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新员工入职培训课程表

表45新员工入职培训课程表

新员工入职培训规范(附表格)

新员工入职培训规范(附表格) 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企 业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作 程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形 式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的 绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等;

8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目; 10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的 同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入 职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改

新员工入职培训计划及表格大全

新员工入职培训计划 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定 自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方 法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评 估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。 可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 六、《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 七、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等; 8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目;

10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用 品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 八、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 九、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模 情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人 员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意 见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅; 4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议; 5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁 审阅;

新员工入职培训调查问卷(非常实用!)

附件五 培训调查问卷 培训内容培训编号培训日期 受训人员部门填表日期 每个题都有3至4个备选项,请您选择其中一项,并在选择项后的括号内打上”√” 第一部分培训组织情况调查 (1)您对本次培训的组织安排工作是否有良好的印象? 是( ) 不确定( ) 否( ) (2)您认为本次培训的组织工作应该如何改进? __________________________________________________________________________ 第二部分培训课程及教材调查 (1)您认为本此培训内容实用价值如何? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (2)您认为本此培训所用教材适用性如何? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (3)您认为培训课程安排恰当性如何? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (4)您认为本次培训的课程内容、安排方面应如何改善? _________________________________________________________________________ 第三部分培训形式及结构评估调查 (1)培训中安排的讨论意义如何? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (2)培训中安排的练习、讨论和活动占用的时间长短恰当性如何? 太长( ) 长( ) 刚好( ) 短( ) (3)培训形式的生动性如何? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (4)您认为培训形式上应该如何改进? _______________________________________________________________________________ 第四部分培训员工自我评估调查 (1)在参加培训之前,您对本次培训的期望程度怎样? 很高( ) 高( ) 一般( ) 底( ) (2)参加本次培训后,您的期望达到的程度如何? 达到( ) 基本达到( ) 有一点达到( ) 没有达到( ) (3)本次培训对您的工作和个人成长的影响如何? 很大( ) 大( ) 一般( ) 小( ) (4)您在本次培训中的出席情况如何? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (5)您与培训工作人员的配合情况怎样? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (6)您再遵守培训纪律方面做得怎样? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (7)在培训中,您的练习完成得怎样? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (8)在听课过程中,您的注意力集中情况怎样? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (9)您对自己在本次培训活动中整体表现评估如何?

新员工入职培训调查表汇总情况明细

新员工入职培训调查表汇总情况明细 2011年11月04日至07日对酒店182名员工进行了新员工入职培训调查,本次培训调查中共设有11个调查要点,分别对培训调查的项目有:入职培训时间、教学方法、讲师授课风格、培训的重视程度、新入职培训意见及建设等问题作全面的了解,现将具体调查数据统计如下: 统计显示:无论经理级、督导级或员工,大部分都在入职后一个月内参加了我们的入职培训。 统计显示:各级别的员工认为最合理的入职培训时间是3天 统计显示:各级别的员工认为入职培训按当班计薪最合理 统计显示:大部分的员工经过培训后对酒店的企业文化及规章制度只了解部分。 统计显示:大部分的员工入职培训中最需要了解的是酒店的规章制度方面的知识。

统计显示:大部分的员工认为案例分析、课堂讲授是最有效的课堂教学方法。 统计显示:大部分的员工比较看重讲师授课风格实性强,丰富的案例辅助和语言风趣幽默,气氛活跃。 统计显示:酒店员工公司对培训工作,非常重视所占的人数比率还是比较多的。 统计显示:培训讲师的授课水平及培训内容的实用性对新员工入职培训工作的开展效果影响最大。

统计显示:大部分酒店员工都认为入职培训课程在培训形式多样化还有待改进。问题11:您认为入职培训应当开设什么课程较好? a、开设拓展培训的课程,培养员工团队合作精神,改善员工的精神面貌,。 b、开设酒店规章制度、仪容仪表、礼貌礼节、企业文化、员工福利、消防实操演习、突发 事件处理、服务意识等基础培训。 c、增加开设健康与卫生方面的培训课程。 问题12:您对新入职培训有何意见及建议? a、培训时间需安排合理,建议培训时间稍作延长,建议适当延长为(2-3天) b、针对不同级别的员工进行个性化培训。 c、安排新员工先参加培训后上岗。 d、增加消防演习及团队合作的户外培训。 问题13:除了入职培训外,您认为酒店平时的培训中增加、减少或加强哪些方面的培训有利于酒店及员工的发展? a、加强员工服务意识、礼貌礼节及专业知识的培训。 b、员工参加完入职培训后的落实及效果需要跟踪。 c、多增加一些户外培训。如户外拓展等实战性的培训。 d、开展多一些语言类的培训课程,提高员工的外语水平。 e、对酒店管理人员的培训比较少。 f、一些激励员工的培训课程比较欠缺。 g、应开设一些关于对突发事件的应急处理课程。 h、建议开展交叉培训,以备各部门员工欠缺的时候可随时调动。 i、增加沟通技巧方面的培训。 j、建议外聘一些专业人士授课。(例如:法律)

