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保安工作职责怎么写.doc

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保安工作职责怎么写

部门经理职责

一、负责制定公司的治安、消防年度、季度工作计划,做好部门年度预算报告。

二、负责维持公司内部秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

三、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客人具有安全感。

四、开展“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查“四防”设施,增强全员的安全意识和法制观念。

五、主动督促检查公司各重点部位的“七合格”工作;协调各有关部门严格落实“七合格”要求,确保重点部位的安全。

六、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织值班干部、员工逐项落实,确保公司夜间财产、人身安全。

七、负责完善、制定公司昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。

八、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保公司监控范围内的防火、防盗安全。

九、适时完善、健全公司的安全应急措施,并负责督促属下

严格执行和演练落实。

十、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

十一、及时督促检查各部门对“谁主管,谁负责”责任制的执行情况,协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。

十二、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安领导例会。

十三、负责对保安干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

十四、做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。

十五、定期向总经理和领导汇报部门工作。

十六、成上级交办的其他任务。

(篇二)

一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度,工作中服从命令听从指挥,做到令行禁止,按章办事。

二、负责辖区内外的守卫、巡逻、检查消防等任务。防范治安、消防事故的发生。

三、执行门卫制度,大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度,

保安队长岗位工作职责范本

岗位说明书系列 保安队长岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-48834保安队长岗位工作职责 Job responsibilities of security captain 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 篇一:保安队长工作职责 一,对所有保安的管理,督导训练及考核。 二,每日检查保安值班日记内容,发现问题及时处理。 三,督导保安值班注意礼节及相关规定执行状况。 四,定期组织保安人员学习业务知识和军训及进行消除训练。 五,每日不定时进行查岗和晚上不定时查夜,并及时纠正保安人员的违纪行为,督促保安人员加巡视厂区,宿舍。 六,负责制定每月值班安排表及人员异动管理。 七,协助总务文员对宿舍及生活水电的管理。 八,突发事件的处理(如火灾,偷盗,打架,工伤等)及与消防治安单位的联系 九,警报系统,消除设施的保养维护,检查,申购与验

收。 十,负责对所有保安用品的分发,使用和回收监督,管理。 十一,负责保安部5s活动规划和推行。 十二,完成主管临时交办的任务。 篇二:保安队长工作职责 1.执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。 2.做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。 3.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。 4.加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系,交换工作情况,熟悉客户单位周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障客户安全,维护客户利益。

保安员人员工作岗位职责

保安员人员工作岗位职责 保安部消防工作职责 1.对保安部经理负责,负责消防中心全面工作。 2.建立和健全各种消防安全管理制度。 3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。 4.做好固定消防设施、设备的管理,每天对重点部位进行防火安全检査。 5.査处火险隐患,提出整改意见,对违反消防管理的行为提出处理建议。 6.协助部门主管合理配备消防灭火器材,并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。 8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动 9.定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训。 10.负责检查全场防火安全情况,消除火险隐患,并做好记录。 11.积极抢救和扑灭或疏散人员,保护现场,协助追査火灾发生的原因。 12.负责办理营业现场临时施工、动火手续,监督施工、动火期间的消防安全。 保安员岗位职责(酒店)

1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活 动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务 中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。 3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种 设施。 6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财 物等情况的发生。 8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。 9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。 10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交 接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。 巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。

保安工作职责和内容

,. 保安工作职责和内容 公司保安人员在店长带领下负责静舍、人、物、环境的安全保卫与防护工作及安全监督管理,保障店财产及员工的人身安全,店里工作时间每天晚上22:30值守制到晚到下班0点左右,因工作失职给店造成损失者按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。 一、保安人员工作守则 1、为人正直、作风正派、以身作则、处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守, 对来店的客人热情、有礼、耐心、维护公司良好形象。 2、值勤中不得出现擅离职守或酗酒,严禁夜间值班在店里和休息区域睡觉。 3、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的 精神状态展现公司良好的形象。 4、自觉遵守公司各项规章制度和管理制度,服从上级安排,不推卸责任,损害公司利 益。 二、各种事故的预防警戒和巡逻,重点各消防点客人区、休息区、仓库、员工休息区。 如发现危险物品,及时报给店长排除安全隐患,并做好相关记录。 三、警备和消防设施的使用和维护,负责警备消防设备的维护,熟练使用安全和消防装 备。熟悉配置地点。 四、公司突发事情的处理:失窃现场的维护,报警及窃物的追回,并立即呈请处理。遇 抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重事件危害店的安全行为,值班保安应迅速报警拨打110,并立即向店长报告。严重事件应保护好现场,处理完毕应将事件经过详细记录在安保记事本上。 五、报警110,火警119,救护120。 六、晚上结束营业时,检查水、电是否关好,查看门窗上锁。 七、陪同店内晚班工作人员,下班后将现金存入公司指定的帐户,并一起搭伴而行回到 住处。 什美静舍品牌管理有限公司(静舍足浴养生馆) 2015年11月10日; ..

