电大专科《办公室管理》期末复习指导整理版
《办公室管理》期末复习指导
单项选择题（按拼音排序）
1.办公室的本质属性是（C）C．服务性
2.办公室的核心功能是（A）A．塑造出组织文化及价值观
3.办公室工作的第一要义是（A）A．服务
4.办公室人员辅助领导进行决策，意味着B.只能充当领导的参谋和助手
5.办公室调查研究的选题原则不包括A.易出成果原则
6.办公室信息工作的要求不包括C.信息量越大越好
7.办公室在做调查研究工作时不能B.调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
8.办公用品库存管理中的再订货量是指（C）C.判定需要订购新的办公用品的库存余额
9.常用办公用品中属于办公文具的是（A）A.中性笔
10.电子公文的处理。（C）C可以印制成纸质文件分发处理
11.电子公文的属性是。（C）C具有规范格式
12.督查工作部门的基本任务不包括D.在督查中就有关重大问题作出重新决策
13.发放办公用品的人员要求是（D）D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
14.根据1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》，国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密事项不超过（A）。
A.三十年
15.公共关系工作的特点不包括C.以惠己为原则
16.公文写作的规范要求。（C）C具有规范体式，符合公文格式标准
17.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（B）。B.4.5厘米
18.行政办公费用中的“三项经费”不包括（D）。D.业务招待费
19.行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括（D）。D.把事权尽量分给下属机构，单位本身做事越少越好
20.会议的直接成本不包括（）。D.会议工时成本
21.会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括C.茶歇
22.级别高的办公室一般称为（B）B．办公厅
23.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（C）。C.年龄
24.四分四注意立卷方法不包括。（D）D分纸型
25.危机的特点不包括D.经常性
26.危机管理的原则不包括A.转移焦点原则
27.下列电话礼仪中错误的是（D）。D.与女士通电话，男士先挂
28.下面属于办公室用语禁忌的是D.领导交代的工作超出自己能力时，坦诚地说“NO”
29.下面属于文书的是。（A）A书信
30.向上级做请示时，下面哪个做法不妥。（C）C地级市政府越过省政府直接向国务院行文请示
31.意向书的特点不包括。（C）C约束性
32.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）A.国家级或省级财政部门
33.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该。B退交起草部门补充或修正
34.在公文行文中，下级想上级行文时，错误的是。（C）C抄送下级机关
35.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是。C.要有诚心
36.在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是。（D）D公开出版的杂志的赠阅信件
37.在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线定律的是B.他会故作忙碌状
38.正确选择办公设备和易耗供应商不必考虑的因素是（B）B.名牌和高档
39.制定会议策划方案时，要明确6个W，其中Who是指的（）。C.会议参加人员
40.中型规模的会议人数一般是（）。B.数百人
41.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D）D．国务院
判断题（按拼音排序）
1.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。（√）
2.办公设备使用权的获取只能通过购买。（×）
3.办公室的工作具有综合性特点。（√）
4.办公室公共关系沟通，主要是指与组织的服务对象的沟通。（×）
5.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能用弹性原理。（×）
6.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。（√）
7.办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。（√）
8.办公用品的库存管理和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。（√）
9.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（×）
10.办文能力就是指写文能力。（×）
11.大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。（×）
12.大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。（√）
13.档案保管期限就是对档案划定的存留年限，它与档案本身的价值大小无关。（×）
14.档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。（√）
15.电子文档不存在销毁问题。（×）
16.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。（×）
17.公文行文时越级行文是普遍现象。（×）
18.会议的主办者就是会议的主持者。（×）
19.会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。（√）
20.举行开业典礼，要遵循热烈、隆重、不计费用的原则。（×）
21.决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。（×）
22.名片递送应该选择初识之际，而不可选择分别之际。（×）
23.签字仪式中应使用签字笔，不能使用圆珠笔。（√）
24.请人勿送的常用礼貌用语是说“留步”。（√）
25.上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。（√）
26.涉外礼仪中以右为尊。（√）
27.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。（×）
28.收文时应逐件清点，并以签字或盖章的方式签收。（√）
29.调查和研究是一回事。（×）
30.调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，
从而提出解决社会问题对策的活动。（√）
31.危机的诱致因素是组织外部环境变化，组织内部管理都是预防危机的。（×）
32.危机管理是指当组织发生了危机组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努
力，降低损失、重塑形象的过程。（√）
33.我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等都是决策的重要辅助力量。（√）
34.无限忠于祖国、忠于人民，把祖国的利益看得高于一切，自觉维护祖国的荣誉、民族的尊严和人民的利益，这是对外事工作者的一项基
本道德规范要求。（√）
35.狭义的文件即指公文。（√）
36.协议书本身与合同的法律效力是一样的。（×）
37.信息调研是办公室的一项具体职能。（√）
38.意向书简单而言就是传递意向的文书。（√）
39.印章必须有专人负责保管和使用，保管者就是使用者。（√）
40.迎宾时应在门口或机场（车站）出口处停留寒暄，不应立即引导客人进入汽车或边寒暄边引导。（×）