新员工入职培训需求调查表

新员工入职培训需求调查表 各位新入职的朋友: 您好!为进一步明确培训目标,编制培训规划,增强培训工作的针对性和实效性,了解大家的培训需求,请您客观真实的按照下列所给与的指标要素填写(在您认可的方括上打“√”),您的意见将有助于促进公司培训目标的实现和完善。 填表人 姓名部门入职时间信息岗位填表日期 1.您认为新员工入职培训多长时间合理?(单选) □1-3 天(脱产培训)□5-7 不耽误正常工作,每天固□7 天以上 定安排1-2 小时进行 2. 您认为,培训对于提升工作绩效,促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训?(单选) □非常有帮助,希望多□有较大帮助,□多少有点帮□基本没有什么组织培训乐意参加助,会去听听帮助,不想参加3. 你更愿意哪种类型的讲师进行授课(多选) □实战派知名行业专家□学院派知名□职业培训师□咨询公司高级顾 教授学者问 4. 通过新员工入职培训您希望实现什么?(多选) □了解公司的制度体□认识公司的同事及□了解岗位职责,以便尽快 领导,了解工作环境进入工作状态 系,组织架构 □融入公司企业文化,□了解自己的工资□建立起符合公司可发展的个是自己有归属感福利待遇人职业规划 □其他 5. 您认为新员工培训需求重点在哪些方面?(多选) □企业文化,发展战略□公司制度□专业知识、业务部门知识 □岗位职责、技能□职业道德□其他 6. 您认为以下哪些因素对于培训工作的开展影响重大?(多选) □领导的重视程度□培训方式和方法□员工的培训参与意识 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训时间的安排和时长 □培训讲师的授课水平□培训后的评估,效果跟进□其他 7. 您任务企业制度方面培训应该注重哪些?(多选)

酒店前台新入职员工培训计划

酒店前台新入职员工培训计划 一岗前培训(三天考核期) (一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。 (二)培训时间及内容: 一岗前培训(三天考核期) 第一天 1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。5培训酒店前台礼貌用语,并实际操作接待客人 第二、三天 1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,认识各部门负责人。 2、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。 3、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。 4、学习基础销售技巧及对客服务方式。 5、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。 6、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。 7、熟记酒店各房型门市价和优惠价 8、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。 (三)培训考核:三天基础培训结束后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。 二、前台岗位培训程序 (一)培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。

1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。 2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。 3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。 4、熟记各大单位,商务客房名单。 5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。 6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。 7、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。 8、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。 9、培训前台卖房技巧。 10、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。 11、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。 12、了解客房升级的情形及标准。 13、入住登记程序培训。 12、结帐退房程序培训。 15、团体入住及结帐程序培训。 16、培训查VD房的程序。 17、培训转换房间的程序。 18、客房参观及住客生日的处理。 19、补单的跟进程序。

岗前培训计划书

岗前培训计划书 【岗前培训计划书】 一、目的 为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。 二、培训工作流程 1、到职前培训准备 A、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等) B、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料) C、简单的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。 D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人办资源部指定人员) E、分发公司内训材料及课程表 F、指定一个老员工做新员工的引导人。 2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天) A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理) B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)

C、培训内容 a、人力资源部门(9:00-12:00) ①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架 ②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会 ③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度 ④公司福利:医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿 ⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式) ⑥主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、台山公司、种鸡场场长、饲料厂厂长、孵化厂厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理 b、相关部门(14:00-16:00) ①部门业务介绍 ②工作岗位职责介绍 ③业务知识与技能 ④操作流程制度