保安队长年终述职报告5篇

保安队长年终述职报告5篇 不足之处一要找准,二要分析透彻,三要有切实可行的改进措施,不足即是给别人听的,让他们看到你的实事求是的客观分析,监督你不断改进;更是给自己说的,不断改进、完善自己,在市场竞争中才会立于不败之地。下面就是我给大家带来的保安队长年终述职报告5篇,希望大家喜欢! 保安队长年终述职报告一 光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了能够打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下: 我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司理解了很多的大型接待活动:建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了用心性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。 (一)保卫方面: 一、队伍建设及安全礼仪服务; 1、保安队伍的组建,入职条件务必是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要透过试用期,确保每位保安员贴合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有职责心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。 2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发

性事件的处理,应急潜力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。 3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、礼貌接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员带给便利,加强语言沟通潜力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。 4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,透过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。 二、制度的建立与完善; 1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。 保安队长工作总结4篇保安队长工作总结4篇 2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,透过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。 3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,透过系统,能够优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作带给了很大的帮忙。 三、几次大型接待活动的保卫工作;

保安员岗位责任制度

保安员岗位责任制度 一. 保安员制度 (1)严格遵照制度,负责所属岗位有关保卫工作。 (2)遵照规定按时巡逻,并做好巡逻记录;处理突发事件并及时上报。 (3)在工厂当值时,严格遵照人员及货物出入门制度,并做好核实、登记事宜。 (4)发现并制止违规行为,记录上报班长。 (5)维持车辆有序停放,确保安全。禁止乱摆、乱倒垃圾、破坏绿化设施等行为。 二、行为准则 (一)个人仪表 1. 值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前在警容镜前整理好仪容。 2. 站姿正确(跨立式,两脚略与肩同宽),坐姿端正。 3. 对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。 (二)礼貌服务 1. 岗位值班人员回答或询问客户时,需敬礼并使用礼貌用语。 2. 热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。 3. 在工作岗位上不准看书报、听收录音机、睡觉。 4. 当值工作期间不准饮酒。 三、安全保卫制度 (一)治安安全管理 1. 车辆出入管理 车辆因事需进入工厂,须于门卫处填写登记表,详细登记事由、车牌号码后方可进入码头。 2. 人员出入管理

(1)工作人员须佩戴工作卡,方可出入工厂。 (2)其他外来人员因事需出入工厂,须持临时出入卡出入工厂并登记出入时间、事由。 3. 巡查制度 (1)白天 由值班监督员负责巡查、监督工厂内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。 (2)夜间 除做好日间的工作外,值班班长带领值班保安一人,巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保安全。 (二)消防安全管理 1. 认真执行消防法规,由保安队长负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。 2. 由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 3. 检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。 保安员职责 1、执行巡逻、门卫、押运等保安服务任务。 2、上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作证、仪容严整,纠正违章时先敬礼,必须做到文明服务,礼貌待人。 3、上岗时要认真检查设备设施,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导。

保安员巡逻岗位职责

保安员巡逻岗位职责 保安员巡逻岗位职责 【篇一:门岗、巡逻保安岗位职责1】 门岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。 2、执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作; 3、执勤人员须对出入园区门岗的领导车辆敬礼。其它车辆在询问其事由时应当先敬礼再进行询问; 4、认真遵守公司规章制度,文明礼貌,行为规范,不迟到,不早退;按要求使用文明用语,态度和蔼,给人以亲切感和舒适感; 5、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时睡岗及瞌睡; 6、坚守工作岗位,提高警惕性,严防不良分子混进园区搞破坏活动;

7、严格执行人员、物资及车辆出入规定,认真做好防范工作,发现不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时向上级汇报; 8、严格执行交接班操作标准,认真填写交接班记录。因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任; 9、及时掌握园区内的基本情况,包括相关政府领导的人员车辆信息,公司人员车辆信息、相关合作单位领导人员车辆信息等; 10、工作过程中文明执勤、礼貌待人,不允许与来访人员或员工争吵,更不允许来访人员或员工辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时,应保

