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余世维 - 市场竞争策略与最佳选择

余世维 - 市场竞争策略与最佳选择
余世维 - 市场竞争策略与最佳选择

余世维.-.市场竞争策略与最佳选择

●主讲人简介

余世维香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士,曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁,现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内著名企业。

●为什么要学习本课程

随着市场竞争日益激烈,企业间的竞争逐渐由短期竞争演变为长线竞争,即不再侧重于某个阶段、某类产品的竞争输赢,而着重于以系统的产品、价格、销售、推广等策略,辅以定位明确的品牌策略,来积累、培育持久的市场优势,竞争的焦点也逐渐由前端的产品特色和质量、服务特色和质量、价格、销售效率等营销要素,逐渐深入扩大到管理效率、各各资源(包括人力资源)的利用效率和利用成本,组织应变能力,企业战略的制定和实施效率等等企业综合能力的竞争,因此,现代企业的市场竞争策略也越来越和企业经营管理的其他多要素紧密联系起来。本课程结合讲师长期的跨国公司高层经理人的职业经历,在研究大量实践案例的基础上,提供了新的竞争态势下,现代企业从全局角度和战略角度,系统制定市场竞争的策略思路和方法,具有极强的实践指导意义,帮助企业完善整体竞争策略。

●本课程学习目标

◆学习营销策略制定的系统思路和决策方法

◆掌握销售、产品、战略、资源等诸多企业经营要素之间的联系及其相互作用

◆掌握根据企业自身实际情况设计和选择有效的营销策略的方法

●谁需要学习本课程

◆董事会成员

◆总经理、主管经营部门的副总经理

◆战略部门经理、销售部门经理

◆营销经理、产品经理

●课程目录

第一讲资源与竞争

1、何谓资源与竞争

2、无形资源诠解

第二讲核心竞争力

1、能力之争――公司竞争战略的新规则

2、核心竞争力的表达

(1)速度

(2)一贯性

(3)敏锐性

(4)弹性(灵活性)

(5)创造力

3、五种竞争力模式

第三讲资源的集中、有效、弹性利用

1、集中利用――集中于主力产品

2、有效利用――市场要有效区隔

3、弹性利用――分配视状况而定

第四讲市场竞争策略的选择

1、差异化竞争

2、低成本竞争

3、选择有效的策略联盟

第五讲战略与战术

1、战略与战术的区别

2、避免战略战术的抽象、空泛、表面和虚无

第六讲本公司“现有策略”的盲点及低效率的原因

第七讲注意核心产品与产品定位

1、注重核心利益,显示核心价值

2、产品定位依据――消费者的心

第八讲核心产品与产品定位案例分析

第九讲注意服务品质

1、服务,多走一步

2、不怕做不到,只怕想不到

3、力求满意,更有忠诚

第十讲不可忽略的企业识别系统(CIS)

家教与企业竞争力 文档

第1单元社会竞争力很差的员工,从哪里看得出来是家教不成功?1、有一种干部或员工——工作并不尽全力,也不用心。总有一些让人看不惯的行为举止。事情总是留点尾巴,等人收拾。同样的错误或毛病,一再地重复。看得出来,他(她)们:没有从小养成良好的工作态度与做事习惯。2、有一种干部或员工——很少眼主管提出公司的盲区或瓶颈。总说不清楚真正的原因或症结。从不去想这样做对不对。没有属于自己的一套分析工具。看得出来,他(她)们:没有从小学习正确的思考方式与分析工具。3、有一种干部或员工——很少阅读各式各样的书本(信息)。每一年都用相同的方法工作。没有什么脑筋,也弄不出点子。非常主观,只有一种思路。看得出来,他(她)们:没有从小尝试有用的解疑技巧与多元创意。4、有一种干部或员工——不太与人沟通交流。极少主动协助其他部门同事。没人想当他的属下或搭档。独来独往,总觉得自己很委屈。看得出来,他(她)们:没有从小建立和谐的人际关系与领袖魅力。5、有一种干部或员工——一伙人给他,总凝聚不起来。没有主见,也没有定力。看事情总顾眼前,不管以后。判断一个走势,常常不够全面。看得出来,他(她)们:没有从小训练高度的组织力、决策力和眼界。第2单元有什么实用的家庭教育操作方法?1、如何让他细心,将来在工作时就会缜密有致,注意观察?用风景图片回忆法考验。在户外活动、用餐,现场询问。学习用便条记录(备忘)。写字(写数)不要有笔误、遗漏、歪斜。教他如何摆放器皿、衣物。2、如何让他干净,将来在工作时就会有条不紊,规律严谨?吃完饭、喝完茶、用过工具,注意桌面、地面与还原。衣裤、鞋袜、毛巾、书桌经常保持清洁。图书、报纸、文具排放整齐。拿或寄任何东西给别人,都干干净净地送出。让他自由发挥不等于让他任性随便。3、如何让他安静,将来在工作时就会临危不乱,镇定应变?在任何地方讲话、打(手机),都不要大声,即使叫人。不要慌慌XX地跑来跑去。一点小事儿不要亢奋、激动、焦躁。无论得失,尽量不要显露自己的情绪,包括手脚动作。4、如何让他待人,将来在工作时就会领导团队,以身作则?进出电梯、驾驶汽车、吃自助餐、燃放爆竹,处处考虑别人。面对贫穷、残疾、弱智、佣人,应有同理心。家中有年长宾客,让他学习接待。在小区里从事义务劳动。凡是责任在他而又没有做好的事,要一一数给他听,包括违章乱纪。5、如何让他动手,将来在工作时就会构思方法,重视实践?让他组合家俱或玩具看看。买点材料,要他做点工艺。总要做点家事。家里的电器小故障,可以叫他去排除或修理。提供一些预算,要他把房间(或庭院)布置一下,也可以为小区加点东西。“从做中学”永远是执行力的最佳学习方式。6、如何让他游乐,将来在工作时就会激发创意,闪现灵感?鼓励他尝试右脑型的艺文技能,像乐器、绘画、写作、书法、舞蹈。凡是动脑的事情,多跟他探讨根本原因,但不要马上给答案。养成他善于观察的习惯,并问他有没有更好的改善方法。有了灵感就记在笔记本上。绝对不能不喜欢运动,即使是课余嗜好,如下棋、钓鱼、女红、烹饪。7、如何让他宏观,将来在工作时就会站在高点,看见远处?推理是一个很重要的思维方法,对未来的演变会有一种预见力。提醒他不要只注意眼前的一切,包括利益、奖品、

