高拍仪软件操作手册
厦门哲林软件科技有限公司
哲林高拍仪说明书简易使用手册
2013-5
1.软件安装 (3)
2.软件启动 (3)
3.功能设置 (4)
3.1系统参数 (4)
3.2视频参数 (6)
3.3视频方向设置 (7)
3.4存储设置 (8)
3.5浏览图像 (8)
3.6图像切边 (9)
3.7图像类型 (10)
3.8合并图像 (11)
3.9条码识别 (13)
3.10存储为多页TIF (13)
3.11存储为多页PDF文件 (14)
3.12文字识别 (15)
3.13复印 (16)
3.14定时连拍 (16)
4.常见问题与解决方案 (16)
1.软件安装
1)获取方式
1随拍摄仪附带的安装光盘
2网络获取。下载地址：https://www.sodocs.net/doc/5f18011593.html,
2)安装方式
1打开光盘，双击厦门哲林高拍仪安装程序
2进入程序安装向导，单击【下一步】按钮，进入个人信息设置
3下一步选择功能安装，单击下一步，进入使用说明描述
4开始安装文件
2.软件启动
1)点击任务栏【开始】菜单，选择所有程序，打开哲林高拍仪，单击高拍仪图标如图1
所示：
图1
2)识别硬件后启动并连接到哲林高清拍摄仪上，进入软件主界面如图2所示：
图2
技巧与提示：
软件的启动需依赖于哲林高清拍摄仪设备，若设备未连接，则软件在启动过程中会出现如下提示：
此时需要将哲林高清拍摄仪连接到电脑上，再次打开软件方能连接成功并进入软件主界面。
3.功能设置
参数设置分为2类。一类为【系统参数】另一类为【视频参数】。下面就对这两种设置进行阐述
3.1系统参数
单击系统参数设置按钮，出现如图3所示对话框
图3
a)图像参数
DPI设置：用于设置图片DPI，在打印或者复印的时候需要此值（建议使用系统默认值）JPG图像质量：滑块值越高，图片质量越高，图像色彩越明显（可根据需要调节）
图像分辨率：设置此值可影响到图片的质量（建议使用默认值）
切割范围：当成像区域出现无法通过摄像头调节的区域时，可以设置此值。其效果相当于把摄像头视野调小如图4、5
切割前：
图4
切割后：
图5
b)存储设置
图6
存储设置用于设置图片文件名，软件提供2种命名方式：自定义文件名和当前时间
来命名
自定义文件名
自定义文件名分为2部分，前面一部分为文本内容，后一部分必须为数字。图
6所示的自定义文件名最后的命名方式为IMG00378-00.jpg
当前时间文件名
勾选当前系统时间作为文件名最后的命名必定是一串数字。拍摄出来的图片文
件名类似这样：身份证读卡器
20130528102835-00.tif
c)其他设置
设置拍照是否有声音，设置去除噪点值。使用系统默认值即可
3.2视频参数
点击视频参数按钮，出现如图7、8所示软件界面
图7
图8
a)视频proc amp
视频proc amp主要用于画质的调节，此处更改的值会实时影响到软件主界面的呈
像内容。其中包括视频亮度、对比度、色度、饱和度、清晰度、伽玛、白平衡，逆
光对比的调节。不同型号的高拍仪设备属性会略有不同。
技巧与提示：
1软件提供将所有值还原为默认值按钮，用户可以点击该按钮还原
b)照相机控制
曝光度设置
图9
曝光度的设置对拍摄图像的清晰度至关重要，过度的曝光和曝光不充分都影响到拍
摄的图像；软件默认摄像头是自动曝光，因此当使用深色底板时可能会产生过度曝
光，此时需要用户手动去调节
操作方法：
1去掉自动曝光选项
2调节滑块，看成像区域视频效果，效果不佳可以继续调节滑块直至可视区域呈像满意为止，可配合【视频proc amp】来调节
技巧与提示：
注意周围环境的亮度避免强光下设置
3.3视频方向设置
图10
视频方向设置可让图像预览区中图像的翻转，增强用户体验，拍出的照片和旋转后的影像一样
1左转90°：如按钮图标所示预览区图像逆时针旋转90度
2上下翻转：预览区图像旋转180度
3右转90°：如按钮图标所示预览区图像顺时针旋转90度
4刷新图像：刷新预览区影像
3.4存储设置
图11
存储设置用于设置拍摄图片的存储目录。软件默认存放在D:\DocImage，如有需要也可更改存储目录
操作方法：
1单击【存储设置】按钮
2弹出浏览文件夹对话框，如图12所示
图12
3设置好存放文件夹，单击【确定】即可生效
3.5浏览图像
提供用户浏览拍摄的图片
操作方法：PDA
1单击左侧图像列表区即可浏览
2右键点击左侧图像列表区，弹出菜单，选择相应项即可操作，如图13
图13
3要浏览以往拍摄的图像可以单击按钮浏览文件夹内的所有图片
3.6图像切边
图14
图像切边是在预览区域切出要拍照的区域，拍摄后即可拍出该区域的图片
切边说明
【不切边】：所见即所得，未加任何裁剪拍摄出摄像头区域内的影像
【自动切边】：自动裁剪减出目标物体的矩形影像
【自定义切边】：自己设置切边区域，拍摄后生成的图片是切边区域的影像操作方法：
1对不切边和自动切边只需勾选即设置成功，点击拍摄即可
2对自定义切边勾选后，在视频预览区内点击鼠标并拖拽至目标区域被框选。若对截选区域不满意，仍可点击某一边框，拖拽移动该边框线上的蓝色小矩形即
可对截选区域进行细微调整，如图15
图15
各切边效果如下：
自定义切边预览区自定义切边拍摄效果技巧与提示：
1图像切边中的自动切边只对黑底板有效，若是白底板则无效。
2不能过度曝光，否则切边不准确
3.7图像类型
图像类型有3中，分别为彩色、灰度、和黑白
此设置影响到拍摄出来的图片效果
图像类型说明：
【彩色】：拍摄出来的图片是彩色的
【灰度】：拍摄出来的图片是灰色
【黑白】：拍摄出来的图片是二值图，即只有黑白色
操作方法：手持终端 1勾选其中一项，点击拍摄即可
拍摄效果如下图16所示
图16
3.8合并图像
合并图像是指将2张图片整合拼接在一起。在合并确定前可以设置合并方式、图片位置调换操作方法：
1勾选【合并图像】选项；
2点击拍摄2张要合并的图像；
3调整合并方式并确认合并。如图17：
图17
合并后的图像效果如图18：
图18
技巧与提示：
1合并后的图像色彩模式依照当前色彩模式来决定。比如第一次选择彩色拍摄，第二次选择灰度拍摄，倘若在合并前并未把色彩模式设置为彩色，则合并后的的图像类
型为灰度图，如合并前修改图像类型为彩色则合并后的图像类型是彩色图2可以配合其他选项使用如切边，色彩类型等
3合并前若发现有不合适的图片可以删除图片如图19、20所示：
图19
图20
3.9条码识别
软件提供条码识别功能，勾选为条码识别后，当前的文件命名方式无效，拍摄出来的图片以条码内容命名，若拍摄的影像中无条码，则会提示识别不到条码并且命名方式仍为原命名方式
操作方法：
1勾选【条形码识别】
2拍摄
效果如图21
3.10存储为多页TIF
此功能提供将多张TIF图片文件存储为一张TIF文件。
使用此功能前必须确保图像类型为黑白，只有黑白图像类型才能勾选存储为多页TIF文件操作方法：
1图像类型选择【黑白】身份证阅读器
2勾选【存储为多页TIF文件】（与【存储为同一PDF文件】互斥，这两个选项只能勾选其中的一项）
3点击【拍摄】按钮
4点击对话框中的【合并图像】按钮如图22所示
技巧与提示：
1对话框标题为合并图像后该文件的完整路径，右键点击图片预览窗体可以浏览和删除该图片，删除后的图片不做为合并图像的内容，右侧提示为要合并的图片数量2此功能可以和图像切边一起组合使用
