友邦保险,ale总结

友邦保险,ale总结

篇一：【友邦保险】培训授课方法利弊分析

今天我学了什么??

doing is more important than talking.做比说更加重要。 different kinds teaching methods can help agents devote their hearts into studying.通过不同的授课方式结合上课准备的内容,令代理人更加投入学习。

the right method is more important than the speed.方向比速度更加重要。 what is systematization? 什么是系统化？

different kinds of training methods.培训的各种形式。

understand the importance of goal setting.明确目标的重要性别。 wheel effect: the positive effect from training.车轮效应：培训产repeat can be to form good habits. 反复养成习惯。生的积极作用。

“17 steps” are essential for successful agents, which should be kept focusing on.成功的代理人必须做到“十七步”并持之以恒地坚持下去。

miss cheryl’s vcd really makes sense to the audiences. it’s told that accidents occur anywhere unpredictable so insurance is important to us. cheryl

的vcd令观众感动同时可让大家得知意外无处不在，无法预知，保险对我们很重要。the teaching methods are creative.授课方式新颖。training should be subsection.培训应该细分。 give us many enlightening.给了我们很大的启发。upgrade our instructing methods.提升我们的授课方式。

the training program should be standardization, systematization and specialization. 课程可以规范化、系统化、专业化。

advantages & disadvantages

of different kinds training methods

各种培训形式的利与弊

case study案例学习

advantage:

1. draw inferences about other cases from one instance; 举一反三；

2. study conveniently and operate in detail;方便研究，实际操作细节；

3. arouse the interest of study;引起学习兴趣；

4. good study atmosphere;学习气氛好；

5. lessons drawn from others mistakes.前车之鉴。

disadvantage:

1. the information is single and simple;内容单

一；

2. the adaptation is not strong;适应性不强；

3. the popularization is not strong;普及性不强；

4. controlling is challenging.控场较有挑战。

group discussion团队讨论

advantage:

ideas and views can be collected; 能收集不同意见；

helpful to beat everyone’s brains and make them creative; 让大家开动脑筋，发挥创意；

disadvantage:

time consuming; 耗时较长；

are needed; 需要场地；

difficult to control the atmosphere. perhaps it is too enthusiastic or be stage-wait. 气氛难控制，可能会过于热烈或冷场；

takes time to make a conclusion. 需时总结。

lecture授课

advantage:

main points are clear and legible; 观点明确；

is of strong theorization; easy to follow;理论基础；

3. be easy to control the time and the atmosphere; 容易掌控时间、气氛；

4. be logical and clear. 条理清楚。

disadvantage:

is boring and hard to concentrate on; 沉闷，难以保持集中；

of interaction; 缺乏互动；

influenced by speakers’ personal points of view easily; 讲者容易先入为主；

difficult to understand. 难以理解。

brainstorming集思广益

advantage:

heads are always better than one wisdom; 三个臭皮匠赛过诸葛亮；

’s creation can be exerted; 发挥每个人创意；

is easy to find out several solutions for problems; 易为问题找到多种解决方法；

results can be stored up. 成果甚至可以储备。

disadvantage:

clear orientation; 方向性不强；

difficult to control the results; 结果难以控制；

are too many options to choose. 点子多难于选择。

篇二：友邦内部分析友邦中国swot分析

小组成员：友邦中国的发展现状

一、友邦中国简介

美国友邦保险有限公司是美国国际集团的全资附属公司，自1931年在上海创立以来，已成为全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团。友邦保险在中国大陆的发展始于1992年，同年在上海设立分公司，是当年第一家或许在中国大陆经营保险业务的外资保险公司。2016年，友邦保险中国区业务价值已经排在整个集团15个国家和地区中的第4位，达到6800万美金。目前，友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省，在沿海和经济发达地区有8家分公司，主要集中在以上海为中心的长三角、以广州为中心的珠三角和北京地区。。作为第一家将保险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险建立了专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险产品。

二、企业社会面貌

社会公益

作为一家起源于中国，与中国有着数十载渊源的跨国公司，以及改革开放后第一家获准在中国开展业务的外资保险公司，友邦保险始终怀着念兹在兹的心情，积极承担社会责任，为当地社会的教育、医疗事业的发展贡献力量。

友邦保险自 1992 年重回中国大陆市场经营，见证并参与了中国保险行业的发展与繁荣，在成功经营业务的同时，友邦保险也积极在中国市场履行企业公民的社会责任，在人才培养、捐资助学、扶助弱势群体、救灾等方面积极投入，赢得了良好的社会声誉。为更好地统一公

司公益品牌并加快公益品牌建设步伐，友邦保险与中国儿童少年基金会合作成立“友邦保险爱心基金”，友邦保险更希望借此基金的成立，呼吁更多的社会人士参与到关爱儿童、关爱弱势群体的行动中来。同时情系外来工子弟教育，友邦保险援建“爱心图书馆”，2016年友邦保险荣膺“中国儿童慈善奖”。

员工关怀及发展

友邦中国成为36家通过“中国杰出雇主2016”项目认证的公司之一。由crf institute主办的独立调研表明友邦中国为其员工提供了极佳的工作环境，并对员工各方面的发展关怀备至。

近年来，友邦中国对本土人才培养和工作环境的建设不遗余力。考虑到员工的专业化培养是一个综合过程，友邦为此建立了一整套行之有效的人才培养方法及体系并将之实施落地。2016年，友邦中国成为国内金融行业首家向全体员工推行境外上市股权计划的外资机构，这是友邦中国在建立和完善员工“整体薪酬”概念上的又一突破。“员工持股

计划”完成了员工个人向劳动者和公司所有者双重角色的转化，体现了友邦保险对员工的关怀和在薪资福利的长远规划。

荣誉成绩

自友邦保险在中国大陆蓬勃发展以后，成就斐然。其率先将loma考试引入国内，以提升员工的专业水准。友邦保险也是第一家将寿险代理人制度引进国内的保险公司。目前，该制度已被国内绝大多数的中资和外资寿险公司广泛采纳，并成为其首要的营销方式。

1999年1月，友邦保险上海分公司通过了国际权威认证机构sgs iso9002质量认证，成为国内首家全面符合该质量认证体系的寿险公司，并于2001年4月再次率先通过了iso9001质量体系认证。xx年12月，友邦保险北京分公司亦全面通过了sgs iso9001质量管理体系认证。友邦保险凭借其强大的实力和良好的公众信誉度接连斩获和讯财经风云榜“xx年中国保险业最受信赖的寿险公司”奖及华夏理财总评榜“最受公众推崇外资寿险公司”奖两大奖项；美国友邦保险有限公司荣获“xx年度最佳外资人寿保险公司”奖项；由搜狐理财频道主办的“2016搜狐金融理财网络盛典”，友邦保险凭借多年来的市场美誉度以及“信守一生”的品牌承诺获得了保险类最高奖项“最值得信赖的保险公司”奖；2016年被《证券日报》保险周刊评为“最佳理赔企

