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跨境电商大赛模拟考题(二)复习进程

跨境电商大赛模拟考题(二)复习进程
跨境电商大赛模拟考题(二)复习进程

跨境电商大赛模拟考

题(二)

跨境电商实践大赛知识赛模拟考题(二) 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁,不要在标封区填写无关内容。 一、单选题(共30题,每题1分,共30分) 1.从中国出发的邮政小包到( )一般需要7-15天。 A. 美国 B. 南美 C. 巴西 D. 俄罗斯 2.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用( )进行跨境结算。 A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal D. Visa 3. 分属不同关境的交易主体,通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节,并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为( )。 A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务 D. 国际贸易 4.( )就是以历史价格为基础,根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。 A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略 C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略 5.在B2C 跨境电商主要的几种模式中,核心领域内继续挖掘新亮点的是( )。

准考证号:__

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姓名:__

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班级:_

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__________

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.题.........不.

A. 综合型B2C

B. 垂直型B2C

C. 第三方交易平台型B3C网站

D. 传统零售商网络销售型B2C

6.当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的是( )。

A. 跨境B2B

B. 跨境B2C

C. 国内B2B

D. 国内B2C

7.个人与个人之间的电子商务是()。

A. O2O

B. B2B

C. B2C

D. C2C

8.在海外市场中,巴西消费者则更热衷于购买()。

A. 电脑硬件

B. 服装

C. 机票

D. 家庭电子产品

9.域名实质上是一种()。

A.企业名称

B. 企业标识

C. 虚拟地址

D. 网上商标

10.在B2B电子商务中,接到货款后,买方在()指定的银行办理转账付款手续。

A.认证中心

B. 卖方

C. 网络商品交易中心

D. 银行

11.商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台。

A.BBS

B. 电子邮件

C. 在线商店

D. 电话订购

12.当买家提交或修改纠正后,卖家必须在()内“接受”或“拒绝”买家的退款申请,否则订单将根据买家提出的退款金额执行。

A. 4天

B. 5天

C. 6天

D. 7天

13.电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点在于()。

A. 不可分离性

B. 不可感知性

C. 不可贮存性

D. 差异性

14.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作()。

A. 浏览产品

B. 选购产品

C. 订购产品

D. 信息发布

15.下列选项中,是售后服务存在的问题的是()。

A. 操作简单

B. 效率高

C. 依赖性强

D. 专业性高

16.自2014年1月1日起,对符合条件的跨境电子商务零售出口企业执行()。

A. 消费税、增值税退免税

B. 关税、增值税退免税

C. 增值税、消费税退免税

D. 增值税、船舶吨税退免税

17.海关总署发布了《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限要求有关事宜的通知》。根据文件,海关将对跨境电商的监管将实现

()的作业时间。此外,海关还设下了货到海关监管场所()内办结海关手续的通关时限要求。

A. 工作日时间;一星期

B. 工作日时间;24小时

C. 全年无休;24小时 D.全年无休;一星期

18.在商家店铺装修中,店铺布局最为关键,下列不是店招模块的是()。

A. 轮播图片

B.同城销售

C. 热销产品

D. 潜力款

19.海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用;其中头程费用指的是()。

A. 客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用

B. 货物从中国到海外仓库产生的运费

C. 对客户商品进行配送产生的本地快递费用。

D.以上都不正确

20.以下选项中,不是微博营销的缺点的是()。

A. 对粉丝无要求

B. 新内容产生速度快

C. 传播力有限

D.可靠性低

21.传统海淘模式是一种典型的()模式。

A. B2C

B. B2B

C. C2C

D. C2B

22.()是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要,为中国电商卖家量身定制的一款全新经济型国际邮递产品。

A. 专线运输

B. 国际e邮宝

C. 国际快递小包

D. 国际商业快递

23.优惠券的优势不包括()。

A. 灵活方便

B. 提高了使用效率

C. 新型的网络宣传手段

D. 以让利形式进行促销

24.跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足,延伸到供应商和客户,甚至供应商的供应商和客户的客户,建立的是一种跨企业的协作,覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。这说明跨境电子商务()。

A. 促进了企业的流程再造

B. 引起了企业供应链管理的变革

C. 是机构内部的流程再造

D. 是企业与企业之间的流程再造

25. 卖家在接近30天的时间内,没有收到退货,或収到的退货不对版,可以提交至平台进行纠纷裁决,平台会在()个工作日内介入处理。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

26. “负面清单、风险监测制度”分别指的是()。

A. 不允许进行贸易的商品;所有允许贸易的商品

B. 贸易受限制的商品;所有允许贸易的商品

C.不允许进行贸易的商品;贸易受限制的商品

D.所有允许贸易的商品;贸易受限制的商品

27. 关于售后的正确引导,如下描述正确的是()。

A. 做好货物的运输跟踪

B. 定时给客户汇报,并为二次销售准备

C. 客户收到货后,如满意,立即进行二次销售或者寻求转介绍客户

D. 客户收到货后,如不满意,根据实际情况,尽力配合解决

28.根据我国现行的外汇管理制度,个人账户每年每人至多兑换()美元。

A. 4万

B. 5万

C. 6万

D. 7万

29.在()年海关总署规定,所有境外快递企业使用EMS清关派送的包裹,不得按照进境邮递物品办理清关手续。

A. 2010年

B. 2011年

C.2012年

D.2013年

30.国际E邮宝只适合()以内的货物。

A. 5KG

B. 4KG

C. 3KG

D.2KG

二、多项选择题。(共25题,每题2分,共50分)