持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、班长 及主管处理。如对方不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 11、门岗保安应按规定对外来车辆和访客进行询查、登记。对带入、 带出的物品进行检查、并对来访人员发放和收回来宾证”和来访接 待通知单”。 12、对未经允许冲入园区的人员或车辆,记下其车牌号码及人员特 点,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员和主管,及时处理。 13、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆等,严禁驶入住宅区内。特殊情况需经公司领导书面批准方可放行。 14、对驶出的车辆一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或主管领导进行处理。 16、门岗保安值班过程中须随时打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 17、熟练使用各种消防器材,掌握使用要领。 18、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。 巡逻岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。 2、认真遵守公司规章制度,文明礼貌,行为规范,不迟到,不早退;按要求使用文明用语,态度和蔼,给人以亲切感和舒适感; 3、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时睡岗及瞌睡;

保安值班人员职责及要求

保安值班人员职责及要求 一、值班人员的工作职责 1.认真做好公司的防火、防盗、安全保卫工作。值班人员要认真检 查和关好公司各办公室及房间的门窗;关闭不需要的电源;关好水龙头等,消除一切安全隐患。确保公司办公大楼的一切安全。 2.认真做好的安全监控工作。预防各种事故和事件的发生。 3.值班期间,不能脱岗,认真值班。全天24小时要确保有人在公司 值班。 4.值班人员要做好值班记录。重要事情要有记载。做好交接班等有 关工作。 5.值班人员要做好公司花草树木的施水及防冻工作,遇天气变化, 应及时做出相应处理;保证办公大楼的水电供应。 6. 要坚守岗位,不得擅离职守。要提高警惕,做好公司的安全 保卫工作,做好值班期间的工作。有重大问题必须及时向上级领导报告。违反值班制度,视情节追究相关责任。 7.值班人员要做好电话记录,做好上情下达、下情上报工作,接待 来访人员,负责办公大楼安全及宿舍防盗等工作。完成上级领交办的其他工作。 8.常规的安全巡逻检查不可少,春节放假以后,很多办公室没有人员 出入,值班人员应该定时巡逻,查看周围情况,如果发现不安全

的因素应该立即排除,巡逻最好两个同志一起参加,这样可以保证安全。 9.注意防火安全,特别是在节日期间燃放爆竹烟花的比较多,安全 事故隐患比较多,要备好防火用的工具,不能粗心大意。 11.值班期间要保障电话或者通讯联络畅通,保证上级的指示精神能 够正确及时的传达。必须有人坚守电话,并对电话做好记录,保证来电有人接,有记录有反馈。 12.做好值班期间的交接班工作,交接班的时候要清点检查单位财物 状况,向接班人员交代工作,并且填写好值班记录备查。 13.值班人员要恪尽职守,严格遵守值班制度规定,规范自己的行 为。在值班期间严禁私自外出,需要外出的一定要请假,并且找人代替。值班人员吃饭的时候必须保证一人在岗守候电话。 二、值班要求 1.值班人员在春节放假值班期间为公司水电运行及安全工作的第一责任人,必须加强责任感,增强工作的自觉性与主动性,确保水电安全、稳定运行。 2.在值班期间必须坚守工作岗位,不得无故让他人替岗,严禁饮酒,如需要外出时因向保卫科负责人请示批准。 3.值班期间必须保证电话畅通,遇到重大事情,必须报告上级领导并做好临时处理措施,积极处置。 4.认真做好值班记录,对出入口、停车处、公司仓库及公司安全防火情况等,必须认真检查。

保安岗位职责及工作要求

保安岗位职责及工作要求 岗位职责 1坚持预防为主的原则,保安人员要学法、知法、用法,自觉遵纪守法,预防违法乱纪现象发生并勇于同犯罪分子作斗争。 2 保安人员负责公司的消防工作,对公司消防设施按规定进行统一管理,使其始终处于有效状态。 3 保安人员严格执行公司关于人员、物品进出管理规定,负责人员、物品进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作,按规定监督职工迟到、早退现象,预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序,严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入公司。 4 保安人员负责对公司发生的盗窃、截留、打架等恶性事件进行预防、排查、审查、侦破处理。 5 保安人员负责公司办公区域的巡逻,并好巡逻记录、交接班登记和物品的交接,及时处理巡逻过程中发生的不法事件。 6 保安人员要负责公共区域的照明灯的状态管理,按昼夜变化情况随时开关,及时维修、更换损坏灯泡线路,便于夜间各个角落的巡逻。 7 保安人员负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理,对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。 8 保安人员负责对公司卫生区、绿花区每天的清洁、清理情况进行监督检查,对查出的问题按有关规定进行处理。 9 保安人员对公司的废物、垃圾安排堆放地点进行处理,避免影响公