业”及“十大外资品牌”；2016年被和讯网评为“最佳外资保险公司”；友邦荣获“ 2016年度最佳保险企业”奖。

重大风波事件“06年友邦重疾险风波”：美国友邦保险深圳分公司于xx年1月20日，接到梁秀霞等六位客户以其购买的《友邦守护神两全保险及重大疾病保险》合同条款存在明显欺诈内容为由，要求全额退保。事情的起因源于xx 年12月一名自称买了友邦重大疾病保险的人写的一篇网络文章，梁秀霞等六名投保人看到该文后，委托广东广和律师事务所律师马辉向友邦保险深圳分公司要求全额退保，并称如果友邦不同意其请求，将提起集体诉讼。6月，引起广泛关注的友邦重疾险风波近日再起波澜，又有36名友邦重疾险的投保人表示将于近期提起诉讼。此事件受到社会广泛关注，使得重疾险市场遭遇信任危机。

“08年退保风波”：08年全球最大保险商美国国际集团的破产危机使不少公众出现恐慌，友邦保险在新加坡、中国香港等地遭遇退保潮后，中国内地也陆续出现了客户退保，引发退保风潮。

三、公司组织结构

a) 1992年,友邦拿到了在华经营的第一张牌照。当时尚无合资的先例,友邦被批准以独资分公司的形式经营,避免出现了类似以后外资保险公司在中国设立机构必须要以股份不超过50%的合资企业的形式筹建。至xx年底,友邦已

如法炮制了5家分公司和3家支公司,其中有2家在所属的省份成立了省公司。与国内其他保险公司不同的是,这些分支机构各自为战,

具体发展计划由分支公司自行定夺,人事和财务方面,同样也由各分支公司独立运营及核算,业绩状况则直接向友邦所在的香港总部汇报。换句话说,每个分支公司几乎都可以看作是一家独立在当地经营的小规模寿险公司,每个负责人都要为自己经营机构的盈亏状况直接负责。优点：政府当年的规定无意中造就了友邦独特的竞争优势,独资可以完全按照自己的意愿经营公司。尽管相对于国内保险公司,友邦拥有的机构数简直不值一提,但在其进入的8个市场中,其业绩已让所有的竞争者感到实实在在的压力;不仅如此,友邦在4个省和直辖市的个人业务与新华、泰康的全国个人业务规模已大体相当,其效率和效益可见一斑。从某种意义上来讲,我们也可以说友邦各自为战,因地制宜的企业组织结构为公司带来了意想不到的收获。 b) 友邦中国采取的是垂直化管理和事业部制。

优点：这种垂直化管理模式加强了各个政策的执行力度，提高了整个公司的效率，同时了也重塑了友邦的品牌。

缺点：但是与垂直化管理相伴的权利上收也使得各地分支机构颇有微词，在营销资源的投入上采用一刀切的方式，并不完全适合友邦，分公司管理层甚至因此出现了更迭。

友邦组织结构如下图：

四、友邦中国的营销管理现状分析

目标市场

友邦保险在华设有七家分公司，具体包括上海、北京、江苏、广东和深圳分公司，东莞、江门支公司。友邦最关注的仍是自身寿险业务的成长，业务重心还是继续深耕现有的五个区域市场。以这些区域的中高端客户为其重点顾客群展开营销。

近年，友邦在二三线城市扩充开设了11家机构，未来还会有新的机构开设计划，在深耕既有的五个市场上，同时继续寻求更多可能在二三城市发展业务的机会，渗透将业务拓展到整个中国大陆市场。

营销机构设置

1）代理人制度

寿险营销代理人制度就是运用营销人员拓展业务的代理营销制度，是国际上寿险公司常用的做法，在保险发达的国家已经发展得相当成熟。

中国在对外资开放保险之前，尚无保险代理人。这一制度最先由友邦引入的。友邦将员工分为内勤和代理人两种。员工招聘进来后，先进行培训。对代理人主要进行公司宗旨、人寿保险专业、职业道德和推销技巧等方面的培训。对代理人实行佣金制，没有固定的月薪，他们的收入与保险

推销业绩直接挂钩，按照保费收入的一定比例提成。保险代理人的推销方法主要是“陌生拜访”，友邦认为，代理人不应把目光局限在亲朋好友中，因为亲友的圈子毕竟有限。友邦对代理人的要求是专业化，即“专业经营，精致服务”。友邦提供的是一种组合保险，公司的原则是：保单组合化、条目合理化、选择自由化。友邦公司在培训代理人时，不仅培训专业，而且培训如何做人，如何爱人。代理人只有有了高度专业化的水平，才可能帮助客户实现公司的原则。

友邦保险作为代理人制度的先驱,近年来采取的营销策略是走“精兵制”路线,打造“高素质、高技能、高绩效”的三高专业化代理人队伍和高端专业理财师队伍。这个策略因地制宜、因时制宜,为公司带来稳定而扎实的辉煌业绩和销售队伍。但近两年,代理人团队管理与公司的合作也开始出现一些异样。

营销员渠道：目前，友邦中国的营销人员已达到万人，公司把培养营销人才提升到战略高度。公司于2016底推出的储备经理人计划，主要培养具有专业才能的领袖型人才及财务策划师方向的高素质人才。

2）营销机构的设置

友邦保险公司采用以营运部为中心的系统运作。营销部门分总公司、分公司、

营管区三级管理。

友邦保险营管区组织机构如图：营销组合策略----4ps １）产品营销---product

产品营销手段主要分为产品创新手段和产品组合手段。

挖掘、扩展险种需求并进而开发新险种是友邦常用的一种营销手段，从一开始只有人寿保险、意外保险和健康保险等到现在终身寿险、养老保险等多种险种，具体险种层出不穷，很多都是在中国的首创。如，友邦考虑到中国的教育状况，因地制宜推出了友邦天之英才高中教育年金等相应的教育少儿保险。友邦中国在5年发展战略中提出的重要业务策略是回归保险的保障本质，在友邦为客户宣传保险理念时，讲的最多就是构成了“全面保障，稳健理财”的“金三角”。

友邦在产品组合方面也做的比较出色。产品组合一般可按条款功能组合、按时间段进行组合、按家庭责任组合等进行险种组合。友邦中国针对我国客户制定相关的险种组合方案，如推出的综合意外伤害保险计划，提供全面的意外伤害保障，包括意外身故\残疾\烧伤保险金、意外医药补偿、意外身故双倍偿付、意外住院给付。

2）价格营销---price

友邦保险通过精简保单程序，加强财务支出审核和管理，降低经营费用，从而达到合理降低保险价格的目的。友

邦经常会对一些老险种进行重新审核降价，以求达到增加客源的目的。

3）渠道营销---place

网络营销：友邦保险通过友邦中国网站与分公司的网站对其保险产品的介绍，已经篇三：抗战团学心得体会软件工程学院团总支学生会

团日活动

心

得

体

会

学院：软件工程学院

班级：软件

日期： 15-1班 2016年1月2日

这次的团日活动主题“铭记历史，警示未来，纪念反法西斯战争胜利70周年”，让我们重拾淡忘的国耻，惊醒作为新一代接班人的我们应该时刻铭记历史，祖国由衰到盛的坎坷历史，是一代英雄的国人用鲜血换来的。

