务的崛起，谷歌2009年初也推出了自家地理位置服务Latitude。与Foursquare 或Facebook的签到(check-in)服务一样，Latitude也允许用户通过手机在各个地点(饭店、旅游景点等)发布自己当前活动信息，同时查看当前有哪些好友也在自己所处地点附近活动。
谷歌推出Latitude服务后，一些隐私保护机构指责该服务有泄露用户隐私之嫌。谷歌则表示，在Latitude开发之初，就已充分考虑到用户隐私保护问题，用户完全可以选择同哪些亲朋好友共享活动信息。
国内竞争对手：
百度:国内竞价排名的创始者，是第一个推出靠点击次数收取费用的引擎服务商，其竞价排名的模式在国内范围内还是非常成功的。手中客户20000家左右。百度先为几大门户网站提供搜索引擎服务，之后利用门户网站为其提供宣传，达到效果后，脱离开门户网站，自己成立搜索门户，其网站流量不可小觑，以排到门户之后，位列第九。其手中大客户已经全部丢失。但其目前仍然是国内最好的引擎独立门户。价格：300元开户（也有1500）点击一次最低收取3毛最高不封顶。
新浪：依托自身良好的技术实力和新闻优势，推出了查博士的概念，这一概念非常新颖，很适合年轻人的口味。新浪采取与多家引擎提供商合作的方式，与其合作的服务商中有google和慧聪和几家台湾的引擎提供商，分别为其的不同模块提供服务。
其收费模式与原先有了很大改变，按关键词等级进行收费，固定排名基本为600－9000元/月。推广型1000－2500，竞价排名1500元开户
网易:则利用它良好的网虫资源，网聚人的力量，做起了开放式目录，互联网上各行各业的厂商纷纷进入，使得网易的网站分类目录一天比一天好，但是其使用用户（多为年轻人）的特点局限了其引擎的销售（网商不关心这部分人群的访问）。
搜狐：则主要把大量的人力物力花在网站分类目录的整理上，成为分类合理的网站分类目录。其最好的网上增值型产品是https://www.sodocs.net/doc/5c12580657.html,的黄页。推广型登录—让网站脱颖而出收费标准：2500元/年（2个关键词）。推广型登录不能选择热门词。目前的热门词有：六合彩、香港六合彩、足球、足球彩票、礼品、翻译、性等普通型登录—让客户找到排序规则：不保证排序位置（根据搜索引擎排序算法确定排列次序）。收费标准：360元/年。快速处理：确认收款后3个工作日内登录成功。固定排序－分类或者搜索结果页面1-10位，价格：400－12000元／月固定排序登录：分类目录或关键词搜索页面的前十位。具体价格由访问量及排序位置确定。
阿里巴巴：已进入引擎市场，目前提供的是在线商机的服务，其分类准确，更新量大，产品齐全的特点决定了其网上客户的优势，但是搜索引擎产品会在一定程度上影响到其在线商机的发展，并且其按照诚信通进行排名的方式（交钱就有诚信）也遭到了业内的质疑。
作为网络业最古老的商业模式之一，搜索引擎不仅只是一个工具，更重要的它是一种产品，一种能为企业带来利润的产品。
过去三个月以来，搜索引擎市场的焦点一直是合并和收购。比如说，Google正在评估Applied Semantics的资产、Overture表示将购买AltaVista和https://www.sodocs.net/doc/5c12580657.html,，雅虎也收购了Overture。根据comScore最新公布的数据，Google在搜索引擎的市场份额占据头名，为，雅虎名列第二。但是如果将所有利用Google服务的合作伙伴如AOL和MSN计算在内的话，Google的市场份额将达到76%。到2004年，由于公司间的合并以及技术的不断创新，这一市场格局将会被打破。预计Google的份额将下降为51%，雅虎将保持25%，而微软将抢得第三的位置。微软目前正在开发付费搜索技术，不久会拥有自己的搜索技术。进而可能会收购Ask Jeeves、FindWhat、LookSmart等等，微软还会利用捆绑技术影响google和yahoo以及一切利用ie浏览器查询得用户，所以，微软进入后的引擎市场将是一团糟
内部环境分析
企业资源分析。
资源应用：Google公司运用本身的资源与能 ,与其他网站业者相互合作.在2002 AOL
将入口网站的搜寻引擎外包给Google公司,相对增加其付费搜寻的收 ,所以Google公司为
扩大搜寻者的 ,大幅与入口网站,学校单位,政府机关相互合作,一方面提供其高品质的搜寻结果,一方面提升自己搜寻的 ,以增加其广告收 .
财务：Google运用CPC模式收取收 ,即是当使用者敲击到广告主的赞助商结,广告
才需付费,以保障广告主的广告是有其效 .Google公司在网页内容者的网站上提供广告后,其广告收由Google与网页创作者一起分享,其目的也是为扩大搜寻的范围,供给广告主放置广告在网站上有多的选择空间.