影响企业竞争力的主要因素分析

影响企业竞争力的主要因素分析 企业的竞争不再单是产品的竞争,渠道的竞争成为现阶段企业营销竞争的重要内容,渠道利润是企业第三利润源泉。作为企业如何把握市场机会,赢得先机,就必须加强其渠道的控制和管理能力。所谓“成也萧何败也萧何”,当我们在进行企业渠道控制和决策时,应充分分析其存在的各个方面因素,从而更为透彻的去认识它。营销渠道的选择应充分考虑各种限制性因素,制定出适合企业产品或服务特性的营销渠道,促使企业营销目标的实现。企业对渠道进行控制及决策时,主要考虑以下几个方面的因素: 一、产品因素 1.价值大小:一般而言,商品单位价值越小,营销渠道越多,路线越长;反之,单价越高,路线越短,渠道越少。 2.体积与重量:体积过大或过重的商品应选择直接渠道或中间商较少的间接渠道。 3.时尚性:对式样、款式变化快的商品,应多利用直接营销渠道,避免不必要的损失。 4.技术性和售后服务:具有高度技术性或需要经常服务与保养的商品,营销渠道要短。 5.产品数量:产品数量大往往要通过中间商销售,以扩大销售面。 6.产品市场寿命周期:产品在市场寿命周期的不同阶段,对营销渠道的选择是不同的,如在衰退期的产品就要压缩营销渠道。 7.新产品:为了较快地把新产品投入市场、占领市场,生产企业应组织推销

力量,直接向消费者推销或利用原有营销路线展销。 二、市场因素 1.潜在顾客的状况:如果潜在顾客分布面广,市场范围大,就要利用长渠道,广为推销。 2.市场的地区性:目标市场聚集的地区,营销渠道的结构可以短些,一般地区则采用传统性营销路线即经批发与零售商销售。 3.消费者购买习惯:顾客对各类消费品购买习惯,如最易接受的价格,购买场所的偏好,对服务的要求等均直接影响分销路线。 4.商品的季节性:具有季节性的商品应采取较长的分销路线,要充分发挥批发商的作用,则渠道较长。 5.竞争性商品:同类商品一般应采取同样的分销路线,较易占领市场。 6.销售量的大小:如果一次销售量大,可以直接供货,营销渠道就短;一次销售量少,就要多次批售,渠道则会长些。在研究市场因素时,还要注意商品的用途,商品的定位,这对选择营销渠道结构都是重要的。 三、消费者的因素 一般地说,企业要尽量避免和竞争者使用一样的分销渠道。如果竞争者使用和控制着传统渠道,企业就应当使用其他不同的渠道或途径推销其产品。例如,连裤袜,在美国很受妇女欢迎,过去所有生产边裤袜的制造商都通过百货商店、妇女服装商店推销它生产的连裤袜,避开竞争者,而在超级市场推销L′eggs 牌裤袜,结果很成功。另一方面,由于受消费者购买模式的影响,有些产品的企业不得不使用竞争者所使用的渠道。例如,消费者购买食品往往要比较品牌、价格等,因此,食品制造商就必须将其产品摆在那些经营其竞争者产品的零售商店里

余世维讲座全集

余世维讲座全集 余世维讲座全集主要作品 《领袖性格》 《领导有方》 《有效沟通》 《赢在执行》 《正泰讲座》 《领导商数》 《南京邮电成功经理人讲座》 《如何成为一个成功的职业经理人》 《有效提升管理者的执行力现场版》 《核心竞争力、工作标准、权力的基础》 《如何塑造管理者的性格魅力》 《人才的使用与风险规避》 《打造高绩效团队》 《打造职业化团队》 《管理者的情商EQ》 《企业变革与文化》 《突破人才经营的瓶颈》 《突破中小企业发展的瓶颈》 《职业经理人常范的11种错误》 《市场竞争策略分析与最佳策略选择》 余世维简介 余世维:1948年8月31日(阴历七月二十七日)生于上海,血型为A型。余世维余世维近照华人最权威、最资深的实战型培训专家之一;演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华;寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。一年演讲时间在300场次以上,上海贝尔连续3年请余世维博士讲课100多场次!中国柯达仅2002年就请余博士为管理高层讲课20场!余世维是著名管理培训专家,在引进国际企业培训理念和方法、职业经理资格认证、关注改变行为的学习方式上,都对中国管理培训有着重要贡献。研究领域包括领导力,绩效管理,中层管理培训及企业学习及发展咨询。余世维讲座全集

余世维擅长市场经济环境中的企业经营管理,从企业战略制定到方针目标的量化展开,均有其独到之处,能实实在在地为企业提供个性化的解决方案;为企业度身定制的内训课程,更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。余世维其授课“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,风格生动、幽默,讲解深入浅出。不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。 余世维讲座全集 余世维业务专长 余世维是一个咨询培训界的奇迹,短短时间红遍全中国、享誉培训界, 受到普遍欢迎的培训专家,2004 年最具影响力的头衔非余世维莫属, 对于深圳咨询业,他的余世维影响是最有价值的,广博的见闻、严谨 的治学、渊博的知识、一流的表达、良好的口碑是余教授的几大法宝, 值得借鉴。咨询业如何做好知我的产品、营销、品牌也是我们要思考 的问题。–李朝曙余世维擅长市场经济环境中的企业经营管理, 从企业战略制定到方针目标的量化展开,均有其独到之处,能实实在 在地为企业提供个性化的解决方案。。余世维博士为企业度身定制的 内训课程,更是企业确立新观念﹑解决存在问题的高效处方。具有国 际演讲大师美誉的余世维博士的授课,”寓观念于谈笑间,蕴哲理于 诙谐中”,风格生动﹑幽默,讲解深入浅出。不仅案例丰富,且提供 多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力﹑感 染力和意想不到的后续效果。近年来,他为中外众多著名企业做过企 业咨询及培训,深受企业好评曾服务客户有:日本航空、飞利浦 、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国 电信等国内外著名企业。余世维讲座全集 研究领域余世维讲座全集