1.使用国际支付宝的优势()。

A. 多种支付方式

B. 安全保障

C. 方便快捷

D. 品牌优势

2.阿里巴巴速卖通平台支持一下哪些物流运输方式()。

A. EMS

B. DHL

C. 申通

D. 韵达

3.目前跨境电商的国际物流主要有()。

A. 邮政物流

B. 商业快递

C. 专线物流

D. 海外仓储模式

4.中邮大包的优点是()。

A. 成本低

B. 妥投速度快

C. 通达国家多

D. 运单操作简单

5.国际E邮宝的缺点是()。

A. 挂号费贵

B. 不受理查单业务

C. 不提供邮件丢失、延误赔偿

D. 只适合4kg以内的货物

6.海外仓储费用包括()。

A. 头程费用

B. 仓储及处理费

C. 本地配送费用

D. 附加费

7.卖家在销售商品的过程中,为预防中差评要做到()。

A. 商品质量

B. 色差问题

C. 售后服务

D. 区别对待买家

8.在跨境电子商务中,卖家的售后服务很重要,售后服务的具体工作包括()。

A. 客户咨询信息处理

B. 物流信息及时反馈

C. 管理买家资料

D. 客户维护与二次营销

9. 跨境电子商务的具体工作内容有()。

A. 网上国际贸易

B. 企业网络营销业务

C. 新型网络服务商的内容服务

D. 跨境电子商务创业

10.微博营销和博客营销的区别()。

A. 信息源的表现形式差异

B. 信息传播模式的差异

C. 用户获取信息及行为的差异

D. 以上都不是

11.对于重复购买率高的商品如何优化()。

A.做秒杀促销活动

B. 赠送试用装积累客户信息

C.根据客户购买频次适时提醒其购物

D. 建立完善的客户管理体系

12.以下哪些社交媒体适合跨境电商营销()。

A.Facebook

B. Twitter

C. 论坛营销

D. 微信营销

13.商家在发放优惠券时,要注意满足一般优惠券的发放规律()。

A. 优惠券的成本

B. 优惠券的渠道

C. 优惠券的传播方式

D. 优惠券发放的时间

14.国际商业快递运输与国内货物运输相比,它具有以下几个主要特点()。

A. 国际商业快递运输的风险小

B. 国际商业快递运输的时间性强

C. 国际商业快递运输涉及国际关系问题,是一项政策性很强的涉外活动

D. 国际商业快递运输是中间环节很多的长途运输

15. 国际大包分为普通空邮和挂号两种,下列选项中是挂号的特点的是()。

A. 费率较低

B. 费率较高

C. 邮政不提供跟踪查询服务

D. 邮政可提供网上跟踪查询服务

16.通常B2C的购物网站都应该考虑到()。

A. 考虑到退换货的可能性

B. 明确退换货规则

C. 选择合适的渠道,保证消费者购买的商品能够及时到达

D. 用合适的方式实现顾客退换货要求

17.在跨境电子商务中,处理客户纠纷的原则是()。

A. 有章可循

B. 及时处理

C. 分清责任

D. 留档分析

18.在客户服务中,客户关系管理的目的是()。

A. 等待客户的访问及咨询

B. 增强客户关怀,保留老客户

C. 吸引新客户,扩大市场占有率

D. 提高客户满意度,培育客户忠诚

19.电子商务模式下的售后服务特点()。

A. 不可感知性

B. 移动性

C. 灵活性

D. 差异性

20.班轮运输的作用()。

A. 有利于一般杂货和不足整船的小额贸易的运输

B. 时间有保障,运价固定,有利于开展国际贸易

C. 有固定的航线、设备和人员,能够提供优质的服务

D. 事先公布船期和运价费率,手续简单,货主方便

21.海外仓储的不足之处在于()。

A. 电商的库存成本增加

B. 国际段干线物流成本增加

C. 容易压货

D. 被退回且无法二次销售的货物,难以退回境内,处理难度大

22.阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得()。

A. 热搜词

B. 行业视角

C. 外贸直通车

D. 外贸邮

23.以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比,最大的区别在于()。

A. 企业的重点不是生产什么,而是研究客户有什么需求

B. 不是讨论产品的价格,而是关注客户的购买成本

C. 不是讨论开展促销活动,而是加强与客户的交流

D. 不是讨论怎样建立分销渠道,而是考虑客户购买的便利性

24. 如下描述正确的是()。

A.通常来说,B2C是以成交为第一目标的

B. 通常来说,B2B是以成交为第一目标的

C.通常来说,B2B是以准客户数为第一目标的

D.以上都不对

25.关于线上发货,下列说法正确的是()。

A.卖家跟速卖通平台结账,速卖通再跟物流公司结账,

B.卖家的货物到了物流公司的仓库,重新打印地址标签与报关单贴上

C.已经完全取代线下发货

D.卖家并不直接与物流公司对接

三、判断题。(共20题,每题1分,共20分正确的选T 错误的选F)