简答题
1、简答办公室的主要特点。
参考答案：（1）辅助性（2）综合性（3）服务性
2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。
参考答案：
办公室人员“善谋”要求：要善于正确理解领导的意图，替领导呢过滤重要的事务
要参到点子上，谋到关键处，注重谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合
善谋要避免几个误区：
一是参政意识过度，把自己摆在准领导或副职的位置上。把幕后工作放到台前。
二是轻易抛出夹生的想法，并强加领导，于工于己都不利。
三是出馊主意，帮倒忙，给单位造成损失，造成被动。要避免以上误区，就要求秘书人员用良好的职业道德规范约束自己，踏踏实实地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悦、应付领导。
3、简述办公室设备使用规范。
参考答案：
（1）必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。
（2）必须明确专人专责专管制度，严禁任何人随意使用，除非配置给个人专用或指定公用的
（3）注意安全，注意节点，注意卫生，注意定期保养，注意每次使用的极限
（4）未经上司允许，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务。
（5）办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20%至85%，过低需用加湿器，过高需用除湿器，放在距设备5米左右有效影响距离。
（6）如果不处于工作状态，使用完毕应切断电源。
4、简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。
参考答案：
（1）储藏间或者物品柜要上锁，保证安全。
（2）储藏需要的面积取决于单位的大小
（3）合理摆放。例如在柜中和储藏室放置物品，必须清楚地加标签，以迅速找到物品和表明新物品应放置的地方，新物品置于旧物品的下面或后面等。
（4）储藏办公用品应有良好的照明，以便容易找到
（5）办公用品应保存在干燥和通风良好的房间中。若存放在潮湿环境中，将导致纸张不能正常的送人打印机或复印机中。
5.简述调查研究的三个阶段及其主要任务。
参考答案：
（1）准备阶段，主要包括确定调研课题、成立调研小组、明确调研任务及要求
（2）实施阶段，主要包括确定调查方法、搜集整理资料，分析材料和综合提炼调研成果。
（3）完成阶段，主要撰写调研报告
6.简述办公室督查工作的方式。
参考答案：
（1）现场督查（2）会议督查（3）书面督查（4）电话督查
1.简述办公环境的含义并按照由远及近的顺序列举环境类别
参考答案：（1）办公环境或称办公室环境，是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。
（2）按照由远及近的顺序将办公环境分为办公活动社会环境，办公活动职能环境和办公活动工作环境。
7.简述信访工作中网络来信的处理要求
参考答案：
（1）定时打开信箱，及时处理电子邮件
（2）重要信访，及时报请
（3）转办信访，跟踪督办
（4）网络保密，脱机阅读
8.简述第三代时间管理的ABCD法则及其内容
参考答案：
第三代时间优先级管理，讲求优先顺序的观念，即把要做的事情区分轻重缓急，又叫ABCD法则
A．重要且紧急——必须立刻做。这是第一级的优先管理，又称危机管理
B．紧急但不重要（如有人因为打麻将三缺一而紧急约你，有人突然打电话请你吃饭等）——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事。
C．重要但不紧急（如学习、做计划、与人谈心、体检等）——只要是没有第一类事的压力，就应该讲其当成紧急的事情去做，不要拖延。
D．既不紧急也不重要（如娱乐、消遣等）——有闲功夫再说。
9、简要回答公文写作的五部曲。
参考答案：
第一步，领悟领导意图。要求：准确、全面、提炼、增加贴近度；
第二步，站在领导角度考虑问题
第三步，把握常用思维方法：模式化思维，对象化思维，辩证思维，散点思维，求同存异思维。
第四步，牢记拟写公文要素及要求
第五步，符合国家公文格式标准
10、简要回答起草请示的“五步棋”。
参考答案：
因为什么请示——对于原因、目的的说明
请示什么问题——提出请示的主题内容
怎样解决问题——提出解决问题的建议与方案
请求上级回复——结尾用语的使用
有无附加需要说明——根据需要确定附件的使用与否
11、简述公文校对工作要求。
参考答案：
（1）校正、补充一切与定稿不符的文字、标点符号、图表、格式等；
（2）解决统行、倒版等排版方面的问题和正文、注码与注文之间衔接以及页码编排问题；
（3）进一步审核定稿中的疏漏，发现问题及时提交有关领导人或者撰稿人处理；
（4）需要使用标准校对符号；
（5）对于重要的或者大量印制的公文，应实施三校、四校，以确保公文的正本不出差错
12、简答电子公文处理过程的五个环节。
参考答案：
创建：根据一定的规则建立电子公文的过程
办理：通过计算机系统对电子公文进行收发、批阅等相关操作
交换：按始发者意图进行跨系统的公文传递
归档：依据国家或本部门档案管理规定对办理完毕后的电子公文予以存储
销毁：依据有关规定将电子公文从存储介质上物理删除
13.衡量会议质量的会前基本标准有哪些？
参考答案：会议是否确有召开的客观必要；会议目的和会议风气是否端正；会议时机是否已经成熟；会议的议题是否明确，会前的沟通是否到位；各项准备工作是否已经准备充分，包括软件和硬件
14.简述会议的积极作用。
参考答案：
（1）交流信息，互通情报
（2）发扬民主，科学决策
（3）增强友谊，促进团结
（4）统一认识，协调行动
（5）带动消费，促进经济
15.简述会务管理的要求。
参考答案：
（1）会前的最后检查：工作认真负责、细心、耐心
（2）组织签到和登记：任劳任怨能连续作战
（3）做好联络协调：沟通协调能力强
（4）会议记录与保密：业务素质与原则性
（5）会议后勤保障：服从分配协作意识好
16.简述公共关系的三大构成要素及其原则
参考答案：
1.三大构成要素是：
主体：社会组织；
客体：公众；
手段：传播途径
2.公共关系原则：公众利益至上；实事求是；互惠互利；双向沟通；始终如一；开拓创新；整体统一。
设计题
1.X市政府办公室的李助理，在接受徐市长的一份紧急材料写作任务之后，急匆匆地赶往自己办公室，在走廊被分管经济工作的杨副市长叫了过去。杨副市长要李秘书赶紧为他查找有关市场经济的重要资料。李助理此时此刻一心只想到完成徐市长布置的任务，对杨副市长说的什么心不在焉。杨副市长见他有些走神，又重述了一遍自己的话。面对两位领导几乎同时布置的工作，李助理陷入左右为难的境地。
面对这种情况，李助理应该怎么办？
参考答案：
1.李助理接受任务后回到办公室，向办公室主任汇报，与其他助理协商，由他人完成杨副市长交办的事项。
2.李助理自己全神贯注认认真真起草徐市长交代的紧急材料写作任务
3.他人查找完杨副市长所要的材料后，李助理亲自将材料送至杨副市长处，如果可能，可以顺便把参与查找人员的名字讲一下。
2.设计一份A4白文件纸库存记录卡
4.设计一个开业典礼的筹备工作流程
参考答案：
开业典礼的筹备工作流程：开业典礼的舆论宣传工作（可运用传播媒介在报纸、电台、电视台广泛发布广告或在告示栏中张贴开业告示）→要做好来宾邀请工作→发放请柬→现场的布置→准备开幕词、致答词→要做好接待服务工作→要做好礼品馈赠工作→拟定典礼程序→做好各种物质的准备工作
5.设计一个新闻发布会的筹备流程
参考答案：
主题的确定→时间的选择→地点的确定→人员的安排→材料的准备→发送请柬→准备胸卡和名签→准备好视听设备→制定预算计划
6.设计一份归档文件目录
案例题
1.文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，又遇到了负责宣传的张副经理，小曹又向他作了请示，结果两位领导的意见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深．孙认为小曹与张关系亲近些，支持过张，认为小曹有意与他作对；而张认为此业务是他引介的，小曹应先同他通气。请你分析小曹这样做对不对?错在哪里?面对这种情况小曹应该怎么办?
