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财务软件售后服务协议书(标准范本)

财务软件售后服务协议书

In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit.

甲方:__________________

乙方:__________________

签订日期:__________________

本协议书下载后可随意修改

协议编号:YH-FS-799599财务软件售后服务协议书

说明:本服务协议书根据有关规定,及明确双方责任与义务,同时对当事人进行法律约束,本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。

甲方:_____________

乙方:_____________

通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。

二、收费方式

软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿

费用由甲方负担。

三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。

六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上

门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。

七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

甲方负责人:_________乙方负责人:___________

签定日期:___________ 签定日期:_____________

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软件开发购销合同范本

软件开发购销合同范本 账号: 风险提示: 仔细审查合同相对方是否具有签约资格和履约能力,避免相对方恶意欺诈或无力履行合同而导致损失。 在签约前应保留对方的营业执照复印件并尽量通过工商部门查询了解其真实情况,还可以通过电话、网络查询,最好亲自上门察看一下,尽可能多地了解对方的资格、信用状况、留意对方的营业执照是否年检,是否是假执照、单位经营(办公)场所和登记的是否一致,股东构成如何,是否有不良记录,要求提供经审计的财务报告来判断经营状况等。 乙方: 委托代理人:

联系地址: 联系电话: 开户行: 账号: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,买卖双方经过协商,确认根据下列条款订立合同,以资共同遵照执行。 风险提示: 合同订立应采取书面形式并使用比较标准的合同范本或采用自己一方提供的范本。因为非书面形式在发生纠纷时不好确定责任,也为免被人利用进行欺诈,订立合同应尽量采用书面形式。 合同的内容应合法,且能充分保护自身权益,避免不利条款。根据合

同双方力量的对比,尽可能争取相对有利的合同条款,不要签义务多、责任重、权利少的一边倒的合同。仔细审核合同主要条款是否齐全,力求用语准确、清晰、避免歧义,严防笔误、涂改。 一、货物清单及价格 二、收货事项 风险提示: 应明确约定付款的时间。模棱两可的约定会给合作方找到拖延付款的理由。如约定 乙方在收货后一次性付清款项 ,此约定只有始期,即 收货 ,无终期,即到底是收货后当日/当时支付款项,还是收货后一日/两日/十日内付清?应该有明确的始期和终期。 1、本合同设备的到货日期为:合同生效起4个工作日内。

标准采购合同范本.doc

标准采购合同范本 出卖人(甲方):_________ 买受人(乙方):_________ 第一条产品 甲方提供的产品当符合以下要求: 1.产品名称:_________ 2. 商标:_________ 规格/型号/等级:_________ 原产地:_________ 生产厂家:_________ 3. 交易数量:_________吨 合理磅差以及损耗范围:_________ 4.单价:_________元/吨总价款:_________ 5.质量:整体质量、性能应当达到的标准,采用以下第_________项 (1)按照国家强制标准或者指导标准:_________执行 b.按照国际通用标准:_________执行 c.按照行业标准:_________执行 d.按照封存的样品标准执行

e.协商约定质量达到以下水平:_________。5.产品含矿量以及花色 含_________% 含_________% …… 花色:_________。 6.安全性能 对环境的影响:_________ 对使用、加工人的影响:_________ 安全标识:_________ …… 7.包装方式 防潮要求:_________ 防晒要求:_________ 抗震要求:_________ 防灰尘要求:_________ 防霉要求:_________ 防锈要求:_________ 防腐蚀要求:_________ 外包装标识要要求:_________ …… 第二条运输

运输办理方:_________ 运输费用负担方:_________ 运输方式:_________ 始发地点:_________ 到货地点:_________ 承运人:_________ 第三条交付 双方按照以下第_________种方式完成交付 1.甲方将货物交付第一承运人并取得提取货物的单证,甲方将提取货物的单证交付乙方则交付完成。 2.乙方收到货物并且验收完毕则交付完成。 3.乙方自己提货,提货装车(船)完成则交付完成。 4.除以上方式外的其他方式,约定为:甲方当于_________年 _________月_________日前完成交付。 第四条风险转移 货物毁损灭失的风险交付前由甲方负担,交付后由乙方负担。该风险的负担不影响违约责任和产品侵权责任的主张。 第五条所有权的转移 所有权的转移遵照以下第_________项执行 1.货物交付后所有权即转移至乙方 2.货款完全结清前甲方保留对相当于未结清的货款价值的货物所有权,具体执行办法另行协商。