3如果合并的数量比较多，需要延时等待
3.11存储为多页PDF文件
和TIF一样，目的是将多张图片转换为一个PDF文件
操作方法：
1勾选【存储为同一PDF文件】（与【存储为同一PDF文件】互斥，这两个选项只能勾选其中的一项）
2点击按钮【拍摄为PDF】
3重复步骤2的操作
4点击对话框中的按钮【合并图像】
效果如图23
技巧与提示：
1对话框标题为合并图像后该文件的完整路径，右键点击图片预览窗体可以浏览和删除该图片，删除后的图片不做为合并图像的内容，右侧提示为要合并的图片数量2此功能可以和图像切边、图像类型一起组合使用，合并不同类型的图像如图19 3如果合并的数量比较多，需要延时等待
3.12文字识别
文字识别将图片中的文字材料变为编码的文字，此功能需安装有完整版的office2003
操作方法：
1设置要要识别区域（切边）
2点击按钮【文字识别】
技巧与提示：
1可以自定义要识别区域
2此功能需安装有完整版office2003，如没有则不能识别
3.13复印
所见即所得，将摆放好的物品通过【复印】按钮复印出来
操作方法
1设置好物品摆放
2点击【复印】按钮复印
技巧与提示：
确保电脑已连接上打印机，否则打印失败
3.14定时连拍
软件提供定时拍摄功能，用户只需设置拍摄时长，勾选定时拍摄即可
操作方法：
1设置间隔拍摄时间
2勾选【定时拍摄】
3在弹出的对话框中点击开始定时连拍，如图24所示
4取消定时连拍时，点击【停止定时连拍】按钮
图24
技巧与提示：
在定时连拍的过程中可以设置图像切边，图像类型等，组合起来使用
4.常见问题与解决方案
a)如何提高OCR识别率？
OCR功能识别率取决于文字与背景的对比度和清晰度，在两个条件都达到一定要求的情况下一般可达95%以上，同时保证以下条件：
1、裁切只有文字的部分图片；
2、尽量保证文字不倾斜（如果倾斜，请先旋转图片）；
3、拍摄时调整视频属性提高文字清晰度。
b)如何编辑文本文件？
对需要编辑的文件拍照后进行文字识别后，可以直接对文档进行编辑
c)如何更好的自动切边
为要得到的较好的自动切边效果，拍摄时需背景和拍摄温度有一定色差，推荐使用黑底板拍摄文档
d）采集的图片占用磁盘空间偏大，要如何操作才可以使图片占用磁盘空间变小
1、点击【系统参数】，调节图片质量，JPG图像质量越低，生成的图片占用的磁盘空
间越小
2、点击【系统参数】调节图片分辨率
3、使用切边功能
4、以上操作组合使用
e)无法找到设备？
1、设备未连接，请连接设备
2、设备已连接，但是仍出现此情况，原因可能是设备已经被其他进程占用需要关闭其
他视频软件或者USB口，若仍有问题尝试换个U口再打开软件
F)设备连接但是软件视频预览区无法成像
软件可以打开说明硬件已经被识别并连接上了，先确保拍摄仪上的灯是否是亮的（蓝色灯），没亮说明拍摄仪已损坏，如果是亮的，则原因是没有视频数据流传输，可用以下方法尝试解决：
1换个USB接口连接拍摄仪
2换一条数据线连接拍摄仪和USB
3更新系统的USB驱动
G）设备管理器中图像处理设备出现黄色问号和感叹号怎么办？
1.请更新USB驱动，可用专门的驱动软件更新或去官网下载
F)无法扫描条码
1.确认拍摄物有条码
2.拍摄出来的图片质量太低
软件项目程序维护手册模版
十一、程序维护手册 1．引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2开发单位 (1) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2．系统说明 (2) 2.1系统用途 (2) 2.2安全保密 (2) 2.3总体说明 (2) 2.4程序说明 (2) 3．操作环境 (3) 3.1设备 (3) 3.2支持软件 (3) 3.3数据库 (4) 4．维护过程 (4) 4.1约定 (4) 4.2验证过程 (4) 4.3出错及纠正方法 (5) 4.4专门维护过程 (5) 4.5专用维护程序 (5) 4.6程序清单和流程图 (5) 1．引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】 1.2开发单位 【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】
1.3定义 【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，以及保密级别，可包括： a.用户操作手册； b.与本项目有关的其他文档。】 2．系统说明 2.1系统用途 【说明系统具备的功能，输入和输出。】 2.2安全保密 【说明系统安全保密方面的考虑。】 2.3总体说明 【说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4程序说明 【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】 2.4.1程序1的说明 2.4.1.1功能 【说明程序的功能。】 2.4.1.2方法 【说明实现方法。】 2.4.1.3输入 【说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存
放单元、与程序初始化有关的入口要求。】 2.4.1.4处理 【处理特点和目的，如： a.用图表说明程序中的运行逻辑流程； b.程序主要转移条件； c.对程序的约束条件； d.程序结束时的出口要求； e.与下一个程序的通信与联结（运行、控制）； f.由该程序产生并供处理程序段使用的输出数据类型和存放单元； g.程序运行所用存储量、类型及存储位置等。】 2.4.1.5输出 【程序的输出。】 2.4.1.6接口 【本程序与本系统其他部分的接口。】 2.4.1.7表格 【说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括： a.表的标识符； b.使用目的； c.使用此表的其他程序； d.逻辑划分，如块或部，不包括表项； e.表的基本结构； f.设计安排，包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的 标识、位置、用途、类型、编码表示。】 2.4.1.8特有的运行性质 【说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。】 2.4.2程序2的说明 【与程序1的说明相同。以后其他各程序的说明相同。】 3．操作环境 3.1设备 【逐项说明系统的设备配置及其特性。】 3.2支持软件 【列出系统使用的支持软件，包括它们的名称和版本号。】
软件用户手册
第一部分系统管理员操作说明 1.1 管理员操作说明 1.1.1管理员登录 功能概述： 管理员登录窗口：管理员通过该步操作才可进入系统进行系统操作 操作方法： 1.打开IE浏览器，输入配送优化大赛软件的访问地址：http://IP:915/，进入之后如图 所示： 2.输入用户名和密码，点击【登录】进入系统选择页面。
3.选择【配送优化大赛软件V1.0】进入系统首页。 1.1.2地图上传 功能概述： 管理员上传一张地图。