岁月的脚步匆匆走过70年。黄河边上的硝烟已随风而散，历史仿佛已经远去。对于中华民族来说，那是永远的国耻，永远的奋争，也是永远的追思。

1937年7月7日，日本法西斯帝国主义在我国北平卢

沟桥肆意发动兵变，打开侵略中国的大门。就在那天，帝国为了达到以武力吞并全中国的目的，纵然发动侵略，制造了震惊中外的卢沟桥事件。一时间卢沟桥硝烟弥漫，整个儿笼罩在侵略者燃起的熊熊烈火之中，整个北平陷入一片火海，中国人民对日本帝国主义的侵略者进行顽强的抵抗。

战争过后所有的地方都是满目疮痍，一切的一切都是满目疮痍，可中国人民永远是不会输得，尽管空难重重，但我们还是坚持着走过来了。今年是抗日战争胜利70周年，我们举国欢庆，我们高兴到流泪，但我们永远不会忘记。我们应该记住我们的国家曾经受到的耻辱，我们的家园曾经受到的践踏，我们的人民做出的牺牲。

虽然在这次团日活动中虽然收获了不少，但是还是有很多遗憾。因为我们在座的大多数人都不太清楚这段残酷的历史，虽然这些事已过去了那么多年，但它毕竟是我们中国人应当铭记

置身友邦

——帮助他人，成就自我

目录

一、摘要?????????????????????????????2

二、关键词????????????????????????????2

三、实践报告正文?????????????????????????2

四、结束语????????????????????????????8

五、谢辞?????????????????????????????8

六、参考文献???????????????????????????9

摘要：

经过笔试、面试和培训，我成功地进入美国友邦保险公司，

成为一名保险代理人。在暑期的两个月里，我和我公司的同仁们在市

场上奔波，流下了苦涩的汗水与泪水，更收获了经验与真情。也许，

在别人看来，保险代理人并不是一个体面鲜亮、令人羡慕的职业，甚

至会投以鄙夷的目光，但是真正经历过营销、面谈、拒绝、成交后，

我深刻地感受到保险代理人的可贵，当每天拖着疲惫的身躯回到寝

室，我体会到什么是帮助他人，成就自我！

关键词：

培训生活保险营销实践成果

正文：

进入美国友邦保险公司后，我首先在培训部经历了半个月之久的

培训，然后才进入营管处与同事们共同工作。无论在

培训部还是在营

管处，我都受益匪浅。

一、培训生活

从7月12日起，公司开始了对我们这一批保险代理人的培训。

培训共分三个阶段：基础课程、资格证培训课程、

营销礼仪规范课程。三个阶段各有侧重，从不同的方面教

给我不同的知识与技能，也使我对公司有了更加深刻地了解。

美国友邦保险公司是东南亚最大的人寿保险集团，其分公司及联

营公司遍及中国大陆、香港、澳门、台湾，以及马来西亚、泰国、新

加坡、文莱、关岛、印尼等国家和地区，也是国内唯一一家外资独资

的保险公司。现在大学生都想要有一个高起点的平台，能到一家外企

工作更是梦寐以求，那么，今天我算是一个幸运儿，进入了一家在世

界上数一数二的外资公司，并在其中工作。

每天８小时的培训课程向我们灌输大量的业务知识与

业务技巧，

虽然同是学习，但是让我感受到了与学校课堂不一样的地方。同样是

学保险学课程，培训课的讲师们基本上

是以实践为支撑点然后附加理论，学习

起来多了几分新鲜与激情。同样可以感

觉到，以前不是金融学出身的学生虽然

学习案例很感兴趣，但是附加理论后就很难转变观点，总是向我们几

个科班金融的请教。我们当然很乐意为大家排忧解难，同时也感觉到

大学课程在实践中的重要性。

培训课的讲师们让我记忆犹新，在这里我想将他们一一列举。

——Crystal娇小可人，是一个貌似20岁的30岁的女性，讲话

总是娓娓道来，讲课极其煽情。

——Edith庄重大方，治学严谨但是有些刻板，略微发胖但不失

东方女性之美。

——Leal的课总是很生动，我最爱听，他也是做业务起家，后来

转为内勤做讲师的。

——Soal是一个很绅士的讲师，他的话总是能吸引我100

％的注

意力。

我喜欢这些讲师，他们在我进入友邦的初期，教给我丰富的知识

作为今后的工作铺垫，他们也让我深刻地感受到了友邦保险的公司文

化——专业、卓越、奉献，他们更为我铺平了工作的道路，为我减少

了许多坎坷。

同时，我也体会到了中国保险普及工作的不足。在美国，平均每

个人拥有5张保单，在我们的邻国日本，平均每个人拥有9张保单，

而在我们国家，平均5个人才有一张保单。保险是社会润滑剂和减震

器，保险的匮乏不仅无法使百姓的生活获得充分的保障，也不利于我

们和谐社会的建立。我暗自下决心要好好做好这份工作，让每一个公

民都拥有最全面的保障，让我们的社会更加和谐！

二、营管处的生活

为期半个月的培训结束后，我就进入营管处正式工作了。营管处

按照业务员的业绩与团队规模，分别有不同的职称——从低级到高级

分别是营销员、见习业务主任、业务主任、乡理、经理、总监。我刚经理

乡理

主任

见习主任

营销员

刚进入公司，无可厚非应该从营销员做起，庆幸的是，我的主管是南

山区的经理张妙雯，论资历、论水平都远远超出营管处其他业务同仁，

湖北五洋新型建材有限公司团体人身意外伤害保险保

险

建

议

书中国人民财产保险股份有限公司五峰土家族自治县支公司

二o一三年九月九日保险建议书

尊敬的湖北五洋新型建材有限公司领导：您们好！

首先在这里对您们来五峰民族工业园办企业，支持五峰经济发展深表感谢！同时衷心感

谢您们长期对中国人保财险的信任与支持！俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福”，意外事故的发生不以人的意志为转移。例如

我县2016年7月30日客车意外事故，还有傅家堰乡干部谭静意外事故以及前不久到园区指

导安保培训的退休警察顾代全意外事故等等，谁都不愿它发生但还是发生了。意外事故不为

人愿，事故处理需要保障，参加保险以防万一，参加保险利国利民。在您们为五峰经济发展

挥洒汗水发挥智慧的同时，作为入住园区的保险服务部门，我们以专业的知识和优质的服务

理念为您们精心设计和量身定制了意外保险方案，为您们最大限度防范风险、化解风险、解

除后顾之忧提供服务，期待您的选择。

一、主要风险

贵公司员工所面对的意外伤害风险主要有以下三个方面不容忽视：1、公司属机械设备生

产企业，多数员工工作都与机械设备接触，遭受意外

保险公司续期工作总结

保险公司续期工作总结 本文是关于保险公司续期工作总结，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展 其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成 第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想 第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。 最后我要说一声感谢。 感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀。 这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。 最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢! 保险公司续期工作总结(三) 一、团结一心，个人业务取得突破性发展。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。