(设备材料)产品采购合同示范文本

(设备材料)产品采购合 同示范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

(设备材料)产品采购合同示范文本使用指引:此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 合同编号:____________ 供方:___________签约时间:_____________ 需方:___________签约地点:_____________ 一、合同标的 二、质量要求技术标准、供方对质量负责的条件和期 限 产品必须符合国家产品质量标准,在需方未进行产品 验收和正式接受前,供方对产品的质量负责。 三、交货地点 __________有限公司 四、运输方式及费用负担 供方负责产品运输到需方所在地配货站过程中的一切

费用。建议以汽车运输为主,以保证供货及时。 五、合理损耗 产品的一切的合理损耗均含在确定的供货价格中,需方不考虑为此增加的额外费用。 六、包装标准、包装物的供应与回收。 供方应对供应的产品包装提供足够的安全防护(包括防止碰撞、防潮等),并应保证需方接收前产品质量的良好,否则,产品的任何损坏(伤)都视为产品的质量问题。 七、验收标准和异议 需方于收到产品后,于当日内完成产品其他验收按具体技术要求。 其他验收按具体技术要求。 八、随机备品、配件工具及供应方法 其供应方法与主产品一同运输到需方指定的施工现场

售后协议书范本

售后协议书范本 售后协议书范文一甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同: 一、甲方的责任和权力 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 二、乙方的责任和权力 1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。 四、服务要求 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。 注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。

财务软件销售合同

财务软件销售合同 甲方: 乙方: 通过甲乙双方友好协商,达成如下协议: 一.甲方经过市场调查研究,决定购买某公司开发的《某财务软件》版套(含以下模块: ),站点: 个,合同额共计人民币元整. 二.甲乙双方经商定采用分期付款方式,付款方式分两步进行,第一步:甲乙双方签定合同时,甲方付乙方%的软件款。然后乙方开始进行售后服务工作。协助甲方完成系统初始化工作,包括建帐,建库,设置表格式,打印格式等初始化工作。在此阶段工作中,如果因甲方自身管理的需要而要求软件作调整,乙方维护人员可到甲方实地进行软件调试,直到满足甲方需要并可正常运行软件为止。软件正常运行后两个月内甲方将剩余款项一次付清。 三.甲方应安排系统员一名配合乙方工作。 甲乙双方工作人员要积极配合,准确研究甲方管理流程,及时提供给乙方售后服务人员,甲方工作人员还应根据分析结果组织甲方使用人员准备数据。乙方有义务为甲方培养一名软件维护人员,并在软件交付使用时培训有关人员使用。甲方使用乙方软件后,在使用过程中发现问题及时提出,并且甲方可根据本

单位的发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,软件的改动乙方负责及时设计完成。 四.乙方负责进行财务软件的不断完善和提高,并为甲方升级和维护。软件运行正常后,软件小的升级和功能改动免费;重大升级(软件开发的语言或操作系统发生变化),以及应甲方壹年后的新要求对软件功能进行较大调整或增加时,双方协商价格后,乙方保证按质按期完成。 五.甲方在使用过程中出现故障或问题,乙方应及时安排技术人员24小时内负责解决。免费服务期为甲乙双方签定合同之日起壹年。免费服务期后按软件款的%每年收取年服务费。合同自甲乙双方签定之日起生效。 甲方负责人:乙方负责人: 甲方盖章:乙方盖章: 签订日期:签订日期:

产品购销标准合同范本.doc

产品购销合同 甲方: 单位名称: 法定代表: 电话: 乙方: 单位名称: 法定代表: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,为明确合同双方的权利义务,经过双方友好协商,现达成以下条款: 1.产品名称、型号、数量、价格:

2.付款时间与方式: 2.1甲方于收到产品日内全额支票支付乙方合同全部货款。 2.2乙方于货款入账日内提供甲方全额增值税发票。 3.交货方式、交货日期及交货地点: 3.1交货日期:合同生效后日内乙方交付甲方产品。乙方 收到甲方货款后,交付甲方产品。 3.2交货地点:甲方指定地点。 4.质量标准: 4.1乙方所提供产品的技术指标应符合国家或部颁标准。 4.2在质保期内如果乙方提供的产品出现质量问题,乙方需要在1个工 作日内给予相应处理,3个工作日内给予处理。特殊情况需要乙方 提供备机给甲方。 5. 违约责任 5.1除不可抗拒事件,任何一方不得违反本合同条款。 5.2如发生交货日期延迟,造成甲方一定经济损失,甲方有权要求乙方 赔偿;对所售出的产品质量问题乙方有义务承担责任;甲方收到货应及时支付乙方货款,不能恶意拖欠,如有特殊情况甲乙双方友好协商。 6、争议的解决: 凡因执行本合同所发生的争议,或与本合同有关的一切争议,双方

应通过友好协商解决。如果协商不能解决,依照《中华人民共和国合同法》,由双方认可的仲裁部门解决或向人民法院起诉。 本合同一式贰份,甲乙双方各持壹份,具有同等法律效力。 合同附件与本合同具有同等法律效力。 本合同自甲乙双方签字盖章之日生效,传真件具有同等法律效力。 甲方:乙方: 签字:签字: (盖章):(盖章): 日期:年月日日期:年月日 精品策划书

物品采购合同(范本)

物品采购合同 需方: 合同编号: 供方: 签订时间: 签订地点: 双方就采购货物及相关审宜,经充分好协商,达成一致,特签订本合同,以共同信守。 一、产品名称、型号、(规格)、单位、数量、单价、金额、交货时间 二、交货地点: 三、交货方式: 四、货物包装要求:供方应确保包装质量满足运输安全要求,保护产品自身不受损害以及满足产品本身特性的要求。 五、乙方须完全按照甲方要求保质保量、及时送货(送货时应附产品合格证、检验报告、公司执照复印件)。 六、风险承担:货物运输过程中发生的灭失、毁损等一切风险均有供方承担。 七、质量及验收标准:□样品□企业标准□行业标准□国家标准。 八、货物验收:货物送达后,需方按验收标准对货物进行检测验收,如有问题或数量短缺问题,供方应在得到需方通知后。3天内派人到需方处理相关事宜,根据问题的严重程度,需方可以采取拒绝接受或限期补货,货款折扣等方式进行处理,供方经告之不来处理的,合同自动解除,需方有权向供方追索相应损失。 九、货款结算: 合同总价款为人民币:(大写) 元(¥00000.000)

名称: 银行账号: 开户行: 十、产品经需方验收合格,数量无误,办理入库手续,双方按约定的付款方式进行货款结算。违约责任:供方不能按期交货的,每逾期一口,应承担货款总额是2%违约金,依此类推,需方要以在货款中直接扣除违约金部分:因供方产品质量问题而使需方造成损失的,供方应承担赔偿由此引起的损失责任。 十一、争议解决方式:因执行本合同发生争议,由双方协商解决;协调不成的,任何一方也可以直接向需方所在人民法院起诉。 十二、合同生效:本合同壹式两份,双方各执壹份,各份具有同等效力,以传真形式签订合同盖章回传之日起开始生效,修改无效。 需方: 联系人:签字盖章:电话: 地址:供方: 联系人:签字盖章:电话: 地址:

售后服务合作协议范本

售后服务合作协议本 售后服务合作协议文1 甲方: 乙方:法人: 甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协 议如下: 一、合作容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、 服务。 二、甲乙双方的责任与义务: 1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙 方负责承担。 2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。 3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。 4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影 响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。 5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。 6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。 7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专

用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。 8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负 责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。 9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。 10. 乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户 发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。 11. 甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期购置原厂完好 的配件由甲方按原进价收回。 三、售后相关费用收取的规定: 1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后 单项奖归乙方。 2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好 车辆的各项保养服务工作。 3. 售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。 4. 乙方不得擅自更改配件的价格。 5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。 四、特别规定: 1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。 2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方