司环境卫生。 10 遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。 工作要求 1 保安人员值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时保安服务。 2 保安人员必须着正装上岗,服装统一整洁,站立姿势正确大方,要讲究文明礼貌。 3 保安人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者,每人每次罚款50元,三次以上给予开除处理。 4 保安人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁,不准随地吐痰、乱扔果皮等,违者,每人每次罚款50元。 5 保安人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的,当班保安人员负责全部责任。对于事实证明,公司物品确属被盗,而保安人员未发现且未抓获,公司将对当班保安人员进行一定金额的罚款,视情节严重者给予开除处理;对于抓获偷盗的案件,公司给予当班人员一定金额的奖励。 6 保安人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导,不准为坏人、坏事开绿灯,不准徇私情;如保安人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者,因徇私情故意放走对责任保安除除按实物价值的10倍罚款外,予以开除处理;经查明,保安而人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的,除对保安人员按物品价值的100倍罚款外,对知情

保安人员岗位职责

保安人员岗位职责 一、保安班长职责 1、密切保持与上级管理人员及本班保安人员的通讯联络,严格管理本班保安人员的出勤及值班、巡逻、检查、登 记、监装、监护等各项职责的落实; 2、按时、如实填写保安交接班记录本,并且交班班长必须主动向接班班长解释交接内容,保证不遗漏资料的交接, 并主动向上级汇报异常情况; 3、严格管理安保、维稳器械(参见《警卫室物品交接清单》),并在《保安交接班记录本》上做好交接,如有无故 损坏,丢失,领用者负责照价赔偿,行政部将对相关保安人员按员工守则做严肃处理; 4、确保监控电脑24小时不关机、不休眠、不锁屏,且能正常使用,监控显示器24小时能够正常显示,如遇监控 器材无法正常工作的情形及时上报维修维护; 5、随时关注新邮件内容,并向保安员准确传达信息,向上级及时反映相关信息。 二、安保维稳 1、积极掌握反恐维稳器械的使用方法,积极学习恐怖事件的处置经验,积极了解恐怖分子的行为方式,努力提高 识别恐怖危险因素的意识和防范能力,做公司反恐维稳第一线的安全卫士; 2、保安人员需定期进行军事训练,与每周一升国旗仪式训练相结合,将军事训练常态化,提高身体、思想素质, 做好应对突发事件的准备; 3、严格执行人员、车辆、物品进出管制条例,严格盘查进厂人员、车辆、物品,将危险因素拦截在厂区门外; 4、加强重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理; 5、遇到紧急情况,迅速按响“一键式报警器”、“车间联动报警器”通知相关人员,临危不乱,妥善处置,并及 时上报。 三、厂区巡逻 1、每班需要对厂区进行执勤巡逻,白班三次,夜班六次,严格按照规定的巡逻路线、内容、频率开展巡逻,并做 好巡更仪的使用和维护,离开门卫室如巡逻、动火监护、货物监装,均必须携带对讲机和手机; 2、巡逻内容包括:每日防火巡查内容、厂区日常检查内容,并针对不合格内容拍照留底上传,具体内容见《保安 交接班记录本》; 3、在卫生清扫单位未进驻厂区时期,保安人员负责办公楼前及花坛周围区域的卫生清扫及垃圾箱清理工作,保持 办公楼前干净整洁,厂容规整;在卫生清扫单位进驻厂区时期,保安人员负责日常检查,并如实将检查情况记录在《保安交接班记录本》; 4、巡逻频率:白班每四小时左右一次,夜班每两小时一次; 5、巡逻要求:时刻提高警惕,在巡逻中不断提高对安全隐患、消防隐患和恐怖事件苗头的敏感度,提前发现,及 早杜绝; 6、对于巡逻点无故漏打、不打者视为脱岗或睡岗,按公司员工守则相关规定处理。 四、人员进出管制 1、严格执行外部人员入厂登记的规定; 2、除施工人员办理临时厂牌外,其他外部人员临时来访均需被访部门人员在大门口迎接,并在警卫室保安领取访 客卡交由访客佩戴后,访客方可随被访部门人员一同进入,保安人员须做好人员进入及访客卡发放登记;应聘人员进入厂区的特殊情况可由当班班长与公司人力资源招聘人员电话沟通,保证应聘人员出入厂区有人陪同即可,不发放访客卡; 3、访客无人迎接,严禁入厂,如有违反,严肃追究当班保安责任; 4、访客出厂需要被访部门人员送出厂门外,并由被访部门人员负责收回访客卡(保安人员发卡时须提醒被访部门 人员),保安人员做好访客卡收回登记; 5、早晨9:30--10:10,下午6:30—7:00,晚上9:30—10:10,需要有保安人员在大门口内站岗执勤,严防外部人员 混入; 6、遇大型活动,如:政府检查团、集团公司领导莅临的情况会提前在行政部备案后告知警卫室,此类访客免于发 放访客卡,可批次进入厂区。 五、车辆进出管制