企业能力分析
企业价值链分析
SWOT分析
2.GOOGLE的核心竞争力是什么？它的成功的关键因素是什么？
一是建立了适合企业特点的公司治理结构和企业理念。
Google刚成立时被一些人认为是毫无章法的小公司，两位创始人也没有什么管理经验。三年后，Google引入了硅谷的资深专家埃立克。施米特，让后者担任了公司的董事长兼首席执行长官。施米特没有把大公司的那套构架搬到这家小公司身上，而是根据实际需要，形成小公司的管理结构，为此引进了更先进的财务系统，并彻底改变了特别繁琐的招聘程序，由此为公司输入了秩序和活力，使这个非正统的初创公司变得井井有条，在茁壮成长的同时没有染上在大公司习以为常的并令人讨厌的官僚习气。
企业理念：谷歌内部制定了10条价值观。而“不作恶，也能赚钱”（You can make money without doing evil.）是其中的第6条。这条是指没有人能够购买更高的Page Rank（网页排名）。用户信赖谷歌的客观公正性，任何短期利益都不能够构成破坏这种信任的理由。正是基于此，谷歌保持公正有效的搜索，从而最终获得了用户的喜爱。
Google首席执行官施密特说曾以为“不作恶”只是布林和佩奇讲给自己的一个笑话。直到有一天，他在办公室里参加一项新广告产品的战略讨论，一位工程师中途插话说：那是在作恶。这句话就像在屋子里扔下了一颗炸弹，大家将工作放在一边，开始讨论道德和伦理问题，那个产品也最终被取消了。
让我们再来看看Google的工作理念：让员工做有挑战性及有热诚的事情。做有意义的事情；影响世界上的每个人
争取用演算法解决所有问题
聘请优秀人才，并给他们自由空间
勇于尝试新事物
在这样一个拥有远大理想和创新追求的公司工作，再加上一流的领导团，免费餐饮医疗的高级待遇，很难想象整个公司不抱成一团。2009年，Google在世界“最适合工作的公司”排名中名列第四。
二是公司有一支高效的管理团队。
Google的原则是聘用主观能动性很强的人。管理层都是非常有经验的人，拥有高科技领域的从业经验，热爱工作，想要改变世界。公司有上千名软件工程师，但管理层几乎不太管员工，公司“自由散漫”的气氛在硅谷是出了名的，也颇为同行所称道。
三是独特的企业价值观。
“别做坏事”是公司两位创始人共同确立的企业价值观，也为施米特所认同。曾有人提议用某种有些可疑的方式利用部分广告信息，但拉里和瑟奇认为此做法完全违背了公司的经营原则，因而是根本不能接受的。
四是建立了一套成功的商业模式。
Google在运营成本方面一直比较节省，它没有卷入1999年-2000年初网络公司的广告宣传狂潮，没有做过一次电视广告，没有粘贴过一张海报，没有做过任何网络广告链接，而是靠口碑相传建立起自己的声誉，因此它不必在IT业大幅滑坡的情况下被迫大量缩减开支。与之相反，其竞争对手却在这种剧烈的起伏动荡中元气大伤。
当然，Google能赢得如此良好的口碑宣传效果，很重要的原因是与它的技术有关。Google简单实用，容易被记忆。与其他。com的不同之处在于，它不以花哨取胜，而是以功能表现为本。对于搜索引擎来说，最矛盾的问题是保证找到最全面的信息的同时，还要兼顾
信息的关联性。Google提供了最好的搜索引擎，它能找到其他引擎找不到的网页。可以说，
技术先进是Google取得成功的最核心的一点。
五是有自己的核心技术。
Google有自己的核心技术，他们很早就意识到强大的硬件技术实力是公司在激烈竞争
中保持优势的法宝，这也是搜索引擎存在的必要条件。Google让全世界的人们相信，它的
技术是最好的。
除了信息流动加速，Google还有另外一个值得称道的地方，就是信息永存。当你在网
上发布一些东西，比如一片日志，这篇日志很快就会被复制若干次，存在这世界的各个角落。
这篇日志即永存成为历史的一部分。无法被某个组织控制或删除，也无法阻止其流动。公关
公司不行，某个国家政府也不行。简单的说，把Google比作一款游戏的话，那绝对是一款
“品质一流、永久免费、永不删档”的极品游戏。
Google巧妙应用了产品战略。Google提供多种服务，从企业到个人，满足个性化追求，
产品层次划分清晰，种类繁多，让人目不暇接，光是尚未开始盈利的业务就有近50项，所
以为了便于说明，将其所有业务几大板块。
（1）、企业级服务
①、面向企业的信息安全的托管服务②、Google Analisys ③、 Gmail for Business ④、 Google AdWords ⑤、面向企业的云计算服务
（2）、个人的线上应用
①搜索业务②线上其他业务
举大家最熟悉的例子：
Google搜索引擎。公司产品Google是全世界最受欢迎的搜索引擎，使用一种自创的称
为PageRank?（网页级别）技术来索引网页，索引是由程序“Googlebot”执行的，它会定
期地请求访问已知的网页新拷贝。页面更新愈快，Googlebot访问的也愈多。
Gmail。Gmail邮箱拥有5000MB以上的存储空间。比起大部分其他免费的网络邮箱服
务都要大很多——例如，微软的Hotmail和雅虎邮箱。为了回击Gmail，这两家公司稍后推
出了邮箱升级计划，Hotmail英文免费邮箱将由2MB升级到5GB，雅虎免费邮箱由4-6MB升
级到 100MB，后来雅虎免费邮箱更升级到1GB，到了后期雅虎甚至将信箱容量调整为无上限。
Google AdWords、Google的广告服务，使Google一年95%（有人说是99%）的营业额来源，采用点击才收费的方式计费，其价格虽然在业内是最高的，但还是能够吸引最多的公司购买Google的关键词。
虽然Google在用户搜索上不采用竞价排名，但是在广告业务上是彻底的竞价排名，在相同关键词相关度的企业中，只有预存广告费较多的用户广告会被推送。Google每季度广告盈利能达到10亿美元。拥有如此多的产品，将个性化需求体现的淋漓尽致，迎合搜索引擎个性化发展的趋势，自然落于不败之地。
六是财务运营良好的
Google主要赢利点：Adwords（ Adwords即我们通常在Google的搜索页面右侧中看到的赞助商链接广告形式，它区别于关键词搜索的排名收费，是Google回归到互联网作为媒体的第一属性后的第一个突破。其核心竞争力即是广告信息对于特定受众的指向性。）和Adsense这样的突破性广告模式。
据国外网站报道，Google（谷歌）当日发布了2009年第三季度财报，该季度谷歌实现营收为59.4亿美元，同比增长7%；实现净利润16.4亿美元，同比增长27%。截至9月30日现金、现金等价物和短期投资总额为220亿美元。截至9月30日全球正式职员总数为1.9665万人，上季度末为1.9786万人。当日谷歌股价下跌5.41美元，收盘报529.91美元，跌幅为1.01%。盘后该股涨15.09美元至544.52美元，涨幅为2.80%。
在Google的报表中可以看出，其业绩非常之好，而且其背后有投机资本公司Kleiner Perkins Caufield & Byers和Sequoia Capital作为靠山，可谓高枕无忧。
它成功的关键： GOOGLE拥有独特商业战略和先进的技术
十年，谷歌已成为所谓“成功的互联网公司”的代名词。它的成功的很大程度上来源于其独特的商业战略，用CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)的话说，就是“份额第一，收入第二”。 Google并不追求在最短的时间里获得最大的经济利益。此原则最经典的体现就是Google的首页。尽管这张网页被认为是互联网上最有价值的一块“不动产”，可是，如果你现在马上访问一下https://www.sodocs.net/doc/5c12580657.html,，你就会发现，在这张网页上一个广告也没有。而因为这样做，Google放弃了数百万美元的广告收入。Google坚持这样做的原因是，它要为用户提供高质量的搜索体验。
企业不断成长以及由此推动股价不断向上攀升，其深层次的原因在于企业拥有精确的战略，它牢牢地抓住了客户的需求，并且知道满足这个不断变化的需求，甚至这些需求有时候连客户自己都没有意识到。这样的企业善于发现需求，并且创造性地满足这种需求，由此为企业的顾客和股东创造足够的价值。这样的企业是依靠战略取胜，因此，战略家称其为解决了综合价值问题的优势企业。这些企业的本质特征是能够制定出满足顾客不断变化的需求的精确战略。毫无疑问，Google就是这样的企业。