参考答案：
(1)小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则，既然向主管领导请示了，就应按孙的意见办，不应多头请示；
(2)在工作中不应过分亲近或疏远某领导，以至落到尴尬的境地；
(3)两位领导都作了指示，如果张通情达理，小曹应向他说明只能按职权分工办事，求得谅解后，按孙的意见办；
(4)如果不能求得谅解时，小曹应向两位领导分别自我检讨，再建议两位商议一个方法遵照执行；
(5)如果矛盾不能统一，应向总经理请示，遵照总经理的意见办，并请他对孙或张作解释。这是文员执行主要决策人的意见。
2.新加坡利达公司销售部新聘任了文员陈小姐，试用期三个月。陈小姐大专刚毕业，比较单纯，经理鼓励她努力干。某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：来电者：“是利达公司吗？”陈小姐：“是。”来电者：“你们经理在吗？”陈小姐：“不在。”来电者：“你们是生产塑胶手套的吗？”陈小姐：“是。”来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打？”陈小姐：“1.8美元。”来电者：“1.6美元一打行不行？”陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”挂上了电话。经理回来后，陈小姐也没有把来电的事告知经理。过了一星期，经理提起他刚谈成一笔大生意，以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出：“啊呀，上星期有人问1.6美元一打行不行，我知道你的定价是1.8，就说不行的。”经理当即脸色一变说：“你被解雇了”陈小姐哭丧着脸说：“为什么？”问题：陈小姐被解雇，你认为她犯了哪些错？
参考答案：
(1)该问的没有问(指对方情况，手套的需要量)；
(2)该记的没有记录(对方的姓名、公司、电话号码)；
(3)该说的没有说(没有及时向上司汇报)；
(4)不该说的却说了(价格上的自作主张，不向上司请示)；
(5)不懂得保护自己(即使自己自作主张拒绝了对方，犯了错误，也没必要告诉上司，使自己陷入被解雇的境地)；
(6)电话礼仪方面，铃响了没有自报家门；
(7)不等对方说完，就“啪”挂上电话。
3.爱达公司的丁秘书正埋头起草一份文件，电话铃响了，拿起电话，丁秘书听着对方的声音，辨别出又是那位推销员朱磊打来的电话。第一次他来电时，丁秘书听着朱磊的自我介绍，判断这电话不是经理正在等的电话，也不是紧急要事。于是她说：“很抱歉，经理不在。请你留下姓名、地址、回电号码，我会转达给经理的。”可对方非要找经理本人不可。挂断电话，丁秘书就此事汇报了经理。经理听后，告诉她，曾在一次交易会上见过此人，印象不佳，不想和他有生意上的来往。十天前，朱磊又来了电话，丁秘书说：“对不起，经理仍然不在。我已将你的情况和要求转告经理，目前他非常繁忙，这事以后再说吧！”随即，主动挂断了电话。现在，朱磊第三次来电，丁秘书应该怎么办？
问题：
（1）文秘人员接听电话时，首先应做些什么？电话结束后又应该怎么做？
（2）假如你是丁秘书，针对朱磊第三次来电，你怎样说？
（3）文秘人员怎样审查来电？具体做法怎样？
（4）文秘人员替上司审查来电的态度和技巧是怎样的？
参考答案：
(1)文秘人员接听电话时，首先应自报家门。挂断电话应遵循“谁先打出谁先挂”的原则。丁秘书做错了。
(2)丁秘书在朱磊第二次来电时，就应告知对方经理不想与他联系。在朱磊第三次来电时，丁秘书应该说：“你的事情，我已经与经理汇报过了，对你们的生意经理无意参与，尚未考虑与你联系。请你以后不要来电话了。如果情况有了变化，我会主动与你联系的。谢谢！”
(3)审查来电时应询问对方的姓名、单位、来电事由、回电号码，然后请示上司是否想与对方通话。如上司同意通话，可打回电或请对方再打过来；如上司不想通话，应想办法拒绝对方。
(4)在电话中应怎样既做到为领导“挡驾”，又不得在言语、行动上失礼，冒犯对方。
4．某国营企业总经理办公室人员小赵正在看当天准备上报的统计报表，本公司一位实习生，刚从大学经济管理专业毕业的小林走了进来，小林针对该公司管理写的毕业论文中的某些观点和见解很得指导老师赏识，他本人也认为对公司改革有一定作用，他准备找总经理谈谈。小赵客气地请小林坐下，说：“总经理外出了，有什么事请跟我说吧”。小林就滔滔不绝地讲了起来。小赵一边听，一边看报表。小林言谈中常带“像我们这样的小公司……”，小赵越听越不高兴，结果没等小林把话说完，他便满脸怒气地说“公司小是否埋没了你的才能?你是大材小用，为什么不去大公司呢?’’小赵的冷嘲热讽，激怒了小林，引起了激烈的争执，最后小林气愤地离开了办公室。
小赵还在闷闷不乐时，三名被解职的职工吵吵嚷嚷地进来了，他们因平时工作不遵守纪律，完不成任务被解职，此刻要找总经理解决他们的问题。小赵说总经理不在，想请他们坐下来慢慢谈，他们不相信，非要找总经理不可。正好总经理走了进来，他们怒气冲冲地推推搡搡，揪住总经理的衣服不放。小赵在一边干着急，不知道怎么办才好……
你认为小赵在这两件事上做得怎么样?他有什么失误，他应该怎么做才对。
参考答案：
(1)不能说“总经理外出了，有什么事请跟我说吧’’，办公室人员不能替上司做主；
(2)接待来访者应细心倾听，不应边看报表边听；
(3)对提重要建议的来访者，应认真记录，汇报上司；
(4)应热情，不能对来访者冷嘲热讽；
(5)对言辞激烈的来访者应有礼有节，宣传政策；
(6)应尽快为总经理解围，可以请保安或打110。
5.小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人，“欢迎、欢迎”，嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小李才与之相握。小李一把拿过客人的行李，放入汽车的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”而后，自己坐到汽车后排座位上。一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入，福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小李
有点摸不着头脑，心想我这么殷勤地对待他，他怎么…
你认为小李的举止是否合乎礼仪？为什么？小李应该怎么做才是正确的？
参考答案：
（1）主人和客人之间，应该主人先伸手；
（2）在替客人拿行李前应征求同意；“我替你拿可以吗？”
（3）哪些行李可以放入行李箱中也要征得同意；
（4）司机开车，汽车的位次礼仪是“右为上，左为下；后为上，前为下”；
（5）客人应该坐后排，小李应该坐副驾驶座；
（6）客人公司的一些内容情况、个人收入、福利和家庭情况等是不合适的话题；
（7）应该与客人谈一些合适的话题，如天气、风土人情、新闻等。
6.公司经理在星期一早上告诉文员小刘，星期四上午9：00到11：00召开销售员会议，要求小刘通知有关人员。小刘刚到公司不久，不太清楚公司有多少销售员，她到几个业务部门转了转，大多数人外出了，也没有遇到销售员。接下来小刘忙于其他的事情，几乎把通知的事忘了。
一直到星期三下午，经理问她会议通知了没有，她才匆忙在公司的布告栏里写了如下的通知：“兹定于星期四上午在会议室召开销售员会议，会议重要，请务必出席。”
星期四上午8：30左右，有2个销售员到了会议室，但会议室里没有人招呼，以为会议不开了，坐了一会就走了。9：00左右有6个销售员来了，什么资料也没带，其中两个说，他们已经约好客户在10：00见面。到了10点，只剩下4位销售员，也谈不出什么东西，会议草草结束了，经理很不高兴。公司一共有12位销售员，事后去问另外4位，他们说，根本没有看到通知。经理对小刘非常不满。
问题：你认为小刘究竟错在哪些地方？正确的做法应该是怎样的？
参考答案：
（1）应该搞清销售员的人数和姓名，准备这份名单；
（2）打印好书面通知；
（3）在三天内，当面发放通知或电话通知（电话中需要对方确认时间、地点、内容等）到名单上的每一个人；
（4）通知不能写在布告栏里，可能不被人注意；
（5）通知上应会议的时间（开始到结束时间）、地点；
（6）应详细写清会议内容，应做好那些准备；
（7）应提前到会议室做好准备，做好签到工作。
7.