软件销售合同范本

销售合同 合同编号:CXZH2014040901 甲方: 乙方:楚雄市智恒科技商贸有限公司 由于甲方自身管理的需要,甲、乙双方就甲方采购金蝶财务软件(专业版V12.1)一事,在平等互利的基础上,遵循诚实守信的原则,通过友好协商达成如下协议。 第一条产品情况 名称版本单位单价数量总价 金蝶财务软件专业版V12.1:总帐、报表与 分析、出纳;总共报表模块的 账点数为4个,总共出纳模块 的账点数为3个; 套11300 1 11300 以后增加点数报表模块的账点个3200 1 3200 出纳模块的账点个3200 1 3200 安装及培训费 用 到乙方指定地点安装培训,免费 系统维护费用到乙方指定地点维护或远程维护,免费 合计(元):11300 (大写:壹万壹仟叁佰元正) 第二条质量保证 乙方保证向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全相符。 第三条软件版权及使用权 1.本合同许可的是软件的永久使用权,许可使用的金蝶财务软件(专业版V12.1)公司所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。 2.甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费,乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。

第四条服务项目 1.乙方可以为甲方购买软件提供免费和收费两种安装及培训服务,在订购软件时注明服务方式:; 2.乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件、远程操控方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护,通常软件系统故障,提供实时响应远程解决; 3.在远程维护无法排除故障时,乙方提供24小时内到达现场服务,本服务为收费项目或在备注栏中注明; 4.自安装之日起1年内,如遇软件升级,乙方免费提供升级支持;1年以后付费升级; 5.原则上乙方不对软件进行修改;甲方若有新的管理要求,乙方提供延伸二次开发服务,其开发内容以双方确认为准,费用根据实际情况酌情收取,并由甲方确认; 6.乙方可提供除软件安装以外的配套服务项目(如计算机软、硬件、附属打印、复印设备有偿服务)。 第五条软件保证及保证范围 乙方保证所开发使用的产品符合所附功能文档的功能说明。下述原因引发的问题不在本保证范围内。 1.甲方未按所附功能文档的规定使用软件。 2.甲方使用的第三方软件出错。 第六条甲乙双方的权利和义务 1.乙方保证其销售软件是自行开发的、版权属于乙方所有的非侵权

电子产品采购合同标准范本

编号:QC/RE-KA5922 电子产品采购合同标准范本 In the case of disputes, the parties protected by the contract shall use the contract to apply for arbitration to solve the disputes and safeguard their legitimate rights and interests. (正式协议示范文本) 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签署时间:________________________

电子产品采购合同标准范本 使用指南:本协议文件适合在平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书,作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系,同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。 文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 出卖人(甲方):____ 买受人(乙方):_____ 甲、乙双方本着诚实守信的原则,平等互利,经公平协商签订如下买卖合同,以兹遵守。 第一条标的物 1. 产品名称:电缆__ 2. 规格/型号:____见购货明细表_____ 3. 原产地:___北京____ 生产厂家:_北京华源高科电缆有限公司____ 总价款:叁佰玖拾贰万五千元整____

4.质量 (1)整体质量、性能应当达到的标准,采用以下第_____项:a.按照国家强制标准或者指导标准执行; b.按照国际通用标准执行; c.按照行业标准执行; d.按照封存的样品标准执行; e.协商约定质量达到以下水平:_____ (2)产品部件的质量、性能标准或参数为见明细表 5.对环境的影响:_____ 对操作人的影响:_____ 数据安全:_____ 安全标识:_____ 甲方为乙方提供详细技术资料,产品