3.GOOGLE未来的发展战略是什么？为什么？如何实施？
Google现在面临的是两个转型期，一个是第二代搜索引擎技术向第三代搜索引擎技术的转型，另一个是电脑网络时代向手机网络时代的转型，而如何实现完美的转型。
（一）、中国业务的发展战略。
Google正式进入中国市场后，为了开拓中国市场Google付出了不少代价，如与百度股份争夺和市场搏杀；与微软的人才法律官司；Google网站曾经被中国政府相关机构封闭；用100万美圆高价收回了一个中文域名等等。然而Google今天在中国市场仍然保持着一种优秀的企业文化姿态，如坚持着搜索引擎信息公平自由的原则；在中国其他搜索引擎一味追求商业收入的形势下，Google还是坚持了许多重要的免费服务项目，如搜索左侧排列完全免费，网站登陆免费等等。这种完全以用户需求为中心的企业文化为Google发展带来了无数良好信誉和忠诚的客户。
谷歌一向以创新能力闻名，但是Google真正进入中国市场时间太短，对中国网络市场的黑暗了解不够，而且中国地区高层大部分来自海外，中国实战经验不足，谷歌在中国推出的天气搜索、短信搜索，甚至还有针对中国独特的“春运”的搜索等产品的影响力，很难说比百度能提供的知道、百科更符合中国网民的需要。这方面雅虎中国就是一个惨痛的教训。 Google中文内容基本上按照英语版设计，没有专门适合中国市场的内容，这样在中国市场竞争中非常吃亏，因此 Google应该迅速开发一些适合中国市场的内容将业务重点从纯平台建设模式转型为商业开发模式Google有全球最强大的技术力量，如果能够与适合中国市场的内容相结合，中国其他的竞争者就会失去竞争力。
谷歌中国的人事及潜在的竞争战略的调整对其在中国的本土化进程提出了挑战，但也同时让我们看到跨国公司在发力研发、人才本土化的同时,市场本土化的脚步不能落于其后，才能规避事倍功半的局面。对Google而言中国市场只是刚刚开始，因此有巨大的发展潜力。
（二）、创建一个企业外围的全球人才互动合作平台。
众所周知今天企业竞争是人才的竞争，也是管理人才能力的竞争。Google内部的头脑风暴管理文化，让Google成为全球最优秀的技术和业务创新的企业代表之一。虽然人才众多，人才创新机制优秀，然而对一个企业来说人才还是有限。因此能否创建一个企业外围的人才互动合作平台和机制？通过网络平台来凝聚全球人才的力量？这是摆在全球每个企业面前的一个巨大机会和挑战！因为今天全球没有一家企业做到这一点。如果谁能做到这一点，就将成为全球最优秀的企业。这家企业将拥有了全球人才的力量。
要做到这一点，最重要的并不是资金，而是企业文化，企业家的胸怀。像Google,Microsoft and Intel这样的企业有机会有可能做到这一点。为什么我们不去实现它呢？
Google利用完全平等开放和自由的搜索技术，利用自己优秀的文化已经汇集了和将要汇集全球各地的信息，那么Google完全可以再用更优秀的文化和机制，用独特的技术去汇集全球的人才[当然是愿意与Google共同发展的人才，这些人才并不需要Google来出薪水，他们都有自己的事业，只是通过互惠互利的合作达到共同发展的目的。]
将Google战略重心放在于有关的移动领域
虽然施密特离职Google CEO职位，但施密特在媒体上稍滞后的披露表明，google未来战略越来越侧重移动互联网。
施密特表示，谷歌2011年实施的战略包括三方面，其中一项就是移动支付(mobile money)战略。施密特证实，谷歌计划推出移动支付服务。显然，谷歌将在今年推出该项服务。施密特在文章中指出，通过地理位置服务和手机网络浏览器，可以为用户发送关于“你在哪里？你在那现在能做什么？等等信息，并可以规模化此项服务。”
LTE网络
为达到总体目标，谷歌在2011年将关注三大移动领域，首先是开发高速移动网络。施密特在此提及了LTE网络。运营商将LTE网络称之为4G网络，尽管就技术而言，LTE网络在速度上并未达到标准要求。施密特表示，LTE网络比现在的网络快近10倍。新网络将将有助于推出新款应用，新应用中的多数将是娱乐与社交型应用。
听起来几乎像是谷歌要开发自己的LTE网络，这很奇怪。苹果与谷歌都在竞相购买北电网络(Nortel Networks)所拍卖的4G专利，这或许是谷歌所指的“开发”，而不是建设网络基础。北电网络在2009年1月宣布破产。如果谷歌可以获得北电拍卖的专利，可以将专利与谷歌Android手机操作系统中的技术相整合，以针对游戏、通讯和社交网络等提供更为强大的应用。谷歌最终购买北电专利失败，公司如果仍然想要采用同样战略，将不得不支付版税。
移动支付
施密特提到的第二领域是移动支付。施密特表示：“正如我们所了解，手机在世界许多贫穷地区被当作银行来使用。现代化的技术意味着，手机作为金融工具，其功能将远超于此。”这有效地证明了，谷歌不仅在研发移动支付服务，而且这项服务还将是谷歌今年关注的重点。谷歌在今年1月招聘近距离通信业务的人才，这看起来与谷歌移动支付服务有关。
增加低价智能手机的使用率
谷歌今年第三大举措是增加价低智能手机在全球的使用率。通过Android平台，这一趋势正在顺利进行。目前市场上有多款基于Android操作系统的智能手机售价低于100美元。Broadcom 3G芯片的推出，使得采用这些芯片的手机零售价将不到100美元，甚至低至75美元。此外，芯片厂商MIPS在今年消费电子展上推出基于Android手机的芯片，以进军低端市场。采用MIPS芯片的手机零售价低于100美元，用户甚至都无需签订合同。施密特表示：“我们预计，约十亿用户在未来数年将获得低价、具有浏览器功能的触摸屏手机。你能想像这对他们了解本地和全球信息，以及对他们的教育理念，会产生什么样的影响吗？而且这将仅仅是个开始。”
阿里巴巴竞争战略分析
阿里巴巴竞争战略分析 摘要：作为中国最大的电子商务平台，阿里巴巴集团近十几年来，一直引领着中国的电子商务走向，作为一家影响到电子商务行业以及传统零售业的企业，研究阿里巴巴集团的发展战略有着深刻的意义。近年来，随着电子商务的蓬勃发展，为其他行业，比如物流行业注入了新的生命力，也对传统的零售业带来了巨大的冲击。 一、公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。自从1999年创建以来，阿里巴巴集团茁壮地成长，现已拥有阿里巴巴网站，支付宝，淘宝网，阿里软件，阿里妈妈，中国雅虎，阿里学院七家公司。阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。截至2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。主营业务和经营范围：阿里巴巴旗下的业务群现主要有：（1）淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场（2）支付宝—中国领先的在线支付服务（3）阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司（4）中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区（5）阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台（6）口碑网—中国最大的生活搜索平台 二、企业的战略目标 （一）企业的愿景：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。（二）企业使命：让天下没有难做的生意。 （三）具体的战略目标：为全世界创造1000万家小企业的电子商务平台；为全世界创造以一个就业机会；为全世界10亿人提供消费平台。 三、企业的战略选择 阿里巴巴选择发展战略，以B2B业务为切入点，通过横向和纵向一体化战略的结合，使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、相互支撑，通过资源整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链协同。 