新员工入职培训方案23956

新员工入职培训方案 一、培训目的 1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度; 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。 二、适用范围 适用于所有新进员工。 三、培训周期 试用期内,原则上是3个月。 四、培训内容 1、新员工岗前培训:企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。(行政人事部) 2、部门内部工作指导:介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。(用人部门及市场部) 3、部门间交叉培训:该部门人员介绍,部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。(实习) 五、培训方式 新员工公司整体培训:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,人数多、岗位相对集中时,集中在会议室进行;人数少,岗位相对分散,培训人员确定好时间去到相关部门进行培训; 晨光产品知识大课堂:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,采用集中培训,由行政人事部报新员工名单到市场部,由市场确定培训时间,原则上在新员工入职1-2周内进行,到职2周后进行产品考试检测,合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识;考试不合格者有3天时间进行补习,3天后参加二次考试,如果再次不合格者,部门经理找新员工谈话,了解其原因,调整其心态。 基础知识培训:针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员工放到实习部门,关注员工陈列、接待这两项,并了解店面的进销运营方式。 业务知识培训:主要针对新入职的业务人员,采用角色扮演法。部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况,开发、维护市场。

实际操作阶段:部门经理分配工作,完成其工作任务。 六、培训日程安排 新员工入职培训日程安排如下: 新员工培训安排表 以及每一个阶段考核评估表,业务人员还需提交《终端建设实习报告》,以ppt形式提交,申请转正。 七、培训教材 1、公司整体培训教材:课件ppt,重点知识表 2、A类品速查表 3、产品知识ppt 4、2014年产品目录表 5、30款终端产品

新员工入职培训流程(附表格)

新员工培训流程 人力资源部 目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 四、新员工培训反馈与考核 五、新员工培训教材- 六、新员工培训项目实施方案 七、部门新员工培训所需填写需表格 ●新员工岗位培训表(表一) ●新员工岗位培训反馈表(表二) ●新员工试用期内表现评估表(表三) 一、新员工培训目的

●为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气●让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 ●让新员工了解公司政策、企业文化,提供讨论的平台 ●减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 ●让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 ●使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 ●培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 1.就职前培训(部门经理负责) 到职前: ●致新员工欢迎信(人力资源部负责) ●让本部门其他员工知道新员工的到来 ●准备好新员工办公场所、办公用品 ●准备好给新员工培训的部门内训资料 ●为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 ●准备好布置给新员工的第一项工作任务 2.部门岗位培训(部门经理负责)

各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训;主要从以下方式进行:定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训(及时发现问题及时对员工进行教育的培训)、师徒制培训、工作轮换等,人事部负责监督培训进程和效果; 到职后第一天: ●到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) ●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 ●介绍新员工认识本部门员工, ●部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 ●新员工工作描述、职责要求 ●讨论新员工的第一项工作任务 ●部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题, 回答新员工的提问。 3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) ●公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 ●公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 ●公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 ●公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题 四、新员工培训反馈与考核 ●岗位培训反馈表(到职后一周内) ●公司整体培训当场评估表(培训当天) ●公司整体培训考核表(培训当天) 五、新员工培训教材 ●各部门内训教材(由各部门编写培训资料,交总裁审核通过) ●新员工培训须知(由人事部编写须知由,交总裁合身通过) ●公司整体培训教材(由人事部根据公司的不同发展阶段编写,交总裁通过)

企业新入职员工跟踪评估方案

新入职员工培训方案 一、培训目的 ●引导新员工快速融入团队,融入企业,培养归属感; ●通过综合素质和基本业务操作技能的培训,使新员工的能力、知识、技能能够快速适应岗位的需要; 二、新员工培训程序及内容 1、公司级岗前培训(人力资源部负责) ●新员工到公司报到,办好入职手续后,进行基本的岗位培训,培训内容包括作息时间、考勤制度、假期制度、所在部门组织结构、着装规定等; ●每月组织一次新员工培训班,培训课程包括: 《企业发展史》:公司发展历程、公司组织架构、企业文化、 《规章制度》:含人力资源管理制度、考勤管理规定、假期管理规定、员工行为管理规范、保密管理规定、违规违纪处罚管理规定 《商务礼仪》:含员工个人行为规范 《法律常识》:含基本的劳动法 2、部门级岗前培训(用人部门负责) ●部门文员做好新员工办公桌、办公用品、住宿等安排,并介绍部门同事; ●部门负责人或新入职员工的直接上级主管,为新员工介绍部门规章制度、岗位职责及其它应注意事项; 3、岗位培训(用人部门负责) ●部门负责人为新员工指定帮带老师,负责在新员工试用期内全程指导; ●帮带老师应做好新员工培训计划,培训内容包括: (1)岗位基本业务知识和业务流程;专业技能;有代表性的工作事例等; (2)对业务的个人感悟和经验;职业生涯发展的经验和体会;行业信息、人际网络资源等; (3)心态引导,使新员工拥有快乐工作、开心生活的积极心态; 以上工作应在新员工入职后的三天内完成。 4、适应期跟踪(人力资源部负责,用人部门配合)