操作方法： 1.系统管理员进入主系统，点击【地图上传】按钮进入【地图上传】页面。 2.点击浏览，选择需要上传的地图，点击上传。（下图为上传好的地图） 功能按钮说明： 【浏览】：点击浏览选择地图图片。 【上传】：上传选择的地图。 1.1.3站点维护 功能概述： 管理员对站点进行维护。 操作方法： 1.系统管理员进入主系统，点击【站点维护】按钮进入【站点维护】页面。 2.选定某个客户或支点进行拖动，可随意放置客户和支点的位置，并对支点进行删除（只
能删除未保存的支点）。 3.可对站点添加多个支点（添加支点是为了方便后续线路维护）。 注：红色图标表示：配送中心；绿色图标表示：配送客户；蓝色图标表示：支点。 点击重置所有点，可将之前维护好的站点全部重置。
重置之后的所有站点需要重新部署。 4.站点维护好之后点保存可直接跳转到线路维护页面。 功能按钮说明： 【帮助】：显示帮助信息； 【重置所有点】：点击重置所有点，之前维护好的站点将重置。 【添加支点】：可添加多个支点。 【删除支点】：可删除支点（只能删除未保存的支点）。 【保存】：保存维护好的站点。 1.1.4线路维护 功能概述： 管理员进行线路维护。 操作方法： 1.系统管理员进入主系统，点击【线路维护】按钮进入【线路维护】页面。
软件维护手册
软件维护手册 主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。 1 引言 1.1 编写目的 阐明编写手册的目的并指明读者对象。 1.2 项目背景 说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。 1.3 定义 列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4 参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级别，可包括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档。
2 系统说明 2.1 系统用途 说明系统具备的功能，输入和输出。 2.2 安全保密 说明系统安全保密方面的考虑。 2.3 总体说明 说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 2.4 程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 2.4.1 程序 1 的说明 ? 功能：说明程序的功能。 ? 方法：说明实现方法。 ? 输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ? 处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通信与联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等。 ? 输出：程序的输出。 ? 接口：本程序与本系统其他部分的接口。 ?表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括：表的
标识符；使用目的；使用此表的其他程序；逻辑划分，如块或部，不包括表项；表的基本结构；设计安排，包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ? 特有的运行性质：说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2 程序 2 的说明 与程序1 的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。
软件系统运维手册范本
系统运维手册
1、目的 (3) 2、适用围 (3) 3、服务器及数据库概述 (3) 3.1 服务器概述 (3) 3.2 数据库概述 (3) 4、系统服务程序的详细说明 (3) 4.1系统服务程序的构成 (3) 4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4) 4.2.1 dhcp主服务 (4) 4.2.2 dhcp从服务 (5) 4.2.3 web管理模块 (5) 5、服务器硬件维护（略） (6) 6、windows 2003系统的日常维护 (6) 6.1 定期检查磁盘空间 (6) 6.2 维护系统注册表 (7) 6.3 定期备份系统注册表 (7) 6.4清理system路径下的无用的dll文件 (7) 7、备份策略 (8) 7.1 备份方式 (8) 7.2 备份计划 (8) 7.3 常见故障恢复 (8) 9、数据库的日常维护 (11) 9.1 检查数据库的基本状况 (11) 9.2 检查数据库日志文件 (11) 9.4监控数据库表空间的使用情况（字典管理表空间） (11) 9.4.1 判断是否需要碎片整理 (11) 10、命令解释 (12)
1、目的 楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为：sql server 2000，随着业务的开展， sql server 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。 本手册详细描述了程序模块，windows xp操作系统，负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。 2、适用围 使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师 3、服务器及数据库概述 3.1 服务器概述 3.2 数据库概述 数据库软件分别安装在主服务器上。 4、系统服务程序的详细说明 4.1系统服务程序的构成
系统维护手册(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 密级：内部公开 文档编号：LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版本号：V1.0 分册名称：第1册/共1册 系统维护手册 中国普天信息产业股份有限公司 --------------------------------------------------------------------- 中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。 文件更改摘要：
目录 1. 适用范围 (2) 2. 系统运行环境 (2) 2.1. 数据库环境 (2) 2.2. Web环境 (2) 3. 系统运维计划 (3) 3.1. 运维目标 (3) 3.2. 运维内容 (3) 3.3. 运维服务 (3) 4. 各个设备工作状态判断标准及疑问 (4) 4.1. 慧瑞通楼宇呼叫单元机，对讲分机状态监控 (4) 4.2. Ipc广播设备状态监控 (4) 4.3. 电梯运行状态监控 (4) 4.4. 摄像头运行状态监控 (4) 4.5. 停车场系统系统实时控制及监控 (5)
