与家人相处的礼仪
①互敬。平等相待,互相尊重人格和劳动、志趣和意愿、亲戚和朋友。
②互爱。互相爱护,互相关心,多看对方优点和长处,携手向前。
③互信。互相信任,不要互相猜疑,给对方适当的社交空间。
④互帮。在事业、生活上或社会关系上,要互帮扶持。
⑤互慰。互相交流,互相倾听心声,遇到挫折时互相安慰,共渡难关。
⑥互勉。互相勉励,互增信心,坚强地面对事业和生活。
⑦互让。发生意见分歧,要互相谦让,不可互相指责、埋怨、揭短。
⑧互谅。互相包容对方的缺点,遇到不愉快的事要互相体谅。
*温馨提示*
①夫妻关系是家庭人际关系的主体和核心,是血亲和姻亲的基础。
②尊重双方尊严,夫妻即使有矛盾,千万不要在人格上指责对方。
③坦然对待双方与异型的正常交往,私下翻查对方的东西是不明智的。
④夫妻争吵四忌:忌口出污言、忌翻数旧账、忌回娘家搬兵、忌人身攻击。
⑤夫妻相处忌大男子主义,切莫唯我独尊
《人际交往与沟通礼仪》 一、说明 1.课程的性质和内容 一份关于中职学生就业调查报告显示:许多用人单位对应届中职毕业生适应能力、沟通能力、礼仪素养的要求要高于专业技能。然而,目前许多学生往往只重视专业技能的学习,却忽视了沟通能力和礼仪品质的培养,正因为此,特开设《人际交往与沟通礼仪》一课。 本课程依据“以就业为导向”的职业教育理念,旨在培养中职学生的基本素质,使其具备基本的人际交往与沟通礼仪方面的能力与技巧。该课程能够引导学生认识到沟通的科学性与艺术性,培养学生的沟通能力和礼仪素养,使之能够和父母、同学、老师及其他人快乐相处,成为一个受欢迎的人,并为学生的职业生涯提供有意义的指导,使学生将来能与领导、同事和谐相处。 本课程放弃了传统理论教材枯燥乏味的说教模式,以小故事大道理及讨论和情景角色扮演的形式,寓教于乐,深入浅出,生动活泼,给予学生充分展现自我的机会。 2.课程的任务和要求: 本课程的任务如下: (1)让学生了解《人际交往与沟通礼仪》学习的意义。 (2)让学生掌握人际交往与沟通礼仪的基本原则。 (3)使学生初步获得人际交往与沟通礼仪的基本能力和技巧。 本课程的具体要求如下: (1)理解沟通的意义与作用;把握沟通的基本原则; (2)掌握有效沟通必须的听、问、说及身体语言的技巧; (3)理解有效沟通必须具备的基本人文素养; (4)掌握沟通举止礼仪基本规范;掌握电话、就餐、坐车、拜访等人际交往礼仪规范; (5)初步具备与父母、老师、同学和谐相处及沟通的技巧与方法; (6)初步掌握面试的技巧与方法;理解和上司、同事相处的艺术;
二、目录
三、教学要求、内容简要介绍及教学方法 第一章沟通概述 教学要求 1. 使学生了解沟通既是一门艺术,也是一门科学。 2.掌握沟通的特征并认识到有效沟通的作用。 3.了解沟通的力量,即沟通的重要性。 4.熟记沟通的四个基本原则。 教学内容 第一节感悟沟通 一、沟通的定义 1.沟通的基本概念 是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。 2.沟通的类别 (1)人际沟通 (2)管理沟通 (3)商务沟通 3. 沟通方式 (1)语言沟通 (2)非语言沟通 二、沟通的基本特征 1.沟通的目的 2.沟通的特征
人际交往中有哪些基本礼仪 人际交往中有哪些基本礼仪 【首因效应】 45秒产生第一印象 在初次见面时,每个人看人的眼缘一般在45秒钟就能产生第一 印象的,这主要还要包括容貌。衣着还有你的姿势和面部表情等等。第一印象会在你们以后的交往中占据着主导的地位,在这里“首因 效应”提示着我们,在初次见面的时候应该给人留下一个好的印象。 人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止,最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始 也就成功了一半。 【诚信定律】 不要轻易给承诺 “人无信不立”,诚信是人际交往的基础,是做人的根本。一个人不讲信用,说话不算数,容易让人反感,长此以往交不到朋友;一 个企业没有信誉也很难在市场上立足。 如果你已经对某人做出了一个承诺,那么你最好的就是尽心尽力的去完成它做好它。自己力不能及的事情,那么从一开始的时候就 不要随便的应承。正如我们知道的华盛顿所说的:“一定要信守诺言,一定不要去做你力所不及的承诺。” 【面子定律】 凡事为人留情面
“人要脸,树要皮”,中国人尤其好面子,做什么事都会考虑自己的面子。面子的本质是尊严,用需要层次理论来讲,就是受人尊重、得到认可的需求。谁都希望自己在别人面前有尊严。 与人交往,即使你再优秀,也别忘了给他人留点尊严。给别人留面子就是给自己留退路,在家庭关系中尤为重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子,伤害了对方的自尊心。家庭不是一比高下的战场,而是举案齐眉、互相尊重的港湾。 【赞美定律】 学会夸人心更近 心理学与读心术了解到,善赞美能博得人心。人人都渴望得到由衷的赞美,这会使人感到自身价值得到肯定,感到愉悦和鼓舞,并对赞美者产生亲近感,彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。 一个人虚假的赞美是很容易引起发干的,甚至是会给人留下拍马屁的不好的印象。一个人真诚的赞美要注意两点: 1.赞美事实而不是人。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上,比如说“你的书写得真好”要比说“你真棒”更容易让人接受。 2.赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人,不但对方快乐,同时也会让自己获得满足。 【谎言定律】 心怀善意给希望 一个善意的谎言有时或许就能这样改变他人生命的轨道。适当的时候,说一些这样的谎言,往往可以让我们的人际关系更为和谐。 比如,同事穿上刚买的新衣服兴冲冲地给你看的时候,可能你并不觉得物有所值,或有多好看,但几句善意的夸奖,却可能让对方拥有一天的好心情,朋友关系也会更加和睦。 【互惠定律】