入职后第三天: ●人力资源部检查用人部门是否为新员工指定了帮带老师,是否制定了培训计划; ●访谈新员工入职后的感受和对工作、培训指导的期望; 入职后第三周: ●访谈新员工对工作环境、企业文化、岗位职责等适应性,并填写新员工适应性评估表及新员工岗位培训反馈表; ●访谈新员工帮带老师及部门负责人,了解新员工入职后的综合表现及岗位胜任能力评估,并填写新员工适应性评价表; ●必要的时候,促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结;并讨论下一阶段学习及工作重心。 入职后第三个月: ●访谈新员工对帮带老师所教内容掌握程度,对工作环境、企业文化、岗位职责的适应性; ●访谈新员工帮带老师及部门负责人,了解新员工试用期内的综合表现、岗位胜任能力及综合绩效评估,并填写新员工试用期评估表; ●必要的时候,促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结;并讨论下一阶段学习及工作重心。 (注:帮带老师人员算作培训积分,一人/5分) 三、附表 ●新员工适应性评估表 ●新员工岗位培训反馈表 ●新员工适应性评价表 ●新员工试用期评估表

新员工入职培训反馈表

新员工入职培训反馈表 部门:姓名: 职务(工种):入职日期: 1、你是否已基本了解公司企业文化理念? □是□否2、你是否已熟悉今天培训的公司政策及规章制度? □是□否3、你是否已了解部门的组织架构及部门功能? □是□否4、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? □是□否5、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所? □是□否6、你是否已认识部门里所有的同事? □是□否7、你是否已完全了解公司的考勤及假期管理制度? □是□否7、你是否觉得部门岗位培训有效果? □是□否

8、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? □是□否 9、你对自己的办公环境是否满意? □是□否10、你所需的办公用品是否已经全部配备到位? □是□否 11、在入职培训中,有何改进的地方? 12、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训? 新员工入职培训内容 为加强新员工的入职管理,熟悉公司的各项政策及规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用工作所需的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,使其在最短时间内进入工作角色,为公司贡献力量。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容。

一、入职培训(人力资源部负责) 1、新员工入职手册; 2、企业文化手册; 3、员工考勤及假期管理制度; 4、办公环境熟悉; 5、办公用品领取; 6、准备好新员工办公场所、办公设备; 7、新员工到岗十天后,调查入职培训效果。 二、到岗前培训(部门主管负责) 1、到部门报到,部门主管代表全体部门员工欢迎新员工到来; 2、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师; 3、介绍新员工与本部门员工相互认识,参观工作场所; 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定; 5、新员工工作描述、职责要求; 6、准备好给新员工培训的部门内训资料; 7、一周后部门主管与新员工进行非正式谈话,了解新员工入职基本情况,解答新员工提出的问题,讨论新员工的第一项工作任务。

新员工入职(岗前)培训记录表具体内容

新员工入职(岗前)培训记录表 部门:培训人:时间:年月日员工姓名性别年龄文化程度 身份证号码联系电话 现住址 类别培训内容 1、公司简介、公司管理机构、各机构主要负责人(企业文 化)。 2、公司入职管理(应聘岗位人员要求,人员试用管理)。 3、公司作息及考勤管理,请假(休假)管理。 公司4、员工工作纪律,意见投诉处理流程、部门。 管理5、员工着装要求,服务态度,公司服务理念。 制度 6、员工入职应提供的个人资料(身份证、家庭成员及背景 了解、家属电话联系方式、与家属信息沟通)等。 1、新员工拟安排的岗位情况介绍。 工作岗2、岗位工作职责,工作内容(范围),工作标准。 位内容3、岗位工作工具、劳保用品、耗材品种介绍。 及要求 1、工具的操作使用,耗材使用培训。 岗位技能培训2、作业流程(实地操作)培训。 3、管理人员和老员工的带、帮、管培训。 4、与服务方(医院)的工作配合及注意事项。 类别培训内容