购销合同 购买产品购销合同范本

购买产品购销合同范本 购买产品购销合同范本(一) 甲方(供应商):________________________ 乙方(零售商):________________________ 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规的规定,甲、乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就商品进货购销事宜协商订立本合同。 一、订购商品 1.商品的种类、品名、品牌、规格、生产厂厂名及厂址、等级、质量标准、包装要求、计量单位及单价等详见本合同《附件一》。 2.甲方在本合同签订时,应当提供营业执照、税务登记证等自身主体资格的证明,同时提交有关商品生产、代理、批发或进口许可等有关附随文件。 3.上述商品价格已经双方确认,如因原材料价格、生产经营成本、市场供求关系等变化导致合同期内商品价格变化,要求价格变动一方应当提前15日通知对方,经对方书面确认后方可调价。价格变动自确认之日起生效,适用于确认之日后的新订单。 4.乙方对本合同中所列商品特别指定原料或样式等专门条件时,需在签订本合同的同时向甲方提交指示说明书或样式说明书。 5.甲方所提供商品的外包装应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定,用中文标明产品名称、生产厂厂名与厂址、规格、等级、采用的产品标准、质量检验合格证明、使用说明、生产日期和安全使

用期或者失效期、警示标志及其它说明等。商品应当使用正规条形码,以便于POS机识别;无条形码的商品应当在《附件一》中说明,同时向乙方购买内部条形码贴于商品外包装上。 6.甲方应当保证其所提供商品的质量符合本合同或订单约定的质量标准;甲方提供有关商品质量说明的,应当符合该说明的质量要求。质量要求不明确的,按照国家标准、行业标准履行;无国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。 二、代理人 1.本合同代理人在其主管的业务环节中所签署的各种文件、单据,作为双方签订、履行合同的有效凭证。 2.双方如变更或撤换代理人,应当以书面形式提前7日通知对方,委派和撤换代理人的通知书作为本合同附件。 三、订货 1.乙方向甲方订货,应当提前72小时发出订单,双方约定的订单形式为:(1)乙方电子商务平台(2)电子邮件(3)传真(4)订货合同(5)其他 2.订单应当明确商品的名称、生产厂厂名和厂址、规格、计量单位、品牌、质量、产地、数量、单价、交货时间、交货地点等具体内容。 3.甲方收到订单后应当在24小时内对能否接受订单予以明确答复,答复形式同订单形式一致;不予答复的,视为不接受订单。如答复中对订单具体内容有修改的,乙方应当在24小时内表示是否接受,

产品售后服务合同范本(完整版)

产品售后服务合同范本 甲方(制造商):______________________________________________ 乙方(经销商):______________________________________________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

软件销售合同范本模板

合同编号: XXXX(按已登记产品名称填写) 软件销售合同买方(甲方):

卖方(乙方): XX电子股份有限公司 签订日期:年月日 依据《中华人民共和国合同法》、《计算机软件保护条例》及有关法律法规的规定,双方就软件销售事宜,秉着平等友好、互惠互利、充分协商的原则,签订本合同。 一、定义 1. “合同”系本合同,包括所有的附件和构成本合同的其它文件;合同附件与主合同均具有法律效力。 2. “产品”系指乙方所开发的,满足本合同技术要求的软件。 3. “软硬件环境”系指本产品上线运行所需要的场地、计算机硬件、配套软件、数据库、网络设备等相关条件的配置及建立。 4. “验收”系指双方确认乙方在合同项下的工作成果是否符合合同约定的行为。 5. “关键里程碑或阶段性工作”系指需求确认、安装、上线、验收等相关工作。 6. “工作日”系指中国大陆法定工作日。 7. “合同金额”系指根据合同约定,甲方应付给乙方的款项。 8. “上线”系指本产品通过测试,经双方认可后投入使用。 9. “维护期”指乙方按照维护协议或条款对其提供的产品进行运行维护的周期。 10. “质保期”指从本合同对应产品上线之日起乙方对该产品进行免费维护的期限。 二、合同标的及金额