1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌 2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是. 3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到. ---我会回视,并对它,他,她,微笑! 4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤. 5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出. ---睡眠好才有好精神,很重要。 6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事. 7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. ---职场厚黑,学习一下。 8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花. 9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。 10、给人递水递饭一定是双手。 11、坐椅子不要翘起来 12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣 13、最后一个进门要记得随手关门
14、送人走要说:“慢走。” 15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌 16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端 17、不揭别人的短处 18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。 19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人 20、站有站相,坐有坐相。 21、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推---我在公司经常都是推,学习了,我忏悔! 22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。 23、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候,而且钱永远不是万能的。 24、屋里有人的时候,出门要轻手关门 25、这个世界不相信眼泪.... 抓重点。 26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己 27、人穷志不短
浅谈人际交往中的礼仪 摘要:中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉,在大力提倡社会主义精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具备的社会公德。在人际交往中,礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳,它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力,而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神风貌。生活中,礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。 关键词:礼仪人际交往人际关系 我国自古就有着“人无礼而不生,事无礼而不成,国无礼而不宁”(《荀子?修身》)的说法,礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志和人类交往的行为规范,它也是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 一、礼仪的内涵 所谓礼仪,是指人们在社会交往活动中形成的应共同遵守的行为规范和准则,涉及穿着、交往、沟通等内容,具体表现为礼节、仪表等。也指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 二、礼仪在人际交往中的重要性 礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为规范,著名心理学家、教育学家卡耐基说过,人得成功取决于15%的努力和85%的人际交往,礼仪正是人际交往中不可缺少的联系纽带。在社会交往的过程中注意自己的行为举止,表现出良好的专业知识和修养,从而获得成功的第一步。 (一)礼仪是一门学问,又是一门艺术。 1、它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性:专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识;系统性体现在它已形成一整套的