会议通知
经局领导决定，兹定于4月2日上午9时在局办公大楼会议室召开各部门负责人会议，会议重要，请准时出席。
小万将通知下发后不久，就接到了不少部门的电话，询问开什么会议，言谈中颇有些责怪的意思。
参考答案：
⑴.会议通知缺少主题(议题))；
⑵.时间上缺少从几点到几点；
⑶.请哪些人出席不明确；
⑷.发放会议通知要交到会议出席者手上，可进行说明解释；
⑸.如本人不在，应请代收人(或秘书)签字，打电话确认是否出席。
电大2018年期末考试专科《人力资源管理》科目考试要求作业及答案参考
2018电大专科《人力资源管理》科目考试要求作业及答案参考 第一次作业 一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是( B ) A．自然资源B．人力资源C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6 A．内容上 B．观念上 C．工作程序上 D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A) A．职工B．环境 C．文化D．价值观 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本 5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质B．智力 C．思想D．技能 7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理
C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理 8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D) A．企业人B．环境 C．文化D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神 11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B) A．动力机制 B．压力机制C．约束机制 D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D ) A．人员档案资源B．人力资源预测C．行动计划D．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。 A．关键事件技术B．职能工作分析C．问题分析D．流程图 14. 管理人员定员的方法是( C )。 A．设备定员法B．效率定员法C．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。
2021年电大审计案例分析期末复习资料新版
《审计案例分析》期末复习资料 一、判断并阐明理由题（无论判断成果对的与否，均需要阐明理由） 1．如果被审计单位对同一张购货发票两次付款，注册会计师通过审查银行存款余额调节表即可发现。 2．如果审计人员需要函证应收账款无差别，则表白所有应收账款余额对的。 3．被审计单位保管应收票据人不应当经办关于会计分录。 4. 同应收账款和应收票据不同是，被审计单位其她应收款往往数额不大，因而，注册会计师可以不函证有关余额。 5．如果被审计单位初次接受审计，审计人员需要对固定资产期初余额进行审计，仔细审查各次固定资产盘点记录是最佳审计办法。 6．在审计长期投资项目时，注册会计师应查实公司各项投资应计利息并及时计入当期损益。 7．审计人员在审查公司固定资产计价精确性时，如被审计单位从关联公司购入固定资产价格明显高于或低于该项固定资产净值，可不予查实。 8．为拟定“应付债券”账户期末余额真实性，审计人员可以直接向债权人及债券承销人或包销人进行函证。 9．对利息指支出，审计人员应当运用符合性测试以减少实质性测试工作量。 10．审计人员分析公司投资业务管理报告上为了判断公司长期投资业务管理状况，因而属于符合性测试内容。 11．如果审计人员已从被审计单位开户银行获得了银行对账单和所有已支付支票清单，该审计人员就勿需再向银行进行函证。 12．盘点库存钞票时，必要有被审计单位会计主管人员和审计人员参加，并由出纳员进行盘点。 13．对公司损益类项目总账与明细账之间进行定期核对是损益形成环节内部控制其中内容之一。 14．利润分派审计目的是通过对利润分派顺序审查，拟定公司利润分派真实性、合规合法性。 15．审查公司应税利润时，应注意审查不得扣除项目列支与否对的。 16．审计人员在完毕审计工作时与被审计单位管理当局要沟通商讨审计报告措辞。 17．审计人员在出具审计报告时，应将已审计会计报表作为附件赠送报表使用人。 18．被审计单位资产负债表上钞票数额，应以结账日账面数额为准。 19．签发审计报告前对审计工作底稿最后复核应当由该项目负责人进行。 20．在编制审计筹划时，注册会计师也许故意地规定筹划重要性水平高于将用于评价审计成果重要性水平。 21．注册会计师在审验投资者投入货币资金时，应以被审验单位开户银行出具收款凭证和银行对账单等为验资根据。 22．注册会计师在获得会计师事务所授权后来，可以以个人名义承办审计业务。
宏微观经济学电大历期末试题及答案
试卷代号：1026 中央广播电视大学2011-2012学年度第二学期“开放本科”期末考试 宏微观经济学试题 一、单项选择题（每题1分，共15分，请将你认为的正确答案的序号 填入该题后的括号内） 1．什么情况下应采取薄利多销政策( B．价格弹性大于1时 )。 A．价格弹性小于1时 B．价格弹性大于1时 C．收入弹性大于1时 D．任何时候都应薄利多销 2．一般来说，香烟的蛛网的形状是( B．发散型 )。 A．收敛型 B．发散型 C．封闭型 D．圆圈型 3．边际效用随着消费量的增加而( A．递减 )。 A．递减 B．递增 C．不变 D．先增后减 4．固定成本是指( A．厂商在短期内必须支付的不能调整的生产要素的费用 )。 A．厂商在短期内必须支付的不能调整的生产要素的费用 B．厂商要增加产量所要增加的费用 C．厂商购进生产要素时所要支付的费用 D．厂商在短期内必须支付的可能调整的生产要素的费用 5．某厂商生产5件衣服的总成本为1500元，其中厂商的机器折旧为500元，工人工资及 原材料费用为1000元，那么平均可变成本为(C．200 )。 A．300 B．100 C．200 D．500 6．在完全垄断市场上，厂商的边际收益与平均收益之间的关系是( A．边际收益小于平均收益 )。 A．边际收益小于平均收益 B．边际收益大于平均收益 C．边际收益等于平均收益 D．边际收益曲线交于平均收益曲线的最低点 7．在完全竞争条件下，要素市场上的边际产品价值的公式是( B )。 8．随着工资水平的提高( C．劳动的供给量先增加，但工资提高到一定水平后，劳动的供给不仅不会增加反而
A．劳动的供给量会一直增加 B．劳动的供给量逐渐减少 C．劳动的供给量先增加，但工资提高到一定水平后，劳动的供给不仅不会增加反而 减少 D．劳动的供给量增加到一定程度后就不会增加也不会减少 9．某人的吸烟行为属(D．消费的外部不经济)。 A．生产的外部经济 B．消费的外部经济 C．生产的外部不经济 D．消费的外部不经济 10.公共产品的产权是属于社会，而不属于任何个人是指它的(B．非排他性)。 A．排他性 B．非排他性 C．竞争性 D．非竞争性 11．已知国民消费函数为C=80+0. 8Y，如果消费增加100亿元，则国民收入( C．增加500亿元 )。 A．增加100亿元 B．减少500亿元 C．增加500亿元 D．减少100亿元 12．投资乘数( B．投资引起收入增加量与投资增加量之间的比例 )。 A．表明国民收入变动量与引起这种变量的关系 B．投资引起收入增加量与投资增加量之间的比例 C．表明国民消费增加量与引起这种变量的关系 D．投资引起消费增加量与投资增加量之间的比例 13.当经济中存在通货膨胀时，应该采取的财政政策工具是( C．减少政府支出和增加税收 )。 A．增加政府支出和减少税收 B．减少政府支出和减少税收。 C．减少政府支出和增加税收 D．增加政府支出和增加税收 14.“挤出效应”会使总需求水平保持不变，因为( A．扩张性财政政策的刺激会因利率上升和投资下降所抵消 )。 A．扩张性财政政策的刺激会因利率上升和投资下降所抵消 B．扩张性财政政策将推动利率上升；因而导致货币供给的增加 C．政府支出的增加将导致税收增加，从而使消费减少 D．以上说法都对 15.中央银行降低再贴现率的时候，商业银行增加贴现的目的一般是( C．增加贷款)。 A．购买设备 B．偿还贷款 C．增加贷款 D．增加库存现金 二、多项选择题（每题3分．共15分，多选漏选均不给分j请将你认为的正确答案的序号填入该题后的括号内）