四、阿里巴巴行业环境分析 PEST分析所谓PEST是战略环境分析的基本环境，它通过Political——政治、Economic ——经济、Social——社会、Technological——科技四个方面的因素从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 1.政治环境：2014年是电商热火之年，为认真贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等文件精神，浙江省出台了全国首个省级跨境电商政策，政策旨在结合“电商换市”和“国际电子商务中心”建设目标，加快发展跨境电子商务，这无疑是已经在纳斯达克上市的阿里巴巴一条大喜讯，总部在杭州的阿里巴巴还有什么理由不借着这股东风扶摇直上呢？ 2. 经济环境：全球一体化加快，分工更加精细，要求合作更加紧密，随着中国加入WTO，通过境外双边毛衣交往合作，国内经济开始迅速发展尤其是中小型企业，而中小型企业的信息不对称是最大问题，而阿里巴巴发现并充分利用了这个机会——实行免费政策，抢先快速
谷歌总体战略分析
Google (第五章) 企业的总体战略 一：稳定型战略 1.不变战略 2.近利战略 3.暂停战略 4.谨慎前进战略 二：增长型战略 1.密集增长战略（市场渗透，市场开发，产品开发战略） 2.一体化战略（纵向，前向，后向，横向战略） 3.多元化战略（按业务：相关，同心，水平，不相关战略; 按组合：单一，优势，相关，非相关战略） 4.并购战略（横向，纵向，前向，后向，混合并购战略） 5.战略联盟（合资，合作，特许，定牌，持股） 三：紧缩型战略 1.转变战略 2.放弃战略 3.附庸战略 4.清算战略 Google 公司的战略 谷歌搜索引擎是谷歌的主要产品，拥有网站、图像、新闻组和目 录服务四个功能模块 Google是第一个被公认为全球最大的搜索引擎， 在全球范围内拥有无数的用户。
1.产品开发战略 1998 年创立之初就采用了最新的第二代搜索引擎，当时新一代搜索以‘超链’为基础。到了2000年，各主流搜索引擎纷纷采用了类似的技术，搜索引擎从第一代迈进了第二代。 “不过，以‘超链’为基础的搜索引擎技术并非十全十美，第二代搜索引擎虽然比第一代在搜索速度、针对多种语言信息的扩展等方面有所改进，在以自然语言为查询语言方面也做了一些探索。 然而，随着 Internet 的强势发展，网上庞大的数字化信息和人们获取所需信息能力之间的矛盾日益突出。诸如数据量高速增长的视频、音频等多媒体信息的检索，现在仍然是无法突破的难题。 像信息的滞后性问题，比如前几年的一些非常知名的网站，知名度和影响力都下降得很厉害，有些甚至已经倒闭了，但当时的网络上仍然存在着大量的链接指向他们，当进行检索时，他们仍然出现在很靠前的序列上。所以，单单依靠“超链”，这些问题一时是反映不出来的。 在这种情况下2007年谷歌采用了第三代搜索引擎。第三代搜索引擎具有互动式搜索、分类导航、查询精确相关、更新速度，在用户输入一个查询词时，尝试理解用户可能的查询意图，给与多个主题的搜索提示，引导用户更快速准确定位自己所关注的内容，可以用“求专”来描述。 下一代搜索的趋势
商业模式分析
XXX网商业模式分析 [引言] 众所周知，要问现在互联网什么模式最火？当属由美国groupon公司开启的“全民团购时代”，团购消费风靡一时，而XXX更是中国首屈一指的团购网站，作为中国专业团购网的鼻祖，XXX始终盘踞在团购的巅峰俯瞰群雄亦竞逐“千团大战”，XXX以其独特的商业模式实现“商家、消费者、XXX”三赢的互利互惠局面，各种商业模式要素均在各种程度上决定着XXX的安息兴衰成败，特别是客户关系管理，面对“以社会、消费者为中心”的现代营销模式，XXX一直都聚焦着“客户关系”。“商业模式越简单越好。XXX网虽然每天只为用户提供一款团购产品，但是我们却力求提供最超值的消费体验。”对比像淘宝这样提供很多产品的电子商务模式，XXX 表示自己更倾向于提供“简单的客户服务”。 [以下为XXX网商业模式的具体分析] XXX的顾客细分(Customer Segmentation) 任何一个企业不能单凭自己的人力、财力和物力来满足整个市场的所有需求，这不仅缘于企业自身条件的限制，而
且从经济效应方面来看也是不足取的。因为，企业应该分辨出它能有效为之服务的最具有吸引力的细分市场，集中企业资源，制定科学的竞争策略，以取得和增强竞争优势。 顾客天生就存在差异，大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用，因为并不是每一个顾客都适于成为某品牌的品牌忠诚者。如果企业要最大化地实现可持续发展和长期利润，就要明智地只关注正确的顾客群体，因为企业要获得每一位顾客，先前都要付出一定的投入，这种投入只有在你能赢得顾客的忠诚后才能得到补偿。因此，要通过价值营销以获得品牌忠诚重要的一步就是对客户进行细分，找寻到哪些顾客是能为企业带来赢利的，哪些顾客不能，并锁定那些高价值顾客。只有这样企业才能保证他在培育顾客忠诚的过程中所投入的资源得到回报，企业的长期利润和持续发展才能得到保证。 客户细分是指根据客户属性划分的客户集合。它既是客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）的重要理论组成部分，又是其重要管理工具。它是分门别类研究客户、进行有效客户评估、合理分配服务资源、成功实施客户策略的基本原则之一，为企业充分获取客户价值提供理论和方法指导。 XXX网创业团队深知顾客细分的必要性，不是一味的在
小米公司战略分析报告
For personal use only in study and research; not for commercial use 小米公司战略分析报告 目录 一、小米公司介绍 (2) （一）公司背景 (2) 3 6 6 9 12 13 13 13 14 14 14 15 15 15 16 16 16 17 六、总结 (17) 一、小米公司介绍 （一）公司背景 1.总述 北京小米科技有限公司（简称小米公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
小米公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、Andiord等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司，获得知名天使投资人及风险投资Morningside、启明的巨额投资，目前小米公司的市场潜力巨大。 联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（WIFI、3G、GPRS） ,可以跟你的米聊联系人进行实时的信息沟通，收发图片和音频，只消耗网络流量。 小米手机：这是小米公司专门为发烧友级的手机控打造的一款高质量手机。手机设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，生产由富士康和英华达代工，手机操作系统采用自主研发的MIUI系统，采用线上销售模式。 （二）公司现状 中国手机制造商小米称2014年收入翻了超过一倍，仅一周后，它被誉为世界上最有价值的创业公司。
2012 年全年，小米手机销量达到 719 万台，含税收入 126.5 亿元。2013 年全年销量 1870 万台，含税营收超过 300 亿人民币。在 2013 年中国企业领袖年会上，雷军以“99%”的把握承诺，2014年小米营收会达到 500 亿。 小米做到了，2014年数据统计小米的中国销售量达到了6112万台，在智能手机市场占到了12.5%的市场份额。较小米公司2013年的1870万台增长227%，含税销售额743亿元，较2013年的316亿元增长135%。 市场研究机构 IDC 今天公布了 2014 年第四季度中国智能手机市场调研数据，小米的智能手机出货量名列第一，市场占有率达 13.7%，排名第一，苹果、 2.使命 （1）经营主线 小米公司主要专注于手机产品开发研究与生产，是目前国产手机的领跑者。 （2）经营目的 客户忠诚度：小米致力于向客户提供最高质量的产品、服务和解决方案以及更多价值，以赢得客户信任。 利润：小米手机基本上是零利润售机，不过也必须要保障后期获得足够的利