(本报价仅限附件约定需求内容,如有新增个性化需求,双方另行协商或按照____万元/人月进行结算。) 三、产品技术要求 满足_______产品应达到的技术指标和参数,详见合同附件。 四、双方权利与义务 1. 乙方 (1)乙方应配合甲方确定产品需求,根据合同约定的技术要求完成产品交付。 (2)乙方应提前通知甲方产品交付运行所需的软硬件环境。 (3)乙方应配合甲方对产品进行调试与安装,以确保软件的正确安装与使用。 (4)乙方指定项目经理全程参与项目并处理有关事宜,定期向甲方汇报合同履行情况,协助甲方对产品或项目进行验收,与甲方共同保障本合同预期目标的实现。 (5)负责对甲方操作人员进行使用培训。 (6)乙方应按约开具合法有效的发票。 2. 甲方 (1)甲方应负责提供产品需求说明,配合乙方确定产品技术说明、技术规范要求与产品描述,向乙方提供为保证本合同项下产品正常交付而需使用的信

产品采购合同书标准样本

合同编号:WU-PO-737-73 产品采购合同书标准样本 In Order T o Protect The Legitimate Rights And Interests Of Each Party, The Cooperative Parties Reach An Agreement Through Common Consultation And Fix The Responsibilities Of Each Party, So As T o Achieve The Effect Of Restricting All Parties 甲方:_________________________ 乙方:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

产品采购合同书标准样本 使用说明:本合同资料适用于协作的当事人为保障各自的合法权益,经过共同协商达成一致意见并把各方所承担的责任固定下来,从而实现制约各方的效果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 卖方:_______,身份证号码:_______ 身份证地址:_______________ 现住址:____________ 家庭电话:_____;手机:___________ 买方:______,身份证号码:________ 身份证地址:_______________ 现住址:____________ 家庭电话:_____;手机:___________ 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、及其他有关法律、法规的规定,在平等、自愿、公平、协商一致的基础上,就

产品采购合同范本标准

产品采购合同 合同编号: 需方(甲方): (以下简称“甲方”) 供方(乙方): (以下简称“乙方”) 根据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,经双方友好协商,就甲方购买乙方产品事宜达成以下条款: 一、乙方所提供的产品明细及费用清单 1、1 1、2 上述价格为甲方在本合同项下应向乙方支付的最终价格,其中已经包括所有的运费、安装费、售后服务费和税费等,除该合同金额外,甲方不再支付任何其他费用。 二、付款时间及方式 2、1 付款:签订合同后甲方付合同总额的定金,即元,剩余货款元发货前全额付清。(具体付费情况以商谈为准) 2、2 所有款项均以人民币结算,支付方式可为现金、支票、电汇方式。 2、3 发票:乙方向甲方开具17%增值税发票。

三、交货时间、地点和方式等 3、1 交货时间: 交货地点: ,或甲方在乙方交货前以书面方式具体指定交货地点。 3、2 交货联系人: 电话: 3、3 安装调试:本合同设备由乙方提供免费安装调试。 3、4 如不能如期交付货物,乙方应立即通知甲方,甲方有权采取其他补救措施,由此增加的费用由乙方承担。 四、包装及运输 4、1 乙方按照本合同向甲方提供的所有产品及相关配件应当是该产品生产商生产的全新的合格产品;并且符合生产商的产品出厂包装的要求。如果乙方提供的产品的包装不符合生产商的产品通常出厂包装的要求,或产品存在划痕或被毁损的现象,甲方均有权要求乙方更换该产品或做退货处理。 4、2 运输方式为: 4、3 乙方承担产品交付甲方前的一切费用及风险(本条款所指交付是乙方将货物运送至甲方指定地点,并经甲方验收合格并出具验收合格证明后视为交付)。 五、检验与验收 5、1 若乙方提交的货物与本合同约定不符,甲方有权要求乙方免费更换或退货,乙方应按照甲方的要求进行修理或退换并承担由此而产生的一切费用。 5、2 验收标准: 验收标准按照乙方给甲方提供的货物样品,以甲方确认的样品质量为准。 (若无样品,验收标准为符合行业标准) 5、3 合同产品的验收期限自甲方签收乙方产品之日起7个工作日,甲方应在此期限内验收完毕。 5、4 甲方收货验收并不免除乙方对合同产品质量应当承担的责任,如果甲方在使用或销售合同产品或含有合同产品的产品时发现因合同产品在设计、安装、制造、材料、工艺等方面的缺陷导致的任何质量问题,乙方仍应承担责任。 六、服务与保修 6、1 乙方承诺对合同产品提供年免费保修服务。年内产品质量出现任何问题,乙方负责在24小时之内免费到场维修或更换,如履行不及时需承担给甲方造成的损失。质保期内实行三包(包维修,包换货,包退货),同时产生的费用由供方自行承担。该免费保修期自甲方最终验收合格之日起次日起算。 6、2 乙方应按甲方提供的技术要求并满足该产品的正常使用性能配备备件并随货同行。 七、品质和保证 7、1 乙方保证其提供的产品符合国家标准、行业标准以及乙方产品说明书中所规定的产品的功能和性能以及双方约定的其它质量标准(详见产品明细清单)。