余世维家教与竞争力笔记

余世维家教与竞争力笔记Prepared on 21 November 2021

1单元社会竞争力很差的员工,从哪里看得出来是家教不成功 1、有一种干部或员工—— 工作并不尽全力,也不用心。 总有一些让人看不惯的行为举止。 事情总是留点尾巴,等人收拾。 同样的错误或毛病,一再地重复。 看得出来,他(她)们: 没有从小养成良好的工作态度与做事习惯。 2、有一种干部或员工—— 很少眼主管提出公司的盲区或瓶颈。 总说不清楚真正的原因或症结。 从不去想这样做对不对。 没有属于自己的一套分析工具。 看得出来,他(她)们: 没有从小学习正确的思考方式与分析工具。 3、有一种干部或员工—— 很少阅读各式各样的书本(信息)。 每一年都用相同的方法工作。 没有什么脑筋,也弄不出点子。 非常主观,只有一种思路。 看得出来,他(她)们: 没有从小尝试有用的解疑技巧与多元创意。 4、有一种干部或员工—— 不太与人沟通交流。 极少主动协助其他部门同事。 没人想当他的属下或搭档。 独来独往,总觉得自己很委屈。 看得出来,他(她)们: 没有从小建立和谐的人际关系与领袖魅力。 5、有一种干部或员工—— 一伙人给他,总凝聚不起来。 没有主见,也没有定力。 看事情总顾眼前,不管以后。 判断一个走势,常常不够全面。 看得出来,他(她)们: 没有从小训练高度的组织力、决策力和眼界。 第2单元有什么实用的家庭教育操作方法 1、如何让他细心,将来在工作时就会缜密有致,注意观察 用风景图片回忆法考验。 在户外活动、用餐,现场询问。 学习用便条记录(备忘)。 写字(写数)不要有笔误、遗漏、歪斜。 教他如何摆放器皿、衣物。

余世维讲座观后感范文5篇

余世维讲座观后感范文5篇 余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。这里给大家整理了一些有关 余世维讲座的观后感,希望对大家有所帮助. 余世维讲座观后感1 这段视频讲了很多道理,印象深的有以下六点: 1.以“我们”为中心,不经常说“他们” 不管遇到什么问题和事情,首先从自身找毛病,不该一味的推卸责任。余教授列举了 奥克斯电梯和三菱电梯的售后服务态度来说明这个问题。奥克斯的服务维修主观上就 是别人的错,自己公司方面没有问题;而三菱态度上首先承认是自己的错误,再找出问 题解决它,即使是客户方面的问题,也会说的很委婉,是自己这方面没有做到位,把 客户放在第一位,检讨放在自己这里。 2. 主管用人,不要“一视同仁” 每个人都有自己的性格特点,作为主管人员应该因人而异,将自己的员工放在适合他 性格的岗位,这样才能发挥每个人的最大价值。 3. 公司的法律和人情的合理运用 大公司的一切制度已经比较完善,它的人员也会庞大,这个时候能让公司更好有条理 的发展下去,需要严格规范公司的一切活动和人员。所以法律在大公司是必须严厉执 行的。而小公司处于发展阶段,如果人员懒懒散散,做事不严格,公司是不会有好的 发展的,没有进步。所以大公司和小公司的法律是走在人情前面。但是发展中规模比 较大的公司,人情和法律就可以合理来对待,既体现威严性又可以有着人文的关怀。4. 公司的命脉—利润 没有利益的公司就是一个花瓶,外表虽然好看但里面什么都没有。一个公司做的再好,如果不赚钱没有收入那也是没用的。利润是一个公司成立的根本源泉,所有的一切都 是围绕利润来展开的,这是本质不能忘记。 5. 做事看格局,不在乎小事情 每天要做的事情太多了,只有把最重要和最紧急的事情做完就基本可以了,那些小事 情不必太放在心上。从大的格局上面看事情,不在乎那些琐碎的杂事,学会适时放下。 6.问题就是机会

余世维管理讲座观后感范文5篇

余世维管理讲座观后感范文5篇 要想作一名成功的管理人,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一 个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。下面是学习啦的小编为你们整理的文章,希望你们能够喜欢 余世维有效沟通观后感 近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟 通艺术的精彩诠释,为什么说又呢,第一次是在离退休职工医院学习,再次聆听他的 精彩演说了,更使我感受颇深,余世维《有效沟通》观后感。 沟通是一个很大的话题,对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人 和一个单位的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪,作为一名专业技术工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要与领导、同事等 建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成 功的重要环节。 余博士首先讲述了企业沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工 是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。 沟通三要素:心态、关心、主动。以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意 对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短,疗效要好,费用要低,所以我们要换位思考,从患者的角度出发,把他们当作亲 人一样对待。这样一来,医患双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除 沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求 主动,即主动支持与主动反馈。对于医院来说,我们主动地为患者提供信息等支持, 我们的患者会很感激。作为医院一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有 助于同事之间的相互了解,相互支持。可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式, 有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究,把握 其真谛,并在实践中提升沟通技巧。 很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事 情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自