保安人员工作职责和权限

001 保安人员工作职责和权限 一、保安人员的职责 1、保护公司和员工的财产安全与人身安全,维护公司内的正常秩序。 2、保护公司内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,并维护现场秩序。 3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。 4、做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。 二、保安人员的权限 1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。 2、对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件 有关的情况,但无现场勘查的能力。 3、依照本公司的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入公司内的人员、车辆。 4、对出入公司内的人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。 5、进行公司内安全防范检查,提出整改意见和建议。 6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉及无辜人员或 不当防卫。 7、对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安局或相关 部门处理。 8、对有违反厂纪厂规行为的人,进行劝阻、制止和批评教育。 9、制止公司内的违法犯罪的行为。 10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣押、搜查的权 利。 11、监督进出厂员工配戴厂证和穿着工衣。 三、保安人员禁止从事的行为 1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。 2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。 3、罚款或没收财物的行为。 4、扣押他人证件或者财物的行为。 5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。 6、私自为他人提供保安服务的行为。 7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。 8、其它违反厂纪厂规的活动。 第 1 页共1 页

保安队长职责

保安守册 目的:根据公司领导关于加强对本厂安全生产的综合治理工作的部署,确保公司财物不受损失和保障员工的生命安全,特制定本规定。 总则:遵守政府政策法令按“谁主管,谁负责”的原则,层层落实安全保卫工作责任人的岗位职责,做到有章可循,逐步做到规范化和科学管理。 一、保安守则 1. 以高度的责任感,忠实履行自己的职责,做好带头人,以维护公司的安全为己任,定期组织队员进行思想品德教育、业务学习和军事训练等,及时掌握好队员的思想动态,不断提高队员的认识水平和业务素质。 2. 遵守厂规厂纪,严肃认真,协调安排各岗位职责完成好值勤任务,重大事情必须向公司主要领导汇报,每天做好日记。 3. 有序管理、廉洁自律、团结友爱,事事有交代、项项有落实,不搞形式主义,杜绝弄虚作假。 4. 严格要求队员着装整洁、仪表庄重、文明礼貌,不侵犯人权、不粗痞懒散,经常保持良好的精神风貌。 5. 以身作则不得无原则地私放非本厂人员进入厂区,队员亲友探访,必须向有关领导或后勤部负责人办理<<亲友探访>>手续。 6. 为确保工厂安全管理好队员有参与、勾结黑社会组织现象和非法传销活动,否则报送保安公司处理。 二、保安队长守则 1. 在公司领导的指挥和协调下,身先士卒,保障工厂生产、工作和生活秩序;尽职尽责完成好护厂任务;全面负责对保安员思想教育和职业道德管理。 2. 指导督促保安员在责任范围内进行执勤,高度集中精力,掌握好全厂各重点部位的安全防范,确保所辖区域无事故隐患。