1.海关扣关,即交易订单的货物由于海关要求所涉及的原因而被出口国海关扣留,导致买家未收到货物。

2.TOLL环球快递的缺点是算体积重,收偏远附加费,到欧洲、美洲的货物时效慢,且不经济。

3.专线物流的共同特点是运费比比普通邮政包裹便宜,清关能力比普通邮资包裹强,但运达速度慢。

4.在类目优化中,当产品涉及多个类目时,只发布一个最匹配的类目。

5.热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据。

6.预计2017年跨境电子商务占我国进出口贸易总额的25%。

7.快捷支付并接受包括美元、加元、欧元、英镑、澳元和日元等25种国际主要流通货币。

8.高级账户,适用于以企业或团体名义经营的商家,特别是使用公司银行账户提现的商家用户。

9.国际支付宝是一种第三方支付担保,而不是一种支付工具。

10.在创建美元收款账户中,个人账户可以使用中文填写信息。

11.已创建的美元账户有误,可以删除后重新创建。

12.中邮小包的优点是运费经济、便宜,运输时间短,可以送达全球各个邮政网点。

13.报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查的一种行为。

14.在美加航线运输货物时是可以不需要考虑限重的。

15.由于国内IDC对域名的限制条件太多,一般有远见的外贸站长都把域名锁定在外国,注册海外域名。

16.店招,顾名思义即店铺招牌,是买家对于店铺第一印象的主要来源。

17.设置收款账户中,卖家需要设置人民币和美元两个收款账户。

18.以速卖通为例,当买家提交或修改纠纷后,卖家必须在7天内“接受”或“拒接”买家的退款申请,否则订单将根据买家提出的退款金额执行。

19.搜索引擎优化是一项长期的工作,只有永远的不足,没有终止的时候。

20.目录索引具有搜索功能,是真正意义上的搜索引擎。

跨境电商研究报告

跨境电商研究报告

内容提要 促进全球贸易增长是2016年杭州G20峰会的重要议题。跨境电商正搭建起 一个自由、开放、通用、普惠的全球贸易平台。在这个平台上,亿万消费者可 以买全球,中小企业可以卖全球,真正实现了全球连接、全球联动。可以预见, 跨境电商将连接世界,成为未来全球贸易的主要形式。 ? 快速增长:预计到2020年,中国跨境电商交易规模将达12万亿元,占中 国进出口总额的约;中国跨境电商零售交易额将超过3.6万亿元,年均增 幅约,预计2020年跨境电商零售占比将超过。 ? 中国跨境电商发展的四大增长动力:技术进步、消费升级、产业支撑、信 用保障。 ?ECI 指数(E-Commerce Connectivity Index between China and Major Economies, 中国与主要经济体跨境电商连接指数),旨在反映中国与其他国家 在跨境电商贸易方面的连接紧密程度。2015年,在G20国家中,有关国家与中 国的ECI跨境电商连接指数排名是:美国、英国、澳大利亚、法国、意大利、日本、加拿大、德国、韩国、俄罗斯、印度、土耳其、巴西、南非、墨西哥、印度尼西亚、阿根廷、沙特阿拉伯。 ? eWTP展望:2016年以来,阿里巴巴集团提出建立世界电子贸易平台(Electronic World Trade Platform,简称 eWTP),以顺应当前互联网经济飞 速发展的时代潮流,更好帮助全球中小企业发展,促进普惠贸易和数据经济增长,孵化互联网时代的全球化贸易新规则。

目录 1.中国跨境电子商务发展概述1 1.1跨境电子商务概念1 1.2中国跨境电子商务发展历程2 2.中国跨境电商市场:规模与增长4 2.1中国跨境电商逆势增长4 2.2跨境电商零售的新增长7 2.3四大增长动力:技术进步、产业基础、消费升级、信用保障9 3.中国-全球跨境贸易新连接11 3.1跨境电商:买全球11 3.2跨境电商:卖全球14 4.中国-G20其他国家:ECI跨境电商连接指数16 4.1ECI排 名 4.2ECI分 组16 18 5.中国跨境电商政策演进20 6.中国跨境电商发展的展望23附录:研究方法25

跨境电商大赛模拟考题(二)

跨境电商实践大赛知识赛模拟考题(二) 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁,不要在标封区填写无关内容。 一、单选题(共30题,每题1分,共30分) 1.从中国出发的邮政小包到( )一般需要7-15天。 A. 美国 B. 南美 C. 巴西 D. 俄罗斯 2.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用( )进行跨境结算。 A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal D. Visa 3. 分属不同关境的交易主体,通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节,并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为( )。 A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务 D. 国际贸易 4.( )就是以历史价格为基础,根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。 A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略 C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略 5.在B2C 跨境电商主要的几种模式中,核心领域内继续挖掘新亮点的是( )。 A. 综合型B2C B. 垂直型B2C C. 第三方交易平台型B3C 网站 D. 传统零售商网络销售型B2C 6. 当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的是( )。 A. 跨境B2B B. 跨境B2C C. 国内B2B D. 国内B2C 7.个人与个人之间的电子商务是( )。 准考证号:___________ ___________ 姓名:____ __________ 班级:____ __________ .................考. ... .. .. .生 .. . . .. . . .答 . ... . . . . .题 . . . . . . . . . 不 . ... .. . .. 准. . .. . . .. . 超 . . . . . . . . . 过 . ... .. ...此... . .... . 线 . .................

(完整版)电子商务知识题库

1.平邮包裹通常要多长时间才能到货() A 7-15天 B 5-6天 C 1-3天 D 7-8天 2.客户关系管理的英文简称是() A CMR B CDM C CRN D CRM 3.下面哪个不是一个防火墙技术?() A PKI B 状态监测 C 包过滤 D 应用层网关 4.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是商流与()紧密结合 A 配送 B 运输 C 物流 D 流通 5.配送是物流活动的一种综合形式,是“配”与“送”的有机结合,

可为客户提供()服务 A 门到门 B 联合运输 C 专业运输 D 装卸搬运 6.()支持批量客户资料的共享、分配和转移操作,支持上级对下级资料的查看,可严格控制业务员可查看的客户范围。 A 联系记录管理 B 客户权限管理 C 客户资源管理 D 文档管理 7.C2B模式以()为中心,企业要主动引导消费者参与产品的设计、定价等,实现消费者的个性化需求和企业的定制化生产。 A 供货商 B 消费者 C 电子商务平台 D 企业 8.()表示商家与顾客之间或是企业与消费者之间电子商务交易。 A B2C B C2C C C2B D B2B

9.下列不属于网上商店的特点的是() A 增加了网上展示产品的窗口 B 缩短了企业开展电子商务的周期,也减少了前期的资金投入 C 网上商店经营不需要太多的专业知识、便于管理维护 D 可以让客户直观的感受商品的性能 10.大件商品一般选择以下哪种物流方式() A 快递公司 B 货运公司 C 邮局 D 以上均不是 11.关于数据电文的法律效力,正确的表述是() A 由于数据的电文是一种新的形式,其法律效力需要等待法律的明确规定 B 数据电文是否具有法律效力,由有关的当事人约定 C 由于数据电文的易篡改性,其法律效力是不能确定的 D 不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由,而否定其法律效力 12.电子商务系统的生命周期不包括() A 商务模型转换阶段 B 系统运行阶段 C 应用系统构造阶段 D 系统消亡阶段 13.()属于不合理配送

跨境电商的研究意义

跨境电商的研究意义

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跨境电商的研究意义 随着全球经济一体化和互联网行业的高速发展,跨境电商作为一种新兴业态在我国呈现出爆发式的增长趋势,在促进我国外贸转型升级、稳定外贸增长方面也起着越来越重要的推动作用。近年来,在一系列利好政策持续出台后,重庆市跨境电商也得到了突飞猛进的发展。 一、跨境电商概述 (一)跨境电商概念 跨境电商可以分为广义和狭义。从狭义上看,跨境电商实际上基本等同于跨境零售。跨境零售指的是分属于不同关境的交易主体,借助计算机网络达成交易、进行支付结算,并采用快件、小包等行邮的方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程。 从广义上看,跨境电商基本等同于外贸电商,是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 本文中跨境电商是指广义的跨境电商,主要指跨境电子商务中商品交易部分(不含跨境电商服务部分),不仅包含跨境电商交易中的跨境零售,还包括跨境电商B2B部分,不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分,还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。