余世维2011讲座——家教与竞争力目录与要点

《余世维——家教与竞争力》目录 DVD.1.社会竞争力很差的员工,从哪里看得出来是家教不成功? 一、没有从小养成良好的工作态度与做事习惯。 01.工作不尽全力也不用心 02.总有让人看不惯的行为举止 03.事情总是留尾巴,等人收拾 04.重复犯同样的错误或毛病 二、没有从小学习正确的思考方式与分析工具。 01.很少跟主管提出盲区或瓶颈 02.总说不清楚真正的原因 03.从不去想这样做对不对 04.没有自己的分析工具 三、没有从小尝试有用的解疑技巧与多元创意。 01.很少阅读书本(信息) 02.每一年都用相同的方法工作 03.不动脑筋,不出点子 04.非常主观,只有一种思路 四、没有从小建立和谐的人际关系与领袖魅力。 01.不太与人沟通交流 02.极少主动协助其他同事 03.没人想当他的属下或搭档 04.独来独往,总觉得很委屈 五、没有从小训练高度的组织力、决策力和眼界。 01.缺乏凝聚力 02.没有主见,也没有定力 03.只顾眼前,不管以后 04.判断走势不够全面 DVD.2.有什么实用的家庭教育操作方法? 一、如何让他细心,将来在工作时就会缜密有致,注意观察? 01.用风景图片回忆法考验 02.在户外活动/用餐,现场询问 03.学习用便条记录(备忘) 04.写字不要有笔误/遗漏/歪斜 05.教他如何摆放器皿/衣物 二、如何让他干净利落,将来在工作中有条不紊,规律严谨? 01.吃完饭/喝完茶/用过工具,注意桌面、地面与还原 02.衣裤、鞋袜、毛巾、书桌经常保持清洁 03.图书、报纸、文具排放整齐 04.拿或寄任何东西给别人,都干干净净地送出 05.让他自由发挥,让他任性随便 DVD.3.有什么实有的家庭教育操作方法? 三、如何让他安静,将来在工作时就会临危不乱,镇定应变? 01.讲话/打电话都不要大声 02.不要慌慌张张地跑来跑去 03.不要亢奋、激动、焦燥 04.尽量不要轻易显露自己的情绪 四、如何让他待人,将来在工作时就会领导团队,以身作则? 01.处处考虑别人 02.有同理心 03.学习接待年长宾客 04.在小区里从事义务劳动 05.时刻提醒他没做好的事 五、如何让他动手,将来在工作时就会构思方法,重视实践? 01.让他动手组装家俱或玩具 02.买点材料,要他做点工艺 03.总要做点家事 04.提供预算,让他布置房间等 05.从做中学 DVD.4.有什么实用的家庭教育操作方法? 六、如何让他游乐,将来在工作时就会激发创意,闪现灵感? 01.鼓励他尝试右脑型的艺文技能 02.培养动脑能力 03.养成他善于观察的习惯 04.培养运动乐趣 七、如何让他宏观,将来在工作时就会站在高点,看见远处? 01.学会推理 02.提醒他不要只注意眼前的一切 03.战略是目标,战术是手腕 04.教育改正他的小家子气行为 DVD.5.有什么实用的家庭教育操作方法? 八、如何让他读书,将来在工作时就会富于学养,多元转换? 01.读点有意义的书 02.书不光是读,应该做点札记 03.广泛涉猎各类书籍 04.做成个人资料库 05.读书注意力集中 九、如何让他平衡,将来在工作时就会自然社会并重,科技人文并驱? 01.用数理的东西教他冷静、理智 02.用人文的东西教他包容、沟通 03.塑造良好的父母亲关系 04.训练子女的平衡感 十、如何让他思考,将来在工作时就会独立判断,自信不倚? 01.不要让他一有事就张口询问 02.增强面对众人的练习 03.事前准备,事中纠偏,事后检讨 04.教他在做决策之前,要先收集信息 DVD.6.家教又如何决定一个国家的竞争力? 一、国民素质决定整个社会的成本与表现。 01.质量检查人员与设备的支出 02.假冒伪劣对权利、人体和环境伤害 03.各种征信手续或保证的要求 04.不必要的等待、延宕、重复和失误 二、国民教养决定整个国家的文明与进步。 01.遵守秩序、注意礼让 02.以民主的方式解决纷争与冲突 03.公平合理地分配资源 04.舍弃家庭与社会暴力 三、国民生产决定整个民族的成长与富足。 01.任何产品或服务在用心的状况下会增加附加价值 02.在任何区或或市场,都有很强的竞争力 03.相对于其他低度开发国家,会很早地起飞,并且均富 04.不会受到别的国家/民族剥削 四、美国/德国/英国/法国/日本/俄国斯在家教观念上,给我们的启发。 01.美国:民主与尊重 02.德国:理性思考 03.英国:绅士与规范 04.法国:生活品质/精致时尚 05.日本:纪律与团队 06.俄罗斯:豪迈与大气 《余世维——家教与竞争力》要点: 1单元社会竞争力很差的员工,从哪里看得出来是家教不成功? 1、有一种干部或员工: 工作并不尽全力,也不用心。 总有一些让人看不惯的行为举止。 事情总是留点尾巴,等人收拾。 同样的错误或毛病,一再地重复。