谷歌人力资源管理分析报告
范文范例参考指导 谷歌人力资源管理分析 前言 人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。狭义讲就是企事业单位独立的经营团体所需人员具备的能力。 人力资源管理是企业发展动力的源泉；是企业可持续发展的根本保障。人力资源管理涉及了管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科，是一个复杂的管理工作。 人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低与否，取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。 基本情况概述 谷歌，是一家美国的跨国科技企业，致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务，其主要利润来自于AdWords 等广告服务。Google由当时在斯坦福大学攻读理工博士的拉里·佩奇和谢尔盖·布卢姆共同创建。 Google的成功的很大程度上来源于其独特的人力资源管理，用CEO埃里克·施密特的话说，就是“份额第一，收入第二”。Google公司之所以在自己的
领域成功在很大的程度上来自于企业成功的战略计划、不断增加更新的核心能力、高效的企业绩效与薪酬管理、严格的人力资源培训、广泛的人力资源外包，这些都离不开Google杰出的人力资源管理。 Google公司的核心能力来源于五个方面：一是建立了适合企业特点的公司治理结构和企业理念，二是高效的管理团队，三是独特的企业价值观，四是建立了一套成功的商业模式，五是能够拥有自己的核心技术。 谷歌人力资源分析 招聘 GOOGLE的招聘部门，其内部包括招聘研究与分析、职位候选人发开、招聘流程协调、职位候选人甄选、大学毕业生招聘、技术管理与领导招聘、国际招聘、招聘项目管理等专业分工明确的岗位。GOOGLE的庞大招聘机器每月要处理四五万份简历，从中选拔真正优秀人才。 1.招聘人员筛选 Google招聘流程的第一步是从技术性要求、教育程度以及工作经验来筛选应聘者。如果你的简历不合适，你会得到一个礼貌的“您暂时不合适”回应，但是你的简历会被存档。而且Google的招聘人员会在一个新的职位开放招聘之后检查现有的存档简历，如果他们认为你合适，招聘人员会联系你并进行一个电话筛选面试。 2.电话筛选 一位Google的招聘人员会联系你，解释这个流程，并让你知道预期状况。 2
管理学15个经典案例分析
管理学案例分析题 某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。 请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。 （1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。 （2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。 请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。 （1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。 （2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。 （3）企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。 随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。 如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作。 （1）虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性，应当从以下几方面进行考虑。（2）针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理；其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。 （3）总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标相结合；上级管理者要支持和参与培训
公司战略与风险管理——以谷歌公司为例.
公司战略与风险管理——以谷歌公司为例 2015-5 摘要
职业社交网站领英网去年发布“全球100家最受欢迎雇主”年度报告，谷歌公司连续第三年高居榜首。这是谷歌坚持自由开放的企业文化、特有的时间和项目管理模式以及公平合理的激励模式和考核机制的结果。随着市场环境的变化和企业规模的扩大，谷歌也适时调整管理方式以适应新的发展趋势，使企业业务运营更流畅，适时停止“自由时间”管理规定也是其中的一部分。在中国搜索行业不断前进的今天，我们需要更深入的了解对手，本文就谷歌公司为例，走进谷歌内部，了解其公司的战略要点，分析其内外部的风险与其应对管理模式。 关键词 战略分析管理风险 目录
一，认识Google公司 (1) 二，Google 企业文化 (1) 三，Google的价值观 (3) 四，Google激励模式与绩效管理 (5) 五，Google的战略环境分析 (6) 六，战略选择 (13) 七，主要风险 (15) 八，Google应对措施 (15) 参考文献 (17)
一，认识Google公司 Google是一家美国上市公司（公有股份公司），于1998年9月7 日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半年启动；2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。Google公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google 目前被认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。“不作恶（Don’t be evil）”是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。 二，Google 企业文化 谷歌是以研发人员为中心的公司，以提供最佳的用户体验为核心任务，谷歌有所谓的谷歌十诫——即最核心的十个价值观，其中第一诫就是“一切以用户为中心，其他一切纷至沓来”。这使其倡导并鼓励一种创新、民主的企业文化，并注重员工的工作体验以保障员工的创造力。具体而言，这种企业文化渗透在工作环境、员工交流和人才观等诸多方面。 近年来，谷歌不断购置土地、建设或优化办公场所，改善员工工作环境。2006年谷歌曾斥资3.19亿美元买下山景城总部所在地97.8万平方英尺的土地用于建设总部。2013年2月，谷歌又宣布采用绿色建筑设计风格，对总部进行大规模扩建。谷歌还在办公楼内配置了健身设施、按摩椅、台球桌、帐篷，装修风格很人性化，且每名新员工还可获赠100美元用于装饰自己的办公室。 同时，谷歌的企业文化倡导员工间的自由沟通交流。公司创始人会和员工共
基于Google的云计算实例分析