(二)跨境电商的类型 跨境电商服务类型包括传统跨境B2B平台型电商、跨境B2C零售平台型电商、跨境B2C零售综合品类自营电商、跨境B2C零售垂直类自营电商,其主要收入和类别各不相同。 (三)重庆市跨境电商的研究意义 跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础,具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍,使国际贸易走向无国界贸易,同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对重庆市民而言,商品到货更快价格更便宜。重庆市目前是唯一拥有跨境电子商务四种业务模式的试点城市,即“一般进口”、“保

中国跨境电商发展历程

中国跨境电商发展历程 概述:1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后,中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后,共经历了三个阶段,实现从信息服务,到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段(1999~2003) 跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台,并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中,也逐渐衍生出竞价推广,咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。 在跨境电商1.0阶段中,阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中,阿里巴巴成立于1999年,以网络信息服务为主,线下会议交易为辅,是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立,前身为Asian Source,是亚洲较早的提供贸易市场资讯者,并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市,股权代码GSOL。 在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题,但是依然无法完成在线交易,对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商2.0阶段(2004~2012)

2004年,随着敦煌网的上线,跨境电商2.0阶段来临。这个阶段,跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为,将线下交易、支付、物流等流程实现电子化,逐步实现在线交易平台。 相比较第一阶段,跨境电商2.0更能体现电子商务的本质,借助于电子商务平台,通过服务、资源整合有效打通上下游供应链,包括B2B(平台对企业小额交易)平台模式,以及B2C(平台对用户)平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段,B2B平台模式为跨境电商主流模式,通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短,提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利,2012年持续盈利。 在跨境电商2.0阶段,第三方平台实现了营收的多元化,同时实现后向收费模式,将“会员收费”改以收取交易佣金为主,即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段(2013~) 2013年成为跨境电商重要转型年,跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型,跨境电商3.0“大时代”随之到来。 首先,跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时,跨境电商3.0服务全面升级,平台承载能力更强,全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。 在跨境电商3.0阶段,用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变,且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。

电子商务大赛题库

1、B2C电子商务的基本部分组成不包括( C ) A、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统 B、为顾客提供在线购物场所 C、为顾客提供方便的电子税收系统 D、货款结算的支付系统 2、对供应链的构成正确的描述是什么?( A ) A、供应商、制造商、分销商、零售商 B、原料商、制造商、物流商、零售商 C、供应商、制造商、广告商、零售商 D、原料商、制造商、广告商、零售商 3、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么?( A )---SEO A、SEM ---搜索引擎营销 B、CPS C、SMS D、EDM 4、在客户关系管理中,最有效的方法是?(A) A、会员制度及积分体系的制 B、邮件营销 C、短信问候 D、旺旺或QQ沟通 5、电子商务与传统商务的区别不包括的元素是? ( A ) A、物理特征 B、商品展示 C、消费群体 D、供应链架构和管理差异化 6、下面那些不属于传统零售的优势?( D ) A、实体商品的体验 B、商品立即可得 C、刺激冲动型购买 D、海量产品选择 7、1999年( B )创建了中国第一家网上书店当当网 A、马云 B、李国庆 C、王石 D、李彦宏 8、营销理论认为:购买行为大部分是感性的,感觉好才会买。这说明了在网站运营中,哪一项工作最重要?( B ) A、客户体验设计 B、订单系统设计 C、支付系统设计 D、仓储系统设计

9、统计当日唯一IP访问数量,相当于访问的用户数量的统计方法是(B ) A、PV统计 B、UV统计 C、量子统计 D、KPI考核 10、推动口碑推广形成的核心是什么?( D ) A、提供价格低廉的产品和服务 B、用周到的服务让客户满意 C、销售市场上独一无二的产品 D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务 11、第三方电子商务平台的主要盈利来源是什么? ( C ) A、产品销售差价 B、店铺租金 C、销售提成及广告服务费用 D、免费 12、以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。( D ) A、导购客服 B、客服主管 C、投诉处理 D、渠道开发 13、鉴于塑造品牌的长远目标,在电子商务渠道的选择中常用的模式是? ( B ) A、分销 B、自营渠道 C、团购渠道 D、线下专柜渠道 14、市场细分的目的在于( B ) A、满足不同的需求 B、确定目标市场 C、扩大产品销路 D、增加利润 15、不属于电子商务的业务模式是哪一种? ( D ) A、诚信通 B、天猫旗舰店 C、聚划算 D、连锁加盟 16、物流的活动元素不包括 ( B ) A、运输 B、生产 C、存储 D、包 17、SWOT分析法是重要的企业战略分析方法,以下错误的描述是 ( B ) A、S代表strength(优势) B、W代表weakness(劣势) C、O代表opportunity(机会) D、T代表truth(现状) 18、客户在于客服沟通过程中客户可能会产生各种疑问,在这个时候以下哪一点会更重要 (D ) A、听 B、说 C、应 D、问 19、阿里巴巴、中国供应商、中国制造商、慧聪网属于( B )电子商务平台

跨境电商的研究意义

跨境电商的研究意义 随着全球经济一体化和互联网行业的高速发展,跨境电商作为一种新兴业态在我国呈现出爆发式的增长趋势,在促进我国外贸转型升级、稳定外贸增长方面也起着越来越重要的推动作用。近年来,在一系列利好政策持续出台后,重庆市跨境电商也得到了突飞猛进的发展。 一、跨境电商概述 (一)跨境电商概念 跨境电商可以分为广义和狭义。从狭义上看,跨境电商实际上基本等同于跨境零售。跨境零售指的是分属于不同关境的交易主体,借助计算机网络达成交易、进行支付结算,并采用快件、小包等行邮的方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程。 从广义上看,跨境电商基本等同于外贸电商,是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 本文中跨境电商是指广义的跨境电商,主要指跨境电子商务中商品交易部分(不含跨境电商服务部分),不仅包含跨境电商交易中的跨境零售,还包括跨境电商B2B部分,不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分,还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。