余世维《职业经理人常犯的11种错误》讲座笔记

一 有效的管理者,为事情结果负责 案例:上海火车站,美国爸爸背着大包,妈妈背着中包,小孩背着小包,中国统统是爸爸在拿,妈妈在提。 努力地表现与不停的辩解 在老板面前不停地表现,而不是不停地辩解 观察你自己,别光是观察市场、管区、办公室、人手 以色列说自己是一条眼镜蛇 以色列的学生都有番号,国家一有任务,就奉召回国 二未能启发工作人员 1、引言 2、离开办公室一天,不会引起混乱 有了制度与文化,不一定要靠强人 3、主管需要“少不了他们”的感觉 4、未能自己训练员工,提升其绩效 中国政府是裁判,领导是教练,员工是球员 随时随地随人随事的教育 德国人看见小孩钓鱼,走过去,你怎么一个人两根钓竿?在德国规定,一个人只能有一根钓竿,怕池塘的鱼钓光,以后没有鱼吃,小孩站起来说:我一根,另外一根我朋友的。你朋友?他到哪里去了?我朋友去上洗手间,说着说着,他朋友就过来了,嗯,很好,两个人各一根钓竿。有带执照吗?钓鱼是一种乐趣,这个鱼该怎么勾,怎么弄,对鱼是一种痛苦。两个小孩赶快把执照拿出来,很好。有带尺码?七寸以下放在河里,七寸以下摆在竹篓子里,很好。走。那么巧,你们小孩呀,不是。朋友的小孩?不认识,在德国,每个小孩都是我的子女。在中国你会这么说。中国衰败的五大原因:内战、丧失海洋、封建制度、科技不进步、社会教育不发达。把不认识的人、不相关的人都教育起来。 5、调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪 三只重结果,忽视思想 1、引言 凡事只要讲一遍 2、成功者与不成功者之间的差别 拿破仑读书的时候,下课打架,被打黑了一只眼,上课后又去单挑,黑了两个。上课又下课了,准备干第三架,学长说慢着,妈的,今天你准备打算怎么样?学长,除非你今天跟我道歉,我准备打到死。打到死,你敢把同学打死吗?对不起,拿破仑说,早说就没事了。说完就走了。具备的个性、思想就有这个结果。年轻养成成功的习惯。思想和结果的关联性。3、思想在启发,不在教条 答案写得跟书上和老师讲的一样,统统零分。 读书的真正目的培养自己的创意。 4、想法——触动——行为——习惯 新加坡的厕所派人去管理,厕所不冲,抓住,又抓住,马桶上踩了个鞋印,擦干净,没纸用衣服擦;塑料袋你扔的,捡起来;以后上厕所要注意点。如果不听话,要叫警察的。派一个人站在地道了教育群众。 不要告诉人的命不好,而是你的思想行为习惯性格不好

余世维演讲观后感

余世维演讲观后感 今天小编提供给大家的是余世维演讲观后感,仅供参考,希望对大家有用。 我物流处全体人员听了余世维南京邮电成功经理人的讲座。经过几天的认真聆听,我从中收获很多启发,以下是内心浅薄的感想,还需领导指导。 许多人可能都曾有过这样一种想法,工作了一段时间,感觉很忙碌,很充实,回头想想工作效率不是很高,效果又不理想,等到开会或向领导汇报时,又没什么可说的。这种现象说明我们在日常工作中,只是无头绪的忙,看到什么做什么,想到哪儿做到哪儿,没有主次问题之分,没有轻重缓急,也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士则给我们指明了前进的道路,每天一上班,就对当天工作进行分类,按重要与紧急程度可分为四种,A:很重要,很紧急;B:很重要,不紧急;C:很紧急,不重要;D:不重要,不紧急;注:重要指影响深远,紧急指需立刻处理。如果我们能按照适当的依据对当天当月工作进行分类,做起事来就有章可循,知道第一要完成的事,第二要做的事,什么事可以推迟,什么事不能推迟,不至于遇到事多时,手足无措。 另外,我们还需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率俩方面。想必有不少人曾被"高效率"这个词所误导,

说是做事论事高效率放在首位,以至于抛开工作结局一味追求高效率。而今余博士给了我们新的警示。我们把工作标准分为四类,即A:有效果,有效率;B:有效果,无效率;C:有效率,无效果;D:无效果,无效率;注:效果指实现预期目标,效率指产出与投入比。他再次将工作目标和效率做了权衡,提醒我们任何时候都不能忘记预期目标,而去注重效率,要分清问题的主次先后。 在余博士讲的诸多案例启发下,我想我们身处工作状态中时,投入到其中的不是我们的身体,而是我们实现工作目标的那股热情,把工作做好的那种冲动,以及想负责实现长远目标的那种期盼。如果能真正达到这样的思想境界,我们便不会因疏忽犯错而向上司进行辩解,找理由为自己解脱,而会抓住一切机会去表现,表现自己的工作态度,表现自己的工作精神。如果我们的思想境界能提高,工作中遇到的困难再大,也会摆正心态,去寻找解决之道,遇到的对手在棘手,也会视之为帮助我们迈向成功的队友。 工作中不可能不出现问题的,出现了问题也不是解决了就没事了,我们应该学会思考,思考问题的前因后果,思考它的相关联问题,从而改进总结。作为员工应该接受别人的批评和指正,更重要的是不犯重复性的错误。工作有标准,人员要专业,我们要对自己做的每件事,对每一个环节进行思考,检查是否按标准在做事,检查做事是否很专业。用思

余世维管理理论(1)

序言 背景 随着中国门户的开放,世界领先企业纷纷来华瓜分市场。中国起步晚,发展快,在硬件上很快就达到了国际水平,然而,人才,教育,企业文化建设,这些软件依然无法和西方列强抗衡。这样,中国的企业发展就面临着空前的压力。因为,当我们正在成长的时候,狂风暴雨就来临了。今天,欧美日本,甚至是台湾,他们的企业管理体系都非常成熟,已经远远得走在了我们前面。他们就像发育成熟的成年人,而我们,则是成长中的青少年。 台湾的企业已经早早得和世界接轨了。他们最早也是学欧美和日本那一套。今天,台湾有很多的讲师来到大陆做企业管理的演讲。在我们的讲台上做我们的导师。其实台湾人和大陆是一脉相承的,台湾人的文化,传统是从大陆带过去,因此在人的文化,IQ,民族传统上和大陆没有什么区别。但是,台湾企业能够发展到今天这个地步,台湾能够成为亚洲四小龙之一。道理很简单,他们对西方的管理思想的认知比大陆早。欧美大企业把台湾当做零配件的生产基地,把他们的经营管理模式带到了台湾。于是台湾开始迅速地学习消化吸收。最终让自己融入了企业现代化的浪潮中。 越早地接受新的思想,就越早地意识到自己的落后,就越早地改变旧的观念和修正陈规陋习。那么新的实践就开始,新的制度就建立,然后一步一步地完善。最终,当制度完善了,整个企业就在科学的机制下运行,成长,壮大。