Computer Knowledge and Technology电脑知识与技术第5卷第25期(2009年9月) 基于Google的云计算实例分析 蔡键1，王树梅2 （1.徐州师范大学现代教育技术中心，江苏徐州221116；2.徐州师范大学计算机科学与技术学院，江苏徐州221116） 摘要：首先介绍了云计算产生的背景、概念、基本原理和体系结构，然后以Google系统为例详细阐述了云计算的实现机制。云计算是并行计算、分布式计算和网格计算等计算机科学概念的商业实现。Google拥有自己云计算平台，提供了云计算的实现机制和基础构架模式。该文阐述了Google云计算平台：GFS分布式文件、分布式数据库BigTable及Map/Reduce编程模式。最后分析了云计算发展所面临的挑战。 关键词：云计算；集群；谷歌文件系统；大表；映射/化简 中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2009)25-7093-03 Cloud Computing System Instances Based on Google CAI Jian1,WANG Shu-mei2 (1.Xuzhou Normal University Modern Educational Technology Center,Xuzhou221116,China;2.Xuzhou Normal University,School of Computer Science&Technology,Xuzhou221116,China) Abstract:This paper introduces the backgrounds,concept,basic principle and infrastructure of cloud computing firstly.Then it surveys im-plementation mechanism of clouding computing based on the instances of Google.Cloud computing is the system in enterprises based on the concepts of computer science.These concepts include parallel computing,distributed computing and grid computing.Google has his own platform of cloud computing.It provides implementation mechanism and infrastructure of cloud computing.This paper surveys the platform of cloud computing:Google File System,Distributed database-BigTable and Map/Reduce.Finally the paper analyse the challenge of cloud computing. Key words:cloud computing;cluster;GFS;bigtable;map/reduce 自2007年第4季度开始，“云计算”变成了IT领域新的热点。而2008年被称为云计算的元年，Google、Amazon、IBM、微软等IT 巨头们以前所未有的速度和规模推动云计算技术和产品的普及。本文介绍一些关于云计算的一些基本概念及Google提出的云计算模型及实现机制。 1云计算综述 云计算是并行计算(Parallel Computing)、分布式计算(Distributed Computing)和网格计算(Grid Computing)的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。 云计算是虚拟化(Virtualization)、效用计算(Utility Computing)、IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)等概念混合演进并跃升的结果。 1.1云计算的概念 云计算现在还没有统一标准的定义，一些大公司在自己的技术文档里给出了自己的定义。例如云计算在IBM的文档中对云计算的定义是：云计算一词用来描述一个系统平台或者一种类型的应用程序。一个云计算的平台按需进行动态的部署、配置、重新配置以及撤销服务等。 而对云计算更加通用的的定义是：云计算是一种商业计算模型。它 将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根 据需要获取计算力、存储空间和各种软件服务。从这个定义上讲可把云 计算看成是“存储云”与“计算云”的有机结合。存储云对第三方用户公 开存储接口，用户通过这个接口可以把数据存储到“云”。计算云通过并 行计算和虚拟化技术给用户提供计算力，它的商业模式是给用户提供计 算力。 1.2云计算实现机制 图1简单的描述了云计算的实现机制。用户通过用户交互接口 (User interaction interface)来请求服务云。一个用户能够请求的所有服务 目录存放在服务目录（Services catalog）里。系统管理（System manage- ment）是用户管理计算机资源是否可用。服务提供工具（Provisioning tool）用来处理请求的服务，需要部署服务配置。监控统计（Monitoring 收稿日期：2009-05-07 作者简介：蔡键，硕士，讲师，主研领域为图形图像处理，网格技术。图1云计算实现机制 ISSN1009-3044 Computer Knowledge and Technology电脑知识与技术Vol.5,No.25,September2009,pp.7093-7095，7107 E-mail:info@https://www.sodocs.net/doc/5c12580657.html, https://www.sodocs.net/doc/5c12580657.html, Tel:+86-551-56909635690964
企业战略案例分析
-- 企业管理概论作业 20101021225 张有杰 企业战略管理案例研究报告 -Google的企业战略 目录 1、Google公司简介 (1) 2、Google 企业文化 (1) 3、Google 的十大价值观 (2) 4、Google 的企业目标 (4) 5、战略环境分析 (5) 5.1、外部环境分析（PEST 分析法） (5) 5.2、行业竞争环境分析（波特五力模型） (8) 5.3、企业自身内部环境分析 (15) 6、战略目标制定 (19) 7、战略选择 (19) 7.1、基本业务战略姿态 (19) 7.2、公司层战略 (20) 8、谷歌的战略实施计划 (21) ---
1、Google公司简介 Google是一家美国上市公司（公有股份公司），于1998年9月7 日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半年启动；2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。Google公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google目前被认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。 “不作恶（Don’t be evil）”是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。 目前，Google公司旗下的业务种类繁多，主要分为四大类： 搜索类产品是Google的主要产品，包括网页搜索、视频搜索、地图搜索等； 网络应用产品主要是注入Google talk、Gmail、Google chrome 等； 手机系统产品是Google新推出的手机系统Android； 盈利产品Google Adwords 是关键字搜索广告。 2、Google 企业文化 尽管自 1998 年创立以来，Google 的规模已经扩大了很多，但他们仍坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候，几乎所有人都在公司的餐厅随意就座用餐，与各个不同部门的同事一起愉快地畅谈。Google 秉承一贯的创新理念，而这有赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。这就意味着每个员工都是功不可没的贡献者，而且每个人都要在公司身兼数职。他们聘用员工的准则非常包容，注重能力胜于经验。他们在全球各地均设有办事处，员工使用的语言高达数十种，从土耳其语到泰卢固语，包罗甚广。这样形成的团队反映了 Google 为全球用户服务的理念。工作之余，