四季度，全体营销干将更是鼓足干劲，振奋精神，奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列，获得了省公司笔记本电脑大奖，这不仅仅是物质上的奖励，更是对我们辛勤付出的肯定，为我们树立了新的榜样。个人发展观心得体会 核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达115人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。 二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。 团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。其中：短期意外险保费167万元，短期健康险保费99万元，团体年金险保费54万元，较之上年增长66万元，占据了**团体人身保险市场的2/3强，提前3个月完成了全年任务目标。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。 一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。 保险公司续期工作总结(四) 20xx年，史册上必将留下深深印记的一年**县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，我司牢固树立科学的发展观，努力实践“三个代表”重要思想，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。

周嵘《面对面顾问式销售》

详细介绍 走近周嵘老师，你就走近了销售颠峰的大门，本套VCD教给你提升业绩20%的方法。它是周嵘老师十三年从事销售和培训工作之经验的精华本。它包含了当代最具颠覆性的销售原理，最具实战性的沟通技巧，和可以作为教战手册的“销售十大步骤”的详情分析。 你可以亦步亦趋地跟随它，让它指引你走向销售成功。你也可以反复地观摩它，撷其精要为我所用。当然，你还可以把它赠送给你的事业伙伴，让你的销售团队在这种最实惠最有效的培训课程中得到飞跃性的提升。 主要内容： ◆ 销售原理及成功销售关键◆ 顶尖销售员十大实战步骤 ◆ 顶尖销售员的说服技巧、问话技巧、成交技巧、沟通技巧◆ 快速建立信赖感系列方法 ◆ 如何让顾客迅速接受产品◆ 如何快速解除顾客抗拒点◆ 开发客户及吸引新客户方法 ◆ 顶尖销售员必备信念与心态◆ 如何解除销售过程中的疲惫与恐惧 你将学到： ◆ 如何倾听顾客心声，并且以令人信服的态度提出符合顾客需求的解决方案； ◆ 如何利用有力的词句、正确的观念创造一份属于自己的销售指南； ◆ 如何利用穿着和身边的物件营造专业的形象，使客户产生信赖感； ◆ 如何使用一对多的方式在同一时间内销售产品给数百或上千名客户； ◆ 如何善用客户关系管理的惊人力量，与客户成为知己好友，如何请客户将他的朋友将业务介绍给你，以完成惊人的业务量。 周嵘：国内顶尖实力派销售训练师。十三年前在深圳从基层业务做起，有销售二十多种产品的丰富经验，曾担任销售经理，市场总监及营销副总。现任：中国营销学会理事、中华企业人才培训学院深圳中心营销部主任、聚成企业管理顾问有限公司深圳分公司总经理，百思特实战销售训练机构总裁，多家公司营销顾问。2003年8月创建聚成学习王牌，至今在短短几个月期间，珠三角上千家企业与聚成签订长年代培员工的合约，并开始实施。其开发的《面对面顾问式销售》及《销售经理训练营》课程，风格明快、清晰，课程内容极富实战性，深受企业及学员好评。 作者还与国内国际数十位名师合作，其中有世界级的大师安东尼·罗宾、博恩·崔西、乔·吉拉德、原一平、柴田合子、陈明莉、汤姆·霍普金斯、哈维·麦凯等，并汲取他们的成功理念，在掌握其精髓的同时付诸于实践。 曾经培训或辅导的企业有中国移动、共好资讯集团、中国联通、中国电信、中国企业网、科美集团、安利（中国）日用品有限公司、美国玫琳凯化妆品公司、深圳海运协会、美国友邦保险、中国人寿保险等国内知名企业上百家。 2004年8月推出的《面对面顾问式销售》的书及光碟，出版后受到了广大企业销售人员的热烈欢迎。 内容 一、销售原理及关键 1 销售、买卖的真谛 2 人类行为的动机 3 面对面销售过程中客户心中在思考什么？

2020年保险公司外勤工作总结

保险公司外勤工作总结 保险公司最主要的工作就是将自己的产品推销出去并在顾客需要的时候做好服务，说起简单做起难，看看其他保险公司员工的总结吧。下面是的保险公司外勤工作总结，欢迎参考。 在20__年度的工作中，我在____保险公司续期收费办的正确指导下，在我全与各位同事的共同努力之下，在公司内各部门人员的帮助与配合之下，我在今年的业务工作中取得了一定的成绩，较好的完成了公司所安排的各项工作任务。为进一步增强自身的工作能力，提升我自身的实际工作绩效，为我____保险公司的效益提升作出努力。我特根据公司要求，结合20__年部门工作实际，对我在20____年度的工作内容进行如下总结，并制定出20____年度的工作计划，现将总结计划报告如下： 一、20__年工作回顾 在20__年度，我__次提高当月综合达成____%以上，__次保单客户经营____%以上。突出达到了保险工作成效，体现了我部门的诚信服务，实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核指标。 （一）紧抓工作实效，落实考核指标

在今年年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合自身的工作实际，紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的20__年度的各项工作任务分解成为周阶段任务，达到周周落实，周周达成的绩效基础，有效的保证了自身对工作任务落实情况，以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。 （二）强化全保工作，高效续保水平 今年以来，我在紧抓工作绩效，认真梳理全保工作的同时，对于有退保意向的客户及时予以阻止，紧抓顾客自身利益实际，从客户的效益角度出发，对客户实施详细的讲解，使客户了解参保的利益和参保保障，提升客户的续保意识。并且，我还积极利用业余时间，主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作，逐步落实续保措施，使得我自身的保险工作得以稳固开展。 （三）增强部门管理，突出工作重点 在今年以来，我实际巩固了自身的部门管理制度，并学习了我部门的相关制度规范。严格要求自己按照公司规定，开展各校续保工作，提升自身的续保绩效。此外，我还紧抓公司所下达的管理规章制

保险续期督导工作总结

保险续期督导工作总结 保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。 保险续期督导工作总结1 20XX年7月23日我有幸参加了太平人寿保险有限公司牡丹江支公司的续期专员学习培训。在今天的培训中，我感受深刻，收获极大。 首先，从课程的安排上我觉得十分合理，针对性极强，为即将入司的我安排了为期半个月的学习。学习内容由浅入深，有公司发展现状、达成率与继续率的计算、产品学习、基本保全知识、续期服务专员标准服务流程、面访流程等全面的学习课程。让我对自己即将着手的工作有了一个整体的定位和梳理。 其次，老师生动的讲解也给我带来了生动、轻松的感觉。即学到了知识，又感觉到了一种愉快的氛围。 在本次培训中，学习了这么多，我感受最深的几点分享一下，一是公司的发展现状与前景展望，公司的发展史让我深入的了解了太平人寿的品牌历史、发展愿景及经营理念。认真学习之后我感到即将成为太平人寿保险有限公司这样的央企之中的一员非常的荣幸，十分坚信太平会为我提供一个非常好的平台，让我在这个舞台上发挥自己的所长。二是学习了续期的基础知识，学习并掌握了达成率与继续率