电大艺术欣赏课程形成性考核册平时作业(1-3)模板教学文稿
《艺术欣赏》课程形成性考核册 学校名称: _______________________ 姓名: _______________________ 学号: _______________________ 班级: _______________________ 江苏开放大学
《艺术欣赏》平时作业一 1．通过学习，你认为油画与国画在内容与表现形式方面有什么不同，它们在语言运用方面，是怎样突出各自的特性的？ 答：油画是以油为调和剂颜料，在经过制作的不吸油的平面上描绘而成的绘画。国画是中国传统绘画的总称。通常指的是以水为调和剂，以墨为主要颜料的“水墨画”或“极墨画”；油画与国画在内容与表现形式上不同：①油画强调形式国画注重意境；②油画重再现、重理性；国画重表现、重情感；③油画主要是由光和色来表现物象；国画以线条作为主要造型手段；④油画要严格遵守空间和时间的界限，而国画则不受空间和时间的局限；总之，油画注重再现与写实、国画注重表现与写意，二者差异鲜明。 2．从一两部优秀的绘画作品中，突出体会绘画艺术语言诸要素最为恰切的某一两个表现，分析绘画艺术的美学意境。 答题要点：材料和工具：油画是以油为调和剂调和颜料在经过制作的不吸油的平面上描绘而成的绘画。其特点是颜料色彩丰富鲜艳，能够充分表现物体的质感、量感，能够传达物象所处空间的光线、色调和气氛，使描绘对象显得逼真可信，具有很强的艺术表现力。中国画通常是指以水为调和剂，以墨为主要颜料的一类，又称"水墨画"、"彩墨画"。中国画表现出变化无穷的线条情趣，以墨代色则表现了中国画独具特色的丰富的艺术表现力。 内容与表现形式：西方绘画注重宗教与世俗，神话与现实；中国画注重描绘山水、花鸟、人物。从表现形式方面，西方油画注重形与色，中国画注重线与墨；西方写实，中国写意；西方注重焦点透视，中国崇尚散点透视；西方油画带框，中国画卷轴，且诗书画印合一。 概括地讲，中国绘画注重意境，西方绘画则强调形似；中国绘画重表现、重情感，西方绘画则重再现、重理性；中国绘画以线条作为主要造型手段，西方绘画则主要是由光和色来表现物象；中国绘画不受空间和时间的局限，西方绘画则严格遵守空间和时间的界限。总之，西方绘画注重再现与写实，同中国绘画注重表现与写意，形成鲜明差异。 3．结合作品，试析郑板桥所画墨竹的精神内涵。 答题要点：郑板桥的作品突破了传统花鸟画藩篱，他的作品不是自然景物的“再现”，不是前人艺术的翻版，也不是远离生活的笔墨游戏，是有着独特个性，有创新精神的,如《墨
电大审计案例分析作业
1注册会计师对被审单位实施销货业务截止测试，主要目的是为了检查销货业务的入账时间是否正确?答：正确。理由：截止测试是为了证实接近资产负债表日的业务活动是否记入适当的期 间，以及是否存在跨期事项而实施的实质性测试程序。 2、存货期末盘点是被审计单位存货内部控制的基本要求，但注册会计师也应承担相应的责任。 答：错误。理由：存货期末盘点属于被审计单位管理当局建立健全内部控制所承担的责任，审计人员不负其责。 3、对大规模企业而言，企业内部各个部分都可填列请购单。为了加强控制，企业的请购单位应当连续编号。 答：错误。理由：不一定，由于企业内多个部门都可以填列请购单，不变事先统一编号，但每个单位的请购单应该首先编号。 4、固定资产的保险和维护保养制度不属于固定资产的内部控制制度 答：错误。理由：固定资产的保险和维护保养制度是固定资产的内部控制制度。 5、对大额逾期应收账款如果无法获取询证函回函，则注册会计师应了解大额应收账款客户的信用情况。 答：错误。理由：审查与销货有关的订单、发票及发运凭证等文件是应收账款函证的常用替代程序。6、被审计单位永续盘存记录应由存储部门负责。 答：错误。理由：不符合内部控制的要求。永续盘存记录应由财务部门负责。 简答题1 A和B注册会计师对XYZ股份有限公司2007年度会计报表进行审计，其未经审计的有关会计报表工程金额如下（单位：人民币万元）： 要求： （1 ）如果以资产总额、净资产（股东权益）、主营业务收入和净利润作为判断基础，采用固定比率法，并假定资产总额、净资产、主营业务收入和净利润的固定百分比数值分别为 0.5%、1%、0.5%和5%，请代A和B注册会计师计算确定XYZ股份有限公司1997年度会计报表层次的重要性水平（请列示计算过程）。 （2）简要说明重要性水平与审计风险之间的关系。 （3）简要说明重要性水平与审计证据之间的关系。 （1 ）计算确定XYZ股份有限公司1997年度会计报表层次的审计重要性水平 资产重要性水平=180 000*0.5%=900万元 净资产重要性水平=88000*1%=880万元 主营业务收入重要性水平=240000*0.5%=1200万元 利润总额重要性水平=36000*5%=1 800万元 财务报表层次的重要水平选择最低的，为880万元。 （2）简要说明重要性水平与审计风险之前的关系：重要性水平与审计风险之间成反向关 系。也就是说，中央性水平越高，审计风险越低；反之，重要性水平越低，审计风险越 （3）简要说明重要性水平与审计证据之间的关系：重要性水平与审计证据之间成反向关系。也就是说，重要性水平越低，应获取的审计证据越多；反之，重要性水平越高，应获取的审计证据越少。 2、一般而言，注册会计师在整个审计过程中都将运用分析程序。简述分析程序在审计各个阶段的用途
微观经济学作业答案5
Managerial Economics HOMEWORK SET#5 Name: Class: Student #: (Due day: Next class)
Part 1: 1. Discrimination based upon the quantity consumed is referred to as ______________ price discrimination. a. first-degree b. second degree c. third-degree d. group Choose:b) 2. Club Med, which runs a number of vacation resorts, offers vacation packages at a lower price in the winter, the "off season," than in the summer. This practice is an example of: a. peak-load pricing. b. intertemporal price discrimination. c. two-part tariff. d. bundling. e. both (a) and (b) are correct. Choose:e) 3. Bundling raises higher revenues than selling the goods separately when a. demands for two goods are highly positively correlated. b. demands for two products are mildly positively correlated. c. demands for two products are negatively correlate d. d. there is a perfect positive correlation between the demands for two goods. e. the goods are complementary in nature. Choose:c) 4. Two-part tariffs are: a. a form of