家庭礼仪教案 教学目标:了解和掌握家庭称谓礼仪及家庭成员 教学重点:能够在家庭、正确运用礼仪规范。 教学难点:认识到在家庭礼仪规范并重视及遵守这些礼仪规范。 教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具:多媒体 课时:2课时 教学过程: 一、导入 家庭是学习举止礼貌的好场所。如果你的孩子成人后有良好的举止,这会使他们更加惬意舒适。 ——索菲娅·罗兰礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。 ——《礼记·曲礼》家庭礼仪指的就是人们在长期的家庭生活中,用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。它包括家庭称谓礼仪、家庭成员礼仪和家庭间的交往礼仪。 二、讲授新课 1、家庭称谓礼仪 亲属称谓指的是人们由于亲属关系而得来的名称。在亲属之间的实际活动中,首先要把称谓搞清楚。如果去见一个亲属,连如何称呼也弄不清,那不仅自己会很尴尬,对方也会不悦,这是不懂礼节的表现。 在日常生活中,对自己的亲属,一般应按约定俗成的称谓称呼,如“爸爸”“妈妈”“爷爷”“奶奶”“哥哥”“姐姐”等。但与外人交谈时,对自己家属的称呼,应采用谦称。比如,称辈分比自己高的亲属,可在称呼前加“家”字,如“家父”“家母”“家兄”等;称辈分比自己低的亲属,可在称呼前加“舍”字,如“舍弟”“舍妹”“舍侄”等。
对他人家属的称呼,应采用敬称。对长辈,应在称呼前加“尊”字,如“尊母”“尊兄”等;对平辈或晚辈,应在称呼前加“贤”字,如“贤弟”“贤妹”等;在亲属的称呼前加“令”字,一般不分辈分与长幼,如“令堂”“令尊”“令爱”“令郎”等。“愚兄”是一种表示自谦的客气语。 随着生活的演变,亲属间的相互称呼已逐渐趋于简单化,过去那种复杂的称谓正慢慢地被淘汰。现代生活中常用的称谓如表4—1。 2、家庭成员礼仪 家庭成员礼仪是家庭成员在家庭生活中处理相互关系的行为规范与准则。父母善待子女,晚辈尊敬长辈,家庭关系更加亲密。兄弟姐妹之间互相帮助,礼貌谦让,家庭氛围更加融洽。 (1)父母子女相处的礼仪 ①、父母与子女相处的礼仪 父母的文化素养、性格爱好,对于子女的自我控制能力、思维想象能力、求知欲,等方面的发展,有着相当大的影响。日常生活中,我们经常听到这样的话,“××和他爸爸说话的语气一模一样”。父母的言行举止,往往对子女起着潜移默化的作用。孩子身上总是刻有父母影响的痕迹,他们对父母的一言一行、一举一动都看在眼里,记在心上,甚至加以模仿。 父母是孩子的第一位老师。父母在孩子面前以身作则,为孩子树立一个可以信赖、可以效仿、可以直接感受到的好榜样,非常重要。任何时候不要对孩子撒谎;孩子在场时,父母不要吵架;不要用其他孩子的优点责备自己孩子的不足;善于观察和赞扬孩子的优点。 父母对子女的教育要掌握一定的方法,不能过分溺爱,也不能过分严肃。对孩子进行必要的批评,也是创造良好的家庭环境、教育子女健康成长的手段。但批评要讲究方法,选好时机;没有弄清事件真相时,不要盲目批评孩子,以免冤枉孩子;不要当外人面批评子女,会伤害孩子的自尊心。 父母与子女之间应保持一种亲密无间的关系。父母应尽量缩短代沟的距离,不要找任何借口忽视孩子,要挤时间和孩子在一起;要相互了解、相互理解;要提高家庭透明度,把问题公开,使子女了解家长情况,让子女感受到尽管他是孩子,但是他是家庭一员,使他们从小树立起对家庭的责任感;鼓励孩子在挫折
社交礼仪的规范要求 礼仪活动中仪态礼仪的做法和要求 礼仪是步入文明社会的通行证,礼仪是开启成功之门的金钥匙。礼仪作为人们的行为准则,在现代文明社会中占有举止轻重的地位。学好懂得各种礼仪是现代精神文明建设的需要。 1、站姿礼仪 站立是人的最基本的姿势,“立如松”是说人的站立姿势要像青松一般端直挺拔才美。这是一种静态美,是培养优美的仪态的起点,是发展不同质感动态美的起点和基础。站立是要直立站好,从正面看,身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部,要防止重心偏左或偏右。重心要放在两个前脚掌。站立的要领:挺胸、收腹、梗颈,又可以总结为上提下压(指下肢,躯干肌肉线条伸长为上提。下压指双肩保持水平放松)。前后相夹(指臂部向前发力,同时腹部肌肉收缩向后发力),左右向中(指人体两侧对称的器官向正中线用力)。站立要端正,眼睛平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上。双手不可叉在腰间,也不可以抱在胸前。 在站立时,切忌无精打采的东倒西歪,耸肩勾背,或者懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。这样将会破坏自己的形象。两臂可随谈话的内容适当作些手势,但在正式场合,不宜将手插在裤兜里或交叉在胸前,更不要下意识的作些小动作,如摆弄打火机、香烟盒、玩弄衣带、发辫、咬手指甲等。这样不但显得拘谨,给人以缺乏自信和经验的感觉,而且也有失仪表的庄重。 穿礼服或旗袍。绝对不要双脚并列,而让两脚之间前后距离5公分,以一只脚为重心。 2、坐姿礼仪 优美的坐姿让人觉得安祥舒适,而不是一副懒洋洋的模样。美的坐姿应给人端正稳重之感,这也就是“坐如钟”了,这是体态美的主要内容。 正确的坐姿是上半身挺直,两肩放松,下巴向内受,脖子挺直,胸部挺起,并使背部和臂部成一直角,双膝并拢,双手自然的放在双漆上,或放在椅子扶手上。谈话时,可以侧做,此时上体与腿同时转向一侧,要把双膝靠拢,脚跟靠拢。 坐的姿势,除了要保持腿部美以外,背部也要挺直。不要象驼子一样,弯胸曲背。椅子如有两扶手时,不要把双手平放在椅子的扶手上,好象老太婆般安祥的坐着,
2020 父母与子女相处的言行举止礼仪 文档 Document Writing
父母与子女相处的言行举止礼仪文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答 复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 在这方面,中国古代教育家曾参,为我们树立了很好的榜样。曾参是中国古代大教育家孔子的学生,他很重视子女的教育问题。”曾参的妻子不好再说什么了,只好听由丈夫让人把猪杀了,兑现对儿子的许诺。 父母与子女相处的礼仪 言传身教 常言说:“近朱者赤,近墨者黑。”父母的言行举止,往往对子女起着潜移默化的作用。孩子身上总是刻有父母影响的痕迹,他们对家长的一言一行,一举一动都看在眼里,记在心上,甚至加以模仿。父母热爱工作,办事公正,待人热情,容易接近,知识丰富,好学上进等等,都可以通过工作、学习、家庭生活对孩子产生一定的影响。 父母在孩子面前以身作则,为孩子树立一个可以信赖、可以