这里我们讨论一个现象:产业革命以来,在欧美诞生的一些企业在今天成了跨国的巨头,他们历经百年而不衰,反而越来越强大。在看看中国的企业,哪个有百年的历史?有也不见得发展地很好。中国的企业常常是抛物线地发展模式,这叫做“盛极而衰”,富不过三代。原因很多,我们在这里没有办法一一讨论。我们今天要说的就是其中最重要的一点:企业管理。 管理是要优秀的人才加上科学的制度。优秀的人才制定科学的制度,科学的制度又会培养出优秀的人才,这样就形成一个良性的循环。而人要制定出科学的制度,首先就必须具备正确的思想和观念。在正确的思想和观念的指导下,才能制定出科学的制度。让所有人都接受正确的思想和观念,才能让所有人共同认可这个制度,然后很好地去贯彻执行。 那么我们今天要学习的就是西方列强的好的管理思想,去修正自己的错误,弥补自己的不足。 贯穿现代企业管理的主题,便是对员工的教育和培训。一个强大的国家,他们的国民素质一定是很高的,因为他们很重视国民教育。一个强大的企业,他们的员工素质一定是很高的,因为他们很重视员工的教育和培训。因为有了教育,才能灌输一种思想和理念,才能认可一种制度和企业文化。才能在行动当中达成共识。 我们管理的逻辑是这样的: (1)先找问题,中国经理人常犯的13种错误 (2)在找漏洞,管理的弊病

赢在执行-余世维(完整版)

余世维-赢在执行 课程提纲 第(一)单元 一、执行力最简单的定义: 执行力的衡量标准—按质按量完成自己的工作任务 二、案例 案例1:平安保险董事长—马明哲; 案例2:伊利集团董事长—郑俊怀。 三、问题:从韩国三星的崛起,反思我们国人对执行力的态度。 四、分析:我们国人要如何检查部署的执行力? 第(二)单元: 一、执行力的三个核心: 人员流程、战略流程、运营流程。 二、案例 案例1:华润集团总裁—宁高宁; 案例2:上海申沃集团副总—干频。 三、问题:从运营误区,判断以上三个流程的优先顺序。 四、分析:以《加西亚的信》来说明为什么我们在这三个核心里面有失误。 第(三)单元: 一、国内企业家在“人员流程”上的缺失: 1、不具备挑选人才的能力; 2、缺乏对人才的信任; 3、不注重也不开发他们的价值(没有价值,也不拿掉) 二、案例 案例1:上海波特曼丽嘉酒店副总裁—狄高志; 案例2:招聘网的CEO—刘浩。 三、问题:从中国欧莱雅的KPI要求,检讨我们国人对问题的解码能力。 四、分析:你如何挑选有执行力的人。 第(四)单元: 一、决策的首要问题不在速度,在是否可行和是否有方法: 1、策略没有充分论证和估计实际执行中的问题和变化; 2、员工等待老板自己发现错误(在桌面上不敢谈论)。 二、案例 案例1:温州民企的特质; 案例2:长虹与华为的ERP经验(ERP即企业资源计划)。 三、问题:从中国民企的平均寿命和财富100,指出一般企业领导人的通病。 四、分析:执行力不佳的8个原因。 第(五)单元: 一、我们更需要一个执行型的企业领导人 ——他要打造一个执行力企业文化,还要构建一个执行力团队。 二、案例 案例1:英特尔公司总裁; 案例2:大众影视文化广告公司副总—吴佳; 案例3:华硕电脑副董事长—童子贤。 三、问题:从德国足球队的表现和韩国LG的思想认同,追究很多企业为什么没有执行文化? 四、分析:执行型领导者要做的七件事。 五、补充:“科学的程序”是执行的保障。 第(六)单元:

有感于余世维关于成功经理人的演讲

有感于余世维关于成功经理人的演讲

有感于余世维关于成功经理人的演讲 作为一个喜爱演讲却并不十分擅长的人来说,学习演讲与口才无疑是最好的选择,让我来评价这个实战型的培训专家,倒是有点不自量力的感觉,因此只能说是感想。 在学习演讲与口才之前,我也曾有过几次演讲经历,所以在讨论余世维的演讲之前,我想就此说一下我自己的演讲经历,为与此对比相较以学习更多。我年少时最印象深刻的一次演讲名字叫做“从小事做起”,当时我是这样写演讲稿的,演讲的开头是一个故事,以此引出观点,在文中举出历史上很有名的一句话“一屋不扫何以扫天下”,整个演讲不过短短三分钟,我站在台上两腿发抖,虽声音慷慨激昂却面无表情,过程中还扫了几眼演讲稿,象征性地扬了几次手,所以结果自然是不令人满意的。在看完余世维的演讲之后我仔细思考了一下,如果是我来做这个演讲,我会怎么怎么做? 如果是我,我会不会突兀地开始一段演讲,以实例的方式,或许会哗众取丑的希望引起大家的注意,然后开始讲解理论,大篇大篇的理论,可能比年少时长进的就是不至于在台上那么紧张了,可以稍微放松自己,再加以适当的动作和成长的气场,也就这些了。 仔细了余世维的演讲,发现需要学习的的确还是很多。 下面就我允许我说说我的浅见。 这是余世维在南京替某个公司做培训的演讲,演讲的开始,余世维提到“这次的演讲不要过分的教条化”充分说明他深谙此道,也的确如此,安财也组织过多次教育类的演讲,或多或少都有强制性的安排同学们去参加,但真正对此感兴趣的人却不多,枉费了校领导的一番苦心。其实除却同学们的因素之外,演讲者的因素也不能忽略。而相对来说,为什么有这么多同学选择演讲与口才这门课,与徐少华老师精彩绝伦的上课方式息息相关,而我们都知道,上课也是一种演讲。就此,我们已经从他的演讲中理解到,想要有一个成功的演讲,与睿智的演讲者脱不了干系。他们懂得如何抓住拿捏听众的感官,使之达到沉