(二)跨境电商的类型 跨境电商服务类型包括传统跨境B2B平台型电商、跨境B2C零售平台型电商、跨境B2C零售综合品类自营电商、跨境B2C零售垂直类自营电商,其主要收入和类别各不相同。 (三)重庆市跨境电商的研究意义 跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础,具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍,使国际贸易走向无国界贸易,同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对重庆市民而言,商品到货更快价格更便宜。重庆市目前是唯一拥有跨境电子商务四种业务模式的试点城市,即“一般进口”、“保税进口”、“一般出口”和“保税出口”。在跨境电商的4种业务模式中,如果

跨境电商发展历程解读

跨境电商发展历程到现在这个较为稳定成熟的时期,已经经历了4个阶段这四个阶段都造就了大量的有钱富豪和行业能手,这正是跨境电商被源源不断地生力军挤入的原因。下面随小编一起来看看跨境电商发展历程吧。 第一阶段 届时谷歌刚刚进入中国,其基本算法和搜索方法相对较low,有一群人从中看到了无限的商机。于是,他们自己搭建自建站,这群人刚开始来自于工厂群体,他们通过自建站,将自己生产的商品放在自己的网站上。用不太成熟的英语表述出来,关于网站的搜索引擎优化和seo基本上没有太丰富的运营思路和推广思路。然后招聘年轻懂英语的员工,每天海量的向国外的企业发海量的产品介绍和推广邮件。又有一些人,利用网络搜索和优化的基本知识,通过谷歌low的算法将自己经营的独立网站表现出来,也达到了不错的收益效果。 综合来看,这样的跨境雏形应该就是所谓的B2B开端吧。由此,大浪淘沙后,催生了一个现在家喻户晓的互联网跨境巨无霸企业----阿里巴巴。 第二阶段 新世纪初,很多投身这个行业的人慢慢发现,谷歌的算法越来越hard,自建站的推广和表现越来越难。有一批人从中发现,如果海量的搭建自建站,把中国价值高的产品海量的投放在海量的自建站上,稍微运用基本的seo优化知识,竟也有非常不错的收益。于是,这群人慢慢琢磨,什么样的产品价值高成本低呢?当然是仿牌产品了。他们把仿牌鞋子,仿牌包,仿牌手表,仿牌太阳镜等等通过

搭建的自建站,海量的铺向互联网中进行销售。由此,催生了一批批的富豪,这些富豪中,因为拥有得天独厚的产品,且对大牌产品的生产制造颇有经验的优势,做得最好的就是当时的一个系-----福建莆田系。 第三阶段 慢慢的,随着国外大牌企业的维权意识的愤怒暴涨,以及谷歌的无情打压,很多这行业人已经无法长期暴富,甚至也无法长期生存。同时,在跨境电商第二阶段发展的疯狂阶段,享受了赚快钱的赌感后,鲜有人利用自己的财富升级换代创新洗白自己,也鲜有人像马云那样从战略角度看待互联网长期发展经营方向。 除了获取资本转型的人之外。又有一批人,他们发现国外尤其是美国,有很多电商销售平台也可以销售仿牌产品。并且产品可以像市场上讨价还价那样来销售。这个平台就是ioffer。ioffer是创造竞价销售模式的鼻祖。他们说干就干。于是乎,ioffer上面涌荡着无数仿牌大牌产品的身影,这其中,也造就了很大一批年轻的富豪。 至此,跨境电商B2C的形态已经显现。从ioffer上面经营尝到了甜头的年轻人并不止步于此,他们不断挖掘其他的平台,比如:ebay,etsy,newegg,amazon 等等。与此同时,国内有独到眼光的企业家也从中嗅到了未来行业发展的先机,渐渐也在国内建立起跨境电商平台呼唤入驻,比如敦煌,接下来的兰亭集势等。

《电子商务法》知识竞赛精选题目

《电子商务法》知识竞赛精选题目 1.电子商务经营者不履行《电子商务法》规定的向有关部门提供信息的义务时,对其处罚依据的判断正确的是: A.《电子商务法》有具体规定; B.《电子商务法》没有任何规定; C.《电子商务法》规定依照有关法律、行xx规的规定处罚; D.《电子商务法》规定依照有关部门的规定处罚。 2.小王在电商平台内设立网店从事经营活动,没有在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息,也没有上述信息的链接标识。市场监管部门除责令小王限期改正外,可以对其处以罚款的最高数额是: 万元;万元; 万元;万元。 3.甲公司自建网站从事网络销售,没有明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,并在用户要求注销时强加种种不合理条件。市场监督管理部门除责令甲公司限期改正外,可以对其处以罚款的最高数额是: 万元;万元; 万元;万元。

4.小王在某电商平台内设立网店从事经营活动,没有在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息,也没有上述信息的链接标识,平台经营者对此没有采取必要措施。市场监管部门对平台经营者可以处以的罚款数额幅度是: 万元以上50万元以下; 万元以上10万元以下; 万元以上10万元以下; 万元以上200万元以下。 5.某电子商务平台经营者未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息,没有上述信息的链接标识,没有明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,且对用户信息查询、更正、删除、注销附加不合理条件。市场监管部门拟对该平台经营者处以罚款。对罚款上限的正确理解是: A.不分情节,上限相同; B.区分情节,情节一般和情节严重的处罚上限不同。对电子商务平台经营者的罚款上限比平台内经营者相同违法情形的罚款上限高; C.区分情节,对电子商务平台经营者的罚款上限与平台内经营者相同违法情形罚款数额相同; D.不分情节,对电子商务平台经营者的罚款上限和平台

跨境电商发展历程

跨境电商发展历程 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

中国跨境电商发展历程 概述:1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后,中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后,共经历了三个阶段,实现从信息服务,到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段(1999~2003) 跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台,并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中,也逐渐衍生出竞价推广,咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。 在跨境电商1.0阶段中,阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中,阿里巴巴成立于1999年,以网络信息服务为主,线下会议交易为辅,是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立,前身为Asian Source,是亚洲较早的提供贸易市场资讯者,并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市,股权代码GSOL。 在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题,但是依然无法完成在线交易,对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商2.0阶段(2004~2012) 2004年,随着敦煌网的上线,跨境电商2.0阶段来临。这个阶段,跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为,将线下交易、支付、物流等流程实现电子化,逐步实现在线交易平台。 相比较第一阶段,跨境电商2.0更能体现电子商务的本质,借助于电子商务平台,通过服务、资源整合有效打通上下游供应链,包括B2B(平台对企业小额交易)平台模式,以及B2C(平台对用户)平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段,B2B平台模式为跨境电商主流模式,通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短,提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利,2012年持续盈利。 在跨境电商2.0阶段,第三方平台实现了营收的多元化,同时实现后向收费模式,将“会员收费”改以收取交易佣金为主,即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段(2013~) 2013年成为跨境电商重要转型年,跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型,跨境电商3.0“大时代”随之到来。 首先,跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时,跨境电商3.0服务全面升级,平台承载能力更强,全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。 在跨境电商3.0阶段,用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变,且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。

