卓越绩效评价准则自我评价报告
《卓越绩效评价准则》自我评价报告
湖南华菱湘潭钢铁有限公司(以下简称“公司”)始建于1958年,经过50年的改造、发展,现成为销售收入过200亿元,年产钢600万吨生产能力的钢铁联合企业,是中国南方专业化的优质宽厚板和精品线棒材生产企业。
1 公司描述
1.1公司的环境
1.1.1质量优良的产品
公司产品结构以高技术含量、高附加值的板材为主,线棒材为辅。公司一贯坚持“顾客满意是我们的最高标准”的质量方针,执行严于国家和行业标准的企业内控标准,产品内控率达 100 %。
1.1.2独具特色的企业文化
公司高层领导精心培育和大力倡导以顾客为中心的企业文化,确立了“成为世界一流的宽厚板和线、棒材生产企业”的企业目标,形成了“善于学习,不断创新,争创一流”的企业精神和“做精做强、成本事先”的经营战略,践行“富裕员工,回报社会,精品强国”的企业使命。
2 绩效改进系统
公司一贯注重部门和整体绩效的改进,绩效改进的主要方式有:
(1)按照国际标准不断推进和完善ISO9001、ISO14001、OSHMS18001体系建设,使各过程始终处于受控状态,过程绩效得到不断改进,是冶金行
业最先经过“四体系”认证的企业之一;
(2)全面导入和实施卓越绩效模式,对照《卓越绩效评价准则》进行不断自评和改进,同时结合公司的管理现状,引进了平衡计分卡、六西格玛、6S等管理方法,不断提高公司经营绩效。公司从开始全面导入和实施卓越绩效模式,并于获湖南省质量管理奖,获全国卓越绩效先进单位。
3 团结务实、创新争先的领导集体
3.1组织的领导
3.1.1高层领导的作用
a、创立具有湘钢特色的企业文化
近年来,公司紧紧围绕“做精做强,成本事先”战略,积极探索和建设独具特色的湘钢文化体系,构建支撑企业发展的文化平台。经过长期发展,公司逐步总结提炼出公司的企业文化理念体系:
企业使命:富裕员工,回报社会,精品强国
核心价值观:明德尽责,和合共生
企业愿景:成为世界一流的宽厚板和线、棒材生产企业
企业精神:善于学习,不断创新,争创一流
企业作风:说了算,定了办
经营理念:用诚信打造品牌,为客户创造价值
b、科学确立公司中、长期发展方向、绩效目标及有效平衡相关方利益
①科学确立公司中、长期发展方向和绩效目标
在主动寻找危机中,公司高层提出创立精品板材基地的愿景,走精品制
胜之路,明确了公司近期发展目标:
□短期绩效目标(至)
☆钢产量 800万吨、材产量690万吨。
②有效平衡相关方利益
在短、长期方向和绩效目标的制定过程中,公司高层领导倡导互惠互利、共同发展的理念,全面平衡各方利益,引导各相关方向与企业共存共荣,在湘钢的发展壮大中,实现企业与社会、员工、顾客等相关方的和谐协调发展:
□顾客利益方面:
☆实施全员攻关挖潜,建立成本动态控制机械,大力降低产品成本,拓宽让利于用户的降价空间;
☆实施客户分级管理,稳定长期客户的产品资源供应;
☆提高服务水平,缩短发货周期,提供产品开卷、剪切等服务;
☆满足不同客户群体的产品个性化需求,为顾客创利。
□员工利益方面
☆建立行政、管理、技术、操作人才发展“四通道”体系,在公司发展壮大中搭建员工成就事业的舞台和施展才华的空间;
☆建立持续改进的环境绩效评价体系和职业安全健康体系,为员工创造良好的工作和生活环境;
□社会利益方面
☆实施精品战略,在湘潭市打造钢材深加工、机加工、建材等综合产业
群;
☆加强环境治理,大力推广节能减排工作,发展废渣处理、废气回收、余热发电和废水循环等综合利用经济。
c、多渠道、全方位的传达、沟通
公司高层领导经过座谈会、订货会、职代会、工作会、网站、报纸、电视、走访等方式向员工、主要供方、合作伙伴等相关方进行传达、传递和双向沟通。
d、恪守诚信经营道德,营造学习、守法、创新、人性化的良好氛围
①实施全员、全面创新
□全面的管理创新
☆开发ERP系统,实施EAM、MES、人力资源、电子商务等信息系统,创新生产管理模式,快速建立了适应现代化生产的组织指挥体系;
☆创新人力资源管理,完善工资分配和绩效管理办法,完善职务晋升、专业技术职务竞聘等分层、分序列激励办法;
☆创新基础管理,实施TPM设备管理模式,全面推广6S管理等;
☆实施精益生产,导入六西格玛管理,全面提升企业管理水平;
☆设立现代化管理创新(成果)奖和合理化建议奖。
□切实的技术创新
☆设立科技创新(进步)奖,一等奖20万,二等奖15万,三等奖10万,重奖技术创新有功人员。
☆鼓励科研人员参与项目开发,并享受项目收益提成,最高提成比例达