合同售后服务承诺书

合同售后服务承诺书 引导语:售后服务是一个产品非常重要的一个环节,那么有关合同售后服务承诺书要怎么写呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读! 合同售后服务承诺书甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同: 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及

时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

售后服务承包协议书样本(实用版)

售后服务承包协议书样本(实用版) Sample of after sales service contract agreement (practical version) 合同编号:XX-2020-01 甲方:___________________________乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日

售后服务承包协议书样本(实用版) 前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义, 便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方: 乙方: 甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开 始甲方按以下方式为乙方服务。包括从日本*公司购买的设备,以及超过保修期的设备。 一、巡回售后服务内容: 巡回服务次数:一年两次,第一次3-4月,第二次9-10月。 对检测超过标准误差的设备进行校准工作。 对本公司全部设备的检修。 软件的免费升级。 二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费

免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。 只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。 甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返 邮费有乙方承担。 甲方提供修理报告。 如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿 费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。 对ab-1000做免费的校准。 三、收费标准: 一般客户1-25台100元/台/月 普通vip客户26-50台以内90元/台/月. 银vip客户51台-100台以内80元/台/月。 金vip客户101台以上的70元/台/月。

软件产品销售合同

软件产品销售合同 地址: 法定代表人: 乙方(买方): 地址: 法定代表人: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定, 甲、乙双 方在平等、自愿、诚实守信的基础上,就乙方购买甲方软件 产品(以下简称 “产品”或“软件产品”)事宜,经协商一致达成如 下条款,以兹双方共同遵 守。 第一条 合同标的 第二条 合同费用及支付 2.2乙方应于本合同签署后个工作日内向甲方支付本合同费用总 额80 %的款项,即Y ______________ (大写:人民币 ___________ 2.1本合同费用总额为Y 元整)。 元(大写:人民币

元整);于安装、调试完毕后_5_个工作日内向甲方支付本合同剩余费用,即Y ___________________ 元(大写:人民币______________ 整)。 2.3乙方应按照本合同约定将每期应支付的费用以银行转账的方式一次性汇入甲 方以下银行账户: 开户行: 户名: 账号: 第三条交货与验收 3.1 双方同意,本合同产品采用_______________________ ■勺交货方式。甲方 应于本合同签署后天内向乙方完成交货。 方式完成3.2 双方同意,乙方应于收到产品后—天内以_ 验收, 验收标准采用__________________________ 准。 3.3 经乙方验收不合格的,其应在收到产品后—天内向甲方提出书面异议,该 书面异议应包括产品出现的问题及处理意见,乙方未在该期限内提出异议或者未提出书面异议的,均视为验收合格,乙方不能就此主张任何赔偿。 3.4 甲方应在收到乙方书面异议后—天内予以处理,否则,视为接受乙方提出 的处理意见。 第四条安装与调试 产品的安装、调试工作由甲方负责,且甲方应在接到乙方通知后天内进行免费安装、调试。 第五条产品维护

电子产品采购合同范本标准版本

文件编号:RHD-QB-K6319 (合同范本系列) 甲方:XXXXXX 乙方:XXXXXX 签订日期:XXXXXX 电子产品采购合同范本 标准版本

电子产品采购合同范本标准版本操作指导:该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上,本着诚实守信、互惠互利的原则,根据有关法律法规的规定,达成如下条款,并由双方共同恪守。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 电子产品采购合同范本 出卖人(甲方):_________ 买受人(乙方):_________ 甲乙双方本着诚实信用的原则,平等互利,经公平协商签订如下买卖合同,以兹遵守。 第一条标的物 1.产品名称:_________ 商标:_________ 规格/型号:_________ 原产地:_________ 生产厂家:_________ 2.交易数量:_________ 3.单价:_________