电商平台知识竞赛题及答案

电商平台竞赛题 1.[单选题]:自营电商是一种电子商务模式,其特征是以标准化的要求,对其经营产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易,并通过物流配送将产品投放到最终消费群体的行为, 中国最大的自营式电商企业是:()。 自:淘宝 营:1号店 电:京东 商:美团网 正确答案电:京东 2. [单选题]:苏宁易购是苏宁电器旗下的B2C电商网站。随着业务的扩张,如今除了电器还包括了日用百货等品类,。总部位于南京。2015年8月17日苏宁易购正式入驻()。 电:国美电器 商:京东 发:亚马逊 展:天猫 正确答案展:天猫 3. [多选题]:企业在进行电子商务时可以选择的道路基本就两种,一是入驻大型的电商平台,二是自建商城网站或者企业网站,下面属于自建商城网站或者企业网站的是:() 自:当当 建:聚美优品 商:淘宝网 城:富连网 正确答案自建城:当当、聚美优品、富连网 电商知识竞赛题 1.[多选题]:电商可以分为产品为主要形式的实物型电商和以服务为主要形式的服务型电商,下面属于服务型电商的是:() 服:美团 务:大众点评 电:京东 商:百度糯米 正确答案服务商:美团、大众点评、百度糯米 2. [单选题]:电子商务的盈利模式是逐渐升级的,下面盈利模式从低级到高级排序正确的一项是:() 盈:商品差价、靠平台、做营销、金融能力、大数据 利:商品差价、做营销、靠平台、金融能力、大数据 模:做营销、商品差价、靠平台、金融能力、大数据 式:靠平台、做营销、商品差价、金融能力、大数据 正确答案利:商品差价、做营销、靠平台、金融能力、大数据 3. [单选题]:根据1号店董事长于刚认为电子商务未来五年的发展有十大趋势,分别是:移动化,平台化,三四五线

电子商务大赛练习题1

知识测试试卷(一) 1、 判断题 1.CPU和内存储器合起来被称为计算机的主机,外存储器和输入输出设备统称为外部设备( ) 2.CPU是用来存储程序和数据的部件,是计算机的重要组成部分。( ) 3.为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协 议。( ) 4.在全世界范围内,域名是网状结构,这个网状结构称为域名空间。( ) 5.直接电子商务,是指有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠 道如邮政服务和商业快递车送货。( ) 6.在确定采购之前,消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。( ) 7.机器人搜索引擎以某种策略手动地在internet中搜集和发现信息。( ) 8.网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。( )9.网络营销不但是一种网络技术,还是在传统营销基础上发展起来的 一种现代市场营销,是由两个方面整合而成的。( ) 10.现在是网络营销时代,传统营销模式已经过时了。( ) 11.传统的顾客是主动地接受信息、接受产品,而网络顾客则带有被动性。( ) 12.传统营销是以虚拟市场的线下交易为主的,而网络营销是以实体市场的在线交易为主的。( ) 13.物流学是由管理学发展而来的。( ) 14.物流最早出现在美国。( ) 15.保证商务信息的安全是进行电子商务的前提。( ) 16.电子商务安全立法成为电子商务系统安全的关键问题。( ) 17.将计算机信息系统的安全划分为不同的等级,目的在于对计算机信息系统进行“恰如其分”的保护。( ) 18.电子商务法,是调整以数据电文为交易手段而形成的因交易内容所引起的商事关系的规范体系。( ) 19.所谓数字签名,就是只有信息的发送者才能产生的,别人无法伪造的一段数字串,它同时也是对发送者发送的信息的真实性的一个证 明。( )

第七届电子商务大赛复赛题目及答案1教学文案

一、判断题:本大题共10题,每题1分,满分10分,请选择正确答案 1、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。 答案: 2、企业最好自建电子商务物流配送系统,这样不受他人制约,能够更加方便快捷地满足顾客的需要。 答案: 3、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。 答案: 4、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。 答案: 5、为了充分保护ASP应用程序,一定要在应用程序的Global.asa文件上为适当的用户或用户组设置NTFS文件权限。 答案: 6、商务模式创新度是电子商务网站功能评估的评价指标之一。 答案: 7、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。 答案: 8、网站建成以后的推广需要投入一定的资金,所有的推广工作都需要大量的经费。 答案: 9、网站目录结构维护的原则是以最多的层次提供最清晰简便的访问结构。 答案: 10、网站的业务性数据是指在企业业务进行过程中所产生的数据,是直接供管理者进行决策的数据。 答案: 二、单项选择题:本大题共50题,每题1分,满分50分

11、电子商务销售的工作程序是: A、制定销售计划->选择销售渠道->建立销售队伍->跟踪管理 B、制定销售计划->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理 C、选择销售渠道->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理 D、建立销售渠道->制定销售计划->建立销售队伍->跟踪管理 答案: 12、ASP默认的脚本语言是: A、VBScript B、JavaScript C、C/C++ D、Perl 答案: 13、网上市场调查中,采用问卷调查一般步骤是: A、设计问卷?>确定调查对象?>组织相关人员?>实施调查?>调查结果分析 B、设计问卷?>选择调查方式?>组织相关人员?>实施调查?>调查结果分析 C、确定调查对象?>选择调查方式?>设计问卷?>实施调查?>调查结果分析 D、选择调查方式?>组织相关人员?>设计问卷?>实施调查?>调查结果分析 答案: 14、在世界范围内,域名是树状结构,这个树状结构由()管理。 A、WWW B、DNS中心 C、Inter NIC D、各国主服务器 答案: 15、关于LINUX操作系统下列说法正确的是( )。 A、单用户、多任务网络操作系统 B、多用户、多任务网络操作系统 C、多用户、单任务网络操作系统 D、单用户、单任务网络操作系统 答案: 16、在企业的业务采购类型中,采购部门更改购买条件后再进行购买指的是: A、新任务采购 B、直接再购买 C、修正再采购