管理学十个经典案例分析
1(安通公司的投资决策 安通公司是一家特种机械制造公司。该公司下设,,个专业工厂，分布在全国10个省市，拥有20亿资产，8万员工，其中本部员工200人。本部员工中60%以上技术管理人员，基本都是学特种机械专业的。该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购，供应全国市场。 改革开放以来，安通公司的生产经营呈现较好的局面，在机械行业普遍不景气的情况下，该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。但是，进入90年代以后，国内市场开始呈现供大于求的趋势。政府有关部门的负责人曾透露，如果三年不买安通公司的产品，仍可维持正常生产经营。面对这样的新形势，安通公司领导连续召开两次会议，分析形势，研究对策。第一次会议专门分析形势。刘总经理主持会议，他说，安通公司要保持良好的发展趋势，取得稳定的效益，首先必须分析形势，认清形势，才能适应形势。我们的产品在全国市场已经趋于饱和。如果不是有政府主管部门干预和集中采购，我们的生产能力一下子就过剩30%，甚至更多。我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说，改革开放以来，全公司的资金利润率达到了8%左右，局全国机械行业平均水平之上。但是现在产品单一，又出现供大于求的趋势，今后再保持这样的发展水平很难。目前，公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员，应该做出新的选择。分管技术工作的赵副总经理说，总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术，基本是能满足国内市场目前的需要，总公司和各厂的专业技术力量很强，如果没有新产品持续不断开发出来，单靠现有老产品很难使本行业有较大发展，专业人员也要流失。其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势，大家都感到这次会议开得及时，开得必要。 第二次会议仍有刘总主持。他说，我们上次会议全面分析了形势，使我们大家头脑更清醒，认识更加一至，这就是总公司要适应新形势，必须研究自己的发展战
谷歌的市场价值分析
GOOGLE能否继续增长 研究思路： 1、了解Google公司的使命，目标，商业模式。 2、对Google公司进行整体环境分析（SWOT）。 3、详细分析Google现有的业务特点，并用五力模型分析各类业务的行业形势，判断出这些业务在行业中的竞争地位，总结出Google这些业务能否继续增长。 4、提出我们的建议。 一、背景 1、Google公司mission:确解用户之意，切返用户之需 2、Google 公司目标：将信息时代，由桌面推向互联网。从我们的分析看，google就是想成为互联网行业的老大。 3、Google公司的商业模式： Google有五十多种产品，我们将其产品主要分为四大类。搜索类产品是google的主要产品，也是搜索行业的领头羊，包括网页搜索，视频搜索，地图搜索等；网络应用产品主要是诸如Google talk，gmail，google chrome等应用类的产品，目前市场份额还较小，不过这是goole产品走向多元化，覆盖整个网络的标志；手机系统产品是Google新退出的手机系统，目前还在起步阶段。
盈利产品google adwords是目前google 绝大部分利润的来源。这是关键字搜索广告，在Google搜索页面的右端有一排“赞助商链接”，Google将根据用户点击广告商链接的点击率来付钱，每点击一次收一次钱。各广告的排名也是根据点击量确定的。 Google的绝大部分不盈利产品与盈利产品有密不可分的关系。正是这些不盈利产品占据了巨大的市场份额，使得Google的品牌形象深入人心，使用Google 搜索引擎的人增多，那么广告商就更愿意使用google adwords,同时通过Google adwords搜索广告的人也增多，最终使得Google盈利增多。而Google的利润也将直接关系到其技术方面的投入等，影响到其他业务的发展。 二、Google公司的环境分析（SWOT） S： 1.企业文化、目标和管理模式，帮助谷歌吸引顾客和高素质人才。 2.技术。谷歌在搜索算法与硬件创新运作方面具有优势。Google的每 一个搜索结果都是“纯技术选择”，是计算机程序按照点击率规则自动排列出来的。确保搜索技术上的优势，它有70亿美元的现金用于投资新技术。 3.品牌形象，顾客忠诚度。Google杰出的形象--代表创新、互联网、 诚信。不进行推销、不追求快速致富的形象深入人心，也使得Google顾客的品牌忠诚度大大提高。 4.公司规模大、服务种类多。公司旗下业务种类繁多，包括谷歌搜索 引擎、manager, blogger, youtube, gmail以及新生的手机业务等。产品的多元化使google能更好利用自身优势吸引资源，扩大影响力。 5.合作伙伴多。通过以上优势，谷歌还能吸引到更多合作伙伴，如诺 基亚、中国移动等。 W: 1.Google的网络显示广告没有什么建树。如何建立起与自己用户的良 好关系，并有针对性地发展自己的广告客户，Google在这方面显然并不占据着优势.
谷歌案例分析报告
G o o g l e搜索引擎案例分析报告 一、Google的基本情况 谷歌（google）公司的介绍：Google（Google Inc.，NASDAQ：GOOG）是一家美国上市公司（公有股份公司），于1998年9月7日由里?佩奇（25岁）和谢尔盖?布林（24岁）在1998年用募集来的100万美元建立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google 目前被公认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务，用户可以在瞬间得到搜索结果。Google属于全文搜索引擎，也是综合性的搜索引擎。不作恶（Don't be evil）是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。Google 2008年在全球的市场份额为%，2007年Google在中国的市场份额为%，2008年为%，2008年Google利润超过了亿美元。2012年5月，谷歌以125亿美元收购摩托罗拉移动。 Google搜索引擎的价值网络以Google为中心，涉及Google提供的搜索服务、Google AdWords服务、管家次广告主等等，它们的关系如下图所示 二、商业模式 1.战略目标 ——要为互联网使用者提供网上最好的查询服务，促进全球信息的交流。 2.目标用户 全球网民——让人们能够更加快捷更加方便的获取和查找信息。 企业市场——助力企业内部信息整合，加强企业内部搜索；帮助企业实行网络营销 3.产品和服务 搜索服务、移动服务、分享与沟通服务、软件产品等，