bundling. b. profit-enhancing if consumers have different demand curves. c. inefficient if all consumers are idential. d. an uncommon price strategy. e. None of the above is correct. Choose:b) Although not all surplus can be extracted when consumers＇s demand differs, two part tariffs may still be profitable. Two-part tariffs can be just as efficient as perfect competition if consumers are identical snd price is set at marginal cost(therefore, choice c) is wrong). Choice d) is certainly not true-separating prices into two components, an entry fee and a usage fee, is quite common. Example are country club pricing or fitness club pricing (an initial membership fee and monthly fees as well) and utility bills (a charge for being connected and a separate charge for ueage.) The next four questiones refer to the Zwift Corporation, which has a monopoly in
电大艺术欣赏练习一
“艺术欣赏”形成性练习一 1．绘画是给人看的，可是，例如画出了汹涌的水势的马远的《水图》，能够使人觉得听见了什么。 2．欣赏任何艺术，都要求欣赏者既要有一种身临其境的切身体验，又要能与作品保持一定的审美距离。 3．丹纳说：“要了解一件艺术品，一个艺术家，一群艺术家，必须正确的设想他们所属的时代的精神和风俗概况。” 4．欣赏者经常会有“拍案叫绝”的心情，这既是对艺术家创造性劳动的肯定，也是对欣赏者自身审美能力的肯定。 5．欣赏活动不是简单地接受作品的内容，对于欣赏者来说，当他受到形象所感动的同时，要给形象作无形的“补充”以至“改造”。 6．“景愈藏，境界愈大；景愈露，境界愈小”的画论，其所以合理，因为有欣赏者的想象力在起作用。 7．任何种类的艺术所表达的情感内容、情绪内容都有复杂性，所以，它们对审美主体的感受难免是有暖昧性的。 8．情感在艺术作品中的表现，一方面有不确定性，另一方面又有确定性。 9．“诗画本一律，天工与清新”是宋朝文学家苏轼的名言。 10．建筑首先具有物质性，它具有物质使用功能。 11．希腊帕提侬神庙的立面，以挺拔的列柱构成狭高开间，体现了石材的结构特性。 12．如果说面、体形和体量的构图在其他造型艺术如绘画、雕塑、工艺美术中也可以遇到的话，那么，空间的构图就基本上是建筑所独有的艺术语言。 13．法国作家雨果说：“人类没有任何一种重要的思想不被建筑艺术写在石头上……”。 14．1506年开始建造，历时120年才建成的文艺复兴盛期的教堂建筑是罗马圣彼德教堂。 15．绘画区别于雕塑、建筑等其他造型艺术的特征是其实体的平面性。 16．在不同材料的版面上刻画形象后印制而成，最大特点是可以连续重复印制的绘画种类是版画。 17．我们一般把文艺复兴时期到19世纪初的西方绘画称为古典绘画，其美学倾向是典雅与和谐。 18．《犹太老人》是荷兰画家伦勃朗的作品。 19．与绘画等艺术相比，雕塑更加注重以形体动作来表现微妙的感情。 20．影像就是雕塑的基本轮廓所形成的影子似的形象。 21．米开朗琪罗的《大卫像》是市民反侵略的象征。 22．笔、墨、纸、砚和绢素是中国画的工具材料。 23．物质的实体性形体及其空间变化，是雕塑艺术最主要的语言。 24．如果用花序来把唐代和北魏的雕刻作个比喻，北魏好比“含苞”，唐代则是“盛开”。 25．1430年左右，尼德兰画家凡·埃克史兄弟通过大量实验，发现运用亚麻仁油调色作画，效果更佳。 26．《木兰从军》、《女娲补天》等，是海派画家任颐（或任伯年）的作品。 27．比起帕提农神庙简单的梁柱结构，哥特式建筑的结构大大丰富了。 28．欣赏是情感的操练。 29．艺术欣赏需要一个深化的过程，这是由两方面的原因造成的，一方面作品所蕴含的美，需要“沿波讨源”才能被发现，另一方面欣赏者的“再创造”，由于生活经验、艺术素养的逐渐提高，对艺术形象的感悟也在变化。 30．建筑的文化内涵说明，建筑艺术风格的形成和发展，不只是物质因素的作用，同时可能更主要地是精神文化因素促成的结果。 二、单项选择题（每题1分，共20分）1．根据雕塑艺术作品的形象是否具体，在表现方法上，有具象和 A 之别。A、抽象 B、浮雕 C、圆雕 D、镂雕 2．欧洲中世纪哥特教堂体现了 D 。A、封建皇权的至高无上 B、人性自由的完美追求 C、人和大自然的亲切融合 D、神权在生活中的绝对地位 3．山西应县释迦塔是一座 B 。 A、密檐式砖塔 B、阁楼式木塔 C、阁楼式砖塔 D、密檐式木塔 4．在 A 的画上，人们第一次看到了前所未有的鲜明色彩，第一次领略到色彩组合可能形成的美感。 A、印象派 B、现代派 C、古典派 D、抽象派 5．朴实无华，周密严谨，甚至有一点刻板，是 D 的基本特点。 A、北魏云岗石窟大佛 B、霍去病墓石马等 C、龙门奉先寺卢舍那大佛 D、秦始皇陵兵马俑
电大审计案例分析形考作业二
一、单项选择题（共15题，每题2分） 第1题(已答).注册会计师在对被审计单位的存货跌价准备进行审计时，下列各项中，对存货跌价准备直接构成影响的有( )。 A. 受托代管的材料市价严重下跌 B. 当期购入的存货因意外完全毁损 C. 为取得银行贷款，已作抵押的存货 D. 委托其他单位代管的存货市价下跌 【参考答案】D 【答案解析】1 第2题(已答).审计人员抽点存货样本一般不得低于存货总量的 A. 20% B. 10% C. 15% D. 5% 【参考答案】B 【答案解析】1 第3题(已答).对应付账款函证通常采用 A. 肯定式函证 B. 否定式函证 C. 传统函证 D. A和B都行 【参考答案】A 【答案解析】1 第4题(已答).在对固定资产入账价值进行审计时，A注册会计师发现L公司存在以下处理情况，其中不正确的是（）。 A. 购置的不需要经过安装即可使用的甲固定资产，按实际支付的买价、包装费、运输费、交纳的有关税金等，作为入账价值 B. 盘盈的乙固定资产，按照前期会计差错进行处理，计入到以前年度损益调整科目
C. 投资者投入的丙固定资产，按投资方原账面价值作为入账价值 D. 接受捐赠的丁固定资产，以有关凭据上的金额加上相关税费作为入账价值 【参考答案】C 【答案解析】1 第5题(已答).对于资产类项目审计和负债类项目审计来说，两者的最大区别是( )。 A. 资产类项目审计侧重于审查所有权，而负债类项目审计侧重于审查义务 B. 资产类项目审计侧重于应收账款，而负债类项目审计侧重于应付账款 C. 资产类项目审计侧重于防高估和虚列，而负债类项目审计侧重于防低估和漏列 D. 资产类项目审计与损益无关，而负债类项目审计与损益有关 【参考答案】C 【答案解析】1 第6题(已答).关于存货监盘下列说法不正确的有( )。 A. 监盘是观察、询问和实物检查工作的集合程序 B. 不存在满意的替代程序来计量和观察期末存货 C. 通过监盘，可以证明被审计单位对存货的所在地权以及存货价值的正确性 D. 监盘是注册会计师进行审计的一项必不可少的程序 【参考答案】C 【答案解析】1 第7题(已答).一般地，( )仅与存货与仓储循环有关，而与其他循环无关。 A. 购置固定资产和维护固定资产 B. 加工产品和储存完工产品 C. 购买材料和储备材料 D. 预付保险费和理赔 【参考答案】B 【答案解析】1 第8题(已答).在被审计单位对存货实地盘点时，审计人员应当 A. 规划盘点工作，对存货真实性负责 B.