中国跨境电商发展历程

中国跨境电商发展历程 概述: 1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后,中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后,共经历了三个阶段,实现从信息服务,到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段(1999?2003) 跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商 1 .0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台,并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1 .0阶段发展过程中,也逐渐衍生出竞价推广,咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。 在跨境电商 1 .0阶段中,阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中,阿里巴巴成立于 1 999年,以网络信息服务为主,线下会议交易为辅,是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网 1971 年成立,前身为 Asian Source ,是亚洲较早的提供贸易市场资讯者,并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市,股权代码 GSOL 。 在此期间还出现了中国制造网、韩国 EC21 网、 Kellysearch 等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商 1 .0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题,但是依然无法完成在线交易,对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商 2.0阶段( 2004?2012) 2004 年,随着敦煌网的上线,跨境电商 2.0阶段来临。这个阶段,跨境电商平

台开始摆脱纯信息黄页的展示行为,将线下交易、支付、物流等流程实现电子 化,逐步实现在线交易平台。 相比较第一阶段,跨境电商 2.0更能体现电子商务的本质,借助于电子商务 平台,通过服务、资源整合有效打通上下游供应链,包括 B2B (平台对企业小额交易)平台模式,以及B2C (平台对用户)平台模式两种模式。跨境电商 2.0阶段,B2B平台模式为跨境电商主流模式,通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短,提升商品销售利润空间。 2011年敦煌网宣布实现盈利, 2012年持续盈利。 在跨境电商 2.0阶段,第三方平台实现了营收的多元化,同时实现后向收费模式,将“会员收费”改以收取交易佣金为主,即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段(2013?) 2013年成为跨境电商重要转型年,跨境电商全产业链都出现了商业模式的 变化。随着跨境电商的转型,跨境电商 3.0“大时代”随之到来。 首先,跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时,跨境电商 3.0服务全面升级,平台承载能力更强,全产业链服务在线化也是 3.0时代的重要特征。 在跨境电商 3 . 0阶段,用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变,且具有 极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转 变。 对于3.0阶段的主要卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电商业务艰难转型期,生产模式由大生产线向柔性制造转变,对代运营和产业链配套服务需求较高。另一方面,3.0阶段的主要平台模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变,批发商买家的中大额交易成为平台主要订单。

跨境电商行业研究

跨境电商行业研究 (一)行业概况 1、行业监管体制 跨境电商行业不涉及准入许可,行业的监管体制由行业主管部门和自律组织机构组成。行业主管部门主要有国家工业和信息化部、国家商务部和海关总署。行业自律组织机构主要为中国电子商务协会和中国互联网协会。 具体职责如下:

2、行业法律法规和产业政策 近几年,国家针对跨境电商连续出台利好的政策,旨在扶持、鼓励跨境电商的发展。2012年年底,国家在杭州、郑州、宁波、重庆、上海五个城市作为我国跨境电子商务试点的首批城市。2013年到2014年先后将深圳、苏州、青岛等9个城市作为开展跨境电商的第二批试点城市。2016年,国务院在天津、上海、重庆等12个城市设置了新一批的跨境电子商务综合试验区。 海关总署、财政部、国税局、人民银行、国家外汇管理局先后出台多项文件,在海关监管、通关、税收、汇兑等多方面搭建完善跨境电商发展配套环节、便利跨境电商发展。相关政策如下表:

3、全球电商行业发展情况 (1)市场规模 根据联合国贸易和发展会议(UNCTAD)的数据显示,2015年全球电商市场规模达22.1万亿美元,其中B2B电商规模为19.9万亿美元,B2C电商规模为2.2万亿美元,前者约为后者的9倍。按网购人数排名,前十的国家为中国、美国、日本、德国、英国、巴西、俄罗斯、法国、韩国、印度,其中中国、俄罗斯、印度、巴西属于发展中国家,其余均为发达国家。这十个国家的电商总规模为16.5万亿,约占全球总规模的75%,其中美国的电商总规模全球第1,约占全球的30%,中国占12.2%,电商规模最小的是印度,不足全球的1.5%。 据统计数据显示,中国是全球最大的B2C电商市场,网购人数居全球首位;美国是全球最大的B2B电商市场,占全球B2B电商市场规模的30.5%;英国是人均网购开支最高的国家,达到4,539美元,同时也是网购人数占网民人数之比最高的国家,达到63.3%;巴西的人均网购开支最低,仅为376美元。从人均国民收入的角度来看,德国人均网购开支仅占到人均国民收入的2.7%,在十个

第九届电子商务大赛试题

1、跳出率表示顾客进入网站后,只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例,如果某次市场推广活动展开后,跳出率高企,可能原因是什么? A、促销折扣不够低 B、广告诉求定位不准,广告内容与访问内容差距大 C、促销活动竞争激烈 D 答案: 2、属于社区推广的营销推广方式是? A、邮件营销 B、微信推广 C、淘宝客推广 D 答案: 3、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时,消费者必须先进行()。 A、浏览产品 B、选购产品 C、支付货款 D 答案: 4、以下不属于渠道价值的是哪一项? A、产品展示 B、库存的分散 C、产品的分拣 D 答案: 5、衡量电商物流管理的核心标准是() A、跳出率 B、转化率 C、周转率 D 答案: 6、网络消费者在进行网上购物时,最终的结果是要完成并成功提交一份()。 A、单证 B、订单 C、建议 D 答案: 7、全球速卖通用户是指() A、全球速卖通各项服务的使用者 B、全球速卖通平台的注册者 C、浏览速卖通网页者 D 答案: 8、配送成本构成不包括 A、配送运输成本 B、配装成本 C、流通加工成本

D 答案: 9、电子商务安全的内容包括: A、电子商务系统的硬件安全、软件安全、运行安全和电子商务安全立法 B、计算机安全制度、防范计算机犯罪和浏览器安全 C、计算机安全、运行安全和电子商务安全立法 D 答案: 10、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是() A、分类管理 B、有效管理 C、跟踪管理 D 答案: 11、为在Internet上实现文件运程传输,共享Internet上的资源,客户机与服务器的连接称为: A、链接 B、登录 C、上传 D 答案: 12、用来衡量网络推广效果的关键指标是什么? A、ROI B、pageview C、CPC D、 答案: 13、通过()数据,我们可以清楚的看到对方网站的收录数、PR值、百度快照、反链关键词等信息。 A、反链查询 B、关键词排名查询 C、KPI考核 D 答案: 14、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是 A、分类管理 B、有效管理 C、跟踪管理 D 答案: 15、定位理论能够帮助电商企业解决什么问题? A、战略方向 B、物流选址 C、人才招聘 D 答案: 16、按类分层逐级追踪评估是商品规划的什么目的?