1.适用范围 该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 2.系统运行环境 2.1.数据库环境 服务器信息： 安装软件：
数据库配置： Jdk及mysql软件是分别安装在22服务器和26 服务器上的。Mysql的数据库管理信息配置如下： 全局数据库名：cms 数据库IP:10.1.8.26 数据库别名：cms 数据库管理员用户：root 密码： 2.2.Web环境 Web服务器为虚拟操作系统。 系统信息： 服务器网络配置： IP地址：10.1.8.22 IP的子网掩码：255.255.255.0 默认网关：10.1.8.1
软件维护手册
动物园动物管理系统软件维护手册 一:引言 1.1：目的 由于动物园动物管理调度大，软件工作量大，日常维护必不可少，该手册向客户提供系统存在的问题及原因或解决方法。 1.2：项目背景 该项目由中国国家动物园管理层提出，由东北大学秦皇岛分校控制工程学院负责软件的开发和调试。用户群体为全国各动物园，使用于实时统计动物园动物调度，安排。 1.3：定义 下面的定义将被用于该文档。 缩写或术语定义或全名 二：系统说明 2.1：系统用途 系统具有各种动物数据实时采集，实时控制决策，实时控制输出，对所有动物的信息同一管理。 2.2：安全保密 为使系统安全保密采用最新保密技术，绝对具有专利唯一性。 2.3：总体说明 说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 三：操作环境 网络版版服务器 操作系统：Windows 2000 server中文版、W2ksp4_cn(Windows 2000 pack4 包)数据库：SQL Server 2000企业版 硬件板卡驱 动： 主板驱动、显示卡驱动、声卡驱动、网卡驱动 支持软件：OFFICE2000、Winrar3.0、五笔字型输入法、微软拼音输入法3.0（或其他拼音输入法） 网络版工作站 操作系统：Windows 2000 Professional中文版、W2ksp4_cn(windows 2000 pack4 包) 硬件板卡驱动： 主板驱动、显示卡驱动、声卡驱动、网卡驱动、采集器安装、采集卡驱动、加密狗驱动 支持软件：Directx 9、OFFICE2000、Mdplayer 9、Winrar3.0、Acrobat5.1、DivX(图
软件维护手册
软件维护手册主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。 引言 编写目的 阐明编写手册的目的并指明读者对象。 项目背景 定义 说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 程序1的说明 ● 功能：说明程序的功能。 ● 方法：说明实现方法。
● 输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ● 处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通信与联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等。 ● 输出：程序的输出。 ● 接口：本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括：表的标识符； 表示。 ● 程序2 设备 总体特征 如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据；数据库的存储媒体；程序使用数据库的限制。 结构及详细说明 ● 说明该数据库的结构，包括其中的记录和项。 ● 说明记录的组成，包括首部或控制段、记录体。
● 说明每个记录结构的字段，包括：标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的允许值范围。 ● 扩充：说明为记录追加字段的规定。 维护过程 约定 列出该软件系统设计中所使用全部规则和约定，包括：程序、分程序、记录、字段和存储区的标识 出现在 过程。 的 的目录， 程序清单和流程图 引用或提供附录给出程序清单和流程图。
系统维护手册模板
湖南省地方税务局规费管理系统 维护手册 长沙海蝶计算机科技开发有限公司
一、适用范围 该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 二、系统运行环境 2.1数据库环境 使用刀片3和刀片4这两块配置一模一样硬件来作为 ORACEL RAC 环境的两个物理节点。 在刀片系统配置两块物理千兆网卡作为数据库RAC实用网卡。 服务器信息： 网络配置： 其中公共IP的子网掩码： 安装软件： 数据库配置： grid 及 database 软件的安装操作全部都在 RAC1 服务器上进行，RAC2 服务器上的软件都是通过RAC1 通过局域网共享来完成安装。其数据库管理信息配置如下： 全局数据库名：orcl
数据库IP: 数据库别名： 所有账户统一管理口令： Asm专用的ASMSNNP口令： 数据库创建用户：密码： 网络拓扑图 2.2 Web环境 Web服务器为虚拟操作系统。 网络配置： 主机名： IP地址： IP的子网掩码： 默认网关： 安装软件： Weblogic配置： Weblogic管理用户：管理密码： 三、系统运维计划 3.1运维目标 地方税务局规费管理系统运维管理的目标是保证系统平台的正常、可靠、高速运行，保证对突发事
件、需求变更进行快速响应，保证规费管理系统的信息完整。 3.2运维内容 系统平台维护： 保证操作系统、数据库系统、中间件、其他支撑系统应用的软件系统及网络协议等安全性、可靠性和可用性而实施的维护与管理；及时排除系统故障；每月对系统平台进行一次巡检，及时消除故障隐患，保障系统的安全、稳定、持续运行。 应用系统管理和维护： 在系统维护过程中采取各种技术手段及时排除系统故障，保证系统及相应接口的安全性、可靠性和可用性。及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。 数据储存设施管理和维护： 为保证数据存储设施、如服务器设备、集群系统、存储网络及支撑数据存储设施运行的软件平台的安全性、可靠性和可用性，保证存储数据的安全。定期对系统的性能，确认数据存储的安全，及时消除故障隐患，保障系统安全、稳定、持续运行。 数据管理和维护： 数据管理是系统应用的核心。为保证数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全，每月对数据的完整性、安全性、可靠性进行检查。 3.3 运维服务 在维护期间，具备灵活、多样的通信手段，提供5*8小时的响应服务，保证用户能及时得到技术支持。对于影响系统运行的故障，3小时内派人到现场解决，对于一般性故障，提供电话或E-Mail等方式解决；在维护期之外，由于软件原因引起的故障，由开发商提供升级解决； 技术支持热线为用户提供全面的技术服务，负责记录、解答用户的问题。 （1）公司不断地向用户传递最新的技术和产品，主动提供版本升级，并保证签定合同规定的期限内的系统维护及版本更新，同时向用户提供长期的技术咨询和服务。 （2）在系统的正常运行中出现的严重问题需现场解决的做到： ?公司做到1小时内响应，3小时内到现场服务。 ?其它情况根据距离远近尽快到现场服务。 （3）负责为用户到现场安装并调试公司的应用软件，直到系统能正常运行。