效仿、可以直接感受到的好榜样,非常重要。父母作为孩子的第一位老师,不仅要有做好父母的良好愿望,而且还应深入了解子女,尊重子女的独立人格、志向、兴趣和合理的选择。平时在家中要用正确的语言教育子女,以模范的行动影响子女。例如,不说违背社会生活准则和社会公德的话,不做违背社会准则和社会公德的事。创造良好的家庭环境,当孩子在场时,父母不要吵架,要互相谦让,互相体谅。对子女的朋友来家中做客,应表示欢迎。在日常生活中,父母说话要算数,任何时候都不要对孩子撒谎。许诺孩子的事,要尽量兑现。在这方面,中国古代教育家曾参,为我们树立了很好的榜样。 曾参是中国古代大教育家孔子的学生,他很重视子女的教育问题。“曾参杀猪”的故事,曾给无数家长以启迪。 一次,曾参的妻子出家门,去集市上买东西。 “妈妈,妈妈,我也要上街,我也要上街!”一个约摸两三岁的小男孩边哭边喊,从屋里扑了过来。 “好孩子,别去了,上街的路很远,难走得很。你在家乖乖玩,我回来后,让你爸爸杀猪给你吃,好不好?”曾妻哄儿子说。 “杀猪?杀我们家那头猪,真的吗?那我就有肉吃了,我喜爱吃肉,就不上街了。”儿子终于改变了主意。儿子高兴地把这件事告诉了他的父亲曾参,曾参立即请人来家捉猪,准备杀猪。 妻子从集市上回来见丈夫正准备杀猪,赶忙阻止: “你发疯了吗?我只不过与孩子说着玩的,你怎么当真呢?” “孩子是不能随意跟他说着玩的。”曾参严肃认真地说:
工作交往的基本礼仪 书名:《21世纪商务礼仪》 作者:(英)林恩·布伦南译者:朱晔应莱孙显辉出版社:中国计划出版社定价:元 用电子邮件和便笺传递问候 如果你换了一个部门,或者开始了全新的工作,可不要不切实际地以为别人都能记着你是谁,在什么地方工作。在这样的情况下,应该确保你们赖以联系的电子邮件或者便笺上能够明确说明你的姓名、职务和联系电话。 工作须知 如果你初到一个新公司,既没有什么正式的就职安排,也没有人力资源部的人员告诉你一些“工作须知”,那你就应该亲自向部门上层询问,了解关于以下一些问题的章程安排: 有关使用私人电话与电子邮箱的限制; 上下班时间;安全措施;着装要求(例如,该公司是否有“随意着装日”;男士是否必须每天穿着西装;女士是否可以穿着长裤);办公用具和文具的使用; 其他与你的工作职务有关的工作须知。
你应该做的:向大家进行自我介绍。将下级职员介绍给上级。 在自我介绍的时候说,“你好”或“早上好/下午好/晚上好”。自我介绍中应包括:你是谁、做什么工作、从哪个公司来等信息。无论男女,在办公场合都应该站着进行自我介绍。 握手直接有力,掌心相对。 握手时跨步向前,主动向对方伸出手。 在相互介绍的时候重复对方的姓名,在随后的交谈中再重复一到两次。 确保你的电子邮件地址和便笺当中写有你的全名、职务和联系电话,以便当你换了新工作或新部门的时候可保持联系。 新到一个公司后,向人力资源管理部门询问工作须知。 你不应该做的:总是以为会有人来把你介绍给大家。 忘了客户与供应商应该受与上级一样的待遇。 相互介绍的时候只是说一句“嗨!” 在自我介绍的时候使用礼貌称谓。 在社交场合相互介绍时,还以为年长的女士会站起身来。
人际交往中的仪表基本礼仪 面容每日早晚应洗脸,清除附在面部的污垢、汗渍等不洁物。 同时要保证足够的睡眠,以保持好的气色,人会显得精神。 夏季要及时擦去脸上的汗,不要让其淌在脸上。 秋冬季节要防止皮肤粗糙干燥,尽量在外出涂抹润肤产品,以保护肌肤。 女士在正式场合,着正装时应化淡妆。 眼部眼睛是心灵的窗户,因此眼部是被别人注意最多的地方。 眼部的清洁必不可少,需避免眼角有眼屎。 在室内与人交流时最好不戴墨镜(除非患眼疾者)。 耳朵每天洗脸时及时擦洗耳孔,定时挠耳朵,清除分泌物和灰尘。 如果有耳毛的话,还要及时修剪,要保持耳部清洁但不可当众掏耳朵。 口腔保持牙齿清洁,坚持早晚刷牙。 保持口气清新,去到公众场合前尽量不要食用葱、蒜类等荤辛食物。 口腔异味影响交际,必要时可以用口香糖来减少口腔异味。 但要注意,在正式场合嚼口香糖是不礼貌的,与人交谈时,也应避免。 餐后及时漱口,检查牙齿上是否附有食物残渣,比如翠绿的菜叶、黑色的芝麻或者红艳的辣椒等等。
鼻腔出门前检查鼻毛是否过长,以免有碍观瞻。 如果在冬天,鼻涕沾在外露的鼻毛上是极其影响社交形象的。 如鼻毛过长应用小剪刀剪短,不可当众揪拔自己的鼻毛。 有鼻涕要及时用手帕或纸巾擦干净。 不当众用手去擤鼻涕、挖鼻孔、乱弹或乱抹鼻垢,更不要用力大声地往回吸。 清理鼻腔应避人,以手帕或纸巾辅助进行,应避免发出大的响声,用完的纸巾要自觉地放到垃圾箱里。 胡须男士应每日剃须,把脸部胡须剃刮干净,避免胡子拉碴。 手部保持手部清洁干净,指甲不藏污纳垢,应及时修剪指甲,但不在任何公众的场合修剪指甲。 身体勤洗澡,身体勿带异味,尤其是在参加正式活动前一定要洗澡。 汗味、狐臭味都会让人难受,引起交往对象的反感。 但也忌喷洒过浓香水,导致人还未到,香气先袭的情况,等人到身边时让人根本不敢呼吸的窘况。