3. 负责督促和检查队员的仪容仪表、着装整齐庄重和威武的精神风貌,谦虚谨慎,待人和气、热情勤奋而显示出年轻人的活力。 4. 督促当班队员认真查验员工厂牌、认真查验出入车辆和行李对象,按时上下班,按时交接班。 5. 努力学习有关科学文化知识,不断提高业务素质和思想觉悟水平,提高防火、防盗、防毒、防事故的责任感,将每日记录交人事行政部审核。 三、保安队员守则 1. 服从公司和保安队长的指挥和调配,坚守工作岗位,遵守厂规厂纪,按时上下班,有事先请假,经队长批准后方可外出。 2. 讲文明、讲礼貌、讲道德、讲奉献、互相支持、加强团结、全心全意确保工厂安全。 3. 爱岗敬业、立足本职,值班时不准看书报,不准睡觉,不擅离职守,不准带闲杂人员入室聊天,经常保持岗位清洁整齐。 4. 不准私放外人进入厂区寻衅闹事,恐吓员工,敲诈勒索和搞各种非法活动;严禁监守自盗,随时接受后勤管理人员和队长的检查,违者即将严肃处理,情节严重者报送公安机关依法处理。 5.严格督促骑摩托车、单车进入厂区、工场、(维修人员除外),督促员工不准穿脱鞋、打赤博和穿短裤进出厂区。 四、巡逻人员守则 1. 负责对全厂工场、仓库、配电房、职工宿舍、办公大楼、展览厅的安全巡查。 2. 对巡查厂区内建筑、门窗、消防设施、灭火器材、信道、配电、发电房等是否有安全隐患。 3. 巡查值勤岗位是否有睡觉、嘻戏打闹和着装不整等情况,每天作好巡查记录交队长审阅。 4. 不准利用值勤机会串通其它队员私放外人进入工厂,不准聚众赌博,酗酒闹事,举止粗痞,恶语伤人、故意刁难。 5. 对待他人(员工)以诚相待、热情礼貌,保证无投诉情况。

保安员岗位职责说明

公司文件 (2012)字第(002 )号签发:日期年月日 保安员守则 目录 一、保安岗位职责 二、保安工作流程 三、保安操作规 四、应知应会 五、规章制度 2011年8月27 日

一、保安岗位职责 [管理层级关系] 直接上级:经理 [岗位职责] 1、执行领导的工作指令,向其负责并报告工作负责做好公司部的各项安全防工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪监录,并及时报告,迅速高效地做好工作。 3、具体负责公司的警卫和停车场的安全管理,保障酒店和停车场的安全。 4、严格执行公司员工出入会客制度,停车场安全管理规则,抓好进出公司车辆的管理,保证车道畅通,维护公司的治安秩序。 5、帮助和指导公司各部门开展群防群治活动,抓好安全业务和活动记录,及时总结工作经验和教训,进行交流和沟通。 6、负责公司改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的检查,做好明火作业现场监护工作。

7、坚持工作现场的管理,检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作。 8、及时与有关部门沟通联系,交流信息,协同工作,配合各部门做好重大接待任务的有关工作。 9、负责管区的水电工作、设备的安全防护与资产进出管理。 10、负责对自己划分区域的卫生清洁,及绿化养护。 11、值夜班时要逐一对每一楼层进行巡检,发现异常及时做好记录并予以解决,如解决不了并且事关严重,必须马上报告上一主管领导。 12、认真履行防火、防盗、防破坏、防投毒、防治安,五防安全职责。 消防、治安监控 [岗位职责] 1、执行消防安全主管及领导的工作指令,负责做好公司部的各项安全防工作,向领导负责,并报告工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪监录,并及时报告,迅速高效地做好工作。

保安工作职责及要求

1、维护厂区人员及财产安全,预防各种灾害事件发生, 维护厂区秩序,制止员工的违纪或暴力行为,保障公司员工人身、财产的安全; 2、负责公司大门口内外人员、车辆进出的管控; 3、负责来访人员的接待和车辆登记及停放的指引; 4、负责维持公司员工上、下班打卡秩序, 员工出厂时,应检查其携带行李,辞职时凭行政部出厂单给予检查并放行; 5、负责对出入公司的人员、车辆、物品等有效单据审核、检查放行; 6、负责对公司车辆日常出入登记; 7、负责公司厂区日常巡逻; 8、负责3号厂房内日常巡逻及厂房大门日常开启登记管理; 9、负责餐厅就餐秩序维护; 10、负责定期检查厂区消防设施及安全预防,维护工作,每月对公司的消防器材进行有效管理; 11、监控大门内外不安全因素,控制避免安全事件发生,突发事件的处理(如员工工伤等); 12、负责公司报纸、信件的收发登记、保管; 13、负责值班室物品摆放、卫生及设施的保管与维护; 14、负责公司大门区域环境卫生; 15、完成上级交办的其他工作;