运维手册
XX体检系统 维护手册修订记录 XX软件股份有限公司
目录 1概述 (3) 1.1系统结构 (3) 1.2数据库分布 (4) 2运维环境介绍 (5) 2.1服务器配置及端口互通关系 (5) 2.2开发运行环境 (6) 2.2.1数据库 (6) 2.2.2插件（软件） (6) 2.2.3系统运行所需JDK (7) 2.2.4网络 (7) 3基本维护 (8) 3.1业务软件安装 (8) 3.2新增功能页面 (8) 3.3配置文件参数配置 (8) 3.4数据库维护 (9) 4账户信息 (10) 4.1登录服务器 (10) 4.2数据库 (10) 4.3其他问题........................................... 错误!未定义书签。
关键词： 摘要：本手册对系统运行环境、主要配置文件、系统新数据录入方法等进行了介绍，说明了主要运维工作的处理，以及常见问题的处理。 1概述 1.1 系统结构 系统采用的结构描述 业务平台结构图
1.2 数据库分布 数据分布图 portal为门户系统数据库 bs_tjxt为体检系统数据库 bslis52为检验数据库 bs_tjxt_photo为影像数据库 1.3 数据接口 各系统之间的数据调用关系如下图所示： 数据调用关系图 1、体检-检验接口：体检系统登记人员信息，产生检验项目信息与检验条码后，将 这些信息插入bslis52数据库里的l_jytmxx表。检验系统得到检验项目的结果后，生成 结果视图vi_tj_result，体检系统的项目与该视图结果进行对照后获取检验结果。 2、体检-影像接口：
软件系统运维指导手册
系统日常维护指导手册
目录 1、目的 (4) 2、适用范围 (4) 3、服务器及数据库概述 (4) 3.1 服务器概述 (4) 3.2 数据库概述 (4) 4、系统服务程序的详细说明 (5) 4.1系统服务程序的构成 (5) 4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (5) 4.2.1 dhcp主服务 (5) 4.2.1.1 dhcp主服务说明 (5) 4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 (5) 4.2.1.3 配置说明 (6) 4.2.2 dhcp从服务 (8) 4.2.2.1 dhcp从服务说明 (8) 4.2.2.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 (9) 4.2.2.3 配置说明 (9) 4.2.3 web管理模块 (12) 4.2.3.1 web管理模块中主要目录说明 (12) 4.2.5.2 web管理模块中各程序说明 (12) 4.2.5.3 web站点启动、关闭及进程查看方法 (12) 4.2.5.4 web日志说明 (12) 4.2.5.5 日常维护 (13) 5、服务器硬件维护（略） (13) 6、linux系统的日常维护 (13) 6.1 定期检查磁盘空间 (13) 6.2 使用top工具监视cpu及内存的使用率 (14) 6.3 定期查看root邮件 (14) 6.4 定期查看系统日志 (15) 7、备份策略 (15) 7.1 备份方式 (15) 7.2 备份计划 (15) 7.3 常见故障恢复 (15) 7.3.1 实例故障 (16) 7.3.2 介质故障 (16) 9、数据库的日常维护 (18) 9.1 检查数据库的基本状况 (18)
公司个人电脑软硬件维护手册
222 目录 ●个人电脑软硬件维护................................................................................................................. 1、软件故障剖析....................................................................................................................... 1.1软件不兼容................................................................................................................... 1.2非法操作....................................................................................................................... 1.3误操作........................................................................................................................... 1.4软件的参数设置不合理............................................................................................... 2、软件故障排除方法............................................................................................................... 2.1安全模式法................................................................................................................... 2.2软件最小系统法........................................................................................................... 2.3程序诊断法................................................................................................................... 2.4逐步添加/去除软件法 ................................................................................................. 