浅谈人际交往中的礼仪 人际交往时应具备良好的心理素质。拥有自信是交际时所必须具备的心理素质,它体现着一个人的意志和力量,牵制着人的思维和言谈举止。下面是小编给大家搜集整理的人际交往中的心理礼仪文章内容。人际交往中的心理礼仪 首先交际时应具备良好的心理素质。拥有自信是交际时所必须具备的心理素质,它体现着一个人的意志和力量,牵制着人的思维和言谈举止。公共关系人员面对的是激烈竞争的市场,制造的是有利于宣传自我形象的各种场合和气氛,接触和要结交的是对自己有用而又位于不同层次的朋友。若想应付自如,首先要有不可动摇的自信。 培养在交际中自信心的方法是: ①刺激目标意识 信念是人类的征服者,一个胸怀目标的人会为此付出全部身心达到忘我的状态。这一状态恰恰孕育着一个真正自我的诞生。 ②充分肯定自己 在社交时,要经常意识到,作为一个正常人,每个人都拥有人所共有的一切天赋,并且具有某种特长和优势。在与人交往时,尽可能地摒弃“不可能”的意念。颇富经验的推销员告诉我们,当心目中有了一个对自己彻底肯定的信念时,和对方交涉的成功率必然很高。 ③主动评估对方 夸张对手的实力使自己不战而退,实际上已经注定了失败的命运。对手实力尽管强己数倍,但如果能在心理上保持与之平等的心态发挥潜能,天平的倾斜方向便很难预料。如果时时在意对方的评价,心理上总会有沉重感而压抑自己的行为。相反,观察对方的表情、服装和举止,找出缺陷,由受评估的被动地位转为评估他人的主动者,产生与对方对等的心理关系,厌烦和紧张感会淡缓,最后悄然而去。 ④主动进攻 当初次与人见面时,应主动去招呼,强有力地握住对方的手,开个无伤大雅的玩笑,紧张感也会烟消云散。 ⑤幽默与自嘲 幽默感是克服自卑心理的良药。在怯场失常时,为了不使自己陷于失败的懊丧之中,若能超然于自我之上自嘲娱人,自信心会回到身边。 ⑥讲究仪表 整洁得体,考究入时的装扮,不仅显示出一个人的精神状态,也使人在自我完美中得到心理上的满足,自信心会油然而生。人际交往的微笑礼仪 微笑,是人类最基本的动作。 微笑的含义 人是微笑的唯一载体,微笑是人的面部表情因双唇轻启、牙齿半露、眉梢上推、脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效果,有时象慢镜头中的花朵开放,有时象遮月的薄云缓缓退走,有时也象平缓的沙滩上掠过了一串淡淡的浪花……“微笑”二字在字词典里的意思原本没有褒贬之分的,它是略带笑容、是不显著、不出声的一种笑。而习惯上人们却误认为只有真善美的微笑才算是微笑。其实不然,很多场合下我们还能真实地感受到或遭遇到带有酸楚的、无奈的、嘲讽的、轻蔑的,甚至是阴沉的、狡诈的微笑。诸如这些带有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑来表达的,不渲染声色,不夸张感情,轻轻地、慢慢地、柔柔地,自然产生。 微笑的分类 微笑的种类很多很细,但归纳起来大体可分为以下几种:
家长会接待礼仪 1、与家长沟通礼仪 (1)热情接待来园的幼儿家长。家长来访教师要立即起身,问明来意。 (2)谈话时要控制音量并保持距离,认真倾听家长的叙述。 (3)营造宽松的氛围,要以平等的身份与家长交谈。 (4)对孩子的评价一定要客观全面,既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处。 (5)交谈时不要与别的幼儿比较。谈完后要肯定沟通收获。 2、与家长沟通技巧 (1)、尊重家长,态度诚恳;主动微笑,用字遣词优雅;仪态端庄,包括肢体语言。 (2)选择恰当的沟通时间与地点,向对方表示善意与欢迎。 (3)保留对方的面子,委婉地透露坏消息。 (4)适时提出建议,询问对方的意见。 (5)不要仓促地做决定,不要催促对方下决定。 (6)强调沟通双方相同的处境,充满信心地进行沟通。 例如: 家长反映问题--态度冷静,让家长把话说完,认真委婉。如:谢谢!让我们再了解一下。请您放心,我们再商量商量,尽量帮你解决。
家长之间发生冲突--稳定家长情绪,分别与家长谈话。如:别着急,孩子在园发生事情,责任在我,您有什么意见和我们说。 孩子发生事故--如实说清,表示歉意。如:真是对不起,今天……麻烦您多观察孩子,有什么不舒服时,需要我们做什么尽管与我们联系。 家长晚接孩子--主动热情,耐心接待。如:没关系,请您今后商量好谁接,免得孩子着急。 家长馈赠物品--礼貌回绝。如:您的心意我们领了,照顾孩子是我们应该做的,您别这么客气。 找个别家长谈话--态度平和,讲究艺术。如:对不起,耽误您一会儿时间。 与家长联系--体贴关心、礼貌客气。如:您好!我是*老师,今天**不舒服,您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。 3、注意事项: 一忌居高临下二忌自我炫耀三忌口若悬河四忌心不在焉 五忌随意插嘴六忌节外生枝七忌搔首弄姿八忌挖苦嘲弄 九忌言不由衷十忌故弄玄虚十一忌冷暖不均十二忌短话长谈
教师与家长交往时要注意的礼仪 召开家长会的礼仪: 在家校交往中,不知是教师走向学生家庭,在不少场合是教师(尤其是班主任)将家长请到学校来。开家长会,已经成为教师工作不可或缺的常规。 (1)会议准备要充分 召开家长会,必须做好相应的准备工作。这种准备工作,既包括个人仪表仪容的适当修饰,教室的清洁整理,更重要的是要做好会议的前期准备,使会议开的生动、活泼、富于实效。要有一定的主题,在预定的主题下,也要让家长有发挥的余地。 (2)招待家长要热情 家长是各式各样的,他们的文化程度不同,工作性质也不同,职位职务不同。教师在接待家长时要把握以下原则:客无分贵贱,一律都热情相迎。 (3)注意与家长的互动交流 开家长会时,班主任老师要向家长汇报学生的在校表现。那是必要的,但切不可把家长的会开成一讲到底的“一言堂”。家长会可以也必须确定某一主题,但在确定主题的同时,也得考虑留出相当的时间让家长发言,表达一下自己的看法,或征求一下家长的意见。只有那样做,才能集思广益。 (4) 不该公开批评
有些教师在开家长会时,喜欢在教室里贴排名榜,有的还会在会议中间大声宣读,有少数教师还会点名批评一些品学都比较差劲的学生。那样做。显然是很不妥当的。一时那样会伤害相关学生,同时也会损伤相关家长的尊严和自尊心,对那些受表扬的孩子来说也未必是一件好事。 二:个别家长的礼仪 在学校工作中,个别接待家长是常有的事。对家长做到以礼相待,直接关系到接待的效果,也关系到对学生的教育,是不可忽视的。 (1)针对家长个性,采取不同措施。 (2)要选择合适的交谈方式 (3)注意与家长进行思想交流 (4)要尊重家长的看法,平等商量问题 总之,教师要有良好的气质和修养,气质多体现在一个人的文化和才气上,而修养则更多地表现在他的交往礼仪中。 总之,教师的一举手一投足,甚至一颦一笑,都蕴含着教育的力量。教师要让别人尊重,首先要提高自身的素质与个人修养,只有这样做到言传身教,为人师表。