的计算方法，代理人继续率奖金的计算。通过讲解，体会到了续期的真正含义。对续期的认识又提高了一个层次，让我对续期工作产生了浓重的兴趣，同时也给我指明了工作方向，对即将接手的工作有了一个新的理解。三是学习了续期的定位、发展历程及工作模式的分析和讲解，课件非常精彩，看过了黑分公司续收系列的发展历程及各位续收精英的努力成果，让我对于从事续期服务专员增加了很大的信心，从 而在心里非常认同此次学习的重要性和必要性。希望在接下来几天的学习中理论结合实践、不断扎实自己，查缺补漏这样才能帮助我在后期的续期服务工作中奠定良好的基础，点滴良好的习惯养成至关重要，因此我决定在今后的学习工作中不断的自我提高，端正自己的工作态度，虚心学习各位前辈总结的经验，扎扎实实的学习，从点滴做起，为提高续期达成而努力。 今天的学习虽然结束了，但是学习后让我迸发的对工作的激情，感受到对未来蓬勃的希望，我愿意做一个有想法、有激情、有追求的太平人，感谢公司给了我这次学习的机会，学习能让人进步，工作能让人自信。很庆幸自己能有一次这样的学习机会，希望能够更快的融入这个续收团队中来，从而胜任续期工作。 保险续期督导工作总结2 一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全

友邦内部分析

友邦中国SWOT分析 小组成员：

友邦中国的发展现状 一、友邦中国简介 美国友邦保险有限公司（简称“友邦保险”或“AIA”）是美国国际集团的全资附属公司，自1931年在上海创立以来，已成为全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团。友邦保险在中国大陆的发展始于1992年，同年在上海设立分公司，是当年第一家或许在中国大陆经营保险业务的外资保险公司。2010年，友邦保险中国区业务价值已经排在整个集团15个国家和地区中的第4位，达到6800万美金。目前，友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省，在沿海和经济发达地区有8家分公司，主要集中在以上海为中心的长三角、以广州为中心的珠三角和北京地区。。作为第一家将保险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险建立了专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险产品。 二、企业社会面貌 （1）社会公益 作为一家起源于中国，与中国有着数十载渊源的跨国公司，以及改革开放后第一家获准在中国开展业务的外资保险公司，友邦保险始终怀着念兹在兹的心情，积极承担社会责任，为当地社会的教育、医疗事业的发展贡献力量。 友邦保险自 1992 年重回中国大陆市场经营，见证并参与了中国保险行业的发展与繁荣，在成功经营业务的同时，友邦保险也积极在中国市场履行企业公民的社会责任，在人才培养、捐资助学、扶助弱势群体、救灾等方面积极投入，赢得了良好的社会声誉。为更好地统一公司公益品牌并加快公益品牌建设步伐，友邦保险与中国儿童少年基金会合作成立“友邦保险爱心基金”，友邦保险更希望借此基金的成立，呼吁更多的社会人士参与到关爱儿童、关爱弱势群体的行动中来。同时情系外来工子弟教育，友邦保险援建“爱心图书馆”，2010年友邦保险荣膺“中国儿童慈善奖”。 （2）员工关怀及发展 友邦中国成为36家通过“中国杰出雇主2013”项目认证的公司之一。由CRF Institute主办的独立调研表明友邦中国为其员工提供了极佳的工作环境，并对员工各方面的发展关怀备至。 近年来，友邦中国对本土人才培养和工作环境的建设不遗余力。考虑到员工的专业化培养是一个综合过程，友邦为此建立了一整套行之有效的人才培养方法及体系并将之实施落地。2012年，友邦中国成为国内金融行业首家向全体员工推行境外上市股权计划的外资机构，这是友邦中国在建立和完善员工“整体薪酬”概念上的又一突破。“员工持股计划”完成了员工个人向劳动者和公司所有者双重角色的转化，体现了友邦保险对员工的关怀和在薪资福利的长远规划。 (3)荣誉成绩 自友邦保险在中国大陆蓬勃发展以后，成就斐然。其率先将LOMA（国际寿险管理协会）考试引入国内，以提升员工的专业水准。友邦保险也是第一家将寿险代理人制度引进国内的保险公司。目前，该制度已被国内绝大多数的中资和外资寿险公司广泛采纳，并成为其首要的营销方式。 1999年1月，友邦保险上海分公司通过了国际权威认证机构SGS ISO9002质量认证，成为国内首家全面符合该质量认证体系的寿险公司，并于2001年4月再次率先通过了ISO9001（2000版）质量体系认证。2003年12月，友邦保险北京分公司亦全面通过了SGS ISO9001（2000版）质量管理体系认证。

保险续期工作总结

保险续期工作总结 骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍；锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”以下是小编为大家整理分享的保险续期工作总结。欢迎阅读。 保险续期工作总结1 续期代表技能培训心得体会通过参加这次续期代表技能培训班的培训，我感到受益匪浅，从中也体会到了学习的重要性。尤其是通过业务同仁的分享，我也如饥似渴地接受着到了新鲜的理念。虽然身体累点，但是我觉得精神却得到了质的升华。有道是“听君一席话，胜读十年书”。各位领导、专家毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。王瑞荣总的《励精图治，赢在续期》的精彩报告，给我们指明了前进的方向，对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅及时的了解各阶段的现状，也对如何做好各阶段续收工作有了新的思路。听话照做，紧跟公司的节奏，“敢于挑战，勇于突破，务实高效，成就自我”，是王瑞荣总对我们的期许，我也深深的感受到王总的期望，会场中有一句话“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以至江河； 骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍；锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”这些话语犹如醍醐灌顶，使人震撼，我决心在以后的工作中扎扎实实做好做细基础工

作，从点滴做起，为提高续期高达成而努力。陈永芹老师的分红知识的讲解，使我们系统的了解了分红保险的定义，红利分配形式、以及分红保险目前的优势。使我更加相信因为有华泰资产管理公司，华泰人寿是值得信任的寿险公司，分红保险，保险分红，买分红保险，做华泰人寿的股东。陈老师的授课，更加坚定了我的信心。 保险续期工作总结2 20xx年7月24日经过两天的培训，感触颇深。今天学习了很多新知识、新内容，以下将自己的学习内容与感想进行分享。 首先，老师讲解了续期服务专员标准服务流程，通过学习和了解，让迷茫的我明确了续收各项工作的节奏和要求，同时也掌握了续期工作的命脉，理清的续期工作的思路和方法。续期同时也是一项服务性工作，经过两天的培训让原本不了解这个行业的我，渐渐的也对续期专员的工作逐渐的产生了兴趣，兴趣决定态度，相信自己在未来能更好的胜任这个工作。这更坚定了我即将成为太平人的自豪感和归属感。 其次，在今天下午的学习培训中，我更加细致的学习到了做为一名合格的续期专员一天的工作流程以及明确的工作目标。在学习中发现要成为一名合格的续期专员我本身上还存在着非常多不足和需要改进的地方，但这并没有让我畏缩退步，通过这些不仅让我明白了续期专员的重要性，同时还激励了我工作的热情。相信自己在今后的工作中始终会以