2.5软件环境参数重置法................................................................................................... 软件故障及排除举例......................................................................................................................... 1、操作系统故障..................................................................................................................... ●桌面上的常用图标丢失..................................................................................................... ●任务栏中的”音量”图标消失 ............................................................................................. ●快速启动工具栏的”显示桌面”图表丢失.......................................................................... ●磁盘属性对话框中的“安全”选项卡消失.......................................................................... ●任务管理器无法使用......................................................................................................... ●无法登陆Administrator账户 ............................................................................................ ●系统无法自动更新............................................................................................................. ●系统还原丢失..................................................................................................................... ●无法进行网络打印............................................................................................................. ●无法进行磁盘碎片整理..................................................................................................... ●“工具”窗口中的”文件夹选项”菜单项无法显示 .............................................................. ●“运行”菜单项被隐藏 ......................................................................................................... ●安装新软件后运行过程中频繁死机................................................................................. ●Windows XP系统无法清空回收站中的内容 ................................................................... ●无法打开快捷方式............................................................................................................. ●磁盘驱动器不见了............................................................................................................. ●为何刚开始安装xp就黑屏？........................................................................................... ●任务管理器被禁用？......................................................................................................... ●刚重装系统就无法启动？................................................................................................. ●统一文件夹的显示方式？................................................................................................. ●C盘容量不足？.................................................................................................................. ●修改程序的默认安装路径？............................................................................................. ●Windows xp关机却重启故障............................................................................................ ●设置Windows XP文件共享 .............................................................................................. ●win7超级管理员删了怎么办............................................................................................