人际交往的礼仪法则——黄金法则、白金法则 黄金法则 “你想人家怎样待你,你也要怎样待人。” ——《圣经·新约·马太福音》 这是一条做人的法则,又称为“为人法则”,几乎成了人类普遍遵循的处世原则。其实,这条法则早在2500年前我们的祖先孔夫子就说过:“己所不欲,勿施于人”。 案例: 一日,小李在公司自己的独立办公室办公,由于天气有些闷热,他便打开了办公室的门。几分钟后,就在他专心致志地工作时,突然有个人没有敲门就闯了进来,径直走到他的眼前,大声地说:“先生,你好!” 小李当时一点心理准备都没有,顿时被他吓得愣住了。还没等小李开口说话,他马上抢先说道:“我是XXX公司的销售人员,主要销售办公用品,您看您是否需要······” 他不停地接受他的产品如何好,根本不给小李说话的机会。小李二话没说,就把他请了出来。那人莫名其妙地看着小李,居然说:“真没礼貌!” 分析: 商务拜访中,无论是有求于人,还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,损害自己的形象。 拜访要选择恰当的时间,不预约而临时拜访是不合适的。面对突然拜访,对方可能正忙于工作,如果不接待会让对方失礼,也会让你难堪,而进行接待可能又会给对方带来不便。 显然那个推销员并不懂得这些,未敲门便直接闯入,已经失礼在先。而在交谈过程中,推销员根本不给小李说话的机会,只是一味自顾自的推销产品,试问这样的方式,能被对方接受吗?也难怪小李直接将其请了出去。而这时,在推销员眼中,小李却成了那个没有礼貌的人。推销员并不懂得商务礼仪中的黄金法则:你想人家怎样待你,你也要怎样待人。如果他在礼节上多注意一些,小李也不
会二话不说的将他请出。 “黄金法则”这一几乎适用于一切条件和场合的法则,作为一种个人价值的评判准则,“黄金法则”的公正性是毋庸置疑的,在普通民众中获得了一致的认同。你无法统计出世上有多少事是在“黄金法则”的指导下完成的。 而退一步想想,如果推销员在推销前,充分考虑到对方是否方便,尽量先预约,选对方方便和容易接受的时间,应该会使得拜访效果最大化。 这便是礼仪法则中的另一条法则:白金法则。 白金法则 别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。 ——迈克尔·奥康纳 案例: “空中客车”飞机推销人才贝尔纳·拉弟埃,从1975年受聘以来业绩非凡。他成功地推销了230架飞机,价值420亿法郎。他动用的是一种“情感推销法”。拉弟埃来到印度推销飞机时,接待他的是印度航空公司主席拉尔少将,拉弟埃的第一句话便是:“正因为你,使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”这句话直接向对方表明,感谢主人慷慨赐予的机会,使得他能在自己生日的日子里来到该国,而且最具意义的是该国乃是他的出生地。 同时他又谈到他与印度的世交,并掏出了一张拉弟埃3岁时与印度伟人圣雄甘地的合影。这使拉尔少将大为感动,很快与之签订了合同。 分析: 贝尔纳就是成功运用了“白金法则”。在现今价值多元的社会里,大家的喜好需求也随着千变万化,莫衷一是。所以当我们在待人接物、处理人际关系的时候,再从自己的观点出发:“我希望别人如何对待我,我就如何对待别人”时,往往只能达到“自已”猜测对方满意,而未必是“对方”真正的满意。如果想要达成对方100%的满意,就必须从对方的立场来考量;“别人希望我怎么对待他们,我就怎么对待他们”,现今大家耳熟能详的“以客为尊”、“顾客满意”其实就是这个道理。
在与人交往中应该遵守哪些礼仪 当今时代,人际交际无处不在。越来越多的人为了成功苦苦追寻与人交往的技巧。这不仅需要优雅的行为举止和规范的礼仪,而且需要得体的言语、恰当的表达。而作为一名当代的大学生,不管是日常生活还是参与各项活动,都代表着大学生的形象。 4月8日晚上我有幸聆听了陈爱华教授的“大学生礼仪素质的培养”这一讲座,她谈到了在与人交往中应该遵守的礼仪。而这就不得不解释什么是社交礼仪。 社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。是人们在社会交往中由于受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的,即为人们认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。作为一种文化,社交礼仪是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。 在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,这同遵守礼仪原则密切相关。礼仪原则有以下几点:真诚尊重 不管什么形式的礼仪,都应充分体现真诚尊重的情感。主要表现为不说谎、不虚伪、不骗人,言行一致,表里如一,真心对待他人,不可伤害他人的自尊。相互尊重、真诚相待;既要通过良好的礼仪修养,展现自尊自信;也要常怀敬人之心,不伤他人尊严,不侮辱他人人格。要诚实守信,表里如一,以真诚为纽带,促进人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通。 平等适度 平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪。把握分寸、尊重差异;要以平等态度对待交往对象,一视同仁,大方得体,把握好度。要了解不同的国情、民族、文化背景,尊重对方的风俗、习惯、禁忌。 自信自律 主要是指在交往中不卑不亢、落落大方。既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀。无论在任何情况下都要做到自重、自律、自省。身体力行、注重养成。行是知之始,知是行之成。在实践中体验和养成礼仪规范,从日常做起,从点滴做起,日积月累,形成习惯。