1、院感知识培训。 2、员工个人安全培训(上下班交通安全、个人财物保管、 病人物品管理、上班期间与病人接触安全防范事项。) 3、保洁工具,刺激性、腐蚀性保洁用品的使用、保管安全。 4、保洁工具和耗材的保管、监护安全(主要针对精神科病 人)。 安全5、护理病人饮食、洗澡、防坠床等服务工作期间安全事项。 培训6、护工身心健康安全(有无重大疾病患病史、高龄、高血压、心脏病、精神病及其它突发重大疾病隐患),按公司规定正 式入职前体检。 此次培训时间时分至时分,其它培训共时分。 事项 培训人: 年月日 以上培训内容本人已知晓并理解,将严格按相关要求执行。 培训 结果 被培训人: 年月日 经公司办公室及相关部门对被培训人实地考察,入职前培培训训效果:□优□良□一般□差 效果 评价 评价人: 年月日注:1、本培训记录按月整理成册交公司办公室。 2、培训效果评价将作为培训部门(人)业绩考核依据。

新员工入职培训课程及安排

1.0目的 1.1通过入职前的学习培训,使新员工了解公司的文化、厂规厂纪;熟悉公司的工作/生活环境;掌握公司的工作流程和各项管理制度;从而使各位新同事尽早融入到公司这个大家庭中来,尽快投入工作。 2.0范围 2.1适用于本公司所有新员工入职的培训。 3.0职责 3.1行政人事部:负责所有新员工培训的策划、组织、考核、资料记录、档案保管。 3.2企管部:负责所有新员工入职培训实施的监督并承担中层管理类的培训实施。 4.0定义 4.1新员工入职培训划分为四个类别:普工类;管理类;工程技工类;中层管理类。 4.2普工类:指一线员工、班组长、领班、技术工人等。 4.3管理类:指各单位文员、统计员、计划员、专员、人事、后勤管理员、采购员、会计员等。 4.4工程技术类:指工程师、设计师、技术员、工艺员等。 4.5中层管理类:中层管理(主管、厂长、经理、总监)。 5.0管理性要求。 5.1本公司所有新入职员工必须经过培训,对资格审查合格、体检合格、军训合格、培训考试合格、岗位见习合格的应聘者,方可办理入职手续并正式安排上岗工作。 5.2行政人事部务必确保新入职员工的宿舍及就餐食堂的安排。 5.3普工类员工入职培训期间的薪资一律按珠海市最低工资标准支付(770÷21.75=36元/天)。 5.4对不合格的人员,公司不予录用也不支付任何培训薪资。 5.5体检所需费用由员工本人自行承担。 6.0普工类员工入职培训课程及时间安排 6.1 普工类员工入职培训控制在5天以内,对资格审查合格、体检合格、军训合格、培训考试合格、车间见习合格的应聘者,方可正式安排上岗工作。 6.2普工类员工入职培训课程及时间安排如下表:

新员工岗前培训内容及指导标准

新员工入职培训内容及指导标准 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 二、报到培训 报到后,由人力资源部负责安排协调相关培训,具体安排如下: 三、部门培训

四、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 五、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员

新员工入职培训调查问卷非常实用!

精品文档 附件五 培训调查问卷 培训内容培训编号培训日期 填表日期部门受训人员 ”个备选项,请您选择其中一项,并在选择项后的括号内打上”√每个题都有3至4 培训组织情况调查第一部分 您对本次培训的组织安排工作是否有良好的印象?(1) ) ) 否( 是( ) 不确定( (2)您认为本次培训的组织工作应该如何改进? __________________________________________________________________________ 第二部分培训课程及教材调查(1)您认为本此培训内容实用价值如何?) ) 差( ) 好( 一般( 很好( ) (2)您认为本此培训所用教材适用性如何?) 差( ) 一般( ) 很好( ) 好( (3)您认为培训课程安排恰当性如何?) 一般( ) 差( ) 很好( ) 好( (4)您认为本次培训的课程内容、安排方面应如何改善? _________________________________________________________________________ 第三部分培训形式及结构评估调查(1)培训中安排的讨论意义如何?) 差( ) 很好( ) 好( ) 一般( 培训中安排的练习、讨论和活动占用的时间长短恰当性如何?(2) 短( ) 太长( ) 长( ) 刚好( ) (3)培训形式的生动性如何?) 好( ) 一般( ) 差( 很好( ) 您认为培训形式上应该如何改进?(4) _______________________________________________________________________________ 培训员工自我评估调查第四部分 (1)在参加培训之前,您对本次培训的期望程度怎样?) 底( ) 一般( ( 很高( ) 高) (2)参加本次培训后,您的期望达到的程度如何?) 没有达到( ) ( 达到( ) 基本达到) 有一点达到(