我国跨境电商的发展现状及对策研究

我国跨境电商的发展现状及对策研究 摘要:本文在分析跨境电商运营模式的基础上,首先回顾了近几年跨境电商交易规模及趋势;其次,结合我国政策环境,展望跨境电商发展的前景和机遇;再次,分析了跨境电商的主要模式及其物流运作方案;最后,结合我国现阶段跨境电商发展过程中存在的问题提出建议。 关键词:跨境电商;发展现状;对策 随着我们国家“一带一路”政策和全球经济贸易一体化的深度融合,跨境电商已经成为推动我国外贸产业发展的一匹“黑马”。相比于传统对外贸易方式而言,在现有经济条件下,跨境电商具有极大的发展潜力。跨境电商在经济贸易过程中不仅具有减少交易环节、降低交易成本、消化产能过剩、增加就业等传统优势,还能够起到重新强化国际社会对我国质优价廉产品的认知,提高企业的知名度,激发企业的创新精神,促进企业转型升级,为企业发展提供新的机遇等作用。 1我国跨境电子商务发展现状 跨境电子商务的市场规模 最近几年,以Alibaba、京东商城、苏宁易购等为代表的电子商务企业发展迅猛,商品交易总额屡创新高,电子商务技术和交易模式在社会各个领域的应用逐步拓展和深化。现阶段电子商务在线交易正在与传统实体经济全面深度融合,进入了爆发性增长和发展时期,对经济生活及个人购物行为等的影响不断增大。跨境电商作

为电子商务发展的最新领域,已经成为了中国对外贸易增长最新和最快的领域。2008-2014年间我国跨境电商交易额呈逐年快速递增之态势,从2008到2014年跨境电商交易额年均增速接近30%。因此,在经济、信息全球化和全球经济一体化高度发展,以及电子商务在全球范围极受欢迎的大背景下,我国的企业应抓住跨境电子商务机遇,促进转型升级。 我国跨境电子商务的发展前景及机遇 国家电商运营环境的改善和相关扶持政策的相继出台,为跨境电商的发展提供了机遇,未来跨境电商行业非常有望继续保持强劲增长和欣欣向荣的态势。跨境电商的发展将会为跨境电商服务提供商、多式联运经营企业和供应链整合业务服务商带来新的业务增长点。在跨境电商服务提供商方面,仓库经营业、跨境结算者等将从中受益。多式联运方面,船运公司和保税仓储公司将是最大的受益者。 2跨境电子商务运营要素及物流解决方案 交易服务平台 在我国进出口贸易增长放缓,后劲不足的背景下,由政府部门牵头引导运作的跨境电商正如雨后春笋般发展。相关的跨境电子商务服务平台也得到了快速发展。如在B2B模式下的敦煌网、大龙网,在B2C模式下的兰亭集势等以及上海“跨境通”:进口商品海外购物平台;海淘首选,原装进口,海外直供;杭州“跨境一步达”网站:跨境电子商务通关服务平台;宁波“跨境购”网站:集全球商品导购与跨境电商服务为一体的综合性网络平台等。

电子商务大赛试题

电子商务大赛试题 单选题: 1,计算机系统是一个整体的概念,由两个方面组成,它们是: A.硬件系统与软件系统 B.外部设备和主机 C.主机与系统软件 D.系统软件和应用软件 2,计算机网络的分类标准很多,按照拓扑结构分可分为: A.公有网和专用网 B.广播式与点到点式 C.星型,总线型与环型等 D.报文交换方式与分组交换方式 3,以下关于IP地址说法正确的是: A.IP地址在整个网络中可以不唯一 B.IP地址一般以点分十六进制编址 C.IP地址用于标识系统中的某个对象的位置 D.IP地址只有三类,即A类,B类,C类 4,以下关于电子商务的说法中正确的是: A.电子商务是运用现代通信技术,计算机和网络技术进行的一种社会经济形态 B.网络技术直接影响传统经济领域的生产,交换,分配和消费方式 C.电子商务是一种仅采用计算机技术的买卖方式 D.电子商务就是商务电子化 5,电子商务按照交易对象分类,可分为: A.间接电子商务与直接电子商务 B.EDI商务,互联网商务和Intranet商务 C.国际电子商务,国内电子商务和同城电子商务 D.企业与消费者间电子商务,企业与企业间电子商务和企业与政府间电子商务 6,电子商务的基本组成要素一般有: A.网络,用户,公商部门,网上银行 B.用户,认证中心,物流配送,网上银行 C.网络,用户,商家,网上银行,认证中心 D.网络,用户,认证中心,物流配送,网上银行,商家 7,电子商务的基本应用模式有: A.企业与消费者之间的电子商务模式和企业间的电子商务模式 B.垂直型电子商务模式和水平型电子商务模式 C.网上商场模式和物流配送模式 D.支付清算模式和安全认证模式 8,企业实体除了本身具有的商业场所外,还应有虚拟商厦,虚拟配送中心,虚拟银行等,在虚拟商务中,人们普遍关注的问题是: A.物流管理 B.支付结算 C.交易安全 D.网络技术,数据库技术,网络建设等基础技术 9,关于EDI说法中错误的是: A.计算机系统之间的连接 B.EDI资料用统一标准 C.利用电信号传递信息 D.目前全球使用统一的EDI标准 10,关于网络营销的翻译中,目前国内比较常用的是: A. Cyber Marketing B. Internet Marketing C. Network Marketing D. E-Marketing

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