余世维_成功经理人的感想

余世维_成功经理人的感想 第一讲 不要常常讲”我以为” 我可以原谅任何错误,但我(不喜欢听我以为)不能原谅借口 这是我的错 这是我们的错 做一个主管,要对自己所做的任何事情负起责任 在**面前所有责任一肩挑起 如果今天都是他们的错,那你在干什么??? 任何人的问题到这里结束 我刚才被骂得时候,我可没有提你们一个人的名字,我在他面前所有责任一肩挑起. 他们很少去问他们的主管 希望自己有一点想象的空间,让自己去试一试.怕主管说他无能. 你有没有负起你的责任?有,你解决到了什么地步?是不是到了非进到我这个门不可?是,坐下,马上坐下,我们看看出了什么问题. 我这个手机不要经常打. 有本事把我所学的全部本事都学会,我巴不得你们跟我一摸一样,那我就可以做一个闲散的人. 一个成功的主管外出时是不带手机的. 时间一到马上下班,从不拖延.但是上班时间从不偷懒 手机只是一种心理安慰的工具,真真厉害的是不带手机的 随时,随事,随人不断的教育 坦白的说,我没有注意 养成良好做事情的习惯 说几点就是几点,将事情的日程安排精确到分. 世界上守时的国家都是强大的国家 一种行为只要形成习惯,人们就会习惯 你觉得你比你进来的时候有聪明吗,有成长吗? 第二讲 我们这里没有他们,只有我们。 我发现原因是这样的,希望我们以后能够加强合作! 在你的部属面前,不要使用”他们”两个字眼. 面对外面只有我们,没有他们. 公司内部形成对立 教育: 态度开明,法律专制. 朱鎔基:”我要改革中国的财政和金融,准备一百口棺材,其中一口留给我自己.” 拿人民的血汗钱开玩笑. 我反对拿人民的钱来救济一个公司。 主管的四大责任:

技术创新与企业竞争力的关系

工业企业管理 技术创新与企业竞争力的关系 姓名: 学号: 指导教师: 学院: 专业: 完成日期:

摘要 当今市场经济中,如何增强企业的核心竞争力已经成为企业面临市场考验的重要问题,要想在这生死搏斗中站住脚,生存和发展下去,技术创新将成为提高企业核心竞争能力的关键。但是目前,提高技术创新能力依然存在许多困惑和难点,传统观念的限制;资金投入的不足;市场变化快;管理人才紧缺都成为限制因素。那么面对当今竞争激烈的国内外市场,我们通过要增强企业的创新意识增强R&D经费投入,以及结合市场和培养人才的途径来解决。 本文以技术经济范式研究技术创新的理论为基础,首先对已有的技术创新理论作一综述,然后深入到企业层面,分析企业技术创新对企业竞争力的影响,并进一步针对运用技术创新如何培育企业核心竞争力的问题做一详细的探讨和分析。 关键词:技术创新;企业;核心竞争力

Abstract Today's market economy, how to enhance the core competitiveness of enterprises has become an important issue facing the enterprise market test, in order to establish themselves in this life and death struggle, the survival and development continues, technological innovation will become the core competitiveness of enterprises to improve the key. But now, to improve the technical innovation capability still exists a lot of confusion and difficulties, limitations of traditional concepts; lack of capital investment; market changes quickly; management personnel shortages have become a limiting factor. Then the face of today's highly competitive domestic and international markets, we want to enhance creativity through the enhancement of corporate R & D funding, as well as ways to combine marketing and training of personnel to resolve.. In this paper, the theoretical study of techno-economic paradigm based on technological innovation, the first of existing technology innovation theory are reviewed, and then down to the enterprise level, analyze the impact of technological innovation and the competitiveness of enterprises, and how to foster further innovation for the use of technology issues of core competitiveness of enterprises to make a detailed discussion and analysis.. Keywords:Technological innovation; business;

余世维成功经理人讲座课件

成功经理人讲座 目录 讲师介绍 2 课程表 3 第一章传统经理人的迷思4第二章领导智商(Leadership IQ)18第一节更好、更快、更省18第二节如何成为引爆专家24第三节群体中的个别差异26第三章领导情商(Executive EQ)30第一节绪论:领导能力的剧变30第二节职场内的情绪——当时和现在32第三节管理智商如何运作36第四节管理智商的十项特质38第四章企业文化42第一节组织文化的构造及形成42第二节组织文化的传播及学习47

讲师介绍---余世维博士 学历:美国佛州诺瓦大学公共决策博士 美国哈佛大学企业管理博士后研究 英国牛津大学国际经济博士后研究 经历:日本航空公司台湾地区副总经理 美爽爽化妆品公司驻美副总经理 泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理 现任:谊联企业股份有限公司副总经理 总禄企业公司董事 高立国际开发公司常务董事 全统旅游娱乐公司(青岛)监察人 上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与培训讲师 高雄科学技术大学教授 余世维先生在校期间主修个体与总体经济学、货币金融、生产与行销管理、组织行为研究、社会现象与社会心理学。在其职业生涯中曾负责过公司管理、项目工程、金融体系等领域。 余先生学识广博、经验丰厚、他的演讲“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,风格生动、幽默,深入浅出。对学员具极大的吸引力和感悟力。 他为日本航空、日立电视、大立伊势丹、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、罗氏制药、日本第一制药、日本油墨、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、领导的魅力、廿一世纪成功经理人、问题的分析与决策的制定、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、品质提升与品质创意、经销通路的策略管理、航空运输产业的市场分析、主管的管理技巧、市场竞争策略与策略的选择、市场管理、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、员工绩效评估与考核作业、有效的时间管理、建设高效团队、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制、通过客户服务建立忠诚客户关系等课程。 余先生的授课案例丰富,并提供多种实用的解决问题之工具及技巧;并以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念,深受学员欢迎。 课程表