1、维护厂区人员及财产安全,预防各种灾害事件发生。 2、具备良好的个人素质,崇高的职业道德,听从上级指挥,服从公司管理; 3、熟悉岗位的任务与要求,做好本职工作,确保公司安全。 4、保安人员应具有良好的服务意识和安全意识; 5、当值保安上岗时不得擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班; 6、值班期间人员需统一着装,衣容整洁,不得穿短裤、背心、拖鞋等奇装异服; 7、保安人员不得留胡须,不剃光头,头发不盖耳垂与染发,不留长指甲; 8、不耍特权,利用职务之便刁难他人、收受他人的财物; 9、对来访人员经核实后,礼貌地进行登记、通报,并为来访人员引导指路; 10、负责维护员工上下班打卡秩序,检查是否有代打卡现象,详细记载员工周日加班出勤情况; 11、负责每天维护食堂员工就餐秩序,确保就餐时无插队等不良现象发生; 12、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听音乐等做与工作无关的事; 13、对本公司车辆的出入,进行检查登记,必须详细记录出入时间、公里数和驾驶员姓名。 14、所有车辆入厂区后均应在停车场停放,自行车应停放在临时指定区域,如有乱停乱放应及时做出引导; 15、负责公司信件的收发工作,做到及时,按时,准时; 16、维护厂区秩序,制止员工的违纪或暴力行为,厂内如发生员工纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告行政人事部处理,必要时拨打110处理; 17、负责本岗位及大门区域卫生工作,保持干净整洁,周围无垃圾; 18、定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关等; 19、定时巡查重要区域的安全,防止意外事件的发生,发现问题,及时汇报。 20、定期检查厂区消防设施及安全预防,并每月做好安全消防点检表。

保安队长班长保安员岗位职责

保安队长班长保安员岗位职责(一)、总则1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务;3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;4、负责做好机动车辆的管理和收费工作; 5、负责做好综合管理费收取工作; 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力; 7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录; 8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。(二)、保安队队长岗位职责保安队长在管理处主任的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全

体队员的整体素质。3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;5、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平; 6、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。 7、完成公司交办的收费等其它工作任务。(三)、保安班长岗位职责保安班长在保安队长的直接领导下,负责保安队日常事务的实施工作。1、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;4、按照保安部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。5、及时做好上

保安员岗位责任书

保安员岗位责任书 1、保安员应当严格遵守法律和公司各项规章制度,模范遵守社会公德、职业道德,爱岗敬业,认真履职,按时完成领导交办的各项工作任务。 2、保安员必须服从命令、听从指挥,规范着装、文明执勤,礼貌待人、团结同志,保持良好形象。 3、保安员应当积极参加公司定期组织的政治文化学习和军事化业务训练,不断提高自身素质和执勤能力。 4、保安员要严格执行客户单位的规章制度和管理规范,应当查验出入服务区域人员的证件、登记出入的车辆和物品。制止未经许可的人员、车辆进入责任区,维护好责任区内的正常秩序。 5、保安员在责任区内开展防火、防盗、防灾害事故等安全防范检查,发现和消除安全隐患,严防客户单位物资流失,严防火灾等事故发生。 6、保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警,同时采取措施保护现场,积极协助公安机关开展调查工作。 7、保安员在服务区发现被通缉的犯罪嫌疑人时,应严密监视犯罪嫌疑人的活动范围,并立即拨打110报警电话,并及时向上级领导报告。

8、服务区内发生团伙盗窃时,保安员应沉着、冷静,立即拨打110报警电话,并及时向上级领导报告。 9、服务区内发生群殴事件时,应立即拨打110报警电话,并及时向上级领导报告。 10、服务区内发生杀人、放火、抢劫、盗窃、抢劫、强奸等涉嫌犯罪活动的,保安员要及时报警。保安员在保证自身不受到伤害的情况下,可控制或抓获涉案人员扭送到公安机关处理。 11、服务区内发生不能控制的火灾时,应立即拨打119报警电话,并及时向上级领导报告。 12、服务区内发生人员伤亡时,保安员应沉着、冷静,并立即打120急救电话和110报警电话,并及时向上级领导报告。 13、保安员发现有人携带危险物品或有严重传染病的人或物要进入单位时,应先阻止其进入大门,并保持安全距离,立即向单位保卫部门和公司队长报告。必要时可以劝其离开,紧急情况下也可拨打110报警。 14、遇有群众求救时,保安员应认真分析,视情决定是否报警。确有必要时,可以协助其报警。报警时应当将当事人姓名、联系电话等信息详细记录。 15、对于上访人员在服务单位门前或办公楼发生堵塞大门、打标语、喊口号等不法行为时,保安员应立即劝阻,并