友邦保险集团简介

友邦保险集团简介 友邦保险控股有限公司及其附属公司（统称「友邦保险集团」或「本集团」）是全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团，总部设于香港特别行政区，在亚太区14个市场拥有全资附属或分支营运机构，包括香港、泰国、新加坡、中国大陆、马来西亚、韩国、菲律宾、澳大利亚、印度尼西亚、台湾、越南、新西兰、澳门及文莱及26%印度的合资公司权益。 集团在区内植根超过90年。按寿险保费计算，集团在亚太地区(日本除外)领先同业，并于大部分市场稳占领导地位。截至2010年11月30日，集团拥有总资产1,079亿美元。 友邦保险集团提供全面的产品及服务，涵盖退休计划、寿险和意外及医疗保险，以满足个人客户在储蓄及保障方面的需要。此外，集团亦为企业客户提供僱员福利、信贷保险和退休保障服务。集团透过遍布亚太区逾260,000名保险营销员及逾21,000名员工的庞大网络，为超过2,300万名个人保单持有人及逾1,000万名团体保单的参与成员提供服务。 友邦保险控股有限公司于香港联合交易所有限公司主板上市，股份代号为‘1299’。 友邦中国 友邦保险在中国大陆的发展始于1992年，并于同年在上海设立分公司，是当年第一家获许在中国大陆经营保险业务的外资保险公司。目前，友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省。作为第一家将保险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险建立了专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险产品。

友邦保险2010年全年净利润增长54% 时间：2011-03-3108:46:36来源：南方日报作者：刘设界 [提要]日前，笔者从友邦中国在上海举行的新闻发布会获悉，友邦保险2010年业绩优良，全年净利润增长54%，从2009年的18亿美元增长至27亿美元。去年12月，友邦保险推出了Agency2.0营销员渠道的升级版，重塑友邦的精英团队，把营销员团队转型成为社会所承认的、所尊敬的一个专业化的投资理财队伍。 友邦中国首席执行官蔡强。 日前，笔者从友邦中国在上海举行的新闻发布会获悉，友邦保险2010年业绩优良，全年净利润增长54%，从2009年的18亿美元增长至27亿美元。友邦保险中国区首席执行官蔡强表示：“虽然2010年友邦保险经历了重重挑战，但在合作伙伴、营销员、员工和管理层的共同努力下，公司的核心竞争力不断提升，业务运行平稳并取得了稳健的市场表现，再次证明了友邦保险强大的品牌实力和植根中国的决心和信心。” 打造高素质营销员团队 营销员团队是友邦的核心竞争力，营销员渠道也是友邦的核心渠道。作为中国保险营销员制度的“引入者”，友邦中国积极响应保监会关于“提升营销员团队”素质的号召，现已全面启动了Agency2.0计划。在这项计划中，将更加关注代理人的准入门槛和业务沉淀。 去年12月，友邦保险推出了Agency2.0营销员渠道的升级版，重塑友邦的精英团队，把营销员团队转型成为社会所承认的、所尊敬的一个专业化的投资理财队伍。 推动产品创新和结构优化，回归保障 2011年，友邦中国将进一步强化回归保险保障根本的理念。友邦保险中国区首席执行官蔡强说：“不单纯注重保费的增长，而是更专注于提升保单内涵价值，以确保企业的盈利能力，致力于为股东和客户创造价值，确保企业的可持续性发展。”

保险公司续期年终工作总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 保险公司续期年终工作总结Summary of insurance company's year end renewal work

保险公司续期年终工作总结 【篇一】 今年以来，在省分公司的正确领导下，xx分公司新班子带领全市系统以十八大重要思想为指导，牢固树立和实践科学发展观，认真贯彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署，积极应对激烈的市场竞争的挑战，围绕“开门红”、“6.30”任务目标，努力克服内部和外部的各种困难，艰苦奋斗，以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展，取得了积极成效。 一、主要经营指标执行情况 (一)在困境中求发展，业务规模保持行业首位。目前普洱市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建)。截止6月30日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。泰康人寿：人力约470

人，保费收入2991.98万元(主要收入来自万能险和投联险)，同比负增长3.6%，市场份额19%。太平洋人寿：人力约250人，保费收入1901.57万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险)，同比负增长23.03%，市场份额12%。新华人寿：人力约150人，保费收入1141.16万元(主要收入来传统寿险和银保业务)，同比增长347.13%，市场份额7.3%。中国人寿全市系统：人力734人，较年初增长5%，总保费规模8679.12万元，同比负增长12.05%，占市场份额的55%，业务规模居行业首位。 (二)调整结构，规模效益齐头并进。截止6月30日，全市系统实现首年保费规模3698.56万元，同比负增长37.61%，占总保费的比重为42.61%，与去年同期的比较占比降低了17.46%。实现首年期交保费902.72万元(其中银保渠道168.60万元)，同比下降48.00%，占总保费的比重为10.40%，与去年同期相比下降了7.08个百分点。实现5～9年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模608.12万元，同比下降45.19%。实现续期保费4262.15万元，续收率57.65%，同比增长43.82%，占比49.11%，与去年同期相比提高了

精选总结-保险公司续期工作总结(二)

工作总结参考范本 精选总结-保险公司续期工作总结(二) 撰写人：__________________ 部门：__________________ 时间：__________________

领导以及各位老师，大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。 首先第一项是我的工作内容， 那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容： 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取，发放登记 3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表 4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记 第二部分，是个人成果和不足的总结 首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。

香港各个保险公司产品对比

香港各个保险公司产品对比 本文将对香港保险公司之产品做一个简单的排名，我们一家之言，供读者做参考。本文由保倍网收集整理，主要对香港两大保险巨头之保险产品做点评及排名，其它中小保险公司产品，不做重点介绍。 一、香港人寿保险产品 1.英国保诚保险公司（香港）之理想人生计划是香港历史最悠久的人寿保险产品，也香港最负盛名的人寿保险计划，几十年来广受客户。 好评，2013年英国保诚停售理想人生2，而推出理想人生3，可以见得理想人生为香港保险市场上长盛不衰的人寿保险计划，因此我们推荐理想人生人寿保险计划为香港最佳人寿保险产品。 2.英国保诚保险公司（香港）之更美好计划与理想人生计划系出同门，也同样热销多年，为香港保险市场最具优势的高额人寿保险产品。 3.香港友邦保险公司（AIA）之裕满人生计划也是香港保险市场极具竞争力之人寿保险产品，英国保诚保险公司之外的人寿保险计划，即首推友邦裕满人生人寿保险计划。 4.香港友邦保险公司（AIA）之易达终身保（或称爱人生）计划与英国保诚保险公司之更美好计划类似，但知名度略低。 5.英国保诚保险公司（香港）之乐在人生计划是英国保诚2013年全新推出的人寿保险产品，其特点为低保费，高保额。 二、香港储蓄保险计划 1.英国保诚保险公司之隽升储蓄保险计划于2010年推出，取代新生代计划而成为香港保险市场最具优势的储蓄保险计划，也是最具竞争力的儿童教育基金保险计划。 2.香港友邦保险公司之爱无忧长享储蓄保险计划及AXA安盛真智珍宝储蓄保险计划，也占据一定市场。 三、香港危疾险（重疾险） 1.英国保诚保诚公司（香港）于2013年推出了香港首创之多重理赔并延续终身保障的重疾险计划——危疾终身加倍保，受保人最高可获得保额之700%理赔，癌症理赔也高达保额之300%，因此我们推荐危疾终身加倍保计划为香港最佳重疾险产品。 2.英国保诚保险公司（香港）之挚为您计划与香港友邦保险公司之泰然安心保计划并列为最受欢迎之非多重理赔重疾险计划。 3.富卫人寿保险公司（原ING保险公司）之好安守与香港友邦保险公司之进泰安心保计划也受部分客户亲睐。 4.宏利保险公司（香港）之乐享人生及AXA安盛保险公司之康诺、康采、康逸计划因缺乏竞争力，而乏人问津。