电大西方经济学(本科)(宏微观经济学)配伍题精华
边际成本：指每增加一单位产品生产所增加的总成本。边际产量：是指增加一个单位可变要素投入量所增加的产量。边际产品价值：是生产要素的边际产品MP 和产品价值P 的乘积。边际储蓄倾向：是指增加的储蓄占增加的收入的比例。边际技术替代率：是指在保持产量不变的条件下，增加一个单位的某种要素投入量边际生产力：是指厂商每增加一单位生产要素投入所增加的生产力。边际消费倾向：是指增加的消费在增加的收入中所占的比例。边际效用：是指消费者在一定时间内增加单位商品消费所引起的总效用增加量。财政政策：是指政府通过改变财政收入和支出来影响社会总需求，以便最终影响就业和国民收入的政策。 产权制度：产权是指个人或单位使用资源或资产的权力。产权制度是指一系列用来确定每个人相对于稀缺资源使用时的地位的经济和社会关系。 长期成本：是指厂商长期生产一定量产品所需要的成本总和。成本推动的通货膨胀：是指在没有超额需求的条件下，由于供给方面成本的提高所引起的价格水平的普遍持续上涨。乘数：国民收入变动量与引起这种变动量的最初注入量之间的比例。储蓄函数：一般是指储蓄和收入之间的数量关系。 短期成本：是指厂商在短期内进行生产经营的开支。发散型蛛网：当供给弹性的绝对值大于需求弹性绝对值的条件下，价格和产量波动越来越大，离开均衡点越来越远，称为发散型蛛网。非对称信息：是指市场上买卖双方所掌握的信息是不对称的，一方掌握的信息多些一方掌握的信息少些。菲利普斯曲线：是表示通货膨胀率与失业率之间相互关系的曲线。封闭型蛛网：当供给弹性的绝对值等于需求弹性的绝对值的条件下，价格和产量波动始终按同一幅度进行，称为封闭型蛛网。公共物品：是指具有非竞争性和非排他性，不能依靠市场机制实现有效配置的产品。公债：是政府对公众的债务，或公众对政府的债权。供给：是指某个厂商或全部厂商在一定时间内在一定价格条件下对某一商品愿意并且有商品出售的数量。供给规律：也称供给定理，是指商品价格提高，对该商品的供给量增加，反之，商品价格下降，则对该商品的供给量减少，这种供给数量和商品价格成同方向变化的关系称供给规律或供给定理。供给价格弹性：是指供给量相对价格变化作出的反应程度，即某种商品价格上升或下降百分之一时，对该商品供给量增加或减少的百分比。供求规律：是指当需求量大于供给量时，价格上升；当需求量小于供给量时，价格下降，这就是市场价格变化的具体规律，一般称之为供求规律。规模报酬：是指所有生产要素的变化与所引起的产量变化之间的关系。机会成本：是指生产者为了生产一定数量的产品所放弃的使用相同的生产要素在其基数效用：是指按1、2、3 ??基数来衡量效用的大小，这是一种按绝对数衡量效用的方法。交易费用：是指个人交换他们对于经济资产的所有权和确定他们排他性权利的费用，是市场经济交换过程中产生的一些费用，包括运输费用、佣金、谈判所消耗的时间以及各种税收等等，亦称“转换费用：。结构性失业：是指由于经济结构的变化，劳动力的供给和需求在职业、技能、产业、地区分布等方面的不协调所引起的失业。经济租金：是准租金的一种特殊形式。是指素质较差的生产要素，在长期内由于需求增加而获得的一种超额收入。 均衡国民收入：是指小于充分就业时的国民收入均衡。均衡价格：是指一种商品需求价格和供给价格相等，同时需求量和供给量相等的价格，是由需求曲线和供给曲线的交点决定的。 科斯定理：是一种产权理论，是解决经济活动外部性的重要理论和全新思路。其原理内容是指在市场交换中，若交易费用为零，那么产权对资源配置的效率就没有影响。利率：又称利息率，是指利息占借贷资本的比率。 利润：一般是指经济利润，也称超额利润，是指厂商总收益和总成本的差额。洛伦兹曲线：是美国统计学家洛伦兹提出的，是用以反映国民收入分配平均程度的一种曲线。 摩擦性失业：是指劳动者正常流动过程产生的失业。逆向选择：是指在买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场。平均产量：是指单位生产要素提供的产量。 平均储蓄倾向：是指储蓄占收入的比例。平均消费倾向：是指消费占收入的比例。潜在国民收入：是指充分就业时的国民收入均衡。商品的边际替代率：是指消费者为保持原有的效用水平或满足程度不变的前提下，增加一单位某种商品的消费时，而需放弃另一种商品消费数量。 生产函数：是指在一定时期内，在技术水平不变的情况下，生产过程中投入的各种生产扩展线：
电大人力资源管理专科 形成性考核册参考答案
中央电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案形考作业一 一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是( B ) A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6 A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A) A．职工B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理
8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D) A．企业人B．环境C．文化 D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B) A．动力机制B．压力机制 C．约束机制D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D ) A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。 A．关键事件技术 B．职能工作分析 C．问题分析D．流程图 14. 管理人员定员的方法是( C )。 A．设备定员法 B．效率定员法 C．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。
2014电大《艺术欣赏》形成性考核册答案(四川广播电视大学)
2014电大《艺术欣赏》形成性考核册答案（四川广播电视大学） 艺术欣赏作业1解答 第一章、第二章、第三章 一、判断题 1.审美需要、兴趣和感受的一致性，是以有差别的审美需要、兴趣和感受为基础的。【√】 2.体现了各种艺术的特殊本质的一般本质,对非艺术来说,它自身也是特殊的。【√】 3.熟知的美学知识不能替代心领神会的审美感受，但前者可能增强而不是妨碍审美能力的提高。【√】 4.艺术欣赏在本质上是对审美对象的提高。【×】 5.如果把艺术等同于现实，那就失去了从艺术家的创造和欣赏者的再创造中所取得的乐趣。【√】 6.欧洲园林被尊为“世界园林之母”。【×】 7.山西应县释迦塔和上海龙华塔都是楼阁式木塔。【×】 8.印象派的主要贡献是绘画内容方面的革新。【×】 9.许多超现实主义画家以画自己的梦境和以无意识的手法作画来表现潜意识。【√】 10.形体在绘画中不仅指具体物象的形貌，而且指这种形貌所暗示的情感倾向特征。【√】 二、填空题 1 艺术欣赏者接受作品的内容，不是一种简单的机械的活动，而是一种有其特殊复杂性的精神活动。 2.陶纺轮等原始工艺的审美属性表明,审美对象自身体现着审美主体的需要。
3.艺术美学不只要掌握各门类艺术的共性，而且要掌握各种艺术的个性。 4.王朝闻说：“有一千个《红楼梦》的读者，他们心目中就有一千个王熙凤或别的人物。” 5.建筑具有物质和精神双重性意义,后者即体现为普遍的形式美和建筑艺术。 6.雅典帕提侬神庙的浮雕极为精美，涂着金、蓝和红色，在灿烂阳光照耀着的白大理石衬托下，特别鲜丽明快。 7.哥特建筑是宗教思想与本质上原理宗教的市民思想的奇妙混合。 8.罗马圣彼得大教堂是文艺复兴时期建筑艺术最杰出的代表，也是世界上最大的教堂之一。 9.天坛各主要建筑都使用圆形平面，既寓意于天，造型上也取得呼应。 10.中国园林与欧洲园林相比较，前者称为自然式，后者称为几何式。 11.绘画中壁画往往与雕塑、建筑相关联,服务于建筑整体的构思, 构成综合性的环境艺术。 12.在西方艺术史上，常用“巴洛克”这个词来概括17世纪绘画的时代特征。
2014电大审计案例分析期末复习指导考试题及答案