新员工培训调查问卷

新员工培训调查问卷 个人信息:您来自部门,您的年龄:岁,性别:;填表日期: 第一部分对本次入职培训的评价 1、您认为公司在本次入职培训的组织和内容安排上整体上() A很满意B较满意C一般D需改进 2、通过此次入职培训您是否对公司整体情况有了更清晰的认知() A更清晰B较清晰C一般D不太清晰 3、您认为通过此次培训是否达成了您的期望() A达成B未达成C有些收获 4、您对此次培训中哪个板块较满意() A企业文化B财务C信息 D 公司制度和员工素养 第二部分对入职培训的需求和期望 5、您认为入职培训时间多长合适() A 1天 B 2-3天 C 3-5天 D 1周以上 6、您认为人力资源部在新员工入职培训工作首先要解决的问题是() A改善培训场地设施设备B提高培训师专业素质 C加强培训课程的针对性D加强新员工入职引导 E加强岗位知识、工作流程/产品知识培训F其他 7、您作为新入职员工最急需哪些方面的培训()可多选 A企业文化、企业发展史现状及展望B工作流程C心态调适、职业素养 D公司规章制度E岗位职责、工作流程F工作专业技能技巧 G公司办公系统操作H其他 8、您希望通过入职培训获得哪些方面的收益()可多选 A更全面了解公司文化B更清晰自己的岗位职责和工作流程C了解更多的业务知识D学习一些管理技能和工作方法E提升个人职业化素养F其他 9、您对公司安排的入职培训有何意见和建议? 第三部分对今后工作中培训的需求和建议 10、针对您的岗位特点,您认为自己需要什么方面的培训? 11、您希望在今后的工作中在哪些方面通过培训能得到提升?()可多选 A、人际关系技能B职业素养C工作技能D团队建设E领导能力 F管理技能G产品知识H业务知识和专业技能J其他 12、您期望公司提供的培训频率是() A每周1次B每月1-2次C每季度1-2次D视培训内容而定E其他 13、您最喜欢的培训方法有哪些?()可多选 A课程讲授B角色扮演C案例研析D培训游戏E拓展训练F实战模拟H技能竞赛

最新新员工入职培训需求调查问卷

新员工入职培训需求调查问卷 问卷一: 基本信息 1.姓名(必填) 2.部门(必填) 3.您认为,培训对于提升工作绩效,促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训? * (必填, 单选) 非常有帮助,希望多组织培训 多少有点帮助,会去听听 有较大帮助,乐意参加 基本没什么帮助,不想参加 4.通过新员工入职培训您希望实现什么? * (必填, 多选) 了解公司的制度体系,组织架构 认识公司的同事及领导,了解工作环境 了解岗位职责,以便尽快进入工作状态 融入公司的企业文化,使自己有归属感 了解自己的工资福利待遇 建立起符合公司发展的个人职业规划 其他 培训内容相关 5.您认为新员工入职培训多长时间合理? * (必填, 单选)

一天 三天 五天 一周或以上 6.您希望的培训师资来源是? * (必填, 多选) 内部讲师 部门经理 老员工 副总,总经理 7.您认为新员工培训需求重点在哪些方面?(多选题) * (必填, 多选) 企业文化,发展战略 公司制度 专业知识、部门业务知识 岗位职责,技能 职业道德 其他 8.您认为以下哪些因素对于公司培训工作的开展影响重大? * (必填, 多选) 领导的重视程度 员工的培训参与意识 培训方式和方法 培训时间的安排和时长 培训组织与服务 培训内容的实用性 培训讲师的授课水平