保险公司续期年终工作总结

三一文库（https://www.sodocs.net/doc/5e12652582.html,）/工作总结 保险公司续期年终工作总结 今年以来，在省分公司的正确领导下，xx分公司新班子带领全市系统以十八大重要思想为指导，牢固树立和实践科学发展观，认真贯彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署，积极应对激烈的市场竞争的挑战，围绕“开门红”、“6.30”任务目标，努力克服内部和外部的各种困难，艰苦奋斗，以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展，取得了积极成效。 一、主要经营指标执行情况 (一)在困境中求发展，业务规模保持行业首位。目前普洱市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建)。截止6月30日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。泰康人寿：人力约470人，保费收入2991.98万元(主要收入来自万能险和投联险)，同比负增长3.6%，市场份额19%。太平洋人寿：人力约250人，保费收入1901.57万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险)，同比负增长23.03%，市场份额12%。新华人寿：人力约150人，保费收入1141.16万元(主要收入来传统寿险和银保业务)，同比增长347.13%，市场份额7.3%。中国人寿全市系统：人力

734人，较年初增长5%，总保费规模8679.12万元，同比负增长 12.05%，占市场份额的55%，业务规模居行业首位。 (二)调整结构，规模效益齐头并进。截止6月30日，全市系统实现首年保费规模3698.56万元，同比负增长37.61%，占总保费的比重为42.61%，与去年同期的比较占比降低了17.46%。实现首年期交保费902.72万元(其中银保渠道168.60万元)，同比下降48.00%，占总保费的比重为10.40%，与去年同期相比下降了7.08个百分点。实现5～9年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模608.12万元，同比下降45.19%。实现续期保费4262.15万元，续收率57.65%，同比增长43.82%，占比49.11%，与去年同期相比提高了19.08个百分点。 (三)半年目标完成情况。截止6月30日个险渠道实现734.12万元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09万元，完成率43.28%;10年期及以上548.03万元，完成率66.43%;实现短险保费443.56万元，完成率68.24%;银保渠道实现保费2957.40万元，完成率70.58%，其中趸交2788.80万元，完成率69.72%，期交168.60万元，完成率38.32%。一季度保险先进村入围17个，完成率40.5%。 (四)人力稳步增长，队伍规模居行业首位。截止6月30日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。我公司的营销人力734人，较年初增长5%，在当地行业中人力占比46%，

友邦保险简介

友邦保险集团简介 友邦保险为亚太地区领先的人寿保险公司，服务于整个亚太地区长达90年。友邦保险为个人与企业客户提供人寿保险、退休计划、健康意外险和理财等产品及服务。 The AIA Group is a leading life insurance organisation in Asia Pacific that traces its roots in the region back more than 90 years. It provides individuals and businesses with products and services for life insurance, retirement planning, accident and health insurance as well as wealth management solutions. 友邦保险集团简介 友邦保险为亚太地区领先的人寿保险公司，服务于整个亚太地区长达90年。友邦保险为个人与企业客户提供人寿保险、退休计划、健康意外险和理财等产品及服务。公司在15个国家和地区拥有超过32万名营销员以及约2万3千5百名员工，服务逾2300万有效保单客户。友邦保险的分支机构、附属公司及联营公司遍布澳大利亚、文莱、中国大陆、香港、印度、印尼、澳门、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、韩国、台湾、泰国及越南。 The AIA Group is a leading life insurance organisation in Asia Pacific that traces its roots in the region back more than 90 years. It provides individuals and businesses with products and services for life insurance, retirement planning, accident and health insurance as well as wealth management solutions. Through an extensive network of more than 320,000 agents and approximately 23,500 employees across 15 geographical markets, the AIA Group serves the customers of over 23 million in-force policies in the region. The AIA Group has branch offices, subsidiaries and affiliates located in jurisdictions including Australia, Brunei, China, Hong Kong, India, Indonesia, Macau, Malaysia, New Zealand, Philippines, Singapore, South Korea, Taiwan, Thailand and Vietnam. 友邦保险在中国大陆 友邦保险中国区各分支机构是友邦保险集团的成员公司。友邦保险在中国大陆的发展始于1992年，并于同年在上海设立分公司，是当年第一家获许在中国经营保险业务的外资保险公司。目前，友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省。作为第一家将营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险建立了专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险产品。

保险公司续期专员工作总结

保险公司续期专员工作总结 篇一：续期专员学习心得 新人学习心得 XX年7月24日经过两天的培训，感触颇深。今天学习了很多新知识、新内容，以下将自己的学习内容与感想进行分享。 首先，老师讲解了续期服务专员标准服务流程，通过学习和了解，让迷茫的我明确了续收各项工作的节奏和要求，同时也掌握了续期工作的命脉，理清的续期工作的思路和方法。续期同时也是一项服务性工作，经过两天的培训让原本不了解这个行业的我，渐渐的也对续期专员的工作逐渐的产生了兴趣，兴趣决定态度，相信自己在未来能更好的胜任这个工作。这更坚定了我即将成为太平人的自豪感和归属感。 其次，在今天下午的学习培训中，我更加细致的学习到了做为一名合格的续期专员一天的工作流程以及明确的工作目标。在学习中发现要成为一名合格的续期专员我本身上还存在着非常多不足和需要改进的地方，但这并没有让我畏缩退步，通过这些不仅让我明白了续期专员的重要性，同时还激励了我工作的热情。相信自己在今后的工作中始终会以热心、耐心、细心和诚心更好的为客户以及代理人服务。基于绥芬河机构的特殊性，我的目标不能仅仅是完成本职工作，而是要成为与绥芬河机构相匹配的更为优秀的续期服务专