总价款:_________ 4.质量 (1)整体质量、性能应当达到的标准,采用以下第_________项: a.按照国家强制标准或者指导标准:_________执行 b.按照国际通用标准:_________ 执行 c.按照行业标准:_________ 执行 d.按照封存的样品标准执行 e.协商约定质量达到以下水平:_________ (2)以下部件的质量、性能标准或参数为 部件a:_________ 质量标准或参数:_________ 部件b:_________ 质量标准或参数:_________

5.产品整体作业的性能应当达到以下水平:以下部件作业应当达到以下水平: 部件a:_________ 作业水平:_________ 部件b:_________ 作业水平:_________ 6.产品的整体技术性能标准为: 以下部件采用以下技术: 部件a:_________ 采用技术:_________ 部件b:_________ 采用技术:_________ 7.产品功能 8.安全性能 对环境的影响:_________

产品采购合同书范本

编号: DG-20211240 甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________ 日 期:_________年________月_______日 产品采购合同书范本 Promises resulting from either express or an implied agreement can be enforced.

[标签: titlecontent] 销货方:____(以下简称甲方) 购货方:____(以下简称乙方) 签约时间:_______ 签约地点:_______ 第一条 经购销双方协商交易活动,必须履行本合同条款。具体品类 (种),需签订要货成交单,并作为本购销合同的附件;本合同中的未尽事宜经双方协商需补充的条款可另附协议书,亦视为合同附件。合同附件与本合同具有同等效力。经双方确认的往来信函、传真、电子邮件等,将作为本合同的组成部分,具有合同的效力。签订成交单,除上级规定按计划分配成交外,其余商品一律采取自由选购,看样成交的方式。 第二条 合同签订后,不得擅自变更和解除。如甲方遇不可抗拒的原因,确实无法履行合同;乙方因市场发生骤变或不能防止的原因,经双方协商同意后,可予变更或解除合同。但提出方应提前通知对方,并将“合同变更通知单”寄给对方,办理变更或解除合同的手续。按乙方指定花色、品种、规格生产的商品,在安排生产后,双方都需严格执行合同。如需变更,由此而产生的损失,乙方负担; 如甲方不能按

期、按质、按量按指定要求履行合同,其损失,甲方负担。 第三条成交单中的商品价格,由双方当事人商议决定,或以国家定价决定。在签订合同时,确定价格有困难,可以暂定价格成交,上下幅度双方商定。国家定价的商品,在合同规定的交(提)货期限内,如遇国家或地方行政部门调整价格,按交货(指运出)时的价格执行。逾期交货的,如遇价格上调时,按原价执行;遇价格下调时,按新价执行。逾期提货的,遇价格上调时,按新价执行,遇价格下调时,按原价执行。由于调整价格而发生的差价,购销双方另行结算。 第四条运输方式及运输费用等费用,由双方当事人协商决定。 第五条各类商品质量标准,甲方严格执行合同规定的质量标准,保证商品质量。 第六条商品包装,必须牢固,甲方应保障商品在运输途中的安全。乙方对商品包装有特殊要求,双方应具体合同中注明,增加的包装费用,由乙方负担。 第七条商品调拨,应做到均衡、及时。对合同期内的商品可考虑按3∶3∶4的比例分批发货;季节性商品按承运部门所规定的最迟、最早日期一次发货;当令商品,零配件和数量较少的品种,可一次发货。 第八条对有有效期限的商品,其有效期在2/3以上的,甲方可以发货;有效期在2/3以下的,甲方应征得乙方同意后才能发货。 第九条甲方应按乙方确定的合理运输路线、工具、到达站(港)委托承运单位发运,力求装足容量或吨位,以节约费用。如一方需要变更运输路线、工具、到达站时,应及时通知对方,并进行协商,取得

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