搜索服务包括：网页搜索、图片搜索、视频搜索、音乐搜索、地图搜索、购物搜索、博客搜索、大学搜索、生活搜索、图书搜索、学术搜索等。 4. 赢利模式 1) 付费搜索服务 Google 的网页搜索服务保证了他在行业的领先地位。它通过向各大门户网站提供搜素技术。通过技术的部分使用权的转让收取费用。 2) 在线广告业务 谷歌之前在上海建立全球唯一分析中国广告市场的研究中心，用于进行中国用户举动习惯的分析。从信息传播的角度来看, Google 搜索引擎在此模式图中处于媒体( 信道) 的位置。搜索引擎从广告主得到广告业务( 信息) , 参与广告的制作与优化工作( 信息加工) , 并有选择地进行广告投放( 信息传播) 。与此同时, 搜索引擎收集来自检索用户的反馈信息( 反馈) , 进行用户行为 分析, 将结果用以个性化服务与广告投放改进( 调整) 。搜索引擎还将收集得到的反馈信息进行整理与加工, 并将广告效果信息反馈给广告主, 帮助其根据效果反馈对广告进行调整。如此循环, 就形成了搜索引擎广告业务的信息模型。Google 设计的关键字广告是目前互联网上最好的商业模式之一。google 的AdWords,是谷歌竞价排名盈利模式。它是一种以关键字为基本的网络广告情势。由于具有后果精准、价钱低廉、性价比高、操作方法简略、机动等特色,在全球得以敏捷推广和普及,目前已成为全球最风行的网络广告形式。有广告主开价竞购特定的搜索关键字，出价最高的人购买的广告关键字，会出现在用户搜索结果旁的最上面。最重要的是，广告主是按用户点击数付费的。也就是说，用户一开始只要付极少的费用就可以刊登广告。而且，可以保证用户的每次付费。因为Google 收费原则是点击付费，不点击不付费，默认点击在中国和波兰最低元/次，在全球其他区域是最低5美分/次。 2003年，Google 推出了比AdWords 更为先进、技术也更复杂的AdSense 广告模式，期望以会员的形式来吸引更多的网站加盟Google 广告发布平台。AdSense 实际上相当于一个广告联盟。AdSense 可以在加盟者网站的内容网页上展示相关性较高的Google 广告，并且这些广告不会过分夸张醒目。由于所展示的广告同用户在加盟者的网站上查找的内容相关，只要链接的广告被有效点击，加盟者还可以借此从Google 处分得一部分广告收入。谷歌的在线广告业务是谷歌成为世界上最赚钱的公司之一。据2009年财年Google 财报显示谷歌在这一年赚了236亿美元，净利润达65亿美元。目前谷歌的绝大多数收入来源于AdWords 和AdSense 这两项广告业务。 Google 广告业务模式图 5. 1) 网站兼容优势 Google 拥有强大的技术支持，能够支持网站的合理优化，网站管理员可以根据Google 的准则优化自己的网站。
Google的商业模式
Google的商业模式 引言 Google公司是一家美国的跨国科技企业，致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务。Google由当时在斯坦福大学攻读理工博士的拉里·佩奇和谢尔盖·布林共同创建，因此两人也被称为“Google Guys”。创始之初，Google 官方的公司使命为“集成全球范围的信息，使人人皆可访问并从中受益”（To organize the world's information and make it universally accessible and useful）；而非正式的口号则为“不作恶”（Don't be evil），由工程师阿米特·帕特尔（Amit Patel）所创，并得到了保罗·布赫海特的支持。Google公司的总部称为“Googleplex”，位于美国加州圣克拉拉县的芒廷维尤。 据估计，Google在全世界的数据中心内运营着超过百万台的服务器，每天处理数以亿计的搜索请求和约二十四PB用户生成的数据。Google自创立开始的快速成长同时也带动了一系列的产品研发、并购事项与合作关系，而不仅仅是公司核心的网络搜索业务。Google 公司提供丰富的线上软件服务，如云端硬盘、Gmail电子邮件，包括Orkut、Google Buzz以及Google+在内的社交网络服务。Google的产品同时也以应用软件的形式进入用户桌面，例如Google Chrome网页浏览器、Picasa图片整理与编辑软件、Google Talk即时通讯工具等。另外，Google还进行了移动设备的Android操作系统以及上网本的Google Chrome OS操作系统的开发。 网站资讯分析网Alexa数据显示，Google的主域名https://www.sodocs.net/doc/5c12580657.html,为全世界访问量最高的站点，除此之外，Google搜索在其他国家或地区域名下的多个站点（google.co.in、google.de、https://www.sodocs.net/doc/5c12580657.html,等等），及旗下的YouTube、Blogger、Orkut等的访问量都在前一百名之内。 在这一个电商、互联网金融、移动互联风起云涌、竞相争艳的时代，国内外众多的学者对Facebook、京东、余额宝等关注较多，本文试图换一个视角，再次注点转移到搜索引擎，从另一个角度审视今天的泛互联网领域。 一．Google的股权结构 1.股本数量变动 谷歌2004年8月19日在纳斯达克上市，股票分为A级股和B级股，A级股每股一个投票权，B级股每10股一个投票权。下图为谷歌历年股本变动。由图可知，谷歌的股本呈逐年递增趋势，2013年达到329,663,212股。
谷歌的SWOT分析
谷歌的S W O T分析内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
Google公司 (第三章) SWOT战略分析 s ?Google是全世界最大的搜索引擎，Google 搜索引擎占全球搜索引擎市场份额的 ?充足的资金支持 ?良好的企业和品牌形象 ?技术力量雄厚 ?广告平台服务形式 ?独特的企业文化 ?使用有效的产品 W ?缺乏产品整合 ?管理混乱，缺乏管理人员及商业技术人员 ?没有固定用户 ?缺乏全球战略本土化 O ?互联网高速发展，使其生存和发展的空间不可限量。 ?新产品和服务的推出
?收购战略 ?成长的移动广告市场 T ?全方位的激烈竞争 ?推广壁垒 ?行业政策及版权问题 ?客户偏好改变 ?政策与企业理念的冲突 ?技术更新加快 ?突发事件的发生 SO ?充分利用其雄厚的资金、技术力量，与图书馆、出版商合作，为广大读者提供海量数字信息资源； ?提供免费网上查询阅览服务，营造良好的公司形象，赢得更多的网络潜在用户； ?利用公司强大的技术，继续开发新产品，引领市场潮流； ?注重新产品与市场的契合度，并且利用公司多产品所形成的渠道优势进行宣传； WO ?提高android在市场的占有率，让流动客户以及潜在客户成为忠诚客户； ?提升旧产品，开发新产品，增加顾客数 ?利用自身互联网优势，打出招聘广告，招收高层管理人员 ST
?协调相关版权问题，保护作者知识产权； ?坚持企业自身立场不变的情况下，尽量与全球各地区当地政策相适应，作出相应调整 ?整合产品，申请版权，保护自身技术知识产权 ?多招收培养企业内部技术工作人员，适应网络技术更新 WT ?各国所在分公司招聘部分高级管理人才以及营销精英，在不改变美国总公司全球战略的情况下，提出更加贴切本地的企业发展战略； ?采用收购战略，整合市场相关产品，并且进一步与公司自身产品进行重组和并以进行提升； ?根据客户主流偏好，对公司提供的服务进一步优化，巩固本有的顾客，发展新顾客。 ?组员： ?李黎()、 ?李兴发、 ?李嗣莹()、 ?朱斌()、 ?乔林博（）、 ?郑才献()、 ?邓留强（）、 ?黄永宝（)、 ?韦航（）、 ?唐安定(
管理学15个经典案例分析
管理学15个经典案例分析 管理学案例分析题 案例分析题1 某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。在2021年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。 请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。 （1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。
（2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。 案例分析题2 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。 请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。