软件程序维护手册
程序维护手册 1概述 1.1编写目的 编写者可照抄下列语句，说明程序维护手册的编写目的，也可进行适当修改。 “编写程序维护手册的目的是为程序维护人员有效的维护×××××（软件名称）系统提供必要的信息。” 1.2参考资料 列出本文档引用到的参考资料，包括作者、来源、编号、标题、出版日期和保密级别。如： a.用户手册； b.操作手册； c.与本项目有关的其它文档。 1.3术语和缩写词 列出本文档中专用的术语、定义和缩写词。 1.4开发单位 说明该项目的提出者、开发者、用户和运行该软件系统的场所。 2系统说明 2.1系统用途 说明系统具备的功能，如用于控制战斗的系统要接收专门的输入（如势态报告、紧急警报等）并从输入中提取一些数据，再由此导出一些数据，从而形成具体战斗任务的信息和简报。 2.2安全保密 说明系统数据的安全保密考虑。 2.3总体说明 根据系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的形式给出系统主要部分的内部关系。 2.4程序说明 说明系统中每个程序、分程序的细节和特性，以帮助维护人员理解各个程序及它们之间的关系。系统的专用维护程序将在第4.5节（专用维护程序）中说明。 2.4.1程序1（标识符）说明 2.4.1.1功能 说明程序的功能 方法 说明实现该程序的功能所使用的方法。 2.4.1.3输入 说明程序的输入、所用介质、运行时用到的数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型及存放单元、与程序初始化有关的入口要求等。 2.4.1.4处理 介绍程序维护人员需要了解的处理特点及目的，如： a.产要的运行，用图表说明该程序的一系列运行的逻辑流程，例如读一个输入，访问一个数据记录、一个 判断和一次打印输出，这些运行可用程序内部的程序段或子程序来表示，也可用图表分别详细表示每个重要的运行； b.本程序的主要转移条件； c.对程序运行的约束条件；
能源监控管理系统维护手册
能源监控管理系统维护手册
1. 引言 (1) 2. 服务器安装与维护 (1) 2.1. 数据库安装与维护 (1) 2.1.1 安装SQL Server 2008 (1) 2.1.2 配置SQL Server 2000 (1) 2.1.3 数据库备份与还原 (2) 2.2. IIS安装配置与能源管理平台搭建 (5) 2.2.1 IIS安装 (5) 2.2.2 DotNet运行环境安装 (6) 2.2.3 应用程序池 (7) 2.2.4 添加能源管理系统平台应用程序 (7) 3. 数据采集 (8) 3.1. Ds实时数据库采集 (8) 3.1.1 DS数据库界面 (8) 3.1.2 实时数据库驱动 (9) 3.1.3 测点添加 (12) 3.1.4 测点属性修改 (14) 4. 能源监控平台维护 (15) 4.1. 平台登录 (15) 4.2. 平台展示 (16) 4.2.1 用户详情 (16) 4.2.2 历史曲线 (17) 4.2.3 能源管网 (17) 4.2.4 系统报表 (18) 4.3. 系统管理 (19) 4.3.1 配置能源管线图 (19) 4.3.2 仪表用户配置与能源用户管理 (20) 4.3.3 菜单管理 (21) 4.3.4 用户管理 (23) 4.3.5 菜单权限管理 (23) 4.3.6 系统注册 (24) 4.3.7 密码修改 (25) 4.3.8 系统日志 (26) 5. 报表制作 (26) 5.1. 登录信息 (26) 5.2. 报表制作 (27) 5.2.1 新建报表 (27) 5.2.2 报表样式制作 (28) 5.2.3 报表发布 (30)
XXX系统： 运维手册模版
中国*******移动公司运维手册模板 ******* 二〇XX年XX月﹒广西
目录 1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目背景 (2) 1.3术语与定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2系统说明 (2) 2.1系统用途 (2) 2.2安全保密 (2) 2.3总体说明 (2) 2.4程序说明 (2) 2.4.1程序1的说明 (2) 2.4.2程序2的说明 (3) 3操作环境 (3) 3.1设备 (3) 3.2支持软件 (3) 3.3数据库 (3) 3.3.1总体特征 (3) 3.3.2结构及详细说明 (3) 4维护过程 (4) 4.1约定 (4) 4.2验证过程 (4) 4.3出错及纠正方法 (4) 4.4专门维护过程 (4) 4.5专用维护程序 (4) 4.6程序清单和流程图 (4)
1引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的并指明读者对象。】 1.2项目背景 【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】 1.3术语与定义 【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级别，可包括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档。】 2系统说明 2.1系统用途 【说明系统具备的功能，输入和输出。】 2.2安全管理 【说明系统安全保密方面的考虑和用户权限的设置。】 2.3总体说明 【说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4程序说明 【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】 2.4.1程序1的说明 ●功能：说明程序的功能。 ●方法：说明实现方法。 ●输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ●处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通信
国家标准 GB-T14079-1993-软件维护指南