物业管理公司保安员岗位职责

保安员岗位职责 一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。 三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。 四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。 五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。 六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 七、做好各项登记及交接班记录。 八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务 保安部及保安部各级人员的岗位职责 为建立健全的安全保卫组织机构,完善保安部和各治安保卫岗位责任制,根据上级主管部门的要求,结合保安部实际,针对保安部各级人员和各治安保卫岗位,特制定以下岗位职责: 一、保安部的主要任务 负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序。 二、保安部队长的职责 1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任,制定保安部的工作计划和目标。 2、负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部员工进行考核。 3、组织传达上级领导及有关部门的指示,对重大案件事故亲自组织调查、处理。 4、负责与公安机关沟通、协调,并协助公安机关侦破各类案件。 5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划,定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。 三、保安员职责

保安管理制度及岗位职责

保安管理制度及岗位职责 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。 3.不得酒后上岗或擅离岗位。 4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6.及时做好报纸、邮件的收发工作。 7.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。 8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。 9.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。 10.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 11.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。 12.完成领导交付的其他任务。 第三章行为准则 第六条、治安安全管理 1.保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。 2.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。 3.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。 第七条、人员出入管理 1.工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。

保安队长班长岗位职责

保安部队长班长保安员岗位责任职责 篇一:保安队长岗位职责 保安队长岗位职责:保安队长就是保安队得直接领导,既要对公司负责,又要对全体队员负责。队长要不断加强自身修养,提高自身业务素质,重要得就是抓好全队得日常管理工作,带领全队认真完成各项工作任务。具体职责要求如下: 1、严格执行公司得规章制度。 2、做好队员得思想工作,要关心爱护队员,了解队员得思想、工作、家庭等得情况,及时发现问题。如实向上级反映队员工作、思想动态与意见。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。 3、负责保安队伍日常管理工作。根据人员、岗位得需要进行人次、人员调配。公平、公正地处理队员在工作中发生得各类矛盾,严格管理,不歧视、打骂、侮辱队员。 4、不断提高队员得业务素质。要有计划得组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备与消防器材,使其保持良好工作状态。 5、认真做好考勤工作。制定每月排班表,监督下属得出勤,做好在岗状况交接班记录得检查,及时、准确填报公司印发得各项表格,及时总结当月工作情况与计划下月得工作目标。 6、加强岗位检查。队长每日至少要进行一次岗位检查,对检查中发现得问题要进行登记,及时进行工作,好得表扬,差得批评。 7、抓好队容风纪。按着装规定,每日要检查全队队员得着装,并定期进行检查评比。及时纠正违反着装规定得现象。经常不断地进行语言、举止、行为得教育,创造良好地保安形象。 8、突发事件得处理(火灾、偷窃、打架等)及消防安全得保障。 9、负责防火、防盗安全工作管理,消防设施得保养维护与检查 10、遇到治安、突发事件等应立即赶到现场,并组织队员进行现场秩序维护与处理,并及时上报上级领导。

餐饮保安员岗位职责

餐饮保安员岗位职责 篇一:酒店保安岗位职责】 酒店保安岗位职责工作职责: 1.保护酒店的财产安全; 2.维护酒店公共场所秩序; 3.完成上级交办的其它任务。 工作内容: 1.指挥车辆; 2.的财产物品安全保护; 3.遵守酒店规定及仪容仪表要求; 4.完成上级交办其它任务。 操作规程 亠L PM 、站岗:收腹挺胸,两脚分开约与肩同宽的距离,两手背后,左手握右手的 右手腕,目视前方,成跨立姿势;可左右巡视停车场。 二、指挥车辆 1.直行信号(1)手势:左臂向左方向平伸,五指并拢伸直。(2)右 手平衡,小臂向左手方向摆动二至三次,直行手势之前应作好一切无损害客人 车辆的工作。(如相反方向同上,指挥动作相反)

2.转弯信号(1)右转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸约45 度,五指并拢,按顺时针的方向转动二至三次(2)左转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸45 度,五指并拢,按逆时针的方向转动二至三次。 3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆,右手平伸90 度,手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让,左手向前平伸90 度,小臂向上弯曲90 度,小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。 三、看护车辆; 1、遇到客人要求遮挡车牌时,要及时用报纸遮挡。 2、在停放车辆时,应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。 3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。 4 、车辆停放过程中若发生车损,要马上向领导及客人汇报,让责任人与客人联系。 5、以上现象如有发生,要迅速与部门负责人联系。 四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入 1)营业高峰期间,轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。 (2)员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。。,对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”;若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受 检查,要马上与区域值班经理联系。 五、引领车辆离开 (1)看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车,礼貌向客人致谢,告别:谢谢光临,再见。

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