员，积极入围方案，争取做五星服务专员。同时我也会为了达到这个目标认真细致的学习，为之努力、奋斗。 最后，课程的结尾学习了一款财富定投的产品，通过学习使我对这款产品有了具体的认识，结合实例对产品进行分析、演练。虽然学 习了产品的保险五要素，但是产品的特色还没有记熟练，需要自己课后不断巩固加强。谨记主任教导我的专员要做个“杂家”，学习好产品后才能更好的应对关于产品方面的各种状况，以代理人的角度劝导客户，遇到问题不慌，能有良好的应对措施。 一天的培训虽然结束了，但对我来说学习还没有结束，下班后我会利用余下的时间对今天内容从新的整理复习，对明天的课程进行提前预习，以最端正的态度参加此次培训。 篇二：保险公司员工年终工作总结 保险公司员工年终工作总结(一) 我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

银行保险产品说明会沙龙讲座串词主持稿

投资理财沙龙串词 时间: 2005年3月15日下午2：15—5：00 地点:金城大酒店 1、幕后音（Maggie\Adam双语讲解）： 尊贵的各位来宾：非常荣幸邀请到各位参加今天的投资理财沙龙，欢迎您的亲临！我们的投资理财沙龙将于3：00正式开始。在桌面我们已经为您准备好了水果、点心，请您慢慢品尝。并且有友邦保险公司的《共好》杂志，您可以随意翻阅。为了让我们今天有一个更加舒适的交流环境，麻烦您将通讯工具调至震动档，会议期间请您尽量不要随意进出、走动，让我们度过一个愉快的下午。谢谢您的合作！ 2、MC开场串词（Maggie\Adam）： Maggie： 各位尊贵的嘉宾,亲爱的朋友们: 大家下午好! 很高兴在这里与各位相识。首先,我代表中国农业银行佛山分行与美国友邦保险佛山支公司的全体同仁，对各位嘉宾的光临，表示最诚挚的感谢和最热烈的欢迎! 欢迎各位的光临！（鼓掌） 我知道在座的各位嘉宾，有一直以来支持我们的老朋友，也有初次见面的新朋友，非常荣幸今天能够和大家欢聚一堂，让我们自由地交流，探讨一些新的话题。 作为一名现代人，大家都很关注的一个问题：如何合理地把握我们手中的财富？如何令我们的资产保值增值？——换言之，就是如何进行投资理财，相信在座每一位都非常的关注！今天下午我们就特别在此举办了这个题为“走向财富自由之路”的“投资理财沙龙”，希望能够为大家提供一个交流和探讨的平台。 在今天的沙龙开始之前，我们首先为大家准备了一个小小的、同时充满着快乐和祝福的小游戏送给大家。现在就请出今天沙龙的另外一位主持人——我的搭档：邹剑先生。有请！ 3、暖场游戏（Adam） Adam： …….（做游戏。“沟通从心开始”字样为有奖品）… 4、介绍嘉宾 Maggie： …（承上）…这次沙龙能够顺利举办，首先要感谢为大家提供本次交流机会的主办单位领导。这里，我很荣幸地向大家介绍一下今天到场的领导，他们分别是:（欢迎音乐） 1、农业银行佛山分行保险代理部总经理黄东先生 2、农业银行石湾支行行长冯旭东先生 3、农业银行同济支行行长吴少河先生 4、农业银行石湾支行副行长李翎先生 5、农业银行同济支行副行长邓星燕女土 6、美国友邦保险佛山支公司总经理助理、银行保险部经理高宁女士 ——感谢各位领导对本次活动的关注！ 今天到场的还有农行各网点的主任、客户经理和友邦保险的“投资理财专员”，以及

保险公司讲师工作总结

保险公司讲师工作总结 这篇关于保险公司讲师工作总结，是特地，希望对大家有所帮助！ 保险公司讲师工作总结 一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。 业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。 1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极

投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司“八-九”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。 2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。 3、银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。 4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训

2020保险公司年终工作总结

2020保险公司年终工作总结 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，在全体员工的共同 努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下，从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知 名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实 求效，勇争一流，带领互动部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效 益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心 竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为健康保 险公司的持续发展，做出了应有的奉献。互动部负责工作：现我就将20xx年某某互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下：相比往年，今年某某、某某业务的发展 更好一些。这些都是经过全员的共同努力，才有了业务的较大突破。截止20xx年11 月30日某某互动部共实现保费:545.427万元。其中团险： 11.4882万元、银保：335.5万元、个险:2.4万元、续期:3.6388万元、特 需:192.4万元。在去年的基础上更上一层，该成绩的取得离不开上级公司的正确领导 和互动部员工的大力支持。 工作中的不足：由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例 如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场，天地虽宽，但增员的路走的很艰难。所以现某某、某某互动部团队的建设是 一大问题。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工 的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，互动部员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展 态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大团队的发展和市场营销 力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再

论中国保险企业人力资本投资风险管理

论中国保险企业人力资本投资风险管理 中国的保险业是正处于高速发展的朝阳产业。在保费高速增长、产品迅速更新的同时,中国保险市场的保险深度和保险密度与发达国家相比都相去甚远。国民的保险意识随着保险业几十年的迅猛发展已大有提高,但还远没有达到应有的认识度和认可度。中国用十年的时间完成了西方保险产品150年的发展历程,但与之极不相称的却是中国保险企业人才短缺、人力资源管理水平不高的现状。 人力资本是企业的核心竞争力,是企业乃至行业发展的源动力。笔者认为,人才发展的巨大瓶颈是目前中国保险企业发展的最大困境。目前,中国保险企业普遍面临着由于人力资本存量不足、企业粗放式经营的人才发展战略等原因导致的人才短缺和恶性争夺的局面。此外,中国保险企业也不可避免地存在各行各业都可能存在的人力资源管理问题,只是在保险行业中有特定的表现形式。 保险企业的行业特色决定了其对人力资本的依赖,也决定了大量的人力资源招聘、培训与开发等方面的资金投入,然而巨额的投入仍然无法缓解人才供不应求的状况。本文欲以人力资本投资风险为切入点,以人力资本投资理论、风险管理理论和人力资源管理、组织行为学等作为理论基础,笔者希望能够在一定的理论高度上分析目前中国保险企业人力资源管理面临的主要问题,并试图在借鉴其他行业经验的基础上,提出适合应对中国保险企业人力资源管理问题的对策。在引言部分,主要介绍了本文的研究背景,理论基础、写作思路和研究的意义。第一章作为全文的理论概述,简要阐述了论文的两大理论基础:人力资本投资理论和风险管理理论,并在此基础上界定了中国保险企业的人力资本投资风险。 人力资本投资理论具有非常丰富的内涵。本文首先引入了“人力资本”的概念,解释其内涵并与“人力资源”的含义进行区别。为了加深对人力资本的认识以及理解人力资本投资风险,引用并阐述了人力资本的三个重要的产权特征:资本与其所有者的不可分离性;“产权残缺”时的即时自贬性;价值实现的自发性。这三个产权特征充分反应出人力资本的能动性,是产生各种被投资者人为的人力资本投资风险的本质原因。 其次,在充分认识人力资本这种特殊资本的基础上,引入“人力资本投资”的概念,并概括性地列举了人力资本投资的六个显著特点。正是由于人力资本投资对象的主观能动性、投资主体的多样性、投资收益的正外部性、非货币计量性、