中华人民共和国国家标准 G8／T14079—93 软件维护指南 GUNel5量e o量80『twa『e ma5nte量Qnce 1 主题内容与适用范围 本标准描述软件维护的内容和类型、维护过程及维护的控制和改进。 本标准适用于软件生存周期的运行和维护阶段，主要供软件管理人员和维护人员使用。 2 引用标准 GB 8567 计算机软件产品开发文件编制指南 GB／T l1457 软件工程术语 3 术语 本标准使用GB／T11457中的术语及下列术语： 3.1 自底向上法 在层次结构的软件中，一种从最低层成份开始逐级向上扩展，直到最高层成份的开发方法。 3.2 自顶向下法 在层次结构的软件中，一种从最高层成份开始逐级向下扩展，直到最低层成份的开发方法。 3.3 编译扩展 一种程序设计语言的特征。这种特征超越了该语言的标准特征，但仍可以为一专门的编译程序所接受并加以编译。 3.4 同级评审 一种质量保证方法，由两个或多个同级程序员互相检查、评估，以确保被检查内容正确，且与软件的其他部分相一致。 3.5软件维护管理机构 为评审修改带来的影响、制订维护计划、复查修改结果、管理维护工作等而设立的机构。 3.6软件维护主管 组织、管理和协调维护工作的负责人。 3.7维护管理人员 管理一个或几个软件的维护工作的技术人员。 3.8软件维护人员 具体完成软件维护的工作人员。 4 软件维护的内容与类型 软件维护是在软件产品交付使用之后，为纠正故障，改善性能和其他属性，或使产品适应改变了的环境所进行的修改活动。 4.1 完善性维护 完善性维护是为扩充功能和改善性能而进行修改和扩充，以满足用户变化了的需求。主要内容包括： s. 为扩充或增强功能而作的修改(如扩充解题范围和算法优化)； b. 为提高性能而作的修改(如提高精度，节省存储空间等)； c. 为便于维护而作的修改(如增加注释，改进易读性)。 4.2适应性维护 适应性维护是为适应软件运行环境的变化而作的修改，变化的主要内容包括： a. 影响系统的规定、法律和规则的变化；
程序维护手册范例
程序维护手册 1.引言 ?编写目的 软件维护是软件生命周期的最后一个阶段，它处于系统投入生产性运行以后的时期中,因此不属于系统开发过程。 软件维护需要的工作量非常大，虽然在不同应用领域维护成本差别很大，但是，平均说来，大型软件的维护成本高达开发成本的四倍左右。目前国外许多软件开发组织把60%以上的人力用于维护已有的软件，而且随着软件数量增多和使用寿命延长，这个百分比还在持续上升。 软件维护就是在软件已经交付使用之后，为了改正错误或者满足新的需要而修改软件的过程。它有如下几种性质的维护： ●改正性维护 因为软件测试不可能暴露出一个大型软件系统中所有潜藏的错误，所以在使用期间，用户必然会发现程序错误，并且把他们遇到的问题报告给维护人员。我们把诊断和改正错误的过程称为改正性维护。 ●适应性维护 计算机科学技术领域的各方面都在迅速进步，需要经常地修改版本。为了和变化了的环境适当地配合而进行的修改软件的活动称为适应性维护。 ●完善性维护 在软件编写完成之后，投入实践，在使用软件的过程中，用户往往提出增加新功能或修改已有的功能的建议，这就需要进行完善性维护。 ●预防性维护 为了改进未来的可维护性或可靠性，或为了给未来的改进奠定更好的基础而修改软件时，就需要进行预防性维护。 维护的过程本质上是修改和压缩了的软件定义和开发过程，而且事实上远在提出一项维护要求之前，与软件维护有关的工作已经开始了。 鉴于以上各点，编写维护软件的文档十分重要。它给软件维护人员提供了一份完整，清晰的说明文档，便于其快速有效地进行维护工作。 ?开发单位 项目的提出者： 开发者： 用户： 使用场所： ?定义和缩写 a. 数据流图描绘系统的逻辑模型，图中没有任何具体的物理元素，只是描绘信息在系 统中流动和处理的情况，它表示了数据和处理过程的关系。数据流图有四种基本符号： ●正方形（或立方体）表示数据的源点或终点。 ●圆角矩形（或圆形）代表变换数据的处理。 处理不一定是一个程序。一个处理框可以代表一系列程序，单个程序或者程序的 一个模块；它甚至可以代表一种人工处理过程。 ●开口矩形（或两条平行横线）代表数据存储。
软件程序维护手册精编版
软件程序维护手册精编 版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
程序维护手册 概述 编写目的 编写者可照抄下列语句，说明程序维护手册的编写目的，也可进行适当修改。“编写程序维护手册的目的是为程序维护人员有效的维护×××××（软件名称）系统提供必要的信息。” 参考资料 列出本文档引用到的参考资料，包括作者、来源、编号、标题、出版日期和保密级别。如： a.用户手册； b.操作手册； c.与本项目有关的其它文档。 术语和缩写词 列出本文档中专用的术语、定义和缩写词。 开发单位 说明该项目的提出者、开发者、用户和运行该软件系统的场所。 系统说明 系统用途 说明系统具备的功能，如用于控制战斗的系统要接收专门的输入（如势态报告、紧急警报等）并从输入中提取一些数据，再由此导出一些数据，从而形成具体战斗任务的信息和简报。 安全保密 说明系统数据的安全保密考虑。 总体说明 根据系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的形式给出系统主要部分的内部关系。 程序说明 说明系统中每个程序、分程序的细节和特性，以帮助维护人员理解各个程序及它们之间的关系。系统的专用维护程序将在第节（专用维护程序）中说明。 1.1.1程序1（标识符）说明 2.4.1.1功能 说明程序的功能 方法 说明实现该程序的功能所使用的方法。 2.4.1.3输入 说明程序的输入、所用介质、运行时用到的数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型及存放单元、与程序初始化有关的入口要求等。 2.4.1.4处理 介绍程序维护人员需要了解的处理特点及目的，如： a.产要的运行，用图表说明该程序的一系列运行的逻辑流程，例如读一个输 入，访问一个数据记录、一个判断和一次打印输出，这些运行可用程序内部的程序段或子程序来表示，也可用图表分别详细表示每个重要的运行；