11年秋期开放教育（本科） 《审计案例分析》期末复习指导 2011年12月修订 第三部分综合练习题 一、判断题 （X ）1．无论是首次接受委托还是持续接受委托，会计师事务所对被审计单位的前期调查内容是相同的。 （X ）2．为保证审计的连续性和审计结果的可比性，注册会计师在对同一客户所进行的多次年度财务报表审计应使用同样的重要性水平。 （X ）3．会计师事务所无法胜任或不能按时完成某项业务时，如能从其他会计师事务所临时聘请到相关专业人员，即可接受该项业务的委托。 （X ）4．如果被审计单位首次接受审计，审计人员需要对固定资产期初余额进行审计，仔细审查各次固定资产的盘点记录是最佳的审计方法。 （V ）5．会计事务所对任何一个审计委托项目，不论其业务繁简程度和规模大小，都应制定审计计划。 （V ）6．注册会计师审计小规模企业，应当运用专业判断，合理确定审计重要性和审计风险水平，并可根据实际情况适当简化审计计划。 （V ）7．注册会计师在审计计划阶段必须执行分析程序，目的是帮助确定其他审计程序的性质、时间和范围，从而使审计更具效率和效果。 （X ）8．在主营业务审计中，测试真实性目标时，起点应是发货凭证；测试完整性目标时，起点应是相关明细账。 （X ）9．如何以恰当的实质性程序来发现不真实的销货，取决于审计人员认为可能在何处发生错误。对“完整性”这一目标而言，审计人员通常只在内部控制有弱点时，才实施实质性程序。因此，测试的性质取决于潜在的控制弱点的性质。 （V ）10．对主营业务收入项目实施截止测试，其目的主要在于确定被审计单位主营业务收入的会计记录归属期是否正确；应计入本期或下期的主营业务收入是否被推迟到下期或提前至本期。 （V ）11．如果应收账款函证结果表明无审计差异，则审计人员可以合理地推论，全部应收账款总体是合理的。 （X ）12．审计人员判定客户所提坏账准备是否恰当的关键是要分析，判断有多少应收账款属于无法收回的。 （V ）13．一般情况下，应付账款不需要函证，这是因为函证不能保证查出未记录的应付账款，况且注册会计师能够取得购货发票等外部凭证来证实应付账款的余额。 （X ）14．进行应付账款函证时，注册会计师应选择的函证对象是较大金额的债权人，那些在资产负债表日金额为零的债权人不必函证；同样，当选择重要的应付账款项目进行函证时，不应包括余额为零的项目。 （V ）15．如果存在未回函的重大应付账款项目，审计人员应采取替代程序，确定其是否真实。通常可以检查决算日后应付账款明细账及现金和银行存款日记账，核实其是否支付，同时检查该笔债务的相关凭证资料，核实交易事项的真实性。 （X ）16．对于融资租入的固定资产应登入备查簿。 （V ）17．对于因债务人抵债而获得的固定资产，应检查产权过户手续是否齐备，固定资产计价明讲确认的损益是否符合相关会计准则的规定。 （V ）18．实施实地观察审计程序时，审计人员可以以固定资产明细账为起点，进行实地追查，以证明会计记录中所列固定资产确实存在，并了解其目前的使用状况。
电大本科宏微观经济学计算题
《西方经济学导学》导学综合练习题 《西方经济学导学》计算题 第二章供求理论、计算题 1．令需求曲线的方程式为P=30-4Q，供给曲线的方程式为P=20+2Q，试求均衡价格与均衡产量。 解：已知：P=30-4Q，P=20+2Q价格相等得： 30-4Q =20+2Q 6Q=10 Q=1.7代入P=30-4Q，P=30-4×1.7=23 2．某公司对其产品与消费者收入的关系估计如下：Q＝2000＋0.2M，Q为需求数量，M为平均家庭收入，请分别求出M＝5000元，15000元，30000元的收入弹性。 解：已知：Q＝2000＋0.2M，M分别为5000元，15000元，30000元 根据公式：分别代入： 3．某产品的需求函数为P＋3Q＝10，求P＝1时的需求弹性。若厂家要扩大销售收入，应该采取提价还是降价的策略？ 解：已知：P＋3Q＝10，P＝1 将P=1代入P＋3Q＝10求得Q=3 当P=1时的需求弹性为1/3，属缺乏弹性，应提价。 第三章效用理论、计算题 1．已知某家庭的总效用方程为TU=14Q-Q2，Q为消费商品数量，试求该家庭消费多少商品效用最大，效用最大额是多少。 2．解：总效用为TU=14Q-Q2 所以边际效用MU=14-2Q 效用最大时，边际效用应该为零。即MU=14-2Q=0 Q=7， 总效用TU=14·7 - 72 = 49 即消费7个商品时，效用最大。最大效用额为49 2．已知某人的效用函数为TU=4X+Y，如果消费者消费16单位X和14单位Y，试求： （1）消费者的总效用 （2）如果因某种原因消费者只能消费4个单位X产品，在保持总效用不变的情况下，需要消费多少单位Y产品？ 解：（1）因为X=16，Y=14，TU=4X+Y，所以TU=4*16+14=78 （2）总效用不变，即78不变
2017年6月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案
试卷号：2195 2017年6月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案 说明：资料整理于2017年7月5日；2017年春期考试时间为2017年6月24日；资料适用于中央电大行政管理专科学员期末考试；该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）。 一、单项选择题 1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C)。 A.人力资源 B.人口资源 C.人才资源 D.劳动力资源 2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？(A) A.人力资源战略 B.战略人力资源 C.组织战略 D.军事战略 3.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？(D) A.人员档案资料 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价 4.某企业为招募新员工，派遣人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中差旅费30 000应从人力资源成本的哪个项目中列支？（A） A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 5.从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。 A.领导信任我 B.自己的愿望能够实现 C.心理充实 D.工作灵活 6.分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是（A）。 A.报纸 B.杂志 C.广播电视 D.其他印刷品 7.通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？(A) A.员工培训 B.绩效考核 C.人员招聘 D.职业管理 8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于(B)。 A.鉴定性考评 B.诊断性考评
艺术欣赏课程期末总复习要点
《艺术欣赏》课程期末总复习 为了帮助学生复习和期末考试，这里将本课程的一些要点、重点归纳整理一下，并对如何参加考试提点建议，希望对同学们有所帮助。 第一部分关于考试 （一）考核依据：艺术欣赏课程《教学大纲》及中央广播电视大学出版社出版发行的由杨辛、谢孟主编的《艺术赏析概要》文字教材、配套音像教材36讲（36张VCD光盘）是课程考核的主要依据。电视直播课堂讲解的内容和为配合教学在计算机网络上设计并加入的相关内容，也是学生复习参考的重要依据。 （二）考核要求：本课程主要考核学生对多种艺术种类基本知识的理解情况，重点考核学生对艺术的感悟能力，特别是对艺术的欣赏评价能力。通过具体作品的分析，考查学生艺术欣赏一般方法的掌握情况。考核分为三个层次，即一般了解、基本掌握、重点理解。一般了解，主要是指对知识或概念有一个大致的、概括的了解，知道有一个说法即可。基本掌握是指对所要求的内容要能够做到既知其然，又要知其所以然。重点理解是指对所要求的内容在基本掌握的基础上做到对知识的融会贯通，能够举一反三，并可以阐述自己的独到意见。 （三）考核形式：本课程采用平时测试和期末开卷考试相结合的方式进行考核，两者的比例分别为20%和80%。平时测试以作业形式由中央电大统一布置，作业基本为综合性试题，如：比较雅典帕提侬神庙、法国巴黎圣母院、罗马圣彼德教堂三大建筑特点，思考历史与文化对三大建筑的影响等。平时测试共安排4次，每次均按百分制评阅，四次成绩平均分的20%记入总成绩。期末考试亦按百分制评阅，其成绩的80%记入总成绩。 （四）期末考试题类型：期末考试的基本题型为：单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、分析题等。若按掌握程度划分则：一般了解10%、基本掌握40%、、重点理解50%。 （五）考试时间：本课程考试时间为120分钟。 （六）考试应注意的问题：单项选择题、多项选择题都是由一个题干和备选答案项组成，所不同的是：单项选择题的回答，须在四个备选答案中选择一个选项作为正确的答案，多选、错选不得分；多项选择题是在4—5个备选答案中选择两个以上选项作为正确答案，多选、错选、落选都不得分；判断题是对一个命题进行正误判断。上述三种类型题目，都需要同学对学习内容有较好的理解和掌握，有些属于知识性的内容，平时