培训后的评估,效果跟进 其他 9.您认为企业制度方面培训应注重哪些? * (必填, 多选) 企业的薪酬财务制度 企业规章制度 企业员工生涯规划 企业的发展目标和战略 企业管理制度 其他 10.您认为评估培训效果应该采用哪种方式? * (必填, 单选) 培训结束后考试并发放证书 培训评估问卷调查 培训报告心得 受训者直接主管或者同事评价 11.您对新人入职培训的建议(包括但不仅限于新人课程、培训方式、需求征集方式等) * (必填) 12、考虑到各部门岗位、职能差异较大,以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责,以文字进行描述。 1)您认为个人在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训(请列举三项最紧迫的培训需求):举例:人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能,如招聘面试技巧、如何制定年度招聘计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等. (必填) 2)您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难?希望提升哪些方面的能力?希望公司提供哪些方面的培训?(必填)

新员工入职培训检查表

竭诚为您提供优质文档/双击可除新员工入职培训检查表 篇一:新员工入职培训检查表1 吉隆坡大酒店 maxcourthotel 新员工入职培训检查表 orientationchecklist 姓名/name:孙玉峰部门/Dept.:人事日期/Date:Dec.26-27,20XX 第一部分/partI 人力资源部已对该员工培训如下内容: hRDept.hascompletedtotrainthestaffonthefollowingsub jects: 1、员工手册/staffhandbook 2、酒店简介/hotelbriefIntroduction 3、企业文化/enterpriseculture 4、酒店设施/hotelFacilities

5、服务/service 6、外国风俗习惯/Foreigncustom 7、消防培训/FirefightingTraining 8、参观酒店/LookAroundhotel 培训教师/Trainer:叶欣、郭武功、张晓丽 ****************************** 第二部分/partII 所在部门已对该员工培训内容(见部门新员工培训提纲): Thestaff’ sdept.hascompletedtotrainthefollowing(refertoDept.o rientationoutline): 部门培训员Trainer: ******************************* 员工签名:部门经理:staffsignaturehoDsignature 注:在员工转正时,请将本表格与员工转正考核表一起返回人力资源部。 Remark:ThechecklistshouldbesubmittedtohRwithstaffpe rformanceAppraisal whenthestafffinishprobation. 篇二:新员工部门入职培训检查表(中英文)

新入职转岗员工培训记录

新员工入职/转岗培训记录 1. 入职信息–新聘员工 员工办理入职手续三日内,人力资源部应向其提供以下信息: □发放员工手册□劳动合同、试用期及试用期评估 □工资发放时间、方法□休假制度 □考勤制度□职业发展通道 □其他必要信息 员工:————————————负责人:————————————签字日期签字日期 2. 公司级入职培训–新聘员工 入职后一个月内,人力资源部会同其部门为其提供以下培训/介绍: □瑞盛文化及价值观□绩效评估 □GMP认证体系□财务报销政策及程序(根据员工具体职位确定) 员工:————————————负责人:————————————签字日期签字日期 3. 岗位级入职培训–新聘员工/转岗员工 员工办理入职手续当日,部门负责人应向其提供以下信息: □介绍部门概况、组织机构、人员情况等□岗位操作程序 □工作职责□设备、工作条件和环境等 □试用期考核目标□参观公司、向员工引荐 员工:————————————负责人:————————————签字日期签字日期 4. 岗前知识/技能培训–新聘员工/转岗员工 员工独立上岗前必备的主要知识/技能:(由部门经理或指定教练详细填写并予以实施) □ □ □ □ □

培训结论: □该员工已掌握了岗位所需的工作技能及相关信息,能够独立开展本职工作。 □该员工已基本掌握了岗位所需的工作技能及相关信息,但需在教练带领下开展工作。 □延长该员工的培训期至_____年_____月_____日,以完全掌握岗位所需的工作技能及相关信息。□延长该员工的试用期至_____年_____月_____日(应报人力资源部备案)。 □不符合岗位要求,解除劳动合同/重新调岗(应报人力资源部,并履行相关手续)。 培训师:————————————部门经理:————————————签字日期签字日期 员工:———————————— 签字日期 备注: 1. 新入职员工在上岗独立工作前,必须经过1、2、3、4级培训,并获得必备技能。 2. 转岗员工在上岗独立工作前,必须经过3、4级培训,并获得必备技能。 3. 此表须在员工独立操作前返回人力资源培训部。

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