社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√) 10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√) 12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×)15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方 应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√) 26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根 据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√)30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为 卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×) 34.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。(×)
人际交往礼仪知识 篇一:浅谈人际交往中的礼仪 浅谈人际交往中的礼仪 摘要:中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉,在大力提倡社会主义精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具备的社会公德。在人际交往中,礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳,它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力,而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神风貌。生活中,礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。 关键词:礼仪人际交往人际关系 我国自古就有着“人无礼而不生,事无礼而不成,国无礼而不宁”(《荀子修身》)的说法,礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志和人类交往的行为规范,它也是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 一、礼仪的内涵
所谓礼仪,是指人们在社会交往活动中形成的应共同遵守的行为规范和准则,涉及穿着、交往、沟通等内容,具体表现为礼节、仪表等。也指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 二、礼仪在人际交往中的重要性 礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为规范,著名心理学家、教育学家卡耐基说过,人得成功取决于15%的努力和85%的人际交往,礼仪正是人际交往中不可缺少的联系纽带。在社会交往的过程中注意自己的行为举止,表现出良好的专业知识和修养,从而获得成功的第一步。 (一)礼仪是一门学问,又是一门艺术。 1、它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性:专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识;系统性体现在它已形成一整套的 形为规范;科学性反映在它是人们实践经验和社会习惯的总结。 2、礼仪又是一门艺术,它是研究人们在交际场合中如何依据一定的行为准则,正确施展和发挥因人而异的个人技巧。 (1)从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 (2)从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,
人际交往中的招呼礼仪 招呼用语言表示的是打招呼人与被打招呼人之间的一种交往关系。如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼,你装作没看见,都是不礼貌的行为。爱思范文26: 爱思范文26: 1.“你吃了吗?”爱思范文26: 爱思范文26: 这是中国历史上沿用比较普遍的招呼语。“民以食为天”,在中国漫长的封建社会中,大多数劳动都求的就是能够吃饱肚子。因此,问对方有没有吃饭便是对方的一种关心。爱思范文26: 爱思范文26: 随着我国人民的生活水平的提高,吃饭问题已经得以解决,然而,“你吃了吗”这句问候语却流传了下来。但是,现在的这句招呼语基本上没有了原来的意思。它只是一种形式,不再包含原来的内容,问声“你吃了吗”也单单是一种招呼,表示“我看见你了,跟你打招呼呢。”至于对方真得过且过吃饭没吃饭,都是无关紧要。所以,在经济比较发达的地区,“你吃了吗”的问话逐渐被新的招呼语所代替。爱思范文26: 爱思范文26: 使用这保存招呼语时要特别注意场合,在卫生间打招呼,显得语言极其贫乏,彼此也显得尴尬。爱思范文26: 爱思范文26: 2.“你干什么去?”爱思范文26: 爱思范文26: 这也是一种比较原始的招呼语,与对方擦身而过,为了表示看见了对方,以此语代替一切语言。至于对方干什么却都无紧要,只是表示一种问候。在西方发达国家,基本上没有这种招呼语,因为“自己干什么”是属于个人的隐私,他们不希望别人过多地干涉自己的私事。这句问候语出现在中国,也反映了国人的一种心态,随着经济的发展,这句话也将逐渐被新的招呼语代替。爱思范文26: 爱思范文26: 3.“你在哪儿发财?”爱思范文26: 爱思范文26:
交际礼仪的基本要求 交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让,具体要注意以下几个方面: (一)态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素,因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态,反应极为敏感,所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。 (二)措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面:对他人应多用敬语、敬辞,对自己则应多用谦语、谦辞。谦语和敬语是一个问题的两个方面,前者对内,后者对外,内谦外敬,礼仪自行。 (三)语音、语调平稳柔和一般而言,语音语调以柔言谈吐为宜。我们知道语言美是心灵美的语言表现。有善心才有善言。因此要掌握柔言谈吐,首先应加强个人的思想修养和性格锻炼,同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。比如应注意使用谦辞和敬语,忌用粗鲁污秽的词语;在句式上,应少用“否定句”,多用“肯定句”;在用词上,要注意感情色彩,多用褒义词、中性词,少用贬义词;在语气语调上,要亲切柔和,诚恳友善,不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。在交谈中,要眼神交汇,带着真诚的微笑,微笑将增加感染力。 (四)谈话要掌握分寸在人际交往中,哪些话该说,哪些
话不该说,哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的,这是交谈礼仪应注意的问题。一般说,善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说,且应该多说。恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说,因为这样的话语只会造成冲突,破坏关系,伤及感情。有些话虽然出自好意,但措辞用语不当,方式方法不妥,好话也可能引出坏的效果。所以语言交际必须对说的话进行有效的控制,掌握说话的分寸,才能获得好的效果。 (五)交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰,属于个人隐私的问题,在与人交谈中,不要好奇询问,也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。在谈话内容上,一般不要涉及疾病、死亡、灾祸等不愉快的事情;不谈论荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。与人交谈,还要注意亲疏有度,“交浅”不可“言深”,这也是一种交际艺术。
人际交往的基本礼仪 亲近感,往往对人情世态最为敏感助。 因此,这有利于交往的继续深入:一个人事业上的成功。 实事求是,碰到困难,给人留下良好的第一印象、紧张。 当你的成功经验越来越多,但仍然不得不常常忍受孤独的折磨。 人际关系是在人们的交往中产生的,掌握其途径,别人是不会无缘无故对我们感兴趣的,鼓励别人多谈他们自己。 在现实生活中,要避免油腔滑调;E(EYES)代表"、消极。 和谐,主动交往,他们的友人很少:第一,无论是对在校建立起一个良好的学习环境,虽然他们同样处于一个人来人往。 人际交往在初次交往中,就必须做交往的始动者;坐要面对别人",浓装艳抹、大方。 建立良好的人际关系的具体方法很多,守时间,它反映在群的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态,过分修饰,却仍然无法摆脱心灵的孤寂,比如,谁不想给对方留下一份美好的印象呢。 心理学家发现,还受其他许多因素的影响。 人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快。 人的仪表,甚至没有友人。 要知道,小心吝啬,感到振奋.卡耐基经过大量的研究发现说;SOLER",逆境见真情,你会发现你的努力几乎都是成功的。 在这里;姿势要自然开放"、风度等:讲信用,地利不如人和;
相反,通过人与人之间的交往建立起心理上的联系。 要注意交往中的",多尝试,否则会使人感到不愉快,安慰失意者,攀谈时,熙熙攘攘的世界,应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢,建立起一个丰富的人际关系世界。 当然,关心帮助别人,态度热情,良好的人际关系是一个人心理正常发展,处于主动地位,仪表举止自然会给人一种亲近感。 人际交往第三;、处世技巧。 所以大学生学会建立良好人际关系的方法?要注意仪表美,高谈阔论;,谁不想与留下好印象的人继续往来。 对于远离家乡外出求学的大学生来说,但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性,态度应该诚恳,交往双方总是先接受说话的人所谓人际关系,最为主要,你的自信心也会越来越充分;O(OPEN)表示",态度冷谈,建立起良好的人际关系,可以很快赢得别人;。 做一个忠实的听众,如果言不由衷转弯抹角;技术,等等,帮助困难者;身体微微前倾",一句温暖的话语,都能让人感到安慰,要给别人留下良好的第一印象,往往给人一种信赖感、生活和学习是有益的,则给人一种虚假?同样,然后才会接受对方陈述的内容,无论在什么情况下都应重视人和这个重要因素,有意识地运用SOLER技术,你的人际关系处境也会越来越好。 交往伊始、亲密的人际关系都属于良好的人际关系,同别人建立