余世维成功经理人讲座体会

余世维成功经理人讲座观后体会 在国庆期间,我观看了余世维老师的成功经理人讲座。对于刚步入职场的我来说,有许多方面的启发。因为之前一直是当成一项工作任务来想要去完成。所以在观看时一直会被其他事情打断,也没真正感觉从中受益。这次国庆又把它从头开始看,边看边做笔记,看看视频翻翻笔记,才觉得这个老师的话确实能帮助我们更快的融入职场,成为更好的员工。我想着重从以下3点谈谈我的感想。一.犯错误不要说“我以为”,而应该首先说“是我的错”。 “我以为”看似是在解释,实质上是用看似合理的理由为自己辩解,因为犯错就是犯错,任何理由已经改变不了犯错的事实。我们要勇于承认错误负起责任。先说“是我的错”,然后再把要解释的事情解释清楚,应该是站在解释的角度而不是辩解。 做事情负起责任,自信心从责任开始建立,做主管的要负起责任,如果扛不起责任,你的下属很少能够依靠你。而作为一名下属,勇于承担自己应付的责任,更能让你的主管看到你有担当有责任感的一面,错误可以改正能力也可以培养,但是责任感作为个人品质的一种却是更难养成,所以我相信无论下属的能力如何,主管首先都更容易接纳以及重用一个有责任感有担当的人。 二、不要把过多注意力放在解决小问题上,而是把问题看成是一个机会。 一个主管常常去管一些小问题,会丧失创造力,把问题看成是机会,因为有问题就有机会,没有问题哪来的切入点?一个把事情因为有了问题,就从那个地方切入,如果任何问题都没有,就叫做这个市场没有你见缝插针的机会,一个市场一定是出现了问题,你才有机会。 作为下属,我们在解决工作中的问题的同事,也应该将目光放长远,不仅仅是看到问题本身,工作中出现问题,我们看到的也许没有主管那么长远,那么我们首先应该做的是反思自己的工作,是由于什么样的原因出现的这样的问题,是自己工作方法、方式,还是和同事上级沟通过程产生的错误,解决了这个问题,也许也就发现了自己工作中的弊端,避免了下一次犯错,这样就能为自己赢得更多的工作机会。 这让我联想到了此次国庆长假前期,园区内的企业假期时间内加班需要提交用点申请,而我却因为没有及时的关注群动态忽略了这一重要信息,给上级增加了不必要的工作负担。这个问题看似是由于未及时关注群信息而引发的小问题,实际上却是反应了我在工作过程中做得还不够细致,如果在接收到群信息时,能够及时上下滚动查看,是很容易关注到此次用点申请的。这个问题在假期结束后就过去了,但是如果通过这个问题能发现自己工作中的疏漏,也就能够在一定程度上提高自己的工作质量,有利于避免错误,将工作做得更好,得到上级认可后就有可能会获得更多的工作机会。 三、不同的人要有不同的沟通方式 讲座里有一段余世维老师是这么叙述的:父母离婚的家庭,孩子敏感,父母当中有一个去世的,孩子孤癖,长的瘦的人,比较神经质,比较胖的人,可能对事大而化之,北方的人比较豪爽,南边的人比较帅性,靠近上海那这的人有点奸诈,靠近四川可能有点丰敝。喜欢钱当销售,仔细当设计,看东西只看地上的人守仓库,婆婆妈妈的人做客服,座不住的人,做外勤,用人用他的长处,太好脸,太要面子的人,要叫到小房间,单独谈。

成功经理人讲座观后感

“成功经理人系列讲座”之感 最近,公司安排大家观看了余世维博士的《成功经理人》系列讲座录像,看完之后感受颇多。 余世维先生的《成功经理人》,列举了管理者经常犯的几种错误,并一一讲解,阐明道理。十一种常犯的错误如下: 1.拒绝承担个人责任。 2.未能启发工作人员。 3.只重结果,忽视思想。 4.在公司内部形成对立。 5.一视同仁的管理方式。 6.忘了公司的命脉---利润。 7.只见问题,不看目标。 8.不当老板,只做哥们。 9.没有设定标准。 10.纵容能力不足的人。 11.眼中只有超级巨星。 听了上述11条的讲解后我觉得自己在如何做人、做事等方面都有了一个新的认识,下面谈谈几点体会: 一、不能忘了公司的命脉----利润。我们的企业是以盈利为目的的 组织,利润是公司生存发展的前提,没有利润,我们何以为继? 要实现盈利,就要制定相应的目标和方案,有了正确的方向,

接下来是否成功的关键就在于我们是否有成功的经理人。二、要勇于接受批评,承担个人责任。管理人员要勇于负起自己的 责任,协调好各种关系,使下属人尽其才。正所谓“态度决定一切”。有责任心才会端正态度,才会有效地管理,我们管理人员在面对问题的时候要能从自我开始反思------ “我是一切问题的根源”,或者说“问题到我这里结束”。另外,一个优秀的职业经理人还应做到勇于接受批评,不要犯两次同样的错误。就像余先生所说“第一次犯错叫不知道,第二次叫不小心,第三次就叫故意的”。因此,无论是学习,还是工作,都要负起自己应有的责任,少犯错误,同时,不断充实自己,提高自己。三、眼中不能只有超级明星。企业里顶尖高手云集,并不完全是一 件好事,有时反而是弊端。要整合一个超级明星的团队,其难度和要付出的成本是相当大的,另外,花费较低的成本培养相对低层次的员工,能激发公司员工的工作热情、上进心以及对公司的忠诚度,而通过努力,这个无名的尘埃,也会变成企业忠实的明星!

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